無論是身處學校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

公司員工發(fā)言稿篇一

大家好！

經(jīng)過一段時間的籌劃奔波,，正定縣鑫農(nóng)糧食種植專業(yè)合作社終于成立了,，這是一件激動人心的事情。因為它為我們今后更快更好地建設好自己的家園提供了另一條可供實踐的道路,，在這個歡欣鼓舞的日子,，請允許我代表合作社的全體成員。對所有關心支持合作社發(fā)展事業(yè)的人們致以最崇高的敬意和最真摯的謝意,，特別是要感謝各級政府領導們對我們的支持和愛護,，像……，謝謝你們,。

說到合作社,，年紀稍大一點的大伯大嬸可能都知道。像土改時的合作社,，上世紀60年代的人民公社,。但那些都是傳統(tǒng)意義上的合作社，與我們今天所說的合作社大不相同,。我們今天所說的合作社,，是由政府支持、農(nóng)民自愿聯(lián)合組織成立的合作社,，國家在20xx年7月1日專門頒布了《中華人民共和國農(nóng)民專業(yè)合作社法》,，鼓勵和支持農(nóng)民聯(lián)合起來購買生產(chǎn)資料（material）,，生產(chǎn)、加工和銷售農(nóng)產(chǎn)品,，以及共享技術和信息,。對農(nóng)民專業(yè)合作社，國家還給予多項優(yōu)惠政策,。一是辦理登記不用收取費用,。二是國家支持發(fā)展農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的建設項目，可委托和安排有條件的農(nóng)民專業(yè)合作社實施,。三是農(nóng)民專業(yè)合作社享受國家規(guī)定的對農(nóng)業(yè)生產(chǎn),、加工、流通,、服務和其他涉農(nóng)經(jīng)濟活動實施的相應的稅收優(yōu)惠,。四是國家政策性金融機構將采取多種形式，為農(nóng)民專業(yè)合作社提供多渠道支持,?？梢哉f，合作社是農(nóng)民組織結(jié)構的一次重大變革,，也是農(nóng)村發(fā)展道路上不可多得的機遇,。

我們現(xiàn)在成立的正定縣鑫農(nóng)糧食種植專業(yè)合作社，共同參與設立的社員共有22戶,，注冊資金5萬元,，每股500元。合作社目前主要開展的工作有：共同購買生產(chǎn)資料（material）降低生產(chǎn)成本,，共同承租土地種植糧食作物賺取利潤,，共同收割農(nóng)作物節(jié)約成本，共同學習經(jīng)驗技術提升自己,，共同交流信息尋找商機……我們合作社的理念是：民主管理，共同協(xié)商,；互幫互助,，共同發(fā)展。我們的目標是：把合作社辦成農(nóng)民自己的公司,，不僅能夠為社員帶來顯著的經(jīng)濟效益,，而且能夠提升社員的文化素質(zhì)和思想水平，建設美好家園,。我們的合作社是一個開放的合作社,，凡是愿意加入合作社的農(nóng)戶都可前來申請參加。 當然,，合作社是一個新鮮事物,，一時之間不是人人都能理解接受的,，它的發(fā)展道路也不可能是一帆風順的，我們有堅定的信念和充分的信心去迎接挑戰(zhàn),，同時也希望各級政府能夠?qū)ξ覀兗右院亲o和支持,，扶持幫助我們克服困難，使我們做得更好,，走得更遠,。

謝謝大家！

公司員工發(fā)言稿篇二

尊敬的各位領導,、同志們!

歷史長河中是彈指一揮間,年,。但對于人生卻是那么的漫長。有人說廠開發(fā)的歷史就像一首長詩,輝煌與艱辛相伴,平凡與奉獻相隨,，許多人用青春譜寫廠年優(yōu)美的樂章,，才使它就像美酒葡萄夜光杯一樣美妙,大小珠落玉盤一樣動聽。

當初風華正茂的小伙都已年近中年,，但說起開發(fā)的歷史和奮斗的歷程,，無不如數(shù)家珍，歷歷再現(xiàn),，年是不平凡的一年,，昔日平靜的農(nóng)田，頓時沸騰起來,，鉆機轟鳴,，真是人如水、車如潮,，喜訊不斷,，捷報頻傳。慶六井出油啦,！慶二十五井自噴啦,！歡聲笑語響徹天宇。

