在當下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點,。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

企業(yè)總經(jīng)理半年度工作總結 總經(jīng)理月度總結報告篇一

一,、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷

針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結合總經(jīng)理在20xx年商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面,。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:

對策一:加強銷售隊伍的目標治理

1,、服務流程標準化

2、日常工作表格化

3,、檢查工作規(guī)律化

4,、銷售指標細分化

5、晨會,、培訓例會化

6,、服務指標進考核

對策二:細分市場,建立差異化營銷

細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,我們確定了出租車,、集團用戶,、高校市場、零散用戶等四大市場,。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略,。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了出租車協(xié)會理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳xx品牌政策。

平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài),。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓,。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)化內涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手,先后和理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)維修服務點,將服務帶入高校,并且定期在高校支部免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售,。

對策三:注重信息收集,做好科學猜測

當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù),。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集,、及時溝通,、專人負責的制度,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應,。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極支部車源,。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,。今年完成任務,順利完成總部下達的全年銷售目標,。

對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓,。由于今年備件商務政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領導多次與備件業(yè)務部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結合新的商務政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果,。備件銷售營業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又來了自96年成立以來的售后維修高峰,。

為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的題,現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,接車,、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調語言行為規(guī);在維修過程中,強調使用“三墊一罩”,規(guī)行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片,、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督,。

為了進一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務時間至凌晨100,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面,、優(yōu)質的服務,從而提高了客戶的滿足度,。全年售后維修接車臺次,工時凈收入xx萬元,。

二、強化服務意識,提升營銷服務質量

20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴重的形勢,在年初我們確定了全年為“服務治理年”,提出“以服務帶動銷售靠治理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針,。我們挑

選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部,建立了分公司自身的客戶回制度和用戶投訴受理制度,。每周各業(yè)務部門召開服務例會,每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務例會,在治理層強化服務意識,將服務工作視為重中之重。同時在內部治理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶,治理部門服務一線的治理服務體系;在業(yè)務部門中重點強調樹立服務于客戶,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,重點強調服務銷售售后一線的意識,。形成二線為一線服務,一線為客戶服務這樣層層服務的治理機制,。積極響應總部要求,進行服務質量改進,強化員工的服務意識,每周召開一次服務質量例會,對上周服務質量改進行動進行總結,制訂本周計劃,為用戶提供高質量、高品質的服務,。

并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進計劃,。分公司在商務代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于服務評分的前列,售后服務更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名。在加強軟件健身的同時,我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,及時地成立了出租車銷售服務小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū),。根據(jù)當期市場特點和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務”,、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”,、“金秋高校校區(qū)免費檢查”,、小區(qū)免費義診、“冬季送暖和”等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高,。

三,、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力

對于內部治理,作到請進來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭,。我們通過委托相關專業(yè)公司,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和治理提出全新的方案和建議;支部綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間,對xx市內具有一定規(guī)模的服務站,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調查,。從中學習、利用對方的優(yōu)點,為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料,。

四,、注重團隊建設

分公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度,。營銷治理方面出現(xiàn)的題,大在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了熟悉,又明確了目標,。

在加強自身治理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)治理顧咨詢公司()對員工進行了如何提高團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念,。

20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標屢創(chuàng)歷史新高,。

在面對成績欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)造性,精品服務理念的創(chuàng)新上,還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應能力,。為此,面對即將到來的20xx年,分公司領導團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務治理”這個主旨,將“品牌營銷”,、“服務營銷”和“化營銷”三者緊密結合,確保分公司20xx年經(jīng)營工作的順利完成。

企業(yè)總經(jīng)理半年度工作總結 總經(jīng)理月度總結報告篇二

各位領導,、同志們：

大家好!非常榮幸參加本次會議,。

轉眼之間，200__年已經(jīng)過了一半，伏案沉思,，半年來,，作為____事業(yè)部副總經(jīng)理，我始終堅持以經(jīng)濟效益為中心,，加強部門管理,，腳踏實地，不斷學習,，與部門員工齊心協(xié)力,，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“營銷經(jīng)理”轉型?，F(xiàn)就____事業(yè)部市場經(jīng)營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報,，請領導審查。

