報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告，那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

運(yùn)維工程師個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 運(yùn)維員工個(gè)人工作總結(jié)篇一

1.承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針,。我們?cè)诜?wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求,，以對(duì)保障xxxx的發(fā)展，對(duì)用戶負(fù)責(zé)的精神,，把“嚴(yán)把質(zhì)量,，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,，多次獲得了用戶的認(rèn)可,。

2.對(duì)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案,，我們及時(shí)相應(yīng)配合,，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對(duì)于提出的要求科學(xué)性的分析研究,，及時(shí)提出完整周密的解決方案,，并擬請(qǐng)用戶試行或測試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性,。

對(duì)于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上,，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃,，按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則,，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn),，健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制;通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)xxxx的信息安全防范意識(shí);通過客戶服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。

運(yùn)維期內(nèi)主機(jī),、服務(wù)器,、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對(duì)于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下,，審慎周密的完成了整改工作,。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：

1.運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。通過監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性,、可控性,，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。

2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo),，我們?cè)谶\(yùn)維工作中大量了采用web2.0技術(shù),。使我們?cè)诟咝瓿蛇\(yùn)維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費(fèi)用投入,。

3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集,，對(duì)于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的知識(shí)庫信息,。

1.在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題及時(shí)與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通,，對(duì)于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤,，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng),。

2.在運(yùn)維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項(xiàng)實(shí)施工作,，獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨,、驗(yàn)收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障;對(duì)于數(shù)據(jù)的遷移,、備份,，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的計(jì)劃后,、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實(shí)施;

3.在配合一些公司的重大活動(dòng),、事件時(shí)，為應(yīng)對(duì)信息技術(shù)部人員不足的情況,。我們一方面做好運(yùn)維工作的情況下,，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作，以彌補(bǔ)其人力不足的狀況;

4.對(duì)于機(jī)房的升級(jí)改造過程中積極配合,，全程派員監(jiān)理施工過程,，及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料,。施工完成后及時(shí)完善各類圖表的變更、標(biāo)識(shí),。

5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作,，對(duì)于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對(duì)備份,、升級(jí)方案及時(shí)提出自己的建議;對(duì)于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng),，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費(fèi);多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢,、登記工作。

1.《知識(shí)庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識(shí)全集,，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時(shí)查找所需的運(yùn)維信息,，為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。

2.日常報(bào)告：共提交《運(yùn)維日?qǐng)?bào)》309份,、《運(yùn)維周報(bào)》52份,、《機(jī)房溫度周報(bào)》52份、《運(yùn)維月報(bào)》12份,、《運(yùn)維半年報(bào)》一份,、《運(yùn)維年報(bào)》一份、《桌面工作記錄單》1914份,、《磁帶存取記錄表》12份,。

3.工作報(bào)告：《變更報(bào)告》70份、《故障報(bào)告》5份,、《數(shù)據(jù)安全保密措施報(bào)告》,、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份,。另：《磁盤空間使用報(bào)告》等不定期報(bào)告;

4.圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》,、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》,、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》,、《電話配線架對(duì)應(yīng)圖》、《ip及工位,、電話統(tǒng)計(jì)圖》,、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。

5.其他報(bào)告：《外包人員信息安全管理建議》,、《文件服務(wù)器使用管理建議》等,。

通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運(yùn)維工作任務(wù),，從根本上滿足了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求,。任務(wù)的圓滿完成,，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢(shì);得益于雙方長期形成的信任與默契。

一年的時(shí)間很快過去了,，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約,。并且，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款,，維持原來的運(yùn)維價(jià)格不變,。在新的運(yùn)維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì),，多方彌補(bǔ)存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次,，在信息部的指導(dǎo)下,，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，大力配合,，攜手共進(jìn),，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)。希望在新的運(yùn)維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項(xiàng)要求和任務(wù),。

望各位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。

運(yùn)維工程師個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 運(yùn)維員工個(gè)人工作總結(jié)篇二

