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誠信經(jīng)營承諾書篇一

1、本著自愿,、平等、誠信的原則簽訂承諾書,，按《消法》規(guī)定,，心系消費者，維護(hù)消費者權(quán)益,，自覺誠信守法經(jīng)營,，履行經(jīng)營者的法定義務(wù)。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于餐飲行業(yè)管理的各項法律,、法規(guī)和規(guī)章，積極履行食品安全第一責(zé)任人的責(zé)任,。

3,、樹立"誠信為本,、以客為尊"的理念，倡導(dǎo)科學(xué)消費,、文明消費,、綠色消費、節(jié)約消費,。做到貨真價實,，不摻雜、摻假,，不以假充真,、以次充好，不短斤少兩,，不誤導(dǎo),、欺騙消費者。自覺向消費者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實信息,，不欺詐,、不作虛假宣傳，若發(fā)生不正當(dāng)?shù)美?、不公平交易行為,，愿意為此承?dān)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

4,、消費者若對商品和服務(wù)質(zhì)量等問題不滿意或合法權(quán)益受到侵害,，我們有責(zé)任先行和解，做到勇于負(fù)責(zé),，不推諉,、不拖延，及時給消費者一個滿意的答復(fù),。

5,、若發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品，有義務(wù)向相關(guān)部門舉報,，并積極協(xié)助有關(guān)行政執(zhí)法部門追假打假,。

6、消費者一旦發(fā)現(xiàn)簽約的商家和服務(wù)單位有損害消費者權(quán)益行為的,，請主動,、及時向任何一家簽約單位反映，以促成問題的盡快解決,。

7,、本承諾書以誠信服務(wù)為諾，以實際行動為踐，愿意接受全社會的監(jiān)督,。消費過程中出現(xiàn)糾紛,，不接受承諾單位先行和解者，可直接向縣消委會或12315臺投訴,，投訴監(jiān)督電話：5621351。

誠信經(jīng)營承諾書篇二

一,、遵守《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》和《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),。

二、把好商品進(jìn)貨檢查驗收關(guān),，保證商品質(zhì)量,，不銷售不合格的商品和假冒偽劣商品。

三、明碼標(biāo)價,，質(zhì)價相符,，不搞價格欺詐,。

四,、不做虛假廣告，不夸大商品的作用,，不欺騙顧客,。

五,、虛心接收顧客意見，熱情接待消費者投訴,，認(rèn)真處理顧客提出的問題,。

六、不侵犯消費者的人格尊嚴(yán)和人身自由,，自覺接受消費者監(jiān)督,，以優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)取信于消費者,，確保消費安全。

七,、積極參與和支持誠信經(jīng)營宣傳教育活動,，向消費者宣傳正確選購和使用商品的知識,，為廣大消費者營造安全誠信的購物環(huán)境,。

承諾人：

年 月 日

誠信經(jīng)營承諾書篇三

為了更好地為廣大消費者服務(wù)，方便消費者使用電信業(yè)務(wù),，促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場的健康,、有序發(fā)展，本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中,，作出如下承諾：

一,、遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策以及工商行政管理的有關(guān)規(guī)定,。

二,、保證不偽造、涂改,、冒用,、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓營業(yè)執(zhí)照,。

三,、是自覺文明誠信經(jīng)營，模范執(zhí)行國家法律,、法規(guī),、政策及行業(yè)規(guī)范，遵循公平,、公開,、合法和誠實信用原則，自覺維護(hù)市場經(jīng)營秩序和服務(wù)秩序,。

四,、做到不欺詐消費者,、不經(jīng)營假冒偽劣產(chǎn)品、不違規(guī)促銷、不虛假宣傳,、不設(shè)霸王條款,，不利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益違法行為,。切實維護(hù)消費者合法權(quán)益,，努力營造規(guī)范、和諧的市場消費環(huán)境,，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定

五,、在電信服務(wù)中保證不發(fā)生下列行為：

1、限定消費者使用其指定的業(yè)務(wù)；

2、限制消費者自備并獲得進(jìn)網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備進(jìn)網(wǎng)使用，或者強(qiáng)迫用戶購買其指定的電信終端設(shè)備；

