報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

物業(yè)保安的述職報告篇一

一,、內(nèi)部管理方面

由于公司的不斷發(fā)展,，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,，在招聘保安方面,，我們始終堅持兩個原則，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),，品質(zhì)端正,，精神面貌較好，這樣,，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,，使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,，這樣,，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,，還一手抓素質(zhì)的提高,。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針，內(nèi)抓素質(zhì),，外樹形象,，多次組織人員進行應(yīng)急訓練，如,、軍姿隊伍訓練,、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓練,，突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,，通過集訓不斷加強保安自身素質(zhì)，更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,，促進我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團隊合作精神,，使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),，達到公司要求。今年,，由于保安人員招聘困難,，公司領(lǐng)導及時的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,，解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴重缺編,、缺崗、積休等多種問題,。

二,、做好本職工作，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)

今年,，保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,，做為工作中的重點。如：某某小區(qū),，外來人員和車輛較多,，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件,，為了避免盜竊案件的發(fā)生,，我們及時的調(diào)整了工作方法：

1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,，無卡的不準進出小區(qū),，必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系，征得業(yè)主同意,，方可進入小區(qū),。

2、對電動車我們實行了查車鎖制度,，每個出入小區(qū)的電動車,，必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡,，立即扣留,，待核實無誤后放行,，外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。

由于工作認真,，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名,，一分別交由刑警隊和派出所處理,，在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程xxx拾到手機4部,，手提電腦一臺,，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主,，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導的嘉獎與肯定,。

三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,，做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作

今年,，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合，保證了,，公司運動會,，某某三期，某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,，保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序,。

四、提高自身素質(zhì),，以實際行動感動業(yè)主

因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止，但個別業(yè)主極度不理解,，對我們保安進行多次打罵,，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度,，盡量做到打不還手,，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作,，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進一步提高,。

我們在室外站崗的保安人員,，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負責的精神，在自己在崗的12小時內(nèi),，無論嚴寒酷暑,、刮風下雨，他們都堅持在工作崗位,，指揮著車輛的進出工作,，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了,，他們也沒有脫崗的行為,，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景,。

當然我們還存在很多不足,，但我相信，在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下,，在同事的幫助與支持下,，在隊友的努力與合作下，我們某某保安將會更加完善,，更加成熟,。以上是我們保安部xx年工作總結(jié)。不到不拖之處請領(lǐng)導批評指正,。

物業(yè)保安的述職報告篇二

光陰似箭日如梭,，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴犜诎肽陙淼墓ぷ?，可以說是成績多多，受益多多,，體會多多,，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,，根據(jù)領(lǐng)導的要求,，現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下：

一、關(guān)于上半年的工作

由于我們是商住一體的小區(qū),，而且又是客戶單位比較重要的管理位置,，責任重大，壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負的使命，我們重點抓了三項工作：

一是抓隊伍建設(shè),。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,，從保安隊組建開始,，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,，我們從年輕有活力的隊員;同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過半年的努力,，我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊伍建設(shè)上,，我高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進來后,，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓,。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能,，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),，達到上崗的要求。隊員上崗后,，我們還堅持每周半天的技能訓練,，風雨無阻，冷熱不斷,，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。半年來，我們保安隊已成為一支拉得出,，打得響,，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍,。

二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩,，不成方圓”。團隊組建后,，我們對值班,、交接班,、學習,、訓練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度,，對團隊實行準軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,，充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。

三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊員來自不同的地方,，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,，血氣方剛,，這既是我們保安工作的需要，同時,，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,，但是可變性也很大,。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放。在工作方法上,，我們根椐不同隊員,，不同情況，靈活機動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓,，與隊員個別談心，交心,，典型案例教育,，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員成功阻止上訪鬧事群眾,、拾金不昧的事跡,，組織全體隊員在學習的基礎(chǔ)上，展開“人的價值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安應(yīng)是……”的大討論,，每個隊員都能在學習,、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,，并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們要求：不得隱瞞，及時上報,，有錯必糾,，有錯必改，懲前治后,，引以為鑒,，強化精神，改進工作,。

形式多樣的思想品德教育,，收到了實實在在的效果。無論在工作上,，還是在日常生活中,，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多,，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無,。

二、半年工作的體會

半年來的工作,、學習和生活,，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?，可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面：

一是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。首先,，大隊長身為領(lǐng)導,，在各項工作中都能走在前面，干在前,，給廣大隊員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心;同時，公司多個領(lǐng)導曾多次親臨保安隊,，給隊員講形勢,、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,，客戶單位主管等領(lǐng)導，都能親臨現(xiàn)場,，組織指揮,。所有這一切,，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。

二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在江韻園從事保安工作的,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心,。當隊員生病,，或遇到困難時，只要我們知道的,，我們都會盡力關(guān)心和幫助的,，只要我們能做到的，都會全力去做,，做不到的,，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,，工作,、生活受到影響，我們及時去看望他,，給他送去飯菜,，幫他洗衣服，同時,，在工作上幫助調(diào)班,，好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,，都會提前為他們訂好蛋糕,，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,，不僅使受幫助者個人深受感動,，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望,。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習,，同時,，引導他們多問幾個“為什么?”，收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心,，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實證明是有效的,、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,，樹立長期作戰(zhàn)的思想,，從而工作更安心、更用心,。

三是得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數(shù)是來自五湖四海。他們在工作上,，都能求同存異,，顧全大局，無論工作條件多么艱苦,，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨,，他們大家都能團結(jié)協(xié)作,，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),，其精神實在感人,。下半年我們之所以能在江韻園鬧事多、情況復雜,，天氣不利的情況下,，比較出色地完成各項工作任務(wù)，得到客戶單位的一致好評,，全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

三,、存在的不足和今后的努力方向

回顧半年來的工作,，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。

下半年及今后的工作要求將會更高,，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,，承認困難，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。具體講,，要做到“三個再創(chuàng)新”,，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿意,，讓客戶單位滿意，讓來江韻園辦事的領(lǐng)導,、客戶,，滿意。

以上是我們保安隊今年工作總結(jié),，不到,、不妥、不對之外,，懇請領(lǐng)導批評指正,。

物業(yè)保安的述職報告篇三

時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是半年,，回顧20xx年上半年的工作,，在公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的大力配合下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，特別是人員管理,、車輛管理,、治安管理、消防管理,、車輛管理工作及保安員的崗位紀律形象,，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高，現(xiàn)就20xx年上半年的工作情況總結(jié)如下：

首先作為保安隊長的我,，在日常的工作中嚴格要求自己,，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，處之身先士卒,，事事以身作則,，作為保安隊長始終堅持＂打鐵先得自身硬＂的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,，同時不斷加強自我學習,，提高自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，通過不懈努力,，我們保安隊可以說是成績多多,，受益多多。

上半年我們重點抓了以下三項工作：

一支過硬的隊伍是做好工作的保證,，所以我認為要做好隊伍建設(shè)就要首先加強隊長隊自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,，隊長作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用，通過我多次自學業(yè)務(wù)知識,，專研業(yè)務(wù)技能,，培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了我管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力,，并每月對全體隊員進行不定期培訓,，和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞張總提倡的“客戶是上帝,，服務(wù)是靈魂,，用心服務(wù)”等諸多細節(jié)文化，由于培訓和教育到位,，不僅減少了保安隊的投訴率，還取得了良好的效果,，圓滿地完成各項工作任務(wù),，為客戶創(chuàng)建了一個文明，和諧,，安全的生產(chǎn),，生活的工作環(huán)境，樹立了我公司良好的形象。

善始善終地嚴抓車輛和人員的進出工作,，制定完善的管理制度,，每天對外出的車輛和人員進行檢查，確保公司的財物不受到損失,，我們保安隊也對突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗,！處理問題的能力日漸成熟！

始終堅持＂預(yù)防為主,，防消結(jié)合＂的原則,，每日定期對生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進行檢查，確保其良性運作,，同進培養(yǎng)隊員＂養(yǎng)兵千日,，用兵一時＂的指導思想。

加強隊員的品德教育,，堅決落實保安公司的各項紀律制度,，堅定維護公司良好形象和聲譽，在業(yè)主心目中留下了良好口碑,。

物業(yè)保安的述職報告篇四

-年即將過去,，我們滿懷信心地迎來-年，過去一年,，是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,，對一年的工作進行回顧,，總結(jié)、查找不足,，以利于在新的一年里揚長避短,，做出好成績。如下：

一,、發(fā)揮優(yōu)勢管理,，狠抓基層建設(shè)，責任第一,，安全第一,。

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴,。

公司通過強化管理準則，加強保安部人員管理,，嚴格按照保安員職責要求,，強化管理準則,，加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓安全工作及消防器材使用知識,，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝、衛(wèi)生等,，同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象,，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴,，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。

2,、預(yù)防為主,、重點布控，措施到位,，消除隱患,。

在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,，貫徹落實防火,、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴密防控，在相關(guān)部門的配合下,，實行群防,、群檢、群治,，以確保各小區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。

3,、完善設(shè)施,、有備無患

通過公司領(lǐng)導親臨現(xiàn)場指導，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善,。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通,、正常使用,，對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換,。同時對消防器材實行分區(qū)管理,、檢查、維護并落實到人,。按照公司要求,，組織各小區(qū)員工進行消防演習，消防演習的演練,，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評,。

二、嚴格管理,、提升品質(zhì),，改變觀念、創(chuàng)新管理

1,、按照項目年初制定的安全培訓計劃,，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識,、禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識,、突發(fā)事件分析等，通過講解,、點評,、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。

思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況,，引導保安員與時俱進,、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。保安部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進心,、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高,，沒有什么深奧的學問,。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用,。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取,，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,，并感受人生樂趣。

三,、車輛及進出人員的管理,。

1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,，控制小區(qū)內(nèi)的車輛,，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序,、道路暢通,。

2、加強保安員的手勢,、語言方面的培訓工作,。

3、為保證業(yè)主車輛的安全,，對外來進出車輛實施登記制度,，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規(guī)范,，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下,，全年未發(fā)生盜車,、丟車事件。

4,、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,，做好人員的登記檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

總結(jié)過去,、展望未來,，整改不足之處并制定個人新一年的提升服務(wù)目標,，以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點：

1,、服從領(lǐng)導的領(lǐng)導和指揮,。我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實,。

2,、骨干人員修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力,、個人素質(zhì)等參差不齊,，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,，保安部將針對問題加強教育培訓,。

3、服務(wù)質(zhì)量的提高：保安部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,，保安部將強化管理達到白天與夜晚,、平時與周末、領(lǐng)導在與不在的一個樣的服務(wù)標準,。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,，防盜、防破壞成績顯著,，協(xié)助各職能部門工作,，配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,，制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核,，來保障制度落實。

4,、反復出現(xiàn)的問題：有個別崗位保安員不整齊,，禮節(jié)禮貌不主動，服務(wù)不周到,，處理問題應(yīng)變不靈活,，這些問題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中,，我們將下大力氣狠抓落實,，力爭有明顯提升，收到好的效果,。

物業(yè)保安的述職報告篇五

保安是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯、畏懼,。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務(wù),，做到讓領(lǐng)導放心。

在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領(lǐng)導的認可,。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且復雜,，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記,，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,，確保了小區(qū)的安全,。

在工作之余，在部門的部署下,，我們進行了保安員體能訓練,，內(nèi)容包括，隊列訓練,，軍體拳等,。堅持完成預(yù)期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言,，覺得成天訓練這個沒什么必要,，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日,、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持,。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,，能認真地學習記錄,，掌握消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,，定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作，以“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全,。

在工作生活當中本人在一年的總結(jié)：

1,、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位,。

2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,，并為班組的建設(shè)出謀劃策。

3,、工作中不怕吃苦受累,，勇挑重擔，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志,，增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點,、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學習和工作目標,，不斷追求更大的進步。

4、加強學習,，勇于實踐,，不斷積累，勇于開拓,。在理論學習的同時注意講究學習方法,，端正學習態(tài)度，提高學習效率,，努力培養(yǎng)自己扎實的理論 功底,、正確的思想觀點、踏實的工作作風,、周密的組織能力,、機智的分析能力、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力;并虛心好學,，不斷地向部門主管請教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗,，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標,。

5、堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓,，提高防火意識,，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全,。

以上是我在一年中做得好的方面,，縱觀一年的工作，客觀自我剖析,，自己也存在以下不足之處,，懇請領(lǐng)導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正,。

1,、工作當中有松懈。

2,、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習,，積累。

物業(yè)保安的述職報告篇六

我,，轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個春秋,。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家,，領(lǐng)導是我的家長,，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事,，我要精心守護我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)招行,、守衛(wèi)我家”的職責重大。銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯、畏懼,?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃以前說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己,。”因此,，我們務(wù)必秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,，干好日常看似平淡的工作,，要想得到,，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),，做到讓領(lǐng)導放心,。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作,，如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作潛力!現(xiàn)總結(jié)如下

一,、立足本職工作，處理好每向任務(wù)

_年我來到招商鳳起支行直到此刻,，我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,，押運的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時，為了能快速進入主角,，熟悉工作.我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規(guī)章制度,，遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著，然后默默的記下來，遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,，為提高自己的工作潛力和服務(wù)水平,，在平時工作中，我學會了塌實,，勤奮,，務(wù)實，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,，所以我很快就熟悉了工作技巧,。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班，當時客戶很多,，我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,，我就主動上前問到:“您好，先生,，請問您需要辦什么業(yè)務(wù)”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,，要填什么單子嗎”我說：“要填的，請問你要匯的金額大嗎”客戶說：“三十多萬吧,，”我說：“那手續(xù)費可能高一點,。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說，“以前不是50元就夠了嗎”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思,，我們那里系統(tǒng)剛升級過,，匯款方式有所變動，以前透過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,，要第二天才能到賬,，系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取

二、勤學苦練,、強化自身素質(zhì)

無論做任何事,，務(wù)心竭盡全力，因為它能決定一個人事業(yè)的成賬,。我深知,，作為銀行的警員，平時接觸現(xiàn)金的機會多,，所以務(wù)必具備較高的個人綜合素質(zhì),，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力,。

俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎樣能令客戶滿意呢所以我?guī)状螀⒓颖０补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論,、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓,，并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》,、《治安管理處罰條例》,、《消防法》等活動，平時小隊長還要求我們互相幫忙溝通交流的學習心得,、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等,，構(gòu)成了一個“比,、學,、趕、幫,、超”的良好氛圍,，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進了彼此間的友誼,，可謂一舉多得,。

在參加思想道德教育的同時，也用心參加體能訓練,，資料包括：隊列訓練,、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐,、啞鈴等體能練習,，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預(yù)期目標,，保質(zhì)保量地完成訓練計劃,。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮其輔警作用,，“養(yǎng)兵千日,、用兵一時”，沒有日?？炭嗟挠柧?，關(guān)鍵時刻怎樣能發(fā)揮出我們的作用呢

三、自動自發(fā)

最后我想說：我的崗位雖然很平凡,，但為了“守衛(wèi)招行,，守護我的家”。我愛我的家,，愛招行,，愛我的職業(yè),，愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作,，更加嚴格要求自己,，為招行貢獻自己的微薄之力!

