演講稿是演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進行演講,,比較靈活,便于臨場發(fā)揮,,真實感強,,又具有照讀式演講和背誦式演講的長處,。那么演講稿怎么寫才恰當呢?那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
銷售轉(zhuǎn)正述職報告演講稿篇一
從入職至今不知不覺已快三個月了,通過這三個月的鍛煉和磨合,,在領(lǐng)導和同事的指導幫助下,,我對工作有了一定的了解,經(jīng)過這三個月的工作學習,,個人綜合素質(zhì)有了新的提高,,回顧這三個月來的工作歷程,總結(jié)如下:
1、能夠較好地完成上級安排的任務(wù),。認真遵守公司的各項規(guī)章制度,,嚴格約束自己。
2,、用心做事,,能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,,盡力為客戶解決所遇到的問題,,對來訪的客人以禮相待,熱情,,耐心地幫助他們,。
3、努力學習相關(guān)知識,,初到公司時,,我對房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)了解不多,通過一些基本工作,,例如:一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、合同的備案、文件歸檔等等,,我對房地產(chǎn)開發(fā)有了一定的了解與認識,。
4、態(tài)度與責任,,身處什么樣的崗位,,就應(yīng)該承擔什么樣的責任,有了正確的態(tài)度,,才能運用正確的方法,找到正確的方向,,進而取得正確的結(jié)果,。具體而言,我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了,,就要盡自己最大的努力去完成,。
5、在各位領(lǐng)導指導下,、同事的幫助下,,我在不停的完善,把事情條理化,,規(guī)范化,,這也是一種態(tài)度,誠然,這也是一種責任,。 6,、在日常工作中,必須踏踏實實,、認認真真,、扎實的做事,不以事小而馬虎,,不以事多而敷衍,,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果,。
1,、不斷加強專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,,積累工作經(jīng)驗,,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結(jié),,提高效率,,提高工作能力。
2,、經(jīng)過三個月的時間,,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,,因此,,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,,還要客觀地面對自己的不足之處,,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心,、急躁,、考慮事情不周全的缺點,應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力都還有待進一步提高,。克服年輕氣躁,,做到腳踏實地,,提高工作主動性,不怕多做事,,不怕做小事,,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3,、任勞任怨,、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從,,并不折不扣的執(zhí)行,,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗,。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),。
經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極,、主動,、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,,對工作:力求完美,,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
銷售轉(zhuǎn)正述職報告演講稿篇二
應(yīng)該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,,尋找多個供貨商,進行價格,、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支,、避免浪費,,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題。
服務(wù)意識的加強,、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,,可以借助服務(wù)去贏得市場,,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,,耗材市場競爭比較激烈,,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展。
(一),、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好,,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤指標,,xxx萬元,純利潤xxx萬元,。其中:打字復印xxx萬元,,網(wǎng)校xxx萬元,計算機xxx萬元,,電腦耗材及配件xxx萬元,,其他:xxx萬元,人員工資xxx萬元,。
(二),、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制,。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標準化,實現(xiàn)自給自足,,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ),。
能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬元,。
(三),、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點,,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標也是利潤的增長點-無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在xxx萬元;單機多用戶系統(tǒng),、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元;新業(yè)務(wù)部分xxx萬元;電腦部分 xxx萬元,,人員工資xxx—xxx萬元,,能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬元,。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗收,,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象,。
(四),、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率,、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象,。
對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理,。
(五),、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系,。
1,、從方案的設(shè)計、施工,、驗收,、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計算機維修會員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力,、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦x變成我們長期客戶。
3,、對大型客戶要進行定期回訪,,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
4、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場,、打印機維修市場等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,,內(nèi)部互相學習,,互相提高,努力把xxx公司建成平谷地x計算機的權(quán)威機構(gòu),。
職工培訓工作是人力資源開發(fā),、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,,通過培訓,可以統(tǒng)一目標,、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學習風氣,不懂得要問,,不會的要學,。
培訓內(nèi)容:1、愛崗敬業(yè):回顧歷史,、展望未來,,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,,培養(yǎng)主人翁意識,。
2、崗位職責:學習公司制度,、員工紀律,,明確崗位職責、行為規(guī)范,。
3,、崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法,。
培訓方式:1,、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。
2,、積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術(shù)員和全體員工的培訓活動。
3,、培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結(jié)的集體,,具有團隊精神的集體,,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門,、每位員工,,崗位明確,責任到人,,個人獎金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步,、提高,。
同志們,時間是有限的,、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,,一天不學習就會落后,,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”,。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量,、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù),,努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,,我想,,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和xxx30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1,、放下包袱,,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責就是開拓市場和xxx公司的業(yè)務(wù),,在工作之中一定要嚴格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大x,,把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于xxx形象的事情。
