總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

骨科個人工作總結(jié)骨科個人工作總結(jié)篇一

一.思想政治素質(zhì)：

能自覺遵守國家的法律法規(guī),，堅持以人為本、安全第一的管理宗旨,，誠誠懇懇做人,，踏踏實實做事，各方面嚴(yán)格要求自己,，嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)的各項規(guī)章制度,。

二.組織領(lǐng)導(dǎo)能力：

能積極有效地協(xié)調(diào)與臨床科室的關(guān)系，通過電話或親臨科室聽取反饋,，使工作能持續(xù)有效的改進(jìn);愛護(hù),、尊重、理解護(hù)士,，以誠相待,，激發(fā)護(hù)士的工作熱情，能讓護(hù)士身心愉快的投入到工作中;合理進(jìn)行護(hù)工與護(hù)理人員的排班;嚴(yán)格在感控辦和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行各項工作,，注重落實各工作流程中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);加強以《消毒技術(shù)規(guī)范》和科室重點規(guī)章制度為核心進(jìn)行科內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真落實各崗位職責(zé)。

三.業(yè)務(wù)素質(zhì)能力：

在科內(nèi)處處起帶頭作用,，工作中能做到有計劃,、抓落實,、重實效，虛心聽取科內(nèi)員工的不同意見,，對科室出現(xiàn)的問題能及時跟蹤調(diào)查,，督促改進(jìn)。

四.工作作風(fēng)：

始終保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),，工作中思路清晰,、責(zé)任心強，每天都以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中,，在科室同志們的支持下,，工作有條不紊的進(jìn)行著。

五. 工作態(tài)度：

在工作中牢牢記住各項工作以身作則,，充分發(fā)揮科室?guī)ь^人的作用,，甘于奉獻(xiàn)，顧全大局,，從不計個人得失,，工作中堅持從常規(guī)入手，注重細(xì)節(jié),。主動承擔(dān)每日夜間的二叫工作,。

六. 工作實績：

2、結(jié)合本科室的工作內(nèi)容,，進(jìn)行幾項工作改進(jìn)：

8.在科室各工作流程的管理中,，加強質(zhì)量管理，定期開展座談會,，及時查找各工作環(huán)節(jié)中不安全因素,，明確各工作崗位的責(zé)任人，同時鼓勵員工創(chuàng)新認(rèn)識,，逐步引導(dǎo)科室步入團(tuán)結(jié),、合作、積極向上的發(fā)展軌道,。

七. 廉潔自律：

在科室平日的工作中,，嚴(yán)格要求自己，堅持個人利益服從集體利益,，眼前利益服從長遠(yuǎn)利益,，始終保持清醒的頭腦，廉潔奉公,。

工作雖然取得了小小的成績,，然而在管理崗位中作為新人的我，管理方法尚待提高,，管理經(jīng)驗有待積累,。新知識,、高科技已充分運用到了醫(yī)療領(lǐng)域，因此我會加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極的向同行,、前輩們學(xué)習(xí)先進(jìn)、有效地管理經(jīng)驗,，同科室員工一起創(chuàng)建一個服務(wù)號、質(zhì)量好,、領(lǐng)導(dǎo)和科室都滿意的后勤保障科室,。

骨科個人工作總結(jié)骨科個人工作總結(jié)篇二

一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和澤東思想精神,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立一切為病員服務(wù)的理念，加強醫(yī)患溝通,，用八榮八恥的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評,，堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng),，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生,。

二,、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，科工作人員分工明確，各司其職,，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實，克服人手少,、任務(wù)重,、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展,。按照三級甲等中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,，并高質(zhì)量完成各種軟件,、臺帳的整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé),、核心制度,，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)三基并開展崗位練兵,，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),、嚴(yán)密組織,。嚴(yán)格執(zhí)行三合理規(guī)范，做到合理用藥,、合理收費,、服務(wù)到人，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。

