總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,,少犯錯誤,,提高工作效益,,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧,??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。
稅務(wù)部門月度工作總結(jié)篇一
在上級主管部門的正確指導(dǎo)下,,堅持“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的原則,,按照“安全、便利,、快捷,、有序”的總體要求,圍繞“四不一杜絕”的工作目標(biāo),,加強組織領(lǐng)導(dǎo),,狠抓宣傳教育,強化措施落實和暴雪天氣下的安全監(jiān)管,,進一步加大了安全檢查和隱患整改力度,有效的保證了xx年春運任務(wù)的順利完成,。
2,、召開了系統(tǒng)安委會議。xx年1月10日上午,,交通系統(tǒng)在培訓(xùn)班召開xx年交通系統(tǒng)安委會成員單位第一次會議,,會議就xx年的安全工作進行了總結(jié),對xx年的安全工作意見和承包意見提出了討論,,最后系統(tǒng)安委會主任和副主任分別做了重要講話,。
3、組織安排了元旦,、春節(jié)期間的安全檢查:xx年12月25日各單位完成元旦前的安全自查,,xx年1月25日前各單位完成春節(jié)前的安全自查。xx年12月31日日前和xx年1月22日前交通行業(yè)完成元旦,、春節(jié)前的專項檢查,。xx年12月26日至31日,由系統(tǒng)黨政領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)10個檢查小組分別深入到施工一線、工作前沿,、重點部位,、重要崗位進行了全面、深入,、細致的安全督查,。總體而言,,各單位都能堅持“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,,大力開展各項安全活動,。責(zé)任明確、管理規(guī)范,、整改迅速,,記錄較為全面,活動較為經(jīng)常,,領(lǐng)導(dǎo)較為重視,,成績較為明顯,資料較為規(guī)范,、齊全,;安全形勢較為穩(wěn)定。
4,、狠抓了責(zé)任制的落實:進一步建立健全安全制度,、強化安全措施落實、加強安全教育培訓(xùn),,切實做好企業(yè)內(nèi)部的安全管理工作,,確保年度安全工作目標(biāo)的實現(xiàn),經(jīng)交通系統(tǒng)黨委,、安委會研究決定,,xx年繼續(xù)與系統(tǒng)有關(guān)單位簽訂安全工作目標(biāo)風(fēng)險抵押承包責(zé)任書。風(fēng)險抵押金額,,按照企業(yè)規(guī)模大小,,安全風(fēng)險系數(shù),安全管理工作難度,,在冊職工總數(shù)等因素,,確定標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)單位已在規(guī)定的時間內(nèi)向局補繳了xx年安全風(fēng)險抵押金,,總金額4,,5000元,。各單位內(nèi)部黨政工負責(zé)人也層層簽訂了責(zé)任書。
5,、布置開展安全專項活動:第一,,在xx年安全生產(chǎn)“隱患治理年”工作的基礎(chǔ)上 ,深入開展“安全生產(chǎn)年”活動,,繼續(xù)嚴格執(zhí)行國家安監(jiān)總局16號令《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》,,全面排查治理各區(qū)域、各行業(yè)(領(lǐng)域)安全生產(chǎn)事故隱患,,進一步深化重點行業(yè)(領(lǐng)域)安全專項整治,,建立健全隱患排查治理及重大危險源監(jiān)控的長效機制,完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,,強化安全生產(chǎn)基礎(chǔ),,提高安全生產(chǎn)水平,推動安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制的落實,,為實現(xiàn)全系統(tǒng)xx年度安全生產(chǎn)工作目標(biāo)奠定基礎(chǔ),。
第二,根據(jù)國家“安全生產(chǎn)年”,、省交通廳建設(shè)平安交通總體部署和xx市交通局《關(guān)于印發(fā)xx市交通系統(tǒng)深化平安交通建設(shè)暨安全管理推進年活動實施意見的通知》的要求,,經(jīng)研究,決定在全系統(tǒng)繼續(xù)深化平安交通建設(shè),,開展安全管理推進年活動,。緊緊圍繞全市交通中心工作,始終堅持安全發(fā)展指導(dǎo)原則和“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,深入開展“安全生產(chǎn)年”,、平安交通建設(shè)暨安全管理推進年活動,,以科技興安為龍頭、事故防范為重點,、規(guī)范管理為核心,、隱患治理為手段,、健全機制為保障,、長治久安為目的,努力構(gòu)建“政府領(lǐng)導(dǎo),、部門監(jiān)管,、企業(yè)負責(zé)、全員參與,、社會監(jiān)督”的.安全工作格局,,增強駕馭交通安全的能力。
1、打算加強對生產(chǎn)經(jīng)營場所,、施工現(xiàn)場,、工作一線、重點單位,、重點部位的安全檢查,,發(fā)現(xiàn)隱患、治理隱患,。
2,、組織好安全生產(chǎn)管理人員知識培訓(xùn)工作,確保培訓(xùn)持證率達到100%,。
3,、組織好“五一”節(jié)前的系統(tǒng)安全檢查工作及市政府組織的安全檢查。
4,、召開五月份系統(tǒng)安全例會,、第二季度安委會成員會議和平安創(chuàng)建工作會議。
5,、組織開展“安康杯”知識競賽,、安全知識競賽、演講比賽,、安全征文等活動,,繼續(xù)按照計劃開展好“安全基礎(chǔ)鞏固年”活動。
6,、抓好“安全生產(chǎn)月”活動工作部署,、督查和總結(jié)。
7,、抓好長途,、超長途、客運司乘人員的專項整治(教育,、培訓(xùn),、資質(zhì)審查等)。
8,、組織春季安全日常檢查工作,。
9、完成好上級臨時交辦的中心工作,。
稅務(wù)部門月度工作總結(jié)篇二
在一年的工作中,,在生活部各個成員的積極配合下,本學(xué)年工作畫上圓滿的句號,。認真完成各項工作,,取得了優(yōu)異的成績,,為以后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
下面對本學(xué)年的工作進行總結(jié):
一,、認真配合院生活部工作,,每天對于各班衛(wèi)生認真檢查,細致認真,、抓重點,,對于易出現(xiàn)問題的角落嚴格檢查,每周一總結(jié),,總結(jié)上周不足,,保證類似問題不再出現(xiàn)。本學(xué)年在院評定中取得優(yōu)異成績,!
