時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

新年工作計劃及展望篇1

日月新開元，大地又一春,。隨著新年鐘聲的想起，我們揮別難忘的20__年,，攜手迎來充滿希望的2022年,，為了加強管理,，增強隊員的安全意思和服務(wù)理念，進一步提高隊員的安全防范意識和服務(wù)水平,；新年里在項目劉海曾的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞小區(qū)的總目標(biāo),，認(rèn)真貫徹專業(yè)，規(guī)范,，高效,，創(chuàng)新的質(zhì)量方針,；始終堅持‘群防群治和人防技防’相結(jié)合的工作路線；維護小區(qū)的治安秩序,，以營造身心歸屬的空間為使命。引導(dǎo)廣大業(yè)主共同實現(xiàn)‘安心,，省心，放心,，開心,，同心’的服務(wù)目標(biāo)，共建美好和諧,，具體工作計劃如下：

1、從內(nèi)部管理入手,，全面提高班隊員的綜合素質(zhì)。做好思想動員工作,，建立目標(biāo)管理責(zé)任制,，層層分解落實工作任務(wù),，有效的解決干與不干，干好與干壞都一樣的被動局面,，起到鼓勵先進，鞭策后進的作用,，制定全年工作目標(biāo)，將各項任務(wù)分解落實到個人,，使人人有目標(biāo),，個個有壓力,，有動力。

2,、努力提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強突發(fā)事件的處理能力,；培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強的安管隊伍,。首先,，做好思想工作,，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的吃苦耐勞的精神,，能及時發(fā)現(xiàn)問題,，有針對新的解決問題,；其次，增強隊員的服務(wù)意識,；提為業(yè)主的務(wù)熱情，在工作中尊重他人,，積極主動的為業(yè)主服務(wù)，注重細節(jié),，追求完美，必須注重策略,，對待業(yè)主無理要求或無端的指責(zé),，要采取引導(dǎo)和感化的方式,，不能和業(yè)主發(fā)生正面沖突，教育隊員從心里明白我們所做的一切都是為了服務(wù)業(yè)主的,。

3、培養(yǎng)和提升隊員的工作激情,，對隊員平時的工作做好觀察和總結(jié)，定期進行針對性的溝通,，掌握隊員的心理狀態(tài),；勵隊員工作和學(xué)習(xí),，綜合性的提升個人能力，積極參加公司組織的各項集體活動,，豐富隊員的生活；定期對集體宿舍進行衛(wèi)生打掃,，‘體是我家，衛(wèi)生靠大家’,，使隊員熱愛集體熱愛生活,，使隊員感到‘員工為公司，公司愛員工’的家一般的溫暖,。

4、利用行業(yè)的優(yōu)勢,，加強安管隊伍的建設(shè)。首先,，根據(jù)公安，消防部門的要求,，充分發(fā)揮安管部的職能作用,，嚴(yán)格管理,，嚴(yán)格要求，切實落實好各項安全防范措施,，保證小區(qū)的正常生活秩序。其次,，加強對外來人員的規(guī)范管理和消防設(shè)施、設(shè)備的檢查和維護,；進一步凈化小區(qū)的治安環(huán)境及消除各種安全隱患,，有效遏制各類事件的發(fā)生,，確保小區(qū)的各項消防工作的安全順利。

5,、總之，我們通過不斷深化管理,，激勵各位隊員自我加壓，奮發(fā)有為的精神面貌,；高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度綜合起來,，努力打造一個高效,，務(wù)實,，文明的安管新形象，開拓新思路,，改革新面貌；20__年安管部將再接再厲就愛那個工作推向新的臺階,，為公司的發(fā)展工作保駕護航,。

新年工作計劃及展望篇2

一、數(shù)據(jù)總分析

作為汽車銷售顧問,，必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為,，汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),，例如：銷售車的數(shù)量,、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格,、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量,、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等,。這些都是數(shù)字。

在寫總時,，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,，總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺車,，你一共銷售了幾臺車；總利潤是多少；單月銷量最高的是多少,；以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,，用數(shù)據(jù)做總，分析自己的優(yōu)勢和劣勢,，找出對策。

二,、技能的總分析

對汽車銷售顧問來說,，銷售技巧的總能讓自己更深去了解自己,。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步，當(dāng)然,，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,，還包括公司的培訓(xùn)。

