工作學習中一定要善始善終,，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢,？總結應該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

銷售經理年終總結發(fā)言篇一

在銷售顧問的培訓上多下功夫,，現在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績,，xx年的銷售顧問的培訓是重點,，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓,，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,，這在培訓中應作重點。

完整運用核心流程,，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程,，認為那只是一種工作方法,，其實深入的研究后才知道意義很重,，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,，誰沒有做好就是違反了制度,，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。有了考核,，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核,，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作,。細節(jié)決定成敗，這是劉經理常教導大家的話,。在xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,，把每一個流程細節(jié)做好，相信這是完成全年任務的又一保障,。

⑴,、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅，在xx年就有一些客戶到這兩家公司購了車,?？偨Y原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,，他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,，除個別價格外,，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,，就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,，其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅,，就證明他心中有擔心,，總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務,、售后的索賠,、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等密切相關，這些客戶擔心的因素,，也是其他經銷商沒有的,，同時也將成為我們的優(yōu)勢,。

⑵、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率,。

⑶,、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度,。

發(fā)揚團隊精神,，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出,。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,，為公司的效益盡到最大的努力。

銷售經理年終總結發(fā)言篇二

在過去的一年里,，中心經歷了開盤前積累期,、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期,；在項目組全體工作人員的共同努力下,，項目客戶經歷了從無到有，從少到多的積累,，逐步實現了預期銷售進度值，實現為開發(fā)公司回籠資金1000萬,，上客320組,，現將本公司進駐中心項目部以來截至20xx年1月15日主要營銷活動及銷售工作總結如下：

1、20xx年10月3日：本公司進駐中心

注：進場之前已完成售樓部物料準備,、人員及車輛配備等工作

2,、20xx年10月6日：中心售樓部盛情開放注：活動當天來客14組，并在10月6日前完成各媒體,、媒介推廣工作,。通過此次活動，將中心售樓部開放信息有效傳達,，并引起一定的市場關注度,。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎。

3,、20xx年12月9日—20xx年1月9日：中心開盤前系列活動

注：活動期間客戶積累達150余組,，為開盤工作順利的推進起到關鍵的作用。期間主要采取以售樓部門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式,，取得了良好的效果,。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調研工作，并寫出詳細的調研報告

4,、20xx年1月10日：中心一期首批房源正式開盤

注：中心正式打開銷售的序幕,，開盤當天定出房源17套,。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作。開盤達到預期效果,，為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續(xù)打下堅實的基礎,，也為中心在保安地產界奠定龍頭老大的口碑。

5,、20xx年1月25日：啟動中心春節(jié)營銷計劃

注：此期間主要推出針對保安當地各村有影響力（各村村支書）的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動并為他們帶去油,、酒等新春禮品，并鼓勵其為本項目介紹客戶,，若介紹成功獎勵其20xx元/套,。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的，但作用不是太大,，還有一點點的負面影響,，就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。

6,、20xx年4月20日—20xx年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄,，房源應急加推”活動

注：將7#號樓正式推向市場并接受預定，但由于7號樓的工期一再延期,，導致銷售工作沒有很好地推進,。此期間前期房源的價格首次調整，8號樓上調20元/㎡,。此次活動首次采用短信的推廣方式,，可能是由于對號段的掌握并不準確，短信的效果并不明顯,。

7,、20xx年7月16日—8月30日：推出“清涼一夏”買房送空調活動。

注：因7,、8月份是房地產銷售的淡季,，且中心銷售進度緩慢，適時推出“清涼一夏”買房送空調,、看房送涼扇活動,，并配合農村村口電影放映等營銷方式，打破市場僵局,。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期,，但由于8號樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位,，交房延期,，也對銷售工作產生一些負面影響。

