制定計劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
行政個人年終工作總結(jié)結(jié)尾 行政個人年終工作總結(jié)及計劃篇一
酒店各店工程人員完成了各部門上報的維修單據(jù)xxxx多件,口頭報修xx多件,,處理多起突發(fā)性設(shè)備,、設(shè)施故障。工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,,又制定了詳細(xì)的設(shè)備,、設(shè)施保養(yǎng)計劃,將計劃分解到季度,、每個月,,并詳細(xì)說明了保養(yǎng)內(nèi)容,落實到每個人,,保障了工作質(zhì)量和效率,。全年完成了大型維修與事故搶修項目?;A(chǔ)設(shè)施改造項目本著一次建設(shè)長遠(yuǎn)打算,,立足超前,留有后勁的宗旨,,克服了時間短,、場地窄,各方面錯綜復(fù)雜的惡劣環(huán)境,。為了安全,、保暖,后樓道增設(shè)防盜門兩扇,,小門斗一處,。整體改造設(shè)計了供風(fēng)、排風(fēng),、衛(wèi)生間通風(fēng)管道及空調(diào),,管路、電路的走向位置,,合理的利用了空間,,經(jīng)使用驗證,效果良好,。
各店夜間值班,,安全巡查次數(shù)累計xxxx余次。各店夜間值班人員全年無脫崗,、漏崗,、事假等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,。各店室外設(shè)施防護(hù)網(wǎng)設(shè)置布局合理,堅固耐用,,無安全隱患發(fā)生,。完整填寫夜間值班記錄本xx余本。各店增設(shè)電路巡查機(jī)制,,每天用電高峰不少于x次的,,對電線、電纜,,的溫度檢查,,確保安全。各店按時完成了每月一次的安全聯(lián)合檢查,。在酒店各店,、各部門的配合下,確保了全年各店無安全事故,,給酒店安全運(yùn)營打下良好的基礎(chǔ),。
裝修改造期間,,為了整體安全,、方便、衛(wèi)生方面考慮,,經(jīng)總辦批準(zhǔn),,計劃將廚務(wù)部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道,通過申報申請,,得知由于是老城區(qū)氣源不足,,現(xiàn)已不增加新用戶了,經(jīng)與煤氣酒店有關(guān)部門多方協(xié)調(diào),,在工程人員的協(xié)助下,,克服了重重困難,費(fèi)盡周折,,最終圓滿完成了安裝任務(wù),,現(xiàn)經(jīng)使用驗證,效果良好,。完成了各店寢室續(xù)交房費(fèi)的工作,,還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。
經(jīng)過這樣緊張有序的一年,,我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階,,做每項工作都有了明確的計劃和步驟,行動也有了方向,,工作也有了目標(biāo),,真正做到了心中有底,!基本做到了忙而不亂,緊而不散,,條理清楚,,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,,又從無限輕松中走出這一年,,還有,在工作的同時,,我還明白了為人處事的道理,,也明白了要有一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其責(zé)任心,!才能踏踏實實的做好每一項工作,。
新的一年即將到來,面對餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實情況,。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問題,。行政部工程全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計劃,來彌補(bǔ)上一年工作的不足,。
行政個人年終工作總結(jié)結(jié)尾 行政個人年終工作總結(jié)及計劃篇二
行政部是學(xué)校的綜合管理部門,,是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶,,起著溝通上下,,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系各方,,照應(yīng)內(nèi)外的作用,。一年來,行政部全體同志在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,,充分發(fā)揮團(tuán)隊精神,努力創(chuàng)新,,順利地完成了各項任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
一、增強(qiáng)服務(wù)意識,,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,,力促部門工作上臺階
一年來,行政部加大了對部門教職工的教育力度,,以各種活動為載體,,在為學(xué)校舉行的各種大型會議和活動的服務(wù)中,,提高教職工的服務(wù)意識和協(xié)作精神,進(jìn)一步推動了部門的工作,。
二,、健全和完善學(xué)校的各項規(guī)章制度,力求工作規(guī)范化
規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā),、登記與處理,,做到了學(xué)校發(fā)文行文規(guī)范、表達(dá)準(zhǔn)確,。同時做好來電接聽登記,、信函處理、來訪接待工作,,確保上級有關(guān)指示,、會議文件精神以及基層學(xué)校的情況反映得到及時的傳達(dá)和落實。協(xié)助校長擬訂學(xué)校計劃和總結(jié),,起草各種規(guī)章制度,,對學(xué)校工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用。
三,、搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作,,力保學(xué)校工作順利開展
近年來,學(xué)校的各方面事業(yè)發(fā)展很快,,各種會議,、交流考察,、考試閱卷,、學(xué)校設(shè)施設(shè)備改造等比較頻繁。因此協(xié)調(diào)好學(xué)校與上級部門之間,、學(xué)校各部門之間,、學(xué)校與基層學(xué)校之間的關(guān)系,是關(guān)系到學(xué)校各部門高效運(yùn)轉(zhuǎn),、學(xué)校對外形象和聲譽(yù)的大事,。作為學(xué)校的窗口部門和聯(lián)系紐帶,行政部在做好日常工作的同時,,精心籌劃,,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,,協(xié)調(diào)好每一次活動,,安排好每一次接待,使學(xué)校的人,、財,、物發(fā)揮出了效益,。
四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓(xùn),,提高他們的專業(yè)技能
本期開展了行政部教職工電腦操作培訓(xùn),,支持和外派職工參加培訓(xùn)會,收效良好,。
總之,,20xx年在學(xué)校各部門的支持和鞭策下,行政部教職工的服務(wù)意識明顯增強(qiáng),,工作作風(fēng)有了進(jìn)一步的改進(jìn),,行政部工作質(zhì)量和效率也得到不斷提高。當(dāng)然行政部工作頭緒多,,比較繁雜,,疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足,,銳意進(jìn)取,,不斷創(chuàng)新,為全校教職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,創(chuàng)設(shè)更優(yōu)良的教育教學(xué)環(huán)境,。
行政個人年終工作總結(jié)結(jié)尾 行政個人年終工作總結(jié)及計劃篇三
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,回顧這一年,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,,20xx年來,,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),,自身在各方面都有所提升,,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),,不斷積累工作經(jīng)驗,,現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,,合理配置各個部門的使用和管理。
文件管理工作:半邊年共寫會議記錄18篇,,同時完成公司各個部門文件的上傳下達(dá)工作,。
20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,,另一方面還完成了部門招聘任務(wù),;網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和前程無憂和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作,,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,,起到了一定的效果。
在公司的車輛管理上和印章的使用上,,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作,。
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
在公司各種制度的基礎(chǔ)上,,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,,合理利用資源,,為公司節(jié)約費(fèi)用。
根據(jù)公司的具體情況,,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門,。
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司,、裝飾公司,、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,,責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同,。
20xx年分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、濟(jì)寧法院,、產(chǎn)學(xué)研基地,、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,,分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系,。
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng),;管理意識欠缺,。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,,后勤服務(wù)做得多,。
行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,。
行政個人年終工作總結(jié)結(jié)尾 行政個人年終工作總結(jié)及計劃篇四
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來新的一年,。在即將過去的20xx年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和熱情的幫助下,順利完成了前臺行政文員相應(yīng)的工作,。來到公司已有半年時間,,在這半年的時間我學(xué)會了很多,進(jìn)步了很多,,在工作中成長了很多,。我感到了責(zé)任的重大,平時除了做好自己的本質(zhì)工作以外,,也努力學(xué)習(xí)一些對自己有幫助的東西,。但往往也有不如人意的時候,但從公司的大局中,,我找到了自己的不足,,并不斷的完善自己。現(xiàn)在對20xx年的工作作出總結(jié),。
前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位,,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要,。20xx年x月,,我開始從事前臺接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人,。在工作中,,嚴(yán)格按照公司的要求,熱情接待每一個來訪客戶,,會議安排,、布置會場。接電話時,,做到耐心聽客戶的詢問,,并力所能及的作出相應(yīng)的解答。平時多注意一些細(xì)節(jié),,每個月初按時將考勤表及項目部工作分配表做好并發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)審核,;定期維護(hù)公司的花花草草,打印機(jī)的保養(yǎng)與維修,,各類單據(jù)的管理與發(fā)放,,領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)等。
在來到公司之前,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,,也取得了一定的成績,,但也存在一些不足,比如綜合素質(zhì)方面,,主要是思想解放程度還不夠,,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,,責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入,。在今后工作中,,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,,努力把工作做得更好,。
基于對前臺接待工作的熱愛,在新的一年里,,我會嚴(yán)格要求自己,,提高自己,體現(xiàn)自己,,實現(xiàn)自己的價值,。我會更加努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識。不斷提高自己的專業(yè)理論水平和工作的時間能力,,遵守公司的相關(guān)工作制度,,積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì),,加強(qiáng)對工作的責(zé)任心和事業(yè)心,。多和同事溝通交流,解決工作中出現(xiàn)的問題,,踏實做好本職工作,。面對新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好,。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),,克服不足,揚(yáng)長避短,。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致,,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!在今后的工作中,,我要朝著一個目標(biāo),一年一個小臺階,三年一個大臺階去努力,,去實現(xiàn),。
新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年,隨著工作的深入進(jìn)行,,我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平,,完成更高的目標(biāo)。為努力實現(xiàn)公司目標(biāo),,我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,,也有信心把服務(wù)做得更好!最后祝大家在新的一年里,,身體健康,,萬事如意,工作節(jié)節(jié)高,,祝公司的業(yè)績蒸蒸日上,!
