當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié),。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

催收工作總結(jié)篇一

一,、____-____年供熱期大用戶熱費(fèi)的催收工作：

1.編寫(xiě)____年一季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析材料,，通過(guò)熱費(fèi)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，躉售用戶欠費(fèi)占欠費(fèi)總額的87.25%,，廠部領(lǐng)導(dǎo)安排由我負(fù)責(zé)躉售用戶的清欠回收工作,，在廠部和供熱公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，于____年8月22日躉售熱費(fèi)全部回收,。

2.完成了職業(yè)學(xué)院____-____年供熱期陳欠605.75萬(wàn)元熱費(fèi),，預(yù)收____-____年供熱期熱費(fèi)375.46萬(wàn)元。

3.屬于錫市財(cái)政局陳欠的直供熱費(fèi)和躉售熱費(fèi)補(bǔ)貼款，曾多次與錫市政府,、錫市財(cái)政局和錫市供熱辦的領(lǐng)導(dǎo)溝通,，并發(fā)文《關(guān)于撥付錫林熱電廠供熱躉售熱價(jià)補(bǔ)貼的請(qǐng)示》截止到10月底累計(jì)回收直供欠費(fèi)234.91萬(wàn)元，躉售熱費(fèi)補(bǔ)貼款500萬(wàn)元,。

4.熱費(fèi)回收率偏低,，已嚴(yán)重地影響到全廠的職工的切身利益，為此成立了《關(guān)于成立錫林熱電廠熱費(fèi)清欠工作組的通知》,，按照分工我主要負(fù)責(zé)躉售和大用戶的催費(fèi)任務(wù),，在____年10月24日完成了全部催費(fèi)任務(wù)。

二,、為了進(jìn)一步完善和認(rèn)真貫徹公司下發(fā)的《供熱營(yíng)銷管理制度》,，依據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)城鎮(zhèn)供熱管理?xiàng)l例》、《錫林浩特集中供熱管理辦法》,，并結(jié)合我廠的供熱實(shí)際情況,，利用近1.5個(gè)月的業(yè)余時(shí)間完成了《錫林熱電廠供熱營(yíng)銷管理制度》的修編工作。

三,、微信繳費(fèi)方案是在____年就已經(jīng)確定,，但是受到西三礦財(cái)務(wù)的制約，于____年熱源廠全員回歸錫林熱電廠后,，在供熱公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，重新與收費(fèi)軟件廠家和廠財(cái)務(wù)部對(duì)接，為了保證收費(fèi)軟件服務(wù)器的安全性,，聯(lián)系廠家加裝了防火墻和前置服務(wù)器,，于____年7月1日順利地實(shí)現(xiàn)了微信收費(fèi)業(yè)務(wù)。

四,、鑫晨公司在____年度預(yù)交躉售熱費(fèi)474.1442萬(wàn)元,，一直在西三礦財(cái)務(wù)掛賬不予退還，然而鑫晨公司欠錫林熱電廠熱費(fèi),，有我負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)鑫晨公司,、西三礦和錫林熱電廠《三方調(diào)帳協(xié)議》，解決了三方財(cái)務(wù)長(zhǎng)期存在的賬務(wù)問(wèn)題,。

五,、在____年4月份，組織報(bào)裝,、統(tǒng)計(jì)和稽查專業(yè)對(duì)所有欠費(fèi)用戶的用熱情況統(tǒng)計(jì)匯總,，最終確定____-____年供熱期熱費(fèi)的發(fā)行(即給財(cái)務(wù)確定熱力收入提供依據(jù))。

六,、供熱公司是在____年12月份回歸錫林熱電廠,，其中____-____年供熱期的10-11月份熱費(fèi)在西三礦發(fā)行,，該供熱期回收的熱費(fèi)未及時(shí)轉(zhuǎn)到錫林熱電廠，熱費(fèi)回收率是公司營(yíng)銷部檢查的重點(diǎn),，供熱公司安排我負(fù)責(zé)西三礦和錫林熱電廠財(cái)務(wù)的對(duì)賬工作,，經(jīng)過(guò)認(rèn)真梳理順利地通過(guò)了公司營(yíng)銷部的檢查。

