光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了,，成績(jī)已屬于過(guò)去,，新一輪的工作即將來(lái)臨,，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇一

首先是物業(yè)公司的地位,，按實(shí)際情況的需要以及地產(chǎn)與物業(yè)管理之間的關(guān)系，物業(yè)管理行業(yè)的普遍慣例,，物業(yè)公司隸屬房地產(chǎn)公司,，作為房地產(chǎn)公司下屬專(zhuān)門(mén)從事物業(yè)管理的獨(dú)立機(jī)構(gòu)，這樣的結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)對(duì)口,，兩用其利,，上下呼應(yīng)，在現(xiàn)階段無(wú)論對(duì)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)還是物業(yè)管理都十分有利,。

其次應(yīng)以委托合同或其它法律形式明確投資廣場(chǎng)業(yè)主方（x公司）與物業(yè)公司的聘用委托關(guān)系,，以及規(guī)范第二業(yè)主（租戶(hù),、使用人）與物業(yè)公司的間接委托關(guān)系。

物業(yè)公司內(nèi)部的架構(gòu),，目前嚴(yán)重失調(diào),，應(yīng)在精簡(jiǎn)、實(shí)用原則下,，建立現(xiàn)代企業(yè)所必須具備的機(jī)構(gòu),。按目前的情況，急需建立的職能機(jī)構(gòu)如綜合管理部（行政,、人事,、質(zhì)量管理），營(yíng)銷(xiāo)企劃部（企業(yè)ci與企業(yè)文化策劃,、宣傳,、營(yíng)銷(xiāo)），再完善和規(guī)范財(cái)務(wù)計(jì)劃部（負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算,、出納,、倉(cāng)管、成本控制管理）,，另外將投資廣場(chǎng)物業(yè)管理與x公寓的經(jīng)營(yíng)管理按職能各自成立一個(gè)管理處,，x公寓是作為物業(yè)公司向業(yè)主方承租經(jīng)營(yíng)的物業(yè)，由＂x公寓管理處＂按商務(wù)酒店模式進(jìn)行管理,，而＂廣場(chǎng)管理處＂則為包括公寓在內(nèi)的所有投資廣場(chǎng)的物業(yè)提供全面的物業(yè)管理方面的服務(wù),。＂投資廣場(chǎng)管理處＂與＂x公寓管理處＂作為物業(yè)公司兩個(gè)獨(dú)立部門(mén)，公司＂三部＂（財(cái)務(wù),、綜合,、營(yíng)銷(xiāo)）作為公共服務(wù)部門(mén)，負(fù)責(zé)全公司（包括＂兩處＂）的相關(guān)職能管理,。公司對(duì)＂兩處＂按各自特點(diǎn)進(jìn)行考核管理：廣場(chǎng)管理處以客戶(hù)滿(mǎn)意度和整體發(fā)展作業(yè)績(jī)考核依據(jù),，公寓管理處以營(yíng)業(yè)狀況做業(yè)績(jī)考核依據(jù)。

這樣,，即形式物業(yè)公司與房地產(chǎn)公司的建屬關(guān)系,，與業(yè)主方（x公司）的聘任委托關(guān)系，與租戶(hù)的間接聘任委托關(guān)系（通過(guò)業(yè)主方進(jìn)行）的明確層次,；物業(yè)公司內(nèi)部再形成＂三部＂＂兩處＂的事務(wù)管理與事業(yè)管理,、服務(wù)與經(jīng)營(yíng)（物業(yè)管理與公寓酒店經(jīng)營(yíng)）各職能明確的格局，權(quán)責(zé),、利分明,，便于控制和規(guī)范。

無(wú)論是物業(yè)公司的整體運(yùn)作,，還是各部門(mén)的管理,，都需要有一套統(tǒng)一,、系統(tǒng)的模式來(lái)規(guī)范、協(xié)調(diào)和實(shí)施控制,，這是現(xiàn)代企業(yè)管理得以成功運(yùn)作的基本系統(tǒng)要求,。

物業(yè)管理和公寓酒店管理在當(dāng)今都是較為成熟的行業(yè)，有整套的理論支持,，有很多歷經(jīng)成功檢驗(yàn)的成熟經(jīng)驗(yàn),，有無(wú)數(shù)成功條例可供借鑒。在結(jié)合實(shí)際的基礎(chǔ)上,，參照這些成熟的經(jīng)驗(yàn)來(lái)制定各項(xiàng)運(yùn)作管理規(guī)范,。建立一套系統(tǒng)的模式,，這樣形式高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)創(chuàng)造高水準(zhǔn)，可以得到事半功倍的效果,。這也是物業(yè)公司急待解決的問(wèn)題,。

在日常的基礎(chǔ)管理中，充分彩各種現(xiàn)代管理方法和技術(shù),，如普通應(yīng)用于服務(wù)行業(yè)的計(jì)劃目標(biāo)管理,、全面質(zhì)量管理、xx體系管理和協(xié)調(diào),、激勵(lì)管理等,。

根據(jù)xx質(zhì)量保證與管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)服務(wù)行業(yè)的要求，將各項(xiàng)管理工作的每一項(xiàng)細(xì)節(jié)形式標(biāo)準(zhǔn)化文件,，在物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化之路,，這也是行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。

借鑒和利用成熟經(jīng)驗(yàn),，將各種先進(jìn)的管理方法運(yùn)用到實(shí)處,，落實(shí)到細(xì)節(jié)。作為服務(wù)性行業(yè),，日?；A(chǔ)管理的主要重點(diǎn)是服務(wù)水準(zhǔn)，即服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量,。引入質(zhì)量控制,、質(zhì)量保證的概念，建立質(zhì)量控制體系,，把各項(xiàng)工作以標(biāo)準(zhǔn)程序文件來(lái)規(guī)范,，這是基礎(chǔ)管理的趨勢(shì)，也是有效的方法,，也容易做到,。

企業(yè)以＂人＂為本,，物業(yè)管理更是一個(gè)人力密集型的服務(wù)性行業(yè)，目前物業(yè)公司在物業(yè)管理,、公寓客房服務(wù),、行政人事、質(zhì)量控管,、營(yíng)銷(xiāo)企劃這些關(guān)鍵崗位嚴(yán)重缺乏干實(shí)事,、真正專(zhuān)業(yè)的合適人才，在保潔,、工程等基礎(chǔ)崗位也無(wú)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的骨干技術(shù)人員,，不僅難以搞好目前的運(yùn)作，也將嚴(yán)重制約公司的發(fā)展與成長(zhǎng),。

招聘吸納和加強(qiáng)培訓(xùn)是解決人力資源問(wèn)題的有限手段,。業(yè)內(nèi)通行的做法是與專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)校聯(lián)合建立人才儲(chǔ)備基地，采?。⒄?qǐng)進(jìn)來(lái)＂,、＂送出去＂的方式進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí),。

建立并實(shí)施激勵(lì)機(jī)制,，創(chuàng)造良好的氛圍環(huán)境，如工效結(jié)構(gòu),、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì),、末位淘汰以及良好的企業(yè)文化吸引，適當(dāng)?shù)母＠鹊榷际浅墒斓娜肆Y源管理策略與方法,。

充分吸納有用之才,，創(chuàng)造培養(yǎng)和留住人才的環(huán)境，使公司保持活力,，有充足的人力資源做后盾,，就可以大大促進(jìn)成長(zhǎng)和發(fā)展。

在明確管理層次,，做好上述工作的基礎(chǔ)上,，各部門(mén)與＂廣場(chǎng)管理處＂協(xié)調(diào)配合，貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)方案,，以客戶(hù)（業(yè)主,、租戶(hù)）滿(mǎn)意為重心，完善服務(wù)體系,，提高服務(wù)層次,，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，另在以下幾點(diǎn)上實(shí)實(shí)在在地堅(jiān)持＂客戶(hù)至上,、服務(wù)第一＂的原則：

1,、改善和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理環(huán)境,，在對(duì)租戶(hù)提供服務(wù)方面采取一系列有效措施，盡快提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,。如：加強(qiáng)員工禮儀禮貌,，規(guī)范各項(xiàng)程序，提高辦事效率,，為客戶(hù)提供一些便利的免費(fèi)增值服務(wù)（打掃房間,、維修設(shè)施、收發(fā)郵件,、代辦電信業(yè)務(wù)等等）,，不亂收費(fèi)或明確除物業(yè)管理費(fèi)外不收取客戶(hù)特約服務(wù)成本以外的任何費(fèi)用。

2,、在保安,、保潔等基礎(chǔ)環(huán)節(jié)采用星級(jí)酒店的管理方法，高標(biāo)準(zhǔn)地實(shí)施程序化,、制度化,、遠(yuǎn)東化管理,，尤其是在涉及對(duì)客服務(wù)程序方面一律以xx標(biāo)準(zhǔn)要求建立質(zhì)量控制與保證的程序文件，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理,。

3,、在物業(yè)設(shè)施的運(yùn)行和維保管理、能耗控制方面利用各種成熟經(jīng)驗(yàn),，確保大廈物業(yè)設(shè)施＂常用常新＂，達(dá)到物業(yè)管理的＂保值增值＂目的,，并使這一方面成為物業(yè)公司的一項(xiàng)長(zhǎng)處,。

4,、充分利用投資廣場(chǎng)這一物業(yè)基礎(chǔ)來(lái)創(chuàng)建和實(shí)施物業(yè)公司的企業(yè)文化,、ci系統(tǒng)建設(shè),、營(yíng)銷(xiāo)策劃等活動(dòng)，將物業(yè)公司的形象與廣場(chǎng)的物業(yè)形象緊密結(jié)合,，不僅可減少這方面的投入,，更可以＂雙贏雙惠＂,，物業(yè)公司創(chuàng)造社會(huì)效益的同時(shí)，廣場(chǎng)物業(yè)形象得以提升,，使用價(jià)值得以升華,。

5、在物業(yè)管理方面,，根據(jù)目前的情況還需著重以下幾點(diǎn)以保持持續(xù)發(fā)展并始終走在本地區(qū)同業(yè)前列：

①需要大力提高從業(yè)人員的素質(zhì),，尤其是管理人員要盡快專(zhuān)業(yè)化，通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，一年以?xún)?nèi)必須取得國(guó)家物業(yè)管理上崗資質(zhì)證,，管理處主任必須取得物業(yè)管理職業(yè)資質(zhì)證書(shū)，全面提升公司人才層次,，配合和促進(jìn)公司發(fā)展,。

②按照國(guó)家物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查標(biāo)準(zhǔn)，要求著手完善公司各項(xiàng)建設(shè),，力爭(zhēng)一年以?xún)?nèi)通過(guò)相關(guān)資質(zhì)審查,，取得物業(yè)管理業(yè)專(zhuān)業(yè)資質(zhì)證書(shū)。

③確定明確的奮斗目標(biāo)：即以投資廣場(chǎng)的物業(yè)管理為基礎(chǔ),，充分鍛煉人才,，完善管理模式，積累經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力,，在一年以?xún)?nèi)形成一支穩(wěn)定,、專(zhuān)業(yè)的物管隊(duì)伍，把投資廣場(chǎng)建設(shè)成為一個(gè)＂整體秩序井然有序,、內(nèi)外環(huán)境整潔,、優(yōu)雅、安全,，物業(yè)服務(wù)細(xì)致,、周到、熱情,，配套設(shè)施齊全,、便捷＂的高尚商務(wù)中心，成為x一流寫(xiě)字樓和物業(yè)管理的優(yōu)質(zhì)樣板,。

將x公寓按標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)酒店模式進(jìn)行管理,，同樣實(shí)行高標(biāo)準(zhǔn)的星級(jí)化管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量,，這方面在本地有充足的人才與管理經(jīng)驗(yàn)可以引進(jìn),，做好公寓的經(jīng)營(yíng)，獲取較好的效益較為容易，以下為幾個(gè)方面的重點(diǎn)：

1,、營(yíng)銷(xiāo)工作是經(jīng)營(yíng)的重中之重,，銷(xiāo)售才能創(chuàng)造利潤(rùn)和效益，也只有保持一定的客房入住率,，才能最終檢驗(yàn)和鍛煉管理能力,。爭(zhēng)取準(zhǔn)確定位（消費(fèi)層次、價(jià)格策略,、服務(wù)水平）,、積極營(yíng)銷(xiāo)（充分運(yùn)用各種成熟可行的營(yíng)銷(xiāo)手段）、創(chuàng)造品牌（x策劃,、宣傳,、結(jié)合提升品質(zhì)，爭(zhēng)取市場(chǎng)美譽(yù)度等以求品牌效應(yīng)）的策略,，將公寓的營(yíng)銷(xiāo)做活,、做實(shí)、做順,。

2,、服務(wù)質(zhì)量是酒店經(jīng)營(yíng)成功的基礎(chǔ)。抓好服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是確實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和程序,，加強(qiáng)人員培訓(xùn),，嚴(yán)格質(zhì)量控制管理，只要認(rèn)真做好這幾項(xiàng)工作,，服務(wù)質(zhì)量就可以有保證,。

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇二

物業(yè)綠化部剛接管__的綠化管理，在認(rèn)真學(xué)習(xí)好他們良好的管理技術(shù)外,，也認(rèn)識(shí)到原管理的欠妥之處，現(xiàn)結(jié)合園區(qū)內(nèi)綠化區(qū)域存在的諸多不足因素(種植土均是人工回填土,，土層薄而貧瘠,，植物生長(zhǎng)不良，抗病力低;同時(shí)植物種植密度,，高病蟲(chóng)害的發(fā)生和蔓延具備有利條件;且因氣候異常,，干旱缺水、高溫,，暴雨臺(tái)風(fēng),、氣溫起伏不定等不利因素都給病蟲(chóng).

害的防治和護(hù)理工作增加了難度)，故在不繼完善與學(xué)習(xí)管理技術(shù)的基礎(chǔ)上,，近期內(nèi)應(yīng)做好下面幾方面工作:

一,、加強(qiáng)員工勞動(dòng)技能的培訓(xùn)工作，促使員工掌握?qǐng)@區(qū)內(nèi)種植的花草樹(shù)木相關(guān)知識(shí)與基本生長(zhǎng)特性,，根據(jù)不同花木的生長(zhǎng)特性采取相應(yīng)的管理措施和護(hù)理方法,，既做到合理的經(jīng)濟(jì)化節(jié)能化管理,，也能使員工學(xué)會(huì)不同花草樹(shù)木的相關(guān)管理和護(hù)理技術(shù)。

二,、綠化苗木的修復(fù)和補(bǔ)種工作,，因項(xiàng)目工程進(jìn)展程度不一，綠化區(qū)域綠化程度和苗木生長(zhǎng)程度也存在較大的差異,，綠化植土改良與綠化苗木修復(fù)和補(bǔ)種工作要長(zhǎng)期進(jìn)行,。

三、綠化園區(qū)管理區(qū)域的劃分工作,，為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,、自覺(jué)性和責(zé)任感，促使員工做好各自的分工日常管理和相互合作精神,，將原小區(qū)域管理劃分成大區(qū)域管理(分成6-8個(gè)區(qū)域,，2-3人/區(qū)域)，管理員工合理搭配,，有計(jì)劃有安排地做好每一項(xiàng)工作,，努力做到各區(qū)域時(shí)時(shí)有人管理、跟進(jìn)和護(hù)理,，使每個(gè)員工對(duì)自己所管轄的工作有良好的責(zé)任感和成就感,，更讓他們?cè)谙嗷ズ献髋c竟?fàn)幍墓ぷ鳝h(huán)境中學(xué)會(huì)更好的工作技巧和管理技術(shù)。

四,、園區(qū)綠化苗木的統(tǒng)籌管理工作,，合理安排和調(diào)節(jié)整個(gè)綠化園區(qū)的花草樹(shù)木修剪、施肥,、預(yù)防病蟲(chóng)害的周期性工作,，培養(yǎng)良好技能的專(zhuān)職修剪、施肥,、噴藥管理人員,，根據(jù)園區(qū)花草樹(shù)木的生長(zhǎng)情況與生長(zhǎng)特性去對(duì)它們進(jìn)行周期性整形修剪，以達(dá)到良好的美化效果和自然景觀,，讓人們感到生活在回歸大自然的感覺(jué),。

五、園林苗木的合理種植與管理工作,，為節(jié)省工程開(kāi)支與方便后期管理,，在無(wú)大面積和大規(guī)模的園林苗木種植的情況下，由物業(yè)綠化部接管園區(qū)內(nèi)的花草樹(shù)木的規(guī)劃種植管理工作和苗圃培養(yǎng)場(chǎng)的管理工作,，使園林綠化管理技術(shù)工作和苗木管理具有連續(xù)性,，既能節(jié)省種植管理成本又能培養(yǎng)工人學(xué)會(huì)相關(guān)的種植管理技術(shù)和護(hù)理技能，更會(huì)減少遺留工程和后期重復(fù)施工以及減輕維護(hù)管理工作。

六,、加強(qiáng)對(duì)人工湖的管理工作,，及時(shí)放養(yǎng)各種觀賞魚(yú)類(lèi)和配種水生植物(已遞交申.

請(qǐng)對(duì)人工湖水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告)。

七,、培養(yǎng)員工自身素質(zhì)與工作意識(shí),，做好員工的備用機(jī)動(dòng)工作,培養(yǎng)和鍛練員工的快速應(yīng)變能力,，使員工在公司急需完成的工作任務(wù)或抵抗突發(fā)事件如臺(tái)風(fēng),、水災(zāi)等自然災(zāi)害的情況下能得到及時(shí)調(diào)配和集結(jié)。

根據(jù)__城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,，__物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，為贏得市場(chǎng),，提升品牌，樹(shù)立__物業(yè)新形象,，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,，滿(mǎn)足業(yè)主的需求，不斷提高管理處的業(yè)主滿(mǎn)意度,，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,，特此擬定管理處工作計(jì)劃：

一,、充分發(fā)揮__物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí),。

1,、每半月召開(kāi)一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí),，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲,、意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。

2,、不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生,、愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

二,、轉(zhuǎn)變思想,，端正態(tài)度，牢樹(shù)為業(yè)主(住戶(hù))服務(wù)意識(shí)。 轉(zhuǎn)變守舊走老路,，凡事\^v^等,、要、靠\^v^的思想,，樹(shù)立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念,。

三、激活管理機(jī)制

1,、管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,，即各部門(mén)員工崗位分工明確，各司其職,，各盡其能,，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向主任負(fù)責(zé),，必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,。

2、管理處實(shí)行定時(shí)值班制,，改變工作作風(fēng),，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話(huà),，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音,。

3、制定切實(shí)可行的管理措施,，推行\(zhòng)^v^首問(wèn)責(zé)任制\^v^,。

4、健全完善管理處規(guī)章制度,，如管理處員工守則,、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度,、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等,。 5、月績(jī)效考核工作盡量量化,，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī),、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn),。

6,、完善用人制度,，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰,。真正為勤奮工作,、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì),。

7,、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),，增強(qiáng)管理處員工的凝集力,。

四、嚴(yán)格管理提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量

1,、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%,，投訴處理回訪率100%。

2,、小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿(mǎn)意率達(dá)90%以上,。 3、急修及時(shí),，返工,、返修率不高于2%。

4,、治安,、車(chē)輛、消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生,。

5,、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),，運(yùn)行正常,，無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。

6,、管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,，負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案,、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào),。

7、本年度記錄,、資料保存完整,，及時(shí)歸檔。

8,、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次,。

根據(jù)__市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，結(jié)合我司在管樓盤(pán)的實(shí)際情況,，為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量,，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通及合作,，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間的了解,，滿(mǎn)足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主的滿(mǎn)意度,，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益,、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此,，管理部擬定20__年的工作計(jì)劃如下： 一,、嚴(yán)格例行季度檢查制度;

根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,，對(duì)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目提出建設(shè)性的建議,，同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知。對(duì)未按照要求及時(shí)整改者,，將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰,。

二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行我司的iso9001：__質(zhì)量管理體系,，完善各管理處的檔案資料;

各管理處按照全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標(biāo)準(zhǔn)完善檔案資料,，管理部對(duì)管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查)，對(duì)未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助,。

三,、做好迎接\^v^市優(yōu)\^v^、\^v^省優(yōu)\^v^評(píng)比的準(zhǔn)備;

隨著我司工作日新月異的進(jìn)步,，我司將于20__年度上報(bào)部分項(xiàng)目參加\^v^市優(yōu)\^v^,、\^v^省優(yōu)\^v^的評(píng)比，\^v^市優(yōu)\^v^,、\^v^省優(yōu)\^v^的評(píng)比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作步上一個(gè)新臺(tái)階,。所以，管理部將協(xié)助參加評(píng)比項(xiàng)目做好一切迎接評(píng)比的準(zhǔn)備,，盡最大的努力完成公司的預(yù)定指標(biāo),。

四、提高管理費(fèi)和停車(chē)收費(fèi)率;

管理費(fèi)是支持物業(yè)管理工作運(yùn)轉(zhuǎn)的根本,，服務(wù)再好,，評(píng)價(jià)再高，如管理費(fèi)收費(fèi)率低下,，一切都將是空談,，同時(shí),，管理費(fèi)的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志。上年度我司的物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率相當(dāng)不理想,，故在__年度里,，管理部將把收費(fèi)率列為首要解決的問(wèn)題。管理部將協(xié)助各個(gè)管理處把收費(fèi)率提高,，催收物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)劃有：

1,、對(duì)各個(gè)管理處匯總的管理費(fèi)收費(fèi)情況進(jìn)行分析; 2、對(duì)催收費(fèi)人員進(jìn)行催收費(fèi)技巧的培訓(xùn); 3,、協(xié)助管理處上門(mén)催繳管理費(fèi);

4,、通過(guò)停水停電等措施促使釘子戶(hù)繳納管理費(fèi); 5、通過(guò)法律途徑追討,。

五,、跟進(jìn)工程維修和外包合同的實(shí)施; 及時(shí)了解和跟進(jìn)外包工程和合同的落實(shí)情況，對(duì)未達(dá)標(biāo)者采取強(qiáng)硬的措施促使其達(dá)標(biāo)完成,，確保我司的利益,。

六、簽訂業(yè)務(wù)合同;

規(guī)范存檔各類(lèi)合同資料,，掌握合同資料的內(nèi)容,，及時(shí)續(xù)簽到期的合同，同時(shí)在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同,。

七,、組織員工培訓(xùn)，為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái); 各管理處制定出員工培訓(xùn)的計(jì)劃并落實(shí),，管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實(shí)施,，必要時(shí)管理部安排人員參與，做好培訓(xùn)的存檔記錄,，同時(shí)上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄,。管理部與外界聯(lián)系，獲取有利于員工發(fā)展的信息,，為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái),。

八、落實(shí)獎(jiǎng)罰制度,，以提高各管理處的服務(wù)水平;

