工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

銷售助理年終總結(jié)收獲 銷售助理年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇一

1、我是20xx年2月份到公司的，20xx年x月份,，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到國內(nèi)部之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊盡我本職,，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,，從接單到發(fā)完貨,，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,，不受損,！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復(fù)客戶的問題,，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,！

2,、自20xx年x月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,，我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤,！這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:

1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司、應(yīng)收賬款,我把好關(guān),、督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過,、還是有很多地方不懂、但是我會虛心討教,把工作做得更出色!

2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?零庫存訂貨,、造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會細(xì)心,、避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!

3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談,、接下訂單!(當(dāng)然、價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí),、與客戶的溝通得到了鍛煉,、現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中摹⒖蛻粢?我忘記跟銷售員說,、導(dǎo)致送貨不及時(shí),、客戶不滿足!接下來的日子、我會盡量避免此類事情的發(fā)生,、

4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!

3,、以下是存在的問題:

1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn),、自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò),、已經(jīng)提議多次了,、后來稍微了有了好轉(zhuǎn)、但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號!

2)返修貨不及時(shí),、給客戶留下不好的印象,、感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年x月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè),，加上沒有記錄的概括為20個(gè),，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

以上是我的（20xx年重陽節(jié)詩歌:采桑子重陽節(jié)感懷）總結(jié)、有不對之處,還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!

一,、對**公司的印象,。

**公司，領(lǐng)導(dǎo)：徐領(lǐng)導(dǎo),，趙領(lǐng)導(dǎo)。同事：小于,，小鄭,。**公司就像是一個(gè)家一樣。給人家一樣的溫暖,，多了一份人情味,，少了一份世故和冷漠。

二,、工作內(nèi)容

1,、工作伊始,，對專業(yè)知識進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。如銅的各國牌號,，材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

2,、前兩個(gè)月,，在網(wǎng)上尋找客戶，如汽車散熱器,，開關(guān)彈片,，led支架，沖壓端子,，插片,，高頻加熱設(shè)備，互感器,，五金機(jī)械,，等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商，然后摘錄下來,，登記成表,。

3、打電話,。尋找表中可能會用銅帶的客戶,，給他們打電話，詢問他們的情況,?？从檬裁床馁|(zhì)，什么型號,，什么狀態(tài)的銅帶,，有多少用量，記得留下他們的聯(lián)系方式,，如：qq,。

4、后兩個(gè)月,，領(lǐng)導(dǎo)把一些客戶交到我的手中,。有駿業(yè)，萬安達(dá),，正標(biāo),，安卡，鵬得五金,，廣隆,，靈龍,。我負(fù)責(zé)這些客戶的溝通。包括催貨,，發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)檢查一下),，確認(rèn)貨到?jīng)]貨，客戶的一些問題和領(lǐng)導(dǎo)反映,。

5,、還有一些其他工作，如：記每天銅價(jià),，網(wǎng)上宣傳,。

三、工作感想

1,、對自己的對自己的崗位有了初步的認(rèn)識,。我現(xiàn)在的工作就是做好領(lǐng)導(dǎo)的篩子。給他挑選有潛力的客戶,。并且做好公司與客戶之間的溝通,。

2、看到小于的工作狀態(tài),，使我感觸很多,。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認(rèn)真,。也讓我明白了,，文員不是簡單的往凳子上一坐，聽聽電話,，發(fā)發(fā)文件就可以,，需要的是眼活手快、會寫能跑,。因此,，今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)向小于看齊。

3,、以往自己有點(diǎn)懶,，兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,，也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。也學(xué)會了主動與同事交流,，聽取同事對自己的批評和建議。

四,、個(gè)人收獲,。

這四個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我收獲很多,。

1、每次發(fā)過傳真后,，過三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有,。隨時(shí)跟進(jìn)客戶的貨出來沒有，什么時(shí)候發(fā),，貨到了沒有,。這些教會了我做事，做人都要有責(zé)任心,。對自己負(fù)責(zé),，對公司負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé),。這樣別人才能更信任你,。