七,、在____年7月1日前,，新供熱期熱費(fèi)生成之前，由我負(fù)責(zé)組織報(bào)裝人員和收費(fèi)軟件廠家,，分別對(duì)新錄入的用戶信息逐條核實(shí),，通過(guò)大家的共同努力，收費(fèi)軟件熱費(fèi)生成后如期實(shí)現(xiàn)了用戶享受預(yù)交優(yōu)惠的政策,。

八、____年按照錫市政府安排,，由蒙東鍺熱電廠切改我廠供熱的學(xué)府佳園和鐵路三期小區(qū)用戶預(yù)交熱費(fèi)161萬(wàn)元,，一直未移交我廠，廠里授權(quán)為原告代理人對(duì)該廠提起法律訴訟,。

九,、____年3月份，按照廠部和供熱公司領(lǐng)導(dǎo)決定將香榭麗舍廣場(chǎng)的1387戶分戶收費(fèi),，有我組織報(bào)裝人員和軟件廠家僅有4天時(shí)間就完成了所有用戶信息的錄入生成熱費(fèi),，實(shí)現(xiàn)用戶在3月5日能夠正常繳費(fèi)。

十,、在10月1日前完成了____-____年供熱期45個(gè)新增入網(wǎng)用戶報(bào)裝審查工作,。

十一,、參與編制與躉售用戶(鑫晨新能源公司和北方公司)簽訂了《供用熱力合同》,，重點(diǎn)對(duì)我廠總的供熱能力,，合理分配躉售用戶供熱參數(shù)方案的制定,。

十二,、自____年9月1日至____年10月15日期間,，組織辦理報(bào)停用戶3552戶,，其中錫林熱電廠20____戶,，切改北車(chē)報(bào)停1514戶,。

十三,、開(kāi)拓供熱市場(chǎng)方面，在郭書(shū)記的帶領(lǐng)下,，對(duì)所屬新建小區(qū)和平房拆改的兩個(gè)小區(qū)(北郡府邸小區(qū)和尊岳城小區(qū))負(fù)責(zé)人接洽,，____年意向接入我廠供熱，按照供熱公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，積極與供熱辦和規(guī)劃局聯(lián)系,。

催收工作總結(jié)篇二

每位涉世之初的青年人,，都血?dú)夥絼偅枷胧棺约旱娜松呦蜃吭?，奔向崇高,，在自己的工作中開(kāi)拓出一片新天地。作為青年教師中的一員,，任教半年來(lái)感受很多,，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)就半年中的工作總結(jié)如下：

一,、教育教學(xué)上：堅(jiān)持課改,，認(rèn)真教學(xué)。

教學(xué)中備課是一個(gè)必不可少,，十分重要的環(huán)節(jié),，既要備學(xué)生，又要備教材備教法,。我投入超多的時(shí)間在備課中,，用心備好課堂上的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)、每一個(gè)學(xué)生會(huì)注意到的細(xì)節(jié),，力求做到將原先枯燥簡(jiǎn)單的課本資料加工得非富多彩些,，備課充分了，課堂的容量也就增大了,，效率跟著提高了,。在制定教學(xué)目標(biāo)時(shí)，我十分注意學(xué)生實(shí)際狀況,，把握教學(xué)資料重難點(diǎn),。另外我認(rèn)為聽(tīng)課也是提高自身教學(xué)潛力的一個(gè)好方法，青年教師只有多聽(tīng)課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn),，所以對(duì)每一次聽(tīng)課的機(jī)會(huì)我都十分珍惜,。聽(tīng)課的主要對(duì)象是物理組其他老教師，同時(shí)也聽(tīng)有些聽(tīng)課對(duì)我收獲很大,，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧,，各種鮮活生動(dòng)的事例，各種教學(xué)方法,、模式的展示,，使我在豐富課堂教學(xué)的同時(shí)更好的把握了課堂。聽(tīng)完課之后再對(duì)自己的備課教案進(jìn)行修改,，將他們很多優(yōu)點(diǎn)應(yīng)用到我的課堂教學(xué)中去,，取得了較好的效果。在批改作業(yè)上,，我堅(jiān)持認(rèn)真及時(shí),、全批全改,，透過(guò)批改作業(yè)了解學(xué)生的掌握狀況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢,。