因此,，在寫總時，可以從幾個方面來寫：

1,、自己對銷售技巧的總,、琢磨,，可以合讓你印象深刻的客戶來談。

2,、參加公司的培訓(xùn)，獲得的進步,；

3、同事,、上司的指點,，獲得的進步等等，這些都是可以作為工作技能的總部分,。

三、綜合能力的總分析

優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事,、上司相處的關(guān)系；在售前和售后之間的關(guān)系,，還有和客戶之間的關(guān)系。

因為銷售顧問的具體工作包含：客戶開發(fā),、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談,、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險,、上牌、裝潢,、交車,、理賠,、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦,。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進行銜接。所以,，和其他部門的配合顯得非常重要。

總之：銷售顧問的工作總，既是對自身社會實踐活動的回顧過程,，又是思想認(rèn)識提高的過程。通過總,，可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng),、深刻的理性認(rèn)識,，從而得出科學(xué)的論,，以便發(fā)揚成績，克服缺點,，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路,，多出成果。

1,、執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程,。

2、向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),，包括試乘試駕,。

3、消除顧客的疑慮與抗拒,，專業(yè)地處理顧客投訴,。

4、維持與顧客的良好關(guān)系,，并及時更新顧客資料,。

5、通過追蹤潛在顧客,，取得顧客名單,，促進銷售。

6,、填寫銷售報告,、表卡。

7,、確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動,、市場開發(fā),、促銷計劃所具備的能力素質(zhì)。

1,、熱愛汽車銷售工作。

2,、會駕駛，具有駕駛執(zhí)照,。

3,、能夠精確了解產(chǎn)品的各項參數(shù),。

4、能夠與各部門建立良好的關(guān)系,，特別是財務(wù)部門和售后部門。并且能夠在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求,。

5,、能夠在繁忙,，活躍的環(huán)境中獨立作業(yè)。

6,、具有專業(yè)的儀表和積極,、熱情的工作態(tài)度。

7,、能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,，以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法。

8,、有能力管理自己的時間與工作正確的電話技巧和禮節(jié)。

9,、了解最新的車型以及最新的改進技術(shù),。

10、了解汽車系統(tǒng)（基礎(chǔ)的汽車設(shè)計）和價格,、車型、系列,、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品,。

11,、了解競爭產(chǎn)品和價格。

12,、了解銷售程序、過程和跟蹤程序,。

15、了解所銷售的車型,、價格,、系列,、選裝件、保修,、車身色、標(biāo)準(zhǔn)件,、規(guī)格等16了解進銷標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵守,。

17,、會使用計算機,。

18、會使用一般的辦公室設(shè)備（如電話,，復(fù)印機，傳真機等）,。

19,、熟悉與汽車相關(guān)法規(guī)，消費者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例,。

20、了解特約店的公司構(gòu)和各崗位的職責(zé),。

新年工作計劃及展望篇3

一,、工作目標(biāo)

工作重點：進一步整合業(yè)務(wù)流程,，建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,，增強員工的創(chuàng)新意識，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,，實現(xiàn)以下目標(biāo)：

1、根植“尊重人,、理解人,、培養(yǎng)人”的思想理念,，增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用，提升員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動性,。

2、加強有針對性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計劃,，提升員工實際工作的能力和效率，促進個人業(yè)績的提升,，從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提升搭建高效率的信息服務(wù)平臺,。

3、分層次,，抓重點。針對不同的年齡階段,、崗位分工,、技術(shù)特長等特點，圍繞經(jīng)營管理,、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個方面，形成能力全面的,、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊,。

4,、深入推進各層級的崗位職責(zé)和績效考評制度，重點著眼于專業(yè),、創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立,，形成部門文化理念,，為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障,。

二、工作策略

在公司“有勢者強,，有德者昌”的文化氛圍下，提出“為有勢者搭建舞臺,，為有德者創(chuàng)造未來”的思想，為每一個員工提供展示自己的機會,。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點,，采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,，提升員工的溝通能力、表達能力,，帶動工作能力的提升，促進員工職業(yè)技能,、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升,。

三,、項目計劃

(一)、基層管理人員(主管)

提升基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。

1,、建立“周會”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以討論的形式進行分析,、整理,，從數(shù)字的角度對公司一周的運營進行總結(jié),，提出具有可操作性的調(diào)整建議。

2,、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇,、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),，激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性,。

