計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

銷售部年度總結和計劃 銷售部年度總結會會議記錄篇一

(一)營銷科工作事項

1、白坯銷售狀況：實際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達成率90.7%;銷售金額1.37億元,，達成率114.4%,。

2、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標基本完成的同時,，成品銷售也取得了一定的成效,，完成銷售米數(shù)36萬米，銷售額345萬元,。

3,、全年銷售15d、20d布種合計米數(shù)259萬米,，折合米數(shù)556萬米,，銷售額1,960萬元，占總銷售額的14.3%,。

4,、20xx年營銷科能轉變觀念，將重點放在訂單型客戶的維護上，不僅提升了利潤空間,，還超額14.4%完成了銷售額目標。

5,、我科能及時抓住客戶的重點信息,，例如cnt231001布種，能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司,，在公司領導的正確決策下,，我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米，折合米數(shù)393萬米,，銷售金額2,335萬元,。

(以上數(shù)據(jù)為管理報表數(shù)據(jù))

(二)生產計劃科工作事項

6、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產,、發(fā)貨的協(xié)調與溝通工作,。

7、根據(jù)原料價格,、市場變化情況,，協(xié)助領導做好每期白坯布種的訂價工作。

8,、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作,。

9、完成各業(yè)務科定織布種報價及交期的審核工作,。

10,、根據(jù)收集的市場信息及客戶需求，完成領導下達的新布種開發(fā)任務,，并對新布種的推廣進行管理,。

二部門存在問題點回首20xx年，雖然有成績,，但部門工作依然存在不足,，現(xiàn)做如下分析：

1、白坯銷售數(shù)量只完成90.7%,，未100%達成總部下達的目標,。

2、下半年貨款控制力度不夠,，導致超期帳款較多,，截止20xx年12月31日全年回款率只達84%。

3,、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大,。

三 明年之工作計劃轉眼間，在臺華工作已邁進第八個年頭，衷心感謝公司領導多年來的信任和培養(yǎng),，也感謝各位同事的支持與幫助,。20xx年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力，一步一個腳印重點完成以下幾方面的工作：

(一)營銷科方面

1,、銷售方面：白坯全年計劃銷售米數(shù)折合3,600萬米,，銷售額1.2億元;成品銷售50萬米，銷售額500萬元,。

2,、銷售重點方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時在去年的基礎上加大對15d,、20d布種的銷售力度,，計劃銷售米數(shù)折合750萬米，銷售額2,500萬元,。

3,、貨款回收方面：嚴格控制超期貨款，減少3-6個月超期款的產生,。

4,、人員方面：進一步細化并明確內部人員的工作內容和職責，營銷科再細分小組,，提高各成員的主人翁意識,。

5、客戶維護方面：每月制定拜訪計劃,，做到對老客戶的訂單無一遺漏,，同時做好售后服務及市場信息的收集工作。

(二)生產計劃科方面

6,、制定定織布種價格的核算標準,，使報價更加合理化。

7,、主動收集各業(yè)務科提報的信息,，同時結合市場情況，協(xié)助領導的靈活安排工廠開臺,，并對各布種的庫存量進行合理調節(jié),。

8、對領導提供的開發(fā)方案要積極參與,，多找信息,，提點子，并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項,。

四對公司之建議1,、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準,。

2、建議公司進一步完善福利制度,，比如醫(yī)療保險及住房公積金等,，讓員工更有歸屬感。

五 備注回顧20xx年是有意義,，有價值,，有收獲的一年，祝愿臺華更加蓬勃發(fā)展,，臺華人的生活更加美好幸福!