本人承蒙____及各位領導厚愛,，從200__年7月?lián)蝊___事業(yè)部營銷副總,，進入____事業(yè)部后，首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應收款以及發(fā)出商品的銷售情況,。然而,，在清理的過程中，卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如此混亂,，發(fā)出商品遺留____萬元(基本上無法收回),，應收款遺留____萬元，在這種情況下,，我應該立即去做的就是帶動營銷人員清理發(fā)出商品貨款,，并就可收回的應收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下,，我們取得了很大的進展,，收回了____、____,、____應收款共計____萬元,。并就____公司要求的質量索賠事宜同____高層進行溝通交涉，經(jīng)過深入的交談,，站在客戶的角度解決問題,，在____的理解、支持,、配合下,，至200__年8月底,，將索賠標準1賠6降低為1賠3,，直接給企業(yè)降低損失____萬元。我們也深深的知道，客戶是企業(yè)生存的生命線,，我們也意識到根據(jù)目前的經(jīng)營形式,，不能只局限于已有的成熟的老客戶，為了拓展我們的市場,，也應該積極的對新用戶進行拓展,，在各部門的積極的配合下,在____新開發(fā)的客戶中，成功地處理好了同____的關系,，也取得了他們的進一步的認同,，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加,。另外,，在同____分部方面的合作，在經(jīng)過我們的積極的拜訪和通力的合作下,，努力滿足客戶的各種需求,，目前也獲得了他們的認可，取得了令人欣慰的成績;在和____公司的合作也有了實質性的進展,，提高了客戶的滿意度,。根據(jù)市場的需求，緊跟市場電子信息化的進程,，通過阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品,，調查市場需求，目前客戶詢價不斷,，為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基礎,。

下半年，遵照__總“努力拓展新客戶,，新市場”的要求,，已著手對罩極電機市場、串激電機市場(外資廠的電動工具),、啟動電機市場進行有效的拓展,，重點對有意向的____、____及正在聯(lián)絡的____及____幾個外資吸塵器電動工具的工業(yè)廠家以及廣東中山,、東莞罩極電機,、串激電機市場進行有效的拓展，為06年____事業(yè)部的發(fā)展奠定堅實基礎,。

其次,，加強管理，規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為,，確保工作的到位也是我今年工作的重心,。觀念的更新是首要因素,。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給區(qū)域經(jīng)理，使全員轉變觀念,，培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪,、市場調查、平時工作調查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點與不足,，宣揚亮點,、指導不足，盡量使全員業(yè)務素質全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價值,，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法,，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質量;目前由于國外市場的不斷打開,，國內市場面臨著很大的壓力,，所以我就特別強調對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發(fā)展新市場，減小市場盲點;重視客戶投訴,，將之與客戶經(jīng)理工作質量結合,，加強自我督促，部門全員合理制訂每日,、每周,、每月工作安排，互相監(jiān)督,，使工作逐漸向程序化發(fā)展,。通過一系列管理措施，使區(qū)域經(jīng)理基本知道應該做什么,、怎樣做,。

我認為，一個人只有對自己的企業(yè),，對自己從事的工作抱以極大的熱情,，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,，并在工作中找到樂趣,。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè)，按照營銷經(jīng)理的職能職責嚴格要求自己,，盡心盡責做好本職工作;當個人利益與公司利益發(fā)生沖突時,，毫不猶豫放棄個人利益。

對于今后的努力方向,，我對自己做了如下的打算：

1,、繼續(xù)加強學習，重“內涵”,，迎接挑戰(zhàn);

2,、加強動腦思考能力,，在工作中多想辦法、出點子;

3,、加強組織協(xié)調能力;

4,、帶領營銷提升服務水平,，幫助客戶贏利,，提高客戶忠誠度;

5、繼續(xù)加強國內市場開拓工作,。

以上是我的匯報,，有認識不足的，請領導指正和幫助,，我會在今后的工作中更加努力,、帶好隊伍，在______事業(yè)部發(fā)展的歷史進程中,，以我們的誠實,、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦,。謝謝!