3,、進一步推行績效考評制度，加強各項財務(wù)制度的執(zhí)行力度,，在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識，提升對各環(huán)節(jié)的控制力,、執(zhí)行力。

(二),、專業(yè)技術(shù)人員

專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,，進一步提升該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn)，增強風(fēng)險防范能力,、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,，加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

1,、深化細致的完善崗位職責(zé)，落實到每一個崗位和個人,，普及內(nèi)部管理策略,，提升內(nèi)部管理水平,，提升其專業(yè)素養(yǎng)。

2,、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇,、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,，支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),，激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。

(三)年紀(jì)較輕的人員(20—40歲)

這是公司涉及面最廣的人群,，在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提升兩個方面,。

1,、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班，組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,、進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以提升這類人員的從業(yè)能力,。

2,、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,，多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。

3,、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗，建立定期和不定期輪崗制度,，及時全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況，并作為日后任用的依據(jù),，便于各序列的專業(yè)人才快速成長,。

4,、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓(xùn)的壓力和動力,，增強業(yè)務(wù)能力，實現(xiàn)人崗匹配,。

5,、對于新員工以職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)為基礎(chǔ),，增強新人團隊意識、溝通的機會,，嚴(yán)格管理，為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ),。

四,、本月具體工作內(nèi)容

1,、完善崗位職責(zé)，細化到每一個個人,，重點關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。

2,、完善各項財務(wù)制度，細化到每一個崗位,，為業(yè)績效考核的建立依據(jù),。

3、完善各個崗位績效考評制度,，滿足公司整體管理規(guī)劃的要求,。

新年工作計劃及展望篇4

根據(jù)我行20__年工作的實際情況，下一年的工作主要從三個方面著手：抓服務(wù),、抓質(zhì)量,、抓素質(zhì),，現(xiàn)就針對這三個方面制定我行__的工作計劃：

一、 以客戶為中心,，做好結(jié)算服務(wù)工作。

1,、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”,、“滿時點服務(wù)”,、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意,。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款,、財政性收費、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外,，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力,。

3,、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,，參加個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4,、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5,、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二,、 強內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險,，保證工作質(zhì)量,。

1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,，一崗一卡，一人一卡,，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力,。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù),。

3、進一步加強會計出納制度,，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。

4,、重點推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段,。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故,。

6,、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。

7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作,。

三,、以人為本，提高員工的全面素質(zhì),。

1、把好進人用人關(guān),。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險,，因此到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性。

2,、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,，準(zhǔn)備對出納制度,、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。

4,、勤做員工的思想工作,，關(guān)心鼓勵員工,，強化員工的心理素質(zhì)。

新年工作計劃及展望篇5

20__即將過去,，20__已悄然走近,。在這一年的時間里,，我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，虛心向同事學(xué)習(xí)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),，在取得成績的同時也存在一些不足之處,，先將具體工作情況總結(jié)及明年計劃如下：

一,、20__年度工作總結(jié)

在今年的工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，在本職崗位上，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求準(zhǔn)時安全完成各項出車任務(wù),，努力做好本職工作,。作為一名行政司機，除了正常完成公司安排的'出車任務(wù)外,，平時做好車輛日常安全檢查,，維護,，保養(yǎng)，清潔等事項,，遇有車輛性能故障及時檢測并上報維修，確保公司內(nèi)部正常辦公用車的使用,，同時做好每次出車的使用信息登記，嚴(yán)格審核,，杜絕私自出車用車現(xiàn)象的發(fā)生,。不斷建立完善車輛管理系統(tǒng)機制,，加強熟知車輛業(yè)務(wù)的辦理流程；確保公司所有車輛的年檢保險等相關(guān)手續(xù)按時完成,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政人事經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，我順利的完成了20__年的工作任務(wù)，在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,，還積極參加協(xié)助完成其它各項工作，能夠在工作中提高主觀能動性,。

平時，做到嚴(yán)格遵守出車制度,，按時出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛,，使車輛性能保持最佳狀態(tài),，努力鉆研技術(shù),、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí),。聽從交通警察指揮，不酒后開車,，文明駕駛,、禮讓三先,，確保了全年安全行車無事故。

盡管今年較好的完成了工作任務(wù),，但仍然存在些許不足，對車輛的基本故障判斷有待加強理論知識的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)不夠主動積極,，在以后的工作中應(yīng)該更加努力,，不斷完善自己。

