總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

社區(qū)網(wǎng)格員個人總結(jié)篇一

一,、信息采集。

通過上門登記,、入戶核查,、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況,。

我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員,，管轄范圍為東山大道285號-東山大道287號，共有居民樓9棟,，居民住戶322戶,，居民人數(shù)723人，門面36間,，市場1家,。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認(rèn)識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長,，方便以后我們更好的在群眾中開展工作,。

二、綜合治理和城市管理,。及時解決群眾反應(yīng)的矛盾,，排查化解群眾糾紛。

我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),，城市管理問題突出,，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號居民家中,。居民反應(yīng)給我后,，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找漢宜村村

委會協(xié)調(diào),，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道,。半年來共化解下水道堵塞,、油煙擾民、垃圾擾民,、家庭糾紛等社會矛盾12起,。

三、勞動保障,。

為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。

四,、民政服務(wù),。

給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,，進(jìn)行上門核查及時上報,。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年。

五,、計劃生育,。

對轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明,。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查

社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,，但只要本著服務(wù)群眾，為群眾辦實事,，辦好事的思想,。樂于奉獻(xiàn),，甘于吃苦，立足本職,，干一行愛一行,，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。

社區(qū)網(wǎng)格員個人總結(jié)篇二

自我市開展實施網(wǎng)格化管理工作以來,，xx路街道健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，把“條塊融合”作為推進(jìn)網(wǎng)格化管理的著力點和關(guān)鍵點,，提升工作效能,，初步形成上下一盤棋、整體一張網(wǎng)的工作局面,，達(dá)到網(wǎng)中有格,，按格定崗,，人在格上,，事在網(wǎng)中，形成三級網(wǎng)格,、四級平臺,、五級聯(lián)動的管理機制。現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一,、基本情況

xx街道轄區(qū)總面積15平方公里,，下轄xx、xx,、xx,、xx、馬xx,、xx,、xx7個行政村和xx、xx2個社區(qū),，常住人口15800余人,，流動人口49490人。

自網(wǎng)格化工作開展以來,，我們按照“全覆蓋,、無縫隙”的工作要求，將轄區(qū)按照人,、情,、地、物,、事,、組織等情況劃分為9個二級網(wǎng)格和68個三級網(wǎng)格,，20xx年又根據(jù)實際情況整合三級網(wǎng)格，劃分了57個三級網(wǎng)格,。自開展網(wǎng)格化工作以來,，全體網(wǎng)格長深入工作一線，共排查上報七大領(lǐng)域問題473起,，其中已辦結(jié)434起,，排查上報社情問題891個，已辦結(jié)886個,。

二,、主要作法

為確保網(wǎng)格化工作的順利進(jìn)行，街道高度重視,，在人,、財、物等方面給予傾斜,，確保了有人干事,、有錢辦事、有地方議事,。

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo),。街道成立了網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),，抽調(diào)六名部門精干力量組成“堅持依靠群眾,，推進(jìn)工作落實”辦公室。實行“一級網(wǎng)格,、一名領(lǐng)導(dǎo),、一套班子、一個考核目標(biāo),、一個督查辦法,、一個獎懲制度”的“六個一”工作機制。在機關(guān)辦公用房緊張的情況下,，騰出專門辦公場所用于網(wǎng)格化管理信息平臺的運作和日常工作所需,。二是細(xì)化管理制度。編發(fā)了300冊《網(wǎng)格化管理基礎(chǔ)手冊》,，明確了各級網(wǎng)格長及直接責(zé)任人,、具體責(zé)任人等的工作職責(zé)及任務(wù)。修訂完善了《xx街道網(wǎng)格化管理體系建設(shè)實施意見》和《網(wǎng)格化管理績效考核暫行辦法》等指導(dǎo)性文件,，以完善的規(guī)章制度,，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。三是管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化,。我辦網(wǎng)格化管理主要以“三活”,、“四清”、“五到家”為內(nèi)容,?！叭睢奔淳W(wǎng)格人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍,、活檔案,、活地圖”；“四清”即每個網(wǎng)格人員要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的四大方面情況掌握到位,，做到“家庭情況清,、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清,、隱患矛盾清”,；“五到家”即：經(jīng)常走訪到家、各類意見聽到家,、建立感情心到家,、細(xì)致工作做到家、好事實事辦到家,。四是三清三明摸底數(shù),。網(wǎng)格化管理實際上就是精細(xì)化管理,，要做到小事不出院落,，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸,。我們按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理、界定清晰”的要求,，從今年3月份網(wǎng)格化管理工作開展以來,，各網(wǎng)格長全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，做到“三清三明”（即“片區(qū)清,、人員明”,，“戶口清、狀態(tài)明”,，“任務(wù)清,、責(zé)任明”），實現(xiàn)基本群體,、特殊群體,、流動群體三項詳實信息錄入工作。以詳實的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了堅實保障,。辦事處還出資為三級網(wǎng)格長配發(fā)了移動通訊設(shè)備和民情日志薄,，做到發(fā)現(xiàn)問題及時上報、及時調(diào)處,，實現(xiàn)問題“零遺漏”,。五是實現(xiàn)條塊有機融合。在條塊融合上我們不但整合人員力量,，更在工作職責(zé)上實現(xiàn)融合,。以“責(zé)”定權(quán)，明確主體,，首先,，我們要求各下派職能部門對自身承擔(dān)的執(zhí)法權(quán)限、辦事處對自身承擔(dān)的治理任務(wù)進(jìn)行全面梳理,，二,、三級網(wǎng)格長與駐村工作隊長加強與職能委局的溝通協(xié)調(diào)。根據(jù)排查出來的突出問題,，堅持每周聯(lián)席會議,，通報情況，限時解決,，實現(xiàn)條與塊的融合,；其次，日常和績效考核以“塊”為主,，網(wǎng)格內(nèi)出現(xiàn)問題雙向追責(zé),，除追究網(wǎng)格長、分包領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任外,，還要追究執(zhí)法人員及下派職能部門的責(zé)任,；再次，在日常工作融合上,，我們依托三級網(wǎng)格,，制定了“信息收集——梳理上報——建檔立案——問題處理——結(jié)果反饋——核查結(jié)案——綜合評價”七步問題處理流程，使“條”,、“塊”之間在相互配合解決問題的動態(tài)中實現(xiàn)有機融合,。

