時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

物業(yè)工程工作計劃表 物業(yè)工程工作計劃1~12月篇一

按照運作模式及崗位管理的要求,，工程部的人員維持目前的的人數(shù),，保證水電系統(tǒng)的運行,。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理,，在現(xiàn)有人員編制中,，夜間實行聽班制度。

（1）加強工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,，工程部需進一步提高服務(wù)水平,，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進一步提高,。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn),，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

（2）完善制度,，明確責(zé)任,，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,，針對服務(wù)的形態(tài),，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展,。從設(shè)備管理和人員安排制度,，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作,。通過落實制度,，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展,。

（3）加強設(shè)備的監(jiān)管,、加強成本意識。工程部負責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護管理,，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制,。熟悉設(shè)備運行、性能,，保證設(shè)備的正常運行,，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實,，做到有設(shè)備,，有維護，出成效,；并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人,。

（4）開展培訓(xùn)，強化學(xué)習(xí),，提高技能水平,。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限,，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進一步提高工作技能,，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),，取長補短,，提高整體隊伍的服務(wù)水平。

（5）針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點,，擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃,，將工作目標(biāo)細化。

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段,。能源管理的關(guān)鍵是：

（1）提高所有員工的節(jié)能意識。

（2）制定必要的規(guī)章制度,。

（3）采取必要的技術(shù)措施,，比如進行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間,，將能耗降到最低,；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。

（4）在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,，避免和減少不必要的浪費,。

（5）每月定時抄水電表并進行匯總，做好節(jié)能降耗的工作,。

1,，設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅持"安全第一，預(yù)防為主"的方針,；必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式,；必須堅持不斷更新改造；提新安全技術(shù)水平,，能及時有效地消除設(shè)備運行過程中的不安全因素,，確保重大事故零發(fā)生。

2,，明確安全操作責(zé)任,，形成完善的安全維修管理制度。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程,，實現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化,。

4,，加強外來裝飾公司安全監(jiān)管，嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件,。

4,、預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預(yù)防性檢修,。

2,、日常報修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施,。

3,、日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進行一至兩次的巡查,，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理,。

為保證設(shè)備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步完善部門檔案管理,，建立設(shè)備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū),，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進工作。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次,。

2,、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期,，加強巡視檢查力度確保安全,。

3、根據(jù)實際需要,，對各小區(qū)鐵藝護欄,，鐵門和路燈桿除銹刷漆。

4,，根據(jù)實際需要,，對各小區(qū)道路，花臺,，墻面進行翻新處理,。

我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

物業(yè)工程工作計劃表 物業(yè)工程工作計劃1~12月篇二

第三季度,，某物業(yè)公司緊緊圍繞上級公司總體部署,，以三基建設(shè)為契機,，不斷銳意改革，實現(xiàn)管理工作跨越發(fā)展,，按照上級指示精神,，積極規(guī)范內(nèi)部管理，狠抓安全服務(wù),，扎扎實實開展各項工作，公司保持健康,、穩(wěn)定,、和諧發(fā)展的良好局面。

(一)做實“三基”工作,，夯實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

按照上級公司工作布置和要求,，某物業(yè)公司把“三基”工作作為構(gòu)建和諧企業(yè)的戰(zhàn)略性任務(wù)擺在重要位置，將三基工作為總抓手,，準(zhǔn)確查找問題,，明確解決措施，狠抓執(zhí)行落實,，以提升人員素質(zhì)、強化工作作風(fēng),，確保隊伍穩(wěn)定和諧,，保證公司持續(xù)科學(xué)發(fā)展。三季度主要以“人的基本素質(zhì)提升”為核心內(nèi)容,，大力開展“三基”工作,，突出團隊精神教育;突出員工隊伍素質(zhì)提升;突出黨建思想政治工作宣傳。

一是認真貫徹學(xué)習(xí)集團公司領(lǐng)導(dǎo)干部會議精神,，成立三基工作領(lǐng)導(dǎo)組,，下設(shè)基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作,、基本素質(zhì)三個推進小組,。在對公司物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀綜合分析的基礎(chǔ)上,，制定內(nèi)容詳盡的三基工作實施方案和總體安排推進計劃表,。

