在當下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點,。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

護士長年終總結(jié)報告篇一

1、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅持了查對制度：

（1）要求囑班班查對,，每周護士長參加總核對1～2次，并有記錄,；

（2）護理操作時要求三查七對,；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作,。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關(guān)資料,。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平,。

4,、組織護士長外出學習、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后,，向全體護士進行了匯報,。

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加**賓館,、**賓館的禮儀培訓。

3,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，.學教育網(wǎng)對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

1、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試,。

2、與務(wù)科合作,，聘請專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識,，以提高專業(yè)知識。

3,、各科室每周晨間提問1～2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作）,，并評選出了一等獎、二等獎,、三等獎分別給予了獎勵,。

5、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧；急診室護士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作,。

6、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

7,、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷,、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識,，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力。

9,、全院有5名護士參加護理大專自學考試,，有3名護士參加護理大專函授,。

1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。

5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）,。

6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學指示劑,。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。

1、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的療,，護理及自我保健等知識。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心,。

3,、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個,，手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片,，做b超,、心電圖，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室,，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,，使病員得到了周到的服務(wù),。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術(shù)交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學術(shù)交流,，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術(shù)交流。

1,、個別護士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強。

2,、整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范。

3,、由于護理人員較少,，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),，僅次于日常工作,。

4、病房管理尚不盡人意,。一年來護理工作由于院長的重視,、支持和幫助，內(nèi)強管理,，外塑形象,，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點,，有待進一步改善。

護士長年終總結(jié)報告篇二

一年轉(zhuǎn)眼即逝,，20xx年就要過去了,，**外科的工作也基本步入正軌。現(xiàn)總結(jié)如下,。

思想上。在這一年中**外科最少只有八名護士,，最多有十二名護士,，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累,，大家沒有怨言,，經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,，關(guān)鍵時候,，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神,，互相關(guān)心,、互相幫助,。

1、大家認真開展了“百日無缺陷活動”,，執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案,，增強護理人員參與意識，共同提高護理質(zhì)量,；

2,、組織護理人員共同學習《細節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書,，落實科室的護理細節(jié)質(zhì)控措施,；

3、建立了外科手術(shù)備皮的細節(jié)質(zhì)控管理制度,，每位護士都能夠按此執(zhí)行,，達到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的,；

4,、規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo),、圍術(shù)期指導(dǎo),，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導(dǎo),，切實提高護理質(zhì)量,；

5、全員參與護理部組織的禮儀培訓,，并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比,，努力為科室爭得榮譽；

6,、按照護理部的要求,，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；

7,、全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理,，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本,；

1,、學習并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進行學習,，教會每位同志進行查帳核對,，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。

2、護理質(zhì)量管理逐步提高,。配合護理部的取消季度檢查,、改為隨機的日查，每位護士都各司其職,，努力管理好自己的病人,，做好本職工作。

3,、根據(jù)工作崗位的變化,，及時調(diào)整了崗位職責，在普通病房增加了輔班,，并重新制定了各個班的每日重點工作,，使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確,。

4,、設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及注意的事情,，固定放在護士站，并閱者簽字,，確保有效傳達,。

5、設(shè)立了出院患者登記本,、會診登記本,，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中,。

1,、為了提高護理人員的自身素質(zhì),，在鼓勵大家自學的同時，每日晨交—班提問一個專業(yè)知識的小問題，共同學習,。

2,、每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語，記錄在本上,，固定放在護士站,，并于次日晨交—班提問進行檢查，但是沒有堅持到底,。

3、每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識,，續(xù)專,、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng),。

在這過去的一年中,，有成功、有失敗,、有快樂,、有辛酸，**外科全體護士在科主任科護士長的帶領(lǐng)下共同走過來了,。在新年里還有很多事情需,。

護士長年終總結(jié)報告篇三

認真學習貫徹十六大精神，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準,，全心全意為人民服務(wù)。

認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，讓護理人員意識到,，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強,，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高,、更新的需求,，因而豐富法律知識,，增強保護意識，使護理人員懂法,、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

深化衛(wèi)生改革,，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例,。制定了護士質(zhì)量考核標準，使護理工作有章可循,、有法可依,，逐步使護理工作制度化、標準化,、規(guī)范化,、科學化管理。

1,、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位,，工作時間儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。

2、加強崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力,，全年的病人滿意度提高到99.7,。

3,、加強護理業(yè)務(wù)學習,，科室堅持每月兩次業(yè)務(wù)查房,，堅持危重病人護理查房、星期一護理大交班,，加強護理人員技能培訓,。

從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,，與醫(yī)療糾紛的升,、降息息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理,，提高護理質(zhì)量特別重要,。

1、加強危重病人的管理,，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率,，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”,、“三及時”急救藥械完好率達100,。

2、加強病房管理,，做到護理單元的整潔,，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊,、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

