時(shí)間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
餐飲行業(yè)會(huì)計(jì)工作內(nèi)容 餐飲行業(yè)的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇一
一,、 產(chǎn)品推廣:
1、五月份以“瓜果飄香入菜來”健康菜肴推介;母親節(jié)媽媽菜套餐,,
2,、六月份推出“清涼一夏”活動(dòng)月及父親節(jié)套餐。
3,、建議七,、八月份開展“美味手札”,推出不同款式菜肴;
九月份推出團(tuán)圓月賞月活動(dòng),。
4,、建議十月份推出 “蠔”情萬(wàn)丈生蠔美食月活動(dòng)、無(wú)“蟹”可擊美食月活動(dòng);十一月份推出冬日進(jìn)補(bǔ)燉湯系列,、“烤烤你-一種熱辣辣的迷香”炭燒美食節(jié);
5,、十二月份推出“家常菜也spa”系列美食菜肴、 “十大招牌菜”年度盛宴活動(dòng),。
二,、隊(duì)伍建設(shè):
1、完善勞動(dòng)用工制度,、培訓(xùn)制度,、提高員工整體素質(zhì)
(1)嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,餐飲部招聘新員工符合條件的擇優(yōu)錄取,保證招工的質(zhì)量,。同時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間挖掘人才,、不斷充實(shí)隊(duì)伍。通過現(xiàn)有員工介紹的方式招收有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員,。
(2)完善培訓(xùn)制度,,為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部管理人員首先明確了培訓(xùn)要具有_目的性_、_實(shí)用性_,、_時(shí)間性_的指導(dǎo)思想,。其次成立培訓(xùn)小組,再三是制定培訓(xùn)方案,,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,、以老帶新的方式分期分批進(jìn)行培訓(xùn),。例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn),、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等,。再四,定期進(jìn)行考核,全年開展_推銷手冊(cè)_,、_服務(wù)知識(shí)、技能_,、_咨客服務(wù)規(guī)范_,、_酒店管理知識(shí)_、_出品質(zhì)量_,、_促銷業(yè)務(wù)知識(shí)_,、_禮貌用語(yǔ)_、_安全衛(wèi)生知識(shí)_等培訓(xùn),。
(3)規(guī)范菜品試菜制度,,為更好的推廣我店餐飲產(chǎn)品,對(duì)推出的產(chǎn)品由廚師長(zhǎng)定期做專項(xiàng)培訓(xùn),。
2,、規(guī)范管理完善制度
(1)健全管理機(jī)構(gòu)由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門組成的質(zhì)量管理小組,。小組既分工又協(xié)作,,由上而下層層落實(shí)管理制度,實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,,提高管理人員的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行,。
(2)完善餐飲部的會(huì)議制度。會(huì)議包括每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì),、每周例會(huì),、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì),、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,,確保上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
(3)建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度,。為了最大限度降底估清品種,,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作。每天早,、午,、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,。并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任,。
(4)加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系,。酒店分工細(xì)環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,。
(5)提高綜合接待能力,。全面抓好服務(wù)規(guī)范、出品質(zhì)量,、使接待能力提高,。在做好各類社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì),、喜宴,、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),,還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會(huì)接訂,。
3,、隊(duì)伍的穩(wěn)定:針對(duì)餐飲服務(wù)人員流動(dòng)性較大的現(xiàn)狀,,為穩(wěn)定酒店餐飲服務(wù),建議。
(1)完善部門工作流程,,降低員工工作強(qiáng)度,杜絕重復(fù)工作現(xiàn)象。
(2)健全獎(jiǎng)罰制度,對(duì)有培養(yǎng)前途的員工給予寬松的發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì),使員工產(chǎn)生對(duì)酒店的歸屬感,。
(3)加強(qiáng)員工培訓(xùn)使其在店期間學(xué)習(xí)到相關(guān)從業(yè)知識(shí)。
三、開拓經(jīng)營(yíng)、發(fā)展增收渠道,、擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入:
隨著餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,,定期的市場(chǎng)調(diào)查、經(jīng)營(yíng)分析,,準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,,才能使我們的產(chǎn)品保持長(zhǎng)久的市場(chǎng)占有率。
1,、與當(dāng)?shù)鼗閼c公司合作,,簽署互惠促銷協(xié)議,,開拓我店婚宴信息來源發(fā)展 增收渠道,。
2、切實(shí)落實(shí)好每月美食推廣活動(dòng),通過系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高了知名度,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
3,、開展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),,餐飲部與客房部等相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng)。
4、全員公關(guān),,爭(zhēng)取更多的回頭客,。對(duì)員工灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí),,與顧客溝通,、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見,。逢節(jié)假日、客戶生日向關(guān)系戶電話問候,。同時(shí)專人負(fù)責(zé)客戶資料的征集及補(bǔ)充,,并于日常例會(huì)期間及時(shí)溝通。
5,、作好重要假期餐飲促銷工作,。
6,、履行好定期市場(chǎng)巡查工作,,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)及時(shí)關(guān)注。
四,、增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制:
1,、強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng),。同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依據(jù)制度加強(qiáng)控制,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)詢價(jià)制度,保證原材料成本控制,。
餐飲行業(yè)會(huì)計(jì)工作內(nèi)容 餐飲行業(yè)的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇二
1,、審閱昨日的日營(yíng)業(yè)報(bào)表工作內(nèi)容點(diǎn)項(xiàng)及要求決策
2、審閱后應(yīng)在財(cái)務(wù)處簽名,并繪制營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)曲線圖
1,、審閱各部門的工作記錄,,查找各部門存在或疏漏的問題,記錄急需處理事項(xiàng),。
2,、審閱各部門的工
2、做好各部門當(dāng)日工作計(jì)劃,。安排直接下屬當(dāng)日重點(diǎn)工上班后第一件事,,半個(gè)小以作記錄作事項(xiàng)
3、審閱當(dāng)日訂餐情況,、預(yù)測(cè)當(dāng)日經(jīng)營(yíng)情況,、有無(wú)特殊事項(xiàng)需注意及時(shí)做好各部門的工作協(xié)調(diào)。
1,、審閱各部門的工作計(jì)劃,。有無(wú)今日解決事項(xiàng)。
3,、審閱工作計(jì)劃
2,、將預(yù)定計(jì)劃內(nèi)的工作合理部署,并落實(shí)到人
3,、檢查并督導(dǎo)下屬是否有效執(zhí)行已安排部署的工作
4,、驗(yàn)收貨物
1、堅(jiān)持原則(三人在場(chǎng),、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)簽字)
2,、熟練掌握原材料的等級(jí)、價(jià)格,、規(guī)格,、數(shù)量等信息除專門規(guī)定時(shí)間外內(nèi)做完時(shí)間
1、熟知昨日的經(jīng)營(yíng)重要數(shù)據(jù),,并據(jù)此作出相關(guān)判斷或
1,、主要針對(duì)前廳部、操作間的準(zhǔn)備工作檢查是否達(dá)標(biāo)(同11:00--11:30;17:00--17:
5,、對(duì)各部門營(yíng)業(yè)時(shí)檢查工作程序是否達(dá)標(biāo)及時(shí)糾正),,有無(wú)疏漏30前準(zhǔn)備工作的巡視
2、分店整個(gè)的營(yíng)業(yè)環(huán)境(衛(wèi)生,、整潔整齊,、設(shè)施設(shè)備,、11:30--12:00;17:30--18:
安全事項(xiàng)、服務(wù)狀態(tài),、產(chǎn)品等)是否達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)00
1,、抽樣性進(jìn)行部門的衛(wèi)生、餐前準(zhǔn)備,、產(chǎn)品,、服務(wù)檢查,并進(jìn)行相應(yīng)的表?yè)P(yáng)或懲處;做好記錄,。
6,、對(duì)各部門餐前檢
2、安全檢查:(財(cái)產(chǎn),、食品衛(wèi)生,、員工、顧客,、消防,、查行政等安全)
2、對(duì)于各項(xiàng)工作不合格的,,查明原因并及時(shí)與部門負(fù)責(zé)人溝通
1,、觀察服務(wù)和出品是否達(dá)到既定的標(biāo)準(zhǔn),處理或記錄出