要求全體員工熟悉我司員工手冊(cè)和各種規(guī)章制度,，通過(guò)對(duì)優(yōu)秀員工的評(píng)比、好人好事和突出貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì),，以此激勵(lì)員工做好本份職責(zé)的同時(shí)提升自我,，同時(shí)通過(guò)各種處罰制度，限制員工的各種不良行為,，以此提高我司的服務(wù)水平,。

九,、監(jiān)督各管理處工作計(jì)劃的落實(shí);

各管理處須按時(shí)做好年度總結(jié)和計(jì)劃，管理部對(duì)管理處的年度總結(jié)和計(jì)劃提出建設(shè)性和專(zhuān)業(yè)性的意見(jiàn),，同時(shí)監(jiān)督其實(shí)施,。未及時(shí)落實(shí)者，管理部督促和協(xié)助其按時(shí)完成,。

十、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng);

根據(jù)各樓盤(pán)的具體情況,，通過(guò)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),，以增加公司和員工的收入，實(shí)現(xiàn)公司和員工利益最大化,。開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)如：廣告招租,、場(chǎng)地租用、房屋中介,、代辦業(yè)務(wù)等便民服務(wù),。

十一、加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè);

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精髓,，是凝聚人心的粘合劑,，也是一個(gè)企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn)，所以加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)是工作中不可忽略的組成部分,。管理部向公司提出有關(guān)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的意見(jiàn),，并積極配合落實(shí)完成。

十二,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù),，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)完成其他工作。

__年是一個(gè)跨越的年度,，__部將根據(jù)公司的發(fā)展要求,，把我司的各項(xiàng)工作提升到一個(gè)新臺(tái)階，完成管理部的職能使命,。

新的一年,，新的起點(diǎn)，希望和困難同在,，機(jī)遇與挫折并存,，站領(lǐng)導(dǎo)提出每個(gè)人都要有新的工作思路，這是一個(gè)非常好的創(chuàng)意,。在新的一年里,，我要以新的思想面貌對(duì)待工作中的方方面面，也力爭(zhēng)在大家的幫助下工作中有新的進(jìn)步,。

一,、努力學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高個(gè)人素質(zhì)

在日常生活和工作中,，我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng),，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高個(gè)人素質(zhì),。要時(shí)常堅(jiān)持做到\^v^工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,，生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊，艱苦奮斗,、助人為樂(lè)\^v^,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)\^v^三老四嚴(yán)\^v^的作風(fēng)。我雖還不是一個(gè)黨員,，但要以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,，不斷提高個(gè)人的思想覺(jué)悟水平。

在此期間,，還要時(shí)刻記著以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)大家把各項(xiàng)工作做到位,。與此同時(shí)，我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊(duì)實(shí)際情況,，積極協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)全隊(duì)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)處,、站各項(xiàng)會(huì)議精神和上級(jí)的文件精神，上傳下達(dá)貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)工作要求,，始終把綜合隊(duì)的服務(wù)理念\^v^服務(wù)追求完美,，住戶(hù)享受幸福\^v^貫徹落實(shí)到各自的實(shí)際工作中去。

二,、工作中的學(xué)習(xí)要求

1,、作為物業(yè)管理人員，今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識(shí),，向書(shū)本鉆研,、向區(qū)長(zhǎng)和樓長(zhǎng)學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn),，增加知識(shí)面,，力爭(zhēng)學(xué)以致用。多了解一些社區(qū)知識(shí),，把小區(qū)當(dāng)成自己的家,。要時(shí)常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對(duì)一些內(nèi)容要多了解,，對(duì)一些重點(diǎn)部分要時(shí)刻牢記在心,，大膽實(shí)踐。 2、技能管理的學(xué)習(xí)要有目標(biāo),，有計(jì)劃的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),，抓緊時(shí)機(jī)多向有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習(xí)，同時(shí)有計(jì)劃地看看有關(guān)的書(shū),，聯(lián)系自己的工作實(shí)踐,，以求能活學(xué)活用。

3,、對(duì)水廠的工作過(guò)程及流程已有一定的認(rèn)識(shí),，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要多觀察,、多思考,，以求對(duì)水廠的工作有所幫助。對(duì)食堂工作流程了解不多,，以后要多看看、多學(xué)習(xí),。對(duì)公寓的管理了解也很膚淺,，以后也要多向人們請(qǐng)教，以求想問(wèn)題能更全面,，把工作進(jìn)一步做好,。

三、牢記自己的崗位職責(zé),，做好隊(duì)長(zhǎng)的好助手

1,、水廠的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)不能忘,，還要及時(shí)向他人請(qǐng)教以求深化,，因?yàn)檫@是一筆貴重的財(cái)富。同時(shí),，還能對(duì)水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助,。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個(gè)多月了，但工作經(jīng)驗(yàn)不能忘,，還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往的上進(jìn)精神,。維修班還時(shí)常來(lái)綜合隊(duì)所管的部門(mén)進(jìn)行維修工作，所以對(duì)他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù),。

2,、做好隊(duì)長(zhǎng)的好助手，時(shí)刻以人為善,，以隊(duì)長(zhǎng)和站長(zhǎng)為榜樣,，多了解人、關(guān)心人，必要時(shí)要胸懷大局,，多做自我批評(píng),，堅(jiān)持以人為本的原則，在安排工作時(shí)要時(shí)常來(lái)鼓勵(lì)人,，激發(fā)人們的自尊心和上進(jìn)心,，讓人們?cè)谧杂X(jué)、自愿中發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,，努力把上級(jí)安排的工作做好,，且為下一步工作的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。

四,、具體工作措施

1,、勤奮工作，在重點(diǎn)工作之余抓緊時(shí)間把隊(duì)上的各種資料理順,，及時(shí)寫(xiě)完整,。

2、抓緊時(shí)間及時(shí)寫(xiě)出消息通訊,，把遇見(jiàn)的好人好事進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大,。

3、做好各部門(mén)的好后勤,，讓他們?cè)谳p松愉快中做好工作,。不怕吃苦，也不怕吃虧,，一切為了集體的利益,，個(gè)人受點(diǎn)委曲沒(méi)有什么，相信吃虧是福,。

4,、在生活和工作中謙虛謹(jǐn)慎、注意細(xì)節(jié),，多鍛煉,，經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面,，多和人交流,，不斷創(chuàng)新工作方法。 以后不管安排到什么崗位,，都要向趙隊(duì)那樣干一行、愛(ài)一行,、專(zhuān)一行,，不必斤斤計(jì)較，從大處著手，力所能及地做好工作,，讓工作成為自己的責(zé)任,，讓工作的過(guò)程成為自己對(duì)生命的享受過(guò)程，多積累生命的亮點(diǎn),，讓個(gè)人平淡的生命也有自己的亮度,。

一、道路保潔工作計(jì)劃

為做好道路長(zhǎng)效管理工作,，確保機(jī)場(chǎng)路干凈整潔,、安全暢通，確保環(huán)境綜合整治及“美麗廣西,，清潔鄉(xiāng)村”工作的順利開(kāi)展,，根據(jù)公司要求，結(jié)合實(shí)際,，制定20_年保潔工作計(jì)劃：

(一)繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高物業(yè)部的整體綜合素質(zhì)。

(二)進(jìn)一步規(guī)范道路保潔工作：

1,、加強(qiáng)巡視和檢查每天巡視道路3遍以上,，每周至少2次不定期對(duì)道路保潔工作進(jìn)行抽查，并做好抽查記錄,。

2、完善獎(jiǎng)懲制度,，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,，按照制定的評(píng)選細(xì)則每月評(píng)選一名“優(yōu)秀管段員”和一名“優(yōu)秀保潔員”，并給予獎(jiǎng)勵(lì),。

3,、定期召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)要求和精神,，及時(shí)解決工作中遇到的各類(lèi)問(wèn)題,。

(三)繼續(xù)加強(qiáng)與機(jī)場(chǎng)路交警、轄區(qū)城管的溝通,，全力做好創(chuàng)城等政治任務(wù)的迎檢工作,。

(四)進(jìn)一步加強(qiáng)道路保潔機(jī)械化作業(yè)，與各城區(qū)同步,，在原有的三臺(tái)清掃車(chē)的基礎(chǔ)上,，爭(zhēng)取城市段(香江飯店至中隱路口)實(shí)現(xiàn)1～2臺(tái)電瓶清掃車(chē)作業(yè)，減輕保潔員的工作強(qiáng)度和降低道路作業(yè)的危險(xiǎn)性,。

(五)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。

二、道路設(shè)施維修計(jì)劃

(一)、維護(hù),、維修范圍

負(fù)責(zé)公司所有水,、電氣設(shè)備的維護(hù)維修，機(jī)場(chǎng)路全線(xiàn)路燈及道路設(shè)施的維護(hù)維修以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),。

(二),、維護(hù)、維修計(jì)劃

所有維修人員要加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。在道路上搶修時(shí)要嚴(yán)格的按要求擺放好反光安全錐,，穿好反光背心，高空作業(yè)時(shí)下面的維修人員要帶好安全帽,。電工要加強(qiáng)電工專(zhuān)業(yè)知識(shí),、安全用電知識(shí)的學(xué)習(xí)，電工在維修作業(yè)時(shí)要嚴(yán)格的按照電工操作規(guī)程進(jìn)行,。堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生,。

每周進(jìn)行一次工作小結(jié)，并對(duì)下周工作進(jìn)行計(jì)劃安排,。

1,、堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

2,、白班負(fù)責(zé)道路的巡查,、設(shè)施日常的維修維護(hù)，處理晚班處理不了的問(wèn)題,，道路設(shè)施及辦公區(qū),、兩站報(bào)修的做到隨壞隨修，及時(shí)處理好,。

3,、夜班負(fù)責(zé)道路巡查及維修路燈，并處理道路上的突發(fā)事件,。確保路燈亮燈率隨時(shí)都可以達(dá)到百分之九十八以上,。

4、定期檢查維護(hù)：

⑴,、每個(gè)星期一次對(duì)高速路段的道路設(shè)施(重點(diǎn)是高護(hù)欄)進(jìn)行定期檢查維護(hù),，確保設(shè)施完好無(wú)損。

⑵,、每個(gè)月一次對(duì)兩個(gè)收費(fèi)站及辦公區(qū)的用電設(shè)備進(jìn)行定期檢查維護(hù),，確保所有用電設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。

⑶,、每個(gè)月一次對(duì)公司發(fā)電設(shè)備進(jìn)行定期檢查維護(hù)試運(yùn)行,，確保發(fā)電機(jī)組隨時(shí)處于良好的工作狀態(tài),。

⑷、每個(gè)月一次對(duì)機(jī)場(chǎng)路上的20個(gè)控制柜及變壓器柜進(jìn)行定期檢查維護(hù),，確保路燈設(shè)施處于良好工作狀態(tài),。

5、20_年工作重點(diǎn)：

⑴,、對(duì)機(jī)場(chǎng)路上下沉凹陷的雨水,、排水井蓋進(jìn)行一次全面的維修、維護(hù),。

⑵,、繼續(xù)完成庭院燈被盜電纜更換成鋁線(xiàn)的工作。

⑶,、繼續(xù)完成青花梅瓶燈桿底座螺帽的檢查,、加固工作。

三,、(市政熱線(xiàn))市政公用數(shù)字化管理平臺(tái)分中心工作計(jì)劃

1,、嚴(yán)格按照市政熱線(xiàn)12319的要求加強(qiáng)分中心的建設(shè)工作。

2,、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)分中心的管理,，每天按要求達(dá)到規(guī)定在線(xiàn)人次，并及時(shí)處理市政責(zé)任范圍內(nèi)的各類(lèi)案卷,。

3,、嚴(yán)格按照信息員、坐席員管理制度和考核辦法,，加強(qiáng)管理,，增加案卷上報(bào)數(shù)量，減少市民及媒體對(duì)機(jī)場(chǎng)路的投訴,。

4、每月不定期對(duì)信息員和坐席員的工作情況進(jìn)行抽查,，并做好記錄,。

5、繼續(xù)做好市政責(zé)任外事件的配合處理工作,。

四,、監(jiān)察中隊(duì)工作計(jì)劃

(一)繼續(xù)深入抓好監(jiān)察隊(duì)員政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)城市道路管理方面的政策和法規(guī),。

(二)繼續(xù)加強(qiáng)執(zhí)法力度,，嚴(yán)格按照《^v^城市道路管理?xiàng)l例》和市政局《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)路開(kāi)挖管理的通知》要求，嚴(yán)厲查處破壞機(jī)場(chǎng)路市政基礎(chǔ)設(shè)施行為,，嚴(yán)厲查處車(chē)輛撒漏,，車(chē)輪帶泥上路等不文明現(xiàn)象,，堅(jiān)決制止隨意開(kāi)挖機(jī)場(chǎng)路行為。

(三)加強(qiáng)與機(jī)場(chǎng)路交警,，象山,、秀峰、臨桂城管等的執(zhí)法協(xié)作,，定期組織專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),，確保機(jī)場(chǎng)路干凈、整潔,、安全暢通,。對(duì)機(jī)場(chǎng)路香江至機(jī)場(chǎng)口“占道堆物、占道經(jīng)營(yíng),、擅自開(kāi)挖,、擅自開(kāi)口、亂堆亂放,、違章廣告,、不文明施工行為等現(xiàn)象進(jìn)行集中整治”。對(duì)屢教不改,、蠻不講理,、不聽(tīng)勸說(shuō)的，按相關(guān)規(guī)定處理,。

(四)加強(qiáng)廉政建設(shè),，杜絕“吃、拿,、卡,、要”現(xiàn)象的發(fā)生。

(五)完成公司和市政局監(jiān)察大隊(duì)交辦的任務(wù),。

五,、部門(mén)安全生產(chǎn)計(jì)劃：

(一)繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)的教育和培訓(xùn)。

(二)落實(shí)安全生產(chǎn)監(jiān)督工作

(三)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,。

六,、其它工作計(jì)劃：

(一)道路養(yǎng)護(hù)工作，請(qǐng)有資質(zhì)的施工單位養(yǎng)護(hù),，并簽訂道路養(yǎng)護(hù)協(xié)議,，確保養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

(二)僚田綜合管理區(qū)綠化管護(hù)工作,，請(qǐng)有資質(zhì)的綠化單位管護(hù),，并簽訂協(xié)議，確保養(yǎng)護(hù)質(zhì)量,。

七,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

一、總的工作目標(biāo)：

1,、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),，提高道路保潔質(zhì)量，確保開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先,。

2,、發(fā)展綠化，確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù),。

3,、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

4,、確保安全生產(chǎn)，加強(qiáng)安全意識(shí),，尤其是保證車(chē)輛行駛安全及道路保潔工人人身安全,。

5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。

6、維護(hù)職工的合法利益,，提高職工福利待遇,，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,。

7、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入520萬(wàn)元，創(chuàng)利稅20萬(wàn)元。

8,、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理,。

二,、具體措施：

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),，提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開(kāi)發(fā)區(qū)的新形勢(shì),、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,，激發(fā)職工的工作熱情,。

2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。尤其是物業(yè)管理人員,，分管理人員,、維修人員、秩序維護(hù)員(保安),、保潔員等不同部門(mén),、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練,，定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育,。

3、繼續(xù)在各部門(mén)推行承包責(zé)任制,，由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部的所有事務(wù),，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。

1)公司擬正式成立監(jiān)管科,，隸屬于公司辦公室,，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于20_年初成立試運(yùn)行以來(lái),，對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許,，還有比較大的差距,。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)的檢查考核,，量化考核指標(biāo),，每天考核兩次，不走過(guò)場(chǎng),，不搞形式主義,，不怕得罪人，如實(shí)填寫(xiě)日考核表,，月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,，根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革,。推行承包責(zé)任制,，環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同,，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作,。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包，由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車(chē)隊(duì))實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,，隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同,，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車(chē)隊(duì),、安全保衛(wèi),、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,，明確駕駛員的責(zé)、權(quán),、利,，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造，新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能,，提高服務(wù)水平,，加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車(chē),、吸糞車(chē)及灑水車(chē)各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站,。

2)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理，對(duì)公司各部門(mén)勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù),、汽車(chē)等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議,，每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門(mén)工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理,、用油管理,，材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專(zhuān)人隨同;汽車(chē)維修及購(gòu)買(mǎi)配件由專(zhuān)人負(fù)責(zé),，辦公室統(tǒng)一安排,。

五月也是快要到來(lái)了，作為物業(yè)保潔員,，我也是對(duì)于五月份的工作要去做好一個(gè)計(jì)劃,，這樣能更加的清楚自己要做的事情有哪些，同時(shí)也是能更好的去把工作給安排好,，來(lái)讓自己更有條理的做好事情,。

五月初是一個(gè)小長(zhǎng)假，這段日子的保潔任務(wù)是比較的輕松,，出入的人員也是會(huì)減少了一些,，但是同時(shí)也是可以利用好這段時(shí)間去做一些平時(shí)比較難抽出時(shí)間做的保潔工作，一些比較耗時(shí)的保潔也是要在這段日子里去做,，人員出入不多,，也是更加的方便來(lái)做好保潔，畢竟平時(shí)人多的時(shí)候,，也是不那么的方便,，甚至?xí)绊懙剿说某鋈搿６倨诖蠹乙彩菚?huì)出去游玩,，或者宅在家里,，不像平常上下班出入較多，我也是這段日子要把一些難做的保潔工作給做好了才行。

而日常的工作也是要繼續(xù)的去做好,，一個(gè)月的時(shí)間，平時(shí)的保潔工作雖然每一日都是在做的,，但同時(shí)也是非常重要的,。對(duì)于保潔之中遇到的問(wèn)題也是要及時(shí)的去處理，去做好,，同時(shí)作為小組長(zhǎng),，我也是要對(duì)于組員的工作去負(fù)責(zé)，去認(rèn)真的監(jiān)督好,，去確保他們的工作是做好了的,，沒(méi)有偷懶，也是沒(méi)有由于工作的辛苦而導(dǎo)致一些保潔區(qū)域沒(méi)有去做,。管理好一個(gè)小組,，其實(shí)并不是那么的簡(jiǎn)單，我也是頭一次的來(lái)做管理的工作,，日常做保潔的時(shí)候其實(shí)不用想什么,，只要去做了就好了，但是管理卻是不一樣,，我也是要多去學(xué)習(xí),，對(duì)于保潔的一個(gè)規(guī)范，我們物業(yè)的一個(gè)制度也是要有更多的一個(gè)了解,。

同時(shí)對(duì)于本組組員,，我也是多和他們?nèi)ソ涣鳎郧暗臅r(shí)候,，我也是只顧著忙于自己的工作,，沒(méi)有怎么多的和同事做一些溝通，而今卻是不一樣的,，必須要去了解他們,，只有是這樣，才能更好的做好管理,，對(duì)于他們的情況也是要清楚,，哪些同事不需要監(jiān)督，哪些同事又是需要我去督促做的`,，保潔的事情,，說(shuō)難其實(shí)也是不那么的難，只要做熟悉的就好了,，同時(shí)我也是要為我們公司著想,，對(duì)于保潔的物資消耗也是要有一個(gè)控制，確保做好保潔工作的同時(shí)，也是能節(jié)約物資的,。

五月份的保潔工作也是如往常一樣,，沒(méi)有一些特別的要求，但是日常也是要去好好的做好,，同時(shí)也是我作為組長(zhǎng),，頭一個(gè)完整月份，我也是要去努力,，去帶領(lǐng)我們小組去把保潔的一個(gè)工作給做好了,。

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇三

學(xué)校衛(wèi)生工作的對(duì)象是正處在迅速生長(zhǎng)發(fā)育過(guò)程中的青少年一代，而學(xué)生是處在長(zhǎng)知識(shí),、長(zhǎng)身體的時(shí)期,，他們的學(xué)習(xí)、勞動(dòng),、體育鍛煉,、生活等衛(wèi)生問(wèn)題都直接關(guān)系到他的生長(zhǎng)發(fā)育和身心健康，關(guān)系到他們成年后的體質(zhì),，甚至關(guān)系到整個(gè)民族的興衰,。為了搞好學(xué)校衛(wèi)生工作，根據(jù)本校的工作指導(dǎo)思想及工作實(shí)際,，特制訂如下計(jì)劃：

一,、工作目標(biāo)：

1、加強(qiáng)學(xué)校常規(guī)衛(wèi)生工作,，確保師生健康第一,。嚴(yán)格落實(shí)《學(xué)校衛(wèi)生管理工作方案》，提高學(xué)校衛(wèi)生工作的質(zhì)量和檔次,，為形成學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣提高條件保障,；

2、加大學(xué)生常見(jiàn)病特別是甲型流感和水痘等傳染性疾病的綜合防治力度,，抓好各班衛(wèi)生委員的工作主動(dòng)性,，提高學(xué)生眼保健操的質(zhì)量和監(jiān)督力度，控制學(xué)生的近視率,；

3,、通過(guò)不同的形式面向全校學(xué)生搞好心理健康教育，提高學(xué)生對(duì)心理健康的認(rèn)識(shí),，使保健室真正發(fā)生效力,；

二、具體措施：

1,、踏踏實(shí)實(shí)做好每項(xiàng)工作,， 好過(guò)程資料,，以備檔；

2,、衛(wèi)生常識(shí)與心理健康教育宣傳到位,。充分利用“防近周”、“愛(ài)牙日”,、“艾滋病日”宣傳系列活動(dòng),，結(jié)合體檢、校園廣播等形式,，對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行自覺(jué)防治常見(jiàn)病、傳染病的科學(xué)預(yù)防治療方法的宣傳,，以及養(yǎng)成衛(wèi)生行為習(xí)慣的教育,；采取值周、班科任,、衛(wèi)生委員等多方位的檢查,、監(jiān)督、評(píng)比,，保證眼保健操的質(zhì)量,，控制好并爭(zhēng)取降低近視率；

3,、經(jīng)常性地督促食堂按照上級(jí)食品衛(wèi)生要求,，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)、衛(wèi)生關(guān),，做好日常食堂清潔,、餐具消毒、食品留樣等工作,，堅(jiān)決杜絕食物中毒現(xiàn)象發(fā)生,，以確保師生飲食安全；

4,、加大對(duì)全校衛(wèi)生委員的培訓(xùn)力度,，建立健全衛(wèi)生委員的工作責(zé)任制，做到開(kāi)會(huì)有布置,、會(huì)后有檢查、評(píng)比、總結(jié),，對(duì)衛(wèi)生委員或班級(jí)有獎(jiǎng)有罰，以提高衛(wèi)生委員的責(zé)任心和工作的主動(dòng)性,、實(shí)效性,；

