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電商產(chǎn)品專員工作內(nèi)容篇一

2、在公司發(fā)展戰(zhàn)略框架下,，負責規(guī)劃線上店鋪發(fā)展策略,，并組織實施；

3,、負責各個店鋪的活動提報和數(shù)據(jù)分析,，按公司預(yù)定計劃完成目標；

4,、通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析,，對店鋪及時作出調(diào)整；

5,、負責店鋪頁面板塊優(yōu)化,，提升消費者進店體驗；

6,、負責店鋪銷售產(chǎn)品標題,、產(chǎn)品上新及描述的優(yōu)化，提升產(chǎn)品在搜索相關(guān)性排名,，

7,、負責店鋪內(nèi)促銷活動策劃；

8,、負責收集電商平臺和相關(guān)行業(yè)信息,，提供有效應(yīng)對方案,。

電商產(chǎn)品專員工作內(nèi)容篇二

1、負責淘寶京東的整體運營,，熟悉平臺流程及推廣規(guī)則,；

2、負責淘寶京東店鋪推廣工作,，能夠熟練運用直通車,，鉆展等營銷工具。能有效提高店鋪的瀏覽量,、點擊率和轉(zhuǎn)化率等,；

3、控制運營成本,，擴張免費流量渠道和提升流量,，安排店鋪各類促銷活動；

4,、制定推廣方案并負責實施,，對推廣效果進行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量,、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析,；

5、新品寶貝銷量的破零以及提升,，進行評價維護,，打造爆款。

6,、完成領(lǐng)導交辦的其他工作

電商產(chǎn)品專員工作內(nèi)容篇三

1,、擔任售前客服工作，進行顧客咨詢對應(yīng),，掌握公司品類商品及賣點,、型號；

2,、學習總結(jié)及整理公司資料的數(shù)據(jù)分析以及軟文發(fā)表,，價格的制定策略，活動的提報等基礎(chǔ)運營手段,；

3,、學習廣告的投入，分析競爭品牌來制定商品策略,，市場潛力調(diào)查,，等大盤數(shù)據(jù)分析，向技巧型運營邁進,；

4,、參與公司自建電商,、1688店鋪運營。

5,、參與公司平臺的產(chǎn)品活動策劃及效果評估分析,；

6、配合其他部門做好活動策劃工作,，編寫活動策劃方案,；

電商產(chǎn)品專員工作內(nèi)容篇四

1、依據(jù)電商部門發(fā)展目標,，負責電商渠道的規(guī)劃,、拓展,、運營,、流程設(shè)計等工作；

2,、負責制定電商運營計劃,，制定運營指標，運用多種方式達成電商部銷售目標和任務(wù),；

3,、優(yōu)化電商運營、推廣流程,，建立和完善電商運營體系,、規(guī)范和營銷渠道；

4,、組織,、策劃推廣活動，進行預(yù)算管理,，整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督效果,，提高企業(yè)品牌知名度和美譽度；

5,、對市場發(fā)展趨勢,、競品、客戶消費習慣和行為進行充分挖掘和分析,，對各項運營指標進行總結(jié),、分析和判斷，并提供解決方案,；

6,、負責電商部門日常管理、培訓指導,、人員考核等工作,。

電商產(chǎn)品專員工作內(nèi)容篇五

1,、負責產(chǎn)品采購，供應(yīng)商開發(fā),，優(yōu)化公司供應(yīng)鏈

2,、根據(jù)產(chǎn)品銷量，及時下采購訂單,，保證及時供貨

3,、跟進訂單交貨情況；及時對不良品進行退換貨處理

4,、協(xié)調(diào)解決產(chǎn)品采購中的各種問題

5,、定期優(yōu)化產(chǎn)品采購價格，降低產(chǎn)品采購成本

6,、優(yōu)化采購流程,、協(xié)作流程，給公司提供建設(shè)性意見

7,、完成公司安排的其他相關(guān)工作

電商產(chǎn)品專員工作內(nèi)容篇六

1,、負責公司淘寶天貓店鋪推廣，提高店鋪uv,、成交量,、點擊率和轉(zhuǎn)化率，幫助完成公司制定的目標銷售額

2,、制定有效的品牌和產(chǎn)品推廣方案,；

3、定期針對推廣效果進行跟蹤,、評估,，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時調(diào)整并優(yōu)化推廣方案,；

4,、負責研究競爭對手的店鋪數(shù)據(jù)（產(chǎn)品及引流渠道、熱銷寶貝數(shù)量,、推廣方式,、行業(yè)排名等），制定合理的推廣和競爭方案,。

5,、負責站內(nèi)站外新的推廣渠道的開發(fā)；

6,、配合店鋪其他環(huán)節(jié)人員的工作,。

電商產(chǎn)品專員工作內(nèi)容篇七

1、負責商城的日常運營，包括產(chǎn)品審核,、產(chǎn)品上下架,、店鋪布局、促銷活動和推廣活動,，協(xié)助完成業(yè)績指標;

2,、與各部門負責人溝通，協(xié)助制定月度,、季度計劃;并與市場,、銷售等部門做好對接工作;

3、負責商城及公眾號的客戶拉新,、促活,、轉(zhuǎn)化、留存,，增加平臺粉絲數(shù)量及粘度;

4,、收集行業(yè)市場信息、目標用戶群,，挖掘用戶需求,，提煉商品亮點和賣點,，進行競品分析,、運營定位等;

5、日常運營發(fā)現(xiàn)問題解決問題,，并優(yōu)化流程細節(jié);

