當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓,，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

供電所年終總結發(fā)言 供電所年終總結新聞稿篇一

1,、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計劃1153萬kwh,，與去年同期增加18.29%,。

2、售電量完成9011.5826萬kwh,，超年控計劃1011.5826萬kwh,，與去年同期上升26%。

3,、線損率：低壓綜合線損率為9.38%,，與年控計劃9.70%，下降0.32個百分點,。與去年同期的10.6%，下降了1.22個百分點,，單臺線損達標率85%,，與年控計劃60%,，上升31.25%，與去年同期55%上升40個百分點,。

4,、售電均價：綜合售電均價為0.6801/千瓦時。

5,、營業(yè)普查,，共計普查約1016戶，其中重新核比522戶,，平均每月合理增收約2萬元,，為公司追回損失約5萬元。

6,、多經收入：共計完成多經產值50.2萬元,。

7、電費回收100%,。

本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經營,、發(fā)展,、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎,。堅持以人為本的原則,，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,，盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件,。以年初高嚴腐敗事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程,，進行黨性,、黨風、黨紀教育,，理想信念教育,，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力,，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生,。今年9月我所被公司評為“基層先進黨組織”。因我所按月進行安規(guī)考試，年度安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,。

安全生產是電力企業(yè)的永恒主題,，更是把這項工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手,，培訓員工操作技能,，落實安全責任制，加大考核力度,。從而大大夯實了安全生產基礎,，穩(wěn)定了安全生產局面，一年來未發(fā)生安全事故,，供電可靠率,，電壓合格率均達公司要求，我們的具體做法是：

1,、專業(yè)基礎知識,、集體面授每月不少一次。

2,、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動,。

3、每季開展安全大檢查,，全年共查處出安全隱患80多起,，即時處理的有56起，隨后在機關部門的幫助下處理16起,，余下幾起未處理的已報相關部門,。

4、春,、秋季分別對轄區(qū)內10kv線路通道進行了清理,，對國家級森林公園的17.4公里的林區(qū)線路設置了防火通道。

5,、對工器具進行了試驗,、檢測、保管,、從新配備,、完善。

6,、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),，及新增戶較多，供電半徑過長,，需增變臺,，增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制,，制定了整改方案。

7,、有計劃的完成“兩措”計劃,。

我所自年初開始，推行了組包線,，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組,，責任到人,，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰,，同時所內成立了用電稽查小組,，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑,、冒,、漏、滴”的情況發(fā)生,，并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查,，共查出竊電戶4戶，追回損失9044.84元,，查出表計燒壞313戶,，查出部分未整改臺區(qū)非標表計約1686戶（暫我所無力實施更換），對懷疑不正常的表計,，事后得到計量所的大力協(xié)助,，到現(xiàn)場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件，己上報公司,，為減小技術損耗,，每個臺為每月不少于1次的負荷測試，成立了工作小組,，對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,，對不合要求的實行了即時處理，通過全員共同努力,，大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,，綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點，比去年同期低1.22個百分點,。

我所用電價核比工作它直接的關系到企業(yè)的經濟效益,，故我所從不敢放松，因本我所有67臺ic卡計量專變,，只有一個職工負責營抄工作,，所以本所經常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計是有名無實,，從房東或別處搭取居民用電,，工作難度也確實較大，自縣電力公司用電稽查隊11月份來我所管轄的區(qū)域里進行用電營業(yè)普查以來,，我所每天至少派2名員工協(xié)助他們進行用電普查,，并把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例,，查出高價低接,。

1、有計劃定期對員工進行服務理念教育,，及待客的熱情,，舉止的文明，儀態(tài)的端莊,，著裝的整潔等立方面的培訓,，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現(xiàn)場抽查,，筆考和抽查的結果是：優(yōu)秀率60%,，良好率達80%，合格率100%,，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件,。

2、一如繼往的堅持所長接待日,，并在營業(yè)窗口設立了客戶意見薄,，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談,，心與心的溝通,。

