總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧,。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧,。
煤礦保安年度工作總結(jié)1
過(guò)去的__年,在公司上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財(cái),、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就__年工作體會(huì)總結(jié)如下:
1、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié),。
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實(shí)際行動(dòng),互相監(jiān)督遵守,。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問(wèn)好,、多敬禮,、態(tài)度熱情,、行為規(guī)范,。
2,、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
做為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局,才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。
3,、迎接挑戰(zhàn),、行職責(zé),。
自年初,在上級(jí)部門(mén)信任與支持下,安排本人在保安部,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰(zhàn),。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握工作職責(zé),、要求的同時(shí),虛心向部門(mén)及領(lǐng)班請(qǐng)教,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì),。工作方法從嚴(yán)肅,、說(shuō)教向靈活,、談心,、關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),不隱瞞、及時(shí)上報(bào),、及時(shí)處理、有錯(cuò)必糾,、有錯(cuò)必改、分析原因,、改進(jìn)工作,。同時(shí)貫徹上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)工作指示。如停車(chē)場(chǎng)管理應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車(chē)輛存在問(wèn)題[車(chē)身刮痕,特別是新痕,車(chē)窗未關(guān)等],及時(shí)通報(bào)車(chē)主或,。。,。等處理方式,讓車(chē)主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé),、到位.在上級(jí)部門(mén)督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責(zé),。
4,、正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。
目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,保安員只有正確樹(shù)立為業(yè)主提供安全,、優(yōu)質(zhì),、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí),為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好,。
5,、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平,。
部門(mén)每日例會(huì):對(duì)存在的問(wèn)題,、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲之一,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:掌握,、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí),。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通,、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等,。
__年,在公司“尊重他人,、積極溝通、盡職盡責(zé),、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù),、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
煤礦保安年度工作總結(jié)2
這段時(shí)間的工作過(guò)去了,,__幼兒園的工作一直在順利的進(jìn)行著,工作需要一個(gè)回顧,,在辦公室這個(gè)環(huán)境下,,我們的每一個(gè)人每天的工作絕對(duì)不是一個(gè)敷衍,,__幼兒園每天的工作都是在有序的進(jìn)行著,,為了給孩子們提供更加優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境,,還有保持一個(gè)很好的校園秩序,這都是我們辦公室的職責(zé),,作為辦公室的主任我經(jīng)常感覺(jué)到自己身負(fù)重?fù)?dān),這是各位同事的信任,,還有就是園長(zhǎng)對(duì)于我的信任,這段時(shí)間工作告一段落了,,即使對(duì)于工作有很多的不解,,甚至是有些工作也沒(méi)有完成,,這段時(shí)間或許會(huì)有很多工作讓我們辦公室人員感受到壓力,,但是我一定會(huì)繼續(xù)的努力,,辦公室的腳步一直不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的原因滯留不前,現(xiàn)也對(duì)工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié),。
一、整頓辦公室工作氣氛
對(duì)于我們辦公室的一個(gè)工作,,前段時(shí)間以來(lái)似乎有了一些消極的氣氛,因?yàn)楹芏喙ぷ魃厦娴膲毫?,辦公室的人員是經(jīng)常保持著一個(gè)消極的工作,,在我看來(lái)這會(huì)出問(wèn)題,,近期對(duì)辦工作都這么一現(xiàn)象,,也作出了一些利的整改,每一個(gè)辦公室人員必須清楚自己的工作,,一定是一份很艱難的工作,__幼兒園這么多的人,,每天的一些安全問(wèn)題,還有伙食問(wèn)題,一些孩子的信息資料這么多的東西需要整理,,這么東西需要去做,我們每一個(gè)辦公室哦工作人員其實(shí)都是在逼著自己,,我也是再告訴自己,一定要做好,,我知道在我們__幼兒園辦公室這個(gè)工作環(huán)境下,,我們必須努力,,做好自己,做好這些,,所以對(duì)辦公室的工作氣氛,做出了一個(gè)整改,,提高了員工的工作積極性,我作為辦公室主任我一直都在為辦公室做出更好的工作努力,。
二、工作方面
日常的工作我們每一個(gè)人都在注意著,,幼兒園的工作量是很多,有些東西也需要很細(xì)心,,這段時(shí)間以來(lái)也有部分孩子轉(zhuǎn)到我們園來(lái)的,,這些工作是很復(fù)雜的,,很多的資料需要提交確認(rèn),辦公室的工作氣氛在那段時(shí)間達(dá)到了頂峰,,我們辦公室的一直都在為_(kāi)_幼兒園默默地努力著,為了孩子們更好的一個(gè)學(xué)習(xí),,辦公室也是我們幼兒園的形象所在,,對(duì)于一些新老師到來(lái),,一切的手續(xù)都是我們辦公室在辦理,包括入職,,簽訂合同,還有一些工作方面事情,,我們辦公室工作人員一直在耐心的為其服務(wù),我們也是為了讓我們__幼兒園樹(shù)立一個(gè)很好的形象,,隨著工作的進(jìn)步,,我們整體的一個(gè)工作素顏都在大大提高,對(duì)今后的工作一定抱有很積極的心態(tài),。
煤礦保安年度工作總結(jié)3