三、總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整,。科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果,。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo),，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān),。

四,、積極引進(jìn)和運用新技術(shù)，今年加大了對pph手術(shù)的推廣和運用,，引進(jìn)了微波治療儀,，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗，切實讓病人花最少的錢得到的效果,。

五,、在宣傳工作上，充分利用多種形式,，結(jié)合我院實際,，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍,、?？茖２　⒚t(yī),、名藥,、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等,，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用,。

一年來，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務(wù),，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里,，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致,，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。

骨科個人工作總結(jié)骨科個人工作總結(jié)篇三

在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及護(hù)理部的指導(dǎo)下,，通過規(guī)范臨床護(hù)理工作，優(yōu)化護(hù)理工作模式,，實施護(hù)理層級管理,，落實床位責(zé)任到人，保證了病人各項診療措施切實有效落實到位,，扎實推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展,，病人滿意度不斷提高，真正達(dá)到患者滿意,、社會滿意,、政府滿意、護(hù)士滿意的效果,。

1,、 優(yōu)化護(hù)理模式,，落實護(hù)理責(zé)任

通過加強全員培訓(xùn)，充分認(rèn)識護(hù)理改革重要性,，在全科營造推行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍,，優(yōu)化工作流程，改革工作模式,，實行扁平化管理,，護(hù)理組長全面負(fù)責(zé)落實本組護(hù)理工作;責(zé)任護(hù)士掌握病人病情、落實基礎(chǔ)護(hù)理措施,，全面了解病人需求,。護(hù)士長根據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求,，按照能級對應(yīng)關(guān)系,，將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理，平均每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)8名左右患者,，從而在保證護(hù)理質(zhì)量的同時充分體現(xiàn)護(hù)士自身價值,，讓護(hù)士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。

2,、 護(hù)士長現(xiàn)場管理,，“五查房”取得顯著效果

早查房：上班后重點查夜間護(hù)理質(zhì)量;醫(yī)囑下達(dá)后查房：重點查醫(yī)囑執(zhí)行和護(hù)理措施落實情況;午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房：查看連續(xù)工作情況;晚查房：下午下班前查看病危、手術(shù),、輸血等病人的交接記錄情況,。通過“以病人為中心，以解決問題為根本”的“五查房”現(xiàn)場管理模式督導(dǎo)基礎(chǔ)護(hù)理工作的執(zhí)行和落實情況,，及時拾遺補漏,，關(guān)注病人、環(huán)境,、設(shè)備,、醫(yī)囑等問題;建立了“要事交接本”，達(dá)到全程,、全面,、專業(yè)的無縫隙服務(wù)。

3,、 落實優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高護(hù)理內(nèi)涵

定期收集病人心聲，并在護(hù)士站公示分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn);強化宣教探視時間及探視制度,，保證專業(yè)照護(hù),，優(yōu)化病房秩序。實施個性化護(hù)理，充分發(fā)揮患者的自主性,、參與性,。管床護(hù)士始終守護(hù)在病人身邊，貼近病人,，突出?？谱o(hù)理特色，做好圍手術(shù)期的健康指導(dǎo),。落實核心制度,，建立健全病區(qū)安全警示標(biāo)識。重視首次溝通,，加強關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通,，建立和諧醫(yī)患、護(hù)患,、醫(yī)護(hù)關(guān)系,。

