欧美成人永久免费_欧美日本五月天_A级毛片免看在线_国产69无码,亚洲无线观看,精品人妻少妇无码视频,777无码专区,色大片免费网站大全,麻豆国产成人AV网,91视频网络,亚洲色无码自慰

當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁 >> 作文 >> 藥品銷售員工作總結(jié)(九篇)

藥品銷售員工作總結(jié)(九篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-11 18:05:47
藥品銷售員工作總結(jié)(九篇)
時間:2023-06-11 18:05:47     小編:zdfb

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。

藥品銷售員工作總結(jié)篇一

1.拜訪前心理準(zhǔn)備

拜訪目的是讓客戶認(rèn)可企業(yè)產(chǎn)品,。醫(yī)生們大多忙嘯,,能給的時間有限,為了充分利用這段時間,,在進(jìn)入醫(yī)生辦公室之前應(yīng)當(dāng)有十分明確的思路以表達(dá)你的希望。有經(jīng)驗的藥品銷售人員在開始約見之前往往在醫(yī)生辦公室外停留十分鐘,,這十分鐘的準(zhǔn)備時間在拜訪中可以起到十分重要作用,。

2.拜訪第一印象

(1)滿足醫(yī)生的需要是成功銷售的前提。

這意味著必須盡可能了解關(guān)于醫(yī)生及其工作的情況。與護(hù)士保持穩(wěn)固關(guān)系是十分有用的,,因為她了解醫(yī)生及其工作;醫(yī)生桌上的陳列,、書籍、期刊亦可提供一些信息;醫(yī)生的行為,、神態(tài),、談話的速度與內(nèi)容均為提供醫(yī)生個性的線索。注意這些細(xì)節(jié),,從接近醫(yī)生至要離開這段時間的觀察,,可以幫助了解醫(yī)生的側(cè)面。知道的線索越多,,就越能了解其需要,,滿足其要求的機(jī)會也就越多。

時間,、地點和場合,,是穿著打扮的三條準(zhǔn)則,藥品銷售人員掌握了這三條準(zhǔn)則,,就能夠和環(huán)境融為一體,,易于建立與對方良好的關(guān)系。

不了解銷售特點的人總是把“雪白的襯衣,,筆挺的褲子再配上系得整整齊齊的領(lǐng)帶”的西服作為銷售人員的基本服裝,,其實,銷售員根據(jù)產(chǎn)品和顧客等諸因素隨時更換合適的著裝,,更能喚起對方的好感與共鳴,,這樣才能體現(xiàn)出恰如其分的禮貌。

當(dāng)然,,服裝花哨,,會給人一種輕浮、不可信任的感覺,,所以藥品銷售人員的穿戴,,應(yīng)該從實際出發(fā),力求整潔,。對男性而言,,白色是一種基調(diào),整套服裝顏色的搭配,,最好是兩三種,,太多反而難以達(dá)到協(xié)調(diào)一致的效果;對女性來說,則應(yīng)講究花色的對比和款式的新穎,,如能佩戴與年齡相當(dāng)?shù)娘椘?,效果或許會更好些,。

銷售人員與人接觸,應(yīng)注意每個細(xì)節(jié),。例如手帕,。在正規(guī)場合,白手帕最合適,。吸煙者,,應(yīng)經(jīng)常刷牙,并洗掉手指上的黃斑;喜歡留長發(fā)和胡須者,,特別應(yīng)該保持整潔;女性的口紅,、香水及衣服,都應(yīng)該考慮到實際場合,。

據(jù)時間,、地點、場合的不同,,穿戴不同的服裝以獲得良好的第一印象,。

(3)拜訪名片——自身形象的延伸

a交換名片應(yīng)站立。即使已經(jīng)坐下,,在交換時還是應(yīng)該站起來,。

b右手遞出,雙手接受,。要自然地送到醫(yī)生的胸前,,但在接受醫(yī)生的名片時,應(yīng)十分恭敬地用雙手接住,。

c先給名片,。藥品銷售人員應(yīng)先把自己的名片給醫(yī)生,以顯示你的尊敬之情,。

d邊介紹邊遞出,。“我是某某公司的×××,?!薄皬慕裉扉_始由我負(fù)責(zé)這一區(qū)域的業(yè)務(wù),還請多多給予指教,?!鼻杏洠瑒e忘了微笑!