銷售部年度總結和計劃 銷售部年度總結會會議記錄篇二

xxxx年是緊張的一年,，也是忙碌的一年,，也取得了一定的收獲,。回顧這一年的經歷,，經歷了公司從來沒有的策劃模式,，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識,，也看到了大膽的廣告推廣方式,。回顧這一年的工作,，我在公司領導和同事們的支持與幫助下,，提高自己的工作要求，按照公司的要求,，認真的去完成了自己的本職工作,，一年轉眼即將結束，現(xiàn)對一年的工作情況總結如下：最重要的是工作重心的轉變,，其次是自己心智的成熟,。

今年的銷售任務從年初的14億銷售目標下達下來，就覺得確實是一個重擔壓了下來,，為了去實現(xiàn)這一個目標,，我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,，重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面,，我們把每一天都當成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳,，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,，而這個時候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場的銷售氛圍,，而自己確實在今年也沒有賺到錢,，有的時候心里確實感覺到不平衡,，拿不到錢(我沒有銷售總提成)，有時候確實想放棄這個工作崗位,，說實在話干銷售就是吃的青春飯,，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好,，我應該賺好多錢,，但事實我根本沒有，而幸運的是林總,、劉經理真的也很理解我,，對我關懷和幫助，同事們也非常配合我的工作,，我應該感謝他們,。xxxx年的主要工作內容如下：

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展示的形象窗口,，代表的是一個公司外表,，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊,。銷售部工作也是最直接的,，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,，特別有些客戶不講道理,，死纏爛打。面對這些工作,，為了完成任務目標,，自我強化工作意識，提高工作效率,，細化工作內容,，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度,，創(chuàng)造良好的客戶口碑,，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯,，至今基本做的還是比較完善,。

1、認真做好市場調研工作,。對洛陽市場的信息掌握,，對競爭對手的產品細致分析，每周調研做好記錄,，及時和團隊分享,，給公司產品定價提供依據(jù),，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2,、營造火爆的銷售氛圍促進銷售,。配合策劃部門的活動作出應對調整，在銷售現(xiàn)場做好總控,，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整,，應對突發(fā)情況，核對房源,、價格,、優(yōu)惠等確保準確，避免疏漏和差錯,。(我把自己的時間全部放在了為團隊服務上面,，而自己卻沒有了客戶，沒有提成,，收入也是在這個團隊里最低的一個人),。

3,、做好客戶問題的處理,。客戶多了什么樣的情況都有,，要退房的,、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等,。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,，與客戶周旋，洽談,，不但要完成簽約,，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度,，提升老客戶推介率,。

4、做好與其他部門的工作協(xié)調,。加強與公司各個部門的溝通,，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,，貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作,，提高工作效率，掌握更全面的知識,。

5,、做好臵業(yè)顧問的培訓學習工作,。及時捕捉政策信息，專業(yè)知識,，課外知識等信息給銷售人員分享,。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習，共同進步,。新員工的培訓學習安排,，考核。

二,、加強自我學習,，提高自身素養(yǎng)

在xxxx年里，公司加大了推廣力度,，更新了推廣方式,，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學習,，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習,，在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》2本、《激蕩30年》2本,、《從優(yōu)秀到卓越》),，為自己充電。向周圍的領導,、同事進行學習,，尤其是林晉春老總和劉中舉經理的循循善誘、孜孜教誨下,，感覺到了今年自己還是有點進步,。經過不斷地學習充電，不斷地積累,，我在日常的.管理能力,、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,，在這一年里又有了新的提高,，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責任心,，努力提高工作效率和工作質量,。

三,、工作中存在的問題

在這一年來，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁,，個人心理承受能力不是很好,，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺,，辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;第二,，不細心,，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗獷”,，不夠細膩,，管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

四,、今后努力的方向

新的一年開始了,，又是一個新的紀元,，xxxx年的任務目標15億也已經下達,，又是一個挑戰(zhàn)，一個新的開始,。自己決心認真提高業(yè)務,、工作水平，為公司跨越式發(fā)展,，貢獻自己應該貢獻的力量,。我我應努力做到：

1、加強學習,，拓寬知識面,。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡,、走向的了解,，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習,，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù);

2、本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報;真正做好領導的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。

3,、注重本部門的工作作風建設,，加強管理，團結一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。

4,、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性,，團隊凝聚力，做好部門任務分解,，并全力以赴去完成年度任務指標,。

5、遵守公司內部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

“人生偉業(yè)的建立,，不在能知，乃在能行,?！蔽乙采钚挪灰桑诖颂岢雠c大家共勉,，共同進步!