二,、我部于x月中旬,負責(zé)餐廳執(zhí)勤,,在各部以及各班同學(xué)的積極配合下,,執(zhí)勤工作圓滿完成,取得了良好的效果,,在本次執(zhí)勤中,,不足之處是:分工不夠明確,下次應(yīng)有更加嚴密的計劃分工,。
三,、我部于x月x日舉行每年一屆的`燈展,籌劃認真,、積極落實,,提前做好準(zhǔn)備,各班積極配合,,各位同學(xué)發(fā)揮想象,,做出了各式的花燈,效果較好,,在院評獎中我系有五個團體或個人獲獎,,取得了可喜的成績。
四,、我部于~x月進行“文明教室創(chuàng)建與驗收”工作,,認真落實院系要求,積極籌劃準(zhǔn)備,,特別是對于墻壁,、門窗玻璃以及張貼欄的布置嚴要求,,在我部的督促下,,20xx級系干以及x級同學(xué)的積極配合下,,嚴要求,抓質(zhì)量,,得到了老師以及同學(xué)的認可,。文明教室創(chuàng)建需要你我共努力!生產(chǎn)部門年度工作總結(jié)在本學(xué)年的工作中有許多缺點與不足,,要認真總結(jié),,爭取將工
作做得更好,需要大家緊密配合,。在下學(xué)年的工作中要做到以下幾點:
一,、首先要加強與其他各部的配合,把各項工作做好,,分工明確,,認真籌劃。
二,、對工作要有周詳?shù)挠媱?,各方面都要兼顧,避免出現(xiàn)“一團糟”現(xiàn)象,。
三,、在衛(wèi)生檢查中,要抓重點,。嚴要求,、找方法,避免不必要的錯誤出現(xiàn),,將生活部工作做得更好,。
我相信在我們?nèi)w同學(xué)的努力下,我們光電工程系的明天會更加美好,。
稅務(wù)部門月度工作總結(jié)篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)
大家好!
光陰如梭,,xx年即將過去,xx年即將來臨,。在這一年中我在自己的崗位上有很多汗水也有淚水,。回顧以往走過的艱難歷程,,成績已經(jīng)成為過去,,新的一年對我的人生來說亦是一次全新的開始。 在xx年,,更好地完成工作,,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)
xx年ai產(chǎn)量
做的好的是維修成本控制和稼動率,,差的是人員流失,。維修成本比去年的每臺機1100元最少要節(jié)約一半,,約500元左右,不斷換操作員給我們的培訓(xùn)和設(shè)備維護帶來了很大的壓力和挑戰(zhàn),,同時也是我們工作的不足,。
1.處理當(dāng)班的日常事務(wù),負責(zé)當(dāng)班各項指標(biāo)達成,;
2.負責(zé)所轄機器的點檢,、周保養(yǎng)、月保養(yǎng)的實施,,并做好相關(guān)保養(yǎng)記錄,,提前處理存在隱患故障的機器。
3.根據(jù)上級安排計劃,,合理利用資源,,完成上級交給的各項任務(wù)。
4.負責(zé)當(dāng)班操作員的崗位培訓(xùn),、績效考核,;并對操作員的工作進行監(jiān)督,及時糾正不良操作行為,。
5.每小時巡查各機器的運行狀況和生產(chǎn)達成狀況,,品質(zhì)狀況,及時對策不達成現(xiàn)象,。
6.負責(zé)審核當(dāng)班各機臺生產(chǎn)插件進度跟蹤表,,并組織當(dāng)班操作員檢討當(dāng)班未達成狀況分析并對策。
7.負責(zé)本班的生產(chǎn)安全,、設(shè)備安全,,并指導(dǎo)操作員進行品質(zhì)控制、漏件控制及設(shè)備操作,,維修等技巧和方法,。
8.負責(zé)組織設(shè)備點檢、保養(yǎng)以及設(shè)備5s的推行,。
9.負責(zé)本班的效提升,,監(jiān)控每臺機產(chǎn)能、品質(zhì)達成及漏件控制方面的改善,。
10.保證ai的環(huán)境,、溫度、濕度必須符合要求,。
11.建立機器病歷表,,詳細記錄機器故障的維修記錄。
12.每天檢討當(dāng)天工作及未完成事項。
13.做好交接班記錄,。
1,、公司在原ai dvd工藝上導(dǎo)入pdvd工藝,大大減少拉線插件人員,,有力的控制人力成本。
2,、pdvd在ai過程中及時反饋問題,,品質(zhì)部跟進,問題點反饋予上由工程部研發(fā)改進,,及時有效改善生產(chǎn)問題,。
3、兼容其dvd與pdvd ai工藝大幅提高ai產(chǎn)能,,也使ai全面化為公司創(chuàng)造的利益可尋,。
1、對已損壞價格昂貴的部品進行分解修理,,使修理工作細致到元器件,。
2、設(shè)備部件零搭配循環(huán)利用,,避免直接更換新的'部品,。縮小維修故障范圍,,使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備,。
3、對可拼裝設(shè)備部件力盡做到資源再次有效利用,,從而減小公司成本,!
