總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短篇一
銷售部于20xx年3月份開始組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,,策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識(shí),,工作開展進(jìn)度很慢,在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后,,協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?,F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,,對日常銷售部的工作已能基本完成,。
20xx年度到訪客戶共記850人次??蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,,詳細(xì)記錄來訪時(shí)間,、意向戶型,、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作,。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,,客戶的數(shù)據(jù)不清晰,多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫,,對后期的宣傳工作有一定影響,,經(jīng)過銷售部周會(huì)提出此問題后,現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善,。
在20xx年7月27日開展的vip卡活動(dòng),,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年11月8日選房活動(dòng)后,,對已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案,、商鋪(vip增值確認(rèn)書)、款申請書,、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理,,按房號(hào)進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新,。
銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式,。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),分為書面文件和電子檔案兩種,,書面文件只是簡單的房號(hào)控制,,電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄,包括客戶資料,、面積,、價(jià)格,、已付款等等,。所有房號(hào)需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書,確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況,。
按排銷售人員的日常值班,,針對每個(gè)銷售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間,配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會(huì),,進(jìn)行日常工作安排,銷售人員在會(huì)議中交流意見和經(jīng)驗(yàn),,項(xiàng)目的優(yōu)劣勢共享,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,對客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答,,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性,。
雖然20xx年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處,。在一期參與了價(jià)格體系的制定,,從中看到了自己知識(shí)面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠,。房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步的提升,,自己的工作能力需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的積極性和主動(dòng)性,,很多時(shí)候都是都是陸總的提醒才去做的工作,,在20xx年要改正,學(xué)會(huì)自己去找事做,。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析,,讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn),。
我相信在新的一年里,,通過大家的努力,我們會(huì)做得更好,。希望20xx年的銷售成績比20xx年的成績更上一個(gè)臺(tái)階,。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短篇二
時(shí)間過得真快,,轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的20__年即將過去,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn),。沉思回想這一年,,作為部門負(fù)責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中,,努力的工作,,一年來取得了一些成績,現(xiàn)將總結(jié)如下:
(一)業(yè)績統(tǒng)計(jì)
1,、第一時(shí)創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米,,完成銷售n萬元,完成租賃面積n平米,,租賃收益n萬元,,剩余面積。僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中,。
2,、__別墅截止十二月份完成銷售n套,剩余n套,。
3,、逸園小區(qū)尾房銷售n套,剩余兩套,。
4,、那日__美食街開盤至今截至十二月份,除預(yù)留兩套外,,剩余全部完成租賃目標(biāo),。
(二)業(yè)績分析。從上面的銷售業(yè)績上看,,這半年工作側(cè)重于租賃,,銷售做的不理想。個(gè)人認(rèn)為客觀上影響銷售的一些負(fù)面因素也存在,。
1,、國家宏觀政策使購房客戶群體產(chǎn)生變更,從7月份開始客戶訪問量急劇減少,。
2,、項(xiàng)目沒有進(jìn)行專業(yè)的策劃。
3,、__別墅項(xiàng)目本身在本地區(qū)的高價(jià)位因素,。
4、項(xiàng)目廣告投入空白,,客戶訪問量少,。
5,、售樓中心(對外窗口)的建設(shè)空白。
6,、__項(xiàng)目銷售許可證辦理滯后,,造成部分客戶流失。
7,、樣板間建設(shè)滯后錯(cuò)過本年度銷售時(shí)間,,等因素。
銷售團(tuán)隊(duì)人員自身素質(zhì)都不高,,專業(yè)性很弱,,在工作中一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:銷售工作最基本的溝通不夠深入,。銷售員與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖,。對客戶提出的某項(xiàng)建議或要求,不能做出或做到迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度,,諸多客戶反映價(jià)格高不能承受是個(gè)明顯的例子。
