光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)計劃篇一

20xx年的計劃如下：

一:對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四:今年對自己有以下要求

1：每周要增加2個以上的新客戶,，還要有5到10個潛在客戶,。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7：客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻,。

業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)計劃篇二

一、公司規(guī)章制度及相關(guān)紀(jì)律學(xué)習(xí)：由人事部安排人員對新招聘業(yè)務(wù)員對公司的各項規(guī)章制度進行培訓(xùn),，讓新入職員工熟悉了解公司的管理要求,。

二,、車間學(xué)習(xí)：安排新入職業(yè)務(wù)員到組裝車間學(xué)習(xí),，了解車間生產(chǎn)程序，積累產(chǎn)品知識,，了解操作常識,，為以后的銷售工作打基礎(chǔ)。

三,、產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)：對公司目前的產(chǎn)品體系進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，對公司的產(chǎn)品有個較全面的了解，特別是主打產(chǎn)品的學(xué)習(xí)要深入,。

四,、銷售技能及銷售要求學(xué)習(xí)。對公司的銷售模式,，銷售方法的學(xué)習(xí),，熟悉公司對業(yè)務(wù)員的管理要求，各項費用的報銷流程及金額等。

培訓(xùn)講師,、地點及時間安排：

學(xué)習(xí)內(nèi)容

參加學(xué)習(xí)人員

學(xué)習(xí)地點

學(xué)習(xí)時間

主講人

公司管理制度

新入職中高層管理人員及新入職業(yè)務(wù)員

辦公樓會議室

2月9日9:00~11:30

車間學(xué)習(xí)

新入職中高層管理人員及新入職業(yè)務(wù)員

組裝車間

2月9日下午至2月16日（新入職中高層管理人員2月9日下午）

產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)

新入職中高層管理人員及新入職業(yè)務(wù)員

辦公樓會議室

2月17日9:00~17:00

銷售技能及銷售管理要求

新入職業(yè)務(wù)員

辦公樓會議室

2月18日9:00~17:00

培訓(xùn)結(jié)束后,，由人事部對整個培訓(xùn)期間培訓(xùn)呢內(nèi)容進行考核，考核合格的,，安排上崗工作,，考核不合格的做辭退或延長培訓(xùn)周期處理。

業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)計劃篇三

保險公司銷售業(yè)務(wù)員工作計劃,。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此，在度里,，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風(fēng)險管控能力。

1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率,，確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。

2,、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,，通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,，并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃。

3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定,，確保合理分散承保風(fēng)險,。

4,、強化承保,、核保規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,，對中支所屬的承保、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),，因此,，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過的努力,，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出,，因此，中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺運用,、落實到位。

1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會,，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化,。

2、加強客服人員培訓(xùn),，提高客服人員綜合技能素質(zhì),，嚴(yán)格奉行“熱情、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動,、迅速,、準(zhǔn)確、合理”的原則,，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項工作。

3,、以中心支公司為中心,，專、兼職并行,，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,，同時搭配非專職人員共同查勘,，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,，做到查勘準(zhǔn)確,，定損合理，理賠快捷,。

4,、在6月之前完成**營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,，至此,，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務(wù),。

根據(jù)中支保費收入****萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%,，非車險10%,，人意險5%。**年度,，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入****萬元,，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%,，人意險10%,，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1,、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點,，在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。

2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大,、中型企業(yè)，對效益好,，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),，與企業(yè)建立良好的關(guān)系,，力爭財產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國建設(shè)銀行,、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ),。

今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),，中支將開拓思路,，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績,，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗,。

業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)計劃篇四

目前國內(nèi)經(jīng)濟下滑嚴(yán)重，伴隨著國家對房地產(chǎn)項目的控制以及反腐的深入,，酒店,、高檔會所項目越來越少，競爭也越來越激烈,，而且此情況預(yù)計至少在3-5年將越演越烈,。在此環(huán)境下，我公司首先要生存下來,，因此我公司從來的2棟廠房,，減少為1棟廠房，從規(guī)模上一年節(jié)省開支300-400萬,；其次我公司將開拓業(yè)務(wù)新方向,，從以前的以酒店,、會所固定家具為主的工程單，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詣e墅,、高檔住宅固定家具為主的民用單,。具體相關(guān)方案如下：

別墅、豪宅,、售樓部,、樣板房等

二：客戶目標(biāo)：經(jīng)銷商、工程公司,、設(shè)計公司等

整理原來的老客戶資料,，加強聯(lián)系；新的客戶主要從以下四方面來 經(jīng)銷商：

工程公司：以家裝為主的工程公司：例如名雕,、居眾等 設(shè)計公司：

公司銷售4000萬,；

擴大銷售團隊，公司確定基礎(chǔ)價格,，對于不同的客戶實行不同的折扣銷售,；具體如下：

1：設(shè)計公司、工程公司：

a:提供項目信息,，由我公司去洽談,，成功后利潤分成，預(yù)計總合同的

10%-15%,；

b:直接給設(shè)計公司,、工程公司，由他們進行二次銷售,，我方設(shè)定產(chǎn)品的出廠價,，超過所得利潤歸設(shè)計公司、工程公司所有,，我方只對產(chǎn)品的售后服務(wù)跟蹤負(fù)責(zé),；

2：經(jīng)銷商合作：

a:同經(jīng)銷商一起投入開專賣場，投入按支出經(jīng)營比例分配,，股份也按此分配,，由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)對產(chǎn)品的銷售、測量,、安裝,、售后服務(wù)工作。我方負(fù)責(zé)生產(chǎn),、技術(shù)支持工作,。利潤分成按股權(quán)比例分取。

b:經(jīng)銷商自行投資開專賣店的,，負(fù)責(zé)所有的相關(guān)一切的工作,，我方只對產(chǎn)品作出相應(yīng)合理定價給他買賣,，所得利潤歸經(jīng)銷商所有，我方要對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),，另要提供相應(yīng)的技術(shù)支持工作,。