3,、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎(chǔ)護理,，使基礎(chǔ)護理合格率基本達100,，褥瘡發(fā)生率為0。

4,、深入開展整體的護理,，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強入院介紹,、出院指導(dǎo),、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強了護士的責任心,。

護士長年終總結(jié)報告篇四

首先，科室人員偏年輕化,，工作經(jīng)驗不足,，專科知識欠缺,，為提高護理服務(wù)質(zhì)量,，從基礎(chǔ)護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,，將晨間護理與交接班作為交流平臺,，深入細致的開展專科健康知識教育,，和人性化溝通,，有效的提高病人滿意度，取得良好效果,。同時,，將核心制度落實作為本年度考核重點,，每周考核一項,，逐步規(guī)范工作流程。另外，提高服務(wù)質(zhì)量,，從改進工作細節(jié)入手：1.改進查對方式,，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名,，改為問病人姓名,，讓病人主動回答,，避免查對差錯發(fā)生的可能性;2.改進備皮方法,，使用一次性備皮刀,，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,，提高工作效率和備皮效果;3.推廣使用家屬陪護椅，只象征收取使用費，為病人提供很大方便;4.建立護士交流溝通本,，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達會議內(nèi)容,，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閱,，減少須開會才能傳達的周期長,、不能及時改進的弊端，達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的,。5..聯(lián)合都市寶貝照相館,，免費為新生寶寶提供出生第一照,，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家,，取得特殊的良好效果,。

將工作細化，進行分工,，文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員三人負責,，開成管床護士責任下完成病歷，責任護士把管,，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量,。工休座談,、搶救藥品,、實習生講課、業(yè)務(wù)學習分別責任到人,，形成人人有事管，事事有人負責,，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性,。

加強產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,，強化操作流程化,，落實腕帶識別制度,，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時完善疫苗上報及查對程序,，加強疫苗管理,。另外,，根據(jù)管理年驗收標準，再次進行產(chǎn)房改進,，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室,、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,，以達到標準要求。

自去年7月到醫(yī)院工作,，我在二十部，二十部,，二十科和重癥監(jiān)護病房輪換，學習工作,。體驗式學習,，通過一年的感覺，以先前獲得的理論知識和臨床工作的實際相結(jié)合,，我們必須在和平時期,，

一方面對自己的嚴格要求,，并就此與多老師教另一方面,，業(yè)余的時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，經(jīng)驗要素的使用,。

在同期間對癌癥化療,，化療適應(yīng)癥,，禁忌癥和并發(fā)癥的治療各類專業(yè)第三十第一次接觸的x科目比較陌生。經(jīng)過4個月的學習,，感覺學到了很多有用的知識,，

如：各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激，在化療,，如毒品泄漏的危險,，應(yīng)立即采取保健措施，長期的發(fā)生術(shù)后深靜脈導(dǎo)管護理的病人長期化療,。此外,，在化療的病人會出現(xiàn)胃腸道，皮膚，粘膜,，精神狀態(tài)和化療的一系列反應(yīng)的病人,，

此時，我們需要為病人提供護理子護理領(lǐng)域的熱情,，尊重,，耐心聽病人的主訴，良好的床頭交接班,，給病人精神上的支持,。

在有關(guān)知識，在學科學習的x三十,。術(shù)前準備的心理輔導(dǎo)和腸道準備,，飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測,，觀察切口,，協(xié)助咳嗽咳痰，觀察輸液量和輸液速度,，各種引流管護理,，導(dǎo)管護理，飲食護理,，

與觀察和護理等術(shù)后并發(fā)癥,。作為婦女事務(wù)局與特異性腫瘤患者，在日常工作中,，它要求我們必須更多的耐心去與他們的交流和溝通,，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們的工作,。

現(xiàn)在我三十病房旋轉(zhuǎn),，這是一個綜合部門，有超聲刀,，介入性研究,，西醫(yī)和化療。我覺得在這里學習,，如很多事情：諧波手術(shù)刀病人應(yīng)注意皮膚的保護,，感覺活動的體溫，和肢端足背脈搏等;后,，應(yīng)逐患者肢體制動干預(yù)對象,，沙袋加拿大的壓力，觀察病人排尿,。

經(jīng)過近一年的研究,，除了與企業(yè)各部門的知識,，熟悉，但我仍然注意到,，在注意文明禮貌服務(wù),，堅持文明和語言，有尊嚴的日常工作,，文書工作,，護士的專業(yè)形象，整潔的衣服,，頭發(fā),，沒有濃妝艷抹，不穿高跟鞋,，堵塞環(huán)，禮貌患有態(tài)度和藹,，語言規(guī)范,。認真學習醫(yī)療事故處理“條例”及其法律和法規(guī)，對醫(yī)療的積極參與醫(yī)院組織學習活動,，以豐富的法律知識,，增強安全法規(guī)自我保護意識。在積極和護士長嚴格的指導(dǎo)下,，我在許多方面取得了長足的進步和改善通常在商業(yè)部門參加每月一次學習,，每個星期二的上午的會議上，堅持以病人護理的關(guān)鍵輪,，護理人員為基礎(chǔ)的培訓,，由部組織的關(guān)懷堅持二是技術(shù)操作考試，取得了良好的效果,。