e名片不要放在桌子上,,親手交接是一條準(zhǔn)則,。藥品銷售人員切勿把名片放在對方的桌上,同時,,接受名片時也應(yīng)該主動熱情地接過來,。

f接受名片不要馬上收起,。沒有仔細(xì)地端詳就迅速地收放入名片夾中,是極不禮貌的,。時刻想到名片是自己和他人的化身,舉止就會慎重,。

3.如何使醫(yī)生產(chǎn)生興趣

(1)先讓醫(yī)生了解公司,。應(yīng)站在醫(yī)生的角度去考慮,要從一個不熟悉的公司,,特別是從一名素不相識的藥品銷售人員那里產(chǎn)生對產(chǎn)品的需求愿望是很難的,。故藥品銷售人員應(yīng)該讓醫(yī)生更多地了解公司。只有如此,,才能打開銷售之門,。倘若只講銷售產(chǎn)品,一旦被拒絕,,就不好意思再拜訪了,。

(2)盡量了解醫(yī)生的現(xiàn)狀。初訪前,,對醫(yī)生的情況是陌生的,。有關(guān)醫(yī)生的一般情況者諸如坐診時間、家庭成員,、生日,、業(yè)余愛好、處方習(xí)慣,、個人收入等,,只要肯花精力,是不難掌握的,。弄清醫(yī)生的個人資料是初次拜訪的最大目的,。

(3)讓醫(yī)生了解自己。當(dāng)你想了解醫(yī)生時,,醫(yī)生也在了解你,。他想知道你公司的實力,你的信譽如何,,產(chǎn)品的價格等,,認(rèn)識到這一點,你就會把握自己訪問的態(tài)度,、說話的方法,。這里有兩點需要注意:一是了解清楚誰是主要決策人。藥品代表在拜訪醫(yī)生時,,如果見不到可以拍板的人,,說得再多也無用,。此時,你應(yīng)該弄清楚,,到底誰是科室主任,,是一個人,還是幾個人共同決定,。二創(chuàng)造再訪的機(jī)會,。即使初訪沒有深談,調(diào)查也不全面,,但如能有意創(chuàng)造出一個再訪的借口,,也是一大收獲、理由,、內(nèi)容,、時間、地點,、面談對象及拜訪的方法,。

藥品銷售員工作總結(jié)篇二

回首20xx年,是播種希望的一年,,也是收獲碩果的一年,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,,在我們藥店全體同仁的共同努力下,,取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,,多年來的工作經(jīng)驗,,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。 用心去觀察,,用心去與顧客交流,你就可以做好,。

具體歸納為以下幾點:

1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,,起好承上啟下的橋梁作用,。

2、做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體,。

3,、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,,心中有數(shù),有理放矢,,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4,、以身作則,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,做好每天的清潔工作,,醫(yī)學(xué).教育網(wǎng)搜集整理為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客滿意的離開本店。

6,、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,管理手段的提升,,對店長提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了,,成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。

1.加強(qiáng)日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),,顧全大局,,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

4.加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊,。

藥品銷售員工作總結(jié)篇三

前幾天老板帶我到一家民營醫(yī)院去拜訪采購部經(jīng)理,,談我們一個重要產(chǎn)品的學(xué)術(shù)合作的協(xié)議,讓我再次感受到老板銷售談判的魅力,,我覺得有三點值得我好好學(xué)習(xí):一是思路要清晰;二是目的要明確;三是細(xì)節(jié)要關(guān)注,。

