在現(xiàn)在社會(huì),,報(bào)告的用途越來(lái)越大,,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
電子實(shí)訓(xùn)報(bào)告內(nèi)容篇一
1,、學(xué)習(xí)焊接電路板的有關(guān)知識(shí),,熟練焊接的具體操作,。
2、了解電子產(chǎn)品的生產(chǎn)制作過(guò)程;
3,、掌握電子元器件的識(shí)別及質(zhì)量檢驗(yàn);,
4,、學(xué)習(xí)利用工藝工具獨(dú)立進(jìn)行電話機(jī)的裝焊和調(diào)試,并達(dá)到產(chǎn)品的質(zhì)量要求
5,、看懂電話機(jī)的安裝圖,,了解電話機(jī)的基本原理,,學(xué)會(huì)動(dòng)手組裝和焊接電話機(jī)。
6,、通過(guò)對(duì)一臺(tái)正規(guī)產(chǎn)品電話機(jī)"的安裝焊接及調(diào)試,,學(xué)會(huì)調(diào)試電話機(jī),能夠清晰接打電話,。
7培養(yǎng)職業(yè)道德,和職業(yè)技能,培養(yǎng)工程實(shí)踐觀念及嚴(yán)禁細(xì)致一絲不茍的科學(xué)風(fēng).
1,、相關(guān)元器件
主要有電阻、電容,,二極管,、三極管,電解電容,、發(fā)光管,、穩(wěn)壓管、振鈴集成模塊,,撥號(hào)集成模塊,,晶振、ic等,。
2,、安裝工藝要求:
(1) 動(dòng)手焊接先檢查元件是否齊全正確,再把元件進(jìn)行分類,,使在安裝時(shí)更順手也可以減少安裝失誤。然后再用
電工電子實(shí)訓(xùn)總結(jié)
萬(wàn)用表將各元件測(cè)量一下,,看是否電子元件的值是否正確,。安裝時(shí)先安裝低矮和耐熱元件(如電阻),然后再裝大一點(diǎn)的元件,,最后裝怕熱的元件(如三極管),。
(2) 在瓷介電容、電解電容及三極管等元件立式安裝時(shí),,引線不能太長(zhǎng),,否則降低元器件的穩(wěn)定性;但也不能過(guò)短,以免焊接時(shí)因過(guò)熱損壞元器件,。一般要求距離電路板面2mm,,并且要注意電解電容的正負(fù)極性,不能插錯(cuò),。
(3)電阻的安裝:將電阻的阻值選擇好后根據(jù)兩孔的距離彎,。曲電阻腳可采用臥式緊貼電路板安裝,高度要統(tǒng)一,。瓷片電容和三極管的腳剪的長(zhǎng)短要適中,。
(4)各零件安裝好后,,便是焊接了,這是電話機(jī)組裝過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),,而且是我們自己操作電烙鐵,,具有一定的危險(xiǎn)性,因此要特別小心,,要嚴(yán)格按照要求一步一步地做,,切不可急于求成,粗心大意,。
電有載調(diào)壓開關(guān)
話通信中實(shí)現(xiàn)聲能與電能相互轉(zhuǎn)換的用戶設(shè)備,。由送話器、受話器和發(fā)送,、接收信號(hào)的部件等組成,。發(fā)話時(shí),由送話器把話音轉(zhuǎn)變成電信號(hào),,沿線路發(fā)送到對(duì)方;受話時(shí),,由受話器把接收的電信號(hào)還原成話音。電話機(jī)一般分為磁石式,、共電式和自動(dòng)式三類,。磁石式電話機(jī),用磁石式手搖發(fā)電機(jī)作振鈴信號(hào)源并配有通話電源,。它對(duì)線路和交換設(shè)備的要求低,,通話距離較遠(yuǎn),機(jī)動(dòng)靈活,,使用方便,可不經(jīng)過(guò)交換機(jī)直接通話,。因此,它適用于野戰(zhàn)條件下和無(wú)交流電地區(qū)的電話通信。共電式電話機(jī),,由交換設(shè)備集中供給通話和振鈴信號(hào)電源,。它結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,使用方便,,用戶間通話由人工轉(zhuǎn)接,。自動(dòng)式電話機(jī),是在共電式電話機(jī)上,,加裝撥號(hào)盤或按鍵盤等部件組成的,。它通過(guò)撥號(hào)或按鍵發(fā)送選號(hào)信息,控制交換機(jī)進(jìn)行自動(dòng)接續(xù),。使用簡(jiǎn)便,,不需要人工轉(zhuǎn)接
北京奇勝開關(guān)插座
但自動(dòng)交換設(shè)備較復(fù)雜。另外,由于電子技術(shù)的發(fā)展,出現(xiàn)了一些新功能的電話機(jī),如錄音電話機(jī),、書寫電話機(jī),、可視電話機(jī)、智能電話機(jī)等,。
電話機(jī)是美國(guó)人a.g.貝爾在1876年發(fā)明的,。中國(guó)于1903年建立了軍用電話通信。隨著電子技術(shù)的迅速發(fā)展,,軍用電話機(jī)正朝著體積小,、重量輕、效能高,、功能多,、環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng)的方向發(fā)展。
通過(guò)此次的電話機(jī)的組裝使我對(duì)電子工藝制作過(guò)程及一些相關(guān)注意事項(xiàng)有了更為深刻的了解,。
1,、焊接的技巧或注意事項(xiàng)
焊接是安裝電路的基礎(chǔ),我們必須重視他的技巧和注意事項(xiàng),。
(1)焊錫之前應(yīng)該先插上電烙鐵的插頭,,給電烙鐵加熱。
(2)焊接時(shí),,焊錫與電路板,、電烙鐵與電路板的夾角最好成45度,這樣焊錫與電烙鐵夾角成90度,。
(3)焊接時(shí),,焊錫與電烙鐵接觸時(shí)間不要太長(zhǎng),以免焊錫過(guò)多或是造成漏錫;也不要過(guò)短,,以免造成虛焊水電工找工作,。
(4)元件的腿盡量要直,而且不要伸出太長(zhǎng),,以1毫米為好,多余的可以剪掉,。
(5)焊完時(shí),,焊錫最好呈圓滑的圓錐狀,而且還要有金屬光澤,。
2,、手工插旱元器件的原則:
先焊矮的元件,在焊稍高的,最后焊最高的元件以及:先焊小元件,后焊體積大的元件;焊接時(shí)錫量適中,避免漏焊虛焊和橋接等故障的發(fā)生.不必將所有的元件都插上在焊接,而是插一部分,(必須保證元件插對(duì)位置). 間接好,并剪掉管腿.
