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停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度照片 停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度精細(xì)化篇一

一,、 管理歸屬

停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部直接管理,，必須遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規(guī)定及財(cái)務(wù)部相關(guān)制度規(guī)定,。

二,、 行為規(guī)范

1、 當(dāng)班期間必須保持良好的崗位形象,、言行舉止,、儀容儀表，著裝干凈整潔,，禮貌待人,，努力奉行服務(wù)第一的宗旨。

2,、 每名員工在崗上必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝,，佩戴工牌，新入職尚未發(fā)放工裝的,，必須著同款式衣服,，著正裝或商務(wù)款式鞋，不可穿拖鞋,、涼鞋等,。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準(zhǔn)時(shí)上崗工作。收費(fèi)員必須熟悉停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)各項(xiàng)操作,，準(zhǔn)確、快捷的做好停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)工作,。

3,、 停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員實(shí)行早中晚三個(gè)班次運(yùn)營(yíng)機(jī)制，具體班次時(shí)間以財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)通知為準(zhǔn),，上下班打卡時(shí)間必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部的排班時(shí)間,。三班次輪轉(zhuǎn)基本保證公平,，但因個(gè)別工作需要及月份天數(shù)等因素造成個(gè)別情況的，收費(fèi)員必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部的排班表輪轉(zhuǎn)班次,。

4,、 停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員工作時(shí)間(暫定)：

早班：8:00-20:30

中班：10:00-10:30

晚班：20:00-8:30(次日)

停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員月休四天(公休日)，遇法定節(jié)假日當(dāng)天排班在班人員按照法定加班計(jì)算,，具體計(jì)算方式遵照公司相關(guān)加班及薪酬制度執(zhí)行,。 公司有權(quán)在不增加工時(shí)的前提下，調(diào)整工作時(shí)間,。如因工作需要增加工時(shí)的,，公司與員工協(xié)商，同時(shí)予以調(diào)整薪酬,，如請(qǐng)假或調(diào)整班次,，需至少提前兩天提出書(shū)面申請(qǐng)，由領(lǐng)班,、主管,、財(cái)務(wù)經(jīng)理審批簽字后方可請(qǐng)假或調(diào)班。

5,、 停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員在交接班時(shí),，必須按照財(cái)務(wù)部相關(guān)規(guī)定，由安保人員帶領(lǐng),，走指定路線,，交接班時(shí)填寫(xiě)好工作日志，上班次交代清楚于下班次的未盡事宜,，更換停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)當(dāng)班人員權(quán)限,，清點(diǎn)好本班次錢(qián)款，將投包袋投入保險(xiǎn)箱中,。

6,、 員工必須嚴(yán)格遵守排班安排，按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)上下班,，如遲到2次/月(10分鐘以內(nèi))以內(nèi),，警告處理;遲到2次/月(10分鐘以內(nèi))以上者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,，予以開(kāi)除處理,。遲到1次/月(10分鐘以上)者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,，予以開(kāi)除處理,。半年累計(jì)遲到7次者，視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定,，予以開(kāi)除處理;如早退(未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)允許情況下),，1次即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,，予以開(kāi)除處理。

員工崗位不得擅自離崗,，如發(fā)現(xiàn)1次/年度,，警告處理，2次/年度,，視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定,，予以開(kāi)除處理。

7,、 停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員崗上必須保持飽滿的精神狀態(tài),，專(zhuān)注于工作，如發(fā)現(xiàn)崗上打瞌睡甚至睡覺(jué)者,、崗上玩手機(jī),、ipad等做與工作無(wú)關(guān)之事者，發(fā)現(xiàn)2次/年度以內(nèi)的,，嚴(yán)重警告;發(fā)現(xiàn)2次/年度以上的,，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理,。

收費(fèi)員在崗時(shí),，不準(zhǔn)抽煙、吃零食,，吃口香糖,，飲酒(亦不可酒后上崗)，崗上閑聊等,，如發(fā)現(xiàn)2次/年度,，予以嚴(yán)重警告處理，如發(fā)現(xiàn)累計(jì)2次/年度以上者,，即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,，予以開(kāi)除處理。如確因工作需要,，不得離崗用餐的,，在請(qǐng)示領(lǐng)班或主管后，可在收費(fèi)處內(nèi)用餐,，但需要注重禮儀,，不得影響正常收費(fèi)工作和收費(fèi)員形象。如收費(fèi)員被顧客投訴(并查明收費(fèi)員確有工作錯(cuò)誤或失職),，2次/年度以內(nèi),，單次嚴(yán)重警告;2次/年度以上者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理,。

8,、 停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員新入職員工試用期為2個(gè)月,，在試用期內(nèi)被考核證明不符合崗位要求,，無(wú)法達(dá)到崗位技能操作的，公司如有其它同質(zhì)崗位,，優(yōu)先提供調(diào)崗機(jī)會(huì),，如無(wú)同質(zhì)崗位的,，予以解除勞動(dòng)合同處理。

試用期內(nèi),，有離職意向的,，必須提前3天以書(shū)面形式提出離職申請(qǐng);正式員工有離職意向的，必須提前30天以書(shū)面形式提出離職申請(qǐng),。均經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，離職方可生效,。員工不可肆意提前離職離崗，否則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資(即勞動(dòng)所得),。給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司追償其經(jīng)濟(jì)損失部分,，并視為員工同意在其未發(fā)放工資內(nèi)扣除,。

9,、 停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員在服務(wù)過(guò)程中必須使用禮貌用語(yǔ)，如工作有失誤之處,，應(yīng)及時(shí)致歉,。

10、 停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員必須愛(ài)護(hù)收費(fèi)處內(nèi)各類(lèi)設(shè)備設(shè)置,，按照操作流程操作設(shè)備,，妥善保管各類(lèi)可移動(dòng)設(shè)備，愛(ài)護(hù)收費(fèi)處內(nèi)環(huán)境,，保持干凈衛(wèi)生,，整潔清新,，收費(fèi)員衛(wèi)生責(zé)任區(qū)為崗?fù)?nèi)所有衛(wèi)生及周邊五米范圍內(nèi)所有衛(wèi)生，如遇無(wú)法處理的特殊垃圾,，必須第一時(shí)間通知保潔部處理,，否則將對(duì)收費(fèi)員予以處罰。

11,、 嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車(chē)費(fèi),。不得隨意更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，多收或少收客戶停車(chē)費(fèi),。不得因私免收停車(chē)費(fèi)。不得私自挪用或私昧公司錢(qián)款,，如發(fā)現(xiàn)此情況并被證實(shí)屬實(shí),，即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以立即開(kāi)除處理,，并賠償公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失,。當(dāng)日收費(fèi)如出現(xiàn)“短款”情況，需由當(dāng)班人員補(bǔ)足短款額,，并寫(xiě)清短款情況,，不得隱瞞。 當(dāng)收取款出現(xiàn)“假幣”時(shí),，如假幣無(wú)法被收費(fèi)處崗?fù)?nèi)驗(yàn)鈔機(jī)識(shí)別的,，且經(jīng)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)為高仿假幣時(shí)，該假幣由公司予以處理,。否則,，出現(xiàn)其他一切假幣，由停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員補(bǔ)足錢(qián)款額,。

12,、 收取停車(chē)費(fèi)開(kāi)具發(fā)票必須真實(shí)準(zhǔn)確，不可虛開(kāi)多付發(fā)票,，如發(fā)現(xiàn)此情況,，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理,。

13,、 當(dāng)顧客對(duì)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)情況提出異議或疑問(wèn)時(shí)，必須耐心解答顧客問(wèn)題,，做到文明熱情,，當(dāng)顧客問(wèn)題無(wú)法準(zhǔn)確回答或不清楚時(shí)，不可直接回絕顧客，應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系領(lǐng)班或主管,，予以處理,。

14、 地面停車(chē)崗?fù)な召M(fèi)人員,，在車(chē)輛離場(chǎng)時(shí)需核對(duì)入場(chǎng)時(shí)車(chē)輛的號(hào)牌,，需保持出入場(chǎng)持同卡為同車(chē)輛，注意車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛防盜及安全,。

三、 特別注意事項(xiàng)

1,、 嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)及紀(jì)律,，脫崗、擅離職守等行為,，公司有權(quán)直接開(kāi)除,，

解除所有勞動(dòng)關(guān)系。

2,、 任何車(chē)輛未經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批,，絕對(duì)禁止未領(lǐng)卡入場(chǎng)及不繳費(fèi)離場(chǎng)。

3,、 遇到特殊事件或者特殊投訴時(shí),，必須第一時(shí)間報(bào)告給主管領(lǐng)導(dǎo);

4、 如有外界單位,、媒體,、政府部門(mén)下訪，嚴(yán)禁表達(dá)對(duì)公司不利的言論,，如遇此情況,，第一時(shí)間報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，不可表達(dá)其他言論,。

5,、 收費(fèi)處內(nèi)禁止非相關(guān)工作人員進(jìn)入。

6,、 收費(fèi)員團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該團(tuán)結(jié)互助,，嚴(yán)禁內(nèi)部出現(xiàn)惡意詆毀等矛盾，否則嚴(yán)懲不貸,。

7,、 收費(fèi)員嚴(yán)禁將經(jīng)營(yíng)收入數(shù)據(jù)等相關(guān)公司機(jī)密泄露給外單位人員，否則一律開(kāi)除處理,。

四,、 附則

《停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員管理制度》(暫行)自20xx年7月1日起執(zhí)行。公司將制度公示，所有收費(fèi)員(含新入職員工)必須嚴(yán)格遵守制度規(guī)定,。如有違反一律按規(guī)定嚴(yán)懲不貸,。

中海物業(yè)管理有限公司珠海分公司

二零xx年七月一日

停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度照片 停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度精細(xì)化篇二

1.目的

為加強(qiáng)小區(qū)道路管理和交通秩序,對(duì)小區(qū)業(yè)主有固定車(chē)庫(kù)、使用小區(qū)內(nèi)停車(chē)位的車(chē)輛和外來(lái)在小區(qū)停留的車(chē)輛進(jìn)行停放管理,。

2.職責(zé)

2.1項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)辦理停車(chē)位使用手續(xù);

2.2保安主管負(fù)責(zé)車(chē)輛停放管理,。

3.規(guī)定

3.1有固定車(chē)庫(kù)的車(chē)輛停放管理

3.1.1公司統(tǒng)一發(fā)放紅色通行證;

3.1.2進(jìn)入小區(qū)時(shí)必須把車(chē)輛停放其車(chē)庫(kù)內(nèi);

3.1.3按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

3.2使用停車(chē)位車(chē)輛的停放管理

3.2.1采取使用固定車(chē)位方式,對(duì)停放車(chē)位上的車(chē)輛實(shí)行統(tǒng)一管理(保安人員24小時(shí)值班,、巡視),。每個(gè)車(chē)位月使用費(fèi)80元;

3.2.2各車(chē)主到所在項(xiàng)目經(jīng)理部辦理車(chē)位使用手續(xù),領(lǐng)取統(tǒng)一的'綠色通行證,方可使用停車(chē)位;

3.2.3車(chē)輛進(jìn)出小區(qū)和停車(chē)位時(shí),保安人員認(rèn)“證”對(duì)車(chē),通行證與車(chē)牌號(hào)不符者,保安人員有權(quán)禁止該車(chē)輛停放;

3.2.4車(chē)主(司機(jī))保管好通行證,如通行證丟失或損壞,車(chē)主(司機(jī))要立即報(bào)告保安主管,否則由此而產(chǎn)生的后果由車(chē)主(司機(jī))自負(fù)。

3.3外來(lái)車(chē)輛的停放管理

3.3.1外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)前要進(jìn)行登記,方可進(jìn)入;

3.3.2外來(lái)車(chē)輛停放時(shí)必須接受保安人員引導(dǎo),不得隨意停放;

3.3.38:00--16:00時(shí),外來(lái)車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)停放二小時(shí)以上每次收取停車(chē)費(fèi)3元;當(dāng)日16:00--次日8:00時(shí),外來(lái)車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)不允許停放,。

3.4有通行證的車(chē)輛一律把通行證放在車(chē)內(nèi)明顯處,。

3.5小區(qū)內(nèi)禁止2.5噸以上的貨車(chē)、大型客車(chē)以及裝有易燃,、易爆,、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛入內(nèi)(搬家車(chē)、消防車(chē),、工程車(chē)等特殊情況除外),。

3.6禁止出租車(chē)入內(nèi),遇有乘載老、弱,、病,、殘以及攜帶過(guò)重物品的,視情況可以放行,但10分鐘內(nèi)必須離開(kāi)。

3.7進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛不得鳴喇叭,要接受保安人員指揮,按規(guī)定車(chē)位和地點(diǎn)停放,對(duì)不按規(guī)定停放車(chē)輛又經(jīng)勸阻不聽(tīng)者,將按市交通管理有關(guān)規(guī)定處理,。

3.8進(jìn)出小區(qū)時(shí)應(yīng)保持謹(jǐn)慎,避免碰撞其他車(chē)輛,否則除負(fù)責(zé)賠償外,還將視情節(jié)做出禁止使用停車(chē)位的處理,。

3.9停放小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等,離車(chē)時(shí)車(chē)主(司機(jī))要鎖好門(mén)窗,否則后果自負(fù),。

3.10車(chē)位使用者應(yīng)保持車(chē)位清潔,無(wú)油漬,。

3.11根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)規(guī)定,保安人員通過(guò)值班和巡邏,避免停放在小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛受損壞,不承擔(dān)保管和保險(xiǎn)責(zé)任。

停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度照片 停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度精細(xì)化篇三

為維護(hù)小區(qū)交通秩序,，保障車(chē)輛,、行人安全，確保居民正常的生活秩序,，特制定本規(guī)定：

一,、遵守交通管理規(guī)定，愛(ài)護(hù)小區(qū)的道路,、公用設(shè)施,，不亂停放車(chē)輛，外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?/p>

