當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結,。總結書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結呢,？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

公司員工個人工作總結300字 公司員工個人工作總結篇一

一、主動用心——相信僅有主動出擊的人,，才會有成功的機會,，尊重客戶意愿,，聆聽客戶需求,?？蛻羰乔ё税賾B(tài)的,，其需求也是千差萬別的,。想出色的完成工作，務必注重細節(jié),。

二,、博取眾長——集思廣義——人多點子多,，相信一點,、人的潛力總是有限的，在近一年的銷售工作中,，我發(fā)現(xiàn)一件深有感觸的事就是每一次市場促銷的成功,，很多時候是聽取了大家的意見和點子，靈活的應用,。

三,、這個月主要的錯誤就是新開發(fā)的客戶沒有及時跟蹤,，調動客戶使用的用心性,，導致用量提不上來,。

四、就是市場的工作細節(jié)做的并不好,，與各市場的業(yè)務配合也不到位。

五,、我前期工作的定位是酒店,，后期定位是一個月大連地區(qū)市場總體走一圈,。此刻我深刻意識到市場是提升業(yè)務量的基礎，借助市場客情的關系能更快的開發(fā)酒店,，此刻的定位是每一天走訪一個市場。

六,、對于工作—不管我每一天跑了多少酒店，有多辛苦,、一些基本的工作忽視了,，就是對工作的不盡職,。應深刻檢討,，加以改善,。

七,、9月份目標；金裝勁美雞汁月銷量增長至200件,，其他單品穩(wěn)定增長。

優(yōu)秀源于職責，我已深刻意識到,，工作的小細節(jié)也不可忽視,，以上是我對本月工作的總結,，做的不好的我將改正,，做得好的繼續(xù)努力！

公司員工個人工作總結300字 公司員工個人工作總結篇二

這是我工作初始的一年,。在這一年里,，我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉變,?；仡欉@段時間的成長,，收獲頗多,，自己的心態(tài)不斷調整、成熟,，為人處事的能力，各方面都在不斷的成長變強,。

記得剛進公司的那會,，不知道自己該干什么,，師父交代的活兒干完了就不知道干啥了,，腦子一片空白,。每天下線,、壓端子,、分線,，原來這就是工作,。心里很不是滋味,，學校學的知識一點都不能學以致用,，很迷茫。隨著時間的推移,，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥,、平淡,，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快,，做的好，且不出項點,，卻是件非常不容易的事。于是,，我慢慢的調整好自己的心態(tài)去重新審視這個小集體,，也漸漸的明白,，其實各個崗位都有發(fā)展才能,、增長見識的機會,，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績,。我將這一年的工作收獲總結如下：

無規(guī)矩不成方圓,。

工作中,，我嚴格遵守公司班組的各項規(guī)章制度,，不遲到,、早退,，不懂就問,，把自己本職工作內的事情做到,。即使是最基礎的工作,，也不斷地創(chuàng)新求進,。

職業(yè)生涯是學生生涯的一種延續(xù),。

進入社會的這個大集體后,，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏,。三人行則必有我?guī)煟瓉砩鐣@個大集體是如此的粉彩多呈,，沒有什么知識是學的完的,。

學如逆水行舟,，不進則退,。

為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階,，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵自己自考學習,，用更強的知識來武裝自己,。

象牙塔中的生活,，我們天真的活在一種自以為的驕傲中,，以為自己已經(jīng)無與倫比,。

工作后才真正明白,，如果只是一個人,，永遠都成全不了秀的團隊。誰都不可能建座孤島,，一個人要取得成功,，必須與他人一道工作并得到別人的合作,。這個過程,，除了技術,，便是處事為人的能力,，不是狡詐,，是尊重聆聽,，真心換真心的過程,。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕松,，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗,，我們的團隊凝聚力強了,，我們的工作效率便越來越好,。

今年,，是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年,，無論是在行為,、思維上都切身感受到了提升和進步,，更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足,，也下定決心去學習職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧，我會在此基礎上不斷的調整學習,。

結束,，意味著新的開始,，我已準備好了全身心的熱忱,，讓新的一年,，新的學習過程，早些開始吧,！

公司員工個人工作總結300字 公司員工個人工作總結篇三

“我很棒，我真的很棒,，我是最棒的,，因為我是xxx一員”,?！斑@是我的家,，我愛愛之家,，我要做家具事業(yè)的領袖,，這是我最執(zhí)著的追求”,。這是武漢市愛之家實業(yè)有限公司為每個員工提供的自我激勵及求生存,、求發(fā)展的理想追求。于是,，我們來公司工作,。第一,、具備了不斷進取的良好精神風貌和主人翁責任意識,；第二,、具備不斷追求常規(guī)工作中的重點,、難點問題及時解決好,，工作中的細節(jié)問題認真處理好,。因此，在工作中我們牢牢把握以下幾點：

學習,、學習,、再學習。

這是一個循序漸進的過程,。有了學習就能提出真正的問題，就能有針對的主張高質量,、高水平,、高效率地工作,。這種學習不靠裝出來,，而得益于長期的學習積累與修煉,，并內化為一種自我秉賦與涵養(yǎng),?？偠灾辛藢W習我們工作中的大大小小問題就會迎難而解,。

學習的方法是多種多樣,。

有向書本學習,；有向身邊的好人好事學習,。在向書本學習時,，食堂師傅在接受大家意見的基礎上,，每到超市后，直接觀賞那里成品——熟制品,。然后將那里烹飪原料及制作說明一一拿回公司進行研究,，從而提高炊事人員烹飪技術和水平。向身邊好人好事學習時,，我們看到公司員工（無任何人）只要有困難時,，公司領導都積極主動幫助,。比如：今年7月份二廠女工胡婷在宿舍沐浴時,，不小心左手食指被電熱水器電源擊傷,，公司領導得知這一消息后，首先親自趕往宿舍進行看望,，然后派員工將該同志送往醫(yī)院進行醫(yī)治,。同時,，又成立員工宿舍電器檢修小組,，并請外援專業(yè)人員對員工宿舍每個單元,，每一戶電器設備進行大檢修，8月份將檢查出完全不能使用的電熱水器進行更換總計費用6×1000=6000元,。這種舉措使員工在公司住宿更有安全感了。還有當員工宿舍1-201,、1-301,、1-401,、2-201、2-301室有漏水現(xiàn)象時,，領導得知后,，無條件地對這些房屋一一進行維修,。所需費用5×380=1900元，從以上這一件件的小事中,，讓我們學會了“關心他人,，比關心自己還重要的工作作風和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,?！保粚W會了“員工的瑣碎小事,，就是自己工作中的大事。只有把員工的瑣碎小事解決好了,，我們的工作才有成就感,。

為使我們的學習更加落實到位,。

⑴每當住宿員工之間發(fā)生矛盾時,，我們總是“以誠相待，以理服人”,，循循善誘做好每個員工思想工作,。從而避免了員工間在矛盾中不愉快現(xiàn)象發(fā)生或萌發(fā),。

⑵每當來了新員工時,，住宿床不夠用時，我們限度地發(fā)揮好每張床位的作用,。往往是只要有一張空床就立即搬運到所需要的房間去。這雖然是件小事,，但搬運時先要拆,，后要裝,。往往搬運一張,，夏天一身汗，冬天一身灰,。我們從不計較,，“只要解決好員工住宿,，讓員工滿意,，就是我們工作中的樂趣,。”以上是我們向身邊好人好事學習所得到的一點收獲,。

通過多年來的工作實際，我們認為：“愛之家是一個干事業(yè)的地方,。盡管我們在工作中有這樣那樣的困難,，但只要我們真正把心思用在想干事上,，把勇氣用在敢干事上，把本事用在會干事上,，把目標定位在敢干成事上,，我們就沒有爬不了的坡,，就沒有過不了的河,，就沒有干不成的事,，就一定能夠實現(xiàn)工作中的奮斗目標”。于是我們將員工食堂整個工作放在這個立足點上,。在平時工作中重點突出一個“難”字,。