在一年的工作,，可總是愛和奉獻精神，貫徹“以病人為中心,，為核心”的服務(wù)理念,，提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力的質(zhì)量。

當然,，我發(fā)現(xiàn)還有一些不足之處應(yīng)予改善,。例如，在學習,，有時有浮躁的情緒,，感覺太多的東西需要學習，心浮氣躁,，尤其是在面對挫折,，我們不能冷靜處理。在工作中，有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，

雖然基本上能夠履行其職責和義務(wù),，但在行動方面也得到進一步改善，這是需要改進和加強我的未來發(fā)生,。

在即將過去的一年,，眾議院再次感謝護士長的領(lǐng)導(dǎo)，并確定以教育,，指導(dǎo),，批評和幫助，感謝他們的關(guān)心和支持同事教學的教師,?；叵肫饋恚幸恍┻M步和提高,，同時,，還有一些不足之處，展望未來,，

它應(yīng)該發(fā)展自己的優(yōu)勢和長處,，克服其弱點。

護士長年終總結(jié)報告篇五

時光如梭,，轉(zhuǎn)眼間2**3年已經(jīng)成為過去,，我科在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在科主任的大力支持下,全科護士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,。同時,，積極投身于“二甲醫(yī)院等級評審”的活動中,對照標準，逐條逐項抓好各項工作,，通過持續(xù)質(zhì)量改進,，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

護理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，繼續(xù)推行責任制整體護理工作模式,，為患者提供全面,、全程、專業(yè),、人性化的護理服務(wù),。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護理工作，科室護理小組多次開會討論護士排班方案,，實行彈性排班,，每個護士負責8-10個病人,，注重年資新老、能力強弱的搭配,，體現(xiàn)能級對應(yīng),，以達到最優(yōu)配置，滿足優(yōu)護要求,，確保各項護理工作高效,、優(yōu)質(zhì)完成。全科護士也積極探索,，不斷學習把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)做精,、做細做到深入人心，以達到讓患者滿意,、讓社會滿意,、讓政府滿意的目標。此次的二甲評審更是給了我們一次學習與展示的機會,，各級領(lǐng)導(dǎo)來我們科督促,、檢查、指導(dǎo),，加強了我們的工作理念,，提高了我們的工作品質(zhì),。開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后,，責任護士能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時發(fā)現(xiàn)本組工作的不足,，并及時糾正,，避免了差錯的發(fā)生；基礎(chǔ)護理做到位,，晨晚間護理比以前更到位,。

理念，應(yīng)用中醫(yī)護理技術(shù),，豐富優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,。

將中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護理和?？谱o理服務(wù)中,，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護基本原則的基礎(chǔ)上，將中醫(yī)的飲食,、情志,、康復(fù)、養(yǎng)生,、保健等護理知識運用到健康教育當中,，制定中醫(yī)健康教育處方,，進一步完善中藥足浴、穴位拔罐,、耳穴埋豆,、溫灸等中醫(yī)護理操作。

護理人員把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準,。 主班護士真誠接待新入院病人,，把病人送到床前，主動向病人及家屬做入院宣教,。 責任護士向患者主動介紹,、主動宣傳、主動解答疑問,、主動溝通,，做到了“護患溝通規(guī)范化”。認真執(zhí)行治療前后的告知程序,，尊重病人及家屬的知情權(quán),，解除病人及家屬的顧慮。在護理服務(wù)上真正做到了“四送”,、“一聽,、一解”，即：送問候,、送方法,、送知識、送快樂,、聽心聲,、解難題。護士能夠按照級別護理服務(wù)要求,，認真做好基礎(chǔ)護理,，專人負責晨間護理質(zhì)量，巡視病房時清理病房,，保持病房的清潔,、整齊，讓患者感到舒適,、安全,。對生活不能自理的患者，指導(dǎo)并協(xié)助家屬給患者洗臉,、洗頭,、翻身,、擦澡、修剪指甲,，保持患兒“三短,、六潔”。 科室每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予了批評教育,?；颊邼M意率基本達到95%以上。

1,、我科主要為老年病人,入院宣教時,，護士第一時間向病人強調(diào)安全的重要性，并進行墜床,、跌倒的風險評估,，并落實有效的防護措施，如：在高危病人的病床都掛 ‘防跌倒’警示標識,，向家屬及病人交代注意事項,，取得配合，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時,，告訴患者請勿走動,，并加上床擋。