三、取得成效

網(wǎng)格化管理工作中,，我們通過建立健全規(guī)范有序,、運轉(zhuǎn)靈活、保障有力,、常抓不懈的工作運行機制,，充分調(diào)動網(wǎng)格長的積極性和主動性,，推進(jìn)網(wǎng)格化管理服務(wù)的有效開展。

一是基層組織建設(shè)有效提升,。我們在網(wǎng)格內(nèi)在職黨員中開展“比服務(wù)”,、“比奉獻(xiàn)”、“比業(yè)績”活動,，促進(jìn)黨員模范作用發(fā)揮,，努力實現(xiàn)“黨旗飄起來，五務(wù)（黨務(wù),、政務(wù),、事務(wù)、居（村）務(wù),、警務(wù)）全覆蓋”,。對無職黨員設(shè)崗定責(zé)，設(shè)立黨員綠化責(zé)任區(qū)18個,、衛(wèi)生管理區(qū)18個,，組建黨員義務(wù)巡邏隊12個。對離退休黨員“量身”設(shè)定崗位,，搭建發(fā)揮余熱平臺,。工作開展以來，我們先后收到涉及城鄉(xiāng)一體化建設(shè),、社會治安管理和網(wǎng)格化管理等合理化建議11條,。

二是轄區(qū)環(huán)境不斷美化。網(wǎng)格服務(wù)立足于居民的切身感受,，以實實在在的服務(wù)凸顯網(wǎng)格化帶來的變換,。我們分別將清掃保潔員和垃圾清運員調(diào)配到各網(wǎng)格內(nèi)，每天對保潔情況,、人員在崗情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，并嚴(yán)格落實獎懲制度。今年以來,，我辦共組織開展環(huán)境衛(wèi)生清理活動3次，參與群眾1300人次,，出動車輛33臺次,，清理衛(wèi)生死角56處，重點場所19個,，清理小廣告3500多處,，拆除亂搭亂建9處，下達(dá)整改通知書40余份,，切實改善了轄區(qū)環(huán)境,。

三是民生問題不斷改善。今年以來，網(wǎng)格長下沉工作一線,，把解決民生民計作為工作的出發(fā)點和落腳點,，有針對性地為不同人群提供對口、對接服務(wù),。上半年共實現(xiàn)城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)203人,，完成農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)143人，辦理小額擔(dān)保貸款130萬元,；為4名異地居住離休人員辦理了領(lǐng)取養(yǎng)老金協(xié)助認(rèn)證,，轄區(qū)1254名60歲以上老人乘車卡順利辦理。救助貧困大學(xué)生,、困難群眾10人,，起到了“救助一個人，感動一片人”的社會效應(yīng),，讓黨和政府的形象在廣大群眾中得到新的躍升,。

四是安全穩(wěn)定局面不斷鞏固。我辦利用下沉人員組成綜合服務(wù)隊伍,，對群眾的請辦事項實行“一站式”辦理,，對共性問題開展“組團式”幫扶。在每周網(wǎng)格管理研判會上,，我們要求職能部門下派人員對網(wǎng)格人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),，組織三級網(wǎng)格人員從“小糾紛”調(diào)起，從“小隱患”整起,，重點做好勸阻和政策宣傳工作,，將矛盾和問題處臵化解在基層一線。截止目前,，共排查各類矛盾糾紛62起,，調(diào)成62起，調(diào)處率100%,；共接待群眾來訪共計45件次,、251人次，受理信件4件,。嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,。同轄區(qū)村、企業(yè),、網(wǎng)吧簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,，及時消除各類安全隱患，提高轄區(qū)群眾的安全生產(chǎn)意識,，截止目前未發(fā)生一起重大安全生產(chǎn)事故,。

針對發(fā)現(xiàn)的問題,，我們聯(lián)合區(qū)下派職能部門聯(lián)合執(zhí)法，對問題領(lǐng)域證照辦理開辟綠色通道,、實施溫情執(zhí)法,。截至目前，轄區(qū)六個重點領(lǐng)域問題綜合處臵率達(dá)到了91.3%,。