要保證每個員工有一葷兩素,。這對于食堂師傅來說是多么困難的一件事?。〖匆獑T工吃好或吃得沒有意見,，費用有不能再超過額定范圍,。面對現(xiàn)實,，怎么辦,？食堂師傅在聽取大家意見基礎上,，設身取地對食堂工作，像料理自己家一樣精打細算,，以不是媽媽勝似媽媽的主人翁責任意識,。在經(jīng)費方面：從不浪費一點一滴,，真正做到貨比三家不上當,；在購物方面：腐爛變質物品不購進食堂,，往往以肩挑人扛每天下午到皇經(jīng)堂購菜，每周兩次到古田二路采購大菜,。在購這些物品中,，特別在“三九”嚴寒天,，北風把我們的臉、手吹凍了,；“三伏”嚴熱天,，太陽把我們身體考熟了,。她們總是以高尚的情操,，將購回的物品精功細作，保證每位員工吃到滿意的飯菜,。

為使我們實際工作做的更好,，十一月份,，食堂煤氣灶壞了,，不能使用,，但這種灶市面上沒有賣的,。因為這種灶是以前買的，更本沒有配件賣,，要換新產(chǎn)品但是價格貴,，買回后又怕不好使用,。怎么辦,？我們大膽地將壞灶零件拆下來，仔細觀察了一下,，然后主動與一車間機修工一起探討研究,，最后在大家智慧與實踐中,，終于將一個不能使用的灶維修成一個可持續(xù)使用的灶,?？吹竭@點,，使我們感到很欣慰，欣慰的是我們的智慧得到實踐工作的認可,。這也是我們工作與實際的結晶,。

一個人要發(fā)展,，要進步,。

首先,，對未來必須充滿信心與向往，然后,，必須要有知識,。如果知識不豐富，思想不深刻,，就極易在工作中手足無措,，不僅辦事理念缺乏可信度而且實際工作開展也梗阻不斷。作為一名愛之家員工,，可以立足于一種平平淡淡的生活,，但在本職工作中要追求一份實實在在的成功，這種成功意味著為大多數(shù)員工所信任,，最后,，要樹立豐富、冷靜,、勤勉的人生信念,。這種信念意味著自己扮演好武漢市愛之家實業(yè)有限公司的一名員工應具備的角色,。以上幾點是確保我們公司基業(yè)常青的必要條件。因此,，在今后的工作中我們要用一個“優(yōu)秀企業(yè)員工”的信心,、愛心，盡職盡責努力工作,。這業(yè)就是我們發(fā)展與未來的必備條件,。

公司員工個人工作總結300字 公司員工個人工作總結篇四

進入公司6個月來，在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務,。時光飛逝,，不知不覺又迎來新的一年,。在即將過去的xx年里,，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作,，現(xiàn)對xx年的工作做一個總結,。

回首xx年，感觸頗多,，有甜蜜,、有痛苦、有酸甜,、有苦辣,。但總的來說，我在這過去的一年里也是表現(xiàn)很好的,、我一直嚴格要求自己,，提高個人修養(yǎng)和素質，改變過時的工作理念,，作風也改變了,。一直嚴格手法，做個良好市民,，履行自己的公民義務,，團結周圍的人群，積極向黨組織靠攏,。這一年,，過的也是夠快，但是卻值得回味,。因為對于一個人來說,，能偶在過去的一年里平安無事，有活著生存下去的權利,，那就知足了,。因此我在這里感謝大家,，也有了要寫一篇個人總結的想法，內容有下

在思想上,，我大學期間一直沒有機會參加中國共產(chǎn)黨,，我深表遺憾，因此,，我向黨組織上交了入黨申請書,，加入中國共產(chǎn)黨一直是自己的理想。黨員是模范帶頭的先鋒,，如果能夠成為一名黨員,，這樣可以成為一個推動自己的動力。在黨員的道路上,，一步一個腳印,，踏踏實實的工作，以黨員的身份嚴格要求自己,。這樣就真的可以無愧與我,，無愧與社會。我也可以幫助的人了解我們的共產(chǎn)主義思想,，積極的帶動大家努力建設新好家園,。

在人際關系上，因為自己剛剛進入社會,，很多的東西都要學,，人際關系最為重要。這是我做人多年一直嚴格要求自己的,，人一定要和別人搞好關系,，要不寸步難行。不管以后從事什么,，都要與人去打交道,。“見什么人說什么話”,，說起來容易做起來真的很難,，這要有很高的閱歷，自己經(jīng)歷的少,，遇到的事情也少,，所以就得少說多做。先給別人一種踏實能干的印象,，然后再談更高的目標,。

朋友方面，自己能做到的我都盡力完成，多個朋友多條路,。大學的朋友很重要,，因為以后真的不知道哪個就是局長什么的。多培養(yǎng)一些潛力股,，真正時候能夠幫自己一把的那種,。領導方面，不卑不亢,，我感覺越低三下四他越瞧不起你,，所以在關鍵的時候一定要有自己的想法，但是一定要給領導留點余地,，畢竟是領導,。每個領導還是愿意別人夸自己的。多認識點人還是好的,。所與所之間有業(yè)務的時候,，一定要爭取，這樣可以讓的人去認識自己,，為以后撲平道路,。

與師傅的關系最為重要,，女人可能就是有點小氣吧,，剛來的時候真的很不適應，她能夠把每一個人都看成是她的敵人,。但是現(xiàn)在好多了,，我們能夠為一個問題爭論，在爭論中我就可以學到很多的東西,，說實話我在壓裂學到的知識,，一部分是在書上的，一部分就是通過這種從與師傅的爭論中得到的,。她喜歡較真,，我也喜歡問底，就這樣我就解決了這個溝通上的問題,。自己的同事方面,，主要是和與同齡人。因為這都是不久將來的競爭的對手,。自己不能老這樣在低層,，必須出人頭地，必須有自己的事業(yè),。所以現(xiàn)在就得有打算,。我不會輸給任何人，你可以做到的我就一定能做到，多看多想多做,。

雖然自己在這一年里有點成績,，但并不能讓我心安理得的接受。以前沒有參加什么,，今年參加后,，我真的學到了很多東西，在參加活動方面上有了很大的長進,，知道怎么去做了,，知道應該做什么了，在語言表達表達上更是收獲豐富,，也是我人生當中一大經(jīng)歷,。

在生活上，年初沒有做的很好,。但是我及時糾正了自己的錯誤,。要別人看自己要有深度，一眼就看出來了,，那樣不會有什么作為的,。我就這樣一直努力著。

在新的一年里,，我已經(jīng)有了自己的打算,，就是要努力工作，勤勤懇懇,，腳踏實地的工作,。xx年是我幸福的一年，我付出著,、收獲著,、快樂著、進步著,。我同樣要用心去面對,，用我的全部熱情來澆灌我深愛的事業(yè)。

真的,，要成為一個強人并不容易,，但是要做一個對自己問心無愧的人還是可以達到的。

誰沒有過猶豫,，誰沒有過痛苦,，只要自己做好自己，夢想在天邊也要去追,，即使雨在下,，風在吼，我們也要努力追趕，嘗一下酸甜苦辣的滋味,。不管受到了多少冷眼與嘲笑,，就當自己沒看見。

這就是我新一年要努力做到的,。

公司員工個人工作總結300字 公司員工個人工作總結篇五

20xx年在總公司營銷管理部,、分公司總經(jīng)理室的正確領導下，在公司同事的關心指導下,，認真貫徹了總,、分公司年初制定的經(jīng)營目標，較好的完成了本部門全年工作計劃,，下面從三個方面匯報20xx年的個人工作情況和20xx年的工作計劃,。