1、對生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控,,及時分析,,找出解決方案,從而避免同樣錯誤再次發(fā)生,。
2,、對設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認證
3、進行保養(yǎng)管控,,組織對高故障設(shè)備大修,,減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良。
1,、及時巡線,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理
2、制定設(shè)備保養(yǎng)計劃,,并安排落實設(shè)備保養(yǎng)工作,,通過變更保養(yǎng)頻次保證設(shè)備使用性能,,減少機臺故障和停機時間,保證機臺正常生產(chǎn)運行
1,、 對新進員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn),,專人授課,同時到工作崗位進行實際操作演練,,讓每位員工都認識到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性,。同時加強員工的集體榮譽感培養(yǎng),提高相互協(xié)作能力,,使組織更加團結(jié),,更富有戰(zhàn)斗力。
2,、日常負責(zé)對機臺進行維護保養(yǎng),,定人定時對設(shè)備的使用狀況進行確認,保證其設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運行,。
3,、每月對于定點培訓(xùn),落實操作員需要掌握的技術(shù)關(guān)鍵和處理日常設(shè)備故障,,抓牢生產(chǎn)中的細節(jié),,與上同下協(xié)調(diào)工作事宜。
稅務(wù)部門月度工作總結(jié)篇四
在各部門同事的大力支持配合下,,財務(wù)部以強烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神,,出色完成了財務(wù)部各項日常工作,較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務(wù)工作,,及時準(zhǔn)確地為公司領(lǐng)導(dǎo),、有關(guān)政府部門提供財務(wù)數(shù)據(jù)。當(dāng)然,,在完成工作的同時也還存在一些不足,。下面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報一下財務(wù)部20xx年度的工作:
作為職能工作部門,合理控制成本費用,,以“認真,、嚴謹、細致”的精神,,有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重,。20xx年財務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,,新增項目前期投入較大,,成本費用也隨之增加,每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開支,財務(wù)部積極主動配合公司行政部門,,在采購工作中嚴格把關(guān),,成本控制方面取得了一定成效。
1,、在借款,、費用報銷、報銷審核,、收付款等環(huán)節(jié)中,,我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務(wù)管理制度,,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外,。
2,、在憑證審核環(huán)節(jié)中,,我們認真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據(jù),,不把問題帶到下個環(huán)節(jié),。
3、每月核算100多人的工資是財務(wù)部最為繁重的工作,,除了計算發(fā)放工資外,,我們還要為新入職員工說明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定,這就要求財務(wù)人員必須耐心細致,,盡量做到少出差錯或不出差錯,。經(jīng)過努力,公司每月基本上能準(zhǔn)時發(fā)放工資,。
總之,,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴大,20xx年度財務(wù)部工作量越來越大,,財務(wù)人員的人數(shù)并沒有相應(yīng)增加,。但我們能夠分清輕重緩急,有序地開展各項工作,。一年來,,我們完成了財務(wù)部的日常核算工作,并及時提供了各項準(zhǔn)確有效的財務(wù)數(shù)據(jù),,基本上滿足了公司各部門及外部有關(guān)單位對我部的財務(wù)要求,。
本年度,由于a分部的業(yè)務(wù)量增大,,b分公司,、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開具發(fā)票、收退合作款,大大增加了我們的工作量,。比如,,a分部的.年產(chǎn)值比20xx年增長了50%;對b、c和d三個分公司20xx年的開具發(fā)票,、合作款的收取跟進,、核算退回、投標(biāo)保證金的支付收取等工作,,財務(wù)部做了全力配合,。
今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加,這部分的利潤占公司的利潤比重較高,。同樣,,對合作方的開具發(fā)票、工程款的收取跟進,、核算退回,,投標(biāo)保證金的支付收取等工作,財務(wù)部也全力予以配合完成,,工作態(tài)度和工作成績得到了合作方的充分肯定,。
一年中,財務(wù)部尚有應(yīng)做而未做,、應(yīng)做好而未做好的工作,,比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡方面,在各項管理費用的控制上,,在規(guī)范財務(wù)核算程序,、統(tǒng)一財務(wù)管理表格方面,在更及時準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財務(wù)數(shù)據(jù),、實施財務(wù)分析等方面,。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應(yīng)是20xx年財務(wù)管理要著重思考和解決的問題。
作為財務(wù)人員,,我們在公司加強管理,、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的努力,。我們將不斷地總結(jié)和反省,,不斷地鞭策自己,加強學(xué)習(xí),,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,,與各位共同進步,與公司共同成長,。
稅務(wù)部門月度工作總結(jié)篇五
時間飛逝,,轉(zhuǎn)眼間九月就過去,,經(jīng)過一個月的培訓(xùn)和實踐讓我迅速的成長起來,學(xué)習(xí)到了扎實的稅務(wù)理論知識和沃稅通系統(tǒng)知識,,學(xué)會了團隊配合,,學(xué)會了獨自處理問題,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給我這次機會,。經(jīng)過一個月的時間讓我的思想和能力有了質(zhì)的蛻變,,下面我就將自己本月的工作學(xué)習(xí)狀況等做一個簡要的總結(jié)。
1,、態(tài)度決定一切
工作時一定要一絲不茍,,認真仔細,在公司的大部分時間都是在工作的,,這就要求我們在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎,,一絲不茍,以確保自己的萬無一失,。工作的時候我一直保持極大的工作熱情,,順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),,不斷提高工作效率,,雖然工作中我也會犯一些錯誤,,受到領(lǐng)導(dǎo)批評指正,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心,,提高工作效率的,。
2、勤于思考
在工作崗位上一定要勤于思考,,不斷改進工作方法,,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,,就是需要自己多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法,,提高工作效率,,減少工作所需時間。
3,、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。這會使我的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為,,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,,這樣才算是一位合格的技術(shù)服務(wù)人員。
