要寫好演講稿,，首先必須要了解聽眾對(duì)象,，了解他們的心理、愿望和要求是什么,，使演講有針對(duì)性,，能解決實(shí)際問題。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢,？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)演講稿模板范文,，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

經(jīng)理的競聘演講稿三分鐘 部門經(jīng)理競聘演講稿篇一

大家好,！

今天,，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會(huì)。這是一次難得的鍛煉,、提高自己的機(jī)會(huì),。我叫xxx，現(xiàn)年38歲,，中專文化程度,，中共黨員，會(huì)計(jì)員職稱,。 1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作,。先后曾在孟家橋營業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處,、市支行,、轉(zhuǎn)渠口營業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干,、信貸員?，F(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實(shí)踐,，讓我精通了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系，曾多次被評(píng)為先進(jìn)工作者,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。今天，我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職,。

我國加入wto以后,，銀行業(yè)首當(dāng)其沖，迅速和國際接軌,。目前正進(jìn)入以利率市場化為起點(diǎn)的銀行業(yè)市場化階段,。銀行客戶經(jīng)理制也同時(shí)應(yīng)運(yùn)而生,。這是現(xiàn)實(shí)的客觀需要和激烈競爭的要求?？梢哉f,，客戶經(jīng)營的好，銀行的貸款回收就能得到保證,，銀行的效益也就能隨之提高,；客戶經(jīng)營失敗，銀行的效益也就沒有了來源,。誰贏得了客戶,，誰就贏得了市場，贏得了效益,。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕,。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務(wù)需求,，提高服務(wù)質(zhì)量,，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場為先導(dǎo),，以客戶為中心,，滿足客戶多元化、層次化金融需求,，追求更加直接,、明確的效益和風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)的新型營銷服務(wù)體制?？蛻艚?jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶,、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁，擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求,，為客戶提供綜合性,、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為銀行拓展信貸營銷,，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確,、有效的信息的重要職責(zé)。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn),，樹立市場觀念、客戶觀念,、營銷觀念,，為了全方位對(duì)客戶服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我計(jì)劃這一年加強(qiáng)六項(xiàng)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大報(bào)告,，明確方向,，領(lǐng)會(huì)精神，提高政治素質(zhì),。二是強(qiáng)化對(duì)金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排,，按全行的工作思路,，創(chuàng)造性的開展工作。四是取人之長,，補(bǔ)己之短,，學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗(yàn)和做法,，擬定符合實(shí)際的工作思路,。五是不斷學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論，研究和熟悉市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,。六是學(xué)習(xí)經(jīng)營管理理論,，學(xué)習(xí)營銷公關(guān)的技巧，不斷的提高自身的組織公關(guān)能力,。

二,、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，積極拓展信貸營銷,，發(fā)展客戶,。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容,、特色,，熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務(wù),，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用,；并運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易,；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,，為客戶提供咨詢和理財(cái)服務(wù)，行使金融顧問的職責(zé),，密切與客戶的關(guān)系,，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。

三,、分析研究市場,，加強(qiáng)對(duì)客戶的研究,，建立客戶資料檔案，根據(jù)客戶的實(shí)際狀況,，客觀,、公正地評(píng)價(jià)客戶等級(jí)，不斷調(diào)整服務(wù)措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。廣泛搜集客戶資金、財(cái)務(wù)信息,，捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險(xiǎn)變化情況,、收集、掌握同業(yè)對(duì)客戶的競爭動(dòng)態(tài),，及時(shí)反饋客戶對(duì)銀行服務(wù)的意見和建議等,，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù)；深入進(jìn)行市場調(diào)研和分析,，掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu),，進(jìn)行市場細(xì)分；比較分析各類客戶市場的特點(diǎn),，對(duì)確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場提出意見和建議,；研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率、同業(yè)競爭能力,、獲利能力及市場滲透能力,，提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見。

四,、以客戶為中心,，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率,?？蛻艚?jīng)理一方面代表整個(gè)銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系，同時(shí)也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,，共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,，督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶要求，提高服務(wù)效率,。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,，急事急辦，易事快辦,，難事妥辦,，靠特色服務(wù)贏得客戶。

五,、監(jiān)控客戶風(fēng)險(xiǎn),，注重對(duì)客戶的日常管理，主動(dòng)的掌握客戶的思想動(dòng)態(tài),、經(jīng)營行為等,，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)營管理水平,。

六,、求真務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng)新,，創(chuàng)造性的開展工作,。對(duì)工作不拖、不等,、不靠,、不推，不但用力去做工作,，而且用心去做工作,。在對(duì)客戶服務(wù)的同時(shí)，大力弘揚(yáng)信用風(fēng)氣,，幫助客戶樹立良好的信用理念,。在具體工作中，既熱情洋溢,，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,，在社會(huì)上在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象?？空\信守諾留住客戶,，靠特色服務(wù)贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶,。