4、 推行彈性排班,，完善績效考核

為挖掘人力資源潛力,，滿足實際工作需要和患者需求，推行了護(hù)理人員彈性排班制,。護(hù)士長建立了“班次預(yù)約本”征求護(hù)士意愿,，在治療,、護(hù)理高峰時段或護(hù)理工作量激增時護(hù)士長啟動“緊急狀況下護(hù)士調(diào)配預(yù)案”調(diào)整護(hù)士班次,，保障緊急狀態(tài)下護(hù)理安全與護(hù)理質(zhì)量。實行工作質(zhì)量與績效考核掛鉤,，調(diào)動了護(hù)士工作積極性,，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全潛在問題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來,，全科護(hù)理人員提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,。扁平化床位管理使醫(yī)護(hù)患聯(lián)系更密切,、更融洽。護(hù)士責(zé)任到位,，增加了病人安全感;減少了呼叫次數(shù),，縮短了應(yīng)燈時間;連續(xù)、全程,、全面的護(hù)理服務(wù)將基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理有機結(jié)合，促進(jìn)患者盡快康復(fù)，贏得了廣大患者的信賴,。護(hù)理部患者滿意率調(diào)查99%以上,。

骨科治療透明度高，病人臥床時間長,，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥,，且車禍、工傷,、等易涉及法律問題,，所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室，護(hù)理安全管理是工作的重點,，細(xì)節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中,。

1、保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),，成立以護(hù)十長為首的健康教育,、護(hù)理病歷書寫、消毒隔離,、基礎(chǔ)護(hù)理4個科室質(zhì)量管理小組,。發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、總結(jié),。護(hù)士長深人病房,，跟班檢查，對一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時召開護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全分析會,，針對護(hù)理缺陷,、差錯，分析原因,、制定整改措施并督促落實,，保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

2,、重點時段,、重點環(huán)節(jié)、重點人員,、特殊病人的管理

重點時段是指交接班時間,、午班、夜班,、休息日,、節(jié)假日。這些時段工作人員少,。護(hù)士易出錯,?；颊咭桩a(chǎn)生不滿情緒。重點環(huán)節(jié)是術(shù)前,、術(shù)后,、危重、搶救等較繁忙,、處置較多環(huán)節(jié),。重點人員是指危重病人、手術(shù)病人,、病情特殊變化病人,，還有新護(hù)士、進(jìn)修實習(xí)護(hù)士,、常出現(xiàn)差錯護(hù)士;特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人,、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照的病人,、本院職工認(rèn)識的病人等,。實踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素,。護(hù)士長要加強跟蹤檢查,，合理調(diào)配護(hù)理人力資源，以保證各個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量,。

3,、重視急診急救及突發(fā)事件的培訓(xùn)

針對骨科病人車禍群傷多，醫(yī)生手術(shù)時段門急診病人多,，制訂突發(fā)事件報告制度及各種應(yīng)急預(yù)案,，提高護(hù)土應(yīng)急反應(yīng)能力。培訓(xùn)提高護(hù)士急救技能,，采取多種形式進(jìn)行急救程序,、心肺復(fù)蘇,、急救約物知識,、急救儀器使用培訓(xùn)等。搶救儀器,、藥品,、應(yīng)急設(shè)備定人負(fù)責(zé)、每日檢查,、及時維修,，保證隨時處于備用狀態(tài)。

在過去的幾年里,，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，這與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的,，我們還有許多不足，但我們不驕傲,、不氣餒,，讓病人的需求成為護(hù)理職業(yè)創(chuàng)新的動力，認(rèn)真做事,、用心做事才能把護(hù)理工作做好,。在新的一年里以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動為契機，創(chuàng)建“用心護(hù)理,、快樂工作”的護(hù)理服務(wù)品牌和護(hù)理文化,，努力打造一個優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護(hù)理隊伍,，使護(hù)理工作再上新臺階,。

骨科個人工作總結(jié)骨科個人工作總結(jié)篇四

一、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理

在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及護(hù)理部的指導(dǎo)下,，通過規(guī)范臨床護(hù)理工作,，優(yōu)化護(hù)理工作模式，實施護(hù)理層級管理,，落實床位責(zé)任到人,，保證了病人各項診療措施切實有效落實到位，扎實推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展,，病人滿意度不斷提高,，真正達(dá)到患者滿意、社會滿意,、政府滿意,、護(hù)士滿意的效果。