2、對于一些敏感客戶,，說話要注意措辭,，語氣。由于我現(xiàn)在對公司情況不是特別清楚,，加上也沒有打電話的經(jīng)驗(yàn),。說話記得要嚴(yán)謹(jǐn)。所以我學(xué)會了多聽多學(xué),。聽小于,，領(lǐng)導(dǎo)是怎么和客戶談的。他們怎么談交期,，談匯款,。他們怎么處理客戶的問題。只有多聽多學(xué)才能進(jìn)步,。

3,、有的時(shí)候我太過專注做自己的事，有時(shí)也不是太專注,，是沒有聽別人講電話的習(xí)慣,。所以有時(shí)小于，領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意,。所以會有這情況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎?”,。所以我又學(xué)會了，當(dāng)辦公室來電話時(shí),，我放下手里的工作,，聽聽有什么事。這不是什么壞習(xí)慣,，因?yàn)榇蠹业墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的,，都有聯(lián)系,。所以很有可能他們打電話的內(nèi)容會涉及到自己的工作。

4,、剛開始時(shí),，接電話總是忘問對方是誰，以致于后來領(lǐng)導(dǎo)問,，誰打來的,，或是要回電話都不知道給誰回。所以接電話也是要學(xué)習(xí)的,。誰打來的,，打誰，有什么事,，有什么聯(lián)系方式都是要記錄的,。

5、學(xué)會了做付款通知,，材質(zhì)報(bào)告,，小于也在不不厭其煩的給我檢查，糾正,。也都會了我如果做合同,，銷合用。學(xué)會了看sgs報(bào)告,。

6,、學(xué)會了溝通，我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動要及時(shí)與小鄭溝通,?？蛻粲杏嗀洠?/p>

催貨,，等和小于溝通,。客戶有什么問題或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通,。

7,、對每個(gè)客戶的聯(lián)系人，付款方式,，訂的什么貨,，交期什么時(shí)候，貨路上需要多少天都要有印象,。

8,、學(xué)會了對事情要有統(tǒng)籌安排。哪天做什么事，都要有規(guī)劃,。

9,、和同事相處的都很開心，最大的收獲就是得到了同事的幫助,，和同事相處融洽，收獲了好朋友,。

趙領(lǐng)導(dǎo)給我們講過一個(gè)故事,，說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢他回來了說1塊錢一斤。老板問他,，土豆還有多少貨啊,，豆角多少錢一斤啊?他答不上來了。

通過這個(gè)故事,，我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢,。我要了解的永遠(yuǎn)不是一個(gè)點(diǎn)，而是一個(gè)面,。我要能舉一反三的想到很多問題,，因?yàn)槲业墓ぷ髀氊?zé)是助理，所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全,。

五,、認(rèn)識自己的不足。

經(jīng)過四個(gè)月的實(shí)習(xí),，收獲良多,，同時(shí)也認(rèn)識到自己的不足。

銷售助理年終總結(jié)收獲 銷售助理年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇二

我于20xx年x月x日進(jìn)入公司,，根據(jù)公司的需要和自身的選擇,，目前擔(dān)任銷售一職，負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售助理工作,。

公司積極向上的文化氛圍,，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,，一個(gè)好的司機(jī)會讓新車的磨合期縮短,，并且會很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出的性能,。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，我會更加嚴(yán)格要求自己,，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系,。在工作中,，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題,，解決問題,，不斷完善自我，使工作能夠更快,、更好的完成,。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的xx人中的一份子,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,。

6個(gè)多月來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,，綜合看來,，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),，隨意性較大,，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹(jǐn)慎,，絕對的尊重服從,；

二、有時(shí)候辦事不夠干練,，言行舉止沒注重約束自己,；

三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；

四,、業(yè)務(wù)知識方面特別是銷售經(jīng)驗(yàn)還不夠扎實(shí)等等,。

我深深體會到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,，有一個(gè)積極向上,、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺,，所以我更加珍惜這次機(jī)會,，為公司的發(fā)展竭盡全力。

本人工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈,，極富工作熱情；性格開朗,，樂于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,；責(zé)任感強(qiáng),，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識,、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步,，平時(shí)利用下班時(shí)間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)大學(xué)課程,，計(jì)劃報(bào)考全國高等教育自學(xué)考試,，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展,、進(jìn)步,。

來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神,、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善,。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下,，企業(yè)的美好明天更輝煌,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自己,，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,，一定能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的微薄之力,，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲,。

