計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應(yīng)該怎么制定呢,?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
銀行人員下半年工作計劃 銀行下半年工作思路和計劃篇一
新年新氣象,在新的半年即將開始之際,,我將立足自身實際,,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況,,有目的,、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
剛剛走出校門,,踏入銀行的大門,,我感到很不適應(yīng),為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)們的期望與信任,,我下決心努力學(xué)習(xí),,切實提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓(xùn),,充分認識到:作為金融機構(gòu),,安全防范工作是重中之重,不能有絲毫馬虎和懈怠,,也深感自己崗位責(zé)任重大,,現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)需要一絲不茍,不能有半點馬虎,。除了參加集體的培訓(xùn),,我還積極向領(lǐng)導(dǎo)請教,虛心向周圍的同事們請教,,逐步了解了業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程,,在實踐中積累了初步的經(jīng)驗,同時也深感自己的差距,,因此業(yè)余時間我參加了某某金融管理的自學(xué)考試,,力爭使自己的能力再上新臺階,。
銀行柜員的工作是需要強烈的責(zé)任心和服務(wù)意識,需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神,。在工作中,,我珍惜自己的崗位,強化了責(zé)任心和責(zé)任感,,對于現(xiàn)金業(yè)務(wù)仔細認真,,半年來從來沒有出過任何差錯。我直接面對的工作對象是客戶,,半年來我不斷地提高自己的服務(wù)水平與服務(wù),。
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,,在xx年里,我將結(jié)合自身工作開展的實際,,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,,自覺提高整體綜合素質(zhì),。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,,不斷提升自身專業(yè)技能,,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能,、服務(wù)能力和營銷能力,,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3,、結(jié)合崗位實際,,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,,立足實際,,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),,善于換位思考,,積極探索客戶維護和服務(wù)的方式、方法,,并結(jié)合當(dāng)前實際給予有效的開展落實,,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4,、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作,、財會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代發(fā)展需要,,培養(yǎng)多方面技能,,更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,,我將立足自身實際,嚴格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質(zhì),,有效履行崗位職責(zé),,當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一起,,團結(jié)一致,,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成20xx年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力,。
銀行人員下半年工作計劃 銀行下半年工作思路和計劃篇二
20xx年即將來臨,,現(xiàn)將銀行綜合柜員工作計劃如下:
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽
1,、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”,、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,,讓客戶滿意,。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款,、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù),、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,,提高我行的競爭能力,。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,,參與個人業(yè)務(wù),、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4,、以銀行為課堂,,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,,讓客戶多了解銀行,,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5,、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,,一人一卡,,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力,。
2,、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù),。
3,、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,,進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段,。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6,、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作,。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍:
1、把好進人用人關(guān),。銀行業(yè)聽著很美,,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,,從而提高員工的積極性。
2,、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),,這也是明年最緊迫的,,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
3,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4,、勤做員工的思想工作,,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì),。
5,、有計劃、有目的地進行崗位輪換,,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。
銀行人員下半年工作計劃 銀行下半年工作思路和計劃篇三
去年下半年以來,省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控、抓管理,、防案件,、防風(fēng)險上來,提出了一系列的措施和要求,,涉及管理體制,、人員思想、隊伍建設(shè)等方方面面,。通過這些措施和要求,,文秘部落 省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個規(guī)范的軌道上來。全分行管理水平的提高,,是從正面講發(fā)展的前提,。我們再也經(jīng)不起類似以往案件大量發(fā)生、不良資產(chǎn)不斷增長的磨難,,再那樣折騰,,就無可救藥了。所以我們必須要解決好管理和風(fēng)險防范問題,。今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排:
真正學(xué)會在嚴密的風(fēng)險控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展,,絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展。經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備,、組織準(zhǔn)備,、體制準(zhǔn)備,就是為了今后能真正取得長效發(fā)展,。我們要學(xué)會適應(yīng),、駕馭和運用這個新的體制,高度防范風(fēng)險,,而不是試圖去突破體制,。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,學(xué)會在嚴密風(fēng)險控制下走向市場,。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下,,不少大企業(yè)有一些困難,我們看準(zhǔn)了企業(yè),,選準(zhǔn)時機介入就有營銷機會,。營銷上要突破舊的信貸文化,學(xué)會抓客戶,、抓結(jié)算,、抓產(chǎn)品營銷,學(xué)會經(jīng)營客戶,。通過抓客戶爭取中間業(yè)務(wù)收入,,而不是簡單的信貸投放,。在當(dāng)前發(fā)展的概念下,我們要注意幾個問題:
一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理,,回收一塊,,退出一塊,保證新的投放需要,。關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶,,經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險體系考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下,。要加強貸款規(guī)模管理,,確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、重點客戶,、重點產(chǎn)品,、重點區(qū)域和總行、省分行審批項目上,。要講究經(jīng)營策略,,要有大局觀,在抓住重點項目的同時,,要積極做好營銷儲備,,抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù)。
二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,,優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。在維護好電信、電力,、交通,、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時,重點關(guān)注教育,、港口,、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶,。要適時對鋼鐵,、水泥以及房地產(chǎn)、汽車等過熱行業(yè)貸款進行合理控制,,抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出,。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。
三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,,逐步退出經(jīng)營績效差,、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶,。
四是充分認識當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性,,大力推動企業(yè)存款工作,。省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組,公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認真分析企業(yè)存款形勢,,研究制定出切實可行的措施,。希望盡量減少“過路財神”,不要有水分的數(shù)字,。
五是鞏固個貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風(fēng)險控制能力,,全力壓縮個貸存量不良貸款,加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,,在實施“公司業(yè)務(wù)上移,、個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后,個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點收入和利潤的重要來源,。個貸體制和機制理順后,,個人消費貸款、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額,。
繼續(xù)細化和深化基礎(chǔ)管理,,完善風(fēng)險防范措施,提升基礎(chǔ)管理水平,,提高風(fēng)險控制能力,,下半年,要繼續(xù)加強基礎(chǔ)和細節(jié)管理,,從根本上提高防范風(fēng)險能力,,推動業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
1.風(fēng)險防范工作要常抓不懈,,建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長效機制,。一是繼續(xù)深入推廣風(fēng)險管理平臺工程,確保相關(guān)工作的質(zhì)量和進度:7月底完成體系文件的編寫與評審工作,;8月份進入體系試運行階段,;年內(nèi)完成工程推廣。風(fēng)險管理平臺工程是加強管理的重點,,工作量,、工作任務(wù)比較大,各分支行要給予高度重視,。二是要完善新增業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)動態(tài)管理機制,,出臺產(chǎn)品風(fēng)險評級制度,完善風(fēng)險控制政策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,,引入經(jīng)濟資本約束理論和風(fēng)險與效益匹配原則調(diào)整我分行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定價政策,。三是根據(jù)總行新的轉(zhuǎn)授權(quán)辦法,完善內(nèi)控評價和授權(quán)體系,,根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展情況,、各機構(gòu)經(jīng)營管理水平,,調(diào)整優(yōu)化信貸區(qū)域結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。四是加強貸款準(zhǔn)入管理,,完善貸款調(diào)查,、審批機制,建立審批人評價制度,,嚴格授權(quán)管理,,嚴把新增貸款質(zhì)量關(guān)。五是嚴格新增不良貸款責(zé)任認定和追究,,堅決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為,,樹立正確的職業(yè)觀、風(fēng)險觀和良好的信貸文化,。
2.做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作,。目前,按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策,,我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類貸款,,最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務(wù)負擔(dān)。盡管對不良資產(chǎn)進行了剝離,,但我們的不良率還是很高,,特別是信用卡業(yè)務(wù),下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點,、著力點要作相應(yīng)調(diào)整,,要深入研究存量不良問題,及早處置,,及早核銷,,防范風(fēng)險,提高資產(chǎn)質(zhì)量,。
今年提出要實現(xiàn)安全運行,,涉及到治理整頓、機構(gòu)改革等方方面面的工作,。下半年還要繼續(xù)落實推進,,一定要確保安全運行。
銀行人員下半年工作計劃 銀行下半年工作思路和計劃篇四