在課堂上,，我利用新課改帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考潛力和自學(xué)潛力,，讓他們先預(yù)習(xí)再聽(tīng)課,，每節(jié)課都設(shè)計(jì)一些透過(guò)小組合作能夠完成的問(wèn)題，給學(xué)生展示自己的機(jī)會(huì),，讓他們學(xué)有所得,，爭(zhēng)取每個(gè)人都當(dāng)過(guò)小老師。由于所教學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ),、學(xué)習(xí)習(xí)慣差別較大,，我努力做到因材施教，讓成績(jī)處于不同層面的學(xué)生都能有所進(jìn)步,。

二,、班級(jí)管理上：總結(jié)理論，以待實(shí)踐,。

雖然自己不是班主任，但是對(duì)于班級(jí)管理我毫不放松,，校園為青年教師安排的“師徒結(jié)對(duì)”項(xiàng)目對(duì)我的班級(jí)管理工作幫忙很大,。我的師父是物理組備課組長(zhǎng)，他不但教學(xué)好而且班級(jí)管理更是一流,，他幽默風(fēng)趣的演講總是讓學(xué)生在歡笑中感動(dòng),，在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)。有師父的幫忙,，半年中我學(xué)會(huì)了如何開(kāi)好班會(huì),，學(xué)會(huì)了利用班會(huì)構(gòu)成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，學(xué)會(huì)了和學(xué)生進(jìn)行心與心的交流,，學(xué)會(huì)了處理一些突發(fā)事件,，學(xué)會(huì)了關(guān)愛(ài)學(xué)生，調(diào)解學(xué)生間的矛盾,。

半年中我與學(xué)生一齊成長(zhǎng),，積累班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，期盼自己真正成為班主任時(shí)的挑戰(zhàn),。

三,、個(gè)人發(fā)展上：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,。

此刻的社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)的社會(huì),，對(duì)一名青年教師來(lái)說(shuō),，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，提高教學(xué)質(zhì)量是至關(guān)重要的,。為了盡快的充實(shí)自己,，更好的教學(xué)生，使自己教學(xué)水平有一個(gè)質(zhì)的飛躍,。我準(zhǔn)備了四種高一必修參考書(shū),，而且還從閱覽室借閱了很多有關(guān)中學(xué)物理教學(xué)論和教學(xué)方法的書(shū)。讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐,，不斷的發(fā)展和改正,，走出有自己風(fēng)格的教學(xué)之路。其次,，我每一天堅(jiān)持做兩套高考題,，不懂就問(wèn)，虛心向老教師請(qǐng)教學(xué)習(xí),，力爭(zhēng)從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),。

青年教師是充滿期望、擁有活力的隊(duì)伍,，是需要努力學(xué)習(xí)和經(jīng)受錘煉的群體,，作為一名青年教師，我們擁有許許多多的機(jī)會(huì),，也會(huì)面臨不計(jì)其數(shù)的困難,，在我的成長(zhǎng)過(guò)程中，我始終認(rèn)為學(xué)會(huì)做人,，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),，學(xué)會(huì)創(chuàng)造，是我們青年教師立足之本,、發(fā)展之機(jī),，力量之源。

在此我向校園提出幾點(diǎn)意見(jiàn),，期望領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我們,，幫忙我們成長(zhǎng)：

(一)期望校園領(lǐng)導(dǎo)多安排一些青年教師的培訓(xùn)，在培訓(xùn)會(huì)上我們能夠?qū)W到很多書(shū)本上理論上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)知識(shí),。

(二)期望校園在經(jīng)費(fèi)允許的狀況下,，組織青年教師外出學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)各個(gè)校園的不同教學(xué)風(fēng)格,，以把握新課改的動(dòng)向,。

四、期望校園多組織一些青年教師參加的活動(dòng),，安排一些教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師的講座,。

我們是青年教師,，有很高的工作熱情，然而任何成績(jī)的取得和理想的實(shí)現(xiàn)僅僅靠一腔熱血是絕對(duì)不夠的,。年輕的我們務(wù)必要學(xué)會(huì)冷靜的思考我們的成長(zhǎng)過(guò)程,，客觀的看待我們身邊的人和事，在工作中努力探索,，大膽實(shí)踐,，走出一條屬于我們自己的成長(zhǎng)之路。要想由一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成為骨干教師,、精英教師,、專家型教師，其中必定要經(jīng)歷一個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程,，這個(gè)過(guò)程未必一帆風(fēng)順,，遇到困難、曲折都是很正常的事情,，關(guān)鍵是需要我們?nèi)绾稳?yīng)對(duì)和處理,。