2,、建立科室質(zhì)控護士護理質(zhì)量督查小組,，職責分工明確,，每周開展質(zhì)控檢查有記錄,，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行查對制度,，在治療,、給藥前至少同時使用兩種方法核對患者身份，落實率100%,。規(guī)范使用腕帶標識,，使用合格率100%。保證急救物品齊全,，處于應(yīng)急備用狀態(tài),，定專人管理，班班交接,，質(zhì)控護士不定期檢查,，急救物品完好率100%,。加強藥品的安全管理，專人負責,，每周清點,。高危藥品有標識，定點存放,，定點配置,。符合率98%。發(fā)生護理不良事件及時上報,，有原因分析,，并落實整改措施。

以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導(dǎo),，每月對不同層級的

護士進行理論知識與技能培訓,，重點是中醫(yī)基礎(chǔ)知識、技能方面,，提高了護士中醫(yī)理論及技能水平,，為中醫(yī)特色護理服務(wù)的開展扎實基礎(chǔ)，并經(jīng)過考核全部掌握,。

1,、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學習,。

2、護理質(zhì)量仍需進一步提高,。

3,、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象,。

4,、健康宣教有待進一步加強。

5,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進一步深化

2**3年,，我科護士付出了汗水，也承載了收獲,，我們還有許多不足,，但我們不氣餒，讓病人的需求成為護理職業(yè)創(chuàng)新的動力,，認真做事,、用心做事才能把護理工作做好。在下一年里以優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動為契機,，創(chuàng)建護理服務(wù)品牌和護理文化,，努力打造一個優(yōu)質(zhì),、高效的臨床護理隊伍，為我院向三級醫(yī)院進升而努力!

護士長年終總結(jié)報告篇六

我被任命為病房護士長至今已有一年多了,，現(xiàn)在我將這一年的工作作個護士長個人年終總結(jié),，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。說句實話,，剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重,，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，但是壓力同時也是動力,。以下是我的護士長個人年終總結(jié),。

第一，涉及到兩個不同的醫(yī)療組,，面臨病房病情的復(fù)雜性,，護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”,，我在院長及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力,，分步制訂切實可行的方案。首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,，根據(jù)病房情況進行彈性排班,，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點,，匯總成表,，標示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行,，并進行不定期考核,，做到獎罰分明，公平對待,；另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善,。

第二，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,，進行規(guī)范化管理,。

第三,，針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范,；對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制，落實到個人,。

第四,，不斷深化安全管理，強化安全意識,，做好安全護理工作保障護患雙方的安全,，提高醫(yī)療護理質(zhì)量,。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人,，了解病人的心理變化,，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房,，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,，同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理,。

第五,，隨時護理質(zhì)量檢查，每兩周對指控小組,，護士長質(zhì)量檢查,，護理部質(zhì)量檢查回饋信息進行綜合分析，查找原因,，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況。

第六,，了解護理學科發(fā)展的新動向,，定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學習，強化三基本訓練,，學習新業(yè)務(wù),、新知識、新技術(shù),，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,，使其跟上時代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少兩次個案護理查房,、加強科室業(yè)務(wù)學習,，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學習及三基理論考試和操作訓練,。

第七,，對重點員工的管理，如轉(zhuǎn)科護士,，新入科護士,，實習護士等，對轉(zhuǎn)科護士及新入科護士指定安排具有臨床經(jīng)驗豐富,，能力較強具有護師資格的護士統(tǒng)一帶教,，使實習同學明確只有在帶教老師的指導(dǎo)和監(jiān)督下才能對患者進行臨床護理，培養(yǎng)學生的溝通技巧，臨床操作技能,。

第八,，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會,，聽取患者及家屬的.建議,，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急,。

最后,，護士長是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,，杜絕浪費,；我要求全體醫(yī)護、工勤人員,，從節(jié)約每一度電,、每一滴水、每一張紙開始,，從我做起,，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象,，及時提出批評,，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人,，但我知道,，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本,，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,，都是護士長必須做到的……

此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下,，只有不斷的學習,、學習、再學習,，才能使自己適應(yīng)這競爭,、改革的大潮，在這任職的這一年多來我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治思想素質(zhì),。雖然工作是平

凡而辛勞的,，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實,。但可喜的是在醫(yī)院,、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,，得到了患者及

其家屬的稱贊,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。

我知道這只是一個起步,，以后的路還很長,，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力,，只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好,！

護士長年終總結(jié)報告篇七

20xx年泌尿外科二病房共收治病人**人,，進行手術(shù)**例，重癥病人**人,，搶救人數(shù)**人次,。收到表揚信**封。現(xiàn)將護理工作總結(jié)如下：