2,、努力學習,,提高素質(zhì),提高工作能力,,和業(yè)務(wù)水平,,為把xxx建成在平谷地x規(guī)模最大、品種最全,、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力,。
以上是我的工作述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,,請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督,。
銷售轉(zhuǎn)正述職報告演講稿篇三
從x月xx日進入xx以來,,針對以前的工作,從四個方面進行述職:
一,、xx公司xx項目的成員組成:
xx營銷部銷售人員比較年青,,工作上雖然充滿干勁、有一定的親和力,,但在經(jīng)驗上存在不足,,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,,今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,,導致營銷部的資源配置未能充分到位,,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決,。
二,、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象,,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導,我有很大的責任,。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,,好在知道了問題的嚴重性,,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致,、簡潔高效,。
但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,,我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,,勢必會造成效率低,,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,,建立一種責權(quán)明確,、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三,、關(guān)于會議
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議,、領(lǐng)導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,,另外可以不在會上提議的問題,,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決,。
四,、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題,。以后我們會通過加強內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生,。
以上只是粗略的工作匯報,,由于時間倉促會有很多不是之處,希望公司能給于指正,,我會予以極大的重視,,并會及時解決。
銷售轉(zhuǎn)正述職報告演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導,、同事們:
我于20xx年x月x日進入公司,,開始為期三個月的試用期,屆時試用期快滿三個月,,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請,。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作安排,、工作總結(jié),、轉(zhuǎn)正后展望。
我的主要工作是:
1,、負責宣傳與推銷寬帶產(chǎn)品,;
2負責安裝與售后服務(wù);
3、負責定期的回訪客戶,,進行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計分析,。
針對以上3點,現(xiàn)在在此詳細的闡述一下:宣傳做好了,,才會有推銷的機會,。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單,、擺點,、發(fā)傳單。前面兩者推銷起來有點困難,,因為客戶看到傳單之后都是來電咨詢,,電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了,,面對面的交談有一種說服力,,還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后,,也是一個不錯的宣傳和推銷手段,!當客戶叫你去安裝,代表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡(luò),,我們可以說服客戶幫我們做宣傳,,推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時間更長的套餐,,從而增加我們的業(yè)績量,。售后搞好了,網(wǎng)絡(luò)也沒問題了,,到時候到期的續(xù)費率絕對不會少,,怕就怕在,客戶有問題而不反應(yīng),,到期之后就說是我們網(wǎng)絡(luò)問題而不續(xù)費,,其實是他電腦問題。而我們卻因此丟失了客戶,,還造成了不好的負面影響,。出現(xiàn)這樣的問題,就是我們的服務(wù)沒有做好的原因,!所以我們要定期的回訪客戶,。比如打電話去問問使用情況,掃樓經(jīng)過客戶家門,,敲門問問客戶,,這樣會讓客戶有種親切感,!即使網(wǎng)絡(luò)有問題,客戶也不會過多的考慮轉(zhuǎn)網(wǎng),!
既然知道日常工作所要做的事,,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎樣才能在有效的時間里做出更多的成績至關(guān)重要,。上午一般以掃樓和貼單為主,,下午一般為擺點發(fā)單為主。因為白天都上班,,人很少,,擺點發(fā)單沒什么效果,而天氣涼快,,掃樓不會太累,。下午下班回家的人很多,有意向的人都會留下腳步駐足觀望,,我們就可以過去介紹一番,,還有就是,今天的事今天畢,,不要拖拖拉拉到明天,,因為我們是無法預知明天將要發(fā)生什么。要做到勢必成公司下達的任務(wù),。
對工作進行總結(jié),才能從中找到不足,,加以改善,,爭取做到最好!在這快三個月的時間里,,我收獲很對,,也進步很大。不僅體現(xiàn)在工作方面,,也體現(xiàn)在個人方面,。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項,每周每月都會寫工作總結(jié)和工作計劃,。從而在它的指引下達到預期的目標,。這即是對自己負責,也是對公司負責,。
申請成為公司正式員工,,是為了今后更好的開展工作,為公司創(chuàng)造更大的價值,。我的業(yè)務(wù)目標是每月都能完成xxxx下達的任務(wù),。個人目標是在一年之內(nèi)成為一個服務(wù)站的負責人。為了達到這一目標,我會加倍的努力,。加油,!加油!相信自己只要肯努力,,肯付出,,加以時間的堅持,夢想一定會開出燦爛的花朵,!以上是我的述職報告,,請各位領(lǐng)導審閱。
銷售轉(zhuǎn)正述職報告演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導:
我于20xx年xx月xx日進入公司,,根據(jù)公司的需要和自身的選擇,,目前擔任銷售一職,負責店內(nèi)銷售管理工作,。
公司積極向上的文化氛圍,,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出的性能,。
我們公司就是一名優(yōu)秀的司機,,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導下,,我會更加嚴格要求自己,,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,,搞好大家之間的關(guān)系,。
在工作中,要不斷的學習與積累,,不斷的提出問題,,解決問題,不斷完善自我,,使工作能夠更快,、更好的完成。我相信我一定會做好工作,,成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子,,不辜負領(lǐng)導對我的期望。
三個多月來,,我在公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,,綜合看來,,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,,隨意性較大,,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,,絕對的尊重服從,;
二、有時候辦事不夠干練,,言行舉止沒注重約束自己,;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離;
四,、業(yè)務(wù)知識方面特別是銷售經(jīng)驗還不夠扎實等等,。
我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,,有一個積極向上,、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進的動力,。xx公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機會,,為公司的發(fā)展竭盡全力,。
本人工作認真,、細心且具有較強的責任心和進取心,,勤勉不懈,,極富工作熱情;性格開朗,,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,,有很強的團隊協(xié)作能力,;責任感強,確實完成領(lǐng)導交付的工作,,和公司同事之間能夠通力合作,,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作,;積極學習新知識,、技能,注重自身發(fā)展和進步,,平時利用下班時間通過>培訓學習,,來提高自己的綜合素質(zhì),,目前正自學大學課程,報考全國高等教育自學考試,,以期將來能學以致用,,同公司共同發(fā)展、進步,。
根據(jù)公司規(guī)章制度,,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工,。因此,,我特向經(jīng)理申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,,并根據(jù)公司的薪金福利情況,從20xx年11月28日起,,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為xx元/月,,懇請領(lǐng)導予以批準。