這次實(shí)訓(xùn)雖然為期只有幾天,但我從這短短的幾天中學(xué)到了不少的東西,,每天都過(guò)得很充實(shí),。比如剛開始實(shí)訓(xùn)時(shí),學(xué)長(zhǎng)和老師發(fā)給我們一些零件,,我便拿著說(shuō)明書仔細(xì)地看,,然后拿著零件仔細(xì)辨認(rèn),,與說(shuō)明書上寫的一一對(duì)照,于是我知道了電阻上的那些色環(huán)原來(lái)還是有奧秘的,,也知道了怎樣分辨三極管的極性以及其它的一些簡(jiǎn)單電工知識(shí),,零件區(qū)分開以后,我便做上相應(yīng)的標(biāo)記,,以便安裝,。
雖然這次次次實(shí)訓(xùn)為期不長(zhǎng),但內(nèi)容豐富,,包含了多種能力和技術(shù)的訓(xùn)練,,它將基本技能訓(xùn)練,基本工藝知識(shí)和創(chuàng)新啟蒙有機(jī)結(jié)合,,培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神,,元件識(shí)別能力、安裝焊接能力,、萬(wàn)用表測(cè)量能力等等,。給平日只學(xué)理論知識(shí)的我們以很好的實(shí)踐機(jī)會(huì),讓我們?cè)谧约簞?dòng)手的過(guò)程中逐漸掌握一些相關(guān)的知識(shí),,于無(wú)形之中,,提升自己的動(dòng)手能力。
現(xiàn)在實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,,但它的影響卻留存長(zhǎng)久,,它讓我們自己動(dòng)手,品嘗成功的喜悅,,激發(fā)了我們對(duì)實(shí)踐的興趣與熱情,,在很大程度上鼓舞了我們的學(xué)習(xí)決心,它讓我們做了一回成功的自己,,有著一定的成就感,,特別是通過(guò)我的檢查與修理,使許多的同學(xué)的電話機(jī)也能正常使用,,增強(qiáng)了我們的自信心,,讓我們以更大的勇氣面對(duì)以后的學(xué)習(xí)。
電子實(shí)訓(xùn)報(bào)告內(nèi)容篇二
讀了三年的大學(xué),,然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無(wú)幾,,在通信原理與儀器周圍纏繞不定。由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的有限,,所見到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來(lái),,在很多同學(xué)心里面對(duì)于本專業(yè)一直很茫然。
本次實(shí)習(xí)由...等,共四位老師帶領(lǐng),,通信兩個(gè)班,,電信兩個(gè)班,100余人參加實(shí)習(xí),。本次實(shí)習(xí)預(yù)定是三個(gè)星期,。7月2日出發(fā)7月3日上午到達(dá)目的。具體日程安排如下:
7月4日-5日 東莞中堂亨吉利電子廠
7月6日-7日 東莞中堂潢涌菲萊特電子廠
7月8日-9日 東莞市金業(yè)電子科技有限公司
7月10日-11日 冠日新光
7月12日-13日 東莞能率科技有限公司
7月14日-15日 深圳市科巨電子有限公司
7月16日-17日 深圳市聯(lián)維亞電子科技有限公司
7月18日-19日 深圳天馬微電子股份有限公司
20日 下午返回
7月4日,,這是我們實(shí)習(xí)的天,,我們來(lái)到了東莞中堂亨吉力電子廠。
東莞中堂亨吉力電子廠成立于1996年9月,,是一家專業(yè)從事變壓器,、電感器、安定器,、分音器等研究,、開發(fā)、生產(chǎn)的企業(yè),,其產(chǎn)品遠(yuǎn)銷臺(tái)灣,、日本、歐美等地,,深得用戶信賴,。公司于20xx年順利通過(guò)iso 9001:20xx國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證及美國(guó)ul安全認(rèn)證,本廠全體員職工本著“品質(zhì)沒有最好,只有追求更好”的企業(yè)文化,,“以品質(zhì)求生存,向管理要效益”的經(jīng)營(yíng)方針和“以人為本,,永續(xù)經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念。以優(yōu)良的品質(zhì),,全面周到的服務(wù),,良好的信譽(yù)得到了廣大客戶的好評(píng)。
7月6日,,我們來(lái)到了東莞中堂潢涌菲萊特電子廠,。
菲萊特電子廠是新加玻菲萊特亞洲有限公司設(shè)在中國(guó)大陸的生產(chǎn)廠家成立于1997年7月21日,屬于三來(lái)一補(bǔ)企業(yè),,現(xiàn)位于廣東省東莞市中堂鎮(zhèn)潢涌第三工業(yè)區(qū),,占地面積15000平方米,職工人數(shù)100人,,本廠擁有先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備,,是生產(chǎn)錳鋅及鎳鋅系列鐵氧體軟磁產(chǎn)品的專業(yè)廠商,,每月產(chǎn)量可達(dá)60t,,并可根據(jù)客戶需求,提供新產(chǎn)品,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于計(jì)算機(jī),、家電等各類電子行業(yè).從20xx年開始本公司將按iso9001:20xx質(zhì)量管理體系運(yùn)作,,以不斷提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)能力,為客戶提供滿意的服務(wù),。
7月8日,,我們來(lái)到了東莞市金業(yè)電子科技有限公司。
金業(yè)集團(tuán)的工業(yè)生產(chǎn)基地位于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠江三角洲廣東省東莞市,,由集團(tuán)式企業(yè):金業(yè)集團(tuán)有限公司,、東莞市金業(yè)電子科技有限公司、東莞市金馬電子科技有限公司,、東莞市厚街金輝電子廠和金業(yè)火電有限公司等組成,。
金業(yè)集團(tuán)吸收了索尼、飛利浦,、三星,、松下等國(guó)際知名企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身的實(shí)際情況,,建立了以香港,、東莞為中心的產(chǎn)品開發(fā)中心和生產(chǎn)基地;1997年,,榮獲中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)頒發(fā)的“消費(fèi)者信得過(guò)產(chǎn)品”金牌,;1998年,榮獲“中國(guó)家用電器博覽會(huì)”金獎(jiǎng),; 20xx年獲得了國(guó)際質(zhì)量體系iso9002認(rèn)證,、中國(guó)電工產(chǎn)品長(zhǎng)城認(rèn)證、中國(guó)國(guó)家進(jìn)出口企業(yè)認(rèn)證等國(guó)際,、國(guó)內(nèi)認(rèn)證,;且高層管理人員還獲得了20xx版iso培訓(xùn)證書。
金業(yè)集團(tuán)引導(dǎo)國(guó)內(nèi)電子產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展潮流,,以國(guó)際一流的高標(biāo)準(zhǔn)廠房設(shè)施及大批先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備,,專業(yè)從事“金業(yè)”、“音樂人”等品牌的開發(fā)與生產(chǎn)制造,,并從事oem,、odm的生產(chǎn)加工。自1996年企業(yè)創(chuàng)建以來(lái),,已開發(fā)生產(chǎn)和投放市場(chǎng)的產(chǎn)品有:cd播放機(jī),、vcd播放機(jī)、dvd播放機(jī),、cd/mp3/vcd/dvcd多功能隨身聽,、多功能組合音響,、便攜式收錄機(jī)、收音機(jī),、磁帶隨身聽,、語(yǔ)言復(fù)讀機(jī)、電腦學(xué)習(xí)機(jī)等系列具有外觀時(shí)尚,、物超所值的高性價(jià)比產(chǎn)品,。
7月10日,我們來(lái)到了冠日新光,。
冠日新光主要生產(chǎn)柔性印刷電路板,,
柔性印刷電路板是用柔性的絕緣基材制成的印刷電路,具有許多硬性印刷電路板不具備的優(yōu)點(diǎn),。例如它可以自由彎曲,、卷繞、折疊,,可依照空間布局要求任意安排,,并在三維空間任意移動(dòng)和伸縮,從而達(dá)到元器件裝配和導(dǎo)線連接的一體化,。利用fpc可大大縮小電子產(chǎn)品的體積,,適用電子產(chǎn)品向高密度、小型化,、高可靠方向發(fā)展的需要,。因此,fpc在航天,、軍事,、移動(dòng)通訊、手提電腦,、計(jì)算機(jī)外設(shè),、pda、數(shù)字相機(jī)等領(lǐng)域或產(chǎn)品上得到了廣泛的應(yīng)用,。
