每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

投標(biāo)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇一

（1）熱情接待,，禮貌待人，耐心地正確回答咨詢有關(guān)政策,、法律,、法規(guī),，準(zhǔn)確率100%。

（2）不屬自己職權(quán)范圍內(nèi)解決的問題,，要加以解釋,，不得拒之不理，冷嘲熱諷,。

（3）該轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng),，要舉薦接辦，不得推卸責(zé)任,。

（1）,、接收繳費(fèi)人完整、正確的有關(guān)申報(bào)登記資料,，即時(shí)審核時(shí)限為十分鐘內(nèi)辦理完畢,。

（2）、申報(bào)繳費(fèi)資料不完整的,，應(yīng)解釋說明,，三十分鐘內(nèi)辦理完畢。

（3）經(jīng)審核審報(bào)資料正確無誤,，單位個(gè)人繳費(fèi)在十分鐘內(nèi)辦理完畢,，費(fèi)票開具準(zhǔn)確率100%。

（1）,、對單位電話,、來信、來訪舉報(bào)的案件,，在接受舉報(bào)之日起立案稽查,，按法定程序取證，30天內(nèi)結(jié)案,。

（2）,、嚴(yán)格保守被稽查單位的商業(yè)秘密及個(gè)人隱私、為舉報(bào)人保密,。

（3）,、接收單位、個(gè)體私營企業(yè)年檢登記,，經(jīng)審查資料手續(xù)正確無誤,，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核，即時(shí)辦理,。

（4）資料不完整,，應(yīng)具體情況進(jìn)行說明，三天內(nèi)進(jìn)行辦理,。

（1）對辦理擴(kuò)面參保的單位,、個(gè)人私營企業(yè),，經(jīng)審核資料手續(xù)完整，三十分鐘內(nèi)辦理參保繳費(fèi)手續(xù),。

（2）參保單位,、個(gè)體私營企業(yè)補(bǔ)繳費(fèi)欠費(fèi)，資料齊全,，符合補(bǔ)繳條件的，三個(gè)工作日內(nèi)審核完畢并在補(bǔ)繳欠費(fèi)申請表上簽核,。

（3）資料不齊,，不符合條件補(bǔ)繳的，不予辦理,。但要告訴當(dāng)事人理由,。

投標(biāo)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇二

一、志愿者_(dá)______________,，在此志愿服務(wù)活動(dòng)中,，我承諾認(rèn)真履行以下幾點(diǎn)：

1、我自愿參加計(jì)劃項(xiàng)目組為偏遠(yuǎn)地區(qū)提供的服務(wù)及相關(guān)活動(dòng),；

2,、我同意在志愿服務(wù)過程中照顧自身的安全并對服務(wù)對象進(jìn)行安全、規(guī)范的服務(wù),；

3,、我同意服務(wù)期內(nèi)所拍照片及相關(guān)資料可以在傳媒報(bào)道中使用,并對工作過程中所涉及的信息保密；

4,、我愿意作為志愿服務(wù)人員,，在計(jì)劃進(jìn)行為期__________（ 年 月 日至 年 月 日）的志愿服務(wù)，服務(wù)地點(diǎn)為 ,。

5,、我將妥善保管計(jì)劃項(xiàng)目組提供的可利用資源，并且拒絕向受服務(wù)者收取報(bào)酬,。

二,、計(jì)劃承諾認(rèn)真履行以下幾點(diǎn)：

1、我們真誠歡迎參加計(jì)劃關(guān)愛行動(dòng),。

2,、我們愿意為志愿者的服務(wù)提供良好的組織架構(gòu)，使志愿者能夠更加便捷有效地服務(wù),。

3,、我們愿意為志愿者的服務(wù)提供相關(guān)的有效的培訓(xùn)，使志愿者能夠在服務(wù)的同時(shí)開拓自我的成長,；

4,、我們愿意為志愿者提供相關(guān)的服務(wù)支持,，以利于志愿服務(wù)質(zhì)量的提高以及服務(wù)的推廣和拓展；

5,、我們愿意根據(jù)被服務(wù)對象的需要及志愿者的意愿,，努力為志愿者提供適宜的服務(wù)崗位、相對方便的服務(wù)地點(diǎn)及合適的服務(wù)對象以促使志愿者的愛心能發(fā)揮最大效益,。