1,、本周時間在千禧進行發(fā)行受理和沃稅通問題處理,。一周的發(fā)行讓我遇到很多問題,也處理了很多問題,,第一天在同事的幫助下完成了發(fā)行,,也進行了業(yè)務(wù)的交接,第二天開始自己處理業(yè)務(wù),,對納稅人進行沃稅通的發(fā)行和對ukey的'解鎖,。通過一周時間明白了服務(wù)沒有標(biāo)準(zhǔn),你不可能讓所有的納稅人滿意,,我們只要你對自己的工作滿意并且問心無愧,。那就是最好的服務(wù)。
在技術(shù)服務(wù)部一個月來,,完成了一些工作,,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
1,、只有擺正自己的位置,,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位,。
2,、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。
3、只有樹立服務(wù)意識,,加強溝通協(xié)調(diào),,才能把分內(nèi)的工作做好。
在這一個月的工作實踐中,,我參與了許多集體完成的工作,,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識,。工作的每一步都要精準(zhǔn)細致,,力求精細化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績,。能夠積極自信的行動起來是這個月我在心態(tài)方面最大的進步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,,認清自己的位置,,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化,,個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng),。 總結(jié)下來:在這一個月的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗,,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,,我時刻要求自己從實際出發(fā),,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。
經(jīng)過一個月的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,,主要體現(xiàn)在工作技能,、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方,。仔細總結(jié)一下,,自己在一個月的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,,要分清主次和輕重緩急
在時間很倉促的情況下,,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,,哪些需要立即完成,,哪些可以緩緩?fù)瓿伞?/p>
2,、對流程不夠熟悉
在工作中,,發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時考慮不到位的地方,,對于這塊的理解顯然不夠,。
3、工作不夠精細化
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),,但缺少規(guī)律性,,以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,這樣才能實現(xiàn)精細化,。
4,、工作方式不夠靈活
在處理問題的過程中,,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他人員支持的就要求支持,,不要把事情捂在自己手上,,一是影響進度,二是不能保證質(zhì)量,。做事分清主次,,抓主要矛盾,劃清界限,,哪些是本職工作,,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,,都要想清楚,。怎么和其他人進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,,怎么和客戶溝通,,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情,以后是需要重點溝通學(xué)習(xí)的地方,。
在以后的工作中,,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才,。
1、學(xué)無止境,。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識,,并用于實踐。
2,、光說不做,,不行。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識通過多看,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項技能。這樣才能不斷的豐富自己,,讓自己不提前被這個競爭激烈的社會所淘汰,。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,,提高自己解決實際問題的能力及溝通能力,,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,、熱情,、細致地的對待每一項工作,。
為了做好下個月的工作,突出做好以下幾個方面:
1,、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),,進一步理順關(guān)系。
2,、加強知識的學(xué)習(xí)提高,,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,。
3,、積極完善自我,加強問題分析能力的提高,,提高分析問題的準(zhǔn)確性,。
在下個月的工作中,我會繼續(xù)努力,,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。正所謂天下難事始于易,,天下大事始于細,。只要我們工作更加細致點、溝通多一點,、責(zé)任心強一點,,我相信自己會越做越好。以上是我對自己本月工作的總結(jié)匯總,,敬請領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正,。
稅務(wù)部門月度工作總結(jié)篇六
日子如同白駒過隙,回首間,,開學(xué)已經(jīng)一個月了,。回憶這一個月的工 作,,在老師的指導(dǎo)和幫助下,,我積極響應(yīng)學(xué)院號召,開展部門的招新工作,,信息委員選舉,部門會議,,信息委員會議等等一系列工作,。
教育培養(yǎng)實習(xí)部員,告訴他們不會寫新聞,,那就多看報紙多 看新聞,,模仿別人的寫法;不會拍照,,就到圖書館借大量的攝影雜志 攝影指導(dǎo)書自己研究琢磨;努力的去成為信息部需要的人,努力 的學(xué)習(xí)更多彌補自己的不足,。
我們部門這個月重要的事情如下:
1,, 大學(xué)新生的軍訓(xùn)所有活動的信息采集及發(fā)布。
2,, 新老生交流會信息的采集和活動的配合
3,, 到各個班級督促信息委員的選舉。
4,, 實習(xí)部員的招聘
5,, 部門會議,及工作的安排,。
6,, 委員會議,及班級文化建設(shè)的班級風(fēng)采的宣傳,。
7,, 實習(xí)部員的培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容包括:
一/報道,,對所有活動的.報道,,信息采集和發(fā)布。
二,、 加強系學(xué)生會各部與為學(xué)院團委及學(xué)生社團聯(lián)合會的交流與 合作,,并加強與各系學(xué)生會之間的聯(lián)系,不斷提高學(xué)生的凝聚力和戰(zhàn) 斗力,。
三,、完善各項規(guī)章制度,加強信息開發(fā)部的管理,,進一步提高學(xué) 生會信息開發(fā)部的組織性,、紀(jì)律性和及時性。
四,、密切聯(lián)系同學(xué),,了解同學(xué)的動態(tài)并及時向有關(guān)部門反饋。加 大學(xué)生組織的透明度,,讓學(xué)生組織更貼近同學(xué)們的生活,,也讓同學(xué)們 更便于了解學(xué)生組織,充分發(fā)揮學(xué)生組織的橋梁與紐帶作用,。
信息部
20xx年x月x日
稅務(wù)部門月度工作總結(jié)篇七
王經(jīng)理在晨會上又發(fā)了一頓火,,自己也記不清是第幾次發(fā)火了,員工們似乎也司空見慣了,熬過晨會這十幾分鐘,,依然我行我素,,仍然是有工作無效率的老樣子.