去年下半年以來,,省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控,、抓管理,、防案件,、防風(fēng)險上來,提出了一系列的措施和要求,,涉及管理體制,、人員思想,、隊伍建設(shè)等方方面面。通過這些措施和要求,,文秘部落 省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個規(guī)范的軌道上來,。全分行管理水平的提高,是從正面講發(fā)展的前提,。我們再也經(jīng)不起類似以往案件大量發(fā)生,、不良資產(chǎn)不斷增長的磨難,再那樣折騰,,就無可救藥了,。所以我們必須要解決好管理和風(fēng)險防范問題。今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排:
真正學(xué)會在嚴密的風(fēng)險控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展,,絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展,。經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備,、體制準(zhǔn)備,,就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。我們要學(xué)會適應(yīng),、駕馭和運用這個新的體制,,高度防范風(fēng)險,而不是試圖去突破體制,。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,,學(xué)會在嚴密風(fēng)險控制下走向市場。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下,,不少大企業(yè)有一些困難,,我們看準(zhǔn)了企業(yè),選準(zhǔn)時機介入就有營銷機會,。營銷上要突破舊的信貸文化,,學(xué)會抓客戶、抓結(jié)算,、抓產(chǎn)品營銷,,學(xué)會經(jīng)營客戶。通過抓客戶爭取中間業(yè)務(wù)收入,,而不是簡單的信貸投放,。在當(dāng)前發(fā)展的概念下,我們要注意幾個問題:
一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理,,回收一塊,,退出一塊,保證新的投放需要,。關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶,,經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險體系考核,。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強貸款規(guī)模管理,,確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè),、重點客戶、重點產(chǎn)品,、重點區(qū)域和總行,、省分行審批項目上。要講究經(jīng)營策略,,要有大局觀,,在抓住重點項目的同時,要積極做好營銷儲備,,抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù),。
二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。在維護好電信,、電力、交通,、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時,,重點關(guān)注教育、港口,、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶,。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn),、汽車等過熱行業(yè)貸款進行合理控制,,抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè),。
三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,,逐步退出經(jīng)營績效差、規(guī)模過小,、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶,。
四是充分認識當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性,大力推動企業(yè)存款工作,。省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組,,公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認真分析企業(yè)存款形勢,研究制定出切實可行的措施,。希望盡量減少“過路財神”,,不要有水分的數(shù)字。
五是鞏固個貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風(fēng)險控制能力,全力壓縮個貸存量不良貸款,,加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,,在實施“公司業(yè)務(wù)上移,、個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后,,個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點收入和利潤的重要來源。個貸體制和機制理順后,,個人消費貸款,、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。
繼續(xù)細化和深化基礎(chǔ)管理,,完善風(fēng)險防范措施,,提升基礎(chǔ)管理水平,提高風(fēng)險控制能力,,下半年,,要繼續(xù)加強基礎(chǔ)和細節(jié)管理,從根本上提高防范風(fēng)險能力,,推動業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展,。
1.風(fēng)險防范工作要常抓不懈,建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長效機制,。一是繼續(xù)深入推廣風(fēng)險管理平臺工程,,確保相關(guān)工作的質(zhì)量和進度:7月底完成體系文件的編寫與評審工作;8月份進入體系試運行階段,;年內(nèi)完成工程推廣,。風(fēng)險管理平臺工程是加強管理的重點,工作量,、工作任務(wù)比較大,,各分支行要給予高度重視。二是要完善新增業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)動態(tài)管理機制,,出臺產(chǎn)品風(fēng)險評級制度,,完善風(fēng)險控制政策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,引入經(jīng)濟資本約束理論和風(fēng)險與效益匹配原則調(diào)整我分行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定價政策,。三是根據(jù)總行新的轉(zhuǎn)授權(quán)辦法,,完善內(nèi)控評價和授權(quán)體系,根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展情況,、各機構(gòu)經(jīng)營管理水平,,調(diào)整優(yōu)化信貸區(qū)域結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。四是加強貸款準(zhǔn)入管理,,完善貸款調(diào)查,、審批機制,建立審批人評價制度,嚴格授權(quán)管理,,嚴把新增貸款質(zhì)量關(guān),。五是嚴格新增不良貸款責(zé)任認定和追究,堅決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為,,樹立正確的職業(yè)觀,、風(fēng)險觀和良好的信貸文化。
2.做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作,。目前,,按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策,我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類貸款,,最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務(wù)負擔(dān),。盡管對不良資產(chǎn)進行了剝離,但我們的不良率還是很高,,特別是信用卡業(yè)務(wù),,下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點、著力點要作相應(yīng)調(diào)整,,要深入研究存量不良問題,,及早處置,及早核銷,,防范風(fēng)險,,提高資產(chǎn)質(zhì)量。
今年提出要實現(xiàn)安全運行,,涉及到治理整頓,、機構(gòu)改革等方方面面的工作。下半年還要繼續(xù)落實推進,,一定要確保安全運行,。