3,、違反國家規(guī)定,，擅自改變或者變相改變資費標(biāo)準(zhǔn),，擅自增加或者變相增加收費項目,；

4,、無正當(dāng)理由拒絕,、拖延或者中止對用消費者的電信服務(wù)；

5,、對消費者不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳,；

6、以不正當(dāng)手段刁難消費者或者對投訴的消費者打擊報復(fù),。

六,、依法開展電信業(yè)務(wù)宣傳，依法制作并經(jīng)工商行政管理部門登記后發(fā)布廣告,，廣告宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確真實,，不制作、發(fā)布虛假廣告或?qū)﹄娦艠I(yè)務(wù)的種類,、功能,、服務(wù)范圍等作引人誤解的.宣

七、自覺執(zhí)行國家制定的電信業(yè)務(wù)資費政策和標(biāo)準(zhǔn),，做到明碼標(biāo)價,，決不亂收費，保證在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標(biāo)準(zhǔn),，自覺遵守《消費者權(quán)益保護(hù)法》,，不欺詐消費者。在經(jīng)營場所醒目位置懸掛12315維權(quán)牌,，公開消費者申訴舉報電話,。

八、不超出經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營電信業(yè)務(wù),。

九,、服務(wù)熱情，態(tài)度和藹,，加強(qiáng)行業(yè)協(xié)作,，促進(jìn)企業(yè)誠信交流合作，互利互惠,，反對不正當(dāng)競爭,。

十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監(jiān)督管理工作，如實提供材料,，保證所提供資料的真實,、完整。

十一,、如本經(jīng)營單位違反上述承諾,，愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。

十二,、本承諾書一式兩份,，工商行政管理部門和經(jīng)營單位各持一份。

監(jiān)管部門 （蓋章）： 承諾單位（蓋章）：

負(fù)責(zé)人簽名： 負(fù)責(zé)人簽名：

誠信經(jīng)營承諾書篇四

我公司自愿參加羅湖區(qū)汽車經(jīng)銷商行業(yè)誠信聯(lián)盟,，向消費者鄭重承諾如下：

1.誠實守信,，自覺遵守商業(yè)道德。不銷售假冒偽劣商品,，“三無”產(chǎn)品,，過期失效和不合格產(chǎn)品。

2.明碼標(biāo)價,、無價格欺詐,，不欺行霸市，不強(qiáng)買強(qiáng)賣,；遵守國家物價管理相關(guān)法規(guī),，質(zhì)價相符，收費合理,。

3.自覺納稅,，及時足額交納各種稅費，不偷稅逃稅,。

4.遵守商業(yè)道德,，亮照經(jīng)營，明碼標(biāo)價,，不搞價外收費,，不搞任何方式的虛假讓利活動，提供全面,、真實,、明確的有關(guān)商品和服務(wù)的信息，不發(fā)布虛假廣告和誤導(dǎo)消費者信息,。

5.經(jīng)營場所干凈整潔,，店容店貌美觀大方，商品陳列清晰醒目,。

6.嚴(yán)格履行對消費者承諾,，切實做好售后服務(wù)，公布投訴專用電話，落實解決消費者投訴的有關(guān)制度,，積極解決消費者的投訴,，自覺接受廣大消費者、政府監(jiān)督部門和新聞媒體的監(jiān)督,。

7.自覺遵守羅湖汽車經(jīng)銷商“誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”評選活動的各項規(guī)定和守則,，并承擔(dān)違約責(zé)任,。

8.我公司自愿申請參加羅湖區(qū)汽車經(jīng)銷商“誠信聯(lián)盟”，將珍惜和持續(xù)維護(hù)這一榮譽,，同時承諾,，如果發(fā)生不誠信、損害消費者利益,、違法違紀(jì)行為,，本公司承擔(dān)一切責(zé)任。