消防知識。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時,，我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序,，并學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,，減少供應(yīng)商來行維護所需要的不必要的費用,，和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置：如火警按扭,，煙感探頭,，消防栓等。加強消防知識學習,。懂滅火器的一般知識：什么著火,，用什么滅火器。會主動幫忙班長對滅火器定期檢查,，如有壓力不足,，及時匯報，確保滅火器材處于正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài),。對突發(fā)事件帶給了安全保障,。

所以，我不怕苦,，不怕累一向堅持,。

物業(yè)保安的述職報告篇七

尊敬的領(lǐng)導：

我于20xx年9月15日進入公司，根據(jù)公司需要,，目前擔任保安一職,，負責小區(qū)安全護衛(wèi)工作。本人工作認真,，細心且有較強的責任心和進取心,，勤勉不懈，極富工作熱情,；性格開朗,，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧,，有很強的團隊協(xié)作能力,；責任感強，確實完成領(lǐng)導交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦,。入職已來，我在公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,，綜合看來,，我覺得自己還有以下的缺點和不足

一、思想上個人主義較強,，隨意性較大,，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎,，尊重服從,；

二、有時候辦事不夠干練,，言行舉止沒注重約束自己,；

三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,，離領(lǐng)導的要求還有一定的距離。

在今后的工作和學習中,，我會進一步嚴格要求自己,，虛心向公司領(lǐng)導、同事學習,，我相信憑著自己高度的責任心和自信心,，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步,。根據(jù)公司規(guī)章制度,，試用人員在試用期滿合格后，即可被錄用成為公司正式員工,。因此,，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,。使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,。

來到這里工作。我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神,、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進步與提高,，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,，相信在全體員工的共同努力下,，公司的美好明天更輝煌,。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領(lǐng)導批準轉(zhuǎn)正,。

物業(yè)保安的述職報告篇八

x年x月x日加入的物業(yè)有限公司,。在此工作，從一名隊員到現(xiàn)在的保安部主管,，不能說好,，也不能說滿足，只想把事情做得更好,，做到錦上添花的好,，也想使自己有更好的發(fā)展，積累更多的經(jīng)驗,。往事如昨日,，在此的日子里，領(lǐng)導的關(guān)懷和教誨,，同事的關(guān)心和幫助,，還有自己灑下的汗水，付出的艱辛以及收獲的喜悅,，都是甘露和沃土,，它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,，給予了我很多的人生啟迪和生活激情,。這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,，當我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,，你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來，一個個鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前,，我會從中獲得一份慰藉,，一縷回憶，一瓣馨香,，幾多感動和鞭策,。

回憶過去，展望未來,。怎樣管理好本部門工作呢?要達到管理好部門工作的目的,，就必須有明確的目標。而公司要求的目標是：以高標準,，嚴要求確實訓練一支“招之能來,，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝“的高素質(zhì)隊伍,。像黃總要求的一樣：有軍人的氣質(zhì),，有軍人的素質(zhì),，來迎接新的挑戰(zhàn)。而招來的保安一般都是才從學校步入社會或者是一些沒事做的社會青年,，很少能招到幾個受過正規(guī)培訓或者訓練的人,。因此要達到目標除了必須加強培訓和訓練外，還要從計劃,、組織,、激勵等方面著手。

一,，計劃,。

1，計劃工作的劃分與計劃工作的管理,。

計劃工作的劃分主要是指：將計劃要完成的工作分配到最適合的班或者個人,。主要采用三種方法：

〈1〉由上而下的方法：將所要完成的工作層層向下劃分，直到每人,。使每人都明白自己所要完成的工作,。

〈2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任，再將工作任務(wù)并到各個班,，然后集合各班的工作,，就是部門要完成的工作。

〈3〉按流程劃分：針對某項工作的流程順序,，從工作開始到全部完全成,，逐步考查每項基本工作，并使每個步驟的工作確實有人承擔,。

計劃工作的管理主要是指：將分配到班或者到人的工作進行管理,，確保其完成得更好。主要采用三種方法：

〈1〉按計劃的內(nèi)容管理：某項工作由誰領(lǐng)導,，就由誰作出計劃,，并按照其內(nèi)容完成好此項工作。

2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,，再將工作任務(wù)并到各個班,，然后集合各班的工作，就是部門要完成的工作,。

〈3〉按流程劃分：針對某項工作的流程順序,，從工作開始到全部完全成，逐步考查每項基本工作,，并使每個步驟的工作確實有人承擔,。

計劃工作的管理主要是指：將分配到班或者到人的工作進行管理，確保其完成得更好。主要采用三種方法：

〈1〉按計劃的內(nèi)容管理：某項工作由誰領(lǐng)導,，就由誰作出計劃，并按照其內(nèi)容完成好此項工作,。

〈2〉按計劃的類型管理：各層的計劃由其負責人制訂,，但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。

〈3〉按計劃的階段管理：計劃制訂后,，每個階段均應(yīng)有專人負責,。

在計劃工作時必須注意的問題：1必須把工作分配給最適合的班或者個人做。2應(yīng)力求管理上的方便,。3應(yīng)有助于工作的協(xié)調(diào),。4必須考慮人員的需要和滿足。5盡量減少費用,。6分工要公平公正,，有利于人群關(guān)糸的發(fā)展。

二,，組織,。

1，集權(quán)與分權(quán)管理,。

〈1〉集權(quán)管理：也稱“獨裁式“管理,，指把本部門的所有權(quán)力集中于部長一人，包括人員休假,、請假,、日常生活管理等，對所在部門所有人有招聘與解聘的權(quán)力,。這種管理適應(yīng)才建立的部門,，在沒有培養(yǎng)好副手和下面的人之前，就必須這樣做,。

〈2〉分權(quán)管理：是指權(quán)力不限集中于部長一人,，隊長、班長也有一定的決定權(quán),。這種管理適應(yīng)以成型的部門,，可以充分體現(xiàn)民主，隊員也會覺得被重視,。但只能說是適當分權(quán),。

集權(quán)可以控制部門人員以部長為核心的團結(jié)一致，統(tǒng)一指揮,，更好的更有效率的完成工作,，到條件成熟的情況下實行適當?shù)姆謾?quán)管理，有利于調(diào)動隊員的積極性和主動性?？紤]有關(guān)因素,，以決定集權(quán)和分權(quán)的程度，才能明確組織結(jié)構(gòu),，確保上一層在下一層的權(quán)威性,。

2，組織的運用,。

〈1〉制訂各種工作制度：是指具體規(guī)定工作的起點到終點應(yīng)經(jīng)過的中間部門,，以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進行，同時,，集合全體組織,、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度?！?〉制訂各種工作方法：是指以人或部門為基準,，制定工作的方法，使各級人員對于職務(wù)與責任都有明確的觀點,，并且有完善的執(zhí)行工作的標準方法,。

〈3〉制訂監(jiān)控方法：是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作，并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一,，以使發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，使各項工作順利進行。

〈4〉表冊記錄和匯集

報告：是指建立適當?shù)谋韮砸宰饔涗?，記錄是一切報告的根?jù),，匯集報告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù)，是意見溝通的重要渠道之一,。

在組織運用時,，除上述四項具體方法外，還應(yīng)注意部門與部門之間的合作與協(xié)調(diào);非正式部門的引響等,。

3,，組織管理。

不管是什么組織,，其管理的目的均在于使組織內(nèi)部每個人都能克盡職責,，每個部門都能發(fā)揮其功能，并能彼此協(xié)調(diào)工作,，共同達到組織的目的,。

如何才能有較好的管理?除了必須考慮個人的各種要求與工作環(huán)境及物質(zhì)條件外，精神方面的東西也不能少,，多交心,，多鼓厲,，多搞有利于團結(jié)的活動，盡量不使其員工感到無聊,。最主要的是多在員工身上花時間,，培養(yǎng)感情或想辦法對付問題。屬于組織社會環(huán)境方面的問題,，就應(yīng)遵循以下幾項原則：

<1>統(tǒng)一目標做好協(xié)調(diào)工作：本部門目標明確后,，必須讓每個班，每個人都了解本部門的總目標內(nèi)容,，了解自己的作用及與其它部門，其它部門人員的關(guān)糸,，不能只為了達到自己的目標而影響大局,。

<2>謀求任務(wù)的一致：在本部門班以下人員，可能同時接到好幾個不同部門主管或經(jīng)理的任務(wù)指揮,，如果這些指令相互抵制,，將使他們不知如何是好，因此發(fā)號施令的主管或經(jīng)理應(yīng)當先彼此協(xié)調(diào)好,，間接部門主管或經(jīng)理最好是跟直接部門主管協(xié)調(diào),，由直接部門主管執(zhí)行，在不違背大目標的原則下謀求任務(wù)的一致,。

<3>權(quán)責相稱：一般正式的部門對于工作人員的權(quán)責都有明確的劃分,，權(quán)力和責任不但需要明確的劃分，而且要力求相稱與公正,，否則不僅影響職工的工作情緒,，還可能沒有充分的權(quán)力，使某些人無法完成好自己的任務(wù),。

<4>劃定管理范圍：一個部門的主管所能影響的部屬人數(shù)有限,，不宜將管理的范圍過于擴大，應(yīng)根據(jù)工作的性質(zhì),，主管的能力,，部屬的訓練，上下溝通等實際情況,，而劃定一個適當?shù)姆秶?/p>

<5>良好的意見溝通：意見溝通有上情下達,，下情上表的作用，同時是提供資料的渠道,，也是部門做決策的工具,，因此凡是阻礙上下溝通的情況，應(yīng)盡量避免,。管理的層次分得太多,，有礙上下層意見溝通，但層次太少，則又可能擴大各層主管的管理范圍,，因此兩者之間應(yīng)取得均衡,，應(yīng)聽取直接主管的見意。

<6>適當授權(quán)：部門規(guī)模擴大,，業(yè)務(wù)活動繁雜與專業(yè)化之后,，應(yīng)當建立授權(quán)制度。這是因為業(yè)務(wù)繁雜后,，高階層管理人員無法應(yīng)付全盤事務(wù),，管理所需要的知識日趨專精，一個主持人不可能對各種知識均能通曉,，同時現(xiàn)在職工都希望被重視,，參與管理。授權(quán)不但可以滿足職工的成就欲,，也可激發(fā)其工作潛力,，提高工作積極性。

<7>必須具有彈性：組織管理應(yīng)具有一定的彈性,，不能墨守城規(guī),，一成不變。才能適應(yīng)內(nèi)外不斷變化的情形,。

<8>節(jié)約費用：組織精干而有效,，不能因為人設(shè)事或者因人設(shè)機構(gòu)，規(guī)定幾個人干就幾個人干,。

其它如專業(yè)化\有較控制\多培訓,，多練訓也可以做為原則考慮。

三,。激勵,。

1，正面的激勵,。

<1>激勵可以調(diào)動人潛在的積極性,，出色地去實現(xiàn)目標，不斷提高工作績效,。像部門中的人員有好的\中等的\差的之分,，可以通過各種激勵辦法，使其表現(xiàn)好的繼續(xù)保持積極行為,，表現(xiàn)一般的和表現(xiàn)差的人,，逐步地的轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥臑椴块T多做貢獻的成員，促使更多的人自愿為實現(xiàn)部門目標而奮斗,。而激勵的對像要求也是多方面的,，要滿足這些要求就必須采取多種激勵的辦法,，包括多給錢\權(quán)誼和關(guān)心\尊重，好的工作條件,，有趣有意義的活動等等,。

<2>通過激勵可以把有用的，部門所需要的人留下來或吸引過來,，并長期為該部門工作;通過激勵可以使在就職的職工最充分地發(fā)揮其技能和才能,，變消極為積極，從而保持工作的有效性和高效率,。

2,，反激勵。

是通過經(jīng)濟處分,，間接影響其升職或者其它手段來達到目的,。

總之通過以上三方面的管理，可以搞好人員的管理,，發(fā)揮其積極因素，通過領(lǐng)導的行為與影響力,，引導和激勵人員來實現(xiàn)本部門目標,，為公司發(fā)展盡職盡責。

物業(yè)保安的述職報告篇九

20__年即將過去,新的一年即將到來,為更好提升管理經(jīng)驗,。我在這里總結(jié)過去展望未來!

一年來我一直以劉總的五服務(wù)要求嚴格要求自己!微笑服務(wù).雙手服務(wù).彎腰服務(wù).整潔服務(wù).問候服務(wù)!

我雖是一名普通的物業(yè)保安主管,，但在我心中，__小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事,，我要摔隊員一起要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,，“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責任重大。

秩序維護是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯、畏懼,?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),，做到讓領(lǐng)導放心。

在高部長的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租,、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜.對我們的工作加大了壓力,，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,，定時進行樓巡,，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全,，有時會有高空拋物,，為了保護好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷壞,，我們做了大量宣傳工作,。也采取了一些合情合理的措施!