3、加大了對外商企業(yè)的服務力度,，及時通電到戶,，并免除了所有工時費用。

4,、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知各大煤礦,、大理石廠主要用電大戶。

5,、定期走訪五保戶,，全年累計共走訪34戶。

6,、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務和國家級森林公園的保電任務,。

7,、為減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業(yè),、半夜ic卡輸電共計76起,。

經過全員共同努，本所服務意識,，服務內容,，服務質量，都己上了一個新臺階,，樹立了良好的社會形象,，受到了社會各界的好評。

一是安全生產,。

1、嚴格實施標準化作業(yè)程序,，每一項工程都辦理合格的標準化作業(yè)指導書,，涉及高低壓作業(yè)都認真填寫相應的票據(jù)。作業(yè)指導書和兩票的合格率與考核掛鉤,。

2,、對我所管轄的高低壓線路開關，桿塔設備進行了精細的編號,，設備管理落實到人,，建立了完善的設備臺帳。

3,、對高低壓通道進行了地毯式的砍伐疏通,，對國家級森林公園的10kv主線路進行了徹底的砍伐，并設置了防火隔離帶,。

二是營銷管理,。

1、提升電價比例,，明細分類電價的執(zhí)行標準,。

2、完善三化方案,，指標考核科學地擬訂,。固定了抄表時間和日程安排，實現(xiàn)變臺用戶同步抄表,。

3,、對五大集鎮(zhèn)進行了電能表校驗。

4,、業(yè)擴報裝嚴格按照流程實施,，嚴格執(zhí)行營銷標準化流程,。

5、對ic卡計量裝置的大用戶建立了完善的電費電量月結算臺帳,，做到月清月結,。

6、解決了電壓質量問題,，對楊洞集鎮(zhèn)的變臺容量進行了更換,，規(guī)范了新場大道的戶表安裝。

7,、認真開展優(yōu)質服務工作,。

1、安全生產基礎仍然比較薄弱,，從各季安全大檢查來看,，本所各線路，設施基本符合安全生產標準,，綜合評分也有所上升,，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,，一到吹大風,，下大雨，和春節(jié),、夏季等用電高峰時,，經常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷,，用戶表計過負荷燒壞等現(xiàn)象,。

2、一直以來,，本所堅持以人為本,，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量財力,、物力,，但員工的整體素質仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題,。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出,。

3、單臺線損達標率仍新接管的未整改臺區(qū),，及有部分臺區(qū)未撤底整改,，有些是只整改了街邊兩側的線路，同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多,，造成供電半徑特長的現(xiàn)象,。

4,、同桿架設，“三線交叉”等問題仍比較嚴重,，且難以進行清除,。

5、優(yōu)質服務仍有不到之處,，主要表現(xiàn)在部分員工素質差叼蠻,，無理等用戶時，不能從容面對,。

6,、線損仍不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象,。

7,、管轄地區(qū)大，人員編制少,，工作任務繁重,。

一是奮斗目標。

1,、確保安全生產實現(xiàn)“七無”目標；

2,、實現(xiàn)供電量年23%的遞增,；

3、銷售收入實現(xiàn)年24%的遞增,；

4,、在本所能力范圍內，對未整改臺區(qū)進行整改,，盡量達到“安全評價”標準,；

5、低壓綜合線損保9.7%,，爭9.5%,；

6、供電可靠率保99.89%,，爭99.95%,；電壓合格率保93%，爭95%,；

7,、努力爭創(chuàng)“省級”一流班組；

8,、全面開展實施專業(yè)化管理班組,。

二是任務與措施,。

1、進一步加強安全生產指標責任考核與安全教育按照供電所基礎合格標準的要求,，系統(tǒng)的建立安全管理各項規(guī)章制度,，建立和完善工作標準，開展以班組為中心的安全學習活動,，努力提高安全活動質量,。

2、堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作,，加強對員工進行安全教育和技能培訓,，努力提高全員安全意識和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度,。