三,、共同的承諾：

雙方如想中止服務(wù)，應(yīng)提前兩周通知對方及服務(wù)單位,，并解除此承諾,。

志愿者簽字：xxxx

年 月 日

計(jì)劃項(xiàng)目組：xxxxx

年 月 日

投標(biāo)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇三

為了更好地為廣大用戶服務(wù)，方便用戶使用電信業(yè)務(wù),，促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場的健康,、有序發(fā)展，本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中,，作出如下承諾：

一,、保證不偽造、涂改,、冒用,、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓經(jīng)營許可證,。

二,、在業(yè)務(wù)開通后30日內(nèi)，將開展業(yè)務(wù)的有關(guān)情況報(bào)告電信主管部門,。

三,、遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策以及地方通信行業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,。

四,、不制造虛假計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)。如被查實(shí)有任何方式的計(jì)費(fèi)作假現(xiàn)象,，愿接受通信行業(yè)管理部門的處罰,。

五、積極配合電信主管部門依法開展的監(jiān)督管理工作,。如實(shí)提供材料,，保證所提供資料的真實(shí)、完整,。

六,、在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中, 使用電信設(shè)備嚴(yán)格遵守國家有關(guān)電信的法律法規(guī)和信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)使用的各項(xiàng)規(guī)定。

七,、接受通信主管部門的行業(yè)管理,、監(jiān)督檢查,，并按年報(bào)統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定向通信主管部門報(bào)送經(jīng)營服務(wù)情況，按許可證年檢制度參加年檢,。

八,、保護(hù)用戶通信自由和通信秘密,除國家法律另有規(guī)定外，不向他人提供用戶使用電信網(wǎng)絡(luò)所傳輸信息的內(nèi)容,。建立完善安全保密體系,，保守商業(yè)秘密，保護(hù)用戶資料,。

九,、自覺執(zhí)行國家制定的電信業(yè)務(wù)資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)，做到明碼標(biāo)價(jià),，決不亂收費(fèi)。保證在營業(yè)場所明顯位置公布收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按電信資費(fèi)主管部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

十、遵守經(jīng)營許可證的各項(xiàng)規(guī)定,，遵循公平,、誠實(shí)、信用的原則,，遵守商業(yè)道德,。

投標(biāo)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇四

為做好“民航西南地區(qū)管理局搬遷辦公區(qū)工程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備 ”項(xiàng)目驗(yàn)收、系統(tǒng)集成,、系統(tǒng)調(diào)試和系統(tǒng)試運(yùn)行工作,，我公司須按本《售后服務(wù)承諾書》規(guī)定的各項(xiàng)條款對本項(xiàng)目提供相關(guān)的技術(shù)支持及服務(wù)。

1．我公司針對本項(xiàng)目通過以下形式向用戶提供技術(shù)支持

1) 現(xiàn)場維護(hù)和技術(shù)支持,，在接到故障通知后,，將在2小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，并及時(shí)安排工程師根據(jù)情況進(jìn)行排除,，包括遠(yuǎn)程調(diào)試和現(xiàn)場支援,，根據(jù)用戶需求8個(gè)小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場，工程師會(huì)在修復(fù)過程中進(jìn)行技術(shù)介紹和指導(dǎo),。

2) 通過往來郵件,、電話、傳真,，解答用戶在使用中碰到的技術(shù)問題,。

3) 在保修期內(nèi)定期訪問用戶，了解使用情況并對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),。

4) 用戶可通過internet,與公司技術(shù)人員進(jìn)行交流,。

2．我公司承諾提供以下系統(tǒng)服務(wù)

1) 我公司承諾本項(xiàng)目中所使用的ibm設(shè)備均享受ibm廠家提供三年免費(fèi)質(zhì)保,，并享受ibm廠家提供7×24小時(shí)售后服務(wù)。

2) 我公司為本項(xiàng)目提供系統(tǒng)所必須的易損件,、消耗件,、工具等，并對所有硬件提供三年免費(fèi)保修服務(wù),，保修期從系統(tǒng)安裝完畢,，驗(yàn)收合格之日起。

3) 保修期滿后,，我公司將繼續(xù)提供五年的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品支持服務(wù),，在服務(wù)中所產(chǎn)生的開銷只收取成本費(fèi)。

1．產(chǎn)品交付

1）到貨驗(yàn)收

貨到之后,，我公司相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場,，向用戶出示ibm設(shè)備廠家供貨證明同時(shí)與用戶共同驗(yàn)收，以保證貨物與訂單數(shù)量,、規(guī)格一致,。同時(shí)邀請ibm廠家成都分公司相關(guān)人員到場參與驗(yàn)收工作.

