隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇一

我是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的一名普通的業(yè)務(wù)員，我入司2年以來(lái),，無(wú)時(shí)不刻的感受著財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)文化的熏陶,。在那種：以人為本,，我為人人,，人人為我的公司精神文明的感染下，自身素質(zhì)得到了快速的提高和成長(zhǎng),，在此我衷心的感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)懷與幫助,。同時(shí)在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問(wèn)題。

例如：

有時(shí)出個(gè)單子因?yàn)橄到y(tǒng)的緣故,，需要客戶多等將近半個(gè)至一個(gè)小時(shí),，這樣一來(lái)的后果將是導(dǎo)致客戶產(chǎn)生不信任感和焦躁情緒，以至于對(duì)我們業(yè)務(wù)員以后的展業(yè)造成一定影響,。

對(duì)于我們業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),，如果業(yè)務(wù)要做的好，平時(shí)就需要有一些大客戶的支持與幫助,，在此情況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫助,，這樣才能換來(lái)彼此的真誠(chéng)與信任，雙方都得到長(zhǎng)足的發(fā)展,。

誠(chéng)然如古人所云,，學(xué)習(xí)知識(shí)如逆水行舟,，不進(jìn)則退；做業(yè)務(wù)的其實(shí)也是如此,，我們需要不斷的`在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)及借鑒一些好的,，與時(shí)俱進(jìn)的銷售手段。這樣我們才能不被時(shí)代拋棄及淘汰,，才能為公司貢獻(xiàn)更多的力量,！

最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫助及關(guān)懷，同時(shí)也祝愿xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司在新的一年里：蓬勃發(fā)展,，蒸蒸日上,。祝福公司的每位員工：身體健康，萬(wàn)事如意,！

保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇二

畢業(yè)后從校園走出的那刻起,，我懷著對(duì)保險(xiǎn)的一份熱忱與喜愛，帶著我對(duì)保險(xiǎn)的理論認(rèn)識(shí),，走進(jìn)了中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司紅橋支公司,，通過(guò)這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn),，接觸到了社會(huì),，將自己的理論知識(shí)付諸于實(shí)踐，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力,。

總結(jié)起來(lái),，有以下幾個(gè)方面

一、工作方面

1,、作為公司出納,，負(fù)責(zé)公司取賠款期間，我在收付,、反映,、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無(wú)差錯(cuò)，給客戶提供了最好的服務(wù),，維護(hù)了公司的形象,。

2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)賬),，對(duì)不符手續(xù)的'發(fā)票不付款,。

3、換崗擔(dān)任公司核算員后,，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬,。

4、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì),，并積極向分公司相關(guān)部門請(qǐng)教,，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理。

5,、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,，及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表,，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門,。

二、學(xué)習(xí)方面

1,、堅(jiān)持政治,、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作,，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。

2,、通過(guò)日常工作積累,，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,，增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟,，特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。

3,、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，掌握了保險(xiǎn)投保,、承保和理賠的一般流程,，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

20xx年又是一個(gè)充滿激情的一年,，在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足,，創(chuàng)造輝煌,。

保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇三

xx年是保險(xiǎn)業(yè)全面加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要一年,，也是ｘｘ財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司樹立形象、打響公司品牌的第一年,，更是我們ｘｘ支公司面臨重重壓力,、攻堅(jiān)克難的一年。

我們?cè)谏霞?jí)公司的大力支持和經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，克服了時(shí)間短,、任務(wù)重、萬(wàn)事開頭難等多重阻力和問(wèn)題,，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,，在短短兩個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，我公司就招聘培訓(xùn)了一支年輕,、精干的保險(xiǎn)員工隊(duì)伍,，選擇合適的地點(diǎn)建設(shè)了一個(gè)嶄新的、功能齊全的保險(xiǎn)分公司,，并積極開展業(yè)務(wù),，收取保費(fèi)ｘｘ萬(wàn)元，

較好地完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將主要的工作情況總結(jié)報(bào)告如下：

20xx年,，ｘｘ財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司決定在ｘｘ區(qū)籌建分公司，并委托ｘｘｘ同志擔(dān)負(fù)這一重任,。作為第一任分公司經(jīng)理,，ｘｘｘ同志可謂受命于危難之際，從10月28日開始,，還是光桿司令一人的他就開始了千頭萬(wàn)緒的籌建工作,。

位置選得好不好，對(duì)公司的形象,、宣傳和業(yè)務(wù)的覆蓋面影響非常大,。ｘ經(jīng)理跑遍了ｘｘ區(qū)的大街小巷，看遍了所有能夠租賃的房屋,，最后將公司地址鎖定在ｘｘｘ樓,。選擇這里作為分公司的所在地，更便于我們擴(kuò)大宣傳面,，與車主進(jìn)行面對(duì)面的交流和溝通,，更利于我們開展財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

