工作學習中一定要善始善終,只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規(guī)律性認識,,以指導今后工作和實踐活動。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
車間員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)保險公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一
要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認識,。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象,。所以,從前臺迎客開始,,好的開始是成功的一半,。我覺得,不管哪一個崗位,,不管從事哪一項工作,,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力,。有了對其重要性的認識,,促使我進一步思考如何做好本職工作。
前臺的主要工作是接待客人,,轉(zhuǎn)接電話,,收發(fā)傳真,、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解,。
在接收傳真時,,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,,以免接收到垃圾信息,,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏,。如果對方是自動傳真,,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,,是否完整清晰,。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏,。收發(fā)傳真,、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員,。
前臺接待做好這項工作,,最重要的是服務態(tài)度和服務效率??吹接衼碓L客人,,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人,,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,,還是引客到負責人辦公室、會客室,。接待客人要笑臉相迎,,耐心細致,親切大方,。引客入座后倒上茶水,,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等,。會客室夏天時開空調(diào),,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,,空氣流暢,。
試用期三個月所作的前臺工作,,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,,工作時集中力不夠,,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事,。為公司做的多些,。
在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,,工作質(zhì)量,、效率。還有責任心,。
(1)努力提高服務質(zhì)量,,做事麻利,有效率,,不出差錯,。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,,要給客人留下良好印象,。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意,。
(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,,公共關(guān)系學,。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿,、站姿,、說話口氣、眼神,、化妝,、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等,。也可以上像xx的課,,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,,令一個人有氣質(zhì),。
(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,,有了這些知識儲備,,一方面能及時準確地回答客戶的問題,,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,,會提醒來電方,,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),,簡要回答客戶的問題,,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境,。要保持好公司的門面形象,,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,,讓客戶有種賞心悅目的感覺,。
車間員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)保險公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二
我現(xiàn)在重整車間實習。去年暑假我們就通過一級培訓,,了解了公司的企業(yè)文化和各項規(guī)章制度,,體會到xx集團是一個管理上嚴格,技術(shù)上不斷創(chuàng)新的年青企業(yè),,通過半個月的軍訓,,鍛煉了我堅強的品質(zhì),改掉了從前做事懶散拖拉的壞習慣,。由于我學的專業(yè)是應用化工技術(shù)專業(yè),,很榮幸被分到重整車間學習工作。轉(zhuǎn)眼入廠已經(jīng)兩個多月了,,馬上就要轉(zhuǎn)正了,,現(xiàn)將我這兩個多月的學習和工作情況匯報一下。
(一)初級學習階段
3.學會穩(wěn)汽和循環(huán)氫的標準取樣操作,。