我堅(jiān)信，世上無(wú)難事,，只怕有心人,。

催收工作總結(jié)篇三

在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下，結(jié)合大隊(duì)和自身工作的具體實(shí)際情況,，認(rèn)真分析思考研判,，扎實(shí)勤奮工作，在各方面取得了比較好的成績(jī),，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將20____上半年以來(lái)的思想和工作情況匯報(bào)如下,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：

關(guān)于“德”方面

堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策,，立場(chǎng)堅(jiān)定，是非分明,。始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，堅(jiān)決“文明執(zhí)法”“執(zhí)法為民”。以新時(shí)期人民警察職業(yè)道德,、人民警核心價(jià)值觀嚴(yán)格要求自己,。始終堅(jiān)持“人要精神，物要整潔,，說(shuō)話和氣,，辦事公道”的原則，認(rèn)真傾聽(tīng)事件雙方人員的辯解和困難群眾的訴求,。另一方面：自己始終堅(jiān)持尊重領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、尊重家人、尊重民警,，在家聽(tīng)家長(zhǎng)的話,，在單位聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的話，在工作中經(jīng)常開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng),，對(duì)自身和同事們?cè)诠ぷ?、生活、思想上出現(xiàn)的情緒波動(dòng),，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),、及時(shí)掌握、及時(shí)協(xié)調(diào),、及時(shí)鼓勵(lì),，堅(jiān)持職業(yè)道德養(yǎng)成教育，消除心理障礙,，始終保持積極向上的心態(tài)進(jìn)行工作,。

關(guān)于“能”方面

在工作中，自己從事的是協(xié)同民警處理110接處警,、維護(hù)社會(huì)治安的工作,。堅(jiān)持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重全方位的提高自己,，工作做到有分析研判,、有計(jì)劃、有步驟,、合理地組織實(shí)施,。在協(xié)同民警同志接處警和處理各種事件的工作中，根據(jù)不同的事件和服務(wù)對(duì)象,，采取不同的,、靈活的方法加以控制和服務(wù);根據(jù)不同的事件性質(zhì)、事件緣由等,，采取多方面的,、認(rèn)真的聽(tīng)取事件雙方的發(fā)生原因，確定準(zhǔn)確的調(diào)解方式和處理方法,。采取科學(xué)靈活的工作措施,，科學(xué)合理的安排自己的本職工作。自己在業(yè)務(wù)能力,、協(xié)調(diào)能力,、研判能力和服務(wù)群眾的能力等方面均得到了很大提高。?

關(guān)于“勤”方面

在工作中，雖然自己只是一名協(xié)同民警辦案的輔警,，但在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下始終起好模范帶頭作用,，規(guī)范著裝、服從命令,。在大隊(duì)自己是輔警,，必須做好自己的本職工作。但又是清潔員,，在休息室里,，能主動(dòng)的清掃衛(wèi)生，整理物品,，保持室內(nèi)的清潔,，讓上班的同事和民警保持良好心情。

還是巡邏車(chē)的保養(yǎng)員;接班后第一件事,，就是拿著掃帚清掃車(chē)內(nèi)衛(wèi)生,，和同事一起清洗車(chē)身，檢查車(chē)內(nèi)設(shè)施好壞,。無(wú)論刮風(fēng)下雨,，從不遲到早退。個(gè)人工作態(tài)度是端正的,，敬業(yè)精神是摯誠(chéng)的,。