2）產(chǎn)品的安裝與調(diào)試指導(dǎo)

我公司負(fù)責(zé)所提供產(chǎn)品的安裝調(diào)試的指導(dǎo)工作，并負(fù)責(zé)與產(chǎn)品生產(chǎn)廠商的協(xié)調(diào)工作,。

2．質(zhì)保期內(nèi)的技術(shù)支持服務(wù)

1) 我公司負(fù)責(zé)設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)的設(shè)備質(zhì)量性能免費(fèi)服務(wù),，對設(shè)備的質(zhì)量問題（其中使用方人為損壞因素除外）無償維修或更換。我公司提供“7×24小時(shí)電

話支持服務(wù)”,，及時(shí)派遣技術(shù)人員修理損壞的設(shè)備,。

2) 質(zhì)保期內(nèi)，定期派技術(shù)人員到使用單位有關(guān)部門了解設(shè)備使用情況,，處理發(fā)現(xiàn)的問題,。

3．質(zhì)保期后的技術(shù)支持服務(wù)

質(zhì)保期滿后，繼續(xù)負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的維修和技術(shù)支持,，并提供優(yōu)質(zhì)迅速的服務(wù),。質(zhì)保期滿后的維修和技術(shù)支持服務(wù)僅收取成本費(fèi)。

乙方負(fù)責(zé)供貨后對設(shè)備安裝進(jìn)行指導(dǎo),，指導(dǎo)甲方的專門安裝組和專人的安裝工作,，并提供24小電話技術(shù)支持服務(wù)。我公司承諾在收到甲方故障報(bào)修通知后2小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),，8小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場并解決問題,；

1.關(guān)鍵問題

描述：

任何影響系統(tǒng)運(yùn)行，造成業(yè)務(wù)中斷的問題,。

支持方式：

1) 工程師立即前往故障地點(diǎn),，解決問題或提出故障原因；

2) 故障排除后，以電子文檔和書面的形式向用戶方提供詳細(xì)的`故障報(bào)告,，包括故障原因,、故障排除方法等。

2.重要問題

描述：

任何影響系統(tǒng)運(yùn)行,，但未造成業(yè)務(wù)中斷的問題,。如系統(tǒng)配置不當(dāng)?shù)葐栴}。 支持方式：

1) 如果對影響系統(tǒng)運(yùn)行的原因了如指掌且用戶又能在工程師的指導(dǎo)下解決問題的話,，立即電話支持,，解決用戶問題；

2) 對于需要親臨現(xiàn)場解決的問題,，工程師將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場,，使應(yīng)用系統(tǒng)達(dá)到最佳使用狀態(tài)；

3) 故障排除后,，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶提供詳細(xì)的故障報(bào)告,，包括故障原因、故障排除方法等,。

3.普通問題

描述：

不影響系統(tǒng)運(yùn)行,，只是調(diào)整參數(shù)，增加功能等問題,。

支持方式：

1) 對于需要親臨現(xiàn)場解決的問題，立即響應(yīng)并安排工程師盡快前往故障地點(diǎn)解

決問題,。

2) 不需要親臨現(xiàn)場解決的問題,，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供全程電話技術(shù)支持服務(wù),，

故障排除后,，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶方提供詳細(xì)報(bào)告。

1. 培訓(xùn)要求

1) 對項(xiàng)目部門指定人員進(jìn)行培訓(xùn),，且在項(xiàng)目部門指定人員無疑問,，能獨(dú)自操作后簽字確認(rèn)方可認(rèn)為指導(dǎo)結(jié)束。

2) 提供必要的書面培訓(xùn)資料,。

2.培訓(xùn)內(nèi)容

1) 對系統(tǒng)進(jìn)行安裝,、調(diào)試、運(yùn)行,、測試,、診斷、維護(hù),、管理

2) 了解設(shè)備拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制

3) 掌握每個(gè)設(shè)備前面板顯示燈的意義

4) 熟悉所有設(shè)備的啟動(dòng)和關(guān)機(jī)

