當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時,,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,,肯定成績,,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認識,,明確方向,,以便進一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié),。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
促銷兼職經(jīng)驗總結(jié)篇一
首先我來說說做兼職的最好時間和找兼職的最佳途徑,。大學(xué)生做兼職的最好時間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間,這段時間學(xué)業(yè)不是很重,,又不會面臨考研和找工作的壓力,,只要合理安排好時間,對英語和計算機的考級不會有太大的沖突,。找兼職的最佳途徑是通過同學(xué)或?qū)W長的介紹,,找中介公司時一定要找正規(guī)的(90%的中介都是騙人的,所以一定要搞清楚公司是否正規(guī)在交中介費),。
在做促銷員的過程我們需要注意以下幾點:
1勇于自信,。大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職,。原因大致有以下幾種:為人內(nèi)向,不善言辭;相貌不好,,不敢嘗試;擔(dān)心能力,,患得患失;自尊心過強,,害怕失敗。其實當(dāng)我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后,,你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點,,以前的種.種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉,。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),,我想找工作過程中也是差不多的吧!
2學(xué)會忍受。作為85后的大學(xué)生,,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨生子女,,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學(xué)校,,同學(xué)之間也能夠有所忍讓,。但在外面做事時,當(dāng)你的勞動和付出用金錢進行定價后,,不要指望別人還會包容你,,這時候我們就要學(xué)會忍受。尤其是做促銷員的,,遇到的人三六九等什么樣的都有,,有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,,這時我們要能承受委屈,,學(xué)會忍受。作為新手,,在剛開始做促銷員的時候,,我們肯定會有很多東西不懂,會犯一些錯誤,,在面對正式促銷員批評我們的時候,,要虛心接受,學(xué)會忍受不要一點委屈都受不了,,跟正式促銷員發(fā)生沖突,。總之,,在剛開始上班的時候,,盡量夾著尾巴做人。
3注意細節(jié),。我們大學(xué)生在剛接觸社會的時候經(jīng)驗不足,,很多人大大咧咧的,不注意細節(jié),,這會給公司的正式員工留下不好的印象,。因此在上班的時候不要經(jīng)常的接發(fā)短信,,在給顧客介紹產(chǎn)品的時候最好不要接電話,如果是非常重要的電話,,一定要給顧客解釋清楚,,給予他們足夠的尊重,否則這個顧客很有可能會立刻轉(zhuǎn)身走人,。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時候是一直站著的,,大家也要注意一下,不要沒顧客時就坐在沙發(fā)上,,而且很沒有坐姿,,被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了,可能你離走人已經(jīng)不遠了,。
4努力學(xué)習(xí),。作為臨時促銷員,無論是對產(chǎn)品性能的了解,,還是應(yīng)對顧客的技巧經(jīng)驗,,都會有很大的不足。這時,,我們應(yīng)該積極的想向正式的促銷員學(xué)習(xí),,即使站在你面前的是一個高中生,甚至是初中生小學(xué)畢業(yè)生,,也不能因為對方的學(xué)歷比你低而不愿請教他,。任由自己不懂的問題積累起來,使得自己的能力的不到提高,,時間長了你很可能被其他人給擠掉,。我有同學(xué)就因為這樣被擠掉了,把一天八十的工作(在武漢一般的臨時促銷員在35-50之間)拱手讓給了他人,。我們也應(yīng)該積極了解各個商場的工作程序,如怎么開發(fā)票,、做售后安裝,、做優(yōu)惠單、做預(yù)約送貨單,、給顧客調(diào)試機器等等,。這樣一旦正式促銷員有事離開柜臺或上中班上午不上班或過年時需要你頂班時,你就能馬上頂上去,,這時你的價值就會大大的增值,,對于你長期在這個公司做很有好處。
5吃苦耐勞,。做促銷員本身就是一個很苦很累的活,,做臨時促銷員因為開始沒經(jīng)驗,,更需要付出更多的精力。而我們大學(xué)生還有自己的學(xué)業(yè),,如果不能吃苦耐勞,,最好不要找兼職。平時上班的時候可能會經(jīng)常到不同的賣場,,我們不能因為從學(xué)校到賣場需要坐一個多小時的公交車就晚到早退,,由于臨時促銷員都是在銷售旺季上班,有時候會晚點下班是很正常的,。遇到這種情況不要抱怨,,也不能影響工作時的情緒,否則你也可以另選東家了,。
6搞好關(guān)系,。臨時促銷員工作的好壞都是正式促銷員說了算的,因此,,一定要與正式促銷員搞好關(guān)系,。對于他們的批評要虛心接受,產(chǎn)生誤會時要盡量解釋清楚,,不要和他們爭執(zhí),,因為與正式促銷員高不好關(guān)系而被辭退的人很多。而商場的經(jīng)理,、柜長和其他品牌的正式促銷員也要搞好關(guān)系,,這會使你在實際的工作得到很多的幫助。即使是和主要競爭品牌的促銷員也要搞好關(guān)系,,免得被給“小鞋”穿,。
促銷兼職經(jīng)驗總結(jié)篇二
20____年上半年已結(jié)束,為更好的開展各項工作,,現(xiàn)對20____年上半年各項工作總結(jié)如下:
一,、經(jīng)營工作
三樓商場截止到20____年__月銷售完成全年計劃的____%,完成同期的____%,,利潤完成全年計劃____%,,完成同期____%。其中男裝銷售完成去年同期的____%,,下降比較大是羊絨,、羊毛區(qū),同期下降____%,,主要原因是受大環(huán)境影響,,羊絨團購較少,主要依托零售,高端貨品銷售受影響;男裝同期下降____%,,主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品,,使____品牌失去了價格優(yōu)勢影響銷售。利潤完成去年同期的____%,,主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配,,銷售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的____%,,下降較大的品類是____,,同期下降____%,主要原因一是去年商業(yè)公司____元團卡取貨集中在__月份取貨(今年沒有),,____卡取貨占的比重較高影響較大;另外____三個品牌比去年同期下降了____,。____%,主要原因是今年的貨品都比去年同期少,,新款少,,____供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款,銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高,,同期增幅____%,,部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的____%,,主要原因是今年促銷費高于去年同期,。
接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點工作:
1、加強與各品牌廠商的有效溝通,,借助廠方資源提升銷售業(yè)績;
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的,,他們的貨品資源豐富,組織廠商周活動折扣力度大,,效果明顯,。____節(jié)期間聯(lián)系____廠商推出了大型特賣活動,銷售近萬元;____節(jié)期間舉辦了____主題酒會,,付__萬元可取元商品,,達成銷售萬,較去年同期增長____%,。還有員工內(nèi)購會期間____推出全場__折起特賣,,____折回饋等大力度活動,樓層達成銷售萬,,較去年同期增長____%。
2,、加大活動力度,,抓好節(jié)日經(jīng)濟;
____節(jié)、____節(jié)、____節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對接活動,,保證活動力度及效果,,特別是在____節(jié)和____節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動的基礎(chǔ)上,對應(yīng)三樓經(jīng)營品項推出了有針對性的抽獎活動,,____節(jié)做了一期電視專題,,取得了較好的銷售業(yè)績,____節(jié)及____節(jié)銷售分別增長____,。____%,、__。____%,。
3,、利用外場促銷機會,提升品牌業(yè)績,,增強供應(yīng)商信心,。
針對今年市場不好個別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀,部門積極與廠家聯(lián)系,,利用周末的時間搞外場促銷,,提升了銷售。如金蒂貝爾,、九牧王褲等活動促銷效果較好,,縮小了實際銷售與保底任務(wù)間的差距。
二,、管理工作
1,、強化服務(wù)措施,部門服務(wù)水平顯著提高
服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項工作,,只有良好的服務(wù),,才能有好的銷售。在硬件設(shè)施與競爭對手有懸殊的情況下,,我們要從軟件上下功夫,。今年公司也對我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場的巡視力度,部門也根據(jù)實際情況制定了購物中心三樓服務(wù)整改措施,。
部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督,、檢查力度,并以團隊為單位每月進行評比,,好的獎勵表揚,,差的團隊進行勞動體罰。做到天天有暗訪,,次日晨會通報,。在部門內(nèi)推出結(jié)對子柜組互相檢查制度,,每天上崗前相鄰的結(jié)對子柜組對儀容儀表、證章,、衛(wèi)生,、勞動紀(jì)律等情況進行相互檢查、提醒,,將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài),。
通過結(jié)對子柜組的相互檢查,員工的自律性有了很大的提高,,員工的服務(wù)意識也有了很大的提升,,有效的提升了部門整體的服務(wù)水平。
2,、加強商品價格,、商品質(zhì)量管理,杜絕不合格商品上柜
__月份部門在做好銷售的前提下,,嚴把商品質(zhì)量關(guān),。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價格標(biāo)示檢查,,首先柜組根據(jù)自己的實際情況對柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示,、價格標(biāo)示進行檢查,對查出的問題自己先整改,。部門隨后進行了復(fù)查,,對查到的過期證件及證件不全、價格標(biāo)示不全的柜組下達整改時間,,確保商品證件有效,、到位,杜絕了不合格品的上柜,。
3,、安全工作常抓不懈,時刻牢記安全是經(jīng)營的基礎(chǔ),。
部門定期利用晨會對員工進行消防培訓(xùn),,每天進行現(xiàn)場安全檢查,每月組織消防演練,,發(fā)現(xiàn)問題并及時整改,。高度重視維修科及安管科檢查出的問題,積極配合整改,,安全第一,。
三、存在的問題
1,、對新引進品牌關(guān)注度不夠,,不利于品牌培養(yǎng);
2,、品牌儲備不足,,有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補品牌,,影響調(diào)整進度;
