演講稿具有觀點(diǎn)鮮明,，內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的演講稿呢？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇演講稿吧,，我們一起來(lái)看一看吧,。

物業(yè)崗位競(jìng)聘演講稿篇一

下午好！

我叫xxx,，來(lái)自湖北老河口市,，出生于19xx年11月07日，畢業(yè)于老河口市職業(yè)學(xué)校,。20xx年1月30日,，我非常榮幸加入xxx物業(yè)這個(gè)大集體，在這短短3個(gè)月里讓我學(xué)到了從未學(xué)過(guò)的物業(yè)管理知識(shí),，讓我深深地了解到服務(wù)的無(wú)窮價(jià)值和無(wú)窮的魅力,，同時(shí)也深深體會(huì)到一線安全工作的重要性。這次很榮幸的參加了公司組織的班長(zhǎng)競(jìng)聘,，在此非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次學(xué)習(xí)鍛煉提升自己能力的機(jī)會(huì),。以下是我對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)以及對(duì)做好安全班長(zhǎng)工作的思路向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

企業(yè)的效益不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益的好壞，更取決于安全保障,，安全工作在生產(chǎn)中起著舉足輕重的作用,，安全工作始終是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨,、復(fù)雜的工作,。安全管理最基本的目的是保護(hù)人的生命和財(cái)產(chǎn)，因而安全工作必須牢固樹(shù)立“安全第一,，預(yù)防為主,，綜合治理”的工作方針。事故是可以避免和預(yù)防的,，事故與安全是以對(duì)永恒的矛盾,，這就要求我們建立積極的預(yù)防思想工作，堅(jiān)持“讓教育在教訓(xùn)之前,，讓管理在處理之前”的安全理念,，變目標(biāo)管理為過(guò)程管理，從源頭消除安全隱患,。

1,、以身作則,，對(duì)全班工作安排，做到人性化管理,。

作為班長(zhǎng)在要求隊(duì)員做到的事情,，首先自己要能做到，要為他們做好先鋒模范帶頭作用,。在平時(shí)的工作生活中,，多找隊(duì)員談心，以掌握他們的思想動(dòng)態(tài),。將自己的管理方式拿出來(lái)與他們交流,，尊重他們提出的建議和意見(jiàn)，對(duì)隊(duì)員提出的不合理管理方式加以合理化改進(jìn),。全方位了解隊(duì)員,，把隊(duì)員放在最合適的崗位，以取長(zhǎng)補(bǔ)短,。

2,、落實(shí)安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理措施,。

一個(gè)隊(duì)伍的工作好與壞從執(zhí)行上可以體現(xiàn)出來(lái),，執(zhí)行力度到位緊跟著工作也能很好的落實(shí)到位，可以說(shuō)再好的管理沒(méi)有執(zhí)行或執(zhí)行力度不到位,，那么一切等于零,。因此作為安全班長(zhǎng)要時(shí)刻提醒隊(duì)員遵守公司各項(xiàng)管理制度。

3,、嚴(yán)格軍事訓(xùn)練提高服務(wù)質(zhì)量,。

安全隊(duì)員的形象就代表著公司的形象，在服務(wù)中隊(duì)員的素質(zhì)高低直接影響公司的形象好壞,！一個(gè)安全隊(duì)伍通過(guò)軍隊(duì)一樣訓(xùn)練而實(shí)行半軍事化管理,。因此，對(duì)安全隊(duì)員的軍事素質(zhì)的要求非常高的,，做為安全班長(zhǎng)必須帶領(lǐng)隊(duì)員堅(jiān)持實(shí)行每周三次以上的軍事訓(xùn)練,，同時(shí)把所學(xué)到的軍事素質(zhì)運(yùn)用到平時(shí)的工作中去，從而提高安全隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量,。

4、對(duì)全班消防知識(shí),，禮節(jié)禮儀,，突發(fā)性事件等操作的培訓(xùn)。

1）消防工作在各個(gè)企業(yè)是不可忽視的一個(gè)重要的環(huán)節(jié),。它關(guān)系到業(yè)主和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全保障,。那就要求我們每一個(gè)義務(wù)消防員熟悉消防,，懂消防，只有這樣才能有效防范消防事故發(fā)生,。通過(guò)培訓(xùn),，使隊(duì)員了解消防安全的突發(fā)性和重要性，以及消防基本常識(shí),，設(shè)施設(shè)備的使用和保養(yǎng),。并保證事件突發(fā)時(shí)能夠臨陣不亂，由秩有序的進(jìn)行處理,，盡量減少損失,。