__別墅項(xiàng)目為例,,現(xiàn)錫林浩特市別墅項(xiàng)與我公司別墅項(xiàng)目,,從功能上比較,我公司項(xiàng)目存在一定的劣勢,,諸如門前沒有小花園,,沒有私家獨(dú)立車庫,戶型布局差等,,但在價(jià)格上屬偏高的價(jià)位,,在年末兩個(gè)月銷售過程中,牽涉問題最多是產(chǎn)品的價(jià)格,。
隨著公司各地區(qū)項(xiàng)目不斷開發(fā),,有必要對銷售隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)劣淘汰,進(jìn)行人才儲(chǔ)備,,專業(yè)性強(qiáng),,素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,我認(rèn)為在影響銷售的基礎(chǔ)上可再進(jìn)行招聘,,我們的隊(duì)伍需要有效整合,。
從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè)。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員,,與各個(gè)部門銜接,,以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理,,其次銷售目標(biāo)銷售計(jì)劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣,。每次放槍,,都應(yīng)當(dāng)檢討成果,以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到目標(biāo)正確度,。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙,、筆來統(tǒng)計(jì)或簡單文檔,沒有實(shí)現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理,。銷售部與財(cái)務(wù)部門因工作飽和等因素不能及時(shí)每天一一對接,。諸如銷控,欠款追繳,,合同管理,,各類許可證證件的管理等,與財(cái)務(wù)分工不明確不能劃清責(zé)任,,我認(rèn)為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)一電子化專人管理,,這不僅能極大提高各部門工作效率,也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲(chǔ)備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料,,便于今后各項(xiàng)目各類資料數(shù)據(jù),,各部門能資源共享。
在年初的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1,、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè),,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團(tuán)隊(duì),,因作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2,、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,幫助銷售人員在業(yè)務(wù)能力提高上達(dá)到一個(gè)新的檔次,。
4,、銷售目標(biāo):今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,以每月,,每周的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,,我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵,。
以上是我年終總結(jié)與年初工作計(jì)劃。如有不成熟或不妥處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁指正,。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短篇三
在房地產(chǎn)實(shí)習(xí)也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,,完善自己的銷售水平,。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí),。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,,我也體會(huì)到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看,,也許我還不是做的很好,,但是希望拿出來跟大家分享一下,。
第一,,最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情,。
第二,,做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,,方便展開。
第三,,經(jīng)常性約客戶過來看看房,,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,,做好溝通工作,,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,,便于客戶考慮及開盤的銷售,,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型,。這樣也方便了自己的銷售,。
第四,提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷售。
第五,,多從客戶的角度想問題,,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,,解決他的疑慮,,讓客戶可以放心的購房。
第六,,學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,,營造一種購買的欲望及氛圍,,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七,,無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念,。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,。
第八,,找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?,F(xiàn)實(shí)生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人,。
人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,,想休息,。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,,一步一個(gè)腳印,,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果靠的是機(jī)會(huì),,運(yùn)氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年的實(shí)習(xí)工作來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短篇四
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年了,在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,,心得體會(huì)但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,,自己的銷售能力有所提高,,慢慢的對于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,,也許我還不是做的很好,,但是希望拿出來跟大家分享一下,下面是年的工作總結(jié):