三、日常工作：

1,、做好全校師生的日常疾病治療,；

2,、做好每天一操的眼操檢查并做好記錄,，檢查結(jié)果及時(shí)上報(bào)值周辦,，與優(yōu)勝班級(jí)評(píng)比掛鉤,；

3、監(jiān)督學(xué)生病缺席,、流行病情況,，做到“三早”,；早發(fā)現(xiàn)，早隔離,，早治療,。

4、做好衛(wèi)生委員的培訓(xùn)工作,，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生衛(wèi)生意識(shí)的滲透與衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng),；

5、監(jiān)督學(xué)校食堂的食品衛(wèi)生安全,；

6,、對(duì)布置的各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收，有記錄有總結(jié)有監(jiān)督有表獎(jiǎng),；

四,、工作安排：

xx月份

1、制定工作計(jì)劃,。

2,、制訂學(xué)期衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)。

3,、新的衛(wèi)生區(qū)劃分,，明確責(zé)任范圍。

4,、對(duì)新生做眼保健操指導(dǎo),，對(duì)衛(wèi)生委員進(jìn)行工作培訓(xùn)；

5,、作好個(gè)人衛(wèi)生檢查工作,。

6、檢查學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生,，評(píng)比,。

xx月份

1、進(jìn)行健康教育課,、體育課的監(jiān)督,；

2、作好個(gè)人衛(wèi)生檢查工作,。

3,、對(duì)新生進(jìn)行眼保健操的評(píng)比檢查；

5,、檢查學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生,，評(píng)比,。

xx月份

1、開(kāi)展一次衛(wèi)生專(zhuān)題宣傳活動(dòng),，辦一期板報(bào),；

2、作好個(gè)人衛(wèi)生檢查工作,。

3,、檢查學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，評(píng)比,。

4,、全校眼睛保健操檢查。

xx月份

1,、做好冬季流行性疾病的預(yù)防知識(shí)宣傳,；

2、檢查學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生,，評(píng)比,。

3、作好個(gè)人衛(wèi)生檢查工作,。

4,、做好全年衛(wèi)生工作總結(jié)，上報(bào)材料,；

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇四

重點(diǎn)工作計(jì)劃：

回首過(guò)去,，展望未來(lái)。在新的一年里,，我們將一如既往地保持好前面的工作成績(jī),，緊跟公司發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo),，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),。具體工作從以

下幾點(diǎn)開(kāi)展：

1,、加強(qiáng)員工的思想教育,，穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格控制人員的流失,。

2,、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作,，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)

劃，并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施,。

3,、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水*,，堅(jiān)決淘汰人品偽劣，有損公司名譽(yù)及影響工作的員工,。

4,、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用,，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益,。在成本控制上，我們?yōu)榱斯?jié)約,，主動(dòng)提出建議并與公司采購(gòu)部協(xié)商,，把衛(wèi)生間使用的衛(wèi)生紙從原來(lái)一箱紙費(fèi)用為115元，更換成現(xiàn)在一箱紙費(fèi)用95元的價(jià)格,，毎箱節(jié)約20元,，按使用量計(jì)算，大約每年將節(jié)約3000多元以上,。相應(yīng)我們還會(huì)從其它物料上再降低費(fèi)用,。在創(chuàng)收方面，我們將會(huì)更多的為大廈客戶(hù)提供入室保潔有償服務(wù),，曾取在去年的基礎(chǔ)上翻一翻,，為公司多創(chuàng)收。

在今后的工作中,，我將會(huì)帶動(dòng)大廈全體保潔員工,，以頑強(qiáng)拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，順利開(kāi)展好來(lái)年的各項(xiàng)工作任務(wù),。同時(shí)也希望能在公司發(fā)揮自己的余熱,，為xx物業(yè)

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇五

20xx年時(shí)間已經(jīng)過(guò)半，下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重,，我們要認(rèn)真對(duì)照年度經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo),，制定下半年的目標(biāo)任務(wù)，并狠抓落實(shí),。

一方面要針對(duì)上半年工作中暴露出的問(wèn)題和不足,，制定切實(shí)可行的措施，改進(jìn)工作,、提升質(zhì)量;另一方面,，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚(yáng),，保持優(yōu)勢(shì),、再接再厲，確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成，確保公司各項(xiàng)工作高質(zhì)量,、高水平地持續(xù)推進(jìn),。

1、實(shí)現(xiàn)業(yè)主滿(mǎn)意度高于95%

2,、報(bào)修響應(yīng)及時(shí)率100%;

3,、回訪率不低于總戶(hù)數(shù)的80%;

4、公共配套設(shè)施完好,、無(wú)隨意改變用途;

5,、公共設(shè)備完好率高于99%;

6、員工100%培訓(xùn)后上崗;

7,、無(wú)消防責(zé)任事故;

8,、無(wú)安全生產(chǎn)責(zé)任事故;

9、固體廢棄物做到100%分類(lèi)并做到無(wú)違規(guī)處理;

10,、污水,、噪音、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放;

11,、節(jié)能降耗,，園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時(shí)定員開(kāi)關(guān)，小區(qū)公共區(qū)域無(wú)跑,、冒,、滴、漏現(xiàn)象,。

1,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量

在下半年的工作中,，我們要繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，以業(yè)主滿(mǎn)意為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)，全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作,，擴(kuò)大服務(wù)的廣度與深度,，在工作質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效上狠下功夫,，提高工作效率和到場(chǎng)服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)率,，做到高效質(zhì)優(yōu)，提升工作質(zhì)量,，提升業(yè)主的滿(mǎn)意度和公司的美譽(yù)度,。

我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式,，提高物業(yè)報(bào)修,、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對(duì)業(yè)主的回訪力度，針對(duì)每一戶(hù)業(yè)主的情況，分別予以關(guān)注,、及時(shí)跟進(jìn);要急業(yè)主所急,，想業(yè)主所想，切實(shí)解決業(yè)主戶(hù)內(nèi)的工程遺留問(wèn)題和電梯故障,、車(chē)庫(kù)內(nèi)和車(chē)庫(kù)出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問(wèn)題,，以及一些影響生活的事情，千方百計(jì)讓業(yè)主滿(mǎn)意;要加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作,，給尊貴的業(yè)主營(yíng)造一個(gè)潔凈,、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時(shí)，在工程質(zhì)量方面,，要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào),，并重點(diǎn)跟進(jìn)青國(guó)青城未處理的工程整改問(wèn)題。

2,、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),，卓有成效地開(kāi)展工作

在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),，特別是針對(duì)制約工作的一些“瓶頸”問(wèn)題,，要拿出新招法、新舉措,，以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升,。

針對(duì)業(yè)主費(fèi)用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益,，對(duì)不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時(shí)追繳各類(lèi)欠費(fèi),，加大物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用的收繳工作力度，將收繳工作落實(shí)到人,，確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成;我們將根據(jù)自身特點(diǎn),，開(kāi)展形式多樣的公益、文體,、趣味等社區(qū)文化活動(dòng),，調(diào)動(dòng)業(yè)主參與的積極性,，拉近與業(yè)主之間的距離,，在每一個(gè)節(jié)慶前對(duì)園區(qū)和會(huì)所進(jìn)行裝飾和布置，營(yíng)造良好的節(jié)日氣氛,，創(chuàng)新服務(wù);針對(duì)目前公司一線(xiàn)崗位人員流動(dòng)情況較為嚴(yán)重,，下半年將加強(qiáng)對(duì)秩序維護(hù)部缺編人員的招聘工作,，通過(guò)多渠道,、廣途徑的招聘方式，全力滿(mǎn)足安全管理部缺編要求,，同時(shí)對(duì)各部門(mén)人員編制也將進(jìn)行全面調(diào)整，合理設(shè)立工作崗位及人員編制,，充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性和積極性。

3,、強(qiáng)化管理意識(shí),，推進(jìn)工作規(guī)范化運(yùn)作

在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化管理意識(shí),，以is標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點(diǎn),，制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化,。

我們將健全各項(xiàng)管理制度,，將責(zé)任落實(shí)到人，將指標(biāo)分解到人,，完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,，保證員工服務(wù)水平的一致性，做到職責(zé)明確,，實(shí)行目標(biāo)化管理,。我們要靠制度管人，在制度執(zhí)行過(guò)程中給員工輸入“按章辦事,，一絲不茍”的管理理念,。另外，我們要做好績(jī)效考核工作,，我們將通過(guò)筆試和實(shí)操方式對(duì)各位員工進(jìn)行考評(píng),，在檢查各部門(mén)制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對(duì)各部門(mén)進(jìn)行年終考評(píng)，再根據(jù)各部門(mén)全年工作完成情況制定出考評(píng)成績(jī),，有效激發(fā)各部門(mén)的團(tuán)隊(duì)精神,，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn),，從而保證各項(xiàng)物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行,。

4、強(qiáng)化培訓(xùn)的意識(shí),，全面提升員工的工作能力

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，在下半年的工作中,，我們要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)意識(shí)，通過(guò)培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,，打造一流的團(tuán)隊(duì),。

我們要加強(qiáng)對(duì)清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí),、操作規(guī)程,、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn);同時(shí)，我們還要做好安全培訓(xùn),，讓員工了解安全意識(shí)重要意義和提高員工的安全意識(shí),，掌握消防器材使用方法，安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,。

最后,，我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培育獨(dú)有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì),，要加強(qiáng)部門(mén)溝通與協(xié)作,，培育團(tuán)隊(duì)精神，要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),，養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng),，提高企業(yè)的知名度。

總之,，在20xx年下半年,，我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階，打造一支作風(fēng)過(guò)硬,，素質(zhì)極高,，能打硬仗的隊(duì)伍，全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo),，形成并彰顯我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，不斷提高業(yè)主的信賴(lài)和滿(mǎn)意度。

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇六

20xx年在公司孫經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,，在物業(yè)公司合體員工的努力下,，物業(yè)公司進(jìn)入了尋找求發(fā)展，重要而關(guān)鍵的一年,，在這一年中,，物業(yè)公司“緊抓目標(biāo)，緊盯利潤(rùn),，想方設(shè)法經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收,，千方百計(jì)服務(wù)業(yè)主,，適時(shí)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)”的經(jīng)營(yíng)觀念，開(kāi)創(chuàng)了一條適合務(wù)實(shí)公司發(fā)展的新路子,。

在過(guò)去的一年里,，有值得我們驕傲的成績(jī)，但是也存在不少問(wèn)題,，現(xiàn)就物業(yè)公司在完成預(yù)定目標(biāo)過(guò)程中所做的工作匯報(bào)如下：

1,、公司經(jīng)營(yíng)收入、支出情況：有財(cái)務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋匯報(bào),。

2,、業(yè)務(wù)拓展情況。

居住慢慢地改變著每個(gè)城市,，房地產(chǎn)也出現(xiàn)了空前的繁榮景象,，伴隨房地產(chǎn)而來(lái)的物業(yè)管理也走進(jìn)了人們的生活，物業(yè)服務(wù)是一種為已建樓宇提供各種優(yōu)良的服務(wù),，保證人們的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、商務(wù),、辦公活動(dòng)和居住,，生活正常進(jìn)行的行業(yè)，我公司剛成立不久,，從一個(gè)小區(qū),，發(fā)展到現(xiàn)在五個(gè)小區(qū)，管理從生到熟,，工作經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)點(diǎn)積累了起來(lái),，但在目前我們管理中的幾個(gè)小區(qū)，從小區(qū)業(yè)主的評(píng)價(jià)中,，還算可以,，但離我們的目標(biāo)還有一定的距離，城市在發(fā)展,，小區(qū)會(huì)越來(lái)越多,，物業(yè)管理的范圍也越來(lái)越廣，比如醫(yī)院物業(yè),、工廠物業(yè),、寫(xiě)字樓物業(yè)、學(xué)校物業(yè),、飯店物業(yè)等等,，我物業(yè)公司業(yè)務(wù)不斷地?cái)U(kuò)大，上前還有幾個(gè)小區(qū)等著我們接管,，城東小麥淀粉廠小區(qū),、鴻方緣,、吉仕紙業(yè)等，公司有誠(chéng)信,、有好的服務(wù)管理,，就不會(huì)被同行業(yè)所擠挎，反而業(yè)務(wù)會(huì)越來(lái)越多,，務(wù)實(shí)物業(yè)公司一定會(huì)在管理行業(yè)中有一席這地,。

3、公司人員的及培訓(xùn)工作,。

公司的業(yè)績(jī)和員工分不開(kāi),，公司好與壞和員工有很大的關(guān)系,，所以說(shuō)物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè),，對(duì)公司的人員培訓(xùn)必不可少，怎么和業(yè)主談溝通,，門(mén)衛(wèi),、值班衣著方面，從20xx年到20xx年,，我公司對(duì)員工的培訓(xùn)工作做的還不到位,，在革此方面要求的還不夠完善，經(jīng)過(guò)這兩年的工作,，我們從里面得到了很多的經(jīng)驗(yàn),，想以前的不足，和現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái),，把公司員工培訓(xùn)工作搞好,，一周一次小會(huì)，一月一次大會(huì),，把公司的服務(wù)質(zhì)量提高上去,。

4、對(duì)新建小區(qū)的查驗(yàn),，對(duì)存在問(wèn)題的協(xié)調(diào),。

如接收新小區(qū)必須有專(zhuān)人結(jié)合建筑商、開(kāi)發(fā)商對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)事宜進(jìn)行徹底檢驗(yàn),，建設(shè)圖紙,、防水、下水道,、消防,、房子的門(mén)窗、地面,、內(nèi)墻,、樓頂,、自來(lái)水管道等等一一檢驗(yàn)，如存在問(wèn)題及時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通協(xié)調(diào),，以免留下前期問(wèn)題,，給業(yè)主造成影響，從而增加收取物業(yè)費(fèi)的難度,。

5,、其他相關(guān)工作如綠化。物業(yè)維修,，監(jiān)控系統(tǒng),，門(mén)禁系統(tǒng)等。如何把物業(yè)工作做好,，怎樣才能做好,？工作人員明確化，消防,、保衛(wèi)專(zhuān)人管理,、小區(qū)衛(wèi)生專(zhuān)人管理,、綠化花草專(zhuān)人管理,、水

電維修專(zhuān)人管理、財(cái)務(wù)專(zhuān)人管理,、專(zhuān)項(xiàng)工作專(zhuān)人辦,、專(zhuān)項(xiàng)事情專(zhuān)人干,，獎(jiǎng)罰分明，現(xiàn)任到人,。

1,、由于公司處于起步階段，導(dǎo)致管理工作處于邊干邊學(xué)邊練階段,，公司內(nèi)部規(guī)章制度和管理機(jī)制和公司業(yè)務(wù)相配套,。崗位職責(zé)不清楚，導(dǎo)致互相推諉等一些不良行為,。

2,、業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的了解不夠多，小區(qū)居民花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)的觀念還沒(méi)有建立起來(lái),，有些業(yè)主不清楚物業(yè)運(yùn)行的全貌,，管理工作負(fù)荷和費(fèi)用開(kāi)支范圍，日?？吹降闹皇潜０矄T,、保潔員在工作，于是憑直覺(jué)作出簡(jiǎn)章判定，認(rèn)為物值不符,，經(jīng)常帶有不滿(mǎn)意情緒,。

3、物業(yè)管理費(fèi)收繳,，部分業(yè)主以不入住房屋質(zhì)量差等理由,，拒交物業(yè)管理費(fèi)，他們不交費(fèi),，仍然享受和其他業(yè)主一樣的服務(wù),。這樣很輕易地使其他業(yè)主效仿他們的作法，使公司造成不必要的損失,，增加公司成本,。

4、公司工作人員業(yè)務(wù)能力偏低,，主要體現(xiàn)在工作人員物業(yè)管理方面的法律,、法規(guī)有待加強(qiáng)，處理問(wèn)題的方式方法單一,，沒(méi)有做的有理有節(jié),。管理方法精細(xì)化管理不到位,。

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇七

在即將過(guò)去的一年里我社區(qū)衛(wèi)生工作,，以營(yíng)造整潔優(yōu)美的環(huán)境為目標(biāo)，發(fā)動(dòng)組織居民群眾和社區(qū)多方力量,，在社區(qū)內(nèi)大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),，全面整治環(huán)境，消除“四害”,，清理亂張貼,，加強(qiáng)環(huán)保工作，創(chuàng)建綠色社區(qū),，開(kāi)展全方位,、多形式的宣傳活動(dòng)，不斷提高居民的健康意識(shí)和文明意識(shí),，工作取得了一定的成效,，為了鞏固所取得的成績(jī)，落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制,，社區(qū)制定了20xx年社區(qū)衛(wèi)生各項(xiàng)工作計(jì)劃如下：

1,、加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，集中清理亂堆放和清除衛(wèi)生死角,。

2,、嚴(yán)格整治亂張貼、非法小廣告,，采取包干包段和集中行動(dòng)的方法,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的樓院,、小街巷等、店鋪卷簾門(mén)處的亂張貼進(jìn)行清理整治,。建立長(zhǎng)效機(jī)制,，要求社區(qū)保潔員在保潔時(shí)，發(fā)現(xiàn)一處清除一處,，并定期檢查,。加強(qiáng)宣傳，鼓勵(lì)居民向社區(qū),、城管舉報(bào)亂張貼者等,。努力為廣大居民群眾營(yíng)造一個(gè)文明整潔的生活環(huán)境，將清理亂粘貼工作推向深入,。

3,、組織開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)。4月份是全國(guó)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月,，愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的任務(wù)和目的是：“除四害,，講衛(wèi)生，消滅疾病,，振奮精神,，移風(fēng)易俗，改造國(guó)家,?！鄙鐓^(qū)將積極配合鞏固各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)成果、改善人居環(huán)境,、提高衛(wèi)生意識(shí),，預(yù)防各類(lèi)傳染病的暴發(fā)流行，搞好食品衛(wèi)生,、飲水衛(wèi)生,，衛(wèi)生大清掃和除“四害”活動(dòng)，防止蟲(chóng)媒傳播疾病,，提高人民群眾的健康意識(shí),。

4、堅(jiān)持加大除害防病工作力度,，努力擴(kuò)大“四害”防治覆蓋面,，有效降低全轄區(qū)“四害”密度。組織開(kāi)展全轄區(qū)除“四害”統(tǒng)一行動(dòng),。動(dòng)員全社會(huì)參與,，組織開(kāi)展春、秋除“四害”行動(dòng)以及夏季除害、秋季滅蚊,、冬季滅蠅滅蟑周等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),，全面控制“四害”孳生、活動(dòng)的高峰季節(jié),。同時(shí),，加大公共場(chǎng)所的消殺力度，組織義務(wù)消殺隊(duì)伍定期做好道路綠化帶,、預(yù)留地,、待建地等日常除“四害”工作，嚴(yán)格控制“四害”密度,，防止病媒生物傳染疾病在我轄區(qū)的發(fā)生和流行,。

5、廣泛開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng),，致力提高居民衛(wèi)生意識(shí)和健康素質(zhì),，通過(guò)設(shè)立愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳專(zhuān)欄、派發(fā)宣傳資料,、刊登宣傳專(zhuān)版,，廣泛宣傳愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。完善和豐富愛(ài)國(guó)衛(wèi)生內(nèi)容,，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作信息,，提供咨詢(xún)等服務(wù)；積極倡導(dǎo)科學(xué),、文明,、健康的生活方式和文明的衛(wèi)生行為,。

“綠色環(huán)保社區(qū)”的創(chuàng)建是一項(xiàng)為轄區(qū)居民創(chuàng)造舒適人居環(huán)境的工作,，同時(shí)也是一項(xiàng)具體事務(wù)性工作，需要轄區(qū)單位,、社區(qū)居民的共同參與,，需要全體社區(qū)成員的共同維護(hù)。為此社區(qū)將積極配合區(qū),、街環(huán)保,、衛(wèi)生、城管部門(mén)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)單位環(huán)境保護(hù)工作的檢查和督促,。為引導(dǎo)廣大社區(qū)居民的`文明生活方式,，倡議廣大的社區(qū)居民使用環(huán)保、無(wú)公害的產(chǎn)品,，選擇綠色的生活方式,，在社區(qū)內(nèi)各小區(qū)和宿舍樓道倡導(dǎo)使用節(jié)能燈，公共場(chǎng)所使用節(jié)能水龍頭等。

社區(qū)綠化工作是環(huán)境保護(hù)的重要內(nèi)容,。社區(qū)將重視抓好社區(qū)綠化工作,。督促各小區(qū)配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)員，配備有關(guān)工具,。發(fā)動(dòng)社區(qū)居民共同對(duì)社區(qū)內(nèi)樹(shù)木,、花草進(jìn)行細(xì)心的管理，使社區(qū)的綠化覆蓋率達(dá)30%以上,。不斷提升創(chuàng)建“綠色社區(qū)”工作的水*,。

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇八

20xx年上半年，在開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,，到目前為止我們已完成營(yíng)業(yè)收入230萬(wàn)元,。20xx年下半年，我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢(shì)頭,，響應(yīng)市政府振興xx工業(yè)基地的號(hào)召,，進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入，爭(zhēng)取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目,，重點(diǎn)開(kāi)拓物業(yè)管理業(yè)務(wù),。同時(shí)還要找問(wèn)題、找差距,、找不足,，為此，我們制定我公司20xx下半年的工作計(jì)劃：

一,、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),，提高道路保潔質(zhì)量，確保開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先,。

二,、發(fā)展綠化，確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù),。

三,、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

四,、確保安全生產(chǎn)，加強(qiáng)安全意識(shí),，尤其是保證車(chē)輛行駛安全及道路保潔工人人身安全,。

五、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念,。

六,、維護(hù)職工的合法利益,，提高職工福利待遇，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,。

七,、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入520萬(wàn)元，創(chuàng)利稅20萬(wàn)元,。

八,、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理,。

一,、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),，提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí),。將開(kāi)發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展,、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,，激發(fā)職工的工作熱情。

二,、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員,、維修人員,、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門(mén),、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí),、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練，定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn),；對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育,。

三、繼續(xù)在各部門(mén)推行承包責(zé)任制,，由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部的所有事務(wù),，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。

1)公司擬正式成立監(jiān)管科,，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作,。監(jiān)管科于20xx年初成立試運(yùn)行以來(lái),，對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大,，離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許,，還有比較大的差距,。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)的檢查考核,，量化考核指標(biāo),，每天考核兩次，不走過(guò)場(chǎng),，不搞形式主義,，不怕得罪人，如實(shí)填寫(xiě)日考核表,，月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,，根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革,。推行承包責(zé)任制,，環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同,，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作,。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包，由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲,；垃圾中轉(zhuǎn)站(車(chē)隊(duì))實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,，隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站,、車(chē)隊(duì),、安全保衛(wèi)、渣土辦,；與駕駛員簽訂責(zé)任狀,，明確駕駛員的責(zé)、權(quán),、利,，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任；對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造,，新上壓縮機(jī)組一臺(tái),；強(qiáng)化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平,，加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度,，擬增加封閉式保潔車(chē)、吸糞車(chē)及灑水車(chē)各一輛,；擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站,。