供電所年終總結發(fā)言 供電所年終總結新聞稿篇二

20xx年,，是國家電網(wǎng)公司深入推進“兩個轉變”、全面加強“三個建設”,，進一步明確加快建設堅強智能電網(wǎng),、全面構建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統(tǒng)優(yōu)化配置能源資源,、周密做好應對各種風險和挑戰(zhàn)的一年,，同時也是全面完成規(guī)劃目標任務決戰(zhàn)的一年、謀劃布局發(fā)展,、夯實堅強智能電網(wǎng)基礎的起步之年,。是支公司全面落實“抓基礎、控風險,、防事故”,，推進安全生產“三項建設”和“三項行動”的一年。

一年來,，我所在支公司“六屆四次”職代會精神及支公司各級領導的正確指導下,，在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下，順利地完成了上級各部門下達的各項工作任務,、各種指標及年初制定的各項計劃工作?，F(xiàn)就全年工作做一下簡要總結。

一年來,，我所在標準化建設與落實“四個服務”過程中,，積極配合上級部門，完成了如下工作：落實“四個服務”方面,。

1,、按計劃順利完成了小向善、大向善電氣化,、路燈亮化工程任務,。

2,、分類上報了我所轄區(qū)內農網(wǎng)新建、改造農村臺區(qū)規(guī)劃計劃,。

3,、配合省電建公司對20xx年申報的改造臺區(qū)進行了實地考測。

4,、根據(jù)上級節(jié)能減排文件要求,，對年產量60（含90）萬噸的鴻強、華興洗煤廠的配電變壓器進行了停電封存,。

5,、配合上級部門對二十八個高危行業(yè)、非煤礦山采取了斷電措施,。

標準化建設與例行工作方面：是按時召開安全日活動例會每月四次,，累計召開五十三次；安全,、營銷月度分析會每月一次,，累計召開十二次。是每月對三條10kv主干,、分支線路及混合臺區(qū)低壓線路,、設備進行了定期巡視。是傳達了支公司“《六廟四次》職代會暨xx年工作”專題會議精神,，使全體員工明確了年度重點工作方向,。是根據(jù)實際需求，對辦公場所及安全工具室,、資料室、值班室進行了重新調整布置,；并利用有限資金,，對陳舊的走廓扶手進行了涂涮裝飾。

1,、強化安全意識,，確保安全生產。我所根據(jù)上級規(guī)范化管理的工作流程和標準,，首先成立了以所長,、副所長、各級管理人員為核心的安全生產領導組織機構,。同時制定了我所xx年度“不發(fā)生人員輕傷,、重傷及農村觸電死亡事故，不發(fā)生一般及以上火災事故,，不發(fā)生特,、重大電力設施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標和“班組控制異常,、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術勞動保護措施計劃,、反事故技術措施計劃”,；組織制定了栗家莊供電所兩個“兩節(jié)”保電、“防汛預案”,、“迎峰度夏”組織機構及相關制度措施計劃,。

2、抓規(guī)程培訓,，明確安全責任,。2月23日，組織全體人員進行了為期兩天的《安規(guī)》“兩票”培訓并經嚴格考試,，參加考試人員27人,，考試合格率達到了百分之百。各級人員與所長鑒定了安全生產責任書,，并根據(jù)各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書,。

3、加強安全工器具管理,。按照支公司要求和規(guī)程規(guī)定,，于1月份、3月份,、9月份對安全生產用具,、安全輔助器具進行了定期試驗。共測試腳扣26付,、安全帶26條,、安全帽26頂、驗電器6支,、絕緣靴6雙,、絕緣手套6付、低壓接地線9組,、拉閘桿7付,。經過測試，對不合格的安全器具,、生產用具及時進行了清理,，同時對缺少的用具給予了補充。堅持每周進行安全用具的外觀檢查并認真做好記錄工作,。制定了安全用具領用制度并認真填寫領用記錄,，做到了責任明確，達到了無損失、損壞責任事故,。為檢修,、消缺現(xiàn)場規(guī)范地使用安全用具奠定了基礎，得到了基本安全保障,。