四,、存在問題及原因

一是操作平臺需要進(jìn)一步更新。在工作推進(jìn)中,，信息平臺存在亂碼,、有時候網(wǎng)速慢，頁面打不開等,，影響工作進(jìn)度,。建5

議我市進(jìn)一步完善信息系統(tǒng)，使網(wǎng)格化管理真正實現(xiàn)快捷,、高效,。另外，一些年齡偏大的工作人員因?qū)π畔⑵脚_的操作不熟練,，導(dǎo)致工作開展慢,、處臵率低，建議進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,，提高網(wǎng)絡(luò)整體運行效率,。

二是居民參與意識還需進(jìn)一步提高。由于我辦處于城鄉(xiāng)結(jié)合部,，居民素質(zhì)層次不同,，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)隊員入戶走訪,、采集信息過程中,，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料,。部分黨員,、群眾參與率不高，使部分資源并未得到充分利用,。

三是服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步提升,。由于網(wǎng)格化管理對工作人員提出一專多能、一崗多責(zé)的要求,，工作人員對政策、辦事規(guī)程,、街道情況,、社區(qū)問題,、工作重心等方面的了解和把握還需要進(jìn)一步加強，對一些涉及穩(wěn)定的問題和矛盾的預(yù)見性,、研判性,、敏感性也需要提高。

五,、幾點建議

一是加強培訓(xùn),，規(guī)范管理。相對于傳統(tǒng)的管理方式而言,，網(wǎng)格化管理要求干部具備復(fù)合型的能力,，建議通過專業(yè)的培訓(xùn)，制定個性化的培訓(xùn)計劃,，針對不同層次,、不同需求，加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練,，不斷提高綜合能力,，滿足網(wǎng)格化管理的需要。

二是強化激勵,，獎優(yōu)罰劣,。網(wǎng)格化管理是一項任務(wù)重、責(zé)任大,、工作細(xì)的綜合性管理模式,，缺乏激勵機制難以調(diào)動管理人員的主觀能動性。要建立獎優(yōu)罰劣的激勵評價機制,，重點圍繞網(wǎng)格化管理,、重點工作（項目）進(jìn)展等方面進(jìn)行綜合測評，依據(jù)測評結(jié)果實施獎懲,。

三是雙看雙比,，形成長效。在基層普遍開展“看誰基層走得勤,，比誰為群眾辦事多,；看誰服務(wù)實效好，比誰被群眾最認(rèn)可”,，使聯(lián)系服務(wù)群眾持續(xù)化,、常態(tài)化。全面掌握情況,，為居民提供“定期x特需”的服務(wù),。建立定期交流例會制度，實行錯時工作制和值班制,，規(guī)范問題處理機制,，形成工作長效機制,。“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式,，也是一項服務(wù)居民的實踐探索,。在今后的工作中，我們將在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，加快腳步,、加大力度，堅持要在落實,、活在參與、重在服務(wù),、貴在堅持上努力實踐,，不斷開創(chuàng)管理與服務(wù)相融的工作新方法，以滿足居民愿望,、解決居民困難,、實現(xiàn)居民需求、贏得居民擁護(hù),，為打造和諧鄭州做出新的貢獻(xiàn),。

社區(qū)網(wǎng)格員個人總結(jié)篇三

從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為主山社區(qū)網(wǎng)格治理員以來,，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的贊助下，本身的業(yè)務(wù)才能漸漸增強,。社區(qū)工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關(guān)系到城市的協(xié)調(diào)成長,，轄區(qū)的穩(wěn)定連合,。網(wǎng)格治理員的崗位固然平凡，但我們的工作卻體現(xiàn)了當(dāng)局關(guān)切群眾,，辦事群眾，為群眾辦實事的宗旨,，當(dāng)我通過本身的細(xì)心和諧,，鄰里之間的矛盾獲得了化解，一件件社區(qū)工作小事紀(jì)錄在筆記本上，工作中尋找措施,，便民辦事送到了庶民家門口,，使群眾足不出戶就能解決業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將20xx的如下：

一,、采集。

通過上門掛號,、入戶核查,、日常巡查，控制好轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境,。

我是主山社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員,，管轄范圍渦嶺村子，通過本身的上門入戶,，我對轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基礎(chǔ)的了解,，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個初步的認(rèn)識，并在每棟樓保舉出一名熱心擔(dān)負(fù)樓棟長,，方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作,。

二、城市綜合管理和情況,。

時常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生情況狀況,，做好掛號與上報工作，和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛,。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明開導(dǎo)運動,，行人不文明行為削減了。

對轄區(qū)居民進(jìn)行了文明創(chuàng)建鼓吹單的發(fā)放,，樓道亂堆物的文明鼓吹,，居民們開始自行清理樓道雜物。

社區(qū)網(wǎng)格員工作固然繁瑣,，但只要本著辦事群眾,，為群眾辦實事，搞妥事的思想,。樂于奉獻(xiàn),，甘于吃苦，容身本職,，干一行愛一行,，未來在群眾中建立優(yōu)越的形象把本身的本職工作做好