我是x市一名電信工作人員，在今年年初我加入x公司,，初入公司的我對(duì)一些事情不是特別了解,，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助指導(dǎo)下，以及我自身的努力,，我由一名職場小白,，轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的維護(hù)人員，無論是在對(duì)工作的敬業(yè)精神上及思想境界上,，我都有了很大的提升,，而且在業(yè)務(wù)能力上也提升不少呢。

回想在x司一年的工作里,，不僅在業(yè)務(wù)上有了很大的收獲,，我還認(rèn)識(shí)了很多的良師益友，在他們的身上我學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),，雖然一年的學(xué)習(xí)中我提升了不少,，可是在一些方面還是有許多的不足，xx年馬上就要過去了,，現(xiàn)在對(duì)自己一年的工作及學(xué)習(xí)情況做一個(gè)總結(jié),。

從初入司的職場小白到如今專業(yè)的維護(hù)人員，在這一年的時(shí)候里我學(xué)習(xí)到了很多,，比如,，維護(hù)人員的工作態(tài)度及責(zé)任性,，都是我需要學(xué)習(xí)的，像我們平時(shí)的工作,，每天都要對(duì)機(jī)房進(jìn)行溫度,、濕度等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行記錄，檢查等,。還有對(duì)設(shè)備電路是否正常運(yùn)行進(jìn)行檢測等等,，以及有的時(shí)候還需要簡單的處理一些專業(yè)投訴，使各項(xiàng)設(shè)備能夠正常的運(yùn)行,，這一切的一切都必須要求我們有極致的耐心及細(xì)心,。

在做了半年多的初級(jí)工作并對(duì)業(yè)務(wù)各項(xiàng)專業(yè)專業(yè)知識(shí)熟悉一些后，自己選擇成為一名運(yùn)維人員,，這樣對(duì)運(yùn)維學(xué)習(xí)會(huì)更透徹一些,。始終以做好設(shè)備維護(hù)工作，保證網(wǎng)絡(luò)安全可靠地運(yùn)行為主題,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn),，迅速處理故障,，使網(wǎng)絡(luò)有效暢通的運(yùn)行,。在這1年的工作和學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),，與同事合作更加默契,，從他們的身上我學(xué)道了很多專業(yè)知識(shí)和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的的時(shí)候有他們陪伴,，相信在以后的工作道路上會(huì)做出更好的成績,。

在這近一年的學(xué)習(xí)、工作中,，我發(fā)現(xiàn)自己離一個(gè)專業(yè)的運(yùn)維人員還是一定的差距,，包括在工作技能、習(xí)慣,、思維以及專業(yè)知識(shí)上都不是特別的成熟,，這些都是以后需要在工作中不段的努力及提高的方面，細(xì)細(xì)回想自己在這一年里還有好許多方面做的不是特別好,。

1.工作不夠精細(xì)化,，每次發(fā)現(xiàn)自己不足的地方要及時(shí)改正和總結(jié)，避免以后在出現(xiàn)類似錯(cuò)誤,，對(duì)傳輸專業(yè)設(shè)備,、資源方面了解不是太透徹，要利用周圍身邊的人和資源提高自己的工作能力,。

2.工作不夠靈活,，平時(shí)缺少與同事之間的溝通,，做事要分清主次，抓主要矛盾,，劃清界限,，哪些是本質(zhì)工作，哪些是幫助,，哪些是必須做的,，要想清楚。怎么和其他部門人員進(jìn)行溝通,，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,，怎么和用戶溝通，這些都是以后需要重點(diǎn)溝通和學(xué)習(xí)的地方,。

在今后的生活及學(xué)習(xí)中,，一定要時(shí)刻注意著自己的不足，在平時(shí)的時(shí)候養(yǎng)生良好的習(xí)慣,，這樣在工作中才能夠得心應(yīng)手,，多學(xué)習(xí)一些專業(yè)技能為自己的充充電，使自己盡快的成長起來,，讓自己變的更加專業(yè),，努力為x司的發(fā)展出自己的一份力。

運(yùn)維工程師個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 運(yùn)維員工個(gè)人工作總結(jié)篇三