4,、堅持安全日活動例行會議。組織安全日活動例會53次,，達到每周一次,；組織召開安全生產月活動例會12次，平均每月一次,。及時傳達,、學習安全文件、安全簡報,、通報70余篇次,。

5、杜絕無票,。一年一度的春檢工作開始后,，根據(jù)支公司《關于開展春季安全大檢查》的通知精神，結合我所平常的設備巡視與缺陷記錄情況,，研究制訂了春檢計劃實施方案,，同時制訂了切實可行的春檢“組織措施、安全措施,、技術措施”,。并嚴格按照“三個百分之百”的要求，積極組織開展反事故斗爭活動,，對春檢現(xiàn)場的危險因素進行了綜合,、全面分析；在設備檢修,、消缺過程中,，正確使用低壓一種工作票11張、操作票22張,。合格率均達百分之百,。通過以上安全措施的實施,，杜絕了生產過程中可能發(fā)生的安全事故,，保證了人員生命財產的安全。

6,、加強巡視,、確保設備設施穩(wěn)定運行。為了確保設備連續(xù)、可靠,、穩(wěn)定運行,，達到設備不間斷供電的目的。是我所組健了以所長為笫一責任人,，副所長,、安全生產管理人員為組員的“安全生產”領導組織機構，并明確責任,，定立職責制度,。是定期對我所所轄三條10kv主干、二十幾分支107公里線路,、農村混合配變48個臺區(qū)的0.4kv74公里線路,、1820余個戶用表箱、63.19公里接戶線,、7200余戶的剩余動作電流保護器進行定期巡視,。

全年累計定期性、特殊性及故障性巡視線路設備五十余次,，徒步巡查行走路程累計三千余公里,。是對三相負荷不平衡的臺區(qū)配電線路進行了負荷調整、對三十余處配電柜（箱）內的導線連接點,、刀閘動靜觸頭,、保險座靜觸頭等設備進行了去氧化處理。是結合日常維護管理工作,，運行專責與供電所設備管理員配合支公司線路隊對所轄高低壓線路下的樹木和桿上的鳥窩進行了砍伐與捅取,。

累計捅除栗家莊iⅱ回、張家堡主干及所轄各分支線路桿塔上鳥窩約七,、八十次/處,，同農村相關臺區(qū)村干部協(xié)調配合，砍伐清理線路走廊下影響線路正常運行的各種樹木約一百多棵/處,。是進入汛期前,，即5月0日，對10kv栗家莊?、⒒丶案鞣种?、0.4kv混合臺區(qū)的絕大部分線路、設備進行一次特巡摸底,，摸清易受洪水沖刷的設備情況,，并制定了相應的防范措施計劃。

20xx年我們在營銷管理工作中,，進一步落實營銷“三電一線”管理,、創(chuàng)建“十個零”為主題活動,，認真執(zhí)行電價政策，全面加強和規(guī)范化工作,，健全抄表,、核算、收費的管理,。一年來始終貫徹以經濟效益為中心的經營觀念,，始終把降損節(jié)能工作作為強化經營管理的切入點和突破口。其中：更換電子計量表臺區(qū),、塊,，為搞好營銷管理、體現(xiàn)經營成果,、我們狠抓了四方面的工作：

一是和用電客戶簽定用電合同,；

二是規(guī)范用電的抄、核,、收管理,，強化抄表人員的準確性和同期性；

三是按月分線,、分級,、分臺區(qū)進行線損分析：四是加強電費回收力度確保電費每月結零。

在扎實開展安全生產和優(yōu)質服務活動的同時,，我所把開展“忠誠企業(yè)”教育活動與“作風建設,、狠抓落實”活動思想繼續(xù)深化，以點帶面,，以黨員模范先鋒作用帶動全體員工認真落實“三個十條”,，把行風建設推向高潮。充分發(fā)揮經濟發(fā)展“先行官”的作用,，服務于人民群眾,，服務于企業(yè)，為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司做出貢獻,。