5) 執(zhí)行設(shè)備的一線診斷,，排除故障和采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)

6) 歸檔并向相關(guān)人員匯報(bào)設(shè)備問題，避免將來再次出現(xiàn)

1) 用戶可同時(shí)享受我公司提供的售后服務(wù)承諾與廠家在中國的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)承諾,。

2) 我公司所提供的服務(wù)與ibm原廠的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)互為補(bǔ)充,，如兩服務(wù)承諾有沖突時(shí)用戶可優(yōu)先選擇更為有利的一方的服務(wù),。

公司名稱: 北京雙鑫匯在線科技有限公司

授權(quán)代表簽字：

日期: 20xx-12-14

投標(biāo)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇五

我代表**經(jīng)濟(jì)委員會(huì)就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境，鄭重作出以下服務(wù)承諾：

一,、堅(jiān)持首問首辦責(zé)任制,。來人、來電到我委辦事,，第一位接受詢問的本委工作人員即首問首辦責(zé)任人,。無論服務(wù)對象詢問或需辦理的事項(xiàng)是否屬于其崗位職責(zé)范圍，必須熱情接待,。屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍的事項(xiàng)

,，要按規(guī)定及時(shí)接洽，能立即辦理或明確答復(fù)的,，要立即按規(guī)定程序給予辦理或答復(fù),，不能馬上辦理或不能辦理的，應(yīng)耐心說明解釋,，一次性告知辦理事項(xiàng),、需補(bǔ)充或攜帶的材料及辦理程序等。

二,、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制,。企業(yè)上報(bào)的技改創(chuàng)新項(xiàng)目和新上項(xiàng)目，如果材料齊全,，一周內(nèi)要上報(bào)市,、省經(jīng)委。對符合國家產(chǎn)業(yè)政策,，有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)融資,、信貸項(xiàng)目，不超過三個(gè)工作日必須推介到有關(guān)信貸機(jī)構(gòu),。接到上級有關(guān)環(huán)保,、技術(shù)創(chuàng)新等惠企政策，不超過10個(gè)工作日必須傳達(dá)到規(guī)模企業(yè),。對有關(guān)企業(yè)職工辦理退休,、低保，隨到隨辦,，并及時(shí)報(bào)送縣勞動(dòng)等有關(guān)部門,。

三、實(shí)行“代理服務(wù)制”,。企業(yè)可以委托經(jīng)委相關(guān)工作人員代理在縣,、市、省經(jīng)委所需辦理的一切手續(xù)，并做到“特事特辦,，難事巧辦,，常事快辦”。

四,、政務(wù)事務(wù)網(wǎng)上公開制,。在**政務(wù)信息網(wǎng)上公開《**經(jīng)委關(guān)于開展加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施意見》等有關(guān)政務(wù)文件。公開企業(yè)申報(bào)項(xiàng)目的政策和規(guī)范表格式樣等業(yè)務(wù)信息,。

五,、嚴(yán)格責(zé)任追究制。對應(yīng)辦不辦,，限時(shí)未辦,，不能熟練掌握惠企政策，在辦理項(xiàng)目等有關(guān)事宜中有吃,、拿,、卡、要行為的要按規(guī)定嚴(yán)格追究責(zé)任,，并將有關(guān)人員調(diào)離工作崗位,，情節(jié)惡劣直至報(bào)送紀(jì)檢、司法部門,。

六,、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。設(shè)立舉報(bào)電話和檢舉箱,，真誠歡迎社會(huì)各界監(jiān)督,。投訴電話：

承諾人：

投標(biāo)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇六

廣西電信實(shí)業(yè)集團(tuán)公司：

在貴單位總部新辦公室強(qiáng)、弱電及智能化系統(tǒng)安裝工程項(xiàng)目招標(biāo)中,，如我公司中標(biāo)作如下服務(wù)承諾：

1、 制定完備的施工方案,，采用甲方指定的廠家生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，文明

施工安裝，保質(zhì),、保量,、按期的完成施工安裝任務(wù)，用于本工程的設(shè)備,、材料的質(zhì)量性能滿足設(shè)計(jì)要求,，負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的安裝驗(yàn)收、調(diào)試和交付使用后維修等全部工作,，確保工程達(dá)到優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn),。