其修遠兮,，路漫漫,。常言說：萬事開頭難，開發(fā)之初條件相當艱苦,，生活基地還未建立,，距離胡狀基地路途較遠，住的木板房,，夏天炎熱無比,，冬天難擋嚴寒，但是的.將士們毫無怨言,，以戰(zhàn)天斗地的英雄氣概,，度過了難關,；以人定勝天的豪邁情懷，書寫了奇跡,。

生活設施完備齊全,，看如今生活區(qū)樓房林立。區(qū)大院清潔衛(wèi)生,，各種設備擺放規(guī)范,。計量站管理規(guī)范有序，管理秩序井然,。廣大職工的共同努力下,，油田多次實現(xiàn)超產(chǎn)，成本實現(xiàn)了逐年遞減的良好態(tài)勢,，各項指標上,，創(chuàng)造了一個個開發(fā)史上的奇跡。在五區(qū)新的領導班子的領導下,，海到盡頭天為岸,。干群有心，群策群力,，五區(qū)人再次以自己的聰明才智創(chuàng)造了輝煌,，改寫了歷史。自年初以來,，區(qū)全體干部職工,，面對無新井產(chǎn)量接替，老區(qū)穩(wěn)產(chǎn)難度大,，成本控制形勢嚴峻等重重困難,，發(fā)揚為廠分憂的精神，努力使能力變成水平,，從管好油井生產(chǎn)的每一天做起,，立足老區(qū)穩(wěn)產(chǎn)，不斷完善注采關系,，以挖掘剩余油潛力為中心,，以無論層大層小見效為目的油井措施上不求技術尖端，只求簡單有效,，對每口生產(chǎn)井對癥下藥,，各個擊破,。強化生產(chǎn)管理,，以基礎工作為龍頭，嚴密組織,，周密運行,，努力使生產(chǎn)銜接造成的損失降到最低,；強化“六小措施”實施，提高措施對號率,，做到有的放矢,、疏而不漏，精細有效上下功夫,，強抓老井,，外圍突破，二十五塊發(fā)現(xiàn)新層,，慶十一塊捷報頻傳,，實現(xiàn)了超產(chǎn)8000噸的計定目標。

爭創(chuàng)金牌采油區(qū)拭目以待,，安全生產(chǎn)先進隊,、青年樣板站已收入囊中。但成績代表過去,，面對未來任重道遠,，五區(qū)有一支特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗職工隊伍,，五區(qū)新的領導班子的領導下,，一定能在復雜斷塊中找出聚寶盆，栽好梧桐樹一定能引來金鳳凰,。

謝謝大家,！

公司員工發(fā)言稿篇三

自從學習了郭行長的《怎樣做一名好員工》,感觸迫深。文章從幾個方面闡述了做一名好員工的必備條件,即:過硬的業(yè)務本領,、良好的職業(yè)操守,、和諧的人際關系、清醒的自我認識,、正確的機遇意識,。我認為《怎樣做個好員工》是一部很好的著作，實實在在地告訴人們做人,、做事的道理,。當前在許多的企業(yè)中，都有員工有安于現(xiàn)狀,，抱怨在現(xiàn)有大的機制下不能夠得以更好開拓發(fā)展,。其實作為青年人不能抱怨，也不應該抱怨,，我們所能做到的是如何增加自己的能力,，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，提高處事應變能力,，提升自身素質(zhì),，人不能改變客觀環(huán)境,，所以要考慮到怎樣去適應這個環(huán)境，主動面對變化,、適應變化,。我想從以下幾方面談一下我個人學習的感受：

首先，我認為當好一名合格的員工首先要有強烈的事業(yè)心和高度的責任心：事事有人管,，人人都管事,，我們每個人都有極愿改善自己的工作，環(huán)境,，并努力靠近這個目標,，這就必須在實際的工作中從一點一滴的小事做起，以主人翁的精神切實關注甘肅中行的發(fā)展,，從方方面面來維護我行的信譽和尊嚴,，為中國銀行這塊金字招牌增光，時時清醒地知道自己在工作中扮演的是什么角色,，在每一天里該做什么,？做了嗎？做的怎么樣,？這樣就不會無效勞動,。

打個比方，現(xiàn)在是計算機時代,，我們都曾經(jīng)為了具備更熟練地電腦操作水平,，去學習很多相關知識和操作技能，也會請教別人,，其實這個過程就是一個努力進步的過程,，我認為只有認真去做某一件事情，充滿激情,，才可以做好,。在日常工作中，才能敬業(yè),、奉獻,、進取，做起事情來才能夠得心應手,。