在工作之余，在黃隊長帶領(lǐng)下,，我們進行了保安員體能訓練,，內(nèi)容包括，隊列訓練,，擒敵等,。堅持完成預(yù)期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃,，剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,，但我通過做思想：作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日,、用在一時”沒有刻苦訓練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以大家不怕苦不怕累,，一直堅持。同時在高部長安排下我對整個隊伍進行了崗位操作知識培訓!效果明顯,。

同時作為一名義務(wù)的消防員,，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓，并學平時生活當中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,，并認真地學習記錄,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,，定期進行設(shè)備的巡查和維護工作，以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針,，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。

今年也是人事壓力大的一年,。在人員緊缺的情況下我們能合理安排崗位,，正確引導隊員上好班。

在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下：

1.堅決服從領(lǐng)導,、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作指示精神,，并貫徹落實到崗位實際工作當中，始終把維護公司利益放在第一位,。

2.對小區(qū)的治安嚴于管理,，敢于不法分子作斗爭。

3.嚴格要求對進出的車輛要求記錄,，對收費的車輛安照工的要求進行收費,，做到文明服務(wù)。

4.在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化,、維護工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。

5.堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,，并加強消防知識的培訓,，提高防火意識,，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全,。

6.從各個方面時刻嚴格要求自己,，起到表率作用。

以上是我在一年中做到做好的方面,，縱觀一年的工作客觀自我剖析,，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導的指正與批評,，以待今后的工作中進一步加強和改正,。

1、工作當中有松懈,。

2,、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習，積累,。

20__年即將過去,，我們將滿懷地迎來20__年,，新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅,，我堅信在公司領(lǐng)導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為工司的一份子,，在明年的工作我將一如既住,，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

物業(yè)保安的述職報告篇十

20xx年即將過去,，我們將滿懷信心地迎來20xx年,，過去一年，是公司提升物業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年,，也是管理部工作貫徹物業(yè)項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,，對一年的工作進行回顧,，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,，以利于在新的一年里揚長避短,，再創(chuàng)佳績。

1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴

公司通過引進xx品牌管理，強化管理準則,，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查,，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,，得到了園區(qū)業(yè)主好評,，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,，其中*代表團2次,，全國xxx領(lǐng)導3次，知名企業(yè)合作會6次,，由于接待工作完成出色,，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。

2,、預(yù)防為主,、重點布控

在公司總部的關(guān)心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,，貫徹落實防火,、防盜等“六防”措施,，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,，通報情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,，在相關(guān)部門的配合下,，實行群防、群檢,、群治,，以確保園區(qū)萬無一失。

安全管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結(jié),，總結(jié)過去,、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標,，以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開,。

以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項：

1、我們將始終貫徹落實“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實,。

2,、保安員及領(lǐng)導組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起,，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓,。

3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),，安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強化管理達到白天與夜晚,、平時與周末、領(lǐng)導在與不在的一個樣的服務(wù)標準,。

4,、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動,、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活,，這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年的工作中,，保安部將重點跟進,、狠抓落實。

物業(yè)保安的述職報告篇十一

我叫x,，于20x年x月x日進入公司,，根據(jù)公司的需要，在物業(yè)部保安擔任保安主管一職,，負責外判保安公司駐場保安員的現(xiàn)場管理工作,。本人在工作中積極主動學習公司相關(guān)的制度、規(guī)范,、手冊;熟悉本崗位崗位職責;掌握園區(qū)保安崗位的分布;完善駐場保安管理;配合相關(guān)部門完成上級下達的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)根據(jù)實際工作按照熟悉、調(diào)整,、完善,、運行四個階段做一下匯總：

第一階段：熟悉階段

首先、學習公司員工手冊,、企業(yè)文化;

其次,、了解公司對保安主管崗位所期盼的標準及相關(guān)要求;

第三、了解近階段保安隊的工作重點;

第四,、了解物業(yè)部保安工作流程;

第五,、了解二裝現(xiàn)場的管理及相關(guān)要求;

第六、掌握物業(yè)部保安制定的相關(guān)管理方案,、手冊;

第七,、掌握園區(qū)現(xiàn)有保安崗位的分布;

第八、掌握園區(qū)整體結(jié)構(gòu)及分布,，對園區(qū)及周邊環(huán)境做了初步了解;

第二階段：調(diào)整階段

首先,、根據(jù)現(xiàn)階段保安在值崗期間存在的問題，會同保安主任,、保安隊長共同商榷解決方案,。

其次、對保安隊現(xiàn)有的保安員進行了業(yè)務(wù)考評,，根據(jù)考評結(jié)果同外判保安公司協(xié)調(diào)人員的調(diào)配,，已達到我部對駐場保安員的值崗標準。

第三,、為了培養(yǎng)保安員的相互提示意識,，制定報崗制度及要求，并跟進保安隊的實際實施情況，根據(jù)實施的結(jié)果隨時進行了相關(guān)的調(diào)整,。

第四,、根據(jù)園區(qū)的現(xiàn)狀，對園區(qū)保安的巡更路線進行了適當?shù)恼{(diào)整,，并根據(jù)調(diào)整方案,，跟進落實情況，以便及時發(fā)現(xiàn)不足及時改進,。

第五,、對保安員佩戴對講通訊設(shè)備的標準及文明值崗標準進行相關(guān)調(diào)整，并在工作中不斷完善,。

第三階段：完善階段

首先,、將保安隊的工作日志及培訓學習進行了更新調(diào)整，并確定了相關(guān)的執(zhí)行標準,。其次,、根據(jù)原有保安隊的運行資料，完善《保安運行手冊》,，并跟進各崗保安員的落實情況,，做到了問題隨時發(fā)現(xiàn)、隨時解決,。

第三,、確定園區(qū)各崗的崗責權(quán)限、崗位分布,、巡更路線等工作,。

第四階段：運行階段運行階段介于現(xiàn)階段保安隊的管理在基本模式化的條件下的實施狀況，根據(jù)實施結(jié)果,，隨時對保安隊的管理實施更新,，以便將保安隊的管理走在物業(yè)管理前列，達到想業(yè)主之所想,、及業(yè)主之所急的服務(wù)意識,。

在四個階段的運行過程中，本人參與了部門針對重大節(jié)假日安全管理方案的制定,、成?，F(xiàn)場的管理、業(yè)戶的不滿投訴跟進,、二裝施工現(xiàn)場管理的調(diào)整,、施工車輛出入園區(qū)流程的整改,、宅間路非機動車輛的騎行標準的制定及團隊意識的體現(xiàn)等,。

在進入部門的這段時間，由于本人一絲不茍認真對待工作的態(tài)度及任勞任怨的工作方式，深深打動了本部門的同事,，從而獲得了本部門領(lǐng)導和同事的認同,。當然，在工作中我同樣也看到了自身的一些不足,，在部門領(lǐng)導及同事的幫助下,，逐漸的趨于完善，為更好的完成本崗位工作奠定了良好的基礎(chǔ),。從而讓我覺得溝通是老師,，自閉是深淵的道理。

隨著時間的不斷推進,，使得我從一個對公司一知半解的狀況延續(xù)到對公司已有了深刻的了解,。由于公司和諧、融洽的工作氛圍及團結(jié)向上的企業(yè)文化，使我很快的進入到了工作角色中。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,。

物業(yè)保安的述職報告篇十二

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去,。回顧我們保安隊在一年來的工作，可以說是成績多多,，受益多多，體會多多,，但存在的問題也不少,。一年來，我嚴格按照公司規(guī)定的保安工作內(nèi)容行事,，為了更好地做好今后的各項工作,，根據(jù)領(lǐng)導的要求，現(xiàn)對一年來工作總結(jié)如下：

一,、20__年的工作

我們是今年1月12日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,，責任重大,，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負的使命,，20__年我們重點抓了三項工作。

一是抓隊伍建設(shè),。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,，從保安隊組建開始,，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,，我們從警官學校招聘了21名學生隊員;同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過一年的努力,，我們團隊的人數(shù)從當初的7個人，增加到現(xiàn)在的39人,，是剛開始時的5倍之多,。在隊伍建設(shè)上，我們把“相馬”,、“賽馬”,、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進隊員的同時,，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能,，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),，達到上崗的要求。隊員上崗后,，我們還堅持每周2天的技能訓練,，風無阻，冷熱不斷,，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。

一年來，我們保安隊已成為一支拉得出,，打得響,，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍,。

二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩,，不成方圓”。團隊組建后,，我們對值班,、訓練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,，充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。

三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊員來自不同的地方,，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì),、性格,、好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,，血氣方剛,，這既是我們保安工作的需要，同時,，也是我們在日常工作,、中需要注意的?？伤苄院艽?，但是可變性也很大。因此,，我們在隊伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放,。

在工作方法上,，我們根椐不同隊員，不同情況,，靈活機動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心,，交心,，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式,，靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住人員同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,，組織全體隊員在學習的基礎(chǔ)上,，展開“人的價值在哪里?”,、“做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”,、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,，每個隊員都能在學習、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章,，并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們要求：不得隱瞞,，及時上報，有錯必糾,，有錯必改,，懲前治后，引以為鑒,，強化精神,，改進工作。

形式多樣的思想品德教育,，收到了實實在在的效果,。無論在工作上，還是在日常生活中,，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,，討價還價的無;做好人好事的多,，違紀背法的無。

二,、工作的體會

一年來的工作,、學習和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高,，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：

一是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷,。首先,，主任身為領(lǐng)導，在各項工作中都能走在前面,，干在前,，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時,，張主任,、李主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊,，給隊員講形勢、講要求,，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領(lǐng)導,，都能親臨現(xiàn)場,，組織指揮。所有這一切,，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證,。

二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在從事保安工作的,。是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端,、規(guī)模宏偉,，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進,，不但要跟上,，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步,，快一拍,，否則就會被動，就會出問題,。

因此,，我們在工作中，盡量不受習慣思維,、習慣經(jīng)驗的干擾,，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維,，堅持不斷的創(chuàng)新,，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。

首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中,，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內(nèi)心,。當隊員生病，或遇到困難時,，只要我們知道的,，我們都會盡力關(guān)心和幫助的,，只要我們能做到的，都會全力去做,，做不到的,，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,，工作,、生活受到影響，我們及時去看望他,，給他送去飯菜,，幫他洗衣服，同時,，在工作上幫助調(diào)班,，好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,，都會提前為他們訂好蛋糕,，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,，不僅使受幫助者個人深受感動,，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望,。

其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,，我們都組織隊員進行學習,，同時，引導他們多問幾個“為?”,，收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。

三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實證明是有效的,、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,，樹立長期作戰(zhàn)的思想,，從而工作更安心、更用心,。

四是得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練,。他們在工作上,，都能求同存異，顧全大局,，無論工作條件多么艱苦,，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨,，他們大家都能團結(jié)協(xié)作,，共同拼搏,，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),，其精神實在感人。

20__年我們之所以能在大型活動多,、情況復雜,，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務(wù),，全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

三,、存在的不足和今后的努力方向

回顧一年來的工作,，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。

突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。

所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。

物業(yè)保安的述職報告篇十三

一,、管理處的日常管理工作

自公司進行人員崗位分配職責以來，形成各施其職,，各負其責后,，對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域。xx管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個重要窗口部門,，是總經(jīng)理室領(lǐng)導下的一個日常維護、管理,、服務(wù)機構(gòu),，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理,、收費租賃,、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護,、環(huán)境衛(wèi)生,、綠化養(yǎng)護、水電維護,、安全保衛(wèi),。有文稿處理,、檔案管理,、文稿報批轉(zhuǎn),、會議安排,、學習培訓,、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準確,、適度，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落,。

二、日常投訴處理維護工作

1,、安全管理,。今年安全工作總體較好,，轄區(qū)未發(fā)生消防,、搶劫事故。但在下半年發(fā)生許多單車被盜事件,。故在安全工作方面不得有半點疏忽,、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對外來人員,、車輛的出入管理多下功夫,，避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。

2,、環(huán)境衛(wèi)生,。在維護園林綠化,、清潔衛(wèi)生方面,，不斷地完善、改變管理方法,，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適,、溫馨的家園。

3,、日常維護,。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成xx,、xx園,、xx園等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生,、綠化養(yǎng)護工作,。

4、收費工作工作,。全年收費工作完成得較好,，除了小部分業(yè)主提出副食品原因拒交費用以及空置物業(yè)外,，應(yīng)收的各項費用都已收回,。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,，能限度地利用資源,，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收,。

5,、裝修管理,。按照年初的工作部署和計劃,，今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道，實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定,，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制,，做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理,，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少,、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴,。

6、水電維護,。主要對轄區(qū)內(nèi)的xx園,、xx園,、xx園等35棟房屋的水電維護及日常管理工作,；全年水電月平均損耗率分別在——，嚴格控制在允許范圍內(nèi),；轄區(qū)的4個配電房,，5臺電梯,，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運作正常，無安全事故發(fā)生,。

7,、處理投訴方面,。全年共接待處理投訴147起,，已處理完成140起,，正在處理7,，處理率達95%。其中水電投訴報修98起,，房屋維修23起,，防盜門及單元門報修26起,，投訴164起,。

全年投訴主要集中在樓頂層住戶房屋漏水,，14、15樓業(yè)主對酒店的油煙,、噪音,，小區(qū)對幼兒園噪音,、廚房的油煙投訴,。其中大多已處理好,，但13樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙,、噪音依然存在,，經(jīng)過與幼兒園負責人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后,，已得到明顯的改善,。

三,、存在的問題和今后努力方向

一年來，我處員工能愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一,，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,，許多工作都是邊干邊摸索,，以致有時工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高。

第二,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,。

第三,，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

第四,，車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛,，給行人,、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重,，共有77個車位,，其中有4個車位漏水，故車主不愿將車停放進去,。