2、 工程安裝驗(yàn)收合格后，免費(fèi)保修兩年,。我方保證向業(yè)主提供的貨物

是全新,、完整、未使用過的,。我方向業(yè)主承諾在兩年保修期內(nèi)免費(fèi)保修和終身優(yōu)惠提供配件和維修,；在保修期內(nèi)，所有在設(shè)計(jì)要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)使用造成的損壞均免費(fèi)保修,。

3,、 保修方式：收到業(yè)主故障通知后，1小時(shí)內(nèi)即派技術(shù)人員趕到現(xiàn)場,，

4小時(shí)內(nèi)制定詳細(xì)故障處理方案,；按國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對故障進(jìn)行及時(shí)處理。

4,、 質(zhì)保期內(nèi)每個(gè)月對主要設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場檢查一次,，如工作不正常則及

時(shí)進(jìn)行維修，其余設(shè)備按國家規(guī)定每年內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題立刻處理,。保修期滿后每年都對系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)行質(zhì)量檢查，如有問題需維修,，只收取零件成本費(fèi)及適當(dāng)人工費(fèi),，提供終身有償維修、保養(yǎng)服務(wù),。

5,、 隨時(shí)優(yōu)惠提供備品備件，優(yōu)惠提供產(chǎn)品更新改造服務(wù),。

6,、 免費(fèi)培訓(xùn)甲方操作人員，隨到隨教,，直至熟練掌握操作為止,，并制

定詳細(xì)的設(shè)備操作規(guī)程供甲方備案執(zhí)行。

投標(biāo)單位（公章）：廣西****裝飾工程有限責(zé)任公司

法定代表人或授權(quán)委托代理人簽名：

日期：2xxx年0月0日

投標(biāo)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇七

保證該工程竣工驗(yàn)收工程質(zhì)量達(dá)到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn),。

根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實(shí)情,，結(jié)合我公司綜合實(shí)力，我方承諾該工程工期為 日歷天,。

1,、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,，維修與保養(yǎng),，及時(shí)了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪,，征詢客戶意見。

2,、在交付使用一年內(nèi),，施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組，隨叫隨到,。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,，均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換，不留隱患,。

3,、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴(yán)格按我公司的社會(huì)服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪,。

4,、服務(wù)內(nèi)容：長期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿的工程，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù),，工程結(jié)束,，友誼長存，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,，無償提供工程咨詢服務(wù),。

保證按中標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工，并且做到項(xiàng)目經(jīng)理,、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場,。

保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié),、法寶節(jié)假日期間,，采取有效措施做到勞動(dòng)力充足，不影響正常施工,。

保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,，共同搞好該工程建設(shè)。

以上承諾的條件,，愿簽入施工合,。

投標(biāo)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇八

我單位 鄭重承諾：

1、向三門峽市公共資源交易中心提供的有關(guān)證件及資料詳實(shí),，不弄虛作假,；

2,、在中介服務(wù)過程中,，秉承誠實(shí)、信用,、公平,、公正的原則開展工作,，向招投標(biāo)監(jiān)管部門出具的各類書面文件均真實(shí)、有效,；

3,、我單位發(fā)出的招標(biāo)公告或投標(biāo)邀請書及招標(biāo)文件等內(nèi)容均遵循現(xiàn)行國家、省,、市有關(guān)法律,、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的要求，對符合條件的潛在投標(biāo)人（供應(yīng)商）都是公平,、公正的,，不存在有傾向性的條件或歧視性條款；

4,、將嚴(yán)格按照現(xiàn)行有關(guān)法律,、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的要求進(jìn)行操作，遵守三門峽市公共資源交易中心的有關(guān)規(guī)定,，并接受管理和考核,；

5、如我單位違反以上承諾條款,，經(jīng)查實(shí)后,，愿意接受相關(guān)處罰，并承擔(dān)因自身不良行為所產(chǎn)生的一切后果,。

中介服務(wù)機(jī)構(gòu)公章：

法定代表人簽名:

年 月 日

投標(biāo)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇九

志愿者服務(wù)承諾書*編號:_________

i. 服務(wù)機(jī)構(gòu)方面:

服務(wù)機(jī)構(gòu)現(xiàn)接納(志愿者姓名)_________________參與(服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱)___________ __________________的志愿者服務(wù), 開始任職日期為_______年______月______日,。 服務(wù)機(jī)構(gòu)并承諾:

1. 給予志愿者適當(dāng)?shù)墓ぷ髋嘤?xùn)、督導(dǎo)及協(xié)助

2. 依據(jù)服務(wù)的需求,、服務(wù)對象的需要,，以及志愿者的興趣，而對服務(wù)內(nèi)容及志愿者

工作崗位做出適當(dāng)?shù)男抻?/p>

3. 歡迎志愿者表達(dá)對服務(wù)的意見,，并與本組織職員共商改善建議,，務(wù)求將服務(wù)質(zhì)素

提高

ii. 志愿者方面:

本人(姓名)______________________ 愿意成為(服務(wù)機(jī)構(gòu))____________________的志愿者，開始服務(wù)日期為______年______月______日,。

本人愿意遵守以下規(guī)定:

1. 完成機(jī)構(gòu)于服務(wù)前所安排的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),并于培訓(xùn)后義務(wù)為機(jī)構(gòu)服務(wù),，任期最

少 ________年/月; 每月服務(wù)時(shí)數(shù)不少于 _________ 小時(shí)

2. 遵照機(jī)構(gòu)所訂立「志愿者服務(wù)守則」的各項(xiàng)規(guī)定，為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 3. 愿意接受及出席機(jī)構(gòu)安排的在職培訓(xùn),、工作督導(dǎo)及有關(guān)會(huì)議

4. 與校內(nèi)職員保持互相合作及尊重的態(tài)度

5. 尊重服務(wù)對象之隱私權(quán),，有關(guān)個(gè)人資料，未經(jīng)他們同意,，不可向外泄露 6. 服務(wù)時(shí)如遇任何特別困難或服務(wù)對象有特別苛求時(shí)(如不良行為,、借錢等)，應(yīng)立

即向服務(wù)負(fù)責(zé)人報(bào)告及交由機(jī)構(gòu)處理

7. 如對機(jī)構(gòu)及服務(wù)有任何意見或不滿,，應(yīng)向負(fù)責(zé)人反映意見,，謀求做出改善 8. 不可利用志愿者服務(wù)或與服務(wù)對象的關(guān)系來獲取個(gè)人利益或欺騙,，如金錢、利益

交易等

若本人違反以上規(guī)定,，則機(jī)構(gòu)有權(quán)做出適當(dāng)?shù)奶幏只蚪K止本人之服務(wù),。

機(jī)構(gòu)／志愿者服務(wù)負(fù)責(zé)人簽署 志愿者簽署

姓名：___________________ 姓名：___________________

日期：___________________

日期：__________________

投標(biāo)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇十

致

我院在充分響應(yīng)比選規(guī)則的基礎(chǔ)上鄭重承諾：

我院具有嚴(yán)格的質(zhì)量保障管理體系，且獲得了國際上相互認(rèn)可的iso質(zhì)量保證體系認(rèn)證證書,。本項(xiàng)目將按照gb/t19001-iso9000的質(zhì)量保證體系運(yùn)作,。

一、 設(shè)計(jì)質(zhì)量保證承諾

1. 我院鄭重承諾按以下措施保證設(shè)計(jì)質(zhì)量：

質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量可靠,，經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)文件,，我們制定了質(zhì)量、進(jìn)度,、成本計(jì)劃,，并且為計(jì)劃的實(shí)施確定了一系列的措施。 ——制度保證

(1) 加強(qiáng)內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育

(2) 嚴(yán)格貫徹iso9001-20xx制度的落實(shí)

——技術(shù)力量保證

(1) 成立本項(xiàng)目工程質(zhì)量管理小組,，對本項(xiàng)目從方案開始進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)評審,，認(rèn)真履行校審制度，層層把關(guān),，確保設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量,；多與業(yè)主和相關(guān)職能部門溝通，多作現(xiàn)場調(diào)研工作,，使設(shè)計(jì)能與職能部門的要求和實(shí)際相符,，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期,。

(2) 配備理論知識扎實(shí),、經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)人員。我院承諾：除征得業(yè)主同意外,，不得更換設(shè)計(jì)人員,。

2. 本設(shè)計(jì)中的質(zhì)量保證措施

針對本設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，我們實(shí)施嚴(yán)格的設(shè)計(jì)全過程控制,，制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件,，并明確質(zhì)量體系控制流程圖。 ——實(shí)施全過程控制