fpc還具有良好的散熱性和可焊性以及易于裝連,、綜合成本較低等優(yōu)點(diǎn),軟硬結(jié)合的設(shè)計(jì)也在一定程度上彌補(bǔ)了柔性基材在元件承載能力上的略微不足,。
柔性印刷線路板有單面,、雙面和多層板之分。所采用的基材以聚酰亞胺覆銅板為主,。此種材料耐熱性高,、尺寸穩(wěn)定性好,與兼有機(jī)械保護(hù)和良好電氣絕緣性能的覆蓋膜通過(guò)壓制而成最終產(chǎn)品,。雙面,、多層印制線路板的表層和內(nèi)層導(dǎo)體通過(guò)金屬化實(shí)現(xiàn)內(nèi)外層電路的電氣連接,。
隨著越來(lái)越多的手機(jī)采用翻蓋結(jié)構(gòu),柔性電路板也隨之越來(lái)越多的被采用,。
按照基材和銅箔的結(jié)合方式劃分,柔性電路板可分為兩種: 有膠柔性板和無(wú)膠柔性板,。
其中無(wú)膠柔性板的價(jià)格比有膠的柔性板要高得多,,但是它的柔韌性、銅箔和基材的結(jié)合力,、焊盤的平面度等參數(shù)
電子實(shí)訓(xùn)報(bào)告內(nèi)容篇三
所謂實(shí)習(xí),,就是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。本著走出課室,、走向社會(huì),,在無(wú)限大的書本外的世界里學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí),發(fā)掘自己的實(shí)力,,尋找理想,、實(shí)現(xiàn)理想的目標(biāo),我于今年年初,,到廣東洛貝電子科技有限公司西北營(yíng)銷中心新疆代理處實(shí)習(xí),、工作。
廣東洛貝電子科技有限公司公司成立于xx年,,現(xiàn)位于東莞市松山湖科技產(chǎn)業(yè)園區(qū),,是集養(yǎng)生電器的研發(fā)、生產(chǎn),、營(yíng)銷為一體的集團(tuán)企業(yè),,致力于創(chuàng)造全球養(yǎng)生電器的領(lǐng)軍品牌。
自成立以來(lái),,公司堅(jiān)持自主創(chuàng)新,、精心研發(fā)為工作之首,秉承中華養(yǎng)生學(xué)說(shuō)并結(jié)合現(xiàn)代營(yíng)養(yǎng)學(xué)的成果,,精湛運(yùn)用到現(xiàn)代電器科研技術(shù)中,,創(chuàng)造出引領(lǐng)潮流的健康養(yǎng)生電器阿迪鍋、糊來(lái)王,、電磁爐等產(chǎn)品,。
( 一)、公司理念:科技,、養(yǎng)生,、品質(zhì)。
1,、司定義: 以品類戰(zhàn)略為核心,,以差異化產(chǎn)品為手段,,運(yùn)用中華養(yǎng)生文化,引領(lǐng)科技養(yǎng)生消費(fèi)潮流,,致力于成為中國(guó)養(yǎng)生電器領(lǐng)軍品牌,。
2、產(chǎn)品定位:科技:科學(xué)的技術(shù),,智慧的力量,,集成精益求精的產(chǎn)品 、養(yǎng)生:生為養(yǎng)之本,,養(yǎng)是生之源,,養(yǎng)生于現(xiàn)代的科技產(chǎn)品之中、品質(zhì):生為養(yǎng)之本,,養(yǎng)是生之源,,養(yǎng)生于現(xiàn)代的科技產(chǎn)品之中。
3,、3.戰(zhàn)略目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo): 成為中國(guó)“養(yǎng)生電器”領(lǐng)軍品牌 基本思路: 堅(jiān)持一條主線: 持續(xù)打造“養(yǎng)生電器”領(lǐng)域產(chǎn)品,,致力于成為中國(guó)“養(yǎng)生電器”領(lǐng)軍品牌。 主攻兩個(gè)重點(diǎn): 自主創(chuàng)新能力和品牌運(yùn)營(yíng)能力; 重點(diǎn)經(jīng)營(yíng): 智能化控制,、新材料的應(yīng)用,、五谷養(yǎng)生飲食配方等三大技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用; 實(shí)現(xiàn)三個(gè)突破: 技術(shù)領(lǐng)先突破、流程管理突破,、差異化經(jīng)營(yíng)突破; 推進(jìn)六大工程: 文化塑造,、自主創(chuàng)新、人才培養(yǎng),、生產(chǎn)效率,、差異化營(yíng)銷、流程建設(shè)
關(guān)于水: 天下莫柔弱于水,,攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝; 水無(wú)色,,折射太陽(yáng)的光輝,可以映出美麗的彩虹; 水無(wú)味:可以泡出口齒留香的茗茶; 水無(wú)形:圓必旋,,方必折,,溫柔洶涌,適時(shí)而動(dòng); 水無(wú)態(tài):為冰,、為雪,、為霜、為雨,、為霧,、為云, 水幾于道,,道無(wú)所不在,,上善若水,,利萬(wàn)物而不爭(zhēng); 關(guān)于貝: 用自己的血肉去接納和包容砂粒粗糙的磨礪,貝最終孕育出奪目的珍珠; 具有把痛苦視為財(cái)富的眼光和心態(tài) 具有涵蘊(yùn)不幸,、抵御磨難的氣度 具有堅(jiān)忍和永不放棄的能力,。 最終,貝成全了自己,,也成就了珍珠,。
1、對(duì)于無(wú)市場(chǎng)的市縣,、團(tuán)場(chǎng)等,我們會(huì)到本地市場(chǎng)調(diào)研,,與商場(chǎng)負(fù)責(zé)人交流溝通,,進(jìn)而發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/p>
2、對(duì)于已有的市場(chǎng),,我們會(huì)幫經(jīng)銷商進(jìn)行活動(dòng)策劃,,使當(dāng)?shù)氐目蛻粲懈钊氲睦斫猓官?gòu)物者獲得最大的權(quán)益和滿意,,給經(jīng)銷商帶來(lái)更大的效益,。
3、對(duì)于一些潛在客戶,,我們以介紹自己的產(chǎn)品為主,,說(shuō)出產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),使客戶了解,、信服,。4、對(duì)于一些同行或懂行的客戶,,自己量力而行,,虛心學(xué)習(xí)、討教,,千萬(wàn)不能與之爭(zhēng)風(fēng)相對(duì),。
5、在工作行程安排上還有待考慮安排,,要有,,提高工作效率;
6、缺乏技術(shù)上的指導(dǎo),,缺少一個(gè)整體的報(bào)價(jià)方案,,對(duì)公司報(bào)價(jià)不是很清楚,實(shí)地考察能力不足;
7,、公司應(yīng)該讓我們多了解技術(shù)方面的知識(shí),,全力配合我們市場(chǎng)部的工作;
8,、不能很好地與公司同事交流工作上的事,我們建議每周應(yīng)該開一次會(huì),,討論問(wèn)題,,交流
9、在尋找新客戶的同時(shí),,要不斷對(duì)舊客戶進(jìn)行回訪,,保持一定聯(lián)系,讓客戶接受你,,知道我們公司的產(chǎn)品;
10,、業(yè)務(wù)流程上要虛心向公司的同事學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的習(xí)慣,,多看,、多學(xué)、多問(wèn),、多思考,,要有創(chuàng)新思維。
11,、公司在待遇方面還有待提高,,可以給我們報(bào)銷車費(fèi)和話費(fèi)
12、工作學(xué)習(xí)中還明白了銷售流程,,客戶開發(fā),、接待、咨詢,、產(chǎn)品介紹,、試驗(yàn)、協(xié)商,、簽定合同,、交貨、售后服務(wù),。這是洛貝電子銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程,。
從進(jìn)入公司的第一天起,我就下定決心要好好做,,因?yàn)槲蚁胱屪约涸诠緦W(xué)會(huì)很多東西,。不管是工作任務(wù)上,還是為人處事上,,都要讓自己努力去適應(yīng) ,。
當(dāng)然,我很感謝貴公司給大學(xué)生身份的我一個(gè)尋求夢(mèng)想、展示自我的平臺(tái),。更感謝公司同事對(duì)我這個(gè)不諳世孰的大學(xué)生的關(guān)心與照顧,,重點(diǎn)得感謝經(jīng)理對(duì)我的信任與關(guān)照。我會(huì)更加努力去開拓市場(chǎng)業(yè)務(wù),,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)結(jié)合前輩們的經(jīng)驗(yàn),,更加的勤奮與努力,,,把工作做得更好!
