總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害,，避免失誤。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

醫(yī)院科室護理工作總結(jié) 疫情期間科室護理工作總結(jié)篇一

首先,，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足,，?？浦R欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護理工作入手,，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展?？平】抵R教育,，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度,，取得良好效果,。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點,，每周考核一項,，逐步規(guī)范工作流程。

另外,，提高服務(wù)質(zhì)量,，從改進工作細節(jié)入手：

1、改進查對方式,，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名，改為問病人姓名,，讓病人主動回答,，避免查對差錯發(fā)生的可能性,。

2,、改進備皮方法，使用一次性備皮刀,，撤消民用備皮刀,，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果,。

3,、推廣使用家屬陪護椅，只象征收取使用費,，為病人提供很大方便,。

4、建立護士交流溝通本,，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,，傳達會議內(nèi)容，交接須注意事項等寫入溝通本,，各班參閱,，減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端，達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的,。

5,、聯(lián)合都市寶貝照相館，免費為新生寶寶提供出生第一照,，將新生的喜悅留給我們,，也留給病人全家，取得特殊的良好效果,。

將工作細化,，進行分工，文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員三人負責,，開成管床護士責任下完成病歷,，責任護士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,，提高書寫質(zhì)量。工休座談,、搶救藥品,、實習生講課、業(yè)務(wù)學習分別責任到人,，形成人人有事管,，事事有人負責，大家共同參與科室管理,，有效提高了大家的積極性,。

加強產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,，強化操作流程化，落實腕帶識別制度,，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,，同時完善疫苗上報及查對程序,，加強疫苗管理。另外,，根據(jù)管理年驗收標準,，再次進行產(chǎn)房改進，配置消毒用品,，調(diào)整待產(chǎn)室,、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達到標準要求,。

在積極和護士長嚴格的指導(dǎo)下,，我在許多方面取得了長足的進步和改善通常在商業(yè)部門參加每月一次學習，每個星期二的上午的會議上,，堅持以病人護理的關(guān)鍵輪,，護理人員為基礎(chǔ)的培訓，由部組織的關(guān)懷堅持二是技術(shù)操作考試,，取得了良好的效果,。

當然，我發(fā)現(xiàn)還有一些不足之處應(yīng)予改善,。例如,，在學習，有時有浮躁的情緒,，感覺太多的東西需要學習,，心浮氣躁，尤其是在面對挫折,，我們不能冷靜處理,。在工作中，有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能夠履行其職責和義務(wù),，但在行動方面也得到進一步改善，這是需要改進和加強我的未來發(fā)生,。

在即將過去的一年,，眾議院再次感謝護士長的領(lǐng)導(dǎo)，并確定以教育,，指導(dǎo),，批評和幫助,，感謝他們的關(guān)心和支持同事教學的教師,。回想起來,，有一些進步和提高,，同時，還有一些不足之處,，展望未來,，應(yīng)該發(fā)展自己的優(yōu)勢和長處，克服其弱點,。

醫(yī)院科室護理工作總結(jié) 疫情期間科室護理工作總結(jié)篇二

在一年工作中,，全體護理人員本著“一切以病人為中心，視患者為家人”的服務(wù)宗旨，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，通過全體護理人員的共同努力下,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置得各項工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

為進一步落實“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動方案”,，改善護理服務(wù)模式,，提高護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,，為人患者提供安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù),。

1,、提高服務(wù)質(zhì)量，實行責任制護理,，每一位病人分別有一名責任護士和生活護士分管,，護士定時巡視病房，變被動服務(wù)為主動服務(wù),，減少病人自己叫液體現(xiàn)象,，使病房呼叫器呼叫率大大降低。

2,、為改善護患關(guān)系,，每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理、?？谱o理外,，發(fā)現(xiàn)患者的生活或護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理,，解決基本到位,。通過實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，使患者滿意度得到提高,。

3,、倡導(dǎo)護士實施了“五個一”工程，即一張笑臉,、一句問候的話語,、一份詳細的入院介紹(如每個班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹，主管醫(yī)生,、責任護士,、護士長、科主任,、病區(qū)環(huán)境,、作息時間,、相關(guān)檢查、注意事項等),、一壺熱水,、一張舒適的床，一切以病人為中心,，讓病人有家的感覺,。護士在執(zhí)行各項操作均履行告知義務(wù)，與病人保持有效的溝通,。護士長帶領(lǐng)科室護士每日兩次查房,，深入到病房中，了解病人的心理,，了解病人的需求,，改善護患關(guān)系，變被動服務(wù)為主動服務(wù),。

4,、貼心舒適護理，細節(jié)體現(xiàn)關(guān)愛,，護理實現(xiàn)價值,。優(yōu)質(zhì)護理的特點就是注重細節(jié)護理，能讓人感動的也是細節(jié),。每日至少兩次為病人打熱水,，每周兩次為病人剪指甲、洗頭,、洗腳,、皮膚護理等，真正將視病人為家人的理念深入骨髓,。

護理繼續(xù)教育是護理人才質(zhì)量提高的重要途徑,，隨著現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展，眾多的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)不斷地在臨床應(yīng)用,，對護理質(zhì)量的要求也越來越高，只有不斷學習新知識新技能,，才能適應(yīng)社會的發(fā)展和要求,。根據(jù)我院實際情況,，護理部制度了切實可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計劃,，實施了多形式、多層次,、多渠道的繼續(xù)教育方法,。

1,、每周五下午進行科室護理人員的業(yè)務(wù)學習，學習內(nèi)容為有關(guān)基礎(chǔ)護理知識,、基本護理技能,、制度職責、法律法規(guī),、禮儀規(guī)范,、院內(nèi)感染、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等,。

2,、鼓勵護理人員參加多種形式的在職教育，由于護士工作的特殊性,，自學考試成為提高護士學歷水平最普遍的學習方式,。積極鼓勵護理人員參加自學考試、電大和函授學習,，對參加學歷教育的護理人員在時間和排班上給予傾斜,。

3、堅持加強繼續(xù)教育培訓,。

1,、堅持醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范管理,，重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護理管理規(guī)定》,、《醫(yī)囑提示本相關(guān)規(guī)定》、《各班護士細則》《護理操作培訓的相關(guān)規(guī)定》等,，并以新制度規(guī)范為準則對臨床護士進行考核,。