第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情。
第二,、做好客戶的登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,,有于后期的銷售工作,,方便展開,。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,,并針對客戶的一些要求,,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型,。這樣也方便了自己的銷售,。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷售。
第五,、多從客戶的角度想問題,,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的.房子,,解決他的疑慮,,讓客戶可以放心的購房。
第六工作總結(jié),、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。
第七,、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),度最能反映出你的價(jià)值觀念,。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,,總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),,不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競爭力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,,想休息,。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,,方法正確,,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天,。
對工作保持長久的熱情和積極性,,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這一年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短篇五
三個(gè)月的試用期一晃而過,轉(zhuǎn)眼間已接近尾聲,。在這三個(gè)月中,,學(xué)到了很多以前未曾涉及的東西,我想這不僅是工作,,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的指導(dǎo)、支持和幫助,。在此期間,,我深刻地體會(huì)到了公司的每個(gè)人踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的告誡自己,,把工作做好做細(xì),。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同,。所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,,盡量配合大家的工作,。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,,避免下次再犯,。所以,很快的,,我就融入了信達(dá)置業(yè)這個(gè)大家庭,,并認(rèn)真做好自己的本職工作。對我而言,,不論在哪里,,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,,我都將以最飽滿的熱情,,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人,,積極的工作融入其中,。這是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,。我認(rèn)為,,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各位同事的相互配合,,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,,工作效率會(huì)大打折扣,公司效益自然會(huì)受損,。這樣對公司和個(gè)人都無益處,。
記得在第一個(gè)月的時(shí)候,在我們項(xiàng)目的施工現(xiàn)場中間有一根高壓電線桿,,在工程部經(jīng)理指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,,完成了與電力公司相關(guān)人員的接洽,商量,,出移除電線桿和電纜的方案,,最后按照方案的內(nèi)容和步驟順利的移除了場內(nèi)的高壓電線桿。在南面施工圍墻砌筑位置的問題上,,在南鄰近的居民阻撓的情況下,,堅(jiān)決執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指示,最后也順利的在原來的建筑紅線的位置邊上砌筑了施工圍墻,,解決了建設(shè)項(xiàng)目必須封閉施工的難題,。在之后的銷售樓的定位上,我不厭其煩的屢次把施工單位的放樣人員請來,,把銷售部南側(cè)的主樓位置的最北段軸線和西燦軸線定位在場地上,,把北立面所有的突出外立面的構(gòu)件均仔細(xì)的進(jìn)行查看,以便最后確定銷售樓的具體位置和主樓的準(zhǔn)確間距,。在銷售樓的立面和室內(nèi)平面布置上也屢次請示部門經(jīng)理和公司高層,,以求最佳方案。經(jīng)公司高層討論和定奪后,,我立即把決策的方案反饋給設(shè)計(jì)單位相關(guān)人員進(jìn)行設(shè)計(jì),,再出藍(lán)圖。在此項(xiàng)工作上,,由于原先銷售樓的位置堆滿垃圾和雜草叢生,,我沒有弄清該處的所有地下管線和準(zhǔn)確的管線走向,導(dǎo)致了原先最佳方案的更改,,在此問題上,,我感覺自己做得還不夠仔細(xì),但是吃一塹,,長一智,,我將積極改正,避免再犯,。在施工現(xiàn)場的管理上,,我能夠預(yù)知在當(dāng)前的施工工序上,如果不按照施工規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工,會(huì)導(dǎo)致如何的質(zhì)量通病和其他的不良后果,。在4#樓塔吊基礎(chǔ)挖土的施工上,,由于塔吊基礎(chǔ)的位置比較深,鄰近場內(nèi)的路面,,當(dāng)時(shí)天氣也是雨多晴少,,我建議采用鋼板樁護(hù)壁,以此避免道路的塌方,。在南面基坑圍護(hù)壓頂板混凝土的選擇上,,由于南面基坑圍護(hù)鄰近南面民房,該處應(yīng)該作為此次圍護(hù)施工的重點(diǎn),,如果該段圍護(hù)和民房出現(xiàn)位移和沉降,,這將導(dǎo)致南面居民的投訴和經(jīng)濟(jì)索賠。在壓頂板混凝土材料的選擇上,,我堅(jiān)決不同意采用自拌混凝土進(jìn)行澆搗,,而采用商品混凝土,因?yàn)樯唐坊炷聊艽_?;炷翉?qiáng)度的穩(wěn)定性和標(biāo)號(hào),。在此段水泥攪拌樁的施工上,叮囑監(jiān)理人員加強(qiáng)輪流旁站值班,,已確保該處的水泥攪拌樁和加固墩的水泥土強(qiáng)度及樁的長度等滿足設(shè)計(jì)要求,。為確保地下室挖土以及地下室混凝土結(jié)構(gòu)的施工提供保障。在對項(xiàng)目施工的質(zhì)量,、安全、施工,、進(jìn)度和文明施工的管理上,,在公司高層的指導(dǎo)下、部門經(jīng)理高工的帶領(lǐng)下和監(jiān)理人員一起定期召開監(jiān)理例會(huì)及其它的臨時(shí)會(huì)議,,分析,、商討、協(xié)調(diào)并處理施工過程中所出現(xiàn)的各種問題,,使以后整個(gè)都市春天項(xiàng)目能夠順利圓滿的保質(zhì),、保量的完成。
在以后的工作中,,我將做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足:
一,、詳細(xì)做好以后的工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種規(guī)章制度,、iso9001質(zhì)量管理體系和所屬公司工程技術(shù)管理規(guī)程的學(xué)習(xí),,以便能夠及時(shí)運(yùn)用到項(xiàng)目管理中來。
二、踏實(shí)做好本職工作,,在以后的工作和學(xué)習(xí)中,,我將以更加積極的工作態(tài)度,更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好,。在工作中任勞任怨力爭沒有最好只有更好,。
三、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,,提高自己解決實(shí)際問題的能力,,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,、熱情,、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
總之,,要做好一份工作,,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,,就會(huì)努力去完成它,,并完成好,這樣愛你的工作,,你的工作就會(huì)喜歡你,。領(lǐng)導(dǎo)常宣導(dǎo)大家要做到:認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任,,鞭策著我,,朝著這個(gè)方向努力,不斷改進(jìn),,不斷提升,。
房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)20xx年
歲月荏苒,時(shí)光如梭,,舊的一年即將過去,,新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,以適應(yīng)新的形勢的需要,。
現(xiàn)就個(gè)人20xx年一年來的工作情況做以下總結(jié):
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司,、忠于股東,、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,,使公司持續(xù)的發(fā)展,。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,,公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
我于年初進(jìn)入公司以來,,在公司銷售部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,,我對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),我的工作能力也由此得到很大提高,。
進(jìn)入公司的這段時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)銷售樓盤,,在師傅的帶領(lǐng)下我很快適應(yīng)了工作,,并取得不錯(cuò)的成績。
在這期間我主要做了以下工作:
1,、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,,制定銷售的月銷售計(jì)劃。
2,、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,,制定出宣傳方案,,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3,、辦理售房合同,,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記,。
4,、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5,、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系,。
第一,,售房銷售對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,,自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短篇六
又是一年末,,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日,。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過得飛快,,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近,。
同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了xx,,無數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡歷直至x月份的一天中旬我的電話鈴聲響起,。第x天我神采奕奕如約前往xx城的售樓部;這個(gè)人竟皆知的大樓盤新城市,。填寫了個(gè)人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,,次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí),。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,剛來時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來,。
通過了這x年有余的工作積累和摸索,,對于未來的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,,我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
20xx年總的客戶接待量算是比較多,,但是成績卻不容樂觀,。客戶在觀望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈,,在x月份到x月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮,。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀,,效果很顯著成績也理想,,后來我們有連續(xù)下了x次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,,一年來,,我做了一定的工作,也取得了一些成績,,但離要求有一定的差距,,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),,更新觀念,,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,,以對工作,、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。
今后,我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足,,改進(jìn)提升自己的工作方法,,提高工作效率,多學(xué)多問,,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平,。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,提高自己的思想政治水平,。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短篇七
20xx對我來說是非常充實(shí)的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助下,我較好的完成了本職工作,,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,自身在工作和學(xué)習(xí)兩方面都有所提升,,為20xx年的各個(gè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將本人20xx年主要完成工作匯報(bào)如下:
根據(jù)20xx年部門內(nèi)部工作調(diào)整,,主要負(fù)責(zé)在建項(xiàng)目前期規(guī)劃審查,、消防、人防,、測繪,、水、電,、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門內(nèi)部其它相關(guān)工作辦理,。臨電及正式用電:
1、完成x項(xiàng)目正式用電新建住宅配套費(fèi)80%費(fèi)用繳納,。
2,、完成x項(xiàng)目正式用電方案取得。
3,、完成x項(xiàng)目臨時(shí)用電增容通電確保項(xiàng)目現(xiàn)場施工進(jìn)度,。
4,、完成x項(xiàng)目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù)。
(1)完成x項(xiàng)目天然氣支線工程報(bào)建,簽訂合同并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場施工手續(xù),。(移交項(xiàng)目部,具體進(jìn)場施工時(shí)間根據(jù)現(xiàn)場施工進(jìn)度決定)
(2)完成x項(xiàng)目天然氣支線工程報(bào)建,,簽訂合同并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場施工手續(xù),。(因項(xiàng)目現(xiàn)場不具備天然氣施工條件,具體進(jìn)場時(shí)間由項(xiàng)目部溝通)規(guī)劃審查,、消防,、人防:
1、完成x,、x項(xiàng)目總平面及單體施工圖規(guī)劃,、消防、人防,、綠化,、節(jié)能等審查。
2,、完成x項(xiàng)目地形圖購買及紅線圖繪制,。配合部門及其它部門:
(1)配合完成x項(xiàng)目在市立項(xiàng)及相關(guān)審批手續(xù)的辦理。
(2)配合完成x,、x項(xiàng)目國有土地證的取得,。
(3)配合完成x、x,、灃x項(xiàng)目防雷檢測相關(guān)手續(xù)辦理,。
(4)配合完成部門工作標(biāo)準(zhǔn)化流程,、合同審核及會(huì)簽相關(guān)工作。
3,、配合財(cái)務(wù)部完成全年相關(guān)融資手續(xù)辦理,。
回顧項(xiàng)目報(bào)建過程,其間手續(xù)繁多多,,一環(huán)扣一環(huán),,統(tǒng)籌安排至關(guān)重要,這就需要在做一件事之前,,要充分了解到后面所有相關(guān)事項(xiàng),,做到走一步,看多步,,分清輕重緩急,,只有這樣,,才能高效快捷的完成工作任務(wù),。當(dāng)然工作還需要細(xì)致的態(tài)度,,報(bào)建中對資料的準(zhǔn)備工作也是重中之重,所以,,每次在相關(guān)部門所需資料準(zhǔn)備齊全的前提下,依然將所有相關(guān)材料同時(shí)攜帶,,以備不時(shí)之需,,提高工作效率。20xx年,,雖然順利的完成了工作任務(wù),,這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不可分,,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,,但細(xì)想起來,仍然存在很多的不足:
1,、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng),,不能僅僅滿足于目前已掌握的知識(shí),,要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的知識(shí),,以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
2,、丟掉粗心大意,、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,,對于各項(xiàng)資料要善于總結(jié),、勤于歸納,。
3、工作中時(shí)有急躁情緒,,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),,做到戒急、戒躁,提高工作效率,,保持良好的心態(tài),,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗,,性格決定命運(yùn),。
4,、還須進(jìn)一步提高自己對外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力,。入行三年來,,面對過許多不同的崗位的人員,從每一次的溝通與交流中,,我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來,印象最深刻的一次就是今年x月中旬,,接到市局通知上調(diào)相關(guān)配套費(fèi)基數(shù),經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)商議,,決定在x月x前必須完成x項(xiàng)目規(guī)劃審查,,接到任務(wù)后,在部長帶領(lǐng)下,,我們倒排時(shí)間節(jié)點(diǎn),,工作細(xì)化到每天,專人專項(xiàng),,客服了時(shí)間緊、公關(guān)難,、資料不全等難題,。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項(xiàng)目規(guī)劃審查,為公司節(jié)約成本約x萬元,。
1,、建議加強(qiáng)部門員工專業(yè)知識(shí)及技能學(xué)習(xí),多一些涉外培訓(xùn),,讓員工外出學(xué)習(xí)大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及不同城市的房地產(chǎn)信息,。
2、建議加強(qiáng)部門現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細(xì)化,。
3,、建議部門內(nèi)部可以組織工作經(jīng)驗(yàn)心得討論會(huì),達(dá)到知識(shí)共享,,技能共同提升的效果,。
需要進(jìn)一步加強(qiáng)公司各部門之間的協(xié)調(diào),前期工作比較繁瑣,,辦理手續(xù)多,,涉及政府部門廣,僅僅一個(gè)前期部是無法面面俱到的,。這就需要公司各部門的通力合作,。公司各部門對前期部的工作均十分支持,但由于專業(yè)所限,,有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào),。在這一方面,,開發(fā)部和設(shè)計(jì)部、計(jì)劃合約部,、項(xiàng)目部需加強(qiáng)溝通,,在辦理各項(xiàng)重點(diǎn)事項(xiàng)時(shí)列出詳細(xì)時(shí)間計(jì)劃,尤其是需要其他部門配合時(shí),,提前溝通,,準(zhǔn)備資料,這樣才能在辦理時(shí)提高效率,、節(jié)約時(shí)間,。
1、配合本部門完成的x,、x,、x等項(xiàng)目交付計(jì)劃,安排每一步的工作,。在公司交付計(jì)劃確定后,,及時(shí)編排項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施,,確保項(xiàng)目如期交付使用。
2,、配合本部門完成年度計(jì)劃,,辦理各個(gè)項(xiàng)目交付所需的水、暖,、電,、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理。及早進(jìn)行市政工程所需的相關(guān)工作,,并及時(shí)報(bào)批報(bào)驗(yàn),。
3、配合本部門完成公司在建項(xiàng)目x,、x,、x等項(xiàng)目土地證的辦理及取得。