我想我們一定會(huì)用堅(jiān)持不懈地精神鼓勵(lì)自己,,遇到困難不退縮,讓自己的工作更順利的開展起來(lái),,要有效率而且又不出錯(cuò)地做好每一件事,,這樣公司才能越走越遠(yuǎn),規(guī)模才會(huì)越來(lái)越壯大,。只有這樣,,公司才能在這個(gè)日趨競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)立于不敗之地。我相信,,只要公司上下所有的人一起努力奮斗,,終會(huì)發(fā)展得更好,,因?yàn)槲覀冏咴诳萍嫉那把?愿我們的努力會(huì)讓公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上,,公司規(guī)模發(fā)展更壯大!
電子實(shí)訓(xùn)報(bào)告內(nèi)容篇四
電子商務(wù)教學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告
專業(yè)名稱:國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易年級(jí)班級(jí):姓名:
20xx級(jí)國(guó)本三班
綜合了解當(dāng)前電子商務(wù)交易平臺(tái),電子支付,,信用保障,,付費(fèi)廣告,物流等等方面整體情況,。重點(diǎn)了解掌握以下內(nèi)容,,有條件的情況下(不給學(xué)生產(chǎn)生費(fèi)用或者以現(xiàn)實(shí)企業(yè)身份注冊(cè)使用)
1、了解阿里巴巴,、敦煌網(wǎng),、中國(guó)制造網(wǎng)等等電子商務(wù)平臺(tái)的注冊(cè),信息發(fā)布及當(dāng)前提供的收費(fèi)服務(wù)種類及價(jià)格,,點(diǎn)評(píng)各收費(fèi)服務(wù)的適應(yīng)場(chǎng)景,,分析各個(gè)平臺(tái)的差異。
2,、了解天貓商城,、qq商城等流量較高交易平臺(tái)的入駐條件,保證金制度,,信用保障措施,。了解有關(guān)“職業(yè)差評(píng)師”相關(guān)內(nèi)容。
3、了解網(wǎng)絡(luò)銀行,、手機(jī)銀行及第三方支付平臺(tái)的收費(fèi)情況,,特別是當(dāng)前支付類智能手機(jī)客戶端相關(guān)內(nèi)容。
4,、了解搜索引擎關(guān)鍵字廣告的使用及費(fèi)用,。了解“搜索引擎營(yíng)銷”的重點(diǎn)內(nèi)容。了解百度當(dāng)前為企業(yè)提供的推廣服務(wù)的內(nèi)容,。
5,、針對(duì)某一自選行業(yè),進(jìn)行網(wǎng)上間接市場(chǎng)調(diào)查,,要求數(shù)據(jù)為近期數(shù)據(jù)并且充分,。 三、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過(guò)本次一周的電子商務(wù)實(shí)習(xí)課程,,讓我學(xué)會(huì)了很多也了解了很多。通過(guò)登陸阿里巴巴,、敦煌網(wǎng),、中國(guó)制造網(wǎng)等大型網(wǎng)站,,體驗(yàn)了這些大型的電子商務(wù)平臺(tái)的注冊(cè)流程,,也了解到了許多相關(guān)的內(nèi)容,。 一1,、電子商務(wù)平臺(tái)的.注冊(cè)
拿淘寶網(wǎng)為例,,1、登陸淘寶網(wǎng),點(diǎn)擊頁(yè)面頂部“免費(fèi)注冊(cè)”; 2,、進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面,,填寫會(huì)員名和密碼 3,、將校驗(yàn)碼添入右側(cè)的輸入框中; 4,、仔細(xì)閱讀淘寶網(wǎng)服務(wù)協(xié)議,,點(diǎn)“同意協(xié)議并注冊(cè)”; 5,、此時(shí),,會(huì)轉(zhuǎn)到下一個(gè)頁(yè)面,,請(qǐng)輸入手機(jī)號(hào),,并點(diǎn)“提交”; 6,、緊接著會(huì)向你的手機(jī)發(fā)送一條驗(yàn)證碼,,輸入驗(yàn)證碼點(diǎn)“提交”,淘寶賬號(hào)就注冊(cè)完成了!其他的網(wǎng)站注冊(cè)過(guò)程也是這樣的。 3,、分析各個(gè)平臺(tái)的差異 阿里巴巴優(yōu)勢(shì):
1,、規(guī)模最大的b2b網(wǎng)站,。擁有全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易提供商,全球最大的商人論
壇,,每天登記成為阿里巴巴的商人會(huì)員超過(guò)20xx名,。并有英文、簡(jiǎn)體中文,、韓文網(wǎng)站面向全球商人提供專業(yè)服務(wù)。
2,、知名度很強(qiáng)。宣傳力度大,,在世界各地幾乎都有他們的廣告,。
3、功能較完善,。網(wǎng)站速度快,,軟件搭配合理,,服務(wù)到位,很受傷業(yè)人員的青睞,。 4、一些制造業(yè),,服裝,、服務(wù)等行業(yè)都很有實(shí)力,。 5,、在亞太地區(qū)信譽(yù)很高,。 劣勢(shì):
1、買家詢盤是群發(fā)的,,導(dǎo)致價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,,阿里成交的單子利潤(rùn)都偏低,。 2,、阿里像一個(gè)大雜燴,,什么都有,雜而不精,。
3,、阿里信息大,,對(duì)于單個(gè)買家來(lái)說(shuō)真正成交的量很少。
中國(guó)制造優(yōu)點(diǎn):詢盤郵件是一對(duì)一發(fā)的,詢盤質(zhì)量有保證,。在紡織,、工藝品,、交通工具,、機(jī)械行業(yè)有優(yōu)勢(shì),。
劣勢(shì):在規(guī)模,、影響力,、推廣力度等方面不如阿里巴巴,在專業(yè)性方面不如環(huán)球資源,。
敦煌網(wǎng)優(yōu)點(diǎn):敦煌網(wǎng)是按交易成交經(jīng)額付費(fèi),沒有成交就不用交會(huì)員費(fèi),。雖小卻精悍,步步為營(yíng),,為客戶提供專業(yè)性的服務(wù),。
缺點(diǎn):交易成交量小,,宣傳力度不大,,很難和阿里巴巴、慧聰?shù)却笃脚_(tái)抗衡,。
申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào),,并完成支付寶賬號(hào)的商家認(rèn)證 2. 在線申請(qǐng)并簽約
登錄招商頁(yè)面,點(diǎn)擊“立即加入”;登錄淘寶會(huì)員名進(jìn)行線上申請(qǐng),線上申請(qǐng)過(guò)程中商家需要完成在線規(guī)則測(cè)試,、支付寶賬戶檢測(cè),、申請(qǐng)信息填寫、協(xié)議確認(rèn),、品牌logo上傳等步驟。
3.提交資料并等待審核,,品牌類目授權(quán)。
郵寄商家資質(zhì)及品牌資料等待淘寶工作人員審核,,審核通過(guò)后,小二及時(shí)對(duì)復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)的商家進(jìn)行品牌和類目授權(quán),。品牌和類目授權(quán)完畢后,點(diǎn)擊“通知賣家發(fā)布商品”,,系統(tǒng)會(huì)以郵件、旺旺,、短信的方式給到商家店鋪名稱和登錄密碼,。 4.繳納保證金/技術(shù)服務(wù)年費(fèi),發(fā)布寶貝
賣家需以天貓賬號(hào)登錄“我的淘寶”,,進(jìn)行保證金/技術(shù)服務(wù)年費(fèi)的凍結(jié)繳納操作,。開店發(fā)布商品的時(shí)間為一個(gè)月,,過(guò)期作廢,。我的淘寶-我是賣家-天貓服務(wù)專區(qū)”,,點(diǎn)擊“發(fā)布商品,,發(fā)布滿規(guī)定數(shù)量的商品后點(diǎn)擊“下一步,,店鋪上線”,,店鋪正式入駐天貓,。 4.入駐成功
天貓商城開店的入駐條件 淘寶商城基礎(chǔ)費(fèi)用 保證金+技術(shù)年費(fèi)+銷售扣點(diǎn) –旗艦店,、與賣店保證金tm品牌10萬(wàn)r品牌5萬(wàn) –與營(yíng)店保證金全r品牌10萬(wàn)ф鐘幸桓鯰m品牌15萬(wàn),。 –技術(shù)年費(fèi)是按照類目劃分分為3萬(wàn)和6萬(wàn)兩個(gè)檔,。 解釋?dǎo)幔訾禁Z梢栽諫昵臚順鏨壇嗆筠嗗陋ъ際蹌攴芽梢韻硎苣贄喺策。