3、員工主動服務(wù)意識需進一步強化,。
四,、綜上所述20____年下半年部門將重點從以下及各方面開展工作
(一)、做好羊絨,、羊毛區(qū),、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;
(二),、注意日常品牌儲備,,并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系,為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ);
(三),、在部門內(nèi)制定新品牌推廣計劃,,首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時要求廠家拿出促銷方案,盡快提高新品牌的知名度,,提升銷售業(yè)績;
(四),、采取多種促銷方式,分時段促銷提升銷售;
1,、有針對性的聯(lián)系大型特賣活動,,如____休閑鞋____羊絨等;
2、聯(lián)系品牌廠商周活動,,做好淡季促銷;
3,、組織和做好店慶的各項工作,與供應(yīng)商溝通的活動力度積極聯(lián)系貨源,,準(zhǔn)備部分品類的特賣(重點是男裝與羊絨);
4,、在____月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動拉動客流,,提升銷售,。
(五)、加強與供應(yīng)商的溝通,,穩(wěn)定品牌發(fā)展;
部門將不定期的加強與各個品牌供應(yīng)商的溝通,,特別是銷售業(yè)績不好的,要及時跟上溝通,,給廠家多提合理性建議,,確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。
(六)做好層級管理,,培養(yǎng)員工的主動服務(wù)意識,。
加強與各柜組長溝通,,首先帶動起組長的積極性,讓部分服務(wù)好,,銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務(wù)的樂趣,,以此帶動起全體員工的積極性,逐步培養(yǎng)員工主動服務(wù)的意識,。
促銷兼職經(jīng)驗總結(jié)篇三
自從我加入xx公司以來也有一年的時間了,,促銷員年度工作總結(jié)。在這一年的工作中,,我不斷的挑戰(zhàn)自我,,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守商場的規(guī)章制度,,在實踐中磨練了工作能力,,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,,而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認可,,在xx年的8月讓我擔(dān)任柜長一職,這是對我工作的最大肯定,?;厥鬃约阂荒陳劢?jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):
通過報紙,,書籍,,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,工作態(tài)度端正,,認真負責(zé),加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),,使自己不斷的充電,,這是銷售珠寶信心的源泉。
保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力,,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
1.銷售是一門藝術(shù),,作為珠寶銷售員,,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面;1認真的接待顧客做到3米問好,,1米詢問,,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2.充分展示珠寶飾品,,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,,常言道;“滿意”是顧客最好的廣告,。
3.促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,,因此,顧客在最后成交前壓力重重,,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,。
4.熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),,使用,,產(chǎn)地,質(zhì)量,。
5.售后服務(wù),,當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅,。增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生,。
6.抓住每一次銷售的機會,,以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,,衣著要干凈得體,,每天堅持化妝。
總結(jié)一年來的工作,,盡管有不小的進步,,但還是有很多改進與不足的地方。比如,,對珠寶首飾的了解還不夠,,還要加強學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,,這是要不得地,,消極思想是銷售的敵人,。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想,。作為一個柜長,,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,,感染成員很重要,,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,,一個柜臺就是一個集體,,充分的團結(jié)才能釋放最大能量?;ハ鄬W(xué)習(xí),,互相進步。
總之,,在這一年里我工作并快樂著,。
促銷兼職經(jīng)驗總結(jié)篇四
一晃而過,彈指之間,,20xx年已接近尾聲,,過去的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過自身的不懈努力,,在工作上取得了一定的成果,,但也存在了諸多不足,?;仡欉^去的一年,,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1,、在商場開業(yè)前夕,,跟進商場開荒工作,,并初步熟悉商場物業(yè)基本知識,、努力為商場開業(yè)做前期工作。
2,、配合其他同事開展日常工作,、服務(wù)和衛(wèi)生、方面的檢查工作,,并實行每日跟進商場,,辦公室等衛(wèi)生、進行與監(jiān)督。
3,、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,負責(zé)跟進商場開業(yè)后每個工作、令活動順利完成,。
4,、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
5,、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)工作,,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容。
當(dāng)然我還有很多不足,,處理問題的方面有待提高,,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)以提高自己各項能力:
綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1,、缺乏基本的辦公室工作知識,,在開展具體工作中,常常生澀,,甚至有時還覺得不知所措。
2,、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,,從而影響到相關(guān)工作的進行。
3,、對管理商場物業(yè)還不夠成熟,,這直接影響工作效果。
4,、工作細心度不夠,,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。
5,、辦事效率不夠快,,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
營運部不斷健全管理職能,,完善服務(wù)體系,,現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時,、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題,。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去問題,。通過及時的現(xiàn)場,,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進提高并能做到及時向上級部門進行信息反饋,。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生,。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性,。
1,、針對商場新開業(yè),新員工大批增加的情況,,為保證服務(wù)質(zhì)量,。
2、對員工強化進行服務(wù)規(guī)范教育,,從營業(yè)員的站姿站規(guī),,樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象,。
3、弘揚傳統(tǒng),,助人為樂,。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環(huán)境,。
20xx年,,是全新的一年,也是挑戰(zhàn)的一年,,我將努力改正過去一年工作中的不足,,把新一年的工作做好,為的發(fā)展盡一份力,。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,,我會進一步嚴格要求自己,做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排,,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的心和心,,爭取在各方面取得更大的進步,,一定能在20xx年做出更好的工作成績。
促銷兼職經(jīng)驗總結(jié)篇五
在各種促銷員中,,我認為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性,,也可以更好的展示個人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際著名品牌做過電視促銷員,,在此期間吃了不少苦頭,,但也學(xué)到了很多東西。
首先我來說說做兼職的最好時間和找兼職的最佳途徑。大學(xué)生做兼職的最好時間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間,,這段時間學(xué)業(yè)不是很重,,又不會面臨考研和找工作的壓力,只要合理安排好時間,,對英語和計算機的考級不會有太大的沖突,。找兼職的最佳途徑是通過同學(xué)或?qū)W長的介紹,找中介公司時一定要找正規(guī)的(90%的中介都是騙人的,,所以一定要搞清楚公司是否正規(guī)在交中介費),。
在做促銷員的過程我們需要注意以下幾點:
1、勇于自信,。大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,,但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職,。原因大致有以下幾種:為人內(nèi)向,,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔(dān)心能力,,患得患失;自尊心過強,,害怕失敗……其實當(dāng)我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后,你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點,,以前的種種原因根本是不存在的,,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),,我想找工作過程中也是差不多的吧!