第五,，xx園水電虧損嚴重,，主要原因是電梯的公攤費用沒用分攤好。

第六,，現(xiàn)階段,，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期,，所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè),、房產(chǎn)、工程公司所承擔,；

第七,，目前,，我處所轄的xx園物業(yè)管理成本較高，存在虧損,，主要是物業(yè)規(guī)模小,，投入人力,、物力相對較大,。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發(fā)展,。

對于以往工作存在的不足,，為了迎接新一年的工作,，應(yīng)努力做好以下幾個方面：

第一,，加強學習,，拓寬知識面。努力學習物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對物業(yè)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù),。

第二,，加強對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查,、巡視,，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住偷,、漏,、跑,、冒、滴現(xiàn)狀,，盡量將水電虧損降到最低限度,。

第三,，注重本部門的工作作風建設(shè),，加強管理,，團結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進處室對業(yè)主,、其他部門的服務(wù)水平及支持、配合能力,。

第四,，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū),，盡快成立業(yè)主委員會,，與業(yè)主委員會協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費或者由業(yè)主實行自治管理,，使業(yè)主,、物業(yè)管理企業(yè)均受益,，避免我司長期虧損,。

第五，為改變物業(yè),、房產(chǎn),、工程公司無止境承轄擔區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費用狀況,，必須啟用房屋維護資金，而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理,，要順利地啟用維護資金,，故急需成立業(yè)主委員會，好與業(yè)主委員會重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動用維修資金事宜,。

物業(yè)保安的述職報告篇十四

第一部分：工作綜述

來到大成郡項目已經(jīng)一年時間了,，回首過去一年部門的工作,，我們在物業(yè)公司,，物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，各部門大力支持配合下,，充分調(diào)動員工積極性,，以安全管理工作為基礎(chǔ),，杜絕消防事故隱患為切入點,，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢通,。一年來處理突發(fā)事件12起,，抓獲偷盜施工材料人員1起,。重大節(jié)日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次,。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,，我們在安全文明管理,，提高服務(wù)質(zhì)量,。員工隊伍建設(shè)等方面取得一定成績。但也存在不足,，具體總結(jié)如下,。

第二部分：部門主要工作及工作任務(wù)目標完成情況

(一),、內(nèi)部管理

1,、人員調(diào)整：今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大，為了不影響部門工作正常和運行,。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導幫助下,，根據(jù)各專業(yè)人員特點，及時進行人員崗位調(diào)整,，避免工作的脫節(jié),。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間,。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式,。

2,、針對外包公司保安人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識淡薄,，形象較差,，我部對外包公司進行有針對性的培訓工作,，從而提高保安員的服務(wù)意識,，也提高了小區(qū)的整體形象。通過幾個月工作,，基本上得到業(yè)主的認可,。

3、部門文件和檔案整理,。針對部門崗位的,，及時制定出各崗位的職責及工作標準，建立的量化標準,，使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序,。做了有標準有。檢查有,。有落實,。制定了全年常態(tài)工作,，并細化做到了誰負責，誰落實,，誰跟進。對部門檔案進行整理,，并做到目錄編冊,，較好的完成了各項任務(wù)。

(二),、消防工作：

1,、二裝入場施工管理：

小區(qū)的入駐率不斷上升，我部對每一個施工單位的負責人在開工前,，均要進行安全消防教育,，施工現(xiàn)場加強管理，并及時發(fā)放和鑒定安全責任書,。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度,。在檢查過程中，處理糾正施工現(xiàn)場吸煙,，違章用電,，用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件30余起,，杜絕事故隱患,。已經(jīng)著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔,。

2,、安全檢查：

在重大節(jié)日前(五一十一春節(jié))我部門進行安全檢查，完成對小區(qū)各重點部位的安全檢查,。

3,、設(shè)備維護工程：

完成了對消火栓內(nèi)部設(shè)備進行檢查，更換封條,，本著誰管理誰負責的原則,。將公共區(qū)域及各樓層的消防設(shè)備的管理分別落實到每個保安員。下半年完成小區(qū)花雨園公共區(qū)域及各樓層,，各重要部位滅火器的統(tǒng)計工作,，并對新增滅火器全部進行編號，實行標準化管理,。本年中,，個別主機個別畫面圖象有花紋，不清晰,，不穩(wěn)定,。電梯對講無法

使用，存在一定安全隱患

4、人員調(diào)配及培訓

今年本部門人員流動較大,，及時與物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導溝通,，采取外招與內(nèi)選的模式，從現(xiàn)有中控人員中挑出平時工作塌實,，積極,，業(yè)務(wù)技能熟練的人員提升到管理崗位。利用休息時間,，對所有人員進行理論,，實操培訓。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核,，使其更加系統(tǒng)的學習消防中控知識,，掌握中控設(shè)備的操作，持證上崗,。

(三),、內(nèi)保工作

1、加強培訓,，提高整體形象和服務(wù)意識

我部根據(jù)每月保安工作中的重點問題,，結(jié)合工作及時制定各種培訓計劃，其中包括保安工作專業(yè)技能,，專業(yè)知識,，隊列訓練，保安進行禮儀禮貌,，崗位職責,，針對保安工作中的重點和難點。本部門主管對保安員進行專業(yè)培訓,，發(fā)揮以老帶新的培訓工作,，針對新入職的保安員對小區(qū)環(huán)境工作流程等不熟悉，我們安排在小區(qū)工作時間較長,，平時表現(xiàn)較好的員工,，對新隊員進行傳幫帶，使其盡快進入工作角色,，能夠基本達到應(yīng)有保安標準,。

2、建全各項制度,，加大保安隊伍的管理

根據(jù)保安隊伍現(xiàn)狀,，重新制定了保安工作量化標準，具體到保安宿舍內(nèi)務(wù)管理制度,，請假制度,。獎懲制度及保安工作的各崗位職責,，質(zhì)量標準和工作流程。做到了每月有檢查,，有統(tǒng)計,，有登記，有獎懲,，有存檔,。對存在問題的隊員及時談心，及時溝通,，對履犯不改給予批

評通報和辭退，做到賞罰分明,。定期召開會議分析保安現(xiàn)狀及應(yīng)對措施,，根據(jù)各班保安值勤，處理突發(fā)事件的能力,，落實制度,，儀表儀容等進行總結(jié)講評，提出整改方案和具體要求,。

為了盡可能改善保安生活居住條件,，提供良好的生活及工作環(huán)境，為了做到栓心留人,，在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠,，通風不好的情況下，改善居住條件,，在生活上及時與保安隊長溝通,，在物價上漲的情況下，改善了員工的伙食,，讓大家感到有家的溫暖,。

3、加大對施工現(xiàn)場,，外來人員的管理力度

采取人防和技防相結(jié)合的原則,，加強保安巡視力度，利用安防監(jiān)控系統(tǒng),，對小區(qū)內(nèi)可疑人員進行監(jiān)控,，糾正二裝施工現(xiàn)場違章用電，用水,，辦公時間內(nèi)噪音施工,，異味等各類違章施工現(xiàn)象27余起。加大重大節(jié)日期間監(jiān)管力度,，如元旦,，五一,，國慶，春節(jié)期間提出具體要求,，加大對小區(qū)的治安防范工作,。

4、鑰匙管理

建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度,，針對施工人員較多,，借鑰匙比較頻繁。各部門借鑰匙時須指定專人對本部門借出的鑰匙進行管理,，鑰匙的使用,、歸還進行登記。這樣有利各種鑰匙日常管理,。

第三部分：存在的問題和整改措施：

1,、缺少培訓機制：

保安隊伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊,，基層骨干力量缺乏,，隊伍全方位管理力度不夠，隊員專業(yè)知識和專業(yè)技能不精,，缺乏解決處理問題的方式方法,，缺乏自我約束意識，需要我部有待于加強力度,，提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識,。

2、細節(jié)和量化管理：

反思一年的工作,，我們認為總體的進步不能掩蓋我們的不足,，最主要是日常工作中缺少規(guī)范化，在各崗位上也缺少量化標準,。

第四部分：部門需要改進的工作及20__年工作設(shè)想：

1,、扎扎實實、一步一個腳印,，力爭把存在的軟件問題解決掉,，例如：培訓問題，細節(jié)量化管理的問題,，保安隊伍形象問題,，保安人員管理的問題。

2,、加強全員的培訓,，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平,，例如：處理問題解決問題的方式,、方法,，與業(yè)主溝通的語言問題。

3,、建立和完善工作標準,，實施規(guī)范化管理。例如：檢查,、督導,，加大日常管理力度，建立獎勵機制,。

4,、消防監(jiān)控圖像不清晰，有的畫面無圖像,，業(yè)主的車輛亂停亂放的問題,，都需要跟進解決。

物業(yè)保安的述職報告篇十五

總的看來,，我們的工作還存在著許多明顯的不足，為了能在今后的工作中,，揚長避短,，取得更大的成績，作如下總結(jié)：

一,、加強員工培訓力度,，提升部門形象；增強員工服務(wù)意識,，提高工作質(zhì)量

抓緊培訓不放松,，由于部門新進員工增多,，服務(wù)意思比較薄弱,，部門為此保證員工牢固樹立服務(wù)意識，在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭取有較大的提升,，部門在班組上開展了有效的專業(yè)陪訓,。因此,，部門所有員工得到了全面強化、細致化的培訓,，為使培訓無處不在,，無時不在。部門主要突出了對崗位服務(wù)技能,、服務(wù)基礎(chǔ)知識,、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓。

通過多樣的培訓方式方法,，開展崗位帶訓,、以老帶新,、以強帶弱、部門指導,。利用崗位執(zhí)勤前后,，領(lǐng)導層走動式管理，現(xiàn)場培訓,，使培訓工作更具實效性,、針對性、可操作性,，確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成,，使得我們的員工服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進步，服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升,。在管理處領(lǐng)導的提醒下,，部門領(lǐng)導層及時覺醒，集中了大量的時間和精力安排布署員工服務(wù)意識,、服務(wù)技能的培訓工作,，為了使培訓工作更系統(tǒng)、更具體,、更有目標,，部門領(lǐng)導細化制訂安保部服務(wù)標準和服務(wù)流程。我們從員工進入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開園區(qū),，員工都能較準確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些,，他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、走姿,、站姿、坐姿,、哪怕是一句細小的問候語言,，我們都做了比較詳細的規(guī)定。提升了員工形象,、直觀的掌握了崗位服務(wù)標準及服務(wù)流程,，為提高部門的全面工作打下扎實的基礎(chǔ)。

二,、增強安全意識,，時刻牢記責任使命

部門始終懷著以抓安全，勝過抓一切工作的高度責任感,，增強安全防范措施,、落實安全管理制度，確保園區(qū)安全管理。把“隱患險于明火,、防范勝于救災(zāi),、責任重于泰山”的警示時刻牢記在心。要對中心領(lǐng)導提出“抓安全就是抓成效”的指示精神認識到位,。部門在安全工作管理上,，從不懈怠，嚴肅認真狠抓落實,。嚴格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,，落實安全責任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中,。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層,，重點區(qū)域、重點時段,。對可疑情況的監(jiān)視巡查力度,，確保園區(qū)每個區(qū)域都是安全的，給業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,，給員工一個安全的生活環(huán)境,。

在中心領(lǐng)導對消防工作的大力支持下，及時糾正消防安全隱患,，在6月13日,、6月16日保安部和工程部陪同凱安人員對中心園區(qū)22#、31#,、30#、35#,、29#,、26#、38#,、60#樓層內(nèi)及地下室的煙感,、溫感進行測試，對各樓宇內(nèi)的消防設(shè)施進行了消防聯(lián)動測試（如煙感,、溫感,、手動報警器控制測試、防火卷簾聯(lián)動測試,、正壓排煙抽風機聯(lián)動測試,、室內(nèi)消火栓遠程水泵啟動測試、消防廣播啟動測試）本次測試結(jié)果正常,。在6月29日,、6月30日凱安人員對中心園區(qū)23#樓進行消防設(shè)備的檢測。以保證23#機房樓的消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),，確保園區(qū)工作正常運營,。在對部門員工安全管理上,，嚴格按照消防安全工作要求，利用各類器材設(shè)施,，強化專業(yè)知識技能的學習,。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途，熟練操作使用,，確保所有隊員遂行各種突發(fā)急難險重任務(wù)的能力,。

三、安全工作的基礎(chǔ),，勞動紀律工作

要使部門工作正常進行,，必須將違紀違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊員端正態(tài)度,，統(tǒng)一思想,，嚴格遵守勞動紀律。6月9日的白班,，一名新進保安隊員在小木橋崗位執(zhí)勤時玩手機沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現(xiàn),，部門經(jīng)理李平及當班領(lǐng)班調(diào)查清楚此事后，對其進行了口頭嚴肅批評和相應(yīng)的懲罰,，當值領(lǐng)班為其指出了問題的嚴重性,，責令其對照員工手冊進行書面檢查和罰款的處理。通過部門的討論,，認為其行為雖然已達到了處罰的程度,，而他們已做了深刻的檢查，又主動的向部門管理層承認了自己的錯誤,，部門根據(jù)他們認錯態(tài)度,，畢竟處罰是一種手段而不是目的，所以按員工手冊的條款對他進行了經(jīng)濟處罰,；通過這件事件的發(fā)生和懲罰措施對大家的震動很大,，在一定程度上也教育了廣大員工，使大家引以為戒,。