2,、職業(yè)差評(píng)師,,顧名思義,,就是靠給別人差評(píng)生活的人。是由淘寶網(wǎng)催生的新興職業(yè),。淘寶上有很多惡意買家做起職業(yè)差評(píng)師,專門以給網(wǎng)店差評(píng)為手段索要網(wǎng)店錢財(cái),,甚至還出現(xiàn)多人合作的“團(tuán)伙作案”,給淘寶賣家造成巨大傷害,。 網(wǎng)上開店[2],,有好的口碑和信譽(yù),,會(huì)為店鋪帶來(lái)更高的點(diǎn)擊率和成交量,。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物淘寶網(wǎng)真是催生了不少新興職業(yè),,不過(guò),,似乎都不是什么光彩的職業(yè),像什么職業(yè)刷手,,靠刷淘寶信譽(yù)為生,還有職業(yè)廣告師,,專門給別人代發(fā)旺旺消息,、站內(nèi)信,。 相比來(lái)說(shuō),,職業(yè)差評(píng)師的手段更為卑劣,,對(duì)賣家的傷害也更加嚴(yán)重,。
一旦信譽(yù)被買家記污點(diǎn),,店鋪就可能名聲掃地賣不出貨去,,職業(yè)差評(píng)師主要是惡意買家,,專門以給網(wǎng)店差評(píng)為手段索要網(wǎng)店錢財(cái),甚至還出現(xiàn)多人合作的“團(tuán)伙作案”,。律師表示,,職業(yè)差評(píng)師的行為屬于侵犯行為,,嚴(yán)重時(shí)涉嫌敲詐勒索,。據(jù)天涯的一位資深職業(yè)差評(píng)師的爆料,,他們每月的純收入就高達(dá)上萬(wàn)元,,數(shù)目可是相當(dāng)之可觀,。 手段特點(diǎn)
第一,職業(yè)差評(píng)師挑選對(duì)象的地域有要求,,上海的職業(yè)差評(píng)師一般不會(huì)選擇江浙滬的下手,,擔(dān)心萬(wàn)一賣家真的跑去找他麻煩就不好了,。
電子實(shí)訓(xùn)報(bào)告內(nèi)容篇五
實(shí)習(xí)起止日期:
實(shí)習(xí)單位及部門(崗位):
主要實(shí)習(xí)內(nèi)容:
對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)理論知識(shí)的掌握及運(yùn)用情況: 通過(guò)兩年半的學(xué)習(xí)和兩個(gè)月的緊張培訓(xùn),,讓我學(xué)會(huì)了電路圖的分析和工作原理,,當(dāng)看到一份電路圖是能自己分析出各個(gè)不分電路和工作原理及在電路中的作用,,學(xué)會(huì)了家電的維修思路和故障的排除方法,學(xué)會(huì)了基本電子元器件的焊接和各種機(jī)器拆裝方法和技巧,。能自己獨(dú)立的維修機(jī)器,。
課程設(shè)計(jì)的背景:根據(jù)以前的經(jīng)驗(yàn),,生產(chǎn)實(shí)習(xí)是應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)以及其他任何專業(yè)十分重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),,是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和分析問(wèn)題解決問(wèn)題能力,、理論與實(shí)踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練,認(rèn)真抓好生產(chǎn)實(shí)習(xí)的教學(xué)工作,,提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量,是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生非常缺乏實(shí)踐的動(dòng)手能力,為了現(xiàn)在的畢業(yè)生能更好的接軌,,能更快的適應(yīng)的公司的要求,,能更好的適應(yīng)工作環(huán)境,,勝任自己的崗位,,我校決定行一次有效的畢業(yè)生實(shí)習(xí)。
課程設(shè)計(jì)的目標(biāo):掌握家用電器的各個(gè)部分電路的分析和工作原理,,學(xué)會(huì)家用電器故障的排除方法和維修的思路。
課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容:在畢業(yè)之前于~年在海信電子有限公司實(shí)習(xí)過(guò)一個(gè)月,,通過(guò)實(shí)習(xí)對(duì)電視機(jī)的生產(chǎn)過(guò)程和原理有了一定的了解,,以及未來(lái)趨向等方面有了更加具體的認(rèn)識(shí),。
通過(guò)短短的兩個(gè)月的培訓(xùn),像一個(gè)小小的切口,通過(guò)它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是xx客服的好員工,。兩個(gè)月里,從原理到實(shí)踐,那么多優(yōu)秀的維修工程師熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn),。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來(lái),談起我們,他(她)們言語(yǔ)里盡是關(guān)照,。
作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生,,我很清楚的知道,,眼高手低是我們的通病。所以,,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起,、做起,,比如元器件的認(rèn)識(shí)與焊接等,。每位師傅對(duì)我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助,,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,,一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們,。
實(shí)習(xí)期間,,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西,。首先是xx客服人員的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍,。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,,你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái),你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái),,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的脫離了我們學(xué)校以前的那種懶散、自由的作風(fēng),,而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力,、認(rèn)真,,再認(rèn)真一些,,再努力一點(diǎn),。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,,這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
要想長(zhǎng)久的留住客戶,,絕對(duì)不是靠壓低價(jià)格,,還要靠品牌和實(shí)力,服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌,、增強(qiáng)實(shí)力的途徑啊!競(jìng)爭(zhēng)如激烈,,我們靠什么勝出?最簡(jiǎn)單的道理就是企業(yè)要跟隨市場(chǎng)的發(fā)展,,市場(chǎng)需要什么,企業(yè)就要提供什么,,我們必須提供給客戶n+100個(gè)最優(yōu)的服務(wù)! 我們必須有熟練的維修技術(shù),。
其次,,還有幾個(gè)小問(wèn)題,我覺得應(yīng)該注意一下:大家要盡量做到開單時(shí)書寫字跡清楚,,不能太草,應(yīng)該讓錄單人員能比較容易辨認(rèn),。
當(dāng)然,以上僅僅代表我個(gè)人的想法,,是“井底之蛙”之見,,如有冒犯之處,,實(shí)屬無(wú)心,,請(qǐng)多包涵,。
在和xx客服結(jié)緣之后,我一直在為自己“估價(jià)”,,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲,、不敢妄言,我只能說(shuō),,在以后的日子里,,我會(huì)盡我的最大努力,盡最大的熱情去工作,,我期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起,,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,,全心全意為成為一個(gè)合格,再到優(yōu)秀,,直至出色的xx售后人而努力!