2、護士是人類健康的保護者,，生命守護神,，護士的行為舉止對病人有著極其重要的影響。護理部為規(guī)范護士行為,，出臺了《手機使用規(guī)定》,，對護士接打電話的時間、地點派兩名護士長參加護士禮儀培訓班,，回來后對全院護理人員進行禮儀,、行為方面培訓，增進護患情感,，拉近護患距離,。

3、為保持治療室環(huán)境整潔,，藥品物品分類放置,，防止混淆,、誤用和錯用，提高工作效率,，減少差錯,，規(guī)范了治療室標識，要求所有治療室內(nèi)藥品,、物品位置固定醒目,，統(tǒng)一擺放，建立賬目,，定時專人查對,。使工作效率和服務(wù)質(zhì)量大大提高，減少了護士工作的盲目性和重復(fù)性,，實現(xiàn)了人,、物、場所在時間和空間上的優(yōu)化組合,。

藥物治療是疾病治療中的重要組成部分,，治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理，而且還取決于護士嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，科學的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥知識的了解和掌握程度,，為了使護士了解掌握藥學知識，減少醫(yī)療事故發(fā)生,，科學執(zhí)行治療方案,，保證用藥療效，護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈,、口服藥物的名稱,、劑量、適應(yīng)癥,、不良反應(yīng),、禁忌、用法用量,。使本科室護士熟練掌握,，保障臨床工作中用藥有效、合理,、科學,、安全。

1,、加強細節(jié)管理,，如科室藥品的管理。

2,、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多,，病房欠整潔,。

3,、基礎(chǔ)護理不到位，新入院病人衛(wèi)生處置不及時,。

4,、個別護士基礎(chǔ)理論知識掌握不牢，急救知識欠缺,。

5,、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性,，術(shù)后病人宣教不到位,。

6、護理文書書寫存在漏項,、漏記,、格式不正確、書寫不及時,，有些近記錄過于流于形式等缺陷,。

7、從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù),。

在過去的一年里,，護理部較好的完成了各項工作任務(wù),。在新的一年里，我們要不斷研究護理工作中出現(xiàn)的新問題,、新情況,，總結(jié)經(jīng)驗,，改進不足，不斷提高護理質(zhì)量,。

醫(yī)院科室護理工作總結(jié) 疫情期間科室護理工作總結(jié)篇三

一晃眼,，又是一年年終時，我在婦產(chǎn)科護士崗位上的工作又過去了一年,，這一年和過去的每一年一樣,，都讓我感到作為一名護士的光榮和充實，我在這一年里仍然為我是一名幫助人們治愈的護士而感到驕傲,。當然,，還是有一些新的收獲，我想要在這里具體作如下總結(jié)：

這一年里發(fā)生了很多我過去未曾經(jīng)歷過的事情,，這些事情使我對生命的敬畏感更加深厚了,。不是說我過去對生命不夠敬畏,，而是更加敬畏了。因為我在婦產(chǎn)科看見了好些偉大的母親,，這些母親有來生孩子的,，也有來照顧自己女兒的，還有自己一個人在這里養(yǎng)病不愿給自己家人增添負擔的,，她們讓我知道一個生命可以如此平凡也如此偉大,。這些生命是如此的堅強，好似她們不曾有過脆弱,。只有我這個臨床的護士才知道她們在疼痛時候的模樣,，她們不過是在咬牙堅持，不過是不愿意倒下,，不過是不愿意給家人帶來麻煩,。這也讓我更加敬畏生命，也讓我一次次抗住了沒日沒夜的工作壓力,。

在對病患痛苦的感受里,，也更加感受到病患家屬們的心情。有好幾次我看著病患因搶救無效而去世,，留下病患家屬們在病房里在未來的人生里獨自感受,，我才知道病痛對于病患和病患家屬們而言，都是一樣的痛苦,，是一種身心的痛苦和另一種身心的痛苦,，這些痛苦是我們這些外人無法體會的痛苦，也是我們每一個人自己才會有的親身經(jīng)歷,。后來我也就慢慢能夠心平氣和的同病患家屬們交流溝通了,，畢竟我們沒有親身體會自己的親人去世，沒有體會自己的親人搶救無效,，他們的苦惱爭吵也是一種活著的欲望,，需要釋放。我們作為醫(yī)院的工作人員,，只能盡可能的多去疏導(dǎo)他們的這些需要宣泄的情緒,，像幫助病患治病一樣，我想這才是我們作為護士成為一名優(yōu)秀護士的基礎(chǔ),。

基于以上兩點的認識成長,，我對我的工作也就越來越認真。再也沒有過剛進來工作,，面對工作壓力時的偷懶,，反而是在工作壓力大的時候，更加認真對待工作，我知道只有我越發(fā)的自律,，我才能夠越發(fā)的在工作中成長起來,，只有強大了，我才能夠把工作得心應(yīng)手的展開,，而不是像過去的工作態(tài)度那樣,，使自己最后應(yīng)付工作。我認識到我面對的都是一個個活潑潑的生命,，我必須要勇敢的擔當起來,，而不是有所懈怠,。我知道我在未來的一年里,，也將會如此認真對待病患和病患家屬，像對待自己的生命一樣去對待別人的生命,。

醫(yī)院科室護理工作總結(jié) 疫情期間科室護理工作總結(jié)篇四

在今年的眼科護理工作中,，我學到了很多東西，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下,。

認真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作,，做好環(huán)境、器械消毒,，積極準備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作,，保障門診手術(shù)的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生,?；菊莆樟搜劭埔恍┏Ｒ姴〉淖o理以及一些基本操作，認識到臨床工作的特殊性與必要性,。

患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里,，針對這一點做好患者心理護理，積極與患者溝通,，可能的消除患者心里緊張,，真正的把人性化護理體現(xiàn)到工作之中，同時提高注射技術(shù),，減輕患者疼痛,，增強其治療信心。對待病人和藹可親,，態(tài)度良好,，努力將所學理論知識和基本技能應(yīng)用于實踐。在此過程中我不斷總結(jié)學習方法和臨床經(jīng)驗,，盡力提高獨立思考,、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德,。

在實際臨床工作中,，我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的取結(jié)石擴展到顳淺注射,，半球后注射,，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物,，并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗,、淚道探通術(shù)、電睫倒睫,、瞼板腺按摩”填補我院的空白,，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會聲譽,。今年僅新增項目開展一千余例,，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。