(二)中級學習階段
1.繪制本崗位的詳細流程圖,;
3.了解重整崗上的工藝指標和控制的產(chǎn)品質(zhì)量標準;
4.掌握壓縮機巡檢內(nèi)容,、日常維護和事故處理預案。
(三)定崗沖刺階段
1.學會粗汽油餾程,、干點,、凝點、閃點的控制方法,,能夠替主操盯盤,;
2.了解重整崗的開停工方案包括蒸汽掃線原則、引油流程,;
3.冬季投用伴熱流程,;
4.掌握重整崗上部分事故處理方法,;
5.作為重整副操能夠獨立完成巡檢內(nèi)容,并能查找本崗位的安全隱患,。
1.順利通過壓縮機和重整崗位的考試,;
3.配合同事完成車間的日常工作。
1.對產(chǎn)品質(zhì)量控樣掌握不好,,今后多向主操請教,;
3.遇到緊急情況易慌張,不會處理,,今后多學習事故處理預案,。
第一天站在裝置下看著十幾米高的操作平臺和塔,心里有些害怕,,心想這踩上去就顫顫悠悠的鐵樓梯安全嗎,,剛爬到四層腿就有點發(fā)抖,在同事的指導下我慢慢地爬了一層又一層,,當我緩慢地爬到反應塔頂十三層時,,心里是無比的激動,我終于戰(zhàn)勝了自己,。我俯視著全廠,,從今天開始我就要以全新的姿態(tài)投入到我的工作中了。
根據(jù)車間制定的學習計劃,,我有條不紊的的進行著我的學習,,每天都過得充實新鮮。我認真聆聽師傅的教誨,,從最基本的跑流程開始,,識記各塔罐、換熱器,、離心泵,,閥組等,然后回到主控室就學習設備的工作原理和本崗位操作原則,,在車間里,,一定要有明確的時間意識,按時巡檢撥盤,,不能偷懶,。我意識得到巡檢需要認真到位,一定要對自己負責的區(qū)域逐項檢查,,找出可能存在的安全隱患,,防患于未然,才能讓裝置安全穩(wěn)定的運行。在工藝指標的控制上,,要認真對比分析影響考察指標的影響因素,,根據(jù)車間的要求,調(diào)節(jié)幅度要合適,,才能生產(chǎn)出合格的汽油,。
在重整車間工作的這兩個多月讓我收獲很多。同事們踏實苦干的工作作風和吃苦耐勞的精神深深感動著我,,他們在日常工作中一絲不茍的,,認真負責的態(tài)度也默默影響了我,他們不怕臟不怕累搶著干活的良好風氣也影響著我,。良好的工作環(huán)境使我不敢有一絲懈怠,,我努力地學習這些新知識反復練習基本操作,遇到不懂得技術(shù)就耐心的請教師傅,,此時的我感覺自己的實踐能力很欠缺,,有太多的東西需要學習和掌握,在今后的工作中,,一定要虛心的向師傅們多請教技術(shù),,同時自己多注意積累和思考,以同事們?yōu)閷W習的榜樣,,才能更快的成長,。
雖然說化工廠的工作環(huán)境略有些苦,但公司豐富的文體活動讓員工的業(yè)余生活多了很多樂趣,,今后自己也要多參與其中,,在生產(chǎn)一線工作讓我改掉了很多學生身上的懶散、嬌氣和浮躁等毛病,。經(jīng)過這三個月的工作,,我也逐漸褪去了稚嫩的學生氣,慢慢的成熟起來,。
年輕的我,,對工作充滿熱情、耐心,、喜歡與團隊合作,,有較強的進取精神 并且靈活掌握所學專業(yè)知識,對工作十分認真負責,。
善良的我,,待人誠懇,樂于助人,,誠實守信,不怕吃苦。
我,,具有很強的求知欲望,,我知道自己不聰明,因此在學習新東西 ,,我會耐心的學習反復的思考,,直到最后弄明白為止。
我懷著一顆感恩的心幸福的生活,,無論生活中遇到怎樣的艱難,,我都會以樂觀向上的態(tài)度去面對它,努力地克服它,。
在車間的日子,,有些力氣活確實干不了,但同事們非常照顧我,,感謝他們,,在今后自己要加強體育鍛煉,提高身體素質(zhì),。
寶劍鋒自磨礪出,,梅花香自苦寒來,年輕的我將秉承企業(yè)的文化理念:每天超越自我,,時刻追求卓越,,以嚴格的標準要求自己,努力讓自己盡快成為以一名合格xx人,。
短期目標:在三個月內(nèi)多積累工作經(jīng)驗,,努力成立一名合格的重整副操;
中期目標:半年內(nèi)加強理論知識的學習,,為當主操的夢想而奮斗,;
遠期目標:當工作熟練后多鉆研技術(shù)難題,為車間的高效率工作和節(jié)能降耗提出合理化建議,。
車間員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)保險公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三
從x月份產(chǎn)量為xxxx到x月份的產(chǎn)量達到xxxxx,,短短三四個月,產(chǎn)量翻了一倍多,,這組數(shù)據(jù)正說明了在x總,、x工的正確帶領下,在晶體制造部所有員工的共同努力下,,才會創(chuàng)造出xx公司制造部產(chǎn)量有史以來最高,、最好水平。
1,、各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高,,直通率由xx月份到xx月份達到提高了,直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平,。
2,、客戶的投訴比以前有明顯的下降,成品出貨的質(zhì)量也在從工藝,、管理等方面加強控制,。xx月到xx月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了兩起,14.7456hz/s和太萊的12hz/s印錯字,。
x月,、x月因管理等多方面的原因,新員工也在不斷的補充但人員的流動性比較大,。xx月,、xx月這兩個月老員工的穩(wěn)定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高,。但有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大,。另一方面,由于我們是生產(chǎn)型企業(yè),,員工的素質(zhì)參差不齊,,缺少在這方面對員工按層次進行培訓。
1.主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用但少量員工因技能,、機器設備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,,加大原材料的`投入量,影響了一次性直通率,。