老板說:做銷售從某種程度上來說就是在做服務(wù)!要隨時準(zhǔn)備為客戶做好服務(wù)。這應(yīng)該是醫(yī)藥代表的基本素質(zhì)之一,。前幾天開會老板也談到:我們所在的公司是一家發(fā)展非常迅速的制藥企業(yè),,在未來一定會有大規(guī)模的擴(kuò)展,所以我們都應(yīng)該想想如何提高自身的素質(zhì)和能力來與公司的發(fā)展相匹配,。要做到這一點,,我想首先應(yīng)該明確:作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢?記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說:做好銷售其實很簡單,“一張嘴兩條腿”,,如果你能再加上一點腦子,,那你的銷售就可以做的比一般人優(yōu)秀了。這段話當(dāng)時聽來對我還是很有幫助的,,她總結(jié)出了醫(yī)藥代表應(yīng)該具體的幾點素質(zhì),,比如要勤快、要會說有溝通能力、此外還要會動腦筋等,,但還不夠全面,,下面我談?wù)勎易约旱囊恍┛捶ā?/p>

我覺得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表,首先應(yīng)該具備兩項基本素質(zhì):一是良好的“悟性”;二是自我激勵的能力,。

良好的“悟性”

“悟性”是指人對事物的分析和理解的能力,。對于我們醫(yī)藥代表來說,我們面對的客戶可能相對還比較固定,,但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求,如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求,,“悟性”就起著相當(dāng)重要的作用,。只有具備良好的“悟性”,才能在他與客戶的交流中,,可以很快地通過觀察,、了解對方的習(xí)慣、需要,預(yù)測對方的行為反應(yīng),,及時作出判斷,,順應(yīng)客戶習(xí)慣,,投其所好,,解決對方的問題,,如此你的銷售目標(biāo)大概就達(dá)成了一半,。我想我的老板當(dāng)年在做代表時應(yīng)該是非常有“悟性”的人,從她現(xiàn)在銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了,。想想我自己,,這一點可能是我最欠缺的,一直以來我都是一個勤奮有余而“悟性”不足的人,,可能這一項素質(zhì)很大程度是天生的,,后天培養(yǎng)比較困難。

自我激勵能力

美國首屈一指的動機(jī)學(xué)專家齊格拉,,曾把激勵比做一輛汽車上引擎的啟動器,,沒有啟動器,引擎就將永遠(yuǎn)不會發(fā)出功率,。自我激勵能力,,就是醫(yī)藥代表必須有一種內(nèi)在的驅(qū)使力,使他個人要而且需要去做“成功”一件銷售;而并不僅僅是為了錢,或為了得到上級的賞識。當(dāng)然,從心理學(xué)的角度來講,一般人工作是賺更多的報酬和晉升的機(jī)會,,事實上現(xiàn)實中也正是這樣,但是如果缺乏內(nèi)在的驅(qū)使力,當(dāng)他的工作達(dá)到某一個水準(zhǔn)時,那么他的銷售業(yè)績也就基本停滯不前了,,只能維持這個水準(zhǔn),,甚至開始逐漸下滑很快就流于平凡的銷售員,。

對于我們醫(yī)藥代表來說,,在拜訪的客戶的過程中經(jīng)常遇到各種不順利的情況,這對我們是一個挑戰(zhàn),,而具有良好自我激勵能力的醫(yī)藥代表,,常常能夠發(fā)揮人類潛能,極力克服困難,,以期達(dá)到銷售的目的,。雖然他工作的目的不完全是為了報酬,但他能積極主動地去開拓市場,,希望能有好的成績,。做醫(yī)藥代表工作上有很大的自由度,工作計劃的設(shè)定,、日程的安排,,主要取決于代表個人,組織的控制比較困難,。缺乏自我激勵能力的人員,,工作中常常缺乏進(jìn)取精神,甚至產(chǎn)生懶惰的情緒;而具有強(qiáng)烈的自我激勵能力的代表則會很好地進(jìn)行自我管理,,不斷地去迎接挑戰(zhàn),,不斷地學(xué)習(xí)新的銷售技巧和專業(yè)知識,以期能夠有更大的突破,。這一點素質(zhì)我覺得自己有一些,,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