再一點,，我個人認為要做個好員工，還要謙虛好學,、有團隊精神,，在實際工作中應聽從各級領導的安排，不能搞自我主義，不管碰到什么情況,，都要把注意力集中到“工作方面”，愿意為了公司的利益而犧牲個人的利益,。人都不是十全十美的,，每個人都會有不足之處，要在一個團隊中學會互補從而進步,，同事,、上級的專長和才能是在長期工作中取得的，要想迅速增長才干,，必須虛心求教,、勤學多問。每一項工作完成后,，都應仔細總結(jié)分析,，從中獲取成功的經(jīng)驗和失敗的教訓，這樣才能進步快,。多學學別人的長處,，相互激勵，一起努力,，這也是我從這篇文中得到的啟示,。

第三點，要做個好員工我認為,，還有一點就是不要怕多承擔工作,，當別人把更多的任務交給你時，就是把更多的信任交給了你,，相信你能夠完成,，并能做得好，有一句廣告語說：“心有多大舞臺就有多大”,，把額外的工作當成發(fā)展的機遇,，讓自身得以鍛煉和發(fā)展，這樣才能快樂工作,，快樂生活,。“英雄就是經(jīng)過頑強奮斗,，而努力去實現(xiàn)自己目標的人,。” “忠誠才有信任,，如果投機取巧,，就不可能得到信任。勤奮、忠誠,、敬業(yè)是可貴的一面,，通過學習后更明確了要實踐自己，鍛煉自己,，提高自己的能力這種信念,。

最后一點也很重要，我認為要做個好員工還要聯(lián)系實際,，為自己的發(fā)展目標定好位,。發(fā)展方向要合理，必須根據(jù)自己的知識,、能力,、潛力、氣質(zhì),、興趣及所處的環(huán)境選擇適合自己的崗位,，清楚自己具有哪些專長和潛能，知識,、愛好興趣和自己的發(fā)展方向是什么,，在工作中要激活興趣愛好，以快樂平穩(wěn)的心態(tài),，腳踏實地的工作和生活,，這樣才能愛行如家，把企業(yè)的經(jīng)營活動當作是自己人生的經(jīng)營活動,，把個人理想與現(xiàn)實工作實際結(jié)合起來,。爭取做到每一次選擇都能給予自己新的人生定位，新的理想發(fā)展,，這樣工作起來才有激情才有積極性,。

千古興業(yè)，關鍵在人,，通過深入學習《如何做個好員工》一文我從思想上收獲很大,，更重要的是與自身結(jié)合，找到了差距和不足,，我一定會在今后的工作中拾遺補缺,，以高標準嚴格要求自己，保持強烈的事業(yè)心和忘我的敬業(yè)精神,，保持與時俱進,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，勇于實踐,、敢于創(chuàng)新,，做一個好員工,！

公司員工發(fā)言稿篇四

尊敬的各位領導、親愛的各位同事：

大家好,！

很榮幸以一個優(yōu)秀員工的身份在這里發(fā)言,。借此機會，向在工作中給予我指導和支持的領導們,、同事們,，致以最衷心的感謝！

回想在公司的日子,，我是20xx年x月進入公司的，主要擔負采礦設計任務,。在工作過程中,，讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗,，也增強了我的辦事能力,，使我在工作中得以迅速成長。當然在實際工作當中,，無論工作量的多與少,，我都保持積極和認真的工作態(tài)度，踏踏實實地做自己的事,，盡量使自己的工作任務完成的更加圓滿,，因為我始終堅信：認真做事能為公司做出貢獻，我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條,。將工作做好,、做細，以負責任的心態(tài)來嚴格要求自己,。

當選為20xx年優(yōu)秀員工讓我們覺得很自豪與光榮,，它印證了我工作的進步和成績。同時它也是一種動力,，促使我更加勤奮與努力,，去更好地完成每一件事情，為公司創(chuàng)造更大的效益,。同時我將戒驕戒躁,，再接再厲，嚴格要求自己,，發(fā)揚團隊精神,，與所有同事們一起努力，以取得更大的進步,。希望來年有更多優(yōu)秀員工在這里向大家分享自己成功的喜悅,。

在今后工作中我將圍繞“突破”二字，在思想上突破，技術上突破,，業(yè)務上突破,，效益上突破，以“優(yōu)秀”二字為起點,，本著務實,、勤奮、任重,、不居功的牛精神,，在公司領導的帶領下，腳踏實地,、齊心協(xié)力,，為中牛公司的繁榮與壯大貢獻自己的微薄之力。