二是基層深入開展針對三基工作的'“學(xué)精神、找差距,、定措施,、上水平”活動,。黨支部號召觀看“三基”建設(shè)主題宣傳片，部門組織員工認真學(xué)習(xí),，利用近一個月時間在全公司內(nèi)部自下而上全員尋找差距、深挖細查,、剖析問題,，提出解決辦法。

三是組織三基工作專題會,，領(lǐng)導(dǎo)組深入基層現(xiàn)場,，開展以“職責(zé)明確、制度完善,、管理有序,、訓(xùn)練有素、工作高效,、監(jiān)督有力”為主線的崗位責(zé)任制大檢查活動,，摸清基層現(xiàn)狀，幫助解決問題,。

四是公司倡導(dǎo)和鼓勵開展具有特色的先進做法,。在內(nèi)部，形成部門召開周工作會制度,，及時傳達上級指示精神;檔案分類管理,，設(shè)兼職檔案員維護;重新審視崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，補充完善制度規(guī)范;管理人員分析工作重點與難點,，梳理基礎(chǔ)管理存在的癥結(jié);表彰與宣傳基層工作中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀人物和典型事跡等等,。公司集中整理三基工作亮點,，以案例點評下發(fā)的方式,，把來自基層的好經(jīng)驗在全公司范圍內(nèi)廣范推行。

五是加強基層隊伍建設(shè),，深入開展“五型五好班組”活動,，引導(dǎo)員工“善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、用典型引路”,，直觀了解目視化管理在生產(chǎn),、安全中的應(yīng)用，切實推進公司hse管理體系,。組織部分管理骨干到某地進行參觀學(xué)習(xí),，吸取極具借鑒意義的安全經(jīng)驗分享，學(xué)習(xí)規(guī)范的崗位操作流程,，觀摩先進的生產(chǎn)作業(yè)流程,，達到快速提高技能的目的,。多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，為員工提供了更多學(xué)習(xí)機會,，增強了員工查找差距的自覺性,，在學(xué)習(xí)經(jīng)驗的同時更明確了今后工作的努力方向。

(二)做細監(jiān)督檢查活動,，提高服務(wù)管理水平

為了強化員工責(zé)任心,，提高整體服務(wù)質(zhì)量，三季度,，公司加大檢查力度,，嚴(yán)格監(jiān)督人員在崗、禮儀規(guī)范,、內(nèi)務(wù)管理、操作規(guī)程,、職責(zé)執(zhí)行等情況,，確保服務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

一是通過“聽,、查,、看、講,、問”等方式監(jiān)督檢查各物業(yè)現(xiàn)場員工實際工作狀態(tài),。“聽”,，就是聽取各崗位員工日常工作內(nèi)容及建議等匯報;“查”,，就是檢查各物業(yè)現(xiàn)場制度規(guī)范是否完善，檔案記錄是否齊全,，服務(wù)行為是否規(guī)范,，工作質(zhì)量是否達標(biāo);“看”，就是查看工作環(huán)境,、員工精神面貌和工作狀態(tài),，保證內(nèi)務(wù)整潔，工作熱情高;“講”,，就是向現(xiàn)場負責(zé)人提出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的管理要求,，定期開展實際崗位技能培訓(xùn)工作，為基層員工講解崗位配置,、具體職責(zé),、工作劃分、安全注意事項等等;“問”,，就是檢查詢問員工對崗位職責(zé),、工作技能應(yīng)知應(yīng)會情況,，了解員工掌握理解程度，調(diào)整完善制度規(guī)范,，逐步形成 “用制度管權(quán),、按制度辦事、靠制度管人”的有效機制,，構(gòu)建內(nèi)容科學(xué),、程序嚴(yán)密、配套完備,、有效管用的制度體系,，提高業(yè)務(wù)水平。

二是公司組織不定期聯(lián)合開展雙休日,、節(jié)假日期間的值班保安工作情況抽查工作,，提高了保安工作積極性，做到“人人都在崗,，崗位均有職”的良性工作體系,，通過監(jiān)督檢查及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，梳理工作流程,，杜絕了工作環(huán)境“臟,、亂、差”,，崗位輪換值班時間不明確,，記錄填寫不規(guī)范，制度不健全等現(xiàn)象,。通過督導(dǎo),、談話、交流等多種方式培養(yǎng)員工作自覺性和主動性,，提高工作效率和員工整體素質(zhì),，確保服務(wù)質(zhì)量。