回顧一年來(lái)的銀行保衛(wèi)工作,自己有收獲和喜悅,,也有惆悵和不足,現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一,、平凡崗位,主人翁精神
銀行保衛(wèi)工作是一個(gè)平凡的崗位,,但也是一項(xiàng)特殊的、并具有一定危險(xiǎn)性的工作,。但我堅(jiān)信只要有夢(mèng)想敢于挑戰(zhàn)自我,再平凡的崗位通過(guò)自己的不懈努力照樣會(huì)活出精彩的人生,。
我雖是一名普通的保安員,,但我時(shí)刻牢記自己“守衛(wèi)農(nóng)行、守衛(wèi)我家”職責(zé),。我要有一種主人翁的精神,把支行當(dāng)作自己的家,把行里的領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)作自己的兄長(zhǎng)和姐妹,。所以,行里的事就是我自己的事,,我要精心守護(hù)我的家,。
這一年來(lái),,我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和ATm機(jī)值班、日常清機(jī)以及押運(yùn)的保衛(wèi)工作,。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衛(wèi)工作,,維持好大廳的秩序。每天負(fù)責(zé)ATm機(jī)的安全檢查,,還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作,以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作,。隨著自己一天天的用心積累,對(duì)銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更多的了解和掌握,。這也讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂(lè),越來(lái)越覺(jué)得每一天過(guò)的非常充實(shí),。在工作中,,我一直保持嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,膽大心細(xì)的干好看似平淡的日常工作,,力求盡善盡美的做好每一項(xiàng)工作。在工作中,,我邊干邊學(xué),,不懂就向同事們虛心請(qǐng)教,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。同時(shí),,我堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù),力求做到讓銀行放心,,讓儲(chǔ)戶(hù)對(duì)我們更有信心,。
二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)意呢?所以我每次都積極參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學(xué)習(xí),、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),,并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了“三個(gè)代表”重要思想,、《公民道德規(guī)范》,、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng),。平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助交流學(xué)習(xí)心得,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀,,同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況一起討論等,,這樣形成了一個(gè)“比,、學(xué)、趕,、幫、超”的良好氛圍,。不但提高了我的思想道德素質(zhì),,還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。
在參加思想道德教育的同時(shí),,也積極參加體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練,、擒拿格斗,、三十分鐘的俯臥撐,、啞鈴等體能練習(xí),休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng),。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開(kāi)始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象,。但我明白作為銀行的保衛(wèi),只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體,,才能更好地發(fā)揮其輔警作用?!梆B(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”,,沒(méi)有日??炭嗟挠?xùn)練,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,,我不怕苦,不怕累一直堅(jiān)持,。銀行保安個(gè)人工作總結(jié)無(wú)論做任何事,,務(wù)必竭盡全力,,因?yàn)樗鼪Q定一個(gè)人事業(yè)的成敗。我深知,,作為銀行的保衛(wèi),,平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,,所以必須牢固樹(shù)立正確的價(jià)值觀,,否則就很容易犯錯(cuò)誤,。因而只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力,。
三、存在的問(wèn)題及明年的計(jì)劃
在這一年的工作中,,雖然有不少的收獲和進(jìn)步,但也有很多的不足和欠缺,。
1,、思想政治水平不高,有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高。
2,、有時(shí)候辦事不夠靈活,,太過(guò)默守陳規(guī),。
3,、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力不夠,,對(duì)一些事情沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性,離銀行和公司的要求還有一定的距離,,有待平時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。
4,、業(yè)務(wù)知識(shí)的深度還理解的不夠,,尤其是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還比較有限,,有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),。
5、對(duì)待客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度上,,有時(shí)會(huì)受情緒的影響,不能做到對(duì)每一個(gè)客戶(hù)都微笑服務(wù),。所以,所有這些不足我將在以后的工作中,,通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,來(lái)不斷克服和改進(jìn),。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。
總之,我的崗位雖然很平凡,,但我愛(ài)農(nóng)行,愛(ài)我的家,,愛(ài)我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣,,傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去,未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,,更加嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,為農(nóng)行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!同時(shí),,也祝愿我們農(nóng)行的事業(yè)蒸蒸日上,祝愿農(nóng)行的明天會(huì)更好,祝愿農(nóng)行的未來(lái)會(huì)更加美好!