行政個人年終工作總結(jié)結(jié)尾 行政個人年終工作總結(jié)及計劃篇五
忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,,從事行政人事管理工作,。一年來我圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下:
按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計劃內(nèi),。我對公司辦公場地租賃費(fèi),、水電費(fèi)、辦公及勞保用品,、固定資產(chǎn)購進(jìn),、員工及公司通訊費(fèi)等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,,年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制,。
作為行政部,,購進(jìn),、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,,我在進(jìn)入公司后,,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo),,然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn),、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,,也提高了工作的效率,。
起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,,規(guī)范了公章使用登記流程,,并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險,。按時保質(zhì)辦理了員工入離職,、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽,、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,,并制定和推行了公司員工手冊,進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為,。另一方面與工會合作,,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,,并組織員工參加了運(yùn)動會,、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,,提高了員工士氣,,使得員工能保持較高的工作效率。
認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項任務(wù),,按時上報相關(guān)資料,,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,,對各個流程進(jìn)行管理和控制,,行政部作為樞紐部門,,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織,、倉庫改造,、流程優(yōu)化等工作,,并在日常協(xié)助銷售,、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作,,保證了公司的運(yùn)作順暢,。
通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程,,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊協(xié)作精神,。深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識,,學(xué)習(xí)了xx的相關(guān)知識,。通過獨(dú)自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力,。
也許是因為之前缺乏在xx工作的經(jīng)驗,,一開始對企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用。個人對xx相關(guān)知識了解得還不夠,,需要加強(qiáng)對本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解,。因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,,以致有些計劃實行的工作未能展開,,明年我將加強(qiáng)個人時間管理水平,提高效率,,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作,。
參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試,,參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn),、“團(tuán)隊執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險控制等培訓(xùn),。本人優(yōu)勢:外向開朗,、樂于助人、工作認(rèn)真,、細(xì)心謹(jǐn)慎,、態(tài)度端正,、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,,靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況,。本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,,看問題的高度還不夠,。
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通,。精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出。做好固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,,優(yōu)化采購計劃。加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理,,在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄,。按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績效考核管理制度,,建立部門和員工個人年度xx指標(biāo),。
建立員工溝通平臺,通過招聘,、培訓(xùn),、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才,。保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,,按時完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源,。協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率,。
行政個人年終工作總結(jié)結(jié)尾 行政個人年終工作總結(jié)及計劃篇六
在今年經(jīng)朋友的介紹下,,我來到了北京,當(dāng)明白我能來北京的那一刻,,我是十分的激動,,并且很珍惜這次機(jī)會,我大學(xué)學(xué)習(xí)的是酒店管理,,但是一向都沒有機(jī)會實踐過,,一向想要有一個機(jī)會能夠讓我學(xué)以致用,最后機(jī)會來了,,懷揣著一個追夢的心我來到了北京,,剛到酒店的時候?qū)W習(xí)的是酒店文化和理論課程,。
當(dāng)培訓(xùn)完后,就將我們分配到了各個崗位,,剛來的第一周,,我被分配到了客房,從小就跟著父母干活的我自認(rèn)為自我十分能吃苦,,而且也做好了吃苦的準(zhǔn)備,,在客房部主要是跟著師父學(xué)習(xí)清理房間和整理床鋪,雖然之前自我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備,,但是第一天的工作真是讓我受不了,,開始對自我一向堅持的事情產(chǎn)生了懷疑,,但是師父一向都在鼓勵我,,她總是說什么事情都要堅持,如果一遇到困難你就退縮了的話,,以后的還怎樣辦呢,,做什么事情都貴在堅持,也十分感謝師父那個時候的鼓勵,,如果不是她的話我就應(yīng)不會堅持下去的吧,。
第二周我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺,、撤臺,、點(diǎn)菜、上菜,,傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法,。并對餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。
第三周我被分到了前臺,,我很喜歡前臺接待這個工作,,但我很忐忑,我不明白我能否勝任這份工作,,但是令我感到高興的是,,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬,,在勞累之余,,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通但是的“辛苦了”都會讓人感動,,總臺是一個酒店的門面,,是客人對酒店構(gòu)成第一印象的地方??偱_的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠帶給的所有的服務(wù)項目,,因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人帶給滿意周到的服務(wù),。在學(xué)習(xí)中,酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實際操作,。
實習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了,,這些日子我確實學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外,,更學(xué)習(xí)到了做人,,如何處理好自我的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系,、如何調(diào)整自我的心態(tài),,更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員就應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時,,該經(jīng)理提到了服務(wù)意識,,我十分贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時就應(yīng)對自我的同事也具有同樣的意識,?!?/p>