二,、內(nèi)部車(chē)輛出入小區(qū)要出示出入證,，外部車(chē)輛(含機(jī)動(dòng)車(chē),、家用車(chē)、板車(chē),、小貨車(chē))不得隨意出入小區(qū),，特殊情況需進(jìn)入，司機(jī)應(yīng)配合門(mén)崗填寫(xiě)臨時(shí)出入證,。

三,、嚴(yán)禁在小區(qū)主干道、消防通道(門(mén)崗至辦公樓,、辦公樓至明志小學(xué)西門(mén))停放車(chē)輛,。

四、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),，司機(jī)必須減速慢行,，機(jī)動(dòng)車(chē)時(shí)速不得超過(guò)15公里，摩托車(chē)時(shí)速不得超過(guò)20公里,，禁止鳴喇叭，注意往來(lái)車(chē)輛及行人安全,，嚴(yán)禁超車(chē),。

五、嚴(yán)禁攜帶易燃,、易爆,、劇毒及各種腐蝕性等物品的車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)。

六,、出租車(chē)不得駛?cè)胄^(qū),，遇有乘載老、弱,、病,、殘及攜帶過(guò)重物品，視情況放行,，但必須及時(shí)離開(kāi),。

七、車(chē)輛載貨駛防離小區(qū),，必須有相應(yīng)證明,，屬貴重物品，大件物品或搬家物品,，必須由住戶到值班室辦理手續(xù),，方可放行。

八,、除執(zhí)行任務(wù)的車(chē)輛(消防車(chē),、警車(chē),、救護(hù)車(chē))外，其他車(chē)輛一律按本制度執(zhí)行,。

整改方案

從6月1日大門(mén)值班室正式運(yùn)行以來(lái),，在小區(qū)治安車(chē)輛管理等方面做了一些工作。如：

1,、門(mén)衛(wèi)實(shí)行24小時(shí)值班,，社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)部不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,，小區(qū)治安狀況明顯好轉(zhuǎn),。

2、車(chē)輛由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,，保衛(wèi)部門(mén)配合門(mén)衛(wèi)值班人員對(duì)進(jìn)出小區(qū)主干道亂停亂放現(xiàn)象進(jìn)行了徹底的整頓,，確保了道路的暢通，減少了安全隱患,。

3,、對(duì)19樓與20樓之間的進(jìn)出通道，擺攤設(shè)點(diǎn)現(xiàn)象進(jìn)行了為期一個(gè)月的不間斷的清理,，徹底杜絕了小區(qū)進(jìn)出通道及其他地方出現(xiàn)擺攤設(shè)點(diǎn),，大大方便了廣大居民的出行。

4,、在進(jìn)出小區(qū)主干道設(shè)置六處減速緩沖帶,，限速標(biāo)志2塊。

5,、在有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)下,，經(jīng)過(guò)與黃家村的多次溝通，終于在小區(qū)后門(mén)(與黃家村結(jié)合部)安裝了鐵門(mén),，并規(guī)定了開(kāi),、關(guān)鐵門(mén)的時(shí)間，從而為小區(qū)實(shí)行封閉式管理創(chuàng)造了條件,。

在運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題：1,、進(jìn)出小區(qū)車(chē)輛不限速行駛，特別是那些到汽修廠及接送上學(xué)學(xué)生的外來(lái)車(chē)輛暢行無(wú)阻,，亂鳴喇叭,，嚴(yán)重影響居民特別是那些退休老同志的正常生活秩序。2,、在原加工廠開(kāi)辦汽車(chē)修理廠,，24小時(shí)都有車(chē)輛進(jìn)出，但又屬湘核建新余分公司管理,，很難協(xié)調(diào),。3,、明志小學(xué)西門(mén)設(shè)在小區(qū)，每天接送學(xué)生的汽車(chē),、摩托車(chē)大量進(jìn)出,，存在諸多安全隱患。

整改措施：

一,、增設(shè)門(mén)崗值班人員,，24小時(shí)值班，每人每天值班8小時(shí),。

二,、在大門(mén)口設(shè)置電動(dòng)橫桿，由值班人員控制,，車(chē)輛不得隨意進(jìn)出,。

三、跟湘核建新余分公司協(xié)商：1,、如何加強(qiáng)汽修廠車(chē)輛進(jìn)出的管理,。2、是否可在加工廠閑置空地修建大型停車(chē)場(chǎng),，為下一步實(shí)行收費(fèi)停車(chē)做準(zhǔn)備,。

四、對(duì)小區(qū)業(yè)主車(chē)輛統(tǒng)一登記造冊(cè),，發(fā)出入證，外來(lái)車(chē)輛禁止隨意進(jìn)出,，特殊情況需進(jìn)入,，需辦理登記手續(xù)。

五,、完善小區(qū)車(chē)輛管理制度,，并在大門(mén)口、主干道等顯眼位置制作宣傳板,。

六,、在球場(chǎng)周?chē)?號(hào)樓與6號(hào)樓之間，6號(hào)樓后等空地設(shè)置停車(chē)區(qū)域,，方便小區(qū)業(yè)主停車(chē),。

七、由保衛(wèi)部牽頭,，門(mén)崗保安員配合對(duì)進(jìn)入小區(qū)車(chē)輛超速行駛,，亂鳴喇叭，亂停亂放等現(xiàn)象進(jìn)行為期一個(gè)月的專(zhuān)項(xiàng)整頓,。

八,、加強(qiáng)與明志小學(xué)溝通,，學(xué)生盡量不要由西門(mén)(小區(qū)內(nèi))進(jìn)出，如學(xué)生確需進(jìn)入,，接送學(xué)生的車(chē)輛不得進(jìn)入小區(qū),。

九、待條件成熟,，對(duì)外來(lái)車(chē)輛實(shí)行收費(fèi)管理,。

停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度照片 停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度精細(xì)化篇四

總則

第一條、為規(guī)范小區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)的停放與行駛,，維護(hù)小區(qū)環(huán)境,，保障小區(qū)內(nèi)各方的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》,、《__市住宅物業(yè)管理區(qū)域機(jī)動(dòng)車(chē)停放管理暫行規(guī)定》和《住宅物業(yè)管理區(qū)域機(jī)動(dòng)車(chē)停放收費(fèi)管理規(guī)定》等法律法規(guī),，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，特制定本辦法,，作為本小區(qū)車(chē)輛秩序管理的依據(jù),。小區(qū)全體住戶、外來(lái)訪客及物業(yè)工作人員等必須共同遵守,。

第二條,、本辦法由__小區(qū)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：小區(qū))業(yè)主委員會(huì)討論通過(guò)，委托小區(qū)物業(yè)公司組織實(shí)施,。小區(qū)內(nèi)所有車(chē)輛使用人應(yīng)接受物業(yè)公司車(chē)輛管理人員(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：車(chē)管員)的行駛管理與停放引導(dǎo),。

第三條、小區(qū)固定車(chē)位實(shí)行有償使用,，固定車(chē)位進(jìn)行公開(kāi)拍賣(mài),。車(chē)輛使用人在小區(qū)泊車(chē)應(yīng)交納停車(chē)管理費(fèi)。

第四條,、物業(yè)公司負(fù)責(zé)停車(chē)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及秩序維護(hù)工作,。對(duì)違反規(guī)定、亂停亂放的車(chē)輛發(fā)生的損失由車(chē)輛所有人自行負(fù)責(zé),。

車(chē)輛進(jìn)出管理

第五條,、小區(qū)安裝停車(chē)場(chǎng)智能管理系統(tǒng)實(shí)行車(chē)輛智能化管理。所有車(chē)輛進(jìn)出小區(qū)須持__小區(qū)車(chē)輛ic卡(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：ic卡)刷卡通行,。車(chē)輛在通過(guò)大門(mén)道閘時(shí)必須一車(chē)一桿逐一進(jìn)出,，不得尾隨前車(chē)沖卡。所有車(chē)輛駕駛?cè)藛T皆應(yīng)主動(dòng)配合車(chē)管員的指揮引導(dǎo),，不得隨意停放,，堵塞路面，壓臺(tái)階,，壓綠地,，造成損失由車(chē)主負(fù)擔(dān),。

第六條、ic卡實(shí)行一車(chē)一卡制,。不得轉(zhuǎn)讓或一卡多車(chē),。車(chē)卡不一致的車(chē)輛不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū)。

第七條,、ic卡僅限小區(qū)居民及小區(qū)內(nèi)單位工作人員持有,，申辦車(chē)位登記手續(xù)時(shí)領(lǐng)取，在有效期內(nèi)使用,。

第八條,、外來(lái)車(chē)輛臨時(shí)進(jìn)出、停放小區(qū)實(shí)行登記制度,。來(lái)訪車(chē)輛應(yīng)登記后領(lǐng)取臨時(shí)卡,，持卡進(jìn)入。駛離時(shí)在小區(qū)出口處驗(yàn)卡,、車(chē),、卡一致，交卡后通行,。

第九條,、外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入、停放小區(qū)超過(guò)半小時(shí)的收取車(chē)輛管理費(fèi),，不足半小時(shí)的不收費(fèi),。前來(lái)小區(qū)執(zhí)行公務(wù)的警車(chē)等車(chē)輛出入小區(qū)可免繳費(fèi)。

第十條,、領(lǐng)取ic卡時(shí)需繳押金100元(退卡時(shí)退還押金),，ic卡遺失或損壞的，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦,。補(bǔ)辦時(shí)應(yīng)繳成本費(fèi)100元。

第十一條,、非小區(qū)居民接送幼兒園入托幼兒的車(chē)輛不能進(jìn)

入小區(qū),。各類(lèi)大中型車(chē)輛，裝載有毒,、易爆易燃等物品的車(chē)輛不經(jīng)允許禁止進(jìn)入小區(qū),。

第十二條、小區(qū)車(chē)位滿位,，車(chē)管員應(yīng)及時(shí)告示并拒絕其他外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),。

車(chē)輛行駛管理

第十三條、小區(qū)設(shè)東西兩個(gè)大門(mén)供車(chē)輛進(jìn)出,，司機(jī)必須依照交通標(biāo)識(shí)的指示路線行駛,。

第十四條,、為了保持小區(qū)的安寧，小區(qū)內(nèi)車(chē)輛不準(zhǔn)鳴喇叭;晚間行車(chē)禁止使用遠(yuǎn)光燈;小區(qū)道路上不得試剎車(chē),、練習(xí)駕車(chē),、修理或清洗車(chē)輛等。

第十五條進(jìn)出小區(qū)內(nèi)車(chē)速不得超過(guò)每小時(shí)5公里,。車(chē)主應(yīng)謹(jǐn)慎駕駛,，減速慢行，避免碰擦,，注意避讓行人和非機(jī)動(dòng)車(chē)輛,。

車(chē)輛停放管理

第十六條、車(chē)位的設(shè)置：停車(chē)位分為地下固定車(chē)位,、地上固定車(chē)位,、地上臨時(shí)車(chē)位三種。固定車(chē)位標(biāo)有編號(hào),，供車(chē)位所有者使用,。臨時(shí)車(chē)位無(wú)標(biāo)志，主要供外來(lái)車(chē)輛臨時(shí)停車(chē),。

第十七條,、車(chē)輛的停放：小區(qū)車(chē)輛必須停放在指定的固定車(chē)位或臨時(shí)停車(chē)位內(nèi)。未經(jīng)車(chē)管員同意,，來(lái)訪車(chē)輛不得占用固定車(chē)位,。車(chē)位內(nèi)不得停放自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)或堆放其他物品,。

第十八條,、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)時(shí)應(yīng)保持道路、停車(chē)位清潔,，避免油漬等污染;禁止使用小區(qū)綠化澆灌公共水資源清洗車(chē)輛,，自家用水洗車(chē)，請(qǐng)及時(shí)清理洗車(chē)造成的污染,。

第十九條,、停放小區(qū)(車(chē)庫(kù))的車(chē)輛，停放完畢后,，業(yè)主必須將車(chē)門(mén)鎖好,，并將車(chē)內(nèi)的貴重物品、重要文件,、現(xiàn)金等隨身攜帶,，若放在車(chē)內(nèi)出現(xiàn)丟失造成損失由個(gè)人自負(fù)。小區(qū)內(nèi)停放的車(chē)輛應(yīng)自行保險(xiǎn)，物業(yè)公司只提供停車(chē)場(chǎng)地租賃和秩序維護(hù)服務(wù),，對(duì)車(chē)輛任何破壞丟失現(xiàn)象均不承擔(dān)任何責(zé)任,。如車(chē)主有特殊要求，可另選擇停車(chē)服務(wù),，單獨(dú)簽署協(xié)議,。

第二十條、小區(qū)居民可持房產(chǎn)證或房屋租賃合同,、車(chē)輛行駛證或購(gòu)車(chē)發(fā)票等到物業(yè)公司辦理ic卡申請(qǐng)登記手續(xù);小區(qū)內(nèi)單位工作人員持工作證或單位證明,、車(chē)輛行駛證或購(gòu)車(chē)發(fā)票辦理申請(qǐng)登記手續(xù)。

違規(guī)處理管理

第二十一條,、小區(qū)車(chē)輛管理以疏導(dǎo)為主,，處罰為輔;由物業(yè)公司管理為主，業(yè)委會(huì)積極支持,，居民和車(chē)輛使用人主動(dòng)配合,。

第二十二條、有下列行為者,，報(bào)請(qǐng)公安部門(mén)處理：故意將車(chē)輛停放在小區(qū)大門(mén)口或通道上堵塞交通的;車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)行駛途中或停車(chē)時(shí)發(fā)生意外,，造成人員受傷、車(chē)輛或其他財(cái)物損壞且協(xié)商無(wú)果的;故意損壞或盜竊他人車(chē)輛及財(cái)物的;車(chē)輛使用人不服從門(mén)崗勸阻和解釋?zhuān)髨D強(qiáng)行闖入小區(qū)的,。