社區(qū)網(wǎng)格員個人總結(jié)篇四

自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來，來到xxx社區(qū)已經(jīng)快三年的時間了,，也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認(rèn)識,，能夠認(rèn)真的履行網(wǎng)格員的各項職責(zé)，每天按時開展巡查并通過e通打開,，完成網(wǎng)格中心通過e通下派的各項任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年全年工作情況總結(jié)如下：

一,、采集

信息采集是網(wǎng)格員最基礎(chǔ)的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重,。我所在的網(wǎng)格為xxx社區(qū)1號網(wǎng)格,，管轄范圍經(jīng)過今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū),，流動人口多,，人員復(fù)雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時更新,，以保證轄區(qū)內(nèi)信息準(zhǔn)確率,，并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎(chǔ)。

二,、綜合治理

1,、重點人口管理：我所在的網(wǎng)格有3名重點關(guān)照人群，3名均為精神病人,。對于重點關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系,，密切關(guān)注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥,，并定期上門走訪了解家庭情況,，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。

2,、矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛,，做到了第一時間了解、第一時間趕到,、第一時間化解,。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當(dāng)事人各方均滿意,，成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安,、穩(wěn)定，小矛盾不出網(wǎng)格,，大矛盾不出社區(qū),。

三、城市管理

每天認(rèn)真開展一日雙巡,，重點開展城管巡查工作,，對網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營、生活垃圾堆放,、公用設(shè)施損壞,、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理，發(fā)現(xiàn)問題通過e通進(jìn)行上報,，在城管部門的幫助下均得以解決,。并在相關(guān)部門的幫助下對部分老舊道路進(jìn)行了道路改造，方便了居民的日常出行,。

四,、服務(wù)

對年滿65歲的老年人通過e通進(jìn)行代辦老年證，極大的方便了居民,，共計代辦老年證62份,。同時配合民政專干進(jìn)行低保核查，對已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理,。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù),，在年底協(xié)助民政專干認(rèn)真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作,。

五、計劃生育

通過上門入戶,、志愿者提供信息,、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查,，發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員1名,。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件,。

社區(qū)工作事無巨細(xì),，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作,。到社區(qū)工作以來,，我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高,，但同時也存在著一些不足,，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,，我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！

社區(qū)網(wǎng)格員個人總結(jié)篇五

20xx年初,，宜昌市成為全國社會管理創(chuàng)新試點城市之一,，將宜昌市劃分為1000多個網(wǎng)格，實行網(wǎng)格化管理,。經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我榮幸地綠蘿路社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員,。轉(zhuǎn)眼間來到綠蘿路社區(qū)工作已近半年的時間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，我在各個方面都得到了鍛煉和提高,。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大,。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事,、講奉獻(xiàn)的職業(yè),。通過近半年的工作，我獲益良多,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一,、網(wǎng)格管理員的七項基本職責(zé)：

①信息采集

1、網(wǎng)格管理員的七項職責(zé)中最基本的職責(zé)是對自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進(jìn)行信息采集,。綠蘿路16號網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號（即慈馨山莊小區(qū)）,，共315戶，809人,。

2,、20xx年入夏以來，按網(wǎng)格管理中心要求,，我們開展了集中入戶和信息采集工作,。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息,、計生信息和就業(yè)信息等,。對居民反映的各個問題能解答的現(xiàn)場解答，不能現(xiàn)場解答的,，均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復(fù),。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂，一個門牌出現(xiàn)仨個號碼,，打擾了居民的正常生活,，因此居民反映強烈，后來該問題在三峽晚報上反映出來,。

②綜合治理

1,、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報,，且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作,。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞，在網(wǎng)格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調(diào)下,，終于達(dá)成賠償協(xié)議,，謝師傅非常滿意，這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務(wù),，辦好事的想法,。

2,、參加消防安全。流動人口管理,、矛盾化解,、兩實資料更新比對等會議，增加自身業(yè)務(wù)知識,。

③勞動保障

1,、協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一換就失業(yè)登記證工作，共收集就失業(yè)人員登記資料700多份,，在區(qū)勞動局辦理換證300多本,。

2、為身患疾病,、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助,，為大病居民緩解了一時之急。

④民政服務(wù)：

1,、今年九月份開始協(xié)助民政專干開展低保戶核查工作,。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化，個人收入申報與“看,、查、訪”情況是否相矛盾,，并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統(tǒng)中去,。

2、取消戶低保戶名額,，通過實際摸查新增了2戶低保戶,。

⑤計劃生育：

1、對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進(jìn)行流動人口登記,，且協(xié)助萬達(dá)室內(nèi)外步行街的流動人口登記,。對于18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍家區(qū),、開發(fā)區(qū)的,，收集流動人口婚育證，經(jīng)行驗證,。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書,。

2、了解信息采集卡的登記流程,，對于新生兒的五證的收集,，新生兒上戶口的程序，生育證的登記,，獨生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解,。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計生信息的收集,，且宣傳社區(qū)免費婦檢。免費上環(huán)等計生惠民政策,。