8,、20xx年9月10日—10月7日：推出“慶中秋,，迎國慶”活動

注：期間推出看房送月餅及憑中心宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎上再優(yōu)惠1000元活動,。中秋國慶假期相連，推出的活動也很順應市場,，但由于開發(fā)公司與施工方關系處理不當,，導致10月12日施工人員對售樓部打砸，此次影響惡劣,。致本項目前期精心,、努力所建立的良好口碑毀于一旦，樓盤形象一落千丈,，而且此惡劣影響也沒有在短期內有所好轉,。保安地方不大，百姓人云亦云,，而且夸大其辭,，事實證明此影響在短期內是無法根除的，也為后期的銷售推進帶來一定的難度,。且在此期間國家推出整治小產權,，對本項目也有一定的影響。

9,、20xx年11月2日：中心一期二批商鋪房源盛大公開

注：將d區(qū),、e區(qū)新建商鋪房源推向市場，推出商鋪交1000抵3萬活動,，市場反應強烈,。當月售出商鋪6套，住宅3套,。此月為中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通,，致可銷售房源較少,，也導致后期釋放房源失去最佳銷售時機。

10,、20xx年12月27日：中心正式啟動針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計劃

注：因私家小院銷售進度緩慢,，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動：液晶電視、空調,、洗衣機,、太陽能、抽油煙機,、燃氣灶,、高壓鍋、電動車,、微波爐,、豆?jié){機,。并降低購房門檻，將私家小院的首付定為5萬元,，但由于本項目的私家小院樓距較近,，只有5米，且價格相對較高,，市場反應一般,。

11、20xx年元月6日：農貿市場正式搬遷至中心,，農貿大街正式啟用,。

注：農貿市場正式搬遷至本項目的菜市場內，市場攤位正式搬遷至農貿大街,，為本項目的繁華奠定了堅實的基礎,，將中心又推向另一個高度。

小結：中心整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接,，能夠根據市場情況適時做出調整,，順應節(jié)點，做出不同的有針對性的營銷計劃,，并能夠很好地實施執(zhí)行到位,。

1、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟

注：從已售住宅來看,，8號樓銷售最多,，因為8號樓的戶型是本公司根據當地市場為開發(fā)公司精挑細選的戶型，面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源,，事實證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的,。14、15號樓是開發(fā)公司在本公司進駐之前就確定的,，由于開發(fā)公司的丁總盲目自信,，對本公司的建議有所保留，不能夠完全采納,，導致14,、15號樓的兩室房源一直滯銷。

2,、新安鄰里中心私家小院房源共2棟

注：本項目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源,，開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率，認為增加房源,，就是為項目增加利潤,。事實證明此決定并不成熟，因為此兩棟樓是后加房源，在樓間距,、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮,，導致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑，所以銷售進度一直緩慢,。

3,、新安鄰里中心商鋪房源150套

注：本項目的商鋪可售房源較少共40套，此40套房源大多為位置稍差的房源,，除菜市場門口的9套外,，其余大多為拆遷戶挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套為轉角且面積多為200㎡以上,，面積較大,，另有2套為通道房源，市場接受度較低,。

小結：本項目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓有素的銷售人員,，但也并不意味著可以不顧市場需求，與市場背道而馳,。保安市場競爭激烈,，地產項目較多，大大小小地產公司總共8家,，市場存量房較多,，永勝人家二期、賈墩小區(qū)二期及府東小區(qū)的二期都將在20xx年春節(jié)之前集中推向市場,，推出房源較多,，而且價格相對較低。在保安,，經濟基礎較好人員都已經選擇在市區(qū)購房,，而留守人口經濟基礎差，百姓投資意識更差,，大部分人由于經濟原因,，暫無購房計劃或延緩購房計劃。后期中心面臨的競爭威脅依然激烈,，新安鄰里中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的.問題,。

1,、案場管理方面

一個科學、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,，作為銷售部門尤為重要,，為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊，計劃將從績效,、激勵,、行為,、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),，制定更為完善的銷售管理制度,。

