急診護(hù)士的年度個(gè)人工作總結(jié)是對(duì)一年內(nèi)在急診科所承擔(dān)的職責(zé)、完成的任務(wù)和取得的成績(jī)進(jìn)行回顧和反思的過(guò)程,。以下是一份急診護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié)(模板5篇)的模板,，供參考。

急診護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié)1

一,、護(hù)理工作經(jīng)過(guò)

在過(guò)去的一年里,，我每天都非常用心工作，積極主動(dòng)地接觸各種有益的事物,。身邊的同事對(duì)我的影響很大，他們總是讓我學(xué)到很多東西,。作為一名急診護(hù)士,，每天的工作都是緊張而充實(shí)的，但我把這種挑戰(zhàn)視為一種機(jī)遇,，因?yàn)樵诿β抵形也粩嗟貙W(xué)習(xí)新知識(shí),。急診護(hù)士需要掌握廣泛的知識(shí)，我已經(jīng)養(yǎng)成了每天都學(xué)習(xí)的習(xí)慣,。在工作中,，我總是積極配合，聽(tīng)從上級(jí)的指示,，從不找借口,。我始終努力讓工作做得更好，而不是將就,。

二,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

作為一名護(hù)士，我深知我的責(zé)任是為每一位病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這已經(jīng)成為我的基本準(zhǔn)則,。在過(guò)去的一年里,，我對(duì)我的職責(zé)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我個(gè)人的能力也得到了顯著的提升,，這讓我不斷地積累經(jīng)驗(yàn),。我意識(shí)到，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是滿足病人的需求,，還需要不斷地反思和改進(jìn),，以確保我能夠讓每一位病人滿意。我努力做到根據(jù)每位病人的情況調(diào)整服務(wù),，主動(dòng)承擔(dān)更多責(zé)任,，并注重細(xì)節(jié)。我相信,，通過(guò)在基礎(chǔ)工作上的努力,，我可以進(jìn)一步提升自己的服務(wù)水平，為病人提供更加細(xì)致周到的護(hù)理,。

三,、工作不足之處

對(duì)于工作工作上面沒(méi)有做好的地方我一直都虛心接受，總結(jié)有這一年的工作在給病人換藥的時(shí)候我做的不夠好的,，手腳不夠利索,，有幾次也讓病人不是很滿意，這些細(xì)節(jié)上面的問(wèn)題我從來(lái)沒(méi)有忘記,，我深深地知道這都是我應(yīng)該做好的,，我也保證在今后的工作當(dāng)中一定會(huì)讓工作繼續(xù)保持優(yōu)良，把換藥問(wèn)題有效的提高,，讓每一個(gè)病人能夠?qū)ξ夜ぷ鳚M意,，保持端正態(tài)度，缺點(diǎn)一定是要糾正的,，接下來(lái)的工作中,，奮發(fā)圖強(qiáng)。

急診護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié)2

時(shí)光荏苒,，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼之間，又到了xx年的年終歲尾,。xx年,，是我在急診科工作的第xx年，也是我們?cè)谂f急診樓里摸爬滾打的最后一年了,，明年,，我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓里,，屆時(shí)，我們的工作環(huán)境就會(huì)有很好的改善,，科室業(yè)務(wù)工作將得到進(jìn)一步發(fā)展,。

作為一名急診科護(hù)士，我們肩負(fù)著“120”院前急救,、轉(zhuǎn)運(yùn),、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷,、高效,、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開(kāi)展,，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,，保證了門急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下,，急診科全年門急診量xx,、累計(jì)收住院xx人次、急診搶救與往年同期對(duì)照均有顯著增長(zhǎng),，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個(gè)效益”的增長(zhǎng)，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,。

一,、加強(qiáng)思想政治教育，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧氛圍

在xx——年度,，急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),，自覺(jué)遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，力爭(zhēng)文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，作到小事講風(fēng)格，大事講原則,。工作中互相支持,，互相理解，人員分工明確,、各司其職,、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、和諧相處,、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù),。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),，提高應(yīng)急搶救能力