(三)做好消防安全管理工作,，確保企業(yè)穩(wěn)定運行

三季度,，以“提高從業(yè)人員安全素質(zhì)、強化安全意識”為切入點,，以安全教育為重點,，扎實開展了形式多樣的安全服務(wù)宣傳教育工作。

一是加大宣傳和教育培訓(xùn)工作力度,。各部門召開安全會議普及消防安全知識,，認真貫徹消防安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程,，增強消防安全意識和自防自救能力,。部門負責(zé)人認真分析員工思想動態(tài),，弘揚“消防安全時時抓”的管理理念，結(jié)合各己工作實際有針對性的開展鼓勵動員,、表彰激勵,、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動企業(yè)安全文化融合。

二是抓好消防安全檢查,。加強對提供安保服務(wù)的辦公樓宇,、設(shè)備用房、庫房,、食堂等重點部位用火,、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查,，加大對重點環(huán)節(jié)的火災(zāi)隱患排查,，將火災(zāi)隱患消除在萌芽狀態(tài)。

三是認真做好隱患排查治理工作,。每月開展一次消防設(shè)備設(shè)施,、滅火器材、車輛,、電路隱患排查工作，發(fā)現(xiàn)問題,，采取有效措施全力整改,，確保日常工作順利進行。

四是定期組織多種形式的安全監(jiān)督檢查和專項大檢查,。各部門組織開展經(jīng)常性的聯(lián)合安全巡查,、自檢自查和重點和難點的抽查工作。結(jié)合三季度的強降水天氣,、高溫天氣以及臺風(fēng)等氣候災(zāi)害加強防御措施,，重視假日期間檢查工作的持續(xù)開展。五是建立安全整治長效機制,。實行“邊排查,，邊整治，邊探索”方式,，持續(xù)改進和完善安全管理制度,，確保企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。

(四)做精學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,，提升人員綜合素能

三季度,，采取多種培訓(xùn)形式，為企業(yè)營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,。

一是重視加強員工在職教育,，采取公司級集中培訓(xùn)與部門級自選學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,，把學(xué)習(xí)作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。公司持續(xù)組織新入職員工按批次參加崗前培訓(xùn),，努力提升整體素質(zhì),。部門堅持每周開展技能培訓(xùn)和崗位練兵活動，在學(xué)習(xí)中堅持做到“五個有”,，即有學(xué)習(xí)時間,、有學(xué)習(xí)讀本、有學(xué)習(xí)紀(jì)律,、有學(xué)習(xí)心得,、有討論記錄，通過學(xué)習(xí)逐步提高隊伍素質(zhì),。

二是合理利用培訓(xùn)基金,，制定計劃為有提升空間的員工提供赴外學(xué)習(xí)實踐的機會。9月中旬,，工程部選派兩名員工到北京參加智能建筑弱電系統(tǒng)集成師課程的進修,，以提高專業(yè)技能。

三是重點抓好管理層素質(zhì)教育培訓(xùn),，提高決策和管理水平,。積極響應(yīng)上級公司號召，組織骨干人員參加hse體系推進業(yè)務(wù)培訓(xùn)和油田公司職工幫助計劃(eap)培訓(xùn)講堂,，提高管理人員職業(yè)能力和心理素質(zhì),。

通過培訓(xùn)實踐，公司不斷加強培訓(xùn)機構(gòu)建設(shè),，整合行業(yè)培訓(xùn)資源,，優(yōu)化培訓(xùn)師資隊伍，創(chuàng)新培訓(xùn)手段和方式,，提升人員綜合能力,。

(五)做強工程管理工作，確保設(shè)備設(shè)施安全運轉(zhuǎn)

三季度,，工程人員準(zhǔn)確把握季節(jié)轉(zhuǎn)換,、任務(wù)增多的關(guān)鍵時間節(jié)點，加強設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,。