以上報(bào)告如有不妥之處,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正?？傊?，如果這次競聘能夠成功，我將嚴(yán)格履行自己的諾言,，以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面,。如果不能，說明我的工作能力還有待提高,，我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),，與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作。

經(jīng)理的競聘演講稿三分鐘 部門經(jīng)理競聘演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

大家好,！

在市場競爭日益激烈的新形勢(shì)下,，我們**商場適時(shí)調(diào)整經(jīng)營方針，在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整,，這是商場管理層的英明決策和對(duì)新形勢(shì)的正確把握,。作為**商場的一名員工，我深感振奮,，也很受鼓舞,，沒有理由不積極響應(yīng)，也沒有理由不主動(dòng)參與,！

下面,，我將我競聘的條件、優(yōu)勢(shì)和態(tài)度向大家作一匯報(bào),。

第一,，長期的商業(yè)實(shí)踐，給予了我競聘的勇氣,。積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

1999年，我去深圳在“**集團(tuán)”**分公司先后擔(dān)任童裝,、童車業(yè)務(wù)主管,，負(fù)責(zé)與友誼城百貨、茂業(yè)百貨,、歲寶百貨,、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專柜形象維護(hù)、專柜小姐培訓(xùn)管理等工作,，同時(shí)負(fù)責(zé)與沃爾瑪,、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系,、促銷人員管理及代理商市場維護(hù),。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富，并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識(shí),。 去年,，為照顧家庭，我招聘到**商場從事**工作,。一年多來,，我虛心向老同志請(qǐng)教，在工作中學(xué)習(xí),、在學(xué)習(xí)中鍛煉,，30xxxx個(gè)日日夜夜的耳濡目染，我對(duì)**獨(dú)特的經(jīng)營理念有了直接的認(rèn)識(shí)和更為深刻的了解。

第二,，務(wù)實(shí)的工作思路,，增強(qiáng)了我競聘的底蘊(yùn)。

二十多年的商業(yè)生涯,，使我深深懂得,，干商業(yè)工作不僅要有激情，要熟悉商業(yè)知識(shí),，更要會(huì)分析市場，掌握顧客心理,，還要了解競爭對(duì)手的基本情況,，做到知已知彼，才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,，搶占先機(jī),，贏得主動(dòng)，這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì),。localhost如果我應(yīng)聘成功,，我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)，依靠全體店員,，把本人在2xxxx年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗(yàn)靈活運(yùn)用到**的經(jīng)營實(shí)踐中,，圍繞“增加銷售”這一中心，做好五個(gè)方面的工作：

一是在特色管理上,，要注重商品專營的特色,、引導(dǎo)時(shí)尚的特色、購物環(huán)境的特色,、商品陳列的特色等,，通過眾多的單體特色，打造出獨(dú)具個(gè)性的營銷特色,。

二是在職工管理上,，重點(diǎn)做到人性化，通過各種途徑,，不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營理念,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為,，通過他們的一言一行,，向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象，進(jìn)而集聚人氣,，形成別具一格的核心競爭力,。

三是在顧客管理上，本人將進(jìn)一步強(qiáng)化“顧客就是衣食父母”的理念，并將之貫穿于工作的全過程,，真心實(shí)意為顧客提供熱情,、到位的服務(wù)。通過對(duì)商品分類與擺布等情況的了如指掌,，主動(dòng)為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo),、商品說明等工作，同時(shí)要努力營造良好的購物環(huán)境,，全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量,，以滿足顧客不同層次的需要。

四是在商品管理上,，要盡可能豐富商品品種,，要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人，視商品質(zhì)量為商場的生命,，進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》,，在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”，告此商品的下次到貨時(shí)間,，以方便客戶到時(shí)購買,。

五是在商品損耗管理上，要進(jìn)一步強(qiáng)化手段,。往往一個(gè)商品的損耗,，至少需要5-xxxx商品的銷售毛利才可彌補(bǔ)，因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流,、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,，從根本上提高商場的管理水平。

最后,，我希望,，能用你們的信任和我的努力作支撐，共鑄**商場明天的輝煌,！

謝謝大家,！

經(jīng)理的競聘演講稿三分鐘 部門經(jīng)理競聘演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好,！

在市場競爭日益激烈的新形勢(shì)下,，我們xx集團(tuán)xxxx商城適時(shí)調(diào)整經(jīng)營方針，在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整,，這是商場領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和對(duì)新形勢(shì)的正確把握,。作為商場的一名中層，我深感振奮,，也倍受鼓舞,，沒有理由不積極響應(yīng)，也沒有理由不主動(dòng)參與。在此,，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予了我這次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì),。今天我競聘的崗位是商品部經(jīng)理一職。下面,，我將我競聘的條件,、優(yōu)勢(shì)和態(tài)度向領(lǐng)導(dǎo)作一匯報(bào)。

