光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個人計(jì)劃又該怎么寫呢,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
超市工作計(jì)劃與總結(jié) 超市工作計(jì)劃簡短篇一
一,、早會,。儀容儀表檢查,,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo),,公司文件通知傳達(dá),。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話,、生日和所穿尺碼。
可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,,并達(dá)成宣傳品牌,,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段,,盡量避免打擾顧客的工作和休息),,既是對老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客,。
三,、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì),以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇煜齑媲闆r從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗),。及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源,。
四、做好貨品搭配,,櫥窗和宣傳品及時更新,,定時調(diào)場,保證貨品不是因?yàn)橘u場擺放位置的原因而滯銷,。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。
五,、調(diào)節(jié)賣場氣氛,,適當(dāng)?shù)墓膭顔T工,讓每位員工充滿自信,,積極愉快的投入到工作中,。銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售,。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ),。
六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,,也是品牌的形象大使,,從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,,時刻保持良好的工作狀態(tài),,深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,,加強(qiáng)面料、制作工藝,、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,,了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,,同事之間互教互學(xué),,取長補(bǔ)短。
七,、做好與店員的溝通,,對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作,。做到公平公正,,各項(xiàng)工作起到帶頭作用。
八,、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識,,這樣與顧客交流時會有更多的切入點(diǎn),更大程度的贏得顧客的信賴,。
超市工作計(jì)劃與總結(jié) 超市工作計(jì)劃簡短篇二
1.運(yùn)營和采購部門需要通過財(cái)務(wù)和信息部門提供各項(xiàng)數(shù)據(jù),并進(jìn)行綜合分析判斷,,進(jìn)行及時調(diào)整,。運(yùn)營部通過績效激勵門店達(dá)成銷售指標(biāo),保證全年銷售和公司效益,。采購部要通過營業(yè)外收入提成來完成目標(biāo)任務(wù),。
2.對于人事后勤部的工作要用人員配備,人員穩(wěn)定性,,培訓(xùn)安排,,后勤保障等硬性指標(biāo)來進(jìn)行監(jiān)督調(diào)整,積極配合公司的整體工作,。
3.對于防損部門同樣采取硬性指標(biāo)管理,,對大額虧損本年度公司不予承擔(dān),公司只承擔(dān)千分之五以內(nèi)的丟損,,并且跟蹤盤點(diǎn),,及時對各個門店進(jìn)行調(diào)整。防損檢查要求每月一次,,門店丟損調(diào)整與盤點(diǎn)周期相吻合,,兩個月一次,安全隱患按季度,,三個月進(jìn)行一次大型檢查,。
平時要做到今日事今日畢,,杜絕一切安全隱患。
4.信息部的工作主要是抓門店的基礎(chǔ)工作,,票據(jù)流程,,從根源上解決信息流程,使得信息暢通,,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,,能達(dá)到時時性的要求。每月要對新的流程和制度進(jìn)行跟蹤整改,,用最短的時間來完成整個流程的改革,。