2、銷售培訓方面

一個地產項目的成功與否,，離不開硬件建設（地段,、資金、戶型,、配套,、建筑品質），也離不開軟件塑造（物業(yè),、推廣,、銷售），作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,，銷售人員綜合素質的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素,，為此，塑造一流的銷售團隊尤為重要,，針對20xx年的銷售計劃和市場情況,，將在培訓中添加針對性的培訓內容，同時更加細化,，培訓涵蓋市場調研,、房地產基礎知識、項目知識,、銷售技巧,、銷售基本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進,、優(yōu)勝劣汰的培訓方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準,。

3、營銷策劃方面

市場競爭日益激烈,，對產品的包裝及計劃性的經營,，顯得尤為重要。針對中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,，適應當地市場,，將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進，適時利用節(jié)點推出適合當地市場的營銷活動,，把中心在現有基礎上再推向另一個高度,。

回顧20xx，一切歷歷在目，時間在不知不覺中飄然而過,。在公司領導的帶領幫助下,，嚴格要求自己，按照公司的要求,，較好的完成了自己的本職及其他工作,，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破,，工作方式有了較大的改觀,，人生最可怕的就是虛度光陰，20xx年過去了,，在這一年里,，我看到了公司的進步，公司的成長,，我自己也渴望成長,，我希望公司能夠向中國大地產企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實的地產精英,。20xx,，我要和公司一起努力，一起成長,。在公司領導的帶領下,，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌,。

銷售經理年終總結發(fā)言篇三

xx年年是公司銷量最高的一年,，各項工作均得到了前所未有的長進，綜合實力大大增強,，這是全體員工和各級領導團結拼搏,，全身心的投入，付出的心血和汗水的結果,，更重要的是集團公司有一支求真務實,，銳意進取，著力開拓的銷售團隊,，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻,。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員,，喜悅之情難以表達,。

回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的,，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的,，臨近內年終,，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓,，提高自己,，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心,，在新的一年內把工作做得更出色,。

截止xx年年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為xx噸,，實際完成銷量：______噸,，完成目標______%。全年銷售金額：______元（其中含運費：______元）,，回收資金：______元,，資金回收率達到______%；降老款任務建德耀華李副總同意收回70%,，了結老帳,，具體工作正在跟進中。

1,、實習考察期：xx年年1-6月

1）管理公司客戶13家,，每月發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上,，經過半年的培訓和林經理的指導,，自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件,，基本學會了退貨,、換貨的程序，今后能獨立操作和應對,。

2）每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結,，六月份執(zhí)行每日匯報制。

3）開展crm系統(tǒng)進行初始化工作,。

4）送樣客戶60家,，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小,，大部分是電話詢問要樣,，有的聯系半年才有少量訂單（如雙良、科亮）,，可見開發(fā)比維系難度更大,。成功開發(fā)新客戶40家,，但點多量小，客戶群采購也不穩(wěn)定性,。

5）合研發(fā)部新產品開發(fā)尋找市場：gmt紗,、中堿smc紗；對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調查,。

2,、任務承包期：xx年年7-12月

下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務工作,，對寧波山泉,、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%,，為保證做好服務跟蹤,，在質量糾紛、抱怨,、投訴,、退貨等問題上及時處理，保證客戶滿意度

在尋找可能的新客戶時,，形成了自己的套路,，主要利用網絡工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告,、貿易展覽等途徑,；在聯系之前，應掌握該司的生產經營狀況,、現進貨渠道,、用量、結算方式,、關鍵人物等,，同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息；盡可能的接近買主,，當面溝通,；推薦產品的重要因素可信性，誠信促進成交,。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家,，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設備（7噸）、上海金日冷卻設備（累計發(fā)貨近50噸）開發(fā)成功,，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨,。同時關注市場行情，對新產品絕緣子用環(huán)氧玻纖,，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解,，完成詳細的調查報告并將信息反饋研發(fā)部,，為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復材展,，首次接觸參展工作,，圓滿的完成了接待、洽談,、記錄、信息收集,、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作,，協助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計,、食宿安排等工作,，并完成洽談記錄、年會總結等善后工作,。經過磨練,，我顯得更加成熟，業(yè)務更加熟練,，信念更加堅定,，我對自己從事的工作和公司充滿了信心。

在完成本質工作之余,，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動,，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個方面使自身得到提高,。