2）禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，禮節(jié),，禮儀是我們工作中必不可少的一種交流,，也是人文進(jìn)步的一種表現(xiàn)。做物業(yè)管理服務(wù)更是禮儀的實(shí)踐者,，也是工作中道德素質(zhì)的體現(xiàn),。通過(guò)培訓(xùn)使隊(duì)員在思想上，行動(dòng)上,，工作上,，對(duì)禮儀有一種新的認(rèn)識(shí)，了解禮儀的重要性,。從而使隊(duì)員時(shí)刻注重禮節(jié)禮貌,，做到微笑服務(wù)，體現(xiàn)出我們物業(yè)管理服務(wù)品牌和工作形象,。

3）突發(fā)事件是指沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性的自然事件,。這種事件急，破壞性大,，如果不及時(shí)防范和處理,，有可能造成不必要的損失。通過(guò)培訓(xùn),，使隊(duì)員了解突發(fā)事件的及時(shí)性和危害性,，以及如何預(yù)防和控制，避免事件發(fā)生,，減少財(cái)產(chǎn)損失,。

4）加強(qiáng)宿舍內(nèi)務(wù)管理。做為班長(zhǎng),，一定要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度和宿舍管理規(guī)章來(lái)落實(shí),，隨時(shí)監(jiān)督宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，要起到帶頭的作用,。俗話說(shuō)：外看形象,，內(nèi)看宿舍,。被子的疊放，物品的擺放,，衣服的晾曬等各項(xiàng)內(nèi)務(wù)都要做到整齊劃一,，時(shí)刻統(tǒng)一內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，營(yíng)造一定良好的內(nèi)務(wù)環(huán)境,。

5,、做好隊(duì)員的思想工作，及匯報(bào)工作,。

多好隊(duì)員溝通談心,，了解隊(duì)員的思想情況，而全心全意的解決隊(duì)員工作和生活中的難處,，使隊(duì)員沒(méi)有后顧之憂(yōu),，以便全身心的投入到工作中。

人人都有志向,，人人都是積極主動(dòng)的為他人服務(wù),。我們只有不斷實(shí)踐，才能形成良好的風(fēng)范,，才能使我們安全隊(duì)伍這個(gè)集體不斷前進(jìn),，不斷的取得勝利，從勝利以步步走向輝煌,！

物業(yè)崗位競(jìng)聘演講稿篇二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!

首先,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們保安員參加保安班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘的一次機(jī)會(huì)！對(duì)于我來(lái)講,，這不僅僅是一次班長(zhǎng)崗位的競(jìng)聘,，還是一次對(duì)自己工作能力的檢驗(yàn)。在此,，我向公司領(lǐng)導(dǎo)表示深深的感謝,！

我是本公司物業(yè)保安xxx，中共黨員,，山東xx人,，xx歲，已婚,，高中學(xué)歷,。我于20xx年從二炮退伍，20xx年12月參加工作,，在xx資產(chǎn)公司保安部擔(dān)任保安員,。20xx年3月分流至北京xx物業(yè)山東分公司安全管理部任保安員至今。

我是個(gè)退伍軍人，熱愛(ài)保安工作,。在工作中我積極發(fā)揚(yáng)的優(yōu)良作風(fēng)，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的保安知識(shí),，進(jìn)一步提升自身素質(zhì),，增強(qiáng)工作經(jīng)驗(yàn)，盡心盡力履行保安職責(zé),，兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)物業(yè)客戶(hù),，贏得大家的廣泛認(rèn)可。參加保安工作6年來(lái),，我5次被物業(yè)公司評(píng)選為“優(yōu)秀員工”,。為更好地發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì)，履行安保職責(zé),，服務(wù)公司發(fā)展,，我決心競(jìng)聘公司保安班長(zhǎng)的崗位。