3：公司直營銷售：

a:業(yè)務(wù)員跑單（信息），有如下幾方面渠道：

a1:自身的人脈關(guān)系推銷信息去找信息,；

a2:設(shè)計,、工程公司電話、來訪,、考察,、交流、支持,、幫助,、交友、合作等方式切入點,。（郵寄,、信息等）

a3:針對社區(qū)樓盤、花園和物管公司合作收取信息,；

a4:找同行人士合作,，他們覺得難做，不做,，跑單,、操作、介紹等方式找項目,；

a5:同地板,、石材、墻磚商會合作收集信息,，切入業(yè)務(wù)；

a6:公司直營專賣場,，自來客業(yè)務(wù),；

a7:網(wǎng)絡(luò)、微信信息平臺推廣,。網(wǎng)店銷售業(yè)務(wù),。

業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)計劃篇五

xx年是我們xx廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年，做好xx年廣告創(chuàng)收工作,，對開創(chuàng)市場,、媒體運營管理有著至關(guān)重要的意義，做好xx年廣告創(chuàng)收工作,，對于我自己也具有十分重要的特殊意義,。因此,，我要調(diào)整好工作思路、增強責(zé)任意識,，充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作,。通過xx年各項工作開展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,，我計劃xx年做到如下幾點：

一、制定每月,、每季度的工作計劃,。

充分利用現(xiàn)有資源，盡努力,、限度的開拓廣告市場,。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作,，爭取有更多大投放量,、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,，有針對性地調(diào)整工作策略,、開發(fā)新的領(lǐng)域。

1.在第一季度,，以市場鋪墊,、推動市場為主，擴大xx公司的知名度及推進速度告知,，因為處于雙節(jié)的特殊時期,，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,，我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體,。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2.在第二季度的時候,，因為有"五一節(jié)勞動節(jié)"的關(guān)系,，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,，夏季飲品,、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。

3.第三季度的"十一""中秋"雙節(jié),，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,，白酒、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列,。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。

4.年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù),、婚慶用品也會加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。我會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。

二,、制訂學(xué)習(xí)計劃,。

做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。產(chǎn)品知識,、營銷知識、投放策略,、數(shù)據(jù),、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆。

三,、加強自己思想建設(shè),，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強團隊意識,。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,，是我對xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。在今后的工作中，我將更努力地工作!

業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)計劃篇六

作為一位新員工,，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn),。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手,。

1,、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,，由于我們公司正值開張期間,，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期,，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，到以期組成一個強大的客戶群體。

2,、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道,，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單,，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱、郭本文來自轉(zhuǎn)載零二七范文大全兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來,。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端,，,。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力,。

4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界,、客戶推廣,，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化,！

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的.變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,，是我對年的一些設(shè)想,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望年,，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單,，完善廠房部門的工作,。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接年新的挑戰(zhàn),。

業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)計劃篇七

一,、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]地廣人多,，交通涌堵，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點,。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,，先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4,、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項,。

5.填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標(biāo),、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,，并完成各階段工作,。

6,、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時跟進和回訪,。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。

8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標(biāo)結(jié)束,，及時回訪客戶,，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,，爭取早日回款,。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備,，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

12.提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

二、對銷售工作的認(rèn)識

1.市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元,。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進,。

3.注重績效管理，對績效計劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達(dá)到多贏,。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融,。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事,，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

三、銷售與生活兼顧,，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會,，增進彼此友誼，更好的交流,。

客戶,、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,，本人也曾參加過類似的聚會,，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。

2.對于老客戶和固定客戶,，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時,，送一些小禮物或宴請客戶,，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通,，可以增進彼此的感情,，更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些*,，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,，不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,，不斷提高自己的能力,。

以上是我20xx年銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討，共同努力克服,，爭取為公司做出自己的貢獻,。

業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)計劃篇八

1、 銷售總額及利潤

**年物流公司完成銷售總額530萬元,，相比20xx年的457萬元,，增幅為15。97%,。 20xx年物流公司完成利潤30,。3 萬元（估算值，待財務(wù)正式報表）,，相比20xx年的37,。47萬元，增幅為—19,。14%,。

2、 專線及網(wǎng)點建設(shè)

**年物流公司陸續(xù)新增了澤國,、橫峰,、石粘等3個營業(yè)站點,，新開一條西北專線，截止12月31日,，西北專線營業(yè)額為23000余元,，業(yè)務(wù)覆蓋西北5省市，即甘肅,、青海,、寧夏、新疆,、西藏,。

3、 制度化方面,，我們陸續(xù)推出了網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、安全管理工作制度、物流公司規(guī)章制度,、 收、儲,、發(fā)貨及損失賠償制度,，強化了物流公司的財務(wù)規(guī)范要求。

4,、 信息化方面,，我們在吳岙物流基地投入22萬元（其中移動公司投入16萬元），建成了 信息發(fā)布大廳,，配置了相應(yīng)的軟,、硬件，投入3萬余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng),，正努力實現(xiàn)董事長,、總經(jīng)理提出的信息現(xiàn)代化的要求。

5,、 搭建了基本的管理框架、組建了相應(yīng)的管理部門，初步理順了工作秩序

為適應(yīng)物流公司發(fā)展壯大的要求,，在董事長,、總經(jīng)理的指導(dǎo)下，我司設(shè)立了市場營銷部,、業(yè)務(wù)管理部,、財務(wù)部、綜合管理部,、信息部等五大基本管理部門,，落實,、引進了相關(guān)專業(yè)人員2名。

6,、 開展?fàn)I銷拓展月專題活動,，強化客戶信息

根據(jù)總經(jīng)理12月工作要求，我司開展了營銷拓展月活動,，由主管副總帶隊,，分區(qū)分片，層層落實商戶,、廠家信息,，為明年業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

7,、 開展崗位培訓(xùn),，提升員工技能

11月份，物流公司組織操作員,、業(yè)務(wù)員開展了崗位培訓(xùn)工作,，目的是提高各級員工的操作技能、業(yè)務(wù)談判技巧及能力,，12月份物流辦公室組織了驗收性考試,，考試結(jié)果都合格。