一年來我所把安全生產教育,、優(yōu)質服務、行風建設有機地結合起來,，深入持久地開展了承諾服務行為,，實行無周休日工作制度、全天候白晝值班制度,，認真接聽咨詢電話,，熱情解答客戶提出的各種問題，及時消除設備故障,。始終堅持“人民電力為人民,，汾陽電力為汾陽”的服務宗旨。同時全所人員說話辦事注重形象,，禁說服務忌語,、講文明話、辦文明事,、做文明人,。一年來我所始終堅持加強內質外形建設，堅持“四個服務”宗旨,，落實“三個十條”,。通過高標準、嚴要求,，達到了農村用電秩序正常,，群眾滿意無上訪的好成績。

1,、各個環(huán)節(jié)的習慣性違章現(xiàn)象,、作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)護人監(jiān)護不到位現(xiàn)象還存在。

2,、由于種種原因,，設備巡視中發(fā)現(xiàn)的缺陷還不能及時預以消除，形成了巡視人員對巡視的消極態(tài)度,。

3,、同桿架設，“三線交叉”（電話,、有線,、光覽）等問題仍比較嚴重，且難以進行清除,。

4,、安全生產基礎仍然比較薄弱，從安全檢查來看,，本所各線路,，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升,，但很多線路設施仍不符合安全生產要求,，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風,，下大雨,，和春節(jié)、夏季等用電高峰時,，經常會造成部分區(qū)域停電等現(xiàn)象,。

供電所年終總結發(fā)言 供電所年終總結新聞稿篇三

20xx年,，我所在各級黨委政府和上級公司的正確領導下，在村社干部群眾的大力支持下,，經過全所員工的共同努力,，我所全面完成20xx年上級公司下達的各項計經指標，取得了可喜的成績,。具體完成了以下工作：

貫徹執(zhí)行公司及安全生產各種法律法規(guī),，確保安全工作落到實處，注重安全用電宣傳的實用性和安全用電檢查的到位,，更注重各類隱患的整治工作,。20xx年我所安全生產內外部“零事故”。

20xx年,，我所完成供電量1500多萬kwh,，完成售電量1400多萬kwh，實現(xiàn)銷售收入800多萬元,，低壓線損率7%左右,，10kv線損率5%左右。

優(yōu)質服務是企業(yè)的生命線,，我們始終堅持用戶為上的服務宗旨,，堅持服務于農業(yè)、農民和農村經濟發(fā)展的方向,。20xx年我所未發(fā)生一起優(yōu)質服務投訴事件,；也未發(fā)生一起黨風廉政建設事件。

20xx年,，我所在農電生產主要為老百姓辦了以下幾件實事：完成了xx村7社的農網(wǎng)改造,，并實現(xiàn)了同網(wǎng)同價；完成了xx1村8社的低電壓整治工作,，提高了電能質量,；完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程，完成了千金街的400v線路改造工程,，幫互貧困戶3戶,。

總結20xx年，我們取得了可喜成績,，但與公司和黨委政府的要求還有一定的差距,，工作中還有不完善的`地方，我們在今后的工作中還應繼續(xù)努力,，加倍工作,，力爭把各項工作做得更好。

1,、繼續(xù)加大安全生產管理力度,，確保安全無事故,。

2、繼續(xù)加強指標建設,，確保各項指標不滑坡,。

3、加大優(yōu)質服務建設,，更好的服務“三農”，不斷提高服務水平,。

4,、加強員工的教育培訓，確保不發(fā)生黨風廉政事件,。

供電所年終總結發(fā)言 供電所年終總結新聞稿篇四

（一）主要指標完成情況：

20xx年1月到11月,，我所共完成供電量72228337千瓦時，超出年度電量指標7160萬千瓦時628337千瓦時,，超出年度指標0.88個百分點,，較去年同期增長了29.28個百分點，預計20xx年全年可完成供電量7800萬千瓦時,。截至到11月份完成售電量70592220千瓦時,，較去年同期增長了33.1個百分點，高壓線損率2.25%,，四到戶完成供電量14403759千瓦時,，完成售電量13090143千瓦時，低壓線損率9.11%,，高低壓綜合線損率4.08%,，實現(xiàn)銷售電費47977310.16元，平均售電電價0.6642元/千瓦時,。