我認(rèn)為,，保安班長(zhǎng)是公司與保安員之間的一座橋梁,。保安班長(zhǎng)的崗位非常重要，必須認(rèn)真地履行好班長(zhǎng)的崗位職責(zé),。一是,，作為一名保安班長(zhǎng),，要正確理解領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)指令,，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮,，及時(shí)把安保任務(wù)傳達(dá)到隊(duì)員,，同時(shí)把隊(duì)員合理化建議,，及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，積極做好工作之間的溝通,。二是,，作為一名保安班長(zhǎng)，要嚴(yán)以律己,，事事帶頭,，要求隊(duì)員做到的，自己先要做到,；要求隊(duì)員遵守的,，自己先要帶頭遵守；在日常工作中身先士卒,，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,。三是,，作為一名保安班長(zhǎng)，要堅(jiān)持學(xué)習(xí)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保安行為準(zhǔn)則,，讓業(yè)主滿(mǎn)意,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),，我決心競(jìng)聘保安班長(zhǎng)的崗位,，特此提交競(jìng)聘報(bào)告。敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱,！

如果我能競(jìng)聘上崗,，我會(huì)更加發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，盡職盡責(zé)地干好保安班長(zhǎng)的工作,；如果不能競(jìng)聘上這一崗位，我也決不灰心,，我會(huì)在今后的工作和學(xué)習(xí)中加倍努力,，進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)的和保安能力，力爭(zhēng)下次競(jìng)聘成功,！

再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo),！

物業(yè)崗位競(jìng)聘演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),。我叫xxx，今年xx歲,，大專(zhuān)文化,，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證,。三年來(lái)在從事物業(yè)管理工作崗位上,，從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己,，為建行服務(wù)的宗旨站到這里,，競(jìng)聘客服主管一職。物業(yè)服務(wù)具有專(zhuān)業(yè)性,、廣泛性,、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn),，從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看,，就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競(jìng)聘演講的同志，都有自己的優(yōu)勢(shì),。我要說(shuō),，我的優(yōu)勢(shì)就在于三個(gè)方面：

一是有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。自青干院畢業(yè)參加工作以來(lái),，我始終不忘學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，不斷地豐富自己、提高自己,。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識(shí)的學(xué)習(xí),。又參加了豪才律師事務(wù)所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí),。使我的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。

二是有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷,，使我熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程，掌握?qǐng)@區(qū)管理,、裝修監(jiān)管等基本理論知道,。深知各項(xiàng)資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案，任何問(wèn)題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí),，知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù),，明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。

三是有較強(qiáng)的工作能力,。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，踏實(shí)干事，誠(chéng)實(shí)待人,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力,、判斷分析能力,、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高，能夠勝任客服主管工作,。假若我能夠競(jìng)聘上崗,，我打算從以下幾個(gè)方面配合做好客服主管一職，提高客服服務(wù)工作質(zhì)效,，樹(shù)立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象,。我的目標(biāo)是：我與客服主管共發(fā)展。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí)，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,。貫徹執(zhí)行好國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程,。在思想上樹(shù)立主人公的觀念，以全局為重,，以事業(yè)為重,，以公司發(fā)展為重，將自己的才智毫無(wú)保留的貢獻(xiàn)出來(lái),，不當(dāng)擺設(shè),。在工作中，維護(hù)鑫苑形象,，維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象,，講團(tuán)結(jié)顧大局，擺正位置,，當(dāng)好主角,。做到“三個(gè)服從”，即個(gè)人服從公司,，感情服從原則,，主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位,，主動(dòng)不偏位,，融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，業(yè)主滿(mǎn)意,。

2、履行職責(zé),，不斷強(qiáng)化決策管理,。一是組織好各項(xiàng)檔案資料的真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整地提供業(yè)主信息，嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換,，規(guī)范操作,，防范操作不明確，確?？头I(yè)務(wù)的正常開(kāi)展,。二是本著嚴(yán)格、優(yōu)化的原則,，組織擬定好客服日常檢查計(jì)劃,，每周對(duì)客服工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查,，對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正。督促落實(shí)好整改上級(jí)檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，重點(diǎn)做好日常管理檢查,，在裝修監(jiān)管、工程問(wèn)題的處理,，業(yè)主的報(bào)修,，確保真實(shí)相符;三是做好日常前臺(tái)報(bào)修及接單工作，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題,、緊急問(wèn)題按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理,。人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作,，對(duì)調(diào),、休班嚴(yán)格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的問(wèn)題,。