**年物流公司取得的成績是顯著的,，這些成績的取得取決于：

1,、董事長、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)

在市場競爭如此激烈,、市場變幻莫測的情況下,，正是由于董事長、總經(jīng)理對物流市場正確的分析和把握,，才會有我們物流公司今天的變化,，才會有明年我們物流公司騰飛的基礎(chǔ)。

2,、總公司辦公室的大力支持

**年物流公司在經(jīng)營網(wǎng)點上的拓展,，吳岙基地的建設(shè)，各專線營運方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持,，我們才會在各硬件上,，特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績。

3,、各級員工自身努力工作的結(jié)果

首先是各站點的操作員以身作則,，物流業(yè)的工作特點就是工作時間長，條件簡陋。我們的操作員從無怨言,，踏踏實實工作,，勤奮敬業(yè)，不計較個人得失,，始終把客戶的需求擺在第一位,，禮貌待人、誠信經(jīng)營,；

然后是我們各站點的裝卸工,，熱心幫助客戶上、下貨,，清點核對物品,、數(shù)量，嚴(yán)格保管客戶財務(wù),。特別是澤國分公司的裝卸工,，天天堅持到晚上凌晨1—2點，直到把客戶的貨物裝車完畢后才下班,，努力完成著一個大運人信守誠信的承諾,，盡職盡責(zé)；

再次是我們的業(yè)務(wù)員,，在沒有自己專線的情況下,，拿到貨物承運權(quán)的難度非常大，但即便是這樣,，僅僅11/12月份我們專線外的業(yè)務(wù)量就有12萬多，這也是個了不起的成績,。

最后是我們的調(diào)度員,，他們付出的辛苦我們常人很難想象，跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨,，沒有休息日,，保證業(yè)務(wù)員接到的貨物準(zhǔn)時、按量,、安全送到客戶手上非常不容易,。

正是由于全體員工在平常工作中的點點滴滴的堅持和努力，我們物流公司才會有**年度的成績,。

盡管**年物流公司在各級員工的努力下取得了很大的成績,，但不可否認(rèn)的是我們在實際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方，其主要表現(xiàn)在下述幾方面：

1,、 對董事長,、總經(jīng)理的經(jīng)營決策理解不到位

董事長、總經(jīng)理希望物流高速發(fā)展的同時，不能忽視利潤,。而我們在平常的工作中片面的追求了貨量的增加,，忽略了利潤也要相應(yīng)增加的要求，導(dǎo)致**年的利潤下滑嚴(yán)重,，業(yè)務(wù)量是正增長,，利潤卻是負(fù)增長，更為嚴(yán)重的是這種負(fù)增長達(dá)到了—19%,。

2,、 各級員工對變革的陣痛沒有充分的思想準(zhǔn)備

為實現(xiàn)董事長、總經(jīng)理在三年內(nèi)將大運物流建設(shè)成以集團物流總包為先,、以服務(wù)為根,、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運,、專線運輸,、冷藏倉儲、油運聯(lián)動,、車輛整合于一體,，業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)，并初步建立以大運物流為旗幟的溫嶺物流企業(yè)聯(lián)合體的指導(dǎo)思想,，我司在**年內(nèi)的經(jīng)營,、管理、制度,、人事調(diào)整上的一些變化,，各級員工存在著一定的認(rèn)識誤區(qū)，導(dǎo)致工作中有些混亂和脫節(jié),。

3,、 缺少分工負(fù)責(zé)制，導(dǎo)致責(zé),、權(quán),、利倒掛

物流公司的發(fā)展速度越來越快，而我們相應(yīng)的分工負(fù)責(zé)制度沒有及時跟上,，沒有真正體現(xiàn)多勞多得的分配原則,，導(dǎo)致各級員工在工作中多多少少的存在著某些偷懶或不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生，極大的影響了各級員工的工作積極性,。

4,、 資源配置不合理，效益沒有充分發(fā)揮出來

我們新增的三個營業(yè)網(wǎng)點,，吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟,、硬件的投入,，特別是吳岙物流基地的使用，物流公司沒有明確的定位,，也沒有為之展開相應(yīng)的探索工作,，造成物流公司20xx年的基礎(chǔ)設(shè)施的投入很大，產(chǎn)出卻不明顯的怪異現(xiàn)象,。

**年我們的工作為**年物流公司的騰飛打下了很好的,、堅實的基礎(chǔ)，我們4個營業(yè)網(wǎng)點,，吳岙物流基地的建成使用,，總公司對信息化建設(shè)的投入，西北專線,、昆明專線,、山東專線、福建專線的營運,，在堅持董事長,、總經(jīng)理提出的在三年內(nèi)將大運物流發(fā)展成為以集團物流總包為先、以服務(wù)為根,、以信息化為本,、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運、專線運輸,、冷藏倉儲,、油運聯(lián)動、車輛整合于一體,，業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展設(shè)想的指導(dǎo)下,，**年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作：

1、 理順秩序,，加快節(jié)奏

在**年分工合作的基礎(chǔ)上,，推出崗位責(zé)任制，將每個員工的責(zé),、權(quán)、利掛鉤,，努力提高各級員工的工作積極性,，重點是各級管理人員、業(yè)務(wù)員,、操作員的崗位責(zé)任制,。

2、 資源整合,、物盡其用

一是創(chuàng)造一切條件,，要將各營業(yè)站點、吳岙基地的作用發(fā)揮出來，為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益,；二是聯(lián)合其它物流公司,，借用他們的網(wǎng)絡(luò)將大運的網(wǎng)點遍布全國各地；三是收集社會承運車輛信息,，建立自己的承運車輛網(wǎng)絡(luò),。