（二）主要工作措施及成效：

1,、安全管理工作情況：我所堅持“安全第一，預防為主,，綜合治理”的方針,，嚴格執(zhí)行安全工作規(guī)程，層層落實安全生產責任制,，人人簽訂安全目標責任狀,，按照“三個百分之百”要求深入推進現(xiàn)場作業(yè)標準化。加大對線路設備的巡視檢查,，在線路走廊清理過程中,，砍伐10kv線路下樹木3214棵，砍伐市公司管轄35kv及以上線路樹木342棵,。結合公司春,、秋季檢修工作,，對線路存在的隱患進行了全面整改，日常管理中,，按計劃在全所范圍內開展安全季度大檢查,，開展安全知識、交通安全知識培訓,、消防應急演練,、防汛演練，不斷提升供電所安全管理水平,，確保全所安全可控,、在控，實現(xiàn)全年設備,、人員的百分百安全,。

2、智能電網(wǎng)建設情況：20xx年是我公司創(chuàng)建電氣化縣的關鍵年,，我所擔負著迎檢現(xiàn)場改造的重要任務,。為此，在年初,，我所組織人員早計劃,、早安排，按照典型設計方案,，施工工藝方面做到標準化,、規(guī)范化，提高整改質量,，因地制宜,，采用智能電表、落地式表箱,、箱式配電室等工藝設計完成張林陳,、趙家社區(qū)、小麻灣,、大張,、安子張等5個電氣化示范村建設，改造戶數(shù)1000余戶,，并配備低壓集中器,，充分利用“電力用戶用電信息采集系統(tǒng)”實現(xiàn)遠采集抄，一次性通過電氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗收,。目前,，全所低壓集抄率實現(xiàn)49.07%。在鹽坨片區(qū)試點應用節(jié)能、環(huán)保,、損耗低的非晶合金配電變壓器10臺,，有效降低了電能損耗；安裝低壓避雷器50組,，有效降低了雷雨對電網(wǎng)設施的損害,。我所配合工程公司完成35kv方家變配出線工程，新架設10kv明源i線,、明源ii線,、海辰ii線、朱家線張莊連線,、曲家線,、四干線、農場線,、海辰i線,，實現(xiàn)了方家變與史北變,、龍東變和牛莊變之間的聯(lián)絡,。配合生產技術部、變電工區(qū)順利完成35kv龍東變兩臺主變的增容更換工作,。

3,、優(yōu)質服務工作情況：20xx年，我所全面落實公司創(chuàng)先爭優(yōu)工作部署,，統(tǒng)籌安排各項工作,。3月份，按照集團公司＂彩虹春雨,，抗旱保電＂會議精神,，我所成立了抗旱用電服務隊，分片到人,，深入春灌第一線,，詳細了解春灌用電情況，為東營市水利局麻灣泵站完成配電設施保電任務,，為總干臨時用電設計臨時配變及配電設施安裝,，到轄區(qū)內各泵站檢查了用電設備，為20xx年春灌用電提供了電力保證,。4月份,，95598上劃集團公司后，對我所工作提出了更嚴格的要求,，對此,，我所在客戶服務室設立了95598值班室，值班人員24小時值班,，截止到11月份,，我所未發(fā)生工單超時現(xiàn)象,。5月份，龍居紫椹采摘節(jié),，我所協(xié)調公司各部門,，為開幕式及周邊設施免費安裝配電線路，成立了用電服務小組,，在開幕式現(xiàn)場輪換值班,，為采摘節(jié)圓滿完成提供了電力保障，得到龍居鎮(zhèn)政府的好評,。下半年按照國家電網(wǎng)公司要求,，在全所范圍內開展了“你用電，我用心,，滿意在史龍”為主題的優(yōu)質服務工作,，日常工作中窗口服務人員一律統(tǒng)一著裝、掛牌服務,，實行文明用語和首問負責制,，用我們的誠心、愛心和真心讓每一個到供電所的客戶舒心,。11月份,，我所全面開展“抓學習、抓執(zhí)行,、抓服務”主題活動,，進一步提高全體干部職工的學習能力、執(zhí)行能力和服務能力,，深入開展好“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中爭先進當排頭。我所高度重視高總在我所“三抓”學習調研會上的反饋意見及工作部署,，立即進行了學習貫徹,。我所還認真貫徹國網(wǎng)公司“新三個十條”學習工作，組織全體職工及農電工進行學習,、考試,。

