在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

網(wǎng)店策劃書 網(wǎng)店策劃書3000字篇一

在網(wǎng)店在建設(shè)之前必須要有好的定位，要有自己有特色的產(chǎn)品,，看一下和別人相比有沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，要選一個(gè)有特色的名字，買家才能更好的記住你的網(wǎng)店,，網(wǎng)店產(chǎn)品類別要?jiǎng)澐智宄髁?，買家才能更好的找到和選擇商品，做好相關(guān)友情鏈接,。

在現(xiàn)實(shí)中,，裝修設(shè)計(jì)好的店，去的從比較多,，在網(wǎng)上也一樣的,，要結(jié)合網(wǎng)店的特色風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)和宣傳。

客戶買東西,，要找到你,，在網(wǎng)店上要有qq，手機(jī),，旺旺也有同時(shí)在線,，要方便客戶迅速聯(lián)系到你，對(duì)買東西的朋友,，售前售后服務(wù)做好,，可以吸引新的買家，老用戶以后也會(huì)常來。

對(duì)于剛建立的網(wǎng)店,，可能沒有人關(guān)注,，沒有信用，開始要多開展一些促銷,，或以成本價(jià)多賣一些東西,，也可以利用一些小產(chǎn)品開展促銷，買家在選擇這些產(chǎn)品的時(shí)候,，也會(huì)關(guān)注店里的其它商品,，多賺一些人氣和信用。

大家買東西時(shí),，開始都是搜索相關(guān)的產(chǎn)品，在設(shè)置產(chǎn)品名稱的時(shí)候,，設(shè)計(jì)好大家比較常用的關(guān)鍵詞,，可以讓買家多次搜索到你的店和產(chǎn)品，或是最低價(jià)和特惠等詞,，對(duì)商品的描述盡可能詳細(xì),。

qq簽名可以及時(shí)發(fā)促銷信息，在論壇的簽名可以帶動(dòng)態(tài)的相關(guān)網(wǎng)店圖片進(jìn)行宣傳,。

如果你的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品,，可以寫一方面產(chǎn)品資料和小常識(shí)的東西，在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址,，也可以在簽名里面設(shè)置進(jìn)行宣傳,。

開設(shè)專業(yè)的博客，寫與自己賣的產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)文章,，去一些和自己產(chǎn)品目標(biāo)對(duì)象相關(guān)的論壇進(jìn)行宣傳,。

根據(jù)已往的買家，分析這些客戶的特點(diǎn),，他們的年紀(jì),，職業(yè)，年齡,，愛好等,，可以在他們常去的論壇和地方進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的宣傳，根據(jù)買家不同的特點(diǎn)進(jìn)行宣傳推廣,。

利用好每個(gè)節(jié)日做好促銷和宣傳,，每次在節(jié)日的時(shí)候都有大量與節(jié)日相關(guān)的搜索，也可以利用節(jié)日展開促銷活動(dòng),，這樣會(huì)給大家?guī)砀嗟目蛻?，還有就是在每次發(fā)貨的時(shí)候，附帶一些個(gè)人名片或宣傳的資料。

1,、重視網(wǎng)店的“信用度”評(píng)價(jià),。商品網(wǎng)上成交時(shí)，提供平臺(tái)的網(wǎng)站將按商品成交價(jià)的比例收取一定的交易服務(wù)費(fèi),，達(dá)成交易后,，買賣雙方都有義務(wù)為對(duì)方做信用評(píng)價(jià)，高信用度對(duì)于網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要,，所有買家都會(huì)以信用度來選擇是否買你的商品,。

2、誠(chéng)信第一,。在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營(yíng),，最主要的就是誠(chéng)信。在網(wǎng)上,，每個(gè)賣家都有一個(gè)關(guān)于誠(chéng)信的記錄,，買家都可以看到賣家以前的銷售狀況以及別的買家對(duì)賣家的評(píng)價(jià)。網(wǎng)上記錄了任何一個(gè)賣家的誠(chéng)信記錄,，不誠(chéng)信的人很難在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營(yíng)下去,，誠(chéng)信賣家的商品價(jià)格高些都有人要。

團(tuán)隊(duì)的作用

創(chuàng)業(yè)過程中,，有一個(gè)好的人才團(tuán)隊(duì),，是不可缺少的因素。創(chuàng)業(yè)如同拔河比賽,，人心齊,，泰山移；創(chuàng)業(yè)如同賽龍舟,，步調(diào)一致,，不偏不移，才能獨(dú)占鰲頭,。

1,、抱緊明人大腿

2、語不驚人誓不休

網(wǎng)店策劃書 網(wǎng)店策劃書3000字篇二

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化,、全民化,、全球化的趨勢(shì)。電子商務(wù)（e-commerce）交易的個(gè)性化,、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機(jī),，降低成本，同時(shí)可以更好地建立同客戶,、經(jīng)銷商及合作伙伴的關(guān)系,，為此,，許多公司積極拓展電子商務(wù)，為客戶服務(wù),，進(jìn)行價(jià)值鏈集成,。如今網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的多元化拓展,，企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大,，對(duì)于企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)擴(kuò)展,、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求,。

作為專業(yè)的從事數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的大型企業(yè),，***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司更需要建設(shè)好網(wǎng)站,，將其作為對(duì)外宣傳、服務(wù)的載體,，來配合公司的發(fā)展和需要,，使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色，使更多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)來結(jié)盟***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司,。

（1)網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象主要是客戶和供應(yīng)商。

按客戶的區(qū)域市場(chǎng)分析,，表現(xiàn)為東強(qiáng)西弱,，需求變化將具體體現(xiàn)為：經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的華東、華北,、華南地區(qū)產(chǎn)品需求旺盛,，個(gè)人和家庭用戶需求為主；經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)西部地區(qū)需求較少,。

按客戶結(jié)構(gòu)分析,，因?yàn)閿?shù)碼產(chǎn)品主要是時(shí)尚產(chǎn)品，用戶主要集中在中青年和學(xué)生群體上,，這個(gè)群體的需求較旺盛,。

（2）企業(yè)內(nèi)部人員也是網(wǎng)站的重要服務(wù)對(duì)象。企業(yè)各個(gè)部門的人員可以通過網(wǎng)站了產(chǎn)品的銷售情況和其他部門的處境,，以更好地進(jìn)行協(xié)調(diào),。

（1）幫助企業(yè)建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風(fēng)采展示,、公司產(chǎn)品宣傳,，打造“***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的新形象。對(duì)于一個(gè)以數(shù)碼產(chǎn)品銷售為主的大型企業(yè)而言,，企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要,。特別是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天,，大多客戶都是通過網(wǎng)絡(luò)來了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實(shí)力,，因此,，企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國(guó)際水準(zhǔn)的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象,。