銷售部年度總結和計劃 銷售部年度總結會會議記錄篇三

作為銷售部經理,，首先要明確職責，以下是我對銷售部經理這個職務的理解：職責闡述：1.依據(jù)公司管理制度,，制訂銷售部管理細則,，全面計劃和安排本部門工作。2.管轄本部門內與其他部門之間的合作關系,。3.主持制定銷售策略及政策,，協(xié)助業(yè)務執(zhí)行人員順利拓展客戶并進行客戶管理。4.主持制定完善的銷售管理制度,，嚴格獎懲措施,。

5.評定部門內工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn)，并負責內部人員調配。

6.貨款回收管理,。

7.促銷計劃執(zhí)行管理,。

8.審定并組建銷售分部。

9.制定銷售費用預算,，并進行費用使用管理,。

10.制定部門員工培訓計劃、培養(yǎng)銷售管理人員,，為公司儲備人才,。

11.對部門工作過程、效率及業(yè)績進行支持,、服務,、監(jiān)控、評估,、激勵,，并不斷改進和提升。

近段時期,，銷售部在經歷了一個人員小波動后,，在x總的正確指導下，撤某某大區(qū),，某某區(qū),，集中人員，有針對性對某某市場開展了市場網絡建設,、優(yōu)勢產品推廣,、活動拉動市場等一系列工作，取得了可喜的成績?，F(xiàn)將三個月來,，我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題,，作一簡單的總結,，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。

以下是一組數(shù)據(jù)

銷量增長率：%

新客戶增長率：%

這兩組數(shù)據(jù)表明：成績是客觀,，問題是肯定存在的，總體上,，銷售部是朝預定目標穩(wěn)步前進的,。

那么，以下對這幾個月的工作做一個小結,。

目前,，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人,，后勤人員12人,。各人員初到公司時，行銷經歷參差不同,，經過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。

對銷售人員,，銷售部按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分,，共分為銷售代表和地區(qū)經理兩個層級，各層級之間分工協(xié)作,，相互監(jiān)督,，既突出了工作的重點，又能及時防止市場隨時出現(xiàn)的問題,，體現(xiàn)出協(xié)作和互補的初衷,。

這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦,，卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為,。你們是飼料行業(yè)市場精細化運作的生力軍，是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證,，是能讓公司逐步走向強大的資本,。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面,！

我代表公司感謝你們,！

1、新員工的逐步增加,，隨著公司市場活動和拉練的開展,，使我們由陌生變?yōu)槭煜ぃ煜ぶg轉換為親密無隙的戰(zhàn)友,，緊密協(xié)作,，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長,。

2,、局部市場銷售小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應,，工作中相互協(xié)作,，配合默契，利用小團隊的優(yōu)勢,，有針對性的扶植新老客戶,，不斷的開拓為公司開疆拓土。

3、由于大家來自五湖四海,，初到公司的那種小思想,，小意識還

是存在的，但是隨著逐步的溶入團隊,，小思想,，小意識也在逐漸消退，大家只有一個目標：盡我所能,，讓公司強大起來,！

1、大家來自于不同的企業(yè),，固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固,，行情疲軟，做市場只體現(xiàn)了一個字：難,！在這樣的情況下,，銷售部在宋總的大力支持下，營銷模式嘗試改革,，通過幾次市場活動的拉動,，總結出寶貴的經驗，摸索出了一套集開發(fā)新客戶,，維護老客戶,，市場造勢于一體的全新拓展思路，取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰(zhàn)績,。

2,、實證的出臺——目標經銷商的大力拜訪——市場造勢——邀請目標經銷商參加活動——活動開展——開發(fā)出了目標經銷商、維護了老客戶,、市場知名度提高,、市場占有率提高、周邊影響加大,。

3,、一系列的成功，離不開銷售部全體員工的努力,，不斷改進新的營銷模式,，使競爭對手無法模仿，讓我們在市場上所向披靡,！

眾人捧柴火焰高,！

執(zhí)行力，是銷售部各項政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障,。銷售部已經出臺的銷售部管理制度，是檢驗銷售人員平時工作的天平，是衡量銷售人員平時工作的標準,。在這個基礎上,，首先，銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》,，對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范,；對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。

