總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

第三季度個(gè)人工作總結(jié) 公務(wù)員第三季度個(gè)人工作總結(jié)篇一

首先,，我很慶幸,，我能夠在全國(guó)知名的馳田改裝企業(yè)這個(gè)大平臺(tái)上從事銷售工作，讓我對(duì)自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,，同時(shí)也讓我在面對(duì)客戶時(shí),，無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對(duì)銷售人員的強(qiáng)有力的支持,，讓我知道,，選擇馳田公司是正確的，我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起,。雖然我對(duì)馳田公司來說,，只是一名普通的銷售業(yè)務(wù)員，但是馳田公司對(duì)我來說卻是我人生中的一次新的啟航,，承載著我的希望和夢(mèng)想,。

其次，在馳田公司實(shí)際從事銷售工作只有3個(gè)月的時(shí)間,，在這短短的三個(gè)月中,，也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足，無論是從個(gè)人的知識(shí)構(gòu)架上,，還是從與客戶的溝通交流上，以及自己的工作習(xí)慣上,，需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多,，讓我突然之間感到應(yīng)接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,，這是一個(gè)需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過程,，可是，這些知識(shí)明顯地影響了我和客戶之間的交流,，特別是面對(duì)專業(yè)的知識(shí)問題,，我不知該如何解釋時(shí)，失去了一次和客戶之間建立信任感的機(jī)會(huì)，這讓我很苦惱,。我迫切的希望能夠改變這種狀況,。在處理問題的的時(shí)候，我也感覺到自己的經(jīng)驗(yàn)不足,，特別是碰到非客戶原因的問題時(shí),，不能夠很好的解決，我希望自己能夠做得更好,。

但是,，在我感到困惑的同時(shí)，我看到的更多的仍然是希望,，因?yàn)橹R(shí)可以學(xué)習(xí),，經(jīng)驗(yàn)可以積累。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ),，給客戶留下了很好的口碑,，而且在我所接觸的客戶當(dāng)中，沒有客戶對(duì)馳田公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議,，這才是我們不可多得的寶貴財(cái)富,。另外，我所負(fù)責(zé)的十堰小循環(huán)區(qū)域,，也存在著很大的發(fā)展空間,，像重汽、陜汽,、歐曼,、特商等很多有待深開發(fā)的客戶；特別是東風(fēng)小循環(huán)輕量化,，車型更新較快,，能夠很快適合部分區(qū)域市場(chǎng)，這讓我感到興奮,。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也十分有限,，挖掘出來的空間還只是很小的一部分，還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā),；陜汽,、重汽、歐曼更是一片空白,，這些都讓我對(duì)自己的市場(chǎng)充滿著希望,。并為自己的工作定下了如下幾個(gè)努力方向：

我堅(jiān)信，一個(gè)出色的銷售業(yè)務(wù)人員,，只有擁有過硬的專業(yè)知識(shí),，才能夠幫助客戶解決問題,，才能讓客戶刮目相看，并在彼此之間建立起信任,，只有這樣,，才能培養(yǎng)起客戶的忠誠(chéng)度。在改裝知識(shí)方面,，我不能僅僅只停留在起初的培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段,，我希望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己，做到與時(shí)俱進(jìn),。在行業(yè)相關(guān)知識(shí)方面,，我會(huì)加強(qiáng)和客戶交流,，不斷地向客戶學(xué)習(xí),，了解客戶的需求，在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)驗(yàn)的積累,。

有了一定的專業(yè)知識(shí),，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，很多事情的進(jìn)展，并不是想像中的順利，這時(shí)如何解決價(jià)格,、信譽(yù)度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解,，如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系，把握好客戶的動(dòng)向,，需要我用一顆雙贏,、并注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的心態(tài)來對(duì)待,，這些需要我在實(shí)踐中不斷地思考,、學(xué)習(xí)和總結(jié),，碰到問題時(shí)及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,。

做到事事有條理,，對(duì)于工作中碰到的問題,，做到心中有數(shù),，清楚明白,；在工作中認(rèn)認(rèn)真真,，積極主動(dòng)，避免出現(xiàn)因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽而造成的不必要麻煩,；把客戶的事情在最短的時(shí)間內(nèi)解決,。加強(qiáng)與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通，在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,，不斷地去開發(fā)新的客戶,，對(duì)于新項(xiàng)目的進(jìn)展，做到心中有數(shù),。

4,、對(duì)自己的看法：

我一直以工作和生活在這樣的一個(gè)團(tuán)體而感到幸福，幸福的同時(shí)也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的,，今天能走到一起真的是一種很大的緣分（尤其是我）,，但因?yàn)閭€(gè)人的利益，總是會(huì)發(fā)生一些矛盾,，這是不能避免的,，勵(lì)志，但應(yīng)該思考的是,，怎么把矛盾愉快的解決掉,。常言說：“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢,？其實(shí)很多時(shí)間是缺少溝通，希望以后能多溝通,。

第三季度個(gè)人工作總結(jié) 公務(wù)員第三季度個(gè)人工作總結(jié)篇二

20xx年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,，起筆間思討自我這3個(gè)月來所做的工作，心里頗有幾分感觸,。我是20xx年x月xx日,，才有幸加入xx，成為銷售部的一名員工,，在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作,，對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。透過這半年來對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和企業(yè)文化的磨合,，我深切的感受到了自我有所提高,，同時(shí)也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處,。但回望過去,，展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：

1,、銷售任務(wù)完成狀況：

1）第3季度轎車部共銷售282臺(tái),，我個(gè)人銷售115臺(tái)，其中賽豹19臺(tái),，路寶15臺(tái),，賽馬21臺(tái)，占轎車部總數(shù)的18%,。

2）結(jié)合總辦銷售工作安排,，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,，其中成交的有6個(gè),。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。

2、銷售工作總結(jié),、：

1）入職感言,。

在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,，我要十分感激他們倆人在工作上對(duì)我的幫忙,。我在接觸汽車銷售時(shí)，對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)十分缺乏,，我的工作能夠說是很難入手的,。前兩個(gè)月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判,、客戶狀況的,、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢(shì)比較的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧,、談判工作中的幫忙,，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中開展工作,，整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,，能夠說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,。

銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始,，每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧中醒來，然后以精神充沛,、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信,；如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù)。

3）重點(diǎn)客戶的開展,。

我在那里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪,，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個(gè)客戶,，僅有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。

4）自我工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自我的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,，并用心學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),，盡快提高自我的銷售技能,。

第三季度個(gè)人工作總結(jié) 公務(wù)員第三季度個(gè)人工作總結(jié)篇三

尊敬的朝陽園全體產(chǎn)權(quán)人：

本人作為業(yè)委會(huì)第二期輪值執(zhí)行主任的任期屆滿,特向大家匯報(bào)朝陽園業(yè)主委員會(huì)2009年7月20日--10月20日的工作情況。

1,、與物業(yè)管理處針對(duì)《朝陽園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》中的物業(yè)費(fèi)價(jià)格問題進(jìn)行多輪談判,，最終就此問題達(dá)成一致共識(shí)，出臺(tái)新《朝陽園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》供園區(qū)業(yè)主進(jìn)行表決,。

2,、順利召開朝陽園第二屆業(yè)主大會(huì)，提出四項(xiàng)決議案：《朝陽園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》,、《關(guān)于實(shí)施朝陽園延長(zhǎng)低溫供暖方案的決議案》,、《關(guān)于實(shí)施朝陽園樓宇、會(huì)所門禁安保系統(tǒng)改造方案的決議案》,、《關(guān)于繼續(xù)保留朝陽園會(huì)所信息欄的決議案》面向園區(qū)全體業(yè)主投票表決。