7,、營(yíng)業(yè)高峰期的現(xiàn)場(chǎng)巡視
現(xiàn)的問題,。主要巡查服務(wù)程序、服務(wù)導(dǎo)語(yǔ),、產(chǎn)品質(zhì)量及缺項(xiàng),。并做好記錄。
2,、對(duì)熟客,、常客的問候及重要客人的安排接待,。每天接待客人不低于3桌,。并做好記錄。
1,、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況督促各部門的人員區(qū)域分配更加高營(yíng)業(yè)高峰期效,、合理;觀察員工的工作狀態(tài)、直接下屬的工作狀態(tài)與
8,、對(duì)各部門工作方法的協(xié)調(diào)
2,、協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系,使經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)更為順暢
3,、記錄各項(xiàng)工作中存在的問題,,思考解決辦法
9、收銀復(fù)核
每天最低復(fù)核5桌,,并在備單上簽名,。
1、針對(duì)下屬的工作計(jì)劃,、工作部署進(jìn)行抽樣性檢查或指
10,、對(duì)直接下屬的導(dǎo)工作檢查和指導(dǎo)
2、檢查下屬是否按照標(biāo)準(zhǔn)流程開展工作,,必要時(shí)對(duì)其方式方法進(jìn)行指導(dǎo)14:30--16:30 19:30--21:30 11:30;17:30
11,、員工管理
12、其他管理工作
分別找員工談話,,了解員工的思想動(dòng)態(tài),、收集意見等、每周不低于3人思考本店存在的問題及解決辦法,、匯報(bào)各工項(xiàng)工作進(jìn)展情況,、做好記錄
1、參與并主持前廳部每周的衛(wèi)生大掃除檢查(主要死角,、
每周五14:30通過各種途徑了解及掌握
1,、每周的衛(wèi)生工整潔整齊、環(huán)境3600檢查)作檢查
2,、參與并主持操作間每周的衛(wèi)生大掃除檢查(地面操作臺(tái)冰箱貨架等的整潔整齊)
1,、參與并主持前廳部每周的安全大檢查(桌椅設(shè)施、爐
2,、每周的安全工作的檢查具,、庫(kù)房、門窗,、氣罐)每周一17:30
2,、參與并主持操作間每周的安全大檢查(爐灶、電器)每周二14:30
3,、行政安全大檢查(消防,、食品衛(wèi)生、工商稅務(wù)證照,、治安等)
1,、每周五進(jìn)行員工培訓(xùn)(技能、企業(yè)文化,、思想培訓(xùn),、
3、每周培訓(xùn)工作素質(zhì)提升輪流培訓(xùn))的檢查
2,、檢查上周培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施情況和實(shí)施效果
3,、檢查培訓(xùn)后的實(shí)際應(yīng)用效果和相關(guān)考核情況
4,、每周能耗工作
1、審核每周由萬(wàn)能工統(tǒng)計(jì)的周能耗報(bào)表的檢查
5,、每周財(cái)產(chǎn)管理工作的檢查
2,、根據(jù)報(bào)表數(shù)據(jù)做好相關(guān)的控制管理工作
1、審核每周由萬(wàn)能工統(tǒng)計(jì)的各部門財(cái)產(chǎn)管理(報(bào)損)報(bào)表
2,、根據(jù)報(bào)表數(shù)據(jù)做好相關(guān)的控制管理工作
1,、組織相關(guān)人員到所在城市的農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行原材料
1、對(duì)原材料市場(chǎng)品種,、質(zhì)量,、價(jià)格的調(diào)查的考察
2、對(duì)所調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行書面記錄,,并據(jù)此對(duì)現(xiàn)有供貨商進(jìn)行評(píng)估考核
1,、組織相關(guān)人員到所在城市同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處進(jìn)行實(shí)地
2、對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的考察了解考察
2,、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、市場(chǎng)定位、風(fēng)味特色,、整每周五培訓(xùn),,每日營(yíng)業(yè)高峰檢查每周五14:30體環(huán)境氛圍、管理狀況,、營(yíng)業(yè)狀況,、營(yíng)銷狀況等方面,作好相關(guān)記錄
1,、調(diào)查了解所在城市的消費(fèi)習(xí)慣,、消費(fèi)趨勢(shì)、消費(fèi)心理
2,、調(diào)查了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的開展的營(yíng)銷活動(dòng)和其促銷手段
3,、對(duì)營(yíng)銷工作的
3、對(duì)本店的消費(fèi)者進(jìn)行相關(guān)信息的反饋搜集,、整理,、分調(diào)查研討析
4、預(yù)先做好近期的節(jié)日,、公益日的歸類和分析
5,、綜上所述,因地制宜地制訂適合本店的營(yíng)銷計(jì)劃,,并進(jìn)行跟蹤調(diào)查
1,、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)定位、風(fēng)味特色,、市
4,、對(duì)菜品研發(fā)的研討場(chǎng)歡迎度
2、了解本店消費(fèi)者的偏好,、習(xí)慣
3,、了解川菜原產(chǎn)地的新菜品,、流行菜品,、經(jīng)典菜品
4、組織相關(guān)人員進(jìn)行新菜品的研發(fā),、調(diào)試,、推廣
在周三的管理例會(huì)上解決
5、對(duì)下屬的評(píng)估考核
1,、每月對(duì)供貨商的評(píng)估協(xié)調(diào)
1,、評(píng)估考核采用類似垂直領(lǐng)導(dǎo)的方式,層層考核,。在考核過程中,,做到一視同仁、公正公開
2,、評(píng)估考核的具體辦法參見連鎖分店檢查考核標(biāo)準(zhǔn)
1,、向供貨商提供關(guān)于當(dāng)月供貨問題的書面記錄,協(xié)調(diào)并解決相關(guān)事宜
2,、對(duì)供貨商進(jìn)行甄選或更換時(shí),,必須上報(bào)公司
1、根據(jù)財(cái)務(wù)室提供的當(dāng)月財(cái)務(wù)報(bào)表,,對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳實(shí)的分析
2,、與上月和去年同期相比較之間產(chǎn)生的差異,分析原因
每周一例會(huì)上交工作日志(其工作內(nèi)容要求在每周工作日志上體現(xiàn))
2,、每月對(duì)分店經(jīng)以便于作出相關(guān)調(diào)整或決策
營(yíng)現(xiàn)狀的總結(jié)分析
3,、根據(jù)當(dāng)月的經(jīng)營(yíng)狀況,歸納并比較各項(xiàng)數(shù)據(jù)的合理性
和平衡性,,分析原因以便于作出相關(guān)調(diào)整或決策
4,、參照行業(yè)平均值,比較差異并找出主要因素以便于調(diào)整或決策
1,、參照各管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)當(dāng)月的管理成效進(jìn)行定性,、定量的分析和評(píng)估
3、每月對(duì)管理現(xiàn)
2,、總結(jié)成績(jī)和管理漏洞或矛盾,,找出主要因素并擬訂解狀的總結(jié)分析決方案
3、參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,比較差異并找出主要因素以便于調(diào)整或決策
1,、審核當(dāng)月各項(xiàng)關(guān)于成本控制的數(shù)據(jù),,比較與上月的差異并找出原因
4、每月對(duì)成本控制的總結(jié)
2,、根據(jù)當(dāng)月的經(jīng)營(yíng)狀況,,歸納并比較各項(xiàng)數(shù)據(jù)的合理性和平衡性,分析原因以便于作出相關(guān)調(diào)整或決策
5,、每月工作計(jì)劃與總結(jié)(28日務(wù)必上交)
1,、每月按照規(guī)定時(shí)間親自完成所在店《店經(jīng)理月度報(bào)告》的編制
2、保證所有數(shù)據(jù)欄無(wú)空缺且各項(xiàng)數(shù)據(jù)的完整性,、準(zhǔn)確性
3,、保證對(duì)所有文字類欄目無(wú)空缺且都有較詳盡的描述
1、確保認(rèn)真仔細(xì)地審閱當(dāng)月《分店財(cái)務(wù)報(bào)表》并署名上
6,、每月《分店財(cái)報(bào)總部務(wù)報(bào)表》的審核
2,、與財(cái)務(wù)共同針對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,對(duì)差異因素進(jìn)行歸類總結(jié)
1,、每周根據(jù)業(yè)務(wù)情況召集前后堂主管,、收銀員、庫(kù)管,、領(lǐng)班召開二次的管理例會(huì)
6,、每周的管理例會(huì)
召開不低于二次的管理例會(huì)
2、搜集,、聽取各部門的工作匯報(bào),,并于會(huì)上做出相應(yīng)回復(fù)或協(xié)調(diào)
3、部署下一步的工作,,并提出具體的完成時(shí)間和相關(guān)要求
7,、每月的經(jīng)營(yíng)管理
1、于每月5日15:30召集前廳主管,、后堂主管,、收銀、
例會(huì)領(lǐng)班,、庫(kù)管召開月度經(jīng)營(yíng)管理例會(huì)
2,、針對(duì)上月的及出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析整理,研討最佳解決方案和決策
3,、制定下月的各項(xiàng)目標(biāo),,并就目標(biāo)制訂和部署各部門工作計(jì)劃
1、于每月的第3周的周
二,、周三在五丁,、基地、科華召開員工大會(huì),對(duì)上月的經(jīng)營(yíng)情況,、財(cái)務(wù)狀況,、管理狀況做概括性的回顧,對(duì)各部門工作做定性評(píng)估,。
五丁,、基地均安排在周二下
理狀況做概括性的回顧,對(duì)各部門的工作作定性評(píng)估
8,、每月的員工大會(huì)午,,科華在周三下午;行政
2、對(duì)優(yōu)秀員工或嚴(yán)重過失員工于會(huì)上進(jìn)行褒獎(jiǎng)或批評(píng)并部到會(huì)參加,。上店《員工園地》;
3,、對(duì)下月的工作重點(diǎn)進(jìn)行概括性闡述,,鼓舞士氣,、統(tǒng)一思想
1、由各部門負(fù)責(zé)人對(duì)當(dāng)月和上月內(nèi)過生日的員工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并上報(bào)
9,、每月的員工生日
2,、員工生日派對(duì)定于雙月月末準(zhǔn)時(shí)舉辦,屆時(shí)由店經(jīng)理活動(dòng)
致生日祝辭篇二:餐飲公司的財(cái)務(wù)管理辦法和要求餐飲公司的財(cái)務(wù)管理辦法(暫行)和要求
一,、財(cái)務(wù)管理辦法:
1,、執(zhí)行“收支兩條線”管理制度。每日營(yíng)業(yè)款必須繳存到公司指定帳戶,。
2,、執(zhí)行財(cái)務(wù)人員派駐制度。餐飲公司的會(huì)計(jì),、出納人員由投資公司委派,。會(huì)計(jì)人員承擔(dān)投資公司的財(cái)務(wù)監(jiān)管責(zé)任、餐飲公司財(cái)務(wù)管理責(zé)任,。
3,、執(zhí)行“備用金”管理制度。投資公司根據(jù)餐飲公司的經(jīng)營(yíng)情況核定備用金(暫按5日的用量核定),。備用金只能用于日常原料采購(gòu),。
4、執(zhí)行“成本控制線”管理制度,。成本控制線指餐飲公司的后廚成本,、日常消耗品(毛巾、筷套等)按照核定的比例控制,。