1,、優(yōu)化護(hù)理模式,，落實護(hù)理責(zé)任通過加強全員培訓(xùn)，充分認(rèn)識護(hù)理改革重要性,，在全科營造推行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍,，優(yōu)化工作流程，改革工作模式,，實行扁平化管理,，護(hù)理組長全面負(fù)責(zé)落實本組護(hù)理工作;責(zé)任護(hù)士掌握病人病情、落實基礎(chǔ)護(hù)理措施,，全面了解病人需求,。護(hù)士長根據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求,，按照能級對應(yīng)關(guān)系,，將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理,，平均每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)10名左右患者，從而在保證護(hù)理質(zhì)量的同時充分體現(xiàn)護(hù)士自身價值,，讓護(hù)士看到了職業(yè)發(fā)展的前景,。

2、護(hù)士長現(xiàn)場管理,，“五查房”取得顯著效果早查房：上班后重點查夜間護(hù)理質(zhì)量;醫(yī)囑下達(dá)后查房：重點查醫(yī)囑執(zhí)行和護(hù)理措施落實情況;午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房：查看連續(xù)工作情況;晚查房：下午下班前查看病危,、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄情況,。通過“以病人為中心,，以解決問題為根本”的“五查房”現(xiàn)場管理模式督導(dǎo)基礎(chǔ)護(hù)理工作的執(zhí)行和落實情況，及時拾遺補漏,，關(guān)注病人,、環(huán)境、設(shè)備,、醫(yī)囑等問題;建立了“要事交接本”,，達(dá)到全程、全面,、專業(yè)的無縫隙服務(wù),。3、落實優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高護(hù)理內(nèi)涵定期收集病人反饋意見,，并在護(hù)士站公示分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn);強化宣教探視時間及探視制度，保證專業(yè)照護(hù),，優(yōu)化病房秩序,。實施個性化護(hù)理，充分發(fā)揮患者的自主性,、參與性,。管床護(hù)士始終守護(hù)在病人身邊，貼近病人,，突出?？谱o(hù)理特色，做好圍手術(shù)期的健康指導(dǎo),。落實核心制度,，建立健全病區(qū)安全警示標(biāo)識。重視首次溝通,，加強關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通，建立和諧醫(yī)患,、護(hù)患,、醫(yī)護(hù)關(guān)系,。4、推行彈性排班,，完善績效考核為挖掘人力資源潛力,，滿足實際工作需要和患者需求，推行了護(hù)理人員彈性排班制,。護(hù)士長建立了“班次預(yù)約本”征求護(hù)士意愿,，在治療、護(hù)理高峰時段或護(hù)理工作量激增時護(hù)士長啟動“緊急狀況下護(hù)士調(diào)配預(yù)案”調(diào)整護(hù)士班次,，保障緊急狀態(tài)下護(hù)理安全與護(hù)理質(zhì)量,。實行工作質(zhì)量與績效考核掛鉤，調(diào)動了護(hù)士工作積極性,，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全潛在問題,，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

二,、護(hù)理安全管理

骨科病人臥床時間長,，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥，且部分為晚期骨轉(zhuǎn)移病人,，所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室,，護(hù)理安全管理是工作的重點，細(xì)節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中,。

理缺陷,、差錯，分析原因,、制定整改措施并督促落實,，保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

2,、重點時段,、重點環(huán)節(jié)、重點人員,、特殊病人的管理

重點時段是指交接班時間,、午班、夜班,、休息日,、節(jié)假日。這些時段工作人員少,。護(hù)士易出錯,。患者易產(chǎn)生不滿情緒,。重點環(huán)節(jié)是術(shù)前,、術(shù)后,、危重、搶救等較繁忙,、處置較多環(huán)節(jié),。重點人員是指危重病人、手術(shù)病人,、病情特殊變化病人,，還有新護(hù)士、進(jìn)修實習(xí)護(hù)士,、常出現(xiàn)差錯護(hù)士;特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人,、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照的病人,、本院職工認(rèn)識的病人等,。實踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素,。護(hù)士長要加強跟蹤檢查,，合理調(diào)配護(hù)理人力資源，以保證各個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量,。