我叫xxx,，大專學(xué)歷,，現(xiàn)在在商管處工作。這幾年來,，我分別在xx百貨大樓,、興業(yè)國際商城工作，畢業(yè)以來一直從事商業(yè),。在長期的商業(yè)經(jīng)營過程中，我是從化妝品的營業(yè)員做起,，然后晉升為招商部的招商員,、企業(yè)文化的宣傳員、經(jīng)理助理,，后來做到總經(jīng)理助理,，同時(shí)負(fù)責(zé)與沃爾碼、家樂福,、華潤萬家等大型商場保持友好業(yè)務(wù)聯(lián)系,、員工管理及代理商市場維護(hù)，逐步積累了豐富的商業(yè)閱歷,，并接觸和掌握了許多超前的管理知識(shí),。

長久的商業(yè)生涯，使我深深懂得,，干商業(yè)工作不僅要有激情,，要熟悉商業(yè)知識(shí)，更要會(huì)分析市場,，掌握顧客心理,，還要了解競爭對(duì)手的基本情況，做到知已知彼,，才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,，搶占先機(jī)，贏得主動(dòng),，這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì),。

我做事堅(jiān)持原則，有較強(qiáng)的組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力。熱愛公司的企業(yè)文化,，積極響應(yīng)公司的發(fā)展動(dòng)態(tài),，能夠發(fā)現(xiàn)問題和及時(shí)解決問題，謙虛好學(xué),，不計(jì)較個(gè)人得失,。

如果我競聘成功，我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo),，依靠全體員工,，圍繞“增加銷售”這一中心，做好六個(gè)方面的工作：

從商管處到商品部,，沒有發(fā)生“質(zhì)”的變化,，在xx這個(gè)大家庭中，我們分工不分家,。但是對(duì)我個(gè)人來說是一次很大的超越,。我會(huì)當(dāng)好上級(jí)的參謀和助手，多提合理化建議,，及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)各類報(bào)表和數(shù)據(jù)資料,，對(duì)不懂的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷學(xué)習(xí),，爭取盡快的適應(yīng)新的工作崗位,。

引導(dǎo)時(shí)尚的特色、購物環(huán)境的特色,、商品陳列的特色等,，通過眾多的單體特色，打造出獨(dú)具個(gè)性的營銷特色,。這需要我們與供應(yīng)商做好溝通,，及時(shí)的反饋到業(yè)務(wù)處

在市場競爭如此強(qiáng)烈的今天，拼價(jià)格不是唯一,，重服務(wù)方顯真功,。商業(yè)為服

務(wù)而產(chǎn)生，為服務(wù)而發(fā)展,，服務(wù)是商業(yè)企業(yè)的永恒主題,。我會(huì)通過增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、商品知識(shí)的培訓(xùn),、現(xiàn)場模擬演練,、最后考核等方式，多培訓(xùn),、多學(xué)習(xí),，從而提高員工的三聲服務(wù),、微笑服務(wù)和人性化服務(wù)。從而提高整體的自身素質(zhì),。

在商品管理上,，要盡可能豐富商品品種，要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,，視商品質(zhì)量為商場的生命,。合理的掌握庫存，使a類商品不斷檔,。

往往一個(gè)商品的損耗,，至少需要5—6個(gè)商品的銷售毛利才可彌補(bǔ)，因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流,、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,，從根本上增強(qiáng)商場的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

我會(huì)贊美員工的閃光點(diǎn),，激勵(lì)他們的工作積極性,，使其行動(dòng)起來，都關(guān)心商場的事,，熱愛自己的班組,，珍惜班組的榮譽(yù)。只有這樣班組才有生機(jī)和活力,。因?yàn)槲疑钌畹亩谩耙桓曜虞p輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團(tuán)”的道理,。在我們企業(yè)里,，我們每個(gè)人都是一根筷子，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,、眾志成城,，我們的企業(yè)才能狂風(fēng)颶浪的商海中堅(jiān)韌不撥、風(fēng)雨無阻,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們！雖然我到xx的時(shí)間不長,，但我已深深地感受到xx這個(gè)大家庭的溫暖,，看到了xx的`發(fā)展前景。我也確信,，我對(duì)商業(yè)工作充滿激情,，精力充沛的我，渴望擁有一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái),。假如大家相信我,、信任我,，能夠給我一次機(jī)會(huì)，我將在新的崗位上勤勤懇懇工作,，認(rèn)認(rèn)真真做事,，實(shí)實(shí)在在做人，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望和重托,，將自己的每一份光和熱都融化到xx的事業(yè)中去,，腳踏實(shí)地的奉獻(xiàn)自己的力量。假如競崗失敗,，我將以一顆平和的心來面對(duì)結(jié)果,，以一顆感恩的心來迎接每一天，繼續(xù)努力,，在現(xiàn)有的工作崗位上更加努力地工作,，更加刻苦學(xué)習(xí)，做一個(gè)優(yōu)秀的xx人,。

最后,，請(qǐng)?jiān)试S我表白一下我的堅(jiān)決，那么就是：堅(jiān)持不懈,，直到成功,！