四,、存在的問題

1、個別員工服務(wù)意識不強,，服務(wù)技能水平較低,，履行職責能力差。

2,、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力方面做的不夠,。

3、基層領(lǐng)班對班組成員的培訓能力有所欠缺。

五,、五月部門工作計劃

1,、加強各班組人員的業(yè)務(wù)知識的培訓，尤其是新員工的技能業(yè)務(wù)培訓,。

2,、高溫季節(jié)來臨之際，做好防暑降溫工作,，關(guān)心生活條件困難的員工,，并進行家訪。

3,、配合各部門做好工作,，同負責人多溝通，共同完成上級交給的各,。項工作任務(wù),。

4、按照中心行政部要求,，落實安全措施,，做好6號樓的安全接收工作，認真負責完成搬運工作,。

5,、積極響應(yīng)管理處的工作安排，完成臨時的指派任務(wù),。

物業(yè)保安的述職報告篇十六

一,、 以人為本，提高保安隊伍整體素質(zhì)

保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,，企業(yè)要不斷發(fā)展,，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,，公司堅持“以人為本,、服務(wù)至上”為工作理念,，狠抓保安隊伍建設(shè),，不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴把“進人關(guān)”,，在招聘人員方面,，嚴格面試、政審關(guān),，按條件錄用,，對新招收的保安人員嚴格按照：崗前培訓、班長帶班實習，實行傳,、幫,、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練,，以增強隊員的體能和應(yīng)變能力,。三是樹品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員,、品牌班組,，被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金，以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識,。四是關(guān)心保安員的衣食住行,，大家來自全國各地，公司領(lǐng)導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,，公司為各駐點保安配置電視機18臺,、熱水器11臺、空調(diào)7臺,，電飯煲33臺,，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食,，讓大家感受到保安大家庭的溫暖,，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全,。

二,、 規(guī)范管理，做好各項保安工作

為了提高隊伍的整體素質(zhì),，公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位,。公司領(lǐng)導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍,、抓思想,、抓工作;三定為：各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗,、定職責,。公司制定每周一為部門工作匯報例會，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,，對在工作中遇到的難題及時在會上提出,，公司領(lǐng)導根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,，由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,，使保安員能夠做到各項工作目標明確,，對公司的任務(wù)心中有數(shù)，行為有章可循,，隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高,。全體保安員工作認真負責，勤勤懇懇,，受到了受保單位領(lǐng)導的一致好評,。

三、 清理整頓,，專項整治工作取得成效,。

為了切實有效搞好今年專項整治清理工作，認真落實市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想,，全方位推動社會治安綜合治理,，進一步規(guī)范保安服務(wù)市場，加強我保安隊伍建設(shè)健康有序發(fā)展,，我們先后出動督察調(diào)查模底15次,，參加人員有30人次，調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,，其中企事業(yè)單位7家35人,，物業(yè)管理公司15家202人。我們在調(diào)查模底的同時現(xiàn)場均對單位領(lǐng)導進行有關(guān)市“五局”榕公綜()24號文件,，市局榕公綜()79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作,。同時我們還重點進行專項整治，先后專項行動12次,，參加人員33人次,，先后發(fā)出整改通知書14份，并現(xiàn)場再三對單位法人代表進行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作,，由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,，派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人，聯(lián)建物業(yè)公司7家70人,。整治查處共有12家單位152人,，不再以保安名義稱呼。 專項整治工作取得一定成效,。

四,、 嚴格督察，落實各項規(guī)章制度

公司根據(jù)保安工作的實際情況,，強化以人為本的管理,，在嚴格管理的前提下,，不斷落實各項規(guī)章制度,，對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察,。公司實行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況,。xx年公司派出督察600多人次,，出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,，發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,，提出整改意見78條，已整改77條,，整改率為98%以上,。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度，認真做好各項保安工作,，確保了受保單位安全,，受到了受保單位的認可。隨著社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展,，保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,，公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取,，要不斷提高保安人員的生活,、福利、待遇,。以人為本,，做好人性化管理，力爭保安隊伍穩(wěn)定,，抓好保守隊伍建設(shè),，提高保安人員素質(zhì)，創(chuàng)倉山品牌保安公司,，努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收,。我們將在新的一年里更加努力，在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路,，為協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安做出積極貢獻,。

物業(yè)保安的述職報告篇十七

辭去舊年迎新年，20--年的物業(yè)管理安保工作已畫上了句點,。首先感謝各位領(lǐng)導的大力支持與精心指導以及隊員的積極配合,。過去的一年中我們雖沒有取得空空烈烈的戰(zhàn)績，但也順利的完成了安保的各項工作任務(wù),。雖沒能有力保障公司全方位的安全,，但全年沒有發(fā)生一例刑事案件、消防事故和嚴重盜竊案?，F(xiàn)針對全年工作出現(xiàn)的不足以及表現(xiàn)優(yōu)異方面作出深刻反省和總結(jié),。從全年的保安隊伍管理建設(shè)和日常工作表現(xiàn)來看,，上一年工作分為兩個階段。一階段,，保安隊伍自派駐以來至-月份,，在這段時間當中隊伍管理相對不太穩(wěn)定，其主要有以下幾個方面的問題所在：

一方面,、領(lǐng)頭管理干部不穩(wěn)定,，名言說的好火車跑得快全好頭來帶，可想而知領(lǐng)頭干部都不穩(wěn)定,，基層工作也動搖很大,，在整個隊伍管理建設(shè)方面露出很大的漏洞。

二方面,、人員綜合素質(zhì)參差不齊,，流動性偏大，人員流失都差不多有現(xiàn)有編制的一倍以上,。在日常的工作當中有極個別同志出現(xiàn)工作不負責,、懶散等一些違規(guī)違紀的現(xiàn)象。

三方面,、隊員教育培訓力度不夠,，隊員對保安員基本常識認識不夠，各崗工作基本操作規(guī)程不夠熟悉,，公司各項制度規(guī)定落實不到位,。

也正由于種種的原因、種種的欠缺,，在這段時間當中讓保安隊伍蒙羞的事件發(fā)生了,，在-月-日這一天公司出現(xiàn)被盜，雖然沒有造成過大的經(jīng)濟損失,，但這一天,、這一刻是我部作為一個安保部門來講最無光彩的時刻，也就在這時這次蒙羞的事件敲醒了我們的警鐘,。

總結(jié)經(jīng)驗,、總結(jié)教訓進入到了第二階段，自出現(xiàn)被盜事件以來,，在經(jīng)過各級領(lǐng)導的批評與指正,，我隊伍針對之前的工作狀況進行了大的整頓，變壓力為動力,，洗心革面,，注重隊伍管理建設(shè)，嚴格落實管理制度,，穩(wěn)定隊伍人員,，加強業(yè)務(wù)知識培訓,，提高隊員服從意識，提升管理服務(wù)水平,。在這年的第二階段我們的工作經(jīng)過兩個來月的整頓與調(diào)整，現(xiàn)在來說有了很大的一個改變,，不管是從服務(wù)管理方面還是內(nèi)部建設(shè)上都有很大的進步,，就在前不久一期當班保安及時第一時間發(fā)現(xiàn)了準備非法入侵的偷油強盜，保安立馬當先及時制止,，立即追趕及匯報,，但是強盜非常狡猾發(fā)現(xiàn)保安行動立即夾尾巴駕車逃離了現(xiàn)場，事后經(jīng)過調(diào)查沒有任何財產(chǎn)損失,。雖然這一次沒有抓到犯罪分子,，但給了他們狠狠的打擊，讓他們知道我們公司的安保是非常嚴謹?shù)?，當班保安是擁有高警惕的,，不法分子休想從我們的眼皮底下為虎作倀，為所欲為,。

以上是我部的工作總結(jié),，不到之處還請各位領(lǐng)導多給出寶貴意見，在落實工作制度規(guī)定方面還請各位同仁多多理解,，從目前保安隊伍的改進和表現(xiàn)來看,，我們應(yīng)繼續(xù)加強自我，完善各項管理制度建設(shè),，決不能被當前小小的業(yè)績而蒙蔽了改良從優(yōu)思想,，我們在今后將誠心誠意服務(wù)于大家，有力保障公司人員和財產(chǎn)安全,，將保安隊伍打造為公司一支有力的機動部隊,。

物業(yè)保安的述職報告篇十八

本人xxx，行政部保安員,。入職時間2014年10月8日,。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個多月的時間。能夠來到銀泰工作,。在這個充滿關(guān)

懷,，充滿愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸,。在這三個多月的工作中,，我努力適應(yīng)新的環(huán)境，接受正規(guī)專業(yè)的管理,。使我受益匪淺,，學到了

很多知識,，得到了很大的提高?；菊莆樟俗鳛橐粋€保安員的工作職責?，F(xiàn)將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。

一,、努力提高自身整體素質(zhì)

1,、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責，按照領(lǐng)導和主管的指揮調(diào)動認真完成工作,。

2,、虛心向老員工學習，不斷完善和提高自己的各項素質(zhì),。

3,、熟悉并且熟練的掌握工作流程，做到仔細認真,，不出差錯,。

4、聽從領(lǐng)導以及主管的工作安排,，并且做到無紕漏,，良好的完成工作任務(wù)。

5,、注重自身儀容儀表,，在

崗期間端正態(tài)度，對于顧客的提問做到有求必應(yīng),。耐心解釋,。

二、熟練的掌握啟閉店的流程

1,、每天按時到崗,，在員工進場前到達指定地點進行開門啟店。

2,、啟店過程中嚴格要求,，并且檢查工牌的佩戴情況，禁止其他人進入賣場,。及時做出相關(guān)的紀錄,，并上報主管。

3,、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉,，并且確認無誤后方可繼續(xù)進行。以確保夜間的商場安全。

4,、閉店時做到確定樓層無顧客時方可繼續(xù)至下一層,，如有專柜盤點人員，及時通知夜間值班人員看守

三,、按時檢查商場消防安全隱患

1,、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場進行消防安全檢查，并及時做好紀錄,。

2,、巡場期間隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時進行通知并整改。

3,、定期對商場的消防設(shè)施設(shè)備進行檢驗并且登記,。

4,、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下,，及時與主管匯報。

四,、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向

經(jīng)過這幾個月的工作和磨練,，雖然做出了些許的貢獻，但依然存在著很多不足,。需要及時的改正,。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象，嚴

格按照公司的要求規(guī)范自己,。認真聽從領(lǐng)導和主管的工作安排,，并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止,。做到禮貌,、得體、大方,。做到眼疾手快,，做好自己分內(nèi)

工作的同時，協(xié)助其他部門做好工作,。在接下來的一年中,。我會努力學習，不斷完善自己的不足之處,。在工作中請領(lǐng)導和主管對我進行監(jiān)督,。如有不對之處請領(lǐng)導和主管對我進行批評、教育,。我一定虛心接受,。

物業(yè)保安的述職報告篇十九

1、治安方面

__年3月28日保安員___、___因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,，后按部門規(guī)定兩人被開除,，當時隊長___在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰,，事后隊長___也被勸退,。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面,，產(chǎn)生了很壞的影響,。

為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面，我部多次開會,、培訓并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓,，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件,。

在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習,，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等,。在演習中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力,、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作,。

2,、消防工作方面：

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點，我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,，下達隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進行了整改,，其中工作重點為___酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓,、滅火實戰(zhàn)技能演習,，在培訓中員工掌握了基本的消防常識。

與工程部配合每月對消防設(shè)備進行測試,、保養(yǎng),、維護，達到了消防設(shè)備完好率100%,，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度,。

煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報,、錯報,、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格,、質(zhì)量及保修時間,，調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗，工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談,，與維保單位已基本達成一致意見,，計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),，

3,、日常管理工作

保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗,、監(jiān)控崗,、車場崗、許可證局大堂崗,，崗與崗之間密切聯(lián)系,，對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi)，嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安,、刑事案件,、火災(zāi)事故的發(fā)生。

對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,，加大對在職保安員的培訓力度,，注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等多項培訓，從而增強保安員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,，樹立xxx友善與威嚴共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在xxx的服務(wù)職責，保安人員在做好治安管理職能外,，還為業(yè)主提供各種服務(wù),，形成了一道亮麗的風景線。

4,、警隊管理：一是抓隊伍建設(shè),。

一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始,，我部在隊伍建設(shè)上就堅持xxx兩手抓xxx：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上,，我部把xxx相馬xxx,、xxx賽馬xxx、xxx馴馬xxx,、xxx養(yǎng)馬xxx相結(jié)合,。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,，我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,。隊員上崗后，我部還堅持每周2天的技能訓練,，風雨無阻,，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。

半年來,，保安隊已成為一支拉得出，打得響,，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,，能出色完成任務(wù)的隊伍。二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證，xxx不以規(guī)矩,，不成方圓xxx,。

團隊組建后，對值班,、交接班,、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度,，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成,。三是抓思想建設(shè)。由于隊員來自不同的地方,，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛,，這既是保安工作的需要,，同時，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,，但是可變性也很大。因此,，我們在隊伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放,。

在工作方法上,，我們根椐不同隊員，不同情況,，靈活機動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心,，交心,，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住警隊先進人員___,、___拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎(chǔ)上,，展開xxx人的價值在哪里?xxx,、xxx怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?xxx每個隊員都能在學習,、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們要求：不得隱瞞,，及時上報,，有錯必糾，有錯必改,，懲前治后,，引以為鑒，強化精神,，改進工作,。形式多樣的思想品德教育。

物業(yè)保安的述職報告篇二十

審視自己一年來的工作,，總結(jié)一年的得失,，感觸良多。一年來,，我熱衷于本職工作,，嚴格要求自己,，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”,、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,，始終勤奮學習、積極進取,，努力提高自我,，始終勤奮工作，認真完成任務(wù),，履行好崗位職責,。在部門吳經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),，但因吳經(jīng)理一些個人因素離開,，本人接手吳經(jīng)理的日常相關(guān)工作，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)

一,、形象保安方面

形象保安是一項特殊性的工作,，所代表的是公司第一形象窗口，記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。”因此,，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,，做好日常看似平淡的工作,，要想得到,，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務(wù),，做到讓領(lǐng)導放心,。具體工作

1、正常維護公司與售樓部設(shè)施設(shè)備安全,，減少不必要的損失

2,、配合營銷部完成外展相關(guān)的物料準備

3、因今年項目停工,，維護好案場安全性,，并維護好案場人員的安全

4,、在工作之余，我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓練,，堅持完成預(yù)期目標,，保質(zhì)保量地完成訓練計劃。