第二十三條,、有下列行為者，收回ic卡,，停止使用固定車(chē)位或禁止車(chē)輛來(lái)訪：經(jīng)查確系偽造或仿冒,、出售或轉(zhuǎn)借ic卡的;不服從車(chē)管員與保安勸阻而多次違規(guī)停車(chē)或行駛的。

第二十四條,、因停車(chē)或行駛不當(dāng),，造成小區(qū)公共設(shè)施、草坪和道路損壞的,，由車(chē)主照價(jià)賠償,。

第二十五條、對(duì)在小區(qū)內(nèi)超速行駛,、鳴喇叭,、使用遠(yuǎn)光燈、練習(xí)駕車(chē)等行為,，車(chē)管員應(yīng)及時(shí)予以制止,。制止無(wú)效時(shí),，應(yīng)將違規(guī)車(chē)輛的車(chē)牌號(hào)及違規(guī)情節(jié)報(bào)告物業(yè)公司管理部備案,，并對(duì)該車(chē)輛使用人進(jìn)行公開(kāi)警示或限制該車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)。

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隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展,，如今一線城市已經(jīng)出現(xiàn)買(mǎi)車(chē)容易,、停車(chē)難的現(xiàn)象,。尤其一些小區(qū)出現(xiàn)車(chē)輛爆滿的情況!那么、小區(qū)如何才能做好停車(chē)場(chǎng)管理服務(wù)呢?在這里我們博思凱為大家詳細(xì)介紹,。

車(chē)輛停放是精神文明的重要體現(xiàn),，小區(qū)物業(yè)服務(wù)處應(yīng)向業(yè)主、使用人做好宣傳工作,，共同勸阻,、制止亂停放現(xiàn)象的發(fā)生。自覺(jué)到指定停車(chē)泊位停車(chē),。以下是小區(qū)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)為大家準(zhǔn)備的管理方案：

1,、對(duì)小區(qū)的業(yè)主,、使用人和單位的車(chē)輛進(jìn)行詳細(xì)的登記,，并建立車(chē)輛檔案(車(chē)輛型號(hào)、車(chē)牌號(hào)碼,、顏色等),，對(duì)已登記備案的車(chē)輛發(fā)給小區(qū)出入通行證,。

2、為業(yè)主臨時(shí)停車(chē)提供方便,，小區(qū)設(shè)有地面停車(chē)場(chǎng),，并采取按次收費(fèi)辦法。

3,、長(zhǎng)期使用停車(chē)泊位的業(yè)主,、使用人和單位，可到小區(qū)物業(yè)服務(wù)處辦理停車(chē)泊位租賃手續(xù),。

4,、對(duì)業(yè)主、使用人已租賃的泊位,，小區(qū)負(fù)責(zé)做出相應(yīng)控制,，確保停車(chē)方便。

5,、各種車(chē)輛不得在小區(qū)道路上隨意停放,，臨時(shí)進(jìn)入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)應(yīng)在指定地點(diǎn)停放，嚴(yán)禁車(chē)輛在道路交叉口停放,。

6,、停放在停車(chē)場(chǎng)的所有車(chē)輛，車(chē)主必須關(guān)好車(chē)門(mén),、車(chē)窗,，帶走貴重物品。車(chē)場(chǎng)管理人員如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛門(mén)窗未關(guān)好等情況，應(yīng)及時(shí)通知車(chē)主,，防止車(chē)內(nèi)物品丟失,。

7、停車(chē)場(chǎng)只提供場(chǎng)地,、車(chē)位有償使用,，不負(fù)責(zé)車(chē)輛的保管，如車(chē)輛丟失或損壞,，停車(chē)場(chǎng)不負(fù)責(zé)賠償,。

8、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)應(yīng)減速慢行,，最高時(shí)速不得超過(guò)小區(qū)限速標(biāo)志的規(guī)定,，進(jìn)出車(chē)場(chǎng)時(shí)遇對(duì)面行來(lái)車(chē)輛，應(yīng)做到先出后進(jìn),。

9,、小區(qū)停車(chē)場(chǎng)不準(zhǔn)學(xué)習(xí)駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)，嚴(yán)禁試車(chē)和隨意鳴喇叭,。

10,、對(duì)進(jìn)入小區(qū)的出租車(chē)同樣實(shí)行計(jì)次卡出入，夜間22：00以后,，謝絕出租車(chē)進(jìn)入小區(qū),。對(duì)外來(lái)人員乘坐的出租車(chē)應(yīng)謝絕入內(nèi)。

11,、對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛應(yīng)維持一定的清潔度,，保證不污染道路;5噸以上大型機(jī)動(dòng)車(chē)未經(jīng)小區(qū)物業(yè)小區(qū)物業(yè)服務(wù)處許可，不得進(jìn)入小區(qū),。車(chē)輛停放必須服從管理人員指揮,，注意前后、左右車(chē)輛的安全,，不得停放在綠化帶和人行通道上,。

12、裝載裝修材料的車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),，應(yīng)停在規(guī)定場(chǎng)地裝卸材料,，不得影響小區(qū)交通，裝載裝修材料的車(chē)輛駛離小區(qū)還需出示業(yè)主的書(shū)面證明,，方可駛離,。

13、對(duì)所有進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛都應(yīng)實(shí)行憑車(chē)輛出入卡進(jìn)出,，門(mén)崗需在卡上寫(xiě)清車(chē)輛進(jìn)出的時(shí)間,、車(chē)牌號(hào)碼及門(mén)崗保安的姓名或工號(hào),，并在值班記錄上做好外來(lái)車(chē)輛的登記工作。

14,、應(yīng)妥善保管好在使用中的車(chē)輛出入卡，必須保證有具可查,，不能有流失現(xiàn)象發(fā)生,。

停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度照片 停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度精細(xì)化篇六

為切實(shí)加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理，維護(hù)業(yè)主生活秩序,，確保小區(qū)各種車(chē)輛進(jìn)出停放有序和安全,，特制定本辦法：

一、各種車(chē)輛指業(yè)主自行購(gòu)置的機(jī)動(dòng)車(chē),、摩托車(chē),、自行車(chē)和業(yè)主臨時(shí)帶回的機(jī)動(dòng)車(chē)需要停放小區(qū)并委托管理的過(guò)夜車(chē)輛。

二,、物業(yè)管理車(chē)輛的職責(zé)范圍：凡屬小區(qū)業(yè)主需要長(zhǎng)期和臨時(shí)停放的各種車(chē)輛,，只要小區(qū)條件允許(停車(chē)有泊位)，小區(qū)物業(yè)管理人員均應(yīng)積極協(xié)調(diào),，盡量給予安排,，最大限度為業(yè)主提供方便。

三,、業(yè)主要充分理解小區(qū)條件受限的客觀實(shí)際,，支持配合小區(qū)車(chē)輛的停放管理工作。

四,、進(jìn)入小區(qū)的各種機(jī)動(dòng)車(chē)輛均應(yīng)按規(guī)定的行駛路線限速行駛,，不得逆行，不得擠占人行道,、綠地,，不得在小區(qū)內(nèi)按喇叭等，影響住戶休息;不得在停車(chē)場(chǎng)和小區(qū)范圍內(nèi)洗車(chē),、修車(chē)及清掃車(chē)上的雜物,，人為制造垃圾影響環(huán)境。

五,、停放車(chē)輛,，要注意行人，小孩玩耍的意外,，保持車(chē)輛前后左右的距離以防撞碰;自覺(jué)在規(guī)定的車(chē)位整齊停放并確保不影響其他車(chē)輛,、行人通過(guò)。

六,、車(chē)輛停放后,，駕駛員必須鎖好車(chē)門(mén),，將防盜系統(tǒng)調(diào)至警備狀態(tài)，車(chē)內(nèi)不得存放貴重物品和危險(xiǎn)物品,，否則發(fā)生問(wèn)題,，后果均由業(yè)主自負(fù)。

七,、業(yè)主的摩托車(chē),、自行車(chē)統(tǒng)一到指定地點(diǎn)(車(chē)棚、位)停放時(shí),，應(yīng)主動(dòng)到物業(yè)公司(看車(chē)點(diǎn))辦理車(chē)輛登記手續(xù)(包括車(chē)名,、新舊、戶主等),，即時(shí)領(lǐng)取停車(chē)牌,。車(chē)輛進(jìn)出、停放均需出示停車(chē)牌,，否則發(fā)生丟失物業(yè)公司不予負(fù)責(zé),。

八、確因沒(méi)有機(jī)動(dòng)車(chē)位時(shí),，物業(yè)人員應(yīng)做耐心解釋?zhuān)瑒衿渥孕邪才跑?chē)輛停放,。對(duì)不聽(tīng)勸阻者，造成車(chē)輛丟失,、損壞等問(wèn)題物業(yè)公司概不負(fù)責(zé),。

九、物業(yè)人員在小區(qū)的工作受物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo),，受業(yè)主的監(jiān)督,，并定期給予打分，對(duì)不稱(chēng)職且給業(yè)主造成應(yīng)由物業(yè)人員負(fù)責(zé)的責(zé)任,，物業(yè)公司有權(quán)給予罰款,，造成嚴(yán)重?fù)p失的解除其合同。

十,、凡由物業(yè)公司安排在小區(qū)內(nèi)停放的車(chē)輛,，業(yè)主每月應(yīng)向物業(yè)公司交納一定費(fèi)用，機(jī)動(dòng)車(chē)每個(gè)車(chē)位每天2元,，摩托車(chē)每月每車(chē)6元,、自行車(chē)每月每車(chē)3元。所收費(fèi)用用以解決服務(wù)人員的工資和夜間生活補(bǔ)助,。

十一,、各種車(chē)輛的服務(wù)費(fèi)每月初由物業(yè)公司統(tǒng)一派人收取，并出具正式收據(jù),，看車(chē)點(diǎn)的工作人員不得擅自收費(fèi),。

十二,、各小區(qū)的停車(chē)位，由所在地的物業(yè)公司與業(yè)主協(xié)商共同劃定,，確需規(guī)劃車(chē)棚的由物業(yè)公司擬制計(jì)劃,、方案，由業(yè)主主管部門(mén)和__物業(yè)總公司審批后修建,。

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一,、停車(chē)場(chǎng)管理人員布置

停車(chē)場(chǎng)內(nèi)實(shí)行倒班工作制。分為停車(chē)場(chǎng)分管人員,、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)巡邏人員和收費(fèi)管理人員。其中停車(chē)場(chǎng)巡邏人員又分為停車(chē)場(chǎng)內(nèi)巡邏人員和出入口輔助管理人員,，以上人員統(tǒng)稱(chēng)停車(chē)場(chǎng)管理人員,。

二、停車(chē)場(chǎng)管理人員職責(zé)

1,、停車(chē)場(chǎng)分管人員職責(zé)

1.1必須保持停車(chē)場(chǎng)安全高效使用,，依法循章對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行管理。

1.2視察停車(chē)場(chǎng),，熟悉停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備結(jié)構(gòu),、操作系統(tǒng)等事宜。及時(shí)掌握車(chē)輛流通情況,，車(chē)位情況,，保證通道、停車(chē)場(chǎng)出入口周?chē)缆窌惩?，合理安排布署工作?/p>

1.3負(fù)責(zé)各班組之間,、各崗位人員之間的工作銜接。監(jiān)督,、督促各崗位人員按照各自職責(zé),，對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行管理。負(fù)責(zé)各崗位人員的協(xié)調(diào),、調(diào)度管理,。

1.4合理處置停車(chē)場(chǎng)除事故處理、系統(tǒng)資源查閱和系統(tǒng)維護(hù)以外的簡(jiǎn)單故障處理,。

1.5停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的各種事故,、系統(tǒng)使用故障等影響停車(chē)場(chǎng)正常使用的情況和停車(chē)場(chǎng)管理人員的異常工作情況，及時(shí)報(bào)執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理,。

1.6保護(hù)停車(chē)場(chǎng)及各種附屬設(shè)備的完好,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或匯報(bào)。

1.7隨季節(jié)的變化,，處理相應(yīng)季節(jié)的自然災(zāi)害事宜的應(yīng)急管理

(如：刮風(fēng),、下雨,、落葉、下雪等自然災(zāi)害天氣的季節(jié)性管理),。

1.8停車(chē)場(chǎng)人員履行每天早晨7：:00停車(chē)場(chǎng)啟動(dòng)時(shí),，已經(jīng)停放車(chē)輛的清點(diǎn)，并將清點(diǎn)車(chē)輛交與收費(fèi)管理人員按照早晨7:00開(kāi)始計(jì)時(shí)收費(fèi),，并將清單簽字交與執(zhí)法管理人員,。

1.9每天下班或影響停車(chē)場(chǎng)使用的自然災(zāi)害天氣來(lái)臨前，對(duì)停車(chē)場(chǎng)設(shè)施的檢查和保護(hù),。

1.10履行制度,，服從上級(jí)安排，聽(tīng)從指揮,。完成其他工作任務(wù),。

2、停車(chē)場(chǎng)巡邏崗人員職責(zé)

2.1負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停泊車(chē)輛的管理工作,，指揮好場(chǎng)內(nèi)的交通秩序,，使行車(chē)通道、車(chē)場(chǎng)出入口周?chē)３謺惩?，?chē)輛停放整齊有序,。

2.2巡邏人員應(yīng)保證每半小時(shí)至少對(duì)停車(chē)場(chǎng)巡查一次。工作失職,，造成損失的，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

2.3愛(ài)護(hù)停車(chē)場(chǎng)的設(shè)備,、設(shè)施。負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的巡視查看,，如發(fā)生情況，保持現(xiàn)場(chǎng)并立即匯報(bào),。不及時(shí)處理或不匯報(bào),，造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.4發(fā)現(xiàn)任何車(chē)輛未鎖好或門(mén)窗未關(guān)好,，應(yīng)看護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并錄像及立即呈報(bào)上級(jí)主管,，防止發(fā)生失竊現(xiàn)象,。