（2)充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷,、跨地域優(yōu)勢(shì)進(jìn)行信息傳遞，對(duì)公司的新聞進(jìn)行及時(shí)的報(bào)道,。產(chǎn)品信息通過網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計(jì),，既有報(bào)紙信息量大的優(yōu)點(diǎn)，又結(jié)合了電視聲,、光,、電的綜合刺激優(yōu)勢(shì)，可以牢牢地吸引住目標(biāo)對(duì)象,。因此,，產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高，同時(shí)亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力,。

（3)通過在線供求系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的供求信息的查詢,、訂購、交易聯(lián)系,，優(yōu)化信息的流通渠道,。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要,，為消費(fèi)者提供便捷,、有效、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù),，是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向,。世界各地的客戶在任何時(shí)刻都可以通過網(wǎng)站下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答,，在線提交自己的問題,。

設(shè)計(jì)重心轉(zhuǎn)向以客戶為中心，圍繞客戶的需求層面有針對(duì)性的設(shè)計(jì)實(shí)用簡(jiǎn)潔的欄目及實(shí)用的功能,，極大方便客戶了解企業(yè)的服務(wù),，咨詢服務(wù)技術(shù)支持、問題解答,，個(gè)性化產(chǎn)品意見提出等一系列需求在***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站上逐個(gè)需求得到滿足的過程,；做到產(chǎn)品展示，服務(wù)技術(shù)支持,，問題,，反饋意見,，加盟等為一體，充分幫助客戶體驗(yàn)到***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的全系列服務(wù),。

1,、網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)

網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng)，訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu),，方便他們?cè)诓煌块T之間跳轉(zhuǎn),。

2、功能模塊

網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡(jiǎn)潔化,，功能模塊的靈活變通性為原則,，為***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作維護(hù)人員提供一個(gè)自主更新維護(hù)的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網(wǎng)站,，達(dá)到一次投資,，長(zhǎng)期受益，降低成本的根本目的,。

3,、網(wǎng)站首頁

網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁，整個(gè)網(wǎng)站的最新,、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示,。以達(dá)到整個(gè)公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一；在制作上采用asp動(dòng)態(tài)頁面,，系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示,。在內(nèi)容上，首頁有公司的新聞熱點(diǎn),，推薦產(chǎn)品等信息,，并且管理員在后臺(tái)可以動(dòng)態(tài)更新首頁的內(nèi)容,，使整個(gè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)充滿生機(jī)和活力,。在設(shè)計(jì)上，注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系,，以營(yíng)造高易用性與視覺舒適性的人機(jī)交互界面為終極目標(biāo),。給瀏覽者耳目一新的感覺，吸引瀏覽者經(jīng)常訪問***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站,。

4,、主要欄目

（1）關(guān)于***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司

本欄目采用靜態(tài)頁面，主要功能是宣傳企業(yè),，通過對(duì)的基本情況,、文化理念、服務(wù),、產(chǎn)品的了解,，使***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司為更多客戶所熟悉,、信賴。在頁面設(shè)計(jì)上,，我們采用靈活運(yùn)用多種動(dòng)畫效果,，力求將***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的企業(yè)形象予以最好的傳達(dá)。

（2）企業(yè)榮譽(yù)

本欄目采用靜態(tài)頁面,，主要內(nèi)容為介紹公司所獲得的榮譽(yù)證書,、通過的技術(shù)認(rèn)證等信息，可以采用圖片加文字的表現(xiàn)手法,。

（3）企業(yè)動(dòng)態(tài)

本欄目為動(dòng)態(tài),，其主要內(nèi)容就是及時(shí)發(fā)布出***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司公司內(nèi)部新聞、活動(dòng),。

（4）產(chǎn)品介紹

本欄目為動(dòng)態(tài),，其主要內(nèi)容就是介紹公司最新產(chǎn)品的種類和價(jià)格等。此欄目為整個(gè)網(wǎng)站的重要部分,。網(wǎng)站采用產(chǎn)品展示系統(tǒng)來管理產(chǎn)品,。這樣，產(chǎn)品信息的發(fā)布非常方便,、快捷,，而且能給網(wǎng)站訪問者提供非常強(qiáng)大的產(chǎn)品快速查找的功能。

（５）信息反饋

信息反饋采用靜態(tài)頁面,，實(shí)現(xiàn)方式為一個(gè)反饋表單,，客戶可以在線填寫表單信息，內(nèi)容以電子郵件形式發(fā)送到管理員信箱,?？蛻艨梢赃x擇不同的反饋信息類別，向不同的管理員發(fā)送反饋信息,。

（６）留言板

本欄目提供了一個(gè)公共的信息發(fā)布平臺(tái),，適用于作為企業(yè)內(nèi)部個(gè)人辦公助手以及企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行信息交流；在internet上儲(chǔ)存留言資料,，方便查閱,。

根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過程中的工作內(nèi)容和范圍，將成立一個(gè)9個(gè)人左右的項(xiàng)目工作組來負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的開發(fā),。包括項(xiàng)目經(jīng)理,、高級(jí)程序員、html制作等,。同時(shí)擁有一套實(shí)際運(yùn)用和不斷完善的實(shí)施方法和富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人才,。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,，有組織有計(jì)劃的進(jìn)行資源管理和分配,。

在網(wǎng)站的日常運(yùn)行中,，維護(hù)管理是很重要的。除了對(duì)活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視,、維護(hù)來保證其正常運(yùn)作外,，管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實(shí)際運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)上測(cè)試實(shí)際的系統(tǒng)性能；在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級(jí)的部分,；衡量并比對(duì)系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否,。將所有這些信息整理成一份計(jì)劃以便于將來對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)的增強(qiáng)和升級(jí)。以我們真誠(chéng)的服務(wù),、優(yōu)秀的技術(shù)能力,、科學(xué)的項(xiàng)目管理方法，我們一定能將***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站建設(shè)得讓客戶滿意,！

網(wǎng)店策劃書 網(wǎng)店策劃書3000字篇三

無論是創(chuàng)業(yè)還是要經(jīng)銷新產(chǎn)品尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),，在選擇新產(chǎn)品時(shí)首先要明確自己的目標(biāo)，是準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè)來發(fā)展,，還是僅僅作為現(xiàn)有產(chǎn)品的一種補(bǔ)充,，或者是其他的一些目的，目的的不一樣決定了自己在此項(xiàng)項(xiàng)目上將投入的資金,、時(shí)間,、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項(xiàng)目的最終命運(yùn),。