來到這里工作,,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神,、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進步與提高,,也激勵我在工作中不斷前進與完善。
我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,,相信在全體員工的共同努力下,,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中,,我會進一步更加嚴格要求自己,,虛心向其他領(lǐng)導、同事學習,,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,,一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,,明天公司以我而驕傲,。
銷售轉(zhuǎn)正述職報告演講稿篇六
我到xxx公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里,。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,,應(yīng)該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,,尋找多個供貨商,,進行價格、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨,;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支,、避免浪費,,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,,日常費用開支,、水、電,、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分—培養(yǎng)意識,,服務(wù)意識的加強,、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司,,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任,。同事之間,,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,,今年形勢將更加嚴峻,。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率,;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展,。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
銷售部利潤主要有:計算機銷售;電腦耗材,;打印機耗材,;打字復?。挥嬎銠C網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,,定期進行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,,xxx萬元,,純利潤xxx萬元。其中:打字復印xxx萬元,,網(wǎng)校xxx萬元,,計算機xxx萬元,電腦耗材及配件xxx萬元,,其他:xxx萬元,,人員工資xxx萬元。
客服部利潤主要七喜電腦維修站,;打印機維修,;計算機維修;電腦會員制,。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站,;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標準化,實現(xiàn)自給自足,,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ),。
能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬元,。
工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡(luò)工程,;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點,,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標也是利潤的增長點—無線網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在xxx萬元;單機多用戶系統(tǒng),、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室xxx萬元,;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元;新業(yè)務(wù)部分xxx萬元,;電腦部分xxx萬元,,人員工資xxx—xxx萬元,能夠完成的利潤指標,,利潤xxx萬元,。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,,由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,,從而更好的樹立公司形象,。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴肅處理,。
1、從方案的設(shè)計,、施工,、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力,、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶,。
3,、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,,建立一個比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段、媒體,,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4,、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤,,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等,。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,,內(nèi)部互相學習,互相提高,,努力把xxx公司建成平谷地x計算機的權(quán)威機構(gòu),。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,,通過培訓,,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一步調(diào),,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學習風氣,,不懂得要問,不會的要學,。
一,、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,,增強使命感與責任感,,培養(yǎng)主人翁意識。
二,、崗位職責:學習公司制度,、員工紀律,明確崗位職責,、行為規(guī)范,。
三、崗位技能:學習從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法,。
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓,。
2,、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動,。
3,、培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累,。
我們是一個團結(jié)的集體,,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍,。每個部門,、每位員工,崗位明確,,責任到人,,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,,沒有信心就不會成功,,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高,。
同志們,,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識,、競爭意識,,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”,。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量,、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù),,努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,,我想,,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和xxx30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1,、放下包袱,拋開手腳大干,,力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責就是開拓市場和xxx公司的業(yè)務(wù),,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀,、顧全大x,,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情,。
2,、努力學習,提高素質(zhì),,提高工作能力,,和業(yè)務(wù)水平,為把xxx建成在平谷地x規(guī)模最大,、品種最全,、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的工作述職報告,,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
銷售轉(zhuǎn)正述職報告演講稿篇七
尊敬的公司領(lǐng)導:
我于20xx年xx月xx日進入公司,,根據(jù)公司的需要,目前就職于xx二期自營部,。試用期間,我主要是在實體店負責箱包的銷售,,同時進一步絡(luò)銷售,這使我從中體會到了箱包知識的豐富,箱包市場的復雜,,箱包產(chǎn)業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用等等,,使我對于目前的箱包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了新的認識,。
所以近期的工作中,,我一直在積極,、主動的學習知識,,發(fā)現(xiàn)問題,,并積極的配合公司的要求來展開工作。接下來的工作我們主要集中在了解市場需求,挖掘進貨渠道,,調(diào)整產(chǎn)品,總結(jié)思路培養(yǎng)老客戶,,降低采購成本,,增加合作商家,提高銷售等方面,。通過分析交流總結(jié)經(jīng)驗,,盡快制定采購標準,早日完成產(chǎn)品的調(diào)整,,然后集中精力促進銷售,,培養(yǎng)品牌。
