在當下社會,，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

電子商務社會實踐報告8000字 電子商務社會實踐報告字篇一

1,、b2b電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間,，通過internet或專用網(wǎng)方式進行的商務活動。這里企業(yè)通常包括制造,、流通（商業(yè)）和服務企業(yè),，因此b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務和非特定企業(yè)間的電子商務,。特定企業(yè)間的電子商務是指在過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè),，為了相同的經(jīng)濟利益，而利用信息網(wǎng)絡來進行設計,、開發(fā)市場及庫存管理,。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡手段來進行的商務活動即屬此類,。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網(wǎng)絡中對每筆交易尋找伙伴,，并與伙伴進行全部的交易行為。其的特點是：交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提,。

2,、與傳統(tǒng)商務活動相比，b2b電子商務具有下列5項競爭優(yōu)勢

（1）使買賣雙方信息交流低廉,、快捷,。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎。傳統(tǒng)商務活動的信息交流是通過電話,、電報或傳真等工具,，這與internet信息是以web超文本（包含圖像；聲音,、文本信息）傳輸不可同日而語,。

（2）降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言,，電子商務可以降低企業(yè)的促銷成本,。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關信息（如企業(yè)產(chǎn)品價目表，新產(chǎn)品介紹,，經(jīng)營信息等）和宣傳企業(yè)形象,，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比,，可以更省錢,，更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片,、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”,。據(jù)idc調查，在internet上做廣告促銷,，可以提高銷售數(shù)量10倍,，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言,，電子商務可以降低采購成本,。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet,，企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作,，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng),。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統(tǒng),，可以節(jié)約采購費用30%，其中人工成本降低 20%,，材料成本降低10%,。另外，借助internet,，企業(yè)還可以在全球市場上尋求價格的供應商,，而不是只局限于原有的幾個商家。

（3）減少企業(yè)的庫存,。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求,，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品,；而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計劃受阻,，交貨延期,。因此尋求庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題,。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現(xiàn)“零庫存管理”,。

（4）縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結果，因此產(chǎn)品的設計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關聯(lián)企業(yè),，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象,。（5）24小時/天無間斷運作，增加了商機,。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,，而基于internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作,，網(wǎng)上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍,。拿我們的系統(tǒng)來說，主要包括edi中心,，銀行,，生產(chǎn)者，物流中心和商場,。

它是一種電子化數(shù)據(jù)交換的工具,，是現(xiàn)代計算機技術與網(wǎng)絡通迅技術相結合的產(chǎn)物。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計算機系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往來用標準化,、規(guī)范化的文件格式,、以電子化的方式，通過網(wǎng)絡系統(tǒng)在計算機應用系統(tǒng)與計算機應用系統(tǒng)之間,，直接地進行信息業(yè)務交換與處理,。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入，以達到無紙完成數(shù)據(jù)交換,。提高企業(yè)的效益,。edi中心界面包含二大功能：

①edi報文管理：edi報文轉發(fā)-->edi報文查詢,；

②客戶編碼管理：注冊企業(yè)信息-->客戶編碼查詢。

網(wǎng)上銀行是指通過 internet 網(wǎng)絡或其它公用信息網(wǎng),，將客戶的電腦終端連接至銀行,，實現(xiàn)將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離,，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境,、服務時間，突破空間距離和物體媒介的限制,，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務,。企業(yè)銀行界面包含三大功能：

①在線轉賬；

②企業(yè)存款查詢,；

③企業(yè)賬務查詢,。

在電子商務中，隨著信息技術的發(fā)展,，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變,。電子商務標準規(guī)定了電子商務開展應遵循的基本程序，通常是以edi報文格式交換數(shù)據(jù),。為使得電子商務能夠很好地和傳統(tǒng)的商業(yè)系統(tǒng)結合在一起,，企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務絕大多數(shù)都是完全按照物理上實際存在的商務流程來設計。生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理界面包含六大功能：

