在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

大一會(huì)計(jì)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 會(huì)計(jì)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告大一篇一

實(shí)踐時(shí)間：20xx年7月24日~20xx年8月26日，共計(jì)33天

有時(shí)候,，我會(huì)想象自己不是人，而是神,。但是不知天高地厚的我絕對(duì)想不到世界上其實(shí)還真有被這樣比喻的角色,，那就是可以堅(jiān)持十年甚至二十年做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的人。一個(gè)說(shuō)話支支吾吾含糊不清的我,，根本不能和他們相提并論的,。而暑假，我就決定去保險(xiǎn)超市學(xué)習(xí)并培訓(xùn),，其一是想讓自己可以站在大家的.面前說(shuō)話可以滔滔不絕,，內(nèi)心毫無(wú)畏懼的感覺(jué)。其二就是多多看到這個(gè)社會(huì),，多多學(xué)到一些社會(huì)的潛規(guī)則,，促進(jìn)自己的成長(zhǎng)吧。這只是初始的目的,，然而在時(shí)間的過(guò)程當(dāng)中,，我發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)這個(gè)角色在社會(huì)上的影響力真的不是很高，許多人對(duì)保險(xiǎn)根本不了解,，甚至有人是憎恨,，認(rèn)為要取締保險(xiǎn)這一項(xiàng)內(nèi)容,。所以我便想要讓更多的人了解保險(xiǎn),，讓更多的人知道保險(xiǎn)是這個(gè)世界上最科學(xué)的發(fā)明。

我是每?jī)商斓脚R近的一個(gè)興化市合陳鎮(zhèn)去參加早會(huì)的,，第一天去的時(shí)候我根本連招呼都不打,，這是有原因的啊。很多人的年紀(jì)我不知道喊什么,，阿姨不像阿姨,，奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,，只是笑一下,。我過(guò)去的第一天，剛開(kāi)始就是做廣播體操,，其實(shí)我的實(shí)習(xí)到尾聲的時(shí)候他們的早會(huì)多了一項(xiàng)跳舞,，據(jù)說(shuō)這是最初的熱身，每次早會(huì)都有的,。之后,，每一位開(kāi)早會(huì)的演講者都會(huì)說(shuō)：“華邦的家人早上，好！”然后下面一起喊：“好,！我愛(ài)華邦,。”然后全體的華邦家人都會(huì)齊聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo),，這時(shí)才可以正式進(jìn)入早會(huì),。

我的第一次演講是在第二次的早會(huì)，早會(huì)上經(jīng)理讓我和各位講一下有關(guān)膽商的概念,。和以前一樣,，我全身都在發(fā)抖，在上面不一會(huì)兒就腦子空白了,，什么都講不出來(lái)了,。不過(guò)我堅(jiān)持沒(méi)有退下來(lái)，一直到我把所有的內(nèi)容都講完為止,。不過(guò)下面的人睡覺(jué)的睡覺(jué),，開(kāi)小會(huì)的開(kāi)小會(huì)，我很是無(wú)語(yǔ),。我知道自己第一次的嘗試失敗了,。之后，經(jīng)理決定從小處開(kāi)始,，讓我就只是和他們講一些小故事,，在臺(tái)上不過(guò)是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張,，在家里我會(huì)用一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間站在鏡子前說(shuō)話,。就這樣一直開(kāi)早會(huì)，一直講故事,。經(jīng)過(guò)了5,、6次吧，就這樣可以很隨便地在上面說(shuō)話了,，不會(huì)再顫抖什么的,。但是這些只是熱身，真正的演講不是單純的背誦一個(gè)又一個(gè)的小故事,。我記得經(jīng)理對(duì)我講：“你的說(shuō)話,，一定要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速，還有用詞不需要華麗,，但是要吸引人,。在講的時(shí)候多使用一些類比或其他修辭?！边@讓我想到了我做理科的時(shí)候特別喜歡類比,。原來(lái)天下學(xué)問(wèn),，殊途同歸，都是一個(gè)道理,。