3,、參與計生檢查工作。

⑥城市管理

1,、對本轄區(qū)內(nèi)城市部件進(jìn)行清查,。

2、對本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行清查

3,、進(jìn)行了城管衛(wèi)生的培訓(xùn)考試,。

二、對社區(qū)工作的認(rèn)識

我才參加工作不久,，可以說是初來乍到,，眼前一片茫然，什么都不懂,，社么都需要學(xué)習(xí),。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)，我對社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識,。社區(qū)是城市居民的家園,，社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡單的,，但事實上卻是復(fù)雜而煩瑣的,。有關(guān)孤寡老人的問題，必須多多關(guān)心,；還有樓棟后花壇里雜草叢生,，蚊子滋生，希望改建的問題,；還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠,，落葉未清理干凈的問題；還有社區(qū)交接處,，鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理,，臭味影響到本社區(qū)居民生活,，需兩個社區(qū)共同解決,；還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調(diào)解,；還有居民來訪的，辦醫(yī)保的,，咨詢廉租房,，退休人員登記等等大大小小的事情。

這些事很繁瑣,，很雜亂,，但每天都在出現(xiàn),，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會是最接近社會的底層,，最能體會人民的疾苦,，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問,，為政府做最基本的宣傳和溝通工作,，能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī)，維持社會的治安,，為了建立和諧社會打下堅實的基礎(chǔ),。

社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事,，每天細(xì)小的“瑣事”不容你有半點差池,，這使我更深刻體會到自己的責(zé)任重大，也更加覺得自己的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，需要充實更多各方各面社區(qū)工作的理論知識,，學(xué)會更好的待人接物的方法，總結(jié)出更靈活的'解決問題的策略,。面對“瑣事”,，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中,。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢,，也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識,，劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富，還進(jìn)一步鍛煉提高,。因此,，進(jìn)入社區(qū)后，仍需努力學(xué)習(xí),，向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教,，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。

三,、下一步工作打算

1、對于正在進(jìn)行的創(chuàng)建全國文明城市活動積極參與,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來的各項相關(guān)工作,。

2、在今后的工作中加強學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力,，配合計生,。民政,。勞動保障。城市管理,。綜合治理等各個口徑的工作,。

3、認(rèn)真做好信息采集,，對于小區(qū),。樓棟。門牌（戶）信息不斷地進(jìn)行核查,，讓居民新任我的工作,，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人,、下崗失業(yè)人員,、兩牢回歸等特殊群體重點關(guān)注，和網(wǎng)格八大員積極溝通,，收集信息,。

4、熱情接待居民來訪,，積極了解居民生活中的困難矛盾,，對居民反應(yīng)的問題及時解決，及時反映,。對于能解決的盡量解決,，一時解決不了的及時向上級反映，并做好解釋安撫工作,。

5,、寫好民情日志，理清思路,，及時總結(jié),。對每天工作詳細(xì)記錄，總結(jié)經(jīng)驗,，并做好工作計劃,。

6、針對工作中存在的不足,，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力,，增強社會責(zé)任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位,，俗話說不積硅步,，無以至千里；不積小流,，無以成江海,。我們要一步一個腳印,，使居民相信、信任,，將每一步都踏穩(wěn),、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎(chǔ),。在工作中要做到為人民辦實事,，踏踏實實做好第一件事，并且要樹立干一行,、愛一行,、樂意吃苦、樂意為人,、無私奉獻(xiàn)精神,，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手,，從小事做起,，樹好自身形象，增強自身責(zé)任,，為社區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

社區(qū)網(wǎng)格員個人總結(jié)篇六

為進(jìn)一步加強和創(chuàng)新社會管理，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題,，我鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理,、社會化服務(wù)為方向，健全基層綜合服務(wù)管理平臺,，積極落實部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,，進(jìn)一步提升對基層社會管理的能力水平，全面推進(jìn)社會管理創(chuàng)新,。根據(jù)《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》等相關(guān)文件要求,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、完善組織機構(gòu)建設(shè),，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。今年四月初,，我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動之后,，我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,，成立了以黨委書記潘華科,、鎮(zhèn)長王勇為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。同時成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,，由副鎮(zhèn)長黃凱分管,，并指派趙瓊,、黃祥等工作人員具體落實網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎(chǔ),。

（二）組建網(wǎng)格化工作隊伍,。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點，到目前為止,，我鎮(zhèn)共分了67個網(wǎng)格,，有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。xx鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,，各村社區(qū)為1個網(wǎng)格工作站,，各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)能力強的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊伍,。

（三）制定實施方案和規(guī)章制度。為確保長效機制和網(wǎng)格化工作落到實處,，我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理實施方案》,、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》,、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度,。要求所有工作人員嚴(yán)格遵守并將相關(guān)制度上墻，同時下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站,。

（四）嚴(yán)格考核,。根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)（20xx）2號《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)（20xx）18號《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》的規(guī)定,，按照網(wǎng)格化工作評分標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格考核，落實獎懲,。有效調(diào)動網(wǎng)格員工作積極性,，推動我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開展。

二,、做好宣傳,，為網(wǎng)格化服務(wù)管理構(gòu)建良好工作氛圍

為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進(jìn)一步暢通社情民意渠道,，引導(dǎo)群眾理性地表達(dá)訴求,，讓群眾實現(xiàn)“有話跟我說，有事找我辦,，有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置?，我?zhèn)將63個網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍，聯(lián)系方式，辦理事項等制成公示牌,，安裝在網(wǎng)格醒目位置,，真正做到了集中管理，網(wǎng)格結(jié)合,，延伸服務(wù),，一員多能的服務(wù)模式。此外,，每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片,，1張工作牌和工作包。同時,，發(fā)放了2000余份《致廣大群眾的一封信》,，詳細(xì)介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍，使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶曉,。

