總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

分級(jí)護(hù)理年終工作總結(jié) 康復(fù)科護(hù)理年終工作總結(jié)篇一

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,，護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院要求，結(jié)合護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院感染考核標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步細(xì)化護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和院感考核標(biāo)準(zhǔn),，按照制度嚴(yán)格執(zhí)行。

提高人性化服務(wù)的理念,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，規(guī)范醫(yī)療行為,，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，讓護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)口腔事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。

上半年為全面貫徹落實(shí)以病人為中心的服務(wù)理念,，進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)訓(xùn)練和能力素質(zhì)建設(shè),，提高臨床護(hù)理質(zhì)量水平，進(jìn)行了三基三嚴(yán)的培訓(xùn),。組織全體護(hù)理人員進(jìn)行無(wú)菌技術(shù)操作的培訓(xùn),，包括：無(wú)菌持物鉗的使用、無(wú)菌儲(chǔ)槽的使用,、無(wú)菌棉球缸的使用,、無(wú)菌櫥的使用，并隨時(shí)檢查,。對(duì)各科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行穿脫隔離衣和六步洗手法的培訓(xùn),，操作與理論并行，根據(jù)情況逐個(gè)指導(dǎo)教學(xué),，效果顯著,。

下半年強(qiáng)化法律意識(shí)，關(guān)注護(hù)理安全,。組織護(hù)理人員進(jìn)行關(guān)于護(hù)理安全的培訓(xùn),。提高護(hù)士的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),，強(qiáng)化法律意識(shí)，依法履行自己的義務(wù),，用法律的觀念規(guī)范自己的醫(yī)療護(hù)理行為,，保障患者權(quán)利，杜絕護(hù)理糾紛,。

1,、根據(jù)市局《護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，護(hù)理部進(jìn)一步完善《護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》,。每月除了全面檢查以外,，還專(zhuān)門(mén)提出一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)的參考內(nèi)容,，彌補(bǔ)了臨床工作中的薄弱環(huán)節(jié),。

2、根據(jù)市局《醫(yī)院感染考核標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,，護(hù)理部進(jìn)一步完善《醫(yī)院醫(yī)院感染檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》,。護(hù)理部每月進(jìn)行一次按照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)科室進(jìn)行檢查，嚴(yán)把醫(yī)院感染關(guān),，杜絕交叉感染,，防止醫(yī)源性感染的發(fā)生，做好醫(yī)護(hù)人員的個(gè)人防護(hù)及配套設(shè)施,，真正做到醫(yī)護(hù)患三項(xiàng)保護(hù),。

3、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求科室及時(shí)整改,，護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查,，取得了理想的成績(jī)。

4,、護(hù)理部有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理各級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)工作,，有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn),。組織全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,，業(yè)務(wù)考核2次，培訓(xùn)率達(dá)99%,，考核合格率達(dá)100%。

1,、根據(jù)今年醫(yī)院感染工作計(jì)劃,，對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行規(guī)章制度和手足口病的考試，合格率99%,。組織了口腔診療工作中交叉感染環(huán)節(jié)及控制,、醫(yī)療廢棄物的管理學(xué)習(xí),。護(hù)理部還邀請(qǐng)市疾控中心鄭應(yīng)良主任為我院全體醫(yī)護(hù)人員、生作了艾滋病的防治及職業(yè)防護(hù)的專(zhuān)題講課,，進(jìn)一步提高預(yù)防意識(shí),。

2、傳染病的醫(yī)院感染防治是不可忽視的環(huán)節(jié),。對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了關(guān)于手足口病的.相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)及考試,，合格率100%。根據(jù)上級(jí)要求設(shè)立了手足口病分診臺(tái),，配備體溫計(jì),、宣傳單、各種口罩等必需品,；設(shè)立發(fā)熱門(mén)診并建立個(gè)人防護(hù),、病人登記等必要措施；明確傳染病人的轉(zhuǎn)運(yùn)流程,。

3,、進(jìn)一步規(guī)范區(qū)域名稱(chēng)，將科室無(wú)菌區(qū)更改為無(wú)菌物品存放處,。

4,、將各科室取無(wú)菌物品的方盤(pán)更換為帶蓋密閉容器，減少了交叉感染的途徑,。

5,、圍繞關(guān)于濟(jì)南市消毒供應(yīng)中心的文件評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)我院消毒供應(yīng)中心實(shí)際情況進(jìn)行自審,，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)節(jié)進(jìn)行了整改,。

(1)完善供應(yīng)中心的管理制度。

(2)選派王菁到濟(jì)南鍋爐壓力容器檢驗(yàn)所學(xué)習(xí),，并取得了壓力容器操作合格證,。

(3)進(jìn)一步明確了去污區(qū)、檢查包裝區(qū),、滅菌區(qū),、無(wú)菌物品存放區(qū)的各區(qū)域名稱(chēng)。

(4)將工作人員的護(hù)士帽更換為一次性醫(yī)用帽,，配備了工作鞋,。在清洗區(qū)增添了面罩、雨鞋等防護(hù)用品,。出入無(wú)菌物品存放區(qū)處配備了一次性鞋套等,。

為了慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)南丁格爾精神，我院成功舉辦了六步洗手,、穿脫隔離衣技能比賽,，這次比賽得到了衛(wèi)生局張局長(zhǎng)、業(yè)務(wù)科董明科長(zhǎng),、王琰科長(zhǎng)的關(guān)心和支持,，經(jīng)過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、精密組織,、選手們的刻苦訓(xùn)練,，緊張激烈的現(xiàn)場(chǎng)比賽，可以說(shuō),，非常成功,、非常圓滿(mǎn).