關(guān)于“績(jī)”方面

說(shuō)到成績(jī)，和工作十幾年或幾十年的民警同志相比,，對(duì)于我這個(gè)才工作了不到__個(gè)月的輔警來(lái)說(shuō)實(shí)在有些微乎其微,。但是在我的心中就是因?yàn)檫@一點(diǎn)點(diǎn)小的成績(jī)，才讓我更堅(jiān)實(shí)了警察的這條道路,。作為一名輔警,，我們的工作是平凡的，但在平凡的崗位中,，我始終堅(jiān)持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和任勞任怨的工作作風(fēng),，把群眾的難處當(dāng)作自己的難處，設(shè)身處地的為人民群眾著想,，不管是對(duì)于百姓糾紛、求助,、打架,、盜竊等等110接處警工作，還是為平安順利召開(kāi)的保衛(wèi)卡點(diǎn)工作我都盡量做到最好,。通過(guò)自己辛勤付出,，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定的同時(shí)，也贏得了人民群眾的信任,，正是這份信任不斷的鞭策著我,，在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)任勞任怨的工作作風(fēng),，并刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，爭(zhēng)取在顧總業(yè)績(jī)上能有更大突破和創(chuàng)新,，更好的為人民群眾服務(wù),。

關(guān)于“思”方面

我始終以共產(chǎn)主義為旗幟，樹(shù)立正確的世界觀,，人生觀價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐。在工作中堅(jiān)決同一切違法違紀(jì)行為作斗爭(zhēng),，并嚴(yán)格遵守公安部“五條禁令”,，認(rèn)真學(xué)習(xí)“立警為公，執(zhí)法為民”的執(zhí)法理念,，端正作風(fēng),，切實(shí)提高自己的素質(zhì)。在思想上堅(jiān)決抵御資產(chǎn)階級(jí)的自由主義等一切腐朽思想的侵蝕,。促使自己成為一名作風(fēng)優(yōu)良的人民輔警,。

通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，雖然取得了一定的成績(jī),，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,，但同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己存在著許多不足。

首先,，由于工作實(shí)踐不長(zhǎng),，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有所不足。在業(yè)務(wù)方面理論運(yùn)用還不是很成熟,，需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),，并認(rèn)真向每一位民警求教，汲取各位同事的寶貴經(jīng)驗(yàn),，適應(yīng)工作上的需要,。

其次，在出警工作和案件辦理過(guò)程中有些法律知識(shí)還不是很成熟,，需要進(jìn)一步的加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí),。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將針對(duì)自己的這些不足,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心向老同志學(xué)習(xí)，把老同志處理事件方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)化為己用,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,，將為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)更深入的落實(shí)到實(shí)際工作中，切實(shí)提高工作效率，真正成為一名便民,、利民,、保障人民安居樂(lè)業(yè)的人民輔警。

催收工作總結(jié)篇四

根據(jù)河南億信投資擔(dān)保有限公司工作的指導(dǎo)思想,，我們緊緊圍繞著“穩(wěn)步快速發(fā)展”的這一中心,。公司迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,，隨著借款客戶增加,、額度增大、風(fēng)險(xiǎn)提高,，為保護(hù)公司資產(chǎn)安全特成立保全部,，負(fù)責(zé)借后的監(jiān)管和催收還款工作?？v觀半年的業(yè)務(wù)工作,，我們看到經(jīng)過(guò)努力所取得的成果，特別是我部由于成立不久,，能在各項(xiàng)資料不全,，人員少，時(shí)間緊的情況下,，團(tuán)結(jié)一致,，克服困難，在較短的時(shí)間內(nèi)使催收還款,、資產(chǎn)保全等工作有了不小的進(jìn)展;另一方面我們也看到了借后監(jiān)管和催收的艱巨性和長(zhǎng)期性,。

我部自成立以來(lái)，迅速進(jìn)入工作狀態(tài),，摸清家底,，完善不良借款管理機(jī)制。隨著公司業(yè)務(wù)的進(jìn)一步擴(kuò)大,，為保證催收監(jiān)管工作有計(jì)劃順利進(jìn)行,，我部門(mén)先后建立融資臺(tái)賬，還款臺(tái)賬和借款檔案管理機(jī)制,，為監(jiān)管,、催收工作打下了良好基礎(chǔ)。在借款合同履行期間,，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟進(jìn)跟蹤考察,，認(rèn)真分析項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況，嚴(yán)控項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);到期積極催收,，提前通知借款單位或個(gè)人做好還款準(zhǔn)備;逾期還款即時(shí)書(shū)面通知債務(wù)單位或個(gè)人，加大催收還款力度;對(duì)有還款難度的單位或個(gè)人加以疏導(dǎo)，使其盡快償還借款,。截止目前,，多數(shù)借款已按時(shí)如數(shù)償還，遺留逾期借款也得到了良好的控制,。