采礦室：xxxx

公司員工發(fā)言稿篇五

首先,，請允許我代表今年的優(yōu)秀員工對支持和關心我們的領導和同事們表示真誠的感謝,，感謝你們對我們工作中所付出努力的肯定。我們深知,，今天表彰的不僅僅是我們十個人,，同時表彰的是在20xx年中愛崗敬業(yè)，為西北分公司又快又好的發(fā)展做出辛勤工作的所有同事們作為這一光榮團隊和群體的代表,，向各位領導匯報,，并與各位同事分享20xx年在西北分公司的成長與發(fā)展，我感到異常地興奮,，以及肩頭沉甸甸的責任,。

西北分公司從20xx年開始迎來跨越式發(fā)展時期，20xx年是面對大好機遇承前啟后的重要一年,，也是公司立足西北,、十一年蓬勃發(fā)展的閃光節(jié)點。我很高興自己從西安交大研究生畢業(yè)后進入公司,。選擇中建,，選擇西北分公司，在這樣一個尊重,、和諧,、進取、發(fā)展的大氛圍中,，我體會著成長和發(fā)展的磨煉和喜悅,。我現(xiàn)在主要負責分公司人力資源工作中的招聘、培訓和考核工作,，盡管還沒有獨立的人力資源部,，但是人力資源工作已經(jīng)隨著分公司的跨越式發(fā)展,，整體推進。人力資源工作現(xiàn)已完全覆蓋人力資源六大模塊,，各個模塊工作專人負責,，我們力爭在完成事務性工作的基礎上，挖掘工作的深度和廣度,，讓人力資源管理成為公司正常運營和戰(zhàn)略實現(xiàn)的重要內(nèi)容。

人力資源板塊在20xx年初擬定了《西北分公司20xx年人力資源規(guī)劃》,，提到了分公司人力資源工作在20xx年將大力加強其內(nèi)部管理和規(guī)范,，

將人力資源工作從簡單的人事管理努力提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資源工作成果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一,。首先,，在分公司體系文件上明確人力資源制度，保障人力資源工作的有效進行,。20xx年7月由綜合管理部牽頭完成了《中建西北分公司管理手冊》,，其中的《人力資源管理分冊》首次較為全面的展示了人力資源六個模塊的工作規(guī)定,。對于西北分公司20xx年人力資源工作的回顧,，具體內(nèi)容上，在人力資源規(guī)劃方面,，主要是人力資源質(zhì)和量的儲備,，一方面是加強校園招聘和社會招聘工作，特別是關鍵崗位人員的招聘,。另一方面是員工的升級轉(zhuǎn)化,，加大培訓開發(fā)力度。在招聘與配置方面,，校園招聘上,，20xx年9月-12月，歷經(jīng)西安站,、武漢站,、重慶站、沈陽站,，召開10場校園宣講會,，收集簡歷近20xx份，面試700多人次,，最終有86名應屆畢業(yè)生在8月和9月分批入職,。社會招聘上，社招人員97人,，基本完成年初社招計劃,。全年內(nèi)部調(diào)動人數(shù)108人次,，基本滿足項目不同階段的人員需求。在培訓與開發(fā)方面,，全年培訓計劃24項,，年終累計培訓記錄30項，完成全年計劃,，并保證每一項培訓內(nèi)容記錄齊全,，反饋及時。在績效管理方面,，明確了季度考核和年終考核相結(jié)合的考核體系;設計了清晰的考核關系對應表;區(qū)分了職能部門和項目經(jīng)理部的考核內(nèi)容;細化了考核工具,。特別是項目經(jīng)理部，細分了施工員,、質(zhì)量員等10個崗位的10套關鍵績效指標表格,，更客觀地進行員工工作節(jié)點控制;全面開展績效輔導工作，保證輔導對象有代表性,，輔導內(nèi)容有針對性,，輔導效果有顯著性。在薪酬管理方面,，保證薪酬按時足額發(fā)放,，薪酬調(diào)整向生產(chǎn)一線人員傾

斜，加強年終獎對于整體薪酬的調(diào)節(jié)作用;在勞動關系管理方面,，全年首次簽訂勞動合同183人,，續(xù)簽勞動合同161人。上述工作是西北分公司全年人力資源工作的一個簡單概括,，凝結(jié)了人力資源板塊工作人員的努力和汗水,。這其中，更離不開各位領導對于人力資源工作的信任,、支持和推動,。