經(jīng)過對(duì)網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告,。做出以下網(wǎng)上開店的流程：

1、開始并不在網(wǎng)上,，而是在你的腦子里,。你需要想好自己要開一家什么樣的，在這點(diǎn)上開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別,，尋找好的市嘗自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力才是成功的基石,。

2、選擇開店平臺(tái)或者網(wǎng)站,。你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站,，注冊(cè)為用戶,。這一步很重要,。大多數(shù)網(wǎng)站會(huì)要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊(cè)。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候,，人氣旺盛和是否收費(fèi),、以及收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo)。現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開店服務(wù),，這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子,。

3,、向網(wǎng)站申請(qǐng)開設(shè)店鋪。你要詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類,，例如你出售時(shí)裝手表,，那么應(yīng)該歸類在"珠寶首飾、手表,、眼鏡"中的"手表"一類,，以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字,，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪,，更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個(gè)人資料,，應(yīng)該真實(shí)填寫,，以增加信任度。

4,、進(jìn)貨,。可以從您熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵,。

5、登錄產(chǎn)品,。你需要把每件商品的名稱,、產(chǎn)地、所在地,、性質(zhì),、外觀、數(shù)量,、交易方式,、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片,。名稱應(yīng)盡量全面,，突出優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時(shí),，只有名稱會(huì)顯示在列表上,。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些,，說明也應(yīng)盡量詳細(xì),，如果需要郵寄，最好聲明誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。登錄時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情,，就是設(shè)置價(jià)格,。通常網(wǎng)站會(huì)提供起始價(jià)、底價(jià),、一口價(jià)等項(xiàng)目由賣家設(shè)置,。假設(shè)賣家要出售一件進(jìn)價(jià)100元的衣服，打算賣到150元,。如果是個(gè)傳統(tǒng)的店主,，只要先標(biāo)出150元的價(jià)格，如果賣不動(dòng),，再一點(diǎn)點(diǎn)降低價(jià)格,。但是網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同,，賣家先要設(shè)置一個(gè)起始價(jià)，買家從此向上出價(jià),。起始價(jià)越低越能引起買家的興趣，有的賣家設(shè)置1元起拍,，就是吸引注意力的好辦法,。但是起始價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn)，所以賣家最好同時(shí)設(shè)置底價(jià),，例如定105元為底價(jià),，以保證商品不會(huì)低于成本被買走。起始價(jià)太低的另一個(gè)缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價(jià)格出售該商品,，從而使競(jìng)拍在很低的價(jià)位上徘徊,。如果賣家覺得等待競(jìng)拍完畢時(shí)間太長(zhǎng)，可以設(shè)置一口價(jià),，一旦有買家愿意出這個(gè)價(jià)格,，商品立刻成交，缺點(diǎn)是如果幾個(gè)買家都有興趣,，也不可能托高價(jià)錢,。賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。

6,、營(yíng)銷推廣,。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期,，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣,，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣,。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的"熱門商品推薦"的位置,，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球,。也可以利用不花錢的廣告,，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接,。

7、售中服務(wù),。顧客在決定是否購買的時(shí)候,，很可能需要很多你沒有提供的信息,，他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出,，你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。但是需要注意,，很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費(fèi)用,，會(huì)禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人的聯(lián)系方式,，例如信箱、電話等,，否則將予以處罰。

8,、交易,。成交后,，網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式，根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易,，可以選擇見面交易,，也可以通過匯款、郵寄的方式交易,，但是應(yīng)盡快,，以免對(duì)方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù)，也視雙方的事先約定,。

9,、評(píng)價(jià)或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,，為了共同建設(shè)信用環(huán)境,，如果交易滿意，最好給與對(duì)方好評(píng),，并且通過良好的服務(wù)獲取對(duì)方的好評(píng),。如果交易失敗，應(yīng)給予差評(píng),，或者向網(wǎng)站投訴,，以減少損失，并警示他人,。如果對(duì)方投訴,，應(yīng)盡快處理，以免為自己的信用留下污點(diǎn),。

10,、售后服務(wù)。這一點(diǎn)不用多說了,，完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,，不同的與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作,。

1,、選對(duì)產(chǎn)品釣大魚

要在網(wǎng)上開店,，首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個(gè)人開店銷售,。筆者通過三大競(jìng)爭(zhēng)策略助你選好產(chǎn)品,。物以稀為貴，選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品,，那些商品既然到處都能買到,，買家為什么還要來買你的,，你再加上郵寄費(fèi),，肯定比別處的貴了。即使能賣出去,，也賺不了錢,。你要找些少見的商品，那樣自然有人花大價(jià)錢來買你的商品了,。這里也就應(yīng)用了差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略,。其次就是利用地區(qū)價(jià)格差異來賺錢。許多商品在不同的地區(qū),，價(jià)格相差很多,，例如電器類，廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多,，而收藏品在古都城市（北京,，西安，洛陽）又比沿海便宜的多,，所以各位要從自己的身邊著眼,，找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品，這樣才能賣個(gè)好價(jià)錢,！這里也就應(yīng)用了成本領(lǐng)先策略,。做熟不做生，盡量不要涉足你不熟悉,，如果你:熱愛手工,，熱愛十字繡，熱愛手繪,，熱愛創(chuàng)造性的事情,，不妨開個(gè)相關(guān)的diy店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的,。因?yàn)樘厣臇|西少,，所以容易吸引人。如果你:對(duì)攝影非常在行,，喜歡數(shù)碼類產(chǎn)品,，不管自己有沒有實(shí)體店鋪,，都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個(gè)領(lǐng)域的專家,。主動(dòng)回答會(huì)員的問題,，提供會(huì)員你售賣商品的相關(guān)知識(shí)。時(shí)間長(zhǎng)了,，口碑效應(yīng)好了,，大家一想到這方面的購物，就會(huì)首先想到你,?？傊總€(gè)人都有自己的特長(zhǎng)的。任何時(shí)候,，學(xué)會(huì)淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)很重要,，不要拿自己的短處去拼別人的長(zhǎng)處。這里也就應(yīng)用了專業(yè)化的相對(duì)創(chuàng)新策略,。

2,、根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議，通過對(duì)網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細(xì)分發(fā)現(xiàn),，合適網(wǎng)上開店銷售的商品一般具備下面的特點(diǎn)：

1）體積較?。褐饕欠奖氵\(yùn)輸，降低運(yùn)輸?shù)某杀尽?/p>

2）附加值較高：價(jià)值低過運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的,。

3）具備獨(dú)特性或時(shí)尚性：網(wǎng)店銷售不錯(cuò)的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的,。

