光陰的迅速,一眨眼就過去了,,很快就要開展新的工作了,,來為今后的學習制定一份計劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧,。
門店銷售工作計劃表篇一
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了,。二、三級市場的低端需求,,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套,,較20xx年度增長11.4%,。20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套,。中國市場容量約為3800萬套,,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%,。
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調品牌約有400個,,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力,、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,,中國空調市場活躍的品牌不足50個,,淘汰率達60%。
20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,,市場份額急劇下滑,。新科、長虹,、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑,。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大,。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但xx市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1,、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務,,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,,完成各個時段的銷售任務,。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績,。主要手段是:提高團隊素質,,加強團隊管理,,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓,。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端,。
2,、k/a、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,,進行有效溝通。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,,提升品牌形象,。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保,、愛我家”等公益活動,。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,,還可以建立良好的客情關系,。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4,、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xx年度的銷售目標,,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作,,積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設,,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展,。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準,。(特殊情況再適時調整)
門店銷售工作計劃表篇二
1、掌握每款貨品數(shù)量
2,、掌握每款號碼情況及數(shù)量
3,、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,并讓每位員了解,。
4,、近期整理庫房,做到井然有序,,便于找貨,、盤貨。
二,、管理好賬目
1,、做到日清、日結,、日總,、日存、日報,。
2,、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比,。并進行銷售同比及環(huán)比分析,,同時對貨品進行調整。
三,、管理好員工
1,、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,,逐一談,,了解內心需求及動向。
2,、招,,招聘新員工,做到招之能來,,來之能用,,用之能勝。
3,、訓,,培訓員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,,
(2)在無顧客時,,培訓員工的銷售技巧如服飾搭配,、話術表達等知識技巧。
4,、保,,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額,。
5,、提,提高銷售人員的銷售技巧,,貨品知識等,,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員,。
四,、商品陳列
1、按公司要求,,做好服裝陳列,。做到精中有細,細中有致,。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為,。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新,,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結果給予物質獎勵,。目的是挖掘員工潛力,,激勵員工創(chuàng)新思想。
3,、調整服裝陳列,,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的`感覺,,老顧客有新感覺,。
五、增加銷售額
1,、通過培訓指導員工,,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,,多做銷售附加,。
2、掌握每次促銷活動,,在活動前與所有員工共同分析,,做到事前的準備,事中有跟進,,事后有總結,。
3、促銷宣傳方面,,對老顧客通過電話,、手機短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍,。
4,、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,,共同學習提高,,增加整體銷售業(yè)績。
計劃二:一,, 店面行政管理
店內日常小事常抓不懈,,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位,。
(1)建立逐級管理制度,,崗位職責分工細化,自上而下,。使工作事事有人管,,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
