隨著社會一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么,，報(bào)告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

辦公室主任年度個(gè)人總結(jié) 辦公室主任年度總結(jié)報(bào)告篇一

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,，深刻領(lǐng)會其科學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆三中,、四中全會精神,。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作,，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。一年來,，在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下，走村入戶,，參加村民代表會議,、座談會等各種會議，到生產(chǎn),、建筑實(shí)地考察,，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸,，真正做到深入到群眾中去,。平時(shí)，多看,、多問,、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo),、向群眾請教問題,，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會,。此外,，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn),、禁毒尿檢培訓(xùn),、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績通過考核,，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能,。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。

一年來,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少,，尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后,，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,，一是黨政辦工作,，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員,、食品質(zhì)量監(jiān)督員,、“千百”辦成員等職務(wù),。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,，努力做好服務(wù)工作,，當(dāng)好參謀助手：

(一)黨政辦工作?？梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù),，工作中要做到“三勤”即嘴勤,、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時(shí),，都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事,，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部,、經(jīng)辦人,，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù),，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí),，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,，從來沒有遺漏掉一份文件,。

在收集整理資料時(shí)，全面,、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況,，及時(shí)總結(jié)、匯總,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查,，如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時(shí)，能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),，一年來完成各種報(bào)告70余篇,，包括xx年政府工作總結(jié)、xx年上半年政府工作總結(jié),、人代會報(bào)告等文稿,。同時(shí)在組織會務(wù)、后勤管理,、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),，不留下任何紕漏。

(二)綜治辦工作。主要負(fù)責(zé)資料整理,、報(bào)告材料起草,、各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)，同時(shí)還是公安員,、禁毒專管員,、安全監(jiān)督員、綜治中心成員,。綜治辦工作任務(wù)重,、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強(qiáng),，準(zhǔn)備的各種資料很多,，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報(bào)告20余篇,，還負(fù)責(zé)宣傳教育,、查毒、禁種鏟毒,、尿檢幫教等工作;又如簽訂責(zé)任書方面,，年初綜治、禁毒,、反邪教,、安全生產(chǎn)等7個(gè)方面需要起草責(zé)任書。

辦公室主任年度個(gè)人總結(jié) 辦公室主任年度總結(jié)報(bào)告篇二

20__年以來,，在局領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室所同志們的熱情幫助下，我熱衷于辦公室工作,，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置，時(shí)刻以“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度開展每一項(xiàng)工作，通過自身的學(xué)習(xí)和工作,，取得了一定的成績,，認(rèn)真地履行了崗位職責(zé)。現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：

一,、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自身素質(zhì)和工作能力,，是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素,。隨著時(shí)代的發(fā)展和新形勢的需要,，自己深刻認(rèn)識到：不加強(qiáng)學(xué)習(xí)就難以適應(yīng)本職崗位工作，跟不上現(xiàn)實(shí)要求,，就要落伍,，就要掉隊(duì)。因此,，始終感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在進(jìn)行學(xué)習(xí)，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為是壓力,，作為是搞好工作的目標(biāo),，不斷向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),、向同志們學(xué)習(xí),，從不同渠道獲得所需要的知識，增強(qiáng)自身本領(lǐng),，提高自身素質(zhì),。

二、及時(shí)取得聯(lián)系,，掌握上級意圖

積極與市委,、市政府辦公室聯(lián)系，掌握上級領(lǐng)導(dǎo)意圖,，提高工作針對性,。辦公室做為全局工作的窗口，是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶,，在很大程度上代表著質(zhì)監(jiān)部門的工作水平,。我們保持與市委、市政府辦公室,，特別是市府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系,，經(jīng)常到相關(guān)科室走訪，請教問題,，掌握信息,，從而能夠抓住上級工作重點(diǎn)，用以明確思路，指導(dǎo)工作,。

三,、加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，管理內(nèi)部事務(wù)

辦公室代表局領(lǐng)導(dǎo)管理內(nèi)部事務(wù),，既堅(jiān)持原則,，不循私情，又要讓大家心服口服,。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù),，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，正確處理好辦公室與科,、室,、所的關(guān)系，在協(xié)調(diào)工作中堅(jiān)持以誠待人,，以理服人,，使各項(xiàng)工作能有序順暢地開展，我們在工作中以身作則,，廉潔自律,，嚴(yán)格管理，周到服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，為科室同志服務(wù)，增強(qiáng)了全局人員凝聚力,。