企業(yè)總經(jīng)理半年度工作總結 總經(jīng)理月度總結報告篇三

20__年一季度,，總經(jīng)辦根據(jù)公司總體安排,在各部門、分公司的支持和配合下,，本著認真負責的態(tài)度,，團結一致、多方協(xié)調,，進一步強化內部管理和后勤服務,，確保了公司內部事務及各項工作的正常運行，現(xiàn)就一季度具體開展的重點工作完成情況及二季度工作計劃總結如下,。

一,、一季度主要工作

(一)認真履行部門職責，努力完善績效考核合同一季度,，總經(jīng)理辦公室結合全年工作計劃,，合理編排了本部門績效考核合同指標，明確了部門工作責任,，將工作責任落實到了每個部門成員,。通過檢查總結工作，各個方面基本上都按照一季度目標要求得以圓滿完成,。本季度無重大責任事故發(fā)生,，各項重點工作順利推進;黨政聯(lián)席會議、總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤和差錯,，公文運行及時準確,、后勤保障規(guī)范有序,。

(二)嚴格落實辦文程序，統(tǒng)籌安排會務服務

總經(jīng)理辦公室嚴格執(zhí)行公司收,、發(fā)文程序處理各類文件,，加強對文件內容的把關，并做好了相應的電子臺賬和紙質檔案記錄,。并在本季度實施oa收發(fā)文登記管理工作制度,，督促各部門指定的專管人員對oa平臺的發(fā)文即時傳遞至部門

1 領導處審閱，避免出現(xiàn)工作上信息不通暢,、溝通不及時等問題,。一季度共收文57份，發(fā)文72份,，發(fā)函25份,，登記合同66份。

會務工作也采納了有關合理建議,，通過不斷完善會務召開程序及會務管理模式,，加強部門內部工作配合與協(xié)同，保障了各類會務的成功召開,。期間,，先后籌備了大小會議共15次，其中黨政聯(lián)席會議4次,、總經(jīng)理辦公會議1次,、總結及表彰會議1次、國投公司領導調研工作會議共2次,，其他專題工作和培訓會議共7次,。在組織保障各類重大活動和會議時，總經(jīng)辦加強部門內部的工作配合與協(xié)同,，全體人員全部參與到會議的籌備,、會場的清掃和布置等工作中，做到了會前提前準備,，會上認真記錄,，會后及時傳達會議精神，會議服務水平進一步得到完善和提高,。

(三)積極落實“跬步千里”行動,，全面推進管理提升工作進度

一是嚴格落實“跬步千里”行動，部門成員每日報送當天工作情況,，將工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,、學習的新內容也不定期進行報送;二是積極配合紀檢監(jiān)察室對各部門“跬步千里”報送情況進行督查;三是夯實各項基礎管理工作，全面推進公司管理提升進度,，通過制定公司管理提升實施方案,，匯總了各部門管理提升活動內部診斷自評情況,。

(四)深化企業(yè)文化建設，努力打造企業(yè)自媒體平臺

2一是不斷夯實企業(yè)文化建設,，將企業(yè)文化工作貫穿于公司經(jīng)營管理的各個方面,，發(fā)揮企業(yè)文化凝聚人心，集眾智,、促發(fā)展的核心作用,，不斷提高公司學習力、創(chuàng)新力,、凝聚力,、競爭力,、影響力和號召力,，為公司多元化發(fā)展奠定堅實基礎;二是創(chuàng)建公司微信公眾平臺。通過制定公司《微信公眾號建設方案》,，開通企業(yè)微信公眾號,，現(xiàn)已向公司各成員征集模塊建設合理化的意見。

(五)優(yōu)化各項規(guī)章制度,，規(guī)范檔案管理工作一是積極配合經(jīng)營管理部對公司新修訂各項規(guī)章制度的可行性進行了完善和優(yōu)化,，將本部門各項規(guī)章制度在實際推行過程中遇到的問題及時反饋至經(jīng)營管理部;二是制定了公司檔案整理工作實施方案，并邀請了市檔案局老師對各部門檔案專管員進行了兩次專業(yè)的培訓指導,。