全年工作圍繞：市場變化和公司業(yè)務發(fā)展需求，在依法合規(guī)的前提下,，堅持“效益導向,，科學發(fā)展”的指導思想，全面實施預算管理,。進一步調整業(yè)務結構,，加大業(yè)務推動力度；不斷加強基礎制度建設,，切實抓好服務體系建設,；繼續(xù)深化各項改革，狠抓隊伍建設,；全面提升管理水平,，提高經(jīng)營效益，擴大市場占比,。

（一）加強學習,擴寬思路，不斷提高履職能力和水平

加強管理能力和政治理論方面的學習,。堅持把管理能力的學習放在首位,，不斷提高思想政治站位。結合營銷管理部工作實際,，認真學習領會總公司20xx年上半年工作會議精神,，學習分公司辦公會中加強和改進管理工作，提高工作認識的思想和論斷,。通過學習增強了事業(yè)心,，提升了工作的管理能力。

拓寬工作思路,，綜合各個業(yè)務環(huán)節(jié)全方面考慮問題,，目前看來合理的工作方法，并不是最好的方法，在工作中不斷總結好的經(jīng)驗,，不能被經(jīng)驗所束縛,，抱有質疑的心態(tài)，增強創(chuàng)新精神,。在不斷的學習中,，工作能力得到了提升，明確了努力工作的方向,，增強了做好工作的責任感和使命感,。

（二）進一步加強工作機制改革創(chuàng)新

進一步規(guī)范完善工作管理制度和流程的同時，管理模式的創(chuàng)新逐步增強,。管控方式從公司內部轉移到合作機構和個人,，切實落實管理考核機制，充分調動一切可以利用的資源,，圍繞著公司目標開展工作,。在自己工作職責范圍內，充分發(fā)揮積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，提高預見性、超前性和計劃性,，在管理成本相同的前提下,，創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟價值。

（三）完善管理制度,，依法合規(guī)經(jīng)營

公司開業(yè)初期,，根據(jù)湖北市場和公司經(jīng)營情況制定了《營銷團隊及營銷序列人員基本管理辦法（試行）》、《渠道業(yè)務管理辦法》,、《個人代理人管理辦法》,、《直銷業(yè)務管理辦法》、《業(yè)務交叉管理辦法》等管理制度,，在制度上保證業(yè)務協(xié)調有序發(fā)展,。

在合規(guī)經(jīng)營方面，要求發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎上,，嚴格按公司內控制度和監(jiān)管部門的要求處理業(yè)務,，定期進行自查工作，對于出現(xiàn)的問題及時匯報,、總結,，不是藏著掖著，把問題放在桌面上,，在依法合規(guī)的前提下,，共同討論解決方法,。

在中介業(yè)務合規(guī)方面，不僅只要求自己清楚,，同時也要求部門員工,、中介機構能共同學習，深刻領會合規(guī)工作的重要性,。年內組織了多次渠道業(yè)務管理培訓,，引導中介機構的業(yè)務經(jīng)營方式的轉變，把“效益導向,、科學發(fā)展”的經(jīng)營思路帶到業(yè)務一線,。

（四）抓好基礎工作，推動業(yè)務有序發(fā)展

公司在年初進入市場的時機比較好,、起點高,，在業(yè)務高速發(fā)展的同時，個人管理能力也在不斷得到加強,。在制度制定工作得到不斷完善的同時,，嚴格按照相關制度的要求安排工作，把工作分解到各個環(huán)節(jié),，責任到人,，確保工作按質按量完成。工作的高效完成,，有力得推動了業(yè)務的發(fā)展,。

加強管理推動業(yè)務發(fā)展的同時，在三季度把鞏固車險業(yè)務,，推動非車險跨越式發(fā)展作為工作重點,；四季度把車險結構調整作為工作方向；圍繞“以利潤為中心”的思路,，每個季度都有不同的業(yè)務發(fā)展重點,。在抓業(yè)務數(shù)量的同時，提高業(yè)務質量,，堅決的屏棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務,，利用賠付率、折扣率,、費用率三率聯(lián)動的杠桿作用引導業(yè)務發(fā)展方向，確保業(yè)務的可持續(xù)性發(fā)展,。

（五）定期分析總結,，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進解決

定期對公司經(jīng)營情況進行總結、分析,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，把問題消滅在萌芽狀態(tài),。業(yè)務分析可通過各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的對比，發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預計可能的結果,，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù),。業(yè)務經(jīng)營分析能夠比較客觀的反映公司經(jīng)營情況，為營銷,、承保,、理賠、等各個業(yè)務環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持,。四季度在車險經(jīng)營中,，通過分析轉變了車險經(jīng)營思路，調整了營業(yè)貨車和私家車的承保條件,，為車險實現(xiàn)精細化經(jīng)營奠定了基礎,。

（六）以點帶面，強化培訓,，全面提高部門綜合素質

營銷管理部在公司組織構架中處在一個核心地位,，涉及職能部門的溝通，營業(yè)部門的協(xié)調,，業(yè)務政策的制定,，銷售考核等等工作，幾乎涵蓋了保險公司所有的業(yè)務內容,。因此,，對于我們這個團隊來說，要求高是必須的,，有責任心,、精通業(yè)務、執(zhí)行力強,、善于解碼工作這是對我們的要求,。

部門工作壓力大、進度快,，對新人進行系統(tǒng)化培訓是不現(xiàn)實的,。我們采用的方式是工作中學習，首先是將工作安排到每個人,，由工作責任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成,，需要多長時間，需要怎樣的支持,。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見,，鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導,，避免偏差的出現(xiàn),，逐步增加工作的難度,，使其能力在工作中得到不斷提升，員工的工作能力相對初期有了長足進步,。

在取得上述成績的同時,，由于工作經(jīng)驗和領導能力的不足，在工作中也存在著很多問題：

（一）工作前瞻性不足

主要表現(xiàn)在：工作存在被動接受的局面,，對工作發(fā)展趨勢的把控能力不足,。雖然領導安排的工作能夠及時完成，但主動工作的意識還比較欠缺,，宏觀分析能力和開拓新市場的能力還不能滿足需求,，距離公司的要求有一定差距。

業(yè)務政策的制定,，考核制度的執(zhí)行,，市場變化的預計均需要非常敏銳的觀察和執(zhí)行能力。在下一步工作中,，我應該從具體的事務性工作中脫離出來,，騰出更多時間和空間來考慮公司的經(jīng)營發(fā)展方向，如何用更有效的管理手段來刺激業(yè)務的發(fā)展,，把控營銷的主動權,，把拓展新的業(yè)務渠道作為工作重點內容之一。

（二）工作解碼能力不足

部門員工工作經(jīng)驗欠缺是我們的弱項,，直接導致工作方式簡單，工作結果和預期存在差距,，加強部門員工的工作責任心和自學能力是提高工作能力的有效手段,。從部門員工的工作能力來講,，目前的工作狀況雖然和公司要求有差距，但相對半年前還是有長足的進步的,。我們這個團隊在工作中具有比較好的協(xié)同性,，能夠毫無怨言配合其他同事完成工作任務，且能在工作中不斷提高自己,，熟悉業(yè)務技能,，相信在不久的將來會有好的表現(xiàn)。

（三）制度執(zhí)行力有待提高

新公司,、新團隊,、新員工，一切從零開始,。人的理解能力是不一樣的,，部門員工對公司的制度理解在沒有統(tǒng)一認識的情況下，有各自不同的理解方式,，具體到執(zhí)行也就不可避免的存在偏差,，有的甚至沒有執(zhí)行。今后的工作中,，我要定期組織制度和工作流程的培訓,，把執(zhí)行貫徹到業(yè)務一線，讓部門員工做培訓教案,，加深對工作制度,、流程的理解，提高工作的解碼能力,，最終體現(xiàn)到工作結果上。不斷的學習,、思考、總結,，推動工作向目標靠攏,。

總體指導思想是：深入貫徹落實總、分公司經(jīng)營策略,，繼續(xù)堅持“效益導向,、科學發(fā)展”的經(jīng)營指導思想，抓管理,、占市場,，推動業(yè)務發(fā)展，提高經(jīng)濟效益,，確保保持公司長期,、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展,。以員工隊伍建設為基礎,，拓寬展業(yè)渠道，促進業(yè)務發(fā)展,。