二,、財(cái)務(wù)管理要求:
1、董事會(huì)及系統(tǒng)主要領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)管理工作的要求:
1)下達(dá)餐飲公司的利潤(rùn)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)(包含成本控制目標(biāo)); 2)組織編制,、審批餐飲公司的日常管理制度提案; 3)組織編制,、審批餐飲公司獎(jiǎng)勵(lì)方案。 4)
2,、餐飲公司主要經(jīng)營(yíng)管理人員(即總經(jīng)理)財(cái)務(wù)管理工作的要求:1)根據(jù)董事會(huì)的利潤(rùn)目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)編制工作計(jì)劃,,并根據(jù)已批準(zhǔn)的工作計(jì)劃,組織編制資金計(jì)劃,,定期報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
2)結(jié)合公司具體情況,,編制、完善各項(xiàng)管理制度,,報(bào)投資公司審批后,,組織各項(xiàng)制度的執(zhí)行。
3)負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)事項(xiàng)的組織,、管理工作(包括收入控制,、采購(gòu)控制、物耗控制等等),,并對(duì)各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度,、執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)。 4)
3,、餐飲公司財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)管理工作的要求:
1)充分了解和掌握公司的經(jīng)營(yíng),、管理的情況,配合公司總經(jīng)理編制各項(xiàng)管理制度;配合總經(jīng)理執(zhí)行相關(guān)制度,。
2)保證公司管理制度的貫徹,、執(zhí)行;對(duì)公司各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況有監(jiān)督權(quán)、反映權(quán);對(duì)違反公司各項(xiàng)管理制度的行為有制止權(quán),。 3)做好收入的管理工作,,保證營(yíng)業(yè)款足額、按時(shí)回籠,。
4)做好成本控制工作,。從財(cái)務(wù)的角度,熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)(具體包括
原料采購(gòu),、倉(cāng)庫(kù)管理等業(yè)務(wù),,配合公司總經(jīng)理做好采購(gòu)管理工作,要求采購(gòu)人員按照采購(gòu)計(jì)劃按質(zhì),、按時(shí),、按量完成采購(gòu)任務(wù);)配合總經(jīng)理管理成本。篇三:餐飲業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃市場(chǎng)分析與風(fēng)險(xiǎn)管理
(一) “公司財(cái)務(wù)計(jì)劃范文”財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 x年,公司財(cái)務(wù)科在xx電公司財(cái)務(wù)部,、xx各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。在新的一年里,財(cái)務(wù)科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營(yíng)思路,從嚴(yán)管理,積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策當(dāng)好參謀,具體有以下工作安排和計(jì)劃,。
一、顧全大局,,服從領(lǐng)導(dǎo),,堅(jiān)定目標(biāo)不動(dòng)搖。年初財(cái)務(wù)預(yù)算,,是通過公司職代會(huì)集體意見表決制訂的,,它反映了公司新的一年總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。財(cái)務(wù)科全體人員要端正態(tài)度,,積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,時(shí)刻堅(jiān)持以公司大局為重,不折不扣的完成公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。
1,、按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率,。平時(shí)要積極提供全面,、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,,
2,、積極爭(zhēng)取政策。積極利用行業(yè)政策,,動(dòng)腦筋、想辦法,、爭(zhēng)取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策,,為公司謀取最大經(jīng)濟(jì)利益.
3、深入研究稅收政策,,合理避稅增效益,。新的一年里,全體財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí),,加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項(xiàng)工作的聯(lián)
系和協(xié)調(diào),,通過合理避稅為公司增加效益.4、搞好電費(fèi)清收核算,,合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算,。近年來電費(fèi)回收程序逐步規(guī)范,高耗能企業(yè)市場(chǎng)回暖,,電費(fèi)回收成績(jī)顯著,,給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來積極有利影響,同時(shí)也給財(cái)務(wù)流動(dòng)資金管理提出了更高要求,。11年,,我們應(yīng)適應(yīng)新形勢(shì),,進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)資金分析和管理,為公司謀求最大利益,。
5,、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益,。11年,,我們應(yīng)加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作,,努力提高資產(chǎn)利潤(rùn)率,。
二、加強(qiáng)管理,,挖潛增效,,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和效益的增長(zhǎng)服務(wù)。管理是生產(chǎn)力,,是企業(yè)正常運(yùn)行的保證,,管理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立創(chuàng)新的機(jī)制,,必須靠管理來保證,,管理對(duì)企業(yè)來說是永恒的。為此,,財(cái)務(wù)科將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點(diǎn),,即進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,降低財(cái)務(wù)費(fèi)用,,控制生產(chǎn)成本,,實(shí)行全面預(yù)算管理,合理安排,,壓縮不必要的或不急需的開支,,做到全年生產(chǎn)、開支有預(yù)算,,有計(jì)劃,,使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。同時(shí)對(duì)于機(jī)關(guān)科室和各站所的費(fèi)用,,實(shí)行科學(xué)預(yù)算,,包干使用,并納入年底對(duì)各單位的考
核,,有效控制各項(xiàng)費(fèi)用的不合理開支,。
1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理,。20xx年我們對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)的管理辦法依然采取行政負(fù)責(zé),、工會(huì)參與,、紀(jì)委監(jiān)督、包干使用,、超支不補(bǔ),、節(jié)約歸公的
原則管好用好業(yè)務(wù)招待費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行“就餐代金券制”,。
2,、差旅費(fèi)管理。嚴(yán)格規(guī)范差旅費(fèi)報(bào)銷程序和職工借款的還款時(shí)限,,堅(jiān)持按照公司《關(guān)于加強(qiáng)差旅費(fèi)和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行,。做到堅(jiān)持原則,一事同人,,杜絕虛報(bào)冒領(lǐng),,借款長(zhǎng)期不還,占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生,。
3,、電話費(fèi)管理。嚴(yán)格預(yù)算控制,,電話費(fèi)預(yù)算按科室為單位包干到位,,努力降低話費(fèi)開支。
4,、辦公費(fèi)管理,。辦公費(fèi)管理要按照年初各科室列出計(jì)劃,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,,公司統(tǒng)一采購(gòu),、保管,各單位按計(jì)劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行,。
5、車輛費(fèi)用管理,。嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費(fèi)用管理辦法,,從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)管理。車輛維修必須先有計(jì)劃,,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后進(jìn)行維修;車輛用油由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)采購(gòu),、結(jié)算,車輛服務(wù)中心負(fù)責(zé)保管,、登記,、領(lǐng)用,杜絕亂購(gòu),、無(wú)計(jì)劃領(lǐng)用,。
餐飲行業(yè)會(huì)計(jì)工作內(nèi)容 餐飲行業(yè)的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇三
1. 總則:安全:團(tuán)結(jié):奮進(jìn):開拓:
2. 總廚職責(zé):在總經(jīng)理的督導(dǎo)下,,全面負(fù)責(zé)中廚的組織;指揮和烹飪工作。了解各崗位人員工作特點(diǎn)和技術(shù)水平,,根據(jù)各人專長(zhǎng),,合理安排技術(shù)崗位。
3. 組織中餐廚房完成月;季;年度工作計(jì)劃,。組織指揮調(diào)度大型酒會(huì);宴會(huì)的菜品制作,。
4.熟悉各種原材料種類;產(chǎn)地;特點(diǎn);價(jià)格及淡旺季;熟悉貨源供應(yīng)情況;與采購(gòu)部保持良好的聯(lián)系,保證貨源供應(yīng)及時(shí),。遇有重要宴會(huì),,需親自與采購(gòu)部協(xié)商,做好貨源的采購(gòu)工作,,同時(shí)親自檢查,,落實(shí)貨源購(gòu)進(jìn)的驗(yàn)收和儲(chǔ)存。