（1）熱心關注團委工作,，被評為xx年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員；

（2）有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人,；

（3）協助公司其它部門開展企業(yè)文化活動,；

（4）憑借個人對寫作的愛好，擔任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作,。

在今后的工作中,，我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務,，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力,。

回顧自己xx年年的銷售工作，與客戶溝通,，公司內部各部門協調都十分融洽,，但由于自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛,，而缺乏經驗和專業(yè)的營銷知識,，在工作中主動性欠缺,，過于相信他人，造成貨款回收的延期,；在產品供應緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,，使客戶開發(fā)進展相對緩慢。在來年的工作中,，我會努力克服不足,，多向楊經理等有豐富經驗的老同志學習，為了吸取經驗教訓,，使今后的工作做得更好,，進行以下幾點反思：

1、為能在營銷知識上有所提高,，我在工作之余進行浙江大學國際貿易（本科）專業(yè)的學習,，但在處理學習和工作的時間和心態(tài)上，未能分清工作的重心,，沒有將更多的精力投入到工作中,。

2、在工作中認真,、仔細的程度還有所欠缺,，對文字性材料沒有校對意識。

3,、工作激情不足,，還沒有完全融入到工作的氛圍中。

4,、參加公司其它活動過多,，分散銷售工作注意力。

以上幾點反思,，僅僅是一部分,，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁,，保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度,。

（1）加大新客戶開發(fā)力度，集中精力在網上查找信息,，整理匯總后按地區(qū)逐個搜索,，只要有一線希望的，主動送樣,，及時到現場跟蹤使用結果,。

（2）由于我司生產的短切氈質量還存在問題，對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進入,，望明年產品質量提高,，成為明年工作的重點開發(fā)對象,；而方格布有很大的市場，但我司定價太高,，客戶難以接收,，據悉，泰山的方格布目前供不應求,，價格為8200-8600元/噸,，我司產品在質量上優(yōu)于對方，但2500-3000元/噸的差價,，距離實在太遠,。而對于中堿方格布，市場需求量很大,，加上這些用布客戶大部分都采用我司紗，進入該市場較為容易,，但價格問題是前提,。

（3）隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲，華東地區(qū)土工格柵市場,，海寧天星,、海利得、成如旦將是一個增長點,。

（4）浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng),，新增3臺纏繞設備、部分轉產中堿管道,，所以對中堿紗需求量預計有所增加,。

（5）對中堿網格布用紗，xx年采購點是山泉,、金偉,、大連新東方，但隨著xx年價格上漲,，估計上半年將沒有銷量,。

（6）對于中堿管道市場，神州,、華誠,、三方電力會隨價格的調整，預計降低采購量,。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作,。

根據以上分析，xx年年上半年我所負責的片區(qū)壓力是非常大的,，在嚴峻的形勢下,，若只是守住原有客戶,，那任務將遠遠難以完成，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重,。但由于參加工作時間不長,，經驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外,，還希望能得到領導的支持和幫助,。

銷售經理年終總結發(fā)言篇四

20xx最新銷售經理上半年工作總結銷售部經理的半年工作總結，一般需要分三個方面說清楚工作情況,，第一,、需要說清楚本半年度的銷售額情況；第二,、本年內影響比較大的工作,；第三、下半年的銷售計劃,。本篇是一位銷售經理對其部門上半年的工作總結,，希望對大家寫此類文章有所幫助。銷售經理上半年工作總結各位領導,、同事大家好：新氣象經營部,，是公司早期門市之一。公司領導比較重視,，新氣象搬家牽涉公司每個人的心,。

董事長親臨現場，對搬家工作進行指導,，并對員工進行了慰問,，鼓勵全體員工再接再勵、克服困難,，做好本職工作,。s總親自參與搬家工作，對門市的選址,、吊罐提出寶貴意見,。