1,、勤奮,。我覺得這是第一位的。勤能補(bǔ)拙,,勤奮就是全力投入,,有著常人難比的耐力??v使再失意或者業(yè)績下跌的時候,,還是奮力直沖,決不撤退,,到頭來仍然能完成目標(biāo),。

2、掌握必要的知識,。作為一名專業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品知識的重要性是毋庸置疑的,,在此不多談。

3,、溝通的技巧,。良好的溝通技巧可以幫助你更快達(dá)成自己的目標(biāo),,溝通是分兩面的:一個是傾聽,一個是訴說,,而一名醫(yī)藥代表不僅要掌握傾聽和訴說的能力,,還應(yīng)該涵蓋一些有用的談判技巧,能夠通過溝通讀懂對方的意思,,把握一些銷售切入的點,,當(dāng)然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場信息。

4,、協(xié)作能力,。這一點我本人是深有體會的。銷售業(yè)績要達(dá)到,,必須依靠團(tuán)隊,,個人能力再強(qiáng)也不可能將整體銷售帶到一個很大的規(guī)模。木桶理論告訴我們,,團(tuán)隊能力的大小不是取決于團(tuán)隊中能力最高的人員,,而是取決于團(tuán)隊中能力最低的人員。新的木桶理論還認(rèn)為能力較高的業(yè)務(wù)人員可以幫助能力較低的業(yè)務(wù)人員彌補(bǔ)不足,,從而使團(tuán)隊能力上升一個臺階,。

5、服務(wù)的意識和能力,。做銷售從某種角度來說就是在做服務(wù),,所以服務(wù)的意識和能力也是非常重要的。

6,、學(xué)習(xí)能力,。中國有句古話,就是“活到老,,學(xué)到老”,,醫(yī)藥代表面對的是瞬息萬變的市場以及善于學(xué)習(xí)、進(jìn)步的客戶,,所以必需不斷的學(xué)習(xí),,從市場中吸取養(yǎng)分,將客戶作為學(xué)習(xí)對象,,還有通過讀書以及互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的知識,,才能完善、提升自己的能力,,才能自如的應(yīng)對藥品銷售市場的千變?nèi)f化,。

好了,,談了這么多,,也是對自己的一個鞭策,,對照著看看自己還要許多地方需要提高,需要努力,,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,,吾將上下而求索”,我會在醫(yī)藥銷售這條路上不斷前行,,實現(xiàn)自己的人生價值!

藥品銷售員工作總結(jié)篇四

時光如天上流星一閃即過,,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來醫(yī)藥公司一個月了,,回顧這段時間的工作,,我作如下總結(jié)。

一:觀念的轉(zhuǎn)變

觀念可以說是一種較為固定性的東西,,一個人要改變自己原有的觀念,,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事,。但是,,不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣,消費群體也不同,。不同的公司銷售模式也有差別,。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。

二:落實崗位職責(zé),。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),,從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,,在了解產(chǎn)品知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,,自己的崗位職責(zé)是:

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);

4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

5,、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

三、明確任務(wù)目標(biāo),,力求保質(zhì)保量按時完成,。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,,在接受任務(wù)時,,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。

四,、目前市場分析:

硫普羅寧注射液在昆明也只有一個客戶,,云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后,但是市場潛力巨大,,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好,。云南市場:頭孢克肟咀嚼片有一個客戶,就3月份拿了二件貨,。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶,,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心,、貴州民生,、以及遵義地區(qū)都有客戶。其中,,貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件,,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,,云南基本上屬于空白市場,。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上,、市場規(guī)范情況來看,,云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床,。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),前期開發(fā)時間較長),。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的,。

總之,未來要擴(kuò)大市場,,爭取業(yè)績翻番,。

藥品銷售員工作總結(jié)篇五

本人于*年**月**日來到分店上班,于**月**日正式轉(zhuǎn)正,。自從我在藥店工作以來,,在各店長和各位同事的關(guān)懷幫助下,在工作中,,不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗,,這一年來業(yè)務(wù)水平不斷提高。