6,、實時分析電商市場需求，不斷調(diào)整優(yōu)化各電商分銷商銷售及促銷方案策略,，同時負責維護公司網(wǎng)絡(luò)價格,、品牌形象等營銷秩序，改善優(yōu)化分銷管理工作,。

電商產(chǎn)品專員工作內(nèi)容篇八

1,、負責公司網(wǎng)店站內(nèi)推廣工作，主要包括：直通車,、鉆展,、淘寶客等站內(nèi)推廣工具的操作;

2、根據(jù)銷售目標制定推廣費用,，合理投放,，以輔助完成目標銷售量為目的;

3、定期對所負責推廣工具的效果做數(shù)據(jù)分析及反饋報告;

4,、主要對推廣相關(guān)的核心數(shù)據(jù)負責,，如：roi、轉(zhuǎn)化率、單次點擊成本,、點擊率,、展現(xiàn)量等;

5、負責產(chǎn)品的標題優(yōu)化及上下架時間操作,，提升寶貴的搜索流量;

6,、按時完成領(lǐng)導下達任務(wù)。

電商產(chǎn)品專員工作內(nèi)容篇九

第一條：創(chuàng)建和維護呼叫中心服務(wù)品質(zhì)標準,，建立和完善呼叫中心的質(zhì)量控制體系及席人員的考核體系,，提升呼叫中心席的業(yè)務(wù)技能；

第二條：規(guī)劃呼叫中心監(jiān)控方式,，制定和完善監(jiān)聽評分標準;

第三條：按規(guī)定完成呼叫中心抽樣監(jiān)聽及評分工作;

第三條：監(jiān)控呼叫中心坐席人員工作,，及時對坐席人員進行在線指導;

第四條：運用專業(yè)知識，通過監(jiān)聽錄音的形式對坐席人員的話術(shù)進行監(jiān)控,，并及時輔導指正,；

第五條：及時指出和分析監(jiān)聽過程中所發(fā)現(xiàn)的問題和現(xiàn)象，并提出解決方案

第六條：收集并提出培訓需求和信息資料改進意見;

第七條：與跟單稽核專員一起檢查培訓的效果,，必要時可協(xié)助進行培訓工作;

第八條：針對相關(guān)突發(fā)事件及時整理出資料并提出應(yīng)對措施及話術(shù),；

第九條：提出質(zhì)量提升的建議及措施，提高呼叫中心業(yè)務(wù)水平;

第十條：定期進行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控校準,，保證質(zhì)檢員對監(jiān)控標準理解的`一致性,；

第十一條：每天監(jiān)聽錄音，將出現(xiàn)的問題進行整改,、通報,，確保服務(wù)質(zhì)量；

第十二條：制做日報,，將每天監(jiān)聽內(nèi)容及發(fā)現(xiàn)問題形成日報,，并發(fā)至熱線群，供坐席人員及時參考,；

第十三條：每周挑選優(yōu)秀錄音以及不合格的錄音,，進進錄音分享，并針對每個客戶服務(wù)代表的服務(wù)質(zhì)量進行點評,，提高服務(wù)質(zhì)量,；

第十四條：新產(chǎn)品上線時，針對產(chǎn)品特性及相關(guān)問題及時整理相關(guān)qa,，判定呼叫中心坐席服務(wù)質(zhì)量被表揚或者被投訴是否成立,，并根據(jù)獎懲條例予以相應(yīng)的處理；

第十五條：負責對新進員工進行服務(wù)品質(zhì)標準培訓,；

第十六條：做好日報,，周報,，月報及相關(guān)表單，供呼叫中心坐席及領(lǐng)導參考,，完成領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)和臨時性的工作,；

電商產(chǎn)品專員工作內(nèi)容篇十

1、 熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺的運營環(huán)境,、交易規(guī)則,、負責網(wǎng)店的推廣工作；

2,、熟悉網(wǎng)店運營,，各種營銷工具，精通網(wǎng)絡(luò)推廣,。

3,、熟練掌握軟文、交換鏈接,、郵件推廣,、sns推廣、論壇推廣及其他推廣方式,；

4,、跟蹤網(wǎng)店平臺的運作規(guī)則，市場環(huán)境和競爭對手,，及時協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運營,；

5、監(jiān)測負責網(wǎng)店的運營水平,，幫助制定標準作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行,；

6,、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理,，上線和維護；

7,、負責協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門為達成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營業(yè)績配合工作及日常管理工作,；

8、負責營運部的外部合作伙伴和項目協(xié)調(diào)工作,；

9,、與各部門人員的溝通，全面負責整個團隊的業(yè)績考核工作,。

電商產(chǎn)品專員工作內(nèi)容篇十一

1,、有1年以上的淘寶網(wǎng)網(wǎng)店營銷與推廣及其投放經(jīng)驗；

2,、熟悉淘寶店鋪運作模式,，精通直通車、淘寶客、淘寶幫派,、社區(qū)及淘寶內(nèi)部活動,；

3、熟練掌握軟文,、交換鏈接,、郵件推廣、sns推廣,、論壇推廣及其他特殊的推廣方式,；

4、具有優(yōu)秀的溝通能力,、組織協(xié)調(diào)能力,；

5、有團隊精神,，吃苦耐勞,，積極主動，善于學習,，有良好的職業(yè)道德,，能承受較強工作壓力，有強烈的責任感,；

6,、對微博、微信等營銷渠道有一定的了解,，有豐富經(jīng)驗者優(yōu)先,。