并經常打電話詢問工作進展情況，十分重視搬家工作,。x總,，a老師不辭勞苦來到門市，對財務工作進行審計,，對門市各項工作進行指導,，并提出建設性的意見。

給予新氣象經營部很大幫助，我們感到很溫暖,，同時也表示感謝,。請允許我代表新氣象全體員工，向支持我們搬家工作的各級領導和各位同仁致于深深的謝意,，感謝各位對我們的大力支持和幫助,。我們一定不辜負各位領導的厚望，以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷!我現在簡要匯報一下近期工作情況：

在董事會的正確領導下,，依靠企業(yè)員工的智慧和力量,，堅持求真務實，埋頭苦干的工作作風,，強化生產經營管理,，發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間和市場占有率,。

在市場需求滯緩的情況下,，上半年累計銷售5250/t，同比增長9.6%,。累計采購5305/t,，同比增長9%。累計銷售收入3382萬元,，但經濟效益不佳，同期相比有所下降,。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴峻,，市場總體需求疲軟，前景不容樂觀,。競爭激烈,，盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下,，我們應該推進精細化管理,，降低經營成本，加強風險防范,，以客戶為導向,，以做強做大市場份額為目標，爭取在下半年實現新的突破,，銷量,、利潤穩(wěn)步增長。

1,，現實工作環(huán)境介紹有于搬家工作比較倉促,，時間緊、任務重。一些工作還沒有完善,，做起來很被動,。生產車間、辦公樓正在建設中,，散油罐吊過來以后,，中包裝無法正常生產，設備沒地方按裝,，地面是泥土,，工作環(huán)境很差。

為了不影響銷量,，把損失減少到最低,，員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火,，烈日曝曬著大地,，地面溫度高達40度以上。員工們揮汗如雨,，身上衣服都被汗水濕透了,，也不肯停下手中的工作，衣服陰干以后會有一層白的鹽漬,。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,，有輕微的紅腫疼痛，皮膚曬的黝黑,，也毫無怨言,。

下雨天就像沼澤地，泥濘不堪,，稍不留神就會滑到,。

而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長征路，走過去就是燦爛的明天!晴天一身汗,，雨天一身泥,，這是對我們工作環(huán)境的真實的寫照。

面對惡劣的工作環(huán)境,，我們員工沒有一名退縮,，沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當中去,，想盡一切辦法去克服困難,，去解決問題，盡職盡責把工作做好,。與公司同舟共濟,，共同渡過難關。充分發(fā)揚了主人翁精神和一名合益榮員工應有的品質。

在這里我向新氣象全體員工說一聲：“你們辛苦了,?！?、新廠區(qū)介紹為了提升公司形象,，滿足市場需求,，適應市場發(fā)展，突破自身發(fā)展瓶頸,。把我們的車間建設成專業(yè)化,、規(guī)模化,、基礎設施齊全的現代化車間,。我們實地考察了多家企業(yè)，吸收了同行業(yè)的先進經驗,，并采納了設備廠商的建議,，結合自身的實際情況。設計了自已的多功能車間,，集生產(中小包裝,、軟包裝、棕油袋)洗桶,、倉庫為一體,。提高了空間利用率，使工藝流程更合理,、更科學,、更完善。同時也降低了投資成本,。目前土建工程已完成，彩鋼封頂正在施工中,。集辦公,、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎設施建設,，促進度,，趕工期，力爭早日投產!

在市場供需失衡的壓力下,，價格戰(zhàn)此起彼伏,。但價格競爭已無法拉開彼此的距離，服務已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器,。賣產品更多是在賣品牌,，而服務是鑄就品牌信譽的基石。唯有強化服務意識，提高服務水準,，倡導專業(yè)服務,，周到服務。才能更好的得到市場的認可,，得到客戶的信賴才能提高產品的美譽度,，才能有利于品牌更好建設。

新車間落成之后;對我們每個人都是一次新的考驗,，面對新形勢,、新工藝，我們都需要去學習去適應,。我們要培養(yǎng)自已的學習能力,，打造學習團隊，提高自身水平,，以適應公司較快發(fā)展,。我們從以下五個方面來促進門市發(fā)展。