二,、存在的問題及措施

(一)事無巨細，需要進一步加強處理繁瑣事務的應變能力,，提升工作效率,。總經(jīng)理辦公室事務冗繁細瑣,，在處理工作時難免有考慮問題欠周到,，處理事情不全面乃至忽視細節(jié)等情況的發(fā)生，今后應多方協(xié)調溝通,，及時聽取好的意見,，對待工作要更加細心和用心，進一步強化服務意識,，變被動為主動,，對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務在前。形成工作有計劃,，落實有措施的良好氛圍,。

(二)會議制度體系不夠完善,。隨著公司日益的發(fā)展和壯大，公司的部門及成員也有所增加,，總經(jīng)理辦公室目前的

3會議管理制度尚不能滿足現(xiàn)行狀況下的會議需求,，下一步總經(jīng)辦將積極總結經(jīng)驗，多學習借鑒其他公司的會議管理體系,，結合本公司實際情況重新完善會議管理體系,，更好的服務會務工作。

(三)督辦督導力度需提高,。為提高公司各部門的工作效率及工作質量,，總經(jīng)理辦公室在以往的工作中也會發(fā)布督辦任務通知，跟進工作進度來提高工作效率,，但效果還未達到預期目標,。在下一步工作中需提高督辦督導的力度，加大督辦工作的管控,，不僅需及時跟進工作進度,，還要對工作質量進行把關，對已督辦的事項進行不定期抽查跟進,，形成督辦記錄,，徹底將督辦職能發(fā)揮到工作當中，提高工作效率和質量,。

企業(yè)總經(jīng)理半年度工作總結 總經(jīng)理月度總結報告篇四

我現(xiàn)任__礦業(yè)集團公司副總經(jīng)理,，分管公司的安全生產(chǎn)工作。20__年一季度在公司領導的正確領導下,、同志們的幫助下,生活上從嚴要求,、思想上積極進取、工作上兢兢業(yè)業(yè),、作風上務實創(chuàng)新,，嚴格履行自己的職責。按照公司安全工作會議的要求,積極配合公司領導班子,，從以人為本,，落實科學發(fā)展觀的要求出發(fā)，努力構建安全生產(chǎn)的新思路,、新方法和新格局,全面完成了公司季度安全生產(chǎn)工作和各項安全指標?，F(xiàn)將一季度的工作匯報如下：

一、認真學習煤礦安全知識,，努力提高煤礦安全管理水平,。

持之以恒地學習黨和國家關于煤礦安全生產(chǎn)的方針政策和各級煤礦主管部門文件精神,是指導正確思想的理論基礎。掌握現(xiàn)代科技煤礦安全管理知識，提高分析問題,、解決問題的能力,，進而更進一步增強煤礦安全工作中的原則性、系統(tǒng)性和預見性,。在工作中認真學習貫徹了各級主管部門安全生產(chǎn)法律,、法規(guī)、標準要求和文件,。其次重新學習了《煤礦安全規(guī)程》,、《防治水特別規(guī)定規(guī)定》等標準要求。完成了省煤炭局組織的本科層次班的專業(yè)學習,。通過系統(tǒng)學習,，增強了安全意識，提高了安全管理理論水平,，使自己能夠在當前煤礦安全形勢依然嚴峻下,，立足本職抓好安全生產(chǎn),切實

在“嚴抓、細管”上下功夫,為公司持續(xù)良好的安全生產(chǎn)發(fā)展做出了自己的努力,。

二,、扎扎實實地做好安全生產(chǎn)工作,。

堅持“安全第

一,、預防為主、綜合治理”,，“堅持標本兼治,、重在治本”原則。抓住煤礦安全生產(chǎn)不同時期的特點,，把握職工思想變化,，強化了各級管理人員的安全意識。積極組織安全管理人員知識再學習,，提高了他們對安全工作的水平,。