4）價(jià)格較合理：如果網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買到，就不會(huì)有人在網(wǎng)上購買了,。

5）通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲：如果這件商品必須要親自見到才可以達(dá)到購買所需要的信任,，那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。

6）網(wǎng)下沒有,，只有網(wǎng)上才能買到,，比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國(guó)外帶回來的產(chǎn)品。

當(dāng)你選擇了一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后,，就要開始進(jìn)行了解客戶和對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查再來確定你的選擇是否正確,，因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗(yàn)或是不對(duì)稱的信息進(jìn)行判斷地，判斷常常是錯(cuò)誤的,，最終可有會(huì)導(dǎo)致你的創(chuàng)業(yè)失敗,。

網(wǎng)店策劃書 網(wǎng)店策劃書3000字篇四

如今，我們對(duì)“禮物”這個(gè)名詞已不再陌生,，然而,，普普通通的禮物是不能滿足消費(fèi)者的需求的。越來越多的年輕人開始講究送禮的方式和送出的禮品是否讓他人喜出望外,?；诖粟厔?shì),，我們決定成立"驚喜點(diǎn)兒"網(wǎng)店，以“給我們您的需要,，還您一個(gè)滿意的驚喜”為經(jīng)營(yíng)理念,，為顧客策劃令人驚喜的活動(dòng)?？蛻艨梢詮奈覀兊木W(wǎng)店直接購買模塊驚喜,，也可以定制驚喜。該網(wǎng)店后臺(tái)管理設(shè)有總經(jīng)理和五個(gè)事務(wù)部門,。網(wǎng)店成立初期采用直線制的組織結(jié)構(gòu),，中期采用直線型組織機(jī)構(gòu)。該網(wǎng)店以顧客滿意為核心,，新穎創(chuàng)新為靈魂,。

如今隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,，人本的生活水平不斷提高,，但隨之而來的還有快節(jié)奏的生活方式和工作生活上的.巨大壓力，靜下心來的時(shí)候是不是想去好好的品味一下生活,？這時(shí)你是不是發(fā)現(xiàn)還欠一個(gè)對(duì)父母的承諾已久的慰藉,；還欠朋友一個(gè)意外的驚喜；還欠另一半一個(gè)久違的感動(dòng),；還欠對(duì)自己生活上的絢爛的一筆……不用花費(fèi)你多少的時(shí)間,，只要你有心，我們都會(huì)幫你實(shí)現(xiàn),，讓你的生活豐富多彩,，驚喜連連！

本網(wǎng)店與其他點(diǎn)子公司和其他驚喜店相比具有很多優(yōu)勢(shì),，首先,，我們的網(wǎng)店買的是服務(wù)——提供制造驚喜的方案，可以購買模塊驚喜,，也可以根據(jù)顧客的要求和特點(diǎn)量身定制,，而且我們的驚喜不是局限于給他人送驚喜，可以是給自己送驚喜,；不是局限于禮物,，更重要的是呈現(xiàn)禮物的方式和要表達(dá)的情感。其次,，針對(duì)本學(xué)校的師生,，我們還能負(fù)責(zé)實(shí)施，為不知道如何去實(shí)施或者很難抽出時(shí)間去做但又很想去創(chuàng)造一個(gè)驚喜和感動(dòng)的朋友們提供了很大方便,，隨著本網(wǎng)店的逐漸成熟,，我們實(shí)施所面向的人群以后也將會(huì)從本學(xué)校轉(zhuǎn)向全國(guó)甚至全世界的顧客,。最后，本網(wǎng)店提供的服務(wù)很個(gè)性,，對(duì)年輕人很有吸引力,，定價(jià)低廉，符合大眾購買力,。

經(jīng)過大量的調(diào)查,，在國(guó)內(nèi)并未發(fā)現(xiàn)相同的網(wǎng)店或網(wǎng)店，稍有類似的就是一些創(chuàng)意禮品和驚喜低價(jià)的商品的店鋪,，現(xiàn)在處于平穩(wěn)階段,，并無很強(qiáng)烈的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

我們的店鋪可以說是國(guó)內(nèi)首創(chuàng),，而且現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)越來越受到重視,，我們提供的是個(gè)性服務(wù)，因此有很大的市場(chǎng)潛力,。雖然初期會(huì)投入大量的精力和財(cái)力,，但隨著技術(shù)和管理的逐漸成熟，我們相信這個(gè)產(chǎn)業(yè)會(huì)很快的發(fā)展起來并得到很多企業(yè)的關(guān)注,，發(fā)展趨勢(shì)很是樂觀,。

①短期戰(zhàn)略：從身邊的親朋好友搜集需要的點(diǎn)子和創(chuàng)意，通過網(wǎng)絡(luò)向?yàn)g覽者征集好的點(diǎn)子,，積極擴(kuò)大宣傳,，盡快打出網(wǎng)店的名氣。（驚喜實(shí)施服務(wù)僅限制在本校師生,，但除此之外面向的是全國(guó)的顧客,。）

②中期戰(zhàn)略：隨著管理能力的不斷增強(qiáng)，優(yōu)化模式,，使服務(wù)更加便利,，增加功能和模塊，比如,，從提供驚喜服務(wù)延伸到提供其他類別的服務(wù),，發(fā)展“驚喜點(diǎn)”網(wǎng)店的姐妹網(wǎng)店“孝順點(diǎn)兒”，替那些忙碌的人們送去他們對(duì)父母的關(guān)愛,。

③長(zhǎng)期戰(zhàn)略：本網(wǎng)店的實(shí)施站點(diǎn)擴(kuò)大至全國(guó)范圍,，全國(guó)的顧客只要有需要就可以得到我們的服務(wù)，此時(shí)網(wǎng)店已經(jīng)有相當(dāng)?shù)拿麣?，開始通過為其他商家做廣告來盈利,。

網(wǎng)店策劃書 網(wǎng)店策劃書3000字篇五

前言

隨著中國(guó)家庭收入的進(jìn)一步提高，以及城市居民逐步達(dá)到小康生活水平。童裝業(yè)在整個(gè)服裝行業(yè)中所占比例甚小,，統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,，目前我國(guó)童裝產(chǎn)量?jī)H占全國(guó)服裝總產(chǎn)量的6％左右。專家指出,，未來幾年全國(guó)童裝需求量將以10％以上的速度遞增,，為此打造強(qiáng)勢(shì)品牌已成為中國(guó)童裝產(chǎn)業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。中國(guó)國(guó)內(nèi)城鎮(zhèn)居民對(duì)各式童裝的消費(fèi)量近年來一直呈上升趨勢(shì),，年增長(zhǎng)率為26.5％,。在現(xiàn)實(shí)中現(xiàn)在小孩的服飾需求也平常化一年當(dāng)中平時(shí)兩套,，過生日一套,，六一節(jié)一套，過春節(jié)一到兩套,，一年當(dāng)中最少需求5-6套,，市場(chǎng)較樂觀。中國(guó)擁有龐大的童裝消費(fèi)主體,，童裝市場(chǎng)具有極大的開拓潛力,。