2.主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好,,有待于在20xx年中加強管制。
產(chǎn)量日報表,、周報表,、月報表、個人產(chǎn)量等都能準確無誤,、及時的統(tǒng)計好,,隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動下,產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報表也能準確的統(tǒng)計好,,方便于車間進行查找,、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因,。
1.為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性,,人工上架在xx月底對操作工藝進行了修改,由原來的兩點膠規(guī)定為三點膠,,在x總的指點及班組的監(jiān)控下,,(詳細定稿版)人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進行操作,。
2.在日益競爭的市場中,我們想得到客戶的垂青,,得有夯實的質(zhì)量保證,,公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝,。
在iso9000質(zhì)量體系試行中,雖然與公司前況相比,,有很大進步,。但在5s管理方面我存大著很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方針,,有時為了準時交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理,。
在沒有任何安全設施防護的情況下,這四個月中沒有發(fā)生過一起安全事故,,這讓我感到很慶幸,。如果說20xx年對xx公司制造部是個展翅飛躍的時段,那我更希望20xx年中我們能飛得更遠,、更廣,,擁有一片更廣闊的天地。
車間員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)保險公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四
一,、適應環(huán)境,,努力工作
說到在這里的幾個月時間,我?guī)缀跏怯幸话氲臅r間都是在不斷的適應,,適應自己的工作,,適應環(huán)境,剛剛來到這里的時候?qū)τ谧约哼@份新的工作是很滿意的,,來到這里我更加看到了一個企業(yè)能夠做大做強的重要因素,,那就是管理這兩個字,雖然一線工作,,但是我能夠清楚的感受到來自一個企業(yè)的強大,,zz工廠也是,我能夠感受到這里先進的管理制度,,嚴格的管理制度,。
來到車間上半的第一天,我看到了一個非常干凈的車間,,各種東西都擺放的非常有序,,整整齊齊的車間環(huán)境讓我好感度倍增,投入到工作當中,,我子啊工作當中是非常認真了,,流水作業(yè)雖然是枯燥乏味但是我一直都當作是一種鍛煉自己的方式,,不管做什么事情我覺得自己最重要的就是保持一顆樂觀,平常的心態(tài),,既來之則安之,,真正領悟這個道理的沒幾個人,要說能夠做到,,我覺得做到的更加是少之又少,,流水作業(yè)雖然說枯燥乏味,但是這樣的感覺不只是我一個人,,整個車間的同事都這么覺得的,,但是我覺得在這樣子的工作環(huán)境下,能夠更加有效率的打磨自身,,能夠讓我快速的適應起來,。
在平時的工作中我能夠吃得苦,遵守車間的制度,,尤其是我們車間禁止的事情,,我是絕對的遵守,不觸犯,,這短短幾個月的工作,,我在工作中就多次受到我們組長的表揚,工作很積極,,每次換崗位總是能夠快速的掌握,,在短時間內(nèi)找到技巧,對于流水工作我能很快的就適應下來,。
二,、收獲
雖然車間的工作很累,但是倒也讓我看到了自己的進步,,在累的同時我也在不斷的收獲,,沉淀了很多,吸取的很多,,特別是剛剛進入zz工廠的那段時間,,我一直都保持著一顆樂觀的心態(tài),讓我在工作中能夠正確的看待自己,。
總之,,這是一段收獲很多的試用期。
車間員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)保險公司員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五
剛來到xx生產(chǎn)基地這邊,,我就對這里的工作環(huán)境產(chǎn)生了濃烈的好奇心,,我的影像中車間的環(huán)境好像一般都是不怎樣的,但是當我進入xx生產(chǎn)基地這邊的車間,,我驚呆了這里的環(huán)境是真的非常的好,,衛(wèi)生很干凈,,設備很整齊,員工個個都是穿著工作服,,干干凈凈車間與流水讓我的眼睛煥然一新,,映象讓我最深的還是車間里面都有規(guī)劃區(qū),所有的東西都用色帶圈起來規(guī)定的放置的地方,,整齊有序,,一般的廠家最多是做到5s的標準這里卻是做到了7s的標準,這讓我不經(jīng)感慨,,到底還是大大廠家,,廠里做的是交換機,機頂盒這些產(chǎn)品,,對員工的職業(yè)素養(yǎng)非常高,每個人必須在上班期間穿靜電服,,以免損壞主板,,這些工作真的做的很到位。
我一開始的崗位是在機頂盒的這條線,,裝配段,,裝配段是很重要的,可以說每天的產(chǎn)量就是看裝配段的進度,,裝配段做的快產(chǎn)量就多,,裝配單做的慢一天的產(chǎn)量就完不成,所以在裝配段還是有壓力的,,我的工作就是在裝配段,,雖然裝配很簡單,但是每天重復一樣的動作確實很無聊,,有時候還跟不上別人的速度,,因為畢竟是新人,但是大家還是挺照顧的,,慢慢的我適應了,,在這幾個月的時間里,我換了很多崗位因為這里的人員流動太大了,,所以每個崗位經(jīng)常缺人只能頂上去,,這樣我把一條流水上的工作基本都做到位的,真的是不容易,,也讓我很感慨我的那份毅力,,與堅持,這對于我來說真的不是一件簡單的事情,,總是這幾個月我勤勤勉勉,,兢兢業(yè)業(yè),,從來都是認真的對待每一個崗位的工作。
在xx生產(chǎn)基地的工作其實很大程度上磨練我的心智,,這種磨練是打心眼里的深刻,,對我產(chǎn)生了濃厚的一比回憶。