一年即將要結(jié)束了,而我也對酒店客房服務(wù)這個崗位有了全新的認(rèn)識,,當(dāng)然期間十分感謝我的領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的幫忙,,在新的一年里,我會更加努力,,用自我所學(xué)的知識對x酒店的發(fā)展做出自我的努力,。期望x酒店的明天越來越好。
行政個人年終工作總結(jié)結(jié)尾 行政個人年終工作總結(jié)及計劃篇七
20_年,,縣行政服務(wù)中心工作在縣委,、縣政府的高度重視和大力支持下,認(rèn)真落實縣委,、縣政府及上級有關(guān)部門的各項工作部署,,努力以“便民、高效,、廉潔,、規(guī)范”的服務(wù)宗旨為準(zhǔn)則,強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)和公仆意識教育活動,,緊緊圍繞中心年初制訂的各項目標(biāo)任務(wù),,繼續(xù)努力打造法制型、服務(wù)型,、效能型,、誠信型、責(zé)任型機(jī)關(guān)新形象。在為民服務(wù)全程代理,、政務(wù)公開,、行政許可項目清理、聯(lián)合審批及推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心建設(shè)等工作,,取得了良好業(yè)績,,到目前為止,共受理各類行政許可及行政事業(yè)性服務(wù)事項__萬件,,辦結(jié)_萬件,,收繳稅費(fèi)_億元,按時辦結(jié)率和群眾滿意率均在99%以上,。在政府由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變過程中,,中心正日益發(fā)揮重要的平臺和載體的職能作用,為優(yōu)化全縣政務(wù)環(huán)境,、加快地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展擔(dān)當(dāng)著越來越重要的角色,。
1、行政審批項目清理工作繼續(xù)深化,。今年_月份,,為配合為民服務(wù)全程代理工作有效開展,根據(jù)縣政府安排,,由我中心牽頭,在縣農(nóng)村綜改辦,、法制辦,、物價局、財政局,、監(jiān)察局等部門共同協(xié)作下,,對縣直各部門的行政審批項目進(jìn)行了全面清理,依據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)政策,,決定保留縣本級行政許可審批項目和非行政許可審批項目_項,取消行政許可審批項目_項,、非行政許可審批項目_,,共梳理_項可進(jìn)行二、三級全程代理服務(wù)項目,。_月初,,全縣行政事業(yè)性收費(fèi)項目清理工作由糾風(fēng)辦牽頭,行政服務(wù)中心,、物價局,、法制局等部門共同協(xié)作,又及時對全縣行政事業(yè)部門應(yīng)取消和降低的省級行政事業(yè)性收費(fèi)項目進(jìn)行一次統(tǒng)一清理,并將清理結(jié)果擬印發(fā)成冊,,向社會廣泛宣傳告知,。縣委,、縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自指導(dǎo),、推進(jìn)了該項工作。
2,、整體服務(wù)水平不斷提高,。中心在新領(lǐng)導(dǎo)班子搭建后,繼續(xù)注重抓好職工的政治思想工作和業(yè)務(wù)技能的提高,,中心通過認(rèn)真對待每月的“十佳個人”和“紅旗窗口”評選活動,,發(fā)揮典型示范作用。為促行政服務(wù)上臺階,,中心堅持每周五學(xué)習(xí)例會制度,,在會上,對每周各窗口存在的好的經(jīng)驗做法進(jìn)行通報表揚(yáng)推廣,,對存在問題和不足予以糾正,。通過大力開展以“反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動”、“推進(jìn)政務(wù)公開,,實現(xiàn)效能提速”,、“爭創(chuàng)國家級文明村鎮(zhèn)建設(shè)”為主題內(nèi)容的培訓(xùn)教育活動,窗口工作人員思想觀念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,,中心人員服務(wù)水平繼續(xù)提升,,文明服務(wù)、主動服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng),,依法,、公開、公平,、公正辦事濃厚氛圍已經(jīng)形成,。中心還通過加強(qiáng)文化建設(shè),樹立“群眾滿意是我們最大追求”,、“金碑銀碑不如群眾口碑,,金獎銀獎不如群眾夸獎”、“毛毛細(xì)雨濕衣裳,,點(diǎn)點(diǎn)私心毀名節(jié)”的服務(wù)理念,,一種文明、高效,、廉潔的工作作風(fēng)正在廣泛傳播,。投訴受理中心接受的群眾投訴共計_起,,較過去有了明顯下降,且都較好地得到妥善解決和回復(fù),。
中心在落實首問負(fù)責(zé)制,、一次告知制、承諾辦結(jié)制,、限時辦結(jié)制基礎(chǔ)上,,逐步向并聯(lián)審批、全程代理制等一站式綠色通道服務(wù)延伸,。中心通過牽頭召開聯(lián)辦會,、現(xiàn)場聯(lián)合踏勘,先后為__有限公司等多家企業(yè)實施了并聯(lián)審批和代理服務(wù),。同時,,中心深入推行雙休日值班和預(yù)約服務(wù)制度,只要群眾急需,,窗口力爭實現(xiàn)急事急辦,、特事特辦。公路,、交通等窗口都能堅持月初月末時雙休日為車主加班服務(wù)的做法;公路,、農(nóng)機(jī)、國稅,、地稅,、交通、技術(shù)監(jiān)督窗口辦件根據(jù)效能提速要求,,能較好地實現(xiàn)當(dāng)場辦結(jié);房產(chǎn),、工商、衛(wèi)生等窗口也積極創(chuàng)造條件實現(xiàn)提前辦結(jié),。同時,中心根據(jù)服務(wù)對象實際需要,,積極推行上門服務(wù),、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù),,并對外商及一些服務(wù)對象開展了跟蹤調(diào)查服務(wù),,截止到目前公路、交通窗口到_地區(qū)上門服務(wù)_次,,服務(wù)對象達(dá)_萬人次,,征收養(yǎng)路、交通規(guī)費(fèi)__余萬元,。以房產(chǎn),、農(nóng)機(jī)、地稅為主的各窗口延時服務(wù)、上門加班服務(wù)大大方便了廣大服務(wù)對象,。
3,、為民服務(wù)全程代理工作穩(wěn)步推進(jìn)。為更好地對外來投資者及對全縣偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾搞好行政服務(wù)工作,,中心通過整理歸納,,將為民服務(wù)全程代理惠民政策及相關(guān)制度文件,為民服務(wù)全程代理項目及所需材料,、辦事程序,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時限,,為民服務(wù)的相關(guān)信息及招商引資優(yōu)惠政策等內(nèi)容,,整理成冊,于3月份印制《服務(wù)指南》_萬冊,,向全縣城鄉(xiāng)居民下發(fā),,實現(xiàn)了每戶一冊,對行政服務(wù)項目做到家喻戶曉,。為認(rèn)真兌現(xiàn)《指南》的服務(wù)承諾,,縣設(shè)立為民服務(wù)全程代理中心與縣行政服務(wù)中心合署辦公,_各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了為民服務(wù)全程代理中心,,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心合署辦公,村級設(shè)立代理室,,明確專人代理,,具體承辦代理事項,月11日,,全縣為民服務(wù)全程代理工作在莊周辦事處召開現(xiàn)場會,,以點(diǎn)帶面,對該工作進(jìn)行全面推廣,。目前,,全縣_個鄉(xiāng)鎮(zhèn)__個行政村已全部成立代理中心或代理室,其中,,岳坊,、王集等鄉(xiāng)鎮(zhèn)已分別為群眾代理二,、三級服務(wù)辦件多達(dá)上萬余件,并多多集中在計生,、戶籍,、低保及新農(nóng)合等服務(wù)項目上,。為民服務(wù)全程代理工作的良好開展得到了廣大群眾的廣泛好評,群眾把這一“群眾動口,、干部跑腿”的有效服務(wù),,稱為政府的“民心工程”、“德政工程”,,此項工作也得到省、市領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可和好評,。
4,、努力抓好全縣政務(wù)公開工作?!吨腥A人民共和國政府信息公開條例》于今年_月_日正式頒布實施,,中心以此為契機(jī),著力加大《條例》宣傳力度,,于_月_日至_月10日在全縣范圍內(nèi)開展了貫徹落實《條例》的宣傳月活動,,通過張掛橫幅、電視宣傳及組織有關(guān)部門印制數(shù)萬張宣傳單集中在文體廣場宣傳等形式,,廣泛宣傳《條例》及部門政務(wù)信息等內(nèi)容,,使廣大群眾認(rèn)識到,自身對政府相關(guān)信息和活動具有知情權(quán),、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),,從而可有效促進(jìn)政府公開、公平,、公正地行使職權(quán),,提高政府辦事效率和公信力。我縣自_月份政府信息公開電子平臺建成以來,,全縣_家行政機(jī)關(guān),、具有公共服務(wù)職能的企事業(yè)單位,已按目錄分類規(guī)則要求把本單位應(yīng)主動公開的信息通過網(wǎng)絡(luò)向社會全面公開,,截止目前,已發(fā)布各類信息__余條,。在此基礎(chǔ)上,,我縣加快政務(wù)公開的示范點(diǎn)建設(shè)步伐,在積極推進(jìn)地稅,、工商,、莊周,、供電_個市級示范點(diǎn)的同時,選定了國土局,、民政局,、勞動和社會保障局、一院,、一中等_家單位為縣級政務(wù)公開示范點(diǎn),,通過加強(qiáng)制度建設(shè)、拓展公開渠道,、豐富公開內(nèi)容,、健全考評機(jī)制,、完善軟硬件設(shè)施,,以點(diǎn)帶面,,推動全縣政務(wù)公開整體水平不斷提高,。