1,、以散裝油為一個業(yè)務單元,，主要客戶對象為食品廠和二級批發(fā)商。

2,、中包裝全面升級,，內在品質和外觀形象都有新的提升，在原有客戶基礎上,，發(fā)展大型食堂和高檔酒店,，以提升品牌形象。

3,、灌裝小包裝,，走進農貿市場和商超。完善自已的產品體系,。

4,、罐容擴建以后，爭取為大廠商做中轉業(yè)務,，以增強自已的實力,。

5、開發(fā)一些新品種,，如一次中包裝等,，尋求新的利潤增長點。做好產品的后繼開發(fā)工作,。新門市落成之后,，將為新氣象經營部的發(fā)展注入新的活力,。對新氣象來說是一個轉折點，也是一個新的起點,。新氣象將以新面貌,、新形象屹立于石家莊市場。

我們將一如既往的繼承和發(fā)揚合益榮企業(yè)文化,，以人為本,，天道酬勤。我們將做新時代的開拓者,，與時俱進,、開拓創(chuàng)新、敢為人先,、爭創(chuàng)一流,。用自已的實際行動為公司、為員工交上一份滿意的答卷!

銷售經理年終總結發(fā)言篇五

初步設想xx年在上一年的基礎上增長40%左右,，其中**為1700萬左右,，**2800萬左右，其他2500萬左右,。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際,，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出,。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。

思路決定出路,，思想決定行動,，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標,。銷售策略不是一成不變的,，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的,，方向是否正確,，可以做階段性的調整，

1,、 辦事處為重點，大客戶為中心,，在保持合理增幅前提下,，重點推廣“**”品牌。長遠看來,，我們最后依靠的對象是在“**”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任,。鑒于此，xx年要有一個合理的價格體系,，辦事處,、大客戶、散戶,、直接用戶等要有一個價格梯度,，如辦事處100，小客戶105,，直接用戶200等比例,。給辦事處的許諾要盡量兌現，特別是那些推廣**品牌的辦事處,，一定要給他們合理的保護,，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為雙達推廣,。

2,、 售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求,，了解他們的銷售情況,，特別對待，多開綠燈,，讓客戶覺得雙達很重視他們,，而且服務也很好。定期安排區(qū)域經理走訪,，加深了解增加信任,。

3、 擴展銷售途徑,，嘗試直銷,。**行業(yè)的進入門檻很低，通用**價格戰(zhàn)已進入白熱化,，微利時代已經來臨,。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷,。這條路資金上或許有風險,，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了,。

4,、 強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中,。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,，發(fā)貨人員,、生產人員、技術人員,、財務人員等都息息相關

5,、 收縮銷售產品線。銷售線太長,，容易讓客戶感覺公司產品不夠專業(yè),，而且一旦發(fā)現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司采購都分得非常仔細,，太多產品線可能會失去公司特色,。(這里是指不要外協太雜的產品如**、**,、等)

1,、 人員安排

a) 一人負責生產任務安排，車間貨物跟單,，發(fā)貨,，并做好銷售統(tǒng)計報表

b) 一人負責對外采購，外協催貨及銷售流水賬,、財務對賬,，并作好區(qū)域經理業(yè)績統(tǒng)計，第一時間明確應收賬款

c) 一人負責重要客戶聯絡和跟蹤,，第一時間將客戶貨物數量,、重量、運費及到達時間告知,，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

d) 一人負責外貿跟單,、報檢、出貨并和外貿公司溝通,，包括包裝尺寸,、嘜頭等問題

e) 專人負責客戶接待，帶領客戶車間參觀并溝通

f) 所有人員都應積極參預客戶報價,，處理銷售中產生的問題

2,、 績效考核 銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,，因此不能單以業(yè)績來考核成員,，要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗槲覀冞€要負責銷售前,、銷售中,、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口,，它既是公司的對外形象又是內部的風標,，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異,，姑息養(yǎng)奸,，助長這種陋習。

b) 業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況 業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,，以此作為考核內容,，可以促進員工學習、創(chuàng)新,，把銷售部打造成一支學習型的團隊,。

c) 工作態(tài)度 服務領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒有積極的工作態(tài)度,，熱情的服務意識,，再有多大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬,。