二期自營部成立不久,萬事開頭難,,現(xiàn)在的自營部需要活躍思維,,加強交流,,分享集體智慧,群智經(jīng)營,。工作中簡化流程,,提高辦事效率,,然后逐步規(guī)范進銷存的程序。我在此拋磚引玉,,分享一些自己的想法。
對于實體店方面:
一樓商品雜而不專,,且缺乏價格優(yōu)勢,,建議減少品類,主打流行熱銷品,,暫時先模仿其他商家進貨,并提高單品的擺貨量,,腰帶方面,擴大價格區(qū)間,滿足不同的價位需求,。草編包整體進價相對較高,,在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下,,適當?shù)莫毩⑦M貨。我們可以嘗試利用宜佳旺個區(qū)域的項目,,廣布銷售終端,,進行賒銷,擴大銷售,。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫存,,回流資金。
對于網(wǎng)絡(luò)方面:
網(wǎng)絡(luò)競爭越來越激烈,,盡管如此,,網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭之地,所以我們應(yīng)該提高對網(wǎng)絡(luò)的認識,,加強網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,。以后的網(wǎng)絡(luò)推廣工作中要制定詳細的計劃,定時定量,。促銷活動和事件炒作要精心策劃,,有步驟的實施。利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌的過程中,,我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件,,炒作品牌;賦予文化,,提升品牌,。網(wǎng)銷寶,、直通車的競價推廣不適合我們目前的產(chǎn)品,,建議暫時取消。我們可以再開一個淘寶店,作為試驗店,,大膽嘗試,。
此外,維護客戶十分重要,,我們應(yīng)該有意識的通過實體和網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息,,利用客戶信息,通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶,,通過打造品牌提升客戶認知度,。
我希望在自己以后的工作中,與我們的團隊一起打造出一個優(yōu)秀的箱包品牌,。發(fā)揮“高效,、務(wù)實、精干,、創(chuàng)新”的精神,,利用公司的現(xiàn)有資源,打造一個宜佳旺自己的箱包品牌,。把自己的職業(yè)命運融入到企業(yè)的成長中,,我相信伴隨著公司的發(fā)展,自己也會取得進步,,獲得成績,。
在以后的工作中我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他同事學習,,進一步提高自己的工作能力,,爭取在各方面取得更大的進步,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
銷售轉(zhuǎn)正述職報告演講稿篇八
我到xx公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,,我們都盡量的解決了,,在下一年里要從以下幾方面入手:
進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,,進行價格,、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨,;勤儉節(jié)約,,節(jié)省開支、避免浪費,,工程方案設(shè)計要合理,;內(nèi)部消耗降低,,日常費用開支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
我們是以服務(wù)為主的公司,,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任,。同事之間,,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,,今年形勢將更加嚴峻,。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率,;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展。
(一)銷售部獲得利潤的途徑和措施:
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售,;電腦耗材,;打印機耗材;打字復??;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好,,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤指標,,xx萬元,,純利潤xx萬元,。其中:打字復印xx萬元,網(wǎng)校xx萬元,,計算機xx萬元,,電腦耗材及配件xx萬元,其他:xx萬元,,人員工資xx萬元,。
(二)客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施:
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修,;計算機維修,;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站,;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化,、標準化,,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ),。
能夠完成的利潤指標,,利潤xx萬元。
(三)工程部獲得的利潤途徑和措施:
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程,;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在xx萬元;單機多用戶系統(tǒng),、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xx萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室xx萬元,;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xx萬元,;新業(yè)務(wù)部分xx萬元;電腦部分***萬元,,人員工資xx萬元,,能夠完成的利潤指標,利潤xx萬元,。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗收,,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象,。
(四)在管理上下大力度,、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率,、服務(wù)意識上上一個層次,,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
(五)要建立一個比較完善,、健全的管理運行體系,。
1、從方案的設(shè)計,、施工,、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,,把一些比較有實力,、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶,。
3,、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,,建立一個比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
4、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,,我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤,,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等,。
(六)創(chuàng)造學習的機會,。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內(nèi)部互相學習,,互相提高,,努力把xx公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓工作是人力資源開發(fā),、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,,通過培訓,可以統(tǒng)一目標,、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學習風氣,不懂得要問,,不會的要學,。
(一)愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識,。
(二)崗位職責:學習公司制度,、員工紀律,明確崗位職責,、行為規(guī)范,。
(三)崗位技能:學習從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法。
1,、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓,。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術(shù)員和全體員工的培訓活動,。
3、參加培訓或參觀交流活動,?
為員工在崗成才創(chuàng)造條件,,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結(jié)的集體,,具有團隊精神的集體,,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門,、每位員工,,崗位明確,責任到人,,個人獎金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,,沒有壓力就不會使人在各個層面進步,、提高。
同志們,,時間是有限的,、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,,一天不學習就會落后,,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”,。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量,、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù),,努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
1,、放下包袱,,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理。
其工作職責就是開拓市場和xx公司的業(yè)務(wù),,在工作之中一定要嚴格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,,把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于***形象的事情。
