時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

餐飲工作計劃書詳細篇一

1、用心認真配合主管做好餐廳的日常工作,。

2,、加強學(xué)習(xí)，拓展知識面,，靈活用運到自我的工作中,，優(yōu)化工作質(zhì)量。

3,、做好餐廳的物品盤點工作,。

4、針對新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進行手把手的指導(dǎo),，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識,。

5,、對日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)合理安排好計劃衛(wèi)生。

6,、配合主管做好節(jié)能措施,，隨時的給員工講節(jié)能的重要性,，加強員工的節(jié)能意識。

7,、認真學(xué)習(xí),，準(zhǔn)備培訓(xùn),，把培訓(xùn)潛力提高，掙取做到,。

餐飲工作計劃書詳細篇二

要在一年工作中獲得豐厚的收益,，就要我們提前規(guī)劃好方向和道路，避免在工作的過程中出現(xiàn)大問題,，下滿是我們酒店餐飲部下一年的計劃,。

在我們用餐的時候都喜歡坐在干凈的環(huán)境中，這樣也能夠讓我們用餐起來開心高興,，對于客戶也是同樣的道理,，想要讓客戶愿意在我們酒店用餐就必須要讓我們酒店有一個舒適的用餐環(huán)境，為了貼合客戶的意思和推行綠色無污染的特點,，更具客戶的心里做好優(yōu)雅綠色舒適環(huán)境讓更多的客戶來體驗,，同時提倡簡單整潔，因為太過繁瑣的用餐會讓人感到非常麻煩,，這也不是我們的目標(biāo),，畢竟我們面向的客戶不是單一客戶，而是面向廣大消費者,，所以布置就必須要符合大家的觀感,，同時會提高餐廳的綠化，讓我們餐廳有一個好的用餐環(huán)境,，同時把改裝好的用餐地點作為試用,，更具不同的風(fēng)格選擇最后通用的用餐地點，方便我們酒店推廣,。

想要讓客戶來,，就要有吸引的特色，首先就是能夠有壓軸的菜品成為我們酒店的重點,，同時也是吸引客戶的金字招牌,，這既是我們酒店深入客戶的形象，同時也是我們酒店融入到客戶群體中的一種方式,，這樣才能讓我們的工作有更好的發(fā)展有更好的展開,。同時要積極的配合工作，提高工作力度，加強工作方式,，讓更多的人接我們的菜肴,，當(dāng)然這個主打菜品，還需要推廣出去,，如果不推廣有如何讓人知道呢,，首先就是對酒店用餐客戶免費推出試用一次的機會，在客戶心理留下一個好印象,，然后在之后的宣傳中增加廣告投入,，提高知名度，同時還要讓這份菜肴的口感上來,，讓人喜歡,，所以的從全面著手，不能從單一的一個點來工作,，需要我們更多的去做好工作,，從而實現(xiàn)廣泛的推廣作用。讓我們的這款主打菜肴成為黑暗中的'指明燈令更多的客戶來消費,，當(dāng)然,，對于主打菜肴我們也都會定下約定，比如客戶必須注冊會員,，或者是在我們餐廳用餐超過三次,，還有就是主打的菜肴必須要體現(xiàn)出她的珍惜度，不會任意的讓客戶來收取,，而是有門檻,，讓人知道想要遲到這份菜肴必須要有條件，通過這樣充滿了誘惑和神秘的特點來吸引更多的客戶,。

服務(wù)是讓客戶再次來我們酒店消費的重要一點,，如果客戶不能夠在我們這里感受到我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就不會留戀應(yīng)為沒有特色,，就沒有多少吸引了,，就不能讓客戶一直惦記，客戶喜歡是因為服務(wù)好,，能夠讓客戶體驗到其他酒店所沒有的特點,，服務(wù)也是一塊重點，是來開我們差距的要點,，只有這樣才能夠讓我們有更多的能力來開展廣闊的空間,，從而有更好的成果。