4,、配合本部門完成公司新建項(xiàng)目x等項(xiàng)目前期報(bào)批手續(xù)辦理,,提高報(bào)批效率,為公司第一個(gè)商品房銷售創(chuàng)造一個(gè)便利條件,。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短篇八
不經(jīng)意間,,來久居一年已悄然離去,在這一年里,,工作量不大,,要學(xué)的卻不少,,時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱,、郁悶,,但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。記得前段時(shí)間看《非你莫屬》這個(gè)節(jié)目,,有個(gè)boss說銷售是條不歸路,,我不知道該怎么理解?總覺得我最喜歡的是銷售,,最不喜歡的也是銷售,,理由是她給我?guī)硖嗫鞓泛汀巴纯唷保鞓肥且驗(yàn)槲铱释阡N售上不斷成功,,渴望簽單后那種心理上的享受,,它
能實(shí)現(xiàn)我很多的夢想,“痛苦”是心理上要承受一般人不能承受的“煎熬”,。但是總的來說快樂還是大于“痛苦”的,,也正因?yàn)槿绱耍也艠反瞬黄?,越干越喜歡這份工作,。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,,經(jīng)常是不擇手段,,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,,同事之間既有競爭更有互相幫助,,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解,。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,,才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分。以下是對去年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié):
從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,,也許我還不是做的很好,,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情。
第二,、做好客戶的登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤,。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,,讓客戶了解我們小區(qū)的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,。
第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余,,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。
第五,、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行看房,,為客戶提供最適合他的房子,,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房,。
第六,、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定,。
第七,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,,這個(gè)永遠(yuǎn)是
最重要的,。我堅(jiān)信只要方向正確,,方法正確,一步一個(gè)腳印,,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),,運(yùn)氣總有用盡的一天,。
在新的一年里我會(huì)用自己的熱情繼續(xù)感染別人,在這個(gè)很好的平臺(tái)上繼續(xù)努力奮斗,,給自己一個(gè)新的目標(biāo),,在5、6,、9,、10月每月給自己制定兩套銷售任務(wù),,在3、4,、7,、8、11,、12月每月成交一套,。
個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作不可缺的,。所以,,在這充滿希望的公司里,我必將全力服務(wù)公司,,熱愛崗位,,勤奮工作,嚴(yán)于律己,,繼續(xù)學(xué)習(xí),,用激情感染客戶,用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),,為客戶制造感動(dòng),,為公司創(chuàng)造利潤。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績更上一層,。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短篇九
敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好,!
我十分榮幸能成為××房地產(chǎn)公司的一名員工,對于一個(gè)從新人轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老人來講,,感觸頗豐,,在此我對自己的工作做一份個(gè)人工作總結(jié),以此來匯報(bào)我的工作,,以及感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的發(fā)展機(jī)會(huì)和幫助與支持,。
俗話講“不積跬步無以至千里”。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中不斷積累,、修正和完善的,。我和很多新人一樣從基礎(chǔ)學(xué)起,遇到的困難很多,,所以除了需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促,,自己還需要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ)。
因國家法律,、法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全,通過學(xué)法,,懂法,,用法,,以提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為,自覺維護(hù)公司利益,,一言一行以公司利益為重,。面對在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗(yàn),、新形式,,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時(shí),我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí),,實(shí)事求是,、審時(shí)度勢,通過項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),,快速提升個(gè)人能力,,擴(kuò)寬知識(shí)面,提高個(gè)人口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力,。
就我自身而言,,還有很多不足之處有待提高:1.執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足,有待提高,;2.溝通及表達(dá)能力需不斷提高,;3.工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng);4.專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃及進(jìn)行總結(jié),。
通過這次工作總結(jié),,我更加的明確“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,,我會(huì)積極吸取工作經(jīng)驗(yàn),,端正工作態(tài)度,克服不足,,摸索實(shí)踐,。也希望我們的團(tuán)隊(duì)大放異彩!