二,、保潔方面

保潔是公司的名片,，每天重復進行的工作彰顯質(zhì)量與服務(wù)能力，保潔人員本著積極肯干,，不怕苦,、不怕累的原則，保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈,，圓滿完成本職工作,，在完成本職工作的同時，配合銷售部完成各類活動場地的衛(wèi)生,。

回顧公司的發(fā)展歷程,，我們也深切的感動，我們每取得一點成績是與公司領(lǐng)導精心培養(yǎng)分不開,，每一點進步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水,，融入了團隊拼搏精神和事業(yè)精神，我們一定會安心做好本職工作,，不斷加強自己,，使2016年的工作在上一個新臺階，在看見成績的同時,，經(jīng)過深入體會和反復分析,，還存在以下的不足方面

1、服務(wù)意識不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進,。

2,、在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實任務(wù)質(zhì)量上還需提升,。

3,、團隊意識欠缺，團結(jié)觀念不夠

4,、因地方因素總體素質(zhì)有所欠缺，工作細致化較差,。

在今后的工作中積極改正,，不斷提高，以公司利益為首要,，以下是我們在今后工作中所需完成及執(zhí)行的

1,、提升個人綜合思想素質(zhì),以制度為準繩,。做好各類制度的培訓工作。

2,、加強各類培訓,在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍,。

3、提升服務(wù)禮儀,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受,。

4,、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊員達到工作共識。

5,、加強對公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設(shè)備的保管,避免不必要的損失,。

在這段時間，我自己也學習并積累了很多知識和經(jīng)驗,，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生多了一份激動、一份喜悅,，最重要的是增加了一份人生的閱歷,，可以說，在昊潤華泰的這段實踐中,，收貨頗多,、感觸頗多，在這里非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同事給予的幫助和指導,，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,，但我時刻提醒自己要不斷提升自己，為公司做出更大貢獻,，自己也針對2016年自身做了以下總結(jié)

1,、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位,。

2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,，并為班組的建設(shè)出謀劃策。

3,、工作中不怕吃苦受累,，勇挑重擔，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點,、錯誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標,，不斷追求更大的進步,。

4、加強學習,，勇于實踐,，不斷積累，勇于開拓,。在理論學習的同時注意講究學習方法,，端正學習態(tài)度，提高學習效率,，努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底,、正確的思想觀點、踏實的工作作風,、周密的組織能力,、機智的分析能力、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力;并虛心好學,，不斷地向部門主管請教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗,，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標,。

以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作,，客觀自我剖析,，自己也存在以下不足之處，懇請領(lǐng)導的指正與批評,，以待在今后的工作中進一步加強和改正,。

1、工作當中有松懈,。

2,、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理能力仍需進一步提高。

2016年即將過去,，我們將滿懷熱情地迎來2016年,，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)?！敖癯ㄩ_勝往昔,，料得明日花更紅”，我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策下公司的明天會更好,，作為公司的一份子,，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力,。

物業(yè)保安的述職報告篇二十一

安保隊是物業(yè)公司的重要管理部門,，肩負著小區(qū)的治安、消防,、監(jiān)控,、車場管理等多項安防工作，在這一年中,，我團隊本著“業(yè)主至上,，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗,，確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評,，在這一年里保安隊對工作有得有失、有好有壞,，下面就一年來的工作做一下簡單匯報：

(一) 堅持“預(yù)防為主,、防治結(jié)合”的治安管理方針

針對安保隊的實際情況，引導隊員與時俱進,、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。,，安保隊教育隊員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心,，是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保隊通過樹立優(yōu)秀標兵,，激發(fā)大家積極進取,，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣,。通過思想教育工作,，提升了隊員思想道德品質(zhì)，通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強各門崗嚴格監(jiān)督,，對出入人員,、車輛嚴格檢查登記。

(二) 租房人員及車輛出入證辦理工作

為了更好的控制外來人員以及車輛管理,。凡在小區(qū)租住人員,，必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責任保證書以及蒙牛本部開據(jù)的規(guī)范證明材料，需有人事部領(lǐng)導簽字,、人事部電話,、蓋公章后方

可辦理，做好存檔備案工作,，在辦理車輛通行證同時,，嚴格、細致核對并索要相關(guān)證件存檔備案,，有效控制閑雜車輛進入小區(qū),，更有效確保小區(qū)人生財產(chǎn)安全。截至到 年12月31日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡53張,。租房人員辦理出入證157張, 搬走(退卡)84人?，F(xiàn)小區(qū)居住租房人員482人. 小區(qū)西門進入的外來車輛 輛，進入的外來人員共計 人次,。

(三) 制定,、完善夜間巡查管理規(guī)定

巡查時嚴格要求班長現(xiàn)場檢查值班情況，加大各區(qū)域檢查力度,，巡查,、嚴密防控，實行群防,、群檢,、群治，以確保小區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用，夜巡隊照明所用強光手電,，全部自購,，有效起到自愛、保護效果,，巡查所屬區(qū)域責任到人,，加強每個人的責任心，發(fā)現(xiàn)問題及時上報監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法,。

(四) 完成各大型接待參觀,、煙花燃放工作

(1)加強各門崗值勤立崗形象,，嚴格按照規(guī)定動作標準、統(tǒng)一,。

(2)加強參觀車輛的交通秩序安全,，確保參觀路線暢通。 對重大參觀做到秩序井然,，安排妥當,、措施的力,。

(五) 人員招聘及培訓工作

對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,，加大對在職保安員的培訓力度，注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等多項培訓，從而增強保安員的工作責任心和整體素質(zhì); 強化服務(wù)意識,，樹立“友善與威嚴共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責，保安

人員在做好治安管理職能外,，還為業(yè)主提供各種服務(wù),，形成了一道亮麗的風景線。每周例會班長要將一周的工作進行總結(jié),，不好的方面要及時提出并改正,，好的方面大家要借鑒學習。以及布置下一周的工作計劃,。通過例會要讓每個隊員學法,、懂法，遇有特殊情況不要盲目的去處理,，多方位考慮,。得到了全員的贊同。

(六) 河道防汛,、安全工作

1,、巡查人員要密切關(guān)注河道有無人員散步及小孩玩耍。嚴格杜絕成年人在河道內(nèi)游泳,。

2,、對橡膠壩及河道水位情況要24小時監(jiān)控，(特別是下雨天) 確保及時泄洪,。

3,、培訓隊員防洪知識及橡皮壩的操作使用知識。

(七) 河道管理,、防護工作

1,、進入冬季冰層未凍，禁止人員在冰面玩耍及溜冰，尤其師大學生,。

2,、橡皮壩防凍工作，根據(jù)廠方提供參數(shù),，適量加注氯化鈣保護壩體無損,。

3、橡皮壩周邊破冰工作,，對橡皮的維護,。

(八) 掃雪工作

進入冬季后，除雪工作是確保小區(qū)人員,、車輛安全的重點,，根據(jù)天氣情況，認真開展除雪工作,，制定安保隊冬季除雪工作規(guī)定,，有雨雪天氣出現(xiàn)，全體安保隊員將自行進行除雪工作,。

(九) 防火,、防盜工作

冬季草樹枯干，加強綠籬墻及小區(qū)周邊巡查,，確保無火災(zāi)發(fā)生; 防盜工作小區(qū)周邊施工區(qū)域較多進入月末完工停工期已到,，也是盜竊案件的高峰期,，要求物業(yè)公司所有人員群防,、群治發(fā)現(xiàn)問題及時上報，確保無盜竊案件發(fā)生,，確保小區(qū)安全,。

(十) 按照上級領(lǐng)導要求,，認真完成領(lǐng)導臨時交辦的各項工作。 以上是安保隊在一年中力爭做到,、做好的方面,。縱觀一年的工作,，客觀的自我剖析,，我們在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導的指正與批評,，以待在今后的工作中進一步加強和改正,。

年安保工作還存在著以下的不足：

(一) 門衛(wèi)工作不嚴格，有時出現(xiàn)根據(jù)人際關(guān)系的親疏遠近做出一些不符合程序的事件

(二) 工作中時有松懈,。(立崗敬禮)

(三) 查卡力度不夠,、不認真,。

(四) 形象問題。

(五) 工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識需進一步學習,、積累,。(河道儲水工作)

年即將過去，我們將滿懷信心地迎來 年,，新的一年意味著新的機遇,，新的挑戰(zhàn)。我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下,，物業(yè)公司的明天會更好,。安保部在明年的工作將一如既往，全心全意的為公司服務(wù),，竭力做好本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄力量 。 年即將過去,，我們將滿懷信心地迎來 年，值此辭舊迎新之際,，

對一年的工作進行回顧,，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,，以利于在新的一年里揚長避短,，再創(chuàng)佳績。

物業(yè)保安的述職報告篇二十二

新的一年即將到來,，我在這里先給各位領(lǐng)導,，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意,。

我雖是一名普通的保安員,，但在我心中，x小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事,，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,，一名保安員xxx守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家xxx的責任重大。

保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯,、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過xxx我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己。xxx因此,，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,，干好日常看似平淡的工作,，要想得到,，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),，做到讓領(lǐng)導放心,。

在隊長的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),，得到租,、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導的認可,，我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶裝修,，消防的施工，進出的人員多且復雜.對我們的工作加大了壓力,，在這種情況下我們加強對進出人員,、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進行樓巡,，把萌芽的事故撤底消滅,，確保小區(qū)的安全，這有802房患病的朱女士,，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,，有時這會高空拋物，在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn),，車輛不受傷壞,，并 助領(lǐng)導，社區(qū)工作站,，維護好現(xiàn)場,，并得到領(lǐng)導的表揚，

在工作之余,，在隊長帶領(lǐng)下,，我們進行了保安員體能訓練,，內(nèi)容包括，隊列訓練,，軍體權(quán)等,。堅持完成預(yù)期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃,，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮xxx養(yǎng)兵千日,、用在一時xxx沒有刻苦訓練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢 所以我不怕苦不怕累,，直堅持。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,，并認真地學習記錄，長掌消防知識,，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施，定期進行設(shè)備的巡查和維護工作,，以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全,。

物業(yè)保安的述職報告篇二十三

一、主要工作業(yè)績：

1,、確保了小區(qū)過去的一年無安全治理事故,。

保安部在過去的一年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，，全國確保了過去的一年無偷,、盜,、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序,。

2,、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。

針對每階段的情況,，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,，對元旦、春節(jié),、清明,、五一,、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實,，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展,。

3、積極跟進車輛收費的前期預(yù)備工作,。

保安部在過去的一年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期預(yù)備工作,，出臺停車場治理制度，制定停車收費治理方案,，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作,，現(xiàn)已基本完成。

4,、保安治理工作順利開展,。

根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進駐,，負責所屬區(qū)域的保安治理工作,，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人,，確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展,。

5、在做好本職工作的同時,，努力發(fā)揮“治理員”職能,。

保安部在做好日常安全治理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,，對各類存在問題進行記錄匯總,，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報各部門進行整改,，并跟進整改情況,。

同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運,、送水送煤氣到配合各部門的巡檢,、監(jiān)督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動,、全力予以配合,。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責，在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例,。

6,、治理制度的調(diào)整和修改完善。

為適應(yīng)治理情況的變化和形勢的發(fā)展,，保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,，以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性,，為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。

7,、內(nèi)部治理方面的進步,。

(1)保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,，解決了__年新的一年至__年3月份長期影響保安部治理的嚴重缺編,、缺崗、積休多問題,，單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。

同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,，對部分治理制度進行了適度調(diào)整,，以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。

(2)隊伍穩(wěn)定性增強,，保安人員流動率穩(wěn)步下降,。__年過去的一年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,，積極加強與員工的溝通及引導工作,，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時提高治理人員的治理技巧,，使人員流動率穩(wěn)步下降,，與去年過去的一年人員流動率相對比降低了近6個百分點。

(3)過去的一年,，保安部調(diào)整培訓思路,，培訓的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié),、服務(wù)意識，以及工作主動性,、原則性與靈活性的應(yīng)用上,，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,，取得了一定的成效,。

二、主要存在的不足和問題

1,、元月事件,，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴重不足,，導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),，給公司造成了極大的損失和影響,，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓，在事件后,，雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部分員工在實操能力上仍比較欠缺,。

2,、作為安防治理部門，在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實,，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,，隊伍的形象、禮節(jié),、工作與服務(wù)態(tài)度,，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,，保安部在過去的`一年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,，雖有一定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠,，員工在實際操作中不是很順暢,，基礎(chǔ)不扎實，營造的氛圍仍不牢固,，而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,，這對于保安部來講是一個長期的工作。

3,、智能化系統(tǒng)的實際應(yīng)用效果,。

一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,，小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題,。

4,、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。

二期各地下停車場前期所存在的滲水,、漏水,、排水問題仍較嚴重，雖經(jīng)多次維修整改,，但仍未得到切實的解決,。

三、新的一年工作思路

1、將安全治理工作列為第一重點,，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),，抓好日常安全治理工作的落實、檢查,、監(jiān)督工作,，確保小區(qū)的安全與秩序。

2,、與員工建立良好的溝通渠道,，提高治理能力，加強與員工的溝通,，把握員工動態(tài),，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定,。

3,、積極配合公司行政治理工作，實行績效治理制度,，使獎懲得到有效落實,，以此提高員工的工作積極性與競爭力。

4,、加強對員工的培訓力度,，的計劃地開展培訓工作，以解決員工的形象,、禮節(jié),、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質(zhì),，使保安部在整體上有所突破,。

5、全力配合公司發(fā)展需要,，加強保安治理工作,，確保現(xiàn)場保安治理工作有序開展,，對外將積極樹立保安形象,、服務(wù)與治理窗口。

6,、實行小區(qū)出入車輛收費，逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理,。

7,、加強小區(qū)消防安全治理工作，確保小區(qū)消防安全。

8,、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作,，“人防”與“技防”相結(jié)合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài),。