3,、順利完成朝陽園業(yè)主大會(huì)書面征求意見函的發(fā)放及回收工作,，嚴(yán)格按照朝陽園業(yè)主大會(huì)書面征求意見的辦法,邀請(qǐng)居委會(huì)業(yè)主志愿者監(jiān)督委員會(huì)等人員共同參與統(tǒng)計(jì)投票結(jié)果并對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行監(jiān)督,在對(duì)書面意見函的回收情況進(jìn)行了縝密的統(tǒng)計(jì)后，已將統(tǒng)計(jì)結(jié)果公告園區(qū)業(yè)主,。

1,、關(guān)于取消班車問題與物業(yè)進(jìn)行多次開會(huì)討論，業(yè)委會(huì)要求物業(yè)管理處把在部分班車暫時(shí)停運(yùn)期間因此所節(jié)省的費(fèi)用單獨(dú)列支,，并且將運(yùn)營(yíng)車輛的預(yù)算費(fèi)用列明,，并多次向物業(yè)聲明保持原有服務(wù)品質(zhì)不變的明確態(tài)度。

2,、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續(xù)到期,，督促物業(yè)盡快出臺(tái)底商管理方案，對(duì)園區(qū)底商的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行規(guī)范管理,。

3,、隨著《朝陽園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》的表決通過，會(huì)所管理方案的修改成為當(dāng)務(wù)之急,，業(yè)委會(huì)建議物業(yè)按照新委托服務(wù)協(xié)議的要求修改會(huì)所管理方案,，并加強(qiáng)該方案的執(zhí)行力度，讓會(huì)所在合理有效使用的基礎(chǔ)上,，成為大家休閑娛樂的中心,。

1、進(jìn)一步完善業(yè)委會(huì)工作結(jié)構(gòu)，按照各項(xiàng)工作分別由委員專人負(fù)責(zé)并交由委員討論執(zhí)行的原則開展. 本季度共收到業(yè)主到業(yè)委會(huì)來訪反映情況約32件,，其他通過電話咨詢溝通等若干件,對(duì)業(yè)主提出的各項(xiàng)問題,業(yè)委會(huì)都熱情接待并耐心解釋,，在每周的例會(huì)上均及時(shí)向物業(yè)反映業(yè)主投訴信息，督促物業(yè)盡快給業(yè)主答復(fù)并解決.

2,、建立了業(yè)主參加會(huì)議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會(huì)會(huì)議議題表決制度等

3,、針對(duì)業(yè)主對(duì)綠化、衛(wèi)生,、養(yǎng)犬等方面投訴較多的問題,重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督,，主要協(xié)調(diào)解決以下問題：

3.1園區(qū)綠化：就園區(qū)目前綠化工作的基本情況及存在的問題，約請(qǐng)物業(yè)分管綠化工作的主任,、外包公司負(fù)責(zé)園區(qū)綠化工作的負(fù)責(zé)人座談,，大家就園區(qū)綠化工作的諸多問題作了充分的討論。

3.2園區(qū)衛(wèi)生：在此期間物業(yè)將朝陽園保潔外包的兩個(gè)保潔公司調(diào)整為一家公司,，調(diào)整后分別與被調(diào)整離開及留下的保潔公司負(fù)責(zé)人溝通,，了解園區(qū)保潔工作具體情況與問題。

3.3園區(qū)規(guī)劃：

3.3.1就關(guān)于籃球場(chǎng)后面的圍墻拆除后移籃球場(chǎng)議題與物業(yè)溝通,。鑒于此事關(guān)鍵在于根據(jù)朝陽園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則中6-4-5條的規(guī)定,，改建、重建建筑物及附屬設(shè)施需全體業(yè)主表決并雙過半方可,，此議題可通過下次表決解決,。

3.3.2關(guān)于園區(qū)南側(cè)圍墻外擴(kuò)一事，開發(fā)商已出示建委通過的圖紙,，朝陽園一,、二期的規(guī)劃線與現(xiàn)有圍墻相符。

3．4園區(qū)養(yǎng)犬：由于正值奧運(yùn),，本時(shí)段此工作基本擱置,，但業(yè)主投訴極多，此問題已成為影響園區(qū)和諧的主要問題,。

1．召開第二屆業(yè)主大會(huì)印制書面意見函1600份 3600元

2．業(yè)主投票快遞費(fèi) 130元

3．領(lǐng)辦公用品：a4復(fù)印紙2包 47元

磁珠30個(gè) 12元

注：3#b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖,，無鎖期間公告欄內(nèi)的磁珠經(jīng)常丟失。

隨著《朝陽園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》議案的通過,，開始針對(duì)各項(xiàng)具體工作督促物業(yè)盡快實(shí)施：

1,、與物業(yè)公司正式簽約后，督促物業(yè)加強(qiáng)園區(qū)管理,，保持并進(jìn)一步提高園區(qū)服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量,。

2、為保證業(yè)主的正常生活以及園區(qū)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，針對(duì)園區(qū)部分業(yè)主欠繳物業(yè)費(fèi)的問題,，將配合物業(yè)開始催繳宣傳及收繳工作,。（全體委員）

3、開始啟動(dòng)撰寫全面,、具體,、正式的物業(yè)管理委托合同。（葛啟明,、朱麗君）

4,、按計(jì)劃開始對(duì)物業(yè)管理處的財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督工作，目標(biāo)是針對(duì)業(yè)主關(guān)注的熱點(diǎn)問題每月專項(xiàng)監(jiān)督,。（趙莉）

5,、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的具體監(jiān)督，督促物業(yè)年底之前出臺(tái)底商管理方案,。（駱志華）

6,、加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)的監(jiān)管，并督促物業(yè)盡快完善車場(chǎng)的監(jiān)視攝像系統(tǒng)的安裝調(diào)試,。在園區(qū)和樓內(nèi)優(yōu)化現(xiàn)有安保方案和設(shè)施,，并盡快研究在安保盲區(qū)架設(shè)圖像采集設(shè)備的可行性。（呂洪全）

7,、園區(qū)的整體綠化工作計(jì)劃在明年三月開始全面展開,。在此之前，準(zhǔn)備約請(qǐng)物業(yè),、綠化公司,、園區(qū)一些從事綠化工作的業(yè)主，針對(duì)園區(qū)綠化工作存在的問題,，討論、制定相應(yīng)整改方案,。加強(qiáng)對(duì)園區(qū)綠化,、保潔工作的監(jiān)督。（王潔）

8,、衛(wèi)生工作計(jì)劃近期在園區(qū)公布衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn),，要求物業(yè)建立衛(wèi)生監(jiān)督反饋模式。（王潔）

9,、養(yǎng)犬：針對(duì)這一園區(qū)熱點(diǎn)和棘手難題,，要求物業(yè)制定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則，并監(jiān)督,、協(xié)助物業(yè)實(shí)施,。（王潔）

希望園區(qū)業(yè)主一如既往地對(duì)業(yè)委會(huì)的工作理解、支持,，讓朝陽園真正成為首選宜居的和諧之區(qū),。讓我們一起努力,。

朝陽園業(yè)主委員會(huì)輪值執(zhí)行主任

20xx年10月 20 日

第三季度個(gè)人工作總結(jié) 公務(wù)員第三季度個(gè)人工作總結(jié)篇四

1、tqm指標(biāo)達(dá)成情況與分析：(附后)

2,、經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)達(dá)成情況與分析：(附后)