（三）工作創(chuàng)新和突破：

1、創(chuàng)新優(yōu)質服務舉措,，全面落實國網(wǎng)公司“你用電,，我用心”服務理念，在全所范圍內開展了“你用電,，我用心,，滿意在史龍”活動，實施“六心”、“四一”服務法,。（六心即：接待熱心,、詢問虛心、解釋耐心,、辦事真心,、業(yè)務細心、在崗專心,；四一即：一張笑臉,、一聲問候、一杯熱水,、一路綠燈）,，得到客戶的一致好評并收到良好成效。

2,、深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu),，建立困難客戶幫扶檔案，實施“黨員連心卡”工程,。主動為轄區(qū)內孤寡老人上門服務,，發(fā)放黨員連心卡，并對困難用戶定期慰問,。

3,、實行“三抓,、兩比,、一分析”制度?！叭ァ奔赐怀鲎ズ镁€損,、力率、平均電價三大指標的分析與控制,，努力提高經濟效益,，在供電所設立線損管理專責人，實行分線,、分壓,、分區(qū)管理?！皟杀取奔蠢碚撚嬎阒蹬c實際完成值相比,，本月、季與同期相比,，及時了解線損動態(tài)變化,；“一分析”即注重負荷變化，分析電量增減原因，有力推動線損管理工作的開展,。

4,、創(chuàng)新施工工藝，應用典型設計方案,。針對處在黃河旅游區(qū)的張林陳社區(qū),，采用落地式表箱、全電纜地下敷設,，在保證供電可靠性的同時提高美觀度,。對張林陳、趙家社區(qū),、小麻灣等電氣化示范村試點使用費控智能電能表,，配備低壓集中器，充分利用“電力用戶用電信息采集系統(tǒng)”,，實施遠采集抄,，實現(xiàn)點表示數(shù)“一鍵抄取”。

1,、電力市場資源的枯竭,，由于全球經濟的不景氣，致使部分企業(yè)縮少了生產規(guī)模,，擴大生產的可能性減小,，新上戶減少，電力市場開拓難度較大,；

2,、油田電網(wǎng)在我轄區(qū)內的延伸，對我們的工作提出了新的挑戰(zhàn),，下半年,，油田電網(wǎng)在龍居經濟園區(qū)的擴張，對部分客戶造成了一定的影響,；