ｘ經(jīng)理帶著裝修隊(duì)伍,，按照上級(jí)公司的規(guī)定和分公司的規(guī)范化要求,，三番五次地對(duì)還是毛坯房的租憑屋進(jìn)行了實(shí)地考察，幾次進(jìn)行了方案設(shè)計(jì)和修改,。從裝修開始,，他常常以車為家，累了就在車上睡一會(huì),，餓了吃點(diǎn)快餐面,，恨自己不能有分身法,。幾個(gè)月來(lái)，ｘ經(jīng)理的衣服沒有一天干凈過(guò),，也沒有一天休息好過(guò),，回家陪家人吃頓飯對(duì)他的家人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是一種奢侈。ｘｘ分公司就是在這樣的'工作狀態(tài)下,，才在短期內(nèi)裝修出了滿意的效果,。

公司能不能開展好業(yè)務(wù)，人是最關(guān)鍵的因素,。ｘ經(jīng)理在做好公司硬件籌備工作的同時(shí),，積極在社會(huì)上物色招聘優(yōu)秀的保險(xiǎn)人才進(jìn)分公司。從11月1日開始,，公司內(nèi)勤人員,、公司業(yè)務(wù)員等一批充滿活力、熱愛保險(xiǎn)事業(yè)的年輕人走進(jìn)了ｘｘ財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的行列,。分公司并于ｘ月ｘ日至ｘ日,，集中時(shí)間對(duì)全部人員進(jìn)行了上崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

經(jīng)過(guò)艱辛的籌備,，ｘｘ財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司ｘｘ分公司終于正式立足,。ｘ月ｘ日，通過(guò)了消防大隊(duì)的檢查驗(yàn)收,，并獲得了消防大隊(duì)頒發(fā)的《消防驗(yàn)收合格意見書》,。ｘ月ｘ日，我公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)過(guò)運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)試,，全部投入正常工作,。ｘ月ｘ日，市保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)陪同省保監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)到我公司進(jìn)行了檢查驗(yàn)收,。

至此,，我公司正式成為ｘｘ財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司大家族中的一員。

20xx年年底,，我公司才剛剛成立,，為盡快開展工作,，ｘ經(jīng)理確立的工作重點(diǎn)是：建立良好的社會(huì)關(guān)系,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),，抓好公司的內(nèi)部管理。把鞏固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,。在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。ｘｘ地區(qū)現(xiàn)有3家（中國(guó)財(cái)保,、中國(guó)人壽,、太平洋保險(xiǎn)）經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司，無(wú)形中對(duì)我們剛成立的保險(xiǎn)公司形成了強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力,。

我們惟有保持沉著冷靜,，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極尋求對(duì)策,，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們賽服務(wù)水平,、賽業(yè)務(wù)能力、賽奉獻(xiàn)與付出,，才能從已有的保險(xiǎn)企業(yè)中脫穎而出,，用實(shí)力贏得保險(xiǎn)人才的加盟，贏得“回流”保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，才能在保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒,。

根據(jù)ｘｘ區(qū)20xx年的保源情況，ｘ經(jīng)理經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究,，把摩托車保險(xiǎn),、船舶、學(xué)校,、幼兒園的人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突破口,，與交警等有關(guān)部門聯(lián)系，請(qǐng)他們幫助協(xié)調(diào),，幫助代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。目前，此事正在進(jìn)一步的協(xié)商中,。

公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,，大力加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，培育保險(xiǎn)誠(chéng)信意識(shí),，強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制,。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小,，無(wú)論白天黑夜,，公司始終堅(jiān)持派人在第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料,，嚴(yán)格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便和服務(wù)，取得了廣大保戶的信任，為我公司將來(lái)拓展市場(chǎng)提供了保障,。

保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí),，這就要求我們?cè)诠竟芾砩弦嫣嵘健Ｈ绾卧诟?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng),，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn),？這是ｘ經(jīng)理經(jīng)常思考的問(wèn)題,。同時(shí)，也是我公司每一名員工必須思考的問(wèn)題,。為了迅速在已有三家保險(xiǎn)公司的ｘｘ區(qū)立足,，我公司全體員工在ｘ經(jīng)理的帶領(lǐng)下，

一是加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,，密切公司與保戶之間的聯(lián)系,；

二是在日常管理中，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定下發(fā)的《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,，并用各項(xiàng)規(guī)定規(guī)范和約束員工的具體行為；

三是積極有效的開展工作,，對(duì)每一份保單,、每一次理賠，都做到嚴(yán)格把關(guān),，認(rèn)真審核,，既不損害保戶利益，也不讓公司受到損失,。