在工作期間由于經(jīng)驗(yàn)不足,，給借后監(jiān)管和催收工作造成了一定的難度。公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,，項(xiàng)目監(jiān)管措施未能及時(shí)跟上,，給后期的催收工作也造成了不良影響。我公司經(jīng)營(yíng)投入的一些項(xiàng)目大多是銀行不愿意接受的項(xiàng)目,，因此風(fēng)險(xiǎn)加大,，為控制風(fēng)險(xiǎn)，必須使用比銀行更加嚴(yán)格的監(jiān)管措施,，對(duì)涉及額度較大的,，應(yīng)派專人對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管，保證資金的?？顚Ｓ?，減少風(fēng)險(xiǎn)。在保證借款項(xiàng)目安全時(shí),，采用的抵押,、質(zhì)押、轉(zhuǎn)讓等措施一定要有可控性,，在項(xiàng)目執(zhí)行期間能夠及時(shí)了解情況,，做出反應(yīng)對(duì)策;為增強(qiáng)控制風(fēng)險(xiǎn)能力，盡量要求借款客戶提供易變現(xiàn)的抵押物,。為保證企業(yè)或個(gè)人還款能力,，在借款時(shí)應(yīng)要求其提供具有還款能力的反擔(dān)保人，逾期責(zé)令反擔(dān)保人提供連帶責(zé)任,。雖然我公司到目前為止,，還未有依靠法律催收的經(jīng)歷，但加大訴訟執(zhí)行力度,，充分發(fā)揮依法催收的積極作用,，對(duì)多次催討未果，又有財(cái)產(chǎn)可執(zhí)行的賴賬戶堅(jiān)決予以催收,，對(duì)保證公司利益有巨大的作用,。

為保證公司利益，提高保全部催收效率,，特根據(jù)實(shí)際情況提出以下工作發(fā)展建議：

1,、結(jié)合《民法通則》,、各種案例和銀行催收工作經(jīng)驗(yàn)，以求對(duì)公司的催收不良借款,、落實(shí)債權(quán)債務(wù),、保全企業(yè)資產(chǎn)工作有所幫助。提出如下建議：

(1)不良借款催收一定要用書(shū)面形式,，不能只通過(guò)借款人歸還本金或利息來(lái)中斷訴訟時(shí)效;

(2)逾期借款催收通知書(shū)除要求借款人,、反擔(dān)保人簽名蓋章外，還應(yīng)要求其蓋上手印,、寫(xiě)上簽收日期;

(3)應(yīng)積極主張對(duì)擔(dān)保人的追索權(quán);

(4)對(duì)已生效的法律文書(shū)不要忘記對(duì)所有被告(含借款方,、反擔(dān)保方)的申請(qǐng)執(zhí)行等。

2,、多管齊下,，加大力度催收不良借款，要求相關(guān)各部門(mén)在艱巨的催收工作中,，繼續(xù)采取超常規(guī)的手段與辦法,，抓住機(jī)遇，努力尋找盤(pán)活不良資產(chǎn)的突破口,。上下密切配合,，在催收攻堅(jiān)留下的“硬骨頭”

中再逐筆分析，繼續(xù)采取“一戶一策”等有效手段,，根據(jù)各戶沉淀原因分別制定出催收盤(pán)活化險(xiǎn)方案,，并制定了20____年催收不良借款考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，按年兌現(xiàn)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)等有關(guān)考核規(guī)定,，加大呆賬借款核銷力度,，化解不良資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。

3,、實(shí)行大額不良借款專人負(fù)責(zé)跟蹤管理制度,，千方百計(jì)、不遺余力地協(xié)助保全部進(jìn)行催收,，并共同對(duì)有關(guān)借款,、反擔(dān)保單位進(jìn)行催收及協(xié)商還款事宜。

4,、密切注意企業(yè)的動(dòng)態(tài),，多方面了解有關(guān)社會(huì)信息和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，多方面了解該情況對(duì)我們的有利性及該債務(wù)的可收回性,，以盡力挽回出借資金損失,。