全過程質(zhì)量控制的步驟如下：

(1)設(shè)計(jì)總進(jìn)度控制計(jì)劃編制,；

(2) 各單位,、各專業(yè)設(shè)計(jì)原則編制與會(huì)審；

(3) 各單位,、各專業(yè)接口的實(shí)施管理,；

(4) 總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化；

(5) 各單位,、各專業(yè)設(shè)計(jì)文件的校審與專業(yè)之間的會(huì)簽,；

(6) 設(shè)計(jì)文件總體審定與建設(shè)方對設(shè)計(jì)文件意見反饋與處置。

——質(zhì)量體系程序文件

根據(jù)質(zhì)量保證體系的二十個(gè)要素,，結(jié)合本設(shè)計(jì)的特點(diǎn),，分別制定相應(yīng)的程序文件，對各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)所采取的方法進(jìn)行具體描述,，明確責(zé)任,、目的和范圍，以及何人,、何地,、何時(shí)、如何做,，對質(zhì)量要素進(jìn)行控制并記錄,，共二十二個(gè)程序，分別是：

(1) 管理評審程序,；

(2) 質(zhì)量計(jì)劃編制與控制程序,；

(3) 合同評審程序；

(4) 設(shè)計(jì)策劃程序,；

(5) 組織和技術(shù)接口控制程序,；

(6) 設(shè)計(jì)輸入控制程序；

(7) 設(shè)計(jì)輸出控制程序,；

(8) 設(shè)計(jì)評審,、設(shè)計(jì)驗(yàn)證和設(shè)計(jì)確認(rèn)控制程序；

(9) 設(shè)計(jì)更改控制程序,；

(10) 文件和資料控制程序,；

(11) 設(shè)計(jì)文件、圖紙,、資料控制程序,；

(12) 質(zhì)量體系文件編寫程序；

(13) 分承包方評定和控制程序,；

(14) 顧客提供產(chǎn)品的控制程序,；

(15) 產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性程序；

(16) 糾正和預(yù)防措施控制程序,；

(17) 設(shè)計(jì)文件,、圖紙印制和交付控制程序；

(18) 質(zhì)量記錄控制程序,；

(19) 內(nèi)部質(zhì)量審核程序,；

(20) 培訓(xùn)程序；

(21) 設(shè)計(jì)服務(wù)程序,；

(22) 統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用程序,。

——質(zhì)量體系程序文件

設(shè)計(jì)嚴(yán)格執(zhí)行校審制度,，以保證設(shè)計(jì)質(zhì)量。校審程序共三級,，即校對校核,、審核、審定,。在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件中,，各級校審人員的職責(zé)均有詳細(xì)規(guī)定。并且具有一定的操作流程,。

二,、 設(shè)計(jì)服務(wù)承諾：

我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行：

1. 設(shè)計(jì)實(shí)施期間的跟蹤配合措施

針對本設(shè)計(jì)涉及面比較廣，工作量大,，技術(shù)要求高的特點(diǎn),，實(shí)行全過程的跟蹤配合服務(wù)。 設(shè)計(jì)全過程的跟蹤配合服務(wù),，從要求的設(shè)計(jì)投標(biāo)開始,，直至設(shè)計(jì)全過程和以后具體子項(xiàng)的籌備、設(shè)計(jì)和實(shí)施,。 切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理,，包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、執(zhí)行人和檢查人,、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等,。

2. 設(shè)計(jì)編制過程中服務(wù)的承諾

從收集資料起,，設(shè)計(jì)人員即全身心投入設(shè)計(jì)工作，及時(shí)與委托方溝通,，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),、專家匯報(bào)，吸取好的意見和建議,，并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計(jì)工作中,。在設(shè)計(jì)的編制過程中，從實(shí)際出發(fā),，多為委托方及以后設(shè)計(jì)管理著想,，吸取以往經(jīng)驗(yàn)，做好委托方參謀,。

3. 現(xiàn)場配合服務(wù)

保證在設(shè)計(jì)過程中,，派設(shè)計(jì)代表組常駐現(xiàn)場，隨時(shí)向業(yè)主了解設(shè)計(jì)意圖，處理設(shè)計(jì)過程中發(fā)生的與設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)問題,，并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀,，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)工作的順利進(jìn)行。