四,、謝辭
首先,,感謝xx售后給我這樣的機(jī)會(huì),,讓我為她而工作;同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多不便,,深感不安,。
其次,,我要深深感謝妥善安排并確保我的實(shí)習(xí)順利實(shí)施的管理部;我還要感謝海運(yùn)部的各位工程師,。
課程設(shè)計(jì)的參考資料:《xx電子產(chǎn)品電路圖冊(cè)》,、《歐珀產(chǎn)品原理與圖集》《xx手機(jī)原理與維修圖集》。
電子實(shí)訓(xùn)報(bào)告內(nèi)容篇六
本次實(shí)訓(xùn)是在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,,通過(guò)上機(jī)以及利用網(wǎng)絡(luò)掌握b2b模式下的電子商務(wù)的運(yùn)行模式和基本流程,,從而達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合,,并加強(qiáng)自己的操作能力,。通過(guò)不同角色的分配和扮演,,以及相互配合與交流,從而認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程,,系統(tǒng)消化和鞏固本專業(yè)理論知識(shí)??偟膩?lái)說(shuō),通過(guò)本次實(shí)習(xí),,更多的希望考驗(yàn)一下自己在學(xué)校期間通過(guò)2年左右的專業(yè)理論學(xué)習(xí),,到社會(huì)上能勝任什么,找出與現(xiàn)實(shí)中的差距并且不斷改進(jìn),,積累工作的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走進(jìn)社會(huì)奠定基礎(chǔ),。
根據(jù)計(jì)劃實(shí)驗(yàn)操作
1、搜絲網(wǎng)上自己網(wǎng)站內(nèi)容的基本設(shè)置與產(chǎn)品管理;
2,、分類信息網(wǎng)上產(chǎn)品發(fā)布;
3、b2b網(wǎng)站業(yè)務(wù)流;
第一任務(wù)是搜絲網(wǎng)上商鋪的內(nèi)容管理和基本管理,,這部分中,指導(dǎo)老師要求我們?cè)O(shè)置自己的網(wǎng)站標(biāo)題內(nèi)容及產(chǎn)品供應(yīng)管理,。
第二個(gè)任務(wù)是在分類信息網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息,,我選擇的是在kvov發(fā)布網(wǎng)上發(fā)布,。這是發(fā)布的成果截圖:
第三個(gè)務(wù)是利用b2b相關(guān)網(wǎng)站,,注冊(cè)公司,,發(fā)布產(chǎn)品信息
這次實(shí)訓(xùn)的我了解學(xué)習(xí)怎么管理自己的網(wǎng)站,,網(wǎng)站優(yōu)化推廣,,通過(guò)了解網(wǎng)站優(yōu)化的相關(guān)知識(shí),,了解了百度怎么才能更快的收錄你的網(wǎng)頁(yè),,以及怎么讓他的排名靠前,,還有怎么查網(wǎng)站收錄量以及網(wǎng)站相似度的檢測(cè),,模板改動(dòng)對(duì)網(wǎng)站的影響。
兩周的實(shí)訓(xùn)下來(lái),,這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸,,科技的力量不可小視,,it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷,。讓我們更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的理論核心,,電子商務(wù)一般就是指利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式,例如:網(wǎng)上在線交易,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上客戶服務(wù),、以及網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布,、網(wǎng)上在線的調(diào)查等。意識(shí)到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興商務(wù)方式的可觀性,。
電子實(shí)訓(xùn)報(bào)告內(nèi)容篇七
實(shí)習(xí)前言:
xx年6月末開始在廣州大淘商貿(mào)有限公司客服部進(jìn)行實(shí)習(xí),,實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)客服。廣州市大淘商貿(mào)有限公司,,成立于xx年,是立足于淘寶的女鞋銷售企業(yè),。公司店鋪?zhàn)钜轮F(xiàn)在信譽(yù)達(dá)到兩皇冠,銷售業(yè)績(jī)突出,。該店鞋款始終站在時(shí)尚尖端,,堅(jiān)持真時(shí)尚,快時(shí)尚,,有些鞋款甚至幾天前還在歐洲t臺(tái)上走過(guò),馬上就出現(xiàn)在該公司貨架上,。廣州市大淘商貿(mào)有限公司現(xiàn)致力于打造優(yōu)秀時(shí)裝女鞋供應(yīng)平臺(tái),。為了實(shí)現(xiàn)“最衣著品牌化的公司”的發(fā)展目標(biāo),,公司不斷提升自己在專利,,運(yùn)營(yíng)和管理方面的優(yōu)勢(shì),,公司7月初步申請(qǐng)了搖搖鞋的供應(yīng)專利,,并打算擴(kuò)大公司的發(fā)展規(guī)模,,壯大公司的市場(chǎng),。
5年以來(lái),,廣州大淘商貿(mào)有限公司一直本著“客戶至上”的運(yùn)營(yíng)理念,,積極探索客戶的穿著需求,,不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目,,為客戶提供方便,,全面的付款和產(chǎn)品流通渠道,,使得客戶能更方便,,更好的對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)最流行的鞋作出反應(yīng),更加方便地滿足自己的購(gòu)買欲望,,同時(shí)不斷提升員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),,竭盡全力打造“最衣著”這一鞋子品牌,。
希望自己在此次的實(shí)習(xí),,能夠?qū)Ρ緦I(yè)的知識(shí)有個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)了解,也希望能從中了解到自己的不足之處和自己應(yīng)該從哪方面充實(shí)自己,。也希望借此實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)能提高自己的為人處事方面的能力和綜合素質(zhì),,為今后正式工作打下基礎(chǔ),。
xx年6月29日開始上班,,我們上班的第一天,客服主管就開始帶我們,,給我們分配任務(wù)。早上的時(shí)間是先來(lái)熟悉公司的規(guī)章制度,,同時(shí)了解我的工作職責(zé),她告訴說(shuō)我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對(duì)客戶的時(shí)候,,我要怎么說(shuō),還有告訴我,,通常會(huì)遇到多少種客戶,,讓我如何去面對(duì),,如何去解決一般客戶提出的疑問(wèn)。
而我的工作是售后客服,,主要就是處理中差評(píng)以及相應(yīng)的售后問(wèn)題,,在客戶有問(wèn)題要找我們客服的時(shí)候,我們的一言一行都是要非常小心翼翼的,,因?yàn)槲覀兊难哉Z(yǔ)就是代表我們公司的承諾,,我們就是公司的代表,。像我,,當(dāng)一名售后客服,主要的工作的處理售后問(wèn)題,,售后糾紛,,解決中差評(píng),,退還貨問(wèn)題,。這些問(wèn)題的解決,,不是一兩下就可以解決的,。比如說(shuō)是解決一個(gè)售后問(wèn)題,,處理中差評(píng),我要先查詢客戶的信息,,核對(duì)客戶的資料,,查詢客戶的評(píng)價(jià)內(nèi)容,,了解其評(píng)中差評(píng)的原因,。在了解這些情況之后,要看客戶是什么時(shí)間有空,,再給其打電話或者是旺旺聯(lián)系,。
在電話接通或者旺旺聯(lián)系上以后,,要根據(jù)客戶的語(yǔ)言和口氣來(lái)給客戶說(shuō)明原因并提出解決方案以供其選擇,力求得以解決,,雙方和諧相處并達(dá)成信賴關(guān)系,使客戶成為我們公司的忠實(shí)客戶,。我發(fā)現(xiàn),,在這個(gè)過(guò)程中,,特別是打電話的過(guò)程中,,做好客戶的信息收集和準(zhǔn)備是非常重要的,,同時(shí),在客戶不滿的時(shí)候,,我們一定要傾聽并適時(shí)給予肯定,最后才提出我們的解決方案,。雖然說(shuō)看上去好像不是很難,,但是真正做起來(lái)不是很簡(jiǎn)單的一件事情,。因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的客戶是不一樣的,,每個(gè)人的性格都是不一樣的,,這時(shí)候的我們需要時(shí)間去區(qū)分,,去發(fā)現(xiàn),我們現(xiàn)在面對(duì)的客戶究竟是屬于哪一種人,,才能找到相應(yīng)的解決問(wèn)題的方法,根據(jù)客戶的說(shuō)話語(yǔ)氣和聲調(diào)去辨別并回答客戶提出的質(zhì)疑,,為其提供相應(yīng)的解決措施,,讓客戶真正滿意。
不僅僅是中差評(píng)問(wèn)題需要給客戶打電話,,像客戶發(fā)現(xiàn)貨不滿意或者出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),同樣要給客戶解決,我要跟倉(cāng)儲(chǔ)部的人員聯(lián)系好,,先了解是否有貨,,然后在收到客戶退回來(lái)的貨物之后,,及時(shí)給客戶回復(fù),。這時(shí)候,最需要注意的地方是:一定要及時(shí)和信息要有效,,以及注意說(shuō)話技巧,。這個(gè)一般情況下解決起來(lái)問(wèn)題不大,,不過(guò)心態(tài)要放好,因?yàn)橛袝r(shí)候客戶會(huì)發(fā)脾氣,,但是如果我們站在消費(fèi)者的角度上去看的,,我們就會(huì)心平氣和的去解決了,。
電子實(shí)訓(xùn)報(bào)告內(nèi)容篇八
今天下午的工作應(yīng)該算是考驗(yàn)了我的耐力和心態(tài)吧。一開始聽說(shuō)是交換鏈接,,感覺活挺輕松的,,應(yīng)該不難完成,,可是最后才算領(lǐng)悟了小牛姐一開始的那句話“你們今天一人至少完成一個(gè)吧,。”
那是相當(dāng)?shù)碾y,,首先是排名考前符合條件的網(wǎng)站很少,,大多數(shù)都是排名在15萬(wàn)以后的,,之前的也大多是與之發(fā)了郵件,可是真正能夠與之溝通交流的基本沒有,,忙活到了4點(diǎn)多,可是一點(diǎn)成就感都沒有,,而且很累,,很辛苦,,可能是自己的心態(tài)原因吧,,超級(jí)著急,,一會(huì)自己都急得的不能行,心浮氣躁的,,但是自己必須要耐著性子去做,,終于體會(huì)到了小牛姐的不易,,這還是我們幾個(gè)人分工協(xié)作,,一個(gè)頻道都這么麻煩,,一個(gè)“汗”字??!不過(guò)最后還是有些收獲的,,但是直到目前22點(diǎn)05分,,我發(fā)出的郵件,暫時(shí)還沒有回復(fù)的~應(yīng)該最近會(huì)有的吧,!
如果說(shuō)整理搜索網(wǎng)站,是考驗(yàn)我的心態(tài)的話,,那么與對(duì)方文字的交流應(yīng)該算是挑戰(zhàn)我的溝通能力了,,在與對(duì)方不論xx交流還是發(fā)送郵件,,我稱稱呼自己的“小李”,,因?yàn)橹挥杏眠@樣的謙卑而又不失禮節(jié)稱謂,,自己才有可能與之對(duì)方又對(duì)話的機(jī)會(huì),,當(dāng)然合作上會(huì)是以買麥網(wǎng)為主題,,“買麥網(wǎng)誠(chéng)摯邀請(qǐng)您合作”,,我不知道這樣是否恰當(dāng),,但至少是對(duì)自己走向社會(huì)或者說(shuō)直面客戶的一種方式吧,,慢慢學(xué)習(xí)吧!
我不知道友情鏈接對(duì)于雙方提高瀏覽量或者說(shuō)促進(jìn)客戶方便有怎么樣的效果,,因?yàn)椴榭淳W(wǎng)站友情鏈接時(shí),我發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站的友情鏈接會(huì)有n個(gè)之多,,大多是被收縮了的,只有點(diǎn)擊“友情鏈接”才會(huì)打開相關(guān)鏈接的網(wǎng)站,,可是有多少客戶會(huì)去這樣做呢,,去注意那樣一個(gè)不起眼的頁(yè)腳,?
中間我看到網(wǎng)站的友情鏈接大致分為三類:
1、直接在首頁(yè)友情鏈接欄顯示的
2,、直接將友情鏈接分為了幾大類,,并不局限與單一行業(yè)的(可細(xì)分為直接顯示和隱藏需點(diǎn)擊)
3,、采用懸浮滾動(dòng)的形式呈現(xiàn)的
我認(rèn)為滾動(dòng)的效果會(huì)比較好,。
另外我的一個(gè)提議,,可以考慮下,,記得那會(huì)由于很長(zhǎng)時(shí)間疲于尋找資源而沒有取得效果時(shí),,心理超級(jí)郁悶,,但是正好打開了一個(gè)機(jī)械類網(wǎng)站,,頁(yè)面嵌有輕音樂(應(yīng)該算是鋼琴區(qū)類),,頓時(shí)心情舒服了很多,,這可能是自己的感覺,但是我在想咱們是不是可以嘗試下,,在網(wǎng)頁(yè)中放些音樂,在客戶瀏覽咱們的信息時(shí),,不至于單調(diào),!
今天大致就這些收獲吧,!呵呵,,那就先寫到這了,!