5.定期與中餐部經(jīng)理;中餐營(yíng)業(yè)部主任一起了解市場(chǎng)行情;競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)以及賓客的意見,,不斷的研制,、創(chuàng)新菜式,在保留餐廳傳統(tǒng)菜式,、保持特色不變的基礎(chǔ)上,,推陳出新,每周出品一至兩個(gè)新菜式,。在做到穩(wěn)定和不斷提高出品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,,改進(jìn)和提高技術(shù)水平、烹調(diào)方法,,與中餐營(yíng)業(yè)部,、樓面部保持良好聯(lián)系。經(jīng)常與中餐部經(jīng)理,、中餐營(yíng)業(yè)部,、采購(gòu)部一起調(diào)查了解市場(chǎng)貨源進(jìn)出、其他酒店的出品價(jià)格,,做好菜譜的合理定價(jià),,以獲得較好的利潤(rùn)。合理使用原材料,,減少浪費(fèi),,以控制食品成本。抓好廚房衛(wèi)生工作,,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,。抓好廚師的技術(shù)和管理培訓(xùn)工作,保持酒店的餐飲特色,,提高廚師技術(shù)水平,。負(fù)責(zé)做好每月的工作計(jì)劃,、材料用以及月工作總結(jié)。
6.嚴(yán)格執(zhí)行消防操作規(guī)程,,預(yù)防發(fā)生事故,。
7. 副廚職責(zé):負(fù)責(zé)廚房的全面工作,對(duì)飲食總監(jiān)和總廚負(fù)責(zé),。對(duì)餐廳的食品質(zhì)量和食品供應(yīng)負(fù)有重要,、直接的責(zé)任,并負(fù)責(zé)與餐廳協(xié)調(diào)工作,。
8.部屬的工作能力,、烹調(diào)技術(shù)、工作意識(shí)等的提高負(fù)有督導(dǎo),、培訓(xùn)的責(zé)任,,有計(jì)劃、有步驟地抓好下屬員工培訓(xùn),,以不斷提高廚師的技術(shù)水平和政治素質(zhì),。
9.負(fù)責(zé)廚房工作的.策劃與設(shè)施。根據(jù)宴會(huì)部的宴席菜單,,年,、季、月,、周,、日、特餐等菜譜及其生產(chǎn)壯況,,提前向采購(gòu)部下達(dá)每天所需食品原材料品種,、規(guī)格、數(shù)量等計(jì)劃,。
10.每天與宴會(huì)部門,、食品采購(gòu)部門互通情況,掌握當(dāng)天的宴會(huì),、團(tuán)體包餐情況及貨源共應(yīng)情況,。每天與餐廳經(jīng)理溝通情況,聽取餐廳樓面服務(wù)員的意見和建議,。
11.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的工作。指揮各崗位做好開市前的準(zhǔn)備工作,。
12.根據(jù)季節(jié)的變化,,與總廚一起研究出季、月,、周,、日,、特餐采單、新的菜譜,。督導(dǎo)和指揮各員工按衛(wèi)生崗位職責(zé)做好本崗和公共場(chǎng)所的衛(wèi)生工作,,以保證環(huán)境的整潔。
13.廚師職責(zé):在廚師長(zhǎng)的指揮下,,負(fù)責(zé)對(duì)各種食品的加工制作,,保證食品質(zhì)量。服務(wù)周到,,禮貌待人
14.尊守作息時(shí)間,,準(zhǔn)時(shí)開餐,不擅離職守,。不脫崗,、竄崗。服從分配,,按質(zhì),,按量、按時(shí)烹制飯菜
15.服從分配,,按質(zhì),、按量、按時(shí)烹制飯菜,,做到飯菜可口,,保質(zhì)保鮮。遵守安全操作規(guī)程,,正確使用原材料,,節(jié)約水、電,、煤氣等用料,。
16.嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,搞好廚房,、餐廳衛(wèi)生,,保證不讓客人吃有異味食品,防止食物中毒,。上班前將工作服穿戴整齊,,廚房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙,不準(zhǔn)另搞標(biāo)準(zhǔn)開小灶,。
17.自覺遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,,努力鉆研業(yè)務(wù),提高烹飪技術(shù)。服從主管調(diào)動(dòng),,維護(hù)好廚房灶具,、設(shè)備,協(xié)助員工,、餐廳服務(wù)員做好開餐準(zhǔn) 備工作,。
18.經(jīng)理職責(zé):負(fù)責(zé)酒店餐飲的全面工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),。認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指標(biāo),,對(duì)飲食、娛樂的經(jīng)營(yíng)好壞有重要的責(zé)任,。制訂餐飲部的營(yíng)業(yè)政策和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,。
19.擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營(yíng)業(yè)指標(biāo)、審閱餐飲部各單位每天的營(yíng)業(yè)報(bào)表,,進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析,,并作出經(jīng)營(yíng)決策。主持日常餐飲部的部務(wù)會(huì)議,,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作,,使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進(jìn)行。
20.審閱和批示部署各單位和個(gè)人呈交的報(bào)告及各項(xiàng)申請(qǐng),。與總廚,、大廚、宴會(huì)部研究如何提高食品的質(zhì)量,,創(chuàng)制新的菜色品種;制定或修訂年,、季、月,、周,、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標(biāo)準(zhǔn),。參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會(huì)及協(xié)調(diào)會(huì)議,,與各界建立良好的公共關(guān)系。
21.對(duì)部屬管理人員的工作進(jìn)行督導(dǎo),,幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力,。負(fù)責(zé)督導(dǎo)部屬員工的服務(wù)情況,使餐飲部的服務(wù)檔次得以提高,。督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營(yíng)工作,,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況,、儀表及個(gè)人衛(wèi)生,。
22.負(fù)責(zé)制定餐廳經(jīng)理服務(wù)規(guī)范,、程序和推銷策略并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上要求精益求精,,不斷提高管理水平。熱情待客,、態(tài)度謙和,,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。
23.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,,營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題,。領(lǐng)導(dǎo)餐廳全面質(zhì)量管理小組對(duì)餐廳服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查,,把好餐廳產(chǎn)品服務(wù)的每一關(guān)。加強(qiáng)對(duì)餐廳財(cái)產(chǎn)的管理,,掌握和控制好物品的使用情況,,減少費(fèi)用開支和物品損耗。負(fù)責(zé)餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作,,抓好餐具,、用具的清潔消毒工作。
24.及時(shí)檢查餐廳設(shè)備的情況,,建立物資管理制度,,并做好維護(hù)保養(yǎng)工作,做好餐廳安全和放火工作,。根據(jù)季節(jié)差異,、客人情況,與廚師商議,、制定特別菜單,。
25.主動(dòng)與客人溝通,采取正確方法處理客人投訴,,必要時(shí)報(bào)告總經(jīng)理,。定期召開餐廳員工會(huì)議,檢討近期服務(wù)情況,。
26.重視員工的培訓(xùn)工作,,定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能,對(duì)員工進(jìn)行酒店意識(shí),、推銷意識(shí)的訓(xùn)練,,定期檢查和做好培訓(xùn)記錄,并對(duì)員工進(jìn)行考核,。
27.參加餐飲部召開的各種會(huì)議,,完成總經(jīng)理下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù) 。
28.領(lǐng)班職責(zé):負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤,考評(píng),,根據(jù)員工表現(xiàn)的好,、差進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)或處罰,,對(duì)餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé),。根據(jù)每天的工作情況和接待任務(wù)安排部屬的工作。
29.登記好部屬的出勤情況,,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,,對(duì)不符合要求者督其改正。正確處理工作中發(fā)生的問題和客人的投訴;處理不了的問題要及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告,。
30.了解當(dāng)天賓當(dāng)天訂餐情況,、賓客的生活習(xí)慣和要求,以及特別注意事項(xiàng),。檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完善,,餐廳布局是否整齊劃一,調(diào)味品,、配料是否備好,、備齊,備餐間,、臺(tái)椅,、花架、酒吧,、餐柜,、門窗、燈光等是否光潔明亮,,對(duì)不符合要求的要督促員工迅速調(diào)整,。
31.監(jiān)督服務(wù)員的工作程序和工作方法,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,,保證服務(wù)工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn),。明確餐廳主管所分配的工作,領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員作好開餐前的準(zhǔn)備工作,,著重檢查用品,、物品是否齊備、清潔,、有無(wú)破損,,檢查桌椅的擺放是否規(guī)范,菜單,、酒具是否衛(wèi)生,,有無(wú)破損;要按領(lǐng)班檢查表諑項(xiàng)檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映。
32.開餐后注意觀察客人用餐情況,,隨時(shí)滿足客人的各種用餐需求,。遇有重要客人和服務(wù)員人手不夠時(shí),要親自服務(wù),。督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦特別菜點(diǎn),、飲料,并主動(dòng)推薦菜點(diǎn),。
33.服務(wù)員職責(zé):服從領(lǐng)導(dǎo),做好餐前準(zhǔn)備工作,。嚴(yán)格執(zhí)行操作程序,、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量,。