（一）員工管理方面

加強員工培訓和傳幫帶工作,，不斷提高部門員工綜合素質,。不同的工作內容，不同的工作環(huán)境,，用不同的人會得到不同的結果,。善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)缺點，利用有限的人力資源發(fā)揮其最大的作用,。讓部門員工的短期目標和長期目標和公司的經(jīng)營目標統(tǒng)一起來,，發(fā)揮員工的工作能動性，而非被動接受,，是我在明年的重點工作,。

（二）個人代理人和渠道管理

在結合市場實際需求和公司相關管理制度，落實《20xx年營銷員管理改革方案》,，推動個人代理人的管理,，把保險營銷員的管理從單純的業(yè)務量考核，轉變?yōu)楦咏蛻艚?jīng)理的考核方式,；最終讓營銷員和公司形成和諧發(fā)展關系,，促進公司業(yè)務的健康發(fā)展。

為更好的貫徹公司經(jīng)營思路,，使渠道能和公司的經(jīng)營情況實現(xiàn)聯(lián)動,，20xx年渠道業(yè)務在繼續(xù)實行以業(yè)務費用+獎勵費用政策的基礎上，參照機構考核方案對渠道進行管理,。結合20xx年各中介機構的經(jīng)營情況和《20xx-20xx年渠道業(yè)務管理方案》制定經(jīng)營目標,，并對中介機構實行業(yè)務規(guī)模、險種結構,、滿期賠付率,、變動費用率等指標的考核。積極引導各代理渠道關注各項經(jīng)營指標,，避免業(yè)務盲目發(fā)展,，不考慮經(jīng)營結果的現(xiàn)象發(fā)生，最終實現(xiàn)公司,、渠道共贏的局面,。

（三）大項目管理和公司業(yè)務管理

配合大項目部對原有大項目的渠道業(yè)務進行跟進，專人專崗,，專項考核,，改變20xx年工作無人跟進，業(yè)務資源浪費的現(xiàn)象,。新業(yè)務,、新渠道的拓展是20xx年公司業(yè)務發(fā)展的重點工作，我們部門會在業(yè)務指導、銷售政策等各個方面給予公司業(yè)務部支持,，逐步提高部門服務一線能力,，提高工作前瞻性和營銷規(guī)劃能力，促進公司業(yè)務在新的一年實現(xiàn)跨越式增長,。

新的一年即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈，要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，提升自身的管理能力。在下一年的工作中,，我將進一步強化學習意識,，堅持“學以致用，用以促學”的原則,，不斷提升自身管理能力,，以更好的適應崗位的要求。嚴于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識,，在行動上用嚴格的制度規(guī)范,。以飽滿的激情、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn),，用自身的帶頭作用，使本部門工作再上新臺階,。

公司員工個人工作總結300字 公司員工個人工作總結篇六

工作以來,，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。思想上,，積極參加政治學習，關心國家大事,，堅持四項基本原則,，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度。

能吃苦耐勞,、認真,、負責、在同事的熱心指導下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點,，明白到變電運行的重要性,。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,，不管出現(xiàn)了什么問題,，都需要虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,，讓師傅以為你是一個很聰明的人,，電力行業(yè)是不需要這樣的聰明，在這個行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責,。工作在不同的時間段要有不同的側重點,，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合,。我要拋棄個人的利益,，把我的聰明運用到學習技術上，把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來,，不搞個人的表現(xiàn)主義,，這樣既損害公司，也傷害了自己,。

為了工作的順利進行,，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干,，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查,。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的,。只要有能力,，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長,，還要知道別人的特長,。用行動證明自己，用成績征服大家,。俗話說：“活到老,，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己,，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢,。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己,，分析自己,，正視自己，提高自身素質為能保質保量地完成工作任務,，我在過去的基礎上對電力系統(tǒng)的相關知識進行重學習,，加深認識。使之更加系統(tǒng)化,，從而融會貫通,，使電力系統(tǒng)專業(yè)水準提到了一個新的起跑線。

經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向,，工作有了目標，心中真正有了底,！基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象,。

總結一年來的工作,，之所以能夠實現(xiàn)安全生產(chǎn)的長期穩(wěn)定，主要是得益于局領導和職能部室大力支持,、鼎立幫助,；得益于公司干部職工之間團結共事，相互信任,，互相支持,，共同維護班子的團結和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣,，我從無限繁忙中走進這一年,，又從無限輕松中走出這一年，盡管我做了大量的工作,，取得了一定的成績,，但與上級的要求和先進單位相比，仍存在一定的差距,，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進,。

公司員工個人工作總結300字 公司員工個人工作總結篇七

20xx這一年，公司跨出了穩(wěn)健的一步，華麗轉身,。雖然公司幾個項目都已在上半年順利開展,，但我還會經(jīng)常回味起這一年來大家一起努力一起奮斗的場景,，很多前輩的教誨在現(xiàn)在還是音猶在耳,。

很快一年的工作就即將結束，回顧一年來,，自己在業(yè)務能力,、服務水平、展會專業(yè)知識等方面都有很大的進步,，當然也存在著不足?，F(xiàn)在將一年來的工作以展前、展中及展后等幾個大方面總結如下,，好為下年工作的開展奠定較好的基礎,，希望各位同事多加批評指正。

a,協(xié)助我們項目經(jīng)理準備各類宣傳資料 像招展書,、邀請函,、廣告稿、行業(yè)快訊,、指南等等,，相對繁瑣。好在08年項目助理的工作比較多涉及的就是這部分,，熟絡之后xx年協(xié)助起我們經(jīng)理來就自如很多了,，基本能完成交代的各項資料準備任務。

體會：公文性質的文稿可以多請教梁工,，看似很簡單的文件但實際上有很多小細節(jié)要多注意,，幾次經(jīng)過梁工提醒現(xiàn)在我寫的正式文件可以上得了臺面了。

b,媒體合作的維護和開拓 大部分是跟進08年已經(jīng)確定的26家媒體合作,，及時更新展會各個月的網(wǎng)絡及平面廣告,。再就是篩選并簽訂了18家20xx年的媒體合作，11月份這部分工作轉由同事負責,。去年的工作中我體會到媒體的合作可以再深一步像論壇,、培訓班合作等，現(xiàn)在我們20xx年的同期研討會中有一場就是通過媒體,，開拓了與中國儀器儀表學會的會議合作,。

c,招展 這是xx年我工作當中很重要的部分，本非我本意但現(xiàn)在招展在我日常工作中占的比重越來越大,。20xx年分析展我招展的總數(shù)是27家,，目前為下年分析展已招展：9家,，其中新的參展企業(yè)有3家，預留展位未簽合同的有7家,。

關于招展體會有三：

一是提高洞察分析能力的重要性,，有觀察，有分析,，有了解之后我才能做到有針對性招展,，從而更專業(yè)地向展商推薦。市場部的觀眾調研分析方式偷師過來應用到招展上,，事實證明也實用,；二是踏實，我本身面子心理很重尤其是剛畢業(yè)那會,，所以一開始讓我招展的時候我極度擔心,。但還是堅持用自己的方式，踏踏實實協(xié)助項目做好宣傳推廣,、觀眾組織等工作,，也因為很踏實在做好每一件事所以可以很自信跟展商真誠溝通，慢慢消除他們對我們展會以往消極的認識,，認可我們現(xiàn)在的努力和成果,；三是勤奮，會展并不是我專業(yè),，想要做得更好就得多實踐多跟公司及行業(yè)的前輩學習，這方面我個人很受音響樂器展的影響,，在辦公室里經(jīng)常會聽到項目人員打電話跟客戶溝通就很受鼓舞,，每次看到他們努力的樣子我都會提醒自己：要想讓項目的業(yè)績往上提高一個層次，勤奮是硬道理,。

a,，建議加大招展的力度，業(yè)務是項目生存的根本,。一開始接觸分析展,，公司或行業(yè)的前輩都提醒這個展很難做大，廠商跟觀眾都很有限,。但是跟展商溝通的結果及11月份去看過北京展的規(guī)模和人氣,，我更相信這個行業(yè)的潛力不錯。所以建議適當加大招展的投入和力度及展會本身品牌的宣傳推廣,。規(guī)模上不去這個展就只能一直是個小精品展而無法盈利,。在這點上我會一直堅持跟另外兩個展多學習他們加大拓展力度的方式方法，見賢思齊,。

b, 建議注重展商服務工作,，以后發(fā)展規(guī)模上去了甚至可以將其單獨開來成為客服部,。 一是展商服務工作接觸展商較多，在很大程度上體現(xiàn)主辦方服務的態(tài)度和能力,；二是在我招展的過程中,，展商服務工作在很大程度上可以幫助招展，20xx年我負責的客戶中有15%左右的展商是由已有的客戶推薦參展的,。