9,、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢，對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,，在做好本職工作的同時,，積極配合各部門的工作，使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破,。

物業(yè)保安的述職報告篇二十四

在上級領(lǐng)導及員工共同努力下,，我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。

一,、在勞動紀律方面,，為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,，保證被服務(wù)單位有一個正常的工作秩序,，嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶提供一個良好的工作環(huán)境,，在上半年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度,，嚴格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎懲條例,，通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的,、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學,、征求上進的興趣,，同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一,、二季度組織員工消防培訓8課時,、業(yè)務(wù)技能培訓144課時，組織消防演練2次,，使每位員工熟練的掌握了消防知識,、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案,。

二,、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時檢查、督促和進行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓,，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔,、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習慣,。

三、在安全上也加強防范,，增強保安人員的責任感,，不定時檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習慣,。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設(shè)備情況,，查記錄，對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,，通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感,。當然，其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),，甚至產(chǎn)生惰性,，對這樣的情況我們沒有先處罰，首先加強培訓,，耐心溝通,，同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn),。

四,、業(yè)務(wù)拓展情況，年初至今半年時間陸續(xù)拓展2個項目,，增加人員8人,，這些成績源于賓館嚴格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客,。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象,、服務(wù)意識,、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,，才會有大量的“買主”,。

上半年來，每天都在發(fā)生著巨大的變化,，一,、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢20余次，檢查部門主要包括消防支隊,、區(qū)安監(jiān)局,、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處,，共查出問題3項,，現(xiàn)場進行了整改,，主要問題0項。在工作中積極配合甲方,，有問題及時協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導的認可,。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定,。

當然整體來看是不錯，但實際工作當中還存在著一些不足之處：

保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠,。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發(fā)生爭執(zhí),，嚴重影響了保安員形象，未做到“打不還手,、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,，出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報，由上級解決,。針對這點,，每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識,、以及各項規(guī)章制度進行陪訓,，以達到完善管理要求。

物業(yè)保安的述職報告篇二十五

為更好提升管理經(jīng)驗,。我在這里總結(jié)過去展望未來,！

一年來我一直以劉總的五服務(wù)要求嚴格要求自己！微笑服務(wù),、雙手服務(wù),、彎腰服務(wù)、整潔服務(wù),、問候服務(wù),！

我雖是一名普通的物業(yè)保安主管，但在我心中,，xx小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,，小區(qū)的事是我自已的事,，我要摔隊員一起要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,，“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大,。

秩序維護是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯、畏懼,?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己,?！币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心,。

在高部長的帶領(lǐng)下,，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租,、住戶的滿意,，得到了領(lǐng)導的認可，我們的工作今年是比較重的一年,、當中有幾家住戶裝修,，消防的施工，進出的人員多且復雜,、對我們的工作加大了壓力,，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,，定時進行樓巡,，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全,，有時會有高空拋物,，為了保護好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷壞,，我們做了大量宣傳工作,。也采取了一些合情合理的措施！

在工作之余,，在黃隊長帶領(lǐng)下,，我們進行了保安員體能訓練,，內(nèi)容包括，隊列訓練,，擒敵等,。堅持完成預(yù)期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃,，剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,，但我通過做思想：作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日,、用在一時”沒有刻苦訓練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以大家不怕苦不怕累,，一直堅持,。同時在高部長安排下我對整個隊伍進行了崗位操作知識培訓！效果明顯,。

同時作為一名義務(wù)的消防員,，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓，并學習好平時生活當中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,，并認真地學習記錄,，掌握消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,，定期進行設(shè)備的巡查和維護工作，以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針,，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。

今年也是人事壓力大的一年,。在人員緊缺的情況下我們能合理安排崗位,，正確引導隊員上好班。

在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下：

1,、堅決服從領(lǐng)導,、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中,，始終把維護公司利益放在第一位,。

2、對小區(qū)的治安嚴于管理,，敢于不法分子作斗爭,。

3、嚴格要求對進出的車輛要求記錄,，對收費的車輛安照工的要求進行收費,，做到文明服務(wù),。

4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化,、維護工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。

5,、堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,，并加強消防知識的培訓,，提高防火意識，能掌握消防設(shè)備的操作方法,，確保安全,。

6、從各個方面時刻嚴格要求自己,，起到表率作用,。

物業(yè)保安的述職報告篇二十六

本人xxx，男,，19xx年12月出生,，xxx黨員，中專學歷,，20xx年4月加入公司,，20xx年被聘為公司物業(yè)保安部副部長；兩年來在公司領(lǐng)導的幫助下,，順利的完成了物業(yè)保安部的各項工作,，為公司今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將物業(yè)保安部兩年所做的工作和工作中還存在的問題及下一不的工作安排向領(lǐng)導作以匯報：

1,、重點加強了物業(yè)保安部人員的培訓

針對物業(yè)保安部工作崗位點多面廣,，人員分散，無法集中管理,，給管理工作帶來很大難度的實際情況,。按照公司安排自4月份對我部的工作分工進行調(diào)整以來，我部針對物業(yè)保安人員素質(zhì)普遍下降這一突出問題,，重點從物業(yè)保安人員的思想入手抓培訓,，對應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓的物業(yè)保安人員統(tǒng)一進行崗上補訓，對新聘的物業(yè)保安人員按要求先培訓在上崗,，特別針對公司將物業(yè)保安日常管理工作安排由各管理處負責以來,，幾名中隊長和班長都是剛從物業(yè)保安提拔上來，在管理上經(jīng)驗少，處理問題簡單粗暴這一重要問題,，我部先后組織班長以上人員培訓4次,，通過培訓和在日常的管理中及時了解每名物業(yè)保安人員的思想狀況，對存在思想問題的隊員及時進行談心交流,，對生活上有困難的隊員給予幫助和關(guān)心,。使每名隊都能感受到家的感覺，大大提高了管理人員的綜合管理水平,，提高了隊員的自覺意識,，能更加安心的工作。同時杜絕了管理中的盲目現(xiàn)象,。

2,、不斷規(guī)范和落實各項管理制度，規(guī)范隊伍建設(shè)

今年來,，公司的業(yè)務(wù)在不斷的擴展,，我物業(yè)保安部的工作及人員也隨之壯大，在管理中一些規(guī)章制度逐漸的暴露出許多不足,，為避免制度給管理帶來弊端，給管理增加難度,，一年來,，我部多次召開部門會議，遵求不同的意見,，研究制定管理制度,，多次自行參觀和了解同行單位的管理方式，逐步規(guī)范了《物業(yè)保安員職責》,、《門衛(wèi)制度》,、《物業(yè)保安員管理條例》、《內(nèi)務(wù)制度》等規(guī)章制度,。在規(guī)范制度的同時加強每名隊員的學習,，使每名隊員都能了解制度，遵守制度,。管理中嚴格以公司的各項規(guī)章制度要求每一名物業(yè)保安人員,，重點抓人員的“兩服教育”和落實令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等,。使每名隊員加強了制度觀念,，極大的提高管理效益。

3,、細抓日常管理,，提高工作效益

針對物業(yè)保安部的實際情況，一年來,，我部始終將班長作為管理的重點,，實行班長負責制,。讓管理權(quán)限充分下放，避免了應(yīng)管理轄區(qū)廣,，查崗不便的局限性,，使存在的一些問題能及時得到處理。其次,，加大了管理人員的查崗力度,，要求中隊長以上管理人員每周必須進行兩次夜間查崗，每周五上午組織中隊長對所有轄區(qū)的物業(yè)保安值班情況進行例行檢查一次,。發(fā)現(xiàn)問題,，及時通報處理。通過不間斷的查崗,，杜絕了以往容易出現(xiàn)的值班人員睡崗等現(xiàn)象,。在管理中還要求每名管理人員從細節(jié)抓起，從物業(yè)保安的內(nèi)務(wù)和日常值班抓起,，不斷規(guī)范和統(tǒng)一物業(yè)保安宿舍,、值班室的內(nèi)務(wù)和物業(yè)保安值班交班標準，規(guī)范值班人員的每一個動作,。處處以軍人的要求嚴格要求每名隊員,。使物業(yè)保安的形象得到了很大的提高。同時也得到了廣大業(yè)主的好評,。

4,、重抓安全管理工作

安全工作是我部門的重中之重，一年來我部始終將其作為主要工作,，從年初起我部就制定了部門的管理計劃,。在日常管理中認真檢查，整改,。每月堅持對所有轄區(qū)的安全,、消防進行全面檢查，杜絕安全隱患,。通過所有隊員的共同努力,，一年來，我部共抓獲各類盜竊人員10多人次,，為公司和業(yè)主挽回了經(jīng)濟損失上萬元,。很多物業(yè)保安也多次受到業(yè)主的書面和口頭表揚。消防管理上始終堅持“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”的方針,，對轄區(qū)的重點防火部位進行嚴格的巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，同時,，對所有物業(yè)保安人員進行嚴格的消防培訓,，要求每名人員都要使用消防器材。部門結(jié)合實情不定時組織人員進行消防實戰(zhàn)演練,。今年8月份,，在湖天社區(qū)的安排下，我部組織物業(yè)保安人員,，請市消防支隊的人員在世紀花園進行了一次消防實戰(zhàn)演練和專業(yè)知識培訓,，通過演練和培訓大大的提高了物業(yè)保安人員的消防實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論水平。在工作中我部物業(yè)保安人員多次成功的撲救了應(yīng)業(yè)主大意而引起的火災(zāi),。同時,，我部在市消防安全部門的安全檢查中多次受到表揚。

5,、完成其他任務(wù)

我部今年多次圓滿的完成集團公司的各項突擊任務(wù),，如6月28日，處理集團公司糾紛事件,，我部在接到公司領(lǐng)導的通知后,，在最短的時間集結(jié)，合理的處置,，確保了集團公司正常的工作秩序,。為公司挽回大量的經(jīng)濟損失。為公司樹立了良好的外部形象,。

回顧二年來的工作，主要存在以下問題：

1,、管理人員沒有相當工作經(jīng)驗,，在管理方法上和工作方式上還存在欠缺的地方，導致部門日常管理工作不細,，要求不高,。

2、對各管理處的中隊長,、班長的要求不嚴,，致使管理工作脫節(jié)，使一些問題不能及時得到處理,。

3,、管理思想麻痹、放松,，處理問題不及時,。

4、特別在安全管理上還存在很大的漏洞，一年來所管轄的轄區(qū)曾經(jīng)多次發(fā)生被盜事件,。

1,、加大管理骨干隊伍的管理和培訓，管理上嚴格落實公司的各項規(guī)章制度,。

2,、加強物業(yè)保安人員的專業(yè)技能培訓，針對部門人員變動大,，素質(zhì)不齊的實際情況,，制定詳細的培訓計劃。

3,、加大安全和消防安全的管理力度,，針對各轄區(qū)、各崗位所存在的隱患認真進行整改,，對各崗位實行班長安全責任制,，誰管理誰負責。

4,、協(xié)助公司各部門做好各項管理工作,。

以上述職報告妥否，請予審議,。謝謝大家,！

物業(yè)保安的述職報告篇二十七

我自擔任物業(yè)服務(wù)中心保安大隊長以來，過去的一年在公司和中心各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，我與保安大隊全體,，同心協(xié)力，順利的完成了企業(yè)的安保工作,，下面,，我將一年來的工作情況向領(lǐng)導和同事們總結(jié)如下：

一、嚴格管理,、不斷提高,，做好企業(yè)安保工作

安保行業(yè)是一只特殊的隊伍，因此在隊伍管理上我采用嚴格的半軍事化標準進行管理,，在日常執(zhí)勤和安保等工作中,，我都要求保安隊員，嚴格的按照半軍事化標準執(zhí)行任務(wù),。為了使隊伍的管理更加的規(guī)范化,，我將保安大隊的各項規(guī)章制度，進行了全面的整改,，制定了一套全新的工作規(guī)則,，進一步細化,、完善各項規(guī)章制度，使保安隊員在執(zhí)勤工作中有章可循,，促進工作開展,，提高工作效率。在隊伍建設(shè)上,，我重點抓了隊伍科技含量的提升,，在公司領(lǐng)導及各兄弟單位的幫助下，保安大隊先后在幾個重點部位,，增設(shè)了電子阻車器,、防盜器、監(jiān)控設(shè)備等先進的安保設(shè)施,，大大提高了隊伍技防水平,，通過人防和技防的有效結(jié)合，確保企業(yè)安全穩(wěn)定,。

二,、加強學習、提高自身,，做好隊伍管理工作

作為一個基層管理者,，個人的素質(zhì)培養(yǎng)非常重要。工作中,，我一直不斷的學習充實自己,，一方面積極參加公司舉辦的各類培訓、學習活動,，有效地提高了自身管理水平,。另一方面積極學習業(yè)務(wù)知識，學習先進安保隊伍的管理經(jīng)驗,，豐富了自身業(yè)務(wù)知識,。通過學習與實踐結(jié)合，有效地提高了自身業(yè)務(wù)水平,，增強了對安保隊伍的管理能力。

三,、存在的問題與不足

在隊員管理上還存在一些漏洞,，對個別隊員素質(zhì)培養(yǎng)上力度不夠，致使隊伍整體素質(zhì)提升緩慢,。安保工作專業(yè)知識不足,，還需要進一步的學習補充。工作中缺乏創(chuàng)新意識,，管理方式死板,，需要進一步改進,。

新的一年里，我會加強學習,，廣開思路,，努力提升管理水平，帶領(lǐng)全體隊員做好企業(yè)安保工作,，保障企業(yè)安全穩(wěn)定健康發(fā)展,。