2.5禁止任何刻意違反交通標(biāo)志及泊車(chē)規(guī)定的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

2.6遵守規(guī)章制度,，按時(shí)上下班,，不擅自離職守,，認(rèn)真做好交接班手續(xù),。非正常原因進(jìn)場(chǎng)應(yīng)有記錄或通報(bào)相關(guān)環(huán)節(jié)管理人員。

2.7停車(chē)場(chǎng)車(chē)位已滿的,，不得往停車(chē)場(chǎng)內(nèi)放車(chē),。主動(dòng)與入口刷卡人員進(jìn)行溝通，合理,、有序的向停車(chē)場(chǎng)內(nèi)放行車(chē)輛,。

2.8未經(jīng)許可，禁止任何車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)維修,、練車(chē)或清洗車(chē)輛,。

2.9巡邏崗人員,，因自身原因造成人員和財(cái)產(chǎn)損失的,，由本人承擔(dān)。

2.10值班時(shí)禁止喝酒,、吸煙,、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客,、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播,，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事,。

2.11負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)入口處輔助駕駛員領(lǐng)取停車(chē)卡或監(jiān)督駕駛員自行取卡、刷卡,。

2.12協(xié)助處理停車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的糾風(fēng)事件,。

2.13出入口輔助管理工作人員必須保證起降桿另一側(cè)夠一輛車(chē)輛停放，才允許放行車(chē)輛,，以防止砸車(chē),。

2.14出入口輔助管理工作人員除規(guī)定不予刷卡的車(chē)輛予以放行外，其余車(chē)輛均必須刷卡后才可以放行,。出入口輔助人員對(duì)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛

嚴(yán)格把關(guān),，無(wú)刷卡車(chē)輛禁止入場(chǎng)(有刷市民卡進(jìn)場(chǎng)的司機(jī)，應(yīng)當(dāng)刷市民卡后,，直接放行車(chē)輛),。入口禁止出車(chē),。

2.15按規(guī)定著裝，佩帶工作牌,。

2.16服從統(tǒng)一安排調(diào)度,，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

3,、車(chē)場(chǎng)收費(fèi)崗人員職責(zé)

3.1收銀員必須忠于職守,，認(rèn)真仔細(xì)做好工作，并保證現(xiàn)金的安全,。

3.2 按照自己的密碼登陸操作界面,。根據(jù)系統(tǒng)提示按標(biāo)準(zhǔn)收取停車(chē)費(fèi)，按照系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)金額開(kāi)具統(tǒng)一的收費(fèi)發(fā)票,，準(zhǔn)確無(wú)誤地收取車(chē)位使用費(fèi),。特殊情況不予收費(fèi)的、系統(tǒng)顯示沒(méi)有記錄,、系統(tǒng)故障的時(shí)間及修復(fù)情況等情形,，應(yīng)記錄到記錄表中(記錄表不得有涂改、破損等現(xiàn)象),。并對(duì)匯總和實(shí)際征收的費(fèi)用的相關(guān)情況負(fù)責(zé),。做好自己的密碼的保密工作。因自己失誤造成密碼丟失或密碼被他人利用,，造成收費(fèi)丟失的,，由持有密碼的收費(fèi)人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.3按規(guī)定辦理好收費(fèi)情況,、現(xiàn)金及記錄表的交接和各班組的交接,。對(duì)出場(chǎng)的車(chē)輛收回臨時(shí)卡，并對(duì)固定卡的信息核對(duì)(使用市民卡的司機(jī),，應(yīng)將市民卡交還司機(jī)),。發(fā)現(xiàn)固定卡或臨時(shí)卡的信息不符或有異議的，應(yīng)立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理,。

3.4按規(guī)定著裝,，佩帶工作牌。

3.5車(chē)輛非正常原因駛出,、停車(chē)費(fèi)計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)確的,、早晨7:00清點(diǎn)的車(chē)輛, 需查明情況,并登記卡號(hào)、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間等信息,、故障原因,、應(yīng)收金額、實(shí)收金額，收回卡后方可放行(使用市民卡的,，登記卡號(hào)及姓名,、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間、故障原因,、應(yīng)收金額,、實(shí)收金額、聯(lián)系電話等信息后,，將市民卡交還司機(jī)后放行),。并及時(shí)報(bào)執(zhí)法管理人員。如有錯(cuò)誤操作造成損失的,，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

3.6值班時(shí)禁止喝酒、吸煙,、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑,、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客,、看書(shū)報(bào),、聽(tīng)廣播，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事,。

3.7愛(ài)護(hù)停車(chē)場(chǎng)的設(shè)備,、設(shè)施。如發(fā)生問(wèn)題立即匯報(bào),。

3.8遵守規(guī)章制度,，按時(shí)上下班,，認(rèn)真做好交接班手續(xù),，不擅自離職守。

3.9收費(fèi)人員負(fù)責(zé)收費(fèi)崗?fù)ぜ皪復(fù)?nèi)的衛(wèi)生,。天黑或工作人員少的時(shí)候,，關(guān)閉崗?fù)らT(mén)，保證自身及停車(chē)收費(fèi)的安全,。

3.10收費(fèi)人員在收費(fèi)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)利用不屬于本停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)卡進(jìn)出的,，應(yīng)立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。

3.11交接班之前,，對(duì)收回的臨時(shí)卡全部進(jìn)行清零處理,。

3.12對(duì)駕駛司機(jī)是殘疾人的，告知停車(chē)場(chǎng)分管人員,，共同簽字后收卡放行,。

3.13完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

以上停車(chē)場(chǎng)管理人員在工作期間，不得與被管理人員或他人發(fā)生口角或斗毆現(xiàn)象,。如果因工作發(fā)生口角,、斗毆或其它現(xiàn)象的，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)警,，并立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理,。因停車(chē)場(chǎng)管理人員的原因，發(fā)生口角,、斗毆或其它現(xiàn)象的,，視情節(jié)及影響進(jìn)行處理，直至解除勞務(wù)派遣關(guān)系,，并由違反管理制度的停車(chē)場(chǎng)管理人員承擔(dān)全部的責(zé)任,。

停車(chē)場(chǎng)管理人員不得以任何理由向司機(jī)或相關(guān)人索取任何利益或報(bào)酬。利用工作之便,，謀取私人利益的,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即退回勞務(wù)公司,，并扣除相應(yīng)工資,。

二、各班組考勤及值班管理

停車(chē)場(chǎng)各崗位人員實(shí)行倒班制度,。

停車(chē)場(chǎng)內(nèi)各崗位人員嚴(yán)格考勤管理,，實(shí)行簽到制。因辦事或生病原因不能正常工作,，需要請(qǐng)假的,，必須提前向停車(chē)場(chǎng)主管人員請(qǐng)假，履行請(qǐng)銷(xiāo)假手續(xù),?？记诠芾砺男小盾?chē)輛收費(fèi)員考勤制度》。

三,、交接班的管理

嚴(yán)格交接班管理工作,。交接班時(shí)必須清點(diǎn)停車(chē)卡數(shù)量(包括收回的和取卡機(jī)內(nèi)的)、查詢停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛情況,、停車(chē)場(chǎng)情況等,。上一班組在值班期間如遇到異常或特殊情況,，需要向下一班組交接的,，必須進(jìn)行交接。停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)崗管理人員應(yīng)該將本班次收費(fèi)匯總,、票據(jù)匯總情況,，與停車(chē)場(chǎng)執(zhí)法管理人員進(jìn)行交接。

交接工作必須有交接記錄表，并以雙方簽字確認(rèn)為準(zhǔn),。交接結(jié)束后,，將簽有雙方名字的交接記錄表交由停車(chē)場(chǎng)主管人員存檔。

下一個(gè)班組工作人員未與上一班組工作人員交接工作的,，上一班組工作人員不得離開(kāi)崗位,。因無(wú)人管理造成影響和損失的，由交接班雙方承擔(dān)賠償責(zé)任,。

四,、財(cái)務(wù)職責(zé)管理

健全票證管理，完善領(lǐng)用手續(xù);票證要專(zhuān)人專(zhuān)管,、日清日結(jié),。 對(duì)接工作應(yīng)有雙方簽字確認(rèn)的對(duì)接表。由停車(chē)場(chǎng)執(zhí)法管理人員與收費(fèi)崗管理人員每日交班時(shí),，進(jìn)行交接,。停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理人員不得將停車(chē)收費(fèi)金額交與執(zhí)法管理人員以外的工作人員。

收費(fèi)必須向當(dāng)事人開(kāi)具統(tǒng)一印制的收費(fèi)發(fā)票,。統(tǒng)一票據(jù)如有丟失或不明下落的,，由收費(fèi)崗管理人員按照丟失或不明下落發(fā)票面額之和進(jìn)行賠償。

管理員如有利用職務(wù)便利私自收費(fèi)或截留,、挪用停車(chē)費(fèi)的,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，查明原因,，立即辭退,。構(gòu)成犯罪的，移交相關(guān)部門(mén)處理,。

如有特殊原因不予收費(fèi)的,，應(yīng)記錄清楚，并將記錄表附在交接表中,。

五,、儀容儀表管理

1,、著裝

1.1上班時(shí)統(tǒng)一著裝,、佩戴胸卡。

1.2工作制服應(yīng)干凈,、整齊,。紐扣要全部扣好，不得敞開(kāi)外衣,、卷起褲腳,、衣袖，領(lǐng)帶必須結(jié)正。

1.3 統(tǒng)一服裝的配飾物應(yīng)整潔,、齊備,。

2、行為舉止

2.1,、上崗時(shí)舉止應(yīng)文明,、大方。

2.2,、穿著統(tǒng)一服裝,，佩戴工作證。

2.3,、不得披衣,、敞懷、挽袖,、卷褲腿,、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳,。

2.4,、注意個(gè)人衛(wèi)生。

2.5,、精神振作,，姿態(tài)良好，不得彎腰駝背,，不得東歪西倒,、前傾后靠，不袖手,、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?/p>

2.6,、不得哼歌曲、吹口哨,，不得隨地吐痰,、亂丟雜物。

2.7,、注意檢查和保持儀表,，但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。

停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度照片 停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度精細(xì)化篇八

為了加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)規(guī)范有序的管理,，保障停車(chē)場(chǎng)的正常運(yùn)行,，特制定以下管理制度。

一,、車(chē)輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

1.依法循章對(duì)停車(chē)場(chǎng)交通,、車(chē)輛進(jìn)行管理,。

2.負(fù)責(zé)按物價(jià)部門(mén)收費(fèi)規(guī)定收取車(chē)輛保管費(fèi)。

3.熟悉掌握停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛流通情況,，車(chē)位情況,，合理布署安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位,。

4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),，對(duì)員工進(jìn)行日考核，填寫(xiě)《員工日考核表》,。

5.負(fù)責(zé)每日工作檢查,，并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》。

6.負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,，處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶投訴,。

7.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

8.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),，并做好培訓(xùn)記錄。

9.定時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,。

二,、車(chē)輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

(一)車(chē)輛管理員的職責(zé)如下

1.負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的汽車(chē)，摩托車(chē),，以及保管站內(nèi)的自行車(chē)管理,。

2.實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度,。

3.按規(guī)定著裝,，佩戴工作牌，對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放行,，并認(rèn)真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》,。

4.遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班,，認(rèn)真做好交接班手續(xù),，不擅離職守。

5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，開(kāi)具發(fā)票,，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。

6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放,，維持交通,、停車(chē)秩序。

7.負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看,，保證車(chē)輛安全,。

8.負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的消防以及停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))、值班室,，崗?fù)ず拖窜?chē)臺(tái)的清潔工作,。

(二)車(chē)輛管理員的紀(jì)律

1.儀容整潔。

2.執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范,，講究文明服務(wù),，禮貌待人。

3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》,。

4.值班時(shí)禁止喝酒,、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嘻笑,、打鬧,，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào),、聽(tīng)廣播,，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。

5.愛(ài)護(hù)各種器具,，不得丟失,、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出,。

6.依法辦事,，廉潔奉公，堅(jiān)持原則,，是非分明,。

7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打牌;不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博。

8.團(tuán)結(jié)互助,，禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話,，不做不利團(tuán)結(jié)的事。

三,、門(mén)衛(wèi)管理制度

某些區(qū)域,，既需保持相對(duì)寧?kù)o，又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔,，為此,，必須控制進(jìn)入市場(chǎng)區(qū)域的車(chē)輛，這便是大門(mén)門(mén)衛(wèi)的一部分職責(zé),。除救護(hù)車(chē),、消防車(chē)、清潔車(chē)等特許車(chē)輛外,，其他車(chē)進(jìn)入市場(chǎng)區(qū)域時(shí),，都應(yīng)限制性規(guī)定,，經(jīng)過(guò)門(mén)衛(wèi)允許后方能駛?cè)搿４箝T(mén)門(mén)衛(wèi)要堅(jiān)持驗(yàn)證制度,，對(duì)外來(lái)車(chē)輛要嚴(yán)格檢查,，驗(yàn)證放行;對(duì)從市場(chǎng)內(nèi)外出的車(chē)輛也要嚴(yán)格檢查，驗(yàn)證放行,。對(duì)可疑車(chē)輛要多觀察,，對(duì)車(chē)主要細(xì)詢問(wèn)，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，大門(mén)門(mén)衛(wèi)要拒絕車(chē)輛外出,，并報(bào)告有關(guān)部門(mén)處理。

停車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)需設(shè)兩人,，一人登記收費(fèi),，一人指揮車(chē)輛出入和停放。其職責(zé)是：