5,、繼續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè),。依照我縣實際和借鑒外地做法,,中心與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜改辦等單位合力推進(jìn)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心建設(shè)步伐,,規(guī)范建立起集財政,、工商,、稅務(wù)、計生,、國土,、公安、民政等單位于一體的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心,,全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)已分別從鎮(zhèn)直屬機(jī)構(gòu)抽調(diào)人員組建一辦四部,,建立健全規(guī)章制度,負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政許可和代理業(yè)務(wù),,村級代辦業(yè)務(wù)工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常,,通過結(jié)合為民服務(wù)全程代理工作的開展,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理辦件業(yè)務(wù)已大幅提升,,目前已累計受理辦結(jié)各類業(yè)務(wù)達(dá)_萬件,。
6、黨建工作成效良好,。中心黨委以大力開展“反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動”為契機(jī),,對中心的制度體系進(jìn)行了重新梳理和完善,并力求實現(xiàn)制度創(chuàng)新,。根據(jù)中心實際工作特點(diǎn),,中心及時編制了“iso質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)工作讀本”,從中心工作的基本標(biāo)準(zhǔn),、工作目標(biāo),、組織機(jī)構(gòu),、工作職責(zé)、制度保障,、考核考評,、工作流程等方面規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),明確實現(xiàn)中心黨員干部“行為準(zhǔn)則規(guī)范,、監(jiān)督制約有力,、清廉風(fēng)氣盛行”的良好黨建目標(biāo)。
為進(jìn)一步解放思想,,提升工作水平,,中心黨委大力倡導(dǎo)全體黨員干部帶頭抓好自身政治理論學(xué)習(xí),自覺接受和踐行科學(xué)高效的工作生活理念,,積極參與縣委,、縣政府組織的“每月一課”等主題活動,不斷促進(jìn)自身修養(yǎng)和工作能力的提高,。
7,、不斷優(yōu)化了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。中心在積極抓好自身招商引資工作的同時,,積極服務(wù)于全縣招商引資工作,,使招商引資步伐不斷加快,進(jìn)園區(qū)規(guī)范性項目已達(dá)十余家工業(yè)園區(qū)已具雛形,。中心繼續(xù)大力扶持運(yùn)輸業(yè)發(fā)展,,全縣各類營運(yùn)車輛已達(dá)_余臺,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出周邊縣,、市擁有車輛數(shù),,且增長勢頭良好,截至目前,,僅交通運(yùn)輸業(yè)入庫稅收就達(dá)__余萬元,,我縣已成為典型的運(yùn)力資源大縣,不僅為社會提供了數(shù)以萬計的勞動就業(yè)崗位,,也帶動了我縣相關(guān)產(chǎn)業(yè)的配套發(fā)展,,近百家車輛營運(yùn)、銷售企業(yè)獲得了較大發(fā)展,,成為了縣域經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn),。
1、個別部門對深化行政審批制度改革,、政務(wù)公開,、為民服務(wù)全程代理等項工作的重要意義認(rèn)識仍不到位,政務(wù)公開、辦事公開工作不到位,、不全面,未在中心設(shè)窗口的單位,,其“受理室”窗口有多家至今仍未建立起來,,一些進(jìn)中心項目仍存在“兩頭辦”、回流現(xiàn)象,,致使在項目辦理中,,影響中心的行政許可項目聯(lián)辦和政務(wù)公開平臺作用的發(fā)揮,影響了蒙城政務(wù)效能的提高和政府的形象,。
2,、部分審批項目環(huán)節(jié)多,手續(xù)繁雜,,前置審批有推諉現(xiàn)象,,部門之間協(xié)調(diào)配合差,辦事效率不高,。
3,、一些部門推進(jìn)行政審批改革力度小,主要表現(xiàn)為:一是部門職能整合不到位,,放權(quán)不到位,,首席代表制及行政許可專用章不能真正落實,形成了進(jìn)中心的人員在關(guān)鍵問題做不了主,,真正能做主表態(tài)的人未進(jìn)中心;二是落實有關(guān)稅費(fèi)征收的政策,、法規(guī)欠靈活,一些稅費(fèi)征收未能實施“走低線”的稅費(fèi)政策,,難以形成招商引資的凹地效應(yīng),。
4、行政中心軟硬件投入不到位,,影響“行政中心”功能的發(fā)揮,。中心設(shè)施陳舊且場地不足,不利中心整體服務(wù)功能發(fā)揮,,網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,、軟硬件設(shè)施功能與提高行政效能的要求不相適應(yīng)等。
1,、構(gòu)建行政審批新平臺,。在縣委、縣政府的大力支持下,,依新中心建設(shè)為契機(jī),,推進(jìn)應(yīng)進(jìn)而未進(jìn)中心的部門進(jìn)駐中心設(shè)立服務(wù)窗口工作,通過部門間的密切配合,,繼續(xù)抓好項目清理和應(yīng)進(jìn)項目進(jìn)中心事宜,,加強(qiáng)行政服務(wù)中心的“一站式”服務(wù)的整體功能發(fā)揮,,不斷做好提高行政辦事效率的基礎(chǔ)性工作。
2,、狠抓“二集中,、二到位”工作落實。積極推進(jìn)主管部門整合內(nèi)部職能,,將行政審批職權(quán)由分散多個科室向一個科室合并集中,,進(jìn)而將審批科室整建制向行政服務(wù)中心窗口集中,進(jìn)一步推動窗口單位落實首席代表制,,下放審批權(quán)限,,啟用行政許可專用章;借助窗口單位“輪崗”之機(jī),要求后方單位從優(yōu)從強(qiáng)調(diào)配精干人員進(jìn)中心,。
3,、大力優(yōu)化行政許可運(yùn)行機(jī)制,在繼續(xù)實行首問負(fù)責(zé)制,、一次告知制,、限時辦結(jié)制的基礎(chǔ)上,通過擴(kuò)大各服務(wù)窗口的“即辦權(quán)”,,賦于“協(xié)調(diào)權(quán)”,,落實“終審權(quán)”,全力推進(jìn)重大項目并聯(lián)審批,、重大項目全程代理,、網(wǎng)上審批等工作制度的逐步落實。同時,,配合推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心建設(shè),,進(jìn)一步簡化辦事環(huán)節(jié),優(yōu)化辦事流程,,提高行政服務(wù)中心的辦事效能,。
4、繼續(xù)大力推進(jìn)全縣政務(wù)公開工作,。通過不斷完善和認(rèn)真貫徹實施政務(wù)公開工作各項規(guī)章制度,,拓展政務(wù)公開渠道,豐富政務(wù)公開內(nèi)容,,加強(qiáng)政務(wù)公開示范點(diǎn)建設(shè),,點(diǎn)面結(jié)合,穩(wěn)步推進(jìn)各級各部門政務(wù)公開工作,,努力樹立透明型政府良好形象,。
5、深入開展為民服務(wù)全程代理工作。抓好為民服務(wù)全程代理工作,,是樹基層干部形象和威信,,推動農(nóng)村工作良好開展的有力保證,要繼續(xù)通過健全代理體系,,明確任務(wù)職責(zé),,完善制度建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督檢查,,落實獎懲辦法等措施,確保為民服務(wù)縣鄉(xiāng)村三級代理工作制度化,、經(jīng)?;粩嗍篂槊穹?wù)全程代理工作邁上新臺階,,取得讓廣大群眾受益和稱贊的顯著成效,。
6、配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心的建設(shè)工作,。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心,、村級代辦點(diǎn)建設(shè),充分延伸服務(wù)鏈條,,完善服務(wù)體系,,使政務(wù)服務(wù)中心工作實現(xiàn)“三級連動”,以更快,、更好地服務(wù)于“三農(nóng)”,,加快推進(jìn)我縣新農(nóng)村建設(shè)。
7,、促進(jìn)多位一體的行政服務(wù)中心建設(shè),。據(jù)縣委、縣政府的工作安排,,積極做好新行政服務(wù)中心建設(shè)及招投標(biāo)中心建立的相關(guān)工作;完成行政審批和電子監(jiān)察綜合服務(wù)管理平臺的構(gòu)建工作,,大力提高行政服務(wù)效能和科學(xué)高效、公開透明的行政運(yùn)行體系,,切實優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,。
8、完成縣委,、縣政府交辦的其他工作,。
行政個人年終工作總結(jié)結(jié)尾 行政個人年終工作總結(jié)及計劃篇八
一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,在這年的工作中,,我向著領(lǐng)導(dǎo)們指揮的方向,,不斷的前進(jìn)和探索,在完成了自己工作的同時,也來給了自己很多的成長,。
回顧這一年,,在工作的要求下,我對很多自己不懂或是不夠了解的地方都有了改善,。不僅提升了自我的工作能力,,也大大的開闊了自身的視野,盡管還在原來的崗位上,,但我已經(jīng)能在這里,,看到跟更多,更廣闊,!
總結(jié)這一年,,盡管并非一直順風(fēng)順?biāo)>臀覀€人來說,,在面對很多不夠了解的工作事項的時候,,我也常常因為自己急躁的性子犯下不必要的麻煩。現(xiàn)在,,工作即將結(jié)束,,我對自己這一年來的工作情況總結(jié)如下:
對行政部的員工來說,因為要完成好協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和各部門員工的任務(wù),,我們在各個方面的綜合能力是非常重要的,。
為此,在今年的工作開始前,,我先對自己在工作中的情況進(jìn)行了深刻的反省,。并針對自己的不足規(guī)劃了自己的學(xué)習(xí)計劃,利用工作和生活的空閑積極的改善自己,。此外,,我也在工作期間積極的加強(qiáng)了自我的鍛煉,積極嘗試了許多過去不擅長的任務(wù),,盡管也吃了一些苦頭,,但在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我也順利的完成了任務(wù),,并在自己不擅長的工作中有了長足的進(jìn)步,!