根據(jù)這市場(chǎng)勢(shì)頭，我想在淘寶網(wǎng)上開一家符合4-12歲

年齡段的童裝店,，款式新穎時(shí)尚,，質(zhì)量放心,，價(jià)格合理,。讓每一位媽媽挑的放心，孩子穿的舒心,。與此同時(shí),，本店還將設(shè)想推出家庭親子裝，并且會(huì)舉辦系列酬賓活動(dòng),。

讓每一位孩子都能在幸福的家庭里茁壯成長(zhǎng),。

店鋪介紹

店鋪名稱：喵嗚童裝店

miaow children’s garments shop

經(jīng)營(yíng)范圍：主要經(jīng)營(yíng)4-12歲年齡段童裝以及系列家庭裝。 其中童裝分為 4－6歲段的小童裝,、7－9歲段的中童裝,、10－12歲段的大童裝。

開店宣言：通過干干凈凈地賺錢讓人相信干干凈凈地賺錢是可能的

通過實(shí)現(xiàn)理想讓人相信實(shí)現(xiàn)理想是可能的 通過改變世界讓人相信改變世界時(shí)可能的

服務(wù)宗旨：為每一位媽媽盡心挑選適合孩子的衣服,。

產(chǎn)品介紹

喵嗚童裝店以多品牌經(jīng)營(yíng)為主,，也就是通常服裝行業(yè)

內(nèi)人士所說的做散貨，自行掌握,、活經(jīng)營(yíng),，走中高檔路線，暫不考慮牌加盟,，一定程度上因?yàn)橛袕S家成的支持政策及市場(chǎng)策略方面的協(xié)

靈品熟

網(wǎng)店策劃書 網(wǎng)店策劃書3000字篇六

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情,。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,，很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來,。

由此帶來的影響是,，即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大，但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來越大,。因此,，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng),，即便是品牌大店,，也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡,。即將到來的雙十一,，無疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下,，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),，細(xì)致的做好排兵布陣了。

在雙十一電商大促之時(shí),，利用各類營(yíng)銷手段,、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量,、增加店內(nèi)的銷售額,，最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

1,、店面的裝修與整體感覺：對(duì)本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工,、編排，盡量做到圖文并茂,，時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個(gè)：

(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛,，提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理,，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;

(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象,，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式,，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù);

(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”,，讓遲來的買家,、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,，只是相較當(dāng)日,，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨,。

2,、促銷方式：

(1)直接打折：原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式,。

(2)買一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,，送另外一件寶貝，以價(jià)格最高的作為成交的最后金額,。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠,。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后,，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會(huì)有再次購買的欲望,。雖然這種折扣的力度不大,，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券,，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了,。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件,，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了,。

(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購買全場(chǎng)任意一件寶貝,，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量,。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。

3,、客服：

雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,，對(duì)買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。

4,、售后：

當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨,，要及時(shí)、有禮貌,，和善的處理,，不要給顧客留下毛病，對(duì)物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,，是退貨還是協(xié)商,，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。

網(wǎng)店策劃書 網(wǎng)店策劃書3000字篇七

據(jù)了解,，與往年相比,，今年網(wǎng)絡(luò)民族服飾市場(chǎng)上出售的服飾無論是在花色品種上，還是在質(zhì)量上,，都有增多和提高,。

一般人的印象中，民族服飾不過是少數(shù)民族的一種手藝,，歷史悠久但無經(jīng)營(yíng)價(jià)值和市場(chǎng)前景,。其實(shí)不然，民族服飾作為一種具有濃厚民族特色的手工藝術(shù)品正在逐漸的被越來越多的現(xiàn)代人所接受并喜受,。

民族服飾的魅力如此之大,，它的市場(chǎng)到底怎樣？這里我們也就有關(guān)問題做一個(gè)簡(jiǎn)單分析,，業(yè)內(nèi)人士分析：民族服飾是民間極為盛行的民俗產(chǎn)品,，市場(chǎng)潛力相當(dāng)大。近年,，一些公司的廣告也采用民族服飾,。新近出現(xiàn)的造型、圖案新潮的民族服飾也令人耳目一新,，大受歡迎,。在抓住民族服飾市場(chǎng)這個(gè)重點(diǎn)后,，我們同樣不放棄作為輔助市場(chǎng)的手工藝品市場(chǎng)。

網(wǎng)上店鋪

要有一個(gè)明確的目標(biāo)市場(chǎng),，通過我們的調(diào)查,，我們彝人坊店鋪所面對(duì)的市場(chǎng)是青年。而這一市場(chǎng)是一個(gè)很大的消費(fèi)群體,，而這正好符合現(xiàn)代青年人的需要,，同時(shí)這一群體也是網(wǎng)上購物的主力軍。通過調(diào)查問卷我們掌握了一部分有購買意向的客戶及相關(guān)信息,；同時(shí),，我們也應(yīng)當(dāng)明確，普通傳統(tǒng)意義上的服飾只是一個(gè)方面,，我們還將拓展飾品的其他方面,，如禮品等。這將有助于拓寬我們市場(chǎng)消費(fèi)群體的范圍,，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)與潛在市場(chǎng)的雙重開放,，爭(zhēng)取更多的利潤(rùn)空間。

在不斷的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中我們會(huì)及時(shí)的調(diào)整產(chǎn)品策略,，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的需求狀況和需求層次差別調(diào)整經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的層次與方向,，在首飾、掛件,、刺繡,、民族服裝、手工藝品,、紀(jì)念品中不斷的擇優(yōu)銷售,，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)單一產(chǎn)品不同檔次的市場(chǎng)開發(fā)。

網(wǎng)上商店

與實(shí)體店鋪有一個(gè)很顯著的差別就是全部店鋪在瞬息間就能顯示在顧客面前,，顧客比較的空間非常的大,，而要吸引住顧客的眼球除了鮮明的產(chǎn)品信息外，價(jià)格是一個(gè)非常重要的因素,。

我們將產(chǎn)品的價(jià)格定價(jià)為中高價(jià)位,、高品質(zhì)。在這里我們要強(qiáng)調(diào)的是中價(jià)位絕對(duì)不是低檔次,，這才能加強(qiáng)我們產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