為廣大人民群眾服務(wù)是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的根本目的,，不斷滿足人民群眾的保險(xiǎn)需求是保險(xiǎn)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。但保險(xiǎn)工作是靠每一位保險(xiǎn)員工做出來(lái)的,，如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài),，廣泛服務(wù)于社會(huì)的各個(gè)階層和人們生活的各個(gè)方面？這也是我公司經(jīng)?？紤]的問(wèn)題,。

我公司率先從領(lǐng)導(dǎo)做起、從公司成立之時(shí)做起,、從進(jìn)公司的那一刻做起,，用雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，用吃苦耐勞,、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,，用嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的做人原則,，用愛崗敬業(yè),、熟練精湛的工作能力,，取信于民,、贏取客戶。

同時(shí),，公司還從各方面嚴(yán)格要求員工,，時(shí)刻讓職工保持危機(jī)感，讓職工深深了解與市場(chǎng)“共存共亡”的深刻道理,，徹底改變“觀望”的態(tài)度,，以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練,，我公司職工隊(duì)伍經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn),，正朝著優(yōu)秀的目標(biāo)邁進(jìn)。

（一）公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展,，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松,。

（二）面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒,，有部分同志對(duì)條款不是很熟,，在業(yè)務(wù)開展過(guò)程中還存在一定的問(wèn)題，少部分員工有思想惰性,，還要加強(qiáng)這方面的思想教育工作,。

隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，未來(lái)三年就保險(xiǎn)費(fèi)而言,，我公司要牢牢把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),，就必須加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。

（一）要轉(zhuǎn)變思想觀念,，積極適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展與變化,，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,，引入激勵(lì)機(jī)制,，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。經(jīng)營(yíng)目標(biāo),保費(fèi)收入20xx年ｘｘ萬(wàn)元,，占市場(chǎng)份額4--5,，20xx年ｘｘ萬(wàn)元，占市場(chǎng)份額20--25,，20xx年ｘｘ萬(wàn)元,，占市場(chǎng)份額28--33,，綜合賠付率控制在50以內(nèi)，綜合費(fèi)用率控制在35以內(nèi),。

（二）正確處理規(guī)模與效益,、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,，加強(qiáng)整體公關(guān)力度,，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和的質(zhì)量挑戰(zhàn)并占領(lǐng)市場(chǎng),。

（三）繼續(xù)加強(qiáng)與公安,、交警、教育,、衛(wèi)生等部門的溝通,，爭(zhēng)取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛,、學(xué)平險(xiǎn),、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率,。

（四）加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。為了更好的做好保險(xiǎn)售后服務(wù)工作，必須抓好服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，從服務(wù)入手,，進(jìn)一步解決硬件設(shè)施，搭建全市以95585為平臺(tái)的報(bào)接案集中,、查勘定損集中,、收付費(fèi)集中、核保核賠集中的組織構(gòu)架,加快理賠速度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，改善外部業(yè)務(wù)環(huán)境。

（五）針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,，加大公關(guān)力度，采取積極有效的措施,，參與競(jìng)爭(zhēng),，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，積極拓展新業(yè)務(wù),、新保源,。

總之，我們要牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，因地制宜,，與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作,，努力開創(chuàng)保險(xiǎn)工作的新局面,，為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇四

xx年是實(shí)施政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的第三個(gè)年頭,，該項(xiàng)工作在xx市委,、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的共同努力下,，以及基層單位的大力支持配合下取得了較好的成績(jī),，有力地促進(jìn)我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展,，特別是對(duì)震后災(zāi)區(qū)人民恢復(fù)生產(chǎn)發(fā)揮了積極的作用,。

xx年我市承保了水稻、油菜,、能繁母豬和育肥豬四個(gè)農(nóng)險(xiǎn)品種,，共有18個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)21萬(wàn)農(nóng)戶參保，收取保險(xiǎn)費(fèi)（含財(cái)政補(bǔ)貼）841,。66萬(wàn)元,，其中農(nóng)戶繳費(fèi)188。68萬(wàn)元,，占總保費(fèi)的22%;中,、省、市三級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼652,。98萬(wàn)元,，占總保費(fèi)的78%;全年賠款支出700。88萬(wàn)元,，賠付率達(dá)到83%,。與以往年度比較，20xx年,，收取保費(fèi)900萬(wàn)元,，其中農(nóng)戶繳費(fèi)239萬(wàn)元，各級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼661萬(wàn)元;20xx年收取保費(fèi)1270萬(wàn)元,，其中農(nóng)戶繳費(fèi)142萬(wàn)元,，各級(jí)財(cái)政補(bǔ)助1127萬(wàn)元，后來(lái)根據(jù)中央文件精神,，災(zāi)區(qū)受災(zāi)農(nóng)戶繳納的保險(xiǎn)費(fèi)由各級(jí)財(cái)政分別負(fù)擔(dān),，農(nóng)戶得到極大的實(shí)惠。根據(jù)三年數(shù)據(jù)對(duì)比分析,，保險(xiǎn)數(shù)量?jī)深^均衡,，中間起伏較大,，說(shuō)明農(nóng)戶嘗到了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的甜頭，但又由于地震的因素,，影響了下一年度的投保能力?，F(xiàn)就我市20xx年政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作開展情況總結(jié)如下：