1.嚴(yán)格履行交接班制度,。

2.對(duì)進(jìn)出車(chē)輛作好登記,、收費(fèi)和車(chē)況檢查記錄。

3.指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放,。

4.對(duì)違章車(chē)輛,，要及時(shí)制止并加以糾正。

5.檢查停放車(chē)輛的車(chē)況,，發(fā)現(xiàn)漏水,、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車(chē)主。

6.搞好停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生,。

7.定期檢查消防設(shè)施是否完好,、有效，如有損壞,，要及時(shí)通報(bào)上級(jí),，維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車(chē)等,。

8.停車(chē)場(chǎng)庫(kù))門(mén)衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車(chē)庫(kù)留宿,，無(wú)關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開(kāi)。

9.值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué),、下棋,、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事，要勤巡邏,，多觀察,，隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén),。

四,、車(chē)輛管理員交接班制度

1.按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,，在接班人員未到達(dá)前,，當(dāng)班人員不能離崗,。

2.接班時(shí),，要詳細(xì)了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。

3.向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》,。

4.交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,，并在值班記錄上簽名。

五,、停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定

管理處負(fù)責(zé)車(chē)輛管理,，市場(chǎng)車(chē)輛行駛停放，管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的管理工作,，車(chē)管員負(fù)責(zé)車(chē)輛的存放,、保管、放行等具體管理,。

1.對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規(guī)定

①進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件,，包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等,，車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符,，待辦車(chē)輛應(yīng)與待辦證明相符。

②進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機(jī),，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續(xù),，并按指定的車(chē)位停放。

③車(chē)輛停放后,，司機(jī)須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄,，并鎖好車(chē)門(mén)窗，帶走貴重物品,，車(chē)管員沒(méi)有幫司機(jī)保管物品的義務(wù),。

④進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē),、試剎車(chē),，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛。

⑤進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。

⑥進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,，嚴(yán)禁載有易燃易爆,、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),。

⑦禁止超過(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規(guī)定的車(chē)輛、集裝箱車(chē)以及漏油,、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),。

⑧進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從車(chē)管員指揮，造成本身車(chē)輛受損時(shí),，后果自負(fù),。

2.市場(chǎng)交通車(chē)輛行駛停放管理規(guī)定

①遵守交通管理規(guī)定，愛(ài)護(hù)市場(chǎng)道路,，公用設(shè)施,，不亂停放車(chē)輛。

②車(chē)輛不準(zhǔn)在市場(chǎng)內(nèi)長(zhǎng)期停放,，臨時(shí)停放按《車(chē)輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi),。

③市場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車(chē)輛安全,，在指定位置停放,。

④停放好車(chē)輛后，必須鎖好車(chē)門(mén),，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),，車(chē)內(nèi)貴重物品須隨身帶。

⑤機(jī)動(dòng)車(chē)輛在本區(qū)行駛,，時(shí)速不得超過(guò)15km/h,，嚴(yán)禁超車(chē)。

⑥機(jī)動(dòng)車(chē)輛在市場(chǎng)內(nèi)禁止鳴號(hào),。

⑦不準(zhǔn)在市場(chǎng)任何場(chǎng)所試車(chē),、修車(chē)、練車(chē),。

⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地,，損壞路牌和各類(lèi)標(biāo)識(shí)，不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施,。

⑨不準(zhǔn)在人行道,、車(chē)行道、消防通道上停放車(chē)輛,，機(jī)動(dòng)車(chē)輛只能在停車(chē)場(chǎng),、庫(kù)或道路上劃線停車(chē)位內(nèi)停放，非機(jī)動(dòng)車(chē)必須停放在自行車(chē)棚或保管站,。

⑩除執(zhí)行任務(wù)的車(chē)輛(消防車(chē),、警車(chē)、救護(hù)車(chē))外，其他車(chē)輛一律按本規(guī)定執(zhí)行,。

3.停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))管理規(guī)定

①停車(chē)場(chǎng)必須有專(zhuān)職保管人員24小時(shí)值班,，建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)，管理制度,、崗位責(zé)任人姓名和照片,、保管站負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的出入口明顯位置,。

②停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器,，由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查,，由車(chē)管員負(fù)責(zé)管理使用,。

③在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))和市場(chǎng)道路須做好行車(chē)線,、停車(chē)位(分固定和臨時(shí))、禁停,、轉(zhuǎn)彎,、減速、消防通道等標(biāo)識(shí),，并在主要車(chē)行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡,。

④在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))出入口處設(shè)置垃圾桶(箱)，在市場(chǎng)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄,。

⑤機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)場(chǎng)(庫(kù))時(shí)應(yīng)服從車(chē)管員指揮,，遵守停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))管理規(guī)定，履行機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)出車(chē)場(chǎng)(庫(kù))有關(guān)手續(xù),，按規(guī)定繳納保管費(fèi),。

⑥集裝箱車(chē)、2.5t以上的貨車(chē),、40座位以上的客車(chē),、拖拉機(jī)、工程車(chē),，以及運(yùn)載易燃,、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車(chē)輛需根據(jù)相關(guān)要求特定安排,。

⑦不損壞停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))消防,、通信、電器,、供水等場(chǎng)地設(shè)施,。

⑧保持場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)清潔，不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油,、漏水時(shí),，車(chē)主應(yīng)立即處理。

⑨禁止在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)洗車(chē)(固定洗車(chē)臺(tái)除外),、修車(chē),、試車(chē)、練車(chē),。

六,、停車(chē)卡的辦理和使用規(guī)定

1.停車(chē)卡的辦理

停車(chē)場(chǎng)保管車(chē)輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車(chē)輛按月收費(fèi),，臨保車(chē)輛則計(jì)時(shí)收費(fèi),。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車(chē)場(chǎng)收費(fèi)處辦理,，與管理處簽訂車(chē)位租用協(xié)議,。車(chē)管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車(chē)位租金及管理費(fèi)后，發(fā)停車(chē)卡及電子出入卡給用戶,，并收取電子出入卡押金,。

2.停車(chē)卡的使用

車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)時(shí)，要將停車(chē)卡放在車(chē)輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),，電子出入卡隨身攜帶,，以便檢查和車(chē)輛出入。用戶如更換車(chē)輛,，需到車(chē)場(chǎng)辦理停車(chē)卡,、電子出入卡更換手續(xù)。月保車(chē)輛要按月定期繳納,。

保管費(fèi)逾期不繳者,，車(chē)場(chǎng)有權(quán)收回車(chē)位使用權(quán)。若用戶遺失停車(chē)卡和電子出入卡,，應(yīng)及時(shí)告知車(chē)管員,，并提供有效證明，到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù),。用戶不再租用車(chē)位時(shí),，將停車(chē)卡、電子出入卡交回車(chē)場(chǎng),，由車(chē)場(chǎng)退回電子出入卡押金,。

用戶停車(chē)卡、電子出入卡禁止外借給其他車(chē)輛使用,。為保證車(chē)輛的停放安全,，減少被盜的機(jī)會(huì),，停車(chē)卡應(yīng)隨身攜帶。

3.車(chē)輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)

車(chē)輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

七、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定

1.值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車(chē)輛管理制度(主要為崗位制度,、操作規(guī)程和停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定),、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，保管員姓名和照片等,。

2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床,，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。

3.在值班室外適當(dāng)位置(室內(nèi)也可)配置一塊800mm×600mm的'白寫(xiě)字板出通知用,，停車(chē)場(chǎng)固定值班室,，根據(jù)車(chē)輛停放數(shù)量制作一個(gè)懸掛準(zhǔn)停證、停車(chē)牌等用的標(biāo)牌框,。

4.值班室(崗?fù)?內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物,，隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。

5.值班室(崗?fù)?“值班記錄”,、“車(chē)輛出入登記表”及“車(chē)輛保管卡”均放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊,。

6.值班室(崗?fù)?不準(zhǔn)作其他使用,。

八、車(chē)輛管理員儀容儀表規(guī)定

1.著裝規(guī)定

①統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車(chē)保管場(chǎng)保管員的著裝規(guī)定著裝,，要求舉止文明,、大方、端莊,，精神抖擻,。

②制服統(tǒng)一，穿黑色皮鞋,，佩戴員工證,，服裝整齊、干凈,、筆挺,。

③不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品,，制服外不得顯露有個(gè)人物品,。

④禁止披衣、敞懷、挽袖,、卷褲腿,、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳,。

2.形象規(guī)定

①經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔,。

②不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子,、留長(zhǎng)指甲,，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5cm,，胡須要天天刮,，不留長(zhǎng)鬢角，鬢發(fā)長(zhǎng)不超過(guò)耳屏,，指甲不得超過(guò)1mm,，鼻毛不得長(zhǎng)出鼻孔。

③精神振作,，姿態(tài)良好,，抬頭挺胸，不得彎腰駝背,，不得東倒西歪,，前傾后靠，不得伸懶腰,，不袖手,、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?，不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙,、吃零食，不搭肩挽臂,，做到站如松,、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng),。

④不得哼歌曲,、吹口哨、聽(tīng)收錄機(jī),、看書(shū)報(bào),。

⑤不得隨地吐痰，亂丟雜物,。

⑥不挖耳,、摳鼻孔,，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品,。

⑦做到“微笑服務(wù)”,，對(duì)待車(chē)主、友善,、熱誠(chéng),，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語(yǔ)。

⑧上崗前,，必須對(duì)照整容鏡整容,，檢查衣、帽,、領(lǐng)帶,、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范,，班組長(zhǎng),、分隊(duì)長(zhǎng)、房管員在場(chǎng)應(yīng)檢查或予以糾正,。

停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度照片 停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度精細(xì)化篇九

為有效管理校園車(chē)輛停放,，確保校園停車(chē)秩序、校園寧?kù)o,，特制定本停車(chē)場(chǎng)的管理制度,。

一、學(xué)校停車(chē)場(chǎng)由總務(wù)處負(fù)責(zé)管理,。停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)位只供機(jī)動(dòng)車(chē)輛停車(chē)用,，禁止擅自改變車(chē)位使用功能或從事除停車(chē)以外的其他行為。

二,、所有機(jī)動(dòng)車(chē)輛必須在傳達(dá)室登記備案，填寫(xiě)車(chē)主姓名,、車(chē)牌號(hào),、聯(lián)系方式等。

三,、原則上非本校人員須要把車(chē)輛停放在校門(mén)外兩側(cè),，有特殊原因者必須在傳達(dá)室登記。

四,、所有駕駛?cè)藛T要按劃線位置停放車(chē)輛,，避免對(duì)其它車(chē)輛的進(jìn)出造成阻礙。嚴(yán)禁在人行道停車(chē),。

五,、車(chē)輛停好后,，應(yīng)鎖好門(mén)窗和調(diào)好防盜系統(tǒng)。凡現(xiàn)金,、重要文件,、貴重物品須自行保管，學(xué)校停車(chē)場(chǎng)不負(fù)保管責(zé)任,。

六,、所有駕駛?cè)藛T要自覺(jué)保持停車(chē)場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生。

七,、所有駕駛?cè)藛T必須遵守限速,、嚴(yán)禁酒后駕車(chē)等規(guī)定。

八,、嚴(yán)禁攜帶易燃,、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),。

九,、所有進(jìn)出學(xué)校停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛要接受停車(chē)場(chǎng)管理人員的指揮。違反規(guī)定或不聽(tīng)指揮者將拒其停放,。

十,、愛(ài)護(hù)場(chǎng)內(nèi)建筑物和設(shè)備設(shè)施。若有損壞場(chǎng)內(nèi)設(shè)備或其他停放車(chē)輛者,，當(dāng)由肇事人負(fù)責(zé)賠償,。

停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度照片 停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度精細(xì)化篇十

1.對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規(guī)定

①進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明,、保險(xiǎn)單等,，車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車(chē)輛應(yīng)與待辦證明相符,。

②進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機(jī),，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續(xù)，并按指定的車(chē)位停放,。

③車(chē)輛停放后,，司機(jī)須配合安防員做好車(chē)輛的檢查記錄，并鎖好車(chē)門(mén)窗,，帶走貴重物品,，安防員沒(méi)有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。

④進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油,、修車(chē),、試剎車(chē)，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛,。

⑤進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。

⑥進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,，嚴(yán)禁載有易燃易爆,、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

⑦禁止超過(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規(guī)定的車(chē)輛,、集裝箱車(chē)以及漏油,、漏水車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

⑧進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從安防員指揮,，造成本身車(chē)輛受損時(shí),，后果自負(fù)。

2.小區(qū)(大廈)交通車(chē)輛行駛停放管理規(guī)定

①遵守交通管理規(guī)定,，愛(ài)護(hù)小區(qū)的道路,，公用設(shè)施，不亂停放車(chē)輛,。

②車(chē)輛不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)長(zhǎng)期停放,，臨時(shí)停放按《車(chē)輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。

③小區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛停放服從管理人員指揮,，注意前后左右車(chē)輛安全,，在指定位置停放。

④停放好車(chē)輛后,，必須鎖好車(chē)門(mén),，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),，車(chē)內(nèi)貴重物品隨身帶走,。

⑤機(jī)動(dòng)車(chē)輛在本區(qū)行駛,，時(shí)速不得超過(guò)15km/h,，嚴(yán)禁超車(chē)。

⑥機(jī)動(dòng)車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)禁止鳴號(hào),。

⑦不準(zhǔn)在小區(qū)任何場(chǎng)所試車(chē),、修車(chē),、練車(chē),。

⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地,，損壞路牌和各類(lèi)標(biāo)識(shí)，不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施,。

⑨不準(zhǔn)在人行道、車(chē)行道,、消防通道上停放車(chē)輛,，機(jī)動(dòng)車(chē)輛只能在停車(chē)場(chǎng)、庫(kù)或道路上劃線停車(chē)位內(nèi)停放,，非機(jī)動(dòng)車(chē)必須停放在自行車(chē)棚或保管站,。

⑩除執(zhí)行任務(wù)的車(chē)輛(消防車(chē),、警車(chē)、救護(hù)車(chē))外,，其他車(chē)輛一律按本規(guī)定執(zhí)行,。