招展接觸才一年,，體會較淺就降到這里。

d,協(xié)助我們經(jīng)理配合觀眾組織工作,，尤其是展商vip觀眾邀請部分 這部分僅僅是10幾個vip觀眾,，但卻是我們項目服務工作進步的一個標志之一，廠商對于我們新人的新態(tài)度,、新做法還是很贊許的,。

e,展商服務工作 我們項目參展商不多所以不難操作，按著項目經(jīng)歷制定的時間表跟展商多溝通收集好他們的信息就可以了,。這部分比較麻煩的事款項的問題,，我是用excel表每筆款項都做詳細的記錄，及時處理,，一般每隔一個月就對一次帳避免出錯,。體會有兩個：一是要及時處理，不要拖著一拖就容易出問題,；二是不要怕麻煩,，只要是為了他們有更好的參展效果展商不會真的煩我們經(jīng)常找他們，反而會覺得我們做事比較認真踏實,。

這里得提一下,，我們項目經(jīng)理和同事的不少新想法，像網(wǎng)上展品發(fā)布,、展商vip觀眾邀請,、穿梭巴士、邀請展商參加醫(yī)藥科技大會等等,，都給我很大的啟發(fā),。

f,協(xié)助會刊制作 一是會刊內容收集：包括目錄、展商和媒體廣告彩頁,、中英文簡介,、同期會議介紹、現(xiàn)場指引圖等等,，二是會刊內容的整理和協(xié)助校對,。在這里真的要謝謝廣告部同事的理解和支持,，我們的資料要改動的次數(shù)比較多加上分析展的招展工作一直到5月底才結束所以很多資料較晚才能收集齊,，真的辛苦他們的配合。現(xiàn)在還記得很多廣告術語就是那會鐘經(jīng)理他們教會的。

除了協(xié)助做好現(xiàn)場指示,，現(xiàn)場的物質管理,、現(xiàn)場展商服務及同期食品研討會協(xié)助是xx年分析展現(xiàn)場我主要負責的部分,，壓力很大但很充實,。看著項目開展會有一種莫名的成就感,。盡管現(xiàn)場還是會有問題,、有矛盾、有不盡人意的地方,、有展商的投訴,、也有委屈掉眼淚的時候，但心里很坦然,，因為我和在座的同事一樣已經(jīng)盡了我最大的努力,。

這里我只想提個建議：建議項目及市場部加深我們的觀眾服務工作

xx年協(xié)助觀眾工作中我認識并在現(xiàn)場接待了保化檢測中心的人員,，從認識到認可,，再到談及合作，之后在廖總和我們經(jīng)理的努力下和他們達成了合作,。所以,，我始終相信觀眾服務工作可以再深入再細致一些，那里有著不少的潛在合作空間,。

a,，資料錄入，主要是xx參展商信息的錄入及xx現(xiàn)場國外觀眾的錄入

b,，xx年觀眾及展商回訪 負責其中100份的回訪工作,，之后由市場部匯總，為20xx年選定展會地址及時間提供參考,。

c，對外展后報告撰寫及發(fā)布

d, 新的活動合作的拓展 主要是我前面有提及的與中國儀器儀表學會及?；瘷z測中心的合作

xx很榮幸也很開心跟晶晶一起協(xié)助xx年口腔展東盟會長接待及音響樂器展國外采購商接待工作,，一是鍛煉自身的外事接待能力；二是更多跟這兩個項目學習國外拓展的方式方法,，也可以多聽聽國外人士的想法,，對做好自身項目的工作也有很大的啟發(fā)。怎么發(fā)揮自己的英語特長促進分析展的國外推廣是現(xiàn)在很困擾我的問題,，所以希望以后能有更多的機會多跟另外兩個項目的同事多交流學習,。

積極參加公司及中心的各項活動，像云南旅游,、中心的河源黨員活動

建議：在公司內部挑幾個文筆較好員工兼當通訊員,，負責公司各個活動相關的活動報道,，活躍公司的文化氛圍。

xx這一年看著公司一個個展會相繼開展,，尤其是分析展的順利舉辦,，心里有很多說不出的感動和快樂。當然這個過程也顯露出自身在會展行業(yè)中的一些生疏和不足,，非常非常感謝公司各級領導及同事的指導,、包容、鼓勵和信任,，秋端閱歷淺有些事情處理欠妥當?shù)倪€希望大家多多諒解,，也希望大家對我的工作多提建議，共同進步,。

公司員工個人工作總結300字 公司員工個人工作總結篇八

“認真,、務實、創(chuàng)新,、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞,，在xx年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵,，用自已的實際行動證明自己能做的更好!

在xx年即將過去之際,，回顧我在年初總結時“立的誓”，有一點點欣慰,，也有一點點遺憾,，當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的xx個險未來的憧憬和希望,。

不積跬步,，無以成千里。在過去的一年中,，由于工作經(jīng)驗的欠缺,，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁,，但相應地,，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的,。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗,，和去年的業(yè)務水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,，效率自然就高了,。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā),，就是每天都要盡可能地累積進步,，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,，事實上卻非常關鍵的差別,。

這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得,。今后的工作中,，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言,，并將在不斷完善細化自己工作的同時,，通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業(yè)務能力,。

“百尺竿頭,，更進一步”。20xx年,，我一定會以新的姿態(tài),、新的面貌，努力工作,，絕不辜負各位領導和同事的期望,，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為xx太保的穩(wěn)健,、快速,、高效發(fā)展做出應有的貢獻。

公司員工個人工作總結300字 公司員工個人工作總結篇九

時光如水,、歲月如梭,，一晃間20xx年已經(jīng)過去了，回顧當初在商會應聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣,，我要對來到xx公司做一個工作總結,。如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工，對客服工作也越來越熟悉,。這是短暫而又漫長的一年,，短暫的是時間流逝飛快，漫長的是成為一名優(yōu)秀的客服人員,，道路還很漫長。

做一名合格,、稱職的客服人員,，需具備相關專業(yè)知識，掌握必須的工作技巧,，并要有高度的自覺性和工作職責心,。當然,，這一點我是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到,。

1.拓展了才能,。每當我把每一項工作都認真努力的完成時，都是對我的支持與肯定,。毛織交易會期間,，我們客服部在這四五天加班，把自我的分內事做好,，體現(xiàn)我們客服中心的團結精神,，體現(xiàn)大家對工作都充滿了活力，這時的累也就不算什么了,。

2.提升了自身的心理素質,，磨礪了我的性格。對于剛接觸物業(yè)管理,、經(jīng)驗不豐富的人而言,，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事們的幫忙下,，勇于應對,，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來,。職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,，無論多辛苦，都應把工作做到位,，盡到自我的工作職責,。微笑服務就是當你應對客戶時，無論煩惱與否,，高興與否,，都要以工作為重，始終堅持微笑,，因為你代表更是公司的形象,。我覺得在客戶面前要堅持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務放在第一,。