（一）建立了完整而且強(qiáng)有力的工作機(jī)構(gòu)

我市由分管農(nóng)業(yè)的副市長(zhǎng)掛帥，成立了以農(nóng)辦,、財(cái)政局,、農(nóng)業(yè)局、畜牧局,、人保財(cái)險(xiǎn)公司等部門為成員單位的政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù),。為保證農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)順利實(shí)施,，全市21個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)還建立了相應(yīng)的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)推廣站，組建了農(nóng)險(xiǎn)代辦隊(duì)伍,，聘請(qǐng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心種殖業(yè)技術(shù)骨干和畜牧站養(yǎng)殖業(yè)技術(shù)骨干為鄉(xiāng)級(jí)推廣員,，村組干部分工協(xié)助，進(jìn)行農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)拓展和現(xiàn)場(chǎng)查勘工作,。

（二）加大宣傳力度,，做到農(nóng)險(xiǎn)專項(xiàng)惠民政策進(jìn)村入戶。政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)品種較多,，覆蓋面廣,，受益范圍寬，政策性強(qiáng),，讓廣大農(nóng)民朋友及時(shí)了解,、認(rèn)識(shí)、接受這項(xiàng)富民惠民的政策,，必須切實(shí)做好宣傳工作,。今年我們積極與廣播電視臺(tái)聯(lián)系，制作農(nóng)險(xiǎn)專題節(jié)目,，考慮到農(nóng)民朋友收看習(xí)慣,，在合適的電視頻道和時(shí)段滾動(dòng)播出;同時(shí)結(jié)合抽樣調(diào)查問(wèn)卷的形式，深入到農(nóng)村千家萬(wàn)戶,，摸清農(nóng)村基層情況,，從險(xiǎn)種宣傳，動(dòng)員投保,，到現(xiàn)場(chǎng)賠付,，深入細(xì)致地宣傳與報(bào)道政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)知識(shí)，使全市農(nóng)民真正體會(huì)到政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)是一項(xiàng)穩(wěn)定農(nóng)民收入,、分擔(dān)農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的惠農(nóng)政策,。

（三）制定一系列管理辦法和措施,，保證保費(fèi)收繳和賠付方便及時(shí)。我們按照被保險(xiǎn)農(nóng)作物的栽種面積和生豬存欄量,，確定當(dāng)年承保面,，結(jié)合各個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)實(shí)際情況，落實(shí)保險(xiǎn)品種的'承保目標(biāo),，承保簽單方式實(shí)行“相對(duì)集中”原則,，即以整鄉(xiāng)、村為單位整體集中投保和承保,，禁止接受成數(shù)投保,、比例投保。細(xì)化保單簽訂程序和手續(xù),，在保費(fèi)的收取上,，財(cái)保綿竹支公司到各鎮(zhèn)鄉(xiāng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)清單收取保費(fèi)。在查勘理賠方面,，由于農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的災(zāi)害事故涉及面廣,，發(fā)生頻繁,，如何及時(shí)查勘,、準(zhǔn)確理賠是搞好政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的關(guān)鍵。我們制定了全市的災(zāi)害理賠具體實(shí)施細(xì)則,。在災(zāi)害理賠上,，賠付與保費(fèi)收取、與保險(xiǎn)時(shí)段,、與實(shí)地查勘的損失情況掛鉤,，做到災(zāi)害事件真實(shí)，災(zāi)害損失準(zhǔn)確,，查勘理賠及時(shí),。市、縣二級(jí)公司都建立了賠案復(fù)查制度,，進(jìn)行抽查和自查,。責(zé)任層層分解，落實(shí)到人,。同時(shí)對(duì)于所有的賠付案件進(jìn)行公示和舉報(bào)制度,。

保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇五

一學(xué)年來(lái)，本人熱愛教育事業(yè),，服從學(xué)校分配,，對(duì)學(xué)生實(shí)施全面素質(zhì)教育，盡職盡責(zé),，為人師表,，注重身教,。回顧一年的教育教學(xué)工作,，我主要做了以下幾項(xiàng)工作：

班主任工作當(dāng)中,，結(jié)合了班級(jí)實(shí)際，有計(jì)劃地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想,、道德,、紀(jì)律和心理素質(zhì)的教育。