其次,，銷售部將出臺《銷售部業(yè)務管理辦法》,，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步對訂購,、配貨,、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準,。獎懲分明,，銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》，爭取在以后的工作中,，做到“事事有標準,，事事有保障?！?/p>

第三,，形成了“總結問題，提高自己”的內部溝通機制,。及時找出工作中存在的問題,，并調整營銷策略，尊重銷售人員的意見,，以市場需求為導向,，大大地提高了工作效率。

制度是標準,，執(zhí)行力是保障,！

(公司名稱)大船已經起航，為了它的安全,，(公司名稱)人行動起來,！

雖然以上看似不錯，但所存在的問題也不得擺在桌面上,，這是也是我的嚴重失職,。

二、“3個無”的問題有待解決

問題是突破口,，問題是起跑線,，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘,。

1．無透明的過程

雖然銷售部已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求,，但是,，銷售人員沒有形成按時匯報的習慣，僅僅是局部人員口頭匯報,、間接轉述,，銷售部不能進行全面、及時的統(tǒng)計,、規(guī)劃和協(xié)調,，從而導致部分區(qū)域的工作、計劃,、制度的執(zhí)行和結果大打折扣,。

2．無互動的溝通

銷售部是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的，一線工作人員,、后勤人員,、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發(fā)展的保障。銷售部需要及時,、全面,、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調整策略,，任何知情不報,、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。

3．無開放的心態(tài)

同舟共濟,，人人有責,！市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障,，客觀環(huán)境的不便,，均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài),、寬容理解的風格,、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進,。我們知道,，其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任,、牽制消耗,、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步,，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步,。

兩軍相遇勇者勝,，智者相遇，人格勝,。

4.無規(guī)劃的開發(fā)

市場資源是有限的,，是我們生存和發(fā)展的根本,。對于目標市場,，在經過調研、分析之后,，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,，需要有計劃、按步驟地開發(fā),，哪個客戶需要及時開發(fā),，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動,，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經濟規(guī)律是不可違背的,，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪,，應該采用面談還是電話,，都是需要考慮的問題。盲目地,、無計劃地,、重復地拜訪行為,，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響,。

銷售部年度總結和計劃 銷售部年度總結會會議記錄篇四

五十天，五十個日夜,，在人生當中很微短的一段時間,，但卻讓我擁有了很多收獲。短短的五十天對我來說不是曇花一現(xiàn),、白白度過,，因為在這里的每一天我都有所領悟新的東西,、都有所進步,。

當然，這一切都離不開力度,，是它給了我一個學習和展示自我的舞臺,，但更重要的是在這里學習了很多,。領導對我有太多的指引和教導、有太多的包容和理解,。公司的宗旨、信念,、文化給了我太多的震撼――“成功者絕不放棄、放棄者絕不成功”,?！皼]有完美的個人,，只有完美的團隊”……意味深長,。

之前一直有幾個疑慮：力度是一個怎樣的公司,？后來從領導,、同事嚴謹工作的狀態(tài)中我得到了答案,；力度的影響有多大,？從蕭山人民的口中我得到了答案；力度的前景怎么樣,？從第三家店的建成,、即將營業(yè)我得到了答案,。很榮幸,、也很幸運我進入了力度。在這里我學到了太多：怎樣跟新會員交流,、怎樣進行電話營銷,、怎樣外出收集客戶資料,、怎樣談單等等,。太多的營銷技巧讓我受益匪淺,、讓我從以前的紙上談兵真正轉變到了現(xiàn)實中的戰(zhàn)場。一切的一切似乎太多,，卻感覺總是那么實用,。

健身確實是一個朝陽,、新興產業(yè)，市場份額只占那么多,，每一個企業(yè)都想獨攬這塊蛋糕,，雖然我們的競爭對手在不斷變換手段，但我認為力度已經影響了很大一部分蕭山人民,，甚至是根深蒂固,。隨著人們越來越重視自己的健康，這塊蛋糕我們是吃定了,！