也難怪王經(jīng)理發(fā)脾氣,已經(jīng)連續(xù)幾個月了,,終端的老問題月月重復(fù),,新問題日日增加,缺品項,、斷貨,、無價簽、陳列位置差,、拜訪頻率不夠,、有促銷無銷量……這些問題總是困擾著他,終端很少有讓他省心的門店,,總是存在或多或少的問題,,總監(jiān)巡訪市場的時候,每次都是劈頭蓋臉的訓(xùn)斥,,身為區(qū)域經(jīng)理確實有點承受不祝
王經(jīng)理開始陷入深深的反思,,產(chǎn)品是響當(dāng)當(dāng)?shù)拿飘a(chǎn)品,促銷力度也大于競品,,人員配置也很合理,,各項費用也很充足,為什么終端就存在這么多問題呢?一定是執(zhí)行力出了問題,,沒有執(zhí)行力,,再好的策略也是空談!
怎樣提高人員的執(zhí)行力,改變終端長期以往的現(xiàn)狀呢?
王經(jīng)理開始調(diào)整管理思路,。
經(jīng)常指責(zé)員工不對,,有沒有反思過自己呢?王經(jīng)理仔細的反思了這幾個月的工作內(nèi)容和工作方法。每天一味的向員工要銷量要結(jié)果,,并沒有認真的總結(jié)工作的得失,,及時的給予指導(dǎo);當(dāng)工作壓力來臨的時候,將壓力分攤給員工就算了事;不能清楚的掌握員工在終端上每天的工作內(nèi)容,,對于客戶卡和拜訪路線并沒有認真研究過,,也沒有對問題進行追蹤;對于客戶開發(fā)和網(wǎng)點推進沒有認真的總結(jié)過……
王經(jīng)理倍感慚愧,基礎(chǔ)工作不扎實,,哪來的工作效率呢?每天都是圍著銷量轉(zhuǎn),,銷量圍著促銷轉(zhuǎn),有工作無效率,,忙到最后,,基礎(chǔ)不扎實,,哪來的增量空間?到了年底,,還是向公司哭訴市場的艱難,,任務(wù)的艱巨,需要公司的大力支持,。
要求員工有執(zhí)行力,,就必須先把自身的執(zhí)行力樹立起來,凡事就怕認真二字,,只要自身比員工更認真的去對待每一件事情,,員工就不敢不認真的去做事。
怎樣去改變現(xiàn)狀,,加強執(zhí)行力呢?王經(jīng)理再三考慮之后,,決定先從人員下手!
經(jīng)過仔細的人員分析之后,王經(jīng)理將業(yè)務(wù)人員分為類:一類善于攻,,一類善于守,,一類善于混。有的業(yè)務(wù)員善于談客戶,,與客戶打交道如魚得水,,不善于按拜訪路線天天鋪小店,那就讓他去開發(fā)特通和團購,,管理分銷商和二批商,,發(fā)揮他的長處;有的業(yè)務(wù)員就善于按著既定的路線拜訪拿訂單,走店比較仔細,,那就讓他去鞏固開發(fā)的結(jié)果,,每天進行門店的維護工作;有的業(yè)務(wù)人員成了老油條,沒有什么突出的光點,,大錯誤不犯,,小錯誤不斷,每天混日子,,市場和業(yè)務(wù)都很熟,,就是沒有主動性,淘汰掉有點可惜,,畢竟培養(yǎng)了很長時間,,成為業(yè)務(wù)人員中的“雞肋”!
善于攻的業(yè)務(wù)員打頭陣,開發(fā)弱勢渠道的新客戶,,挖掘特通和團購的潛力,,善于守的業(yè)務(wù)員鞏固開發(fā)結(jié)果,加強維護,,提高服務(wù),,善于混的業(yè)務(wù)人員在充分激勵的情況下,仍然沒有動力,就適時進行淘汰,。
一個新的業(yè)務(wù)組織架構(gòu)圖呈現(xiàn)在王經(jīng)理腦海里,,在新的競爭形式下,將合適的人用到合適的位置上顯得尤為重要,,只要人員的布局合理,,執(zhí)行力的要求才能達到事倍功半的效果。
人員的重新布局完成了,,王經(jīng)理又想到了一個問題:為什么每天都那么累呢?總有解決不完的事情,,有些事情很簡單,稍動腦筋就能想出解決的辦法,,而業(yè)務(wù)人員卻不愿意去多想,,總是想到有事找領(lǐng)導(dǎo)。
在管理中存在這樣的情況,,有的領(lǐng)導(dǎo)什么都不會告訴你,,只會要結(jié)果,有的領(lǐng)導(dǎo)卻告訴的太多了,,搞的下屬凡事不敢私下結(jié)論,,對領(lǐng)導(dǎo)的依賴性過強。王經(jīng)理反思了一下,,確實如此,,每天晨會,只要有一個業(yè)務(wù)人員帶頭,,其它業(yè)務(wù)就會隨聲附和,,雞毛蒜皮的小事也要提出來,讓領(lǐng)導(dǎo)給予解決,,如果能把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場問住,,業(yè)務(wù)人員就會暗自竊喜,如果領(lǐng)導(dǎo)把所有的問題都給出答案,,業(yè)務(wù)人員就養(yǎng)成了惰性,,工作整天圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),凡事都找領(lǐng)導(dǎo)解決,,自己也不用動腦了,,真正成了領(lǐng)導(dǎo)的千里眼、順風(fēng)耳 ,。
怎么辦呢?王經(jīng)理思考了半天,,有了思路。
凡事不要急于給出答案,,而是反問員工應(yīng)該怎么辦?對路的解決辦法,,充分肯定并授權(quán)執(zhí)行,,鼓勵員工積極思考,不對路的解決辦法,,引導(dǎo)員工的思考方式,,從思路上去糾正員工,一定要在最后一刻給予員工解決辦法,,既充分調(diào)動員工的潛能,,又將事態(tài)盡在掌控中,。
以前只注重結(jié)果了,,沒有重視過程,不重視過程也不會引起好的結(jié)果,,王經(jīng)理仔細想了想,,確實如此,舉兩個簡單的例子:
月底急銷量,。一到月底,,就要為銷量的達成而著急了,銷量達成關(guān)系到每個員工的薪資,,這時候就是拼命的壓客戶,,壓終端,客戶壓貨多了就形成了竄貨和砸價行為,,門店壓貨多了要半個月的時間才能消耗盡,,由此形成惡性循環(huán)。如果平時密切關(guān)注客戶庫存和網(wǎng)點開發(fā)情況,,關(guān)注單店的生動化陳列和賣力情況,,關(guān)注不同渠道的增長率情況而合理調(diào)配資源,關(guān)注業(yè)務(wù)的貢獻率情況及日常工作表現(xiàn),,結(jié)果也不會那么糟糕!