34.按主動(dòng),、耐心、熱情的要求,,不斷完善服務(wù)工作,。團(tuán)結(jié)協(xié)作、禮貌周到地完成接待任務(wù),。
35.妥善安排顧客就位,,注意客人用餐情況,及時(shí)更換餐具,、煙灰缸,,及時(shí)清理桌面,并換上干凈的桌墊,。手勤,、腳勤、眼勤,、口勤,、及時(shí)為顧客提供服務(wù)。上班時(shí)要控制情緒,,保持良好的心態(tài),。
36.上班時(shí)要精神集中,不準(zhǔn)幾個(gè)人湊到一起閑談,,不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事,。遇到客人投訴應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決,盡量滿足客人的合理要求,。
37.傳菜員職責(zé):開餐前做好傳菜準(zhǔn)備工作,,并協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員布置餐廳和餐桌,、擺臺(tái)及補(bǔ)充各種物品。將值臺(tái)服務(wù)員開出的并經(jīng)賬臺(tái)收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房?jī)?nèi)堂口,。
38.準(zhǔn)確及時(shí)地將廚房烹制好的菜肴,、食品傳送給餐廳值臺(tái)服務(wù)員。嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜點(diǎn)服務(wù)規(guī)范,,確保準(zhǔn)確及時(shí),。嚴(yán)格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān),不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜點(diǎn)拒絕傳送,。
39.負(fù)責(zé)傳菜用具物品及菜廊的清潔衛(wèi)生工作,。協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作。與值臺(tái)服務(wù)員和廚房?jī)?nèi)堂保持聯(lián)系,,搞好餐廳與廚房的關(guān)系,。
40.積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平,。完成上級(jí)交派的其他工作,。
41.酒水職責(zé):做好領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù),與其他部門做好溝通工作,??刂坪镁扑膿p耗、出品質(zhì)量,,力求降低成本,,控制酒水倉(cāng)平衡數(shù)。定期檢查財(cái)產(chǎn)設(shè)備,,有問題及時(shí)解決,。
42.與樓面服務(wù)人員保持良好的合作關(guān)系,互相幫助,,做好酒水的供應(yīng)服務(wù)工作,。
涼菜職責(zé):熟食崗位的工作人員必須有一定的美術(shù)基礎(chǔ)和刀章雕刻的技藝,砌制的拼盤能給賓客以藝術(shù)的享受,。
43.嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,,防止食品污染,注意食品衛(wèi)生,。掌握各種熟食受冷的溫度,,調(diào)節(jié)好雪柜,保證食品的質(zhì)量,。保持熟食間的清潔衛(wèi)生,,不得讓無(wú)關(guān)人員入內(nèi)。
餐飲行業(yè)會(huì)計(jì)工作內(nèi)容 餐飲行業(yè)的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇四
明月西餐廳的經(jīng)營(yíng)宗旨為:“著意求新,,以客為尊”,,經(jīng)營(yíng)理念為“極意營(yíng)造幽雅,、舒適、休閑之氣氛,,融匯西方餐館美食”,。
二、市場(chǎng)定位
1,、選址方面:明月西餐廳位于學(xué)院的美食街內(nèi),,與連串的快餐店連在一起,但都作為美食街唯一的西餐廳,。與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
2、格調(diào)方面:明月西餐廳為溫馨浪漫的風(fēng)格,,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,給顧客貴族式的享受,力求營(yíng)造一種幽雅,、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境,,引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,,向崇尚自然、追求健康方面轉(zhuǎn)變,。
3,、校園市場(chǎng)環(huán)境方面:校園經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)有很廣的發(fā)展領(lǐng)域,消費(fèi)者也是很單純的消費(fèi),,相對(duì)外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要小,,個(gè)體經(jīng)營(yíng)單純,以小投資為主,,服務(wù)于在校大學(xué)生,。服務(wù)于學(xué)生,應(yīng)該提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,首先,,要吸引學(xué)生的注意目光,讓他們能在最短的時(shí)間來光顧本店,,所運(yùn)用的營(yíng)銷方法是多種途徑的;其次,,是怎樣達(dá)到以下營(yíng)銷效果
潛在客戶
現(xiàn)實(shí)客戶
滿意客戶
美譽(yù)度
所運(yùn)用的營(yíng)銷方法也是多種多樣的。
4,、swto分析
學(xué)院現(xiàn)有一萬(wàn)三千幾個(gè)師生,,調(diào)查資料表明他們多消費(fèi)用于飲食方面占了54。7%,,正因如此,,飲食也是在學(xué)校創(chuàng)業(yè)首選之路,。消費(fèi)對(duì)象比例圖如下:
同時(shí)在校院里經(jīng)營(yíng)西餐廳的swto分析圖如下:
s:美食街附近是男生宿舍最聚中的地方,偶爾去美食街的人占了全師生,。
w:大多數(shù)學(xué)生都習(xí)慣了到快餐和學(xué)校所設(shè)的飯?zhí)镁筒?,?duì)于西餐廳來說不那么的習(xí)慣,但資料表明對(duì)西餐廳有興趣嘗試的占了,。
o:現(xiàn)時(shí)有40,。2%師生覺得現(xiàn)在學(xué)校最缺的服務(wù)是就餐環(huán)境,而適合明月西餐廳設(shè)計(jì)是幽雅,、舒適,、休閑的消費(fèi)環(huán)境,這可表明了,,明月西餐廳開業(yè)后會(huì)有更受歡迎的可能性,。t:美食街有眾多快餐店和學(xué)校內(nèi)有五間飯?zhí)?/p>
三、管理理念
1,、尊重餐飲業(yè)人員的獨(dú)立人格,。
2、互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,,同時(shí)員工也可以向上級(jí)提出自己的意見或見解,。
3、營(yíng)造集體氛圍:既要上下屬感受到西餐廳紀(jì)律的嚴(yán)明,,也要關(guān)懷員工,,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強(qiáng)凝聚力,,提高工作積極性,。
4、公平對(duì)待,,一視同仁,,各盡所能,發(fā)揮才干,。
四.產(chǎn)品介紹
以西式扒類為主,,結(jié)合快餐、中西燉湯,、中西式局飯,、皇牌主食套餐,小食天地,、美顏甜品,、水吧飲料等來滿足消費(fèi)者的需求:
1、推出皇牌主食套餐,,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞?、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐,、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷?,各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜,、熱奶茶或凍檸樂),,最適合校園情侶品味,。
2、西餐結(jié)合快餐
例如:扒類(牛扒,、豬扒,、雞扒)、各式快餐,、各式小食,、各種中西燉湯、中西式局飯,、粉面類(意粉,、米粉等)。
3,、美顏甜品
例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋,、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露,、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學(xué)生品嘗,。
4,、根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,,點(diǎn)心,、沙拉等
例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡,、香滑奶茶,、特式風(fēng)味茶、天然花茶,、精美飲品,、鮮榨果汁、雪糕新地,、滋潤(rùn)甜品等等,。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1,、品牌策略:
“明月西餐廳”這個(gè)店名易記,,易讀,,好聽?!懊髟隆币辉~可以營(yíng)造典雅的個(gè)性氛圍傳播快捷,,符合目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)需求。而且招牌的字體設(shè)計(jì)要美觀大方,,要具有獨(dú)特性;易吸引人的注意,。
2、價(jià)格策略:
(1)主要走中低檔價(jià)格策略,,在食品“色”,,“香”,“美味”,,服務(wù)等方面力求盡善盡美,,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。
(2)針對(duì)消費(fèi)者比較價(jià)格的心理,,將同類食品有意識(shí)地分檔,,形成價(jià)格系列,使消費(fèi)者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次,,得到選購(gòu)“滿足”,。
3、促銷策略
(1)西餐廳的促銷戰(zhàn)略應(yīng)以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向,。餐廳必須了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,,比較自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別,在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計(jì)劃和方案,,在實(shí)施計(jì)劃的過程中,,通過宣揚(yáng)本餐廳的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,樹立起鮮明的企業(yè)形象,。
(2)為迎合本餐廳的經(jīng)營(yíng)宗旨為:“著意求新”,,促銷戰(zhàn)略中應(yīng)包含以下4方面:
a、求新:我國(guó)的西餐廳不但歷史久遠(yuǎn),,而且品種豐富,,已初步形成了高、中,、低檔的格局,,沖、泡,、蒸,、煮、烤、炸,、炒,,可謂五花八門,一應(yīng)俱全,,但都是多年一層不變的老面孔,,消費(fèi)者對(duì)此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,,跟不上發(fā)展的潮流,,因此,要在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上做足做夠“新”字文章,,增強(qiáng)其吸引力,。
b、求變:過去20年,,人們以能解決溫飽為主,,而今天人們則以營(yíng)養(yǎng)和享受為主,所以,,
西餐廳也要以變應(yīng)變,,在工藝、烹調(diào),、配料上求變來滿足人們的口味,,一變天地寬,這樣才能牢牢抓住消費(fèi)者,,以拓展西餐廳業(yè)市場(chǎng)空間,。