3、開(kāi)拓進(jìn)取,，創(chuàng)新工作方法,。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟,，我們的工作思想也應(yīng)把處理問(wèn)題重點(diǎn)轉(zhuǎn)到客戶(hù)滿(mǎn)意度,。中國(guó)建行全面實(shí)施的股份制改革，這是貫徹落實(shí)黨的十六大和十六界三中全會(huì)精神,，加快金融改革,，促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策，也是我國(guó)金融業(yè)一次全新的改革實(shí)踐,，通過(guò)股份制改造,，我行將成為資本充足，內(nèi)控嚴(yán)密,，運(yùn)營(yíng)安全,，服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。因此,，對(duì)于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理,，完善會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制，創(chuàng)新會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)防范能力工作將成為我們的重點(diǎn)工作,。圍繞以上方面,，在工作中我將重點(diǎn)對(duì)支行業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題分析研究，提出整改意見(jiàn),，落實(shí)好整改情況;配合支行負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級(jí)行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會(huì)活動(dòng)有關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系;實(shí)施好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化等級(jí)管理創(chuàng)新,。

4,、拓展服務(wù)理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨,，秉承“心系萬(wàn)家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念，追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo),，堅(jiān)持做到定期或不定期組織財(cái)會(huì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,，以熟練的技能為客戶(hù)服務(wù)。配合支行對(duì)綜合實(shí)力強(qiáng),、經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范,、業(yè)績(jī)良好、有品牌優(yōu)勢(shì),、資信良好的企業(yè)和個(gè)體商戶(hù),，尤其是資信20強(qiáng)的企業(yè)，加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)合作,為開(kāi)發(fā)商,、消費(fèi)者等提供限時(shí),、首問(wèn)責(zé)任制評(píng)估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù);全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范,、服務(wù)形象規(guī)范,、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,，從客戶(hù)的利益出發(fā),，永遠(yuǎn)把客戶(hù)的利益和需求放在首位。在會(huì)計(jì)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上,，推出首問(wèn)責(zé)任制,、一次性告知制、同崗替代制,、限時(shí)辦結(jié)制,、辦事制和例會(huì)制等為客戶(hù)提供差異性、個(gè)性化的服務(wù),。體會(huì)服務(wù)就是品牌,、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵，為建行業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位評(píng)委，在我的競(jìng)聘演說(shuō)結(jié)束時(shí),，我還想說(shuō)的是,，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺,，我會(huì)努力努力再努力,，不斷完善自我,，追求自我，超越自我,，做一個(gè)全面發(fā)展的人,。西方一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò)：給他一個(gè)支點(diǎn)，他會(huì)把地球撬起來(lái),。我要說(shuō)的是：給我這個(gè)職位,，我一定會(huì)做得更精彩!

物業(yè)崗位競(jìng)聘演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家上午好！

我競(jìng)聘的崗位是物業(yè)主任,，首先,，感謝管委會(huì)、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái),。我叫xx,，xx省xx人，今年xx歲,，20xx年從某部隊(duì)退伍,，在參軍期間曾歷任班長(zhǎng)、文書(shū)等職,，退伍以后,，20xx年10月在xx市居安防火教育訓(xùn)練中心工作，主要負(fù)責(zé)對(duì)政府機(jī)關(guān)及相關(guān)企事業(yè)單位的消防安全培訓(xùn)等方面的工作,。20xx年3月5日，有著消防一技之長(zhǎng)的我,，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,，受聘于公司保安隊(duì)消防管理員職務(wù)。通過(guò)自身的不斷學(xué)習(xí)和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng),，去年6月,，受公司委派參加由xx注冊(cè)“安全主任”知識(shí)的培訓(xùn)，并獲取xx省頒發(fā)的注冊(cè)“安全主任”證書(shū),。隨后又被管理處派往公司總部進(jìn)一步學(xué)習(xí)深造,，通過(guò)這幾次的學(xué)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理的理解和認(rèn)識(shí)有了更進(jìn)一步提升,，也為我本人在園區(qū)順利開(kāi)展消防管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

下面就我對(duì)客服主管的理解談?wù)勎冶救艘恍\浮理解和看法：

物業(yè)客服崗位是開(kāi)展物業(yè)管理工作中的一個(gè)極為重要的崗位，是公司面向廣大業(yè)主,、顧客服務(wù)最直接的一個(gè)形象和窗口,，它對(duì)內(nèi)需做好公司管理制度的規(guī)范與制定、貫徹和落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)制定的整體工作布置,，當(dāng)好管理處經(jīng)理的好“參謀”,，對(duì)外需加強(qiáng)與業(yè)主,，及業(yè)主企業(yè)員工的溝通了解，及時(shí)掌握客戶(hù)的需求與意見(jiàn),，適時(shí)滿(mǎn)足和引導(dǎo)顧客的各種“個(gè)性化”,、“共性化”需求。從而達(dá)到物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主,、顧客的“雙贏”局面,。