3.細節(jié)的重要性,。在毛織貿易中心那里我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得,。不論是批閱公文時的每一行文字,，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛(wèi)生無死角等,，都使我深刻的認識到,，僅有深入細節(jié)，才能從中獲得回報,。不因細節(jié)因其小,，而輕視、忽略,。

1.首先就是熟悉各方面信息,，包括裝修單位、業(yè)主,、施工單位等信息,，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，完成后進行回訪,。

2.商戶資料,、檔案、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續(xù)和證件的辦理以,。

3.公司單發(fā)函,，整頓通道亂擺亂放通知單，物品放行條﹑大型裝修資料,、小型工程單﹑溫馨提示﹑維修單等等怎樣運用都要熟悉,。

對于明年，我要努力改正過去一年里工作中的缺點,，不斷提升：

1.多與領導,、同事們溝通學習，取長補短,，提升自我各方面能,；

2.提高對工作耐心度，更加注重細節(jié),，進一步改善自我的性格,，加強工作職責心和培養(yǎng)工作進取性；

3.拓展各項工作技能,；

4.加強學習物業(yè)管理的基本知識,，完善客服接待流程及禮儀，提高客戶服務技巧與心理,。

公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我,、推動著我。經(jīng)過此次的物業(yè)客服個人工作總結,，讓我確定了自我努力的方向,，在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我，取得更大的提高,！

公司員工個人工作總結300字 公司員工個人工作總結篇十

一年的時間很快過去了，在一年里,，我作為行政主管在院領導,、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，本年度的工作總結主要有以下幾項：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙、雜志,、書籍積極學習政治理論,；遵紀守法，認真學習法律知識,；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責。

我是六月份來到學院工作,，擔任學院行政主管,。行政工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領導請教、向同事學習,、自己摸索實踐,，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

（1）做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,，給大家查閱文件提供了很大方便

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作,。

（3）做好學院的財務工作,。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,，理清思路,，分類整理好各類帳務，并認真登記,，年底以前完成了學院20xx辦公用品,、出差、接待,、會議,、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作,。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范,，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

（4）做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細登記,，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章,，不做違法的事情,。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

（6）認真,、按時,、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果，保質保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻,。

總結一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

公司員工個人工作總結300字 公司員工個人工作總結篇十一

轉眼間,，半年過去了,。在這過去的六個月中,，我已成功地實現(xiàn)了從一名學生向中國移動員工的轉變。六個月之前,，是中國移動選擇了我,，也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起,，我就不斷地告誡自己,，對自己一定要“高標準、嚴要求”,。事實證明，在這極其充實的幾個月中,，我即辛苦又開心，收獲很大,，

感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏,、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪,。

回顧這幾個月,，我主要做了以下幾項工作：

（一）營業(yè)廳的實習工作

移動營業(yè)廳是移動公司直接面向客戶的一個窗口,，在這里的工作人員就是移動的一線工作人員，直接與客戶打交道,，直接代表著移動的形象。在兩個多月的營業(yè)廳前臺實習中,，我不僅看到了前臺人員工作的認真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感,。具體而言，我不僅對前臺的業(yè)務流程有了最基本的熟悉,，而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解,。業(yè)務方面,，除了正常的收費,、辦理業(yè)務等工作外，接待用戶,、協(xié)調關系,、化解矛盾、咨詢,、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用,；營業(yè)員工作職責方面，高水平的業(yè)務和協(xié)調工作的能力,、較強的責任心,、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神,、服務的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準則,。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。

感性認識上升到理性認識是認識論的的進一步升華,。所以，在前臺實習一段時間后,，根據(jù)公司安排,，我們參加了省公司新進員工的第四期培訓。這次培訓活動雖經(jīng)歷時間不長,，僅有十來天,，但內容豐富、形式靈活,。既有理論學習,，又有拓展訓練。尤其是在領導講座中,，介紹的“中國移動需要什么樣的員工”,，讓我銘記在心：1、強烈的創(chuàng)新意識,；2,、艱苦奮斗的精神；3,、盡善盡美的追求,；4、謙虛謹慎的態(tài)度,。由此可見,，只有我們移動的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性，并注意從我們身邊的點滴做起,，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力,，才能為公司,、社會做出應有的貢獻。而在烈日炎炎下深入南山湖拓展訓練基地,，和同事們眾志成城,、攻城拔寨，使我明白了團隊戰(zhàn)斗力是無所不摧的——“只要戰(zhàn)勝自己,，你就贏了人生”,。

（二）營銷經(jīng)理實習崗

進入十月份后，我們輪換到營銷中心營銷經(jīng)理實習崗,?？傮w而言，營銷中心在整個公司的業(yè)務流程中處于關鍵地位,，發(fā)揮著極其重要的功能。大家平時的工作既繁瑣又忙碌,，但都井然有序,。經(jīng)過近三個月的實習，讓我感受頗多,。

1．了解到營銷經(jīng)理的基本職責,。

（1）認真學習中心每個月分解的營銷任務，包括業(yè)務和服務,。及時學習并掌握這些是最基本的要求之一,。方式有多種，包括：

1）每天早上的晨會,；

2）每個月的業(yè)務,、服務培訓會議；

3）省,、市公司的相關電視電化會議,。

（2）及時傳達相關會議精神并協(xié)助、督促好營業(yè)廳的工作,。

首先,，月中例會為營銷經(jīng)理和店長們提供了最直接、最廣泛的交流舞臺,。通過這次會議,，營銷經(jīng)理可傳達本月的業(yè)務指標和服務重點；其次,，巡查工作是對營業(yè)廳的最直接的督導,，并能及時了解到各營業(yè)廳的所需；最后，每周的數(shù)據(jù)通報明確了各個營業(yè)廳自身的進度,，并為下期的工作提供了最強的動力,。

（3）認真思考、及時反饋各期服務重點在執(zhí)行過程中的狀態(tài),。

通過每周的服務例會,，所有與會人員，包括部門各位分管領導,、自辦廳班長,、營銷經(jīng)理等，大家集思廣益,，充分發(fā)表意見并討論,，最后形成一些針對性、時效性很強的方法和措施,。

2．了解到合格的營銷經(jīng)理所應具備的條件

（1）強烈的責任心

責任心是一種非常重要的素質,，是做一名優(yōu)秀的工作人員所必須的。責任心是做事情的標準之一,，有責任心的人總是想把事情做得更好,，而沒責任心的人總不認真地去做事。

（2）靈活的引導力

引導力是對政策和方案實施的有力支撐,，為實現(xiàn)目標提供了準確的方向和強大的動力,。而靈活的方式更能使引導效果明顯，它是檢驗你的工作是否優(yōu)秀的重要標準,。

（3）較強的執(zhí)行力

執(zhí)行力實際上包含執(zhí)行人的理解力和執(zhí)行的可操作性。對于一名營銷人員來說,，理解力是最基本的,，而可操作性也不能紙上談兵。即還沒做,，就開始討論下發(fā)政策的優(yōu)劣,，困難的大小。這不是好的工作作風,，我們絕不提倡,。相反在做的過程中，如果我們發(fā)現(xiàn)問題,，及時反饋并提供可行的建議,，這才是表現(xiàn)較強執(zhí)行力的良好方法。

3．認真實踐營銷經(jīng)理的崗位

在經(jīng)過約兩個月的師傅幫帶之后,，中心根據(jù)要求統(tǒng)一安排我們獨立管理相關營業(yè)廳的工作,，主要負責xx、xxxx、xxxxx等營業(yè)廳的日常督導,。在此過程中,，我充分實踐、積極思考,，發(fā)現(xiàn)合作廳的日常督()導工作較瑣碎,，且對執(zhí)行力和時效性要求非常高，但這些我都能按要求認真完成,。令我遺憾的是,，反饋市場信息仍是我們工作中的薄弱一環(huán)。俗話說：“知彼知己,，百戰(zhàn)不殆”,。搜集好市場信息，尤其是競爭對手的信息內容,，并做好有效性分析,、提出針對性方案，這是做好營銷工作的最重要環(huán)節(jié),。但由于時間有限,，感覺自己在這方面的工作力度還不夠深入，沒能更有效地摸索