1,、每月定期組織業(yè)務(wù)學習,，全年共進行業(yè)務(wù)學習40余次。并不斷完善科內(nèi)護理常規(guī),。修改完善了《靜脈腎盂造影護理常規(guī)》,。拓寬了護士的知識面，提高了護士理論水平,。在對患者的健康宣教中,，體現(xiàn)了護士們較高的知識水平，受到患者,、家屬及醫(yī)生的一致好評,。

2、組織護士學習護理核心制度以及各項應(yīng)急預(yù)案,，每個月有計劃的對各個核心制度應(yīng)急預(yù)案進行考核,，核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學習在科內(nèi)已經(jīng)成為常態(tài)工作,。護士通過核心制度的學習,，自覺地將核心制度運用到日常工作中，養(yǎng)成了良好的工作習慣,，確保了病房的護理安全,。

3、每月科室質(zhì)控組有計劃的對科內(nèi)護士進行護理技能考核,，尤其加強對科室不常見的護理操作的考核,，找出共性問題,，及時糾正。通過一年來的三基三嚴培訓,，使護士的業(yè)務(wù)水平不斷提高,，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4,、每月堅持開展護理病例討論,，針對護理疑難病例，危重癥病例,，全科護士展開討論,，各抒己見，提高了護士對疑難危重病人的護理水平,，同時又將可能發(fā)生的護理問題想在前頭,，提高了對護理問題的預(yù)見性和應(yīng)對能力。

1,、科室內(nèi)年輕護士作為主要力量,，既為我科增添了朝氣，注入了新鮮血液,，同時又為病房的管理工作提出了更高的要求,。為了使各層次的人員都得到合理的有計劃的培訓，年初,，科內(nèi)重新制定了各層次人員的培訓計劃,。制定了《延期實習帶教計劃》，規(guī)定帶教老師和延期實習學生每周按照計劃完成各項實習工作,。延期實習同學每周完成2篇實習筆記,。制定了《新輪轉(zhuǎn)護士培訓計劃》，短期培訓一個月,，使新輪轉(zhuǎn)的護士在初次進科的一個月目標性強,，盡快的融入到科室工作中。同時每月重點檢查1-2名低年資護士自我學習的情況,，督促低年資護士加強?？茖W習。

2,、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，科內(nèi)質(zhì)控組將每個月個人需要完成的核心制度應(yīng)急預(yù)案及基礎(chǔ)操作考核列成表格，使護士們隨時可以掌握自己各項考核的進度以及完成情況,。發(fā)現(xiàn)護理隱患發(fā)生護理差錯及時召開護理質(zhì)量持續(xù)改進座談會及科內(nèi)生活會,，總結(jié)工作中的缺點和不足，及時給予糾正,。認真分析差錯發(fā)生的原因,，討論糾偏措施,，避免類似事件再次發(fā)生。

3,、針對病房年輕護士多,，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗相對不足，更加注重對護士溝通能力的培養(yǎng),。利用疑難病例討論時間,、生活會等鼓勵護士參加討論,，以培養(yǎng)其溝通能力,。并根據(jù)具體案例，具體分析,，組織討論,，教會年輕護士學會處理問題。

1,、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程伊始,，科室召開了生活會，將相關(guān)的精神傳達到每一名護士,，向大家說明,，為什么要開展這項工作，取得科室護士的認可,。同時,，科室也積極動起來，先是在工作安排上做了調(diào)整,，取消了輔助班護士,，將科室責任組由3個改為5個責任組。

2,、重新規(guī)劃了各班職責,，由責護全權(quán)負責患者的一切處置、病情觀察,、健康宣教等,。護士長、治療護士在病房工作高峰時參與到各組的護理工作中,。

3,、積極組織科室護士進行基礎(chǔ)護理操作大練兵，為了能將各項生活護理操作更好的提供給病人,，我們先在自己的身上練習,，并且不斷改進生活護理用具。我們自制馬蹄枕,，用等滲鹽水沖洗袋制成臨床洗頭用的沖洗袋,，用灌腸器制成床邊洗手用的沖洗袋,。一次次的練習，一次次的改進,，一次次的自我體驗,，使我們的技術(shù)越來越嫻熟，也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)的護理服務(wù),。

4,、加大病房安全管理。泌尿外科高齡老年患者較多,，針對科室這一特點,，我們從病人一入院開始就進行細致詳盡的安全教育，預(yù)防可能發(fā)生的跌倒,、燙傷等事件,。簽好各項告知書,，針對每一個患者做好相關(guān)危險因素的評估，并根據(jù)危險分值做好相關(guān)的預(yù)防措施。如穿防滑鞋,、床頭掛跌倒警示標識,、科室走廊掛放跌倒展板等等,。