3、 擴大專線,、提高業(yè)績

在**年2條專線的基礎(chǔ)上,，**年我們要陸續(xù)建立昆明、山東兩條專線,，業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的寧波,、義務(wù)、永康,、上海等地,；吳岙基地要逐步建設(shè)成為物流總包和分流配送中心。**年物流公司要在20xx年530萬銷售額的基礎(chǔ)上完成3000萬的定額,，其中福建專線要突破1000萬,，西北專線、山東專線,、昆明專線要完成各線500萬的定額,，吳岙基地物流總包和分流配送要完成500萬的定額。

4,、 規(guī)范財務(wù),、保證利潤

逐步規(guī)范公司的財務(wù)收支制度，努力降低營運成本,，加強收款,，控制代付貨款風(fēng)險，控制各項費用,，保證**年度公司利潤率在10%上下,。

面對當(dāng)前新形勢和新任務(wù)，全面做好**年的工作,，是形勢所迫,、責(zé)任所在。當(dāng)前由于溫嶺物流業(yè)群雄蜂起,，業(yè)界新思路,、新工具的不斷涌現(xiàn)，企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn),。逆水行舟,、不進則退,，企業(yè)興衰、員工有責(zé),。我們一定要解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念、振奮精神,、扎實工作,，一定要去掉滿足現(xiàn)狀、因循守舊,、不思進取的陳舊思想意識,；要深刻領(lǐng)會董事長、總經(jīng)理的發(fā)展理念,，實現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型的重要意義和深刻內(nèi)涵,；更加注重在飛速發(fā)展的非常時期，保證安全,、提高服務(wù),，杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競爭意識和責(zé)任意識,，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，揚長避短、快馬加鞭,，全面完成物流公司**年的各項任務(wù),，再創(chuàng)**年的新輝煌，為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻,。

業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)計劃篇九

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家具營銷策劃

首先做一下產(chǎn)品定位和市場分析，來確定可能的潛在客戶有哪些,。您代理的是一大品牌歐式家具,，價位屬中高檔，其消費群體必然有可觀的收入和一定的經(jīng)濟基礎(chǔ),。從整個家具市場來說,，主要購買者包括以下幾個群體：

1.購買新房者。新的房子自然要配新的家具,，這是中國人的傳統(tǒng)習(xí)慣,。即便由于購買了新房,，手頭暫時拮據(jù)的人,，以后也肯定會逐步更換舊的家具,。

2.新婚夫婦。雖然現(xiàn)在時代變了,，很多夫婦并不是僅僅在婚禮進行前后的較短時間內(nèi)才購置家具,，但傳統(tǒng)習(xí)慣的力量仍然不可忽視，尤其是店主所在的城市是三級城市,，消費觀念仍然偏靠傳統(tǒng),，很多新婚夫婦仍然是主要的購買力量。

3.其他有需求的消費者,，如因家具款式過于陳舊想更換家具款式的,。

要提高家具的銷售量，第一步也是非常重要的一步,，做宣傳,。做好宣傳后，會吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來,，還會為下一步消費者的購買打下良好的基礎(chǔ),。

宣傳對象要明確，我們的宣傳受眾要盡可能是我們的潛在客戶,，這樣縮小范圍后,，不但會降低宣傳成本，而且提高了廣告的效率和精準(zhǔn)度,。您不希望在廣告方面作過多投入,，因此電視廣告這種需要投入

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過多,，受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定,。結(jié)合受眾目標(biāo)和產(chǎn)品特性，建議以傳單和海報的宣傳方式為主,，如果您經(jīng)濟條件允許的話還可以采用電臺廣播的方式,。

宣傳時有以下幾點需注意：

1.宣傳時，產(chǎn)品定位首先要清楚,，歐式品牌,，中高檔產(chǎn)品，因此不要輕言降價促銷,，自損身段,，不到萬不得已，絕不打價格戰(zhàn),。宣傳口號,，我推薦的是“··家具,，打造高品質(zhì)生活”，定位是追求高品質(zhì)生活的高收入人群,。是采用哪種高級進口木材作為原材料,，哪種風(fēng)格設(shè)計，產(chǎn)品有何與眾不同之處,，品牌地位如何,，這些最好都講清楚，一定要突出產(chǎn)品的差異性,、

2.傳單的制作,。傳單的制作需要下大本錢，決不能草草了事,，您需要將這種歐式家具的最美一面通過傳單展示出來,，各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有，要通過這份傳單充分調(diào)動消費者的好奇心和購買欲,，要讓消費者忍不住來看看這傳單上的家具到底什么樣,。當(dāng)然了，這說的可能有點夸張,，不過要盡量通過這份傳單展示店家的實力,。

3.傳單的發(fā)放。發(fā)放地點有講究,，根據(jù)前面做的市場分析,，建議要覆蓋這幾個地方：

1) 房地產(chǎn)銷售中心

2) 婚姻登記所

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3) 婚慶公司

4) 你所在商場半徑一公里內(nèi)人流較大的地方

5) 競爭對手的銷售點附近（不要在人家家門口發(fā),，可能會引起沖突）,，附近的路口就可以

最好要找信得過的人來發(fā)這種宣傳彩頁，彩頁的制作成本很高,，不要隨便發(fā)放,，發(fā)放對象應(yīng)該看起來有較好的經(jīng)濟收入的人或穿著入時的年輕人（買家具的潛在客戶），萬萬不可發(fā)完了事,，這樣會極大影響宣傳效果,。

4.巨幅海報也要像傳單一樣，制作和粘貼的位置都要注意,，它們會起很重要的導(dǎo)向作用,。如果條件允許的話，可以考慮使用商場附近路邊的宣傳欄，宣傳欄盡量制作成動態(tài)的,，每隔幾秒滾動一下,，可以吸引人們的注意力，這個也是主要起導(dǎo)向作用,，引導(dǎo)人們走向商場的家具城。

5.尋求合作者,。建議合作者為房地產(chǎn)商,，婚慶公司，可以和其協(xié)商建立初步的合作協(xié)議,，相互為其推薦顧客,，或者交換客戶資料，因為其顧客中有很大一部分是相同的,。甚至可以省去前面的傳單發(fā)放,，由這些合作者代為發(fā)放，畢竟發(fā)傳單的人不可能天天守在那兒,。