銷售助理年終總結(jié)收獲 銷售助理年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇三

一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,，這一年在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下很好的完成了自己的工作任務(wù),，表現(xiàn)可以說是很不錯(cuò)的。自己感覺在今年的工作中是有了一些進(jìn)步的,，至少出錯(cuò)的頻率跟上年相比是降低了很多的,，工作起來也越來越得心應(yīng)手了，在工作當(dāng)中有疑問的事情也越來越少了,，這一改變讓我覺得非常的欣慰,，也讓我想要繼續(xù)的保持現(xiàn)在這樣的工作狀態(tài)，讓自己能夠一直都有進(jìn)步,，把工作做得越來越好,。

作為銷售助理我的工作其實(shí)就是做好銷售部門的后勤工作，管理好各類的銷售文件和訂單合同,，工作確實(shí)是有一些簡單的,，但不管是什么工作想要做到不出錯(cuò)做到優(yōu)秀都是需要努力也需要花很多的時(shí)間的。自己在這一年是很好的完成了工作的任務(wù)的,，各類文件我都分門別類的擺放好了,，也做好了其它方面的一些工作，表現(xiàn)可以說是很不錯(cuò)的,。

這一年自己在完成工作的同時(shí)也是學(xué)到了很多的東西的,，本來在去年的時(shí)候覺得自己已經(jīng)掌握好了自己的工作內(nèi)容,，今年只要努力的去做熟練就可以了,，但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)每年其實(shí)都是有新的東西要學(xué)的，要與時(shí)俱進(jìn)也要努力的讓自己做到符合公司和社會對銷售助理這個(gè)崗位的一些要求,。雖然說想要把工作做到很優(yōu)秀的地步是有一些難度的,，但我覺得只要我堅(jiān)持不放棄的去學(xué)習(xí)也是能夠做到這樣的,。

這一年自己在工作的過程中是很努力的，也因?yàn)樽约旱呐ψ屛矣辛艘恍┦斋@,，我想新的一年自己也應(yīng)該要保持住這樣的工作狀態(tài),，才能夠把自己的工作完成得越來越好，自己的工作能力才能夠有進(jìn)步,。這個(gè)崗位是有晉升的空間的,，只要我能夠不斷的去提高自己的工作能力，在機(jī)會來臨的時(shí)候就一定能夠抓住機(jī)會讓自己有更上一步的發(fā)展,。

今年在工作中還是有出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤的,，自己身上也還是有很多的不足的，明年的計(jì)劃是繼續(xù)向我的上級領(lǐng)導(dǎo)去學(xué)習(xí),，也要去總結(jié)出更多的讓我的工作能夠做得更好的方法,，多進(jìn)行工作反思讓自己能夠更好的完成工作。雖然自己這一年工作完成得是很不錯(cuò)的,，對我自己也是一種鼓勵,，但我也不能太過驕傲,。新的一年繼續(xù)的努力是肯定的，我相信在新的一年中我是一定能夠有更多的收獲的,，也不會辜負(fù)我自己的努力,。期待著明年的這個(gè)時(shí)候在做工作總結(jié)的時(shí)候自己能夠有更多的成績。

銷售助理年終總結(jié)收獲 銷售助理年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇四

總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）確保完成全年銷售任務(wù),，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總；

（二）努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,，從產(chǎn)品的價(jià)格,，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,，細(xì)心的與客戶溝通,；

（三）銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核,；

（四）借物還貨的及時(shí)處理；

（五）客戶關(guān)系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶,。

（六）努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持,！

最后,，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：

（一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,，但是實(shí)際卻不相符,，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān),。

（二）采購回貨不及時(shí),。回貨時(shí)間總會延遲,，對于這種現(xiàn)象,，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間,。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低,。（這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重）

（三）質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,，由于時(shí)間拖延,，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

（四）財(cái)務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催,，給客戶印象非常不好,！

（五）各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,，往往不會太關(guān)心他人,，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,，可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。

（六）發(fā)貨及派車問題。

（七）新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢,。

總之,，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人,。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域,，相信公司一定會走得更遠(yuǎn),，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容,。

xx年即將過去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

1,。我是xx年2月份到公司的，xx年4月份,，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到國內(nèi)部之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊盡我本職,，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,，從接單到發(fā)完貨,，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,，不受損,！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復(fù)客戶的問題,，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,！