3,、1-9月份公司人數(shù)與人員流動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)表：

(一)招聘方面：

1、三季度干部,、辦公室人員,、技術(shù)人員需求47人，實(shí)際招聘到位35人,，到位率75%,。

2、一線操作員新招近300人,，以內(nèi)部員工介紹為主,，還派員到湖南、江西,、湖北等外地農(nóng)村招工,。

(二)培訓(xùn)方面：

1、三季度共完成公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)172課時(shí),，1844人次,，其中sbs拉鏈學(xué)院完成104課時(shí)、 926人次,，新工培訓(xùn)24課時(shí),、358人次，9月底基層主管培訓(xùn)16課時(shí),，200人次,。培訓(xùn)內(nèi)容有計(jì)算機(jī)系列知識(shí)、生產(chǎn)系統(tǒng)基層主管培訓(xùn)班等,。完成sbs拉鏈學(xué)院三門課程(《經(jīng)濟(jì)法》,、《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《管理心理學(xué)》)的教學(xué),，并完成了模具機(jī)械班11門課程的補(bǔ)考,。

2、完成約1.5萬字的《新進(jìn)人員培訓(xùn)教材》的編制,，充實(shí)與更新了新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容,。

(三)人事方面：

1、每月進(jìn)行出勤,、薪資和人員流動(dòng)三大報(bào)表的統(tǒng)計(jì),、匯總與分析,，針對(duì)人員流動(dòng)率較高的情況對(duì)前三季度公司人員離職情況作了專項(xiàng)匯總分析,，提出了改善對(duì)策,。

2,、繼續(xù)在經(jīng)理級(jí)以上人員實(shí)行月度自我評(píng)議辦法，使各級(jí)干部關(guān)注工作業(yè)績(jī),，不斷增強(qiáng)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的意識(shí),，為今后推行績(jī)效管理工作打下基礎(chǔ),。

3,、7月份進(jìn)行了本地區(qū)和周邊地區(qū)同行業(yè)與不同行業(yè)多家企業(yè)的工資水平調(diào)查，形成了工資調(diào)查報(bào)告并已提交公司領(lǐng)導(dǎo)審閱，對(duì)今后確定公司的工資水平提供了參考,。

4,、7月份對(duì)公司人員的勞動(dòng)合同簽定情況進(jìn)行了全面清理與統(tǒng)計(jì),，對(duì)尚未簽定勞動(dòng)合同人員和合同已到期人員在8月份安排了補(bǔ)簽與續(xù)簽,，同時(shí)改進(jìn)勞動(dòng)合同簽訂工作,，對(duì)新進(jìn)的管理人員、技術(shù)人員要求在報(bào)到一周內(nèi)簽訂完成,，普工在轉(zhuǎn)正當(dāng)月完成簽訂;9月份根據(jù)公司實(shí)際和發(fā)展需要對(duì)勞動(dòng)合同及附件的部份內(nèi)容進(jìn)行了修訂，使之更切合實(shí)際,，新版勞動(dòng)合同已印刷并使用,。

5、9月份對(duì)人事管理信息系統(tǒng)存在的問題進(jìn)行分析,，提交了要求由信息本部組織重新開發(fā)人事管理信息系統(tǒng)軟件(含電腦考勤刷卡系統(tǒng))的申請(qǐng),，現(xiàn)已經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意立項(xiàng)開發(fā)。

6,、根據(jù)工資由銀行替發(fā)的要求,，在財(cái)務(wù)本部配合下,，9月份共發(fā)放員工銀行卡近2700張,。

7,、9月底根據(jù)總裁室會(huì)議精神，對(duì)經(jīng)理級(jí)以上干部人員的出勤狀況進(jìn)行檢查,，對(duì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行了處罰,，使《出勤管理辦法》得到有效的執(zhí)行，強(qiáng)化了干部的模范帶頭意識(shí)與表率作用,。

第三季度個(gè)人工作總結(jié) 公務(wù)員第三季度個(gè)人工作總結(jié)篇五

20xx年第三季度也已經(jīng)過去了,， 在本季度中,，我積極完成上級(jí)交給的任務(wù),，與團(tuán)隊(duì)成員配合默契,，融入團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真學(xué)習(xí),，攻克難關(guān)，讓自己更進(jìn)一步,。

這一季度,，繼續(xù)參與了xx項(xiàng)目的開發(fā),，主要負(fù)責(zé)了開發(fā)的模塊有：手術(shù)管理系統(tǒng)—手術(shù)排成,，門診病歷—打印門診病歷（門診病歷，西藥處方單,，檢查檢驗(yàn)申請(qǐng)單，自費(fèi)同意書,，診斷同意書）,，接收hl7消息保存本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)功能,，電子病歷生成任務(wù)發(fā)送到任務(wù)記錄,，門診急診部分電子病歷任務(wù)發(fā)送給集成平臺(tái)，門急診平臺(tái)消息接收集成平臺(tái)消息并操作電子病歷系統(tǒng),，急診留觀住院（臨時(shí)醫(yī)囑,。長(zhǎng)期醫(yī)囑）展開,，實(shí)時(shí)消息提醒功能,。參與封裝了部分新的控件：新的動(dòng)態(tài)提示控件（xxtextbox，xxdatagridview,， xxdynamiccombobox）,，病人基本信息統(tǒng)一顯示等控件。

在7月份,，我們?nèi)xx醫(yī)院實(shí)地了解了一下醫(yī)院現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程,，了解了現(xiàn)有xxx電子病歷系統(tǒng)xxx醫(yī)院使用情況,。1。門診病人：掛號(hào),，導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，病人排隊(duì),，病人看診，門診醫(yī)生書寫初診病歷,，開立醫(yī)囑,，病人收費(fèi)，取藥等業(yè)務(wù),，2,。急診病人：病人檢傷，掛號(hào),，病人看診,，急診醫(yī)生開立檢驗(yàn)/檢查醫(yī)囑，病人檢驗(yàn)檢測(cè),，病人復(fù)診,，開立藥品醫(yī)囑，病人收費(fèi),，取藥等流程,。3。醫(yī)院病人：預(yù)約住院預(yù)分配床位,，病人預(yù)付費(fèi),，病人入院護(hù)士分配床位，主治醫(yī)生書寫入院記錄,，病程記錄,，開立醫(yī)囑等業(yè)務(wù)。對(duì)我們?cè)谝院蟮南到y(tǒng)開發(fā)中有很大的幫助,。

這個(gè)季度中主要學(xué)習(xí)了

hl7衛(wèi)生信息交換標(biāo)準(zhǔn),，學(xué)習(xí)使用socket發(fā)送接收hl7消息。利用nhapi解析和包裝hl7消息,。

2,。系統(tǒng)中使用socket開發(fā)實(shí)時(shí)消息提示功能,。

3。封裝了部分控件,，發(fā)現(xiàn)自己在控件的使用上還有很多不足,，以后還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。

本季度項(xiàng)目開發(fā)時(shí)主要遇到了以下問題,，

本地開發(fā)測(cè)試通過上傳運(yùn)行不了問題,，

2。系統(tǒng)不直接引用項(xiàng)目時(shí),，反射時(shí)提示dll版本不正確的問題,，

3。底層項(xiàng)目更新修改時(shí),，高層調(diào)用都要重新編譯的問題,。

4。實(shí)時(shí)消息時(shí)采用心跳的方式 ,，對(duì)服務(wù)器的性能要求,。 在下一個(gè)季度里解決。

在以后個(gè)工作中

進(jìn)一步的了解系統(tǒng)業(yè)務(wù),，學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有系統(tǒng)的操作方式,，提高自己的開發(fā)效率。

2,。提高數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí),，學(xué)習(xí)處理當(dāng)面臨大量數(shù)據(jù)的如何優(yōu)化查詢，提高系統(tǒng)性能的知識(shí),。