5、為盡快使抵債資產(chǎn)得以處置與變現(xiàn),，應(yīng)深入調(diào)查待處置抵債資產(chǎn)的實(shí)際情況,，積極協(xié)助聯(lián)系拍賣(mài)公司對(duì)待處置抵債資產(chǎn)進(jìn)行拍賣(mài)處置,。

在總結(jié)上年工作的同時(shí)，我們將繼續(xù)增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),，積極探索下年資產(chǎn)保全工作的新思路,，繼續(xù)對(duì)現(xiàn)有的不良借款(包括抵債資產(chǎn))進(jìn)行深入、全面,、認(rèn)真清理，根據(jù)成因,、金額,、催收難度等因素對(duì)不良借款再進(jìn)行分類排隊(duì)，分類施策,，完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，促進(jìn)員工的積極性;同時(shí)著重建立整合優(yōu)勢(shì)，對(duì)待處置的資產(chǎn)進(jìn)行有機(jī)的分類置換和組合,，以便打包處置,，從而降低處置成本，提高打包資產(chǎn)的整體價(jià)值等;以便進(jìn)一步完善借款風(fēng)險(xiǎn)防范和補(bǔ)償機(jī)制,，努力做好資產(chǎn)保全工作,，減少企業(yè)資產(chǎn)損失。

催收工作總結(jié)篇五

自20____年__月__日來(lái)到催收與反欺詐部這個(gè)大家庭,。首先學(xué)習(xí)了我處貸后催收工作的相關(guān)知識(shí),，及崗前各位同事的指導(dǎo)和總部的催收培訓(xùn)。然后正式上崗催收一個(gè)月,。在這一個(gè)月里我秉著一邊向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),，一邊自我總結(jié)的工作原則。說(shuō)說(shuō)我的認(rèn)識(shí),。

首先,、催收能力有待很大的提高，我們是直催部門(mén)不是總部電催部門(mén),，如果我們的水平還停留在提醒式催收的水平那我們部門(mén)就沒(méi)有存在的競(jìng)爭(zhēng)力了,。我們的另外一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是能落地上門(mén)催收，各家銀行各家催收公司都在實(shí)施上門(mén)催收如果不能有過(guò)人的技巧怎能保證優(yōu)先挽回我行的損失,。

其次,、催收的技巧問(wèn)題，我們?cè)诖呤罩锌倳?huì)用到交通銀行北京辦事處司法組這個(gè)稱謂,，首先我們的法律知識(shí)要學(xué)習(xí),，民事訴訟流程、訴訟費(fèi),、罰金,、強(qiáng)制執(zhí)行,、支付令、刑事訴訟流程,、刑法條款,、刑事處罰后果。如果這些基本知識(shí)都不能掌握牢了,，輕則客戶認(rèn)為你不專業(yè),、重則認(rèn)為你是騙子。在催收中我們的客戶90%以上都是換了單位住宅,，怎么能掌握客戶的現(xiàn)在資料,。對(duì)于很多我不是不還就是沒(méi)錢(qián)這種客戶我們?cè)趺茨芏酱偎朕k法把錢(qián)還上等問(wèn)題。在以后的工作中還要不斷的學(xué)習(xí),。

再次,、思想認(rèn)識(shí)要改變，催收也是銷售的一種,。以前覺(jué)得催收就是要賬誰(shuí)要回來(lái)的多誰(shuí)的任務(wù)完成的好就是優(yōu)秀的了,。我們直催部門(mén)也是銀行的一個(gè)窗口部門(mén)，我們的一言一行都代表著銀行的形象,。我們不但是催收也是客服,。最后、我對(duì)我們行的催收工作的疑問(wèn),。

1,、我們的外訪考核每月25單，如果我只是為了完成這個(gè)任務(wù)去外訪,，我可以把明知道無(wú)效的地址集中外訪一遍,，快又簡(jiǎn)單。

2,、我們做的都是一手直催案件,，但是我這兩個(gè)月都會(huì)收到很多180+的賬戶并且金額大無(wú)催收記錄，這樣的案件我是否可以認(rèn)為是電催的失職或者就不是一手案件呢?

3,、很多的欺詐案件按正常案件委托給我們是否有點(diǎn)不公平?