3)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制，分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,，負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù),。在確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí),，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。

4)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度,。做好安全培訓(xùn)及管理,，定期對(duì)安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn),，定期舉行技能競(jìng)賽和消防演習(xí),；繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理，對(duì)服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,，確保宿舍樓住戶(hù)財(cái)產(chǎn)及人身安全,，確保園區(qū)環(huán)境美觀，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車(chē)棚建設(shè),；繼續(xù)做好怡園市民廣場(chǎng)窗口單位物業(yè)管理,，擬申報(bào)廣場(chǎng)綠化工程為徐州市精品園林工程；承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化

四,、開(kāi)源節(jié)流,，節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度,，尤其是工程審計(jì),，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。

五,、加大物業(yè)管理房租,、水電費(fèi)收費(fèi)力度，確保費(fèi)用及時(shí)回收,。

六,、改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,，宗旨是使多勞者多得,、少勞者少得、不勞者不得,，盡可能使工資分配趨于合理化,。

七、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,，進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),，包括保安職責(zé)教育、消防知識(shí)培訓(xùn),、車(chē)輛行駛安全教育等,，特別是行車(chē)安全管理，通過(guò)每周進(jìn)行一次安全思想教育,，強(qiáng)化駕駛員的安全意識(shí),。確保20xx年全年無(wú)安全責(zé)任事故。

八,、嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度,，細(xì)化獎(jiǎng)懲條例。做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，使人人有壓力,，人人有動(dòng)力。

20xx年下半年,，我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機(jī),，參與推進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)，以秦常委及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動(dòng)力,，齊心協(xié)力,，共謀發(fā)展，爭(zhēng)取超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo),。

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇九

使居民有一個(gè)健康,、愉悅的生活環(huán)境，就要將衛(wèi)生意識(shí)貫穿到每家每戶(hù)每個(gè)人的心中,，帶領(lǐng)大家共同行動(dòng),。以下是20xx年要執(zhí)行的社區(qū)衛(wèi)生工作計(jì)劃。

講衛(wèi)生,、講文明,、愛(ài)護(hù)自己的家園一直稱(chēng)作為一種傳統(tǒng)美德。一點(diǎn)也沒(méi)有錯(cuò),，不管是個(gè)人還是集體,，衛(wèi)生做好了，就禁止了“病從口入”,。然而人們的身體健康有了保障的時(shí)候,，就解決了“看病難，吃藥貴”這一難題,。所以作為社區(qū)的管理人員,，做好居民的衛(wèi)生工作重在必行。

以黨的“十七”大精神為指導(dǎo),，以構(gòu)建新型城市衛(wèi)生服務(wù)為體系為內(nèi)容,，以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系及內(nèi)涵建設(shè)項(xiàng)目為重點(diǎn)，以完善服務(wù)功能和提高服務(wù)能力為核心,，使我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作得到明顯提高,。

1.堅(jiān)持*主導(dǎo)，鼓勵(lì)社會(huì)參與,，有效利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源,，合理布局,，嚴(yán)格機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入，完成09年2—3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)任務(wù),。

2.完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)涵建設(shè)和高質(zhì)量的居民健康檔案,，配備必要的基本設(shè)備，充實(shí)“六位一體”服務(wù)功能,，加大人才培養(yǎng)力度,，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)、社區(qū)適宜技術(shù)和管理技能的培訓(xùn),，積極推廣中醫(yī)藥服務(wù),，開(kāi)展慢病防治、殘疾人康復(fù),、健康教育等促進(jìn)活動(dòng),，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，使社區(qū)居民知曉率達(dá)到85%以上,，享受服務(wù)在75%以上,，逐步完善20xx年民居民健康檔案內(nèi)容，新建健康檔案達(dá)到10%以上,。

一是繼續(xù)鞏固20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的成績(jī),，打造社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的亮點(diǎn)，突出各中心的特點(diǎn),，拓展服務(wù)功能,，在服務(wù)觀念上更新方式、方法,，讓社區(qū)居民更多更好地享受到社區(qū)衛(wèi)生的服務(wù),。

二是加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的宣傳，積極開(kāi)展便民服務(wù),、主動(dòng)服務(wù)和上門(mén)服務(wù),，為居民提供多種形勢(shì)的健康教育知識(shí)講座，增強(qiáng)居民的自我防病意識(shí),，加強(qiáng)與街道辦事處,、社區(qū)居委會(huì)的聯(lián)系，充分利用居委會(huì)的力量擴(kuò)大宣傳面,。

三是建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作制度,，推廣應(yīng)用*制定的^v^17項(xiàng)適宜技術(shù)^v^規(guī)范；探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一體化管理,；建立退出機(jī)制,，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理；建立上下貫通、左右聯(lián)接,、便捷高效的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)*臺(tái),、共享信息*臺(tái)、交流咨詢(xún)*臺(tái)和健康教育*臺(tái),，逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理層級(jí)化和快速化,，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理效能,。

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。在市*城市社區(qū)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,，服從衛(wèi)生行政主管部門(mén)的組織安排,，落實(shí)專(zhuān)人管理社區(qū)衛(wèi)生工作，明確責(zé)任,，加強(qiáng)與各相關(guān)部門(mén)的緊密協(xié)調(diào)配合,，認(rèn)真履行職責(zé)，共同推進(jìn)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展,。區(qū)衛(wèi)生局成立建專(zhuān)家組,，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和項(xiàng)目監(jiān)測(cè),、評(píng)估等工作,。

2.嚴(yán)格機(jī)制管理。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要將發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)列入重要議事日程,，納入20xx年年度目標(biāo)任務(wù),，建立協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，定期與社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行工作協(xié)調(diào)和信息反饋,，加強(qiáng)與居民的聯(lián)系,，及時(shí)了解居民對(duì)健康的需求；區(qū)衛(wèi)生局將組織督導(dǎo)組,，隨時(shí)督察社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作開(kāi)展情況和工作中存在問(wèn)題,，確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制的建立

3.促進(jìn)政策保障。全面貫徹落實(shí)省,、市,、區(qū)有關(guān)“關(guān)于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的決定”及其配套文件精神，完善相應(yīng)政策和省,、市,、區(qū)配套資金，增加公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)投入,，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)和人才培養(yǎng),，制定可行性操作方案，并將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全部納入社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，為促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展提供有力的支撐和政策保障,。

物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃3篇（擴(kuò)展2）

——環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃

環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇十

一,、加強(qiáng)垃圾清掃力度

隨著我們很多地方的居民反映，由于住在這里的人越來(lái)越多,。垃圾的清掃問(wèn)題一直都是一個(gè)老大難,，因?yàn)楹芏嗟胤降睦级逊e如山雖然每天都會(huì)拍保潔員來(lái)清理這批垃圾，但是卻一直都嚴(yán)厲很大,，為此,，我們決定增加人手，讓更多的人參與到其中讓更多的住戶(hù)可以安心的居住,，為此我們打算每天來(lái)及清掃工作分為早中晚三次,。每次只要大家把早已產(chǎn)生的垃圾放在垃圾袋里面，我們會(huì)派人來(lái)收,，把所有的垃圾都收走,，更會(huì)到各家各戶(hù)的樓梯口出清掃來(lái)及當(dāng)然在好的衛(wèi)生也需要為此。

為了避免再次造成牢記遍地的問(wèn)題,，我們決定采取懲罰措施,。對(duì)于任何敢于隨意人來(lái)及的人，我們堅(jiān)決的反對(duì),。第一次警告,，第二次稍微懲戒，第三次我們會(huì)直接罰款,，做到保護(hù)大家公共衛(wèi)生的安全保障,。同樣也不希望有個(gè)別不重視衛(wèi)生的客戶(hù)擾亂衛(wèi)生秩序。當(dāng)有人因?yàn)楣ぷ髅β?，我們也安排了要求,，那就是每個(gè)人都必須要做到一點(diǎn)及時(shí)極大對(duì)于工作的積極才難工作保證衛(wèi)生到位。如果有需要保潔人員清理,，我們會(huì)提供專(zhuān)門(mén)的上門(mén)打掃服務(wù),，當(dāng)然這也會(huì)是清潔處理來(lái)及。

二,、提升對(duì)于小區(qū)的衛(wèi)生宣傳

很多時(shí)候之所以沒(méi)有保護(hù)好衛(wèi)生,，一個(gè)是因?yàn)闆](méi)有管束，另一個(gè)沒(méi)有做好衛(wèi)生的宣傳,，我們采取各種方式為的也是一個(gè),，讓小區(qū)內(nèi)的污染和垃圾減少，想要改變當(dāng)然是傳播其中的價(jià)值觀念了,。我們規(guī)定,，每個(gè)人都必須要把自己對(duì)于衛(wèi)生的太多表明,，同時(shí)我們會(huì)在棟大樓之間粘貼很多的宣傳廣告，同時(shí)也是希望大家看到這樣的宣傳后,，重視起來(lái)這一份責(zé)任,，畢竟我們想要感他們離開(kāi)會(huì)給我們很大的壓力。所以提升宣傳,，讓每個(gè)人都意思到一點(diǎn),，就是衛(wèi)生不容忽視，這樣就算有人犯了錯(cuò),，我們也好教人解決,。不需要做更多的關(guān)心。

三,、提高保潔員的素質(zhì)

除了這些其中還有一點(diǎn),，就是保潔員的素質(zhì)問(wèn)題，如何保證任務(wù),，我們對(duì)于他們會(huì)有更多的要求和限制，對(duì)于沒(méi)有完成工作的保潔人員,，及時(shí)催促,，提高他們對(duì)于工作任務(wù)的認(rèn)可度，同時(shí)也要加大對(duì)于他們對(duì)于工作的責(zé)任心,，一份工作就必須要擔(dān)負(fù)起自己的工作,，不能偷懶推脫，更不能隨意的打掃,，既然要工作就一定要做好自己的任務(wù),，完成基本的工作安排。

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇十一

1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶(hù)之間的關(guān)系,。

2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車(chē)輛，杜絕無(wú)關(guān)人員,、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境,。

3.做好各片區(qū)的巡查工作,，特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查，夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,，確保安全。

4.與公司全體員工,、合作單位,、租戶(hù)形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

5.做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作,。

全面總結(jié)xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強(qiáng)部門(mén)工作,、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任、崗位技能的管理,、教育,、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,，增強(qiáng)服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,，使全體隊(duì)員用飽滿(mǎn)的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。

物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑,。

1.每周一次的車(chē)輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,、消防知識(shí)等培訓(xùn),，通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力,。

2.定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向,、公司動(dòng)態(tài),、公司精神的宣傳教育，積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感,、上進(jìn)心與責(zé)任感,。

3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、文明執(zhí)勤,、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力,，在工作中尊重客戶(hù),，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶(hù)的滿(mǎn)意,。

4.結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性,。

5.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列,、消防等比賽活動(dòng)，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,，增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力,。

1.嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制,，分解落實(shí)工作任務(wù),，責(zé)任到人，有效解決員工干與不干,、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面,。制定全年工作任務(wù)，將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,，使全員思想意識(shí)全面提升,，感到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力,。

2.每月進(jìn)行一次安全檢查，對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全,。

1.完善維保制度,，明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,，明確維保責(zé)任和工作流程，確保所轄設(shè)備處處有人管,，件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。

2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,，加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。

通過(guò)行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神,，使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹(shù)立文明,、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象,。

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇十二

20xx年,，xx物管處日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下得以順利開(kāi)展，保安,、工程,、清潔、客服等工作方面質(zhì)量都有明顯改善與提高,，但在小區(qū)車(chē)輛秩序管理,、公共設(shè)施設(shè)備維保管理、部門(mén)內(nèi)部員工隊(duì)伍建設(shè)等方面比較薄弱,，20xx年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升一年,，我們將針對(duì)所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上，全面提高,，跟上公司和發(fā)展商發(fā)展要求,。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃：

1、做好小區(qū)治安管理,，維護(hù)良好治安秩序,。

2、對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),，特別是新入職隊(duì)員培訓(xùn),。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)正常秩序,，給業(yè)主提供一個(gè)安全,、舒適、幽雅居住環(huán)境,。確保小區(qū)六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生,。

3、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部力量梯隊(duì)建設(shè),，努力培養(yǎng)骨干力量,。

4、做好小區(qū)消防安全工作,，力求做到全年無(wú)任何消防安全事故,。

5、加大軍事訓(xùn)練力度,，在20xx年度中使部門(mén)員工整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)提高,。

6,、以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,，明確保安部各級(jí)工作職責(zé),，責(zé)任到人，通過(guò)檢查,、考核,，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工工作熱情,，促進(jìn)工作有效完成,。

1、對(duì)整個(gè)小區(qū)電氣,、給排水,、消防、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理,、維修和保養(yǎng),，確保小區(qū)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作。

2,、加強(qiáng)對(duì)裝修戶(hù)進(jìn)行監(jiān)督管理,。

3、向業(yè)主提供有償服務(wù),。

1）環(huán)境衛(wèi)生方面,，我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，主要針對(duì)河道清潔加強(qiáng)對(duì)樹(shù)葉,、青苔打撈,。確保河水清澈透明。

2）要求保潔部制定嚴(yán)格工作計(jì)劃,，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,，確保小區(qū)衛(wèi)生清潔美觀,。

3）要求保潔部按照開(kāi)發(fā)商要求進(jìn)行。

1）繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)到95%左右,。

2）進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右,。

3）密切配合各部門(mén)工作,，及時(shí),、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn),、建議,。

4）完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理,。

5）加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作,，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

根據(jù)公司培訓(xùn)方針,，制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平,。有針對(duì)性開(kāi)展員工素質(zhì)教育,，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信,。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí),、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí),、應(yīng)對(duì)能力,、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì),。

根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,，20xx年工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格按照國(guó)家、市級(jí)各部門(mén)制定各項(xiàng)法律,、法規(guī)以及公司制定各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,，逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),，明確崗位工作要求,。擬定業(yè)主車(chē)輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開(kāi)發(fā)商各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)開(kāi)展,，組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作,。

20xx年物管處將以務(wù)實(shí)物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),，全心全意為業(yè)主服務(wù),，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī),。

根據(jù)x城市物業(yè)管理現(xiàn)狀，xx物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),，為贏得市場(chǎng),，提升品牌，樹(shù)立xx物業(yè)新形象,，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主溝通和合作,，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,，滿(mǎn)足業(yè)主需求，不斷提高管理處業(yè)主滿(mǎn)意度,，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,，以最小成本為公司獲取最大社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,，特此擬定管理處工作計(jì)劃：

1﹑每半月召開(kāi)一次工作例會(huì),，在總結(jié)工作同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng),。

2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工凝聚力和向心力,。

轉(zhuǎn)變守舊走老路,，凡事“等﹑要﹑靠”思想，樹(shù)立以業(yè)主為中心全新服務(wù)理念,。

1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,，即各部門(mén)員工崗位分工明確，各司其職,，各盡其能,，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向主任負(fù)責(zé),，必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,。

2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng),，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)（報(bào)修）電話(huà),，全方位聆聽(tīng)業(yè)主聲音,。

3﹑制定切實(shí)可行管理措施，推行“首問(wèn)責(zé)任制”,。

4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,，如管理處員工守則,、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度,、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等,。

5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,，根據(jù)員工工作表現(xiàn),、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,，激勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)。

6﹑完善用人制度,，競(jìng)爭(zhēng)上崗,，末位淘汰。真正為勤奮工作,、表現(xiàn)出色,、能力出眾員工提供發(fā)展空間與機(jī)會(huì)。

7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),，增強(qiáng)管理處員工凝集力。

1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零,；向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%,，投訴處理回訪率100%。

2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作滿(mǎn)意率達(dá)90%以上,。

3﹑急修及時(shí),，返工﹑返修率不高于2%。

4﹑治安﹑車(chē)輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生,。

5﹑房屋本體及設(shè)施,、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常,，無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生,。

6﹑管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩社區(qū)活動(dòng),；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī),、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容板報(bào),。

7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,，及時(shí)歸檔。

8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上；物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次,。

管理處挑選精兵強(qiáng)將,，成立以主任為主培訓(xùn)實(shí)施小組，對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)：

1,。新入職培訓(xùn)

為新招員工提供基本知識(shí)和基本操作技能培訓(xùn),。培訓(xùn)目是使新員工了解公司基本情況（如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神,、企業(yè)歷史,、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)），熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度（如考勤制度,，獎(jiǎng)懲制度,、考核制度等），掌握基本服務(wù)知識(shí)（如職業(yè)思想,、行為規(guī)范,、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等）,，掌握崗位工作具體要求（如崗位責(zé)任制,、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求,、操作要領(lǐng)等）,。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新工作環(huán)境并掌握必要工作技能,。

崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度,、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》,、公司發(fā)展史,、公司規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念,、公司組織機(jī)構(gòu),、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神,、消防安全知識(shí),、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。

2,。在職培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容：

1,、xx物業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度

2、xx公司《員工手冊(cè)》

3,、企業(yè)發(fā)展,、公司規(guī)劃,、公司理念、組織機(jī)構(gòu)

4,、各部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)

通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。

1,、人力資源整合,，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并,，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,，因才定崗復(fù)合型人才管理機(jī)制。

2,、客戶(hù)服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，為顧客提供溫馨,、禮貌、熱情,、安全,、舒適優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3,、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工原則,，對(duì)小區(qū)所有機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管,、管有成效,、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)供配電,、給排水,、水泵、消防等正常運(yùn)行,，做到周,、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,，有落實(shí),，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

4,、清潔綠化管理：清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,，落實(shí)主管追究主問(wèn)制,。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,，力爭(zhēng)在此方面有較大改觀。

5,、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定,。另外，擬想對(duì)業(yè)主資料,、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底分類(lèi)整理,，做到目錄清晰，檢索方便,，樓層各住戶(hù)資料袋裝化,，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料保密制度,、借查等規(guī)章制度,。

6、車(chē)輛管理：對(duì)進(jìn)入小區(qū)車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車(chē)輛按固定車(chē)位停放,；臨時(shí)車(chē)輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理；更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信,。對(duì)需要保管車(chē)輛采取保管措施,，簽訂車(chē)輛保管合同，車(chē)主支付保管費(fèi),。

7,、安全、消防管理：加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì),、禮儀,、管理技能、溝通技巧,、應(yīng)急突發(fā)事件處理等培訓(xùn),，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，對(duì)外來(lái)人員（裝修人員）進(jìn)出識(shí)別登記,、出租屋登記,、住戶(hù)搬運(yùn)、等管理工作,，要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)業(yè)主熟知度達(dá)80%左右,。消防設(shè)施設(shè)備檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行,。

管理處將加大對(duì)欠款業(yè)主催交力度,，有選擇地對(duì)頑固業(yè)戶(hù)采取一定措施，每月統(tǒng)計(jì),，落實(shí)到人,。另外,，管理處將采取如下系列措施，開(kāi)展多元化經(jīng)濟(jì),，努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”,，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。

1,、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施,，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好,。

2,、利用廣場(chǎng)地面資源，對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法,、方便顧客為前提擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地,，適當(dāng)收取一定費(fèi)用。

3,、節(jié)約管理成本,，減少不必要開(kāi)支。嚴(yán)格控制辦公用品采購(gòu)與支出,。

4,、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項(xiàng)目,。

1,、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對(duì)小區(qū)屋面防水,、供暖工程遺留問(wèn)題解決,。

2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,，建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制,。

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇十三

在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20__年工作開(kāi)展的基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找出不足，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度,，積極配合集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方針,，細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力,，向管理要效益,，更加嚴(yán)格要求,，加強(qiáng)培訓(xùn)，勇于面對(duì)不足,，團(tuán)結(jié)一心,，增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí),，同心同德,，努力完成工作。我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè),、奉獻(xiàn)的精神,，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。

《孫子兵法》說(shuō)：“間于天地之間,，莫貴于人,。”員工是企業(yè)的根本,，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ),。我們將把培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)、高效,、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為20__年物業(yè)開(kāi)展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略,，實(shí)行嚴(yán)格管理，善待員工的方針,，開(kāi)展系列的培訓(xùn)計(jì)劃,、績(jī)效考核，推進(jìn)企業(yè)文化,，強(qiáng)化品牌意識(shí),，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

一,、人事行政

人事行政工作目標(biāo)：

人員當(dāng)月流動(dòng)率小于5%

人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%

人員招聘到崗率達(dá)到98%

員工生活滿(mǎn)意度達(dá)到90%

1,、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度,，細(xì)化崗位責(zé)任制,，把責(zé)、權(quán),、利充分統(tǒng)一,，落實(shí)到位。推行與之相配合的績(jī)效考核制度,，調(diào)動(dòng)員工的積極性,。績(jī)效源于執(zhí)行力,，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié),，人事部計(jì)劃以保安部作為試點(diǎn),，對(duì)每個(gè)崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績(jī)效考核制度,，調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性,，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn),，提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣,。在各個(gè)崗位上采取績(jī)效管理，力求在三月份全面覆蓋,，以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度,。在有效的績(jī)效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度,，對(duì)崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管理,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn),。

2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門(mén)工作的重點(diǎn),，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,，以業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅(jiān)持正面灌輸,，強(qiáng)化理念,，增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開(kāi)拓進(jìn)取,，勇于奉獻(xiàn)的精神,。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志,，述職報(bào)告統(tǒng)一行動(dòng)的共同基礎(chǔ),。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針,，對(duì)入職,、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì),，繼而提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),。

3、在提高管理要求的同時(shí),，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活,，重視員工需求，加強(qiáng)員工宿舍,、飯?zhí)玫墓芾?，組織相應(yīng)的員工生日活動(dòng),、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。重視改善員工福利,，加強(qiáng)與員工的溝通,，以多方渠道聽(tīng)取員工意見(jiàn)加以綜合，并及時(shí)給予改善,。

4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo),，通過(guò)崗位責(zé)任制的落實(shí)，人事行政部將重新審核各部門(mén)、崗位人員定編的情況,，避免人浮于事,，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。

5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展工作的需要為前提,，積極與各部門(mén)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，大力配合,。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化。及時(shí)完成物料采購(gòu),，嚴(yán)格管理物料的采購(gòu),、使用控制流程，重視公司資產(chǎn),、倉(cāng)庫(kù)、車(chē)輛的管理,，堵塞漏洞,，做好把關(guān)的工作，保證公司財(cái)物,、利益不受損失,。

二、客服中心

物業(yè)管理是以服務(wù)為主,，客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口,。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位,，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理,、追求創(chuàng)新,、至誠(chéng)服務(wù),。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值,，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

工作思路：

強(qiáng)調(diào)成本控制意識(shí)和成本管理程序;

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程;

強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化;

強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū),。

目標(biāo)設(shè)置：

客戶(hù)綜合滿(mǎn)意率不低于90%;