1,、低年資護士工作能力，突發(fā)事件應(yīng)對能力及心理素質(zhì)有待進一步提高,。

2,、作為年輕護士長，管理經(jīng)驗不足,，科室管理能力有待于進一步提高,。

1、制定20xx年科室工作計劃,，制定詳細的培訓計劃,，使科內(nèi)護士培訓規(guī)范化。

2,、根據(jù)80后護士的特點,，注重低年資護士工作能力、心理承受能力的培養(yǎng),，使她們盡快的成熟,，更好的投入到工作中。

3,、提高自身業(yè)務(wù)水平,，加強管理知識的學習，提高自身管理水平,。

護士長年終總結(jié)報告篇八

年終總結(jié)是對一年來工作學習進行回顧和分析,，并從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識，用以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的一種應(yīng)用文體,。護士年底時認真回顧過去的一年,，反思在這一年中工作上的得失，對提高護士今后臨床工作中的自我管理能力有非常重要的意義,。關(guān)于年終總結(jié)應(yīng)屆畢業(yè)生小編給你支招,，希望以下內(nèi)容整理對你有所幫助。

20xx年,，無論從管理,、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上,，我們都力爭邁上一個新臺階,，認清形勢,，統(tǒng)一思想,，樹個人形象，樹科室形象,，樹醫(yī)院品牌,，從自身做起，高標準,、嚴要求,，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強化服務(wù)意識。我們堅信,，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,，有醫(yī)院、護理部正確領(lǐng)導(dǎo),，更有全科護理人員齊心協(xié)力,，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意,。

1,、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。

2,、加強重點時段的管理,，如加班加點、節(jié)假日不休息,，堅持每天上班下班開小會,，每周召開例會，聽取,、匯報階段性工作情況,，形成了互通有無、取長補短的良好氛圍醫(yī),。同時組織護士認真學習,，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神,。我們充分發(fā)揚“5+2”,、“白加黑”精神，迎難而上,，敢打狠拼,，較好地完成了各項任務(wù)。

3,、加強重點病兒的管理,，如危重患兒，把危重患兒做為例會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

4,、對重點員工的管理，如實習護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

5、完善護理文件記錄,，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀、真實,、準確,、及時、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化,。

6,、完善護理緊急風險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2,、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件,。

3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮,。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正,、處理,。

2、每月對質(zhì)控小組,、護士長質(zhì)量檢查,、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因,，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況。

1,、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2,、護理查房時提問護士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R,、院內(nèi)感染知識等。

3,、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

4,、配合醫(yī)院的整體工作,，認真完成各項指令性工作任務(wù)。做好信息中心護士站網(wǎng)絡(luò)啟運前后培訓及協(xié)調(diào)工作,。

護士長年終總結(jié)報告篇九

20xx年護士長工作是新世紀的第一年,，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,，完成了20xx年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1—2次,，并有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對,；

（3）堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作,。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關(guān)資料。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4,、組織護士長外出學習,、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報,。

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2,、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓,。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士,。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

1、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試,。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、各科室每周晨間提問1—2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作）,，并評選出了一等獎（吳蔚蔚）,、二等獎（李敏丹、唐海萍）,、三等獎分別給予了獎勵,。

護士長年終總結(jié)報告篇十

轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨,；現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：

一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通,；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭,；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護理專科性不強的難題,。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識,；在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展,，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起,，全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓,，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識，也進行了培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來,，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。此后,，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟,；舉辦“天使心語”小板報,；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。

比如說，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了,，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點，這樣,，病人根本記不住,。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎,。

俗話說,，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學習新知識,，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì),。于20xx年5月參加了心理咨詢咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢咨詢師證書。一年來,，先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學術(shù)論文大全，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇,。

盡管，回首往事,，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰,；面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說,，為了你們,，我一直在努力！但是,，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白；再比如,，有時候,，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。 因此,，展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

1,、力爭在護理科研方面有所突破,；

2、寬嚴結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟,。

護士長年終總結(jié)報告篇十一

護士長工作總結(jié)20xx年是新世紀的第一年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,，完成了20xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)

一,、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二、提高護士長管理水平1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作,。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料,。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,。

4、組織護士長外出學習,、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結(jié)束后,，向全體護士進行了匯報。

三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2,、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓,。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士,。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R,、護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1,、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4、三八婦女節(jié)舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵,。

5,、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作,。

6、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,，對護理診斷,、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力,。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,，有3名護士參加護理大專函授,。

五、加強了院內(nèi)感染管理1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)

拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學指示劑,。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。

六、護理人員較出色的完成護理工作1,、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識,。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,，還深入病房與病人談心,。

3,、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個,，手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片,，做b超,、心電圖，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室,，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,，使病員得到了周到的服務(wù),。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術(shù)交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學術(shù)交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術(shù)交流,。

七,、存在問題：

1、個別護士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強,。

2、整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范。

3,、由于護理人員較少,，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),，僅次于日常工作,。

4、病房管理尚不盡人意,。

一年來護理工作由于院長的重視,、支持和幫助，內(nèi)強管理,，外塑形象,，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點,，有待進一步改善,。