很不好意思這么晚發(fā)心得,,因?yàn)橥砩弦粋€(gè)人靜靜的,,可以好好的理些頭緒,,下午忙完,,再趕著寫心得,,腦子還在想著下午的事,,會(huì)感覺很亂,。還望劉經(jīng)理和小牛姐見諒?。?/p>
電子實(shí)訓(xùn)報(bào)告內(nèi)容篇九
一,、 實(shí)習(xí)目的(重要性)
在校期間,通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),,對(duì)會(huì)計(jì)有了一個(gè)整體的認(rèn)識(shí),,想通過(guò)實(shí)習(xí),,把理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際操作中去,,檢驗(yàn)自己的動(dòng)手能力,,提高工作技能,,同時(shí)增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。
二,、 實(shí)習(xí)內(nèi)容:
通過(guò)別人的介紹,我來(lái)到了現(xiàn)在實(shí)習(xí)的這家單位,,不同行業(yè)會(huì)計(jì)的工作雖然有所差別,,但總的核心還是不會(huì)變的,,流程及所根據(jù)的理論知識(shí)都是一樣的,,這給自己以后實(shí)習(xí)工作中找到了一個(gè)核心點(diǎn)。
在接下來(lái)的日子里,,我所做的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期間,,我主要學(xué)習(xí)一些會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù)處理,、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理,。公司財(cái)務(wù)部主要有材料會(huì)計(jì),、成本會(huì)計(jì)、銷售會(huì)計(jì),、總賬會(huì)計(jì),、稅務(wù)會(huì)計(jì)以及出納,。在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中,,公司主要利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,,同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理,,在稅務(wù)處理工作方面,只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理,,如登錄網(wǎng)上辦稅大廳,、abc3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報(bào)以及稅收抵扣等業(yè)務(wù),。
(一)根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證:
1、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況,。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱,、填制憑證的日期,、編號(hào),、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量?jī)蓚€(gè)方面給予說(shuō)明,,如購(gòu)買商品的名稱,、數(shù)量,、單價(jià)和金額等),,填制單位及有關(guān)人員的簽章。
2,、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實(shí)行計(jì)算機(jī)處理帳務(wù)后,,電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記帳憑證,,操作中根據(jù)無(wú)誤的原始憑證填制記帳憑證,。填制記帳憑證的內(nèi)容:憑證類別,、憑證編號(hào)、制單日期,、科目?jī)?nèi)容等,。
(二)、根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記帳,。
日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的,。
(三),、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳,。
明細(xì)分類帳薄亦稱明細(xì)帳,,它是根據(jù)明細(xì)分類帳戶開設(shè)帳頁(yè)進(jìn)行明細(xì)分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計(jì)算機(jī)則自動(dòng)登記明細(xì)帳,。
(四)、 根據(jù)記賬憑證及明細(xì)帳計(jì)算產(chǎn)品成本,。 根據(jù)記帳憑證及明細(xì)帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計(jì)算出產(chǎn)品的成本,。
(五)、 根據(jù)記賬憑證編科目匯總表,。
科目匯總表也由憑證文件生成,,其編制方法為對(duì)用戶輸入需匯總的起止日期則計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成相應(yīng)時(shí)間段的科目匯總表。
(六),、 根據(jù)科目匯總表登記總帳,。
根據(jù)得出的科目匯總表操作計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)產(chǎn)生出對(duì)應(yīng)的總帳,。
(七) 對(duì)帳(編試算平衡表),。
對(duì)帳是對(duì)帳薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),以檢查記帳是否正確,,以及帳薄是否平衡,。它主要是通過(guò)核對(duì)總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來(lái)完成帳帳核對(duì),。 每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,,都要根據(jù)其原始憑證:1、登記入記賬憑證,、明細(xì)賬,、日記賬、三欄式賬,、多欄式賬,、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶,。2、會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),,而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,,極具邏輯性。
3,、在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,,漏賬、錯(cuò)賬的更正,,都不允許隨意添改,,不容弄虛作假。每一個(gè)程序,、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提,、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性,。會(huì)計(jì)是一個(gè)以提供財(cái)務(wù)信息為主的經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng),,是隨著生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展而不斷發(fā)展的,是以貨幣為主要計(jì)量單位,,對(duì)企業(yè)、事業(yè),、機(jī)關(guān),、團(tuán)體及其他經(jīng)濟(jì)組織的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行記錄、計(jì)算,、控制,、分析、報(bào)告,,以提供財(cái)務(wù)和管理信息的工作,。會(huì)計(jì)的職能主要是反映和控制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程,保證會(huì)計(jì)信息的合法,、真實(shí),、準(zhǔn)確和完整,為管理經(jīng)濟(jì)提供必要的財(cái)務(wù)資料,,并參與決策,,謀求最佳的經(jīng)濟(jì)效益。一般人認(rèn)為,,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,,會(huì)計(jì)工作廣泛運(yùn)用電子技術(shù),電子計(jì)算機(jī)在各方面的使用,,大大提高了工作效率,,代替了會(huì)計(jì)人員的手工勞動(dòng),不需要現(xiàn)在這么多的會(huì)計(jì)人員,這些多余的會(huì)計(jì)人員,,應(yīng)從會(huì)計(jì)的核算工作轉(zhuǎn)向會(huì)計(jì)的管理工作,,提高會(huì)計(jì)工作的水平,更好地為發(fā)展經(jīng)濟(jì)服務(wù),。在這種條件下,,會(huì)計(jì)更重要。
總賬會(huì)計(jì)即主管會(huì)計(jì),,主要負(fù)責(zé)公司主要財(cái)務(wù)報(bào)表的出具,。在實(shí)習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表,、現(xiàn)金流量表,、損益表、利潤(rùn)表,、所有者權(quán)益變動(dòng)表以及各種附表,,并對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析,計(jì)算出本期應(yīng)納稅所得額并進(jìn)行納稅申報(bào),。通過(guò)編制財(cái)務(wù)報(bào)表還能對(duì)公司的資產(chǎn)負(fù)債率以及銷售利率等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析,。財(cái)務(wù)報(bào)表需一式三份,上交給國(guó)稅及地稅各一份,,本公司自己留底一份,。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)習(xí),,使我進(jìn)一步理解并接受課堂上的知識(shí),。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),在實(shí)踐中鞏固知識(shí),,實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種體驗(yàn),,它讓我們學(xué)到兩位很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,,又增長(zhǎng)了見識(shí),,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們作響崗位的第一步,。
通過(guò)出納崗位的實(shí)習(xí),,我還了解到真實(shí)的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理,。在增值稅專用發(fā)票的開具中,,必須核對(duì)單位的每一項(xiàng)稅務(wù)信息,包括稅號(hào),、名稱,、電話,、地址等,在開具過(guò)程中,,必須真實(shí)準(zhǔn)確,,如發(fā)生錯(cuò)誤的增值稅發(fā)票,需向稅務(wù)局提出申請(qǐng),,開具紅字發(fā)票等,。
而寫錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫上正確的摘要,,平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看,,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改,。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,,按格填寫,,不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,,不能亂寫,,否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù),。所有的帳記好了了,,接下來(lái)就結(jié)帳,,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),,要復(fù)查兩三次才行,。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),,好在朱會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),,否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
在實(shí)習(xí)期間,,主要利用真實(shí)的會(huì)計(jì)憑證及財(cái)務(wù)賬表對(duì)一定期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,,對(duì)于稅務(wù),、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),同時(shí)也更加熟悉了用友財(cái)務(wù)軟件在實(shí)際的會(huì)計(jì)工作中的各種操作,,體會(huì)到了會(huì)計(jì)電算化為會(huì)計(jì)工作帶來(lái)的便捷,。
通過(guò)實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,,也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),,對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作也有了新的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),,也讓我更加看清自己的不足之處,。通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),我對(duì)今后的學(xué)習(xí),、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí):學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識(shí),,更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。
五,、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
雖然已經(jīng)是大三畢業(yè)班的,,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,,具體操作并沒有教你,。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好,。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些做人,、銷售的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)嚴(yán)重不足,,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,,我們這些剛出來(lái)沒什么工作經(jīng)驗(yàn),,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),,有時(shí)候感覺確實(shí)無(wú)從下手,。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷售黏合劑的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等,,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí),,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí),、生活,、心理,、身體、思想等等,。就像是一塊試金石,,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的三個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,,在這三個(gè)多月里我還是有不少的收獲,。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,,開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),,不能草率敷衍了事,。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),,再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
實(shí)習(xí)讓我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),,增加了工作興趣,,對(duì)未來(lái)有了美好的憧憬!
電子實(shí)訓(xùn)報(bào)告內(nèi)容篇十
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
(一)實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介
泉州市豪華光電科技有限公司成立于1997年,,位于福建省南安市官橋內(nèi)厝工業(yè)區(qū),,占地面積100多畝是專業(yè)從事太陽(yáng)能光電產(chǎn)品的研發(fā),生產(chǎn)營(yíng)銷的高科技企業(yè),,擁有獨(dú)立的科研,,生產(chǎn)基地和營(yíng)銷中心,擁有先進(jìn)的設(shè)備和嫻熟的制造工藝,,從業(yè)員300多人,,各種生產(chǎn)設(shè)備200多臺(tái)(套),,同時(shí)擁有一批高素質(zhì)的專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)和技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍以及一系列完整生產(chǎn)流水線和生產(chǎn)設(shè)備,、廠房等。我們依靠不斷創(chuàng)新的生產(chǎn)工藝,、先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,、完善的管理體系和良好的售后服務(wù)使公司產(chǎn)品的造型、質(zhì)量和實(shí)用性能,,使自己在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,。
在產(chǎn)品種類上主要有七大類:太陽(yáng)能戶外照明燈具系列,、太陽(yáng)能工藝品燈系列、太陽(yáng)能廣告燈箱系列,、太陽(yáng)能道路交通警示標(biāo)志系列,、太陽(yáng)能便捷照明電源系列、led夜景工程專用燈系列,、太陽(yáng)能光伏產(chǎn)品系列,。
企業(yè)被評(píng)為“福建省高新技術(shù)企業(yè)”,產(chǎn)品先后獲得“國(guó)際優(yōu)秀獎(jiǎng)”,、“國(guó)際金獎(jiǎng)”等榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng),,深受廣大消費(fèi)者和客戶的喜愛和信賴,這就是企業(yè)“技術(shù)創(chuàng)新,、質(zhì)量?jī)?yōu)先”的結(jié)晶,。
(二)實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
電子生產(chǎn)部
豪華光電科技有限公司生產(chǎn)部是現(xiàn)是最大的一個(gè)部門,占地面積50畝,擁有流水線數(shù)條和各種先進(jìn)的設(shè)備。主要產(chǎn)品是電子產(chǎn)品和大理石燈飾品,電子產(chǎn)品年產(chǎn)量上百萬(wàn),大理石燈飾品年產(chǎn)量達(dá)上萬(wàn),。
生產(chǎn)部現(xiàn)設(shè)有行政部,、打樣部、插件部,、電子生產(chǎn)部,、大理石生產(chǎn)部、銷售部等部門,。公司對(duì)于生產(chǎn)始終堅(jiān)持:1,、用真心創(chuàng)造感動(dòng),創(chuàng)造感動(dòng),就是對(duì)工作充滿激情,,就是不斷滿足用戶個(gè)性化的需求,,就是用自己的“真心”去工作,對(duì)產(chǎn)品,、對(duì)用戶用心,;2、堅(jiān)信用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,,即用戶是衣食父母,。堅(jiān)信用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,就要在生產(chǎn)工作不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,,不斷在產(chǎn)品和服務(wù)上滿足用戶的需求,,用戶就能為企業(yè)帶來(lái)良好的效益。
自20xx年起,,生產(chǎn)部引進(jìn)了新的管理理念,,從生產(chǎn)工藝入手,改進(jìn)生產(chǎn)中的缺陷,,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,,及減少生產(chǎn)中材料的浪費(fèi)和人力資源的合理利用,,采用獎(jiǎng)罰政策,提有利生產(chǎn)的意見,,采用績(jī)效手法,,鼓勵(lì)員工積極生產(chǎn),提高了生產(chǎn)效率,,降低了生產(chǎn)成本,,向前跨了一大步!