應(yīng)付公司報表管理工具,。許多業(yè)務(wù)人員最煩的就是各種各樣的報表,只要能把銷量達成,,什么都是次要的,,有些報表甚至千篇一律,做個模版大家用,,幾筆改完就交差了,,而管理者也沒有認真的來看,完全成了走形式,,很好的管理工具沒有利用起來,,也沒有為市場工作做一些指導(dǎo),反而成了累贅,。如果認真的`對待報表,,通過月度不同的對比,,還是有規(guī)律可循的,也能指導(dǎo)我們?nèi)粘5墓ぷ?,比如客戶卡就能挖掘單店的訂貨?guī)律,,指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員突破習(xí)慣性拜訪,而改為重點拜訪,,重點客戶重點服務(wù),,運用二八法則,20%的門店挖掘銷量,,80%的門店抓生動化陳列,,滲透銷量等等。
是呀,,細節(jié)決定成敗,,基層的營銷單位抓的就是細節(jié)和執(zhí)行力,一個個細節(jié)的忽略導(dǎo)致了市場一片混亂的局面,,大家都在忙,,都沒忙出什么結(jié)果。王經(jīng)理決定專門成立一個督查小組,,針對過程的各個細節(jié)進行全面的監(jiān)督和考核,,納入月底薪資的獎罰當(dāng)中,督查小組直接對經(jīng)理負責(zé),,保證市場信息的隨時溝通,。
要激發(fā)員工的斗志,必須打造一種內(nèi)部競爭機制,。
王經(jīng)理充分利用了激勵工具,,打造出了內(nèi)部競爭的氣氛,制定了員工月度業(yè)績記錄卡,,記錄卡從銷售達成,、網(wǎng)點開發(fā)、品項達成,、客情關(guān)系,、月度增長率、銷量同期比,、渠道貢獻率等綜合指標(biāo),,對員工進行客觀評估,并按月進行評比,,作為員工提升依據(jù);會議室內(nèi)設(shè)立員工業(yè)績板,,對員工進行月度銷售排名,進行末位淘汰,,設(shè)立銷量達成警戒板,,按日提醒員工的達成情況,,設(shè)立月度銷量狀元、市場開拓狀元,,選拔優(yōu)秀的員工并進行張榜,,設(shè)立渠道主管崗位,連續(xù)三個月業(yè)績排名第一的員工,,評選為該渠道的主管,,負責(zé)整個渠道的協(xié)調(diào)和管理,培養(yǎng)其小組領(lǐng)導(dǎo)能力,,設(shè)立渠道之間的銷售競賽,,設(shè)立小組獎勵,調(diào)動渠道小組之間的競爭熱情等等,,通過一系列的內(nèi)部競爭機制,,調(diào)動全員參與熱情,激發(fā)團隊的活力,,一改往日整個團隊乏味和沉悶的氣氛。
保持團隊整體前進的步伐,,就要經(jīng)常性進行培訓(xùn)和工作總結(jié),,實現(xiàn)整個團隊的思想統(tǒng)一,步調(diào)一致,。
每個周六,,王經(jīng)理就把所有的業(yè)務(wù)人員組織到一起,進行培訓(xùn)和經(jīng)驗總結(jié),,培訓(xùn)采取互動的方式,,一方面將搜集的各種培訓(xùn)資料進行共享,一方面將一周工作得失進行廣泛發(fā)言,,各抒己見,,看著熱火朝天的討論場面,王經(jīng)理喜上心頭,,從爭論中,,不但梳理出市場思路,也發(fā)現(xiàn)了一些有潛質(zhì)的人員,,成功的個案給了所有人員啟發(fā),,失敗的例子也增長了業(yè)務(wù)經(jīng)驗,同時,,根據(jù)每周的培訓(xùn)經(jīng)驗總結(jié),,王經(jīng)理也適時調(diào)整各項工作流程,與市場現(xiàn)狀相匹配,,以發(fā)揮出每個人員最大的主觀能動性,。
按照以上的思路實施了一段時間后,,王經(jīng)理發(fā)現(xiàn)整個團隊的精神面貌一天天的好轉(zhuǎn)起來,許多業(yè)務(wù)人員下班后仍奮斗在一線終端,,大家都暗暗較勁,,比業(yè)績、比客情,、比榮譽,,銷量也較以前有了大幅度的增長,門店的生動化陳列越來越規(guī)范,,王經(jīng)理的心情也一天天好轉(zhuǎn)起來,,要想將區(qū)域的業(yè)績持續(xù)有效的做起來,就要將執(zhí)行力進行到底!