第三季度個(gè)人工作總結(jié) 公務(wù)員第三季度個(gè)人工作總結(jié)篇六

三季度以來,，行政辦公室工作在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、各業(yè)務(wù)科室的大力支持下,，緊緊圍繞全局中心工作,，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù),、督促督辦,、后勤保障的作用，在管理事務(wù),、參與政務(wù),、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jī)。主要工作體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是認(rèn)真做好文秘工作,。做好各類公文函電的起草工作,，嚴(yán)格審核行文，確保行文質(zhì)量,，努力提高質(zhì)量和效率;認(rèn)真做好各級(jí)各部門的來文件登記,、送閱,、督辦、處理等工作,，對(duì)急需辦理的來文,，及時(shí)送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時(shí)送達(dá)并督促相關(guān)科室辦理,，確保政令暢通,，工作落到實(shí)處。

二是進(jìn)一步做好宣傳報(bào)道工作,。行政辦公室對(duì)社會(huì)救助工作中的新動(dòng)態(tài),、新政策以及有價(jià)值的新聞線索，尤其是涉及民生的重點(diǎn)工作及時(shí)進(jìn)行報(bào)道,，本著實(shí)事求是的原則，編制成簡(jiǎn)報(bào),、信息,、新聞等方式及時(shí)向市民政局、黃石日?qǐng)?bào),、今日大冶,、湖北民政網(wǎng)、湖北省最低生活保障行政辦公室網(wǎng)等部門報(bào)送,。三季度共報(bào)信息7條,，其中被各級(jí)新聞媒體采用的共7條，其中《黃石日?qǐng)?bào)》采用4次;《今日大冶》采用2次;《湖北民政網(wǎng)》首頁(yè)采用2次,，縣市信息采用4次;《湖北省最低生活保障行政辦公室》采用3次;《楚天時(shí)報(bào)》采用2次,。較好的宣傳了我市社會(huì)救助工作的最新動(dòng)態(tài)和重要新聞，進(jìn)一步提升了社會(huì)救助工作的影響力,。

三是認(rèn)真做好財(cái)產(chǎn)登記,。對(duì)本單位所有固定資產(chǎn)做到有登記、有數(shù)目,、有專人管理,，大宗物資采購(gòu)有審批。

四是加強(qiáng)后勤保障,。進(jìn)一步做好公務(wù)接待和食堂管理,。我們秉著熱情、節(jié)約,、做到的原則,，進(jìn)一步規(guī)范了食堂的原料采購(gòu)、客餐接待等工作,。

二,、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，做好信訪維穩(wěn),、社會(huì)治安綜合整理和整治工作以及人口和計(jì)劃生育工作

這三項(xiàng)工作事關(guān)我局的發(fā)展與穩(wěn)定,，處于全局工作的重中之重的地位。按照《信訪工作條例》,，認(rèn)真做好各類來信來訪的登記,、分類、辦理,、答復(fù)等工作,，在辦理的過程中，首先由科室提出書面答復(fù)意見,，再由分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后給予答復(fù),，做到信訪工作件件有著落、事事有回音,。三季度,，我們回復(fù)了黃石市政協(xié)進(jìn)萬家以及市“三萬”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組信訪回復(fù)2個(gè)，其他信訪 個(gè),，接待來訪 余人次,。通過辦理來信和接訪工作解決遺留問題1個(gè)。

通過全體干部職工的齊抓共管,，我局的綜治工作取得了顯著的成效,，綜治基層基礎(chǔ)工作有明顯提高，營(yíng)造了防范措施健全,、治安管理規(guī)范,、案件發(fā)生全無，治安秩序良好的治安環(huán)境,，為我市社會(huì)穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。同時(shí)我局認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育措施和查環(huán)查孕工作。根據(jù)市計(jì)生局要求,，育齡婦女全部落實(shí)了計(jì)劃生育措施和查環(huán)查孕工作,，無違反計(jì)劃生育現(xiàn)象，三查四術(shù)率達(dá)到了100%,。

根據(jù)市民政局《關(guān)于在全市民政系統(tǒng)干部職工中集中開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)實(shí)施方案》要求和全市民政系統(tǒng)紀(jì)律作風(fēng)整頓動(dòng)員會(huì)議部署安排,，我局從7月24日至9月20日利用兩個(gè)月的時(shí)間，認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部扎實(shí)開展了低保局機(jī)關(guān)干部思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng),。結(jié)合實(shí)際制定了《大冶市最低生活保障局集中開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)實(shí)施方案》和安排表，并按照安排表要求,，組織我局干部職工采取集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式,，先后學(xué)習(xí)了思想政治方面的內(nèi)容,。并組織全局干部職工撰寫學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)心得,、整改措施等學(xué)習(xí)材料,。同時(shí)組織開展了意見征求活動(dòng)和召開民主生活會(huì)，通過開展批評(píng)與自我批評(píng),，對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子和科室負(fù)責(zé)人存在的問題進(jìn)行分析自查，形成了自查報(bào)告,。通過開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)，使全體干部職工的素質(zhì)得到明顯提高,，工作熱情分外高漲，紀(jì)律觀念進(jìn)一步加強(qiáng),，工作效率進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)更加強(qiáng)烈,，進(jìn)一步樹立了社會(huì)救助工作者的良好形象,，為20xx年目標(biāo)考核任務(wù)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。

我局于9月份開展社會(huì)救助宣傳月活動(dòng)，結(jié)合我局工作實(shí)際,，行政辦公室對(duì)宣傳月進(jìn)行了認(rèn)真部署和安排，制定切實(shí)可行的宣傳方案,，同時(shí)積極做好協(xié)調(diào),、配合工作。一是做好各類宣傳材料的起草,、審核,、印刷工作;二是協(xié)助大冶電視臺(tái)開展好電視宣傳。我行政辦公室成員認(rèn)真培訓(xùn)記者做好電視視頻采集和相關(guān)文字材料的傳達(dá)工作;三是報(bào)刊宣傳資料的準(zhǔn)備,。我局通過開展社會(huì)救助政策宣傳知識(shí)問答,，宣傳社會(huì)救助工作的重要意義以及社會(huì)救助各項(xiàng)政策法規(guī)。三是網(wǎng)絡(luò)宣傳,。行政辦公室積極籌備和建設(shè)社會(huì)救助網(wǎng),，并如期開通大冶社會(huì)救助網(wǎng)，通過網(wǎng)站長(zhǎng)期宣傳我市社會(huì)救助工作動(dòng)態(tài),、各項(xiàng)政策法規(guī),、救助指南等,。四是協(xié)助東岳、開發(fā)區(qū)民政辦開展站臺(tái)宣傳,，對(duì)全市廣大人民群眾進(jìn)行社會(huì)救助政策宣傳,。通過多途徑、全方位的開展社會(huì)救助宣傳,，使社會(huì)救助工作政策,、法規(guī)家喻戶曉、深入人心,。

低?？朴捎诠ぷ鞣敝亍I(yè)務(wù)多,、人手不足,。行政辦公室在認(rèn)真做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，協(xié)助低?？崎_展低收入家庭認(rèn)定工作。嚴(yán)格按照冶政規(guī)[20xx]8號(hào)文件的要求開展低收入家庭認(rèn)定工作,，在我局和房產(chǎn)部門已做好低收入家庭的入戶核查,、認(rèn)定工作的基礎(chǔ)上，對(duì)申報(bào)上來的表格,，我們進(jìn)行嚴(yán)格的審核,，對(duì)低保家庭的人口進(jìn)行查詢，對(duì)低收入家庭的家庭收入進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),，在認(rèn)真審核的基礎(chǔ)上進(jìn)行低收入家庭認(rèn)定。對(duì)經(jīng)認(rèn)定符合條件的城市低收入家庭,，建立詳實(shí)、準(zhǔn)確的家庭檔案,，并發(fā)放大冶市低收入家庭認(rèn)定證明。三季度共有80戶,、271名低保對(duì)象申請(qǐng)廉租房;1016戶，3508名對(duì)象申請(qǐng)住房補(bǔ)貼,，其中低保對(duì)象533戶,、1742名;低收入家庭對(duì)象483戶、1766名,。