3.停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))管理規(guī)定

①停車(chē)場(chǎng)24h值班，建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé),。

②停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,，配備滅火器，定期檢查,，由車(chē)庫(kù)崗負(fù)責(zé)管理使用,。

③在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))和小區(qū)車(chē)行道路須做好行車(chē)線、停車(chē)位(分固定和臨時(shí)),、禁停,、轉(zhuǎn)彎、減速,、消防通道等標(biāo)識(shí),，并在主要車(chē)行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。

④在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),，在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄,。

⑤機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)場(chǎng)(庫(kù))時(shí)應(yīng)服從安防員指揮，遵守停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))管理規(guī)定,，履行機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)出車(chē)場(chǎng)(庫(kù))有關(guān)手續(xù),，按規(guī)定繳納保管費(fèi)。

⑥集裝箱車(chē),、2.5t以上的貨車(chē)(搬家車(chē)除外),、40座位以上的客車(chē)、拖拉機(jī),、工程車(chē),，以及運(yùn)載易燃、易爆,、有毒等危險(xiǎn)物品的車(chē)輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū),。

⑦不損壞停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))消防、通信,、電器,、供水等場(chǎng)地設(shè)施。

⑧保持場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)清潔,，不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在地上,，有漏油、漏水時(shí),，車(chē)主應(yīng)立即處理,。

⑨禁止在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)洗車(chē)(固定洗車(chē)臺(tái)除外),、修車(chē)、試車(chē),、練車(chē),。

停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度照片 停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度精細(xì)化篇十一

為保證本停車(chē)場(chǎng)的公共秩序及安全，特制定管理規(guī)定如下:

一,、本車(chē)場(chǎng)為小區(qū)內(nèi)居民及訪客停放機(jī)動(dòng)車(chē)輛提供服務(wù),，進(jìn)入小區(qū)地下停車(chē)場(chǎng)的所有車(chē)輛都應(yīng)遵守本規(guī)定。

二,、享有認(rèn)可停車(chē)位的車(chē)輛,，應(yīng)按規(guī)定及時(shí)繳納認(rèn)可證費(fèi)用。外來(lái)車(chē)輛應(yīng)繳納臨時(shí)停放費(fèi)用,。

三,、在本車(chē)場(chǎng)辦理固定泊位的車(chē)輛應(yīng)辦理“車(chē)輛綜合保險(xiǎn)”。

四,、進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛,，應(yīng)主動(dòng)出示停車(chē)證明，接受工作人員檢查,。

五,、按箭頭指示方向行駛，不得鳴號(hào),，按規(guī)定車(chē)位停放,，限速5公里。

六,、在本停車(chē)場(chǎng)停放車(chē)輛人員,，均有責(zé)任維護(hù)車(chē)場(chǎng)各種交通標(biāo)識(shí)和設(shè)備設(shè)施的完好，并對(duì)意外損壞行為承擔(dān)賠償責(zé)任,。

七,、服從車(chē)輛管理員的調(diào)度和指揮，將車(chē)輛停在指定位置,。享有固定停車(chē)位的車(chē)輛不得擅自停放在閑置車(chē)位,，不得有妨礙其他車(chē)輛停放的行為。

八,、不得堵塞消防通道,、進(jìn)出車(chē)路口，不得駛?cè)肴诵械?、草坪?/p>

九,、停車(chē)使用的收費(fèi)單據(jù)、證明及其他票據(jù)，所有權(quán)為車(chē)場(chǎng),，任何仿造均無(wú)效，發(fā)現(xiàn)后立即沒(méi)收并追究其責(zé)任,。

十,、不得在場(chǎng)內(nèi)試剎車(chē)、練習(xí)或修理車(chē)輛,，禁止裝載有毒,、易燃易爆物品和其他危險(xiǎn)品的車(chē)輛停放。有滴漏機(jī)油等現(xiàn)象必須清洗干凈,。

十一,、保持停車(chē)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生，車(chē)內(nèi)垃圾應(yīng)放置在車(chē)場(chǎng)指定的容器內(nèi),，不亂丟雜物,、隨地吐痰或在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)清洗車(chē)輛等，不得在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)起卸貨物或存放物品,。

十二,、嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加、放燃油和保養(yǎng)車(chē)輛,，特殊情況,，須經(jīng)同意，并采取相應(yīng)的安全措施,。

十三,、場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁游逛、賭博,、喧嘩,、打鬧和其他不宜進(jìn)行的活動(dòng)。

十四,、車(chē)輛停泊后,，應(yīng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，搖上車(chē)窗,、鎖好車(chē)門(mén)及行李箱,，勿將貴重物品留在車(chē)內(nèi)，車(chē)場(chǎng)出入卡要隨身攜帶,。如因違反本規(guī)定引起車(chē)輛損壞,、附件和車(chē)內(nèi)財(cái)物丟失等，本車(chē)場(chǎng)概不負(fù)責(zé),。

十五,、未經(jīng)同意，任何車(chē)主不得隨意更改、轉(zhuǎn)讓車(chē)位,。應(yīng)做到車(chē),、位相符，否則按自動(dòng)放棄處理,。

十六,、停車(chē)場(chǎng)管理員有權(quán)采取適當(dāng)行為維護(hù)車(chē)場(chǎng)秩序，處理停車(chē)場(chǎng)發(fā)生的問(wèn)題,。

十七,、不得刁難、辱罵和威脅車(chē)場(chǎng)管理員執(zhí)行公務(wù),。

十八,、本停車(chē)場(chǎng)只提供停放服務(wù)，停放以外造成的損失不承擔(dān)賠償義務(wù),。誠(chéng)望各業(yè)主,、司機(jī)對(duì)車(chē)場(chǎng)的管理予以支持，積極配合,。

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為規(guī)范管理,，保持小區(qū)內(nèi)道路暢通，維護(hù)區(qū)內(nèi)交通秩序,，有效地為業(yè)主及用戶服務(wù),，保證車(chē)輛、人員安全,，根據(jù)交通部門(mén)的法規(guī)特制定本規(guī)定,。

一、住宅區(qū)內(nèi)的交通秩序,、車(chē)輛管理有物業(yè)公司負(fù)責(zé);

二,、各類(lèi)車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)的行駛停放，必須遵守下列規(guī)定：

1,、業(yè)主車(chē)輛公司統(tǒng)一發(fā)放業(yè)主通行證,，進(jìn)入小區(qū)時(shí)必須把車(chē)輛停放在規(guī)定的停車(chē)位，外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?/p>

2,、停放小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛內(nèi)不要遺留貴重物品,、重要文件等，離車(chē)時(shí)車(chē)主要鎖好門(mén)窗,，否則后果自負(fù),。

3、禁止在人行道,、車(chē)行道,、消防通道上停放車(chē)輛,，機(jī)動(dòng)車(chē)輛只能道路上劃線停車(chē)位內(nèi)停放。

4,、保持小區(qū)內(nèi)清潔,，不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油,、漏水時(shí),，車(chē)主應(yīng)立即處理。

5,、禁止在小區(qū)內(nèi)洗車(chē)、修車(chē),、試車(chē),、練車(chē)。

6,、遵守交通管理規(guī)定,，愛(ài)護(hù)小區(qū)的道路、公共設(shè)施,，不亂停放車(chē)輛,。

7、小區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛停放要服從管理人員指揮,，注意前后左右車(chē)輛安全,，在規(guī)定停車(chē)位位置停放車(chē)輛。

8,、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)必須減速慢行,，時(shí)速不得超過(guò)15km/h，嚴(yán)禁超車(chē),，禁止鳴喇叭,，注意往來(lái)車(chē)輛及行人安全。

9,、禁止在人行道長(zhǎng)時(shí)間發(fā)動(dòng)機(jī)車(chē)工作,，以免造成尾氣排污現(xiàn)象。

10,、不得碾壓綠化土地,，損壞路牌和各類(lèi)標(biāo)識(shí)，以及損壞路面和公共設(shè)施,。

11,、駕駛?cè)藛T應(yīng)聽(tīng)從保安人員的指揮，小區(qū)內(nèi)停車(chē)位停放滿時(shí),，所有車(chē)輛不得駛?cè)搿?/p>

12,、業(yè)主的電動(dòng)車(chē),、自行車(chē)、摩托車(chē)統(tǒng)一停放在負(fù)一層指定區(qū)域,。

13,、凡不遵守車(chē)輛停放規(guī)定而造成車(chē)輛損壞的概不負(fù)責(zé)。

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車(chē)輛管理工作規(guī)程

一,、 目的

通過(guò)規(guī)范進(jìn)入商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的通行和停放,，確保車(chē)輛及設(shè)施、人員安全,，保證

車(chē)輛停放整齊有序,，道路暢通。

二,、 適用范圍

適用于商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)各類(lèi)車(chē)輛的進(jìn)出,、停放管理。

三,、 職責(zé)

1 ,、 當(dāng)班領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車(chē)輛出入停放管理工作,。

2 ,、 保安當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)車(chē)輛出入、停放管理,。

四,、工作程序

1、車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)停放

凡進(jìn)入露天停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛,，應(yīng)按以下程序操作：示意停車(chē)取卡,、入內(nèi);

1.1當(dāng)有車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)崗?fù)け０矄T應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)指揮手勢(shì)示意慢行，并根據(jù)車(chē)輛類(lèi)型指引其

開(kāi)往適合的地點(diǎn)停放;

1.2員工車(chē)輛(自行車(chē),、摩托車(chē),、電動(dòng)車(chē))由南面坡道進(jìn)出負(fù)一層超市東面門(mén)口;

1.3 需臨時(shí)停放的貨運(yùn)車(chē)輛，停放于東門(mén)收貨平臺(tái)處停放;

1.4車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)減速慢行,，車(chē)速不得超過(guò)5公里/小時(shí),。

2、如車(chē)輛未按照車(chē)輛管理規(guī)定進(jìn)場(chǎng)停放

2.1,、示意停車(chē)操作形象,，向來(lái)車(chē)前方上揚(yáng)左臂，上揚(yáng)左掌與臂成直角,，五指并攏,，按交警停車(chē)指示姿式操作;

2.2、指示行車(chē)操作形象,，向前手伸一臂,，另一臂同時(shí)向行車(chē)方向示意擺動(dòng);

2.3.,、分流車(chē)輛操作形象，對(duì)于可入?yún)^(qū)?？寇?chē)輛,，應(yīng)在指示入行后，作敬禮和問(wèn)候操作,。問(wèn)候語(yǔ)言為“歡迎光臨!”;對(duì)于暫時(shí)無(wú)車(chē)位進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛,，應(yīng)作說(shuō)明，如“對(duì)不起,，停車(chē)場(chǎng)暫無(wú)車(chē)位,，請(qǐng)到別的停車(chē)場(chǎng)停放， 多謝合作!”或“暫無(wú)車(chē)位,，請(qǐng)稍候便為您安排,，謝謝!”;

2.4、行車(chē)糾紛處理操作形象,，行車(chē)糾紛和爭(zhēng)執(zhí)多發(fā)生在停車(chē)場(chǎng)暫無(wú)車(chē)位，來(lái)車(chē)不服

從指揮,，要強(qiáng)行入停車(chē)場(chǎng)的問(wèn)題上,，如遇此糾紛，應(yīng)按勸說(shuō),、解釋,、請(qǐng)求諒解的原則處理，盡可能避免爭(zhēng)吵,。操作語(yǔ)言應(yīng)多道歉,、多歡慰，如“實(shí)在暫無(wú)車(chē)位,，謝謝合作,，請(qǐng)稍候”、 “對(duì)不起,，暫無(wú)法入車(chē)位,，我會(huì)盡快為您安排”等等。值班人員應(yīng) 做到“你火我不火,，你急我客氣,，你吵我道歉”。如遇無(wú)法勸說(shuō),、不聽(tīng)行車(chē)指揮,，強(qiáng)行進(jìn)入的車(chē)輛，應(yīng)報(bào)告上級(jí)部門(mén)處理,。

3,、車(chē)輛離場(chǎng)

當(dāng)有車(chē)輛離場(chǎng)時(shí),，當(dāng)值保安員應(yīng)及時(shí)收費(fèi)并取回計(jì)費(fèi)卡，

五,、 巡視

1,、巡邏保安員每小時(shí)至少詳細(xì)檢查車(chē)輛的車(chē)況一次，發(fā)現(xiàn)漏油,、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)通知車(chē)主,，并在值班記錄上做好記錄，同時(shí)報(bào)告領(lǐng)班或主管處理;

2 ,、發(fā)現(xiàn)無(wú)關(guān)人員或可疑人員到車(chē)場(chǎng)時(shí)要及時(shí)勸其離開(kāi),，若有緊急情況按《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)工作規(guī)程》處理,。

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一、小區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理制度

為加強(qiáng)對(duì)小區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)輛的管理,，充分利用和合理配置停車(chē)資源，確保車(chē)輛遵章行駛,、有序停放,，創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美,、寧?kù)o的環(huán)境,，特制定本規(guī)定：

1,、小區(qū)設(shè)定專(zhuān)職車(chē)輛管理員，對(duì)小區(qū)業(yè)主(使用人)的車(chē)輛實(shí)施全面管理,，建立詳細(xì)的車(chē)輛管理檔案(含：業(yè)主或使用人姓名,、房號(hào)、車(chē)輛型號(hào),、車(chē)牌號(hào),、車(chē)輛顏色、聯(lián)系電話等),，對(duì)登記備案的業(yè)主(使用人)車(chē)輛，由小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)給出入大門(mén)通行證，通行證每年度換發(fā)一次,。