加強(qiáng)學(xué)生的思想品德教育,，使學(xué)生全面發(fā)展是班主任工作的首要任務(wù),。我充分利用班會(huì)課、品德課,，有針對(duì)性在開展多形式,、生動(dòng)活潑、豐富的中隊(duì)活動(dòng),，提高學(xué)生的思想品德素質(zhì),。教育他們要珍惜今天的幸福生活，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,，提高了學(xué)生的自信心和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),。并用“小學(xué)生守則”、“小學(xué)生日常行為規(guī)范”嚴(yán)格的要求學(xué)生,，規(guī)范學(xué)生言行,，提高全班學(xué)生的思想素質(zhì)，促進(jìn)了良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)的形成,。

教育孩子必須走進(jìn)孩子的世界,，理解孩子的心理，決不從大人的角度看待孩子,。有些事情在大人看來(lái)是錯(cuò)誤的,，但在孩子眼里卻是真實(shí)和正確的。大人教育孩子時(shí),，總喜歡擺大道理,，大談自己的想法和體會(huì)，沒有觸動(dòng)孩子的心理,，讓孩子教育孩子的方法很有效,。一次有兩個(gè)學(xué)生打架，我很耐心地?cái)[出一些道理和事實(shí)教育了他們一番,，讓他們明白打架的壞處和弊端,，我認(rèn)為這一次教育對(duì)全班同學(xué)來(lái)說(shuō)是十分深刻的，但沒過(guò)兩天，又有另外兩個(gè)學(xué)生打架,。我很氣憤,，但我認(rèn)為如果再批評(píng)一次也起不了作用。我將前兩天打架的學(xué)生叫到跟前,，讓這兩位學(xué)生將當(dāng)天打架的情形和感受與他們分享,。這兩位同學(xué)很留心聽他們說(shuō)，聽后深有感觸,，并互相道歉,，許諾以后不打架，使這兩位同學(xué)確實(shí)受到深刻的教育,。

在教學(xué)上,，為了有效地提高教學(xué)質(zhì)量，我首先從自己做起,，改變觀念,，努力改進(jìn)課堂教學(xué)，做了以下幾點(diǎn)：

1,、認(rèn)真的備好課,，做好課前的準(zhǔn)備，上好每一節(jié)課,。

2,、注意培養(yǎng)良好的'學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)生的自學(xué)能力,。沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，學(xué)習(xí)談不上自覺學(xué)習(xí)，抓學(xué)生堅(jiān)持預(yù)習(xí)的習(xí)慣,，學(xué)生借助課后思考題，使用工具書,，查閱資料,，掃清學(xué)習(xí)上的障礙，做到勤檢查,。培養(yǎng)書寫規(guī)范工整的習(xí)慣,，修改文章和訂正作業(yè)的習(xí)慣。

3,、優(yōu)化教學(xué)的方法,，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。今天,，課堂教學(xué)作為實(shí)施語(yǔ)文素質(zhì)的教育的主陣地,，運(yùn)用啟發(fā)式、點(diǎn)撥式,、討論式,、導(dǎo)學(xué)式等生動(dòng)活潑、行之有效的教學(xué)方法,。閱讀教學(xué)以讀為本,，訓(xùn)練為實(shí)。在老師的指導(dǎo)下,，讓學(xué)生自讀,、自悟、自得,。讀的過(guò)程中,，讀出適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣，重視讓學(xué)生默讀,，讓學(xué)生在讀中思考,，從而培養(yǎng)學(xué)生讀書的習(xí)慣和情趣。要求學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,，強(qiáng)調(diào)學(xué)生本身積極參與、吸收,，成為教學(xué)活動(dòng)中的主人,。閱讀教學(xué)得法于課內(nèi)，得益于課外,。學(xué)生可以將課內(nèi)學(xué)到的方法遷移到課外,。鼓勵(lì)學(xué)生讀一些適合他們的課外讀物。通過(guò)課外閱讀,，可以擴(kuò)大視野,，豐富詞匯，增長(zhǎng)知識(shí),，并要求把好詞好句摘錄下來(lái),。

一年來(lái)，學(xué)生初步養(yǎng)成一些好的行為習(xí)慣,，能關(guān)心集體,，學(xué)習(xí)也有了進(jìn)步，教學(xué)質(zhì)量也能達(dá)到學(xué)校的要求,。但是,，班級(jí)里尚未能形成一種積極向上、你追我趕的好學(xué)風(fēng),，學(xué)生各種能力還是比較差,。以后積極的學(xué)習(xí)理論，用理論來(lái)指導(dǎo)教學(xué)，不斷總結(jié),，不斷改進(jìn)教學(xué)方法,，繼續(xù)學(xué)習(xí)運(yùn)用多媒體等教學(xué)手段，提高自己的教育教學(xué)水平,。

保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇六

轉(zhuǎn)眼間,，***年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng),。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān),、銷售經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,，搶市場(chǎng),，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖,?？偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