組織安監(jiān)辦在集團公司三礦實施安全生產(chǎn)逐級考核制度，把安全生產(chǎn)工作績效作為各級煤礦安全生產(chǎn)負責人考核重點,。為充分體現(xiàn)風險同擔,、利益共享，重獎重罰,、全員管理的原則,，提高全員安全意識和風險意識，強化安全管理,，確保安全生產(chǎn)形勢持續(xù),、健康、穩(wěn)定發(fā)展,，第一季度在集團公司實施了全員安全風險抵押制度,。

為全面提升集團公司各煤礦“一通三防”技術,、裝備和管理水平，消除各類通防隱患,，改善煤礦安全生產(chǎn)基礎條件,，及時排查整改各類安全隱患，防止和遏制煤礦重特大事故發(fā)生,，確保安全生產(chǎn),。20__年第一季度在公司所屬煤礦集中開展了“一通三防”專項整治活動，目前這一活動圓滿結束,，并取得良好效果,。

在防止事故的發(fā)生上采取了安全生產(chǎn)隱患的排查、整改與責任追究制,，每月按時參加各煤礦安全生產(chǎn)辦公會,，研究

部署各煤礦安全生產(chǎn)工作。親自帶領集團公司安監(jiān)辦對各煤礦進行日常安全檢查和專項隱患排查,，把各類隱患進行分級管理,，對照標準要求逐條排查。在集團各煤礦推行“礦井,、部室,、區(qū)隊、班組”四級隱患排查治理制度,，使隱患排查不留死角,。

一季度共迎接陪同縣級以上主管部門檢查18次，共提出問和安全隱患題200條;組織安監(jiān)辦進行各類專項檢查和正常安全檢查檢查18次,，共查出問題和安全隱患120條,。積極配合各級主管部門安全檢查，對查出的各類安全隱患和問題,，全部按照“四定”原則進行責任落實,，保證了各類隱患得到及時解決。實現(xiàn)了一季度集團公司和各煤礦安全生產(chǎn)無事故,。

三,、抓好各項基礎工作，實現(xiàn)安全生產(chǎn),。

搞好安全生產(chǎn)的前提是“質量達標準,，安全創(chuàng)水平”。如何在標準低,、地質條件復雜,，尤其在創(chuàng)建標準化的觀念和意識上相對落后的情況下，抓好質量標準化這項工作是保障安全生產(chǎn)的前提。各煤礦都處于條件相對困難的階段,，這就要求我們必須嚴格按照質量標準化標準進行施工和管理,，首先要保證這項工作長期處于動態(tài)化管理，就必須使各煤礦的每個施工人員到每個管理人員知道標準,、熟練標準,。為此我們要求各煤礦要積極學習質量標準化，努力提高了廣大職工安全質量標準化的意識,，使他們能夠自覺地干標準化活,，做

標準化工程。

四,、加強領導帶班下井工作,，落實安全生產(chǎn)主體責任。煤礦領導帶班下井,，可以及時了解煤礦生產(chǎn)現(xiàn)場動態(tài),，及時掌握安全生產(chǎn)狀況，及時發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)事故隱患,，做到預防為主,，實現(xiàn)關口前移。為此,，按照上級文件精神要求,，依據(jù)集團公司《煤礦領導帶班下井管理辦法》，要求各煤礦嚴格執(zhí)行領導帶班下井制度,，深入開展“安全生產(chǎn)基層基礎強化年”活動,，有效防范各類事故，切實維護廣大職工生命財產(chǎn)安全,。同時組織安監(jiān)辦牽頭開展了通風、機電運輸,、防治水,、工程質量等專項安全隱患大檢查，為實現(xiàn)20__年的安全生產(chǎn)工作打下了堅實的基礎,。