三,、積極開展網(wǎng)格化工作人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平

我鎮(zhèn)堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),，累計達(dá)十余次,。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力，讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內(nèi)涵,，更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義,。

四、摸清基礎(chǔ)數(shù)據(jù),，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息

網(wǎng)格化服務(wù)管理實際上就是精細(xì)化管理,，要做到小事不出村（社區(qū)），大事不出鎮(zhèn)的管理目的,，如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息,，就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動網(wǎng)格化管理工作至今,，我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個網(wǎng)格,，走村入戶，逐人逐項進(jìn)行信息摸底核查,，詳細(xì)掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個服務(wù)對象的服務(wù)需求,，為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎(chǔ)。

五,、注重實效,，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”

網(wǎng)格化管理工作開展以來，我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi),，每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握,、解決各個領(lǐng)域存在的問題,。工作人員實現(xiàn)了由以前的專人單項,、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)的轉(zhuǎn)變,，網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動態(tài)采集,、登記，問題排查,、解決,、上報等各項工作和所有民情事務(wù)。對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問題,，網(wǎng)格員能處理的當(dāng)場處理,，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查,，日處理,，日上報，并及時與相關(guān)領(lǐng)域職能部門對接協(xié)調(diào),。同時,，我們充分利用網(wǎng)中有格，按格定崗,，人在格上,，事在網(wǎng)中的精細(xì)化管理優(yōu)勢，細(xì)化了網(wǎng)格員的工作職責(zé),，真正實現(xiàn)了“排查全覆蓋,，管理無縫隙，服務(wù)全方位,，有問題及時發(fā)現(xiàn),，有矛盾及時化解，有需求及時服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格,，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細(xì)化管理目標(biāo),。到目前為止，我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下：71個黨組織,，25個政府部門,，8個群團組織，14個基層自治組織,，69個群防群治組織,，15個社會志愿者隊伍，共計207個組織,，成員庫人員874人,。網(wǎng)格員累計辦理民生服務(wù)9757起，調(diào)解矛盾169起，治安防控47起,。特殊人群服務(wù)管理45起,，社情民意收集301起，政策法規(guī)宣傳1026起,，突發(fā)事件報告12起,，其他事件處理293起，累計發(fā)現(xiàn)問題11891起,，已辦結(jié)11891起,，辦結(jié)率為100%。超額完成各項指標(biāo)任務(wù),，為全鎮(zhèn),、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻(xiàn)。

六,、存在問題

一是聯(lián)動解決問題力度有待進(jìn)一步加強,。

二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)不穩(wěn)定，數(shù)據(jù),、圖片等的導(dǎo)入操作不便,。

三是大多數(shù)群眾對網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入,，有事不愿主動找網(wǎng)格員,，網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。

七,、下一步打算

一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù),、矛盾排查化解等日常工作。調(diào)動網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格,，排查問題,、化解矛盾，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用,，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題,，密切干群關(guān)系，維護(hù)基層和諧穩(wěn)定,。

二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委,、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務(wù)管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳,、貫徹作用,，加強各項工作的全面落實。

三是繼續(xù)完善工作方法,，創(chuàng)新工作思路,。強化督查和考核,，強化網(wǎng)格員培訓(xùn)，強化工作對接,，強化經(jīng)驗總結(jié),，在實踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。

社區(qū)網(wǎng)格員個人總結(jié)篇七

從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為主山社區(qū)網(wǎng)格治理員以來,，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的贊助下，本身的業(yè)務(wù)才能漸漸增強,。社區(qū)工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情,，卻關(guān)系到城市的協(xié)調(diào)成長，轄區(qū)的穩(wěn)定連合,。網(wǎng)格治理員的崗位固然平凡,，但我們的工作卻體現(xiàn)了當(dāng)局關(guān)切群眾，辦事群眾,，為群眾辦實事的宗旨,，當(dāng)我通過本身的細(xì)心和諧，鄰里之間的矛盾獲得了化解,，一件件社區(qū)工作小事紀(jì)錄在筆記本上,，工作中尋找措施，便民辦事送到了庶民家門口,使群眾足不出戶就能解決業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將20xx的如下：

一,、采集。通過上門掛號,、入戶核查,、日常巡查，控制好轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境,。

我是主山社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員,，管轄范圍渦嶺村子，通過本身的上門入戶,，我對轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基礎(chǔ)的了解,，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個初步的認(rèn)識，并在每棟樓保舉出一名熱心擔(dān)負(fù)樓棟長,，方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作,。

二、城市綜合管理和情況,。

時常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生情況狀況,，做好掛號與上報工作，和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛,。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明開導(dǎo)運動,，行人不文明行為削減了,。