2。自xx年5月份月底到現(xiàn)在,，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,，我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤！這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：

1）財(cái)務(wù)方面,，我天天都做好日記賬,，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄！上交總公司,。應(yīng)收賬款,，我把好關(guān),。督促銷售員及時(shí)收回賬款！財(cái)務(wù)方面,，因?yàn)橹皼]接觸過,。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教,，把工作做得更出色,！

2）至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫情況,，鋪貨登記,！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零庫存訂貨,。造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會細(xì)心,。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生

3）幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談,。接下訂單?。ó?dāng)然價(jià)格方面是咨詢過銷售員的！）這方面主要表現(xiàn)在電話,，還有qq上~,！因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí)。與客戶的溝通得到了鍛煉?，F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了,！不過前幾天因?yàn)槲掖中摹,？蛻粢?，我忘記跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不及時(shí),?？蛻舨粷M足！接下來的日子,。我會盡量避免此類事情的發(fā)生,。

4）認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作,！

3,。以下是存在的問題

1）總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò),。已經(jīng)提議多次了,。后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號,！

2）返修貨不及時(shí)。給客戶留下不好的印象,。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位,！

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè),，加上沒有記錄的概括為20個(gè),，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。以上是我的總結(jié)。有不對之處,，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn),！

銷售助理年終總結(jié)收獲 銷售助理年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇五

進(jìn)入__花園項(xiàng)目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部,。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率,，找出工作中的不足之處,，現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：

銷售部于20xx年_月份開始組建，至今銷售人員6人,，管理人員2人,，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識,，工作開展進(jìn)度很慢,，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后,，協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成,。

__年度到訪客戶共記850人次,。客戶來訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,，詳細(xì)記錄來訪時(shí)間,、意向戶型,、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作,。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫,，對后期的宣傳工作有一定影響,，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善,。

在20xx年_月__日開展的vip卡活動,，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年__月_日選房活動后,，對已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案,、商鋪(vip增值確認(rèn)書)、款申請書,、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理,，按房號進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新,。

銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),，分為書面文件和電子檔案兩種,，書面文件只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄,，包括客戶資料,、面積、價(jià)格,、已付款等等,。所有房號需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況,。

按排銷售人員的日常值班,，針對每個(gè)銷售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間，配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動?，F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會,，進(jìn)行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗(yàn),，項(xiàng)目的優(yōu)劣勢共享,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性,。

雖然20xx年銷售部取得良好的成績,，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價(jià)格體系的制定,，從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠,。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進(jìn)一步的提升，自己的工作能力需要加強(qiáng)提高,。首先就是工作的積極性和主動性,，很多時(shí)候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在__年要改正,，學(xué)會自己去找事做,。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析，讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場,。自身的寫作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn),。

我相信在新的一年里，通過大家的努力,，我們會做得更好,。希望__年的銷售成績比20xx年的成績更上一個(gè)臺階。

銷售助理年終總結(jié)收獲 銷售助理年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇六

xx年已經(jīng)來了,，作為公司銷售助理的我,，有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在xx年的工作后,，我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,，我想我在xx年的工作中會努力的改正的，不過現(xiàn)在的情況是這樣的,，即使不能夠全部改正,，努力去改就好了。在新的一年,，我會繼續(xù)不斷的努力工作,，相信我在xx年會做的更好!下面作工作計(jì)劃如下：

產(chǎn)品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,，使得這邊倉庫整潔規(guī)范,。這個(gè)問題解決之后。對于庫存方面會更好,?？梢苑奖闱宄闹滥男┢蜂N量?庫存不足，哪些產(chǎn)品積壓庫存,。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,，我會及時(shí)每月請點(diǎn)一遍，如有積壓庫存產(chǎn)品,，我會及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商,，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產(chǎn)品,。

產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,，我會多跟總公司有關(guān)部門溝通，公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭取在第一時(shí)間知道,，將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,，使得公司產(chǎn)品的銷量更好!

對于自己能力的問題。我會虛心討教,，自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班,。加強(qiáng)鍛煉，讓自己自身的能力得到提高,。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!