在20xx年年底，我將上萬字,，10多頁的《西北分公司20xx年人力資源管理分析報告》匯報給建筑事業(yè)部人力資源部經(jīng)理李潔李總后,，看到她的回復郵件時，我內(nèi)心充滿了激動和欣慰,。郵件中她說：“看到西北分公司人力資源工作的總結(jié),，有一種驚喜的感覺?？陀^地說,，西北分公司的人力資源管理基礎較弱，但你們在這一年中,，除了完成基礎的工作外,，充分實踐了人力資源管理的各項職能,，為分公司的經(jīng)營管理打下了良好的基礎，這與你們的努力是分不開的,。希望西北分公司能盡快設立獨立的人力資源部,，祝你們工作更上一層樓?！焙喍痰奈淖?，積極的肯定，是對我們工作莫大的鼓勵,。同時,，我也深知，我們工作中有很多的不足和亟待改進的地方,。但是,，因為發(fā)現(xiàn)不足，所以有努力的方向;因為需要改進,，所以有發(fā)展的動力,。因此，我仍然相信,，在建筑事業(yè)部人力資源部的專業(yè)指導下,，在西北分公司各位領導和同事的信任和支持下，人力資源板塊有能力,、有實力,、有信心,、有決心為西北分公司的長遠發(fā)展做好戰(zhàn)略服務工作,，乃至于為西北的區(qū)域化試點工作做好人力資源的統(tǒng)籌和保障工作。

從20xx年3月份我入職公司以來,，見證了公司的發(fā)展壯大,，從最初的深圳忍靜爭公司發(fā)展到現(xiàn)在以東莞、湖北,、以及江西為制造基地的

規(guī)模,，呈現(xiàn)三足鼎立之勢，是我們必圖企業(yè)發(fā)展宏圖上不可或缺的重要組成部分,。

在5年里,，雖然經(jīng)歷了許多波折和困難，但是總裁***先生帶領我們克服了種種困難,，跨過了一道道坎,，大家互相鼓勵和精誠協(xié)作，實現(xiàn)了生產(chǎn)和銷售翻番的目標,，并且壯大了公司的規(guī)模,，今天呈現(xiàn)在我們面前的是一個嶄新的必圖,，作為必圖人，我感到由衷的驕傲和自豪,，對公司的發(fā)展前景更加充滿信心,。

在座的各位同事都是公司的寶貴財富，也是公司的千里馬,，千里馬常有而伯樂不常有,，而我們的總裁就是公司的相馬人伯樂，他給大家提供了這個施展才華的平臺,，而作為優(yōu)秀員工代表的我們就更應該作出表率作用,，用心做事，踏實做人,。在新的一年里,，我們以“公司質(zhì)量方針”為指導，以實現(xiàn)“公司質(zhì)量目標”為已任,，恪盡職守,、齊心協(xié)力為公司的跨躍式發(fā)展再立新功!

祝愿必圖的事業(yè)蒸蒸日上，明天更美好!

我是來自生產(chǎn)部的李成亮,，很榮幸能夠作為優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言,。很感謝公司給了我這個機會，我才有可能站在這里與大家分享我的喜悅,。在此,，特感謝各領導在日常工作中對我的提攜與幫助。自入crh公司以來,，在這個平凡的工作崗位上,，我踏踏實實、勤勤肯肯地的做好本職工作,，嚴守公司的各項規(guī)章制度,，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待每一件事。crh對于我來說,，不僅僅是一個工作企業(yè),，更是一所社會大學。我從跨入她的大門起,，便開始了新的學習生涯,，在這里，我學到的不僅僅是專業(yè)上的技能,，更多的是我學到了很多為人處事的道理,，

在與同事、領導的溝通與協(xié)作當中,，深感自己日益成熟與進步,，在此,，很感謝我的部門經(jīng)理馮德斌和主管ricky，在工作中給了我諸多的指導與幫助,，感謝我的同事們,，感謝他們在工作中給我的鼓勵和協(xié)作，沒有他們之前的辛勤付出,，就沒有我今天的成長,。唯有他們在工作中對我的的合作，我才有不斷進取,，不斷成長的機會,。另外通過自身的努力，并積極配合上級領導引導新員工,，熟悉公司各種運作流程,，盡快使新員工能夠上手。