服務(wù)綜合及時(shí)率不低于85%;

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)100%;

小區(qū)：

綠化完好率不低于90%;

綠化覆蓋率不低于60%;

管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到70%;

二期收費(fèi)率達(dá)到90%;

生活垃圾日清率為100%;

工作重點(diǎn)：

根據(jù)對(duì)20__年的工作回顧和反思，20__年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通,、落實(shí)執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能,，營(yíng)造和諧生活環(huán)境,。

(1)制定、完善工作手冊(cè),，使員工翻開(kāi)手冊(cè)即可操作,，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程,，熟悉管理程序,，達(dá)到規(guī)范自己、服務(wù)業(yè)戶(hù)的目的,。并對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù),、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn),，通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬,、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍,。對(duì)進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評(píng)比,，對(duì)不稱(chēng)職員工堅(jiān)決撤換,。

(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)良好,、舒適的居住環(huán)境,，是我們非常重視的問(wèn)題，以往的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們,，保潔工作責(zé)任到人,，督導(dǎo),、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位,，才能充實(shí)發(fā)揮每個(gè)人的潛能,，認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識(shí),，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài),。

(3)根據(jù)目前的收樓情況，強(qiáng)化對(duì)工程維修的監(jiān)管力度,，與各部門(mén)積極協(xié)調(diào)配合,，完成收樓任務(wù)。

(4)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀,，由于綜合因素較多,，將通過(guò)定期開(kāi)展社區(qū)文娛活動(dòng)、定期安排上門(mén)家訪及問(wèn)卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶(hù)進(jìn)行溝通,，聽(tīng)取業(yè)戶(hù)的意見(jiàn),。接受合理的要求及意見(jiàn)，采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改,，提高管理質(zhì)量;對(duì)于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,，按國(guó)家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋?zhuān)⒓訌?qiáng)對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念,，爭(zhēng)取業(yè)主的理解,，對(duì)經(jīng)解釋無(wú)效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶(hù)，將通過(guò)法律途徑解決,，使管理工作得以順利開(kāi)展,。

(5)加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè)，建立與業(yè)主的良好溝通,，共建和諧社區(qū),。

(6)協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì)籌備小組，實(shí)行業(yè)主自治,，共同管理,。

三、工程維修

四,、保安部

保安部針對(duì)20__年總結(jié)和分析工作情況,，繼續(xù)堅(jiān)持以固強(qiáng)補(bǔ)弱和狠抓落實(shí)為中心，以做好安全和服務(wù)工作為前提,，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作,，保證人,、財(cái),、物的安全，配合客服,，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的巡查，提高整體管理水平,。

工作目標(biāo)：

住客及公司綜合滿(mǎn)意度95%;

無(wú)因管理責(zé)任事故率0;

新員工崗前培訓(xùn)率100%;

不合格項(xiàng)整改率100%;

員工流動(dòng)率≤20%(不包括非正常流動(dòng)率);

突發(fā)事件快速反應(yīng)率為98%;

非正常投訴率低于2%,。

并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項(xiàng)的接管，同時(shí)全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理,，樹(shù)立保安隊(duì)伍的形象,。

2、做好元旦,、春節(jié)期間小區(qū)各項(xiàng)安防工作,，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);同時(shí)落實(shí)好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班;明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度;組織和安排好春節(jié)期間部門(mén)員工的業(yè)余娛樂(lè)活動(dòng),。隨著本咳嗽痹黽雍腿謁奚籃球場(chǎng)地的修復(fù)完工,，擬成立物業(yè)公司籃球隊(duì)，既可豐富員工業(yè)余生活,，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準(zhǔn)備,。

3、保安部將于1月份開(kāi)展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),，體現(xiàn)保安隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)熱情,，同時(shí)建立良好的口碑。

4,、做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作,，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時(shí)進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn),，逐步改變完全靠“人防”的管理模式,。同時(shí)設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時(shí)的監(jiān)督和管理,，提高安防標(biāo)準(zhǔn),。

5、針對(duì)一,、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況,，更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運(yùn)作培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練,。根據(jù)實(shí)際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項(xiàng),、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識(shí)制作后派發(fā)業(yè)主,，提高安防意識(shí)的宣傳和群防群治工作,。

6,、做好人員的培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作。對(duì)保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強(qiáng)有力綜合型的隊(duì)伍,。結(jié)合保安職業(yè)特性,，在年初人員流動(dòng)高峰期前做好人員安撫工作，加強(qiáng)與人才市場(chǎng),、部隊(duì)和保安學(xué)校的聯(lián)系,，做好人員補(bǔ)充儲(chǔ)備工作。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為75%,，其它占比例為25%(保安學(xué)校,、警校、武校人員),。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價(jià)值,，做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門(mén)。

7,、加強(qiáng)骨干隊(duì)伍的建設(shè),，拓寬員工知識(shí)面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí),，查找自身問(wèn)題,，提高整體素質(zhì)和層次，(骨干隊(duì)伍)使用原則為能者上,、庸者讓?zhuān)考径乳_(kāi)展工作自評(píng),，部門(mén)上半年工作總結(jié)時(shí)工作述職。

五,、會(huì)所經(jīng)營(yíng)

20__年上半年將繼續(xù)以服務(wù)為先,、效益為本的經(jīng)營(yíng)方針，積極配合營(yíng)銷(xiāo)及客服工作的開(kāi)展,。采取靈活的經(jīng)營(yíng)手法,，推出更貼身的服務(wù)，把會(huì)所經(jīng)營(yíng)做到推陳出新,。在內(nèi)部管理上,，加強(qiáng)本部門(mén)各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性，著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識(shí),，最大限度地調(diào)動(dòng)人員的積極性,、創(chuàng)造性;切實(shí)加強(qiáng)餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新,，做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開(kāi)展,。

工作目標(biāo)：力爭(zhēng)半年創(chuàng)收3萬(wàn)元;

六、財(cái)務(wù)管理

圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)年度工作目標(biāo)，促進(jìn)效益增長(zhǎng),，完善財(cái)務(wù)管理體系,，加強(qiáng)資金、資產(chǎn),、成本,、采購(gòu)價(jià)格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時(shí),，建立規(guī)范的賬務(wù)管理,，積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)工作的開(kāi)展，加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用,。為全面完成物業(yè)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和工作任務(wù)，制定物業(yè)財(cái)務(wù)部10年上半年工作計(jì)劃如下：

工作目標(biāo)：

服務(wù)滿(mǎn)意度90%;

控制虧損在20萬(wàn)元以?xún)?nèi);

建立君華物業(yè)成本庫(kù);

1,、物業(yè)財(cái)務(wù)部在集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,根據(jù)物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財(cái)務(wù)工作的實(shí)際情況,建立一套詳細(xì)完整的成本庫(kù),合理的進(jìn)行成本控制,及時(shí)準(zhǔn)確地向管理層提供最真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),。

2、負(fù)責(zé)公司資金計(jì)劃的制定與跟蹤對(duì)比,，管理臺(tái)帳的登記與財(cái)務(wù)狀況分析,，并向管理層提供財(cái)務(wù)報(bào)告,進(jìn)行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭(zhēng)控制半年虧損額在20萬(wàn)以?xún)?nèi)。

3,、以服務(wù)為宗旨,，與客服中心一起做好管理費(fèi)的收繳工作。對(duì)于前期欠費(fèi)的業(yè)主要與客服中心配合,，一起商定催繳的辦法,，爭(zhēng)取催繳率達(dá)到30%。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個(gè)新的臺(tái)階,。

4,、負(fù)責(zé)各種款項(xiàng)的審核，規(guī)范財(cái)務(wù)付款審核程序,，進(jìn)行新的財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn),。主要是對(duì)物業(yè)公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人及本部門(mén)員工組織一起學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度，對(duì)以前修改的部分要進(jìn)行重點(diǎn)的講解,，新的制度實(shí)施后,，要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督把關(guān),。

5,、完成09年的年終財(cái)務(wù)總結(jié)，進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析,，編制財(cái)務(wù)報(bào)告,。并且根據(jù)各部門(mén)提供的數(shù)據(jù)編制10年上半年資金計(jì)劃，上報(bào)集團(tuán)資金計(jì)劃部，根據(jù)集團(tuán)批準(zhǔn)的資金計(jì)劃,，合理安排物業(yè)公司10年上半年每個(gè)月的資金,，并與各部門(mén)協(xié)商對(duì)一些付款計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇十四

一,、總的工作目標(biāo)：

1,、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量,，確保開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先,。

2、發(fā)展綠化,，確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù),。

3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

4、確保安全生產(chǎn),，加強(qiáng)安全意識(shí),，尤其是保證車(chē)輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

5,、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念,。

6、維護(hù)職工的合法利益,，提高職工福利待遇,，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

7,、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入520萬(wàn)元,，創(chuàng)利稅20萬(wàn)元。

8,、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),，擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。

二,、具體措施：

1,、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),，提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí),。將開(kāi)發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展,、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,，激發(fā)職工的工作熱情。

2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。尤其是物業(yè)管理人員,，分管理人員、維修人員,、秩序維護(hù)員（保安）,、保潔員等不同部門(mén)、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí),、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練,，定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)；對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育,。

3,、繼續(xù)在各部門(mén)推行承包責(zé)任制，由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部的所有事務(wù),，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé),。

1）公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室,，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作,。監(jiān)管科于20__年初成立試運(yùn)行以來(lái),，對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許,，還有比較大的差距,。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)的檢查考核,，量化考核指標(biāo),，每天考核兩次，不走過(guò)場(chǎng),，不搞形式主義,，不怕得罪人，如實(shí)填寫(xiě)日考核表,，月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,，根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

2）對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革,。推行承包責(zé)任制,，環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同,，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作,。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包，由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲；垃圾中轉(zhuǎn)站（車(chē)隊(duì)）實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,，隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同,，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車(chē)隊(duì),、安全保衛(wèi),、渣土辦；與駕駛員簽訂責(zé)任狀,，明確駕駛員的責(zé),、權(quán)、利,，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任,；對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造，新上壓縮機(jī)組一臺(tái),；強(qiáng)化服務(wù)功能,，提高服務(wù)水平，加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度,，擬增加封閉式保潔車(chē),、吸糞車(chē)及灑水車(chē)各一輛；擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站,。

2）辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理,，對(duì)公司各部門(mén)勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核；負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù),、汽車(chē)等事項(xiàng)的綜合管理,；組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議，每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃,；安排監(jiān)管科每天考核各部門(mén)工作,；進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理,、用油管理,，材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字；油票由辦公室統(tǒng)一開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,，并由辦公室安排專(zhuān)人隨同,；汽車(chē)維修及購(gòu)買(mǎi)配件由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，辦公室統(tǒng)一安排,。

3）綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制,，分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同，負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù),。在確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí),，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù),。

4）繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓(xùn)及管理,，定期對(duì)安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn),、消防培訓(xùn)，定期舉行技能競(jìng)賽和消防演習(xí),；繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理,，對(duì)服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，確保宿舍樓住戶(hù)財(cái)產(chǎn)及人身安全,，確保園區(qū)環(huán)境美觀,，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車(chē)棚建設(shè)；繼續(xù)做好怡園市民廣場(chǎng)窗口單位物業(yè)管理,，擬申報(bào)廣場(chǎng)綠化工程為徐州市精品園林工程,。

20__年下半年，我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機(jī),，參與推進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),，以秦常委及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動(dòng)力，齊心協(xié)力,，共謀發(fā)展,，爭(zhēng)取超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇十五

物業(yè)六月份工作計(jì)劃提要：組織選聘專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理公司接管星海灣,、文明居,、明興居設(shè)置建物業(yè)公司行政管理，建立物業(yè)公司規(guī)范的人事管理,、物資管理,、考勤管理等規(guī)章制度,。

一,、組建z名都物業(yè)服務(wù)中心管理架構(gòu)

二、擬寫(xiě)z名都交樓文件(業(yè)戶(hù)手冊(cè),、業(yè)主臨時(shí)公約,、裝修管理手冊(cè)、裝修申請(qǐng)書(shū)及相關(guān)交樓表格,。

三,、根據(jù)《z名都前期物業(yè)管理方案》制定的物資添置方案，擬寫(xiě)物資添置明細(xì),，通知集團(tuán)公司辦公室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),。

四、擬寫(xiě)《金色華庭前期介入接管》方案,。

五,、組織選聘專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理公司接管星海灣,、文明居、明興居

六,、設(shè)置建物業(yè)公司行政管理,，建立物業(yè)公司規(guī)范的人事管理、物資管理,、考勤管理等規(guī)章制度,。

七、聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，對(duì)公司的管理層與操作層進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí),、服務(wù)技巧、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn),。

一,、跟進(jìn)z名都辦公室的裝修進(jìn)度，準(zhǔn)備辦公場(chǎng)地的般遷,。

二,、根據(jù)z名都前期物業(yè)管理方案辦公設(shè)備添置預(yù)算表聯(lián)系集團(tuán)辦公室按計(jì)劃添置辦公設(shè)備。

三,、根據(jù)z名都前期物業(yè)管理方案崗位設(shè)置方案,，編制用人招聘計(jì)劃，并按計(jì)劃完成用人選聘工作

四,、準(zhǔn)備相關(guān)交樓,、裝修管理文件

五、制定客戶(hù)服務(wù)管理規(guī)章制度

六,、聯(lián)系z(mì)名都項(xiàng)目部,，確定員工宿舍具體位置及跟進(jìn)員工宿舍的裝修情況。

七,、協(xié)助z名都銷(xiāo)售中心辦理提前收樓與提前進(jìn)場(chǎng)裝修手續(xù),，加強(qiáng)裝修巡管理，嚴(yán)禁違章裝修,。

八,、安排維修技工與保潔員處理室內(nèi)陽(yáng)臺(tái)積水問(wèn)題。防止雨天積水,。

一,、跟進(jìn)拆除502房在公共飄臺(tái)搭建雨棚的事宜

二、跟進(jìn)處理2908房窗臺(tái)滲水的問(wèn)題

三,、聯(lián)系集團(tuán)公司綠化部,，完成園區(qū)開(kāi)挖地段植被的補(bǔ)種。

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇十六

《條例》是學(xué)校衛(wèi)生工作的主要依據(jù)，學(xué)校須按《條例》規(guī)定,，把學(xué)校衛(wèi)生工作納入學(xué)校工作計(jì)劃,，有專(zhuān)人分管建立組織,，制定規(guī)劃制度加強(qiáng)管理,，使《條例》各項(xiàng)規(guī)定在學(xué)校中進(jìn)一步得到落實(shí),。

根據(jù)《條例》規(guī)定,，九月份認(rèn)真組織完成本校學(xué)生的健康體檢,，血色素普查及其他形態(tài)機(jī)能,、身體素質(zhì)檢測(cè)工作,，并做好資料的統(tǒng)計(jì)、匯總,、分析工作,。

狠抓學(xué)校大小環(huán)境，保持校園及室內(nèi)外的整潔,，實(shí)行一日兩掃制,，每班分有包管區(qū)，并有負(fù)責(zé)老師檢查督促,，保證包管區(qū)無(wú)紙屑等雜物,。每天早上檢查室內(nèi)外環(huán)境，經(jīng)常抽查各班的衛(wèi)生情況,，要求學(xué)生離開(kāi)座位做操或到專(zhuān)用教室去上課,，課桌上的物品要放到抽屜里，課桌椅要排列整齊,。要始終保持教室及室外走廊

墻壁潔白,，窗玻璃明亮，課桌椅排列整齊,，地面清潔無(wú)雜物,，衛(wèi)生角整潔，清潔用具擺放整齊,，真正做到室內(nèi)外潔,、齊、美,。各專(zhuān)用教室有老師負(fù)責(zé),，每周一下午進(jìn)行打掃,，周二衛(wèi)生室進(jìn)行檢查,。

做好教育衛(wèi)生工作，學(xué)校督促教師抓好每堂課40分鐘的效率,，做到不拖課,，衛(wèi)生室每月隨機(jī)檢查教師有無(wú)拖課現(xiàn)象。教室第一張課桌離黑板的距離不少于2米,。每周要求學(xué)生調(diào)換座位,。課上要求教師板書(shū)字跡端正,，大小適中，學(xué)生讀,、寫(xiě)時(shí)教師要督促學(xué)生做到三個(gè)一,，“一寸”“一尺”“一拳”，降低近視率,。

按照《食品衛(wèi)生法》及《生活飲用水管理辦法》的要求,，辦好食堂許可證及工作人員的體檢。對(duì)食堂衛(wèi)生經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)督檢查,，防止食物中毒的發(fā)生,，腸道傳染病的.爆發(fā)流行。各班配備純凈水以保證學(xué)生飲用水質(zhì)量,。

認(rèn)真做好本學(xué)期衛(wèi)生保健的總結(jié)工作,，認(rèn)真參加保健老師例會(huì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自己的業(yè)務(wù)水*,，提高學(xué)校衛(wèi)生工作的質(zhì)量,。

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇十七

為貫徹落實(shí)《黎母山鎮(zhèn)20xx年環(huán)境衛(wèi)生綜合整治實(shí)施方案》文件精神，我鎮(zhèn)在農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng)中,，堅(jiān)持以“突破難點(diǎn),、建設(shè)亮點(diǎn)、整體推進(jìn)”的工作方針,，以全民參與,、破除陋習(xí)、示范帶動(dòng),、長(zhǎng)效管理為抓手,，有力有序有效地推動(dòng)我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng)的深入開(kāi)展，基本實(shí)現(xiàn)村容整潔,、鄉(xiāng)風(fēng)文明,、環(huán)境優(yōu)美的整治目標(biāo)。

1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。成立鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委*任組長(zhǎng),，鎮(zhèn)長(zhǎng)任常務(wù)副組長(zhǎng),。成員由鎮(zhèn)各個(gè)崗位負(fù)責(zé)人、駐點(diǎn)點(diǎn)長(zhǎng)及各村(居)委會(huì)主任組成,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治工作，各村(居),、各單位也要成立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu),，組建專(zhuān)門(mén)工作班子,。

2、明確部門(mén)職責(zé),。鎮(zhèn)整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室分為綜合協(xié)調(diào)組,、協(xié)調(diào)推進(jìn)組、督導(dǎo)檢查組與宣傳報(bào)導(dǎo)組,，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，確定年度工作目標(biāo)任務(wù)，組織年度考核驗(yàn)收;宣傳報(bào)道組負(fù)責(zé)新聞宣傳,，使農(nóng)村環(huán)境整治工作深入人心;鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)健康教育,、病媒生物預(yù)防控制;規(guī)劃崗負(fù)責(zé)指導(dǎo)村鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境改善，指導(dǎo)村鎮(zhèn)垃圾清運(yùn)處理設(shè)施建設(shè),，并做好垃圾處理設(shè)施布點(diǎn)規(guī)劃工作,，做好農(nóng)村垃圾無(wú)害化處理設(shè)施建設(shè)，搞好垃圾收集,、轉(zhuǎn)運(yùn)和處理工作,，推進(jìn)城鄉(xiāng)垃圾一體化處理。

1,、一是計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)垃圾清運(yùn)車(chē)輛1臺(tái),，農(nóng)村生活垃圾做到及時(shí)清運(yùn)，垃圾池,、垃圾桶不存在滿(mǎn)溢現(xiàn)象,，各村保潔制度常態(tài)運(yùn)行;二是加大項(xiàng)目建設(shè)力度，在各村集中區(qū)域修砌垃圾池,、安裝垃圾桶,。

2、搞好村莊整治,。各村(居)委會(huì),、鎮(zhèn)農(nóng)場(chǎng)組織黨員、干部,、群眾長(zhǎng)期開(kāi)展以清潔家園為主題的鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng),，對(duì)屋邊、路邊,、水邊,、田邊的裸露垃圾、衛(wèi)生死角進(jìn)行了大清掃,、大清理和大清運(yùn),，并對(duì)每戶(hù)農(nóng)戶(hù)進(jìn)行“最清潔、清潔,、較清潔,、不清潔”評(píng)比，督促農(nóng)戶(hù)自覺(jué)打掃和維護(hù)好屋前屋后衛(wèi)生,，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,。每月按鎮(zhèn)*的安排，各村(居)民,、鎮(zhèn)村組干部和駐鎮(zhèn)各企事業(yè)單位對(duì)全鎮(zhèn)轄區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行一次全面徹底的大清掃,。

3、加強(qiáng)河塘清理,。各村組建打撈清污隊(duì)對(duì)各村境內(nèi)河道及塘壩溝渠內(nèi)的生活垃圾和病死動(dòng)物進(jìn)行徹底打撈,，達(dá)到河道暢通，河岸無(wú)雜物垃圾,、河面無(wú)雜草漂浮物,，底清、面凈,、岸綠的面貌,。

為確保整治行動(dòng)有序推進(jìn)，達(dá)到預(yù)期效果,，鎮(zhèn)*設(shè)專(zhuān)人帶照相機(jī)對(duì)全鎮(zhèn)環(huán)境治理情況進(jìn)行拍照,，制作環(huán)境治理內(nèi)部參考圖集。聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)干部每星期下村察看指導(dǎo),，鎮(zhèn)*編印督查簡(jiǎn)報(bào),，對(duì)衛(wèi)生干凈整潔的村莊進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)存在問(wèn)題村莊進(jìn)行通報(bào),。駐點(diǎn)干部與村委會(huì)對(duì)通報(bào)存在的問(wèn)題,，限期整改，逾期未落實(shí)的,，要向鎮(zhèn)黨委,、*說(shuō)明原因。通過(guò)強(qiáng)有力的督辦,，使鎮(zhèn)村環(huán)境衛(wèi)生整潔工作達(dá)到整體*衡推進(jìn),。

鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生集中整治辦公室，采取明察暗訪等方式每季度對(duì)各村(居)進(jìn)行一次考核,，依據(jù)考核排名逐季兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,，并依照上級(jí)有關(guān)精神，對(duì)一年有兩次考核在后三名的村委會(huì)取消年終一項(xiàng)評(píng)優(yōu)指標(biāo),。各村(居)要考核到戶(hù),，并視考核情況對(duì)農(nóng)戶(hù)進(jìn)行一定獎(jiǎng)勵(lì)。每季度對(duì)責(zé)任單位和經(jīng)營(yíng)戶(hù)按“最清潔”、“清潔”,、“較清潔”“不清潔”進(jìn)行檢查,。凡年度有兩次季評(píng)為“不清潔”等次或處罰三次(含三次)以上的單位和經(jīng)營(yíng)戶(hù)確定為年度不合格單位和經(jīng)營(yíng)戶(hù)，各村(居)在公示欄上通告批評(píng),，形成鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生齊抓共管的強(qiáng)大合力,。