2、小區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)輛泊位分為地下車(chē)庫(kù)、地面車(chē)庫(kù),、地下車(chē)位和地面車(chē)位,。對(duì)已出售給業(yè)主(使用人)的車(chē)庫(kù)或車(chē)位,，小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心每月向其收取管理費(fèi);對(duì)無(wú)出售或不能出售的車(chē)位,，實(shí)行有償租用,，地下車(chē)庫(kù)或車(chē)位的月租費(fèi)，根據(jù)市場(chǎng)價(jià)核定，不另收管理費(fèi);

3,、對(duì)已出租的車(chē)位,，小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)做出已出租的標(biāo)識(shí),，并設(shè)有專(zhuān)人管理,，阻止和勸解其它車(chē)輛占用此車(chē)位,。地面可出租的車(chē)位,，優(yōu)先出租給就近居住的業(yè)主，如就近業(yè)主不租,，可租賃給其他業(yè)主,。

4、已購(gòu)置車(chē)庫(kù)的業(yè)主,，應(yīng)自覺(jué)將車(chē)輛停入庫(kù)內(nèi);臨時(shí)進(jìn)入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛,，應(yīng)按車(chē)管員指定的`地點(diǎn)停放;所有車(chē)輛均不得在小區(qū)道路上隨意停放;尤其禁止車(chē)輛在道路交叉口停放。對(duì)外來(lái)臨時(shí)進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛,，執(zhí)勤門(mén)崗應(yīng)做好詢問(wèn)登記工作,，發(fā)放臨時(shí)出入證，必要時(shí)還應(yīng)及時(shí)與業(yè)主取得聯(lián)系,，在征得業(yè)主同意后方可進(jìn)入,。

5、擁有車(chē)庫(kù)的業(yè)主(使用人)在車(chē)輛入庫(kù)后,，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉車(chē)庫(kù)門(mén);停放在停車(chē)場(chǎng)的.車(chē)輛,，業(yè)主(使用人)離開(kāi)后，須及時(shí)關(guān)閉車(chē)門(mén),、車(chē)窗,，不要將貴重物品遺留在車(chē)內(nèi)。車(chē)管員和保安員如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛門(mén),、窗未關(guān)好,，應(yīng)及時(shí)通知車(chē)主，以防止車(chē)內(nèi)物品失竊,。物業(yè)社區(qū)微信,，停車(chē)場(chǎng)僅提供停車(chē)場(chǎng)地，并要求車(chē)管員和保安員加強(qiáng)巡視檢查,，如出現(xiàn)車(chē)輛丟失或車(chē)內(nèi)物品被竊,，應(yīng)積極配合車(chē)主查找并提供其它幫助,，但不負(fù)賠償責(zé)任。

6,、對(duì)業(yè)主(使用人)的車(chē)輛,，車(chē)輛管理員應(yīng)堅(jiān)持對(duì)其車(chē)輛的門(mén)、窗及外表狀況實(shí)行日常檢查和每月大檢查相結(jié)合的方式實(shí)施,，并做好必要的記錄,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)告知業(yè)主(使用人)。

7,、小區(qū)道路和停車(chē)場(chǎng)嚴(yán)禁學(xué)習(xí)駕駛,、試車(chē)，不得無(wú)故使用車(chē)載報(bào)警器,，嚴(yán)禁隨意鳴喇叭,。

8、對(duì)進(jìn)入小區(qū)載有業(yè)主的出租車(chē)須換證通行,，對(duì)載有外來(lái)人員的出租車(chē)應(yīng)謝絕入內(nèi),。夜間22：00后，謝絕出租車(chē)進(jìn)入小區(qū),。

9,、對(duì)從小區(qū)駛出并攜帶較貴重或大量物品的非業(yè)主車(chē)輛，執(zhí)勤門(mén)崗有權(quán)進(jìn)行檢查或要求做出說(shuō)明,。

10,、大型貨車(chē)、客車(chē)原則上不容許隨意進(jìn)入小區(qū),，如遇特殊情況需進(jìn)入,，因提前申請(qǐng)并征得小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的同意。

11,、物業(yè)社區(qū)微信,，小區(qū)應(yīng)設(shè)立機(jī)動(dòng)車(chē)輛行駛標(biāo)識(shí)，包括：行駛方向,、行駛路線,、限速、限高,、禁鳴,、禁煙火等，業(yè)主(使用人)須遵章執(zhí)行,，出入大門(mén)應(yīng)各行其道或先出后進(jìn),。

12、車(chē)輛管理員和保安巡視員應(yīng)確保行駛通道和消防通道的暢通,，要做到管理有序,，無(wú)亂停,、亂放車(chē)輛的現(xiàn)象。對(duì)隨意亂?；蚯终家奄?gòu)(租)車(chē)庫(kù)、車(chē)位業(yè)主利益的車(chē)輛,，實(shí)行廣大業(yè)主輿論監(jiān)督,、保安管制和社區(qū)交警共同管理的方法進(jìn)行。

13,、對(duì)所有進(jìn)出小區(qū)的非業(yè)主車(chē)輛和出租車(chē)實(shí)行憑車(chē)輛出入卡進(jìn)出,，執(zhí)勤門(mén)崗必需在卡上注明車(chē)輛進(jìn)出的時(shí)間、車(chē)牌號(hào),、所訪業(yè)主姓名,、執(zhí)勤門(mén)崗姓名，并應(yīng)妥善保管好出入卡,，不得丟失,。

二、摩托車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)的管理

1,、小區(qū)如設(shè)有停車(chē)棚,，應(yīng)作好明顯標(biāo)記。存放車(chē)輛的業(yè)主(住戶)必須按規(guī)定有序地停放車(chē)輛,。

2,、自行車(chē)出入小區(qū)大門(mén)時(shí)須下車(chē)推行。

3,、外來(lái)人員的摩托車(chē)和自行車(chē)原則上不得進(jìn)入小區(qū),。

4、小區(qū)治安巡邏員要認(rèn)真履行職責(zé),，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛停放不整齊要及時(shí)整理,。

5、業(yè)主自行車(chē)不得停放在單元樓道內(nèi),。

三,、地下車(chē)庫(kù)(位)管理規(guī)定

為確保地下車(chē)庫(kù)交通安全、道路暢通,，車(chē)輛遵章行使,、有序停放，特制定本規(guī)定：

1,、嚴(yán)格遵守市交通管理規(guī)定,，遵守各項(xiàng)車(chē)輛管理制度，確?！鞍踩谝弧钡脑瓌t,。

2,、車(chē)庫(kù)通道內(nèi)禁止停放任何車(chē)輛。

3,、車(chē)庫(kù)通道,、消防通道內(nèi)禁止堆放任何雜物，確保車(chē)庫(kù)通道和消防通道暢通,。

4,、車(chē)庫(kù)內(nèi)必須配備各種安全設(shè)施和標(biāo)志、配備消防器材,。

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一,、車(chē)場(chǎng)內(nèi)部管理守則

1、任何車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)停泊,，必須要求其按規(guī)定讀卡,、交費(fèi)。

2,、車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)后,，須按停車(chē)場(chǎng)的指引箭頭及提示語(yǔ)或管理人員的指揮行駛，不得逆行且應(yīng)限速5公里/小時(shí)以下,。

3,、任何車(chē)況不良或有漏油現(xiàn)象的車(chē)輛均不得進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

4,、任何車(chē)輛及人士均不得攜帶易燃,、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),。

5,、任何車(chē)輛不得在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē),、洗車(chē)等,。

6、愛(ài)護(hù)停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備,，不得亂丟垃圾雜物等,。

7、損壞停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的須照價(jià)賠償,。

9,、駕駛員離開(kāi)前須自行檢查車(chē)門(mén)、車(chē)窗是否關(guān)好,，不得在車(chē)內(nèi)存放貴重物品;若車(chē)況有問(wèn)題,，車(chē)輛管理人員需要求其在<車(chē)輛檢查登記表上>簽名確認(rèn)。

10,、不得有任何車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間停留或在車(chē)內(nèi)睡覺(jué),。

11,、不得有車(chē)輛堵塞停車(chē)場(chǎng)行車(chē)道的現(xiàn)象，否則物業(yè)公司相關(guān)部門(mén),，即安防部與物業(yè)部有權(quán)采取強(qiáng)制措施疏通車(chē)道,，且一切后果由該車(chē)駕駛員負(fù)責(zé)。

12,、駕駛員如遺失<停車(chē)證>或<臨時(shí)停車(chē)證>,，須向出入口當(dāng)值人員出示本人身份證、駕駛證及行駛證原件,，進(jìn)行登記確認(rèn)后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。次租車(chē)輛必須繳清<臨時(shí)停車(chē)證>賠償費(fèi)(20元/張)及停車(chē)費(fèi)后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),。

二,、車(chē)輛出入管理規(guī)程

1、私家車(chē)位車(chē)輛

持有私家車(chē)位<停車(chē)證>之車(chē)輛憑車(chē)輛ic卡進(jìn)出車(chē)場(chǎng)出入口,，經(jīng)安防員檢查核實(shí)后,，記錄進(jìn)出車(chē)場(chǎng)時(shí)間，登記車(chē)牌號(hào)碼,。

2,、次租車(chē)輛

a)由車(chē)場(chǎng)出入口安防員發(fā)出次租車(chē)輛ic卡，記錄次租車(chē)輛ic卡號(hào)碼,、車(chē)牌號(hào)碼,、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，指引其停放于次租車(chē)位;

b)停放30分種內(nèi)離開(kāi),，免收次租費(fèi)用,，停放時(shí)間超過(guò)30分種，則按1小時(shí)收費(fèi);停放時(shí)間達(dá)到1小時(shí)且超過(guò)1分鐘即按2小時(shí)收費(fèi)(若離開(kāi)車(chē)輛的司機(jī)提出強(qiáng)烈異議時(shí),，經(jīng)安防主管及財(cái)務(wù)主管同意后,，可酌情放寬到超過(guò)5分種后按2小時(shí)收費(fèi))。

c)車(chē)輛離開(kāi)時(shí),，由出口安防員核對(duì)車(chē)牌號(hào)碼,，記錄出場(chǎng)時(shí)間，收回次租車(chē)輛ic卡,，轉(zhuǎn)交收銀員,，收銀員按電腦計(jì)費(fèi)收費(fèi)后，開(kāi)啟道閘予以放行(特殊情況及手工收費(fèi)另計(jì)),。

3,、免費(fèi)車(chē)輛

持有<免費(fèi)停車(chē)證>之車(chē)輛，經(jīng)安防員檢查核實(shí)后,，使用專(zhuān)用車(chē)輛ic卡開(kāi)啟道閘(特殊情況及手工收費(fèi)另計(jì))并指引其停放于非私家車(chē)位處,，記錄進(jìn)出車(chē)場(chǎng)時(shí)間,，登記車(chē)牌號(hào)碼。

4,、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須對(duì)每一輛出入車(chē)輛進(jìn)行登記,，登記內(nèi)容包括車(chē)牌號(hào)碼、出入車(chē)場(chǎng)時(shí)間,，并用顏色來(lái)區(qū)分私家車(chē),、次租車(chē)及免費(fèi)車(chē)。次租車(chē)必須在出入口處領(lǐng)取次租車(chē)輛ic卡,，讀卡后方可進(jìn)入(特殊情況及手工收費(fèi)另計(jì)),。

5、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須制止超出出入口限高鐵桿,、裝有易燃易爆危險(xiǎn)物品,、車(chē)況不良及漏油等狀況的車(chē)輛進(jìn)入場(chǎng)，以免發(fā)生危險(xiǎn)或造成車(chē)道堵塞,。

6,、任何人員不得在行車(chē)道上行走，車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須做好勸阻工作,。本公司工作人員因公原因除外,。

7、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須提示車(chē)主先交費(fèi)后取車(chē),，以免因交費(fèi)而引起車(chē)輛阻塞,。

8、車(chē)輛出場(chǎng)時(shí),，車(chē)場(chǎng)出入口處當(dāng)值人員須正確指揮車(chē)輛按順序排列,，確保車(chē)輛正常出入。

9,、出入車(chē)道發(fā)生車(chē)輛阻塞時(shí),，出入口當(dāng)值人員須負(fù)責(zé)疏通車(chē)輛，保持車(chē)道暢通,。

10,、出入口讀卡機(jī)發(fā)生故障，影響車(chē)輛正常出入時(shí),，出入口當(dāng)值人員須迅速通知領(lǐng)班到現(xiàn)場(chǎng)處理,。若故障一時(shí)排除不了，當(dāng)值領(lǐng)班拆下攔車(chē)臂桿,，疏通車(chē)道,，并報(bào)維修部搶修，同時(shí)按手工收費(fèi)確保車(chē)場(chǎng)出入口工作的正常進(jìn)行。

三,、車(chē)輛泊位與檢查規(guī)程

1,、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須引導(dǎo)車(chē)輛泊位，不得跨位停泊及停入他人之私家車(chē)位上,。

2,、車(chē)場(chǎng)管理人員須于巡場(chǎng)時(shí)隨時(shí)提醒駕駛員鎖好門(mén)窗，帶走貴重物品,。

3,、車(chē)場(chǎng)管理人員須按規(guī)定認(rèn)真檢查車(chē)況，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)駕駛員在車(chē)輛檢查登記表上簽名確認(rèn),。

四、車(chē)場(chǎng)巡查規(guī)程

1,、負(fù)責(zé)地庫(kù)巡邏的安防員須每小時(shí)對(duì)車(chē)場(chǎng)及后圍非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)庫(kù)進(jìn)行例行巡查,。

2、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值安防員應(yīng)每20分鐘對(duì)車(chē)場(chǎng)例行巡查,。

3、安防經(jīng)理,、經(jīng)理助理須每日對(duì)車(chē)場(chǎng)及后圍非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)庫(kù)進(jìn)行例行巡查兩次,。

4、安防領(lǐng)班每次巡崗時(shí)須對(duì)車(chē)場(chǎng)進(jìn)行例行巡查,，早,、中班巡查不得少于5次，夜班巡查不得少于8次,。