6.電臺廣播的受眾主要是有車一族和經(jīng)常打的人以及出租車朋友,，前兩種人的經(jīng)濟基礎(chǔ)符合購買這種歐式家具的經(jīng)濟條件，從長遠(yuǎn)來看,，如果電臺的廣告費用不算太貴,，您可以考慮。

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7.有一種常見的手法,，可能會比較快的提高知名度，但比較通俗,，可能會降低品牌形象,。制作幾個大的宣傳牌子，放在貨車上,，然后放著音樂在大街上游蕩,，能夠吸引人們的眼球。

宣傳工作做好后,，顧客肯定會蜂擁而至,，接下來步驟就更為重要了。布置很關(guān)鍵,，第一,，要把到商場的顧客能引導(dǎo)到家具區(qū)域來，如果家具區(qū)不是在一樓,，這點更為重要,，可以設(shè)置幾個標(biāo)志牌,，如果商場有電子屏幕的話，可以利用,。

第二,，要把所有最漂亮的家具展示出來，不要把最好的款式放在倉庫中,。

面對面的營銷是最重要的一環(huán),，它關(guān)系著交易能否成功。因產(chǎn)品為中高檔產(chǎn)品,，除非消費故意在價格上糾纏,，否則不要在價格中糾纏過多。如果顧客對產(chǎn)品表現(xiàn)出一定的興趣,，銷售人員應(yīng)著重介紹產(chǎn)品特性,，品牌內(nèi)涵，以科學(xué)的數(shù)據(jù)和品牌輝煌的經(jīng)歷來讓消費者了解熟悉這個品牌,，消除消費者猜疑,、猶豫的購買心理。畢竟,，家具這種東西屬于大宗物品,，需要經(jīng)過認(rèn)真考察和深思熟慮，特別是一個陌生的品牌,，難免會產(chǎn)生不信任感,，銷售人員的一個重要任務(wù)就是通過介紹產(chǎn)品和品牌來讓顧客產(chǎn)生信任感。除此之外,，向顧客介紹時,，應(yīng)著重突出產(chǎn)品的差異性，你和別人的家具不同,，顧客才來買你的,，而不是僅僅因為價格。

采用體驗式營銷方式,，顧名思義,，就是創(chuàng)造更多的機會，從目標(biāo)

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受眾的角度著眼,，讓消費者體驗，獲得真實的、鮮明的感受,。前面已經(jīng)提到要把最精美的家具擺放在最顯眼的位置,，這樣做還不夠，要讓消費者摸個夠,，試個夠,，千萬別說“不買別摸”這種蠢話，不要打擊消費者的購買熱情,。很多人逛商場是瞎逛,，看到了喜歡的就買，女人尤其是這樣,，而女性往往是相信自己體驗過，因此千萬不要“守身如玉”,。

對待客戶的態(tài)度一定要好,，尤其是售后服務(wù)，作為一個新的品牌,，前期是口碑形成的關(guān)鍵階段,，如果有一個顧客不滿意，他所帶來的負(fù)面效應(yīng)可能是讓你損失至少十個顧客,?？梢蚤_展這樣一個活動，讓已有的顧客介紹新的顧客,，如果介紹的顧客交易成功,，可以贈送一份禮品給介紹他來的顧客。

另：如果當(dāng)?shù)赜斜容^牛氣的企事業(yè)單位,，可以關(guān)注一下其是否相關(guān)的大規(guī)模采購意向,。

作為一個新的品牌在一個已經(jīng)飽和的市場上初期就有比較大的銷量，是有難度的,，但我相信只要您認(rèn)真對待肯定會打開銷量,，取得開門紅，祝您財源廣進,！

業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)計劃篇十

近幾年,，我國軟飲料年產(chǎn)量以超過20％的年均增長率遞增，達(dá)到1300多萬噸,。在產(chǎn)量增長的同時,，品種也日趨多樣化，為消費者提供了更多的選擇余地,。我國飲料品種已由單一的汽水發(fā)展成為包括碳酸飲料,、果汁飲料、蔬菜汁、乳飲料等八大類,。

20xx年包裝飲用水的消費量大幅下降,，而果蔬類飲料走俏，同比上升了5.6%,；碳酸飲料和功能性飲料的消費量略有下降,，分別降低了1.7%和1.9%，不過,，包裝飲用水,、茶飲料和碳酸飲料的實際消費量仍比預(yù)測的樂觀。這說明人們在飲料的消費上呈現(xiàn)替代性,，而果蔬汁飲料對傳統(tǒng)水,、飲料的替代進程較為緩慢，對競爭產(chǎn)品的沖擊仍不強烈,。

專家預(yù)計到20xx年夏,，果蔬汁、茶飲料和功能性飲料將成為消費者主要購買的三大種類飲品,。果蔬汁飲料消費量將小幅增加,，功能性飲料將大幅增長，茶飲料,、含乳飲料,、咖啡及酒精飲料不會有太大變化，碳酸飲料和包裝飲用水的消費將大幅減少,。消費者對含乳飲料和功能性飲料的要求更高,，要求生產(chǎn)廠商保證其天然性，這不僅僅是對新產(chǎn)品研發(fā)的要求,，更是對飲品安全性的重視,。

有資料顯示，到20xx年,，全球果汁及碳酸飲料將增至730億升,，未來產(chǎn)品的品質(zhì)及創(chuàng)新是飲料企業(yè)獲利的關(guān)鍵因素，企業(yè)間的并購也將是占有市場的良方,。一般而言,，軟飲料產(chǎn)品技術(shù)含量不高，市場進入相對比較容易,，因此競爭特別激烈,。目前已上市的幾家公司優(yōu)勢不明顯，只有那些擁有資源優(yōu)勢,、品牌優(yōu)勢,、生產(chǎn)特色產(chǎn)品且內(nèi)部經(jīng)營管理水平較高,，達(dá)到規(guī)模效益的企業(yè)才能獲得較高的收益水平。