誠信經(jīng)營承諾書篇五

為促進(jìn)廣州市汽車綜合性能檢測行業(yè)的發(fā)展,，提高行業(yè)整體水平,，建立統(tǒng)一、開放,、有序的汽車綜合性能檢測市場,，樹立良好行業(yè)形象，切實保障車輛所有人,、維修業(yè)戶及經(jīng)營者的合法權(quán)益,，作為廣州市汽車綜合性能檢測的合法企業(yè)，我們向社會公眾,，向政府主管部門,，向交通行業(yè)鄭重承諾：

1、遵守國家法律政策和檢測行業(yè)的法規(guī),、規(guī)章,、制度。

2,、樹立良好的商業(yè)職業(yè)道德,，端正經(jīng)營思想，合法經(jīng)營,，自覺接受社會和同行的監(jiān)督,，虛心接受主管部門的指導(dǎo)。

3,、認(rèn)真執(zhí)行檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、工藝規(guī)范和操作規(guī)程。

4、樹立"公正,、科學(xué),、準(zhǔn)確、誠信"的觀念,，保證檢測結(jié)果的公正性和真實性,，不出虛假檢測報告，不缺,、漏檢測項目,，不手工改動檢測數(shù)據(jù)。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行檢測收費標(biāo)準(zhǔn),，如實合理收取檢測費和復(fù)檢費，按規(guī)定使用發(fā)票,。

1,、完善管理制度，認(rèn)真落《質(zhì)量管理手冊》,。

2,、實行定人定崗定責(zé)，落實崗位責(zé)任制度和崗位責(zé)任追究制度,。

3,、健全質(zhì)量保證體系，確保各崗位人員資質(zhì)條件符合規(guī)定,，檢測人員持證上崗,，加強(qiáng)定期質(zhì)量抽檢，保證檢測質(zhì)量,。

4,、落實檢測設(shè)備管理制度，做好日常維護(hù)和自檢標(biāo)定,，嚴(yán)格執(zhí)行定期檢定制度,，保證檢測設(shè)備完好，不帶故障驗車,。

5,、按規(guī)定保存車輛檔案和各種資料，做到完整有序,。

1,、檢測現(xiàn)場保持整潔、通風(fēng),，符合檢測,、安全,、防火和環(huán)保要求，各工位標(biāo)識清晰,，張掛相應(yīng)的檢測標(biāo)準(zhǔn),、操作規(guī)程，檢測設(shè)備儀器清潔,、放置有序,。

2、檢測站應(yīng)設(shè)有客戶接待,、休息的場所,。

3、工作人員應(yīng)身穿統(tǒng)一,、整潔的工作服，佩戴工作胸牌,，用語文明,，迎送有禮。

4,、公開有關(guān)證照,、公正性聲明、業(yè)務(wù)流程,、檢測項目和標(biāo)準(zhǔn),、收費標(biāo)準(zhǔn)、申訴制度,、工作人員一覽表和監(jiān)督投訴電話,。

5、設(shè)立咨詢服務(wù)窗口,，解答客戶的疑問,，主動為客戶提供相關(guān)的車輛診斷意見和維修建議，不得要求檢測不合格的車輛到指定廠點維修,。

6,、實事求是處理客戶的投訴和意見，及時為客戶排憂解難,。

1,、倡導(dǎo)以"公正誠信，優(yōu)質(zhì)服務(wù)"來贏得市場,，取信客戶,；杜絕弄虛作假，競相壓價,、亂收費用,、徇私舞弊等惡劣的競爭手段,，加強(qiáng)自律，樹立良好行風(fēng),。

2,、維護(hù)行業(yè)形象和行業(yè)整體利益，與侵犯行業(yè)權(quán)益的行為作斗爭,，努力提高行業(yè)公信力,，謀求共同發(fā)展。

3,、推動業(yè)戶間的橫向聯(lián)系和協(xié)作,，加強(qiáng)信息交流，促進(jìn)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步,，共創(chuàng)汽車檢測文明行業(yè),。

總之，我企業(yè)自愿合法經(jīng)營,，加強(qiáng)自我管理,，嚴(yán)格遵守上述承諾，如有違規(guī)行為或不切實履行本承諾書,，愿意接受政府主管部門的處理,，直至退出營運車輛綜合性能檢測市場。