另外，通過組織我局干部職工參加行政執(zhí)法考試,、建黨九十周年紅歌賽等活動(dòng),，豐富了干部職工的業(yè)余生活,、提高了全局干部職工的活動(dòng),，增強(qiáng)了工作人員的凝聚力和向心力,。

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷提高公文稿件質(zhì)量;增強(qiáng)行政辦公室成員的責(zé)任感,，加強(qiáng)行政辦公室的管理,，規(guī)范辦事程序，確保工作無差錯(cuò),。

(二)牢固樹立服務(wù)意識(shí),，大局意識(shí)，做好單位的規(guī)章制度,、政策的宣傳,、解釋工作，增強(qiáng)工作的向心力,、凝聚力和責(zé)任感,。

(三)進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,，為廣大干部職工提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

行政辦公室將繼續(xù)在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體干部職工的共同配合下,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任

心和事業(yè)心，牢固樹立服務(wù)大局的意識(shí),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，求真務(wù)實(shí),，開拓進(jìn)取，為我局的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn),。

第三季度個(gè)人工作總結(jié) 公務(wù)員第三季度個(gè)人工作總結(jié)篇七

第三季度的工作可以提煉出三個(gè)關(guān)鍵詞即探索,、忙碌與遺憾,。營(yíng)銷部成立至今,，我們一直在學(xué)習(xí),，在摸索。在尋找符合酒店自身?xiàng)l件的營(yíng)銷模式,。然而又由于我們的工作除了營(yíng)銷,、清欠外還要做到店內(nèi)接待，使得我們都很忙碌,。由于人力不足，精力有限,，我們?cè)陬櫦皶?huì)議接待的同時(shí),，沒有做到真正的營(yíng)銷,。這是我們遺憾的地方。轉(zhuǎn)眼又到了七月份,，是該停下來總結(jié)一下了?，F(xiàn)在將第三季度工作總結(jié)如下：

1,、 接待方面

在7,、8,、9月份,，部門主要完成接待了以下單位及個(gè)人,、團(tuán)體：市委、區(qū)委,、堯都區(qū)第九屆人民代表大會(huì)第二次會(huì)議,、政協(xié)九屆二次會(huì)議、山西省農(nóng)村信用社工作推進(jìn)會(huì),、三一重型設(shè)備公司產(chǎn)品展示會(huì)、臨汾市酒類行業(yè)協(xié)會(huì)籌備會(huì),、全省黨委系統(tǒng)信息工作會(huì)議,、五礦邯邢礦業(yè)赴臨汾考察vip接待,、中國(guó)電信相親會(huì),、國(guó)際禁化武組核查計(jì)劃、全省監(jiān)獄系統(tǒng)會(huì)議,、

2,、 客戶的開發(fā)與維護(hù)

a,、 客戶開發(fā)：在第三季度營(yíng)銷部新開發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶20個(gè)，與8個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議,。新簽訂2家網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊,，主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍,、12580網(wǎng),。20xx年4至6月份，酒店通過訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為 間),。

b,、 客戶的維護(hù)：首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔,，對(duì)處于休眠狀態(tài)的 協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店,、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人,、三是部分客戶因酒店飯菜口味質(zhì)量二暫時(shí)放棄、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議,，之后并無繼續(xù)合作的機(jī)會(huì),。

3、 旅游市場(chǎng)的整體開發(fā)

一直以來,，酒店與旅行社幾乎不存在合作,，今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續(xù)開始與山西商務(wù)國(guó)旅,、壺口之旅,、臨汾國(guó)旅。截止6月x日,，酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實(shí)行的16免1,，全陪半價(jià)，所以旅行社實(shí)際使用酒店客房400間左右),，共計(jì)為酒店客房帶來的收入為57929元(帄均房?jī)r(jià)約為145元/間)

除旅行社外,，20xx年?duì)I銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績(jī)。四月份起,，陸續(xù)接待了諸如陽光人壽,、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會(huì),、舍得酒業(yè)等先后19批次的團(tuán)隊(duì),，共計(jì)使用酒店客房1034間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入206655元(帄均房?jī)r(jià)為199元/間)

通過營(yíng)銷部預(yù)訂的各類宴席,，團(tuán)隊(duì)用餐共計(jì)在餐飲消費(fèi)的金額為286000余元(其中由會(huì)議所帶來的餐飲收入為131484元),。全年必將超過30萬。這一成績(jī)?yōu)榫频暾w經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)

1,、 在把握市場(chǎng)動(dòng)向,，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方面的能力有所欠缺

營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù),，樹立良好形象的一個(gè)重要窗口,。它對(duì)經(jīng)營(yíng)決策，制定營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用,。然而由于不善于撲捉市場(chǎng)動(dòng)向,，加之獲取信息的渠道單一或者是對(duì)市場(chǎng)信息的關(guān)注度不夠，所以在應(yīng)對(duì)整個(gè)旅游市場(chǎng)的變化方面顯得比較生澀 ,。最突出的例子是失去20xx年長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)會(huì)議定點(diǎn)單位的資格,。主要就是由

于沒有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯(cuò)失投標(biāo)的機(jī)會(huì),。在此,，我們要作深刻的檢討,。另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營(yíng)銷策略,。

2,、 與賓客間的互動(dòng)不足

營(yíng)銷部在日常的工作中，除了會(huì)議接待的過程中有較少的與顧客面對(duì)面交流的時(shí)間,，其它幾乎沒有機(jī)會(huì)與賓客交流,。或者說存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o意間就放過了,。我們無法知道顧客需要什么,，無法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象,。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,，溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘９ぷ髦泻雎缘袅恕?/p>

第三季度個(gè)人工作總結(jié) 公務(wù)員第三季度個(gè)人工作總結(jié)篇八

第三季度在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下,，透過自身的努力,，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作潛力上都得到進(jìn)一步提高,，并取得了必須的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人第三季度以來的工作,、學(xué)習(xí)狀況匯報(bào)如下：

一是透過雜志報(bào)刊,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線,、方針,、政策，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十六大,、十六屆三中,、四中全會(huì)精神，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想,，不斷提高了政治理論水平,。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng),、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,，三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí),、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí),、講政治,、講正氣”，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作;四是不斷改善學(xué)習(xí)方法,，講求學(xué)習(xí)效果,，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”,，堅(jiān)持學(xué)以致用,，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際,，用新的知識(shí),、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí),、讓知識(shí)伴隨季度齡增長(zhǎng),，使自身綜合潛力不斷得到提高。

本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心,，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。由于財(cái)會(huì)工作繁事,、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),，因此結(jié)合具體狀況,，按時(shí)間性，全季度的工作如下：三季度,，完成季度財(cái)務(wù)決算收尾工作,，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢,。認(rèn)真總結(jié)上季度的財(cái)務(wù)工作,，并為四季度訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案,，進(jìn)行了分類,、裝訂,、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理,、殺毒和備份,。完成季度新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡,、季度檢工作;二季度,，按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立四季度新賬,，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目，以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),，準(zhǔn)時(shí)向主管部門報(bào)送財(cái)務(wù),、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督職能,。及時(shí)向相關(guān)單位,、站領(lǐng)導(dǎo)帶給相關(guān)信息、資料,，以便正確決策,。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)持續(xù)聯(lián)系，提出用款申請(qǐng)計(jì)劃,，以到達(dá)資金的正常周轉(zhuǎn),。