護士長年終總結(jié)報告篇十二

20xx年是不平凡的一年,，我院遷入新址一年來,，潔凈、溫馨的住院環(huán)境，首先，在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在護理部帶領(lǐng)下,、在各部門密切配合和支持下,，結(jié)合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理,，科室全體護理人員團結(jié)一致,、以二甲復(fù)審為工作重點,，認真完成了20xx年度的各項工作任務(wù)。同時自身在政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和管理能力等綜合能力方面都有很大提高,。

在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，本人工作兢兢業(yè)業(yè),、一絲不茍,，不斷向經(jīng)驗豐富,、工作突出的護士長學習，學習他們的工作經(jīng)驗及方法,，學習她們的管理機制,、排班方法、工作狀態(tài),。全年共護理病人700余人,，手術(shù)500多例,，搶救病人20余人，無一例投訴,，病人滿意度達95%以上。在科內(nèi)我根據(jù)《二級甲等中醫(yī)醫(yī)院評審標準實施細則》的標準，在護理部組織下全科護士認真學習每一項的評審標準,，并按照每項標準各項要求逐步理順每一項工作。

不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施,。加強重點時段的管理,，如節(jié)假日、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時加強監(jiān)督和管理,。加強重點病人的管理,，如危重病人、手術(shù)病人,、老年病人等把他們做為例會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識,，保證病人得到及時有效的護理,。對重點員工的管理，如實習護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等。做好急救藥械的管理工作,，每班交接時認真核對急救物品,、藥品、設(shè)備做到“四定”及時補充急救藥品,，帳物相符,，做到完好備用，確保其完好率達100%,。完善護理文件記錄,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄,。根據(jù)護理質(zhì)量管理標準的要求，在護理部的指導(dǎo)下,，我科成立護理質(zhì)控小組,，對小組成員科內(nèi)進行了各“護理質(zhì)量檢查標準”的學習,、培訓，使質(zhì)控小組能較好地開展工作,，對于反復(fù)出現(xiàn)及原則性錯誤與護士質(zhì)控相結(jié)合,，并隨時予以監(jiān)督。為確保護理安全,，要求護士遵守護理核心制度,、各項規(guī)一流的硬件設(shè)施，省級專家的技術(shù)指導(dǎo),，讓老百姓受益,，我也提高了很多。

規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,，嚴把護理質(zhì)量關(guān),，防范護理差錯事故的發(fā)生。

積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，始終以病人為中心,，落實基礎(chǔ)護理，為病區(qū)患者提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù)提高患者的滿意度 。加大落實,、督促,、檢查力度，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查,。抓好二級質(zhì)控管理按要求開展質(zhì)控活動,。執(zhí)行apn排班，明確分工,、責任到人,、做到人人參與、層層管理,、共同把關(guān),、確保質(zhì)量。同時做好培訓及帶教工作,， 按護理部以及科室計劃,，每月進行業(yè)務(wù)學習、?？萍寄芘嘤?，按層級對護士進行培訓，并按時進行理論及技能操作考試,。

外二科是新成立的科室,，在護理部的指導(dǎo)下,，逐步完善了各項制度、流程,，護理常規(guī)的制定,，在11個半月的工作中，得到了專家的認可,，得到了患者的好評,，收到表揚信20余份，錦旗8面

當然,，工作中還有不足的地方,。如：管理經(jīng)驗不夠，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位導(dǎo)致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象,，病房管理還不到位，優(yōu)質(zhì)護理工作中的疾病健康教育方面有待進一步加強,。

在20xx年的工作中,，我著重于加強專科知識的學習

進一步加大科室護理質(zhì)量檢查力度,、管理力度,，狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通,、健康宣教等工作,。 強化制度落實，消除安全隱患,，安全工作常抓不懈,。 加強核心制度的學習和落實。在做好常規(guī)臨床護理工作的同時,，積極探索新知識,、新業(yè)務(wù)、新技能,，有創(chuàng)造性的開展工作,。

總之一年來我和科室全體醫(yī)護人員團結(jié)一致，克服困難,，以醫(yī)院大局為重,，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為病患提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),。在今后的工作中,，無論從管理、服務(wù),、還是追求質(zhì)量上,，我們都力爭邁上一個新臺階,。感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護理部及各位同事給我的關(guān)懷和指導(dǎo),，我將在新的一年里不斷努力,，為醫(yī)院的護理發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量!