六,、進一步加強學習來克服自己的不足。

任何一個人都有他獨特的優(yōu)點,，但是在漠不關心的態(tài)度下,，卻無法發(fā)現(xiàn)他人的任何優(yōu)點，必須具有衷心真誠地關懷態(tài)度,，才能了解他人的長處,，也才能欣然愉快地接受他人的優(yōu)點。從基層干部的真誠和樸實到__的認真和敬業(yè)，使我看到了一個團結拼搏,、奮發(fā)圖強的團隊,。這些優(yōu)秀的傳統(tǒng)理念融合在公司安全文化理論體系中，將指導著公司走向興旺發(fā)達的航向,。躬行務實,，學以致用是傳承和發(fā)揚__礦業(yè)精神的重要法寶;我將用更加嚴謹務實的態(tài)度，抓好公司安全生產(chǎn)工作,，懷著一顆熱忱的心為各煤礦做好服務工作,，是我今后工作努力的方向。

總結過去的第一季度,，自己雖然取得了一定的成績,，但是還存在著許多不足之處，比如安全檢查形式過于單

一,、安全處罰力度不足,、缺乏創(chuàng)新意識等等。今后要加強安全監(jiān)督管理,，向精細化管理邁進,，繼續(xù)保持清清白白做人、干干凈凈做事,，讓心靈更加坦蕩,，讓人格更加健全，做一個具備博學而又專長的人才,為公司的發(fā)展作出自己的貢獻,。

企業(yè)總經(jīng)理半年度工作總結 總經(jīng)理月度總結報告篇五

緊張而忙碌的20xx年即將過去,，作為公司主管經(jīng)營開發(fā)工作的副總經(jīng)理，我可以說是和公司風雨相伴,，榮辱與共,。盤點這一年來的工作，有艱辛的汗水和淚水,，更有收獲碩果的成功和喜悅,。下面，現(xiàn)將本人一年來履行崗位職責情況和黨風廉政建設執(zhí)行情況總結如下,，請指正：

一,、20xx工作回顧

公司的經(jīng)營工作，是關系到企業(yè)求生存謀發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。經(jīng)營工作完成的好壞,，既直接影響公司的正常運作，也直接影響員工的切身利益,。而市場開發(fā)工作可以說是千頭萬緒,，對我本身而言,，更是挑戰(zhàn)和考驗。為此,，我以“三個代表”重要思想為指導,，認真學習實踐科學發(fā)展觀，牢固樹立正確的人生觀,、價值觀和世界觀,，不斷增強自己從業(yè)的廉潔意識，嚴守紀律,，堅持原則,，積極面對企業(yè)發(fā)展的大好形勢和復雜艱巨的工作任務，緊緊圍繞公司經(jīng)營奮斗目標,，積極探索新思路,。20xx年，在各級領導的關心和幫助下,，在全體員工的理解和支持下,，我?guī)ьI市場開發(fā)經(jīng)營口的管理人員確立了“明確崗位職責，服務公司員工”的管理思路,，較好地完成了既定目標,。

(一)完成嘉紹跨江大橋棧橋的投標任務并順利中標。20xx年年底,，公司一直跟蹤的嘉紹跨江大橋棧橋通知開始投標工作,，我立即組織人員著手進行相關的工作。在投標前,，一方面,，我本人輾轉于業(yè)主、地方單位與公司之間,，進行多方面的溝通協(xié)調;另一方面,，與公司市場開發(fā)部一起，按照“精做,、細做,、準確做”的要求開展投標準備工作。經(jīng)過精心準備,，嘉紹跨江大橋棧橋于 20xx年12月24日順利中標。

(二)精心準備,、精細施工,、建章立制，規(guī)范管理流程,。

嘉紹跨江大橋棧橋項目中標后,，公司安排我分管負責嘉紹跨江大橋項目,。面對工期短(工期6個月)、施工規(guī)模大(工程造價2.8億元),，工程施工難點多,、工期緊、管理難度大的嚴峻局面,，通過狠抓現(xiàn)場管理,、優(yōu)化資源配置、開展技術攻關,、適時組織大干等一系列有力措施,，解決了施工難題，目前工程進展順利,。并于20xx年7月15日順利竣工,。

為更好的理順項目內部的工作流程，規(guī)范崗位職責,，提高工作效率,，我結合公司相關制度，根據(jù)項目實際情況相繼制訂了生產(chǎn),、財務,、后勤、物資管理等方面的十余項規(guī)章制度,。