當(dāng)今飲料市場活躍著八大類產(chǎn)品,，包括：包裝飲用水,、碳酸飲料、果蔬飲料,、茶飲料,、功能型飲料、乳飲料,、酒精飲料,、咖啡飲料等。

最常購買的幾大品牌中,，碳酸飲料品牌占到三個,，可口可樂仍是消費的主流。在消費者最常購買的品牌中,，“可口可樂”,、“雪碧”、“酷兒”三個品牌合計占有34.9%的份額,，霸主地位無人能及,。老對手“百事可樂”的經(jīng)常購買頻率有只相當(dāng)于它的1/7,。

價位比較高的100％果汁由于營養(yǎng)豐富,、低糖、低脂,、高鈣,，也成為消費者購買的熱點，“匯源”是主要的被購買品牌,?！敖y(tǒng)一鮮橙多”、“康師傅每日c果汁”,、“農(nóng)夫果園”等低濃度果汁經(jīng)過幾年對市場的培育,，也已經(jīng)占據(jù)了一定的份額，使人們將喝果汁,、蔬菜汁變?yōu)橐环N習(xí)慣,。

原來的號稱中國瓶裝水第一品牌的“娃哈哈”，在包裝飲用水市場已經(jīng)江河日下,，被“農(nóng)夫山泉”取而代之,。

功能性飲料逐漸歸于平靜，“脈動”這一品牌略占上風(fēng),。

說罷關(guān)于飲料行業(yè)和飲料市場的現(xiàn)狀,，該進入我們的正題——產(chǎn)品定位,。筆者經(jīng)過分析和研究，最終將“渴能”定位為一款“80后一代的功能型飲料”,。

下面將詳細(xì)闡述一下進行如此定位的原因,。

（一）功能型飲料

“渴能”從品牌訴求上來說，不太適合做果汁,、乳飲料,。“渴能——創(chuàng)造一切可能”這樣充滿個性的品牌訴求,，給人帶來一股強有力的能量,，更適合做碳酸飲料、功能型飲料和包裝飲用水,。

碳酸飲料市場在逐年縮小,，而兩大巨頭的廣告、營銷大戰(zhàn)已經(jīng)將此市場的競爭推向極致,。同時,，消費者的品牌忠誠度很高。對于新品牌來說,，進入壁壘高,，風(fēng)險極大。包裝飲用水市場沒有達(dá)到完全壟斷,，但是“規(guī)模效應(yīng)”在此市場效果顯著,，要求企業(yè)的灌裝點分布合理，配送半徑較小,，嚴(yán)格控制成本,。這些方面的要求，對于一個新品牌來說難度較大,，不利于盡快搶占市場,。功能型飲料近年來的購買力雖然沒有達(dá)到人們的預(yù)期，但是其發(fā)展趨勢良好,，潛力巨大,。在國內(nèi)，除了“脈動”聲譽較高之外,，其他品牌市場份額都不大,，這就為新品牌的進入留有很大的空間，特別是形成的一些地方性品牌很容易成活,，如紅牛,、蘋果醋等。 通過以上分析,，筆者認(rèn)為“渴能”飲料應(yīng)該大打功能型飲料的牌,，可以把其定位于一種新型營養(yǎng)素水,。

（二）關(guān)于“80后一代”的定位

以往的品牌策略只注重了產(chǎn)品功能屬性的宣傳，例如：“迅速平衡體液,，增強免疫力”等,，這只是品牌內(nèi)涵幾個層次中比較低的層次，在價值,、文化,、個性等品牌更深層次的內(nèi)涵上，以及使用者的定位方面都沒有考慮,。在新的競爭形勢下,，要擴大消費群體，就必須去擴大品牌內(nèi)涵,，而隨著品牌內(nèi)涵的擴大,，消費人群也就會擴大了。

“80后一代”是當(dāng)今社會的一個重要群體,，受到社會各界的關(guān)注,，他們年齡大約在17—27歲之間，具有較高的文化素質(zhì),，同時具有相當(dāng)強的購買能力,。這一代人，更加追求個性,、張揚自我,，有著自己的判斷、自己的感受,，為了實現(xiàn)自己的夢想敢于挑戰(zhàn),，相信只要有夢想,，生活就會閃亮,。這些特點恰好與“渴能——創(chuàng)造一切可能”這一飲料訴求相吻合?！翱誓堋憋嬃暇涂梢宰鳛椤?0后一代”人群特點的物化,，大大的拉近了飲料與消費者的距離，這也是就近兩年流行起來的“體驗式營銷”,。

四,、“渴能”策劃

過上面的詳細(xì)闡述，筆者關(guān)于“渴能”飲料的基本構(gòu)想已經(jīng)表達(dá)清楚,。下面將通過傳統(tǒng)的營銷4p組合來介紹一下“渴能”飲料的入市策略,。

（一）產(chǎn)品

本產(chǎn)品既然定位于年齡在17—27歲之間的消費群體，就要準(zhǔn)確把握這一群體對飲料產(chǎn)品的消費特點,。據(jù)北京零點調(diào)查公司的一項針對青少年的產(chǎn)品測試的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，這一群體對品牌本身的敏感性并不強,，在大部分產(chǎn)品領(lǐng)域，他們會僅憑產(chǎn)品的外觀魅力和品牌特性就完成對新的產(chǎn)品或服務(wù)的購買,，有著顯著的追求新穎時尚,、追求個性化、注重感情和直覺,，沖動性購買色彩強烈,，這一部分群體幾乎占到了總樣本量的61.1%。

既然如此,，“渴能”飲料在研發(fā)和生產(chǎn)過程中一定要抓住重點,。雖然“渴能”定為于功能型飲料，但是強調(diào)的重點應(yīng)該是飲料,，而非功能,，一旦強調(diào)功能之后，消費者對飲料的期望值就會大大增加,，很容易給消費者帶來不滿,。