當(dāng)然這樣做并不意味者拋棄了利潤(rùn)，恰恰相反這樣做的價(jià)格能打開市場(chǎng),，限定銷量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,。

無論是產(chǎn)品策略的定位還是產(chǎn)品的服務(wù),，市場(chǎng)的計(jì)劃歸結(jié)與一體就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,，網(wǎng)上商店 的銷售與實(shí)體店鋪是有很大差別的，我們將根據(jù)實(shí)際情況制定不同的銷售宣傳策略,，集現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。我們將通過論壇,、淘寶等多種交流平臺(tái)提升店鋪的人氣,，有了大的人氣就如同實(shí)店選擇了一個(gè)黃金地段。

促銷無可質(zhì)疑是一種重要的迅速增加銷量,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的手段,，我們將通過自己的參賽博客、網(wǎng)店空間以及淘寶組織的各項(xiàng)活動(dòng)及時(shí)實(shí)現(xiàn)促銷信息的發(fā)布,，這一種信息的發(fā)布要求我們要做到專業(yè)與廣泛,，及自己所能的向顧客展示，無論是直接顧客還是簡(jiǎn)介顧客,，促銷活動(dòng)的開展有助于將潛在顧客轉(zhuǎn)化為直接顧客,，實(shí)現(xiàn)促銷真正目的。

網(wǎng)店策劃書 網(wǎng)店策劃書3000字篇八

（一） 網(wǎng)店業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介

1,、業(yè)務(wù)范圍

本網(wǎng)店是基于互聯(lián)網(wǎng)做時(shí)尚女裝買賣,，可供選擇的服裝類型以女裝為主，未來可發(fā)展相關(guān)產(chǎn)品例如：飾品,、鞋子類,。女裝風(fēng)格以歐美和日韓為主。

2,、基本業(yè)務(wù)

時(shí)尚女裝買賣

3,、未來發(fā)展方向

以相關(guān)朋友圈以及校園圈試運(yùn)行兩個(gè)月，未來一年內(nèi)發(fā)展的全國(guó)范圍內(nèi)以及擴(kuò)大產(chǎn)品類目,，進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)范化,、管理規(guī)范化。未來五年內(nèi)發(fā)展團(tuán)伙公司制并同時(shí)運(yùn)行實(shí)體店面,。

（二）本店?duì)I銷服務(wù)宗旨

本店以誠(chéng)信為本,，以友情為橋梁，以認(rèn)真堅(jiān)持為基礎(chǔ),。為廣大女性提供美麗的外表,。本店宗旨：物美價(jià)廉，客戶至上,。

（一）市場(chǎng)分析及目標(biāo)規(guī)劃

1. 市場(chǎng)分析

（1）消費(fèi)者需求分析----女裝就如同消耗品時(shí)時(shí)需要新的,。但實(shí)體店叫太貴。 我們經(jīng)常上街逛街,，看到大街小巷雖然到處充滿了店面,。但即便是一個(gè)偏僻點(diǎn)的地方的一個(gè)店,，走進(jìn)去才知道原來價(jià)格嚇?biāo)廊恕Ｋ麄兊谋├上攵?，但女性消費(fèi)者們的愛美之心以及總會(huì)覺得少一件衣服的感覺阻擋不了他們想要購買的心,。然而現(xiàn)在電子商務(wù)日益發(fā)展。年輕女性們都懂得怎么上網(wǎng)都知道網(wǎng)上的寬廣并且實(shí)惠之處,。很多人更愿意放棄逛街,，投向網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)調(diào)查顯示,，女人一個(gè)月用于服裝消費(fèi)正常情況也占工資的20%,，而非正常情況都超過了50%。因此衣服就跟衛(wèi)生紙一樣成了消耗品,，時(shí)時(shí)都想買新的,。

（2）消費(fèi)者定位分析---- 本店以做中檔時(shí)尚女裝為主。消費(fèi)者主要定位在15歲到35歲之間女性,。并且是具有普通消費(fèi)能力的消費(fèi)者即可,。

2. 競(jìng)爭(zhēng)分析

（1）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境----競(jìng)爭(zhēng)者多，實(shí)力強(qiáng)

目前,，淘寶女裝網(wǎng)店數(shù)目比較多,，各具特色。但市場(chǎng)并未飽和,。

第一,、小型個(gè)性女裝店，他們店鋪比較小,，但是比較特色,，并具有一定的老

顧客群。

第二,、大型主流女裝店,，他們很大程度是公司制的。價(jià)格更為便宜,，以走量

為主,，信用高，貨源足,，新老顧客都比較多,。

第三、街道實(shí)體店：他們離消費(fèi)者近,，并且呈現(xiàn)實(shí)物,，讓顧客比較放心。

3. 網(wǎng)店自身?xiàng)l件分析

（1）經(jīng)營(yíng)能力分析

我們的網(wǎng)店建立起來,，主要依靠個(gè)人力量為主,，朋友協(xié)助為輔,。所以集投資,、拍攝,、模特、拿貨,、物流,、網(wǎng)絡(luò)客服及網(wǎng)絡(luò)裝修于一身。所以事物繁瑣且重,，但我從小做起,。一步步成長(zhǎng)擴(kuò)大。

（2）產(chǎn)品服務(wù)分析

我們的女裝主要以衣褲,、飾品,、鞋子三大類，以中檔為主,，并且保證薄利,。

（3）swot

4.目標(biāo)規(guī)劃

（1）短期目標(biāo) 擴(kuò)大網(wǎng)店的知名度，吸引顧客,；完善服務(wù)和提升網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng),，形成網(wǎng)店的核心競(jìng)爭(zhēng)力，更好的吸引顧客和提高顧客滿意,。,；

（2）長(zhǎng)期目標(biāo)

進(jìn)一步擴(kuò)大知名度，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的高盈利,；努力提高網(wǎng)店的信譽(yù)度,，成為廣大顧客依賴的網(wǎng)店。

（二）網(wǎng)店?duì)I銷策略

1.網(wǎng)站策略

（1）在淘寶上申請(qǐng)一個(gè)帶店鋪,，指定域名,，搜索引擎鏈接。

（2）一目了然,、醒目,、個(gè)性簡(jiǎn)單的首頁設(shè)計(jì)，布局新穎,，提出重點(diǎn),，第一時(shí)

間吸引顧客；

（3）信息齊全,，參照可比,，提供對(duì)比信息欄；

2.網(wǎng)絡(luò)定價(jià)

競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略,，基本上是與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格相差不大,；但是特別的款式按成本導(dǎo)向來定價(jià),。