今年實(shí)際完成銷售量為5000萬(wàn),，其中一車間球閥20xx萬(wàn),，蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo),。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右),，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常,，oem增長(zhǎng)較快,，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，雙達(dá)品牌增長(zhǎng)也不理想,。

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1,、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定,，退、換貨情況較多。如xxx客戶的`球閥,，xxx客戶的蝶閥等,，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶怨聲載道,。

2、 細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤,、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò),，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶造成很壞的印象,。

3,、 交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。 4,、 運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶,，如xxx、

xxx、xxx等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià),。

5,、 技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，xxx,、xxx等人均有提到這類問(wèn)題,。問(wèn)題不大,，但與公司客戶至上客戶就是上帝的宗旨不和諧,。

6,、 報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn),，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié),、上進(jìn)的隊(duì)伍,。團(tuán)隊(duì)有分工,，有合作,，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié),、歸納，找到合理的解決方法,，xxx在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵(lì),，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少,。 1,、 人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng),。上班聊天,、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低,，感覺事情做得不少,，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡,。

2,、 組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到,、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。

3、 發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),，以為貨物出廠就行,，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng),，比如貨物的包裝,、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量,，到貨時(shí)間,，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4,、 統(tǒng)計(jì)工作不到位,，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況,，這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率,。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5,、 銷售,、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,，互相指責(zé)。

6,、 技術(shù)支持不順,，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺,。

7,、 部門責(zé)任不清，本未倒置,，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶,。 以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,，雖不致于影響公司的根本,，但不加以重視,，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。

我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣,。應(yīng)該說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的,。 管理出效益,，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺公司比較注重感情管理,，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),，兼顧情感管理,，這樣才能取得管理成果的最大化。

保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇七

20xx年,，我加入到了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司，從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作,。一年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他同事的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù),，在自己的業(yè)務(wù)崗位上,，做到了無(wú)違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)。

積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng),，沒有無(wú)故缺席現(xiàn)象,；能夠堅(jiān)持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等,，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核,，勤于學(xué)習(xí),，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷,。

一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是單證管理工作中,，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私，以及其它違規(guī)違章行為,。

一年來(lái),，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,，按時(shí)上下班,，立足崗位，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。能夠積極主動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),。

一年來(lái)，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來(lái)履行自己的.工作和崗位職責(zé),，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面的工作?；厥滓荒赀^(guò)來(lái),，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),，把該做的工作做實(shí),、做好。

保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇八

（一）艱辛籌備,，積極拓展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的新市場(chǎng)

20xx年,，xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司決定在xx區(qū)籌建分公司,，并委托xxx擔(dān)負(fù)這一重任。作為第一任分公司經(jīng)理,，xxx可謂受命于危難之際,，從10月28日開始，還是光桿司令一人的他就開始了千頭萬(wàn)緒的籌建工作,。

首先,，確定公司的位置。位置選得好不好,，對(duì)公司的形象,、宣傳和業(yè)務(wù)的覆蓋面影響非常大。x經(jīng)理跑遍了xx區(qū)的大街小巷,，看遍了所有能夠租賃的房屋,，最后將公司地址鎖定在xxx樓。選擇這里作為分公司的所在地,，更便于我們擴(kuò)大宣傳面,，與車主進(jìn)行面對(duì)面的交流和溝通，更利于我們開展財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。

其次,，對(duì)房屋進(jìn)行改建裝修。x經(jīng)理帶著裝修隊(duì)伍,，按照上級(jí)公司的規(guī)定和分公司的規(guī)范化要求,，三番五次地對(duì)還是毛坯房的租憑屋進(jìn)行了實(shí)地考察，幾次進(jìn)行了方案設(shè)計(jì)和修改,。從裝修開始,，他常常以車為家，累了就在車上睡一會(huì),，餓了吃點(diǎn)快餐面，恨自己不能有分身法,。幾個(gè)月來(lái),，x經(jīng)理的衣服沒有一天干凈過(guò)，也沒有一天休息好過(guò),，回家陪家人吃頓飯對(duì)他的家人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是一種奢侈,。xx分公司就是在這樣的工作狀態(tài)下，才在短期內(nèi)裝修出了滿意的效果,。

第三,，招聘培訓(xùn)公司人員。公司能不能開展好業(yè)務(wù),，人是最關(guān)鍵的因素,。x經(jīng)理在做好公司硬件籌備工作的同時(shí),，積極在社會(huì)上物色招聘優(yōu)秀的保險(xiǎn)人才進(jìn)分公司。從11月1日開始,，公司內(nèi)勤人員,、公司業(yè)務(wù)員等一批充滿活力、熱愛保險(xiǎn)事業(yè)的年輕人走進(jìn)了xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的行列,。分公司并于x月x日至x日,，集中時(shí)間對(duì)全部人員進(jìn)行了上崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