急診科護(hù)士始終以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”、“全國(guó)醫(yī)療萬(wàn)里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,，加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè)，以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,，嚴(yán)防差錯(cuò),、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生,。

按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃，定期對(duì)急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，互相交流、,、互相促進(jìn),，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù),、機(jī)械通氣、氣管插管,、電除顫,、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),，進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力，對(duì)科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,、質(zhì)控、培訓(xùn),、考核,、督導(dǎo),，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書(shū)書(shū)寫規(guī)范，嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律,、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開(kāi)展急診搶救工作，作到防醫(yī)療差錯(cuò),、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過(guò)程中的麻痹大意思想,。

在“120”急救工作中，我們堅(jiān)決服從“120”指揮中心的調(diào)度,，作到隨時(shí)出診、迅速出車,、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng),。始終作到急救藥品，物品完好率100%,，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過(guò)程中,，從病情評(píng)估、預(yù)檢,、分診,、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科,。每個(gè)環(huán)節(jié)都能作到無(wú)縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全,。

三、加強(qiáng)科室護(hù)理管理,，作好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作

在急診搶救工作中,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全,。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),，防止傳染病的傳播,，作好自身防護(hù),、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。

四,、加強(qiáng)科室對(duì)外宣傳,，樹(shù)立醫(yī)院窗口形象

急診科是醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會(huì)形象,。“120”是救死扶傷的生命救護(hù)者,，是保護(hù)人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時(shí)候,，作為一名急診科護(hù)士,，代表著醫(yī)院的形象，我們時(shí)時(shí)刻刻注重樹(shù)形象,、抓內(nèi)涵，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱,。

五、實(shí)踐與思考并重,，xx年度工作反思

回顧xx年,，我們雖取得一定的成績(jī),，但同時(shí)也意識(shí)到在急診工作中存在著一些缺陷和不足,。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn),，最大程度地發(fā)揮自己的潛力,。具體問(wèn)題和改善思路如下：

1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡(jiǎn)陋,，布局不合理,，衛(wèi)生條件差,，患者滿意度低,，急待搬遷后加以改善。

2,、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,，急救技能有待提高,，要注意對(duì)搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，如呼吸機(jī),、除顫儀等,，關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)跟進(jìn)，還需要加強(qiáng)?？婆嘤?xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí),，以提高整體搶救水平,。

3、急診急救工作中缺乏靈活性,，要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,，及時(shí)了解患者的心理,、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān)系,，保障醫(yī)療安全,，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn),。

4、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,，如急腹癥、昏迷,、休克,、中毒等,，對(duì)昏迷患者,，第一時(shí)間開(kāi)放氣道、吸氧,，在實(shí)施緊急救護(hù)的同時(shí)，及時(shí)通知醫(yī)生搶救,，注意血糖,、瞳孔及對(duì)光反射、是否頸項(xiàng)強(qiáng)直等,，抓住重點(diǎn),，有的放矢，避免手忙腳亂,。

5,、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過(guò)程中的口頭醫(yī)囑制度,，注意患者過(guò)敏史、血糖,、心肺功能等,，注意用藥安全。

6,、注意動(dòng)態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀,，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,，一定要加強(qiáng)巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內(nèi),，以便及時(shí)觀察和急救,。

7、當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí),，切記及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),，組織搶救，分解危難,，作好分診分流,，保障醫(yī)療護(hù)理安全。

回顧過(guò)去,，展望未來(lái),，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育及待遇問(wèn)題，以促進(jìn)急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展,，為此我們將以自己的實(shí)際行動(dòng),，齊心協(xié)力,、真抓實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn),，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天,。

急診護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié)3

20xx年急救部護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在全體護(hù)理人員的共同努力下,，圓滿完成了年初所訂的各項(xiàng)工作計(jì)劃,，現(xiàn)總結(jié)如下:

一、工作量統(tǒng)計(jì)情況：急診留觀人次,；急診輸液流水人次,；出診趟；洗胃人次,；危重病人搶救人次,；血液灌流人次；下縣接診人次,；救治無(wú)主病人人次,。