至此我認(rèn)為作為物業(yè)客服副主管，首先必須要擺正思想,，所為“思維決定行為”,，本次我們競(jìng)選的雖然是管理處的物業(yè)客服副主管，但我認(rèn)為不管是主管不是副主管,，我們首先應(yīng)該想到自己是客服組的一份子,，在管理制度的制定與落實(shí)方面應(yīng)積極參與和大膽的摸索，科技園有著高品質(zhì)的園區(qū)規(guī)劃和高品位的營(yíng)銷(xiāo)思路,，這就要求我們?cè)趫@區(qū)的管理方面必須本著“物業(yè)服務(wù)公眾,、園區(qū)面向未來(lái)”大局意識(shí)，在業(yè)主,、顧客的需求與公司的總體布局產(chǎn)生矛盾時(shí),，我們要耐心說(shuō)服，悉心引導(dǎo),、誠(chéng)心感化業(yè)主,、顧客，最終確?？萍紙@的公共物業(yè)管理有序,，園區(qū)品牌不斷提升，業(yè)主/發(fā)展商滿(mǎn)意的大好局面,。

其次,，“規(guī)范內(nèi)部管理，強(qiáng)化班組協(xié)作”,。有效快捷的開(kāi)展物業(yè)客服工作,，離不開(kāi)規(guī)范的內(nèi)部管理根基，目前科技園入園企業(yè)已有220多家,，業(yè)主的檔案資料管理是一項(xiàng)重要的工作之一,，公司iso9000體系在這方面已有著非常好的經(jīng)驗(yàn)積累，不折不扣落實(shí)和完善此項(xiàng)工作是必不可少,，只有這樣在業(yè)主,、顧客有所需求時(shí)，我們才能在最短的時(shí)間內(nèi)找出準(zhǔn)確顧客信息,，采取最有效的針對(duì)性服務(wù)措施,。同時(shí)通過(guò)分類(lèi)管理,，也可以在管理處制定新措施時(shí)，更好的掌握到業(yè)主的信息,，結(jié)合分類(lèi)分區(qū)的原則開(kāi)展更好的服務(wù),。在強(qiáng)化班組協(xié)作方面，我認(rèn)為物業(yè)客服組的工作離不開(kāi)管理處各班組乃至開(kāi)發(fā)商頂力協(xié)作,，在此方面作為物業(yè)客服副主管應(yīng)充當(dāng)好溝通協(xié)調(diào)員的作用,，遇事要多與各班組溝通協(xié)商，闡述觀點(diǎn),、講明事實(shí),，努力爭(zhēng)取各班組的理解與支持，同時(shí)要加強(qiáng)與各班組同事之間的情感溝通與了解,，營(yíng)造更好的協(xié)作氛圍,，加化整體協(xié)作效應(yīng)，從而達(dá)到快捷高效物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,。

另外,，“加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視力度、強(qiáng)化一線管理效應(yīng)”物業(yè)服務(wù)工作非常重要的一個(gè)方面就是現(xiàn)場(chǎng)管理,，只有勤于巡視現(xiàn)場(chǎng),，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中存在的不足。目前科技園的物業(yè)管理比較具有綜合性,，不管是已入駐的'大廈,，還是正在裝修的單元，每個(gè)地方面的管理要求都有各自的特點(diǎn),。如：創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新大廈,，現(xiàn)在已是絕大多數(shù)業(yè)主入駐，他們?cè)诠芾碇行枨蟮氖前察o舒適的辦公環(huán)境,，在保潔衛(wèi)生、閑雜人員等管理方面,，我們就要及時(shí)跟進(jìn),，時(shí)時(shí)檢查。且不能讓業(yè)主覺(jué)得繳了管理費(fèi)就沒(méi)有人員去關(guān)注他們到感觀和切身感受,，從而產(chǎn)生不必要的抵觸心理,。對(duì)產(chǎn)業(yè)和發(fā)展大廈的管理，現(xiàn)在又集中體現(xiàn)裝修管理方面,。作為物業(yè)客服副主管,，我們除了認(rèn)真辦理裝修審批手續(xù)，及時(shí)做好相關(guān)提醒工作外,。一定要深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行多巡視,、多檢查,，嚴(yán)格要求裝修單位按章施工，按審批圖紙施工,，發(fā)現(xiàn)違章行為及時(shí)糾正,，對(duì)裝修中存在的未來(lái)隱患及時(shí)提醒。同時(shí),，對(duì)業(yè)主單元存在實(shí)際困難等問(wèn)題,，應(yīng)及時(shí)給予合理解決，做到“嚴(yán)格把關(guān),、合理變通”,，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)主的利益與園區(qū)整個(gè)利益有效結(jié)合。就算遇到確實(shí)難以滿(mǎn)足業(yè)主特殊要求的問(wèn)題,，只要能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),，耐心解釋?zhuān)矔?huì)能很大程度上避免業(yè)主在不明情況下，匆忙施工而造成的不必要的損失,。