總的來說,，通過上面的眼科工作總結(jié),，我也認識到自己的不足，把眼科護理工作規(guī)范化,，做到細致入微,。加強業(yè)務(wù)學習，在原有開展項目基礎(chǔ)上進一步向上級醫(yī)院虛心學習淚道激光術(shù),，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題,，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入,，希望以后在事業(yè)上更上一層樓,。

醫(yī)院科室護理工作總結(jié) 疫情期間科室護理工作總結(jié)篇五

這一年在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的工作原則,，結(jié)合科室工作實際，進一步完善了科室工作流程,，細化管理,，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質(zhì)量,，現(xiàn)總結(jié)如下：

今年,，我科加強了病區(qū)的管理，注重晨晚間護理,，使床單平整無皺折,，并確保床單,、被褥無血跡、污漬,，隨臟隨換,，制定每周一大換床單制度，確保每位患者床單元平整,、清潔,、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰,，直至出院,，保證患者的清潔無污染。

1,、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，在科室里劉主任經(jīng)常強調(diào)，我們的護理工作就是服務(wù)工作,，我們要更新觀念,，做好服務(wù)工作,，在服務(wù)中不僅要做到文明用語,、還要語言溫暖，表情親切,。因此,，在實際工作中，我們不僅對婦科病人以“阿姨”,、“婆婆”稱呼,，對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。

2,、改變組織結(jié)構(gòu),。今年4月開始在科內(nèi)實行責任制護理，將病區(qū)分為a1,、a2兩個責任區(qū),，分別設(shè)兩名責任護士，責任護士負責對所分管病人的病情觀察,，落實治療性護理和健康教育,、心理護理、生活護理,，做到全程全方位護理,，保證責任護士管床到位，責任到人,，大大改變了以前功能制護理的局限性,，盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并參與一些管理工作，提高了自己的綜合素質(zhì),，同時也得到了一些病人家屬的好評!

3,、改變排班模式，在護理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多,，減輕中午護理工作壓力,，由原來的一名護士上8am到4pm的模式，改成讓兩名責任護士上8am到4pm的模式,，減少中間交接,，既讓護理人員接受，又保證了護理安全,。

在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓計劃,，有科內(nèi)學習和外出學習參加培訓班等形式，均已完成培訓計劃,。

科內(nèi)學習是利用每天晨會時間進行基礎(chǔ)護理,、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓練,，從而不斷提高科內(nèi)護士的?？浦R水平。今年外出培訓產(chǎn)科?？谱o士一名,，已能單獨上崗。

另外,，對新入科護士有一對一的護理老師帶教,，盡快適應(yīng)本職工作，對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學習,，并讓她們以各種形式自學,，提高學歷，今年有兩名護士取得?？茖W歷,，護士長取得主管護士職稱。

1,、嚴格床頭交接班,，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療,、手術(shù)等情況進行梳理,、登記，使晨間交班更詳細,、嚴謹,，并隨時檢查基礎(chǔ)護理情況,，及時指出存問題及時改正，確?；颊甙踩?。

2、完善護理查對制度,，針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況,，特制定了雙人雙班查對制度，即每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后,，夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑,，避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象。

為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵,，特制定了一些新的服務(wù)措施,，讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在,，如：

1,、特向醫(yī)院申請電磁爐一個，為分娩產(chǎn)婦提供方便,。

2,、在新生兒的護理上，不僅嚴格執(zhí)行母嬰同室,，完成每天的洗浴,，而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片,。

3、加強出院隨訪,，及時了解出院后患者,、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問題，進行電話咨詢,，對特殊問題,，請其及時來院檢查，今年共電話隨訪221人,，受到了患者及家屬的廣泛好評,。

嚴格按照醫(yī)院重點部門管理標準，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案,，在搶救車里添加產(chǎn)科各種急危重癥的?？朴盟帲鋵嵏黜椣靖綦x制度,，加強各種感染監(jiān)測,，完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標準,。定期召開助產(chǎn)士會議，反饋工作中出現(xiàn)的問題,，認真總結(jié)分析,，制定下一步整改措施，并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識,，并順得通過了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。

醫(yī)院科室護理工作總結(jié) 疫情期間科室護理工作總結(jié)篇六

20xx年,，在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)護理部工作計劃目標，大內(nèi)科圓滿完成了全年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

有計劃地督查各項核心制度的執(zhí)行情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析整改,。

（一）查對制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現(xiàn)臨時醫(yī)囑擺藥后雙人核對不到位,，輸液主動核對不到位，標簽粘貼不規(guī)范等,。對查對出現(xiàn)的問題進行了持續(xù)改進,，規(guī)范了各個環(huán)節(jié)的查對流程，查對缺陷較前明顯減少,。

（二）交接班制度執(zhí)行情況

1,、交接報告書寫存在楣欄填寫不完整，入院情況未描述或描述不具體,，未進行各項評分,，護理措施不全面，下一班無連續(xù)病情觀察等,。通過培訓,、講評、不斷檢查反饋等持續(xù)改進措施,，交班報告較前規(guī)范,。

2、床邊交班存在交班主體不清,，以護士長檢查為主,，責任護士不能主動接分管病人，不主動自我介紹,，了解病情,，臥床病人皮膚交接不認真，夜班護士不能整理好危重病人床單元再交班等問題,，通過培訓交接班規(guī)范,、跟班檢查和指導(dǎo),，床邊交接班較前規(guī)范。

（三）分級護理制度執(zhí)行情況

1,、分級護理執(zhí)行存在不按級別護理進行巡視,，特別是化療病人，交接班不認真檢查液體輸入情況,、局部皮膚情況,，不能每小時巡視記錄，特別是中午和下午,。病情觀察內(nèi)容不清,，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時，護士對病人服藥情況不能掌握,，病人不能掌握藥物作用,、副作用、服藥方法,，腹水病人測腹圍,、禁食病人口腔護理等護囑下達不到位，健康教育效果差等問題,，通過明確責任護士,、責任組長職責，跟班檢查指導(dǎo),，分級護理制度執(zhí)行情況較前規(guī)范,。

2、完善應(yīng)急預(yù)案,，加強應(yīng)急預(yù)案演練和定位搶救演練,，提高了護士的應(yīng)急處理能力。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒的應(yīng)急演練一次和過敏性休克的應(yīng)急演練一次,，各病區(qū)根據(jù)本病區(qū)的特點組織了相應(yīng)內(nèi)容演練,，三病區(qū)成功搶救了2例過敏性休克患者，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事件,，護士能按預(yù)案有序搶救、上報,，各病區(qū)護士搶救時能按定位搶救預(yù)案有條不紊進行,，提高了搶救成功率，得到了醫(yī)生的肯定,。