3,、 培訓 培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式,。一是銷售部不定期內部培訓,，二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧,、禮儀,、技術等方面。

4,、 安裝專業(yè)報價軟件,，提高報價效率，儲存報價結果,，方便以后查找,。

以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整,，也不夠成熟,，最終方案還請各位老總們考慮、定奪,。

銷售經理年終總結發(fā)言篇六

在這里說明一下,，為東風越野車公司配套的產品是我司給長豐獵豹供應的hs-710v及hs-928b，為其做配套主要是考慮到宣傳公司產品的需要,，因東風越野研發(fā)的“東風悍馬”及“東風鐵甲”軍用越野車影響力比較大,。因其銷量微小，在下面的總結中,，將不做介紹,。

1.

我司在十堰這里的配套老產品為hs-180v(包含主機,、天線、揚聲器),，由于在過去的幾年中,，此產品三包索賠金額比較大(xx年索賠金額為：53萬)，加之去年降價之后主機的價格為85.63元(不含稅,，下同),，經公司價格評審利潤率為0，雖然如此,，去年公司在十堰辦事處的督促下,，對hs-180v的電路進行了改版設計(由原先手工插件改為smt/ai)，產品性能比原先有了比較大的改善,，因此公司仍然決定繼續(xù)供應,，但不主動追求市場份額的擴大，原因

a. 此產品利潤為零,，考慮到這里索賠不規(guī)范,，利潤幾乎為—10%以上，擴大份額無意義;

b. 公司的價格與競爭對手相比無任何優(yōu)勢;

c. hs-528v已開始逐步取代hs-180v,，產品結構升級應在xx年完成,，按照此進度逐步減少hs-180v的供應量，擴大新產品的供應量,。

考慮到以上因素,，在第一季度，十堰辦事處基本上只是按照其確定的份額供應老產品hs-180v,，努力配合好其生產計劃,。

1)新產品方面：考慮到hs-528v主機在xx年11月才批量供貨，在此也把它作為新產品,，加上已經開始進行的d310項目(包含收放機,、cd、vcd,、dvd及天線,、揚聲器等)，十堰辦事處的新產品主要有3個,，下面分別給予介紹

a. hs-528v產品,，由于徐州天寶的退出，目前我司此產品的份額為100%,，但是十堰凱歌恒龍汽車電子有限公司(以下簡稱“十堰凱歌”)已開發(fā)出同樣的產品,，并于去年供應了800臺(直供路線)，現在其正在緊密動作，準備再次進入配套體系,，十堰辦事處主要針對此情況給其設置門檻障礙,。但是其價格為220.17元，我司價格為239.32元,，相對而言,，其成本優(yōu)勢比較大，如果采購三科的降本壓力持續(xù)增加,，而我司的產品又不降價的話，其進入配套路線是遲早的事,。

b. d310項目的hs-t1886收放機,，由于第一輪試制下來，發(fā)現的問題比較多,，十堰辦事處也將此信息及時地反饋給公司,，現在公司方面的答復是在4月20日之前將基本解決好這些問題。

c. d310項目的hs-t2121收放機,，第一輪試制下來發(fā)現的問題現在基本上只剩下一個——面板燈光問題(東風商用車公司技術中心要求背景燈及按鍵燈光都為波長為470nm的藍光),，因此機原先燈光都是綠色，現改為藍光的話要加上許多發(fā)光二極管,，電路要重新設計,，重新開模，可能成本也要上去,，時間節(jié)點能否保證也還是一個未知數,。

2)新市場開拓方面：東風特種車身廠屬于東風集團下面的東風實業(yè)有限公司，和東風商用車公司是相互獨立的,，其年產量大約為40000-50000,，收放機主要由十堰振鴻銘工貿公司及東風天成工貿公司2家進行配套，我個人比較看好這個市場,，但是更加需要總部和領導的支持,。