大概在8月的中旬,，我終于被要求和下面的人談一談我對(duì)保險(xiǎn)意義和公用的看法，那個(gè)晚上,，我把一些從網(wǎng)上找來(lái)的保險(xiǎn)公司的老總的博客進(jìn)行了一個(gè)匯總,，把演講分為了投資的介紹、保險(xiǎn)的起源,、保險(xiǎn)的意義,、保險(xiǎn)的誤區(qū)分析這四個(gè)部分。最后講了一下怎樣和富人做保險(xiǎn),。我試著在二十分鐘之內(nèi)把這個(gè)講結(jié)束,，但是我的演講依然很次，這不是講故事,，我不能全篇閱讀,，我要在適當(dāng)?shù)牡胤阶约喊l(fā)揮，用形象的語(yǔ)言去描繪,。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點(diǎn),，我的頭腦一下子就卡住了，完全不知道該怎么說(shuō)下去,。雖然不再緊張,，雖然不再顫抖，可是頭腦依然會(huì)空白,，最后的效果依然是大學(xué)教授的講課效果,。嗚~~當(dāng)時(shí)我挺傷心的。剩下的幾天,，我都試著去和別人交流,，用流利的語(yǔ)言去說(shuō)，并且學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)的幾個(gè)險(xiǎn)種,，還和公司新人一起參加了培訓(xùn)。公司的幾位前輩細(xì)心地講解了跑保險(xiǎn)所具備的能力和方法,，他們的語(yǔ)言是那么循循善誘,。那么有吸引力。我極其羨慕,。

后來(lái)我又進(jìn)行了幾次演講,，我發(fā)現(xiàn)自己真的在某個(gè)人的影響下說(shuō)話快的像刀子，而其實(shí)我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽(tīng)懂,，很多時(shí)候不需要那么快的,。我試著去改正,，注意自己的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，用不是很快卻很清楚的話去和別人交談,。

最后我依照公司的要求,，我去和我的幾個(gè)親戚宣傳保險(xiǎn)。我很耐心的給他們講解險(xiǎn)種和保險(xiǎn)的重要性,，作了很多比喻,。不過(guò)他們的態(tài)度都不好，根本不認(rèn)真聽(tīng)我講,。我知道,，他們只是把我當(dāng)成一個(gè)小孩子，然后當(dāng)成大人說(shuō)話小孩子說(shuō)話不可以交叉的觀念來(lái)想的,。還有就是有人對(duì)保險(xiǎn)懷有憎恨的態(tài)度,，居然勸我退出保險(xiǎn)公司，不要和保險(xiǎn)沾上一點(diǎn)關(guān)系,。原因是他們受過(guò)挫折,，需要賠付的時(shí)候因?yàn)椴环腺r付要求，最后極度厭惡保險(xiǎn),，連養(yǎng)老保險(xiǎn)都不交了,。

我沒(méi)有跑到一個(gè)保險(xiǎn)，我這樣的初學(xué)者也不可能像老手一樣一個(gè)月跑十個(gè)八個(gè),。但是我提高了口才,，在社交中知道了在別人面前應(yīng)當(dāng)是怎樣的姿態(tài)，最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰(zhàn)略,。

在社會(huì)的實(shí)踐中,，我的收獲大致是這三大項(xiàng)：

第一是說(shuō)話的方法。我一定要知道自己應(yīng)當(dāng)成為一面鏡子,，對(duì)什么樣的人,，應(yīng)當(dāng)用什么樣的講話方法對(duì)待他們。說(shuō)話一定要注意語(yǔ)音語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào),，關(guān)鍵是要讓別人聽(tīng)懂你在講什么而不是和別人比速度,，要適當(dāng)使用幽默比喻舉例等方法來(lái)吸引別人。說(shuō)話的時(shí)候要看著別人,，因?yàn)槟菢涌梢宰屇慵皶r(shí)了解別人的想法,，從而隨機(jī)應(yīng)變。其實(shí)我發(fā)現(xiàn)自己還是讀了太少的書,，經(jīng)歷了太少的東西,，其實(shí)滔滔不絕與一個(gè)人的閱歷和知識(shí)是分不開(kāi)的，所以我一定要繼續(xù)讀書和實(shí)踐,，增加可以交流的內(nèi)容，這才是最重要的,！

第二是一個(gè)企業(yè)的凝聚力,。俗話說(shuō),，人心齊泰山移,。我的企業(yè)有很強(qiáng)大的凝聚力,，各個(gè)人的職位都是他們通過(guò)努力得來(lái)的，絕不是靠送禮什么的,。而且收入的差距其實(shí)是能力的差距,。另外,，我的企業(yè)每一個(gè)人都充滿著飽滿的熱度,，從我說(shuō)過(guò)的開(kāi)早會(huì)的情況就可以看出來(lái)。我們的企業(yè)經(jīng)常有勵(lì)志性的講座,，讓每一個(gè)人都有激情對(duì)待我們的工作，一個(gè)企業(yè)的凝聚力真的很重要,。我們經(jīng)理說(shuō)的真的很好，人與之間不存在管人,，只存在協(xié)助。上司不是在管我們，是在協(xié)助我們，如果以這樣的思想去工作,，我們的心不會(huì)存在不平衡,，當(dāng)然會(huì)更加有激情,。