①訂貨單管理：訂貨單報文應答-->訂貨單報文變更-->訂貨單發(fā)送-->訂貨單變更確認-->已接受訂貨單報文-->訂貨單查詢,；

②帳務管理：應收款查詢-->應付款查詢-->收款確認-->生成財務帳-->付款確認-->生成財務帳-->生成銷售帳-->銷售帳查詢-->財務查詢,；

③發(fā)貨管理：生成發(fā)貨單-->發(fā)貨單查詢；

④庫存管理：填寫出庫單-->出庫單查詢-->商品已到達-->庫存查詢,；

⑤統(tǒng)計管理：月銷售統(tǒng)計-->分類銷售統(tǒng)計--〉月財務統(tǒng)計,；

⑥基本資料查詢：edi中心信息查詢-->銀行信息查詢。

物流中心作為承擔運輸任務的第三方,，也是電子商務中不可缺少的一環(huán),。系統(tǒng)默認提供兩家物流中心以提供生產(chǎn)企業(yè)查詢相應的發(fā)貨單。物流中心內(nèi)部管理界面包含四大功能：

①帳務管理：應收款查詢-->收款確認-->生成財務帳-->財務查詢,；

②發(fā)到貨管理：確認發(fā)貨單-->付款確認-->生成送貨通知-->發(fā)送提貨通知-->辦理提貨手續(xù)-->生成到貨通知-->已到達-->發(fā)貨單查詢,；

③基本資料查詢：edi中心信息查詢-->銀行信息查詢。

商場是電子商務中不可缺少的角色之一,，他一方面作為賣方,，為個人消費者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品；另一方面商場還可以作為買方,，與其他商場或是生產(chǎn)廠家進行商務活動,。系統(tǒng)為用戶提供了20家商場，在系統(tǒng)主頁點擊＂網(wǎng)上商城＂，任意選擇一家商場后便可以進入商場的主頁面,。商場內(nèi)部管理界面包含六大功能：

①訂貨單管理：生成訂貨單-->訂貨單報文發(fā)送-->訂貨單報文變更-->訂貨單變更報文發(fā)送-->訂貨單變更確認-->已接受訂貨單報文-->訂貨單查詢,；

②賬務管理：應付款查詢-->付款確認-->生成采購帳-->采購帳查詢-->生成財務帳-->財務查詢；

③發(fā)到貨管理：送貨通知確認-->到貨通知確認-->到貨通知查詢,；

④庫存管理：填寫入庫單-->入庫單查詢-->庫存查詢,；

⑤統(tǒng)計管理：月采購統(tǒng)計-->分類采購統(tǒng)計--〉月財務統(tǒng)計,；

⑥基本資料查詢：edi中心信息查詢-->銀行信息查詢,。

總體流程是：

1、商場注冊edi,，銀行——商場選擇生產(chǎn)者——生產(chǎn)者選擇物流公司,；

2、商場生成定單——生產(chǎn)者接受定單——生產(chǎn)者給物流公司發(fā)送送貨通知單——物流公司給生產(chǎn)者發(fā)提貨通知——物流給生產(chǎn)者發(fā)提貨通知——商場接貨——辦理提貨手續(xù)——生成到貨通知——商場給生產(chǎn)者發(fā)到貨通知——生產(chǎn)者給商場發(fā)付款通知——商場到銀行轉帳——生產(chǎn)者接受到款,；

3,、各角色進行入庫 出庫 生成財務帳工作。

在流程進行時,，edi中心會生成相應的edi報文如下：

1,、網(wǎng)上商城發(fā)送訂貨單給生產(chǎn)企業(yè)；

2,、生產(chǎn)企業(yè)發(fā)送應答的訂貨單給網(wǎng)上商城,。

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電子商務社會實踐報告8000字 電子商務社會實踐報告字篇二

我是一名學習20xx級電子商務的學生，在朋友的介紹下于今年x月x日至x月x日很有幸被xx食品有限公司社會實踐,，成為一名社會實踐銷售業(yè)務員,。

在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,，也讓我個人更加的成熟和堅強,；在社會實踐工作中，當我遇到工作中的困難時,，曾夜不能寐的思考解決方法,，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上,，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次已經(jīng)決定離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,，因為我始終相信：生命在于堅持,，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄,！