在對(duì)外付款方面，嚴(yán)格把關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度,，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符,、賬賬相符,。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)季度度審驗(yàn)，為貫徹落實(shí)行政許可法,，及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目,、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù),、金額”,、等自查清理狀況表，報(bào)送上半季度醫(yī)保軟盤,、按醫(yī)保規(guī)定繳納上季度保費(fèi),。三季度，根據(jù)甘人財(cái)號(hào)文精神的要求,，用近一個(gè)月時(shí)間對(duì)三季度以來的賬目按《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》及《四川省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對(duì)照自查,，完善了財(cái)務(wù)手續(xù),，寫出了自查狀況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì),、內(nèi)部控制度建設(shè)狀況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行狀況,，進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為。辦理職工增資事項(xiàng),。四季度,，為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證,、工資領(lǐng)取單,。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),，下半季度醫(yī)保,，住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息,。辦理人事工資審核等,。

作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),，堅(jiān)守工作崗位,，遵守工作制度和職業(yè)道德，樂于理解安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),，如為執(zhí)法人員考試報(bào)到,、做考前準(zhǔn)備工作，完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾狀況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫,。

在這一系列的工作中,，我深知：作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),，同時(shí)體會(huì)到，無論在什么崗位,，哪怕是毫不起眼的工作,，都就應(yīng)用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,，也要善于從中尋找樂趣,，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新,。

第三季度個(gè)人工作總結(jié) 公務(wù)員第三季度個(gè)人工作總結(jié)篇九

回顧第三季度,，有太多的感慨，現(xiàn)就本季度度重要工作情況總結(jié)如下：

1、7份初進(jìn)魅力,，圓滿完成10,、11區(qū)交付工作，得到業(yè)主好評(píng),。

2,、十區(qū)、十一區(qū)交房后,，負(fù)責(zé)日常維修管理工作,，秉著“以人為本、誠(chéng)摯服務(wù)”的態(tài)度,，妥善解決每一位業(yè)主的問題,，后來得到客戶網(wǎng)上、書面表?yè)P(yáng),，并還有熱心業(yè)主送來錦旗表示感謝(見圖1,、2),，十區(qū),、十一區(qū)中心和集團(tuán)回訪業(yè)主報(bào)修滿意度達(dá)98%以上。

3,、宣傳房屋主動(dòng)保養(yǎng)活動(dòng),，使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動(dòng)保養(yǎng)順利開展,，做好每一個(gè)環(huán)節(jié),，讓業(yè)主放心滿意。

4,、在十區(qū),、十一區(qū)日常維修管理工作中，多次在公司精益流程評(píng)比中獲得前三名,。

5,、10、11區(qū)在交付后半季度時(shí)間里,，主動(dòng)保養(yǎng)和日常保修問題共三千多條,，均已全面解決，無重大客戶投訴,。

6,、認(rèn)真對(duì)待客戶報(bào)修的問題，總結(jié)維修過程經(jīng)驗(yàn)及時(shí)完成并編寫案例,，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí),，不斷的提高自我的綜合能力。

7、服從組織安排,，高效率完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并參加了部門負(fù)責(zé)人競(jìng)聘,。

8,、幫助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問題，使業(yè)主滿意

在魅力保修中心這半季度來,，完成了一些工作,，取得了一定成績(jī)，一點(diǎn)小小心得,，與各位同事共勉：

(1)擺正個(gè)人位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，古語說“業(yè)精于勤荒于嬉,，”勤學(xué)肯鉆,，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(2)主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，一滴水只有溶于海洋，方可浮起萬斤巨輪,。

(3)在維修工作中要加強(qiáng)與業(yè)主和工人間的交流,、溝通，解決工人工作上的情緒問題,。人心就像一扇門,，溝通不能靠蠻力，要找對(duì)鑰匙,。這把鑰匙不由你的喜好決定,，主要是對(duì)方樂于接受，完美的溝通更利于矛盾的解決!

(4)維修工作不僅是幫業(yè)主從實(shí)際解決問題,，而且還要維護(hù)公司的工程形象和品牌形象,，既要以客戶為中心，從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作,，同時(shí)也要找出平衡點(diǎn),，協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關(guān)系。講究方法,，以真誠(chéng)的態(tài)度使業(yè)主滿意,。

1、第三季度初來維修組,，維修工作及管理經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,，學(xué)無止境,，我一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2,、對(duì)施工單位的扣款,、付款、工程量結(jié)算等程序的辦理不是熟悉,，希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助;

3,、對(duì)施工單位管理還不夠嚴(yán)格，需提高執(zhí)行力,，真正做到“自律律人”,。

4、應(yīng)充分利用一切維修資源,，降低維修成本,，講原則也要注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

針對(duì)第三季度工作中存在的不足,，為了做好第四季度的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)于工程管理的專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),，應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),，為后期面對(duì)業(yè)主的工 作開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2,、在維修工作開展中,，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)許多問題點(diǎn)，包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個(gè)性化問題兩方面,，積極面對(duì)，妥善解決,，增進(jìn)與業(yè)主及維修工人間溝通,。

3、有時(shí)難免會(huì)遭到業(yè)主絮叨,，我們作為公司客服的代表,，應(yīng)站在合適的立場(chǎng)來處理協(xié) 調(diào)，合情合理,，以誠(chéng)待人,，真正實(shí)現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義 。

4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,、對(duì)施工單位發(fā)函和扣款。加大對(duì)施工單位,、外包單位現(xiàn)場(chǎng)維修協(xié)調(diào)和管理,，提前做好風(fēng)險(xiǎn)控制并保存相關(guān)證據(jù)，避免數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失,。

5,、管理的本質(zhì)不在于知而在于行，在執(zhí)行制度時(shí),，必須做到不折不扣,。及時(shí)、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，并對(duì)工作的完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。將每項(xiàng)工作都具體化、明確化,，工作做到日清日結(jié),。

我雖然季度紀(jì)較輕，但保魅力保修中心李經(jīng)理給了我鍛煉的平臺(tái),，目前離領(lǐng)導(dǎo)的要求還較遠(yuǎn),，但是我會(huì)發(fā)揮季度輕人的勤快好學(xué)、吃苦耐勞,、精力充沛等優(yōu)勢(shì),，努力做好每一個(gè)環(huán)節(jié)，成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

同時(shí)也相信魅力維修組在負(fù)責(zé)人曹磊的領(lǐng)導(dǎo)下，在每一名員工的努力下,，第四季度中必將會(huì)以全新的姿態(tài)交出一份令人滿意的答卷,。

第三季度個(gè)人工作總結(jié) 公務(wù)員第三季度個(gè)人工作總結(jié)篇十

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到第三季度末,，回首這一季度的工作,，緊張而又平淡，在這一個(gè)個(gè)緊淡的日子里,，一步一個(gè)腳印腳踏實(shí)地的走來,。我積極認(rèn)真地做好本職工作，完成好各項(xiàng)任務(wù),，始終用優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。下面我就這一季度的思想、學(xué)習(xí),、工作和生活方面做一簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我深知做為一名黨員要嚴(yán)格要求自己，在思想覺悟和境界上要高于普通群眾,，在行動(dòng)上要時(shí)時(shí)處處先于普通群眾,，在工作業(yè)績(jī)上要優(yōu)于普通群眾,；還應(yīng)熱愛本職工作，踏實(shí)工作,，干一行,，愛一行，精一行,，兢兢業(yè)業(yè),，恪盡職守，在工作崗位上體現(xiàn)全心全意為服務(wù)的黨宗旨,。

為此,，我努力提高自己的思想覺悟，時(shí)刻提醒自己要有大境界,、大胸懷,、大眼界，始終以滿腔的熱情投入到工作中去,。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐,，又高于實(shí)踐,。

在過去的一季度中，我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會(huì)黨的精神,，特別是新修訂的《黨章》，切實(shí)地提高了自己的思想認(rèn)識(shí),；同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)事的了解,，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的敏銳性和鑒別能力,，更加堅(jiān)定了立場(chǎng),、堅(jiān)定了信念，在大是大非問題面前,，更能夠始終保持清醒的頭腦。