3.渠道及宣傳策略(進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的任務(wù))

（1）淘寶社區(qū)發(fā)熱帖宣傳：發(fā)出一張好帖是最好以及最沒有資金成本的方式，積極發(fā)帖,，用心制作好帖,，并關(guān)注其他熱帖、積極回帖,。

（2）通過校園qq群宣傳,，qq群的宣傳覆蓋面廣，成本低,，不斷復(fù)制的效率快,。

（3）動(dòng)員所有朋友同學(xué)，并請(qǐng)求收藏,，進(jìn)行廣泛宣傳,。

（4）派發(fā)傳單或名片，聯(lián)系同學(xué)或自行到宿舍發(fā)傳單,。

（5）聯(lián)系知名網(wǎng)店,，進(jìn)行友情鏈接。

（6）校內(nèi),、qq空間借助吳丸丸和其他同學(xué)朋友幫忙宣傳

網(wǎng)店策劃書 網(wǎng)店策劃書3000字篇九

客服人員1名

推廣人員1名

物流人員1名

運(yùn)營(yíng)主管1名

財(cái)務(wù)人員1名

（一）運(yùn)營(yíng)主管

1,、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷,、推廣,、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；

2,、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃,、上架、推廣,、銷售,、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；

3,、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名,；

4,、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案,；

5,、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；

6,、制定銷售計(jì)劃,，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；

7,、客戶關(guān)系維護(hù),，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

(二)客服人員

1,、通過在線聊天工具,，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問,；

2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理,，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成,，制作快遞單，整理貨物等,；

3,、客戶關(guān)系維護(hù)工作，在線溝通解答顧客咨詢,，引導(dǎo)用戶在商城上順利的購買,，促成交易；

4,、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件,，處理評(píng)價(jià)、投訴等,。

店鋪的售后服務(wù)：

主要是關(guān)于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導(dǎo)致的一些問題,。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問題擺在面前，作為賣家首先要第一時(shí)間查找出現(xiàn)事故的原因,。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時(shí)間給予買家解決方案,。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會(huì)不信任呢?這無形中提升啦自己的人氣。有時(shí)即使自己會(huì)失去利潤(rùn),但是長(zhǎng)久的利潤(rùn)也正因此而積累啦,。

做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù),，發(fā)快遞的時(shí)候幫著啦解貨物的運(yùn)送情況及時(shí)反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù),。這樣不僅可以隨時(shí)啦解發(fā)貨情況,，還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時(shí)中間出現(xiàn)啦什么問題,，想來買家也會(huì)因?yàn)槲覀兊姆?wù)態(tài)度而忽略不計(jì)啦,。

(三)配送人員

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫,、碼放,、保管、盤點(diǎn),、對(duì)賬等工作,；

2、負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔,、整齊和衛(wèi)生工作,；

3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù),；

4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào),，更改發(fā)貨狀態(tài),，對(duì)問題件能及時(shí)處理。

選擇的物流：

1,、善保管好發(fā)貨憑據(jù),。

2、在店鋪里注明電話服務(wù)時(shí)間,。

3,、e-mail在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)。

4,、避免顧客查詢訂單,，主動(dòng)把底單/流水號(hào)發(fā)給顧客。

5,、對(duì)于貨到付款,，請(qǐng)盡量先致電給顧客,。

6,、接到顧客投訴電話后,，應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。

(四)網(wǎng)店美工

1,、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作,，圖片拍攝制作。

2,、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì)),。

3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì),，完成網(wǎng)頁html編輯,。

4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版,；

(五)網(wǎng)店財(cái)務(wù)員

1,、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理；

2,、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理,；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)方面的處理,；

(六)網(wǎng)店推廣員

1,、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷活動(dòng)；

1,、負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作,；

2、策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣,、seo,、論壇推廣、博客營(yíng)銷,、旺旺推廣等）等營(yíng)銷工作；

3,、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案,，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議；

4,、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)推廣效果；

5,、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化,、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷,、淘寶直通車,、淘寶客等推廣工作。

推廣措施：

衛(wèi)浴潔具店鋪的價(jià)格策略：

通過調(diào)查和啦解啦目前同行中同類產(chǎn)品的定價(jià),，使我們啦解啦大概的價(jià)格范圍,。為商品的營(yíng)銷設(shè)置價(jià)格體系。價(jià)格體系按低,、中,、高的策略來制定，低價(jià)位的,，只能保本,，甚至虧本，只為啦賺人氣，賺信用,；中間價(jià)位的,，針對(duì)消費(fèi)的主流群體，目的是為啦實(shí)現(xiàn)成交率和一定的利潤(rùn),；高價(jià)位的,，針對(duì)高端群體，不求大的成交量,，為的是彌補(bǔ)低價(jià)位虧本賣所虧去的錢,，追求平衡。

選擇性價(jià)比相對(duì)較高的產(chǎn)品的貨源,，再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價(jià)而定,。采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法：前期經(jīng)營(yíng)為迅速提高信用等級(jí)或和打開局面提高銷量，實(shí)行薄利多銷政策,。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高,，適當(dāng)增加利潤(rùn)。但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤(rùn)的基礎(chǔ)上盡量便宜,，以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,。包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。網(wǎng)下買不到的時(shí)尚類商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些,，低啦反而影響顧客對(duì)商品的印象,。定價(jià)清楚明白，定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi),，交待清楚,，避免引起麻煩，影響到自己的聲譽(yù),，模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I,。

店鋪的促銷策略：

堅(jiān)持走自己的路線，保持自己店鋪獨(dú)立的品位和風(fēng)格,，吸引瀏覽者的注意,。主動(dòng)出擊找客戶。網(wǎng)絡(luò)廣告,、參加社區(qū)活動(dòng),、論壇發(fā)貼和回貼、軟件推銷,、店鋪留言,、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接,、包郵,、拍賣,、買一贈(zèng)一、發(fā)送紅包等等,。

促銷導(dǎo)向定價(jià)法：

用于具體促銷中,，選擇一兩款產(chǎn)品定個(gè)底價(jià)，目的只為啦吸引人氣,。

拍賣法：借此迅速提高店鋪瀏覽量,。

1、做好所拍賣寶貝的宣傳工作,，利用旺旺的狀態(tài)設(shè)置和自動(dòng)回復(fù),、利用簽名檔、利用推薦位等等方法,。

2,、根據(jù)不同寶貝的特點(diǎn).設(shè)置不同的上架時(shí)間,使寶貝銷售幾率增加。

3,、起好所拍賣寶貝的名字,，大部分買家習(xí)慣利用關(guān)鍵字來篩選寶貝。取名為最常用的關(guān)鍵字或熱門關(guān)鍵字,。

4,、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述，比如在描述中增加去小店看看的鏈接,，增加其他推薦寶貝的圖片,，增加一些促銷信息等等。