二,、20__年度工作計劃

20__年又是嶄新的一年，隨著公司發(fā)展的步伐加快，中龍投資集團將迎來業(yè)務(wù)增長新的高峰?，F(xiàn)將明年工作計劃如下：

1、做好本職工作,，加強自身技能學(xué)習(xí),，使駕車技術(shù)進一步提高,。

2、樹立終身學(xué)習(xí)理念,，不斷提高自身素質(zhì)。

3,、工作積極主動,，配合各位同事,，營造良好的人際關(guān)系。

4,、支持本部門工作，協(xié)助其他同事完成本部門的其它工作,。

新年工作計劃及展望篇6

做為一名美容院店長不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達到這一目標(biāo),，所以做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),，其中“五要”是指：

1、 要溝通：經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管,、派出所及院店所在的物業(yè)部門”，為今后院店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件,。

2,、 要務(wù)實：即是眼睛向下看,，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

3,、 要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長,，避己之短,。

4,、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,，分析利弊才能實施。

5,、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗,，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),，已經(jīng)成功 的事情尋找實施時的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去,。

除上述幾點以外以下兩點也非常重要。

一,、 店面行政管理

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

1,、建立逐級管理制度,，崗位職責(zé)分工細化,，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實,，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2,、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,，以店為榮,，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到,、懂業(yè)務(wù),、會管理的高素質(zhì)人才,。

3、建立分明的獎懲制度,，以激勵和約束員工、銷售人員的工作,，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地,。

4,、利用各種合理的,、能夠利用的條件,，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,，樹立良好的商業(yè)形象,，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。

5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,，在提高人員服務(wù)水平,，加強服務(wù)意識教育的同時,，注重員工、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,，更好的全心全意為顧客著想,，減少投拆,。

6、重視安全保衛(wèi)工作,，防火、防盜,，將危險隱患消滅在萌芽之中,，杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。

7,、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩,。

二、經(jīng)營管理

1,、加強商品進,、銷,、存的管理，掌握規(guī)律,，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品,，不斷貨,，使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化。

2,、明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細化,、量化,，落實到每個部門,、品牌、人員,，并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3,、在節(jié)假日上做文章,，積極參與公司的各項促銷活動,，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作,。

4、抓好大宗,、集團購買的接待工作,，做好一人接待,，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù)。

5,、知已知彼，通過市場調(diào)研,，分析總結(jié)存在的差距,，及時調(diào)整,，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率,。

6,、盡可能的降低成本,，開源節(jié)流，以減少開支,。

新年工作計劃及展望篇7

一、人員調(diào)配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作,。

1,、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項目投運后,，能夠正常的安全經(jīng)濟運行,。

2,、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編,、缺編情況,，隨時作好調(diào)配工作。及時,、準(zhǔn)確下達人事調(diào)令和人事指令,，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

二,、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作,。

本年度重點做好20__年x月__日__人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作,。針對本次續(xù)簽工作,，在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進一步運作新的管理辦法,，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期（x年）、短期（x年）合同,，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法,。

三,、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況,，建立公司正常、合理的人事考核評價制度,，從而為員工的獎懲,、晉升,、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。

根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,，制定人事評價制度，進行人事考核評價,。對不合格人員實行在崗試用,、待崗>培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊伍的高效率,、高素質(zhì)。

四,、獎懲管理結(jié)合公司實際,，對在生產(chǎn)、科研,、勞動,、經(jīng)營管理等方面,，成績突出、貢獻較大的,，分別給予獎勵。

對有違反勞動紀(jì)律,，經(jīng)常遲到、早退,，曠工；完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的,；不服從工作分配和調(diào)動,、指揮,，或者無理取鬧，聚眾鬧事,，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,，分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰,。

五,、人才儲備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀,，結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,，直接引進高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬,、品德優(yōu)秀的人才隊伍。

擬在20__年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生__名左右,，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)__人,，電氣專業(yè)__人,，化學(xué)專業(yè)__人。

六,、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作：隨著對人才資源的進一步重視,，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認(rèn)與重視,。

1,、做好20__年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理,。

2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作,。按照勞動部門要求,，做好職業(yè)資格證書年審工作,，同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。

七,、其他人事管理工作：

1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,，及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。

2、做好員工人事檔案材料的收集,、整理建檔工作,，保證檔案的完整性,、齊全性、保密性,。

3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,，認(rèn)真辦理員工的辭職,、辭退,、除名,、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,，做好退職員工錢,、財,、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥,。