就這樣,，一個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經(jīng)變的成熟了,，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決,，也曾受到主管經(jīng)理和銷售老師的表揚,；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系,，同時維護好同終端的客情關系,，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>

xx食品有限公司成立于20xx年x月，總占地面積約136畝,，總建筑面積46395㎡,。快速生產(chǎn)滿足xx片區(qū)銷售的需求,，減少缺貨利用技術優(yōu)勢,，生產(chǎn)出優(yōu)質品質的產(chǎn)品利用研發(fā)能力，生產(chǎn)出適合地方口味的產(chǎn)品為產(chǎn)品出口中亞服務,。目前,，xx廠僅僅作為一個滿足xx片區(qū)銷售的生產(chǎn)基地，在未來xx將發(fā)展成為原材料供應基地

首先,，我介紹一下所在市場的基本情況,，我所在的xx市場是xx深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)縣代理體制,，除了各縣縣城的幾位大客戶外,，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕,。我們銷售員的具體工作業(yè)務流程為：尋找潛在客戶,，維護好老客戶，同時開發(fā)新市場,，通過多次宣傳和介紹,，說服客戶接受并銷售我們的康師傅方便面。

我是在20xx年x月x日進入了xx食品有限公司銷售部社會實踐工作的,。進公司社會實踐是個學習階段,，公司安排了一位師傅帶我工作。因為我們業(yè)務員的工作比較簡單,，所以,，前幾天的時間我的學習是基本了解了我們的公司、公司的產(chǎn)品,、工作業(yè)務流程和作業(yè)方法,。作為公司的業(yè)務員,，當然，我的工作就是到處跑業(yè)務了,。對于我們社會實踐人員就是跟著師傅跑,，自己不需要與客戶直接接觸，感覺很輕松,，后來自己學習給客戶推銷,，感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上,，可以說是直銷,，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間,。師傅跟我說,，做直銷業(yè)務，剛開始不要急于成交,，關鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業(yè)能力,，拒絕是很正常的,，多見一個客戶就多一個成交機會。

由于我們的產(chǎn)品屬于食品品類面對客戶比較集中大多都是超市,、批發(fā)店,、商店、網(wǎng)吧和大中型酒店,。所以我要做一個信息的匯總工作,，就是把所有客戶都按行業(yè)歸類，然后再按按規(guī)模大小分類,?？蛻魴n案分類整理，分abc三類客戶,。

社會是個大課堂,，學到的不只是書本上的東西，更多的是與人相處交流的方法,，是發(fā)現(xiàn)問題解決問題提出問題,。對自己所做的事負責的一種責任。一次在昭蘇縣與一新客戶談判,，客戶提出你現(xiàn)在能喝掉幾瓶啤酒他們就進我們幾百件,。我當時很迷惑，師傅告訴我這的銷售員常遇到的事,，但那天的事很傷心,，師傅喝了6個啤酒,，但是客戶第二天變卦了沒有發(fā)我們的貨。現(xiàn)實并必是你說的那么簡單,。還記得我談成第一筆生意,，頭天晚上我和師傅就定了xx縣兩天的行程。第二天我們一早來到xx縣,，首先到我們在那的最大客戶也是我們在xx縣的代理商蔡老板的商店,。今天他是師傅給我的第一個任務，我先慰問了下他我們產(chǎn)品的銷售情況和他們現(xiàn)在的庫存與目前市場的需求,，最后問問他需要進多少產(chǎn)品,，但是他以現(xiàn)有產(chǎn)品與我們公司沒有什么活動。他需要我們搞促銷活動來刺激消費來減少他的庫存,。但是我來之前已經(jīng)了解到公司經(jīng)期不搞促銷活動,。于是我以我的月業(yè)績他以活動我們僵持了一個多小時，最后我還是沒有打動蔡老板,，當時很失望,，師傅告訴我失敗沒什么，失敗對我們推銷員是常事,。然后和師傅跑酒店和網(wǎng)吧,，這是公司對我們地區(qū)的發(fā)展的新客戶，也就是介紹產(chǎn)品和對他們的活動,，留下聯(lián)系方式,。就這樣過了兩個小時多。忽然公司有人打電話說公司基于目前農(nóng)忙推出了點活動,，我當時心就熱了起來,，我迅速返往蔡老板那，把公司的活動給他講述了,，講解了對他出貨的各項好處,，總于在我的努力下得到了蔡老板的認同，定下了十萬的訂單,。那時的心情不知如何形容,，第一次推銷的成功，第一次得到社會的認同,。隨后各縣也有了不同層次的訂單,。在我看來遇到困難一再的努力也許并不能很好的解決問題，而需要尋找別的路徑來達到成功更重要,。