(2)注重店內人員的培訓工作,,培養(yǎng)員工,銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,,以店為榮,,讓每位員工,銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè),,服務熱情周到﹑懂業(yè)務,會管理的高素質人才,。
(3)建立分明的獎懲制度,,以激勵和約束員工,銷售人員的工作,,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,,在競爭中立于不敗之地。
(4)利用各種合理的,,能夠利用的條件,,創(chuàng)造,,布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局合理,,寬松,優(yōu)美,,整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。
(5)以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,,加強服務意識教育的同時,,注重員工,銷售人員的言,,談,,舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆,。
(6)重視安全保衛(wèi)工作,防火,,防盜,,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。
(7)創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩,。
二,,經(jīng)營管理
(1)加強商品進,銷,,存的管理,,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,,不積壓商品,,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化,,合理化,。
(2)明確全店銷售目標,將銷售任務細化,,量化,,落實到每個部門,品牌,人員,,并進行相關的數(shù)據(jù)分析,。
(3)在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,,及店內的各項活動,,充分做好宣傳及布置的工作。
(4)抓好大宗,,集團購買的接待工作,做好一人接待,,全面協(xié)調,,讓顧客感到方便,快捷的服務,。
(5)知已知彼,,通過市場調研,分析總結存在的差距,,及時調整,,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率,,
(6)盡可能的降低成本,,開源節(jié)流,以減少開支,。
以上是我對店內管理的一些設想,,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,,我會用我的努力與勤奮,,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,,我決不會辜負領導們的信任與期望,,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在” 公司發(fā)展才能映照出我的進步,。所以我會在以后的工作中更加努力,,更加勤奮。
門店銷售工作計劃表篇三
為做好店面管理日常工作,,在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標和經(jīng)營思路的前提,,我憑借我自身工作經(jīng)歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我的工作。
1,、基本硬件:店面,、樣柜、品牌經(jīng)營權、廣告投放
2,、基礎團隊:銷售,、設計、安裝,、文員,、(老板)
3、基本制度:工資制度,、各種規(guī)范性文件
(一)店面工作表格化管理
熟悉店面日常的工作,,整理收集現(xiàn)有公司規(guī)范制度和表格,分析總結現(xiàn)有表格的優(yōu)缺點,,重點整理以下日常工作:
1,、日常客戶來訪登記
2,、日??蛻艉贤怯?/p>
3、日??蛻艋卦L等記
4,、日常客戶投訴與信息反饋登記
5,、日常店面人員工作交接登記
6,、日常店面設計師派單登記
7、日常店面財務登記
8,、日常店面人員考勤
(二)形成例會制
1.通過日,、周、月例會總結前一階段的銷售結果,,下發(fā)和明確今天的目標作任務,。
2.及時傳達公司和商場相關文件和通知。
3.激發(fā)員工責任感,,完善激勵機制,,調動店面人員的積極性。
4.優(yōu)秀銷售案例的分享與總結
(三)加強賣場巡視的督導的作用
1.主要對商品陳列,,衛(wèi)生清潔,,員工形象,人員的服務態(tài)度,,促銷情況檢,。
2.調動銷售人員的積極性,活躍氣氛,。
3.維護賣場環(huán)境整潔,,及時主動協(xié)助導購人員解決消費過程中的問題,。
4.收集顧客建議和意見及時反饋公司。
(一):銷售目標管理與細化
1,、數(shù)據(jù)分析:歷史數(shù)據(jù),、競品、同級市場,、政策,、環(huán)境
2、前景預測,,全員認可銷售目標
3,、任務分解:時間分解、店面分解(人員分解)
4,、目標激勵:通過現(xiàn)有制度進行各類有效激勵,。
5、方案支持:促銷方案,、小區(qū)團購、廣告支持,、促銷支持
(二)優(yōu)化自身資源,,開拓多渠道,提高門店業(yè)績:
1,、開拓顧客購買櫥柜渠道市場,。(力求對每個渠道可以定制一個目標和推廣的方案)
2、提升現(xiàn)有團隊的服務和技巧提高店面的成交率,,具體工作計劃如下:
a,、提升店面銷售的服務意識
操作方向:制定統(tǒng)一的服務標準,引入考核機制,。
b,、訓練店面銷售人員的溝通技巧
操作方向:定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓
c、針對自己對產(chǎn)品賣點進行重新梳理,,找尋產(chǎn)品的優(yōu)點及給客戶帶來的利益點,。
操作方向:產(chǎn)品賣點,銷售話術,,攻心銷售等培訓
d,、對競品調研與分析。
操作方向:對競品調研與分析,,找準自身品牌真正的經(jīng)爭對象,,找尋競品優(yōu)缺點,實行有效競爭,。
3,、擴大關聯(lián)產(chǎn)品銷售力度
操作方向:實行提高衣柜,電器的配套率來增加銷量
4、做好店內vip客戶的管理,。
操作方向:實行店內vip客戶的登記管理,,節(jié)假日定期回訪。
1,、產(chǎn)品特點銷售話術統(tǒng)一與訓練
2,、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓練。
3,、競品分析與標準話術
4,、關聯(lián)產(chǎn)品銷售標準話術
5、電話接聽服務標準話術
(1)負責對店面銷售人員,,設計人員,,業(yè)務人員的工作管理、分配與協(xié)調,。
(2)實行任務細化管理,,協(xié)助各銷售人員達成公司下達的各項銷售指標.(4)負責建立店面完善的客戶信息檔案,督促與監(jiān)督銷售人員跟進,、服務好每一個顧客,。
(5)負責協(xié)助店內人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務,,并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結果,。
(6)負責通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關促銷信息、其他動態(tài)信息等,。