3,、定期組織安全會議，對督查中發(fā)現(xiàn)的缺陷及時分析,，認真整改,。

各項護理質(zhì)量考核達標,。

（一）護理文件書寫質(zhì)量：培訓了護理文件書寫的格式要求，制訂了各科常見病病情觀察要點,，培訓了各種評分的方法和應(yīng)用,，制訂了常見病護理記錄書寫模板，年輕護士書寫質(zhì)量較前提高,。

（二）搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理,，規(guī)范了封條的粘貼、交接,、檢查的方法,。

（三）護士長的管理：對年輕護士長進行了各種記錄本的書寫培訓，規(guī)范了護士長工作流程,，跟班檢查和指導(dǎo),，提高了護士長的管理能力。

（四）加強壓瘡高危病人的評估,、預(yù)警,，跟蹤檢查，重視病情變化時壓瘡評分的動態(tài)觀察,，除難免壓瘡?fù)?，院?nèi)壓瘡發(fā)生率為0。

（五）基礎(chǔ)護理質(zhì)量：通過規(guī)范入院評估,，交接班時的評估,，及時發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護理問題。如指甲是否修剪,、床單元是否整潔,、臥位是否合適、輸液是否規(guī)范等,。每組護士有治療護理單,，責任組長、護士長發(fā)現(xiàn)的問題及時形成護囑,，交代護士寫在治療護理單上有計劃地實施,，及時檢查、督促,，基礎(chǔ)護理質(zhì)量較前提高,。

（六）危重癥護理質(zhì)量：對每例危重癥進行了檢查和指導(dǎo)，著重培養(yǎng)護士評估,、病情觀察能力,，找護理問題的能力，正確實施護理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等,。列出危重病人病情觀察要點和時段護理要點,，交代護士哪些病情變化需要匯報醫(yī)生,，對可能出現(xiàn)的情況進行預(yù)見性的培訓，便于年輕護士對照執(zhí)行,，提高了危重癥護理水平,。

（七）中醫(yī)護理質(zhì)量：根據(jù)護理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護理方案病種，進行了培訓,，組織實施,，凡指定方案病種必須有中醫(yī)護理措施、中醫(yī)治療技術(shù),，護士能掌握中醫(yī)辨證的方法,，中醫(yī)護理技術(shù)的使用率較前提高。

各病區(qū)配備了相對合理的人力資源,，每個病區(qū)分為兩大責任組,，每組分為若干小組，每個責任護士根據(jù)能力水平分管一定數(shù)量的病人,，明確了責任組長和責任護士的職責,，指導(dǎo)護士合理規(guī)劃工作時間，有計劃地進行各項治療和護理,，主動巡視病人,，減少了拉鈴次數(shù)，主動和病人溝通,，密切了和病人的關(guān)系,，護患關(guān)系較前融洽。加強?？萍膊〕Ｒ?guī)的學習,，護士病情觀察能力，發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力都較前提高,，加強基礎(chǔ)護理的操作和?？谱o理操作的培訓及現(xiàn)場指導(dǎo)，操作較前規(guī)范,。

共組織全院護理查房x次,，全科護理查房x次，?？谱o理培訓x次,。主講的各級護士業(yè)務(wù)學習培訓x次，考核護士操作x余人次,，年輕護士臨床能力考核x余人次，指導(dǎo)護士參加xx市急救技術(shù)操作比賽,，獲得了團體x等獎的好成績,。

1.學術(shù)風氣不夠,，無課題論文。

2.低年資護士溝通能力不足,，病人滿意度有待提高,。

醫(yī)院科室護理工作總結(jié) 疫情期間科室護理工作總結(jié)篇七

一年來，在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，在科護士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下，在全科護士姐妹們的共同努力下,，走過了忙忙碌碌的xx年,，圓滿完成了年初工作計劃，現(xiàn)將我科xx年的工作情況匯報總結(jié)如下：

回顧過去的一年,，護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動,，想說的話太多太多。寫總結(jié)要言簡意賅,，將個人感情參雜在里面不合適我知道,，但此時此刻，我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn),、特別是年輕護士的成長歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo),。

1、工作態(tài)度方面：

我們科的護士,，倒班護士平均年齡23—25歲,，工作時間基本在1—2年，年齡小,，資歷淺,。白班護士最大的張姐50歲了，只有一名主管護師,，缺少中間力量,，梯隊建設(shè)跟不上。以老帶新的任務(wù)只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來承擔了,。護士長在香港被稱作經(jīng)理,，在內(nèi)地是管家婆的角色，每天呼來喚去,，就連門鎖壞了,，廁所堵了也要喊護士長來解決的，這些事務(wù)性工作就占了一大半時間,，再加上科里和院里的質(zhì)控工作,，真的沒有太多的時間帶新人了，多數(shù)是利用床頭交接班時間、查房時間對新護士進行有針對性的提問,，然后就著問題進行一些適當?shù)耐卣?，講解一些專科知識,，作為培訓的一種手段,。

其他的分層次培訓和護理教學工作，我們的主管護師是功不可沒的,。好在護士們工作態(tài)度積極,，有強烈的學習愿望，而且從不計較個人得失,，小姐妹們配合默契,，只要工作需要，沒有講條件的,，無論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學習,，保證接到通知就到。對于上級領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正,，都能夠正確理解,，虛心接受。

護士們的工作態(tài)度,，還體現(xiàn)在服從分配方面,。今年四月份，全國百日安全大檢查期間,，我科重患是最多的時候,，為了支援icu工作，將我科最優(yōu)秀的護士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作,；甲流病房成立,，一個月內(nèi)，我們科去了兩名護士,，同時期,，另一名主力護士又調(diào)到骨外科工作，給我科分配一名新人,，不能獨立值班,！人員的短缺程度可想而知了，但我們的護士們毫無怨言,，將上級的人員調(diào)動當作一種使命來完成,，做到了：大敵當前，大局為重,！所有人員都放棄了休息時間,，加班加點的才能完成本班次的工作任務(wù),。這期間，甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房,，重患一個接一個的到來,，天使們因為疲憊，面容憔悴,，有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家！我更是時刻準備著：每當年輕護士遇到技術(shù)性問題的時候,，無論幾點,，接到求援電話，即刻前往科室,。