在藥店工作期間,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》,、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),,積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn),。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,。全心全意為人民服務(wù),以禮待人,。熱情服務(wù),,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,讓患者能夠用到安全、有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力,。

一、掌握了中藥材的鑒別方法,常用的有基源鑒別法,,性狀,、顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼看,、手模,、鼻聞、品嘗和水試,、火試) 以中藥性狀鑒別方法為例: 如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,,以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中,,莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,,如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的,,如天仙藤;藥作為莖枝的,,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草,、通草等,。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,如蘇木,、沉香,、樹脂、揮發(fā)油等,。 鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點.雙子葉植物根莖外表常有木栓層,,維管束環(huán)狀排列,木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,,如蒼術(shù),、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,,通??梢妰?nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點散布,,無髓部,,如黃精、玉竹等,。另外,,還有皮類中藥、葉類中藥,、花類中藥,、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥,、樹脂類中藥和礦物,、動物類中藥的性狀鑒別。

二,、踐了中藥的炮制,、加工等技術(shù),例如: 通過炮制可以增強(qiáng)藥療效,,改變或緩和藥物的性能,,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向,,便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效:如炒白芥子,、蘇子,、草決明等被有硬殼的藥物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強(qiáng)治陽萎的功效;膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用,。 改變可緩和藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,,其寒、熱,、溫,、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會有副作用。如生甘草清熱解毒,,蜜炙后有補(bǔ)中益氣;生蒲黃活血化瘀,,炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,,有的藥物療效較好,,但有太大的毒性或副作用,臨床上應(yīng)用不安全,,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,,如草烏、川烏,、附子用浸,、漂、蒸,、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸,、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。

中國醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史,,是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結(jié),,是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中,堅持理論聯(lián)系實際,不斷探索和創(chuàng)新,學(xué)有所有堅持服務(wù)宗旨,,誠信守法,,干好本職工作,為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

藥品銷售員工作總結(jié)篇六

保障人們安全用藥,,監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時刻思考公司的利益,,耐心熱情的做好本職工作,,任勞任怨。

同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,,起好承上啟下的橋梁的作用,。

團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的用心性,,了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長,,做到量才適用,增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個團(tuán)結(jié)的群眾,。

作為一個店長,要做好員工的表率,,不斷向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,做事情要從公司的整體利益出發(fā),,比如公司對這個藥品在這個地方的調(diào)價幅度要求,,不能低于藥品的最低市場價格,作為員工就不能因為關(guān)系或是因為顧客的砍價就低于這個標(biāo)準(zhǔn)對外銷售藥品,,無視公司的整體利益,。

發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,,做好每一天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境,;其次,,用心主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求,;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語,,使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店能夠根據(jù)自身的實際狀況,,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),,讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié),,把這些資源共享,,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè),,由此增加顧客對我們的信任感,。要很好的比價采購藥品,我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家,,還要在銷售藥品上,,貨比三家,比質(zhì)量,、信譽,、比價格。

處理好各部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,并以用心的態(tài)度去解決,。此刻,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,,管理手段的提升,,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo),。新的一年開始了,,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店,。

1,、加強(qiáng)日常管理,個性是抓好基礎(chǔ)工作的管理,。

2,、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì),。

3,、樹立對公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),顧全大局,,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4,、加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,,逐步成為一個秀的團(tuán)隊,。

藥品銷售員工作總結(jié)篇七

回首20xx年,是播種希望的一年,,也是收獲碩果的一年,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,,在我們藥店全體同仁的共同努力下,,取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,,多年來的工作經(jīng)驗,,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,,用心去與顧客交流,你就可以做好,。

具體歸納為以下幾點:

1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,,起好承上啟下的橋梁作用,。

2、做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體,。

3,、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,,心中有數(shù),有理放矢,,使我們的工作更具針對性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4,、以身作則,,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的.主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,,積極主動的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客滿意的離開本店。

6,、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決,。

1,、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,。

2,、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì)。

3,、樹立對公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),顧全大局,,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4,、加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團(tuán)隊,。