煤礦保安年度工作總結(jié)4
20__年,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圓滿(mǎn)的完成了__,、__等各個(gè)重大的保衛(wèi)任務(wù),。在我工作的這段時(shí)間,積極響應(yīng)公司的號(hào)召,,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,,愛(ài)崗敬業(yè),,恪盡職守,,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。
“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,,常鳴耳盼。對(duì)我而言,,這段的工作是難忘、印記最深的,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),,累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)?,F(xiàn)在簡(jiǎn)要總結(jié)一下在這段時(shí)間我的工作情況:
一,、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自身綜合素質(zhì)
作為一名班長(zhǎng),是自分隊(duì)長(zhǎng)以下全隊(duì)人的榜樣,,我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),以便于提高自身的綜合素質(zhì),。要正確處理苦與樂(lè),得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,,在工作上取得了一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,,改掉自己不足,,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,。對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。
在工作中,,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作,。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),,不怕吃苦,,主動(dòng)找事干,,做到“眼勤,、嘴勤,、手勤,、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干,。
二、關(guān)心隊(duì)員的生活,、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定
做為班長(zhǎng),,我有責(zé)任配合分長(zhǎng)抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作,。針對(duì)隊(duì)員的年齡普遍偏小,在家中又是獨(dú)生子女,,剛參加保安工作,沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),,隨同分隊(duì)長(zhǎng)對(duì)每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話(huà),,了解該隊(duì)員的基本情況,有針對(duì)性的采取工作方法因人而異,,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來(lái),,主動(dòng)幫主他們解決一些生活中的困難,,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,,針對(duì)現(xiàn)在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn),分隊(duì)長(zhǎng)和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),,親屬、朋友招收保安員,,通過(guò)努力增加了隊(duì)員的人數(shù),確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定,,提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三,、嚴(yán)格要求,,確保重大活動(dòng)和節(jié)日的安全
在工作期間,我對(duì)每次保衛(wèi)工作都十分得重視,,在分隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮帶頭作用,,積極響應(yīng),號(hào)召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,,完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節(jié)日的安全工作。在活動(dòng)中,,配合隊(duì)長(zhǎng)組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作,建立活動(dòng)宣傳欄,,張貼活動(dòng)標(biāo)語(yǔ),,讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來(lái),,充分調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊(duì)員,,同時(shí)還寫(xiě)了決心書(shū),。讓大家體會(huì)并認(rèn)識(shí)到保衛(wèi)工作的重要性,同時(shí)提醒自己遵紀(jì)守法,、愛(ài)崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,。利于重大活動(dòng)及節(jié)日的安全開(kāi)展。
四,、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
__物業(yè)公司除了安保工作要求高之外,,對(duì)我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格。特別是單位安保部提出2019年為服務(wù)年之后,,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況,在執(zhí)勤中提出主動(dòng)向業(yè)主問(wèn)好,,并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應(yīng),,在每天早晨員工上班經(jīng)過(guò)我們的崗位時(shí),向業(yè)主問(wèn)“早上好!請(qǐng)您刷卡”,,晚上下班后向業(yè)主說(shuō)“您慢走,,再見(jiàn)!”使業(yè)主漸漸對(duì)我們有了親切感,,在工作中驗(yàn)證刷卡慢慢開(kāi)始配合我們工作了,,特別是在工作中,針對(duì)隊(duì)業(yè)主的需要幫主時(shí),,主動(dòng)提供力所能及的幫主,如有的業(yè)主自行車(chē)沒(méi)氣了,,我們及時(shí)用打氣筒幫主打氣;有的車(chē)胎沒(méi)氣了,,我們主動(dòng)幫助更換車(chē)胎等,。得到了業(yè)主一致好評(píng),拉近了我們與業(yè)主的距離,,提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,也樹(shù)立了我們保安的良好形象!