今年,，我院落實了帶薪休假制度，這對職工是個好消息,，而對科室管理者是個難題,。我們科除了年薪假，今年還有三位休婚假的,，再加上病事假及借調(diào)人員,、不能獨立值班的新人，我初略統(tǒng)計一下：相當于一年內(nèi),，始終有一個半人在休息,，而我們的病人數(shù)，卻比去年增加了300多人,，工作負荷可以想象的出,！今年下半年，我科新病房裝修,、搬遷期間,，正值主任外出，我真的怕非常時期,，科里出錯——怎么搬這個家,，大動了一番腦筋啊,！那些日子天天失眠,，睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀,，搬家那兩天,，全都到科室：看東西的，搬東西的,、跟車的,、擺放物品的,，值班的，就像自己家搬遷一樣,，病了也不和我請假,，堅持上班，怕我著急上火,，使我們的患者個個安全到達新病室,。

在大家的努力下，一年來,，無一例差錯事故發(fā)生,，無投訴糾紛事件，這對于我們這種重患多,、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講,，取得這樣的成績是非常難能可貴的！

2,、三基三嚴方面：

提到這個話題,，心情總是很復(fù)雜。院里,、護理部和科里組織的理論學習,、技術(shù)考核，大家都積極參加,。只是每次迎檢,，看著孩子們無助的眼神，仿佛要崩潰的神經(jīng),，都讓我這個當護士長的格外心疼,！她們都怕因為自己影響了醫(yī)院和科室的驗收和成績，我每看到她們?nèi)绱?，就安慰她們：做的如何是咱們的能力問題,，不行再努力。只要盡力了,，領(lǐng)導(dǎo)會理解的,，不會怪你們的，這么重視檢查,，說明咱們態(tài)度是認真的,，對醫(yī)院是負責的，別緊張,，咱是七仙女呀,！

但說心里話：就技術(shù)操作來看，護士們完成的還可以,，但就理論知識的掌握和迎檢能力來講,，年輕護士肯定不占優(yōu)勢的,，我心里還真沒底！不過經(jīng)過這一年的努力,，大家的進步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個人沒及格；在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,，及格率還是在提高的；而且這一年里,，我們科有四名護士被院考核組選中，去為全院護士做示教,，這給年輕護士很大的鼓勵,！

至于“三基三嚴”的培訓次說，我認為準確的數(shù)字一定是虛假的,，是按年初計劃數(shù)出來的,，我覺得我們的培訓隨時隨地都在進行，是計數(shù)不出來的,。“一對一”補課,，也是常有的事,，所以就不計數(shù)這個數(shù)字了，覺得沒實際意義,。

3、在實踐的過程中領(lǐng)會核心制度的內(nèi)容：

“制度”的意義,，很多新上崗的護士并不理解,，只停留在會背的程度,。并不清楚它的約束作用和指導(dǎo)作用,，掌握的比較機械,。今年我換了一種方式，行政查房的內(nèi)容,，主要就是檢查核心制度在工作中的落實情況。然后就著問題給予講解,，活學活用。這樣的方式改變了護士的思維方式,。今年《遼寧省護理工作標準與規(guī)范》三個小冊子下發(fā)后，就新增添的內(nèi)容,，比如“腕帶標識制度”，邊實踐邊領(lǐng)會,，增加了工作的趣味性。

護理風險管理是護理管理工作的重要內(nèi)容,。今年在這方面我們花費的精力和時間比較多。因為新護士多,，最怕出現(xiàn)“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發(fā)生，為了給她們養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ髁晳T,，質(zhì)控小組成員加大了質(zhì)控力度，未雨綢繆,，防患于未然，實行“獎優(yōu)罰劣”的糾偏措施,。出現(xiàn)差錯、考試不及格者取消評選優(yōu)秀護士資格,。

針對科室管理的實際經(jīng)驗和參與院里表格組的質(zhì)控工作,，今年我寫了兩篇關(guān)于護理病歷書寫的論文：《從舉證責任倒置淺談護理病歷的書寫》已在國家核心期刊發(fā)表，《護理程序在護理病歷書寫中的應(yīng)用》一文被推薦至當?shù)貢W術(shù)論文中心,，在這篇論文當中，我提到一些書寫規(guī)范中沒有提到問題,，如能得到同行們的認可,，將是我一年來在這方面的一個創(chuàng)新和收獲,。護理病歷是重要的法律性文件，事關(guān)舉證的結(jié)果呀,；“壓瘡”本身就是護理缺陷，怎樣預(yù)防和治療,，我作為“壓瘡”管理組組長，及時的和內(nèi)外科相關(guān)科室取得聯(lián)系,，護理部領(lǐng)導(dǎo)也在這方面傾注了大量的精力，使我們在這方面的護理理念不斷更新,，方法不斷增加，取得了良好的效果,，一年來，我們科無一例壓瘡發(fā)生,，院外帶入的,，通過精心的護理,，也都好轉(zhuǎn)、痊愈,，減輕了患者的痛苦，減少了住院的費用,，受到患者和家屬好評。這對我們這樣臥床病人如此之多的大科室來講,，這樣的成績,，很難得！

只有有了具體的規(guī)范和要求,，護士才有了指導(dǎo)方針。只有護士們知道怎樣做是對的,，才能少犯和不犯錯誤,！這話聽起來像廢話,，卻是我一年來的體會和總結(jié)。我們的護士缺少法律常識,，才會缺少法律意識的。所以,，“引領(lǐng)和學習”是非常必要的。每個月,，我們召開一次科務(wù)會,，對出現(xiàn)的問題和存在的隱患進行分析,，大大提高了護士們的法律意識，她們常常有恍然大悟的感覺：啊呀,，原來這件事若發(fā)生了，后果會如此嚴重?。∩鳘毦裨鰪娏?，孩子們成長了。一年來,，我科無一例糾紛和上訴事件發(fā)生,，實在讓人欣慰,！

患者的滿意率，很大程度存在于護患溝通的過程中。很多護患糾紛,，強調(diào)的也就是個態(tài)度問題。職業(yè)情感要求我們“換位思考,、同理他人”。我們把這項工作具體的融入于“健康教育”這項工作中,，在為患者和家人講解健康知識的時候，注意“因人施護”,，多方式溝通,，注重效果評價,，有了效果了，讓患者感受到你的真誠了,，才會取得他們的配合和信任。一年來,，健康教育覆蓋率100%,，效果比較滿意。護患溝通良好,，人文關(guān)懷在工作中得以體現(xiàn),，病房始終洋溢著和諧的氛圍。