對行政來說,招聘新員工非常重要的一項任務(wù),,它不僅是為了給公司擴(kuò)張增添新的人才,,也同樣是為了保持公司不斷的更新,帶來更多的活力和動力,。
在招聘的工作上,,我謹(jǐn)遵公司基本要求,,并根據(jù)各部門領(lǐng)導(dǎo)的要求積極的轉(zhuǎn)變招聘要求,為公司各部門的輸送優(yōu)秀人才,。在這份工作中,,我積極的與各部門領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,讓招聘的要求能保持隨時的更新,,更好的符合需求崗位的情況,。
當(dāng)然,在這樣的要求下也會的出現(xiàn)不少的意外情況,,如在xxx崗位上,,因為過高的要求一直沒有合適的人出現(xiàn),為此,,在后來,,我也在聯(lián)系部門領(lǐng)導(dǎo)后的調(diào)整了工作要求。
此外,,在工作方面還有其他的許多任務(wù),如對各部門的信息的傳遞以及考情和員工信息的整理等,。
總的來說,,在今年的工作方面,盡管有不少的起伏,。但在解決了工作中麻煩之后,,我們也有了相應(yīng)的提升。如今各部門都在今年的工作中有了不少的收獲,,相信在今后的工作中,,我們會在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下做的更加出色!
行政個人年終工作總結(jié)結(jié)尾 行政個人年終工作總結(jié)及計劃篇九
20xx年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對激烈的市場競爭形勢,,行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、培訓(xùn),、招聘等工作重點(diǎn),,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一是建立健全了各項規(guī)章制度,。為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),,行政部制定出臺了考勤,、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,,使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù),。積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù),,當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清。想方設(shè)法搞好員工的工作,、生活,、娛樂等各項保障,對公司部署的重點(diǎn)工作,,力求考慮在前,、服務(wù)在前,特別是采購,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,計劃周密,,措施到位,,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作,,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,,保障了客戶與公司的充分溝通。
積極為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求,,今年以來,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,,多次參加人才市場招聘會,,為公司招聘員工。扎實搞好員工中,。為了能切實提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強(qiáng)對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,,保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。
過去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲捎谛姓抗ぷ鞒3J聼o巨細(xì),,每項工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
行政個人年終工作總結(jié)結(jié)尾 行政個人年終工作總結(jié)及計劃篇十
我是今年年初來的創(chuàng)一公司,,而來公司是緣起門口那廣告牌上的招聘簡章,是偶然但同時也是必然,,偶然是剛好路過這里看到,,必然是我自己經(jīng)過這么多年的滾爬打拼之后,,20xx年走到了危機(jī)的邊緣,一次偶然的機(jī)會我從經(jīng)營轉(zhuǎn)到了行政人事管理,,這其中我更多的是考慮未來年紀(jì)的關(guān)系,,我要找到一個既能養(yǎng)好家又能夠發(fā)揮我才能的地方,我絕不讓自己白白活在這個世上,。通過5年多的努力,,我先后取得了“內(nèi)審員資格證書”“特種設(shè)備作業(yè)人員證書”“消防安全證書”“安全生產(chǎn)管理員證書”等等,加上我之前幾十年其他的人生閱歷,,我以一個經(jīng)驗較為成熟的管理者,,順利地站在了行政人事管理的前緣,從入職到現(xiàn)在,,回顧一年來的工作,,有進(jìn)步但也有不如意的地方,下面我分4個部分來對我的工作,,進(jìn)行一次初略的匯報:
我是作為人事部經(jīng)理入的職,,來公司前我是xx公司的黨支部書記、管理者代表兼管理部經(jīng)理,,來公司上班后看到?jīng)]有行政管理,,我就不客氣地挑起了行政管理這個擔(dān)子,踏入公司的第一影像是2位老板強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,,這種精神一直感染著我,,同時,我相信也會感染到其他員工,,我個人相信榜樣的力量,,但在公司我也看到了意外,這種意外叫人感到確實很失望,,但我認(rèn)為只要堅持我們的理驗,,這種情況的改變只是個時間問題。
來公司后,,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,,以歸零的心態(tài)接收這里的每一項工作、每一位同事,,為了盡快了解公司情況,,我開始收集公司各種信息,遇到不知道的事或不清楚的地方,,及時向上級或同事請教,,就這樣,我用最短的時間掌握了公司大部分的情況,,為緊接著的管理工作打下了一個最基本的基礎(chǔ),。
在任行政與人事部經(jīng)理以來,,我自認(rèn)為兢兢業(yè)業(yè),既堅持原則,,又靈活機(jī)動,,并盡可能做好每一項工作,化解每一次矛盾,。正直做人,,公平做事,行政人事部要盡可能調(diào)節(jié)好企業(yè)和員工的利益,,作企業(yè)與員工的平衡杠桿,,為人正直是確保處理事務(wù)公平、公正的首要前提,。在組織召開會議,、教學(xué)培訓(xùn)、上班下班,、進(jìn)出公司等等方面,,自己盡力嚴(yán)格遵守公司制度,以此作為標(biāo)桿,,在管理人員,、員工行為不符合制度要求時,及時當(dāng)面提出并要求改正,,比較人性化地規(guī)范他們的行為,,對一些嚴(yán)重違反規(guī)章制度的行為進(jìn)行處罰、勸退,,正確調(diào)整員工隊伍,,推進(jìn)員工隊伍建設(shè)使他們逐步走上先進(jìn)行列。
1,、企業(yè)管理錯綜復(fù)雜,就目前我們公司的現(xiàn)狀來看,,我本人比較認(rèn)可采用以制度制約,,人教人管為主的方針,因為我覺得我們各不相同的三大塊細(xì)分下來,,每一個都變成了獨(dú)立的小個體戶(除筒染外),,這樣的情況以家屬家長制的模式管理應(yīng)該是有效的,以一人一干子到底和家族人員全體參與的形式實際上比現(xiàn)代化管理更好,,事實也確實如此,,水洗分廠就是一個最好的例子,但這種情況最好以榜樣的力量給員工以引導(dǎo),,每個分廠,、車間的管理者要確實做到以身作則,,事事處處走在別人的前例,親自帶領(lǐng)并引導(dǎo)每一位員工,,以自身為榜樣,,以人性化管理去做好每一件事,每一項工作,。
2,、企業(yè)發(fā)展是需要現(xiàn)代化管理模式的(尤其是上規(guī)模企業(yè)),盡管由于近年來人力資源的壓力增加了這種模式的成本,,但企業(yè)的最終出路必須是這樣的一種模式,,當(dāng)然,在企業(yè)還沒有發(fā)展到這樣一個階段的時候,,人為套用這種模式放任不管也是非常危險的,,所謂現(xiàn)代化管理實際上也沒有一個固定的模式,但歸根結(jié)底那是一種以制度為框架,,企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)清晰,,分工明確,做事極為規(guī)范的事事處處以制度管人的一種形式,,這樣的形式在我們筒染分廠實施的話基本還是可行的(實施后必須要有強(qiáng)大的執(zhí)行力),,至于做到什么程度要取決于我們怎么想,為什么這么說呢,,不是我弄什么深奧,,而實際情況就是這樣的不確定,就例如我們做飯,,它涉及到加多少水,,加多少柴,柴加多了自然就旺,,問題是柴也是有限的,。
1.成立了后勤維修服務(wù)中心。
在原來的后勤維修服務(wù)管理中,,各項維修都以分塊管理,,水電暖維修,歸水電科負(fù)責(zé),,門窗維修,,歸房產(chǎn)科負(fù)責(zé),電話通訊維修,,歸后勤辦公室負(fù)責(zé),,其它項目維修,歸維修科負(fù)責(zé)。這樣,,使后勤維修服務(wù)相對分散,,既不便于統(tǒng)一管理,又不利于相互協(xié)作,。對此,,我們于xx年9月份,成立了后勤維修服務(wù)中心,,統(tǒng)一提供全院師生的后勤維修服務(wù)工作,,并廣泛宣傳,對外公布24小時報修服務(wù)熱線,,使所有后勤維修服務(wù)工作能得到及時有效的改善,,這不僅大大提高了后勤服務(wù)工作效率,也受到了廣大師生員工的一致好評,。
2.成立了后勤專項工作招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,。
根據(jù)工作需要,后勤往往擔(dān)負(fù)著學(xué)校的專項工程工作,,按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定,,學(xué)校成立了專門的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,專門負(fù)責(zé)專項工作的招標(biāo)事宜,,后勤只是負(fù)責(zé)監(jiān)工和服務(wù),。但是,今年下半年,,院紀(jì)委開展反商業(yè)賄賂以后,,對我們的工作也有了很大的促進(jìn),我們根據(jù)實際工作需要,,也成立了后勤內(nèi)部小項工程的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,,進(jìn)一步規(guī)范了小額專項工程及超過千元以上的維修項目的操作原則,從經(jīng)濟(jì)活動的源頭乃至整個過程都增加了監(jiān)控制約能力,。
3,、完成了一系列專項工作,在一定程序上改善了服務(wù)設(shè)施和辦學(xué)條件
xx年里,,后勤除了完成本職工作以外,,還根據(jù)學(xué)校的整體工作安排,完成了一系列專項工程工作:
①對學(xué)生浴池進(jìn)行了裝修改造,,安裝了ic卡表管理系統(tǒng),使學(xué)生浴池環(huán)境得以改善,,直接成本和間接成本大幅度下降,。
②對幼兒園進(jìn)行了裝修改造,進(jìn)一步優(yōu)化了我院的辦幼兒園環(huán)境,。
③對南院3棟家屬樓的屋頂進(jìn)行了全面維修,,為三棟樓的頂層住房解決了憂愁,。
④利用日元貸款項目,改造了近40個電教室,,在一定程度上改善了辦學(xué)條件,。
⑤維修了體育部辦公樓,改造了運(yùn)動場電纜及運(yùn)動場護(hù)欄,。
⑥對生學(xué)宿舍樓進(jìn)行了粉刷批白,,使學(xué)生的住宿環(huán)境得以部分改觀。
⑦封閉了博士樓陽臺,,硬化了樓周地面,,并維修了部分破損路面。
⑧改造了學(xué)生會辦公室,,裝修了老干部藝術(shù)團(tuán)活動場地,。
⑨對學(xué)術(shù)交流中心7-8層進(jìn)行了細(xì)化改造和裝修,增強(qiáng)了學(xué)術(shù)氛圍和室內(nèi)學(xué)術(shù)基調(diào),。
其它還有部分小額專項工程工作,,在此我不再一一列舉。值得一提的是,,所有這些專項工作,,都是在招投標(biāo)的.基礎(chǔ)上進(jìn)行了,整個過程應(yīng)該說是透明和公正公平的,。