一是每月都會定期或不定期對公司所轄辦公樓進行消防,、空調(diào)、給排水,、供電等系統(tǒng)的運行進行隱患排查,，增加巡檢頻次，對出現(xiàn)破損、故障,、安全漏洞等現(xiàn)象,，及時督辦處理。跟蹤監(jiān)測重點部位巡檢和高危設(shè)備設(shè)施監(jiān)測等工作,，詳細填寫設(shè)備運行記錄,、巡檢記錄等檔案資料。

二是組織人員對機房,、設(shè)備用房,、安全通道、樓頂?shù)任恢眠M行徹底清理,，嚴(yán)禁存放;對開水器,、設(shè)備間等處貼示負責(zé)人，落實安全責(zé)任,。

三是加大對外委單位施工的監(jiān)管力度,，嚴(yán)禁違規(guī)操作。四是加強基礎(chǔ)資料管理工作,，對檢查,、維修檔案進行歸類放置，完善工程運行方面管理流程和制度,。

三季度,，通過我們積極努力，取得了一定的工作成績,，但我們也清晰地認識到在公司快速發(fā)展的同時也暴露出一些問題與不足,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)精細管理能力不強

管理人員對精細化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認識，精細化管理理念不夠強,，在有些工作上,，精確意識不高,，分工不明確,，工作措施不夠具體、工作方法還比較單一,， 有些工作還屬于粗放型管理模式,。

(二)思想有局限、缺乏創(chuàng)新精神

工作過于求穩(wěn),，缺乏改革勇氣,，缺乏創(chuàng)新精神，僅滿足于“步子不大天天走,，成績不大年年有”的思想,。

(三)高素質(zhì)人才儲備不足

近年來，高素質(zhì)人才儲備不足，成為企業(yè)大踏步發(fā)展所

面臨的一大難題,。這一問題的主要原因是在職人員基本知識水平不高,、工作能力有局限，所以引入和培育高水平的復(fù)合型人才成為公司發(fā)展亟待突破的瓶頸,。

(四)業(yè)務(wù)拓展難度增大

當(dāng)前,，深入剖析物業(yè)行業(yè)市場，擴大經(jīng)營開發(fā)的形勢十分嚴(yán)峻,，拓展空間越來越小,，我們要勇于面對困難，積極應(yīng)對挑戰(zhàn),，開發(fā)更多適應(yīng)市場需求的物業(yè)服務(wù)項目,，在宏觀形勢下，這已成企業(yè)分散經(jīng)營風(fēng)險,、求得生存的必由之路,。

物業(yè)工程工作計劃表 物業(yè)工程工作計劃1~12月篇三

20xx年是物業(yè)公司服務(wù)項目轉(zhuǎn)型并發(fā)展的轉(zhuǎn)折年，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，圍繞xx工作目標(biāo)和任務(wù),、公司決策，把握機遇,，努力拚博,，立足本項目工程管理，向集團化管理延伸,。通過工程部全體人員的共同努力,，較好地完成了全年度工作目標(biāo)和任務(wù)。為集團公司集團化管理打下了堅實的基礎(chǔ),。

一,、工作目標(biāo)和任務(wù)完成情況

1、設(shè)備設(shè)施維修：

工程部根據(jù)具體情況,，開展預(yù)防維修,，努力提高設(shè)備功效。對強,、弱電系統(tǒng),、空調(diào)系統(tǒng)、水系統(tǒng)按計劃,、有步驟地進行了維修保養(yǎng),。對軟化水水質(zhì)自己跑單位進行水質(zhì)化驗，保證了系統(tǒng)水水質(zhì),，符合國家標(biāo)準(zhǔn),，延長了設(shè)備設(shè)施的使用年限;在空調(diào)施工單位無法維保的情況下，工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找,，解決了大廈空調(diào)系統(tǒng)長期存在的很多遺留問題,，保障了設(shè)備設(shè)施安全、經(jīng)濟運行;堅持每周的控制箱,、線路檢查,，機房設(shè)備的保養(yǎng)檢查;消防系統(tǒng)的維護保養(yǎng);樓頂風(fēng)機檢查等。

2,、日常維修：

20xx年度共完成 1965 項零維修工作,，其中有公區(qū)維修，還有商戶維修,，有各公司,、各部門的零維修等。得到了如：xxx,、研發(fā)中心,、財務(wù)部、鐘表大廈,、xx公司,、人事部等單位或部門的好評與認可。