3,、農電隊伍出現(xiàn)不穩(wěn)定因素，當前雇工費用的上漲,，致使部分農電工出現(xiàn)了思想動搖,。

1、全力開拓電力市場,，圍繞轄區(qū)內新的電量增長點,，爭取純梁油井用戶，實現(xiàn)供電所電量突破8000萬大關,；

2,、上報四到戶臺區(qū)及表計遠程集抄計劃,，在20xx年實現(xiàn)供電所臺區(qū)表計、四到戶表計集抄率100%,、上線率100%,；

3、狠抓安全生產工作,，重點抓好用戶側設備的管理,，減少或杜絕因用戶側設備故障造成的線路設備停電，劃分好產權分界點,，明確雙方責任,；

4、落實公司創(chuàng)先爭優(yōu)工作部署,，深化“三抓”學習活動,，創(chuàng)建學習型供電所，提升供電所各項工作水平,；

5,、保持標準化供電稱號，進一步細化資料管理,，提升供電所整體實力,，爭創(chuàng)國家級青年文明號稱號；

6,、落實優(yōu)質服務常態(tài)機制,，繼續(xù)保持當?shù)匦酗L測評第一和文明高效群眾滿意基層站所稱號。

供電所年終總結發(fā)言 供電所年終總結新聞稿篇五

時光如水,，歲月如舟,。轉眼間20xx年就已過去，回首往事,，供電所將這一年的工作進行如下總結,。

供電所管理范圍上至鷓鴣山隧道,，下至二古溪隧道,，管轄面積有1028.69平方公里，管理11個行政村和1個居委會,，總人口3500余人,。管轄范圍內10kv主線有三條，10kv主線全長40.1公里,，其中10kv博鷓線22.175公里,、10kv博街線2公里、10kv博鄉(xiāng)線15.921公里,。

20xx年是忙忙碌碌的一年,，供電所成立時間不長,，因其之前為古爾溝供電所代管，地理距離遙遠,，存在管理不便等問題,，自20xx年4月米亞羅供電所正式成立以來，供電所長期維持每周至少3人值守,，節(jié)假日全天有人值守,，方便客戶用電咨詢和充值電費，切實為客戶考慮,，提供優(yōu)質服務,。

20xx年是兢兢業(yè)業(yè)的一年，在這一年供電所完成配電搶修工作票15張,，配電工作一票16張,，完成各類保電4次，完成10月份雪災搶險,，總計派工151人次,，第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間趕到現(xiàn)場,，第一時間搶修維護,，為廣大用電客戶的正常用電保駕護航。

20xx年是收獲滿滿的一年,，在這一年供電所配合公司完成對20xx年農網(wǎng)改造工程的全部驗收工作,，獨立完成智能表外置開關安裝40臺，更換智能表8臺,，進行用電檢查8次,，檢查用戶數(shù)達700余戶，總售電量33113877kwh,，總電費回收22174956.77元（10kv及以下用戶電費3367727.37元,、35kv用戶電費18697564.49元），收回陳欠電費35613.47元,，完成全年電費回收100%的目標,。

20xx年是安全穩(wěn)定的一年，在這一年供電所進行安全學習30余次,，自4月以來總計完成10kv線路巡視36次,，發(fā)現(xiàn)安全隱患34處，并將發(fā)現(xiàn)隱患全部處理,，做到及時發(fā)現(xiàn),，及時處理，避免了可能出現(xiàn)的人身傷害事故,，切實維護了電網(wǎng)安全,、設備安全,。

到20xx年底供電所將做到全面實現(xiàn)三全建設、做到每月電費回收100%,、做到客戶用電在線監(jiān)控,、做到線損明顯降低、做到全年無安全事故,。

1.全力配合農網(wǎng)工程對夾壁鄉(xiāng)二古溪村的智能化改造,，積極與當?shù)卣畢f(xié)調，減少施工阻力,。

自主完成長河壩剩余未安裝智能表用戶的智能化改造,，實現(xiàn)這些臺區(qū)的全智能、全費控,、全采集,。

2.從嚴實施用電檢查環(huán)節(jié)，查到違約用電,，必須處理絕不姑息,。建立供電所自己的用電信用檔案，對存在違約用電記錄的客戶著重監(jiān)管,，杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生,。

3.全面清理客戶檔案，把降損增收工資落在實處,。要求各個臺區(qū)經理對所轄臺區(qū)內用戶進行清理,，與系統(tǒng)內檔案一一對照，補全信息,、完善資料,，清理垃圾檔案、修改錯誤檔案,，從而實現(xiàn)營配貫通的準確性,，便于線損管理。

4.認真完成米亞羅供電所采集檔案的管理工作,，做到定期查看采集系統(tǒng),，及時處理掉線終端，實現(xiàn)采集數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控,。

5.加強線路巡視工作,，清理線路安全隱患，能處理的及時處理,，不能處理的及時上報，并做好現(xiàn)場安全措施,，做到發(fā)現(xiàn)一處治理一處,，防患于未然,，切實維護人身安全、電網(wǎng)安全,、設備安全,。

最后，希望各位領導能在以后的工作中一如既往的支持供電所,，我們將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領導的關心與厚愛,，謝謝！