就我而言,，社會實踐也算是我今后人生旅程的一部分，比如城鄉(xiāng)結合部一樣,，一邊在農(nóng)村的邊緣看見了城市的一點繁榮而在城市的邊緣又看見了農(nóng)村些許破落般,，都沒有深入的去研究明白,，這就是找家單位社會實踐，而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市,，發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結合部給人的不過是一些表象,，城市有城市的齷齪，農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀,。

最后,，感謝我的母校——xx大學xx學院,，一直以來對我的培養(yǎng),，感謝商務管理系全體老師傳授給我的知識，感謝三年以來教育過我的所有老師,！學生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了！

感謝讓我社會實踐的集團xx食品有限公司,，同時再次感謝銷售師傅xx先生對我營銷知識的指導和教誨,！

感謝xx分區(qū)主管xx先生對我的關心，感謝銷售主管xx先生對我的培養(yǎng),，感謝xx食品有限公司xx分公司我的同事們一直以來對我的關照,，再次向你們致謝！

電子商務社會實踐報告8000字 電子商務社會實踐報告字篇三

按照實訓時間的先后順序,，第一個任務是分類廣告的發(fā)布，然后是btob,，btoc,，ctoc的模擬實訓流程。

1.發(fā)布分類廣告

這部分中,，指導老師要求我們利用相關網(wǎng)站發(fā)布在線分類廣告,。我挑選了xx網(wǎng)等三個網(wǎng)站平臺進行訓練。

過程如下：

注冊登錄,。登錄網(wǎng)站首頁,，點“注冊”填寫注冊信息；

注冊成功后,，進入個人主頁頁面發(fā)布供求信息,，根據(jù)要求填寫產(chǎn)品描述和聯(lián)系方式。我分別以供應火車票,、轉讓二手筆記本和轉讓二手手機為由在線發(fā)布供應信息,；

對發(fā)布成功的信息進行查看；

最后,，按要求用抓圖工具將信息發(fā)布成功的3個頁面進行抓取,，保存,。并將結果以文檔形式用郵箱發(fā)到指定的郵箱。本次任務完成,。

這項任務教會我們?nèi)绾卧诰W(wǎng)上發(fā)布求購和供應信息,，將我們課堂上所學的理論知識變?yōu)閷嶋H可行的實踐活動。大大增加了我們對電子商務的興趣和對電子商務的理解,。只需要一會兒,，所有在線的人都能在這個平臺看到我的信息，讓我真切感受到網(wǎng)絡所帶來的便利,。通過這次實訓,，我看到了電子商務的發(fā)展?jié)摿蛶淼恼嬲鎸崒嵉姆奖憧旖荩黾恿宋覍﹄娮由虅盏男判摹?/p>

2.電子商務btob模擬

b2b是電子商務按交易對象分類中的一種,，即表示企業(yè)與企業(yè)間的電子商務,。這項項模擬是要求我們在局域網(wǎng)的模擬平臺中通過角色的分配，完成交易過程,，要求我們熟悉了解b2b網(wǎng)上市場的交易流程,，掌握不同角色所起的作用和功能。

實習中的工作,，既需要個人獨立完成,，又需要團隊合作，所以老師讓我們分了小組,。實驗分企業(yè)用戶,，貨場，管理員三個角色,，企業(yè)用戶是交易的買賣雙方,，利用網(wǎng)上商城完成合同鑒定，票據(jù)制作,，支付與接收貨款,。貨場是貨物代理企業(yè)，負責接收訂單,，送貨等職能并從中贏利,。商城管理員負責商城信息的處理，確認并通過各種交易信息的發(fā)布等,，并對貨場企業(yè)收取一定的費用,。

過程如下：

首先。各方注冊信息,。我的角色是貨場,，商場是電子商務中不可缺少的角色之一，他一方面作為賣方,，為個人消費者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品,；另一方面商場還可以作為買方,，與其他商場或是生產(chǎn)廠家進行商務活動。我以xx商場作為公司的名字進行申請資格并開通銀行服務,。