二、急診護(hù)理質(zhì)量各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到護(hù)理部制定的標(biāo)準(zhǔn),，無(wú)護(hù)理不良事件發(fā)生,。

三、積極完成了120調(diào)度和內(nèi)線出診任務(wù),，院前急救反應(yīng)迅速,，現(xiàn)場(chǎng)處理到位，一年內(nèi)沒(méi)有因出診速度慢或服務(wù)不周,、急救延誤而被投訴,。

四、按照護(hù)理工作計(jì)劃,，逐步細(xì)化,、落實(shí)交接班、分診,、接診,、出診等護(hù)理工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。組織科室成員寫出優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得,，發(fā)放紙杯，為病人倒一杯開(kāi)水,，病房放置綠色盆栽,，制作溫馨祝福卡裝飾電源開(kāi)關(guān)等,，大大提高了病人對(duì)急診服務(wù)的滿意度,。

五,、注重護(hù)理安全：設(shè)計(jì)制定急診留觀告知書(shū)，尤其對(duì)藥物中毒,、外科糾紛病人進(jìn)行強(qiáng)化宣教,，宣教單入病歷保存。同時(shí)對(duì)特殊用藥的生命體征測(cè)量,、宣教進(jìn)行強(qiáng)調(diào),。對(duì)老年病人灌腸、心梗病人急診搶救流程進(jìn)行規(guī)范,，形成常規(guī),。

六、人員培訓(xùn)方面：

1,、今年派名護(hù)士到廣東學(xué)習(xí),，取得急診專科培訓(xùn)上崗證,；

2,、繼續(xù)進(jìn)行新上崗護(hù)士培訓(xùn)：對(duì)去年新入科人員按照計(jì)劃繼續(xù)進(jìn)行科內(nèi)培訓(xùn)，并在呼吸機(jī)等儀器使用和重癥病人監(jiān)護(hù)技術(shù)等薄弱環(huán)節(jié)上進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,。

3,、按照護(hù)理部的要求，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理查房,，并以《危重病人護(hù)理常規(guī)》為指導(dǎo)，每月?？撇僮骺己艘淮危考径壤碚摽己艘淮?，提高了護(hù)士的?？扑健?/p>

七,、進(jìn)行急診科裝修：自XX月XX日起,，急診科進(jìn)行大范圍裝修，在原有基礎(chǔ)上留觀病床擴(kuò)展至張,，搶救間擴(kuò)大到4張床位,，1個(gè)洗胃單元，同時(shí)在裝修完畢不斷規(guī)范各個(gè)部位的物品,，包括搶救床,、護(hù)士站臺(tái)、床幔,、診斷床和遮擋設(shè)施等,，環(huán)境更優(yōu)美,，搶救病人更方便。

八,、從細(xì)節(jié)入手,，制作科徽“生命綠洲守護(hù)健康”，全科佩戴,，以此提升醫(yī)護(hù)人員的品牌意識(shí),；同時(shí)制作科室宣傳欄，宣傳急診理念和面貌,，力爭(zhēng)把巫山縣人民醫(yī)院的急診品牌宣傳出去,。

九、制作?？撇僮饕曨l,，于學(xué)習(xí)室保存，供隨時(shí)學(xué)習(xí)和鞏固,，大大方便了護(hù)士學(xué)習(xí),。

十、認(rèn)真履行帶教任務(wù),，嚴(yán)格按照本科室實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃進(jìn)行帶教,，帶教老師工作上以身作則，嚴(yán)格但不嚴(yán)厲,，授課老師認(rèn)真?zhèn)湔n,，講課每周不間斷，理論和操作相結(jié)合,，講課由淺入深,，富有專科特點(diǎn),。學(xué)生離科時(shí)進(jìn)行帶教滿意度考評(píng),，評(píng)出最滿意老師，并聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn),，不斷改進(jìn)帶教工作,。護(hù)士長(zhǎng)不定期參加旁聽(tīng)，查看講課質(zhì)量及傾聽(tīng)學(xué)生組長(zhǎng)意見(jiàn),。對(duì)得票較多護(hù)士進(jìn)行相應(yīng)績(jī)效加分,。本年度目前我科共接待實(shí)習(xí)生人次，進(jìn)修生人,。