我的計(jì)劃主要分為兩大部分：

1)財(cái)務(wù)方面,。1。繼續(xù)做好我天天的日常工作,，手工帳跟電腦帳,，2。xx年年的應(yīng)收賬款

把握的不是很好,。這一年我會把嚴(yán),，盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)。3,。及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行,、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié),。4,。做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,，做好工資,、補(bǔ)助的發(fā)放工作。另外,。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了,。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下,，到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話,，我也會買一些書來自己自習(xí)!

2)倉庫的治理。剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然,。有了幾個(gè)月的鍛煉,，雖然有了好轉(zhuǎn),。但是現(xiàn)在還是不完善，下一年,，1,。我將做到及時(shí)填寫建立產(chǎn)品分類帳，核準(zhǔn)產(chǎn)品等,，做到帳目清楚,，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),，改正,。達(dá)到了帳物一致。2,。庫存方面,。盡量做到不積壓太多的庫存!因?yàn)榻?jīng)常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年,，我會跟總公司那邊協(xié)商,，避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!3。認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,，避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗(yàn),。不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理好,，同樣也希望各位銷售員能夠配合我,。共同把北京辦事處做好!我主要的計(jì)劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo),。

回顧xx年還存在的問題,，有以下5點(diǎn):

1。與總公司洽談還不到位,。包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒洽談好,。

2。自己的能力跟素質(zhì)不夠高,。

3,。倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能

夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù)。

4,。返修貨的處理還不得當(dāng),，經(jīng)常拖欠客戶的，導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象,。

5,。產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品,，

對于這5點(diǎn)存在問題,，將會在下一年計(jì)劃盡快解決,，對于實(shí)際庫存與erp賬面庫存的問題，我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問題,，返修貨問題,，我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談,，盡快將這個(gè)問題落實(shí)解決!

xx年其實(shí)并不好過,，因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響,，公司的發(fā)展受到了很大的限制,，公司的業(yè)務(wù)也不是很好了，這些都是存在的現(xiàn)實(shí)問題,。在今年的工作中,，我會努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系，一定要做的更好,，這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了,，我相信xx年我會工作的更好!

銷售助理年終總結(jié)收獲 銷售助理年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇七

員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，一個(gè)企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題,。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的最大難題,。而對于我們來說講，做一名銷售員容易,，但要做一名優(yōu)秀的'銷售員就難了,。

1、耐心細(xì)致:工作看似輕松簡單,，實(shí)則不然,。比如:我們每天都要出去跑市場當(dāng)中我們要求的數(shù)量和質(zhì)量以及客戶的各種反應(yīng)等。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽和紕漏,，都會直接影響單位及工作伙伴的切身利益,。這些都是看似簡單的小事，但工作正是由這樣一些細(xì)微瑣碎的小事串結(jié)而成,，所以只有養(yǎng)成耐心細(xì)致的工作作風(fēng),，才能讓客戶享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而為雙方建立互信平臺營造一個(gè)和諧的氛圍,。

2,、寬容平和“寬容比原諒更重要”，這是我的工作心得,。在某些時(shí)候,，我們常常會受到客戶的指責(zé)和質(zhì)問，我們應(yīng)該以寬容之心對待,，不能老想著自己的無辜和委屈,。如果我們將心比心,、換位思考的話，就會明白他人的不滿也在情理之中,。如果我們抱著原諒的高姿態(tài),，以為自己是在包容對方的過錯(cuò)，長此以往,，就會形成一種惡性循環(huán),，從而直接影響服務(wù)質(zhì)量和同事之間的親密關(guān)系。

3,、復(fù)雜的人際關(guān)系在服務(wù)活動中,，最主要的兩種人際關(guān)系是客戶關(guān)系和同事關(guān)系。建材市場是一個(gè)復(fù)雜多變的環(huán)境,，我們面對的是層次不同,、素養(yǎng)程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群,，由于服務(wù)行業(yè)職業(yè)的需要,，即使遇到歪曲事實(shí)、情緒激動,、甚至責(zé)罵的客戶,，我們也要全身心地投入，保持冷靜平和,、理解的心態(tài),，并幫助解決問題，以維護(hù)良好的關(guān)系,。但這也無疑會使工作壓力增加,。