通過(guò)一段時(shí)期環(huán)境衛(wèi)生的整治，讓全鎮(zhèn)人民進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí),，堅(jiān)定農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治的長(zhǎng)久目標(biāo)。我鎮(zhèn)將把鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔工作作為一項(xiàng)事關(guān)群眾切生利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的最基礎(chǔ)的民生工作,，嚴(yán)格按照縣委,、縣*總體部署，持續(xù)深入長(zhǎng)效地抓好,、抓實(shí),、抓細(xì)，努力實(shí)現(xiàn)黎母山鎮(zhèn)鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔的.新局面,，做到一季度內(nèi)根本好轉(zhuǎn),，半年內(nèi)風(fēng)清貌潔，一年內(nèi)常態(tài)長(zhǎng)效管理的工作目標(biāo),。

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇十八

20xx年是我們公司物業(yè)部管理探索,、穩(wěn)步發(fā)展的一年。特別是遇上經(jīng)濟(jì)條件壓力的一年,，所以機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,，但挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，企業(yè)物業(yè)發(fā)展必須遵循“轉(zhuǎn)變觀念,，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)”的指導(dǎo)思想,，以“我為業(yè)主服務(wù)好，我為企業(yè)添光彩”為服務(wù)精神,，以培養(yǎng)造就一批骨干,，樹(shù)立企業(yè)形象為宗旨，將物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)深入每個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中,。物業(yè)管理是殘酷的“逆水行舟,、不進(jìn)則退”。如何開(kāi)拓,、創(chuàng)新,、進(jìn)取，如何降低,、減少紕漏,，是我們立足之本,。針對(duì)物業(yè)部的實(shí)際情況及發(fā)展前景，制定如下工作計(jì)劃：

以服務(wù)業(yè)主為重點(diǎn),，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè)，促進(jìn)和諧園區(qū)的建設(shè),，結(jié)合企業(yè)自身情況創(chuàng)建具有大田物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式,。努力探索企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制,，強(qiáng)化企業(yè)的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)準(zhǔn),。堅(jiān)持對(duì)客服務(wù)、全面提高部門(mén)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

1,、全面完成園區(qū)改造。

2,、積極完成創(chuàng)新活動(dòng),，爭(zhēng)取新的突破。

3,、物業(yè)費(fèi)要達(dá)到全額收取,。

4、多種經(jīng)營(yíng)收入利用現(xiàn)有資源,、群策群力爭(zhēng)取最大利潤(rùn),。

5、開(kāi)源節(jié)流,、控制內(nèi)耗,、降低成本、節(jié)約能源,、提高項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)效益,。

6、合理安排崗位,，根據(jù)員工自身特點(diǎn),、專(zhuān)長(zhǎng)、進(jìn)行合理評(píng)估,。明確

發(fā)展方向和目標(biāo),，把企業(yè)的發(fā)展和員工的需求相結(jié)合，給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工提供機(jī)遇,。

7,、部門(mén)管理制度的修訂。

緊密?chē)@大田物業(yè)管理中心的發(fā)展方向,，貫徹執(zhí)行為為業(yè)主服務(wù),、為用戶(hù)服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的企業(yè)宗旨，通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益,、經(jīng)濟(jì)效益,、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，特制定如下

1,、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、溶入團(tuán)隊(duì),、立足本職,、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。

2,、鍛煉隊(duì)伍,、打好基礎(chǔ)、規(guī)范服務(wù),、構(gòu)建和諧,、贏得業(yè)主滿(mǎn)意。

3,、強(qiáng)化管理,、提高技能、培養(yǎng)選拔一批核心骨干,，成為企業(yè)支柱,，樹(shù)立大田企業(yè)形象。

（1）首先必須從思想上轉(zhuǎn)變,。同時(shí)我們的員也必須適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,，忘記自我，從零開(kāi)始,，學(xué)好技能把握未來(lái),，把主動(dòng)權(quán)留給自己。所以必須轉(zhuǎn)變觀念,，擺正位置,，真正溶入到企業(yè)中來(lái)。

（2）堅(jiān)持良好的工作作風(fēng),，逐步完善服務(wù)體系,，理順關(guān)系，明確責(zé)任,，健全制度使管理工作逐步走向正?；?/p>

（3）堅(jiān)持原則,，維護(hù)團(tuán)結(jié)和協(xié)作單位經(jīng)常溝通,。保證較好配合,，協(xié)調(diào)關(guān)系進(jìn)行深層次開(kāi)發(fā)、拓展領(lǐng)域爭(zhēng)取有新的突破,。

（4）管理規(guī)范,，樹(shù)立健全各式檔案，力爭(zhēng)全面詳實(shí)有據(jù)可查,。

（5）定期走訪業(yè)主,，并進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿(mǎn)意,，樹(shù)立大田物業(yè)形象,。

（6）逐步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)實(shí)踐,，修改再實(shí)踐,，再修改,，最終達(dá)到有章可循,。保持員工隊(duì)伍的純潔品質(zhì)，不斷提高員工的綜合素質(zhì),。

1,、端正思想、改變認(rèn)識(shí),，與業(yè)主保持統(tǒng)一的思想,，樹(shù)立“本一家”的理念，勇于承擔(dān)責(zé)任,，為了共同的利益,，不計(jì)得失，做好全方位的服務(wù)贏得業(yè)主對(duì)我們的信任,，通過(guò)我們的言行讓業(yè)主了解,、理解、肯定,、選擇大田,。

2、做好專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理流程的準(zhǔn)備,。使大田管理的項(xiàng)目,，都能夠通過(guò)規(guī)范的作業(yè)流程，確保實(shí)現(xiàn)在事先設(shè)定的品質(zhì)目標(biāo),、成本目標(biāo)和時(shí)間目標(biāo),。

3、做好新項(xiàng)目接管的準(zhǔn)備工作,。

4,、做好業(yè)績(jī)考核與激勵(lì)機(jī)制的準(zhǔn)備,。依據(jù)職責(zé)和計(jì)劃客觀評(píng)估員工的工作業(yè)績(jī)，并以此為基礎(chǔ)公正確定職務(wù)晉升和利益分配,，讓利益差別與業(yè)績(jī)差別成比例,，保證團(tuán)隊(duì)持續(xù)的工作熱情。

5,、要做好多區(qū)域,、多級(jí)分權(quán)管理架構(gòu)的準(zhǔn)備，要使整個(gè)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)高效且風(fēng)險(xiǎn)受控,。

6,、要做好核心管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的準(zhǔn)備。

1,、規(guī)范服務(wù),、構(gòu)建和諧以“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”為主題,，進(jìn)行深入規(guī)范化活動(dòng),，以服務(wù)業(yè)主為為重點(diǎn)，規(guī)范物業(yè)管理的服務(wù)行為,，提高物業(yè)管理工作水平,，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住和工作環(huán)境，推動(dòng)

大田物業(yè)管理中心精神文明建設(shè),，促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè),。緊扣“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”主題,，組織員工開(kāi)展真情活動(dòng),。工作重點(diǎn)如下： 召開(kāi)業(yè)主座談會(huì)、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)和建議,，真正傾聽(tīng)群眾的呼聲,，在此基礎(chǔ)上制定切實(shí)有效的措施，進(jìn)行認(rèn)真的改進(jìn),。

2,、奠定基礎(chǔ)搞好培訓(xùn)、讓業(yè)主滿(mǎn)意

物業(yè)部人員來(lái)自基層,，大多接觸物業(yè)行業(yè)不久,。所以我們要從基礎(chǔ)培訓(xùn)，從業(yè)技能,，從觀念轉(zhuǎn)變進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),。制定詳實(shí)可操有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。

3,、樹(shù)立熱愛(ài)企業(yè),、建設(shè)企業(yè)的.思想,、積極配合、開(kāi)展工作

在工作中我們要始終強(qiáng)調(diào)“主人翁”精神,，以熱愛(ài)建設(shè)項(xiàng)目的態(tài)度去工作,。不等、不靠,、不推,、不拖、各部門(mén)崗位做好配合,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，主動(dòng)為客戶(hù)服務(wù)不強(qiáng)調(diào)客觀。有條件要做,，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要做,。只要對(duì)項(xiàng)目部發(fā)展有利，都要積極做好,。當(dāng)好主人,。

4、健全設(shè)備,、設(shè)施檔案,，做好維修工作檢查記錄

為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性,，必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動(dòng)中直接形成的文件材料,，在形式上,，留下了管理者的筆跡和簽名；在內(nèi)容上,，記錄著物業(yè),、業(yè)戶(hù)和管理過(guò)程的真實(shí)面貌。要求各部門(mén)檔案按期,、細(xì)致的整理完成,，并不斷更新，保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性,。同時(shí)督促?gòu)S家做好對(duì)設(shè)備,、設(shè)施的保養(yǎng)，保持良好運(yùn)行,，延長(zhǎng)使用壽命,。并在合理控制公共能源上集思廣益，爭(zhēng)取合理化建議,，把能源費(fèi)控制在最低水平,，減少開(kāi)支

5,、大力加強(qiáng)項(xiàng)目安全保衛(wèi)工作及安全生產(chǎn)工作

項(xiàng)目保衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作一直是項(xiàng)目部工作的重點(diǎn)，我們要做到事前控制,，流動(dòng)巡視堵塞漏洞相結(jié)合,。消除安全死角，確保項(xiàng)目不發(fā)生任何安全問(wèn)題,，對(duì)施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件,，要立即予以制止，并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批評(píng),，對(duì)突發(fā)事件要做好預(yù)案,，同時(shí)也要讓全體員工牢記生產(chǎn)事故對(duì)社會(huì)及單位的重要性和嚴(yán)重性

6、加強(qiáng)物業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高專(zhuān)業(yè)化管理水平

通過(guò)對(duì)員工的定期,，不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，從而提高服務(wù)層次,，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,，使員工專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)率達(dá)到100％。初步達(dá)到具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和處理正常事務(wù)的能力,。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細(xì)則,，不斷提高工作質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)化管理水平，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí),，積極主動(dòng)地為業(yè)主服好務(wù),，贏得對(duì)公司物業(yè)部的信任。

1,、管理指標(biāo)

①業(yè)戶(hù)的檔案資料建立及時(shí),、完整，符合公司的質(zhì)檢要求,。

②對(duì)員工進(jìn)行細(xì)化培訓(xùn),，不斷提高工作質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)化管理水平，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí),，積極主動(dòng)地為業(yè)戶(hù),、客戶(hù)服務(wù)。

③加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,，物業(yè)部人人要建立自己的客戶(hù)群體,。為業(yè)主辦好事、辦實(shí)事,。業(yè)主滿(mǎn)意度要達(dá)到98%,。

④積極開(kāi)展業(yè)主需求的調(diào)查，提升物業(yè)服務(wù)價(jià)值,。

⑤根據(jù)與保潔公司簽訂服務(wù)合同監(jiān)督指導(dǎo)保潔公司做好園區(qū)內(nèi)的保

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇十九

為了認(rèn)真貫徹國(guó)家教委,、*頒發(fā)的《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,、《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》,，積極開(kāi)展各種形式的健康教育活動(dòng),，加強(qiáng)學(xué)生健康知識(shí)教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣,，改善學(xué)校環(huán)境和教學(xué)衛(wèi)生條件,，加強(qiáng)對(duì)傳染病、常見(jiàn)病的預(yù)防和防治,。切實(shí)做好學(xué)生的防病工作,，本學(xué)期對(duì)健康教育工作如下安排。

學(xué)期初制訂出工作計(jì)劃及各項(xiàng)制度,，劃分好各班衛(wèi)生包干區(qū),，要求各班做到一日二小掃(早讀前、午讀前),，一月一大掃,，節(jié)日突擊掃，訂出衛(wèi)生檢查評(píng)比制度,，由各班衛(wèi)生委員配合值日老師做到天天檢查,、打分，一周小匯總,，一月大匯總,，并公布衛(wèi)生檢查結(jié)果。

(1)學(xué)習(xí)貫徹《傳染病防治法》,，進(jìn)一步做好疾病防治工作,，各老師要堅(jiān)持晨檢制度，提高對(duì)流行病的敏感度和防范意識(shí),。發(fā)現(xiàn)同一班有3個(gè)學(xué)生有流感癥狀要上報(bào)學(xué)校，同時(shí)做好隔離,、送往醫(yī)院并及時(shí)進(jìn)行消毒,，痊愈后持醫(yī)生證明方可復(fù)學(xué)，避免疾病蔓延,。

(2)加強(qiáng)日常衛(wèi)生管理,。傳染病流行期間各班每周勞動(dòng)課進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生大清掃及對(duì)教室、功能室進(jìn)行消毒,，做好防控工作,。

各班主任和健教老師要利用班會(huì)、周會(huì)和健教課進(jìn)行季節(jié)病,、流行病,、常見(jiàn)病的防治知識(shí)的傳授,，如近視、齲齒,、營(yíng)養(yǎng)不良,、貧血、沙眼,、蛔蟲(chóng)等六病,。各班主任還要利用教室的黑板報(bào)和學(xué)習(xí)園地等宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，根據(jù)不同季節(jié)定期更新內(nèi)容,，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣,、行為習(xí)慣。

各健教老師要利用健教課,，有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行一次青春期健康教育,，解決學(xué)生青春期性心理方面的困惑。此外,，各班主任要善用心理輔導(dǎo)室,，對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)，及時(shí)解決學(xué)生存在的心理問(wèn)題,。

同時(shí)要加強(qiáng)小學(xué)生口腔衛(wèi)生教育,，教會(huì)學(xué)生正確的刷牙和口腔衛(wèi)生知識(shí)。

對(duì)有特殊情況和體質(zhì)的學(xué)生學(xué)校要注意收集有關(guān)資料,，班主任和體育老師要有由第一手資料,，減少事故的發(fā)生。

通過(guò)聆聽(tīng),、傾談,、提供協(xié)助等方式幫助學(xué)生擺脫心理障礙，從而健康快樂(lè)地成長(zhǎng),。

進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校生活飲用水和食堂的衛(wèi)生監(jiān)督管理,，辦好食堂許可證及工作人員的體檢，食物做到定點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)和留樣24小時(shí),，防止食物中毒和腸道傳染病的暴發(fā),。食堂人員要注意操作規(guī)范，食具,、用具要做到一漂二洗三消毒,，保證食物的質(zhì)量和衛(wèi)生，確保師生飲食衛(wèi)生和安全,。同時(shí)要做好食堂衛(wèi)生資料的積存和歸檔,。

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇二十

為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面、健康發(fā)展，努力做好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作,，創(chuàng)設(shè)潔凈美觀的校園環(huán)境,，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí)，特制定學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃如下：

1,、健全學(xué)校衛(wèi)生工作隊(duì)伍,，做到分工明確，責(zé)任到人,。

2,、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí),，明確目標(biāo),。

3、劃分好衛(wèi)生包管區(qū),，責(zé)任到班級(jí),。

4、認(rèn)真做好衛(wèi)生工作,，加強(qiáng)學(xué)校整體和學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生工作,。

(一)教室內(nèi)外要求：

1、地面干凈,，無(wú)紙屑,、無(wú)雜物。

3,、門(mén)窗無(wú)積塵,，玻璃明亮干凈。

4,、書(shū)柜或者放置物件的課桌無(wú)積塵,，清潔工具擺放有序,拖把不準(zhǔn)放在室外。

(二)包管區(qū)要求：

1,、地面干凈,，無(wú)紙屑、無(wú)雜物,。

2,、花壇內(nèi)無(wú)紙屑、無(wú)雜物,、無(wú)落葉，周?chē)纱u上無(wú)積塵,、無(wú)腳印,。

3、廁所內(nèi)外地面干凈，水池清潔無(wú)污垢,，墻壁無(wú)積塵,、無(wú)腳印。

4,、樓梯上地面干凈,，墻壁、窗臺(tái),、滅火器無(wú)積塵,。

5、墻裙瓷磚要擦拭干凈,，沒(méi)有積塵,。

6、垃圾桶外要經(jīng)常擦拭,，保持潔凈,，桶內(nèi)垃圾滿(mǎn)了要及時(shí)倒掉。

(三)辦公室要求：

1,、地面干凈,，無(wú)紙屑、無(wú)雜物,、無(wú)痰跡,。

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇二十一

為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面、健康發(fā)展,，努力做好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作,，創(chuàng)設(shè)潔凈美觀的校園環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí),，特制定學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃如下：

1,、健全學(xué)校衛(wèi)生工作隊(duì)伍，做到分工明確,，責(zé)任到人,。

2、統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)潔工具擺放有序,拖把不準(zhǔn)放在室外,。

（二）包管區(qū)要求：

1、地面干凈,，無(wú)紙屑,、無(wú)雜物。

2,、花壇內(nèi)無(wú)紙屑,、無(wú)雜物,、無(wú)落葉，此時(shí)周?chē)纱u上無(wú)積塵,、無(wú)腳印,。

3、廁所內(nèi)外地面干凈,，水池清潔無(wú)污垢,，墻壁無(wú)積塵、無(wú)腳印,。

4,、樓梯上地面干凈，墻壁,、窗臺(tái),、滅火器無(wú)積塵。

5,、墻裙瓷磚要擦拭干凈,，沒(méi)有積塵。

6,、垃圾桶外要經(jīng)常擦拭,，保持潔凈，桶內(nèi)垃圾滿(mǎn)了要及時(shí)倒掉,。

（三）辦公室要求：

1,、地面干凈，無(wú)紙屑,、無(wú)雜物,、無(wú)痰跡。

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇二十二

環(huán)境衛(wèi)生,，對(duì)改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境,、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展，具有舉足輕重的地位和作用,。今后,，要進(jìn)一步完善管理制度，扎實(shí)工作,，使環(huán)衛(wèi)工作走上有序,、健康、可持續(xù)發(fā)展的道路,。

1,、強(qiáng)化日常保潔管理。進(jìn)一步規(guī)范環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),，做到路面全程監(jiān)控,，最終達(dá)到環(huán)衛(wèi)保潔及時(shí)到位的目的,，加大整治力度，完善監(jiān)督工作和獎(jiǎng)懲機(jī)制,，促進(jìn)管理水*和保潔質(zhì)量的提高。

2,、強(qiáng)化日常巡查,、加大檢查考核力度，對(duì)一些重點(diǎn)地段,、重點(diǎn)路段反復(fù)發(fā)生的問(wèn)題實(shí)行嚴(yán)防政策,。

3、加大社會(huì)宣傳工作力度,。充分利用現(xiàn)有的教育基地,、加強(qiáng)廣大群眾特別是青少年學(xué)生環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)的教育培訓(xùn)，提高廣大群眾環(huán)境衛(wèi)生意識(shí),。一是建立經(jīng)?；⒅贫然男麄髋嘤?xùn)制度,，提高群眾文明素質(zhì),。二是營(yíng)造濃郁的文明氛圍，使人們逐步告別不文明行為習(xí)慣,。三是廣泛開(kāi)展群眾性的精神文明活動(dòng),，使人們?cè)趨⑴c中逐漸形成新的思維方式和行為方式，增強(qiáng)公德意識(shí),、責(zé)任意識(shí),。

要嚴(yán)格落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制，對(duì)全鎮(zhèn)x路一區(qū)及各村街主干道路進(jìn)行全面清整,，對(duì)垃圾死角,，白色垃圾，亂潑亂倒現(xiàn)象徹底解決,，對(duì)重點(diǎn)路段重點(diǎn)清理,。以干凈整潔的面貌隨時(shí)迎接上級(jí)的檢查。

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇二十三

為了提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì),，塑造過(guò)硬的技能與良好的形象,，必須加大保安在專(zhuān)業(yè)技能、身體素質(zhì),、處突能力等方面的培訓(xùn)與鍛煉和紀(jì)律管理,，打造一支提得起、放得下的保安隊(duì)伍,，努力在半年內(nèi)讓保安隊(duì)伍有一個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變,，鑒于我廠的實(shí)際情況,，特作如下計(jì)劃：

每周一、三,、五進(jìn)行3-5公里長(zhǎng)跑訓(xùn)練,，周二進(jìn)行拳術(shù)訓(xùn)練，周四消防技能培訓(xùn),；周六周日及節(jié)假日不訓(xùn)練,。

每一季度進(jìn)行一次（假設(shè)）突發(fā)事件的處理能力訓(xùn)練；

（1）廠區(qū)某處發(fā)生火災(zāi),，要求隊(duì)員在x分鐘之內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)分工進(jìn)行人員疏散,、滅火、搶救傷員,、119報(bào)警（模擬）,，疏散滅火完后保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等待公安機(jī)關(guān)勘驗(yàn)。

（2）廠區(qū)某處發(fā)生員工群毆（或罷工）事件,，保安員急時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行（并報(bào)警）制止,，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。如有傷員要及時(shí)打120送醫(yī),。

（3）廠區(qū)內(nèi)舉行全廠人員會(huì)議（或其它活動(dòng)）,，安排人員在現(xiàn)場(chǎng)警戒的同時(shí)，也要安排人員加強(qiáng)外圍巡邏,，防止渾水摸魚(yú)現(xiàn)象等,。

分別在廠區(qū)寫(xiě)字樓、生產(chǎn)車(chē)間,、宿舍設(shè)立幾個(gè)簽到箱,；白班每?jī)蓚€(gè)小時(shí)簽到一次；夜班一小時(shí)巡邏一次,。要求在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)的異?，F(xiàn)象要及時(shí)主動(dòng)向當(dāng)班班（隊(duì)）長(zhǎng)匯報(bào)處理。每個(gè)崗位要做好上班記錄和交接班記錄,，班（隊(duì)）長(zhǎng)監(jiān)督執(zhí)行,。

對(duì)進(jìn)出的人員、貨物,、車(chē)輛等手續(xù)不全的堅(jiān)決不能放行,；對(duì)來(lái)訪人員要禮貌詢(xún)問(wèn)與接待。

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇二十四

為推動(dòng)我鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生深入開(kāi)展及結(jié)合鄉(xiāng)村“清潔工程”的全面開(kāi)展,，提高人民群眾的生活環(huán)境質(zhì)量,，根據(jù)我鄉(xiāng)實(shí)際情況建立環(huán)境衛(wèi)生管理的長(zhǎng)效機(jī)制，我鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生工作的計(jì)劃如下：

首先,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，健全機(jī)構(gòu),。各行政村要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，盡快完善環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu),，建立健全衛(wèi)生管理隊(duì)伍，強(qiáng)化衛(wèi)生工作監(jiān)督,，為實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生一體化管理提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障,。