物業(yè)保安的述職報告篇二十八

一、物業(yè)小區(qū)管理基本情況

x縣小區(qū)物業(yè)管理工作起步較晚,，20xx年成立第一家物業(yè)公司,，就是祥和物業(yè)公司，只是管理一部分單體樓和單位建設(shè)的集資樓,，多數(shù)樓房由集資單位自行管理,，或由業(yè)主自治管理。從20xx年開始,，進行棚戶區(qū)改造,，一改過去拔毛式開發(fā)，而是連片改造,，截止到目前,，已經(jīng)建成35個小區(qū)，這些小區(qū)基本達到了“十二有”標準,，即硬化,、綠化、亮化,、水沖廁所,、健身器材、監(jiān)控設(shè)備,、箱式變電,、陽光車棚、警務(wù)室,、涼亭,、長廊、物業(yè)用房,，物業(yè)公司由原來的一家,，發(fā)展到了10家，管理著35個新建小區(qū),，小區(qū)管理逐步走上法制化,、規(guī)范化、標準化的軌道,。錦繡華庭小區(qū),、佳和陽光小區(qū),、名仕國際小區(qū)和金鼎家園小區(qū)的管理已經(jīng)達到了市級標準。另有113棟老舊散住宅小區(qū)和單體樓,，由依安鎮(zhèn)各個社區(qū)負責衛(wèi)生清掃,、垃圾清運以及戶籍管理方向的工作。

二,、工作開展情況

（一）加大投入,，加快老舊散小區(qū)改造。

縣城老舊散小區(qū)和單體樓建設(shè)年代久遠,，小區(qū)建設(shè)標準不高,，相繼出現(xiàn)很多物業(yè)管理方向的問題，比如,，樓蓋漏雨,、上下水管線老化、外墻皮脫落,、小區(qū)沒有物業(yè)公司介入管理等等,。今年，按照省,、市相關(guān)要求,，縣政府決定對部分老舊散小區(qū)進行改造，并組建了金鼎物業(yè)公司,，由該公司對老舊散小區(qū)進行改造和管理,，資金來源采取居民籌集一部分，政府投入一部分,，爭取相關(guān)政策支援一部分的原則,，共籌措資金400多萬元，其中,，居民籌集154萬,，縣財政投入260萬元，對11個小區(qū)24棟樓房進行了改造,、改造項目分樓房主體改造和庭院改造兩部分,。主體部分改造包括：樓梯間粉刷、樓梯扶手粉刷,、單元門更換,、樓體廣告清除等；庭院改造包括：硬化,、綠化,、亮化,、美化,，建設(shè)自行車棚,、停車位、監(jiān)控設(shè)備,、小區(qū)大門和物業(yè)用房等,。通過改造，小區(qū)面貌煥然一新,，為居民營造了一個舒適,、整潔的生活環(huán)境。

（二）堅持標準,，強力推進新小區(qū)建設(shè),。

20xx年，物業(yè)主管部門制定了新建小區(qū)“十二有”標準,。即：硬化,、綠化、亮化,、水沖廁所,、健身器材、監(jiān)控設(shè)備,、箱式變化,、陽光車棚、警務(wù)室,、涼亭,、長廊、物業(yè)用房,。今年,，又增加了“一有”即有停車位。棚戶區(qū)改造或開發(fā)建設(shè),，建設(shè)單位首先制作新建小區(qū)效果圖,，由物業(yè)管理部審核后方可開工 建設(shè)，同時,，建設(shè)單位按照小區(qū)面積每平方米交納60元小區(qū)建設(shè)保證金,，工程建成驗收時，物業(yè)管理部參與驗

收,，小區(qū)建達到“十二有”或“十三有”標準,，簽字蓋章，返還小區(qū)建設(shè)保證金,。否則,，不予簽字蓋章，責令建設(shè)或開發(fā)單位對小區(qū)建設(shè)進行改進,，再達不到規(guī)定標準的,，由物業(yè)管理部門利用小區(qū)建設(shè)保證金對該小區(qū)進行建設(shè),。目前，新建的35個小區(qū),，均已達到了“十二有”標準,。

（三）獎懲分明，強化小區(qū)物業(yè)管理

為進一步規(guī)范物業(yè)企業(yè)行為,，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，維護廣大業(yè)主對小區(qū)物業(yè)服務(wù)的參與權(quán)、選擇權(quán)和管理權(quán),，促進物業(yè)服務(wù)企業(yè)增強為業(yè)主服務(wù)的意識,、能力和水平，實現(xiàn)物業(yè)管理,、服務(wù)和經(jīng)營科學健康發(fā)展,。我們按照齊齊哈爾市《關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展考核評定通知》要求。制定了《x縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核評定辦法》,，考核評定內(nèi)容包括,，企業(yè)內(nèi)部管理；文明建設(shè)與服務(wù)意識,；財務(wù)管理,；房屋、環(huán)境,、秩序管理,；公用設(shè)施、設(shè)備管理,；群眾滿意率,。考核評定方法實行千分制,，每個季度考核評定一次,，每年不定期抽查15次，參加人員有物業(yè)管理部,、社區(qū),、業(yè)主委員會、物業(yè)公司領(lǐng)導和業(yè)主代表,。分值分四個等次,，即，優(yōu)秀,、良好,、合格、不合格，對考核評定為不合格等次的物業(yè)服務(wù)企業(yè),，進行通報批評,；對連續(xù)兩次考核評定為不合格等次的小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由物業(yè)管理部門和社區(qū)牽頭,，組織小區(qū)業(yè)主委員會，終止該公司物業(yè)服務(wù)合同,，重新選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè),；連續(xù)兩年排名末位的，縣物業(yè)主管部門建議市物業(yè)管理處取消該公

司物業(yè)服務(wù)資質(zhì),，并清除x縣物業(yè)管理市場,。

三、存在問題

幾年來,，物業(yè)小區(qū)管理雖然取得了一定成效,，但是，也存在一些亟待解決的問題,。一是老舊散小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,。這些小區(qū)在建設(shè)初期只有硬化，個別的小區(qū)有綠化,、亮化和陽光車棚,，由于年久失修，已破爛不堪,。二是物業(yè)工作人員持證率低,。工作人員持證上崗有一定的比例，個別物業(yè)公司人員持證率太低,，而且多數(shù)人員沒有經(jīng)過專門的業(yè)務(wù)培訓,，工作起來沒有章法。三是物業(yè)工作人員服務(wù)意識差,。個別物業(yè)公司重收費,、輕管理，垃圾達不到日產(chǎn)日清,，大雪十天半月清不走,，設(shè)施損壞無人修，甚至個別工作人員與業(yè)主發(fā)生爭吵,、產(chǎn)生矛盾,。四是物業(yè)費收取難。由于在服務(wù)和管理上沒有達到合同上的標準或之前的承諾,，物業(yè)公司在收費上有一定的難度,。特別是老舊散小區(qū)和單體樓，服務(wù)項目少，居民不交費,，多數(shù)樓房已經(jīng)棄管,。

四、下步工作安排

一是加大投入,，推動老舊散小區(qū)改造進度,。按照“三點”原則，積極籌措資金,，繼續(xù)對老舊散小區(qū)進行改造,，并由金鼎物業(yè)公司接管，徹底改變小區(qū)“臟,、亂,、差”和無物業(yè)管理的局面。二是堅持標準,，嚴格按照設(shè)計建設(shè)新小區(qū),。足額提取小區(qū)建設(shè)保證金，小區(qū)建成后,，必須達到設(shè)計標準,，否則，不予驗收,，不返還小區(qū)建設(shè)保證金,，樓房不得投入使用。

三是加強培訓,，提高從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。各個物業(yè)服務(wù)企業(yè)要制定從業(yè)人員培訓計劃，經(jīng)過物業(yè)管理專業(yè)培訓后持證上崗,，達到持證上崗要求的比例,。四是強化管理，規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為,。嚴格按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核評定辦法,，加強對物業(yè)企業(yè)進行檢查和抽查，并兌現(xiàn)獎懲,。

主任,、副主任、各位委員,，小區(qū)物業(yè)管理是關(guān)系千家萬戶的重大民生工程,，我們將在人大的支持和監(jiān)督下，積極探索新思路,，以務(wù)實的工作精神和工作態(tài)度,，把物業(yè)管理工作抓好、抓實、抓出成效,，積極的為廣大居民創(chuàng)造一個良好的生產(chǎn),、生活環(huán)境。

物業(yè)保安的述職報告篇二十九

尊敬的中心各位領(lǐng)導同事們：

本人自20__年10月份來恒大名都,，而后擔任恒大名都客服中心保安部三中隊隊長一職以來,，在部門經(jīng)理和客服中心各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞恒大名都客服中心的領(lǐng)導的部署帶領(lǐng)保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故,，保安隊伍穩(wěn)定,，各項工作開展情況良好。

一.加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學習確保管理上水平,。

二.愛崗敬業(yè)無私奉獻保安全

我們恒大名都項目承擔承擔著要開盤銷售項目任務(wù)重大，又肩負著開盤前招聘及培訓等工作,，作為在從事保安工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重,，而現(xiàn)場銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變，正因為如此,，身為一名基層安保管理人員,，必須時刻保持高度的警覺性和責任意識，大局意識,。兩年來,，我和部門經(jīng)理一道嚴格按照公司的規(guī)章制度，創(chuàng)新管理措施及管理手段,，穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量,，自承擔保安管理工作以來保安隊伍穩(wěn)定，門崗值班小區(qū)巡邏,，安保值勤等工作,。萬無一失，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團聚的時刻,。堅守工作崗位確保安全無事故,。得到了各級領(lǐng)導的肯定。

三.加強員工培訓提升服務(wù)質(zhì)量

部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,，自我約束力差,，理解能力不強，工作執(zhí)行力低,，管理難度大,，為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度,，每星期對員工進行有計劃的學習和培訓,，同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩(wěn)定，員工的作風紀律,，業(yè)務(wù)水平,，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢,。

四.下一步主要從以下幾個方面展開工作

1,、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間,，加強值班,、對重點部位、敏感部位安排專人值班,，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量,、儀容儀表,、作風紀律等。

2,、層層布置,、層層落實。做到“嚴于律己,，恪盡職守”;做到“事事有著落,，件件有回音”;在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理,，要求員工做到的首先我自己必須要

作好,。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核,，為提高保安隊員整體素質(zhì),，講當前治安形勢，及保安工作的重要性,，對他們提出嚴格要求,。

3、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，做好本職工作,，管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核,，有功必獎,，有過必懲,，進一步提高隊員的工作積極性。

4,、做好隊員的思想工作,。關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想,、工作,、等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關(guān)心,，思想上信任，工作上教導,，生活上體貼,。

5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務(wù),，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,，使其保持良好工作狀態(tài),。

6,、加強小區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,，確保小區(qū)消防安全和車輛的有序停放。

7,、堅持查崗,、查哨制度，掌握人員在崗情況,，作好考勤工作和安保人員調(diào)配,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大事件及時匯報,。

雖然在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是,，離領(lǐng)導的要求和同志們的期望還有一定的差距,。工作中，還有一些不盡人意的地方,。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細不到位,，我會吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗,。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作,，使每項工作落到實處，做到防患于未然,。確保安全無事故,，使中心有一個良好的工作生活環(huán)境。

以上報告,，請審查!

物業(yè)保安的述職報告篇三十

尊敬的中心各位領(lǐng)導同事們：

本人自20__年擔任會議培訓中心保安部一隊隊長一職以來,，在部門經(jīng)理和中心各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故,，保安隊伍穩(wěn)定,，各項工作開展情況良好。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導和組織做以匯報：

一.加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學習確保管理上水平,。

二.愛崗敬業(yè)無私奉獻保安全

會議培訓中心及調(diào)度中心作為長慶油田會議培訓接待的重要機構(gòu)和輸油處的辦公機關(guān),，承擔著油田及地方政府的各種大型會議接待任務(wù)。作為在中心從事安保工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重,，而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變,，正因為如此，身為一名基層安保管理人員,，必須時刻保持高度的警覺性和責任意識,，大局意識。兩年來,，我和部門經(jīng)理一道建立健全部門規(guī)章制度,，創(chuàng)新管理措施及管理手段，穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量,，自承擔安保管理工作以來保安隊伍穩(wěn)定,，門崗值班院區(qū)巡邏，會議接待安保值勤等工作,。萬無一失,，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故,。得到了各級領(lǐng)導的肯定,。并從個人到集體取得了各方面的成績，一是本人20__年及20__年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績,，二是我20__年被中心評為部門優(yōu)秀員工,。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門今年9月份被評為中心優(yōu)秀示范崗,。

三.加強員工培訓提升服務(wù)質(zhì)量

部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,，自我約束力差，理解能力不強,，工作執(zhí)行力低,，管理難度大,，為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度,，每星期對員工進行有計劃的學習和培訓,，同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩(wěn)定,，員工的作風紀律,，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢,。

四.下一步主要從以下幾個方面展開工作

1、加大值班和巡邏檢查力度,，在重大活動期間,，加強值班、對重點部位,、敏感部位安排專人值班,，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位，及時處置,，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度,，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量,、儀容儀表、作風紀律等,。

2,、層層布置,、層層落實,。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理,，要求員工做到的首先我自己必須要作好,。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核,，為提高保安隊員整體素質(zhì),，講當前治安形勢，及保安工作的重要性,，對他們提出嚴格要求,。

3、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，做好本職工作,，管理全隊的各項工作,。配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎,，有過必懲,，進一步提高隊員的工作積極性。

4,、做好隊員的思想工作,。關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想,、工作,、等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關(guān)心,，思想上信任，工作上教導,，生活上體貼,。

5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務(wù),，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,，使其保持良好工作狀態(tài),。

6、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,，確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放,。

7、堅持查崗,、查哨制度,，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，重大事件及時匯報。

雖然在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,，但是，離領(lǐng)導的要求和同志們的期望還有一定的差距,。

工作中,，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細不到位,，我會吸取教訓,，總結(jié)經(jīng)驗,。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作,，使每項工作落到實處,，做到防患于未然。確保安全無事故,，使中心有一個良好的工作生活環(huán)境,。

以上報告，請審查