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這個(gè)假期里，我在xx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間,。在這段時(shí)間里,，我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),，并體驗(yàn)了一種新的生活。

第一天去見(jiàn)了主管的經(jīng)理,，據(jù)說(shuō)口才是很棒的,，初次見(jiàn)面,，感覺(jué)她很干練。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,，這里有一種很活躍的氣氛,，在這里真的感受到了一些以前沒(méi)有感受過(guò)的東西。由于我沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),，不能跑業(yè)務(wù),，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組員一起,。

在保險(xiǎn)公司,，每天早上都會(huì)有晨會(huì)，晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,，遲到會(huì)扣錢的,，但只是形式上的，一般會(huì)扣一塊錢的樣子,，主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性,。晨會(huì)由主持人主持，一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,，但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,，也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操,，很有激情,，在音樂(lè)的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作，會(huì)舒緩緊張的心情,，還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開(kāi),。記得第一天去公司，要讓我上臺(tái)作自我介紹,，本來(lái)剛剛到的時(shí)候還有些緊張,，但跟著做完晨操后緊張感就沒(méi)了，很從容的上臺(tái)作了自我介紹,。在晨會(huì)中,，還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jī)，給予鼓勵(lì),。從早會(huì)中,，讓我看到了朝氣，想必開(kāi)完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿激情,。

這次實(shí)習(xí)中,，公司召開(kāi)了兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì)，通過(guò)這兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì)，讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識(shí),，而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力,。產(chǎn)說(shuō)會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說(shuō)明會(huì),，各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶來(lái)參加產(chǎn)說(shuō)會(huì),，由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況，讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值,，有何優(yōu)惠,，自己能得到什么利潤(rùn)，以便客戶選擇適合自己的險(xiǎn)種投保,。通過(guò)講師生動(dòng)的講解,，加上現(xiàn)場(chǎng)回饋獎(jiǎng)品，很多客戶都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單,，所以說(shuō),，產(chǎn)說(shuō)會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次產(chǎn)說(shuō)會(huì),，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶并不多,，有五六份吧。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說(shuō),，還是因?yàn)槠眱r(jià)的問(wèn)題,，因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜，有時(shí)甚至不需要用票,，所以業(yè)務(wù)員就沒(méi)有一種壓力,，只是隨便邀請(qǐng)一個(gè)客戶來(lái)聽(tīng)便完事了，隨便邀請(qǐng)到的客戶又有幾個(gè)想真心來(lái)簽單的呢,。在接下來(lái)的一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)中,，現(xiàn)場(chǎng)簽的都是上萬(wàn)元的單子，開(kāi)始時(shí),，只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買了票,。但是，在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說(shuō)明下,，有越來(lái)越多的業(yè)務(wù)員購(gòu)買了票,，就像那個(gè)經(jīng)理所說(shuō)的，只要買了票就一定能帶來(lái)客戶,。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來(lái)了客戶,，而且有了不錯(cuò)的成績(jī)。

還有就是創(chuàng)說(shuō)會(huì),，公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng),，增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來(lái)聽(tīng)創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)，之后有意者將會(huì)留下面試,。從事保險(xiǎn)行業(yè),，首先必須通過(guò)從業(yè)資格考試，拿到資格證書,，于是,，新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn)?？荚噧?nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī),，像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識(shí),，我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),，在此期間，尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識(shí),，收獲頗豐,。

“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號(hào)。在實(shí)際工作中,，公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力,。他們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧希谇趹?，認(rèn)真負(fù)責(zé),，用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平，讓客戶滿意,，用真誠(chéng)的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值,，也在為客戶創(chuàng)造價(jià)值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”,。