年初對(duì)全鄉(xiāng)公路保潔員、鄉(xiāng)村保潔員進(jìn)行全面調(diào)整,，對(duì)年齡高的、工作不稱(chēng)職的保潔,、清運(yùn)人員進(jìn)行辭退,，補(bǔ)充一批年輕有責(zé)任心的保潔人員。對(duì)所有保潔人員進(jìn)行全面培訓(xùn),，并制定嚴(yán)格的制度來(lái)管理保潔員和清運(yùn)員,，在具體的運(yùn)作中使制度真正落實(shí)起來(lái)。我們還將制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施來(lái)管理隊(duì)伍,，并在獎(jiǎng)懲過(guò)程中注意樹(shù)立先進(jìn)典型,。我們將對(duì)各行政村的環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行定期不定期的檢查，并與村簽訂責(zé)任書(shū),，明確各村環(huán)境衛(wèi)生工作任務(wù),，對(duì)于工作不力的村我們會(huì)追究相關(guān)人員的責(zé)任。

在20xx我們將進(jìn)一步完善經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制,，要從村級(jí)管理中列支20%,，按照村級(jí)使用，鄉(xiāng)級(jí)管理的原則,，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管使用,，各村要充分利用黨員代表大會(huì)，村民代表大會(huì)等形式,，進(jìn)行一事一議,，形成合理的衛(wèi)生管理費(fèi)用補(bǔ)償新機(jī)制，做到經(jīng)費(fèi)要到位,、工資有保障,。

在今后的工作中，我們將根據(jù)縣里的安排創(chuàng)新性的開(kāi)展工作,，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,，再接再厲，為促進(jìn)碾張鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生工作一層樓而努力奮斗,，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī),。

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇二十五

講衛(wèi)生,、講文明、愛(ài)護(hù)自己的家園一直稱(chēng)作為一種傳統(tǒng)美德,。一點(diǎn)也沒(méi)有錯(cuò),，不管是個(gè)人還是集體，衛(wèi)生做好了,，就禁止了“病從口入”,。然而人們的身體健康有了保障的時(shí)候，就解決了“看病難,，吃藥貴”這一難題,。所以作為社區(qū)的管理人員，做好居民的衛(wèi)生工作重在必行,。

以黨的“十七”大精神為指導(dǎo),，以構(gòu)建新型城市衛(wèi)生服務(wù)為體系為內(nèi)容，以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系及內(nèi)涵建設(shè)項(xiàng)目為重點(diǎn),，以完善服務(wù)功能和提高服務(wù)能力為核心,，使我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作得到明顯提高。

1,、堅(jiān)持*主導(dǎo),，鼓勵(lì)社會(huì)參與，有效利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源,，合理布局,，嚴(yán)格機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入，完成09年2—3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)任務(wù),。

2,、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)涵建設(shè)和高質(zhì)量的居民健康檔案，配備必要的基本設(shè)備,，充實(shí)“六位一體”服務(wù)功能,，加大人才培養(yǎng)力度，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù),、社區(qū)適宜技術(shù)和管理技能的培訓(xùn),，積極推廣中醫(yī)藥服務(wù)，開(kāi)展慢病防治,、殘疾人康復(fù),、健康教育等促進(jìn)活動(dòng)，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,，使社區(qū)居民知曉率達(dá)到85%以上,，享受服務(wù)在75%以上，逐步完善民居民健康檔案內(nèi)容，新建健康檔案達(dá)到10%以上,。

一是繼續(xù)鞏固20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的成績(jī),，打造社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的亮點(diǎn)，突出各中心的特點(diǎn),，拓展服務(wù)功能,，在服務(wù)觀念上更新方式、方法,，讓社區(qū)居民更多更好地享受到社區(qū)衛(wèi)生的服務(wù),。

二是加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的宣傳，積極開(kāi)展便民服務(wù),、主動(dòng)服務(wù)和上門(mén)服務(wù),，為居民提供多種形勢(shì)的健康教育知識(shí)講座，增強(qiáng)居民的自我防病意識(shí),，加強(qiáng)與街道辦事處,、社區(qū)居委會(huì)的聯(lián)系，充分利用居委會(huì)的力量擴(kuò)大宣傳面,。

三是建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作制度，推廣應(yīng)用*制定的^v^17項(xiàng)適宜技術(shù)^v^規(guī)范,；探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一體化管理,；建立退出機(jī)制，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,；建立上下貫通,、左右聯(lián)接、便捷高效的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)*臺(tái),、共享信息*臺(tái),、交流咨詢(xún)*臺(tái)和健康教育*臺(tái)，逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理層級(jí)化和快速化,，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理效能,。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。在市*城市社區(qū)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,，開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，服從衛(wèi)生行政主管部門(mén)的組織安排,，落實(shí)專(zhuān)人管理社區(qū)衛(wèi)生工作,，明確責(zé)任，加強(qiáng)與各相關(guān)部門(mén)的緊密協(xié)調(diào)配合,，認(rèn)真履行職責(zé),，共同推進(jìn)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。區(qū)衛(wèi)生局成立建專(zhuān)家組,，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn),、技術(shù)指導(dǎo)和項(xiàng)目監(jiān)測(cè),、評(píng)估等工作。

2,、嚴(yán)格機(jī)制管理,。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要將發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)列入重要議事日程，納入年度目標(biāo)任務(wù),，建立協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),，定期與社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行工作協(xié)調(diào)和信息反饋，加強(qiáng)與居民的聯(lián)系,，及時(shí)了解居民對(duì)健康的需求,；區(qū)衛(wèi)生局將組織督導(dǎo)組，隨時(shí)督察社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作開(kāi)展情況和工作中存在問(wèn)題,，確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制的建立

3,、促進(jìn)政策保障。全面貫徹落實(shí)省,、市,、區(qū)有關(guān)“關(guān)于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的決定”及其配套文件精神，完善相應(yīng)政策和省,、市,、區(qū)配套資金，增加公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)投入,，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)和人才培養(yǎng),，制定可行性操作方案，并將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全部納入社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu),，為促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展提供有力的支撐和政策保障,。

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇二十六

上半年，物業(yè)管理公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,，稟承集團(tuán)“服務(wù)育人”的宗旨,，努力工作，求實(shí)創(chuàng)新,，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù),。20xx年，是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,，是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年,，也是我們工作繼往開(kāi)來(lái)的新的一年。下半年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的iso9000族貫標(biāo)工作,，做好日常工作,，提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對(duì)于物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)有一定難度，公司管轄范圍大,，人員多且雜,，所以說(shuō)如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時(shí)隨地都能找到,。盡管如此,，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校,、為集團(tuán)爭(zhēng)光,。

物業(yè)管理公司由原四個(gè)中心整合而成，員工很多,，公司成立之初,，干部上崗時(shí)沒(méi)有進(jìn)行競(jìng)聘，經(jīng)過(guò)將近一年時(shí)間的工作,，部分干部能夠勝任工作,，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,，今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,，完善干部隊(duì)伍，選拔高素質(zhì),、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo),。

公司建立之初部門(mén)的規(guī)劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作，有不盡完善的地方,，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量,。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,，合理劃分部門(mén)，現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門(mén),，分別是xx管理部,、xx管理部、樓宇管理部,、保安部,、辦公室。

“撥改付”工作對(duì)物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,，從目前xx的運(yùn)行狀況來(lái)看,，物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司xx公寓,、物業(yè)樓,、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開(kāi)展工作。比方說(shuō)一個(gè)“零修”的問(wèn)題,，“零修”的定義是什么,，維修范圍多大？界限怎么分,？現(xiàn)在還沒(méi)有明確的說(shuō)明,。

而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示，所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好,，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi),。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來(lái)了不小的困難，尤其是資金無(wú)法到位,，讓我們的工作進(jìn)退兩難,。所以，有必要積極推進(jìn)“撥改付”,，做到各負(fù)其責(zé),、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生,。

考慮到物業(yè)管理公司隊(duì)伍龐大,，經(jīng)費(fèi)比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái),，不允許不敬業(yè)不愛(ài)崗的人占據(jù)重要的工作崗位,，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。

在上一個(gè)星期之前,，我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn),，為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后,，每個(gè)班組長(zhǎng)都寫(xiě)了1500字左右的心得體會(huì),，大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象,，即集團(tuán),，包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門(mén)經(jīng)理的時(shí)候，可能造成停滯,。使得下面的員工不理解上面的精神,，上面的精神沒(méi)有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高,?；谶@種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),，接下來(lái),，我們會(huì)有計(jì)劃,、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中,。

在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中,，論創(chuàng)收能力，我們公司恐怕是最低的,，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的,，創(chuàng)收很難。但是盡管很難,，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,，“能創(chuàng)收一元錢(qián)，就決不創(chuàng)收一毛錢(qián)”,，盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好,。我們?cè)O(shè)想的具體辦法有：

1.開(kāi)展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊(duì)伍中,，很大一批是保潔員,，也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,，比較符合我公司目前實(shí)際,，也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。

2.辦公樓,、教學(xué)樓,、老師辦公室的定點(diǎn)、定事,、定量清潔,。

3.花卉租擺和買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)。公司校管部有花房,，現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù),。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù),，逢年過(guò)節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方,，其一是做好服務(wù),，另一方面也能創(chuàng)收。

4.承接小型綠化工程,。大型工程我們暫時(shí)還沒(méi)有能力承接,，另外是受客觀原因的限制,，目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議，適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化,。

5.增強(qiáng),、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目,。目前，物業(yè)管理公司對(duì)學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng),，一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī),；另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī)，提供有償飲水,。這樣,，不僅方便學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng)收,。除此之外,，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫,，盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收,。

除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外，還要開(kāi)拓工作思路,，準(zhǔn)確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機(jī)遇,、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),，提倡實(shí)干意識(shí),，同心同德，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展,，為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),。

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇二十七

不斷提高業(yè)主滿(mǎn)意度，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益,、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定以下公司工作計(jì)劃

z物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下逐步走入營(yíng)運(yùn)管理階段,，為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期（獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，自負(fù)盈虧）,，z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，為贏得市場(chǎng)，提升品牌,，樹(shù)立物業(yè)新形象,，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿(mǎn)足業(yè)主的需求,，不斷提高業(yè)主滿(mǎn)意度,，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,，特此擬定以下工作計(jì)劃：

2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。

為了提升服務(wù)水平，我們將推行全員首接責(zé)任制.每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,，并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心,，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果，通知建議人,，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn),。

三﹑激活管理機(jī)制

3﹑制定切實(shí)可行的管理措施，推行首問(wèn)責(zé)任制.

5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化,，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī),、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn),。6﹑完善用人制度,，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰,。

7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力,。

1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零,；向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.

3﹑急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于2%.

6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,，負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng),；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案,、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào),。

管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,，對(duì)新入職及在職 員工進(jìn)行培訓(xùn)：

1.新入職培訓(xùn)

為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn),。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神,、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)）,，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（如考勤制度,，獎(jiǎng)懲制度,、考核制度等），掌握基本的服務(wù)知識(shí)（如職業(yè)思想,、行為規(guī)范,、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等）,，掌握崗位工作的具體要求（如崗位責(zé)任制,、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求,、操作要領(lǐng)等）,。

2.在職培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、z物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度

2,、z物業(yè)公司的《員工手冊(cè)》

3,、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃,、公司理念,、組織機(jī)構(gòu)

4、各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

3,、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,，對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管,、管有成效,、保質(zhì)增質(zhì)。

4,、清潔綠化管理：清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,，落實(shí)主管追究主問(wèn)制,。

5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定,。

7,、安全、消防管理：加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì),、禮儀,、管理技能、溝通技巧,、

應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，對(duì)外來(lái)人員（裝修人員）進(jìn)出識(shí)別登記,、出租屋的登記,、住戶(hù)搬運(yùn),、等管理工作，要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右,。

新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后,、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組,，對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收,，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿(mǎn)足業(yè)主的質(zhì)量要求,。

3,、節(jié)約管理成本，減少不必要的開(kāi)支,。

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇二十八

1,、物業(yè)費(fèi)的收取：物業(yè)費(fèi)收取進(jìn)度很慢,，總共收取29%,，本月任務(wù)還未完成,，各小組抓緊催費(fèi)進(jìn)度,；

2,、供暖費(fèi)的收?。含F(xiàn)在供暖費(fèi)共收取71%。

3,、做好4月12日社區(qū)文化活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作,；

1,、本周清洗1—4號(hào)樓外墻；

2,、綠化黃楊帶補(bǔ)栽,；

3,、1,、2號(hào)樓前樹(shù)樁鋪花磚,；

4,、繼續(xù)翻耕露土和枯草區(qū)域,；

5,、對(duì)園區(qū)標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行全面清潔,；

1、加強(qiáng)護(hù)衛(wèi)員內(nèi)部整頓及培訓(xùn),，提高服務(wù)質(zhì)量,；

2,、對(duì)二裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全巡視及消防管理,；

3、加強(qiáng)園區(qū)車(chē)輛管理,。

1,、本周對(duì)小區(qū)消防外管線(xiàn)路進(jìn)行檢修；（預(yù)計(jì)4月28日完成）

2,、小區(qū)各樓單元門(mén)及門(mén)禁的恢復(fù)工作,；（預(yù)計(jì)4月20日完成）

3,、小區(qū)全封閉工程,，大門(mén)加裝伸縮門(mén)，由于制作原因,，本周開(kāi)始實(shí)施,；

4,、對(duì)各單元樓頂進(jìn)行閉水試驗(yàn),；（預(yù)計(jì)4月20日完成）

5、對(duì)各單元地下室滲漏水進(jìn)行維修,；

6,、園區(qū)58部電梯在4月底前全部從新做年檢,，目前大量的維修工作正在進(jìn)行；（預(yù)計(jì)4月25日完成）

7,、生活水箱清洗；（預(yù)計(jì)4月15日完成）

8,、園區(qū)污水管線(xiàn)維修，正在進(jìn)行,；

9、綠地水源管線(xiàn)維修,，正在進(jìn)行,，預(yù)計(jì)本周完成,；

10,、各樓雨露管加固及部分安裝工作本周開(kāi)始,。

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇二十九

一、指導(dǎo)思想

20xx年街道愛(ài)衛(wèi)辦將在區(qū)委,、區(qū)*的統(tǒng)一部署,、正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以鞏固國(guó)家文明城市創(chuàng)建成果、樹(shù)立環(huán)衛(wèi)行業(yè)新形象為抓手,，依照標(biāo)本兼治、重點(diǎn)突破,、整體提高的工作思路，一手抓改革,，一手抓管理,，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)xx環(huán)境衛(wèi)生管理工作，努力提高環(huán)衛(wèi)工綜合素質(zhì),，做到運(yùn)行體制上求新,、在工作方式上求變、在日常管理上求實(shí),、在工作效果上求好、在衛(wèi)生質(zhì)量上求高,、在社會(huì)影響上求廣,，全力營(yíng)造干凈、整潔的城市環(huán)境衛(wèi)生,，努力實(shí)現(xiàn)xx城鄉(xiāng)環(huán)境管理工作新跨越,。

二,、工作目標(biāo)

繼續(xù)堅(jiān)持貫徹落實(shí)《xx市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》,，對(duì)照城鄉(xiāng)綜合環(huán)境提升工程市容環(huán)境整治和長(zhǎng)效管理工作方案的具體要求認(rèn)真履行職責(zé)，結(jié)合街道實(shí)際,，立足本職、攻堅(jiān)克難,，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，以環(huán)境整治為主線(xiàn),，以歷屆“吳中市容環(huán)衛(wèi)杯”競(jìng)賽活動(dòng)為抓手,，認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村環(huán)境“三位一體”長(zhǎng)效管理考核,，大力開(kāi)展農(nóng)村環(huán)境綜合整治,，努力提升社區(qū)環(huán)境面貌,，圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)工作任務(wù),，進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),，積極打造“人文吳中,，財(cái)富xx”品牌形象,。

三,、開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作具體措施：

(二)繼續(xù)廣泛深入開(kāi)展宣傳教育工作,，采取形式多樣的宣傳方式,，努力使市容環(huán)境衛(wèi)生管理法律法規(guī)家喻戶(hù)曉,，人人皆知,，不斷提高居民參與市容環(huán)境衛(wèi)生管理的自覺(jué)性,、積極性,。

(三)繼續(xù)深入開(kāi)展市容環(huán)境和農(nóng)村衛(wèi)生綜合整治,，做到市容環(huán)境衛(wèi)生整潔,、美化,、規(guī)范,、有序,，基本解決農(nóng)村環(huán)境臟亂差現(xiàn)象,。

(四)抓好轄區(qū)生活垃圾分類(lèi)處置工作、做好糞便無(wú)害化處理,，垃圾實(shí)現(xiàn)日產(chǎn)日清,，垃圾清運(yùn)率達(dá)100%,。

(五)積極配合x(chóng)x區(qū)“市容環(huán)衛(wèi)杯”競(jìng)賽活動(dòng),，增加環(huán)衛(wèi)工人數(shù)，使環(huán)衛(wèi)職工人數(shù)達(dá)到規(guī)定比例,，加強(qiáng)市容環(huán)衛(wèi)督查隊(duì)伍和環(huán)境衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的管理力度，實(shí)行人機(jī)結(jié)合清掃,，提高清掃保潔質(zhì)量，提升環(huán)境衛(wèi)生管理水*,。

(六)加大轄區(qū)公廁的管理力度,，繼續(xù)抓好流動(dòng)紅旗評(píng)比活動(dòng),，保證公廁內(nèi)設(shè)施完好,，并定時(shí),、定人保潔,。

(七)加強(qiáng)河道打撈保潔力度,，重點(diǎn)清理河道兩側(cè)的水生植物,，沿河駁岸積存垃圾,。

(八)積極落實(shí)中心城區(qū)沿街經(jīng)營(yíng)戶(hù)環(huán)衛(wèi)責(zé)任制,，針對(duì)主要道路的沿街經(jīng)營(yíng)戶(hù)實(shí)行每天兩次定時(shí)上門(mén)收集垃圾,，不斷提高沿街經(jīng)營(yíng)戶(hù)的環(huán)衛(wèi)責(zé)任意識(shí),，切實(shí)改善主要道路兩側(cè)的市容環(huán)境。

(九)認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》,，落實(shí)農(nóng)村環(huán)境“三位一體”長(zhǎng)效管理考核，努力做好城管,、愛(ài)衛(wèi)日檢查和周檢查制度,。①對(duì)所轄管理區(qū)域進(jìn)行分片檢查，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，當(dāng)天及時(shí)將情況反饋給社區(qū),，要求社區(qū)及時(shí)整改,。②完善月通報(bào)制度,、季交流制度，每月檢查結(jié)束,，月底由愛(ài)衛(wèi)辦出通報(bào),，指出存在問(wèn)題及整改要求,，排出社區(qū)檢查得分名次,，并在街道電子屏幕上公布一周,。每季度召開(kāi)環(huán)境衛(wèi)生工作會(huì)議，由各社區(qū)主任匯報(bào)工作,，落實(shí)整改思路。

(十)加大環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施投入力度,，加大經(jīng)費(fèi)投入，不斷改善保潔人員待遇,，提高工作積極性,，逐步淘汰,、更新,、添置部分環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施。

(十一)嚴(yán)格按照農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理“三位一體”的具體要求要求,，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生存在的問(wèn)題逐一逐條進(jìn)行整改,，做好各項(xiàng)整治工作,。

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇三十

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《^v^傳染病防治法》,、《食品衛(wèi)生法》,，結(jié)合我校實(shí)際情況,，堅(jiān)持樹(shù)立“以人為本”,、“健康”、“安全第一”的指導(dǎo)思想,，注重預(yù)防為主，標(biāo)本兼治,，綜合治理的原則,。

切實(shí)抓好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生,，努力提高學(xué)生的`健康水*，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,，積極開(kāi)展傳染病的防治宣傳教育和預(yù)防接種工作,，切實(shí)抓好學(xué)校衛(wèi)生工作,。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高衛(wèi)生工作的認(rèn)識(shí)

認(rèn)真貫徹關(guān)于加強(qiáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的批示精神,，組織教師和學(xué)校有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,、《傳染病防治法》,、《食品衛(wèi)生法》,，充分認(rèn)識(shí)搞好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生的重要性和必要性，明確學(xué)校是社會(huì)精神文明建設(shè)的重要陣地,，只有搞好環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生,，才能創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境，使學(xué)生健康地成長(zhǎng),。

2,、加強(qiáng)組織管理,，充分發(fā)揮全員管理的作用加*生工作的組織管理,，實(shí)行校長(zhǎng)親自抓,，各條線(xiàn)負(fù)責(zé)人分頭抓，全體教師一齊抓的管理模式,，實(shí)行環(huán)境衛(wèi)生、健康教育,、食品衛(wèi)生工作的分塊負(fù)責(zé)制度，定期檢查考核,，確保學(xué)校衛(wèi)生工作達(dá)標(biāo),。

3,、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生,，創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境

響應(yīng)號(hào)召，積極開(kāi)展綠化活動(dòng),，凈化,、美化學(xué)校環(huán)境,。積極開(kāi)展全國(guó)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng),，推進(jìn)學(xué)校的整體衛(wèi)生水*。努力創(chuàng)設(shè)整潔,、文明,、優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境,，陶冶師生的情操,。學(xué)校定于每周一四為集體打掃衛(wèi)生時(shí)間,。

4、加強(qiáng)健康教育,，提高健教質(zhì)量

（1）定期出好黑板報(bào),、畫(huà)廊,，宣傳衛(wèi)生保健知識(shí),，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣,。

（2）各班每月利用班會(huì)時(shí)間進(jìn)行1-2次衛(wèi)生宣傳,，傳授季節(jié)性,、流行性疾病的防治知識(shí),。

5,、加強(qiáng)防治工作,，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)

（1）注意用眼衛(wèi)生,，做好視力檢查和防近工作,，嚴(yán)格控制近視率,。

（2）學(xué)習(xí)貫徹《傳染病防治法》,，進(jìn)一步做好疾病防治工作，認(rèn)真落實(shí)防治措施,。配合有關(guān)部門(mén)做好預(yù)防接種,，加強(qiáng)晨檢,，發(fā)現(xiàn)傳染病,，馬上嚴(yán)格進(jìn)行隔離,，采取相應(yīng)的消毒措施,，避免疾病的蔓延,。

（3）繼續(xù)做好常見(jiàn)病的防治工作,，如近視,、齲齒,、營(yíng)養(yǎng)不良,、貧血,、沙眼,、蛔蟲(chóng)等六病的宣傳教育工作,。

（4）定期進(jìn)行學(xué)生健康檢查工作,，做好學(xué)生疾病、體檢的統(tǒng)計(jì)分析工作,。對(duì)有疾病的學(xué)生及時(shí)通知家長(zhǎng)帶學(xué)生到醫(yī)院確診并將資料返回學(xué)校，學(xué)校將結(jié)果通知體育教師,，注意*負(fù)荷，防止意外事故的發(fā)生,。

6、加強(qiáng)學(xué)校預(yù)防接種管理

制定學(xué)校查驗(yàn)預(yù)防接種證的實(shí)施方案和制度,，利用多種形式向?qū)W生及家長(zhǎng)宣傳預(yù)防接種的意義和相關(guān)知識(shí),，從而讓家長(zhǎng)主動(dòng)配合學(xué)校查驗(yàn)預(yù)防接種證，并專(zhuān)人負(fù)責(zé)登記造冊(cè),。