思想境界的提高和理論知識(shí)的加強(qiáng),，還要體現(xiàn)和用于工作實(shí)踐,，只有知和行的統(tǒng)一，才能學(xué)有所得,、學(xué)有所用,，學(xué)習(xí)才不流于形式。

因此,，我時(shí)刻提醒自己注意,，什么是一個(gè)黨員該做的,，什么是不該做的，怎樣做才能優(yōu)于普通群眾,、優(yōu)于普通黨員,；我經(jīng)常用優(yōu)秀黨的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己，找出自己的不足和差距,；首先,，我深刻而清楚地認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足，并在工作中循序漸進(jìn)地改進(jìn),，知和行統(tǒng)一還不夠,，還需要長(zhǎng)時(shí)間的知行統(tǒng)一磨練意志，達(dá)到知,、行,、意的統(tǒng)一，才能將缺點(diǎn)和不足改正并形成習(xí)慣和自覺自發(fā)行為,。

其次,，在認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)的同時(shí)，也要自信地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn),；對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),，哪些是自己做得好的，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng),；哪些自己做得比別人好,，要敢于肯定。

今年x月,，我開始從事組織員這個(gè)新的崗位,，陌生而又新鮮，新的業(yè)務(wù)需要學(xué)習(xí),，新的崗位需要補(bǔ)充知識(shí),，需要職能角色的轉(zhuǎn)變，知識(shí)體系的更新,；為此,，除了吃飯睡覺和周末，我把辦公室當(dāng)成家,，經(jīng)過短暫的學(xué)習(xí)和熟悉,，自已感覺已不像初來乍到時(shí)的緊張和惶恐；

當(dāng)然,，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容,，只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,；只有不斷的提高自己的理論素質(zhì),，才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的客觀要求,。

在緊張充實(shí)的工作學(xué)習(xí)之余，我認(rèn)為我的生活是很有規(guī)律的,，沒有別的不良嗜好,，但缺少體育鍛煉，今后我要擠出一定的時(shí)間,，鍛煉身體,，培養(yǎng)一些興趣愛好，有益于身心健康,，才能更好地為服務(wù),，為企業(yè)服務(wù)。

首先,，工作上,，一季度來雖然勤勉盡力，但工作業(yè)績(jī)平平,，缺少亮點(diǎn)和特色,，更談不上創(chuàng)新；其次,，學(xué)習(xí)深度不夠,，面不寬，積極主動(dòng)性不夠強(qiáng),，學(xué)習(xí)效果不明顯,，有為學(xué)而學(xué)、為完成任務(wù)的傾向,；總之,，一季度來，工作學(xué)習(xí),，生活方面雖無錯(cuò)誤,，但平平淡淡。

第三季度個(gè)人工作總結(jié) 公務(wù)員第三季度個(gè)人工作總結(jié)篇十一

經(jīng)過了xx酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及xx全體部門和員工們的共同努力,，xx酒店20xx年第三季度的工作展開的非常順利,！這個(gè)第三季度，我們大大的投入了自己的熱情和努力,，讓酒店的`服務(wù)更加的到位,，也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營(yíng)收xx萬元,，比起去年的同期收入高出了xx萬元！這是xx全體員工共同努力所造就的成果,！以下,，便是我對(duì)20xx年酒店第三季度工作的總結(jié)：

酒店的提升是有原因的,，而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo)，以及全體同事們的努力,！首先,，在這第三季度里，我們們針對(duì)客房和服務(wù)都做了極大的提升,。首先是對(duì)客房,，經(jīng)過整改，我們對(duì)客房中許多老舊設(shè)施進(jìn)行了更新,，對(duì)有問題的地方進(jìn)行了整改,，尤其是針對(duì)浴室這些地方環(huán)境的改造。

然后,，根據(jù)市場(chǎng)的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房?jī)r(jià),。在第三季度營(yíng)業(yè)之后，我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評(píng),！得到了顧客們的認(rèn)可,。但是同時(shí)，我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴,，雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全,，但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)！

其次,，就是在員工方面的提升了,，員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第三季度當(dāng)中,，我們共組織過培訓(xùn)xx場(chǎng),，各部門的員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中，讓我們xx酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個(gè)階段,！

在第三季度的員工評(píng)價(jià)中,，由于我們給顧客留下了好印象，所以顧客也給我們留下了很多的好評(píng),！其中,，尤其是xx部門的xx等人，因?yàn)槌錾姆?wù)表現(xiàn),，被酒店評(píng)為“xx優(yōu)秀員工”,！大家要多向xx等人學(xué)習(xí)，將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底,！

在第三季度中,，我們共舉辦了xx場(chǎng)酒店活動(dòng)，其中最重要的是在中秋節(jié)時(shí)期的中秋禮盒售賣活動(dòng),，我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動(dòng),，并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息,。這讓我們?cè)诨顒?dòng)中獲得了不錯(cuò)的成績(jī)！中秋活動(dòng)中,，我們共賣出中秋禮盒xx份,，總收入xx萬元！

顧客的不滿就是酒店的不足,，雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美,，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn)！相信在我們這么多xx優(yōu)秀員工的努力下,，酒店會(huì)有更加美好的未來,！

第三季度個(gè)人工作總結(jié) 公務(wù)員第三季度個(gè)人工作總結(jié)篇十二

轉(zhuǎn)眼間20xx年第三季度的工作即將結(jié)束了，為了更好的完成今后的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將前一階段的工作做一下簡(jiǎn)要的總結(jié)與回顧,，如有不妥之處，還希望領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評(píng)指正：

自己樹立了正確的世界觀,、人生觀,，能夠自覺的學(xué)習(xí)黨的方針政策，與黨的思想保持高度的一致性,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,；利用業(yè)余時(shí)間自覺、認(rèn)真的學(xué)習(xí)農(nóng)行員工的各項(xiàng)管理?xiàng)l例,；嚴(yán)格遵守內(nèi)控管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,。按照工作的各項(xiàng)操作規(guī)程去做，保質(zhì)保量的完成好自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)具體工作,。時(shí)刻加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)與工作，不斷提高自己的政治理論水平,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)票據(jù)集中提回處理的業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程,。使我更進(jìn)一步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程。我每天從事的主要工作是,，負(fù)責(zé)武清支行,、開發(fā)支行、大港支行,、和平支行,、河?xùn)|支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)清分,。每日利用票據(jù)真?zhèn)舞b別儀針對(duì)票據(jù)的防偽特征進(jìn)行真?zhèn)舞b別,，并且憑借經(jīng)驗(yàn)判斷有的企業(yè)的預(yù)留印章是否為原子印章同時(shí)與開戶銀行聯(lián)系，經(jīng)確認(rèn)預(yù)留印章為原子印的票據(jù)作退票處理并且做好相關(guān)記錄，直至該賬戶作變更印鑒,，把好票據(jù)能否及時(shí)準(zhǔn)確記帳的第一關(guān),。我還要負(fù)責(zé)每場(chǎng)提回票據(jù)的人工分揀、清分掃描,、磁碼補(bǔ)錄、磁碼平衡,、實(shí)物扎平,、支票錄入、轉(zhuǎn)出票據(jù)審核等工作,，負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作,。負(fù)責(zé)每場(chǎng)提回的武清支行、開發(fā)支行,、大港支行,、和平支行、河?xùn)|支行,、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)整理,、背書打碼、塑封編號(hào),。負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作,。在工作中我深知這個(gè)工作的重要性與風(fēng)險(xiǎn)性，對(duì)待每張支票的驗(yàn)印和審核工作我都能認(rèn)真負(fù)責(zé),，仔仔細(xì)細(xì)的驗(yàn)印,，審票，按時(shí)完成票據(jù)審核任務(wù),。