還記得有一次晨會(huì)中,，經(jīng)理請(qǐng)來(lái)了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流，至今令我印象深刻,。第一位上臺(tái)交流的,，聲音很響亮，很有自我表現(xiàn)能力,，一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家注意,。這是一位五十多歲的女士，但是她的語(yǔ)氣,，氣色,，情緒，都無(wú)法讓人猜出她的實(shí)際年齡,，感覺(jué)充滿活力,。從她的身上，我看到了激情與真誠(chéng)的魅力，無(wú)論任何人與她想出一段時(shí)間后,，都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情,，并被此所感染，變得擁有生機(jī)活力,。在激情的背后,，她又不缺真誠(chéng)，所以很多客戶只對(duì)她所推薦的險(xiǎn)種感興趣,，于是她的業(yè)務(wù)越來(lái)越好,。只要對(duì)自己工作充滿激情，我想任何工作都會(huì)變得有意義,。

“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”,，只有自己真誠(chéng)地對(duì)待別人,，別人才有可能接納你，才會(huì)信任你,，那樣工作也會(huì)變得順利,。另一位上臺(tái)的女士，與前一位是十分不同的,，她很文靜,，感覺(jué)很踏實(shí)，也很真誠(chéng),。這是兩種不同的風(fēng)格,，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說(shuō)很快會(huì)升為副經(jīng)理,。她不會(huì)充滿激情的與你交流,，但是，她卻發(fā)展了很多的下線,，因?yàn)樗苏嬲\(chéng),，有耐心，很多人都信任她,，都愿意跟著她干,，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來(lái)越多，而且,，她關(guān)心每個(gè)同事,。從她身上，我同樣看到了真誠(chéng),，我想在以后的生活中,，無(wú)論從事什么工作，都要有對(duì)工作的熱情和待人的真誠(chéng)。

每個(gè)營(yíng)銷員要做得更多,，要努力提升自己,，要誠(chéng)信熱情，要學(xué)會(huì)自我管理,，要真正為客戶考慮問(wèn)題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷員多一些寬容,、多一些理解，對(duì)保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識(shí),，不要厭惡,，不要恐懼，它只不過(guò)是一份契約而已,。

堅(jiān)持是一種美德,，而在保險(xiǎn)公司，正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了,，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè),；也因?yàn)閳?jiān)持不了，所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大,。無(wú)論從事任何職業(yè),，只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn),，努力著,，打開(kāi)自己成功的大門，堅(jiān)持著,，走出屬于自己的明天,。

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經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在xx保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,，及自身的不懈努力,，讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),，的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí),。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人,。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義,。在此我由衷的感謝xx人壽保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì),。

針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步,。

進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞：“保險(xiǎn)不是人做的”，“一人做保險(xiǎn),，全家不要臉”等話,。給了我一點(diǎn)壓力,，進(jìn)入公司的前兩周，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),，這是我由生來(lái)接受過(guò)最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺(jué)得“培訓(xùn)”這是公司給我的福利,。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司,，對(duì)產(chǎn)品,、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人的敵人就是自我,，如果自己對(duì)公司,、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心，底氣不足,，自己都說(shuō)服不了自己,，我們又如何去說(shuō)服客戶呢？其次再到對(duì)產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫,，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈,，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè),。

單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解,。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練,、相互探討,，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來(lái),，覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧,，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí)。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),，通過(guò)實(shí)踐幾周,，我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉,。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題,，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,，只有這樣工作效率才高,，工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,。

每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,，遇到任何問(wèn)題解決不了的，公司都要求我們把問(wèn)題記下來(lái),，小組解決不了,，會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益,，發(fā)揮群體作用,，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維,，所考慮到的只是一個(gè)面,，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全,，然而展開(kāi)小組討論,，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足，大家從多角度地看問(wèn)題,，結(jié)論也就更加全面,、合理、準(zhǔn)確,。通過(guò)討論,，能使我們立對(duì)，提高個(gè)體認(rèn)識(shí),，在這個(gè)過(guò)程中,，傾聽(tīng)、思考,、分析,、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,，同時(shí),，這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足,，從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平,。業(yè)績(jī)分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái),，互相交流學(xué)習(xí),。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè),、高效、凝聚力,。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平,，正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(zhǎng)的很快。

雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)自信心不足,，有放棄的念頭,。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,，沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因,。三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融,、證券知識(shí)不夠熟悉,。四是社會(huì)閱歷相對(duì)來(lái)說(shuō)較少，跟客戶聊不起來(lái),。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,，我將通過(guò)多看、多學(xué),、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,；通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情的對(duì)待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對(duì)我的培養(yǎng),，感謝xx人壽保險(xiǎn)公司,，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。

大一會(huì)計(jì)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 會(huì)計(jì)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告大一篇四