最后是“強(qiáng)化情感溝通,，促進(jìn)和諧雙贏”。物業(yè)管理企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系,，關(guān)鍵在于溝通,，在開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作中，特別是物業(yè)客服組的工作,，與業(yè)主建立良好的溝通渠道,，是一切工作的基礎(chǔ)。因此,，我認(rèn)為作業(yè)物業(yè)副主管不光是要按照公司的體系要求定期走訪業(yè)主,，建立情感溝通基礎(chǔ)。同時(shí)也要充分利用業(yè)主需要管理處協(xié)助處理棘手問(wèn)題的有利機(jī)會(huì),，會(huì)同管理處相關(guān)班組的同事一起上門(mén)服務(wù),，并充分利用業(yè)主對(duì)我們有感激之情的有利時(shí)機(jī)，進(jìn)一步鞏固與業(yè)主間的情感基礎(chǔ),。只有多接觸才能增進(jìn)彼此之間的了解,，只有多溝通才能更切合實(shí)際的掌握業(yè)主對(duì)物業(yè)的需求和意見(jiàn)，只有平時(shí)多溝通建立出一定有情感基礎(chǔ),，才能在遇到問(wèn)題時(shí)爭(zhēng)取到業(yè)主更多的理解和支持,。

人貴有自知之明。我知道自己一定不是嚴(yán)格意義上的千里馬,，充其量也僅僅是個(gè)“八百里馬”,，比我能干的人很多很多。但我也相信，憑著我的政治素質(zhì),，我的愛(ài)崗敬業(yè),，腳踏實(shí)地的精神，我的工作熱情,，我的管理經(jīng)驗(yàn),，我一定能把客服主管的工作做好。

物業(yè)崗位競(jìng)聘演講稿篇五

尊敬的各位評(píng)委,，各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同仁：

你們好！

富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你,。”今天,，我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),。

首先做一下自我介紹：我叫xxx，今年xx歲,，專(zhuān)科學(xué)歷,，是今年剛畢業(yè)的學(xué)生，我競(jìng)聘的是物業(yè)部電氣科副組長(zhǎng)這一職位,，之所以會(huì)競(jìng)選這個(gè)崗位,，是基于對(duì)這個(gè)崗位的了解和對(duì)自身認(rèn)識(shí)的情況下做出的選擇。今天,，我參加這次競(jìng)聘的演講,，大家會(huì)認(rèn)為我太年輕，缺少資本,，但是我為什么能站在這個(gè)競(jìng)聘的演講臺(tái)上,，是因?yàn)槲倚欧睢昂ｉ煈{魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛”,，機(jī)會(huì)是靠自己去努力爭(zhēng)取的,，廣闊的市場(chǎng)是靠大家努力開(kāi)創(chuàng)的，前輩們有前輩們的優(yōu)勢(shì)：豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，而年輕人的優(yōu)勢(shì)在于接受新鮮事物快,，思維方式與時(shí)代同步。

半年來(lái),，在銀座這個(gè)大家庭中，通過(guò)老師傅和同齡人的幫助,，我成長(zhǎng)了不少,，其間我不僅積累了許多本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，并且學(xué)到了很多社會(huì)交際方面的知識(shí)。這些知識(shí)不管什么時(shí)候都是我的一生的財(cái)富,。我感謝他們,。作為組長(zhǎng)就是本著對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)自己的認(rèn)知,。