c、求奇:要在求新和求變的基礎(chǔ)上求奇,,同樣一個(gè)商品,,變換一個(gè)新名詞就能贏得消費(fèi)者的青睞,我們應(yīng)該從國(guó)外餅干,、水果等進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)的新名詞而受到啟發(fā),同時(shí),,求奇,,還表現(xiàn)在西餐廳結(jié)合上取長(zhǎng)補(bǔ)短,用洋西餐廳的技術(shù)改造中式西餐廳,,也可以用傳統(tǒng)的中國(guó)工藝嫁接洋西餐廳,,做到出奇制勝。
d.求特:這個(gè)特,,就是中國(guó)特色的特色西餐廳,。回望中國(guó)西餐廳絕大多數(shù)是“一人一把號(hào),各吹各的調(diào)”,,固守一塊陣地,,老死不相往來,結(jié)果是誰(shuí)也做不大快上“蛋糕”,,有的甚至失傳或萎縮了,,因此,要盡快選擇幾個(gè)特色西餐廳,,上規(guī)模,,拓市場(chǎng),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,,打造特色品牌,,搶占名牌制高點(diǎn)。
(3)促銷策略中的宣傳策略走低成本,,高產(chǎn)出方式,,印刷宣傳品。分宿舍發(fā)放,,采用密集戰(zhàn)略,,同時(shí)利用學(xué)校廣播站,宣傳欄免費(fèi)宣傳,,利用站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象
六,、實(shí)施方案
1、按照直營(yíng)店的實(shí)施情況來執(zhí)行:
我們初期的實(shí)施方案主要也是按照直營(yíng)店的實(shí)施情況來執(zhí)行,。單店的選址將會(huì)通過嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)研和細(xì)密的市場(chǎng)分析及謹(jǐn)慎的作業(yè)態(tài)度來操作,,開業(yè)前規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)地考察從潛在消費(fèi)分析,,門店規(guī)劃,,營(yíng)業(yè)點(diǎn)圈邊消費(fèi)水平,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況做科學(xué)評(píng)估,,預(yù)測(cè)開業(yè)后的經(jīng)營(yíng)狀況,。初期的創(chuàng)業(yè)重要人員均以到位,其他崗位人員裝修開始著手招聘培訓(xùn),。層次定位在10-20元的人均消費(fèi),,創(chuàng)業(yè)初期計(jì)劃所需資金為10萬(wàn)人民幣。[創(chuàng)業(yè)第一品牌:財(cái)富經(jīng)中國(guó)創(chuàng)業(yè)
2,、西餐廳服務(wù)業(yè)的模型,。
以顧客為中心,以顧客滿意為目的,,通過使顧客滿意,,最終達(dá)到本店經(jīng)營(yíng)理念的推廣,。
3、人員與制度
1)店長(zhǎng)
店長(zhǎng)負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作,,督促員工工作,,同時(shí)接受學(xué)校的監(jiān)督,做好西餐廳與學(xué)校的交流工作
工作內(nèi)容:督促各部長(zhǎng)及員工的工作,,鼓舞員工的工作熱情,,聽取員工的意見。綜合決策各種工作的運(yùn)行,。代表西餐廳與學(xué)校進(jìn)行交流,,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學(xué)校所要求的工作
2)行政人事
主要職責(zé):人員到職與離職的相關(guān)辦理,,各類人事資料的匯總,,建檔及管理,員工檔案資料管理,,員工請(qǐng)假,,調(diào)休假作業(yè),出勤狀況,,稽查,,統(tǒng)計(jì)作業(yè)。
餐飲行業(yè)會(huì)計(jì)工作內(nèi)容 餐飲行業(yè)的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇五
在滿懷喜悅,、辭舊迎新的喜慶日子里,,__餐飲又翻開了嶄新的一頁(yè)!在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界朋友的關(guān)心,、支持和廣大員工的努力拼搏下,,中亞人創(chuàng)品牌、樹形象,、拓市場(chǎng),,一路歡歌,一路汗水,,終于取得了非常良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),,圓滿地完成了“三高二好”總目標(biāo)。又是企業(yè)拓展的又一年,,是面臨新挑戰(zhàn),、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年,在新的一年中,,我們要苦煉企業(yè)內(nèi)功,爭(zhēng)創(chuàng)_品牌!在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,,以“產(chǎn)品,、銷售、創(chuàng)新、成本,、福利”為方針,,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度,、嚴(yán)格控制成本,、提高員工福利,創(chuàng)新體制,、創(chuàng)新產(chǎn)品,、創(chuàng)新營(yíng)銷手段,牢牢抓住創(chuàng)新——這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題,,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍,。20__年餐飲工作計(jì)劃如下:
一、提升產(chǎn)品質(zhì)量,,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)
隨著_市大小餐飲店店的異軍突起,,以及顧客消費(fèi)心理的日趨成熟,對(duì)餐飲產(chǎn)品的要求也越來越高,,不斷地提升餐飲產(chǎn)品質(zhì)量,,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求,已經(jīng)是不可回避的選擇,。在硬件設(shè)施設(shè)備上,,酒店將在_年改造的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作,,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上,,進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度,加大人員培訓(xùn)及人力資源開發(fā)力度,,成立__人才庫(kù),,以人才庫(kù)為依托,為一線經(jīng)營(yíng)部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,,以個(gè)性化,、人性化的服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。
二,、加大促銷力度,,強(qiáng)化市場(chǎng)拓展
“__”之川菜品牌,已在_市餐飲市場(chǎng)爭(zhēng)得了一席之位,,隨著各類客房的成功改造,,不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中,,要加大促銷力度,,進(jìn)一步打造,、樹立、堅(jiān)定_餐飲之品牌,,充分拓展市場(chǎng)空間,,為來年的發(fā)展與鞏固打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三,、培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),,加大創(chuàng)新舉措
創(chuàng)新---是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂趣,,20__年,我們對(duì)餐飲產(chǎn)品,、營(yíng)銷手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,,并取得了相當(dāng)不錯(cuò)的效果。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,,必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),,加大創(chuàng)新舉措,對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,,對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,,對(duì)營(yíng)銷方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,,在20__年的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展,。
四,、嚴(yán)格成本控制,量化部門成本
控制各項(xiàng)成本支出,,就是增收創(chuàng)收,,因此,今年餐飲店將加強(qiáng)成本控制力度,,對(duì)各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行量化,,超支的即從部門工資中扣除,對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(如餐飲,、__部)實(shí)行獨(dú)立核算,,自負(fù)盈虧,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí),,真正做好餐飲店各項(xiàng)成本控制工作,。
五、提高員工福利,,增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn)
我們將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,豐富員工生活,,增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn),隨著“三高二好”總目標(biāo)的基本實(shí)施,,員工的待遇得到了大幅度改善,餐飲店在新的一年,,在良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下,,繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任,希望廣大員工努力工作,,達(dá)到酒店,、個(gè)人雙豐收。
隨著“三高二好”總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,我們已經(jīng)走過了打基礎(chǔ),、攻難關(guān)、聚能量的時(shí)期,,進(jìn)入了在高臺(tái)階上加快發(fā)展,、在高水平上實(shí)現(xiàn)跨越的新階段,此刻全體員工思想要高度統(tǒng)一,,步調(diào)高度一致,,行動(dòng)高度自覺,進(jìn)一步增強(qiáng)自信心,、必勝心,。綜觀全局,加快發(fā)展的機(jī)遇難得,,只要集中全體員工的智慧和力量,,調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,,就一定能夠克服種.種困難,,把_餐飲的建設(shè)更快更好地向前推進(jìn)?;仡欉^去,,我們倍感自豪;展望未來,我們信心滿懷!在新的一年里,,我們將借_市快速發(fā)展的春風(fēng),,以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)為契機(jī),以“產(chǎn)品,、銷售,、創(chuàng)新、成本,、福利”為方針,,同努力,、共奮斗、創(chuàng)佳績(jī)!真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)“雙贏”,,共同譜寫我店發(fā)展的新樂章,,共同描繪__餐飲美好的明天!