然后是賣家添加產(chǎn)品,，買家求購。管理員發(fā)布買家的求購信息,。

接著,，買家確定訂購生成訂購單，賣家創(chuàng)建合同并發(fā)送給買家,。

買家確認合同,。

接著，貨場將新訂單轉成正常訂單（或缺貨訂單）并付款通知買家付款,。

賣家創(chuàng)建電子收據(jù),，貨場對已付訂單發(fā)貨。買家確定電子收據(jù),。

交易完成,，各方查看財務收入。

這項btob流程是我們首次訓練的電子商務模式,，暨好奇也驚喜,。我的角色是貨場。通過模擬btob流程,，了解了btob的工作流程以及買家,、賣家、管理員之間的業(yè)務關系和電子商務的基本框架和初步應用,。在實訓的過程中,，最重要的是知道了自己的不足之處，并在老師和同學的幫助下得到了很大的完善,，以后別人再問電子商務如何運作，就不會無言以對了,。整個流程不僅要自己認真完成也需要各方的協(xié)調,，并且知道了每個角色的贏利點。為以后btoc,、ctoc的實訓打下了基礎并提供了參考,。

3.電子商務btoc模擬

btoc的實訓內(nèi)容。實驗由物流,，采購部,，財務部，商城管理員,，銷售部,，商城用戶和儲運部來協(xié)作完成,。交易從購買到調配再到運送的整個過程。涵蓋了正常購買,，缺貨采購,，預警采購和退貨，服務環(huán)節(jié),。實現(xiàn)客戶與企業(yè)間的電子商務過程,。

有了上次的經(jīng)驗和總結，一分配玩角色我們就直接根據(jù)角色的任務開始做,。我的角色是物流公司,。物流是電子商務的一個重要組成部分。物流中心作為承擔運輸任務的第三方,，也是電子商務中不可缺少的一環(huán),。

以下是我的任務：

交易過程如下：

各方登陸并且設置注冊初始信息。商城管理員允許通過商城信息,、添加商品種類,、添加商品信息、開通物流公司,。物流公司進行資格申報,。用戶注冊信息并開通物流服務。企業(yè)各部完成注冊信息,。

正常消費流程：

商城用戶采購——銷售部形成訂單——財務部受理訂單,、進edi填開發(fā)票——銷售部確認單據(jù)、生成發(fā)貨單——儲運部配送產(chǎn)品——物流業(yè)務部完成配送——商城用戶收貨

退貨流程：

商城用戶查看訂單,、退貨——銷售部受理并處理——商城用戶接收信息

正常采購：

采購部提交采購單——財務部審核通過——采購部確認采購——物流業(yè)務部配送——儲運部接收產(chǎn)品入庫

預警采購：

采購部提交采購單——財務部審核——采購部確認采購單——物流業(yè)務部配送——儲運部接收產(chǎn)品入庫

缺貨采購：

商城用戶采購——銷售部受理生成缺貨單——采購部生成缺貨采購單——財務部通過缺貨采購單——采購部確認采購——物流部配送——儲運部缺貨單入庫——銷售部生產(chǎn)財務單——財務部確認付款單——銷售部生成儲運單——儲運部配送產(chǎn)品——物流部配送——商城用戶收貨

流程結束,，我的任務完成：

bto c是電子商務中的一種重要的模式，是企業(yè)通過internet為消費者提供一個新型的購物環(huán)境,，個人消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上購物,。通過這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的時間和空間，大大提高了交易效率,，節(jié)省了不必要的開支,。通過實踐操作，我熟練掌握了btoc交易的整個流程,。

這一次的b to c實驗過程比較簡單,，只有一個完成某步驟之后，另一個才能繼續(xù)完成實驗,。整個作業(yè)完成下來,，確實學到不少東西。從最簡單的開始，個人信息的填寫,，再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務的操作,，這些看似簡單的流程，里面有許多細節(jié)問題是要求我們注意的,，所以細心,，細致是必需的。

4.電子商務ctoc模擬

繼btob,、btoc之后,，是ctoc模式的實訓。在我看來,，顧客與顧客間的商務模式是電子商務中最吸引人的一種模式,。沒有規(guī)模限制，它實現(xiàn)了消費者與消費者的自由貿(mào)易,。

實訓內(nèi)容要求我們在電子商務教學實驗系統(tǒng)c2c子系統(tǒng)的環(huán)境中通過不同角色的分配完成交易過程,、掌握交易的流程和c2c網(wǎng)上市場的交易流程.