護士長年終總結(jié)報告篇十三

1、在護理部指導(dǎo)下,，根據(jù)《廣東省手術(shù)?？瓢踩繕恕罚匦滦抻喠耸中g(shù)室?？浦贫?、工作流程、崗位職責及應(yīng)急預(yù)案,、儀器操作流程,，手術(shù)室安全手冊。

2,、以追蹤方法學形式,，按手術(shù)專科十大安全目標制定手術(shù)室三級查房指引,，完善個案追蹤9例,，保證患者安全。

3,、對照《東莞市三級醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)評審標準》,，修訂手術(shù)室全面質(zhì)量管理標準1次，五常法整改手術(shù)室環(huán)境2次,，科室藥品管理小組對藥品質(zhì)量管理督導(dǎo)3次,，參與護理部質(zhì)量督導(dǎo)7次。

1,、根據(jù)《廣東省醫(yī)院臨床護理服務(wù)質(zhì)量評價指南》,，擬定《手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施方案》，開放了手術(shù)室背景音樂,。

2,、為提高手術(shù)醫(yī)生及病人滿意度，每月發(fā)放調(diào)查問卷5份,，及時解決臨床醫(yī)生提出問題6項,，同時加強了病人術(shù)前訪視、術(shù)中照護的質(zhì)量,、為小兒患者提供玩具,、購買玩具5個，小兒患者有家屬陪伴,。術(shù)中向家屬告知手術(shù)進程,、術(shù)后隨訪,，醫(yī)生及病人滿意度大大提高。

3,、制定手術(shù)室?？啤２〗】到逃謨?冊,，為供應(yīng)室制定手術(shù)室腔鏡器械圖譜一冊,。

4、嚴格落實術(shù)中保溫措施,，術(shù)中病人輸入,、沖洗的液體為37°c，防止術(shù)中低體溫發(fā)生,；配備護理設(shè)施如抗壓軟墊,，購買抗壓軟墊5件。

1,、質(zhì)量管理：每月利用二八定律對查房及護理質(zhì)量指標問題進行分析,，全年查房不合格共102次，護理質(zhì)量指標不合格例數(shù)59例,，其中查房存在為手術(shù)配合、物品準備,、器械使用不熟練,、體位擺放等項目；調(diào)整護理質(zhì)量指標3次,，增加了查對制度正確率,、安全核查、標本離體30分鐘固定等內(nèi)容,，存在問題為手術(shù)通知單書寫錯誤,、標本離體30分鐘未固定、器械準備不齊,、術(shù)后丟失,、收費錯誤占較高頻率，其中器械丟失和器械準備不齊為上半年質(zhì)控重點,，均為11次,，經(jīng)過專項質(zhì)控整改，下半年兩項均為1次,。

2,、手術(shù)室護士崗位管理，制定手術(shù)室護理崗位說明書,，制定手術(shù)室護士崗位管理要求及績效考核方法,，按照崗位管理完成?？剖中g(shù)配合工作及考核工作。

3,、手術(shù)室護理質(zhì)量管理小組,，按照《手術(shù)室全面護理質(zhì)量評價標準》、《手術(shù)?？剖蟀踩繕恕贰妒中g(shù)室護理質(zhì)量指標》,，以及專項檢查標準，對科室護理質(zhì)量進行檢查,、反饋,、整改和評價工作共6次。

4,、以追蹤方法學形式修訂了手術(shù)室三級查房指引1次,，細化洗手護士和巡回護士的查房重點，使一級護士知曉手術(shù)的重點環(huán)節(jié),，護長查房81次,、組長查房521次保證手術(shù)病人安全。

5,、上報不良事件4例,，rca分析2例

1、協(xié)助科教科對全院新員工,，實習生崗前培訓1次.

2,、根據(jù)規(guī)范化培訓要求，完善了手術(shù)室層級培訓手冊,，全年病

例討論16次,，業(yè)務(wù)查房16次。

3,、按照年初制定的手術(shù)室專業(yè)護士核心能力培訓計劃,，分層級對護理人員進行了培訓和護理理論考試，合格率達92%,。

4,、制定專科手術(shù)配合ppt課件12例次,。

5,、共選派12名護理人員參加市級專科學習 ,。發(fā)表論文4篇,。

6、堅持每日小講課，每位護士有一套小講課內(nèi)容,，分次進行授課,，提高小講課效果。

1,、按照教學計劃,，共接收本科及大、中專院校護理實習生92名,，并分別進行了崗前培訓及出科考核工作,。

2．妥善安排帶教工作，做到放手不放眼,，讓同學獨立完成肛腸,、乳腺手術(shù)配合工作。

1,、制定了醫(yī)療廢物管理標準,，督導(dǎo)3次、手衛(wèi)生管理標準,，督導(dǎo)1次,、一次性無菌物品管理標準，督導(dǎo)1次,。并進行了督導(dǎo)

2,、協(xié)助感控辦對禽流感，手足口病,、登革熱,、埃博拉等知識培訓和演練工作。

3,、協(xié)助護理部完成供應(yīng)室評審驗收工作,。

4,、在護理部指導(dǎo)下,，制定感控專科安全目標實施計劃,。