房產(chǎn)銷售工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短篇十
進(jìn)入xx公司已有一年了,。20xx年上半年的主要工作是協(xié)助x經(jīng)理組建和管理銷售部,。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,,在過去這半年中取得了良好的銷售業(yè)績,。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,,現(xiàn)將20xx年上半年工作情況總結(jié)如下:
銷售部于20xx年x月份開始組建,,至今銷售人員x人,管理人員x人,,策劃人員x人,。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識(shí),,工作開展進(jìn)度很慢,在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后,,協(xié)助x經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?,F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成,。
上半年到訪客戶共記xxx人次,。客戶來訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,,詳細(xì)記錄來訪時(shí)間,、意向戶型、電話等,,為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作,。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,客戶的數(shù)據(jù)不清晰,,多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫,,對后期的宣傳工作有一定影響,經(jīng)過銷售部周會(huì)提出此問題后,,現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善,。
在20xx年x月xx日開展的vip卡活動(dòng),開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種,。到20xx年xx月x日選房活動(dòng)后,,對已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案、商鋪(vip增值確認(rèn)書),、款申請書,、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理,按房號(hào)進(jìn)行分區(qū),。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新,。
銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式,。對內(nèi)是x經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),,分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號(hào)控制,,電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄,,包括客戶資料、面積,、價(jià)格,、已付款等等。所有房號(hào)需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書,確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況,。
按排銷售人員的日常值班,,針對每個(gè)銷售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間,配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)場管理由x經(jīng)理主持每周召開例會(huì),,進(jìn)行日常工作安排,銷售人員在會(huì)議中交流意見和經(jīng)驗(yàn),,二手房的優(yōu)劣勢共享,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,對客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答,,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性,。
雖然上半年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處,。在一期參與了價(jià)格體系的制定,,從中看到了自己知識(shí)面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠,。房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步的提升,,自己的工作能力需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的積極性和主動(dòng)性,,很多時(shí)候都是都是x總的提醒才去做的工作,,在下半年要改正,學(xué)會(huì)自己去找事做,。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析,,讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn),。
我相信在新的下半年里,,通過大家的努力,我們會(huì)做得更好,。希望下半年的銷售成績比上半年的成績更上一個(gè)臺(tái)階,。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短篇十一
在不知不覺中,20xx了一半,,加入公司的時(shí)間拼拼湊湊也有不少的時(shí)間了,。在這段時(shí)間里,從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理,,我不斷的學(xué)習(xí)的知識(shí)并積累了很多的經(jīng)驗(yàn),,也同時(shí)鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,這讓自己的人生多了一份激動(dòng),,一份喜悅,,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷,。
可以說在九陽的這段時(shí)間中,,收貨頗多,感觸頗多,。在這里,,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,,現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié),。
一、 任務(wù)完成
今年實(shí)際完成銷售認(rèn)購 簽約 回款 傭金的情況 和競爭對手易居的對比的情況,。
二,、 團(tuán)隊(duì)管理方面
1、 招聘面試方面
自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排,,有時(shí)候自己也不加重視,,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,,正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,,也給人事部部門增添了不少麻煩。
2,、 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作
沒有計(jì)劃的培訓(xùn),,培訓(xùn)目的的不明確,培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備
對團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),,培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng),,因此在培訓(xùn)工作開展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么,感覺團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么,,有的時(shí)候很少培訓(xùn),,有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情,。
對于培訓(xùn)沒有一個(gè)長期統(tǒng)籌安排和布置,,自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒有得到鍛煉,,更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前,。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時(shí)間卻得不到較好的效果,。
3、 監(jiān)督,、督促工作方面
很多事情都是及時(shí)的安排下去,,但是沒有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,,導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時(shí)間對客戶都不進(jìn)行約訪,,損失了公司難得的客戶資源,。
4、 及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面
當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候,,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì),,有時(shí)候難題過去就過去了,不再過多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授,。當(dāng)遇到問題客戶的時(shí)候,,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn),,如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授,。
5、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,,但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,,從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難,。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,,對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為,。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位,,更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己。
6,、 銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性,。
由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略,。在這方面自己的主動(dòng)積極意識(shí)存在很大的欠缺,,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動(dòng)腦子去想過多事情,,從而使很多工作做起來很被動(dòng),。
7、 團(tuán)隊(duì)之間的溝通,。
曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計(jì)劃,,但是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后,因?yàn)楦鞣N原因落下了,,在置業(yè)顧問提成方面因?yàn)闆]有事先溝通,,向團(tuán)隊(duì)說明公司的情況,,導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展,不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行,。通過這件事才讓我深刻的意識(shí)到及時(shí)的溝通是多么的重要,。