餐飲行業(yè)會(huì)計(jì)工作內(nèi)容 餐飲行業(yè)的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇六
1、認(rèn)真貫徹連鎖公司的經(jīng)營(yíng)方針,,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,,起好承上啟下的橋梁作用。
2,、做好員工的思想工作,,團(tuán)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)的集體。
3,、以身作則,,做員工的表率。不斷的向員工灌輸九豐新企業(yè)文化,,教育員工有全局意識(shí)安全意識(shí),,做事情要從公司整體利益出發(fā)。處理好部門間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,,對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì),;樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),,愛崗敬業(yè),顧全大局,,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4,、加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì),。今年的工作中存在的問題有以下幾方面和解決問題的辦法:
黃閣店的業(yè)務(wù)成績(jī)還不令人滿意,,別是工商量不多,其中原因也很多,,做小批發(fā)仔的很多市場(chǎng)比較亂,,價(jià)格做拉得很低,主要是小工商占主要部分,,小而且分散,大工商比較少用氣量少等,,應(yīng)該加大工商氣發(fā)開力度,,以及多找?guī)讉€(gè)個(gè)批發(fā)商用靈活變通的價(jià)格在批發(fā)商和工商戶間取得一個(gè)平衡,適當(dāng)調(diào)整價(jià)格讓各用戶得到滿意,。對(duì)黃閣周邊市場(chǎng)不太熟識(shí),,很多小工商都是做熟人生意想一下打進(jìn)去有一定難度,解決辦法是了解對(duì)手的價(jià)格和客戶的需求,,用真誠(chéng)打動(dòng)對(duì)方客戶的開發(fā),,不能只盯著小工商大工商也要想法突破如餐廳酒樓大排擋,機(jī)關(guān)單位等加大業(yè)務(wù)開發(fā)力度公司的終端價(jià)格浮動(dòng)太大,,有時(shí)價(jià)格波動(dòng)很大,,消費(fèi)者對(duì)此也有意見甚至導(dǎo)致有些客戶的流失,對(duì)此我們也無(wú)所適從,。只能盡力拘留,,以上的幾個(gè)問題自從公司新模式和店長(zhǎng)責(zé)任制以后得到了很大的改變,店長(zhǎng)也有了很大的自主權(quán),,如價(jià)格的靈活調(diào)整,,門店的經(jīng)營(yíng)模式等。員工上班時(shí)間較長(zhǎng),,取得的工資待遇末達(dá)到其理想有時(shí)工作出現(xiàn)一此小情緒,,對(duì)公司制度有時(shí)不理解有時(shí)工作表現(xiàn)態(tài)度消極等,這時(shí)就要多關(guān)心員工的生活以及工作狀況了解其對(duì)工作的真實(shí)感受,,多以積極的心態(tài)以表鼓勵(lì),,作為員工的管理者應(yīng)該為其分擔(dān)壓力適當(dāng)時(shí)候安安排員工休息。
明年的工作思路和工作隊(duì)計(jì)劃:
經(jīng)過了今年的付出工作,,我對(duì)明年的工作更加得心就手,,在連鎖公司新模式下,我們每個(gè)員工必需要有新的創(chuàng)新思想,,讓門店員工都覺得自己是門店的主人翁,,在門店上班并不是簡(jiǎn)單的打工,,而是一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的身份去工作,我的目標(biāo)是帶領(lǐng)自已的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更高的價(jià)值想辦法讓員工獲得更高的收入和待遇,。實(shí)現(xiàn)連鎖,,門店,員工三者共嬴,。,,在這店長(zhǎng)也起到領(lǐng)路人的作用,店員和送氣工的思維和心態(tài)一定要改變:如帶動(dòng)員工的工作積極性,,做到全員營(yíng)銷每個(gè)員工都是一個(gè)銷售員,,加大工資提成的比重,只有員工的工資待遇上去了員工積極性一定會(huì)高,。我的思路是讓公司把經(jīng)營(yíng)權(quán)放出來讓門店大膽去做,,門店把相應(yīng)費(fèi)用如租多水電稅收等上交公司,把門店更多利潤(rùn)分成給門店員工,,店長(zhǎng)店員送氣工按433分成,,讓每個(gè)員工能有更多待遇,不過能做到盈利要制定更好的銷售方案,,燃?xì)猱a(chǎn)品批發(fā)工商零售都要上量,,加大非燃?xì)猱a(chǎn)品銷售力度,為消費(fèi)者增加更多有償服務(wù)等,。
餐飲行業(yè)會(huì)計(jì)工作內(nèi)容 餐飲行業(yè)的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇七
回顧過去,,展望未來,__物流公司在恢復(fù)中逐漸步入欣欣向榮,,新的20__,,財(cái)務(wù)部在保證工作順利進(jìn)展并取得長(zhǎng)足的進(jìn)步的同時(shí),更要戒驕戒躁,,繼續(xù)保持20__年的昂揚(yáng)斗志,,同時(shí)不斷的發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)工作中的不足,在保證作為公司核心的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作的前提下,,將財(cái)務(wù)的管理提高到一個(gè)新的層次!因此,,財(cái)務(wù)部對(duì)充滿激情的20__年作出了如下的展望和規(guī)劃:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)員工的成本控制意識(shí),,嚴(yán)格控制借支的審批流程,,層層把關(guān)
當(dāng)然,這個(gè)工作與各個(gè)部門的直接分管經(jīng)理的管理是分不開的;同時(shí),,財(cái)務(wù)部將加強(qiáng)對(duì)新職工的成本費(fèi)用報(bào)銷和控制的宣傳,,老職工帶新職工,把__嚴(yán)格借支,節(jié)約費(fèi)用,,7天沖賬的優(yōu)良作風(fēng)延續(xù)下去;對(duì)于項(xiàng)目的請(qǐng)款嚴(yán)格審批制度,,經(jīng)理一支筆制度,對(duì)項(xiàng)目的沖賬報(bào)銷嚴(yán)格按照借支明細(xì)審批,,超出借支范圍的請(qǐng)款除特別批準(zhǔn)外,,財(cái)務(wù)一律不得核銷負(fù)責(zé)人借支,并按公司規(guī)定收回借款或從工資扣除,。
二,、加強(qiáng)往來款項(xiàng)的催收力度
需要各項(xiàng)目總監(jiān)極力配合財(cái)務(wù)的此項(xiàng)工作,對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的正?;乜?,按照公司財(cái)務(wù)部制定的傭金結(jié)算管理辦法嚴(yán)格要求各項(xiàng)目部銷售秘書按時(shí)報(bào)交銷售報(bào)表和傭金結(jié)算表,除法定節(jié)假日外,,財(cái)務(wù)部每月5日左右對(duì)各項(xiàng)目所報(bào)數(shù)據(jù)歸總,,向董事辦上報(bào)當(dāng)月資金收付計(jì)劃。
三,、配備財(cái)務(wù)人員
財(cái)務(wù)部工作量日漸加強(qiáng),鑒于目前財(cái)務(wù)工作在運(yùn)作尚好,,本著為公司節(jié)約人力資源成本的原則,,財(cái)務(wù)建議至少增加一名主管會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)日常賬務(wù)處理及成本費(fèi)用報(bào)銷審核把控,,出納除負(fù)責(zé)日常收支及資金收付計(jì)劃外,,加強(qiáng)往來款項(xiàng)的催要工作,成本會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)按照公司的績(jī)效考核方案進(jìn)行公司人力資源成本提成的核算,,另協(xié)助往來款項(xiàng)的清欠工作,。
四、配備金蝶升級(jí)版財(cái)務(wù)軟件及多端口
至少配備三個(gè)財(cái)務(wù)軟件端口,,董事辦一個(gè)端口,,主管會(huì)計(jì)一個(gè)端口,出納一個(gè)端口,,各負(fù)其職,,出納負(fù)責(zé)現(xiàn)金銀行流水賬記賬核查兼負(fù)憑證審核,會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)收,、付,、轉(zhuǎn)全盤內(nèi)、外賬務(wù)處理,,董事辦設(shè)置查詢功能,,實(shí)時(shí)進(jìn)入賬務(wù)系統(tǒng),進(jìn)行現(xiàn)金銀行查詢,這樣就必須具備一個(gè)條件,,所有收支發(fā)生時(shí),,由經(jīng)手人將手續(xù)完備的單據(jù)直接傳遞給會(huì)計(jì)、出納同時(shí)記賬,。
這樣就均衡了平時(shí)的日常工作量,,不會(huì)出現(xiàn)平時(shí)出納忙,月底會(huì)計(jì)忙,,并且會(huì)計(jì)出納同時(shí)做了相當(dāng)一部分重復(fù)工作,,月底核對(duì)賬務(wù)也很繁瑣費(fèi)時(shí)的情況,工作起來更加高效,,有序,,時(shí)效性和監(jiān)控性更強(qiáng)。由此,,財(cái)務(wù)管理更加規(guī)范,,流水化,分工明確,,并且董事辦通過自己的查詢端口可以隨時(shí)了解公司資金狀況,,便于董事長(zhǎng)統(tǒng)籌安排和臨時(shí)資金調(diào)配。
五,、日常工作
認(rèn)真完成每月原始憑證審核,、納稅申報(bào),憑證裝訂和財(cái)務(wù)檔案,、代理策劃等合同管理,,現(xiàn)金銀行收支,提成核算發(fā)放,,賬務(wù)核對(duì)和往來款項(xiàng)催收等日常工作,,保證不出差錯(cuò),做好資金安排,,保證公司資金正常運(yùn)作,。
六、其他:配合其他部門完成公司交給的其他工作,。
為了使財(cái)務(wù)工作更好地為統(tǒng)計(jì)事業(yè)的發(fā)展服務(wù),,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,完財(cái)務(wù)制度,,做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,、短安排,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,。
餐飲行業(yè)會(huì)計(jì)工作內(nèi)容 餐飲行業(yè)的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇八
隨著酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,,我們酒店的未來將任重而道遠(yuǎn),雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗(yàn),,但是我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦,,意識(shí)到鄆城市場(chǎng)的局限性,消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做圣達(dá)回頭客的各方面內(nèi)部因素,,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來的影響,。所以,我們要針對(duì)上半年存在的問題不斷地加強(qiáng)提高管理水平,、服務(wù)水平和人員素質(zhì),。針對(duì)下半年的工作特制定計(jì)劃如下:
一、繼續(xù)加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,提高員工的綜合素質(zhì)
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,,不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,,因此,下半年計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn),,培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬,,并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時(shí)在每個(gè)月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計(jì)劃,,方便酒店質(zhì)檢部及時(shí)給予監(jiān)督指導(dǎo),。
二,、進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺(tái)餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識(shí)和技巧,,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益,。
三,、加強(qiáng)員工思想教育。利用一切機(jī)會(huì)不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時(shí)激勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神,,增強(qiáng)員工的凝聚力,,樹立集體榮辱觀。
四,、繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作
1,、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙,、牙簽,、布草,、餐具等。
2,、降低設(shè)備運(yùn)行的消耗,。如空調(diào)合理開啟及時(shí)關(guān)閉等。
3,、杜絕馬桶長(zhǎng)流水,、長(zhǎng)明燈等。
五,、突出以人為本的管理理念,,保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解,,便于工作的開展,。
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象,,保證溝通程序的暢通,根據(jù)員工提出合理性的要求,,管理人員時(shí)刻將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,,為員工排憂解難。如果解決不了的及時(shí)上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助,。讓員工真正感受到自己在部門,、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個(gè)好心情,,這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客,。
六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
每日質(zhì)檢,,主要檢查各崗位員工的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律,、餐中服務(wù)細(xì)節(jié),、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報(bào)請(qǐng)酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作,,并主動(dòng)匯報(bào)部門質(zhì)檢情況,,從而不斷提高本門質(zhì)檢水準(zhǔn)。
七,、增強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,,逐步改觀個(gè)別管理人員執(zhí)行力不強(qiáng)的局面。
20xx年下半年是新的征程,,新的_起點(diǎn),。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任,、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任,、視自己的發(fā)展為已任,。我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體員工團(tuán)結(jié)一心,,努力工作,,我們圣達(dá)酒店的生意會(huì)越來越紅火,圣達(dá)的明天也會(huì)更加輝!