實驗由若干會員和ctoc管理員來協(xié)作完成。交易通過買方在商場平臺選購一口價（或拍賣）商品,，賣方對產(chǎn)品詳細信息和疑慮向賣方進行提問并對管理員提出反饋意見,，賣方和管理員對問題進行答復，最終完成交易,。

實驗過程如下：

ctoc的交易雙方和管理員進入系統(tǒng),，完成個人檔案的信息，并根據(jù)要求對自己信息進行相應的修改,、刪除和添加操作,。

賣方和買方添加產(chǎn)品信息和描述。商場平臺管理員發(fā)布公告信息,。

買賣雙方進入ctoc商場平臺,，交易開始。

買方查看產(chǎn)品信息,，選購產(chǎn)品,，選擇交易模式，對賣方進行相關產(chǎn)品信息的提問,。

賣方對提問回答,。

交易雙方談成后完成交易。

買賣方向商場管理員進行意見反饋,，管理員對反饋意見處理。

交易雙方查看交易信息,。

本次角色任務完成如下：

cto c是電子商務中的一種重要的模式,，是通過internet為消費者提供一個新型的購物環(huán)境，個人消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上進行購物,。通過這種模式節(jié)省了買賣雙方的時間和空間,，大大提高了交易效率,，節(jié)省了不必要的開支，使更多的人獲益,。模擬實驗中的網(wǎng)上洽談其實很有趣,，在實際交易中，更多要洽談的東西還有很多,，不僅是質量,、款式、顏色,，還會有更多,，如運送方式和保險之類的。以后有機會一定要再現(xiàn)實中去進行真正的洽談,。

通過實踐操作,，我熟練掌握了ctoc交易的整個流程。ctoc給消費者足夠自由的交易空間,，這種模式在未來將會有很大的發(fā)展空間,。

兩周的模擬實訓下來，這次的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸,，科技的力量不可小視,，it技術的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心,，電子商務一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行商務活動的一種方式,，例如：網(wǎng)上在線交易、網(wǎng)絡營銷,、網(wǎng)上客戶服務,、以及網(wǎng)絡廣告的發(fā)布、網(wǎng)上在線的調查等,。意識到電子商務當今成為網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的新興商務方式的可觀性,。

通過這次實習，讓我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域,，接觸更多網(wǎng)絡知識,，了解網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的企業(yè)經(jīng)濟管理模式，學習和體會到了電子商務的核心思想,。在親身實踐電子商務的過程中學習和提高,。在這個實訓中讓我對電子商務主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現(xiàn)代的信息時代中,，多種交易都是通過網(wǎng)絡實現(xiàn)的,，于是，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機會讓我們對電子商務的更深一步認識,，出感覺到了電子商務的優(yōu)越性,。

不僅學到了很多，也意識到了自己的不足,。既有知識上的缺陷,，也有認識上的不足。我們每個人都不得不承認中國目前處在傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉型的時期,，尤其是b2b行業(yè)在電子商務領域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達,。可見國內(nèi)的電子商務還有很長的一段路要走,，還不成熟,。今后自己要自學一些必要的軟件知識、多訪問一些關于電子商務的網(wǎng)站,，在實際環(huán)境中增長知識,。

電子商務社會實踐報告8000字 電子商務社會實踐報告字篇四

不知不覺,，為期三年的電子商務專業(yè)學習生涯就要結束了,，我們學習了大量的相關專業(yè)知識，打下了電子商務專業(yè)理論的基礎,，對電子商務這門專業(yè)有了一個理性的認識,，為了能夠將理論應用于實際工作,，使我們對電子商務的理性認識上升到更高層次的感性認識，同時了解當今企業(yè)對電子商務的應用和發(fā)展情況,，提高自身動手實際操作能力,，以增強自身的社會競爭力，為今后工作積累工作經(jīng)驗,，我通過參加實踐單位的招聘以及面試,，成為了xx公司的一名實踐員工，主要擔任總經(jīng)理助理工作,。