對(duì)提回的貸方票據(jù)拆剪后,，讓貸方票據(jù)及時(shí)進(jìn)入流程，保證票據(jù)及時(shí)性,。對(duì)提回貸方票據(jù)保證帳號(hào)與戶名相符及時(shí)給客戶入帳,。積極提高同城票據(jù)集中提回處理業(yè)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量，保證業(yè)務(wù)差錯(cuò)率目標(biāo)為零,。在工作中我不斷的學(xué)習(xí),，工作步調(diào)和大家保持一致，與其他團(tuán)隊(duì)成員一起,，共同保質(zhì)保量完成這一重要任務(wù),。

在紀(jì)律方面從不遲到早退，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)營(yíng)管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度,，愛護(hù)工作環(huán)境,，注重儀容儀表，時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)農(nóng)行的形象。通過對(duì)自己一個(gè)季度工作的總結(jié)與回顧,，看到了自己取得的一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),，當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)心與幫助是分不開的，更不能成為自己驕傲的資本,，我在今后的工作中,，將更要嚴(yán)格的要求自己，不斷地總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),，克服自身的不足,，不斷完善和充實(shí)自己，踏踏實(shí)實(shí)做好每一天的工作,。提高自己業(yè)務(wù)水平,，與同事及領(lǐng)導(dǎo)同甘苦，多理解,，勤溝通,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)一致，以認(rèn)真,、及時(shí),、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，用自己的實(shí)際行動(dòng)為我們的團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)我的光和熱,。

以上是我對(duì)近期工作的總結(jié)如有不妥之處還懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指正！

第三季度個(gè)人工作總結(jié) 公務(wù)員第三季度個(gè)人工作總結(jié)篇十三

今年以來,，因?yàn)?zāi)后重建任務(wù)繁重,，工作量大大增加，我處全體人員克服人手少,，時(shí)間緊,，任務(wù)重的困難，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,，勤勤懇懇,，堅(jiān)守職責(zé)，團(tuán)結(jié)文明,，以良好的工作質(zhì)量和高效率,，較好完成了工作任務(wù)，下面將具體工作匯報(bào)如下：

1,、加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和研究,，及時(shí)掌握和收集國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策，進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),。全體工作人員嚴(yán)格遵守政務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極熱情為企業(yè)服務(wù),。由于工作量繁重，又要滿足企業(yè)災(zāi)后重建工作時(shí)限的要求,，窗口工作人員經(jīng)常加班加點(diǎn),，甚至帶病堅(jiān)持工作，真正做到了急企業(yè)所急,，為企業(yè)所想,，極大地方便了企業(yè)辦事，受到企業(yè)由衷的好評(píng),。今年1——x月共收到錦旗2件,。按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%;業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達(dá)到100%，無投訴現(xiàn)象發(fā)生,。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。

2,、進(jìn)一步規(guī)范工作職責(zé)和程序,，我們重新修改完善了《德陽市經(jīng)委政務(wù)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了行政審批項(xiàng)目,、流程等,。《方案》的完善,，使我委的行政審批工作步入正軌,。

x、嚴(yán)格按程序和時(shí)限對(duì)行政審批事項(xiàng)依法受理,、審核,、轉(zhuǎn)報(bào)、發(fā)證,、備案等,，認(rèn)真履行經(jīng)委賦予的職責(zé)。今年1——x月已辦理各項(xiàng)行政審批事項(xiàng)x8項(xiàng),。其中：技改項(xiàng)備案8件;成品油經(jīng)營(yíng)許可證變更,、新建2件;技改項(xiàng)目使用進(jìn)口設(shè)備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅確認(rèn)2件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認(rèn)定6件;招投標(biāo)項(xiàng)目核準(zhǔn)x件;招投標(biāo)項(xiàng)目監(jiān)督7件;處理招投標(biāo)項(xiàng)目投訴1件，咨詢8件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件,。

4,、加強(qiáng)信息報(bào)送工作。我處加強(qiáng)了信息報(bào)送和政策宣傳工作,，目前已被政務(wù)中心采用信息4條,。

5、嚴(yán)格依法處理招投標(biāo)投訴事件,。今年x月28日,，我們收到廣西建工集團(tuán)第一建筑工程有限責(zé)任公司投訴第一中標(biāo)人四川建筑機(jī)械化工程公司有招標(biāo)文件規(guī)定的限制投標(biāo)的情形,，我們依法受理，并立即開展調(diào)查,，并于x月x1日根據(jù)調(diào)查事實(shí)和相關(guān)法律法規(guī),，作出了投訴的處理決定書，駁回了投訴人的投訴,。在較短時(shí)間內(nèi)圓滿處理了投訴事件,。

1、二季度招投標(biāo)工作進(jìn)入高峰期,，繼續(xù)依法做好核準(zhǔn),、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、備案等工作;

2,、嚴(yán)格按程序和時(shí)限繼續(xù)對(duì)行政審批事項(xiàng)依法受理,、審核、轉(zhuǎn)報(bào),、發(fā)證,、備案等。協(xié)調(diào)相關(guān)處室,，做好煤炭經(jīng)營(yíng)資格的年檢工作;

x,、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)報(bào)送資料的整理工作。

4,、組織全處同志加強(qiáng)有關(guān)招投標(biāo)法律政策等知識(shí)的培訓(xùn),。

在今后的工作中我窗口將一如既往，嚴(yán)格要求,，與時(shí)俱進(jìn),，為德陽市進(jìn)一步改善投資環(huán)境做出貢獻(xiàn)。

第三季度個(gè)人工作總結(jié) 公務(wù)員第三季度個(gè)人工作總結(jié)篇十四

經(jīng)過了x酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及x全體部門和員工們的共同努力,，x酒店20x年第三季度的工作展開的非常順利!這個(gè)第三季度,，我們大大的投入了自己的熱情和努力，讓酒店的服務(wù)更加的到位,，也更加的贏得了顧客的青睞,。第三季度酒店的總體營(yíng)收x萬元，比起去年的同期收入高出了x萬元!這是x全體員工共同努力所造就的成果!以下,，便是我對(duì)20x年酒店第三季度工作的總結(jié)：

酒店的提升是有原因的,，而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo)，以及全體同事們的努力!首先,，在這第三季度里,，我們們針對(duì)客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對(duì)客房,，經(jīng)過整改,，我們對(duì)客房中許多老舊設(shè)施進(jìn)行了更新,，對(duì)有問題的地方進(jìn)行了整改，尤其是針對(duì)浴室這些地方環(huán)境的改造,。

然后,，根據(jù)市場(chǎng)的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房?jī)r(jià)。在第三季度營(yíng)業(yè)之后,，我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評(píng)!得到了顧客們的認(rèn)可,。但是同時(shí)，我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴,，雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全,，但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)!

其次，就是在員工方面的提升了,，員工是我們酒店服務(wù)的基本,。在第三季度當(dāng)中，我們共組織過培訓(xùn)x場(chǎng),，各部門的員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中,，讓我們x酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個(gè)階段!

在第三季度的員工評(píng)價(jià)中，由于我們給顧客留下了好印象,，所以顧客也給我們留下了很多的好評(píng)!其中，尤其是x部門的x等人,，因?yàn)槌錾姆?wù)表現(xiàn),，被酒店評(píng)為“x優(yōu)秀員工”!大家要多向x等人學(xué)習(xí)，將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底!

在第三季度中,，我們共舉辦了x場(chǎng)酒店活動(dòng),，其中最重要的是在中秋節(jié)時(shí)期的中秋禮盒售賣活動(dòng)，我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動(dòng),，并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息,。這讓我們?cè)诨顒?dòng)中獲得了不錯(cuò)的成績(jī)!中秋活動(dòng)中，我們共賣出中秋禮盒x份,，總收入x萬元!

顧客的不滿就是酒店的不足,，雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn)!相信在我們這么多x優(yōu)秀員工的努力下,，酒店會(huì)有更加美好的未來!