今天,，我有幸成為優(yōu)秀員工,，在喜悅和自豪的同時，我將更加努力,、更加勤奮的工作,，以更高的目標，更高的起點來要求自己,，與各位同事一起為crh竭盡全力,。說句心里話，我感到很慚愧,，因為不光是我一個人在努力,，我們在座的每一個人都在努力，這份成績不屬于我一個人,，是屬于公司每一個人,。

20xx年,，一切的成績和榮譽都已成過去,，我們后面的路還很長，我們要做的事還很多,，但只要有公司各層領導的支持,，有各位同仁的精誠團結(jié)，我們肯定能完成我們的奮斗目標,。在即將來臨的一年里,，首先我會再接再厲，多探索,、多總結(jié),，盡職,、盡責，完成好公司交給我的各項工作任務,。其次我要加強相關知識的學習,，特別是專業(yè)知識，拓寬知識面;提高我的表達能力;對工作中碰到的問題做到多想,、多問,、多請教，努力超越自我,，不辜負公司領導對我的期望,。

最后，感謝公司,、感謝領導,、同事，只有不斷超越自我才能得到更多回報!相信我們的生活一定會因自己的努力而精彩!在大家的同心協(xié)

公司員工發(fā)言稿篇六

卡樂星20xxx年10月員工大會

很榮幸能夠加入卡樂星這團隊,，經(jīng)過2個月的工作和學習,，使我對我們卡樂星ktv有了深刻的了解，在這個大家庭中,，通過大家的幫助,，團隊的氛圍，使我有機會學習并提高自身素質(zhì),。我能夠擔任執(zhí)總這個職務,，很感謝左總能夠給我這個機會。也感謝左總提供我這個平臺,。在以后的工作中希望大家多多配合我的工作,。讓我有機會和大家共同學習，共同成長,，共同進步,。把公司的業(yè)績做上去。想問下大家,，有沒有信心,。謝謝大家！

下面我就講一下我的工作規(guī)劃： 1,、嚴抓服務技能,，樹立核心競爭力

目前本地區(qū)市場漸進行寡頭競爭格局，作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務技能創(chuàng)新,，并逐漸聚集起本ktv獨有的核心競爭力,，才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后,，我們將y嚴抓服務技能,，并樹立全員營銷意識，讓部門全體員工懂得“今天的服務就是明天的市場”,，讓員工把自己的言行,、舉止都提升到營銷的高度上來，讓員工意識到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務就是在支持營銷,，從而使全體員工在思想上高度保持一致,，保證了各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度,，提升ktv整體形象,，形成獨有的市場核心競爭力。

2,、規(guī)范服務用語,，提高對客服務的專業(yè)性

針對我公司服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,，公司將專業(yè)服務用語進行統(tǒng)一規(guī)范,，作為我們對客交流的語言指南，同時也作為我們培訓的教材,。相信規(guī)范服務用語執(zhí)行以后,，公司員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。

3,、加大培訓力度和培訓方式,，提升服務質(zhì)量

由于服務工作的特性，招來的新員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同,，或者從未做過ktv行業(yè),，理解能力和操作能力不一而足，給公司管理帶來一定的難度,。為此,，公司已經(jīng)詳細制定了新員工培訓計劃和培訓內(nèi)容及在職員工系統(tǒng)培訓計劃和培訓內(nèi)容，將由公司趙經(jīng)理,、胡主任親自負責培訓,、監(jiān)督，并且對每一次的培訓內(nèi)容進行專項考核使培訓工作得到深層鞏固,。今后,，公司每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,，由管理人員集中研究，找出問題的癥結(jié)對員工進行專題培訓，使服務和管理上存在的問題通過培訓工作一一得到解決,。

4,、建立與健全部門各項規(guī)章制度

規(guī)章制度是加強ktv管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,，按照公館,、米樂星等好的ktv的標準，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,、工作流程,，逐步建立起以“制度管人”主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機制。對每一個人的崗,、責,、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定,。做到了對每項工作,、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依,。

5,、準確定位，轉(zhuǎn)變觀念,，加大營銷力度,。

提高ktv的知名度和培植自己的固定客源，是一個ktv生存和發(fā)展的基本前提,。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃,，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源,，同時建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡以及相應的營銷獎勵機制,，以最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性。

9月份銷售目標42w,,，完成業(yè)績366769,，完成銷售目標87%，ab兩組目標各是21w,a組完成188008w,完成目標90%,，b組完成178761,，完成目標85%。

10月份銷售目標40w,，讓我們大家共同努力,，達成目標，有沒有信心,。