餐飲工作計劃書詳細篇三

餐飲服務(wù)是組成酒店必不可少的部分,，營業(yè)部門是酒店的重要創(chuàng)收部門,。在酒店各部門中,，營業(yè)部員工集中，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)繁多,，技術(shù)水平要求高,，牽涉到知識面廣；因此,，加強營業(yè)部管理,，對整個酒店的經(jīng)營管理都有非常重要的意義；營業(yè)部主要負責(zé)餐廳產(chǎn)品銷售和宴會服務(wù)工作,，滿足不同類型用餐客人的物質(zhì)和心理享受需要,。

營業(yè)部開業(yè)前的準(zhǔn)備工作，主要是建立部門運轉(zhuǎn)系統(tǒng),，并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財,、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備,。

具體包括：

營業(yè)部經(jīng)理一般要提前2個月到崗。

到崗后,，首先要通過實地察看,，熟悉飯店的平面布局。然后根據(jù)實際情況,，確定營業(yè)部的管轄區(qū)域及營業(yè)部的主要責(zé)任范圍,，以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報總經(jīng)理。飯店最高管理層將召集有關(guān)部門對此進行討論并做出決定,。在進行區(qū)域及責(zé)任劃分時,，營業(yè)部管理人員應(yīng)從大局出發(fā)，要有良好的服務(wù)意識,。

按專業(yè)化的分工要求,，酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,、效率的提高,、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護和保養(yǎng)及人員的管理,。職責(zé)的劃分要明確,，最好以書面的形式加以確定。

營業(yè)部管理范圍較大,，為綜合利用所有設(shè)施,，發(fā)揮最大的效能，員工餐廳由營業(yè)部統(tǒng)一管理,。

根據(jù)酒店總體建筑布置和市場定位,，對餐飲區(qū)域要進行詳細的功能定位,；在進行區(qū)域分布時，要合理考慮餐飲各項管理流程,；如送餐線路,、服務(wù)流程的合理性；廚房工作流程的合理性,；餐具收拾和洗滌的流程,；足夠的倉儲場

要科學(xué)、合理地設(shè)計組織機構(gòu),，營業(yè)部經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,，如：酒店的規(guī)模、檔次,、建筑布局,、設(shè)施設(shè)備、市場定位,、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等,。

酒店開業(yè)前事務(wù)繁多，經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,，僅靠采購部去完成此項任務(wù)難度很大,，各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是營業(yè)部,，在制定營業(yè)部部門采購清單時,，都應(yīng)考慮到以下一些問題：

1.酒店的建筑特點：采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關(guān)系；例如,，樓層通常需配置工作車,，某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量、收餐車,，得考慮是否能夠直到洗碗間等等,。

2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：最低產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是營業(yè)部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據(jù)。

3.酒店的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場定位：餐飲管理人員應(yīng)從本酒店的實際出發(fā),，根據(jù)設(shè)計的星級標(biāo)準(zhǔn),，同時還應(yīng)根據(jù)本酒店的目標(biāo)市場定位情況，考慮目標(biāo)客源市場對餐飲用品的配備需求,。如高檔宴會的布置需要,；婚宴市場的產(chǎn)品。

4.行業(yè)發(fā)展趨勢：餐飲管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,，在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識不能過于傳統(tǒng)和保守,；例如，餐飲部減少象金色,，大紅色的餐具與布置,，增加一些淡雅的安排等等,。

5.其它情況：在制定物資采購清單時，有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,，如：餐飲上座率,、酒店的資金狀況等。采購清單的設(shè)計必須規(guī)范,，通常應(yīng)包括下列欄目：部門,、編號、物品名稱,、規(guī)格,、單位、數(shù)量,、參考供貨單位,、備注等。此外,，部門在制定采購清單的同時,，就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。

營業(yè)部經(jīng)理雖然不直接承擔(dān)采購任務(wù),，但這項工作對營業(yè)部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大，因此,，營業(yè)部經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購工作,。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負擔(dān)，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求,。營業(yè)部經(jīng)理要定期對照采購清單,，檢查各項物品的到位情況，而且檢查的頻率,，應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高,。