上學時,，報答老師最好的是考試滿分，現(xiàn)在報答力度最好的是銷售業(yè)績,。但很遺憾的是在過去的一個多月里本人卻沒能做好這點,，沒能給公司添光彩。但對于新的一年,，我充滿信心,！吸取了前段時間總結的經驗，抱著十分的努力,，懷揣著公司給我的希望,，我堅信自己一定會成功！因為我渴望成功,，所以我將重振旗鼓,，更好地施展自己的身手！

以下是我對20xx年的業(yè)績計劃詳表：

略

為了能夠完成自己的目標,，我總結了以下幾點以便及時完成任務：

更加努力,，多多挖掘潛在顧客。

與老會員保持良好的關系,。讓他們作為樞紐作用,，吸收、爭取更多的新會員,。

勤奮,。勤奮是客戶來源、是成功的基本保證,。

學習更多的銷售技巧虛心向大家學習,，不斷進步！

我提議公司可以定期舉行技能比武,。這樣的話能讓員工自己本身處在一種競賽的氛圍,，讓自己有一種緊迫感,。因為自己的不甘落后，以此來促進銷售員的主動性,。給予一定的獎勵,，將會促使大家嘗到付出回報的甜頭，也可號召大家向優(yōu)秀學習,，為大家傳授自己的成功秘訣,。相互幫助、共同進步,！

最后再次表明我對公司領導,、對經理的的感謝，因為你們教會我很多,，所以也是我的老師,，“一日為師，終身為師”,。不管以后在哪里發(fā)展,，你們永遠是我的后盾，我將利用你們教導的各項技能奪得更大的成功,！謝謝,！

銷售部年度總結和計劃 銷售部年度總結會會議記錄篇五

時光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回首昔日工作的點滴依然歷歷在目,。營銷部在領導的幫助和指點下，通過內部人員的共同努力,，各項工作都取得了一定的成績,，并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組。現(xiàn)對一年來的工作和學習作如下總結：

1,、白坯銷售狀況：實際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達成率90.7%;銷售金額xx,，達成率114.4%。

2,、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標基本完成的同時,，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數(shù)36萬米,，銷售額xx萬元。

3,、全年銷售15d,、20d布種合計米數(shù)259萬米，折合米數(shù)556萬米,，銷售額1,960萬元,，占總銷售額的14.3%,。

4、20xx年營銷科能轉變觀念,，將重點放在訂單型客戶的維護上,，不僅提拔了利潤空間，還逾額14.4%完成了銷售額目標,。

5,、我科能及時抓住客戶的重點信息，例如xxx布種,，能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司,，在公司領導的xx確決策下，我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米,，折合米數(shù)393萬米,，銷售金額2,335萬元。

1,、根據(jù)原料價格,、市場變化情況，協(xié)助領導做好每期白坯布種的訂價工作,。

2,、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。

3,、完成各業(yè)務科定織布種報價及交期的審核工作,。

4、根據(jù)收集的市場信息及客戶需求,，完成領導下達的新布種開發(fā)任務,，并對新布種的推廣進行管理。

5,、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產,、發(fā)貨的協(xié)調與溝通工作。

1,、白坯銷售數(shù)量只完成90.7%,，未100%達成總部下達的目標。

2,、下半年貨款控制力度不夠,，導致超期帳款較多，截止20xx年xx月xx日全年回款率只達84%,。

3,、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。

轉眼間,，在xx工作已邁進第八個年頭,，衷心感謝公司領導多年來的信任和培養(yǎng),，也感謝各位同事的支持與幫助。20xx年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力,，一步一個足跡重點完成以下幾方面的工作

(一)營銷科方面

1,、銷售方面：白坯全年計劃銷售米數(shù)折合3,600萬米，銷售額1.2億元;成品銷售50萬米,，銷售額xxx萬元,。

2、銷售重點方面：把精力著重放在訂單型客戶上,，同時在去年的基礎上加大對15d,、20d布種的銷售力度，計劃銷售米數(shù)折合xxx萬米,，銷售額xxx萬元,。