以上是我的工作總結(jié),,雖然取得了一些成就,但還存在著一些不足,。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,將來(lái)能和同事們和睦相處,。像其他人學(xué)習(xí),從中克服自己的不足,,把工作做的更好,再接再厲,,更上一層樓,。
煤礦保安年度工作總結(jié)5
本年度,保安服務(wù)有限公司在主管業(yè)務(wù)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,全體員工團(tuán)結(jié)一致,務(wù)實(shí)苦干,,開(kāi)拓進(jìn)取,外樹(shù)形象,,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),,以“服務(wù)服從公安工作,,服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)安全”為宗旨,將科學(xué)發(fā)展觀引入公司日常管理中,,緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標(biāo)開(kāi)展工作,不斷鞏固推進(jìn)人防建沒(méi),,進(jìn)一步發(fā)展壯大安防中心,穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù),,充分履行了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展,,取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)將全年主要工作總結(jié)如下:
一,、繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,推行規(guī)范化建設(shè)模式
企業(yè)要發(fā)展,,管理是關(guān)鍵,企業(yè)管理是公司每天都要直面的問(wèn)題,,如何建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的現(xiàn)代企業(yè)制度,大有文章可做,。公司在實(shí)施企業(yè)管理過(guò)程中,,嚴(yán)格按制度管人,,依制度辦事。在制定各項(xiàng)規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)和完善,,初步形成了適用于本公司的人事管理,經(jīng)營(yíng)管理,,后勤管理,財(cái)務(wù)管理,,隊(duì)伍管理等管理制度,??朔斯芾碇械碾S意性和可操作性,。大到經(jīng)營(yíng)決策、人事,、財(cái)務(wù)管理,小到保安員的招收條件,、培訓(xùn)時(shí)間、執(zhí)勤要求等,,做到有程序,有規(guī)定,,有標(biāo)準(zhǔn),有要求,。達(dá)到了統(tǒng)一、規(guī)范,、科學(xué)、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理,。
二、強(qiáng)化保安服務(wù)管理
社會(huì)需要保安,,保安需要規(guī)范,公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實(shí)行招聘制,、培訓(xùn)制、考核制、持證上崗制,、崗位責(zé)任制,獎(jiǎng)懲制和淘汰制,。對(duì)于新招聘的保安員,按照規(guī)章制度,,嚴(yán)把形象關(guān)、政審關(guān),、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān),。新保安上崗后,,必須由駐勤點(diǎn)的班長(zhǎng)或保安骨干帶領(lǐng)實(shí)習(xí)三天,,熟習(xí)駐勤點(diǎn)的情況和自己的職責(zé)后才能正式上班。對(duì)于在崗保安員,,嚴(yán)格按照儀容儀表、服務(wù)態(tài)度,、處理問(wèn)題的應(yīng)變能力等制定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),,做到獎(jiǎng)懲分明。
在部隊(duì),,班長(zhǎng)被譽(yù)為“軍中之母”,。在保安隊(duì)伍中,班長(zhǎng)同樣是兵頭將尾,,發(fā)揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時(shí)從細(xì)微之處入手,,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì),細(xì)心識(shí)別真假人才,,對(duì)于好夸耀的人不予重用,,華而不實(shí),,言而無(wú)物的人不予使用,,采取由人防部推薦,,駐勤點(diǎn)保安員選舉,公司考察相結(jié)合,,從保安隊(duì)伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來(lái)?yè)?dān)任各駐勤點(diǎn)的班長(zhǎng);并針對(duì)班長(zhǎng)及骨干人員文化修養(yǎng),,專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,,參差不齊的現(xiàn)狀,。
在今年的_月份,,專(zhuān)門(mén)對(duì)現(xiàn)任保安員班長(zhǎng)及骨干分子__人進(jìn)行__天的基礎(chǔ)隊(duì)列動(dòng)作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn),著力提高保安班長(zhǎng)及骨干的執(zhí)行力,、控制力,、糾錯(cuò)力和凝聚力,。保安督察是保安隊(duì)伍日常管理重要一部分,,從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開(kāi)始督察,,以不定期、不定時(shí)的方式,,檢查保安員的著裝形象、臺(tái)帳記錄,、環(huán)境衛(wèi)生,、禮節(jié)禮貌,并經(jīng)過(guò)夜間查哨,、查鋪,,了解保安員的到位,、巡邏等落實(shí)情況,。通過(guò)客戶(hù)單位監(jiān)督反饋,、公司抽查,、人防部自糾自查和保安督察,。
保安總結(jié)報(bào)告