1,、實(shí)習(xí)時(shí)刻有關(guān)愛(ài)的名言

20xx年12月10日至20xx年1月10日

2,、實(shí)習(xí)單位

中國(guó)人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心

3、實(shí)習(xí)好處

在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下,，我們統(tǒng)一開(kāi)展了大學(xué)生畢業(yè)接觸實(shí)際,，了解社會(huì),，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、職責(zé)感的實(shí)習(xí)活動(dòng),，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作潛質(zhì)和專業(yè)技能,。

1、了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及構(gòu)成的體制,，企業(yè)文化與發(fā)展史；

2,、了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系,，管理體系，總公司,、分公司,、支公司、營(yíng)銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分,；

3,、了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保,、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證,；

4、了解保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn),、團(tuán)險(xiǎn),、企業(yè)年金險(xiǎn)營(yíng)銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種,、相關(guān)單證,；

5、了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,，培養(yǎng)和提高在單位的工作潛質(zhì),。

時(shí)光荏苒，瞬間即逝,。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后一年,。然而一切如夢(mèng)初醒，揉揉眼就面臨著要離開(kāi)生活學(xué)習(xí)了三年的母校,，踏入社會(huì)理解社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了,。為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期間由揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院的安排下到了中國(guó)人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心實(shí)習(xí),。我很感謝揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院和中國(guó)人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心給我這樣的難得機(jī)會(huì),，同時(shí)由衷地感謝所有為我的實(shí)習(xí)帶給幫忙和指導(dǎo)的的中國(guó)人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心工作人員及我的老師，感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所做的幫忙和發(fā)奮,。

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司,。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司,，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立,，并于20xx年12月17日,、18日及20xx年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市,。公司名列我國(guó)價(jià)值品牌前十名,，是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌；市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,，擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持,，是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的；隨著資產(chǎn)的不斷提高,，公司已透過(guò)為其控股的中國(guó)的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者——中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系,；其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排行不斷提高。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心是中國(guó)人壽新開(kāi)辟的一種途徑,。

根據(jù)我系面向本專業(yè)實(shí)習(xí)的號(hào)召,，我懷著一份激動(dòng)和好奇的情緒來(lái)到中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)股份有限公司，開(kāi)始了大學(xué)以來(lái)的第一次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),。此刻回想起來(lái),，雖然只有短短一個(gè)禮拜的實(shí)踐期，但在這段時(shí)刻的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),，讓我受益匪淺,；并且接觸了很多優(yōu)秀、用心工作,、熱愛(ài)生活的人,，在那里我度過(guò)了一段快樂(lè)而又難忘的時(shí)光。保險(xiǎn)是將來(lái)面向的主要方向之一,，在里面學(xué)到的很多東西對(duì)我終身受用,，我覺(jué)得無(wú)論我們做什么都就應(yīng)把它做的。實(shí)習(xí)結(jié)束之際,，我想從專業(yè)知識(shí)和人生價(jià)值兩方應(yīng)對(duì)這周的參觀實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

在中國(guó)人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)刻里,，我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),，學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺,，并體驗(yàn)了一種新的生活,。在中國(guó)人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心，我先后理解了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——鴻康和安心百分百的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),，參加了聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),，參與保險(xiǎn)代理人資格證的考試培訓(xùn),。透過(guò)在公司的培訓(xùn)與工作的參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理,，主要是：

（1）保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),，理智的決定,，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

（2）透過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認(rèn)知潛質(zhì),，透過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,，幫忙了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

（3）對(duì)職場(chǎng)有了初步,、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),，明確了發(fā)奮和改善,，透過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,，學(xué)到了珍重的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),，交到了幾位能夠虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪

（4）電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,，以及處理問(wèn)題的潛質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高潛質(zhì)的學(xué)習(xí)欲望,。

（5）勤奮,、踏實(shí)、認(rèn)真,、負(fù)職責(zé)做事風(fēng)格的重要性,，只有這樣，才能得到認(rèn)可,，才能真正有所收獲,。

1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)潛質(zhì),。了解并熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)和工作流程,，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。

2,、理論聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。

3,、虛心學(xué)習(xí),，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì),、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì),，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者,。

4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)職責(zé)感,，構(gòu)成熱愛(ài)專業(yè),、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。

保險(xiǎn)公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類：

保險(xiǎn)展業(yè)：保險(xiǎn)展業(yè)是保險(xiǎn)公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險(xiǎn)的人購(gòu)買保險(xiǎn)的行為,。保險(xiǎn)公司透過(guò)其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作“直接展業(yè)”,，保險(xiǎn)公司透過(guò)保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”,。