2,、努力學習,,提高素質(zhì),提高工作能力,,和業(yè)務(wù)水平,,為把xx建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全,、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力,。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,,請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督,。
銷售轉(zhuǎn)正述職報告演講稿篇九
尊敬的人事部:
我于xx-xx年x月xx日進入公司,,根據(jù)公司的需要和自身的選擇,,目前擔任銷售一職,負責店內(nèi)銷售管理工作,,銷售助理轉(zhuǎn)正申請,。
公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進入到了工作角色中來,。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,,讓它發(fā)揮出最好的性能,。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,,在公司的領(lǐng)導下,,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,,積極團結(jié)同事,,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,,要不斷的學習與積累,,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,,使工作能夠更快,、更好的完成。我相信我一定會做好工作,,成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子,,不辜負領(lǐng)導對我的期望。
三個多月來,,我在公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:一,、思想上個人主義較強,,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,,沒做到謙虛謹慎,,絕對的尊重服從;二、有時候辦事不夠干練,,言行舉止沒注重約束自己;三,、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離;四,、業(yè)務(wù)知識方面特別是銷售經(jīng)驗還不夠扎實等等。我深深體會到有一個和諧,、共進的團隊是非常重要的,,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進的動力,,轉(zhuǎn)正申請書《銷售助理轉(zhuǎn)正申請》,。**公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機會,,為公司的發(fā)展竭盡全力,。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,,勤勉不懈,,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,,具有良好和熟練的溝通技巧,,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領(lǐng)導交付的工作,,和公司同事之間能夠通力合作,,關(guān)系相處融洽而和睦,,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,,注重自身發(fā)展和進步,,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質(zhì),,目前正自學大學課程,,計劃報考全國高等教育自學考試,以期將來能學以致用,,同公司共同發(fā)展,、進步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,,試用人員在試用期滿三個月合格后,,即可被錄用成為公司正式員工。因此,,我特向經(jīng)理申請:希望能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,,并根據(jù)公司的薪金福利情況,,從20xx年11月28日起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為xxxx元/月,,懇請領(lǐng)導予以批準
來到這里工作,,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進步與提高,,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌,。在今后的工作和學習中,,我會進一步更加嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導,、同事學習,,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力,,我更深信今天我以公司而自豪,,明天公司以我而驕傲。
各位領(lǐng)導,、各位同事:
下午好,!感謝大家今天能抽出時間參加我的述職報告。不知不覺當中,我來到公司已經(jīng)三個月了,,只能感嘆時間如流沙,,抓得越緊跑得越快。三個月的時間其實不長,,但是對我這個初入職場的新人來說,,幾經(jīng)有幾分感受到了社會與學校的太多不同。首先感謝**當初給了我這個機會,,讓我今天能有幸站在各位面前,。其次感謝各位同事對我這個新人的各種關(guān)照和對我的幫助,使我更快融入這個新的集體,。
下面先簡單介紹一下我的情況,。我叫***,現(xiàn)在是在業(yè)務(wù)部工作,,將來可能要劃分到新成立的商務(wù)部,,。職位是業(yè)務(wù)助理,,主要的工作職責是協(xié)助業(yè)務(wù)完成銷售的各項工作及售后服務(wù)工作,,我是在20xx年10月20日正式入職的,到現(xiàn)在剛好3個月啦,。
我是一個川妹子,,據(jù)了解,我在我們公司還有好幾個老鄉(xiāng),,**都是四川的,。我的家鄉(xiāng)在瀘州,一個好吃好喝的地方,,同時也是養(yǎng)美女的地方,。我這人是比較隨和的,自我感覺還挺有親和力,,生性樂觀,,愛笑,樂于助人,,坦誠待人,,有愛心,帶點幽默感,。我喜歡一切好吃的東西,,也喜歡睡覺,但是我上班三個月了沒遲到,。平時喜歡看電影,,假期長的話喜歡出去旅游什么的,。喜歡貓貓狗狗的,喜歡熱鬧,,在學校喜歡參加各種文藝活動,,自愿者活動等。我就是一個喜歡一切新鮮事物的人,。我這人缺點不少,,不夠細心,缺少恒心,,不善于表現(xiàn)自己等等,,我現(xiàn)在都在努力改正之中。
下面介紹一下我的工作職責,。以下是我總結(jié)的主要工作內(nèi)容,。第一個是協(xié)助業(yè)務(wù)員跑評審單,幫助每個訂單的執(zhí)行,,就是出貨,,還要負責訂單的收款、催款工作,。第二個是辦理返修板的入庫和出庫,,貼標簽啊,分加工廠這些的,,還有是借出去的東西要向客戶要回來,。第三個是每天銷售和借用產(chǎn)品、應(yīng)收賬款和已收賬款的登記,,每個周,、每個月做銷售報表的匯總給財務(wù)。第四個是保管好各種單據(jù),,以備每項數(shù)據(jù)有單可尋,。第五是聯(lián)系公司的各個部門,為客戶解決各種問題,。有時客戶需要的一些資料需要我傳達給客戶,,或者需要我去聯(lián)系其他部門同事解決。第六是接待來訪的客戶和其他一些日常的行政事務(wù),。第七,就是完成上級臨時安排其他的任務(wù),,努力辦好領(lǐng)導交代的每一件事情,。
下面是在3個月的工作中發(fā)現(xiàn)的幾點問題。第一個,,我們數(shù)據(jù)表上的產(chǎn)品名稱不統(tǒng)一,,比如710的主板,,有些寫的是bvm7-710,bvm7-710-8505,,后來熟悉了之后,,原來這兩個名字相似的是同一種主板,統(tǒng)一名稱后能使今后的數(shù)據(jù)匯總更準確,。第二是把借出去的產(chǎn)品和整機出庫專門做一個表格,,方便回收和統(tǒng)計。第三個是,,為了避免遺忘各種需要處理的事情,,每天將已做的和將要做的事全部記錄下來,已完成就在前面畫個叉,,沒做完或需要做的就打個勾,,提醒自己。第四,,是在公司內(nèi)部和客戶做聯(lián)絡(luò)時發(fā)現(xiàn)自己不懂也不會一些財務(wù),、采購方面的知識,出項做一件事重復修改,,浪費時間的狀況,。在以后,自己會多學習一下這些方面的知識,,同時希望有專門的培訓,,這樣更直接有效。
初入職場,,我表現(xiàn)出來的問題有很多,。首先是自己本身經(jīng)驗不足,能力不夠,,造成辦事效率不高,。這一點,我想隨著工作經(jīng)驗的積累會有所改善,,同時自己也要注意從平時的細小工作中培養(yǎng)良好的工作習慣和方法,,提高工作效率。其次,,我做事還缺乏考慮的全面性,,做事不夠細致,以后我要做到勤于思考,,做到三思而后行,,要學會估計各種可能發(fā)生的情況。第三個是對公司產(chǎn)品了解不夠,,還不能向客戶比較清晰的解釋,。這方面,,自己平時要多關(guān)注公司網(wǎng)頁和廣告,更直接的是請教業(yè)務(wù)員,,因為他們是最了解的,。第四,在平時的工作中發(fā)現(xiàn)與客戶溝通方面還缺乏技巧,,比如面對比較激動的客戶不知道怎么去安撫,,面對一些口氣較強硬的客戶不知道怎么去應(yīng)對。我想以后多看些對這方面有幫助的書,,平時多請教公司的同事們,,他們都是我的前輩,他們的間接經(jīng)驗能給我?guī)砗艽蟮膸椭?。我相信隨著經(jīng)驗的積累我一定會漸漸學會如何比較好的去面對各種各樣的客戶,,知道如何與他們打交道。
我入職的時間還很短,,以后的工作中還會遇到各種各樣自己不能解決的問題,,難免也會給你們帶來一些麻煩,我希望各位同事能夠一如既往的給予我諒解與幫助,,在此,,先謝謝大家了。
接下來,,對公司的工作提出幾點不成熟的建議:第一個是感受最深的,,就是覺得壞板的返修周期比較長,長時間都不能退還給客戶,,這樣的直接后果是給公司帶來經(jīng)濟損失,,間接后果則是降低我們的信譽度。第二點,,erp里經(jīng)常顯示庫存不足,,希望導入新的erp系統(tǒng)后這一現(xiàn)象能夠得到改善。第三呢,,是倉庫的貨物的到處堆放,,我覺得挺影響公司形象的,現(xiàn)在我和小尹座位后面都全是箱子了,。第四,,我覺得有些時候部門之間的溝通有問題,明明就面對面的坐著,,非要第三個人傳話,,這樣影響大家的團結(jié)。第五,,建議有專門的我們公司自己的包裝袋,,有時客戶要拿點東西走,到處找只有黑色的垃圾袋,,這也是另外的的一種公司形象包裝,,能給客戶留下良好的印象。