2、學(xué)會忍受,。作為85后的大學(xué)生,,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,,父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學(xué)校,,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時,,當(dāng)你的勞動和付出用金錢進行定價后,,不要指望別人還會包容你,這時候我們就要學(xué)會忍受,。尤其是做促銷員的,,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,,甚至是罵罵咧咧的,,這時我們要能承受委屈,學(xué)會忍受。作為新手,,在剛開始做促銷員的時候,,我們肯定會有很多東西不懂,會犯一些錯誤,,在面對正式促銷員批評我們的時候,,要虛心接受,,學(xué)會忍受不要一點委屈都受不了,,跟正式促銷員發(fā)生沖突??傊?,在剛開始上班的時候,盡量夾著尾巴做人,。
3,、注意細節(jié),。我們大學(xué)生在剛接觸社會的時候經(jīng)驗不足,很多人大大咧咧的,,不注意細節(jié),這會給公司的正式員工留下不好的印象,。因此在上班的時候不要經(jīng)常的接發(fā)短信,,在給顧客介紹產(chǎn)品的時候最好不要接電話,,如果是非常重要的電話,一定要給顧客解釋清楚,,給予他們足夠的尊重,,否則這個顧客有可能會立刻轉(zhuǎn)身走人。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時候是一直站著的,,大家也要注意一下,不要沒顧客時就坐在沙發(fā)上,,而且很沒有坐姿,,被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了,可能你離走人已經(jīng)不遠了,。
4,、努力學(xué)習(xí),。作為臨時促銷員,無論是對產(chǎn)品性能的了解,,還是應(yīng)對顧客的技巧經(jīng)驗,,都會有很大的不足。這時,,我們應(yīng)該積極的想向正式的促銷員學(xué)習(xí),,即使站在你面前的是一個高中生,甚至是初中生小學(xué)畢業(yè)生,,也不能因為對方的學(xué)歷比你低而不愿請教他,。任由自己不懂的問題積累起來,使得自己的能力的不到提高,,時間長了你很可能被其他人給擠掉,。我有同學(xué)就因為這樣被擠掉了,把一天八十的工作(在武漢一般的臨時促銷員在35-50之間)拱手讓給了他人,。我們也應(yīng)該積極了解各個商場的工作程序,,如怎么開發(fā)票、做售后安裝,、做優(yōu)惠單,、做預(yù)約送貨單、給顧客調(diào)試機器等等,。這樣一旦正式促銷員有事離開柜臺或上中班上午不上班或過年時需要你頂班時,,你就能馬上頂上去,這時你的價值就會大大的增值,,對于你長期在這個公司做很有好處,。
5、吃苦耐勞,。做促銷員本身就是一個很苦很累的活,,做臨時促銷員因為開始沒經(jīng)驗,更需要付出更多的精力,。而我們大學(xué)生還有自己的學(xué)業(yè),如果不能吃苦耐勞,,最好不要找兼職,。平時上班的時候可能會經(jīng)常到不同的賣場,我們不能因為從學(xué)校到賣場需要坐一個多小時的公交車就晚到早退,,由于臨時促銷員都是在銷售旺季上班,,有時候會晚點下班是很正常的。遇到這種情況不要抱怨,,也不能影響工作時的情緒,,否則你也可以另選東家了,。
6、搞好關(guān)系,。臨時促銷員工作的好壞都是正式促銷員說了算的,,因此,一定要與正式促銷員搞好關(guān)系,。對于他們的批評要虛心接受,,產(chǎn)生誤會時要盡量解釋清楚,不要和他們爭執(zhí),,因為與正式促銷員高不好關(guān)系而被辭退的人很多,。而商場的經(jīng)理、柜長和其他品牌的正式促銷員也要搞好關(guān)系,,這會使你在實際的工作得到很多的幫助,。即使是和主要競爭品牌的促銷員也要搞好關(guān)系,免得被給“小鞋”穿,。
促銷兼職經(jīng)驗總結(jié)篇六
大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,,但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職,。原因大致有以下幾種:
1,、為人內(nèi)向,不善言辭,;相貌不好,,不敢嘗試;擔(dān)心能力,,患得患失,;自尊心過強,害怕失敗……,。其實當(dāng)我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后,,你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點,以前的種種原因根本是不存在的,,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉,。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過程中也是差不多的吧,!
2,、學(xué)會忍受。作為xx后的大學(xué)生,,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨生子女,,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤,;在學(xué)校,,同學(xué)之間也能夠有所忍讓,。但在外面做事時,當(dāng)你的勞動和付出用金錢進行定價后,,不要指望別人還會包容你,,這時候我們就要學(xué)會忍受。尤其是做促銷員的,,遇到的人三六九等什么樣的都有,,有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,,這時我們要能承受委屈,,學(xué)會忍受。作為新手,,在剛開始做促銷員的時候,,我們肯定會有很多東西不懂,會犯一些錯誤,,在面對正式促銷員批評我們的時候,,要虛心接受,學(xué)會忍受不要一點委屈都受不了,,跟正式促銷員發(fā)生沖突,。總之,,在剛開始上班的時候,,盡量夾著尾巴做人。
在不知不覺中,,忙忙碌碌地度過了20xx年,。但是我依然清晰的記得,當(dāng)時思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場,,要讓思嬌在海南扎根落腳,,則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大,,要克服很多困難,,需要付出更多的努力。公司安排我在??谧畲蟮暮P愠?,面對激烈的競爭,我有些懷疑,,自已是否有能力挑起這幅重擔(dān)??吹剿紜僧a(chǎn)品包裝新穎,,品種齊全,,心想既來之則安之。輕裝上陣,,一心投入工作中,,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月,,又接著挑戰(zhàn)新的一個月,。半年后,看到越來越多的顧客認可了思嬌,,使我特別開心,。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景,使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn),。
這一年來,,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量,。除五月份外,其它月份銷量均在6000~9000元之間,。
要做好促銷工作,,我體會深刻有三點:
第一、始終保持良好的心態(tài),。比如說,,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,,情緒不好,,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,,再看到顧客也會反映慢,,信心不足,影響銷售,。反過來,,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),,如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,,再繼續(xù)努力。
第二,、察言觀色,,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧,。例如,,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心,??上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,,需要注意些什么問題等,。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,,可增強她對你的信任度,。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高,。
第三,、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品?,F(xiàn)在品牌多,,促銷員更多,促銷語言大同小異,。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任,。事實上,,顧客只有信任了你,接受了你這個人,,才會接受你所介紹的產(chǎn)品,。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的,。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,如耐心不夠,,銷售技巧和美容知識欠佳等,。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),,取長補短,,做出更好的成績。
促銷兼職經(jīng)驗總結(jié)篇七
在各種促銷員中,,我認為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性,,也可以更好的展示個人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際著名品牌做過電視促銷員,在此期間吃了不少苦頭,,但也學(xué)到了很多東西,。
首先我來說說做兼職的最好時間和找兼職的最佳途徑。大學(xué)生做兼職的最好時間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間,,這段時間學(xué)業(yè)不是很重,又不會面臨考研和找工作的壓力,,只要合理安排好時間,,對英語和計算機的考級不會有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是通過同學(xué)或?qū)W長的介紹,,找中介公司時一定要找正規(guī)的(90%的中介都是騙人的,,所以一定要搞清楚公司是否正規(guī)在交中介費)。
在做促銷員的過程我們需要注意以下幾點:
1 勇于自信,。大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,,但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職,。原因大致有以下幾種:為人內(nèi)向,,不善言辭;相貌不好,,不敢嘗試,;擔(dān)心能力,患得患失,;自尊心過強,,害怕失敗……。其實當(dāng)我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后,,你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點,,以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉,。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),,我想找工作過程中也是差不多的吧!