出相關的重要方法和經(jīng)驗,。在以后的工作中,，如有機會一定認真加以彌補和完善。

（三）農(nóng)村市場開發(fā)工作的初步涉及

隨著市場的不斷發(fā)展,，中國移動農(nóng)村市場開發(fā)顯得日益成熟,。在公司領導的高瞻遠矚下，適時地提出了該工作,，并成為20xx年公司發(fā)展戰(zhàn)略中的一項重要任務,。這一計劃主要分三階段來完成。

1．農(nóng)村市場調研階段

搞好農(nóng)村市場的調研工作是開展好后續(xù)工作的首要基礎,。我們三組調查人員,，經(jīng)過合理分工后，深入農(nóng)村,，走訪了宜興農(nóng)業(yè)基礎村,、農(nóng)業(yè)特色村、工農(nóng)混合村,、工業(yè)發(fā)達村等農(nóng)村集鎮(zhèn),，獲得了第一手的調研資料。對中國移動,、中國聯(lián)通和中國電信在xx農(nóng)村的發(fā)展現(xiàn)狀有了初步了解,。

2．調研情況匯總、營銷計劃制定階段

在經(jīng)過緊張而有序的調研后，大家對情況進行了認真,、科學的匯總,，并形成了反映宜興農(nóng)村通信行業(yè)現(xiàn)狀的調研報告。根據(jù)報告,，大家集思廣益,，認真分析，最終制定了針對性和可操作性都很強的營銷計劃,，為實施農(nóng)村市場的開發(fā)做好了充分準備,。

3．市場開發(fā)的實施階段

在做好前期的準備工作后，實施階段是農(nóng)村市場開發(fā)的最重要階段,。目前該階段正在進行中,。

從活動的開展至今，我參與了第一,、二階段的實施,，整個過程都體現(xiàn)了團隊的凝聚力和創(chuàng)造力。尤其重要的是,，每一個人都要發(fā)揮肯吃苦,、能吃苦、耐吃苦的精神,。雖然我經(jīng)歷該活動的時間不長,，但它在我人生成長的過程中仍留下了深深的印記。

經(jīng)過幾個月充實,、豐富,、辛苦的實習后，我經(jīng)常不斷地總結,、思考,，也獲得了不少的心得與體會。

1,、培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力,，抓住一切機會學習,。實習的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,，因為作為短時間實習的人員，師傅不可能有太多時間來手把手的教我們,，而且他們自己都有一大堆的工作,。因此，很多時候我們必須學會自己去看,、去揣摩,，通過觀察來自己學習、自我完善。

2,、積極主動,，不是等工作上門，而是自己找上門,。在實習剛開始時,，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài),，逐漸地感覺到實習的匱乏,，但作為實習人員，我們不能光想自己學習東西,，也要去想如何發(fā)揮自己的特點,，達到相互學習、幫助的雙贏效果,。為此,，我們經(jīng)常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去,，如營銷活動的市場調查,、信息反饋、移動農(nóng)村市場的調查等,，起到了一定的預期效果,，達到了雙贏的局面。

3,、善于總結,。總結是一個很好的習慣,，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結,，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實習期,，每天都有可能接觸到新東西,，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來,，我都會堅持做心里思考,、口頭總結，希望自己的收獲更多,、更持久,，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結,，我才讓自己對移動的業(yè)務有了更多的了解,，更深的感悟,。

總而言之，20xx年的整個實習工作對我的影響很大,，不僅增強了我對移動這個優(yōu)秀企業(yè)的了解,，更重要的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考，加強了我對工作的責任心,、自信心,。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來,。

新年新氣象,，在參與20xx年農(nóng)村市場開發(fā)階段性工作告一段落后，根據(jù)公司統(tǒng)籌安排,，我進入了剛成立的集團數(shù)據(jù)組,。這既是對我的鼓勵，更是對我的鞭策,。面對新的工作崗位和新的工作要求,，我斗志昂揚、精神煥發(fā),，時刻準備去迎接新的挑戰(zhàn),。

在現(xiàn)有語音業(yè)務良好發(fā)展的基礎上，新業(yè)務在未來的發(fā)展?jié)摿εc日俱增,，尤其隨著3g的到來,，它的主導地位愈發(fā)明顯。展望新的一年,，我對未來工作充滿信心,，在現(xiàn)有工作的基礎上，至少應做好以下幾項工作：

1．認真分析客戶的新業(yè)務使用情況,，為后續(xù)開展精確營銷工作提供理論依據(jù),。

只有了解到客戶的所需，我們才能為他們提供相適應的業(yè)務需求,。所以,，科學化的搜集客戶使用新業(yè)務情況的材料是開展精確營銷工作的重要基礎。

2．結合客戶的消費行為,，深入發(fā)掘增值業(yè)務的發(fā)展重點,。由于客戶群的特點，不同年齡段的人對新業(yè)務的喜好程度,、喜好內容都有所不同,，因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務顯得至關重要,。

3．提高增值業(yè)務的宣傳力度,，豐富宣傳方式,。除了傳統(tǒng)的媒體宣傳方式，如電視,、報紙,、電臺等，還可考慮某些特定場所,，如社區(qū)公告欄,、校園、游戲場所等的宣傳,。

4．繼續(xù)加強實體渠道,、電子渠道的推廣，并從多方面開展體驗式營銷,。體驗式營銷是提高客戶對新業(yè)務認識的最重要的感性渠道,，但目前大部分客戶的主動性不夠，那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施,，如開展娛樂活動,、設立新業(yè)務促銷員等。

5．將提高新業(yè)務的活性作為工作的重點來抓,，努力做到質量并重,，以質優(yōu)先。

我們需加強前臺推薦,，豐富推薦內容,，并貼近他們的需求積極地引導客戶，使客戶不僅了解新業(yè)務,、熟悉新業(yè)務,，還能起到幫助間接宣傳的效果。

以上工作是我孜孜不倦追求的目標,，我將以此作為人生的一個新的起點,，我會以一種踏實勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務,、新的明天,。

最后，感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會,，感謝在這期間幫助過我的領導和同事,。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的中國移動江蘇有限公司xx分公司的隊伍里,，我的人生之路才剛剛開始,，只有不斷地經(jīng)歷風雨的洗禮，緊跟前進的步伐,，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力,。

公司員工個人工作總結300字 公司員工個人工作總結篇十二

時間如流水,，不知不覺中，我進公司已快兩個月了,，蘇寧作為全國電器銷售巨頭,，在近兩個月里，我無論在工作和生活中都有許多收獲,，在豐富了我工作經(jīng)驗的同時,，也讓我的生活更加精彩。