_公司位于xx市xx工業(yè)園內(nèi),，西面毗鄰秀麗的xx灣，南面臨近便利的xx國際機場及xx碼頭,，占地面積300多畝,，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品,、種植基地為一體的產(chǎn),、學、研為主的外向型國家中一檔企業(yè),。

集團公司下設七個合資企業(yè),、四個水產(chǎn)加工廠,、三個蔬菜種植基地、兩個2萬噸冷庫,，年加工各種產(chǎn)品5萬噸。現(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1.5億元,，員工xx人,，xx年實現(xiàn)銷售收入xx億元，出口創(chuàng)匯xx萬美元,。集團公司連年被國家農(nóng)業(yè)部和對外貿(mào)易部評為“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進企業(yè)”和“全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽稱號,，先后榮獲“全國創(chuàng)重點企業(yè)”、“xx市文明單位”和“xx市誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽稱號,。多年來,，公司在社會各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下，依靠優(yōu)質的產(chǎn)品和良好的聲譽,，積極開拓國際市場,。公司的水產(chǎn)品（馬哈魚、狹鱈,、真鱈,、鰻魚、紅魚等多個品種）,，年加工魚類,、貝類6萬余噸，出口產(chǎn)品3.5萬噸,。分別銷往xx等十幾個國家和地區(qū),，其中出口xx市場約占55%，歐盟約占40%,。公司建立了科學的生產(chǎn)管理體系及嚴格的質量保證體系,，采用haccp和ssop管理方式進行生產(chǎn)。同時,，公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎上,，繼續(xù)開發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項目——蔬菜制品泡菜被國家列為“星火計劃項目”，速凍蔬菜,、真空凍干蔬菜,、保鮮蔬菜、果蔬汁產(chǎn)品分別銷往xx等國和地區(qū),。為了掌握國際市場動態(tài)和信息,，集團公司還分別在xx和xx設有分公司和辦事處，為今后國際市場的進一步開發(fā)奠定了基礎,。

該企業(yè)是xx市的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務的大型集團企業(yè),，同時該企業(yè)在電子商務的應用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的,，是一個現(xiàn)代化企業(yè)，因此,，我在此企業(yè)參加實踐工作,，可以使自己以前學習的專業(yè)知識在實際中得到應用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗,。因此,，在接受在該公司參加實踐時，我便決心要辛勤嚴謹工作,，認真完成各項工作任務,，在工作中自習觀察，組織協(xié)調各部門,，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗得到提高,，使自己學習的理論知識在實際工作中得到應用。

我的實踐工作從xx年x月進行到xx年x月,，在開始的一個星期,，公司對我進行了相關的職業(yè)培訓，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,，作為一名總經(jīng)理助理,，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送,，電話記錄,，指令下達，傳真以及信件收發(fā)等,。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀察,，因此擔任此項實踐工作更能夠將學過的專業(yè)知識與實際相對比。

在開始的工作中,，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉,，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯誤,，比如發(fā)錯報價單,、文件指令下達效率低等，但是經(jīng)過后來的彌補,，沒有造成經(jīng)濟損失,，同時總結經(jīng)驗教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調方面下功夫，了解人員關系,，適應企業(yè)環(huán)境,，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務技能，后面的類似工作便能應付得比較得心應手,。

由于業(yè)務方面的熟練,，企業(yè)領導對我提高了信任程度,，并且交給了我一些較為復雜的工作，我的實踐期間正處于食品加工出口的旺季,，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙,，因此企業(yè)領導分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。該企業(yè)擁有多個大型倉庫,，以低溫倉庫為主,，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛,，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標準設施，在這里我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫,，工作任務如下：

監(jiān)督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存,。

存貨即時控制。利用貨卡登記制度,，隨時了解庫存商品的數(shù)量,。確保商品質量，隨時檢查,，及時上報,、調整出現(xiàn)的質量問題。定時觀察庫房條件,，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標,。

參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀,、換包裝等加工服務,。

訂單處理。對訂單處理要求做到及時,、準確,、高效，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi),，指派操作人員到達現(xiàn)場,，進行收發(fā)貨。