2 學(xué)會忍受,。作為85后的大學(xué)生,,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,,父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤,;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓,。但在外面做事時,,當(dāng)你的勞動和付出用金錢進行定價后,不要指望別人還會包容你,這時候我們就要學(xué)會忍受,。尤其是做促銷員的,,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,,甚至是罵罵咧咧的,,這時我們要能承受委屈,學(xué)會忍受,。作為新手,,在剛開始做促銷員的時候,我們肯定會有很多東西不懂,,會犯一些錯誤,,在面對正式促銷員批評我們的時候,要虛心接受,,學(xué)會忍受不要一點委屈都受不了,,跟正式促銷員發(fā)生沖突??傊?,在剛開始上班的時候,盡量夾著尾巴做人,。
3 注意細節(jié),。我們大學(xué)生在剛接觸社會的時候經(jīng)驗不足,很多人大大咧咧的,,不注意細節(jié),,這會給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時候不要經(jīng)常的接發(fā)短信,,在給顧客介紹產(chǎn)品的時候最好不要接電話,,如果是非常重要的電話,一定要給顧客解釋清楚,,給予他們足夠的尊重,,否則這個顧客十有八九會立刻轉(zhuǎn)身走人。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時候是一直站著的,,大家也要注意一下,,不要沒顧客時就坐在沙發(fā)上,而且很沒有坐姿,,被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了,,可能你離走人已經(jīng)不遠了。
4 努力學(xué)習(xí),。作為臨時促銷員,,無論是對產(chǎn)品性能的了解,還是應(yīng)對顧客的技巧經(jīng)驗,都會有很大的不足,。這時,,我們應(yīng)該積極的想向正式的促銷員學(xué)習(xí),即使站在你面前的是一個高中生,,甚至是初中生小學(xué)畢業(yè)生,,也不能因為對方的學(xué)歷比你低而不愿請教他。任由自己不懂的問題積累起來,,使得自己的能力的不到提高,,時間長了你很可能被其他人給擠掉。我有同學(xué)就因為這樣被擠掉了,,把一天八十的工作(在武漢一般的臨時促銷員在35-50之間)拱手讓給了他人。我們也應(yīng)該積極了解各個商場的工作程序,,如怎么開發(fā)票,、做售后安裝、做優(yōu)惠單,、做預(yù)約送貨單,、給顧客調(diào)試機器等等。這樣一旦正式促銷員有事離開柜臺或上中班上午不上班或過年時需要你頂班時,,你就能馬上頂上去,,這時你的價值就會大大的增值,對于你長期在這個公司做很有好處,。
5 吃苦耐勞,。做促銷員本身就是一個很苦很累的活,做臨時促銷員因為開始沒經(jīng)驗,,更需要付出更多的精力,。而我們大學(xué)生還有自己的學(xué)業(yè),如果不能吃苦耐勞,,最好不要找兼職,。平時上班的時候可能會經(jīng)常到不同的賣場,我們不能因為從學(xué)校到賣場需要坐一個多小時的公交車就晚到早退,,由于臨時促銷員都是在銷售旺季上班,,有時候會晚點下班是很正常的。遇到這種情況不要抱怨,,也不能影響工作時的情緒,,否則你也可以另選東家了。
6 搞好關(guān)系,。臨時促銷員工作的好壞都是正式促銷員說了算的,,因此,一定要與正式促銷員搞好關(guān)系。對于他們的批評要虛心接受,,產(chǎn)生誤會時要盡量解釋清楚,,不要和他們爭執(zhí),因為與正式促銷員高不好關(guān)系而被辭退的人很多,。而商場的經(jīng)理,、柜長和其他品牌的正式促銷員也要搞好關(guān)系,這會使你在實際的工作得到很多的幫助,。即使是和主要競爭品牌的促銷員也要搞好關(guān)系,,免得被給“小鞋”穿。
促銷兼職經(jīng)驗總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,,為了更好的開展下半年的工作,,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),、提高自己,,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務(wù)和各項工作,。
上半年完成的工作
1,、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,,**市場完成銷售額157萬元,,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,,比去年同期增加3個百
分點,。
2、市場管理,、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,,杜絕了低價傾銷
和倒竄貨行為的發(fā)生,。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超,、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,,使其達到利用終端貨架
資源進行品牌宣傳的目的,。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家,,酒店2家,,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購物廣場,,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星,、十八年,,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,,所上產(chǎn)品主要集中在
中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品,。
4、品牌宣傳,、推廣
為了提高消費者對“酒”的認知度,,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個,。
5,、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,,并及時報送銷售周報表,、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商,、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀,、準(zhǔn)確,。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商,、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,,指導(dǎo)以后的銷售工作。
促銷兼職經(jīng)驗總結(jié)篇九
伴隨著寒假生活的到來,,我在大學(xué)階段的生活也再次開始變得熱鬧了起來,!
在大學(xué)階段,盡管生活在人才密布的xxx學(xué)院當(dāng)中,,但在這個所謂的“小社會”中,,大家都只注多是注重在課堂和書本上的學(xué)習(xí)鍛煉!盡管因此也出現(xiàn)了很多在專業(yè)知識上的“大神”,,但我卻始終覺得,,這種學(xué)習(xí)方式并不適用于所有人,尤其是我,!
為此,,在這個寒假里,我決定趁著假期的機會,,讓自己在實習(xí)到來之前,,提前投身于社會的染缸之中,我期望能通過在社會鍛煉上的努力,,從社會中吸收經(jīng)驗,,以此來鍛煉自身能力。
為此,,在經(jīng)歷了這次的社會實踐之后,,我對自己的感受和精力都做了回顧和反思,現(xiàn)對我在假期社會實踐中的心得和體會記錄如下:
此次實踐的目標(biāo),,是為了讓我能更充分的體會投身社會的感受,。并且,因為個人的情況,,身邊也只有我自己,,難以展開其他的活動。并且,,在進一步考慮到寒假時間短暫的情況后,,我最終決定,商場去完成這次社會實踐的目標(biāo),。
如今,,從結(jié)果上看來,我的選擇是正確的,,因為春節(jié)的促銷,,商場正處于比較缺乏人手的狀況,,并且我選擇商品促銷區(qū)工作,不僅鍛煉了自身的膽量,,也增加了與顧客交流的機會,,實在是再適合不過的實踐地點!
而當(dāng)我真正站在那里的時候,,第一的反應(yīng)就是——“尷尬”,。我拿著打開的擴音器,但卻在自己的崗位上一句話也喊不出來,。盡管經(jīng)過了培訓(xùn),,但在過去xx年以來,我從未在公共區(qū)域做出過這么引人注目的事情,!但和我不同,,在我的身邊還有一名大學(xué)生,盡管不是來自一個學(xué)校,,但她的經(jīng)驗可比我強得多,。只見她拿起擴音器,留開始在這人來人往的商場里呼喊起來,,并慢慢的融入到了商場的喧雜當(dāng)中,。如此,我也終于鼓起了勇氣,,正式喊出了自己的“第一聲”,。
此次的社會實踐讓我有一種突破了自我的感覺,當(dāng)我喊出了第一次的促銷口號之后,,后面的事情好像都不再是難事。而且在身邊xxx同事的幫助下,,我也在實踐中越發(fā)的開朗和自信,,并掌握了很多促銷的技巧。
如今,,再回顧這次的實踐,,我真的很慶幸自己來到了這里。通過這次的經(jīng)歷,,我所的收獲的是學(xué)校中難以學(xué)到的經(jīng)驗,。并且,在今后,,我也會繼續(xù)努力,,讓自己變得更加出色!
促銷兼職經(jīng)驗總結(jié)篇十
我本人對工作勤勤懇懇,、認認真真,,從沒有怨言,,不管顧客如何刁難,我都會認真解釋,、笑臉相迎,,雖然故意刁難的顧客很難對付,可用這樣的方法卻給顧客留下了很好的印象,。
在工作能力上,,我沒有太多的特殊,雖然品牌是很主要的,,但是促銷員的促銷技巧也是不可缺少的,。在促銷中怎樣說服顧客買你的護膚用品,首先是要讓顧客感受到產(chǎn)品品質(zhì)的信心,,其次讓顧客感受到銷售的火爆,,這個時候購買物超所值,增加購買信心,。這點在過節(jié)人多時特別管用,。
我計劃著多收集一些競品信息和資料及時匯報公司,做出相應(yīng)策略,,觀察其他促銷員的情況學(xué)習(xí)他們的長處,,彌補自己的不足,認真分析消費者的心理,,從談話中發(fā)現(xiàn)顧客的意向,,有針對性地運用宣傳重點展開推銷,并且爭取在今年的春節(jié)中,,一定爭取上大班,,精神頭足一點兒,從氣勢上打敗他們,,讓他們都心服口服,,并盡我最大努力取得好的銷售成績。
回想初進公司的我多么膚淺,,如果說品牌的號召力是不可動搖的,,那么促銷員的能力更是重要的。所以我希望公司以后多對我們進行一些消費心理方面的知識培訓(xùn),。平常在銷售中,,除了能用贈品吸引消費者外,尤其是要能讓我們抓住消費者愛貪小便宜的心理最大程度的發(fā)揮出贈送贈品的影響力,。然后做好產(chǎn)品展位陳列,,促銷力度做到位。
展望未來,,在各位英明領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我將以更加積極的姿態(tài)投身于一線的銷售工作中,,并且我一定能做出更好的業(yè)績來迎接我們整個商場更加輝煌燦爛的明天!!!