業(yè)務(wù)承保：保險(xiǎn)人透過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,，確定是否承保，確定保險(xiǎn)費(fèi)率和承保條件,，最終簽發(fā)保險(xiǎn)合同的決策過(guò)程,。

保險(xiǎn)理賠：保險(xiǎn)公司在承保的保險(xiǎn)事故發(fā)生，保險(xiǎn)單受益人提出索賠申請(qǐng)后,，根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定,，對(duì)事故的原因和損失狀況進(jìn)行調(diào)查，并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)刻里,，我學(xué)會(huì)了工作方面的一些處理辦法,，也就是我們內(nèi)部人所說(shuō)的“拒絕處理話術(shù)”?？此葡∑娓阈Φ膶?duì)白卻隱藏著不少專業(yè)和技巧,，我在那里和老師、領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)一下：

（1）對(duì)保險(xiǎn)沒(méi)興趣

（a）沒(méi)興趣,，這太好了,，假如說(shuō)你對(duì)保險(xiǎn)充滿興趣的話，不但是保險(xiǎn)公司,，連我都會(huì)害怕,，正因一個(gè)說(shuō)他對(duì)保險(xiǎn)有興趣的人，往往有問(wèn)題存在,，而你對(duì)保險(xiǎn)沒(méi)興趣，說(shuō)明你不會(huì)有道德風(fēng)險(xiǎn)，身體健康,，正是我們的承保對(duì)象,，我想帶給的資料給你參考，耽誤您幾分鐘好嗎,？

（b）保險(xiǎn)不是講興趣,，而是講需要，保險(xiǎn)不是奢侈品,，而是必需品,，不如我簡(jiǎn)單地為你做一下說(shuō)，如果您覺(jué)得有需要再買也不遲,。

（c）先生/女士,，您必須對(duì)保險(xiǎn)沒(méi)興趣，象您此刻在事業(yè)這樣好,，生活這樣安定,，怎樣會(huì)有精力關(guān)心風(fēng)險(xiǎn)？而我的服務(wù)正是為您居安思危做準(zhǔn)備的,。

（2）思考一下,，過(guò)一段時(shí)刻再說(shuō)

（a）當(dāng)然了，這是一張長(zhǎng)期的契約,，思考也是十分重要的,，只但是風(fēng)險(xiǎn)不是我們思考好了才發(fā)生，早一天投保,，早一天受益,，要是以外發(fā)生了，再說(shuō)就晚了,，既然您已認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的好處與功用,，早晚都要辦，您還等什么呢,？

我覺(jué)得實(shí)習(xí)能夠讓我們更實(shí)際的機(jī)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì),，只有在實(shí)際工作中，我們才能夠知道工作到底是怎樣一回事,、自己更適合做什么,、哪些知識(shí)是有用的、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整,、如何處理工作中的人際關(guān)聯(lián)等等,，這將有助于我們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,。我首先要充分認(rèn)識(shí)自己,，進(jìn)而不斷地去改造自己；善于發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，敢于理解批評(píng),，彌補(bǔ)不足——這就是我對(duì)自己實(shí)習(xí)的態(tài)度,。

1、從事任何工作都不能浮躁,，發(fā)奮做到一絲不茍,。

當(dāng)你剛進(jìn)入新單位的時(shí)候，剛開(kāi)始的業(yè)務(wù)會(huì)正因覺(jué)得新鮮,，一天下來(lái)感覺(jué)還挺好,，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了，工作效率也明顯降低了,，而且容易走神,。其實(shí)這是個(gè)磨合階段，只要你盡力集中注意力,，自我開(kāi)導(dǎo),，慢慢地就挺過(guò)來(lái)了?？傊?，在基本業(yè)務(wù)的這一關(guān)能夠順利走過(guò)去，以后即使換成其它工作,，你也能做得很好,。

2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境,，適應(yīng)也要有個(gè)過(guò)程的,。

回頭想想，一個(gè)禮拜前的我和此刻的我在別人看來(lái)沒(méi)什么差別,，但我在不知不覺(jué)中和公司人員的關(guān)聯(lián)已經(jīng)發(fā)生了一些變化,。剛來(lái)時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來(lái)者看，沒(méi)有什么歸屬感,，我想大家進(jìn)入時(shí)就應(yīng)也一樣吧,。經(jīng)過(guò)近一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我的這種陌生感基本沒(méi)有了,，但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經(jīng)驗(yàn)和發(fā)奮,。