3,、規(guī)章制度：

工程部在原來基礎(chǔ)上,，建立建全各項規(guī)章制度，做到制度上墻,，以制度管人,，以制度服人，使人人都以公司利益為上,，用制度嚴(yán)格要求自己,。如考勤考核制度，以打卡,、簽到,、班組點名三方式，確保了員工出勤率與出工率;庫房管理制度,，做到專人管理,，出,、入庫明細,，領(lǐng)用人簽字，領(lǐng)導(dǎo)認可等,，保證了公司材料的利用率,。在此基礎(chǔ)上，工程部設(shè)立班組評比制度，做到周周檢查,、總結(jié),，使設(shè)備設(shè)施更加具體化、明細化,。工程部順利地完成了值班制度,，配電室及空調(diào)機房實行了輪班制，避免了因此而產(chǎn)生的勞務(wù)糾紛,。

4,、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗：

工程部在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各公司,、部門的支持下,，積極采取各種措施，群策群力,，較好地做到節(jié)能工作,，做到日日有統(tǒng)計，周周有總結(jié),，月月有匯報使領(lǐng)導(dǎo)對各項能源有充分的了解,。充分利用原來剩余材料及拆下的廢舊材料，用于裝修改造及日常維修,，為公司節(jié)約了大量資金,。適時完成了大廈照明、外照燈的調(diào)節(jié),，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)等,。

5、管理外維工作：

工程部密切配合各外維單位工作,，順利完成了大廈客,、貨梯，扶梯的年檢工作,，及扶梯的外維交接工作,，完成了消防中控室監(jiān)控及消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作，為大廈創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,。

6,、大廈其它項：

20xx年度收取中xxxx信號覆蓋擴容施工管理費xxxx元，聯(lián)通信號覆蓋擴容施工管理費xxxx元,，合力電信管理費xxxx元,，催繳移動、聯(lián)通,、電信電費共計xxxx元;本年度通過對商城空調(diào)系統(tǒng)的檢修,、檢查,，經(jīng)與施工單位多次協(xié)調(diào)，經(jīng)總公司批準(zhǔn),，自空調(diào)安裝單位扣除工程款xxxx元,，為總公司挽回了不必要的損失。

二,、裝修改造：

按照公司布署,，經(jīng)報集團公司同意，我工程部各班組緊密配合,共同努力,加班加點較好地完成了公司下達工程價為xxxx的各項施工任務(wù)：

1,、公寓401室蓮花慧聰宿舍;

2,、公寓502、504鐘表大廈辦公室;

3,、b1華方商鋪及交接;

4,、啟泰天各項目工程;

5、大廈東西地面磚鋪設(shè);

6,、b3食堂施工裝修;

7,、東側(cè)大門制作安裝;

8、西側(cè)治安崗?fù)ぶ谱靼惭b;

9,、一層按摩室施工;

10,、犬舍制作安裝;

11、博文漢雅裝修施工等,。

三,、配合商城轉(zhuǎn)型：工程部積極配合商城的轉(zhuǎn)型工作，完成了裝修期間的管理及配合,，試營業(yè)布置,，開業(yè)準(zhǔn)備工作，較好地完成了節(jié)日氣氛的布置工作,。

四,、存在問題、改進措施

20xx年度,，我部在全體員工團結(jié)拼搏,、共同努力下，較好地完成了全年度工作目標(biāo),，同時也存在著許多要改進和完善的問題,，以適應(yīng)集團公司的高速發(fā)展，同公司一道共謀發(fā)展,。

1,、員工素質(zhì)參差不齊，整體素質(zhì)仍有待于提高,。今后,，要求員工自我加壓、自我提高,，繼續(xù)組織系統(tǒng)培訓(xùn),，服務(wù)和技能培訓(xùn)，結(jié)合考試手段,，促進員工素質(zhì)的提高,。

2、工程部工作還不夠細致,，如今年的冷卻塔跑水事件,，我部將認真總結(jié)，努力提高,，全力保障項目的安全,，經(jīng)濟運行，確保公司下達的各項任務(wù)圓滿完成,。