有理想的人總是走在前邊,有責(zé)任的公司總是引領(lǐng)行業(yè),。在這個品牌一流,、質(zhì)量一流的公司,我不是最優(yōu)秀的,,但我永遠是最努力的,。
促銷兼職經(jīng)驗總結(jié)篇十一
20xx年上半年已結(jié)束,為更好的開展各項工作,,現(xiàn)對20xx年上半年各項工作總結(jié)如下:
三樓商場截止到20xx年xx月銷售完成全年計劃的xxxx%,,完成同期的xxxx%,利潤完成全年計劃xxxx%,,完成同期xxxx%,。其中男裝銷售完成去年同期的xxxx%,下降比較大是羊絨,、羊毛區(qū),,同期下降xxxx%,主要原因是受大環(huán)境影響,,羊絨團購較少,,主要依托零售,高端貨品銷售受影響,;男裝同期下降xxxx%,,主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品,使xxxx品牌失去了價格優(yōu)勢影響銷售,。利潤完成去年同期的xxxx%,,主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配,銷售下降影響利潤不明顯,。
鞋帽部銷售完成去年同期的xxxx%,,下降較大的品類是xxxx,同期下降xxxx%,,主要原因一是去年商業(yè)公司xxxx元團卡取貨集中在xx月份取貨(今年沒有),,xxxx卡取貨占的比重較高影響較大,;另外xxxx三個品牌比去年同期下降了,,主要原因是今年的貨品都比去年同期少,新款少,,xxxx供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款,,銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高,,同期增幅xxxx%,,部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價格較低的戶外,。利潤完成去年同期的xxxx%,主要原因是今年促銷費高于去年同期,。
接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點工作:
1,、加強與各品牌廠商的有效溝通,借助廠方資源提升銷售業(yè)績,;
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的,,他們的貨品資源豐富,組織廠商周活動折扣力度大,,效果明顯,。xxxx節(jié)期間聯(lián)系xxxx廠商推出了大型特賣活動,銷售近萬元,;xxxx節(jié)期間舉辦了xxxx主題酒會,,付xx萬元可取元商品,達成銷售萬,,較去年同期增長xxxx%,。還有員工內(nèi)購會期間xxxx推出全場xx折起特賣,xxxx折回饋等大力度活動,,樓層達成銷售萬,,較去年同期增長xxxx%。
2,、加大活動力度,,抓好節(jié)日經(jīng)濟;
xxxx節(jié),、xxxx節(jié),、xxxx節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對接活動,保證活動力度及效果,,特別是在xxxx節(jié)和xxxx節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動的基礎(chǔ)上,,對應(yīng)三樓經(jīng)營品項推出了有針對性的抽獎活動,xxxx節(jié)做了一期電視專題,,取得了較好的銷售業(yè)績,,xxxx節(jié)及xxxx節(jié)銷售分別增長、,。
3,、利用外場促銷機會,提升品牌業(yè)績,,增強供應(yīng)商信心,。
針對今年市場不好個別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀,部門積極與廠家聯(lián)系,利用周末的時間搞外場促銷,,提升了銷售,。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好,,縮小了實際銷售與保底任務(wù)間的差距,。
1、強化服務(wù)措施,,部門服務(wù)水平顯著提高
服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項工作,,只有良好的服務(wù),才能有好的銷售,。在硬件設(shè)施與競爭對手有懸殊的情況下,,我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場的巡視力度,,部門也根據(jù)實際情況制定了購物中心三樓服務(wù)整改措施,。
部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度,,并以團隊為單位每月進行評比,,好的獎勵表揚,差的團隊進行勞動體罰,。做到天天有暗訪,,次日晨會通報。在部門內(nèi)推出結(jié)對子柜組互相檢查制度,,每天上崗前相鄰的結(jié)對子柜組對儀容儀表,、證章、衛(wèi)生,、勞動紀(jì)律等情況進行相互檢查,、提醒,將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài),。
通過結(jié)對子柜組的相互檢查,,員工的自律性有了很大的提高,員工的服務(wù)意識也有了很大的提升,,有效的提升了部門整體的服務(wù)水平,。
2、加強商品價格,、商品質(zhì)量管理,,杜絕不合格商品上柜
xx月份部門在做好銷售的前提下,嚴把商品質(zhì)量關(guān),。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量,、價格標(biāo)示檢查,首先柜組根據(jù)自己的實際情況對柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示,、價格標(biāo)示進行檢查,,對查出的問題自己先整改。部門隨后進行了復(fù)查,,對查到的過期證件及證件不全,、價格標(biāo)示不全的柜組下達整改時間,確保商品證件有效,、到位,,杜絕了不合格品的上柜。
3,、安全工作常抓不懈,,時刻牢記安全是經(jīng)營的基礎(chǔ)。
部門定期利用晨會對員工進行消防培訓(xùn),,每天進行現(xiàn)場安全檢查,,每月組織消防演練,發(fā)現(xiàn)問題并及時整改,。高度重視維修科及安管科檢查出的問題,,積極配合整改,安全第一,。
1,、對新引進品牌關(guān)注度不夠,不利于品牌培養(yǎng),;
2,、品牌儲備不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補品牌,,影響調(diào)整進度,;
3、員工主動服務(wù)意識需進一步強化,。
20xx年下半年部門將重點從以下及各方面開展工作
(一),、做好羊絨、羊毛區(qū),、箱包區(qū),、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;
(二),、注意日常品牌儲備,,并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系,為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ),;
(三),、在部門內(nèi)制定新品牌推廣計劃,,首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時要求廠家拿出促銷方案,盡快提高新品牌的知名度,,提升銷售業(yè)績,;
(四)、采取多種促銷方式,,分時段促銷提升銷售,;
1、有針對性的聯(lián)系大型特賣活動,,如xxxx休閑鞋xxxx羊絨等,;
2、聯(lián)系品牌廠商周活動,,做好淡季促銷,;
3、組織和做好店慶的各項工作,,與供應(yīng)商溝通的活動力度積極聯(lián)系貨源,,準(zhǔn)備部分品類的特賣(重點是男裝與羊絨);
4,、在xx月份組織羊絨節(jié),、靚靴節(jié)的活動拉動客流,提升銷售,。
(五),、加強與供應(yīng)商的溝通,穩(wěn)定品牌發(fā)展,;
部門將不定期的加強與各個品牌供應(yīng)商的溝通,,特別是銷售業(yè)績不好的,要及時跟上溝通,,給廠家多提合理性建議,,確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。
(六)做好層級管理,,培養(yǎng)員工的主動服務(wù)意識,。
加強與各柜組長溝通,首先帶動起組長的積極性,,讓部分服務(wù)好,,銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務(wù)的樂趣,以此帶動起全體員工的積極性,,逐步培養(yǎng)員工主動服務(wù)的意識,。
促銷兼職經(jīng)驗總結(jié)篇十二
在不知不覺中,忙忙碌碌地度過了20xx但是我依然清晰的記得,,當(dāng)時xx剛剛打入xx,,要讓xx在xx扎根落腳,,則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大,,要克服很多困難,,需要付出更多的努力。公司安排我在xx最大的xx超市,,面對激烈的競爭,我有些懷疑,,自已是否有能力挑起這幅重擔(dān),。看到xx產(chǎn)品包裝新穎,,品種齊全,,心想既來之則安之。輕裝上陣,,一心投入工作中,,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月,,又接著挑戰(zhàn)新的一個月,。半年后,看到越來越多的顧客認可了xx,,使我特別開心,。讓我看到了xx會有很好的發(fā)展前景,使我將信心百倍地與xx同仁一起并肩奮戰(zhàn),。
這一年來,,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量,。除五月份外,其它月份銷量均在6000~9000元之間,。
要做好促銷工作,,我總結(jié)有三點:
第一、始終保持良好的心態(tài),。比如說,,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,,情緒不好,,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,,再看到顧客也會反映慢,,信心不足,,影響銷售。反過來,,稍微想一下為什么一連推薦失敗,,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,,再繼續(xù)努力,。