營業(yè)部的崗位較多，不同等級的服裝要突出明顯,，特別是直接服務(wù)于客人的員工的服裝更要體現(xiàn)人性化,，給人以親切感(七)編寫部門運轉(zhuǎn)手冊《管理實務(wù)》：

運轉(zhuǎn)手冊，是部門的工作指南,，也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù),。一般來說，運轉(zhuǎn)手冊可包括崗位職責(zé),、工作程序,、規(guī)章制度及運轉(zhuǎn)表格等部分。

通常,，營業(yè)部的員工招聘與培訓(xùn),，需由人力資源部和營業(yè)部共同負責(zé),。在員工招聘過程中，人力資源部根據(jù)酒店工作的一般要求,，對應(yīng)聘者進行初步篩選,，而營業(yè)部經(jīng)理則負責(zé)把好錄取關(guān)。

開業(yè)前培訓(xùn)是營業(yè)部開業(yè)前的一項主要任務(wù),，營業(yè)部經(jīng)理需從酒店的實際出發(fā),，制定切實可行的部門培訓(xùn)計劃，選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員工,，指導(dǎo)其編寫具體的授課計劃,，督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的實施，并確保培訓(xùn)工作達到預(yù)期的效果,，工作計劃《[工作總結(jié)]餐飲酒店的開業(yè)籌備工作計劃》,。

一般培訓(xùn)計劃以倒計時的方式編定。員工一般要求兩個月前到位,，經(jīng)過酒店整體的半個月軍訓(xùn)后,，由部門安排培訓(xùn)，餐飲培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：餐飲的基礎(chǔ)理論知識,；基本功練習(xí),；餐飲服務(wù)規(guī)范流程的訓(xùn)練；酒店主菜單培訓(xùn),；為培訓(xùn)團隊的凝聚力,，可在培訓(xùn)期間穿插一些團隊合作的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練等。培訓(xùn)結(jié)束,，可組織一次大型的培訓(xùn)成果匯報會,，也可從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀服務(wù)人員。

開業(yè)前,，即開始建立餐飲檔案,，對日后的餐飲管理具有特別重要的意義。很多酒店的營業(yè)部就因在此期間忽視該項工作,，而失去了收集大量第一手資料的機會,。最好能與最初確定餐飲定位和功能劃分的人進行一次溝通，領(lǐng)會他們對餐飲設(shè)計的意圖,。

酒店各部門的驗收,，一般由基建部、工程部,、營業(yè)部等部門共同參加,。營業(yè)部參與驗收，能在很大程度上確保餐飲裝潢的質(zhì)量達到酒店所要求的標(biāo)準(zhǔn)。營業(yè)部在參與驗收前,，應(yīng)根據(jù)酒店的情況設(shè)計一份餐飲驗收檢查表,，并對參與的部門人員進行相應(yīng)的培訓(xùn)；驗收后,，部門要留存一份檢查表,，以便日后的跟蹤檢查。

開業(yè)前懇荒衛(wèi)生工作的成功與否,，直接影響著對酒店成品的保護,。在全店的基建清潔工作中，酒店各部門除了負責(zé)各自負責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作外,，還負責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔,。營業(yè)部應(yīng)在開業(yè)前與酒店最高管理層及相關(guān)負責(zé)部門，全面的清潔工作,，共同確定各部門的基建清潔計劃,，然后由后勤部對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓(xùn)，為各部門配備所需的器具及清潔劑,，并對清潔過程進行檢查和指導(dǎo),。

營業(yè)部在各項準(zhǔn)備工作基本到位后，即可進行部門模擬運轉(zhuǎn),；這既是對準(zhǔn)備工作的檢驗,，又能為正式的運營打下堅實的基礎(chǔ)。