那本產(chǎn)品的真正重點是什么呢？口感和外觀,。采用差異化的飲料包裝,，口味要能夠和普通飲料競爭，這是成功推廣功能性飲料的基礎(chǔ),?！翱誓堋钡哪繕?biāo)消費群為“80后”，這一代的人對個性看得格外重要,，所以在包裝設(shè)計上要精益求精,，盡可能打破傳統(tǒng)的飲料罐體、標(biāo)簽

（二）定價

價格對于消費者來說也有著很強的制約,，不過,，對于“80后”來說，價格的敏感性不強,，只要符合他們的喜好,，往往不在乎價格的高低?！翱誓堋北憧梢岳眠@一優(yōu)勢定價,，價格不要過于大眾化，可以略高于一般的功能型飲料,。至于具體定價,，要進行詳細(xì)的市場調(diào)查方可。

（三）分銷渠道

一說到渠道,，無外乎賣場,、超市,、便利店，這些對于任何一種飲料產(chǎn)品都可以采用,。不

過,，面面俱到往往結(jié)果卻是面面具丟，對于一個新品牌,、小品牌,，進超市費用高昂，還會受到競爭對手的強力打壓,，效果并不好,。筆者認(rèn)為，“渴能”上市后應(yīng)該采用蒙牛出道時的銷售策略——走進社區(qū),，讓“渴能”直接貼近終端用戶,，學(xué)校、小區(qū),、街道的各種便利店,、冷飲攤

這才是“渴能”飲料的主戰(zhàn)場，將主要的人力,、物力,、財力都投入到巷戰(zhàn)當(dāng)中去。

（四）營銷

現(xiàn)如今,，體育營銷,、體驗營銷、愛心營銷,、新聞事件營銷等等,，營銷手段各式各樣，如果,，企業(yè)在資力雄厚的情況下,，多進行營銷、促銷活動肯定會帶來好處,。筆者想強調(diào)的是,，營銷活動一定要符合品牌特征和消費群體的特征,，不是任何一種營銷方式都適合“渴能”,，比如說“農(nóng)夫山泉”所采用的“愛心一分錢”，這就不太適合“渴能”,。下面是筆者為“渴能”飲料設(shè)想的一個營銷策略,，在飲料行業(yè)中至今還沒有企業(yè)使用，僅供參考,。

★限量發(fā)行策略★

主動向外界宣布,，“渴能”飲料在每個銷售點每周的銷售數(shù)量是有限制的,，定量銷售。

1．將自己的劣勢作為賣點,。

這是一般被奢侈品營銷所采用的戰(zhàn)略,，沒有人在飲料行業(yè)所提出。在大多數(shù)人看來,，飲料生產(chǎn)最好是達(dá)到規(guī)模效應(yīng),，拼命降低成本，為定價占據(jù)主動,。而作為一個新興的飲料品牌“渴能”來說,，在規(guī)模上肯定無法與“樂百氏”“娃哈哈”等大品牌相比，在短時期內(nèi)要依靠規(guī)模降低成本不太現(xiàn)實,，依靠價格與競爭對手進行競爭的能力還不足,。

其他品牌肯定也會通過他們的規(guī)模生產(chǎn)與“渴能”進行價格戰(zhàn)，力求將“渴能”消滅在萌芽時期,。在這種情況下,，企業(yè)干脆順?biāo)浦郏瑢ⅰ翱誓堋钡牧觿蒉D(zhuǎn)化為賣點,。主動打出“限量發(fā)行”的口號,，制定“每個銷售點每周銷售的‘渴能’產(chǎn)品數(shù)量有限，先到先的,，售完為止,，下周依然按定額重新配貨”的銷售政策。

2．迎合目標(biāo)消費群體的心理,。

“大家都賣不到,，只有我能買到；大家都沒有,，而我有,。”這樣的飲料會給很多消費者帶來自豪感,。像現(xiàn)在的可樂,、礦泉水隨處可見，不會給大家?guī)硎裁锤郊觾r值,，而“渴能”不僅僅具有飲料的功能,，還可以給人們帶來優(yōu)越感、滿足感,，很大程度上增加了消費者的購買欲望,。

3．廣告效應(yīng)強

此種營銷策略可謂一個行業(yè)創(chuàng)舉，“限量發(fā)行”這本身就是一個爆炸新聞。只要開個新聞發(fā)布會,，各大電視媒體,、報刊、網(wǎng)絡(luò)將會爭相報道,，并且會迅速引發(fā)全行業(yè)內(nèi)的大討論,，也會極大地引起消費者的關(guān)注，廣告效應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于去做媒體廣告,。

以上所說的只是一個構(gòu)想,，還不夠完善，具體實施上還有待商榷,，不過,，這正是“渴能”的追求——創(chuàng)造一切可能。

業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)計劃篇十一

第一,，對于老客戶和老主顧,，要時刻保持聯(lián)系，有時間有條件的時候送一些小禮物或者招待客戶,，穩(wěn)定和客戶的關(guān)系,。

第二，在擁有老客戶的同時,，要不斷從各種媒體上獲取更多的客戶信息,。

第三，要有好的業(yè)績,，必須加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開闊視野，豐富知識,，采取多樣化的形式,，把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和溝通技巧結(jié)合起來。

第四,，今年,，我對自己有以下要求。

1,、每周應(yīng)增加2個以上的新客戶和5至10個潛在客戶,。

2、每周總結(jié)一次,，每個月做一個大結(jié)論,，看看工作中有哪些錯誤，及時改正,，下次不要再犯,。

3、在見客戶之前多了解客戶的狀態(tài)和需求,，然后做好準(zhǔn)備,，避免失去客戶。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5,、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7,、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù)。

8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成,？到,？萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)計劃篇十二

通過培訓(xùn)使業(yè)務(wù)部人員掌握必備的溝通技巧,，消除隔閡與溝通不暢問題,，促進交流，增強部門內(nèi)部的凝聚力,，培養(yǎng)良好的團隊精神,，通過團隊協(xié)作提高工作績效。