第二、察言觀色,,因人而異,,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心,??上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,,需要注意些什么問題等,。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,,可增強她對你的信任度,。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高,。
第三,、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品?,F(xiàn)在品牌多,,促銷員更多,促銷語言大同小異,。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任,。事實上,,顧客只有信任了你,接受了你這個人,,才會接受你所介紹的產(chǎn)品,。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的,。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等,。在以后的工作中,,不斷學(xué)習(xí),取長補短,,做出更好的成績,。
促銷兼職經(jīng)驗總結(jié)篇十三
自從我加入____公司以來也有一年的時間了,促銷員年度工作總結(jié),。在這一年的工作中,,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),,嚴格遵守商場的規(guī)章制度,,在實踐中磨練了工作能力,,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認可,,在____年的8月讓我擔(dān)任柜長一職,,這是對我工作的最大肯定?;厥鬃约阂荒陳劢?jīng)歷的風(fēng)雨路程,,我做出如下工作總結(jié):
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報紙,,書籍,,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,工作態(tài)度端正,,認真負責(zé),加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),,使自己不斷的充電,,這是銷售珠寶信心的源泉,年度工作總結(jié)《促銷員年度工作總結(jié)》,。
二,、工作質(zhì)量成績,效益和貢獻
保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力,,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高,。
三、工作中的經(jīng)驗
銷售是一門藝術(shù),,作為珠寶銷售員,,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面;1認真的接待顧客做到3米問好,,1米詢問,,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境,。2充分展示珠寶飾品,,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,,常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。3促進成交,,由于珠寶首飾價值相對較高,,因此,顧客在最后成交前壓力重重,,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,。4熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),,使用,,產(chǎn)地,質(zhì)量,。5售后服務(wù),,當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅,。增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生,。6抓住每一次銷售的機會,,以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,,衣著要干凈得體,,每天堅持化妝。
四,、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年來的工作,,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方,。比如,,對珠寶首飾的了解還不夠,,還要加強學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,,這是要不得地,,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,,每一次銷售失敗都有它的原因,,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想,。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,,沖在第一線影響,,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,,模范帶頭作用,,一個柜臺就是一個集體,,充分的團結(jié)才能釋放最大能量,。互相學(xué)習(xí),,互相進步,。
總之,在這一年里我工作并快樂著,。
促銷兼職經(jīng)驗總結(jié)篇十四
人生要有兩次沖動,,一次是奮不顧身的愛情,一次是說走就走的旅行,。
為了能夠?qū)崿F(xiàn)寒假去大理旅游的目標(biāo),,我現(xiàn)在正在籌備著這筆資金,因為不想花家里面的錢,,想隨心所欲地花自己賺來的錢故放棄了國慶中秋雙節(jié)回家還有跟舍友去祿勸玩的機會,。
雖說昆明很大,機會也很多,,但是要找到一份兼職確實不簡單,,為此我和舍友親自利用周末的時間去小西門還有南屏街找兼職,但是由于之前忙于迎新晚會一直脫不開身,,找得晚了許多工作都被市區(qū)里的學(xué)生捷足先登了,,好不容易找到了李寧店招兼職,,可是工作時長要十三個小時!你妹!這不是坑人嗎?于是我放棄了這個工作的機會,始終相信會找到更好的工作,,因為車到山前必有路,,船到橋頭自然直。但這談何容易?許多兼職都是需要中介介紹的,,而且還要辦理會員卡相當(dāng)于中介費,。
后來通過舞蹈隊隊友,我聯(lián)系到了康師傅的學(xué)生督導(dǎo),,于是帶著我的舍友開始了我們雙節(jié)飲料促銷兼職,。我們十分珍惜這來之不易的工作,為了給學(xué)姐督導(dǎo)一個好的印象,,我們沒有細問督導(dǎo)工作地點怎么去而是自己找并且保證不遲到就是為了讓她看到我們的能力,。
促銷兼職感受
當(dāng)今社會就業(yè)壓力越來越大,我們大學(xué)生在今后想要找到一份與自己專業(yè)對口的好工作,,就要不斷擴展自己的認知領(lǐng)域,,提高自身能力。
作為英語專業(yè)的大學(xué)生,,專業(yè)本身要求我們不僅要有牢固的英語基礎(chǔ),,而且還要有較強的交際能力。這就需要我們大學(xué)生不斷增強我們的社會實踐能力,,提高我們的交際能力,。但就目前來說,大多數(shù)的英語專業(yè)的學(xué)生都能具備良好的能力和比較扎實的英語基礎(chǔ),。就我們班而言,,有大約70%的同學(xué)能在考試中獲得良好的成績,班上掛科的同學(xué)也只有一兩個,,甚至有時候還沒有,,這就我看來我們班的英語學(xué)習(xí)底子還是不錯的。但在學(xué)習(xí)過程中我也發(fā)現(xiàn)同學(xué)們一旦碰到英語角或英語交流之類的活動,,就會變的非常不自信,,支支吾吾的,說起英語來自然沒有平時說的那么流利,,這同樣是我的問題——交際能力差,。
就我個人而言,我是一個比較內(nèi)向的女生,,因此不喜歡說,,在英語角上一般是不做聲的,總是站在旁邊聽,我也明白這樣是不行的,。其實我覺得自己的英語成績還算不錯,,但就是開不了口,有時候我也是很郁悶糾結(jié)的,。我想這也應(yīng)該是我不自信,,甚至自卑的結(jié)果吧。但我自己卻很清楚英語學(xué)習(xí)主要還是在于說,,而不是在于寫,,因為它畢竟是一門語言,是用來與人交流的,,因此我暗下決心要開口說,。
今年暑假,也是一次偶然的機會,,加入了公司,,我當(dāng)上福臨門新款dha谷物調(diào)和油的一名臨時推銷員。這也許對我的英語水平?jīng)]有什么幫助,,畢竟跟別人推銷解說時,,說的是中文,但我想這可以練練我的膽子,,讓我能敢開口說,,對我的交際能力的提高應(yīng)該是有好處的。而且通過這次兼職我對于生活也是有所感悟的,。
上班的前一天,,我還是蠻興奮的,想到自己要開始獨立自主的生活,,并且還將有一比收入,,就覺得不可思意,,但現(xiàn)實往往不是這樣,。第一周我被安排在廣州百家,第一天上班就被潑了一盆冷水,,本來是去賣油的,,結(jié)果卻當(dāng)起了搬運工。我被告知首先要將贈品油以及促銷展臺運進賣場,,在這之前,,要找經(jīng)理保安柜長之類的一些人簽調(diào)撥單以及財物管理單,除開到處跑和電話費不說,,還要受到別人的冷嘲熱諷,,甚至還有人不大搭理你,搞得我很是郁悶。好不容易,,將贈品油和促銷展臺弄了進去,,卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過去一上午。到了下午和晚上,,不知是太累還是心情不好,,竟一桶油也沒賣出去。站了一整天腳痛死了,,還加上生意沒開張,,那時侯心里真是難受極了。好在第二天順順利利,,早上一去就有四位阿姨在我的詳細講解和推銷下買了四桶油,,還有一位阿姨連連夸獎我感謝我,我當(dāng)時就高興極了,,感覺腳沒那么痛了,,心情也輕松了許多。這也讓我了解到付出是有回報的,,只要努力過,。
第二個星期,我被調(diào)到門店,,這里的工作要比百家的輕松些,,因為這里被指定為旗艦店,有一名來協(xié)助我,并且還有量子弱磁場共振分析儀這種可以檢測人體健康的儀器,,來幫助我更好的對福臨門這款新油進行宣傳,。在我們倆的配合下,我們兩天竟賣出了30桶油,,并且在這期間我還因為向顧客介紹的詳細準(zhǔn)確,,一直面帶微笑,富有耐心而受到督導(dǎo)和長期促銷員的表揚,,這也讓我增加了信心,。同時我也發(fā)現(xiàn)隨著促銷天數(shù)的增加,我能更容易的抓準(zhǔn)顧客心里所想的,,根據(jù)這些找到突破口,,對我們的油進行合理推銷。依照這樣的策略,,第三周我們的銷量也不錯,,賣出20多桶。