餐飲行業(yè)會(huì)計(jì)工作內(nèi)容 餐飲行業(yè)的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇九
一,、20xx年市場(chǎng)綜合分析
1本店的客戶群定位,。
2年度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
3廣告宣傳力度,。
二,、鎖定目標(biāo)進(jìn)行市場(chǎng)分析
1培養(yǎng)客戶群,減少酒店?duì)I業(yè)成本,。
2有效控制員工流失,,培養(yǎng)具有忠誠(chéng)度的員工隊(duì)伍。
三,、要用軟性服務(wù)去留住客人
1優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2嚴(yán)格紀(jì)律樹形象
管理的執(zhí)行力度,,督察力度加強(qiáng)。落實(shí)是個(gè)大問題尤其是長(zhǎng)期執(zhí)行,。紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,。所以,,必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈,,部門管理人員要帶頭,,從自己管起,徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,。部門員工的言談舉止,、穿著打扮要規(guī)范,,努力將餐飲部打造成酒店的一個(gè)文明窗口,。
四、創(chuàng)新管理求實(shí)效
1美化酒店環(huán)境,,營(yíng)造“溫馨家園”,。
嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施,。今年,,我們將加大衛(wèi)生管理力度,,除了繼續(xù)堅(jiān)持周一的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進(jìn)行不定期的檢查,,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),,決不走過場(chǎng),決不流于形式,,將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),,并制定獎(jiǎng)罰制度,實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),,以增強(qiáng)員工的責(zé)任感,,調(diào)動(dòng)員工的積極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階,。
2創(chuàng)新宿舍管理,,打造員工“舒適家園”
宿舍的管理歷來是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,,為住店員工打造一個(gè)真正的“舒適家園”,。為此,一是要有一個(gè)整潔的寢室環(huán)境,,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,,并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長(zhǎng),負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,,要求室內(nèi)清潔,,物品擺放整齊,并對(duì)各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,,將檢查情況進(jìn)行通報(bào),。
第二要加強(qiáng)寢室的安全管理,時(shí)刻不忘防火防盜,、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍,,實(shí)行對(duì)外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身,、財(cái)產(chǎn)安全,。
第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員,。住店員工大多是來自四面八方,,初出家門的年青人,他們大多年齡小,,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,,因此,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,,關(guān)心他們的生活,,尤其是對(duì)生病的員工,要給予他們親情般的關(guān)愛,,使他們感受到家庭般的溫暖,。
五、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1加強(qiáng)宿舍水,、電,、氣的管理
要加強(qiáng)宣傳、教育,,將“提倡節(jié)約,、反對(duì)浪費(fèi)、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中,,增強(qiáng)員工的節(jié)約意識(shí),。同時(shí)更要加強(qiáng)這方面的管理。在水,、電及空調(diào)的使用方面,,我們將根據(jù)實(shí)際情況開放,并加強(qiáng)督促與檢查,,杜絕“長(zhǎng)流水,、長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)開空調(diào)”的現(xiàn)象,,并加強(qiáng)員工澡堂的管理,,嚴(yán)禁外來人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。
2加強(qiáng)酒店辦公用品,、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,,并根據(jù)實(shí)際情況,重新梳理,,制定部門的辦公用品,、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),并完善領(lǐng)用手續(xù),,做好帳目,。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實(shí)相符,,日清月結(jié),,并對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行妥善保管,防止變質(zhì)受損,。
總之,,在新的一年里,,總辦全體員工將以新的起點(diǎn),,新的形象,,新的工作作風(fēng),在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,與各部門緊密配合,,團(tuán)結(jié)一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
餐飲行業(yè)會(huì)計(jì)工作內(nèi)容 餐飲行業(yè)的財(cái)務(wù)計(jì)劃篇十
控制餐具損耗,,并及時(shí)補(bǔ)充所缺物品,。
8、督導(dǎo)員工遵守飯店各項(xiàng)規(guī)章制度及安全條例,,確保就餐環(huán)境清潔,、美觀舒適。
9,、完成經(jīng)理交辦的其他工作,。
[二]、任職條件:
1,、熱愛服務(wù)工作,,工作踏實(shí)、認(rèn)真,,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,。
2、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識(shí),,具有熟練的服務(wù)技能,。
3、有較高的外語(yǔ)會(huì)話能力和處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力,。
4,、熟悉宴會(huì)、酒會(huì),、自助餐的服務(wù)程序,,能夠協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各種形式的宴會(huì)、酒會(huì),、冷餐會(huì),、茶話會(huì)、展覽會(huì)等等的設(shè)計(jì)布置及安排,。
5,、熟悉和掌握本餐廳的菜點(diǎn)品種和價(jià)格;熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種,、產(chǎn)地,、度數(shù)、特點(diǎn)和銷售價(jià)格,并有較強(qiáng)的銷售技能,,
6,、組織能力較強(qiáng),能帶領(lǐng)部屬一起做好接待服務(wù)工作,,為客人提供滿意加驚喜的服務(wù),。
7、旅游大專畢業(yè)或具有同等學(xué)歷,,有從事餐飲服務(wù)工作三年以上(西餐服務(wù)兩年以上)的工作經(jīng)驗(yàn),。
8、身體健康,,精力充沛,,儀表端莊、氣質(zhì)大方,。
[三],、工作內(nèi)容:
1、注意登記好部屬的出勤情況,,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,,對(duì)不合格的督促其改正。
2,、餐前的準(zhǔn)備工作:
(1),、了解當(dāng)天各賓客的訂餐情況,了解賓客的生活習(xí)慣和要求,。
(2),、根據(jù)當(dāng)天的工作任務(wù)和要求分配部屬的工作。
(3),、開餐前集合全體部屬,,交代當(dāng)天的訂餐情況,客人要求及特別注意事項(xiàng),。
(4),、檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完整;調(diào)味品、配料是否備齊;餐廳布局是否整齊劃一,,門窗燈光是否光潔明亮,,餐臺(tái)布置是否整齊美觀;對(duì)不符合要求的要盡快做好。
3,、開餐期間的工作:
(1),、客人進(jìn)餐期間,領(lǐng)班要站在一定的位置,,細(xì)心觀察,,指揮值臺(tái)員為客人服務(wù)。
(2)、對(duì)重要的宴會(huì)和客人,,領(lǐng)班要親自接待和服務(wù),。
(3)、對(duì)客人之間,,客人與值臺(tái)員之間發(fā)生的矛盾要注意調(diào)解,,妥善處理,,但不準(zhǔn)介入客人之間的矛盾與爭(zhēng)吵,,自己處理不了的要及時(shí)報(bào)告經(jīng)理處理。
(4),、客人就餐完畢需要督促值臺(tái)員將帳單匯總交給客人結(jié)帳,,防止漏單。
(5),、開餐過程中,,注意對(duì)部屬進(jìn)行考核,對(duì)服務(wù)好的或者差的,,效率高或低等均要記錄,,在餐后進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或批評(píng)。
4,、收市后的工作:
(1),、收餐具:收餐后,督促值臺(tái)員按收市工作程序及標(biāo)準(zhǔn)迅速收拾臺(tái)面餐具,,集中到備餐間送洗碗間清潔消毒,。
(2)、布臺(tái):收好餐具,,換上干凈的臺(tái)布,,按擺臺(tái)規(guī)格擺臺(tái),恢復(fù)餐廳完好狀態(tài),。
(3),、清潔餐廳:做好上述工作后,搞好餐廳衛(wèi)生,,保持餐廳的潔凈美觀,。
(4)、部屬做完上述工作后,,要進(jìn)行全面檢查,,檢查合格后通知員工下班。
(5),、將當(dāng)天的工作情況及客人反映,、開餐中出現(xiàn)的問題,重要宴會(huì)和客人進(jìn)餐情況,客人投訴等等做好記錄并向經(jīng)理報(bào)告當(dāng)天工作,。
[四],、權(quán)力
1、有調(diào)配所屬員工工作的權(quán)力,。
2,、對(duì)所轄范圍員工,有獎(jiǎng)懲,、晉升或調(diào)換工作崗位的建議權(quán),。