常見的培訓(xùn)方法根據(jù)舉辦培訓(xùn)地點的不同可以分為三種：在崗培訓(xùn),、在現(xiàn)場但不在崗培訓(xùn)以及脫崗培訓(xùn),。 根據(jù)我們的培訓(xùn)目標(biāo)，以及為了實現(xiàn)學(xué)習(xí)效果的最大化,，我們決定采取多樣化的培訓(xùn)方法,，主要包括三種：

（一） 正規(guī)課程培訓(xùn)

通過專業(yè)的課堂講授使受訓(xùn)者系統(tǒng)地掌握關(guān)于溝通方面的技巧。

（二） 角色扮演

在多個模擬的情境下進行溝通,，一方面訓(xùn)練溝通技巧的實際應(yīng)用,，另一方面檢驗學(xué)員的課堂學(xué)習(xí)成果。由講師來評價他們的溝通效果,，指出他們存在的問題,，并指導(dǎo)他們進行改善。

（三） 野外旅游（拓展訓(xùn)練） 此項主要針對提高團隊凝聚力,。由專業(yè)體驗式培訓(xùn)公司帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部人員參與野外拓展訓(xùn)練課程,。

（一） 正規(guī)課程培訓(xùn)

課程名稱：高級溝通技巧 課程時間：6小時

課程目的：

1、能夠明確闡述溝通的重要性和基本知識,；

2,、掌握溝通的必備技巧；

3,、能夠靈活運用所學(xué)技巧與他人進行有效溝通,。

目標(biāo)學(xué)員：

共兩批：

業(yè)務(wù)部高級主管和業(yè)務(wù)部員工前期準(zhǔn)備：

受訓(xùn)者：整理在工作中存在的溝通問題，填寫溝通技巧培訓(xùn)自我評價量表

培訓(xùn)者：熟悉高級溝通技巧,，準(zhǔn)備課程材料（ppt及相關(guān)視頻資料）

培訓(xùn)教室要求：座位按扇形擺放所需材料和設(shè)備：電腦,、投影儀、白板,、白板筆,、話筒

培訓(xùn)教室：公司三樓會議室

（二） 角色扮演

實施場所：由培訓(xùn)師在課堂實施。 目標(biāo)學(xué)員：業(yè)務(wù)部全體成員

具體過程：由參加者身處某個模擬場景中,，運用所學(xué)到的溝通技巧處理模擬的事情,，從而提高處理能力。

（三） 拓展訓(xùn)練

培訓(xùn)公司：人眾人公司

培訓(xùn)課程：場地拓展訓(xùn)練課程 課程時間：由培訓(xùn)公司制定 課程地點：由培訓(xùn)公司制定

由于培訓(xùn)目的是使人員能力,、素質(zhì)與行為發(fā)生改變,，故采用問卷調(diào)查方式評估培訓(xùn)效果,。問卷如下：

培訓(xùn)課程： 姓 名： 培訓(xùn)講師： 培訓(xùn)時間：

此外，我們針對受訓(xùn)者特地設(shè)計了一份溝通技巧自我評價量表,，此量表由受訓(xùn)者在培訓(xùn)前和培訓(xùn)結(jié)束一個月之后分別填寫,，以幫助受訓(xùn)者了解自身溝通技巧是否有所提高和改善。

業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)計劃篇十三

總是很悠閑,，而有了明確的目標(biāo),，對自己每天時間安排得比較滿的人,，是沒有空閑時間的,，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣,。

1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,，工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房,，那一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程,。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。

2,、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,，不能把時間計算得很緊張。比方說,，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程,，而就不能將時間排到下午1：30分才行動,，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外,，二則提前到場等待客戶,，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3,、工作表要隨身攜帶,，隨時查看。不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,，但至少工作表能夠讓抓住主要的工作,。

1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8：00—8：40）我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,，如果部門較大,，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,，一個講師,，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn),、人人參與的平臺,。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行,，內(nèi)容可以循環(huán)推進,。

2、設(shè)計跟進（8：40—9：00）

業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,，要與設(shè)計師進行單獨溝通,，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求,、新想法向設(shè)計師匯報,，同時也要督促設(shè)計師的工作，以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤的客戶,，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3,、打電話（電話拜訪、電話跟進）（9：00—9：20）

與設(shè)計師溝通以后,，業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,，一般來說，到了九點以后,，客戶也過了上班初的忙碌期了,，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,，一則方便電話記錄,，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房,，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣,。

4,、到小區(qū)展開行動（9：30—17：00）

這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源,。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況,，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū),，早會可以不開,，電話可以不打,。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多,，就可以晚回去

5,、回公司打電話（17：00—18：00）

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司,，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,，這一段時間打電話的效果最理想。

6,、晚上要進行客戶分析;

業(yè)務(wù)員晚上下班后,，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準(zhǔn)確分析定位,，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進行溝通

7,、晚上要列出當(dāng)天名單（客戶、人際關(guān)系）

希望每天都能在自己的名單上增加新的人員,，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,，完整地進行登記，每天增長的名單,，就是業(yè)績持續(xù)增長的法門,。

業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)計劃篇十四

1.每周要增加x個以上的新客戶，還要有x到x個潛在客戶,。

2.一周一小結(jié),，月底一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的,。

5.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7.客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù),。

8.自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9.和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10.為了今年的銷售任務(wù)八月我要努力完成？到,？萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我八月份的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討,，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻。我作為一個公司工作一年的業(yè)務(wù)員來說,，一年的工作已經(jīng)讓我成長了很多,，不過這些都不是我要想的事情，我要做好的就是我現(xiàn)在的工作,。

也許在不久的將來,，我會憑借自己堅持不懈的努力，換來一絲小小的成就,，我也相信,，自己或許不會成功，但是這些都不重要,，只要自己努力了,，我就沒有遺憾了，我相信我會做好這一切,，我相信有拼搏就會有成功的,！