北京華千新技術(shù)有限公司的客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已由原來的華北地區(qū),、東北地區(qū),、西南地區(qū);開始策劃向華東、西北地區(qū)拓展,。華千產(chǎn)品銷售和華千灌漿料的品牌在國內(nèi)信譽(yù)大大提高,，為華千公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好的鋪墊。由于主客觀因素,，與公司的要求尚有相當(dāng)距離,。公司在總結(jié)xx年度工作基礎(chǔ)上，決心圍繞xx年度公司目標(biāo),，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理,、外拓市場”的方針，并以“目標(biāo)管理”方式,，認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作,。

膠晶部門在公司的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和大力支持下，膠晶部門已具有初步規(guī)模,。xx年部門在溫總和劉總兩位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，已經(jīng)開始了市場的拓展和新客戶的開辟，華千的n3---600,、n3----700,、n3---800的生態(tài)膩?zhàn)釉诒本┮研纬缮钌畹挠绊憽ｄN售額雖然還比不上其他部門,，但我們有信心做得更好,。

我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去,，如何才能捕捉智慧的光芒,，在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡,。我們也常常困惑,，人的力量從何處來，到何處去,，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,，無從觀察。能夠回答這些問題,，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí),。

列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠,?！彼自捳f“活到老，學(xué)到老”,，即使已經(jīng)參加工作了,，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反,，作為企業(yè)員工,，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍,，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),，大有好處。聰明的人,，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦,。去年我看了幾本如何做銷售的書如《細(xì)節(jié)決定成敗》、《自動自發(fā)》,、《沒有任何借口》等,，使讓我受益匪淺,。新年伊始，我部就形成了學(xué)習(xí)“五本書”的熱潮,，我站的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行,。學(xué)以致用，2月份,，通過對《解放軍精神》一書的認(rèn)真學(xué)習(xí),，經(jīng)過幾天深刻的反思，我已查找出自身存在的缺點(diǎn)和不足,。雖然,，我們也許已沒有機(jī)會成為解放軍，但是,，我愿意也已下定決心要以解放軍的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,，使自己成為象解放軍一樣優(yōu)秀的人，即使我做不到那么好,，但是,，我深信，只要我努力了,，就是進(jìn)步,，就有成功的可能。

下面,，就是我在學(xué)習(xí)之后對自己提出的幾點(diǎn)要求,，希望籍此可以重新塑造一個(gè)全新的自己，成為一名優(yōu)秀的員工,。

一,、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),，堅(jiān)守職業(yè)天職與使命,。

既然我們選擇了工作，就沒有理由不把它做好,。一個(gè)人一生中除去休息的時(shí)間以及不具備勞動能力的時(shí)間,，剩下的大部分時(shí)間都是在勞動中度過的，可以說,，工作等于一個(gè)人一生的價(jià)值,。如果一個(gè)員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作,，那么他成功的機(jī)會就非常渺茫,。對于絕大多數(shù)具有上進(jìn)心的員工來講，工作絕對不僅僅是為了生存，工作更應(yīng)該是天職,，是神圣的使命,。

然而，現(xiàn)實(shí)中,，常常聽到有人抱怨自己被人忽視,、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資,、沒有得到高度的重視等怨言,，一副很受委屈的樣子。其實(shí),，你有沒有認(rèn)真的審視過自己：你真的應(yīng)該被安排在那個(gè)你所認(rèn)為的重要位置,、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲,，一切都不是理所當(dāng)然的,，沒有付出就沒有理由索取，當(dāng)你伸手向企業(yè),、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時(shí)候，你有沒有認(rèn)真的審視過自己,，你為企業(yè)付出了什么,。你把企業(yè)當(dāng)成自己的家,、與企業(yè)同呼吸,、共命運(yùn)，全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒有,，那就沒有資格埋怨別人,，要怪只能責(zé)怪你自己;如果沒有，你就應(yīng)該摒棄埋怨,，積極進(jìn)取,，努力培養(yǎng)主人翁意識，熱愛你所在的企業(yè),，熱愛你所從事的工作,，盡你最大的努力，盡可能的發(fā)揮自己的才能,，為企業(yè)多做貢獻(xiàn),，相信總有一天,，大家會看到你的努力,，你也會得到所期盼的一切。