對轄區(qū)居民進(jìn)行了文明創(chuàng)建鼓吹單的發(fā)放，樓道亂堆物的文明鼓吹,，居民們開始自行清理樓道雜物,。

三、社區(qū)辦事,。

共同社區(qū)開展掃黑除惡斗爭,，開展以來在社區(qū)的掃黑除惡領(lǐng)導(dǎo)小組的配合盡力下，對黑惡勢力隨意強占等環(huán)境進(jìn)行了摸底排查,，初步營造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氣氛,，對推動掃黑除惡工作，包管下層政權(quán)穩(wěn)定牢靠做出了盡力,。

社區(qū)網(wǎng)格員工作固然繁瑣,，但只要本著辦事群眾，為群眾辦實事,，搞妥事的思想,。樂于奉獻(xiàn)，甘于吃苦,，容身本職,，干一行愛一行，未來在群眾中建立優(yōu)越的形象把本身的本職工作做好

社區(qū)網(wǎng)格員個人總結(jié)篇八

從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為主山社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,，自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,，卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展,，轄區(qū)的穩(wěn)定團結(jié)。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡,，但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,，服務(wù)群眾，為群眾辦實事的宗旨,，當(dāng)我通過自己的細(xì)心協(xié)調(diào),，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上,，工作中尋找方法,，便民服務(wù)送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)。現(xiàn)將20xx的工作總結(jié)如下：

一,、信息采集,。

通過上門登記、入戶核查,、日常巡查,，掌握好轄區(qū)內(nèi)的基本情況,。

我是主山社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員，管轄范圍渦嶺村,，通過自己的上門入戶,，我對轄區(qū)內(nèi)的工作情況有基本的了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個初步的認(rèn)識,，并在每棟樓推薦出一名熱心擔(dān)任樓棟長,，方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。

二,、城市綜合治理和環(huán)境衛(wèi)生,。

時常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境狀況，做好登記與上報工作,，協(xié)調(diào)居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明勸導(dǎo)活動,，行人不文明行為減少了,。

對轄區(qū)居民進(jìn)行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放，樓道亂堆物的文明宣傳,，居民們開始自行清理樓道雜物,。

三、社區(qū)服務(wù),。

配合社區(qū)開展掃黑除惡斗爭,，開展以來在社區(qū)的掃黑除惡領(lǐng)導(dǎo)小組的共同努力下，對黑惡勢力隨意強占等情況進(jìn)行了摸底排查,，初步營造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氛圍,，對推動掃黑除惡工作，保證基層政權(quán)穩(wěn)定牢固做出了努力,。

社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,，但只要本著服務(wù)群眾，為群眾辦實事,，辦好事的思想,。樂于奉獻(xiàn)，甘于吃苦,，立足本職,，干一行愛一行，將來在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好,！

社區(qū)網(wǎng)格員個人總結(jié)篇九

從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,，已經(jīng)一年時間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,，自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高,。社區(qū)工作事無巨細(xì),，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作,。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,，服務(wù)群眾為群眾辦實事的宗旨，當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時,，一種自豪油然而升,。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一,、信息采集,。通過上門登記、入戶核查,、日常巡查

掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況,。我是龍橋社區(qū)3號網(wǎng)格員，管轄范圍為站南路大部,，共有居民樓20棟,，居民住戶200余戶，居民人數(shù)500人左右,，單位5個,，汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認(rèn)識,，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

二,、綜合治理和城市管理,。及時解決群眾反應(yīng)的矛盾

排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū),，治安環(huán)境差,，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾,。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞,，居民反應(yīng)給我后，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找相關(guān)部門協(xié)調(diào),，并將此事上報到矛盾化解平臺,，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會矛盾不到10起,。

三,、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘,。

四,、民政服務(wù)。給年滿60歲的老年人辦理老年證,，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,，進(jìn)行上門核查及時上報，并對老年人對社會養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查,，了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求,。

五、一年的主要工作,。

1,、一年來協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標(biāo)三實’工作，共采集標(biāo)準(zhǔn)地址20xx余條,，實有人口23000余人,，單位1200家，房屋15000余套,。

2,、改造老舊小區(qū)路面1300平米，疏通下水道1850米,。

社區(qū)網(wǎng)格員個人總結(jié)篇十

20xx年初，宜昌市成為全國社會管理創(chuàng)新試點城市之一,，將宜昌市劃分為1000多個網(wǎng)格,，實行網(wǎng)格化管理。經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我榮幸地綠蘿路社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員,。轉(zhuǎn)眼間來到綠蘿路社區(qū)工作已近半年的時間了,，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，我在各個方面都得到了鍛煉和提高,。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大,。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事,、講奉獻(xiàn)的職業(yè),。通過近半年的工作，我獲益良多,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一,、網(wǎng)格管理員的七項基本職責(zé)：

①信息采集

1、網(wǎng)格管理員的七項職責(zé)中最基本的職責(zé)是對自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進(jìn)行信息采集,。綠蘿路16號網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號（即慈馨山莊小區(qū)）,，共315戶，809人,。

2,、20xx年入夏以來,，按網(wǎng)格管理中心要求，我們開展了集中入戶和信息采集工作,。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息,、戶籍信息、計生信息和就業(yè)信息等,。對居民反映的各個問題能解答的現(xiàn)場解答,，不能現(xiàn)場解答的，均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復(fù),。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂,，一個門牌出現(xiàn)仨個號碼，打擾了居民的正常生活,，因此居民反映強烈,，后來該問題在三峽晚報上反映出來（見三峽晚報第期版《快遞找不著北一個門牌仨個號碼》）。