7、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生疾病的巡視工作和相關(guān)疫情登記報(bào)告,。

利用每周一學(xué)校升旗早會(huì)時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生因病缺課的統(tǒng)計(jì)檢疫工作,，以利學(xué)生常見(jiàn)病及傳染病的動(dòng)態(tài)觀察，發(fā)現(xiàn)疾病做到早發(fā)現(xiàn),，早治療,，提高學(xué)生出勤率,。認(rèn)真做好個(gè)人治療收集匯總工作。

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇

一,、完善企業(yè)機(jī)制,，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,，突出重點(diǎn),，不斷加大對(duì)各管理處的監(jiān)管力度,。對(duì)一些發(fā)生過(guò)事故的小區(qū),，重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，對(duì)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),，分析原因,。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,，對(duì)存在的發(fā)出意見(jiàn)書(shū),，落實(shí)整改,，強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度,，使各管理處長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制健全,。l計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,，保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé),。

明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,，對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行，所以,，計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,，在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上,，不斷學(xué)習(xí),，提高團(tuán)隊(duì)綜合能力，積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,，力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化,、規(guī)范化,、制度化,，做深、做細(xì),、做好日常財(cái)務(wù)管理工作,。l行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,，明年以公司對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線(xiàn)，著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能,、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。

強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,，建立良好的工作氛圍,，與各部門(mén),、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,，創(chuàng)造***的工作環(huán)境,。l市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，通過(guò)制度促使指標(biāo)的落實(shí),。對(duì)物業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行調(diào)研，提供詳細(xì)資料供公司參考,。對(duì)標(biāo)書(shū)制作做進(jìn)一步細(xì)化，嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,，并對(duì)商務(wù)樓板塊按商場(chǎng),、辦公樓予以分類(lèi)制作文本,，形成范本,。人力資源部要著重檢查,、促進(jìn)各管理處用工情況,，避免違規(guī)用工,，杜絕各類(lèi)勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),，想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn),，降低人事成本,，利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策,，享受政府補(bǔ)貼,，為公司今后的規(guī)?；l(fā)展提供人力資源的保障,。

二,、拓展市場(chǎng)空間,，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競(jìng)天擇,、適者生存,。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,，也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顛撲不破的真理,。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前，由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大,，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的，我們要充分地提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力,，物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大更是難得,，為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái),。

實(shí)施成本控制戰(zhàn)略，通過(guò)推行區(qū)域管理制度，消除資源的浪費(fèi),，建立快速反應(yīng)機(jī)制,，降低工作銜接成本，提高工作效率,，提升服務(wù)品質(zhì),。在降低成本的方案中，最大限度節(jié)省人力資源,，全力拓展外部市場(chǎng),，廣泛開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目,。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物業(yè)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大,，依托現(xiàn)有市場(chǎng)積累經(jīng)驗(yàn),，廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)在必行,，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益，只有走出去,，參與到全面的,、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中,，經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮,，我們才能發(fā)展壯大,，而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。

鍛造一支技術(shù)強(qiáng),、作風(fēng)過(guò)硬的隊(duì)伍,，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),、新技術(shù),，為公司的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才,。公司的飛速發(fā)展，人力資源是否能滿(mǎn)足我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求,，是擺在我們面前的課題。公司在向一級(jí)資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級(jí)職稱(chēng)以上的人員不少于20人,，目前公司（含外聘）員工,，僅有10名人員,，距離還有很大差距,。所以,，要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,，擴(kuò)展服務(wù)思路,，由于我們直接地,、經(jīng)常地接觸著銷(xiāo)售終端――顧客（業(yè)主）,。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn),。擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提,。利用豫園品牌優(yōu)勢(shì),，商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區(qū)域,。隨著社會(huì)分工的明確和細(xì)化，物業(yè)的延伸必然會(huì)得到深遠(yuǎn)的發(fā)展,。我們可以利用自身的優(yōu)勢(shì)，集思廣益,，思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性，挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。

三,、應(yīng)對(duì)物業(yè)公司目前存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和今后的工作展望目前,，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時(shí)性,、質(zhì)量,、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,，致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求,。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,，在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù),、高能力人才的引進(jìn),，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才,。公司目前處于發(fā)育階段,，與本市大型物業(yè)公司存在著差距,，在走向市場(chǎng),。

1、準(zhǔn)備物業(yè)公司運(yùn)行（特別是開(kāi)盤(pán)期間）所需的辦公設(shè)施和辦公用品

2,、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)

3,、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷(xiāo)售期間物業(yè)管理人員編制配備

4,、各崗位操作規(guī)程的制定,，部分裝裱上墻

5,、為開(kāi)盤(pán)招聘和儲(chǔ)備保潔,、保安,、工程人員(保安,、保潔各2人)

6,、選定管理,、保安,、保潔人員,、維修工作服裝,；

7,、保安執(zhí)勤用品,、保潔物資準(zhǔn)備

8,、擬定培訓(xùn)計(jì)劃,，擬定保安,、保潔,、辦公相關(guān)資料和表格,，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司設(shè)計(jì)同和物業(yè)“l(fā)ogo”

9、擬定開(kāi)盤(pán)物業(yè)配合方案,、營(yíng)銷(xiāo)期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀(jì)律

10、對(duì)保潔,、保安、工程,、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)

11,、擬定銷(xiāo)售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說(shuō)詞

20xx年下半年,，保安部的工作目標(biāo)是:緊緊圍繞公司中心工作,，全面落實(shí)公司基層建設(shè)方案和各項(xiàng)安全防備方法,，增強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，增強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，增強(qiáng)和公司各部室,、管理處的協(xié)調(diào)，推行人性化和制度化管理,，力保所轄小區(qū)大廈不發(fā)生重大安全事故,，努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái),，打造一支規(guī)范化,、專(zhuān)業(yè)化,、有凝集力,、有戰(zhàn)斗力,、形象好的保安隊(duì)伍,，為公司的連續(xù)健康發(fā)展，供給強(qiáng)有力的安全保障,。

下半年要完成的八項(xiàng)重要工作任務(wù)

第一項(xiàng)工作全力配合公司實(shí)施《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》,，真正提升隊(duì)員的工作積極性,。

1,、改正完善《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》,。

2,、和管理處一起做好績(jī)效方案的宣傳,、發(fā)動(dòng)、預(yù)備工作,。

3、認(rèn)真執(zhí)行績(jī)效管理的檢討,、監(jiān)察職責(zé),，公正、公平處置問(wèn)題,，決不姑息違規(guī)隊(duì)員，努力在保安隊(duì)營(yíng)造人人遵照公司制度的正氣,。

第二項(xiàng)工作加強(qiáng)對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn),，全面提升正,、副隊(duì)長(zhǎng)的綜合素質(zhì),。

1,、制訂正,、副隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)方案

2,、從月份開(kāi)端每個(gè)星期二天,，一共進(jìn)行為期十天的正,、副隊(duì)長(zhǎng)加強(qiáng)培訓(xùn),。

3,、在月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核,。

第三項(xiàng)工作增強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常培訓(xùn),，提升隊(duì)員工作水平,。

1,、制訂下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。

2,、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，半年集中搞一次軍事訓(xùn)練競(jìng)賽,，條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競(jìng)賽,。

3,、探索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),，形成一種長(zhǎng)效模式,。

第四項(xiàng)工作規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn)，使新隊(duì)員盡快熟悉工作,。

1,、制訂新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。

2,、聯(lián)接公司實(shí)際情況,，由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，由保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事,、消防訓(xùn)練一個(gè)星期，八天后由保安部考核,，考核合格后納入慣例訓(xùn)練,。

3、在今后的工作中,，對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn),。

第五項(xiàng)工作增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。

1,、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度，每月至少組織二次學(xué)習(xí),。

2,、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長(zhǎng)層面。

第六項(xiàng)工作做好本職工作,，增強(qiáng)對(duì)各保安隊(duì)的檢討監(jiān)察,，積極和管理處溝通,，共同做好保安工作。

1,、比較部門(mén)職責(zé)和崗位職責(zé),，做好日常工作。

2,、增強(qiáng)巡查崗?fù)?，特別是管理處下班以后的時(shí)段。

3,、就懂得到的情況,、問(wèn)題和管理處共同分析研究，認(rèn)真解決,。

第七項(xiàng)工作多方位懂得保安隊(duì)員,，認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。

1,、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行才能評(píng)估,。

2、建立后備保安干部名冊(cè),。

3,、將后備保安干部人選按照對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn),。

第八項(xiàng)工作認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù),。

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇

由于愛(ài)家名邸物業(yè)剛剛成立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段,。各方面工作都在陸續(xù)開(kāi)展,。愛(ài)家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對(duì)保潔的服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)要求必然要達(dá)到更高的層次,。為業(yè)主居住提供一個(gè)整潔、舒適,、優(yōu)美的生活環(huán)境,。

20xx年，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,，修改,、完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制,。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài),，培養(yǎng)員工的自覺(jué)、自律意識(shí),，從而走向“制度管人,，制度約束人”的良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化,，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做,，該作到什么程度,；另一方面，方便管理人員的考核,、監(jiān)督,，減少個(gè)人的主觀因素。工作中,，堅(jiān)持“定人,、定崗、定時(shí),、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)”的“五定”方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施,，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開(kāi)展,。

實(shí)施首問(wèn)責(zé)任制要求本部門(mén)員工需掌握的信息量加大,，如酒店、辦公樓各方面信息,、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等,，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對(duì)客服務(wù)需求的解決能力,。我部門(mén)會(huì)廣泛搜集資料,，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的知識(shí)面,，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問(wèn)責(zé)任制會(huì)從20xx年元月份正式執(zhí)行,，部門(mén)將在業(yè)主投訴的問(wèn)題上下功夫,，實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”，對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題一查到底,，決不滯留積壓?jiǎn)栴},，并做好處理問(wèn)題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，將我們的服務(wù)水*帶上一個(gè)新的高度,。

為了使員工對(duì)物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》,，讓員工對(duì)自己的工作進(jìn)行自查自糾,，并讓員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作,，充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和部門(mén)對(duì)他們的信任,，使員工對(duì)工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量,，有更多的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上,，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。

目前辦公樓內(nèi)部的所有文書(shū),、信件,、報(bào)紙傳達(dá)工作都由我部門(mén)配合黨委辦公室完成，但服務(wù)內(nèi)容只限于開(kāi)門(mén)服務(wù),。根據(jù)本部門(mén)的工作優(yōu)勢(shì),，為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展更方便、更快捷,，滿(mǎn)足業(yè)主方的需求,，我部會(huì)與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺(tái)設(shè)立代辦點(diǎn)為業(yè)主方開(kāi)展此項(xiàng)傳達(dá)工作,。

從20xx年開(kāi)始,，部門(mén)將建立工程維修檔案，對(duì)一些專(zhuān)項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄,，便于及時(shí)跟蹤,、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性,，同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,。從根本上解決長(zhǎng)期以來(lái)工程遺留問(wèn)題對(duì)部門(mén)發(fā)展的阻礙，也會(huì)極大的提升業(yè)主方對(duì)我們管理上的認(rèn)可度,。

隨著酒店及集團(tuán)的發(fā)展,，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高,。僅僅讓業(yè)主方滿(mǎn)意是不夠的,，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,，提供個(gè)性化服務(wù),。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”,。服務(wù)人員要注意觀察,，揣摸客人的心理,，在客人尚未說(shuō)出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù),，就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué),，就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想業(yè)主方對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘,？

部門(mén)將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣,，來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng),、搜集整理,、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng),，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高,。

1、鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的服務(wù)員,，部門(mén)會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位,，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù),。

2、搜集整理：部門(mén)管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,，從一線(xiàn)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例,，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔,。

3,、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,，從而形成系統(tǒng)化,、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),，使模糊管理向量化管理過(guò)渡,。

4、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,，讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),，使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí),。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn),、比貢獻(xiàn)的良好氛圍,。

以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，需要全體員工的共同努力,，需要其它各兄弟部門(mén)的協(xié)助與配合,，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計(jì)劃才能得以落實(shí),，希望明年我們?cè)倩仡?0xx年的工作時(shí),，收獲的不僅是信心滿(mǎn)滿(mǎn)，還有豐碩的成果,。

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇

20xx年是我處環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),、不斷提升檔次的關(guān)鍵之年，根據(jù)市,、區(qū)的有關(guān)精神,，我處針對(duì)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀，明確目標(biāo),，切實(shí)把環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理落到實(shí)處,，為此特制定20xx年上半年環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃。

貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，根據(jù)辦事處的統(tǒng)一部署,，在環(huán)境衛(wèi)生整治上突出服務(wù)于民，在服務(wù)中完善管理,，在管理中提升服務(wù),，為構(gòu)建和諧彭城打造良好的市容環(huán)境衛(wèi)生面貌。

（三）服務(wù)居民生活,。從居民最直接,、最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題入手,，努力提高管理水*和服務(wù)質(zhì)量,。

（一）抓服務(wù)，落實(shí)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效化管理方案,。圍繞＂服務(wù)＂做文章,，突出環(huán)衛(wèi)服務(wù)人性化、規(guī)范化,、制度化,。

（二）抓基礎(chǔ)，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。進(jìn)一步提升社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,，各社區(qū)必須加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的配備與建設(shè)力度。

（三）抓長(zhǎng)效，整體環(huán)境形成良好態(tài)勢(shì),。推進(jìn)社區(qū)保潔系統(tǒng)全面提升,，逐步實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生由長(zhǎng)效化向制度化和精細(xì)化延伸。

（一）加強(qiáng)道,、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治,，做到轄區(qū)無(wú)亂堆亂放、無(wú)暴露垃圾,、垃圾箱,、池不外溢。加強(qiáng)對(duì)野廣告的青睞工作,、特別是加強(qiáng)櫥窗廣告整治工作,。

（二）完善對(duì)保潔公司的長(zhǎng)效化考核制度，每天派人員到轄區(qū)進(jìn)行全方位巡查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)保潔公司,，按照整改情況對(duì)白潔公司進(jìn)行績(jī)效考核、落實(shí)獎(jiǎng)懲,。

（三）抓好環(huán)衛(wèi)公共設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè),，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)＂三個(gè)提升＂即公共設(shè)施的配套水*提升、保潔質(zhì)量的提升和管理水*提升,，有效改善轄區(qū)環(huán)衛(wèi)生面貌,。

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇

20xx年上半年，在開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,，到目前為止我們已完成營(yíng)業(yè)收入230萬(wàn)元,。20xx年下半年，我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢(shì)頭,，響應(yīng)市政府振興徐州老工業(yè)基地的號(hào)召,，進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入，爭(zhēng)取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目,，重點(diǎn)開(kāi)拓物業(yè)管理業(yè)務(wù),。同時(shí)還要找問(wèn)題、找差距,、找不足,，為此，我們制定我公司20xx下半年的工作計(jì)劃：

1,、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),，提高道路保潔質(zhì)量，確保開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先,。

2,、發(fā)展綠化,，確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。

3,、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),，提高經(jīng)濟(jì)效益。

4,、確保安全生產(chǎn)，加強(qiáng)安全意識(shí),，尤其是保證車(chē)輛行駛安全及道路保潔工人人身安全,。

5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念,。

6,、維護(hù)職工的合法利益，提高職工福利待遇,，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,。

7、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入520萬(wàn)元,，創(chuàng)利稅20萬(wàn)元,。

8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),，擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理,。

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),，提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開(kāi)發(fā)區(qū)的新形勢(shì),、新發(fā)展,、新變化傳達(dá)給個(gè)職工，激發(fā)職工的工作熱情,。

2,、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,，分管理人員,、維修人員、秩序維護(hù)員（保安）,、保潔員等不同部門(mén),、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練,，定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn),；對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。

3、繼續(xù)在各部門(mén)推行承包責(zé)任制,，由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部的所有事務(wù),，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。

1）公司擬正式成立監(jiān)管科,，隸屬于公司辦公室,，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運(yùn)行以來(lái),，對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許,，還有比較大的差距,。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)的檢查考核,，量化考核指標(biāo),，每天考核兩次，不走過(guò)場(chǎng),，不搞形式主義,，不怕得罪人，如實(shí)填寫(xiě)日考核表,，月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,，根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

2）對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革,。推行承包責(zé)任制,，環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同,，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作,。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包，由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲,；垃圾中轉(zhuǎn)站（車(chē)隊(duì)）實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,，隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站,、車(chē)隊(duì),、安全保衛(wèi)、渣土辦,；與駕駛員簽訂責(zé)任狀,，明確駕駛員的責(zé)、權(quán),、利,，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任,；對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造，新上壓縮機(jī)組一臺(tái),；強(qiáng)化服務(wù)功能,，提高服務(wù)水平，加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度,，擬增加封閉式保潔車(chē),、吸糞車(chē)及灑水車(chē)各一輛；擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站,。

2）辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理,，對(duì)公司各部門(mén)勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核；負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù),、汽車(chē)等事項(xiàng)的綜合管理；組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議,，每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃,；安排監(jiān)管科每天考核各部門(mén)工作；進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu),、倉(cāng)庫(kù)管理,、用油管理，材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字,；油票由辦公室統(tǒng)一開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,，并由辦公室安排專(zhuān)人隨同；汽車(chē)維修及購(gòu)買(mǎi)配件由專(zhuān)人負(fù)責(zé),，辦公室統(tǒng)一安排,。

3）綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制，分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,，負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù),。在確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí)，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù),。

4）繼續(xù)加大物業(yè)管理力度,。做好安全培訓(xùn)及管理，定期對(duì)安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn),、消防培訓(xùn),，定期舉行技能競(jìng)賽和消防演習(xí)；繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理,，對(duì)服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,，確保宿舍樓住戶(hù)財(cái)產(chǎn)及人身安全，確保園區(qū)環(huán)境美觀,，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車(chē)棚建設(shè),；繼續(xù)做好怡園市民廣場(chǎng)窗口單位物業(yè)管理,，擬申報(bào)廣場(chǎng)綠化工程為徐州市精品園林工程；承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化

4,、開(kāi)源節(jié)流,，節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度,，尤其是工程審計(jì),，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。

5,、加大物業(yè)管理房租,、水電費(fèi)收費(fèi)力度，確保費(fèi)用及時(shí)回收,。

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇

本學(xué)期具體工作作工作計(jì)劃如下：

《條例》是學(xué)校衛(wèi)生工作的主要依據(jù),，學(xué)校須按《條例》規(guī)定，把學(xué)校衛(wèi)生工作納入學(xué)校工作計(jì)劃,，有專(zhuān)人分管建立組織,，制定規(guī)劃制度加強(qiáng)管理，使《條例》各項(xiàng)規(guī)定在學(xué)校中進(jìn)一步得到落實(shí),。

根據(jù)《條例》規(guī)定,，九月份認(rèn)真組織完成本校學(xué)生的健康體檢，血色素普查及其他形態(tài)機(jī)能,、身體素質(zhì)檢測(cè)工作,，并做好資料的統(tǒng)計(jì)、匯總,、分析工作,。

狠抓學(xué)校大小環(huán)境，保持校園及室內(nèi)外的整潔,，實(shí)行一日兩掃制,，每班分有包管區(qū)，并有負(fù)責(zé)老師檢查督促,，保證包管區(qū)無(wú)紙屑等雜物,。每天早上檢查室內(nèi)外環(huán)境，經(jīng)常抽查各班的衛(wèi)生情況,，要求學(xué)生離開(kāi)座位做操或到專(zhuān)用教室去上課,，課桌上的物品要放到抽屜里，課桌椅要排列整齊,。要始終保持教室及室外走廊墻壁潔白,，窗玻璃明亮，課桌椅排列整齊,，地面清潔無(wú)雜物,，衛(wèi)生角整潔,，清潔用具擺放整齊，真正做到室內(nèi)外潔,、齊,、美。各專(zhuān)用教室有老師負(fù)責(zé),，每周一下午進(jìn)行打掃,，周二衛(wèi)生室進(jìn)行檢查。校園花圃有專(zhuān)人負(fù)責(zé),，定期修剪,。

物業(yè)公司環(huán)境部工作計(jì)劃篇

根據(jù)實(shí)際情況，針對(duì)全體保安員對(duì)業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),，進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì),、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn),。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì),，以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象,。

第一、培訓(xùn)內(nèi)容：

一,、保安管理制度（計(jì)劃7月16日）

1,、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限,、職業(yè)道德規(guī)范,、禮儀規(guī)定

2、行為規(guī)范

3,、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定

4,、保安人員獎(jiǎng)懲制度

5、崗位職責(zé)

二,、緊急事件處理程序（計(jì)劃7月25日）

1,、突發(fā)事件的處理程序

2、毆打暴力事件的處理程序

3,、盜竊等破壞事件的處理程序

4,、電梯困人的處理程序

5、水浸處理程序

6,、停電事故的處理程序

三,、消防知識(shí)（計(jì)劃8月1日）

1、消防安全知識(shí)

2,、滅火器及滅火方法

3,、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)

4,、火警報(bào)警程序

5、發(fā)現(xiàn)火警,、火災(zāi)應(yīng)急處理程序

四,、治安管理知識(shí)（計(jì)劃8月12日）

1、物業(yè)管理及治安管理的要求

2,、正當(dāng)防衛(wèi)

3,、保安類(lèi)各種問(wèn)題的處理方法

4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

5,、易發(fā)生事故部位強(qiáng)化防范措施

五,、軍體素質(zhì)

1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)（每周一至周五訓(xùn)練）

第二,、培訓(xùn)方案

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況,。主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員全部參加,。

一,、培訓(xùn)時(shí)間

1、培訓(xùn)時(shí)間為2個(gè)月,，每半個(gè)月培訓(xùn)一項(xiàng)內(nèi)容,。

2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,，時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定,。

二、培訓(xùn)地點(diǎn)

會(huì)所休息室

第三,、培訓(xùn)目標(biāo)

一,、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹(shù)立良好的社會(huì)形象,。

二,、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量,，為公司提供高效,、周到的服務(wù)。

三,、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí),、自我約束的能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景,。

第四,、培訓(xùn)管理規(guī)定

為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),，現(xiàn)根據(jù)我司規(guī)定制定以下幾條紀(jì)律：

1,、不得無(wú)故不參加培訓(xùn),，違者按考枋辦法處理。

2,、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該做到不早退不遲到,，違者按考枋辦法處理。

3,、遵守紀(jì)律,，不得在培訓(xùn)過(guò)程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)關(guān)之事項(xiàng)。

第五,、考核管理

培訓(xùn)結(jié)束后,，對(duì)全體保安員進(jìn)行考評(píng)定考核。