(三)經(jīng)營成績穩(wěn)步提升要搞好經(jīng)營就必須占領市場,，市場是企業(yè)生存的根本，經(jīng)營必須市場化,，我的觀念必須隨市場的變化而變化,，做到與時俱進。在20xx年3月份接到嘉紹跨江大橋投標信息時,，由于棧橋項目是由我本人負責,，且與業(yè)主關系較為融洽，因此,，對于主橋的投標的主要工作還是由我本人負責,。通過不懈努力，嘉紹跨江大橋主橋于20xx年3月25日成功中標,，中標額達1.32億元,。

(四)20xx年，我還同時參與了包括福建廈漳跨海大橋iii標,、泰州長江公路大橋引橋和上部結構的投標,，并成功中標。中標額達近十億元,，圓滿的完成了公司20xx年下達的投標任務,，為公司進一步開拓,、占領江蘇及福建市場奠定了基礎。

(五)在切實做好以上工作的同時,，我還針對自己所處領導崗位的實際,，按照黨風廉政建設的有關規(guī)定和要求，時刻牢記“兩個務必”,，處處按照《準則》嚴格要求自己,，認真踐行社會主義榮辱觀，在實際工作中努力做到注重節(jié)儉,、端正作風,、廉潔自律，誠實做人,，干凈干事,，勤懇從政，自覺接受干部員工的監(jiān)督,。我在具體的工作實踐過程中,，無任何違法違紀現(xiàn)象的發(fā)生。

二,、工作中存在的不足

總結一年來的工作,，感覺有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個方面,，這也是本人在今后的工作中需要加以改進的地方,。

一是管理比較粗放。由于工作事宜過多,，常常導致工作布置后有部分遺忘而沒有做到及時反饋,，不能做到有布置、有計劃,、有檢查,、有總結，導致一些工作稍有滯后,。

二是管理簡單化,。對公司經(jīng)營中出現(xiàn)的困難和問題預見性不夠，存在急躁心理,，處理事情簡單化,。今后對工作的部署和要求要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性,，區(qū)別對待,，循序漸進，把握全局,，避免“一刀切”,。

三是苛求于人。對工作總體上高標準,、嚴要求是無可厚非的,，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人,、因事,、因時要體現(xiàn)區(qū)別，以避免無意中傷害同志們的感情,，要注重把大家的積極性發(fā)揮好,、保護好、調動好,，營造出一種生氣勃勃的良好局面,。

三、下一步的工作打算

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,，面對國家新一輪的基礎設施建設高潮的到來,，對于公司而言既是機遇，也使挑戰(zhàn),，也使今后的工作增加了很多的不確定性,。在改革的大潮面前，本人將一如既往,，正確對待,，不以物喜，不以己悲,，不論在何時何地何崗,，都將認真履行崗位職責，下面從自身出發(fā)談一談下一步的工作打算,。

(一)加強理論學習,，提高管理水平。本人雖然從事多年的管理工作,，但在經(jīng)營管理方面還存在一定的欠缺,。因此，我要一以貫之地,、認真地學理論,、學管理、學業(yè)務,，向領導學習,，向同志們學習，不斷“充電”,，豐富思維,，努力把政策理論水平,、管理水平和業(yè)務水平提升到一個新階段。

(二)改進工作作風,。堅持求真務實,，努力把工作做深、做細,、做實,，作風扎實，工作過硬,，經(jīng)得起考驗,，盡自己的最大的努力，心為員工所想,，情為員工所系,，事為員工所做，把公司的事情做好,，把員工的事情做好,。

(三)營造和諧的工作環(huán)境。保持謙虛謹慎,、戒驕戒躁的工作作風,，尊重領導，尊重同志,，處處以公司的大局為重,，為企業(yè)，用心營造和諧的工作氛圍,。

以上報告,，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見,，并借此機會,，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導,、同志們表示誠摯的謝意,。在今后的工作中，我將認真總結發(fā)揚成績,，糾正克服不足,，圍繞公司的中心工作，開拓創(chuàng)新,，求真務實,，為公司的快速良性發(fā)展而努力奮斗。