3、貨款回收方面：嚴格控制超期貨款,，減少3-6個月超期款的產生,。

4、人員方面：進一步細化并明確內部人員的工作內容和職責,，營銷科再細分小組,，提高各成員的主人翁意識。

5,、客戶維護方面：每月制定拜訪計劃,，做到對老客戶的訂單無一遺漏，同時做好售后服務及市場信息的收集工作,。

(二)生產計劃科方面

6,、制定定織布種價格的核算標準，使報價更加合理化,。

7,、主動收集各業(yè)務科提報的信息，同時結合市場情況,，協(xié)助領導的靈活安排工廠開臺,，并對各布種的庫存量進行合理調節(jié)。

8,、對領導提供的開發(fā)方案要積極參與,，多找信息，提點子,，并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項,。

1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準。

2,、建議公司進一步完善福利軌制，比如醫(yī)療保險及住房公積金等,，讓員工更有歸屬感,。

回顧20xx年是有價值，有收獲的一年,，祝愿xx更加蓬勃發(fā)展,，xx人的生活更加美好幸福!

銷售部年度總結和計劃 銷售部年度總結會會議記錄篇六

今年，本部全體業(yè)務人員在公司的領導下,，圍繞xx年的目標任務展開一切工作,，具體總結如下：

銷售1750萬元，完成目標計劃（2250萬）的77.8%

回籠1100萬元,，與銷售收入比為63%,。

（一）在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：

1,、廣輕出集團業(yè)務下滑比較嚴重,。xx年該客戶完成銷售1800萬元，而xx年由于新領導,、新政策,，今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調整，特別是松寶集團,、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,，使我們的紙箱銷售業(yè)務大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務也受到不同程度影響,，預計今年整個廣輕集團銷售800萬元左右,，比年初公司下達的計劃xx萬相差甚遠。

2,、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于500萬,，但由于目前我們的質量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務份額非但沒有擴大,，而且還在縮校如果我們能在預印方面做出考慮的,，其銷售份額將會增大。

3,、受質量及交貨達成的影響,。如能強、強輝,、金科,、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響,，加上上半年我們的彩印生產飽和,，客戶落單都無法接下來,，使客戶對我們的信心產生了動搖，影響了部分的銷售,。

（二）在資金回籠方面,，主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠,，加上匯德幫陶瓷,、華盛風扇的業(yè)務份額做大（兩客戶合計銷售650萬）。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大,。

另外,，受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期,，造成我們的回籠計劃不準時,，影響了公司的整體運作。

1,、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質,。

針對本部個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個別談心,；另一方面,，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度,。完善了工作匯報制度,，使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了,。同時,，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),，并加大促進和監(jiān)控力度,，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。

2,、加強對落單的審核以及庫存產品的送貨工作,，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風險,。

今年,，我們吸取了以往的經驗教訓，特別是對風扇行業(yè),，我們嚴格履行落單的審批程序,，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通,，想盡辦法處理,，取得了一定效果。

3,、提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力,，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。

在平時的日常工作中,，我們要求業(yè)務員必須做到以下幾點：

（1）加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法,，建立起良好的合作關系,；

（2）工作要到位，服務要跟上,，及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

（3）及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要；

（4）集中精力理順匯德幫廠的各方面關系,，做好售前,、售中、售后服務,，把業(yè)務鞏固下來,，且越做越大；

（5）積極參加與新業(yè)務的開拓,。

上半年經過努力,，成功開拓了兩個客戶（江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司），有望在下半年成為新的利潤增長點,。

（6）加大資金回籠的力度,，回避企業(yè)風險。

在貨款回籠方面,，整個部門都形成共識,，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來,，本部兩位主管分工協(xié)作,，親自督促和協(xié)助業(yè)務員接計劃去追收貨款，從沒有松懈過,，,，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于某些原因，回籠速度較慢,。（如宏豐廠,，華盛廠等）

1、部門的日常管理工作需要進一步加強,；

2,、整體的資金回籠不理想，未達到預期要求,；

3,、壓庫工作效果不明顯；

4,、個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力還有待提高；

5,、新業(yè)務的開拓不夠,，業(yè)務增長小,；

公司所下達的任務有些脫離實際,，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務員的工作情緒。