我認為,，比較而言，這方面的問題相對多些,。因為在護士的意識當中,，病房管理就是護士長的工作，與自己關(guān)系不大,，忽略了這方面的職責,。所以，一旦節(jié)假日,、雙休日,，護士長不在的時候，病房就顯得特別亂,。新下發(fā)的《遼寧省護理工作標準與規(guī)范》明確指出：交,、接班者共同巡視、檢查病房整潔、安靜,、安全情況,！這就告訴護士們，護士參與病房管理,，是交接班制度的內(nèi)容與要求,。這項工作，我們將作為明年的工作重點在計劃中提出,，并對護士提出具體工作要求,。

xx年，帶著我們的汗水,，載著我們的收獲就要離我們遠去了,。在過去的一年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，這與護理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的,，我們還有許多不足，但我們不驕傲,、不氣餒,，大家已經(jīng)在運籌來年的工作計劃了。20xx年,，我們將以更好的工作狀態(tài),、更高的工作熱情、更合理的工作方案,，使我們科室的護理工作邁上一個新臺階,！

醫(yī)院科室護理工作總結(jié) 疫情期間科室護理工作總結(jié)篇八

時間流逝，很快的20xx年就這樣結(jié)束了,，在20xx年的工作中,，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院喬遷新址,，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍,，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。特寫出一下20xx年的工作年終總結(jié)：

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進行檢查考核,，是提高護理質(zhì)量的`保證。為了提高護理質(zhì)量,，護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則,，每月重點查,，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次,，合格率95%以上,。

在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,，周有安排，日有重點,，月底有小結(jié),。

在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，加強檢查,，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié),。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。

在安全管理方面和消毒隔離方面,，內(nèi)科,、內(nèi)干科、感染性疾病科,、骨科,、外科、兒科,、五官科,、急診科、輸液室,、手術(shù)室、供應(yīng)室,、嚴格把關(guān),，從點滴做起，全年安全達標,、消毒隔離工作符合規(guī)范國,，無差錯事故發(fā)生。

全年各科基礎(chǔ)護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,，在急診藥品管理中,，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達到100%,，全年無差錯事故發(fā)生,，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論,，落實改進措施,，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量,。

在思想教育形式上,，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習,，強化職工的法律意識,、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡,。

xx兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作,，視病人如親人,，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。xx一直勤勤懇懇,、盡心盡職,，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評,。在年輕護士長的隊伍中,，xx等能嚴格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風,，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成績是肯定的,。

門診服務(wù)臺的xx二位主管,，工作嚴謹，服務(wù)態(tài)度意識強,，她們把真誠的微笑送給患者,，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥，測血壓無數(shù),，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模,。

我們充分感受到護士們的溫情服務(wù),，面對病人的恐慌，她們用微笑,、提供一流的護理服務(wù)去緩解,；面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動,、讓我們欣慰,。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心,，在尊重,、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴,，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便,、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,。

提倡人性化服務(wù),，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā),，開展護理服務(wù),，以尊重病人，服務(wù)于病人,，順應(yīng)時代的發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,，不斷改善服務(wù)措施。

首先,，責任護士要熱情接待病人,，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。

其次，交待特殊用藥,、飲食的種類以及各種檢查注意事項,、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過,、臥位,、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人,，盡最大的努力解決病人的后顧之憂,。

第三，提供規(guī)范化服務(wù),，做到“送藥到手,，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,，用充滿人愛的親情去慰藉患者,，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復(fù),。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,，無形中督促了各科護士主動去觀察病情,，又增加了護患溝通?？s短了護患之間的距離,，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用,。

護理部實行的一提倡三禁忌,，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著,，等一會兒再說”,。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導(dǎo)火線,。

隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,，社會的需求，人們觀念的改變,，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷,，富有同情心,，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此,，護理部重點從三個方面著手抓,。

1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平：

為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作,，護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學習1次,，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學習1次，遇有專家講學,，也積極組織大家旁聽,，參學率99%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習,，全年組織三基理論考核二次,，實行a、b卷兩場,，既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn),，又保證了考核質(zhì)量，全院護士考核合格率達100%,。其中：xx等在三基考核中取得優(yōu)秀成績,。

在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高,，根據(jù)工作計劃安排,，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配,、新調(diào)入的護理人員全年培訓共十六項,，由經(jīng)驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)膞x四位老師親自示教,，不厭其煩,，直到學員合格為止。其中,，xx操作規(guī)范,，考核中取得好的成績?？己说膮⑴c率為100%,，合格率為100%,。

每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次,。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,，增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平,。

2、人才培養(yǎng)：

護理部嚴格抓好進修實習人員的安排,、培訓,、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護理人員帶教,，使實習人員圓滿地完成了任務(wù),，如：xx等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是：icu2人,，外周靜脈置管2人,，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓,，拓展她們的視野,，學習結(jié)束后每人寫進修小結(jié)，或者學習心得,，將好的經(jīng)驗,、方法及時反饋，改進我們工作,，對新技術(shù),、新項目及時運用臨床。

3,、提高護士應(yīng)急能力和急救水平：

11月份護理部分別在外科,、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，提高了?？谱o理救治能力,，張院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機,、心電圖機,、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學習,。

全年護理人員共發(fā)表論文x篇,，省級論文x篇，市級論文x篇,。

20xx年的工作成績已經(jīng)成為過去時,，值得總結(jié),，但是不值得回憶。在20xx年的工作中,，我們一切都是從零開始,，一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力,，也沒有思想上的包袱,，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到最好,！

醫(yī)院科室護理工作總結(jié) 疫情期間科室護理工作總結(jié)篇九

在護理部的指導(dǎo)下,，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護理工作計劃,，高度重視,，狠抓落實，按照時間節(jié)點,、穩(wěn)步推進各項工作,，從目前情況來看，較好地完成了既定的目標任務(wù),，為全年目標任務(wù)的圓滿完成打下了堅實的基礎(chǔ),，現(xiàn)將半年的護理工作總結(jié)如下：