藥品銷售員工作總結(jié)篇八

“學(xué)海無涯,,學(xué)無止境”,只有不斷充電,,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展,。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí),。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,,也明確了今后工作努力的方向,。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,,也催促著我不斷學(xué)習(xí),。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實了自己,、豐富了自己的知識和見識,、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作,。20xx年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,,大部分是做終端銷售的客戶,,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,,相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,,既可以招到滿足的代理商,,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量,。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏,,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,,客戶售前售后的電話回訪,,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,,如查貨,、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,,都需要工作人員認(rèn)真的完成,。對于公司交待下來的每一項任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,,基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效”。

1,、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,,進(jìn)行反思,。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,,但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位,,研究做得不夠細(xì)和實,,沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒有自己的理念,,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力,。

4,、工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,,對工作的積極性不高,,達(dá)不到百分百的投入,,融入不到緊張無松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣,、作風(fēng)難以改掉,。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首,。

藥品銷售員工作總結(jié)篇九

1、因藥品含有興*劑的藥品不能銷售,,所以影響了一部分的銷售額,。

2、以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥,,可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號的同時發(fā)一張卡,,醫(yī)生開藥時直接就打到卡里,患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥,。所以,,之前跑方的藥賣的特別好,雖然毛利不高但是有客觀的銷售額,??涩F(xiàn)在一個月也買不了幾盒了。

3,、顧客經(jīng)常反映藥品價格貴,,有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的情況,。

(1)20xx年與20xx年對比,;

年份成藥銷售毛利器械毛利保健品毛利

(2)20xx年完成情況:

20xx年元月—11月銷售額1670807.22,完成全年的80%。

在上面的兩年間對比和20xx年完成情況來看,,20xx年的銷售情況并不理想,。

當(dāng)顧客走進(jìn)藥店,首先要根據(jù)對癥買藥的原則,,往往要對營業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問,,這就要求營業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識,對顧客熱情作出對癥釋疑,。只有當(dāng)顧客的疑慮全部消除以后,,明白藥物特性和藥效,以及有關(guān)劑量和服用方法后,顧客方會由購藥欲望,,轉(zhuǎn)向為購藥行為,。顧客購藥的心愿是藥到病除,而營業(yè)員也希望做到這一點,,說明藥效確實好,,這樣就能留住一定的顧客群。

微笑是一種撫慰,,它可以對他人“一笑值千金”,。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光,、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體,,那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務(wù),,以禮待人,,耐心為客戶解答問題。

補(bǔ)充藥品,。在每天銷售藥品的過程中,,根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,,要盡快補(bǔ)充,,做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,,盡量保證下次報計劃前的銷量,。還要盡可能地將同一品種、不同價格,、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜,,把毛利高的品種陳列時突出擺放,方便顧客選購,。

認(rèn)真填寫gsp復(fù)查的相關(guān)資料,,藥品陳列做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購進(jìn)驗收記錄,、庫存藥品養(yǎng)護(hù)記錄,、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。

加強(qiáng)d類品種的銷售,,對每月下發(fā)的d類明細(xì)單要認(rèn)真的查找,。對毛利高的品種種類要全,避免有斷貨的情況發(fā)生,。填好缺藥登記記錄,,及時與采購部聯(lián)系,。每月會員日,,提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員,。

做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體,。

20xx年過去了這一年是充滿著機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年,,日常工作中的每一件小事都蘊藏著快樂與幸福,只要我們用快樂的心去體會,,用幸福的眼去看待,。任何困難和挫折都難不倒我們。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過我們自身的不懈努力,,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,,需要繼續(xù)改正,!

在新的一年中,我相信藥店的生意會越來越好的,,這些需要我們良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的藥品,,我相信美好的明天就在眼前!

全文閱讀已結(jié)束,,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔
a.付費復(fù)制
付費獲得該文章復(fù)制權(quán)限
特價:5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里
b.包月復(fù)制
付費后30天內(nèi)不限量復(fù)制
特價:9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里 聯(lián)系客服