分級(jí)護(hù)理年終工作總結(jié) 康復(fù)科護(hù)理年終工作總結(jié)篇二

xxx人民醫(yī)院手術(shù)室是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣、勇于拼搏,、樂(lè)于奉獻(xiàn)的集體,。伴隨著新住院大樓的茁壯成長(zhǎng)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年,。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,，用自己的愛(ài)心、熱心,、誠(chéng)心滿(mǎn)足每一位手術(shù)病人的需求,，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意,、自己滿(mǎn)意”,，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科的密切配合支持下,，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí),、認(rèn)真實(shí)施,、不懈努力，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)任務(wù),，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。

積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召,，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī),、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，并有討論記錄,。堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革,、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng),，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù),。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),，為人民多辦實(shí)事。組織“科技,、文化,、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽老百姓義診,、送醫(yī)送藥,、體檢、捐款等,，并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血,。愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩,。

在日常工作中,，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想,，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”,。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人,，做好每一項(xiàng)工作,，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),，護(hù)士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接,，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作,，加強(qiáng)與病人溝通,，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心,。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的工作技術(shù),，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視,，及時(shí)解決,。

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃,、月月有小結(jié),。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺(jué)接受病入及社會(huì)的監(jiān)督,。深入開(kāi)展整體護(hù)理,，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài),、術(shù)后指導(dǎo),、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿(mǎn)意度調(diào)查等工作,，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心,。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理,、循證護(hù)理,、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,。嚴(yán)格消毒、滅菌,、隔離措施的落實(shí),、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一巾一帶,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器,、輸血,、輸液器等用后，消毒,、毀形,、焚燒，一年手術(shù)切口感染率<0.5%,。

社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,，我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高,、職業(yè)道德好,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí),，提高護(hù)理專(zhuān)業(yè)理論水平,，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此,，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階,，在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試,，從中使大家的思維方式,、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,，在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī),。朱清平護(hù)師被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”,。我們相信，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì),、職業(yè)道德,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì),，為社會(huì)做貢獻(xiàn),。

我們完成了多臺(tái)大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人,，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),，開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù),。共接待了五批眼科專(zhuān)家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),，均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件,，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,，我科取得了“雙贏”的佳績(jī)?？剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅,，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。

成績(jī)尤如金秋累累的碩果,，雖然美滿(mǎn),，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí),，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒；在人性化護(hù)理方面,，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式,；在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠；在論文撰寫(xiě),、護(hù)理科研方面幾近空白,；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿(mǎn)意度上還明顯不足,。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,，病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的,。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),，使服務(wù)更情感化和人性化,，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。

分級(jí)護(hù)理年終工作總結(jié) 康復(fù)科護(hù)理年終工作總結(jié)篇三

在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)及各職能科室的大力支持下,，依靠全體護(hù)理同道,，緊緊圍繞黨的群眾路線(xiàn)教育和醫(yī)院的工作要求，本著一切以病人為中心的服務(wù)宗旨,，以目標(biāo)管理為主線(xiàn),，以質(zhì)量管理為核心，按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),，做到長(zhǎng)效管理,，緊緊圍繞護(hù)理管理制度化、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,、護(hù)理服務(wù)人性化,、護(hù)理人才梯隊(duì)化、護(hù)理工作信息化等方面,，引導(dǎo)全體護(hù)理人員從“動(dòng)手”到“動(dòng)腦”,，從“職業(yè)”到“專(zhuān)業(yè)”，不斷推進(jìn)我院護(hù)理工作的開(kāi)展,。

1,、上半年我院病人多，部分科室處于超負(fù)荷工作狀態(tài),，護(hù)士緊缺,，護(hù)理工作繁重，大家經(jīng)常加班加點(diǎn),，卻毫無(wú)怨言,，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作，高漲的工作熱情值得學(xué)習(xí)和表?yè)P(yáng),。

2,、制定和完善工作制度：制訂輝南二院護(hù)理工作指南,，護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案，成立指控小組,、建立輝南二院護(hù)理質(zhì)控群,，定期主持召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，分析護(hù)理工作及質(zhì)量檢查情況,，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析研究,，提出針對(duì)性的改進(jìn)措施，并督促落實(shí),。

3,、成立的3個(gè)護(hù)理質(zhì)控小組：急危重病人管理和護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)控小組、消毒隔離和病區(qū)管理質(zhì)控小組,、門(mén)急診手術(shù)室護(hù)理質(zhì)控小組,，每月進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)控檢查，對(duì)存在的問(wèn)題持續(xù)改進(jìn),。