促銷兼職經(jīng)驗總結(jié)篇十五
在東方商廈一年一度的優(yōu)秀導(dǎo)購評選會議上,,我很榮幸能被評為本年度的優(yōu)秀導(dǎo)購員,。
回想過去一年時間,,我覺得這份榮譽是東方商廈對我這一年來的表現(xiàn)給予的肯定,它不僅僅是屬于我個人的,,也是屬于我們整個集體的,。今天我能獲得這份殊榮,與領(lǐng)導(dǎo)的栽培,、同事的幫助是分不開的,。下面我就和大家分享一下我總結(jié)的一些心得與體會吧。
一,、愛崗敬業(yè),、起到橋梁的作用。
在平凡的崗位上,,以生命中極大的熱情實現(xiàn)所熱愛的事業(yè),,是我對工作最基本的要求。我深深明白:干一行就要愛一行,,愛一行就要專一行,,專一行才能做出一流的工作業(yè)績。作為阿迪達斯專柜的店長,,我除了做好日常工作外,,還會經(jīng)常就商場的一些扶持與公司保持良好的信息溝通,增進雙方的了解,,以求達到雙嬴的結(jié)果,。
二、認真工作,、用心工作,。
做好營業(yè)員的工作,要有三顆心:熱心,、責(zé)任心和進取心,。很多人都認為,服務(wù)行業(yè)是很枯燥乏味的一個行業(yè),,特別是周而復(fù)始的服務(wù)禮儀讓一些員工做起來既不習(xí)慣也不自在,。這是為什么呢?我想,只能這樣說,,她沒有用心地去對待她的工作,,其結(jié)果就是對工作缺少了熱情。因此,,我們必須全身心地投入到每一天的工作中去,一切都從最基本做起,,同時對工作要始終保持那三顆心,。這樣就能發(fā)現(xiàn),我們的工作雖然簡單,但卻使我們的生活充實,、豐富,,久而久之,我們也能從中找到樂趣,。
三,、團結(jié)同事,有良好的人際關(guān)系,。
沒有完美的個人,,只有完美的團隊。人無法脫離人群去獨立生存,,每個人小到家庭,,大到社會,都需要與人溝通,,與人接觸,。一個人如果有良好的心態(tài),有強烈的集體榮譽感,,她在生活,、工作中就會過得很開心,很精彩,。反之,,如果為人斤斤計較,沒有奉獻精神,,沒有團隊意識,,不去配合團隊的需要,那她就像橘堆里的一個腐爛的橘子,,遭丟棄,。所以,在工作生活中,,我們要時刻保持良好的心態(tài),,不去計較個人的得失,與同事團結(jié)友愛,,相信自己的伙伴,,相信自己的團隊。
最后,,我想對大家說,,機會是留給那些做好準(zhǔn)備的人的,只要有付出就會有回報,。在今后的工作中,,讓我們同舟共濟,,相互勉勵,攜起手來,,共同為易川公司美好的明天貢獻自己的一份力量,。
促銷兼職經(jīng)驗總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),,目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,,以至于把下半年的工作做的更好,,完成公司下達的銷售任務(wù)和各項工作。
上半年完成的工作
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,,及經(jīng)銷商的共同努力下,,xx市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,,比去年同期增長126%,,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,,比去年同期增加3個百分點。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生,。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),,并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價,。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的,。
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,,終端13家,。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,,其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星,、五星,、十八年,,xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿,。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,,所上產(chǎn)品主要集中在
中低檔產(chǎn)品區(qū),,并大部分是42°系列產(chǎn)品。
為了提高消費者對“酒”的認知度,,樹立品牌形象,,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,,在人流量大,、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,,其它形式的廣告牌6個。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,,使得的每月的要貨計劃更加客觀,、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商,、單品,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,,指導(dǎo)以后的銷售工作,。
促銷兼職經(jīng)驗總結(jié)篇十七
我做了二年的酒水促銷員,當(dāng)然要跟性格和相貌有關(guān)了,,我的相貌不是很靚女但也不是很丑,,我的身材相對來說是比較豐滿,但是我的性格是特別特別的開朗,,不管和什么樣的人我和他/她都可以聊的來,,我的一位表姐對我的評價是說我見到石頭都要說三句話的那種人,我有時很慶辛自己有這樣的性格,,有時我自己都覺得我的話是不不是太多,,正因為我的這種性格,,我很快被上司提拔啦,我在一年前也是一名促銷主管啦,,在這里我要感謝我以前的那位上司紅姐和我的一位好朋友李燕,,因為是她們引領(lǐng)我走進銷售行業(yè)的,也對我的工作指導(dǎo)與幫助了不少,,再次表示我的感謝依我的經(jīng)驗,,有的客人不沖著酒的好壞,而是沖著促銷員的臉蛋來點酒的,,就像酒店服務(wù)員一樣,,漂亮?xí)f的服務(wù)員當(dāng)然客人就愿意定他的包間了,唉,,反正說白了就是靠臉蛋吃飯,,不過促銷員光有臉蛋還不行,還要會說,,講究促銷方式,,如果把促銷員做好了,嘴皮子算是練出來了
餐廳服務(wù)中常用的推銷技巧
推銷是我們餐飲服務(wù)工作中重要的一環(huán),,能熟練掌握并運用推銷技巧,,對于餐飲銷售可收到積極的效果。因此,,我在餐廳工作中總結(jié)了一些方法,,現(xiàn)和大家分享一下我個人的工作經(jīng)驗:
列:一般來說,家庭宴席講究實惠的同時也要吃些特色,,這時,,我們就應(yīng)把經(jīng)濟實惠的大眾菜和富有本店特色的菜介紹給客人??腿思饶艹燥?、吃好,又能品嘗獨特風(fēng)味,,達到了客人來在酒店就餐既排場又實惠的目的,。
列:而對于談生意的客人,我們則要掌握客人擺闊氣,,講排場的心理,,無論推銷酒水、飲料,、食品都要講究高檔,,這樣既顯示了就餐者的身份又顯示了其經(jīng)濟實力。同時,我們還要為其提供熱情周到的服務(wù),,使客人感到自己受到重視,,在這里吃的很有面子。
例:要是接待有老者參加的宴席,,則應(yīng)考慮到老人一般很節(jié)儉,,不喜歡鋪張而不宜直接向老人進行推銷,要選擇健談的客人為推銷對象,,并且以能夠讓老者聽得到的聲音來推銷,,這么一來,,無論是老人還是其他客人都容易接受我們的推銷建議,,有利于推銷成功。
例:當(dāng)我們向客人推銷飲料時,,有三種不同的詢問方式,;
一是:xxx先生,您來點酒水飲料嗎,?
二是,;先生,您用什么酒水飲料,?
三是:先生,,您用白酒啤酒,還是紅酒飲料,?
可以看出第三種問法為客人提供了幾種不同的選擇,,客人很容易在我們的誘導(dǎo)下選擇其中一種。因此,,第三種推銷語言更利于成功推銷,。因此,我們在工作中靈活運用以上幾種推銷技巧,,可以大大提高推銷效率
促銷兼職經(jīng)驗總結(jié)篇十八
在各種促銷員中,,我認為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性,也可以更好的展示個人的能力,。在去年寒假期間我曾給一家國際著名品牌做過電視促銷員,,在此期間吃了不少苦頭,但也學(xué)到了很多東西,。
首先我來說說做兼職的最好時間和找兼職的最佳途徑,。大學(xué)生做兼職的最好時間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間,這段時間學(xué)業(yè)不是很重,,又不會面臨考研和找工作的壓力,,只要合理安排好時間,對英語和計算機的考級不會有太大的沖突,。找兼職的最佳途徑是通過同學(xué)或?qū)W長的介紹,,找中介公司時一定要找正規(guī)的(90%的中介都是騙人的,,所以一定要搞清楚公司是否正規(guī)在交中介費)。
在做促銷員的過程我們需要注意以下幾點:
1勇于自信,。大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,,但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職,。原因大致有以下幾種:為人內(nèi)向,,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔(dān)心能力,,患得患失;自尊心過強,,害怕失敗……。其實當(dāng)我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后,,你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點,,以前的種.種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉,。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),,我想找工作過程中也是差不多的吧!