當(dāng)然,,回顧這一年的工作,我們覺得還有不足之處:盡管說,,依靠院黨委和院行政的正確領(lǐng)導(dǎo),,后勤班子成員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,使我們完成了職責(zé)范圍內(nèi)的一系列工作,,但是,,我們的后勤服務(wù)意識,自然需要進(jìn)一步提高,。
一年來,,后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過后勤全體職工的共同努力,,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù),,現(xiàn)總結(jié)以下:
后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門,擔(dān)負(fù)著辦好學(xué)校的后勤保障工作,,它關(guān)系著全校師生的吃,、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)。在吃的方面,后勤為 18000余名就餐者,,提供著一日三餐的可口飯菜,,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里,,我們保證了我?;锸彻ぷ鞯陌踩头€(wěn)定。在住的方面,,我們不僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足,,比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,,還義無反顧地承擔(dān)了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等,。在行的方面,全年安全行車54萬余公里,,基本上保證了學(xué)校的各類公務(wù)用車和應(yīng)急用車,。同時,還擔(dān)負(fù)了接送教職工小孩上學(xué),、入托等的其它服務(wù),,最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務(wù)方面,,后勤擔(dān)負(fù)著全校3000余門內(nèi)外線電話的安裝和維護(hù)服務(wù),,動用了后勤優(yōu)勢的人際關(guān)系資源,保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通,。在環(huán)境衛(wèi)生,、水、電,、氣,、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干,、事事有人干,,目標(biāo)任務(wù)明確,崗位責(zé)任落實的規(guī)范互動狀態(tài)和***發(fā)展局面,,最大限度地為學(xué)校的教學(xué),、科研和廣大教職工生的生活、學(xué)習(xí)提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強(qiáng)有力的后勤保障服務(wù),。比較圓滿地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù),。
1、西校區(qū)學(xué)生的回遷安置工作,。
我們大家都知道,,隨著學(xué)校的連年擴(kuò)招,,校本部的住宿條件已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài),但xx年9月,,從滎陽校區(qū)回遷的4386 名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,,這真是又急又難的大問題,。但是,后勤并沒有在急難問題上退縮,,而是急流勇進(jìn),,迎難而上,最終在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和學(xué)生部門的配合下,,內(nèi)補(bǔ)空缺,,外找房源源,不僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿,,而且,,還經(jīng)過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、xx區(qū)機(jī)電學(xué)校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,,最大限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定,。
2、南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作,。
97年房改以后,,南院xx0套家屬住房均以房改價出售給了教職工,但是,,由于歷史遺留問題無法解決,,所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對此,,南院教職工一直無法穩(wěn)定,,并多次找校領(lǐng)導(dǎo)、教育廳領(lǐng)導(dǎo)和省直房改辦,,要求妥善解決問題,,但近十年里始終未果??删驮趚x年里,,xx市出臺了遺留問題解決方案,我們后勤及時抓住這一時機(jī),,采取非常措施,,繞過有關(guān)環(huán)節(jié),動用非常關(guān)系,,快速推進(jìn)房改房產(chǎn)證的辦理工作,。
3,、博士樓的天燃?xì)獍惭b工作。
學(xué)校為引進(jìn)人才需要,,新建了一棟家屬住宅樓,,即博士樓,但是,,天燃?xì)獍惭b工程和基建工作是分開的,。樓房竣工后,由于天燃?xì)獠煌?,所以,,遲遲無法投入使用。直至今年9月,,在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,,后勤接管該項工作,并通過多次和天燃?xì)夤具B絡(luò),,最終使天燃?xì)夤驹诳偭坎蛔愕那闆r下,,發(fā)展了博士樓天燃?xì)庥脩簦瑸閷W(xué)校引進(jìn)人才起到了后勤應(yīng)有的作用,。
行政個人年終工作總結(jié)結(jié)尾 行政個人年終工作總結(jié)及計劃篇十一
一年的工作到今天就已經(jīng)結(jié)束了,,這一年也是同往年一樣的忙碌且愉快的,在繁忙工作的同時感受著工作給我?guī)淼目鞓?,這是一件很好的事情,。今年的工作也已經(jīng)到了收尾的階段了,新的一年很快就要到了,,馬上就要開始新的階段的工作了,。我想我是應(yīng)該要為自己今年的工作做一個總結(jié)的,這樣才能夠更好的把新一年的工作給做好,,同時也應(yīng)該要給自己樹立一個新的目標(biāo),,在新一年的工作中繼續(xù)的前進(jìn)。
行政的工作可以說是很繁瑣的,,在我們公司我是兼任著行政,、人事和前臺這三個工作的,所以這一年的工作是很忙碌的,。不僅要做好公司的后勤工作,,讓其它的同事能夠安心的上班,還要給公司招聘新的人才,,并且接待好來訪的客戶等,。每一天從上班開始就一直忙到下午下班,但好在都能夠把工作完成,,也沒有出現(xiàn)過什么差錯,。這一年自己的表現(xiàn)也還是很不錯的,,雖然也會有手忙腳亂的時候,但至少我是沒有犯過錯的,,這是非常的難得,,自己也覺得這一年我是有了很大的進(jìn)步的,但之后也應(yīng)該要更加的努力才是,,保持這樣的一個工作狀態(tài),,不急不躁,努力的去完成好每一天的工作,,為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
這一年的工作可以劃分為三個部分,,從行政,、人事和前臺三個方面來匯報我今年的工作:
1、做好了每個月的員工日??记诠ぷ?,同時做了一個考勤表,紀(jì)錄好每一個請假的員工姓名和請假人數(shù)及天數(shù),,方便在之后進(jìn)行查詢,;
2、今年在xx平臺上發(fā)布了招聘信息,,一共收到了x份求職者投遞的簡歷,,跟有意向的求職者進(jìn)行溝通,對簡歷進(jìn)行篩選挑選出適合的人才進(jìn)行面試,,今年為公司招聘到了x名新員工,,填補(bǔ)了各個部門的員工空缺,現(xiàn)在還在公司工作的有x名,;
3,、購買辦公用品,進(jìn)行登記和發(fā)放,,以及公司其它的事情,。
其實我的工作遠(yuǎn)不止我所列出來的這些,畢竟行政的工作確實是非常的繁瑣的,,很多大的小的事情都是我在做,,有的時候自己也記不住到底做了一些什么。我覺得在新的一年里自己應(yīng)該要做一個工作計劃,,把每天要做的工作都安排好,,在完成工作之后也做一個總結(jié),這樣自己也能夠清楚的知道我究竟做了哪些工作,。
我很期待著新的一年的到來,,相信自己在新一年的工作中能夠有更好的表現(xiàn),。
行政個人年終工作總結(jié)結(jié)尾 行政個人年終工作總結(jié)及計劃篇十二
在行政部已經(jīng)差不多一年了吧,其實這一年過的也比較的坎坷,。今年我剛剛踏入社會不久,,對很多事情都沒有深層次的了解,所以這一年,,我是在學(xué)習(xí)和摸索中成長起來了,。能夠有如今的成果,我也想感謝我們部門的各位兄弟姐妹,,是你們讓我逐漸更好,,讓我真正的走上了這條道路,在這個崗位上駐扎了,。
在這一年的工作當(dāng)中,,我褪去了學(xué)生的那一身皮囊,換來了更加成熟穩(wěn)重的自己,。我知道想要改變自己,,想要更加完美不是一件很容易的事情,但是我還是在這樣的探尋和努力中,,逐漸改變了自己,,逐漸走向了一個全新的階段。這一年,,我樹立了一個準(zhǔn)確的事業(yè)觀和人生觀,。不管處于多么被動的情況里,我都能堅持好,,準(zhǔn)確的做好我手里的每一件事情,,這是我對這份工作的態(tài)度,以及是我對這份工作的責(zé)任,。嚴(yán)肅的對待每一件事情,,嚴(yán)格的處理每一點(diǎn)小事,能夠避免很多的問題,,與此同時,,我也能夠在這樣的鍛煉中得到真正的成長和進(jìn)步。
今年剛進(jìn)入公司的時候,,我的動手能力不是很好,,有時候還容易做出一些麻煩的事情來。但是經(jīng)過一個月的歷練,,我逐漸改變了自己,,我不斷的學(xué)習(xí)和模仿,不管在什么地方,,什么時間點(diǎn),,我都會細(xì)心去關(guān)注和學(xué)習(xí),。平時如果遇到了什么自己不能解決的難題時,我也不會沖動去處理,,我會向他人請教,,如若自己完全不能處理,我就回匯報給自己的領(lǐng)導(dǎo),,讓他幫助處理在,,這樣也是我學(xué)習(xí)的一種方式。有了很多的積累之后,,我就能夠更好的去做好這份工作了,,所以到了年底,我各項能力也得到了進(jìn)步和提升,,這是一件很欣慰的事情,。
對于未來的時間,我會進(jìn)行合理的分割,,把自己成長的道路劃分好階段,從而進(jìn)行各項安排,。工作的提升道路也會劃分好階段,,從而進(jìn)行各方面的改進(jìn)。我知道這永遠(yuǎn)都是說起來容易做起來難,,但是這一次,!我一定不會辜負(fù)公司這個平臺對我的鼓舞,我會勤勤懇懇,,謹(jǐn)慎做事,。把這份工作完成應(yīng)該有的水平。將來一年,,注定是一次更大的挑戰(zhàn),,但是我會用心去做好任意事情,謹(jǐn)慎的走好每一步,。為我們部門以及公司創(chuàng)造出我最大的價值,。
行政個人年終工作總結(jié)結(jié)尾 行政個人年終工作總結(jié)及計劃篇十三
伴隨著緊張而忙碌的工作,xx 年又悄然過去了,,在公司及辦公室各位領(lǐng) 導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),,辦公室各工作人員的共同努力下,我們在全年較好的完成了各項 工作任務(wù),。
xx年是公司比較特殊的一年,,隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌,公司的管 理也逐漸的正規(guī)化,, 這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì),、 從精入手,, 更好、 更細(xì)致的做好自己的本職工作,, 將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn),、 生活的堅強(qiáng)后盾。
回顧過去一年的工作,,留給我的有成功的經(jīng)驗,,也有不足的教訓(xùn)。為了在新 的一年里更加順利的開展工作,,作出更好的成績,,特將過去一年里工作的得與失 總結(jié)如下:
在xx 年的工作里,經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會議,、文件,、宣傳、合同,、 制度,、印信、檔案,、接待,、文書報紙的收發(fā)工作,具體是: 1,。協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度,,及時向上級傳遞請示、報告,, 及時反饋,、落實領(lǐng)導(dǎo)指示。