剛來的一個星期是新員工培訓期間,，按照公司安排,，我們要在中山培訓中心接受為期兩天的蘇寧新員工培訓，與我一起參加培訓的還有來自其他分店的8名新報道員工,，于是,，我們8個人組成了本次培訓班。培訓班從早晨九點開始授課,，中午休息一個半小時,，下午五點半結束，周二上午給我們授課的是培訓企業(yè)文化一名專業(yè)講師,，她給我們詳細介紹了蘇寧的產(chǎn)業(yè)結構和發(fā)展模式,，以及近年來蘇寧的發(fā)展規(guī)模和前進速度，除了震撼,，還是震撼,。下午，她給我們做了蘇寧企業(yè)文化和發(fā)展歷史的介紹,，在蘇寧的企業(yè)文化中讓我感觸最深的是蘇寧的管理理念：制度重于權力,，同事重于親朋。老師說的好:小企業(yè)是人管人,，中型企業(yè)是制度管人,，大型企業(yè)是文化管人。一個企業(yè)是如此,，一個國家亦是如此,。人管人，制度管人都是被動的管理,，只有文化管人,，才能滲進人的內心，讓精神來指導人的行為,。蘇寧的價值觀是：做百年蘇寧,，國家企業(yè)員工，利益共享;樹家庭氛圍,，溝通指導協(xié)助,，責任共當,。從中可以看出，蘇寧是一個負責任的企業(yè),，國家企業(yè)員工，利益共享,，這是一個企業(yè)對于社會責任的敢承擔,，財富來源于社會，同樣也應該回報于社會,，在這一點上,，好多企業(yè)，乃至國有企業(yè),，都應該向蘇寧學習,，敢于承擔社會責任的企業(yè)，才能贏得社會的尊重,?！爸琳嬷琳\，蘇寧服務”是蘇寧對于每一個消費者負責任的承諾,，十年樹木,，百年樹品牌，試問五百強的企業(yè),，哪一個不是靠服務征服了消費者,，從中可以看出，蘇寧,，之所以會成功,，很大程度上是由于當時張近東先生那超越二十年的發(fā)展眼光，讓蘇寧有了牢固的根基,，才有這么大的基業(yè),。兩天的培訓，讓我們深刻領悟到蘇寧強大生命力的所在,，有如此深厚的企業(yè)文化作保證,，蘇寧之所以如此的壯大，也就顯而易見了,。周三,，老師詳細給我們介紹了蘇寧的組織結構，依次詳細給我們講解了蘇寧產(chǎn)業(yè)中的五大管理總部,，八大地區(qū)總部,，以及兩個直屬中心。下午老師給我們介紹了部分公司高管的個人簡歷,，以及公司整個人事分配狀況,。另外老師還向我們教授了人事制度和工薪制度,，并囑咐我們要嚴格遵守公司的管理制度，蘇寧的管理制度是相當嚴格的,，同樣公司給員工的待遇也是相當優(yōu)厚的,，各種基本社會保險以及多樣的福利獎

勵也給了蘇寧員工努力工作的動力。

培訓完畢后,，我就被分配到武漢蘇寧xx店上班,，剛上班那幾天，我甚至不明確自身的工作定位,。一直以為來蘇寧的工作就是賣電器,，并把自己當成導購員?？墒沁M來了才發(fā)現(xiàn),，原來每個品牌都有它們廠家自己的導購，而我卻相當于一個閑人,，整天在賣場無所事事,。幸虧我的領導及時發(fā)現(xiàn)了我的問題并經(jīng)常跟我談心，隨著對業(yè)務的不斷熟練,，在店長督導和各位同事的關心和幫助下我終于對自己的工作開始有了比較系統(tǒng)的全面的認識,。鑒于我這兩個月以來的學習，對公司的企業(yè)文化,、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解,，同時努力完全領導安排的工作，團結同事,，把賣場的銷售工作做到最好,。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班，上班期間認真學習產(chǎn)品知識,，完善銷售每一個環(huán)節(jié),，用心傾聽每一位顧客的心聲，將蘇寧優(yōu)質的服務帶給每一位顧客,。

營業(yè)員不等同于促銷員,。促銷員只是負責將自己品類的商品推薦給客戶，他們代表的是廠家;而營業(yè)員在向顧客提供商品的同時更多的是要把企業(yè)的良好形象帶給顧客,，營業(yè)員主要代表的是商場,。銷員的工資主要由廠家發(fā)放，他們的更多活動要向廠家匯報,，而營業(yè)員是屬于蘇寧的正式員工,，在維護賣場秩序的同時，我們更多的要做好促銷員和商場高層領導之間的橋梁，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題

并在領導的協(xié)助下想辦法及時解決,。促銷員工作中更多關心的是自己賣了多少商品,，能拿到多少提成;而營業(yè)員更多要關心的是顧客在商場的購物是否滿意，打造并維護好蘇寧這一品牌,。在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化,，并結合實際加以貫徹執(zhí)行，較好的協(xié)調各方面的關系,，充分調動每一位工作伙伴的積極性,，共同完成復雜的工作任務?？偨Y銷售經(jīng)驗,、提出建議,、提高自己解決問題的能力,。

經(jīng)過這些日子的實踐我發(fā)現(xiàn)自營員工工作中的首要任務其實不是銷售，而是協(xié)助督導在自己的區(qū)域打造一個強大的團隊,。這樣的團隊應該是團結合作的團隊,，只有合作才能創(chuàng)造出1+1>2這樣的奇跡;這樣的團隊也應該是遵紀守法的團隊，沒有規(guī)矩不成方圓,，也許有些人會認為規(guī)矩是鐐銬,，帶著鐐銬的舞者不能秀出自己最美的姿態(tài)，但是團隊工作并不是孤芳自賞的表演,，沒有鐐銬就沒有凝聚力;這

樣的團隊更應該是包容的團隊,，對內不論工作能力大小、身家背景好壞,，都能在團隊中成長為最強的精英,，對外不論顧客層次的高低，要求的難易,，我們都應該要讓他們得到最滿意的服務,。這是我今后努力的方向，也是我們要取得驕人戰(zhàn)績的不二條件,。

每天穿梭在店面各個區(qū)域,，各個區(qū)域的宣傳欄拆了又換，換了又拆,，可是蘇寧的企業(yè)文化總是隨處可見,。人品優(yōu)先，能力適度,，敬業(yè)為本,，團隊第一;至真至誠，蘇寧服務，服務是蘇寧的唯一產(chǎn)品,，顧客滿意是蘇寧的終極目標……本著共同的信念,，我們每個人在這里茁壯成長著。感謝面試我的莎姐給我走進蘇寧的機會;感謝督導和各位店長這些日子對我的開導,，感謝各位可愛的同事們工作中對我的幫助,。今后我會更加注重工作實效，嚴格要求自己,，干好本職工作,。在這兩個月里，蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖,。同事們對我非常幫助,，領導對我非常關心，使我在這個大家庭里不斷的成長,、進步,。隨著時間的流逝，在今后的`日子里我相信通過我自己不斷的努力,，會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次,。

作為全國零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸,?？傊疄榱耸固K寧蒸蒸日上。我們勢必高喊：加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚：′執(zhí)著拼博,，永不言敗′的企業(yè)精神,。以顧客滿意為目標;用主人翁的

意識真正做到“至真至誠，陽光服務”!

清晨醒來,，第一件事,，“今天要做快樂的蘇寧人!”還沒打開門，陽光就已經(jīng)從縫隙里灑了進來……

公司員工個人工作總結300字 公司員工個人工作總結篇十三

光陰似箭,，月光如梭,，轉眼20xx年即將結束，新的一年即將在我們面前展開畫卷,，回首這一年,，我時時處處的維護公司和車間的利益為中心，積極響應公司“先質后量”的號召,，立足本職工作崗位,。9月份由二十二車間調入三車間這個即困難又光榮的集體，調入三車間三個多月來,，在車間各級領導的關心下,，同事們的大力支持和幫助下使我在工作中更加得心應手,，較好的完成了車間領導安排的各項工作任務，為更好的總結過去,，展望新年度,，現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結。

（1）車間主任的領導下,，保質保量的完成了公司車間的工作指標,。

（2）在車間個別細節(jié)問題上做的比較好。例如：工作服是否干凈,、車間工作平面的整潔等等,。

（1）來到新的車間，新的環(huán)境,，新的領導和同事,，在新領導的關心呵護和新同事的幫助下，很快的適應了三車間的工作,。

（2）新的車間,，新的工作要求，以后要加強學習,，理論聯(lián)系實際,，認真工作,，針對業(yè)務知識,，把工作順利展開。

回首20xx年的工作,，在這一年當中,，在領導的大力關心和同事的幫助下，作為公司一名員工,，按工作要求和藥品生產(chǎn)標準,，保質保量的完成工作指標。一年當中能很好的協(xié)調好與同事之間的關系,，積極學習同事的優(yōu)點,。崗位換了，公司的工作品質不變,，從自身做起,，始終按公司的要求嚴格要求自己，