五,、智能化監(jiān)控規(guī)程

1、車(chē)場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)閉路監(jiān)控,，由監(jiān)控員負(fù)責(zé)監(jiān)控工作,。

2、監(jiān)控員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)通知巡查安防員處理,，必要時(shí)須定鏡錄像,。

六、人工起桿規(guī)定

1,、當(dāng)車(chē)主持卡在出口讀卡機(jī)上不能讀卡時(shí),，由收費(fèi)員通知出口安防員核查車(chē)主所持卡是否有效，如是有效卡,，應(yīng)報(bào)請(qǐng)當(dāng)班領(lǐng)班級(jí)以上人員同意后,，人工起桿。起桿后，取回不能讀卡的卡,，并在卡上寫(xiě)"不能讀卡"字樣,，交收費(fèi)員保存，作為核查依據(jù),。

2,、它特殊情況需使用人工起桿時(shí)，須經(jīng)領(lǐng)班級(jí)以上人員同意,。

3,、每次使用人工起桿，須在當(dāng)值記錄本上詳細(xì)記錄,。

七,、臨時(shí)手動(dòng)計(jì)費(fèi)程序

1、車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)時(shí),，入口崗用對(duì)講機(jī)通知當(dāng)值領(lǐng)班用打卡機(jī)按計(jì)時(shí)卡序號(hào)打卡后,，將計(jì)時(shí)卡交車(chē)輛駕駛員。

2,、車(chē)輛駕駛員離場(chǎng)前到入口打卡處打卡,，并在15分鐘內(nèi)到收款處交車(chē)輛停車(chē)費(fèi)。

3,、出車(chē)口安防員在車(chē)輛離開(kāi)時(shí)收回計(jì)時(shí)卡,，核對(duì)是否超時(shí)。

4,、出車(chē)口安防員在交班時(shí)將收回的計(jì)時(shí)卡交收款處,。

九、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定

(一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1,、次租車(chē)輛按小時(shí)計(jì)費(fèi),。不足1小時(shí)的按1小時(shí)計(jì)費(fèi)，超過(guò)1小時(shí)15分種按2小時(shí)計(jì)費(fèi),，以此類(lèi)推,。

2、次租車(chē)輛先交費(fèi)后取車(chē),，交費(fèi)后15分鐘內(nèi)必須出閘離場(chǎng),，超過(guò)15分鐘仍未離場(chǎng)，另外計(jì)收停車(chē)費(fèi),。

3,、次租車(chē)輛ic卡失效或丟失，按入口處管理員登記的入場(chǎng)時(shí)間收取停車(chē)費(fèi),。

(二)免費(fèi)處理規(guī)定

1,、本公司的車(chē)輛可免費(fèi),，但駕駛員必須在計(jì)時(shí)卡上簽名，以便財(cái)務(wù)部查核,。

2,、軍警或特種車(chē)牌車(chē)輛，除因執(zhí)行任務(wù)由公司領(lǐng)導(dǎo)在計(jì)時(shí)卡上簽名的可免費(fèi)外,，其他一律不能免費(fèi),。

3、非辦公時(shí)間,，由帶班主任,、領(lǐng)班用電話向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)同意后,，才能作免費(fèi)處理,。

4、所有作免費(fèi)處理的時(shí)鐘卡,，經(jīng)出口讀卡機(jī)讀卡后,，收費(fèi)員要立即通知出車(chē)口安防員用鑰匙打開(kāi)出口處讀卡機(jī)，收回原卡交收費(fèi)室保存,，并在卡上寫(xiě)上"免費(fèi)"字樣,，留作財(cái)務(wù)部核算依據(jù)。

(三)過(guò)夜車(chē)輛的收費(fèi)規(guī)定

由22:00開(kāi)始停泊至次日8:00的車(chē)輛,，按夜間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),。

(四)收費(fèi)室交接班規(guī)定

1、交班時(shí),，交班人將金額總數(shù)如數(shù)交下一班,，并在交班人一欄簽名,。接班人核對(duì)無(wú)誤后在接班人一欄簽名確認(rèn),。

2、接班人接班時(shí),，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清金額及票據(jù),，認(rèn)真辯別鈔票真?zhèn)危话嗪蟀l(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤或假鈔,，由接班人負(fù)責(zé),。

3、每天夜班接班后,，到出車(chē)口打開(kāi)讀卡機(jī),，將一天的ic卡打包封好，由早班交財(cái)務(wù)部核查,。

十,、車(chē)場(chǎng)巡邏管理人員職責(zé)

直屬上司:安防領(lǐng)班

1、認(rèn)真履行車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定，不得玩忽職守,。

2,、加強(qiáng)車(chē)場(chǎng)巡回檢查，制止閑散無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班,，做好安全防范工作。

3,、車(chē)輛要規(guī)范,，停放要整齊，禁止在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)維修車(chē)輛及動(dòng)火,，特殊情況須經(jīng)安防部門(mén)主任及以上人員批準(zhǔn),，還需配備相應(yīng)的滅火器材。

4,、對(duì)進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的人員要注意觀察,，閑雜人員應(yīng)勸其離開(kāi)。

5,、對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛有損壞部位登記清楚,，交接班時(shí)說(shuō)明。工作時(shí)間不斷巡查車(chē)輛停放情況,，夜間八點(diǎn)以后出場(chǎng)的車(chē)輛車(chē)管員要提高警惕,，觀查車(chē)輛起動(dòng)是否正常，如有可疑情況及時(shí)報(bào)告出口處值班人員和領(lǐng)班,。

6,、對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)停放的車(chē)輛，要引導(dǎo)車(chē)主停放在相應(yīng)的車(chē)位上,，保障停車(chē)場(chǎng)暢通無(wú)阻,，發(fā)現(xiàn)有停放不整情況，及時(shí)和車(chē)主取得聯(lián)系,。

7,、嚴(yán)格執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)車(chē)管員服務(wù)用語(yǔ)。

停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度照片 停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度精細(xì)化篇十六

為了加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)規(guī)范有序的管理,，保障停車(chē)場(chǎng)的正常運(yùn)行,，特制定以下管理制度。

一,、車(chē)輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

1,、依法循章對(duì)交通、車(chē)輛進(jìn)行管理,。

2,、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門(mén)收費(fèi)規(guī)定收取車(chē)輛保管費(fèi),。

3、熟悉掌握車(chē)輛流通情況,，車(chē)位情況,，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位,。

4,、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行日考核,，填寫(xiě)《員工日考核表》,。

5、負(fù)責(zé)每日工作檢查,，并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》,。

6、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,，處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶投訴,。

7、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

8、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),，并做好培訓(xùn)記錄,。

9、定時(shí)向車(chē)場(chǎng)主任匯報(bào)工作,。

二,、車(chē)輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

1、車(chē)輛管理員的職責(zé)如下：

(1)負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的汽車(chē),，摩托車(chē),，以及保管站內(nèi)的自行車(chē)管理。

(2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班,，服從統(tǒng)一安排調(diào)度,。

(3)按規(guī)定著裝,，佩戴工作牌,，對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》,。

(4)遵守規(guī)章制度,，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù),，不擅離職守,。

(5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，開(kāi)具發(fā)票，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款,。

(6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放,，維持停車(chē)秩序。

(7)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看,，保證車(chē)輛安全,。

(8)負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的消防以及停車(chē)場(chǎng)、值班室,，崗?fù)ず拖窜?chē)臺(tái)的清潔工作,。

2、車(chē)輛管理員的紀(jì)律

(1)儀容整潔,，遵守《儀容儀表規(guī)定》,。

(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范，講究文明服務(wù),，禮貌待人,。

(3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

(4)值班時(shí)禁止喝酒,、吸煙,、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客,、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播,，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事,。

(5)愛(ài)護(hù)各種器具，不得丟失,、損壞,、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

(6)依法辦事,，廉潔奉公,，堅(jiān)持原則，是非分明,。

(7)禁止在停車(chē)場(chǎng)所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博,。

(8)團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話,，不做不利團(tuán)結(jié)的事,。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》，不得帶人留宿,，來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn),。

三,、門(mén)衛(wèi)管理制度

停車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)需設(shè)兩人，一人登記收費(fèi),，一人指揮車(chē)輛出入和停放,。其職責(zé)是：

1、嚴(yán)格履行交接班制度,。

2,、對(duì)進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費(fèi)和車(chē)況檢查記錄,。

3,、指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放。

4,、對(duì)違章車(chē)輛,，要及時(shí)制止并加以糾正。

5,、檢查停放車(chē)輛的車(chē)況,，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車(chē)主,。

6,、搞好停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生。

7,、定期檢查消防設(shè)施是否完好,、有效，如有損壞,，要及時(shí)通報(bào)上級(jí),，維修更換，不準(zhǔn)使用

消防水源洗車(chē)等,。

8,、車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車(chē)庫(kù)留宿，無(wú)關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開(kāi),。

9,、值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué)、下棋,、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事,，要勤巡邏，多觀察,，隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén),。

四,、車(chē)輛管理員交接班制度

1、按時(shí)交接班,，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗,。

2,、接班時(shí)，要詳細(xì)了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng),。

3,、向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》。

4,、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,，并在值班記錄上簽名。

五,、停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定

管理處負(fù)責(zé)車(chē)輛管理,，車(chē)輛行駛停放，車(chē)場(chǎng)主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)的管理工作,，車(chē)管員負(fù)責(zé)車(chē)輛的存放,、保管、放行等具體管理,。

1,、對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規(guī)定

(1)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明,、保險(xiǎn)單等,，車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車(chē)輛應(yīng)與待辦證明相符,。

(2)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機(jī),，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續(xù)，并按指定的車(chē)位停放,。

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物業(yè)停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定

一,、 指揮進(jìn)入車(chē)輛慢行，按規(guī)定行駛方向行駛,，停放車(chē)輛位置適當(dāng),，使車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放整齊。

二,、指揮開(kāi)出車(chē)輛按規(guī)定方向行駛,，慢行開(kāi)出停車(chē)場(chǎng)。

三,、 隨時(shí)巡檢地面車(chē)輛情況,，發(fā)現(xiàn)門(mén),、窗未關(guān)好,有漏油、漏水,刮蹭現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知車(chē)主,，并做好記錄,。

四、夜間應(yīng)對(duì)停放在大廈停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛進(jìn)行登記,，以保證車(chē)輛的安全狀況,。

五、 留意進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛情況,，對(duì)帶有危險(xiǎn)品車(chē)輛,，禁止進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。

六,、如有特殊情況及時(shí)上報(bào),。

車(chē)輛管理制度

一、各物業(yè)處對(duì)所管物業(yè)項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車(chē)輛依法循章開(kāi)展管理工作,。

二,、需要收取車(chē)輛保管費(fèi)的，負(fù)責(zé)按物價(jià)部門(mén)收費(fèi)規(guī)定收取車(chē)輛保管費(fèi),。

三,、各物業(yè)處應(yīng)熟悉掌握小區(qū)(大廈)車(chē)輛流通情況，車(chē)位情況,，合理布置安排,，優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位。

四,、負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放,，維持小區(qū)(大廈)交通、停車(chē)秩序,。

五,、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)(大廈)內(nèi)道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看，保證車(chē)輛安全,。

六,、2.5噸以上貨車(chē)(搬家等特殊情況除外)、大型客車(chē)以及載有易爆,、劇毒,、放射等危險(xiǎn)品的車(chē)輛禁止進(jìn)入小區(qū)。

七,、機(jī)動(dòng)車(chē)輛在區(qū)內(nèi)行駛,，時(shí)速不得超過(guò)15公里，禁止鳴號(hào)、試車(chē),、修車(chē),、練車(chē)。

八,、不準(zhǔn)在人行道,、車(chē)行道,、消防通道上停放車(chē)輛,。

九、對(duì)小區(qū)(大廈)車(chē)輛管理情況定期向公司匯報(bào),。

大廈停車(chē)場(chǎng)管理制度

一,、停車(chē)場(chǎng)護(hù)管員負(fù)責(zé)指揮車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛整齊停放、存放,、監(jiān)護(hù),，并在《停車(chē)庫(kù)車(chē)輛進(jìn)出登記表》上做好記錄。

二,、應(yīng)確保停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備,、設(shè)施和停放車(chē)輛的安全，保證車(chē)場(chǎng)內(nèi)整齊有序,。

三,、大廈內(nèi)所有客戶的機(jī)動(dòng)車(chē)輛必須登記備案。

四,、當(dāng)有車(chē)輛駛?cè)氲叵萝?chē)庫(kù)時(shí),，值班人員應(yīng)迅速指引車(chē)輛慢行,安全地停放在指定的車(chē)位上，并提醒司機(jī)關(guān)鎖好車(chē)門(mén),、窗,并將車(chē)內(nèi)貴重物品隨身帶走,，無(wú)車(chē)輛停放許可證的車(chē)輛不得停放。

五,、每隔半小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車(chē)輛的車(chē)況,，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油,、未關(guān)好車(chē)門(mén)窗,、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)處理并通知車(chē)主。

六,、嚴(yán)密注視車(chē)輛情況和駕駛員的行為,，若遇醉酒駕車(chē)者應(yīng)立即勸阻，并報(bào)告班長(zhǎng)及時(shí)處理,，避免交通意外事故發(fā)生,。

七、車(chē)輛出庫(kù)時(shí)，仔細(xì)核對(duì)出庫(kù)之車(chē)和駕駛員(車(chē)主),，有疑問(wèn)時(shí),，應(yīng)立即到車(chē)擋面前向司機(jī)敬禮，再有禮貌盤(pán)問(wèn),。

八,、當(dāng)停車(chē)庫(kù)發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，保安崗應(yīng)急時(shí)前往對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn),，同時(shí)巡視檢查停車(chē)所有車(chē)輛,，有無(wú)丟標(biāo)志，車(chē)輛有無(wú)損傷,，車(chē)門(mén)窗,、后備箱有無(wú)撬痕。