2學(xué)會忍受。作為85后的大學(xué)生,,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨生子女,,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學(xué)校,,同學(xué)之間也能夠有所忍讓,。但在外面做事時,當(dāng)你的勞動和付出用金錢進行定價后,,不要指望別人還會包容你,,這時候我們就要學(xué)會忍受。尤其是做促銷員的,,遇到的人三六九等什么樣的都有,,有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,,這時我們要能承受委屈,,學(xué)會忍受。作為新手,,在剛開始做促銷員的時候,,我們肯定會有很多東西不懂,會犯一些錯誤,,在面對正式促銷員批評我們的時候,,要虛心接受,學(xué)會忍受不要一點委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突,??傊趧傞_始上班的時候,,盡量夾著尾巴做人,。
3注意細節(jié)。我們大學(xué)生在剛接觸社會的時候經(jīng)驗不足,,很多人大大咧咧的,,不注意細節(jié),這會給公司的正式員工留下不好的印象,。因此在上班的時候不要經(jīng)常的接發(fā)短信,,在給顧客介紹產(chǎn)品的時候最好不要接電話,如果是非常重要的電話,,一定要給顧客解釋清楚,,給予他們足夠的尊重,否則這個顧客很有可能立刻轉(zhuǎn)身走人,。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時候是一直站著的,大家也要注意一下,,不要沒顧客時就坐在沙發(fā)上,,而且很沒有坐姿,被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了,,可能你離走人已經(jīng)不遠了,。
4努力學(xué)習(xí)。作為臨時促銷員,,無論是對產(chǎn)品性能的了解,,還是應(yīng)對顧客的技巧經(jīng)驗,都會有很大的不足,。這時,,我們應(yīng)該積極的想向正式的促銷員學(xué)習(xí),即使站在你面前的是一個高中生,,甚至是初中生小學(xué)畢業(yè)生,,也不能因為對方的學(xué)歷比你低而不愿請教他。任由自己不懂的問題積累起來,,使得自己的能力的不到提高,,時間長了你很可能被其他人給擠掉。我有同學(xué)就因為這樣被擠掉了,,把一天八十的工作(在武漢一般的臨時促銷員在35-50之間)拱手讓給了他人,。我們也應(yīng)該積極了解各個商場的工作程序,如怎么開發(fā)票、做售后安裝,、做優(yōu)惠單,、做預(yù)約送貨單、給顧客調(diào)試機器等等,。這樣一旦正式促銷員有事離開柜臺或上中班上午不上班或過年時需要你頂班時,,你就能馬上頂上去,這時你的價值就會大大的增值,,對于你長期在這個公司做很有好處,。
5吃苦耐勞。做促銷員本身就是一個很苦很累的活,,做臨時促銷員因為開始沒經(jīng)驗,,更需要付出更多的精力。而我們大學(xué)生還有自己的學(xué)業(yè),,如果不能吃苦耐勞,,最好不要找兼職。平時上班的時候可能會經(jīng)常到不同的賣場,,我們不能因為從學(xué)校到賣場需要坐一個多小時的公交車就晚到早退,,由于臨時促銷員都是在銷售旺季上班,有時候會晚點下班是很正常的,。遇到這種情況不要抱怨,,也不能影響工作時的情緒,否則你也可以另選東家了,。
6搞好關(guān)系,。臨時促銷員工作的好壞都是正式促銷員說了算的,因此,,一定要與正式促銷員搞好關(guān)系,。對于他們的批評要虛心接受,產(chǎn)生誤會時要盡量解釋清楚,,不要和他們爭執(zhí),,因為與正式促銷員高不好關(guān)系而被辭退的人很多。而商場的經(jīng)理,、柜長和其他品牌的正式促銷員也要搞好關(guān)系,,這會使你在實際的工作得到很多的幫助。即使是和主要競爭品牌的促銷員也要搞好關(guān)系,,免得被給“小鞋”穿,。
促銷兼職經(jīng)驗總結(jié)篇十九
我從20xx年x月進入商場從事家具促銷員工作,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場工作1年6個月時間了,。
這是我家具促銷員關(guān)于心態(tài)的工作技巧,。試想一下,,當(dāng)自己的親戚朋友或是朋友進來購買自己的家具,我們將如何接受他們,。以這樣一份親昵的態(tài)度面對顧客,,顧客也會猶然感到親切。
真誠表揚客戶也是重要的導(dǎo)購工作技巧,,真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加,,不僅能夠提升銷量,也能夠使得導(dǎo)購,、商場在客戶中形成良好印象,。
家具促銷員的報價過程需要通過反復(fù)、精確計算,。在接待客戶之前,,要配備計算器,鋼筆,,紙張進行記錄,、計算。這些都可以證明你是一個專業(yè)的促銷員,。
試圖讓自己成為一個熱情開朗的人,。在接待顧客過程當(dāng)中,想一些快樂的日子,,讓自己的開朗心情感染給顧客,,使銷售達到良好效果。
很多時候,,促銷員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進入商店選購,。最常見的問候方式是“歡迎光臨,,請進”,,也可以適當(dāng)有所改變,,如“請進我們店里挑選挑選吧”,,“歡迎光臨,請問您有什么需要”等,。
促銷兼職經(jīng)驗總結(jié)篇二十
伴隨著寒假生活的到來,,我在大學(xué)階段的生活也再次開始變得熱鬧了起來!
在大學(xué)階段,盡管生活在人才密布的---學(xué)院當(dāng)中,,但在這個所謂的“小社會”中,,大家都只注多是注重在課堂和書本上的學(xué)習(xí)鍛煉!盡管因此也出現(xiàn)了很多在專業(yè)知識上的“大神”,,但我卻始終覺得,這種學(xué)習(xí)方式并不適用于所有人,,尤其是我!
為此,,在這個寒假里,我決定趁著假期的機會,,讓自己在實習(xí)到來之前,,提前投身于社會的染缸之中,我期望能通過在社會鍛煉上的努力,,從社會中吸收經(jīng)驗,,以此來鍛煉自身能力。
為此,,在經(jīng)歷了這次的社會實踐之后,,我對自己的感受和精力都做了回顧和反思,,現(xiàn)對我在假期社會實踐中的心得和體會記錄如下:
一、實踐活動的選擇
此次實踐的目標(biāo),,是為了讓我能更充分的體會投身社會的感受。并且,因為個人的情況,身邊也只有我自己,,難以展開其他的活動。并且,在進一步考慮到寒假時間短暫的情況后,我最終決定,,商場去完成這次社會實踐的目標(biāo),。
如今,,從結(jié)果上看來,我的選擇是正確的,,因為春節(jié)的促銷,,商場正處于比較缺乏人手的狀況,并且我選擇商品促銷區(qū)工作,,不僅鍛煉了自身的膽量,,也增加了與顧客交流的機會,實在是再適合不過的實踐地點!
二,、商場促銷心得
而當(dāng)我真正站在那里的時候,,第一的反應(yīng)就是——“尷尬”。我拿著打開的擴音器,,但卻在自己的崗位上一句話也喊不出來,。盡管經(jīng)過了培訓(xùn),但在過去--年以來,,我從未在公共區(qū)域做出過這么引人注目的事情!但和我不同,,在我的身邊還有一名大學(xué)生,盡管不是來自一個學(xué)校,,但她的經(jīng)驗可比我強得多,。只見她拿起擴音器,留開始在這人來人往的商場里呼喊起來,,并慢慢的融入到了商場的喧雜當(dāng)中,。如此,我也終于鼓起了勇氣,,正式喊出了自己的“第一聲”,。
此次的社會實踐讓我有一種突破了自我的感覺,當(dāng)我喊出了第一次的促銷口號之后,,后面的事情好像都不再是難事,。而且在身邊---同事的幫助下,我也在實踐中越發(fā)的開朗和自信,,并掌握了很多促銷的技巧,。
如今,再回顧這次的實踐,,我真的很慶幸自己來到了這里。通過這次的經(jīng)歷,,我所的收獲的是學(xué)校中難以學(xué)到的經(jīng)驗,。并且,,在今后,我也會繼續(xù)努力,,讓自己變得更加出色!
促銷兼職經(jīng)驗總結(jié)篇二十一
年終歲末,,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。沉思回顧,,在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識,,交了更多的朋友,,積累了更多的經(jīng)驗,當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足,。這一年是充實的一年,,我的成長來自超市這個大家庭,為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任,。
1,、積極主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。
我今年工作調(diào)動后,,更加認真熟悉百貨每種商品的功能,、價格,積極向向店長,、組長請教,,努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力,更好的干好本職工作,。同時認真的參加超市組織的各項培訓(xùn),,深入領(lǐng)會,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中,。
2,、端正態(tài)度認真工作,積極做好本職工作,。
今年剛調(diào)到日化組的時候,,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的,。許多東西都需要老員工教,,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,,他們做什么我都仔細的看,,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā),,一點一滴的學(xué),,一點一滴的記。半年多年的工作,,使我得到了鍛煉,,日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我的工作于細節(jié)處見真功,,所以必須認真仔細,。因此,我認真了解每種商品的功能,、價格,,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,及時了解同類商品的市場信息,,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報……我始終堅持:做什么事情,,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,,對同事抱以關(guān)心,,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在超市感受到的,,也是希望我能夠切切實實做到的在,。日常的工作中,對工作認真負責(zé),,態(tài)度端正,,積極主動多干,少說多做,,說到做到,,對顧客熱情積極,對工作團隊嚴謹仔細,。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通,、協(xié)調(diào),與同事們處理好關(guān)系,,團結(jié)協(xié)作,,共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足,,并積極改正,。
3、認真參加超市組織的各類活動,。
超市工作繁忙,,任務(wù)重,。我努力克服種種困難,協(xié)調(diào)好自己的時間,,積極參加知識競賽,、舞蹈比賽等各種活動,并在各種活動中取得了較好的成績,。
我始終堅持,做什么事情,,做了就一定把它作好,。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,,超市是個大家庭,,我要積極主動和同事處理好關(guān)系,用積極的行動來感染周圍的人,,帶動周圍的人,,一同積極做好工作,為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,!