稅務(wù)部門月度工作總結(jié)篇八
日月如梭,我們迎來了20x—20x學(xué)年的第二學(xué)期,。
x月份學(xué)術(shù)部進行了以下工作:
一,、開學(xué)初,配合教務(wù)辦侯老師的工作,,順利完成了管理學(xué)院學(xué)生的注冊,。
二、配合教務(wù)辦侯老師的工作,,順利完成了管院學(xué)生補考,、重修信息的登記整理工作。
三,、準(zhǔn)時給管院學(xué)生下達了四六級考試報名通知和補考,、調(diào)課、比賽報名,、x級創(chuàng)新學(xué)分收集和x級綜合測評的通知,。
四、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的.指導(dǎo)下,,開展了x級綜合測評的準(zhǔn)備工作,,積極回答x級學(xué)委的問題。
五,、配合教務(wù)辦王雅文老師關(guān)于收集x級創(chuàng)新學(xué)分資料的工作,,準(zhǔn)時地收齊了x級格同學(xué)關(guān)于創(chuàng)新學(xué)分加分的電子版和紙質(zhì)版資料。
六,、協(xié)助外國語學(xué)院學(xué)術(shù)部完成“廣東大中學(xué)生英語口語大賽”的宣傳與報名工作,。
七、在管院女生節(jié)舉行之際,,我們學(xué)術(shù)部的男生們精心準(zhǔn)備為女生們送上節(jié)日禮物與祝福,增進了相互間的感情,。
x月份以來,我們學(xué)術(shù)部各成員都在用自己的熱情百分百投入到工作中,,彼此之間相互關(guān)心,,相互幫助,,營造了良好的工作氛圍。
稅務(wù)部門月度工作總結(jié)篇九
過去的一個月,,我們部門全面?zhèn)鋺?zhàn)校運會,,從運動員的選拔到運動會的全面開賽,我們克服了許多困難,,并也取得了令人滿意的成績——團體總分第二,!這其中有我們部門每一個成員的付出,也包含了學(xué)生會其他部門的大力配合,!通過大家的努力,,我們的付出得到了回報,榮譽是值得每一個人為之興奮的,,但同時我們也都得到了更多的工作經(jīng)驗,,為我們做好以后的每一項工作打下了堅實的基矗。
在此,,我簡單的對這個月的工作做如下總結(jié):
有關(guān)運動會:
我們部門的每一個人都很認真的完成自己的任務(wù),,對每一項任務(wù),也都進行總體分析,,然后明確分工,。針對運動員的選拔工作我們也一樣進行了工作分配,由負責(zé)各專業(yè)的干事與各班體委聯(lián)系,,通知有關(guān)事宜,以發(fā)動全系同學(xué)積極報名參加運動會,,挖掘一切可挖掘的潛力,,選拔最優(yōu)秀的運動員。經(jīng)過選拔,,共有80名左右的運動員被選拔參加各項目的比賽,。
在此同時,我們也安排好了訓(xùn)練事宜,,積極組織運動員進行強化訓(xùn)練,,并且也從體育系請了教練作為技術(shù)指導(dǎo),。經(jīng)過大家的共同努力,在短暫的訓(xùn)練中一定程度上的提升了運動員的成績,為角逐運動會各項目的名次打下了最堅實的基礎(chǔ),。
運動會從籌備到全部比賽結(jié)束,期間有許多工作需要各部門的共同協(xié)作,,尤其是后勤這一塊,。與往年一樣,此次后勤工作幾乎是全學(xué)生會出動,,這幫助我們部門減輕了不少負擔(dān),,在此向各部門表示衷心的感謝,。后勤人員不厭其煩的服務(wù),包括運動員訓(xùn)練期間的飲水問題,、比賽過程中參加各項目的運動員所需物資的準(zhǔn)備及運動員的安全保衛(wèi)工作(由于天氣問題,,這也給大家的工作增加了難度)等等。
各部門的相互合作和學(xué)生會成員的努力工作,,出色地完成了后勤工作,。另外,各部門的工作也都在賽前做好了具體的安排,。例如宣傳部充分做好宣傳工作,,振奮人心;記者組宣傳稿的保質(zhì)保量……取得好的成績是我們學(xué)生會和運動員大家共同努力的功勞,!
此次運動會系領(lǐng)導(dǎo)首先對運動會各項工作提出了明確的要求,,并且提出了“保二爭一”的目標(biāo)。在此期間,,及時地召開了動員大會及出征儀式,,振奮了大家的士氣。運動會過程中,,系領(lǐng)導(dǎo)也都親自到了比賽現(xiàn)場和大家一起為運動員加油,,充分鼓舞了運動員們的斗志!
短短三天的比賽,,包含了許多人的心血,,當(dāng)然,每一個參加運動會的運動員奮勇拼搏也是不可忽視的,。大家都很努力,,不輕言放棄,一點一滴地為化生系這個團體筑起了新的長城,!由訓(xùn)練到比賽到獲得如此令人興奮的佳績,,大家都付出了很多。運動場上運動員們忘我的拼搏,,拉拉隊員的高聲吶喊,,繪出了一幅幅動人的畫面,讓我們記憶猶新,,歷歷在目,。取得好成績的同時,也發(fā)現(xiàn)了一些問題:
部門之間的合作沒有很好的加強,,部門經(jīng)驗交流不足,,工作效率沒能發(fā)揮到最大。有些干事工作積極性不高主動性差,如有些干事幾乎都在大本營,,不主動去為運動員加油,,自己的工作完成后,不會主動去做工作,,缺乏團結(jié)互助的精神,,組織意識不強。后勤部門的工作還不是完全到位,,在比賽期間,,各比賽地點的后勤人員有時不能及時到達比賽地點!另外是訓(xùn)練期間,,有些運動員的積極性有待提高,,出勤率不高,這是個非常需要解決的問題……
運動會已經(jīng)圓滿結(jié)束了,,我們在取得佳績的同時也獲得了更多的工作經(jīng)驗,。在整個組織活動的過程中,存在的一些問題在以后的工作中會盡量避免類似的問題,,我們會盡可能地把工作做得更好,。期待在下一屆的運動會上我們系能夠做得更好,同時也能取得更好的成績,!