1,、監(jiān)督、檢查本組員工的規(guī)章制度執(zhí)行情況,。

2,、維修組的組長(zhǎng)要準(zhǔn)確把握本組商品的維修工作，及時(shí)督促維修人員做好營(yíng)業(yè)區(qū)域的故障檢查,、配電間檢查等工作,；匯總整理故障信息，估計(jì)維修工作所用材料,，提報(bào)材料計(jì)劃,；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

3,、運(yùn)行組的組長(zhǎng)除要規(guī)范地完成本崗位的操作外,，要監(jiān)督檢查本組員工的操作規(guī)范情況，為本組員工提供業(yè)務(wù)支持,。

4,、檢查本組現(xiàn)場(chǎng)用電安全和配電間衛(wèi)生等情況，并對(duì)本組員工進(jìn)行日?？己?。

5、本著“上情下達(dá),，下情上報(bào)基本原則,，堅(jiān)持為基層服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)解憂(yōu)的基本原則,。此時(shí)努力做好本職工作,。

競(jìng)聘副組長(zhǎng)這個(gè)職位，我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件,。我第一個(gè)有利條件是：

一,、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng),。

做為領(lǐng)導(dǎo),，必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能,，最多是件次品,，而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險(xiǎn)品。

我在為人上,，胸懷坦蕩,，公道正派，善解人意,，與人為善,，不搞小動(dòng)作，這么多年來(lái)沒(méi)有和任何人當(dāng)面紅過(guò)臉,，背后搞過(guò)人,。始終認(rèn)為："沉默是金，忍讓是銀,，幫人是德,，吃虧是福。"在個(gè)人修養(yǎng)上,，認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的,，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，修練培養(yǎng)而來(lái)的,，所以,，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，讀書(shū),，寫(xiě)作,，從不叫一日閑過(guò)。努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人,。在工作作風(fēng)中,，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé),。別人不愿做的事我做,，要求別人做到的事，自己首先做到,。從不攬功,，違過(guò)，假公濟(jì)私,，與人爭(zhēng)名利,。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉,。我

第二個(gè)有利條件是：我具有較全面的組織,、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,，顧大局,，處理問(wèn)題較為周全,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作,，辦事情,，能夠做到思路清晰，行止有度,，頭緒分明,，恰到好處。在原來(lái)學(xué)校生涯中,，曾今擔(dān)任過(guò)學(xué)生會(huì)公寓部部長(zhǎng)這一職位,，組織了許多老師與學(xué)生能加深交流的活動(dòng)，大大加強(qiáng)了自我的組織與協(xié)調(diào)能力,，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與同學(xué)們的一致好評(píng),，為系部爭(zhēng)奪了很多的榮譽(yù)。

我第三個(gè)有利條件是：具有較好文字綜合能力,。

誠(chéng)然人無(wú)完人,，在肯定有利條件的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處：

與領(lǐng)導(dǎo),、大家交心,、交流思想不夠。有時(shí)工作缺乏主動(dòng)性,，此時(shí)謹(jǐn)慎有余,，潑辣不夠。不過(guò)我有信心,，在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足,。

假如我競(jìng)聘成功了，我將會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開(kāi)始,。俗話說(shuō)的好,，態(tài)度決定一切。沒(méi)有好的工作態(tài)度,，就沒(méi)有好的工作質(zhì)量,。在工作中，嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真做好本職工作,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的相互關(guān)系,。對(duì)待工作有敬業(yè)精神,，工作踏踏實(shí)實(shí),，此時(shí)時(shí)刻為企業(yè)著想，在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值,。

上崗后要以服務(wù)為目的,，不以爭(zhēng)取為目的，我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前,，享樂(lè)在后,，只有奉獻(xiàn)，不能索取,，不能有任何私心雜念,，要想基層之所想，急之所急,，公正廉明,，此時(shí)經(jīng)常和基層換位，想想基層員工的感受,，孔子在（論語(yǔ)）中就有"其身正,，不令而行；其身不正雖令不從,。"這句話就是告誡領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣,，以身示范。

我的座右銘就是："律已足以服人,，量寬足以得人,，身先足以率人"。

當(dāng)然,，若我競(jìng)聘不成功,，我也不會(huì)灰心，此時(shí)不論在何崗位工作都能盡自己的能力做到最好,！