三,、消毒隔離、醫(yī)院感染控制工作

定期對科內(nèi)醫(yī)生,、護(hù)士進(jìn)行消毒隔離培訓(xùn),，醫(yī)療廢物的分類、收集,、貯存,、包裝、運送,、交接登記等做到規(guī)范管理,，嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。并不定期進(jìn)行工作質(zhì)量檢查,。

四,、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強化護(hù)理法制意識

組織全科護(hù)理人員反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)甘肅省護(hù)理病歷書寫規(guī)范要求,，結(jié)合醫(yī)院實際情況,，按新省標(biāo)具體執(zhí)行三測單、長臨時醫(yī)囑單,、護(hù)理記錄單,、手術(shù)及轉(zhuǎn)科交接單、病室護(hù)理交班報告記錄方法。使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范了護(hù)士的行為,，簡化了護(hù)理書寫,，把時間還給了護(hù)士,，把護(hù)士換給了病人，提高了護(hù)理質(zhì)量,。

五,、增收節(jié)支、提高經(jīng)濟(jì)效益

增收方面：遵循“社會效益最大化,、經(jīng)濟(jì)效益合理化”的經(jīng)營理念,，熟練掌握各項收費標(biāo)準(zhǔn)，開展護(hù)理服務(wù)項目,，如動靜脈足泵等,。另外，盡量減少水電,、各種一次性耗材及藥品的浪費,，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保正常運轉(zhuǎn),，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益,。

六、病房管理

護(hù)士參與病房管理,，是交接班制度的內(nèi)容與要求,。這項工作，我們將作為明年的工作重點在計劃中提出,，并對護(hù)士提出具體工作要求,。

骨科個人工作總結(jié)骨科個人工作總結(jié)篇五

在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及護(hù)理部的指導(dǎo)下，通過規(guī)范臨床護(hù)理工作,，優(yōu)化護(hù)理工作模式,，實施護(hù)理層級管理，落實床位責(zé)任到人,，保證了病人各項診療措施切實有效落實到位,，扎實推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展，病人滿意度不斷提高,，真正達(dá)到患者滿意,、社會滿意、政府滿意,、護(hù)士滿意的效果,。

1、優(yōu)化護(hù)理模式，落實護(hù)理責(zé)任通過加強全員培訓(xùn),，充分認(rèn)識護(hù)理改革重要性,，在全科營造推行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍，優(yōu)化工作流程,，改革工作模式,，實行扁平化管理，護(hù)理組長全面負(fù)責(zé)落實本組護(hù)理工作;責(zé)任護(hù)士掌握病人病情,、落實基礎(chǔ)護(hù)理措施,，全面了解病人需求。護(hù)士長根據(jù)患者病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求,，按照能級對應(yīng)關(guān)系，將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理,，平均每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)10名左右患者,，從而在保證護(hù)理質(zhì)量的同時充分體現(xiàn)護(hù)士自身價值，讓護(hù)士看到了職業(yè)發(fā)展的前景,。