除了運動會以外,,這個月,我們也在為接下來即將開賽的院排球賽和足球賽做好了充分的準(zhǔn)備,,從運動員的選拔到訓(xùn)練到比賽的宣傳,,我們也都做好了工作的安排,與球隊隊長以及學(xué)生會相關(guān)部門做好溝通,,合理安排,,盡可能的避免錯誤的發(fā)生,保證比賽的正常運行中我們的運動員能夠出色地完成突破,!我們將結(jié)合從運動會中得到的經(jīng)驗,保質(zhì)保量的完成好我們的工作,,并認真做好總結(jié),!
此外,除部門的工作任務(wù)外,,我們部門也一如既往地積極做好其它工作,,配合好其它部門的安排。
這個月的基本工作就是這些了,,我們體育部依然會繼續(xù)努力,,及時總結(jié),不斷完善,認真完成每一項的任務(wù),,也希望我們能夠做得更好,!
稅務(wù)部門月度工作總結(jié)篇十
20xx年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,,我在收付,、反映、監(jiān)督,、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),,特別是在非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù),。在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的`同時,,順利完成如下工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作,。
2、清理客戶欠費名單,,并與各個相關(guān)部門通力合作,,共同完成欠費的催收工作。
3,、核對保險名單,,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作,。
4,、做好20xx年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門,。
1,、迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料,,及時送交辦公室,。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,,做好前期自查自糾工作,,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱,。
3,、按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作,。
1,、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,,做到及時匯報,,及時處理。
2,、及時收回公司各項收入,,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,,從無坐支現(xiàn)金,。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),,及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費,。
4、堅持財務(wù)手續(xù),,嚴格審核算,,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
稅務(wù)部門月度工作總結(jié)篇十一
日月如梭,我們迎來了20xx—20xx學(xué)年的第二學(xué)期,。
9月份學(xué)術(shù)部進行了以下工作:
一,、 開學(xué)初,配合教務(wù)辦侯老師的工作,,順利完成了管理學(xué)院學(xué)生的注冊,。
二、 配合教務(wù)辦侯老師的工作,,順利完成了管院學(xué)生補考,、重修信息的登記整理工作。
三,、 準(zhǔn)時給管院學(xué)生下達了四六級考試報名通知和補考,、調(diào)課、比賽報名,、09級創(chuàng)新學(xué)分收集和09級綜合測評的'通知,。
四、 在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,開展了09級綜合測評的準(zhǔn)備工作,,積極回答09級學(xué)委的問題。
五,、 配合教務(wù)辦王雅文老師關(guān)于收集09級創(chuàng)新學(xué)分資料的工作,準(zhǔn)時地收齊了09級格同學(xué)關(guān)于創(chuàng)新學(xué)分加分的電子版和紙質(zhì)版資料,。
六,、 協(xié)助外國語學(xué)院學(xué)術(shù)部完成“廣東大中學(xué)生英語口語大賽”的宣傳與報名工作。
七、 在管院女生節(jié)舉行之際,,我們學(xué)術(shù)部的男生們精心準(zhǔn)備為女生們送上節(jié)日禮物與祝福,增進了相互間的感情,。
9月份以來,我們學(xué)術(shù)部各成員都在用自己的熱情百分百投入到工作中,,彼此之間相互關(guān)心,,相互幫助,營造了良好的工作氛圍,。
稅務(wù)部門月度工作總結(jié)篇十二
不知不覺加入東南已經(jīng)一個月有余了,,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,,我對自己并不滿意,,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進步,,讓我也感到些許的欣慰,。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。
一,、業(yè)務(wù)開展的情況
在東南一個月,,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,,也就是只有兩個星期進行業(yè)務(wù)拜訪,。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象,。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務(wù)拜訪,。在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶資源,,因為只有雄厚的客戶資源,,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會,才能保證銷售額,。
開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間,。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,特別是高校和科研單位,,由于其潛力無限,,被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以,,做高校和科研單位,,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時候,,資深銷售給我一份電話名冊,,叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作,,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶,。起初拜訪客戶,,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí),,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧,。我負責(zé)的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域,。為此,,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,,背景資料,,以便于進行面訪。憑借著大家的幫助,,我認識了60個左右的客戶,。思想?yún)R報專題其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談,。目前為止,,有兩單業(yè)務(wù)在跟進中,一是中山大學(xué)的離心機,,二是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋,。
二、工作中的問題和困難
1,、對于初次拜訪的客戶,,經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間,到了客戶那里見不到客戶,。
2,、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,,再打電話回答客戶的疑問,。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,,客戶會不夠信任,。
3、和同事溝通得不夠,。有些問題,,資深的同事很容易解決的,,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時解決,,錯過了最佳的機會。
4,、在商務(wù)方面,,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的'培訓(xùn),所以做得不是很好,,致使很多客戶對我的印象不是很深,。以后需重要客戶多拜訪,加強商務(wù)方面的技能,。
5,、對工作的積極性不高,不夠投入,。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),,拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時,,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。
三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施
1,、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,,鍛煉銷售心態(tài)
銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),,工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。
2,、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識
對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識,,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品品牌,,型號,規(guī)格,,功能,,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納,。
(2)對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較,,得出其優(yōu)缺點,。
(3)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納。
3,、加深和資深銷售的交流
在雙方相對空閑時期,,向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法。分析其解決問題的原則,,規(guī)律!交流方式可以面談,,qq等。
4,、加強商務(wù)方面的技巧
通過培訓(xùn)和咨詢,,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,,爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象,。
5、加強自身的時間管理和勵志管理
通過時間管理軟件,,及時處理工作的相關(guān)事宜,。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對重要的事情)及時完成,,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成,。通過勵志管理,保持對工作的熱情,,利用對比激勵法,,提高斗志!