5.財(cái)務(wù)部上半年要把現(xiàn)有的各項(xiàng)財(cái)務(wù)流程細(xì)化,并且認(rèn)真把好財(cái)務(wù)關(guān),。對各項(xiàng)費(fèi)用的支出要求帳目明晰,,控制嚴(yán)格,做到有據(jù)可查,,有據(jù)可控,。解決資金問題,做到良性循環(huán),,采取總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,,每比支出必須要由總經(jīng)理簽字審批,否則不得以任何理由和方式挪用公司資金,。下半年做好由手工帳到電算會計(jì)的轉(zhuǎn)換,,要求準(zhǔn)確無誤,平穩(wěn)過度,,以達(dá)到數(shù)據(jù)公開準(zhǔn)確,。
6.門店年度銷售的提升要靠經(jīng)濟(jì)自然增長和門店自身完成,績效的完成主要是靠總部人員下門店做指導(dǎo)員,,完善門店的管理,,靠管理拿效益。每月要對各個門店的銷售與任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行對比,,對銷售,,利潤和管理進(jìn)行評估和考核,對不合格和效益達(dá)不成的門店做及時調(diào)整,,確保各個門店順利完成各項(xiàng)指標(biāo),。
7.其他不可預(yù)計(jì)事件和不可抗拒因素所帶來的影響和損失,要及時處理解決,,做到今日事今日畢,。
1.銷售方案
整體銷售要在08年基礎(chǔ)上上升10%并且保證毛利率不低于08年,力爭全年度銷售達(dá)成20xx萬。
考慮08年和09年的具體情況再做細(xì)節(jié)調(diào)整,,包括二部今年的修路影響,,一部競爭店的情況以及四部的房租金上漲等因素。(銷售任務(wù)見附錄四)
2.營業(yè)外收入
在提高銷售的同時增加營業(yè)外收入,,充分參考08年的各項(xiàng)數(shù)據(jù),,挖掘可利用資源,仍以提成的方式激勵采購人員的積極性,,力爭營業(yè)外收入上漲20%為達(dá)成今年的贏利目標(biāo)而降低壓力,。
3.成本核算
財(cái)務(wù)部做更加精細(xì)化的成本核算,公司各個部門控制各項(xiàng)費(fèi)用,,降低一切不必要開銷,,取消所有非全職人員工資,在整體物價上漲的前提下爭取做到各項(xiàng)費(fèi)用在08年的基礎(chǔ)上零增長,,使得公司效益和費(fèi)用的比例趨于合理,。
4.加盟業(yè)務(wù)
公司09年度要大范圍,大力度開展加盟業(yè)務(wù),,在發(fā)展的同時為公司增加收益,,吸納資金,緩解公司資金壓力,。設(shè)專人做市場開拓,,包括選點(diǎn)評估和加盟商的引進(jìn)
1.利益分配制度
為提高公司利益,充分利用好現(xiàn)有資源和公司平臺,,達(dá)到利益最大化,,鼓勵員工努力自覺工作,開發(fā)潛在能力,,所以在原績效獎勵的基礎(chǔ)上推出年終利益分配制度,真正做到公司利益與員工利益相結(jié)合,。(方案見附錄一)
2.基礎(chǔ)工資調(diào)整
由于物價上漲等因素,,現(xiàn)有公司員工工資水平偏低,尤其是基礎(chǔ)員工工資,,已低于低保工資,,沒有達(dá)到國家勞動部門的要求(今年勞動部門已正式下發(fā)文件,用工單位最低工資標(biāo)準(zhǔn)為720元,,并且要做全面檢查),。
09年度公司對門店基礎(chǔ)員工將采取高薪低獎的方針,大范圍大幅度的提高一線基礎(chǔ)員工工資,。由原來的平均月工資調(diào)整為小時工資,,鼓勵多勞多得(方案見附錄二)。具體實(shí)施方案采取先考核后增長,考核以《運(yùn)營手冊》為標(biāo)準(zhǔn),,只要
門店能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化管理,,就給增長工資。依照“讓一部分人先富起來的”思想,,讓門店之間進(jìn)行評比和競賽,,用最短的時間做到門店的提升。門店工資上漲年預(yù)算十萬元,。
09年度公司對總部管理層員工采取低薪高獎的方針,,只進(jìn)行小范圍的工資調(diào)整,目的是平衡總部員工的工資基數(shù),,總部基本工資上漲年預(yù)算三萬元,。
具體安排:<省略> 3.績效占比方案 績效占比方案:
公司全體員工采取全員參與績效。各門店員工及采購部,,運(yùn)營部員工的績效從門店產(chǎn)生,,采購部和運(yùn)營部員工采取支援門店做指導(dǎo)員,一對一指導(dǎo),,一對一提升,,以達(dá)成門店的銷售增長,達(dá)成績效,。輔助部門人員(人事后勤部,,信息部,財(cái)務(wù)部)工資增長以績效達(dá)成,。
1.利益分配制度
為提高公司利益,,充分利用好現(xiàn)有資源和公司平臺,達(dá)到利益最大化,,鼓勵員工努力自覺工作,,開發(fā)潛在能力,所以在原績效獎勵的基礎(chǔ)上推出年終利益分配制度,,真正做到公司利益與員工利益相結(jié)合,。(方案見附錄一)
2.基礎(chǔ)工資調(diào)整
由于物價上漲等因素,現(xiàn)有公司員工工資水平偏低,,尤其是基礎(chǔ)員工工資,,已低于低保工資,沒有達(dá)到國家勞動部門的要求(今年勞動部門已正式下發(fā)文件,,用工單位最低工資標(biāo)準(zhǔn)為720元,,并且要做全面檢查)。