2,、護(hù)士長現(xiàn)場管理，“五查房”取得顯著效果早查房：上班后重點查夜間護(hù)理質(zhì)量;醫(yī)囑下達(dá)后查房：重點查醫(yī)囑執(zhí)行和護(hù)理措施落實情況;午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房：查看連續(xù)工作情況;晚查房：下午下班前查看病危,、手術(shù),、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以病人為中心,，以解決問題為根本”的“五查房”現(xiàn)場管理模式督導(dǎo)基礎(chǔ)護(hù)理工作的執(zhí)行和落實情況,，及時拾遺補漏，關(guān)注病人,、環(huán)境,、設(shè)備、醫(yī)囑等問題;建立了“要事交接本”,，達(dá)到全程,、全面、專業(yè)的無縫隙服務(wù),。3,、落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理內(nèi)涵定期收集病人反饋意見,，并在護(hù)士站公示分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn);強化宣教探視時間及探視制度,，保證專業(yè)照護(hù)，優(yōu)化病房秩序,。實施個性化護(hù)理,，充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。管床護(hù)士始終守護(hù)在病人身邊,，貼近病人,，突出專科護(hù)理特色,，做好圍手術(shù)期的健康指導(dǎo),。落實核心制度，建立健全病區(qū)安全警示標(biāo)識,。重視首次溝通,，加強關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通,，建立和諧醫(yī)患,、護(hù)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系,。4,、推行彈性排班，完善績效考核為挖掘人力資源潛力,，滿足實際工作需要和患者需求,，推行了護(hù)理人員彈性排班制。護(hù)士長建立了“班次預(yù)約本”征求護(hù)士意愿,，在治療,、護(hù)理高峰時段或護(hù)理工作量激增時護(hù)士長啟動“緊急狀況下護(hù)士調(diào)配預(yù)案”調(diào)整護(hù)士班次，保障緊急狀態(tài)下護(hù)理安全與護(hù)理質(zhì)量,。實行工作質(zhì)量與績效考核掛鉤,，調(diào)動了護(hù)士工作積極性，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全潛在問題,，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

骨科病人臥床時間長，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥,，且部分為晚期骨轉(zhuǎn)移病人,，所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室，護(hù)理安全管理是工作的重點,，細(xì)節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中,。

理缺陷、差錯,，分析原因,、制定整改措施并督促落實，保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

2,、重點時段、重點環(huán)節(jié)、重點人員,、特殊病人的管理

重點時段是指交接班時間,、午班、夜班,、休息日,、節(jié)假日。這些時段工作人員少,。護(hù)士易出錯,。患者易產(chǎn)生不滿情緒,。重點環(huán)節(jié)是術(shù)前,、術(shù)后、危重,、搶救等較繁忙,、處置較多環(huán)節(jié)。重點人員是指危重病人,、手術(shù)病人,、病情特殊變化病人，還有新護(hù)士,、進(jìn)修實習(xí)護(hù)士,、常出現(xiàn)差錯護(hù)士;特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人,、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照的病人,、本院職工認(rèn)識的病人等。實踐證明,，這些人員身上往往存在不安全因素,。護(hù)士長要加強跟蹤檢查，合理調(diào)配護(hù)理人力資源,，以保證各個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量,。

定期對科內(nèi)醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行消毒隔離培訓(xùn),，醫(yī)療廢物的分類,、收集、貯存,、包裝,、運送、交接登記等做到規(guī)范管理,，嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā),。并不定期進(jìn)行工作質(zhì)量檢查,。

組織全科護(hù)理人員反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)甘肅省護(hù)理病歷書寫規(guī)范要求，結(jié)合醫(yī)院實際情況,，按新省標(biāo)具體執(zhí)行三測單,、長臨時醫(yī)囑單、護(hù)理記錄單,、手術(shù)及轉(zhuǎn)科交接單,、病室護(hù)理交班報告記錄方法。使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范了護(hù)士的行為,，簡化了護(hù)理書寫，把時間還給了護(hù)士,，把護(hù)士換給了病人,，提高了護(hù)理質(zhì)量。

增收方面：遵循“社會效益最大化,、經(jīng)濟(jì)效益合理化”的經(jīng)營理念,，熟練掌握各項收費標(biāo)準(zhǔn)，開展護(hù)理服務(wù)項目,，如動靜脈足泵等。另外,，盡量減少水電,、各種一次性耗材及藥品的浪費，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),，確保正常運轉(zhuǎn),，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。

護(hù)士參與病房管理,，是交接班制度的內(nèi)容與要求,。這項工作，我們將作為明年的工作重點在計劃中提出,，并對護(hù)士提出具體工作要求,。