二,、堅(jiān)決服從安排，不折不扣地完成工作任務(wù),。

企業(yè)是一個(gè)嚴(yán)密的組織，不是一個(gè)自由的組合體,。它是一個(gè)有組織、有紀(jì)律,、有制度,、有目標(biāo)的合成體。在這個(gè)組織里,，個(gè)人不能也不允許自由散漫,，不服從管理。服從是天職,，也是企業(yè)對員工的一項(xiàng)基本要求,，即使領(lǐng)導(dǎo)的某個(gè)安排你內(nèi)心無法接受，也要告訴自己丟掉不滿情緒,，因?yàn)槠髽I(yè)不只有你一個(gè)人,，它是一個(gè)大集體。個(gè)人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā),，考慮問題往往先考慮自己，你所看到的,、你所關(guān)注的也許只是你個(gè)人或者是所在小組的利益,，這就有很大的局限性。而領(lǐng)導(dǎo)則不同,，他所考慮的是全局,、是整體。所以,，對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),，我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時(shí)候,，很多我們開始并不能夠理解的事情,，在實(shí)施的過程中,，自斷后路,、義無返顧地去執(zhí)行,，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發(fā)了個(gè)人的主觀能動性,，反而促成工作任務(wù)的圓滿完成,。

三、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，苦練專業(yè)技能，努力提高自身能力,。

“工欲善其事,，必先利其器”。這就是說,，一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè),，離不開過硬的基本功。還記得上大學(xué)時(shí),，老師對我們說過的一句話：“關(guān)系是泥飯碗,，是會碎的;文憑是鐵飯碗，是會銹的;本事是金飯碗,，是會升值的,。”當(dāng)今社會的競爭愈來愈烈,，做任何事情都需要技能?，F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是敬業(yè)的員工,，就是具有專業(yè)能力的員工,。在實(shí)際的工作中，對待自己,，對待工作,，一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，不要滿足于已經(jīng)掌握的，這個(gè)世界是大變,、多變,、快變的，要努力尋求更好,、更快,、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競爭力,，唯有如此,，才有可能創(chuàng)造出更好的成績，才有可能從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利。

四,、努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,，善于更要樂于與他人合作。

在現(xiàn)代社會,，在專業(yè)分工越來越細(xì),、市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去,，合作變的越來越重要,。團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)個(gè)單獨(dú)的優(yōu)秀人才的力量。所以,，現(xiàn)代企業(yè)招聘員工,，雖然都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，但是,，最重要的條件就是要有團(tuán)隊(duì)精神,。就算這個(gè)人是天才，如果其團(tuán)隊(duì)精神比較差,，這種人也沒有企業(yè)愿意用,。不能與同事友好合作，沒有團(tuán)隊(duì)意識的人,，即使有很好的能力,，也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來，甚至,，由于其自高自大,、排斥他人，反而會把事情弄糟,。一個(gè)人能力再強(qiáng),，總有能力不能達(dá)到之處，團(tuán)結(jié)才有力量,，團(tuán)隊(duì)成員之間相互取長補(bǔ)短,，精誠合作，會把事情做的更好,，甚至收到意想不到的效果,，這就是1+12的道理。

五,、自信樂觀,，積極向上。

現(xiàn)實(shí)生活中,，我們做事之所以會半途而廢,，往往不是因?yàn)槭《艞?，而是因?yàn)槭チ俗孕哦　?chuàng)造出奇跡的人,，憑借的都不是最初的那點(diǎn)勇氣,，而是一種自信樂觀的精神，在這種精神的支持下,，向前邁一步,，再邁一步，終會達(dá)到成功的顛峰,。人最大的敵人不是別人,，而是自己，凡事都不會是一帆風(fēng)順,，一馬平川的,，總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設(shè)想的困難嚇倒,，要相信自己,，鼓勵自己，要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣,。如果你沒有做今天這件事情,，也許你就永遠(yuǎn)不會知道給自己一些壓力之后，你能夠做到些什么,。一個(gè)人覺得最自豪的事情,，是做那些做起來最艱難的事情。一個(gè)人應(yīng)該自信而不自負(fù),，執(zhí)著而又不僵化,。人生必須背負(fù)重?fù)?dān)，一步一步慢慢的走,，穩(wěn)穩(wěn)的走,，總有一天，你會發(fā)現(xiàn),，自己是那個(gè)的最遠(yuǎn)的人,。