退貨處理,。全力協(xié)助客戶進行退貨收貨作業(yè),，并且填寫收貨單和進倉單，并及時反饋客戶,，以便客戶盡快對退貨做出處理決定,。退貨收貨時，對于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令,，即可作為商品入庫處理,。非原封箱退貨按客戶指令要求,，做到清點、分類,、整理后方能入庫,。

通過從事這項工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲的基本操作模式,，同時,，我將現(xiàn)實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比，了解了實際操作和理論知識之間的不同,，深入了解了物流倉儲的現(xiàn)狀,。在這項工作中，由于人員數(shù)量較多,，而且大多數(shù)員工為臨時工,，技術知識和文化水平都比較低，因此一定的領導和組織協(xié)調能力是十分重要的,，因此,，我在這方面加強了鍛煉，加強工作中的監(jiān)督作用,，提高員工的工作效率,，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機完成貨物堆放工作,，發(fā)揚特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神,，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術含量不高,，但是在進行這些工作的過程中,，我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能，比如：我學習到了塑料周轉箱以及紙質周轉箱的不同堆放方式,，塑料周轉箱可以采用上下對齊的方式利用周轉箱的自身結構設計保持貨物堆的整齊和均勻受力,，然后將物堆放至托盤，用堆高機按照標準堆高數(shù)量儲存,；紙質周轉箱由于耐壓程度較低,，需要其呈“五花”擺放，然后堆高,。搬運工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配,，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物，由對倉庫結構熟悉的人搬運至倉庫,。這些細節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識不是十分相干,，但是這些細節(jié)提高了我對工作的了解，確保在業(yè)務較多的這個時期增加企業(yè)效益,。

我在完成本職工作的同時,，還利用自己的各方面特長協(xié)助一些部門的工作,，由于我在計算機方面有一定特長，因此也協(xié)助計算機維護部的技術員工做好企業(yè)內(nèi)部的計算機維護工作,，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站,，但是技術含量較低，內(nèi)容較少,，與客戶的交互能力很有限,，頁面設計也不是非常友好，公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質量,，我參與了計算機維護部技術人員對網(wǎng)站的更新工作,，利用我學習到的電子商務網(wǎng)站建設的知識，完成了網(wǎng)頁設計制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫,，節(jié)省了雇傭外部技術人員的資金,。該公司部門較多，局域網(wǎng)范圍很大,，而且部分員工對計算機操作方面的技能不高，因此經(jīng)常出現(xiàn)計算機網(wǎng)絡和軟件以及硬件方面的故障,，我憑借多年的維護經(jīng)驗以及在信息城作兼職時學習到的一些知識,，幫助計算機維護專業(yè)技術人員解決一些自己能夠解決的問題，不僅在最快時間解決了問題,，而且我也在維修的過程中積累了計算機方面的經(jīng)驗,。同時利用自己的攝影方面的特長，在企業(yè)開展一些活動的時候進行攝影記錄,，在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運送時,，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進行運輸，節(jié)省了時間和人力資源,。雖然我在這個企業(yè)只是實踐工作,，但是我依然認真負責的對待每一件工作，在工作中同時認真學習,，提高自己的動手能力和組織協(xié)調能力,，使得理論和實踐緊密結合。

在此次的實踐工作中,，我嚴守職業(yè)道德規(guī)范,，認真完成了領導交給的各項任務，利用學習到的理論知識投入到現(xiàn)實的工作中,，利用自己學到的知識解決現(xiàn)實中發(fā)生的問題,，利用自己的特長為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時,，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個方面的義務勞動,，利用自己的組織協(xié)調能力,，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率,，受到領導和員工的好評,。

通過這次的實踐，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用,。從這次實踐中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,，并且需要進一步的再學習,。雖然這次實踐的業(yè)務有的與電子商務不相關，但是,，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運行的模式,，對專業(yè)學習和今后的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務專業(yè)方面,，不在局限于書本,，而是有了一個比較全面的了解。尤其是物流方面,，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式,，不僅如此，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能,。俗話說,，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,，所以基礎的實務尤其顯得重要,，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實踐的工作經(jīng)驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識。從這次實踐中,，我體會到,，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理,，用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論知識,，這才是我們學習與實踐的真正目的。