十一,、目前存在問(wèn)題：

1、急救員隊(duì)伍不穩(wěn)定：今年急救員數(shù)量基本上維持在個(gè)，院外擔(dān)架工作只能由醫(yī)生護(hù)士司機(jī)承擔(dān),，不能滿足廣大人民群眾的需要,。

2、急診護(hù)理人員配比仍未達(dá)到要求,。

3,、護(hù)理科研能力較差，論文書(shū)寫不足,。

以上是我科今年完成的主要工作,，護(hù)理人員的素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，在以后的工作中我們會(huì)認(rèn)真落實(shí)核心制度的執(zhí)行,，預(yù)案的掌握,，規(guī)范急救物品器械的管理，把護(hù)理安全放在首位,，定期進(jìn)行護(hù)理工作總結(jié),，重視護(hù)士的培養(yǎng)，不斷優(yōu)化績(jī)效考評(píng)方案,，發(fā)揮護(hù)士的最大動(dòng)力,，促使她們不斷學(xué)習(xí)和努力，做到以制度管人,，創(chuàng)造高效,、和諧、上進(jìn)的護(hù)理團(tuán)隊(duì),，也為醫(yī)院創(chuàng)造更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,！

急診護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié)4

急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急,、忙,、雜的特性。面對(duì)危重急癥的首診和搶救,，急診病人又往往診斷不明,、病情不清、變化迅速,，若處理不當(dāng)，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛,。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁,、憂慮、恐懼的情緒,，急診不同于病房,，醫(yī)護(hù)人員有充足的時(shí)間與及家屬溝通，及時(shí)了解患者的需求,，建立良好的護(hù)患關(guān)系,。

在急診,，患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi)，還未建立良好的信任感,，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,，醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解,，患者及家屬留下“不被重視”,、“急診不急”的錯(cuò)覺(jué)。所以我越發(fā)覺(jué)得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西,。

南丁格爾說(shuō)：護(hù)理不僅需要精湛的技術(shù),，更需要藝術(shù)。首先,，要學(xué)會(huì)觀察,，才善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在，包括對(duì)病人病情,、心理,、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對(duì)的行為百般挑剔,，卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士，與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房,，多觀察液體的進(jìn)展,，這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。

其次,，要學(xué)會(huì)溝通,，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對(duì)于來(lái)急診就診的病人,，我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢問(wèn),，熱情的為其引導(dǎo)。例如：對(duì)于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,，為其測(cè)量生命體征,，交予診室的護(hù)士；對(duì)于需要并可以去病房治療的患者,，我們可以為其細(xì)致的指明病房的位置,，避免患者跑“冤枉路”。而對(duì)于患病時(shí)間長(zhǎng)而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),，耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時(shí)間,，便于患者的安排。

雖然，一個(gè)微笑的表情,，一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛,，但是，卻能迅速縮短護(hù)患距離,，有效滿足病人需要被照顧的心理需求,，從而便于我們開(kāi)展下面的護(hù)理工作。最后,，通過(guò)觀察和溝通學(xué)會(huì)判斷,，對(duì)病人的病情和需求有一個(gè)準(zhǔn)確地了解和判斷，有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開(kāi),，也為病人爭(zhēng)取了時(shí)間,。例如：受外傷的患者可以通過(guò)觀察和大致的詢問(wèn)了解其受傷的部位和嚴(yán)重程度，為其找到接診醫(yī)生為其救治,，而掛號(hào)等手續(xù)可以稍候補(bǔ)齊,。

以上只是我在急診工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多,。當(dāng)然,，想做好一名急診科的護(hù)士，只會(huì)溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ),、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn)、快速的反應(yīng),、麻利的動(dòng)作,，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證。