4、護(hù)理人力資源合理使用：在現(xiàn)有護(hù)理人員數(shù)量的情況下,，科學(xué),、規(guī)范、合理調(diào)配護(hù)理人力資源,，有6名年輕護(hù)士定期進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),，2名護(hù)士進(jìn)行科室調(diào)換。

5,、加強(qiáng)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)和執(zhí)業(yè)行為的管理：端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,，能客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)護(hù)理病例,，保障了護(hù)理安全的保障。為規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理人員的執(zhí)業(yè)行為,，對(duì)全院護(hù)士執(zhí)業(yè)許可證進(jìn)行校驗(yàn)和變更注冊(cè),。

6、規(guī)范護(hù)理服務(wù)：規(guī)范了急診接送病人的護(hù)理服務(wù),、平診病人入院的護(hù)理服務(wù),、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院病人的護(hù)理服務(wù)、術(shù)前術(shù)后訪視制度,，晨間護(hù)理和落實(shí)責(zé)任護(hù)士等工作,。

7,、收入提高：院領(lǐng)導(dǎo)非常重視和關(guān)心護(hù)理工作，提高護(hù)理人員工資待遇,，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的工作積極性,。

1、個(gè)別護(hù)士禮儀不規(guī)范,、著裝不整齊,、素質(zhì)不高、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)差,。

2,、少數(shù)護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，消毒隔離工作還需進(jìn)一步加強(qiáng),。

3,、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。

4,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，病房管理尚不盡人意。

5,、靜脈穿刺技術(shù)有待提高,，留置針應(yīng)用尚需推廣。

6,、健康教育還有薄弱環(huán)節(jié),，學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃。

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：在“三基三嚴(yán)”的基礎(chǔ)上分層次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，做到缺什么補(bǔ)什么、用什么學(xué)什么,，學(xué)有所用,，用有所長(zhǎng)。掌握前沿護(hù)理知識(shí),，促進(jìn)管理水平和護(hù)理質(zhì)量的提高,。

（1）組織靜脈穿刺技術(shù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考核,。

（2）每月一次業(yè)務(wù)講座,，解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

（3）科室每月組織一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)和考核,。

2,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，做到規(guī)范操作,，確保護(hù)理安全：重點(diǎn)抓六個(gè)關(guān)鍵：

（1）抓關(guān)鍵的制度,，如三查七對(duì)制度,、消毒隔離制度、交接班制度等,。

（2）抓關(guān)鍵的部門(mén),，如手術(shù)室、產(chǎn)房,、注射室,、搶救室、供應(yīng)室,、治療室,、換藥室等。

（3）抓關(guān)鍵的人員,，如護(hù)士長(zhǎng),，護(hù)理骨干，思想波動(dòng)人員,，責(zé)任心不強(qiáng),、技術(shù)差、新上崗的護(hù)理人員等,。

（4）抓關(guān)鍵的病人,，如危重病人、疑難病人,、手術(shù)病人、新入院病人等,。

（5）抓關(guān)鍵的環(huán)節(jié),，如危重?fù)尵取⒆o(hù)患溝通,、臨床換藥,、輸血、基礎(chǔ)護(hù)理和院內(nèi)感染等,。

（6）抓關(guān)鍵的時(shí)間,，如交接班、中午班,、夜班,、節(jié)假日及其他非正常上班時(shí)間，特別繁忙和發(fā)困易疲勞的時(shí)間等,。

3,、加強(qiáng)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)：以“預(yù)防為主,、持續(xù)改進(jìn)”的管理目標(biāo),，定期檢查評(píng)估,，做到“寫(xiě)我說(shuō)的，做我寫(xiě)的,，記錄做的,，改進(jìn)不足”，降低護(hù)理服務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。

4,、進(jìn)一步完善質(zhì)控體系：下一步還要成立靜脈治療護(hù)理小組、母嬰護(hù)理小組,、糖尿病護(hù)理小組,、健康管理護(hù)理小組，護(hù)士參與,。

5,、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離的督查和醫(yī)療廢物管理,，做到有制度,、有流程、有落實(shí)措施,、有自查記錄,、有督導(dǎo)反饋，專(zhuān)人負(fù)責(zé),。保證醫(yī)療廢物無(wú)滲漏,、無(wú)流失，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

6,、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的培養(yǎng)：

（1）經(jīng)常開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，如護(hù)理記錄范文展示,、禮儀表演等,。

（2）定期組織思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。

（3）引導(dǎo)護(hù)理人員的價(jià)值觀取向,，強(qiáng)化道德修養(yǎng)，維護(hù)護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性,。

7,、落實(shí)好首問(wèn)、首接負(fù)責(zé)制,，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，品管圈護(hù)理，關(guān)注細(xì)節(jié)服務(wù)，及時(shí)優(yōu)化流程,，體現(xiàn)溫馨人文的護(hù)理理念,。