店鋪的宣傳：

店鋪裝修：

根據(jù)我們的文化的特有風(fēng)格,，店鋪風(fēng)格以個(gè)性時(shí)尚可愛陽光為主題。盡量讓顧客過目不忘,。

寶貝描述均采用美觀清晰的實(shí)物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化,。寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩,。將產(chǎn)品分類,，目的是讓顧客對(duì)日記所銷售的產(chǎn)品種類一目啦然，也方便啦購物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝,。

發(fā)貼：

1,、積極發(fā)好帖、精華帖,，提高店鋪瀏覽量,。

2、積極賺銀幣搶廣告位,，提高店鋪瀏覽量,。

3,、網(wǎng)站免費(fèi)廣告，在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,，爭(zhēng)取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店,。

4、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店,。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式,，吸引更多的人來店鋪?zhàn)隹汀?/p>

5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,，比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng),，為網(wǎng)站做貢獻(xiàn)，可以得到一些關(guān)照,，網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣,。

6、廣開門路,，廣交朋友,。通過認(rèn)識(shí)許多朋友，介紹他們關(guān)注我們的產(chǎn)品,，爭(zhēng)取回頭客,，更爭(zhēng)取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。

店鋪的支付方式：

目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付,，郵局匯款,、銀行匯款、貨到付款,，為啦方便顧客付款,，應(yīng)該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式,，因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X不便而失去成交機(jī)會(huì),，當(dāng)然，一般情況下為啦減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不接受貨到付款的方式,。采用支付寶交易,。

商品包裝：包裝要講究?；c(diǎn)心思,，必要的時(shí)候花點(diǎn)錢買一些漂亮的包裝盒，來放我們的客戶買到的寶貝,。自制紙箱也有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)：一是成本低,，可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價(jià)值,，替自己省錢,，也替社會(huì)節(jié)約資源,。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小，這樣可以減輕重量,；包裝盒里面不要塞報(bào)紙,，盡可能地用塑料泡沫代替，這也是為啦減輕重量節(jié)省成本,。,；二是適應(yīng)性強(qiáng)，可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱,，突破啦郵政紙箱固定尺寸的限制,。

要點(diǎn)：

發(fā)貨要及時(shí)。使用推薦物流在線下單（包含：圓通速遞,、申通e物流,、韻達(dá)快運(yùn)、風(fēng)火天地）,，物流公司服務(wù)或者貨物由于物流原因出現(xiàn)啦問題,，淘寶將向物流公司提出索賠申請(qǐng)，如果物流公司對(duì)申請(qǐng)不予接受的,，淘寶將會(huì)先行賠付給發(fā)貨方,，優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益。

店鋪的客戶管理：

1,、在每次交易后（或交易前）與客戶交換旺旺id.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體.便于后期服務(wù)和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶和帶動(dòng)新客戶,。

2、建立分組以便管理,。

3,、建立數(shù)據(jù)項(xiàng)，即要啦解客戶的“信息項(xiàng)”（如姓名,、民族,、年齡、性別,、購買時(shí)間、價(jià)位,、商品品類,、所在城市等），便于以后分類查找,。

4,、將數(shù)據(jù)項(xiàng)放在excel中的首行（加入編號(hào)，以后方便管理）然后將客戶信息逐行加入,。

5,、通過分析客戶的購買（下單）時(shí)間和之前與客戶的接觸,，分析出客戶的上網(wǎng)時(shí)間段（以便于最快速地對(duì)其進(jìn)行服務(wù)）。

6,、在每個(gè)節(jié)日,、生日、購買紀(jì)念日等作一個(gè)極具針對(duì)性的宣傳項(xiàng)目,，以賀卡形式發(fā)給客戶（盡量在客戶在線時(shí)傳送,，郵件方式會(huì)令人反感）。

7,、在以上統(tǒng)計(jì)出的特定時(shí)間與客戶溝通,，詢問有關(guān)產(chǎn)品使用情況（讓他時(shí)時(shí)刻刻有一種vip的感覺）為顧客的家庭成員著想推介特定信息。

8,、學(xué)會(huì)投其所好,，撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章，發(fā)給顧客,。

9,、分天氣，分時(shí)段的想顧客提出購買要求,。

10,、幫客戶解決問題（如理財(cái)方法，心理咨詢等產(chǎn)品的贈(zèng)送）,。

11,、顧客生日前贈(zèng)送‖日記‖打折卡。

12,、向客戶咨詢他所擅長(zhǎng)的問題,，以打折卡作為回報(bào)，讓他有種自我實(shí)現(xiàn)感,，他會(huì)很快使用自己的“戰(zhàn)利品”,。

13、建立‖店鋪日記‖積分制,。

相關(guān)措施：

1）盡量保持開機(jī),旺旺保持在線,并設(shè)置自動(dòng)回復(fù),自動(dòng)回復(fù)里包括:主要經(jīng)營(yíng)范圍,最近優(yōu)惠活動(dòng),我們的聯(lián)系方式,電話,手機(jī),qq.郵箱,msn等等,。

2）盡量在客流量大的時(shí)候保持在線,據(jù)統(tǒng)計(jì)淘寶上統(tǒng)計(jì)客戶流量最大的時(shí)段是14:00--17:00和19:00--22:00在客戶流量的黃金時(shí)段保持在線,客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大。

3）更改旺旺上的狀態(tài)為促銷活動(dòng),聯(lián)系方式等等,。

4）針對(duì)于資金較少問題.可以與相關(guān)實(shí)體店鋪建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,。

5）用低價(jià)促銷的方式打開前期銷路，加大宣傳,，提供最好的服務(wù),，打造我們‖日記‖獨(dú)有的品牌文化。

6）虛心求教.多留心身邊其他同類店鋪的優(yōu)點(diǎn),多參考其他老賣家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).走出一條適合自己的道路,。

品牌特色之一——“店鋪文化”

核心價(jià)值觀：團(tuán)隊(duì)合作,，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，質(zhì)量第一。

網(wǎng)店宗旨：打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店,宣揚(yáng)個(gè)性實(shí)用,、品味文化,。

網(wǎng)店精神：開店以德為本，治店以人為本,，服務(wù)以情為本,。

進(jìn)貨理念：時(shí)尚、新奇,、個(gè)性,。

銷售理念：只賣最好的，不賣最貴的,。

售后理念：產(chǎn)品有價(jià),，服務(wù)無價(jià)，信譽(yù)第一,。