2,。負(fù)責(zé)辦公室的文秘,、信息、機(jī)要和保密工作,,做好辦公室檔案收集,、整 理工作。
3,。負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記,、發(fā)放、存檔工作,。
4,。對外來公文、信件、郵件,、報刊函件進(jìn)行簽收,、整理保管和發(fā)送工作。
5,。負(fù)責(zé)公司印章使用的登記,、簽字工作。6,。負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值,、費(fèi)用支出、流水帳登記工作,。
7,。做好會議紀(jì)要,接待來訪人員,。
8,。做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資,。
9,。配合供應(yīng)部做好物資采購合同的打印,會簽,、存檔工作,。
10。負(fù)責(zé)檢查,、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作,。
11,。做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時交代的工作,。
其中文件管理情況 為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,,促進(jìn) 與提高公司管理工作效率,,在過去一年的文件管理工作中,按照文件的類別,、日 期,、重要性進(jìn)行了分類歸檔,針對各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,,并建立了詳細(xì)的登記 臺帳,、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高,。宣傳工作情況 在 xx 年的宣傳工作中,,在主任的指導(dǎo)下,圍繞著更好的做好接待工作, 創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的,, 針對每年的安全月,、 消防月、 以及今年的 h1n1 流感的實際情況,,對大家以文字的形式做了宣傳,,為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會情況 經(jīng)主任安排,,我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議,,會議上我認(rèn)真 記錄各班組,、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求,,并及時報告主任,,爭取當(dāng)天事 情當(dāng)天解決,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強(qiáng)后盾,。,。職工食堂管理情況 在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,,我從今年 3 月份開始成為食堂每日,、每月經(jīng)費(fèi)核算 的主要人員,,為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高,,在主任的 指導(dǎo)下我對職員的沖卡費(fèi)用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺帳,,爭取做到日清月結(jié),,將現(xiàn) 金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅強(qiáng)后盾,。印章登記情況 為規(guī)范印章的管理和使用,,確保印章管理的安全性,、嚴(yán)肅性、有效性,,在領(lǐng) 導(dǎo)的分配下,,我對xx年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽 字,,及時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,,現(xiàn)已經(jīng)將xx年的用章工作全部完成并歸 檔??记谇闆r 為了規(guī)范公司員工考勤,,在主任的安排下,我擔(dān)當(dāng)了 09 年度機(jī)關(guān)人員的考 勤工作,,每日上午,、下午按時掛考勤簽到表,并監(jiān)督大家認(rèn)真,、及時簽到,,考勤 對公司不算是很大的事情,但是我認(rèn)為他很重要,,因為他是對每個人最起碼的規(guī) 范,,所以在 20xx 年里面我會更加認(rèn)真的做好這項工作。合同簽訂情況 為了使我們公司購買的每一臺設(shè)備和材料都能得到保障,,經(jīng)久耐用,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo) 安排采取書面合同對所購物資進(jìn)行制約,,公司今年共簽訂了 39 份材料合同,5 份工程合同,,6 份大型設(shè)備合同,,15 份其他類合同,對這些合同的簽訂和打印工作,, 我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù),, 并做好存檔、 臺帳工作,, 使各類合同的存取工作得到很大的提高,。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),業(yè)務(wù)水平仍需提高,,需更好的盡 自己崗位的職責(zé),這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評指導(dǎo),,對我今后的提 高是十分必要的,,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn):
1,、在協(xié)助管理工作過程中,,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不 斷提高自己的水平,,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。
2,、與同事交流少,,關(guān)心同事不夠。
具體表現(xiàn):(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,,缺乏交流,;(2)工作中對同事們的 關(guān)心不夠。
我這方面的缺點(diǎn)同事們曾給我指出過,, 但自己也注意改正自己的不足,, 還需進(jìn)一步努力,。
,,我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了一定的進(jìn) 步,,成長了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,,在此對領(lǐng)導(dǎo)和同 事們表示衷心的感謝,!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學(xué)習(xí)和 磨練,。因此,,在新的一年里,我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作,,不斷學(xué)習(xí)提 高自己的工作水平,,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行政個人年終工作總結(jié)結(jié)尾 行政個人年終工作總結(jié)及計劃篇十四
20xx年就快結(jié)束,,回首20xx年的工作,,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時惆悵,。可以說,,20xx年是公司拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度部門重要工作情況做總結(jié)回顧,。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),,就必須為切實履行好自身職責(zé),及時“充電”,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,虛心求教,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,,一方面,干中學(xué),、學(xué)中干,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,依托工作崗位通過觀察,、摸索和實踐鍛煉,,較快地完成任務(wù)。另一方面,,問同事,,不斷豐富知識掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,,不斷進(jìn)步,,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。
變被動為主動,。對公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,,力爭做到工作有計劃,,落實有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,推動行政部工作不斷上水平,,切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識,。
加強(qiáng)安全工作責(zé)任制和消防工作責(zé)任制,,針對公司的具體情況,建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,,建立安全,、消防檢查制度,夜間巡邏制度,,節(jié)假日值班制度等各種措施,,確保公司沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故。做好固定資產(chǎn)管理工作,,建檔建卡,,健全維修記錄,配合財務(wù)進(jìn)行每半年的盤點(diǎn),。在日常工作中,,對固定資產(chǎn)做到管理好,維修及時,,監(jiān)督使用,。
倉庫建立整套的出入庫制度,,實物與記賬人員并行,,互相監(jiān)督,每月配合財務(wù)進(jìn)行盤點(diǎn),,做到帳實相符。對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,,差的處罰,,使公司的清潔工作維持在較好水平。保持良好的對外關(guān)系,,順利完成公司各實驗室的環(huán)評,、復(fù)審及資質(zhì)的各項認(rèn)定。在接待方面,,無差錯的完成接待用車,,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,,車況良好,。
行政是服務(wù)工作,保持一個良好的心態(tài),,一份對工作的熱誠和相形之下的責(zé)任心,,是做好這份服務(wù)的根本,。樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)對內(nèi)對外的溝通交流,,擺正位置,,主動介入,處理好各方面的關(guān)系,,是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ),。在堅持原則落實制度的的前提下,實際情況實際處理,,實際情況靈活處理,,做到“管理與服務(wù),流程與效率”的合理處置,。
對新的東西學(xué)習(xí)不夠,,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,,在處理難點(diǎn)問題時考慮欠缺;由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力,、人員等各方面有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
抓制度落實不夠,,由于部門事務(wù)繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。溝通不夠,,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移,。安全工作抓得還不夠到位,,小的事故還是有所發(fā)生,辦公室也發(fā)生了偷盜事件,,需要加強(qiáng)宣傳,提高每個員工的安全意識。
行政個人年終工作總結(jié)結(jié)尾 行政個人年終工作總結(jié)及計劃篇十五