(一)強化培訓。以護理部的院內(nèi)業(yè)務(wù)學習為導(dǎo)向,，以理論學習為主線,，以提高實際水平為目標，以督查考核為抓手,，進一步夯實基層基礎(chǔ),，提高護理人員水平;進一步落實責任，抓好我科護理人員業(yè)務(wù)培訓,。一是抓好建章立制,。按照護理部要求，我科室建立了護士規(guī)范化分層培訓制度,。制度要求每周不定期進行床旁護理業(yè)務(wù)查房至少2次,，每月一次業(yè)務(wù)學習，每月進行一次教學查房及危重病例討論,，每季度進行操作和理論考核,。制度還針對不同年資、能力的護士進行不同的培訓,，全科室形成了以老帶新,，以新促老的“比學敢超”學習氛圍。二是抓好崗前培訓。20xx年普外科新增加護士5人,，辭職1人,，執(zhí)業(yè)持證率達到了100%?？剖覍π氯肟谱o士進行了有計劃,，規(guī)范的崗前培訓，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)自己的工作,。三是抓好進修深造,。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習，科室根據(jù)情況派出2名護士到其他醫(yī)院進修,，1名護士考取picc資格證,。回科后并做了相應(yīng)的學習匯報,，取得了較好的學習效果。下一步將派更多的人員外出進修,。

(二)強化考核,。按照院里要求，認真落實三基考核計劃,，內(nèi)容包括:法律法規(guī),、規(guī)章制度、專業(yè)理論,、操作技能等,，重點加強對聘用護士、低年資護士的培訓考核,。一是日?？己恕２捎贸块g提問的學習形式,，每天早上交接班時,，由高年資護士或護士長對護理人員進行專業(yè)知識提問。二是月度考核,。每月進行知識理論,、護理操作等考核，評選出當月的優(yōu)質(zhì)護理明星,。三是年度考核,。每年年底，對全年護理工作進行考核,，考核內(nèi)容包括法律法規(guī),、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能,、病人滿意度調(diào)查等項,，根據(jù)綜合評定做出排名，評選出當年的優(yōu)質(zhì)護士,。

(三)強化服務(wù),。進一步提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì)，全面履行護士職責,，加強護理專業(yè)內(nèi)涵建設(shè),。一是實施護士分層級管理。實行護理組組長負責制,，護士,、護理員協(xié)助配合，不同層級的護士明確相應(yīng)的崗位職責,，完成相應(yīng)的護理任務(wù),。二是簡化護理文件書寫，將危重癥患者護理記錄單和一般患者護理記錄單合二為一,，采用時點記錄法,，使護士有更多時間深入病房，為患者提供直接的護理服務(wù),。三是完善護理質(zhì)量管理,。護士長每日負責常規(guī)護理工作及檢查各項護理措施落實情況，基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理委員會定期抽查,，基礎(chǔ)護理試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組適時進行督查,、考核、研討,，以促進護理質(zhì)量持續(xù)改進,。四是改善患者滿意度情況。加強護患溝通和健康宣教,，強化護士的責任意識和服務(wù)意識,，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，改善護患關(guān)系,。今年上半年,，我科室完成基礎(chǔ)護理8931次，科室滿意度95%以上,。出院病人回訪率73.5%,。

為了增高護理質(zhì)量，我科室在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量管理中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，結(jié)合科室實際,，做到月月計劃，周周有安排,，日日有重點,。

(一)嚴格日常管理。嚴格執(zhí)行基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理,，科室堅持每周2-3次護理質(zhì)量回頭看檢查,，對檢查中存在的不足之處立即分析原因，立即整改落實,，立即建章立制,。特別是護理過程中的安全管理，平常由護士長現(xiàn)場質(zhì)控跟班指導(dǎo)護士工作,，周末由高年資護士質(zhì)控,，保證重點時段、重點環(huán)節(jié),，不脫節(jié),，不漏管，不斷強化護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,、安全意識。

(二)完善風險管理,。在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，繼續(xù)細化及完善護理風險預(yù)案及護理流程,，如手術(shù)病人交接流程,、發(fā)現(xiàn)病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。對異常情況發(fā)現(xiàn),，報告,，處理流程進行了充分的預(yù)案設(shè)計，最大可能降級護理風險,，減少醫(yī)患矛盾,，確保全院穩(wěn)定和諧。

(三)創(chuàng)新“品管圈”管理,。通過“品管圈”管理切實提高護理服務(wù)質(zhì)量,。我科20xx年建立守護圈，全科9名護士共同參與,，由圏長及圈員從各個護理層面發(fā)現(xiàn)護理問題,，按品管圈的步驟解決，并通過護理質(zhì)量考評,，患者滿意度調(diào)查表,，意見簿，護理差錯發(fā)生率等對品管圈的護理工作進行綜合評價?！捌饭苋ψ鳛橐环N新的工作模式應(yīng)用于臨床護理工作充分調(diào)動了護理動作人員的積極性,，主動性和創(chuàng)造性，促進了護士之間的交流與協(xié)作,，實現(xiàn)了護患零距離,，提高了患者及家屬對護理工作的滿意度。

(一)提高教學水平,。一是加強院校聯(lián)系,，充分發(fā)揮護理學校的教學中心作用，根據(jù)現(xiàn)代護理學前沿發(fā)

展趨勢及當前面臨工作任務(wù)要求,，有針對性地對學生進行培訓及教學活動,。二是嚴格帶教工作。按照統(tǒng)一操作標準,，對每項操作安排一位教師進行操作演示和規(guī)范示教,，堅持做到入科、出科操作均有老師現(xiàn)行示范,。同時,，對帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平進行不定期檢查考核,。三是引入競爭機制,。應(yīng)用學生的競爭心理，每月安排一次護理操作技能競賽,，每次確定1～2項常用操作作為競賽項目,，展開班與班的操作技術(shù)比賽，促使學生學習與實踐,，營造良好學習氛圍,。

(二)提高科研水平。一是進一步規(guī)范科研管理,，嚴格按照醫(yī)院總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,，進一步規(guī)范科室日常科研管理工作,，使科研論文發(fā)表,、科研項目申報、科研資料歸檔等環(huán)節(jié)管理進一步規(guī)范化,、制度化,。二是提高科研能力，積極邀請醫(yī)學院校教授,、上級醫(yī)院專家舉辦專題講座,，加強對外學術(shù)交流,，大力開展繼續(xù)醫(yī)學教育，每月舉辦醫(yī)療新技術(shù),、新業(yè)務(wù)及臨床科研動態(tài)研究教學,。三是注重科研實踐。配合醫(yī)療開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù),，對醫(yī)療診療、護理新方法進行探索,。充分發(fā)揮護理骨干的作用,，培養(yǎng)有一定工作經(jīng)驗、接受能力及工作能力較強的新技術(shù)業(yè)務(wù)人員作為護士骨干,，開展新技術(shù)實踐,，目前我科室已經(jīng)開展了無創(chuàng)血管檢查、激光微創(chuàng)治療的相應(yīng)護理,。