現(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè),，根據(jù)工程進(jìn)展和業(yè)主需要,，不同階段委派不同的設(shè)計(jì)人員參加。

現(xiàn)場代表人員與業(yè)主,、各職能部門密切配合，解決設(shè)計(jì)工程中出現(xiàn)的技術(shù)問題,。

現(xiàn)場設(shè)計(jì)代表組備有專車,，以解決現(xiàn)場人員的交通問題。

利用我方的整體優(yōu)勢,，為現(xiàn)場設(shè)計(jì)代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務(wù)和生活保障條件,。

如設(shè)計(jì)需要，我方其他人員包括院總工程師,、項(xiàng)目總負(fù)責(zé),、專項(xiàng)負(fù)責(zé)，不管節(jié)假日隨叫隨到,，赴現(xiàn)場解決問題,。

領(lǐng)導(dǎo)小組、合同主管,、技術(shù)主管,、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人經(jīng)常到現(xiàn)場，了解現(xiàn)場人員的工作情況,，對不合格者立即撤換,。并經(jīng)常與委托方保持溝通，了解委托方需求,，及時(shí)解決問題,。

保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術(shù)人員進(jìn)駐工程現(xiàn)場，同時(shí)解決現(xiàn)場人員的家庭困難,，使現(xiàn)場人員安心工作,。

從思想上根本解決現(xiàn)場設(shè)計(jì)代表組服務(wù)態(tài)度，即從領(lǐng)導(dǎo)要我做,，到我要爭取去現(xiàn)場進(jìn)行配合的觀念,。

4. 設(shè)計(jì)工作的全過程服務(wù)

派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查，準(zhǔn)確地掌握第一手資料,。 提出設(shè)計(jì)的研究方法和技術(shù)路線,，報(bào)業(yè)主審查。

提出設(shè)計(jì)的目標(biāo)，報(bào)業(yè)主審查,。

配合招標(biāo)人做好本次設(shè)計(jì)上報(bào)審批的各項(xiàng)準(zhǔn)備資料編寫工作,。

5. 進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施

在設(shè)計(jì)過程中，特別是在前期設(shè)計(jì)編制和設(shè)計(jì)方案形成過程中,，定期召開專家會(huì)議,，對不同階段的設(shè)計(jì)提出最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案，使設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)創(chuàng)一流水平,。

三,、 設(shè)計(jì)使用權(quán)承諾

我方鄭重承諾本次我方參加本次設(shè)計(jì)投標(biāo)的成果招標(biāo)人（業(yè)主）享有使用權(quán)，并可以進(jìn)行展示,、宣傳等,。若我方中標(biāo)，招標(biāo)人有權(quán)對中標(biāo)方案的部分或全部內(nèi)容進(jìn)行復(fù)制,、展覽,、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等,。

四,、 設(shè)計(jì)責(zé)任承諾

若我方中標(biāo)，我方鄭重承諾：

1. 我方設(shè)計(jì)文件均按國家技術(shù)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)程及招標(biāo)方（業(yè)主）提出的設(shè)計(jì)要求，進(jìn)行工程設(shè)計(jì),， 按合同規(guī)定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計(jì)資料,，并對其負(fù)責(zé)。

2. 按設(shè)計(jì)合同規(guī)定的內(nèi)容,、進(jìn)度及份數(shù)向招標(biāo)方（業(yè)主）交付資料及文件,。

3. 交付設(shè)計(jì)資料及文件后，按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計(jì)審查,，并根據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé) 對不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補(bǔ)充,。按合同規(guī)定時(shí)限交付設(shè)計(jì)資料及文件，負(fù)責(zé)向招標(biāo)方（業(yè)主）及施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底,、處理有關(guān)設(shè)計(jì)問題和參加竣工驗(yàn)收,。

4. 我方保護(hù)招標(biāo)方（業(yè)主）的知識產(chǎn)權(quán)，不得向第三人泄露,、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料,。如發(fā)生以上情況并給招標(biāo)方（業(yè)主）造成經(jīng)濟(jì)損失，招標(biāo)方（業(yè)主）有權(quán)向設(shè)計(jì)人索賠,。

5. 我方設(shè)計(jì)方案得到業(yè)主認(rèn)可,。