在總結(jié)三個月工作得失的基礎(chǔ)上,,我準備了20xx年的工作計劃,。首先是要盡自己的全力幫助業(yè)務(wù)員完成一整年的銷售工作,因為業(yè)務(wù)員經(jīng)常出去拉訂單,,拉到訂單后很大一部分工作都要靠業(yè)務(wù)助理完成,, 售后工作做得好不好直接影響到業(yè)務(wù)員以后能否再拉到訂單。第二,,做好每天的手工賬和pc賬,,并且仔細核對銷售報表上的每一份數(shù)據(jù),雖然有erp系統(tǒng)在管理數(shù)據(jù),,但是還是得做好完全的準備,,以便 erp出現(xiàn)問題時我們的工作能夠順利繼續(xù)進行。第三,,是盡量在保證質(zhì)量的同事盡快的退還客戶返修板,,在客戶心中建立一個值得信賴的形象,借出去的東西要盡快收回,。第五,,建立并維護與客戶的良好關(guān)系,始終擁有良好的服務(wù)意識與服務(wù)態(tài)度,,做好每一項售后工作,。第五,在導入新的erp系統(tǒng)后,,盡快掌握相關(guān)知識與流程,,還要再學習excel知識,多學辦事方法,,提高工作效率,。第六,努力做好每一件事情,,在覺得壓力大的時候堅持再堅持,,就能取得成功!
這是我人生中的第一份工作,,我很高興我加入的是一個年輕,、團結(jié)、有拼勁的集體,。希望自己在將來的2,3年,,業(yè)務(wù)素養(yǎng),、為人處事、組織協(xié)調(diào)等各方面的能力得到很大的提升,,能夠從一名助理提升到管理層人員,。同時與公司同事和諧相處,共同學習,,共同進步,,借助**這個平臺全面提升自己,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量,!
銷售轉(zhuǎn)正述職報告演講稿篇十
在公司工作了很多年了,,從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,,也許只有我自己知道了,。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功,。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,,努力和付出就會有回報,,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,,我覺得自己做的還是很好的,。
自己20xx年銷售工作,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導魏總的帶領(lǐng)和幫助下,,加之全組成員的鼎力協(xié)助,,自己立足本職工作,恪盡職守,,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,截止20xx年12月24日,,xx年完成銷售額xx元,,起額完成全年銷售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,,銷售單價比去年下降了10%,,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受報告如下:
一,、切實落實崗位職責,,認真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責是:
1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款,;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求,;
3,、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導,;
5,、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,;
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作,。
崗位職責是職工的工作要求,,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,,從工作中的一點一滴做起,,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流,,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。
二、明確客戶需求,,主動積極,,力求保質(zhì)保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準,、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,,考慮并補充完善。
三,、正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,,同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,,在接到客戶投訴時,,首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門,,在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四,、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,,依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,,對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價格和施工要求,。
五、涂料產(chǎn)品市場分析
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大,、故市場潛力巨大?,F(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下:
(一)市場需求分析
涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步,,雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì),,但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢,銷售任務(wù)的加30%,,銷售經(jīng)理的日子并不好過,;可是我們也要看到今年取得三合一認證,,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,,資金得到充分的支持,,還是有希望取得好銷售業(yè)績的,關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞,。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對涂料市場的了解,,涂料生產(chǎn)廠家有二類:一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林,、上海國際,、海虹等,此類企業(yè)有較強實力,,同時銷售價格下調(diào),,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售,;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類企業(yè)銷售價格較低,。
六,、xx年銷售經(jīng)理工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學習,,0*年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化,,自己計劃將工作重點放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點,;二是發(fā)展好新的大客戶,,三是在某些區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作,。
(二)xx年首先要積極追要往年的欠款,,并想辦法將欠款及時收回,及時向領(lǐng)導匯報,,取得公司的支持,。
(三)xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售,。
(四)為積極配合代理銷售,,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途,,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售,。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。
(六)為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴大產(chǎn)品市場占有額,。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確,、言簡意賅,,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù),、費用,、考核、獎勵,,對模凌兩可的條款予以刪除,,年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)xx年應(yīng)在公司,、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格,。
(三)xx年應(yīng)在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理,,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結(jié)的形式,,銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù),,如出差應(yīng)向領(lǐng)導匯報目的地及返回時間,在接領(lǐng)導通知后按時到公司,,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃,。
(四)考慮銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負擔運費,小包裝費,,資金占用費,,減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。
(五)由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑,,xx年領(lǐng)導應(yīng)認真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情,、市場行情的公司出廠價格,,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
在過去的一年,,我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響,,沒有出現(xiàn)很大的增長,,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,,金融危機下,,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,,所以我們一定要警惕,,警惕金融危機對我們的影響。
在以后的歲月里,,我的工作一定會越來越努力的,,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,,我對自己的要求是最嚴格的,,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,,將公司的業(yè)績提高上去,,是公司的未來更加的美好!