09年度公司對門店基礎(chǔ)員工將采取高薪低獎的方針,,大范圍大幅度的提高一線基礎(chǔ)員工工資,。由原來的平均月工資調(diào)整為小時工資,,鼓勵多勞多得(方案見附錄二)。具體實(shí)施方案采取先考核后增長,,考核以《運(yùn)營手冊》為標(biāo)準(zhǔn),,只要門店能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化管理,就給增長工資,。依照“讓一部分人先富起來的”思想,,讓門店之間進(jìn)行評比和競賽,用最短的時間做到門店的提升,。門店工資上漲年預(yù)算十萬元,。
09年度公司對總部管理層員工采取低薪高獎的方針,只進(jìn)行小范圍的工資調(diào)整,,目的是平衡總部員工的工資基數(shù),,總部基本工資上漲年預(yù)算三萬元。
具體安排:<省略> 3.績效占比方案 績效占比方案:
公司全體員工采取全員參與績效,。各門店員工及采購部,,運(yùn)營部員工的績效從門店產(chǎn)生,采購部和運(yùn)營部員工采取支援門店做指導(dǎo)員,,一對一指導(dǎo),,一對一提升,以達(dá)成門店的銷售增長,,達(dá)成績效,。輔助部門人員(人事后勤部,信息部,,財(cái)務(wù)部)工資增長以績效達(dá)成,。
績效分配占比表:
附錄二:
員工新工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及辦法
一、工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
□薪資結(jié)構(gòu):基本工資 工齡工資 考核獎金(績效工資) 年終獎 基本工資
◎基礎(chǔ)員工基本工資(按小時工資):小時工資(2,。2元/小時)+夜班補(bǔ)貼(夜補(bǔ)從晚8點(diǎn)記起,,增加0。5元/小時)
這樣,,按每月30天計(jì)算:
一部,、五部、七部,、八部每日工作時間為:上午7小時,,下午8小時(晚10點(diǎn)下班),,這四個門店的員工基本工資可以達(dá)到如下標(biāo)準(zhǔn):15×15×2,。2+2×15×0。5=510
二部,、三部,、六部、四部每日工作時間為:上午9小時,下午9小時(凌晨1點(diǎn)下班),,這四個門店的員工基本工資可以達(dá)到如下標(biāo)準(zhǔn):9×30×2,。2+5×15×0。5=631,。5
◎各部店長基礎(chǔ)工資:(8,。5×7-5)×4×5=1090(小時標(biāo)準(zhǔn)5元) ◎收銀員:在導(dǎo)購員的基礎(chǔ)上每月補(bǔ)貼150元
超市工作計(jì)劃與總結(jié) 超市工作計(jì)劃簡短篇三
在過去的20xx,有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,,在公司的重視好和培養(yǎng)下,,個人取得了很大的進(jìn)步,同時,,也覺得有很多的不足之處,。作為一名店長深感到責(zé)任的重大,大半年的店面管理,,工作經(jīng)驗(yàn),,讓我明白了這樣一個道理:
一是對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的公司來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;
二是要有的專業(yè)知識做后盾;
三是要有一套良好的管理制度,。
作為公司的一分子,,我要做到以下幾點(diǎn):
一、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)濟(jì)方針,,同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達(dá)給每個店員,,做好承上啟下的橋梁作用。
二,、做好店員的思想工作的同時團(tuán)結(jié)店員,,充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性,了解每位店員的優(yōu)美所在,,并發(fā)揮其特長,,做到另才適用,增加增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集團(tuán),。
三、通過各種渠道了解同行信息,,了解顧客的消費(fèi)心里及習(xí)慣,,做到知己知彼,心中有數(shù),,使我們的工作有針對性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
四,、以身作則做店員的表帥,,不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化,,教育店員要有全局團(tuán)隊(duì)認(rèn)識,凡事要從公司整體利益出發(fā),。
五,、以熱烈周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,發(fā)揮所有店員的主動性和積極性,,為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨,,成績只能代表過去,我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù),,同時在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽店!力爭在20xx年再創(chuàng)佳績!