急診護(hù)士個(gè)人年終工作總結(jié)5

急診科是醫(yī)院中至關(guān)重要的門戶之一,，其獨(dú)特之處在于其匆忙,、多變的特性。在面對(duì)危急病患時(shí),，醫(yī)護(hù)人員需要迅速做出初步診斷并進(jìn)行搶救,。然而，急診患者常常病情復(fù)雜,，癥狀不明顯,，且病情變化迅速，若處理不慎,，可能引發(fā)醫(yī)療糾紛,。此外，患者及其家屬往往情緒激動(dòng),，心急如焚，對(duì)病情及治療方案充滿擔(dān)憂和不安。與病房不同,，急診醫(yī)護(hù)人員無(wú)法擁有充裕的時(shí)間與患者及家屬深入溝通,，因此，建立良好的護(hù)患關(guān)系顯得尤為重要,。

在急診,，患者和家屬在與醫(yī)護(hù)人員短暫接觸后，尚未建立良好信任,，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)節(jié)都異常敏感,。醫(yī)護(hù)人員的言行舉止對(duì)患者心理有著重大影響。如果溝通不暢,，患者和家屬可能無(wú)法理解醫(yī)護(hù)人員的治療行為,，甚至?xí)惺艿奖缓鲆暬蛑委煵粔蚓o急的錯(cuò)覺(jué),。因此，我越來(lái)越認(rèn)識(shí)到，在急診情況下,，良好的溝通是最容易被忽視但也是最為重要的。

南丁格爾說(shuō)：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),，更需要藝術(shù),。首先，要學(xué)會(huì)觀察,，才善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在,，包括對(duì)病人病情、心理,、需求及家屬的觀察,。例如：有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔，卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士,，與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房，多觀察液體的進(jìn)展,，這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾,。

其次，學(xué)會(huì)有效溝通是建立在相互尊重和信任的基礎(chǔ)上的重要一環(huán),。對(duì)于前來(lái)急診的患者,，我們需要積極主動(dòng)地詢問(wèn)他們的情況，并以熱情的態(tài)度為他們提供幫助和指引,。例如,，對(duì)于行動(dòng)不便的患者，我們可以主動(dòng)提供攙扶,，并協(xié)助他們到達(dá)診室,，同時(shí)為他們測(cè)量生命體征并引導(dǎo)他們到護(hù)士處進(jìn)行進(jìn)一步的診療,。對(duì)于需要轉(zhuǎn)移到病房治療的患者，我們可以詳細(xì)說(shuō)明病房的位置,，以免他們迷路,，確保他們順利到達(dá)目的地。對(duì)于病情不是很嚴(yán)重但需要門診治療的患者,，我們可以耐心地建議他們?nèi)ラT診就醫(yī),，并提供詳細(xì)的門診信息，幫助他們更好地安排就醫(yī)時(shí)間,。

雖然,，微笑和攙扶雖然不能直接消除病人身上的疼痛，但卻能迅速拉近護(hù)患距離,，有效滿足病人對(duì)關(guān)懷的心理需求,，為我們進(jìn)行后續(xù)的護(hù)理工作創(chuàng)造良好條件。通過(guò)細(xì)致觀察和有效溝通,，我們可以準(zhǔn)確了解和判斷病人的病情和需求,，有助于醫(yī)護(hù)人員及時(shí)展開(kāi)救治工作，為病人爭(zhēng)取時(shí)間,。比如,，對(duì)于外傷患者，我們可以通過(guò)觀察和簡(jiǎn)要詢問(wèn)了解受傷部位和嚴(yán)重程度,，以便第一時(shí)間將其送往接診醫(yī)生處進(jìn)行救治,，而其他手續(xù)則可稍后處理。

急診工作的見(jiàn)解只是冰山一角,，作為一名急診科護(hù)士,，學(xué)習(xí)的路還漫長(zhǎng)而廣闊。除了良好的溝通能力,，我們需要扎實(shí)的理論基礎(chǔ),、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn)、迅速的反應(yīng)速度以及嫻熟的操作技能,。這些才是在緊急情況下保持鎮(zhèn)定,、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的關(guān)鍵保證。