銷售轉(zhuǎn)正述職報告演講稿篇十一
1,、情況概述
客觀地表述任務(wù)完成情況,,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話,。
比如:今年公司下達的銷售任務(wù)指標是多少,實際完成了銷售任務(wù)多少,,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,,各項經(jīng)用開支多少,,完成利潤多少。市場占有率多少,,與去年相比增長了多少,,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了,。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,,a類、b類,、c類各有幾家,,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),,不需報細賬,,否則成了數(shù)據(jù)分析報表,。
2、簡要分析
針對上述的事實(數(shù)據(jù)),,簡要分析其原因,,是行業(yè)形勢、競品原因,、公司政策,、還是其它原因所致。
3,、特別說明
若是成功的經(jīng)驗,,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔,、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題,、新產(chǎn)品開發(fā)問題,、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,,如廣告促銷火候不到,差幾成,。
二,、明年工作計劃
1、要全面
將總體的目標任務(wù)分解成各個階段,、各個區(qū)域的子目標,。將任務(wù)落實到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),對各種資源進行合理的配置,。用表格,、數(shù)據(jù)說明,力求仔細,、認真,、全面、準確,?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,,如果公司的習慣是單獨行文的,,那么在報告里只要把簡要的打算,、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2,、要到位
目標需要有措施的支持,,通過什么措施、配置什么資源,,達成什么目標,。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,,不能混為一談,,否則就會讓領(lǐng)導感到不踏實、不到位,、不放心的感覺,,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現(xiàn)實,。
3,、要有突破和亮點
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,,公司領(lǐng)導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,,雖然一個市場問題可能是成千上萬,,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法,、嚴密思維,、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
市嘗銷量,、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,,上一個臺階,,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,,領(lǐng)導就相信你,,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導最愿意看到的報告,,也是實效性的報告,。
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,,總是選擇一些食品行業(yè),,但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,,對質(zhì)量沒要求的客戶,。沒有要求的客戶不是好客戶。
銷售轉(zhuǎn)正述職報告演講稿篇十二
我到***公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里,。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,,應(yīng)該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,,進行價格,、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨,;勤儉節(jié)約,,節(jié)省開支、避免浪費,,工程方案設(shè)計要合理,;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強,、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,,可以借助服務(wù)去贏得市場,,贏得用戶的信任。同事之間,,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展,。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材,;打印機耗材,;打字復印,;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好,,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤指標,,***萬元,純利潤***萬元,。其中:打字復印***萬元,,網(wǎng)校***萬元,計算機***萬元,,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,,人員工資***萬元,。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修,;計算機維修,;電腦會員制,。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標準化,,實現(xiàn)自給自足,,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標,,利潤***萬元,。
途徑和措施
工程部利潤主要來源:
計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在***萬元,;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元,;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元,;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元,;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元,,人員工資***—***萬元,,能夠完成的利潤指標,利潤***萬元,。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗收,,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象,。
對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
1,、從方案的設(shè)計,、施工、驗收,、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦*變成我們長期客戶,。
3、對大型客戶要進行定期回訪,,進行免費技術(shù)支持,,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段,、媒體,,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
4,、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,,我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場,、打印機維修市場等,。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內(nèi)部互相學習,,互相提高,,努力把***公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓工作是人力資源開發(fā),、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的'重要內(nèi)容,,通過培訓,,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學習風氣,不懂得要問,,不會的要學,。
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史,、展望未來,,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,,培養(yǎng)主人翁意識,。
二、崗位職責:學習公司制度,、員工紀律,,明確崗位職責、行為規(guī)范,。
三,、崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法,。
1,、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。
2,、積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術(shù)員和全體員工的培訓活動。
3,、參加培訓或參觀交流活動,?
