在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧。

天貓雙十一預(yù)售攻略篇1

一些建議：

貨品端

雙11前務(wù)必對于大倉商品進行全面庫存盤點,，精準庫存是零售業(yè)的基本前提,！

將所有電商貨品集中存放，提高當(dāng)天揀貨效率,，提前完成質(zhì)檢,。

了解自己的爆款商品，數(shù)據(jù)顯示50%左右的訂單只有一件商品,，這批商品可以提前打包存放,，發(fā)貨當(dāng)天可以直接貼單出貨，會大大提高當(dāng)天效率,。

活動主推款的貨品擺放盡量集中,。

倉庫端

盡量在雙11前完成倉庫整合，擴大貨倉面積,，避免活動當(dāng)天調(diào)撥大貨的操作,。

發(fā)貨間歇期抓緊對貨倉整理，將滑落在地和錯單的商品放回到正確的位置,，保證后續(xù)貨品庫存匹配

商家倉庫發(fā)貨區(qū)域一定要預(yù)留最大空地,，以免到時人員碰撞，貨品放錯所發(fā)快件公司,。

流程端

標(biāo)準化流程,，小組作業(yè)分工明確，揀貨,、掃單,、打包、貼單事前測算時間,，根據(jù)預(yù)估發(fā)貨量配備足夠人手,。

在雙11前一周進行至少兩次完整的發(fā)貨流程測試。

快遞的包裝盒,，建議提前全部折好,，但前提是倉儲場地允許，因為這個非常占地方,，但若不提前準備,，到時候只能加派人手，即便一分鐘疊6個紙盒都未必來得及,。

發(fā)貨流水線的增設(shè)

北上廣深杭的雙11標(biāo)提前在面單上貼好,。

部分商家采用順風(fēng)+EMS的發(fā)貨方式的，請通過IT系統(tǒng)或者物流駐場的方式分揀，順風(fēng)不能到區(qū)域直接發(fā)EMS,，減少貨品在途中中轉(zhuǎn)的耗費時間,。

和快遞公司的提前溝通確認當(dāng)天支持人力和時間，明確雙方的分工和職責(zé),，往年經(jīng)驗申通和圓通相對比較容易出現(xiàn)爆倉的情況,；

KA商家建議提前和物流公司確定綠色通道，在區(qū)域物流倉優(yōu)先出貨,。

在快遞的使用上,，可以考慮在后幾天選順風(fēng)以提高焦急等待的買家的體驗減輕售后壓力。

多個物流公司出貨的商家要確定清楚不同的出貨口,，一定要按不同物流公司提前確定好位置,，以免到時不同物流公司所發(fā)貨品弄混。

團隊端

臨時人員的培訓(xùn),，臨時增設(shè)的人員在安排上最好采取新老人員搭配以減少出錯,。

雙十一物流發(fā)貨基本靠人海戰(zhàn)術(shù)，所以一定要把人員按組按流程,，有條不紊的安排好,，需要人對人的確定，即每人每組最大程度可發(fā)單數(shù),。同時每個小組組長責(zé)任明確

物流倉庫在活動期間,，管理人員不要從事具體執(zhí)行工作，把所有時間和精力放在全場進程把控和資源協(xié)調(diào)上

后勤端

電腦,、打印機,、包裝盒、紙張,、墨盒等硬件,、耗材配備充足，多多益善,；所有硬件要測試可用并有備用設(shè)備

建議除合作物流公司外,，再后備2個物流公司，以防發(fā)生突發(fā)情況影響配送,。

活動當(dāng)天高負荷工作,，后勤支持保障到位，水,、食物、藥品就位,。

最后,，雙11前加班情況嚴重，請務(wù)必在雙11前對于整個團隊進行打氣激勵，保證所有成員的最佳工作狀態(tài),。

天貓雙十一預(yù)售攻略篇2

2016雙11購物券可以通過積分兌換或者互動活動發(fā)放獲得雙十一購物券,。

雙十一購物券為商家讓利行為。商家根據(jù)店鋪商品的一級類目設(shè)置不同的階梯門檻,，消費者購買該類目下的商品如果有雙十一購物券可按照對應(yīng)類目門檻進行抵扣,。

購物券的面額為10元。根據(jù)商家設(shè)定的類目門檻可進行多張疊加抵扣,。一個訂單最多使用30張購物券,。

雙11秒殺技巧

有人說雙11秒殺一定得要有軟件才能秒殺搶到，小編我給否定了,，雙11秒殺是有技巧的,，但不包括是使用軟件。

雙11秒殺最基本的前提條件是,，網(wǎng)速要快,、電腦要快、手機也要快才行,，電腦方面,，秒殺之前最好是關(guān)閉掉電腦里面后臺會悄悄自動上傳的那些軟件，要不然這樣會拉掉很多網(wǎng)速的,。

秒殺的時候瀏覽器也是有一定的關(guān)系的,，有幾款瀏覽器用起來還可以，推薦使用360極速或者搜狗瀏覽器,，這兩個用起來還行,。

秒殺前要提前登陸，最后是登陸后將其加入收藏夾里面,，方便時間點了容易找出來,。

設(shè)置好瀏覽器的輸入法，一般是要在英文的狀態(tài)下才行,，這個秒殺的時候會出現(xiàn)驗證碼,，多數(shù)是提前輸入英文字母，或者是全拼,，拼音的首個字母,，等等。

商品秒殺時間會在后期更新,，敬請留意獲得雙11秒殺商品的具體秒殺開始時間,。

聚劃算雙十一時間安排

雙十一淘寶村淘無線搶好禮攻略

2016淘寶嘉年華農(nóng)村淘寶2016雙11活動主打品質(zhì)和服務(wù)，增強村淘整體品牌感,，提升用戶對村淘平臺的感知,。2016淘寶雙11嘉年華,，村淘無線搖一搖，搶一分好禮,，活動時間：11月1日——11月11日,。用戶搖一搖，隨機搖出1分錢商品或低價爆品,。用戶20次搖獎機會用完之后,，每分享一次即可搖一次，最高可以搖25次,；每個用戶最多可以搖到1-3次一分錢商品,。

天貓雙十一預(yù)售攻略篇3

（1）雙十一客服崗位

售后：協(xié)助售前解決各售后問題、糾結(jié)問題,，疑難雜癥

攻堅：解決耗費售前客服時間,、精力、糾纏的客戶,，釋放售前時間

改單：協(xié)助售前,、售后、攻堅,、物流客服修正其需要修改的訂單屬性,、收件信息、備注等問題

催付：對店鋪后臺已下單未付款訂單進行掃描梳理,、并對其完成一對一線上催付,、配合運營部門完成短信催付等工作，必要時對大型訂單采用電話催付

物流：協(xié)助跟進訂單的分配,、前期訂單查件等問題,。

倉儲部門：配合客服部門完成訂單的修正修改、訂單合并等工作

（2）客服團隊版塊劃分

①售前（售前+攻堅）：以完成訂單銷售,、促成,，交易達成為核心目標(biāo) 。

②售后（售后+改單）: 以解決疑難雜癥,、釋放售前時間精力為核心,。及時解決危機問題。

③輔助（催付+電話）：以輔助和優(yōu)化售前售后工作為核心,，解決其無法解決的耗時耗力工作,，完善訂單銷售，降低出錯率,，提升銷售額,。

雙十一客服排班原則（爆發(fā)期11月11日）

第一：10日19點~12日2點全時段有人值班

第二：高峰期0~2點最大化人員在線

第三：售后全時段同步售前

第四：次高峰期保障人手，低谷期交接