我主要負(fù)責(zé)的是電子生產(chǎn)部的工作,,生產(chǎn)流水線是電子生產(chǎn)部的主要環(huán)節(jié),,電子生產(chǎn)部位于車間一樓,一件產(chǎn)品需要很多道工序,,從最開始的插件,,一塊線路板看著上面的名字,插上5分線,、7分線,、9分線、紅線,、黑線各種不一樣的線和各種原器件,,插件完后就是浸錫,切掉管腳后,,才能流到我們生產(chǎn)線上,。生產(chǎn)線根據(jù)產(chǎn)品數(shù)量領(lǐng)出充足的材料,流水線工序包括:給五金片上錫,,期間要把不合格的五金片挑出來(lái),,避免流到下一道工序;把五金片插到塑件上,,注意不要把正負(fù)極插反,;線路板接到led燈和電源五金片,烙鐵容易燙傷塑件,,工作時(shí)應(yīng)特別小心,;給電源開關(guān)套上開關(guān)帽,開關(guān)應(yīng)按到位,,保證開關(guān)的靈敏度,;打熱溶膠固定led、線路板和電源開關(guān),,膠不能打多,,影響美觀和功能的正常,,應(yīng)避免膠滴在塑件上,,燙到塑件或影響到后面工序的正常進(jìn)行,;裝上電池,檢測(cè)產(chǎn)品性能,,既led能否正常發(fā)光和太陽(yáng)板的靈敏度,;把上蓋和下蓋旋緊,保證旋到位,;旋上閃光器,,挑選出沒有黑點(diǎn)的閃光器,刮掉毛邊,,旋到位,;貼標(biāo)簽,注意標(biāo)簽的代碼不要混掉,;qc檢測(cè),,qc在檢測(cè)中會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,向組長(zhǎng)反映后,,及早解決問(wèn)題,;清潔產(chǎn)品,除掉上面的膠,,灰塵,,塑件的毛邊,手中工具如小刀不要?jiǎng)潅a(chǎn)品,,酒精不能擦拭金屬物件,;包裝;數(shù)數(shù),,確保數(shù)量準(zhǔn)確,;維修人員維修故障產(chǎn)品。做完自己工序的員工,,繼續(xù)去幫忙其他工序,,保證流水線的正常運(yùn)行,看似每一道簡(jiǎn)單的工序,,都有可能出現(xiàn)失誤,,如插五金片,這道工序比較簡(jiǎn)單,,人比較容易分神,,一分神就會(huì)出現(xiàn)把正負(fù)極插反的現(xiàn)象,烙鐵不注意就會(huì)燙傷塑件,。在線上的人員應(yīng)多注意產(chǎn)品,,一發(fā)現(xiàn)上道工序出現(xiàn)問(wèn)題,就提出來(lái)及早解決問(wèn)題,保證生產(chǎn)效率,,不出現(xiàn)返工事件,。生產(chǎn)過(guò)程中,不要把產(chǎn)品堆積在傳送帶上,,會(huì)磨損產(chǎn)品,。有些產(chǎn)品需要防水,則要把嚴(yán),,出現(xiàn)任何不防水的產(chǎn)品都是致命的,。當(dāng)通過(guò)品管的檢測(cè)后,生產(chǎn)出的產(chǎn)品才能入庫(kù),。滿足每一個(gè)顧客的要求才是達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
一內(nèi)容:
(1)學(xué)習(xí)識(shí)別簡(jiǎn)單的電子元件與電子線路;
(2)學(xué)習(xí)并掌握廣告鏡的工作原理;
(3)按照?qǐng)D紙焊接元件,,組裝一副廣告鏡,,并掌握其調(diào)試方法二過(guò)程:
我在林經(jīng)理帶領(lǐng)下前往生產(chǎn)部實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)開始前,,林經(jīng)理給我具體介紹了生產(chǎn)部的概況,,被分到電子生產(chǎn)部實(shí)習(xí),提到具體在實(shí)習(xí)過(guò)程中要學(xué)習(xí)的東西,,和要注意的事項(xiàng),。在這次實(shí)習(xí)中我被分到電子生產(chǎn)部實(shí)習(xí),加深了對(duì)電子方面知識(shí)的了解,,更重要的是加強(qiáng)的實(shí)際動(dòng)手操作的能力,,可謂是受益良多,感想頗深,。
我學(xué)的是機(jī)電一體化,,較少接觸電子產(chǎn)品。這次的實(shí)習(xí)工作,,使得我能夠到光電廠內(nèi)部工作,,去親身感受生產(chǎn)的內(nèi)部運(yùn)作,這對(duì)于我們加深對(duì)電子生產(chǎn)知識(shí)的了解,,加深我們電子產(chǎn)品原理的理解都有非常大的幫助,。我主要負(fù)責(zé)的是電子生產(chǎn)部,周一到周六是工作日,,周日視生產(chǎn)需要有時(shí)要上班,,有時(shí)不用。產(chǎn)量多時(shí)一天要上11.5小時(shí),,工作量非常大,,我體會(huì)到了工人的辛苦,,剛過(guò)去時(shí)很不適應(yīng)這樣的工作,會(huì)有抱怨會(huì)氣餒,,但是我沒有接觸過(guò)的生產(chǎn)工藝深深吸引著我,。之后,在組長(zhǎng)的細(xì)心指導(dǎo)下,,我們對(duì)生產(chǎn)流程有了大概的認(rèn)識(shí),,在工作中,,我們不止為公司創(chuàng)造了效益,,同時(shí)也提高了自己象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn),。
特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,,這樣才能多積累多提高,。上班不久時(shí),接觸到了烙鐵,,雖然不是第一次拿烙鐵,,但是不熟練,自己的手會(huì)抖,,焊接的點(diǎn)會(huì)拉尖,,虛焊,焊出來(lái)的錫不會(huì)完美,,不斷的練習(xí)后我們對(duì)掌握了焊接工藝,,體會(huì)到了原來(lái)生產(chǎn)部的工作并不是自己想的那么簡(jiǎn)單,做什么事都要認(rèn)真對(duì)待才能有好的結(jié)果,,慢慢的開始調(diào)整自己的工作心態(tài),。今年又出現(xiàn)了一種新的產(chǎn)品――廣告鏡,一種工藝復(fù)雜但是利潤(rùn)高的產(chǎn)品,,在插板的過(guò)程中,,我們又更深入了解原器件的應(yīng)用,以及在反復(fù)的組裝中產(chǎn)品結(jié)構(gòu)原理的運(yùn)用方法,,接觸到了控制器,。
每次的崗位都視產(chǎn)品需要而定,壓五金片,,上錫,,檢驗(yàn),打熱溶膠,,包裝,,裝電源開關(guān),,裝電池,接線,,插件,,哪里需要人就往那里調(diào)。在生產(chǎn)期間,,應(yīng)注意衣著打扮,,不得穿拖鞋,不得打鬧,,大聲聊天,,玩手機(jī),故意損壞產(chǎn)品,,上班時(shí)間不得抽煙,,得堅(jiān)決服從組長(zhǎng)的安排,努力達(dá)到組長(zhǎng)安排的產(chǎn)量,。生產(chǎn)中有績(jī)效政策,,對(duì)于做事動(dòng)作快,講話,,體力勞動(dòng),,請(qǐng)假,提有利意見,,不主動(dòng)找事做等行為都有相應(yīng)的加減分?jǐn)?shù),,月末的時(shí)候?qū)⒏鶕?jù)每個(gè)人的表現(xiàn)增加工資或減少工資,用這樣的方法提高員工生產(chǎn)的積極性,。生產(chǎn)中的獎(jiǎng)懲,,如每月請(qǐng)假不得超過(guò)3天,否則視為自動(dòng)離職,;上班玩手機(jī),,在組長(zhǎng)3次警告無(wú)效后,當(dāng)月績(jī)效為0,,即扣除100元,;遲到5分鐘扣1小時(shí)的工資,遲到半小時(shí)口半天工資,,礦工一天扣除三天的工資,,礦工三天視為自動(dòng)離職等。