培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累,。
我們是一個團結(jié)的集體,,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍,。每個部門,、每位員工,崗位明確,,責任到人,,個人獎金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,,沒有壓力就不會使人在各個層面進步,、提高。
同志們,,時間是有限的,、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,,一天不學習就會落后,,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”,。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量,、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù),,努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,,我想,,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和***30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1,、放下包袱,,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責就是開拓市場和***公司的業(yè)務(wù),,在工作之中一定要嚴格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,,把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于***形象的事情。
2,、努力學習,,提高素質(zhì),提高工作能力,,和業(yè)務(wù)水平,,為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全,、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
銷售轉(zhuǎn)正述職報告演講稿篇十三
我到xxx公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,,我們都盡量的解決了,,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,,尋找多個供貨商,,進行價格、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨,;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支,、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理,;內(nèi)部消耗降低,,日常費用開支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,,贏得用戶的信任,。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,,耗材市場競爭比較激烈,,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展,。 『』
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售,;電腦耗材;打印機耗材,;打字復?。挥嬎銠C網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,,定期進行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,,xxx萬元,,純利潤xxx萬元。其中:打字復印xxx萬元,,網(wǎng)校xxx萬元,,計算機xxx萬元,電腦耗材及配件xxx萬元,,其他:xxx萬元,,人員工資xxx萬元。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站,;打印機維修,;計算機維修;電腦會員制,。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站,;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標準化,實現(xiàn)自給自足,,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ),。
能夠完成的利潤指標,,利潤xxx萬元。
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程,;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在xxx萬元;單機多用戶系統(tǒng),、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室xxx萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元,;新業(yè)務(wù)部分xxx萬元,;電腦部分xxx萬元,人員工資xxx—xxx萬元,,能夠完成的利潤指標,,利潤xxx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,,建立完善的工程驗收制度,,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,,從而更好的樹立公司形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
1,、從方案的設(shè)計,、施工、驗收,、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,,把一些比較有實力,、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶,。
3,、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,,建立一個比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段、媒體,,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4,、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤,,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等,。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,,內(nèi)部互相學習,互相提高,,努力把xxx公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu),。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,,通過培訓,,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一步調(diào),,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學習風氣,,不懂得要問,不會的要學。
培訓內(nèi)容:一,、愛崗敬業(yè):回顧歷史,、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,,增強使命感與責任感,,培養(yǎng)主人翁意識。二,、崗位職責:學習公司制度,、員工紀律,明確崗位職責,、行為規(guī)范,。三、崗位技能:學習從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法,。
培訓方式:1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓,。2,、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動,。3,、走鋈ィ?渭優(yōu)嘌禱蠆喂勱渙骰疃??br> 培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累,。
我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,,變成一支能夠打硬仗的隊伍,。每個部門、每位員工,,崗位明確,,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步,、提高,。
同志們,時間是有限的,、尤其是從事我們這個行業(yè)的,,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識,、競爭意識,,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時按量,、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標,。
今后怎么辦,,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和xxx30名職工對自己的殷切期望和支持,,一定要努力做到以下兩點:
1,、放下包袱,拋開手腳大干,,力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責就是開拓市場和xxx公司的業(yè)務(wù),,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀,、顧全大*,,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情,。
2,、努力學習,提高素質(zhì),,提高工作能力,,和業(yè)務(wù)水平,為把xxx建成在平谷地*規(guī)模最大,、品種最全,、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,,請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
銷售轉(zhuǎn)正述職報告演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導:
我于20xx年x月x日進入公司,,根據(jù)公司的需要和自身的選擇,,目前擔任銷售一職,負責店內(nèi)銷售管理工作,。
公司積極向上的文化氛圍,,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。
我們公司就是一名優(yōu)秀的司機,,新員工就是需要渡過磨合期的新車,,在公司的領(lǐng)導下,我會更加嚴格要求自己,,在作好本職工作的同時,,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系,。
在工作中,,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,,解決問題,,不斷完善自我,使工作能夠更快,、更好的完成,。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子,,不辜負領(lǐng)導對我的期望,。
三個多月來,我在公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,,綜合看來,,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,,隨意性較大,,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,,絕對的尊重服從,;
二、有時候辦事不夠干練,,言行舉止沒注重約束自己,;
三,、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離,;
四,、業(yè)務(wù)知識方面特別是銷售經(jīng)驗還不夠扎實等等。
我深深體會到有一個和諧,、共進的團隊是非常重要的,,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進的動力。xx公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,,所以我更加珍惜這次機會,,為公司的發(fā)展竭盡全力。
本人工作認真,、細心且具有較強的責任心和進取心,,勤勉不懈,極富工作熱情,;性格開朗,,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,,有很強的團隊協(xié)作能力,;責任感強,確實完成領(lǐng)導交付的工作,,和公司同事之間能夠通力合作,,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作,;積極學習新知識,、技能,注重自身發(fā)展和進步,,平時利用下班時間培訓學習,,來提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學大學課程,,報考全國高等教育自學考試,,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展,、進步,。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,,即可被錄用成為公司正式員工,。因此,我特向經(jīng)理申請:希望能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,,從20xx年11月28日起,,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為xx元/月,懇請領(lǐng)導予以批準,。
來到這里工作,,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神,、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進步與提高,,也激勵我在工作中不斷前進與完善。
我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,,相信在全體員工的共同努力下,,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中,,我會進一步更加嚴格要求自己,,虛心向其他領(lǐng)導、同事學習,,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,,一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,,明天公司以我而驕傲,。
銷售轉(zhuǎn)正述職報告演講稿篇十五
作為一名銷售新人,剛加入房產(chǎn)銷售部的時候什么都不懂,,現(xiàn)在想起來還有些好笑,,通過這段時期的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能夠負責很多工作的實施,。這些工作主要包括:
1,、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,,掌握客戶的心理動態(tài),,找出客戶最關(guān)心的問題。
xx園xx庭,,xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進,。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進,。
xxx花園開盤的現(xiàn)場跟進,。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,,掌握競爭樓盤的動向,,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了x月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類,。
3,、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,,吸取別人成功的經(jīng)驗,,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻,。參觀了xx廣場,xx花城,,xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷,。
4、與策劃公司對接,,對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領(lǐng)導參考,,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,,更加實際,,更加有效。
5,、參加公司的各種促銷活動,,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作,。參加了x月份的房展會,,xx園xx看房專線車,xx節(jié)期間的投資貿(mào)易洽談會的展覽等促銷活動,。
6,、根據(jù)實際情況,對重要問題多想辦法,,多出主意,,盡能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導參考,做好營銷人員的參謀策劃工作,。
7,、參加每周銷售部主管例會,將周銷售工作總結(jié)整理好,,發(fā)送給領(lǐng)導,,讓領(lǐng)導及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。從七月份進入公司開始,,每周匯總各點周銷售情況上報領(lǐng)導
8,、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關(guān)情況,,了解市場上競爭對手的情況和動向,。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告,以備領(lǐng)導查閱,。
9,、學習銷售部綜合點人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,工作方法,。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等,。
10,、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。
近半年的工作中,,我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,,通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,,我深深知道,,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練,。
因此,,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,,做好個人工作計劃,,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,,為公司多做貢獻,。