第四,，分公司順利通過(guò)上級(jí)驗(yàn)收,。經(jīng)過(guò)艱辛的籌備，xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司xx分公司終于正式立足,。x月x日,，通過(guò)了消防大隊(duì)的檢查驗(yàn)收，并獲得了消防大隊(duì)頒發(fā)的《消防驗(yàn)收合格意見書》,。x月x日,，我公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)過(guò)運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)試，全部投入正常工作,。x月x日,，市保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)陪同省保監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)到我公司進(jìn)行了檢查驗(yàn)收。至此,，我公司正式成為xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司大家族中的一員,。

（二）確立工作重心，在競(jìng)爭(zhēng)中尋找保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的突破口,。

1,、分析形勢(shì)，確立工作重點(diǎn),。20xx年年底,，我公司才剛剛成立，為盡快開展工作,，x經(jīng)理確立的工作重點(diǎn)是：建立良好的社會(huì)關(guān)系,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),，抓好公司的內(nèi)部管理。把鞏固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,。在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展,。xx地區(qū)現(xiàn)有3家（中國(guó)財(cái)保,、中國(guó)人壽、太平洋保險(xiǎn)）經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,，無(wú)形中對(duì)我們剛成立的保險(xiǎn)公司形成了強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力,。我們惟有保持沉著冷靜,，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極尋求對(duì)策,，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們賽服務(wù)水平,、賽業(yè)務(wù)能力、賽奉獻(xiàn)與付出,，才能從已有的保險(xiǎn)企業(yè)中脫穎而出,，用實(shí)力贏得保險(xiǎn)人才的加盟，贏得“回流”保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，才能在保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒,。

2、找準(zhǔn)突破口,，加大市場(chǎng)占有面,。根據(jù)xx區(qū)20xx年的保源情況，x經(jīng)理經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究,，把摩托車保險(xiǎn),、船舶、學(xué)校,、幼兒園的人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突破口,，與交警等有關(guān)部門聯(lián)系，請(qǐng)他們幫助協(xié)調(diào),，幫助代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。目前，此事正在進(jìn)一步的協(xié)商中,。

3,、狠抓理賠，提高服務(wù)質(zhì)量,。公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,，大力加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，培育保險(xiǎn)誠(chéng)信意識(shí),，強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制,。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小,，無(wú)論白天黑夜，公司始終堅(jiān)持派人在第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場(chǎng),，掌握第一手資料,，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便和服務(wù),，取得了廣大保戶的信任,，為我公司將來(lái)拓展市場(chǎng)提供了保障,。

（三）規(guī)范經(jīng)營(yíng)，努力提升保險(xiǎn)工作的管理水平

保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí),，這就要求我們?cè)诠竟芾砩弦嫣嵘?。如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)？這是x經(jīng)理經(jīng)常思考的問(wèn)題,。同時(shí),，也是我公司每一名員工必須思考的問(wèn)題。為了迅速在已有三家保險(xiǎn)公司的xx區(qū)立足,，我公司全體員工在x經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，一是加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，密切公司與保戶之間的聯(lián)系,；二是在日常管理中,，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定下發(fā)的《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,，并用各項(xiàng)規(guī)定規(guī)范和約束員工的具體行為,；三是積極有效的開展工作，對(duì)每一份保單,、每一次理賠,，都做到嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核,，既不損害保戶利益,，也不讓公司受到損失。

（四）以人為本,，培育和建設(shè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)職工隊(duì)伍,。

為廣大人民群眾服務(wù)是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險(xiǎn)需求是保險(xiǎn)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,。但保險(xiǎn)工作是靠每一位保險(xiǎn)員工做出來(lái)的,，如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài)，廣泛服務(wù)于社會(huì)的各個(gè)階層和人們生活的各個(gè)方面,？這也是我公司經(jīng)?？紤]的問(wèn)題。我公司率先從領(lǐng)導(dǎo)做起,、從公司成立之時(shí)做起,、從進(jìn)公司的那一刻做起，用雷厲風(fēng)行,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，用吃苦耐勞,、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，用嚴(yán)于律己,、誠(chéng)信為本的.做人原則,，用愛崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力,，取信于民,、贏取客戶。同時(shí),，公司還從各方面嚴(yán)格要求員工,，時(shí)刻讓職工保持危機(jī)感，讓職工深深了解與市場(chǎng)“共存共亡”的深刻道理,，徹底改變“觀望”的態(tài)度,，以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的

磨練,，我公司職工隊(duì)伍經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn),，正朝著優(yōu)秀的目標(biāo)邁進(jìn)。

（一）公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展,，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松,。