我從進(jìn)入公司接管行政專員的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點(diǎn):做好常規(guī)工作,,進(jìn)一步提高工作效率、確保各項工作的正常運(yùn)作。進(jìn)一步強(qiáng)化各項服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù)。儲備,、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持,。加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在20xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘,、用工管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,,令我明白到人間的溫情,,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,,也因為有你們的幫助,,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務(wù),。其年終工作總結(jié)如下:
1,、建立、建全,、規(guī)范不事檔案(新進(jìn),、離職、調(diào)動,、升級)管理
(1)重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全,。
(2)對各部門,、人員進(jìn)行分組編號建檔,并存入電腦,,便于工作操作和核查,、調(diào)動和管理。
(3)辦理公司新進(jìn),、離職,、調(diào)動等手續(xù)。對離職人員的自離,、辭工,、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,,便于查證,。同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,,月底傳新進(jìn),、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù),。
(4)實行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計,,并對離職人員、新進(jìn),、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進(jìn)行核對,,方便了部門、人事,、財務(wù)查找,、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理,。
(5)及時做好檔案材料的收集,、整理、歸檔,。
2,、招聘
(1)部門傳人員增補(bǔ)單。
(2)根據(jù)部門人員的實際需要有針對性,、合理性招聘一批員工,,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,,如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,,卓有成效,。
3、宿舍管理
(1)公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明,、檔案混亂,,進(jìn)行了整理、清查,,重新建檔并在檔案上注明部門,、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床),。在查找,、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中,。
(2)合理安排員工住宿情況,,其中管理房間住舍有8間。集體員工17間(男占12間,,女占5間),。夫妻房52間。保姆,、出租,、臨時工各1間。
(3)對宿舍的財產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔,。
(4)對宿舍的環(huán)境,、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓,、通告,、檢查、管理,,對有異常的進(jìn)行處理,。
(5)每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查,、統(tǒng)計,,并對水、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知,,對有異常的進(jìn)行處理,。
(6)與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4,、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律
(1)加強(qiáng)考勤管理,,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,,規(guī)范考勤制度,。
(2)嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。
(3)加強(qiáng)請假制度,、放行條管理,,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。
5,、認(rèn)真做好常規(guī)工作
包括:優(yōu)秀員工,、工資、升級和其它的核定審查工作,。對廠牌,、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實查證辦理等等各項工作。
6,、人事周報表統(tǒng)計工作
每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,,對新進(jìn)、離廠,、調(diào)動人員進(jìn)行備注匯報。
7,、收集信息
做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,,提高辦公效率。
8,、宣傳和培訓(xùn)工作
1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息,。搞好各部門間相互配合,,綜合協(xié)調(diào)工作。對各項工作和計劃的督辦和檢查,。
2,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā),、登記、傳閱,、批示,。做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理,,為公司貫徹落實上級精神,、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證,。同時,檔案管理做到井然有序,,隨時為公司查詢服務(wù),。加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成,。
3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善,、制定公司制度,,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4,、加強(qiáng)溝通:與員工面對面解決問題,,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,,使他們了解,、支持后勤工作,取得了良好的效果,,并注重后勤質(zhì)量的提高,。
5、能很好地履行崗位職責(zé),,辦事效率高,。
6、監(jiān)督,、管理,、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防,、紀(jì)律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,。為公司加強(qiáng)管理,、提高后勤服,。認(rèn)真收集信息,,全面,、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,,為解決問題作出正確的決策。
7,、公司財產(chǎn),、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計,,并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全,。負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購,、發(fā)放、保管,、使用登記,、維護(hù)工作等,。并履行稽查職能,,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫,、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理庫存鞋的出,、入庫交接、保管管理,。
8、公司日常行政,、人事,、辦公事務(wù)等管理工作,,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作,。
9、公司總務(wù)工作,,做好后勤保障。
10,、公司辦公、生產(chǎn)會議安排,、記錄和整理會議記要,,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文,。
11,、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,,提出的要求、建議,。
12,、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理,。對保安及司機(jī)上報的各種表格及日常工作、報表進(jìn)行審核,、查閱,對有異常的進(jìn)行處理,。
13,、公司各種表格管理,。
14,、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成,。
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,,全面推行目標(biāo)管理。行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,,重點(diǎn)做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務(wù)行修改,、完善,使其更加符合總公司工作實際的需要,。
2、配合公司促建工作,,加大宣傳力度,對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,,通過以點(diǎn)帶面,,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
3,、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案管理,,嚴(yán)格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,,人盡其才。為人才招募與評定薪資,、績效考核提供合理依據(jù),。
4,、完成日常人力資源招聘與配置。
5,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤,、用工、宿舍管理等等,。
6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理,。
7,、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人,。
8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項目較多,,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助,。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政部工作責(zé)任大,,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,,兢兢業(yè)業(yè),,履行行政,、人事等各項工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責(zé),。當(dāng)然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,,將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘,、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,,為此,,我將更加勤奮的工作,,努力為公司做出貢獻(xiàn)。