(三)實現(xiàn)教學研一體化,。完善訓練室、教室,、科研室的一體化功能,，在學生的理論課中努力尋找理論與實踐的結(jié)合點，改變過去教室只能教授理論知識的模式,，將教室與操作室相結(jié)合,，在教室里實踐操作，提高教學的生動性;在訓練室里教學,，提高學生學習興趣;在手術(shù)操作中觀摩教學,，提高學生的實戰(zhàn)經(jīng)驗。通過教學研一體化,，促進教學水平,、研究水平不斷提升,。

(一)護理管理細節(jié)不重視,。

(二)績效考核力度不大。

(三)加強細節(jié)管理,，加大績效考核力度,。

(四)科內(nèi)成立品管圈，加強質(zhì)量控制,。

醫(yī)院科室護理工作總結(jié) 疫情期間科室護理工作總結(jié)篇十

1,、上半年我院病人多，部分科室處于超負荷工作狀態(tài),，護士緊缺,，護理工作繁重,，大家經(jīng)常加班加點，卻毫無怨言,，圓滿完成了各項工作,，高漲的工作熱情值得學習和表揚。

2,、制定和完善工作制度:制訂輝南二院護理工作指南,，護理質(zhì)量持續(xù)改進方案，成立指控小組,、建立輝南二院護理質(zhì)控群,，定期主持召開護士長會議，分析護理工作及質(zhì)量檢查情況,，對存在的問題進行分析研究,，提出針對性的改進措施，并督促落實,。

3,、成立的3個護理質(zhì)控小組:急危重病人管理和護理文件書寫質(zhì)控小組、消毒隔離和病區(qū)管理質(zhì)控小組,、門急診手術(shù)室護理質(zhì)控小組,，每月進行一次護理質(zhì)控檢查，對存在的問題持續(xù)改進,。

4,、護理人力資源合理使用：在現(xiàn)有護理人員數(shù)量的情況下，科學,、規(guī)范,、合理調(diào)配護理人力資源，有6名年輕護士定期進行科室輪轉(zhuǎn),，2名護士進行科室調(diào)換,。

5、加強護理文件書寫和執(zhí)業(yè)行為的管理：端正書寫態(tài)度,，能客觀,、真實、準確,、及時,、完整的反映病人的病情變化，認真書寫護理病例,，保障了護理安全的保障,。為規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)護理人員的執(zhí)業(yè)行為，對全院護士執(zhí)業(yè)許可證進行校驗和變更注冊,。

6,、規(guī)范護理服務(wù)：規(guī)范了急診接送病人的護理服務(wù),、平診病人入院的護理服務(wù)、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院病人的護理服務(wù),、術(shù)前術(shù)后訪視制度,，晨間護理和落實責任護士等工作。

7,、收入提高：院領(lǐng)導(dǎo)非常重視和關(guān)心護理工作,，提高護理人員工資待遇，充分調(diào)動了護理人員的工作積極性,。

1,、個別護士禮儀不規(guī)范、著裝不整齊,、素質(zhì)不高,、主動服務(wù)意識差。

2,、少數(shù)護士無菌觀念不強,，消毒隔離工作還需進一步加強。

3,、護理文件書寫欠規(guī)范,。

4、基礎(chǔ)護理不到位,，病房管理尚不盡人意,。

5、靜脈穿刺技術(shù)有待提高,，留置針應(yīng)用尚需推廣,。

6、健康教育還有薄弱環(huán)節(jié),，學習風氣不濃,。

1、加強業(yè)務(wù)學習：在“三基三嚴”的基礎(chǔ)上分層次培訓和學習,，做到缺什么補什么,、用什么學什么，學有所用,，用有所長,。掌握前沿護理知識,，促進管理水平和護理質(zhì)量的提高,。(1)組織靜脈穿刺技術(shù)學習、培訓和考核,。(2)每月一次業(yè)務(wù)講座,，解決工作中出現(xiàn)的問題,。(3)科室每月組織一項護理技術(shù)操作培訓和考核。

2,、加強護理質(zhì)量管理,，做到規(guī)范操作，確保護理安全：重點抓六個關(guān)鍵：(1)抓關(guān)鍵的制度,，如三查七對制度,、消毒隔離制度、交接班制度等,。(2)抓關(guān)鍵的部門,，如手術(shù)室、產(chǎn)房,、注射室,、搶救室、供應(yīng)室,、治療室,、換藥室等。(3)抓關(guān)鍵的人員,，如護士長,，護理骨干，思想波動人員,，責任心不強,、技術(shù)差、新上崗的護理人員等,。(4)抓關(guān)鍵的病人,，如危重病人、疑難病人,、手術(shù)病人,、新入院病人等。(5)抓關(guān)鍵的環(huán)節(jié),，如危重搶救,、護患溝通、臨床換藥,、輸血,、基礎(chǔ)護理和院內(nèi)感染等。(6)抓關(guān)鍵的時間,，如交接班,、中午班、夜班,、節(jié)假日及其他非正常上班時間,，特別繁忙和發(fā)困易疲勞的時間等,。

3、加強護理文件書寫,，強化護理法制意識：以“預(yù)防為主,、持續(xù)改進”的管理目標，定期檢查評估,，做到“寫我說的,，做我寫的，記錄做的,，改進不足”,，降低護理服務(wù)風險。

4,、進一步完善質(zhì)控體系：下一步還要成立靜脈治療護理小組,、母嬰護理小組、糖尿病護理小組,、健康管理護理小組,，護士參與。

5,、按照醫(yī)院感染管理標準,，重點加強消毒隔離的督查和醫(yī)療廢物管理，做到有制度,、有流程,、有落實措施,、有自查記錄,、有督導(dǎo)反饋,，專人負責。保證醫(yī)療廢物無滲漏,、無流失,，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。

6,、加強護理隊伍的培養(yǎng)：(1)經(jīng)常開展各項活動,，如護理記錄范文展示、禮儀表演等,。(2)定期組織思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)技能培訓。(3)引導(dǎo)護理人員的價值觀取向,強化道德修養(yǎng),，維護護理隊伍的穩(wěn)定性,。

7、落實好首問、首接負責制,，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，品管圈護理,，關(guān)注細節(jié)服務(wù),，及時優(yōu)化流程，體現(xiàn)溫馨人文的護理理念,。