六、謙虛謹(jǐn)慎,，戒驕戒躁,，勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn),。

“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”這是我們在小學(xué)就接受的教導(dǎo),。謙虛是美德,，人類如果失去謙虛,，那么自信就會變成自大。自大就是自滿,，自滿就會失敗,。或許因?yàn)槲覀冞€年輕,，沒有多少經(jīng)驗(yàn),，所以比較容易驕傲和急躁，辦事也總是急于求成,。但是,，要知道，沒有一個(gè)人有驕傲的資本,，因?yàn)椴徽撨^去你取得了多少驕人的成績,，即使是在某一方面的造詣很深，也不能說是已經(jīng)徹底精通,，因?yàn)橹R是無窮的,。誰也不能夠認(rèn)為自己已經(jīng)達(dá)到了最高境界而停步不前，趾高氣揚(yáng),。如果是這樣的話,，則必將很快就被同行趕上和超過。所以,，在實(shí)際的工作中,，我們一定要謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁,，求真務(wù)實(shí),，腳踏實(shí)地的做好每一件事。

但是,，我們也不應(yīng)該滿足于現(xiàn)在,，不思進(jìn)取，停滯不前,。而是應(yīng)該最大可能的發(fā)揮主觀能動性,，要勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn),，把一切好的主見即刻付諸行動,。天下沒有場外的舉人，凡事都要敢于嘗試,，如果不試一試,，誰也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過二三斤,，但我們也會得到自己的東西,。哪怕是小小的進(jìn)步,，我們也算是取得了成效。

銷售助理年終總結(jié)收獲 銷售助理年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇八

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這半年的工作歷程,，作為紅貝大家庭的一份子，我深深感受到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,。一年的工作已接近尾聲,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，現(xiàn)已能夠獨(dú)立完成本職工作?，F(xiàn)將今年的工作內(nèi)容和感受總結(jié)如下：

作為一名銷售助理,，我主要的工作內(nèi)容：

①負(fù)責(zé)蘇州所轄客戶的訂單補(bǔ)配貨及調(diào)換貨工作。

②做好直營店(專柜)的配貨及銷售報(bào)表輸入工作,。

③協(xié)助銷售經(jīng)理做好新老客戶來廠接洽工作,。

④與生產(chǎn)部門溝通對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理。

⑤與會計(jì)部門核對每月應(yīng)付款收款開票情況,。

⑥做好道具的出入登記工作,。

⑦完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。

對于剛接觸服裝行業(yè)的我來說,，一切都是全新的開始,，在同事的介紹下，首先了解我們品牌的產(chǎn)品定位及設(shè)計(jì)風(fēng)格,。每款產(chǎn)品均有12位數(shù)字組成的條形碼,，熟悉貨品先要熟悉款號，因?yàn)槊總€(gè)款號對銷售分析,，補(bǔ)貨起到關(guān)鍵作用,。其次就是尺碼，同樣40碼男款代表：175,，女款代表：165,。看似簡單的工作,，更需要耐心和細(xì)心,。比如：在輸入報(bào)表時(shí)商場價(jià)和聯(lián)營工廠店的價(jià)格是不同的。

在做訂單時(shí)遇到倉庫個(gè)別款斷碼的情況下改怎么辦?首先要看下一樓直營店有沒有這個(gè)款號：如果有,，從倉庫打店柜退庫單到一樓直營店,，從一樓店調(diào)貨到倉庫。如果沒有,，看其他直營店(蘇州周邊店柜)是否有貨,，反之，推薦客戶其他款式。比如：在與客戶溝通時(shí)剛開始并不能做到很快的回復(fù)客戶的問題,，不過請教了經(jīng)理和同事后我可以清楚,、流利的應(yīng)對客戶所提及的問題,，準(zhǔn)確的把握客戶需求,，良好的與客戶溝通。

在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和累積經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力也比以前有了很大幅度的提高,。在新的一年里，我會再接再厲,，與公司同仁們共同進(jìn)步,。