②綜合治理

1,、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報，且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作,。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,，在網(wǎng)格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調(diào)下，終于達(dá)成賠償協(xié)議,，謝師傅非常滿意,，這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務(wù)，辦好事的想法,。

2,、參加消防安全。流動人口管理,、矛盾化解,、兩實資料更新比對等會議，增加自身業(yè)務(wù)知識,。

③勞動保障

1,、協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一換就失業(yè)登記證工作，共收集就失業(yè)人員登記資料700多份,，在區(qū)勞動局辦理換證300多本,。

2、為身患疾病,、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助,，為大病居民緩解了一時之急。

④民政服務(wù)：

1、今年九月份開始協(xié)助民政專干開展低保戶核查工作,。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化,，個人收入申報與“看、查,、訪”情況是否相矛盾,，并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統(tǒng)中去。

2,、取消戶低保戶名額,，通過實際摸查新增了2戶低保戶。

⑤計劃生育：

1,、對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進(jìn)行流動人口登記,，且協(xié)助萬達(dá)室內(nèi)外步行街的流動人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū),、伍家區(qū),、開發(fā)區(qū)的，收集流動人口婚育證,，經(jīng)行驗證,。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。

2,、了解信息采集卡的登記流程,，對于新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程序,，生育證的登記,，獨生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計生信息的收集,，且宣傳社區(qū)免費婦檢，免費上環(huán)等計生惠民政策,。

3,、參與計生檢查工作。

⑥城市管理

1,、對本轄區(qū)內(nèi)城市部件進(jìn)行清查,。

2、對本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行清查

3,、進(jìn)行了城管衛(wèi)生的培訓(xùn)考試,。

二、對社區(qū)工作的認(rèn)識

我才參加工作不久,，可以說是初來乍到,，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要學(xué)習(xí),。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí),，我對社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識。社區(qū)是城市居民的家園,，社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定,。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡單的，但事實上卻是復(fù)雜而煩瑣的,。有關(guān)孤寡老人

的問題,，必須多多關(guān)心；還有樓棟后花壇里雜草叢生,，蚊子滋生,，希望改建的問題；還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠,，落葉未清理干凈的問題,；還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理,，臭味影響到本社區(qū)居民生活,，需兩個社區(qū)共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調(diào)解,；還有居民來訪的,，辦醫(yī)保的，咨詢廉租房,，退休人員登記等等大大小小的事情,。

這些事很繁瑣，很雜亂,，但每天都在出現(xiàn),，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會是最接近社會的底層,，最能體會人民的疾苦,，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問,，為政府做最基本的宣傳和溝通工作,，能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī)，維持社會的治安,，為了建立和諧社會打下堅實的基礎(chǔ),。

社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事,，每天細(xì)小的“瑣事”不容你有半點差池,，這使我更深刻體會到自己的責(zé)任重大，也更加覺得自己的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要充實更多各方各面社區(qū)工作的理論知識,，學(xué)會更好的待人接物的方法,，總結(jié)出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”,，我們必須要沉下心去對待和化解問題,，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢,，也有一定劣勢,。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識，劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富,，還進(jìn)一步鍛煉提高,。因此，進(jìn)入社區(qū)后,，仍需努力學(xué)習(xí),，向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。

三、下一步工作打算

1,、對于正在進(jìn)行的創(chuàng)建全國文明城市活動積極參與,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來的各項相關(guān)工作。

2,、在今后的工作中加強學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力,，配合計生、民政,、勞動保障,、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作,。

社區(qū)網(wǎng)格員個人總結(jié)篇十一

一,、工作總結(jié)書寫內(nèi)容

書寫工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位,、本部門的角度來撰寫,。表達(dá)方式以敘述,、議論為主,，說明為輔，可以夾敘夾議說,?？偨Y(jié)要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾,，無論談成績或是談存在問題,，都不需要面面俱到。另一方面,，對主要矛盾進(jìn)行深入細(xì)致的分析,，如談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做,，效果如何,，經(jīng)驗是什么；談存在問題,，要寫清是什么問題,，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么,，教訓(xùn)是什么,。這樣的總結(jié)，才能對前一段的工作有所反思,，并由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識,。

二、工作總結(jié)注意事項

調(diào)查研究

總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù),，進(jìn)行總結(jié)時,，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程,，只有這樣,，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全,。

熱愛

熱愛本職工作,，事業(yè)心強，是做好工作的前提,，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ),。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對業(yè)務(wù)不熟悉,，就難免言不及義,。

實事求是

總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則,?？浯蟪煽儯瑘笙膊粓髴n,，違反作總結(jié)的目的的不良行為,，我們應(yīng)當(dāng)摒棄,。

三、網(wǎng)格員個人工作總結(jié)范文（精選20篇）

時間不知不覺,，我們后知后覺,，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,，是時候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了,。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？以下是小編整理的網(wǎng)格員個人工作總結(jié)范文（精選20篇）,，希望能夠幫助到大家,。