時(shí)間飛逝,，一晃而過,，彈指之間20xx年已過半，作為公司的一名計(jì)算機(jī)軟件管理員,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,，我順利的完成了各項(xiàng)工作。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作,。為了今后更好地工作，完善不足,，特此將我半年的工作情況做一個(gè)總結(jié)：

工作內(nèi)容：我負(fù)責(zé)的工作主要有二個(gè)方面(一),、根據(jù)公司需求，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng),，公司網(wǎng)站的開發(fā),，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安裝、配置和維護(hù)工作,，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶帳號(hào)及權(quán)限的管理,。(二)、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)工作;公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決;公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配;對(duì)公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù),。

工作完成情況：

(一),、完成公司網(wǎng)站的前期資料收集準(zhǔn)備工作，制定出建站操作流程,，此項(xiàng)目根據(jù)公司需求可隨時(shí)啟動(dòng),，并短時(shí)間能夠完成建站工作。

(二),、完成公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作,，并與多家軟件公司多次溝通，最終根據(jù)需求選定在集團(tuán)公司的用友財(cái)務(wù)平臺(tái)上增加資產(chǎn)管理模塊,，達(dá)到資產(chǎn)管理與財(cái)務(wù)的時(shí)時(shí)同步?，F(xiàn)項(xiàng)目因需集團(tuán)財(cái)務(wù)平臺(tái)的升級(jí)到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時(shí)擱置，等集團(tuán)平臺(tái)升級(jí)后可再啟動(dòng),。

(三),、完成公司oa系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，調(diào)整oa論壇板塊,，增加公司新聞,、意見建議、紀(jì)念建黨九十周年,、紀(jì)念辛亥革命一百周年等板塊并及時(shí)更新其內(nèi)容,，讓員工及時(shí)了解公司新聞動(dòng)態(tài)，提高自身思想覺悟,。完成對(duì)oa系統(tǒng)帳號(hào)的管理工作,，賦予每個(gè)帳號(hào)相對(duì)應(yīng)的使用權(quán)限,，對(duì)新入職,、離職員工帳號(hào)做到及時(shí)添加和刪除，對(duì)各地托管資產(chǎn)管理員帳號(hào)按地區(qū)分別分組,。

(四),、在日常工作中及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件,、郵件,、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù),。公司目前有近80多臺(tái)電腦,，由于機(jī)器較多且大多數(shù)為省店臨近報(bào)廢的舊機(jī)器，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：硬件故障,，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等,。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決，保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用,。

(五),、對(duì)公司每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害,，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)補(bǔ)丁軟件補(bǔ)丁進(jìn)行更新,，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊,。

(六)、對(duì)院內(nèi)租賃產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線,，給租賃戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并提供一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)支持服務(wù),，給資產(chǎn)部租賃業(yè)務(wù)提供支持。

(七),、協(xié)助安全主管整理打印安全回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到oa系統(tǒng)的公共文件夾,，供相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)調(diào)閱。

(八)參與 office 20xx軟件使用培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)水平,。

半年來,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中,?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷稀W(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步,。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

1、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快,。

2、有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí),，沒有分清輕重緩急,，科學(xué)的去安排時(shí)間，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時(shí),。

3,、公司網(wǎng)絡(luò)ip設(shè)置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃，導(dǎo)致有時(shí)候有ip沖突而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的情況發(fā)生,。

總結(jié)了過去,，方能找到不足!對(duì)于下半年的工作計(jì)劃，在總結(jié)上半年工作的同時(shí),，針對(duì)自己不足之處,，我也做出了初步設(shè)想：

1、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行,。

2,、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。把工作做到更好。

3,、等省店全部搬離我們接管機(jī)房后,，對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱,，分單位部門給予不同的ip段并對(duì)硬件情況,、ip地址詳細(xì)登記造表方便管理。

4,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí),、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

上半年的工作已順利完成,，有收獲也有缺憾,，在下半年，我會(huì)繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè),，恪盡職守的態(tài)度,，把工作做得更好，讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高,。