三、 案場管理方面
1,、 案場談客監(jiān)督及把握方面
當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時(shí)候,,自己都想辦法及時(shí)給予解決,,在案場自己也時(shí)常全程并及時(shí)的給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo),,同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點(diǎn)把握,,從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率,。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時(shí)給予點(diǎn)評(píng),并組織其它置業(yè)顧問給予及時(shí)的旁聽來提高談客技巧,。
2,、 案場問題客戶處理方面
當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時(shí)候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,,增加了客戶對公司的信任感和認(rèn)同感,。
四、 執(zhí)行力方面
我深刻的意識(shí)到自己辦事比較拖沓,,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,,因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病,。
在公司工作的這段時(shí)間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,,振奮信心、保持本色,、重燃激情,,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計(jì)劃,。
1,、 首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共,,共渡難關(guān),。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。
2,、 其次對于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案,。
3,、 學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,,每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案,,盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4,、在培訓(xùn)工作方面,,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,,針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃,。并盡最大努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度,,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,,牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”。
5,、針對自己的溝通不足問題,。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通,。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動(dòng)態(tài),。
6,、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明,。
7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施,,爭取任何事情達(dá)到第一時(shí)間,,高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題,,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部,,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。
都說公司是自己的第二個(gè)家,,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,,在這個(gè)家里我一直都是,忠誠可靠,樂于奉獻(xiàn),,一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn),忠于職守,,不以權(quán)謀私,敢于管理,盡心盡力,,盡職盡責(zé),,管的公平,、公正、一視同仁,,心胸寬廣,,寬容善待他人,任人為賢,。積極熱情、充滿活力。
用自己的熱情去感染自己的下屬,,關(guān)心他們的工作和生活,。當(dāng)然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,,在執(zhí)行力方面的欠缺,,有時(shí)候性格的過于溫和,對團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足,,以及和下屬溝通的欠缺,,都給工作的進(jìn)行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理,,想好更好的發(fā)展,,這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決,。
學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,,不進(jìn)則退,深刻的認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)水平有限及能力的不足,,對未來我充滿著期待和信心,,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評(píng)和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快,變的更加成熟。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié) 房產(chǎn)銷售工作總結(jié)簡短篇十二
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,, 自己的崗位職責(zé)是:
1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求,;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),;
4,、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度,;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,;
7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,, 也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),, 自己在從事業(yè)務(wù)工作以來, 始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),, 從工作中的一點(diǎn)一滴做起,, 嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為, 幾年來,, 在業(yè)務(wù)工作中,, 首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手, 在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,, 其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流, 分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案, 以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,, 自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后, 積極著手,, 在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。
總之, 通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,, 是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。今年由于**系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位, 加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高,、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳,。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系, 無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,, 對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,, 在接受任務(wù)時(shí),, 一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,, 力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,, 另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如:
1,、今年九月份,, **分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn), 廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸,、重晶石20噸,, 而承租人已離開, 出于安全方面的考慮,, 領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,, 接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià), 第二天便跟隨車到**分廠,, 按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,, 在裝車的過程中, 由于估計(jì)重量不準(zhǔn),, 三輛車裝車結(jié)束后,, 約剩10噸左右, 自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,, 這樣既節(jié)約了時(shí)間,, 又降低了費(fèi)用。
2,、今年八月下旬,, 到**出差, 恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),, 此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,, 事關(guān)重大, 自己了解后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,, 自己深知,, 此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要,, 而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手, 于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,, 搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,, 通過自己的不懈努力, 在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定,、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,, 終于功夫不負(fù)。