制定營業(yè)部開業(yè)籌備計劃,，是保證部門開業(yè)前丁作正常進行的關(guān)鍵,。開業(yè)籌備計劃有多種形式，酒店通常采用倒計時法,，來保證開業(yè)準(zhǔn)備工作的正常進行。

營業(yè)部負責(zé)人到位后,，與工程承包商聯(lián)系,，這是工程協(xié)調(diào)者或酒店經(jīng)理的職責(zé)，但營業(yè)部經(jīng)理必須建立這種溝通渠道,，以便日后的聯(lián)絡(luò),。

1、參與選擇制服的用料和式樣,。

2,、了解餐飲的營業(yè)項目、餐位數(shù)等,。

3,、了解酒店等其它配套設(shè)施的配置。

4,、熟悉所有區(qū)域的設(shè)計藍圖并實地察看,。

5,、了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財產(chǎn)的清單。

6,、了解所有已經(jīng)落實的訂單,，補充尚未落實的訂單。

7,、確保所有訂購物品都能在開業(yè)一個月前到位,，并與總經(jīng)理及相關(guān)部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法，建立訂貨的驗收,、入庫與查詢的丁作程序,。

8、檢查是否有必需的設(shè)備,、服務(wù)設(shè)施被遺漏,，在補全的同時，要確保開支不超出預(yù)算,。

9,、確定組織結(jié)構(gòu)、人員定編,、運作模式,。

10、確定餐飲經(jīng)營的主菜系,。

11,、編印崗位職務(wù)說明書、工作流程,、工作標(biāo)準(zhǔn),、管理制度、運轉(zhuǎn)表格等,。

12,、落實員工招聘事宜。

1,、按照酒店的設(shè)計要求,，確定餐飲各區(qū)域的布置標(biāo)準(zhǔn)。

2,、制定部門的物品庫存等一系列的標(biāo)準(zhǔn)和制度,。

3、制訂部門工作鑰匙的使用和管理計劃,。

4,、制定營業(yè)部的衛(wèi)生、安全管理制度。

5,、制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序,。

6、制定餐飲設(shè)施,、設(shè)備的檢查,、報修程

關(guān)家具、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量,，做出確認和修改,。

7、與財務(wù)總監(jiān)一起準(zhǔn)備一份詳細的貨物貯存與控制程序,，以確保開業(yè)前各項開支的準(zhǔn)確,、可靠、合理,。

8,、繼續(xù)實施員工培訓(xùn)計劃，安排員工到長陽店實習(xí),。

1,、與工程部經(jīng)理一起全面核實廚房設(shè)備安裝到位情況。

2,、正式確定營業(yè)部的組織機構(gòu),。

3、確定各區(qū)域的營業(yè)時間,。

4,、對所有餐位進行全面的統(tǒng)計。

5,、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求,，制定出人員分配方案。

6,、按清單與工程負責(zé)人一起驗收,，驗收重點：裝修、設(shè)備用品的采購,、人員的配置,、衛(wèi)生工作,。

7,、擬訂餐飲消費的相關(guān)規(guī)定。

8,、編制營業(yè)部基本情況表(應(yīng)知應(yīng)會)

9,、著手準(zhǔn)備餐飲的第一次清潔工作(招收專業(yè)人員或臨時工)。10、空調(diào)系統(tǒng)安裝與調(diào)試,。

11,、電器.通信系統(tǒng)安裝與調(diào)試。

1,、全面清理餐飲區(qū)域,，進入模擬營業(yè)狀態(tài)。

2,、廚房設(shè)備調(diào)試,。

3、主菜單樣品菜的標(biāo)準(zhǔn)化工作,。

4,、準(zhǔn)備模擬開業(yè)的籌備工作：確定模擬開業(yè)的時間，明確模擬開業(yè)的目的,，召開部門會議,，強調(diào)模擬開業(yè)的重要性。取得全員統(tǒng)一,。5,、制訂宴請名單與計劃、制訂開業(yè)典禮方案,。(正式開業(yè))