（二）面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒,，有部分同志對(duì)條款不是很熟,，在業(yè)務(wù)開展過(guò)程中還存在一定的問(wèn)題，少部分員工有思想惰性,，還要加強(qiáng)這方面的思想教育工作,。

隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，未來(lái)三年就保險(xiǎn)費(fèi)而言,，我公司要牢牢把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),，就必須加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。

（一）要轉(zhuǎn)變思想觀念,，積極適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展與變化,，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,，引入激勵(lì)機(jī)制,，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。經(jīng)營(yíng)目標(biāo),保費(fèi)收入20xx年xx萬(wàn)元,，占市場(chǎng)份額4--5,，20xx年xx萬(wàn)元，占市場(chǎng)份額20--25，20xx年xx萬(wàn)元,，占市場(chǎng)份額28--33，綜合賠付率控制在50以內(nèi),，綜合費(fèi)用率控制在35以內(nèi),。

（二）正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn),、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，以最快速度和的質(zhì)量挑戰(zhàn)并占領(lǐng)市場(chǎng),。

（三）繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警,、教育,、衛(wèi)生等部門的溝通，爭(zhēng)取他們的協(xié)助,，努力提高五小車輛,、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn),、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率,。

（四）加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為了更好的做好保險(xiǎn)售后服務(wù)工作,，必須抓好服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，從服務(wù)入手，進(jìn)一步解決硬件設(shè)施,，搭建全市以95585為平臺(tái)的報(bào)接案集中,、查勘定損集中、收付費(fèi)集中,、核保核賠集中的組織構(gòu)架,加快理賠速度,，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部業(yè)務(wù)環(huán)境,。

（五）針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度,，采取積極有效的措施,，參與競(jìng)爭(zhēng)，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,，積極拓展新業(yè)務(wù),、新保源。

總之，我們要在“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆四中全會(huì)精神指引下,，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，因地制宜，與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,，扎實(shí)工作，努力開創(chuàng)保險(xiǎn)工作的新局面,，為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn),。

保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇九

本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,，時(shí)刻與黨中央保持一致,。熱愛黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作,，加強(qiáng)自身修養(yǎng),，做到學(xué)高為師，身正為范,，熱愛學(xué)生,，真誠(chéng)對(duì)待學(xué)生，受到學(xué)生的好評(píng),。特別是在此期間,，我努力地學(xué)習(xí)政治理論，積極參加學(xué)校組織的一系列政治活動(dòng),，將學(xué)到的知識(shí)切實(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中,。

從1999年至今，本人一直擔(dān)任小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)工作兼任數(shù)學(xué)教研組長(zhǎng),。能積極配合學(xué)校教導(dǎo)處開展各項(xiàng)教研工作,，以身作則，帶頭參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),，潛心教研,，銳意教改。本組的教師業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,，數(shù)學(xué)科目一直成為我校的優(yōu)勢(shì)科目,。在教學(xué)上，我切實(shí)抓好教學(xué)的'每一個(gè)基本環(huán)節(jié),，深鉆教材,，認(rèn)真?zhèn)湔n，以學(xué)生為主體精心設(shè)計(jì)每一堂課,，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,，創(chuàng)設(shè)輕松活躍的學(xué)習(xí)氛圍,。形成了具有個(gè)人特色的教學(xué)風(fēng)格。

這幾年,，既是我工作成績(jī)突出的幾年,，更是我不斷提高，不斷進(jìn)步的幾年,。在這期間,，我努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，參加了一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng),。能力得到提高，已經(jīng)能較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，勝任本職工作,。在此期間，我一是在教學(xué)基本功上有了較大的提升,，先后參加了一系列的教育教學(xué)技術(shù)和基本功培訓(xùn),，并獲得了相應(yīng)的證書。二是在專業(yè)技術(shù)上提高了一個(gè)層次,。我先后參加市縣等教育部門組織的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。使本人在教研、課堂教學(xué),、教學(xué)常規(guī)等方面有了更魘提高,。三是利用假期進(jìn)行學(xué)歷深造。先后參加了歷史教育?？坪捅究频膶W(xué)習(xí),。四是在外出學(xué)習(xí)的同時(shí)，利用課余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)有親專業(yè)技術(shù),、教科研,、心理學(xué)、教育學(xué)等方面的知識(shí),。

擔(dān)任教師以來(lái),，我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，在教學(xué),、教育等工作得到了一定成績(jī),。當(dāng)然，我還有這樣和那樣的不足,，主要表現(xiàn)在一是吃苦的精神不夠,，二是工作的主動(dòng)性不夠，三是業(yè)務(wù)能力還有待于進(jìn)一步的提高,。在今后的工作中,，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,，努力學(xué)習(xí)，不斷提高,，努力工作,，再創(chuàng)佳績(jī)，不負(fù)教師這個(gè)光榮的稱號(hào),。