四,、發(fā)揚(yáng)團(tuán)對精神，形成工作合力

我局辦公室承擔(dān)著政務(wù)信息,、行政接待,、文書檔案、綜合治理,、計(jì)劃生育,、車輛管理、水電管理等十多項(xiàng)工作,，辦公室除了司機(jī)和打字員,，只有兩個(gè)人，既要作好這些工作,，又要完成全局的后勤服務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,，人手少，任務(wù)量大,，在這種情況下,，就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神,，互相協(xié)助，互相補(bǔ)臺,。我們每個(gè)同志在作好本職工作的基礎(chǔ)上，都努力熟悉其他工作,，務(wù)使辦公室工作不斷檔,，保證在任何情況下，辦公室成員都能代表辦公室整體,，完成工作任務(wù),。

辦公室主任年度個(gè)人總結(jié) 辦公室主任年度總結(jié)報(bào)告篇三

縣委辦公室主任年度工作總結(jié)

一年來，自己堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，按照“政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán),、作風(fēng)實(shí),、服務(wù)好”的總體要求，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)縣委辦公室全體干部職工,，努力提升“三服務(wù)”工作水平,，與時(shí)俱進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，統(tǒng)籌兼顧,，狠抓落實(shí)，較好地完成了縣委和縣委領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將自己一年來的工作情況匯報(bào)如下:

一,、突出學(xué)習(xí)抓教育，鍛造一流隊(duì)伍

始終把學(xué)習(xí)作為提高干部職工思想政治水平的一項(xiàng)重要舉措,，結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展,，深入開展“永葆黨員先進(jìn)性，立足崗位練精兵”黨性實(shí)踐活動(dòng),，切實(shí)達(dá)到了提高認(rèn)識,、解決問題、促進(jìn)工作的目的,。一是健全制度學(xué),。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，對學(xué)習(xí)時(shí)間,、形式、內(nèi)容等作出硬性規(guī)定,，定期對廣大干部職工學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行調(diào)閱檢查,，做到了“六有三落實(shí)”,，即有學(xué)習(xí)陣地、有學(xué)習(xí)計(jì)劃,、有學(xué)習(xí)資料,、有學(xué)習(xí)記錄、有學(xué)習(xí)心得,、有組織討論,，組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、學(xué)習(xí)人員落實(shí),、學(xué)習(xí)時(shí)間落實(shí),。二是拓寬內(nèi)容學(xué)。認(rèn)真組織干部職工參加每周一的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會和每周五的政治理論學(xué)習(xí)會,，有針對性地組織學(xué)習(xí)了xx大報(bào)告和xx屆四中,、五中全會精神，省委本文來自十屆八次全會,、市委一屆六次全會,、縣委十三屆十次全會精神以及業(yè)務(wù)方面的有關(guān)篇目，人均學(xué)習(xí)筆記均在xx0字以上,。三是改進(jìn)方式學(xué),。通過采取領(lǐng)導(dǎo)帶頭領(lǐng)學(xué)、巡回宣講助學(xué),、播放光盤輔學(xué),、答題測試考學(xué)、集中參觀促學(xué),、學(xué)習(xí)交流互學(xué)等方式方法,，恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行正面典型教育和反面警示教育、黨紀(jì)條規(guī)教育和辦公室規(guī)章制度教育,，引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀,、地位觀、利益觀,，有效提高了干部職工政策理論水平。四是注重效果學(xué),。在學(xué)習(xí)中，廣大干部職工堅(jiān)持做到“眼勤”,，認(rèn)真通讀原著;“腦勤”,，認(rèn)真思考和領(lǐng)悟;“手勤”，認(rèn)真記好筆記、寫好心得體會;“嘴勤”，積極參與討論發(fā)言,。年內(nèi)組織集中學(xué)習(xí)達(dá)到65個(gè)小時(shí)以上,，組織討論3次以上，心得體會文章及調(diào)查報(bào)告3篇以上,。

二,、突出創(chuàng)新抓機(jī)制，推進(jìn)一流管理

圍繞建立學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)新型,、服務(wù)型機(jī)關(guān)的目標(biāo)，積極探索長效管理機(jī)制,，建立健全了一些新的制度,，對上加強(qiáng)聯(lián)系、對內(nèi)加強(qiáng)管理,、對外搞好協(xié)調(diào),、對下搞好服務(wù)，促進(jìn)縣委辦公室整體工作實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理和規(guī)范化運(yùn)行,。一是加強(qiáng)制度建設(shè),。按照“簡化管理層次，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)行為,，強(qiáng)化監(jiān)督制約”的總體思路,，指定專人進(jìn)一步修訂完善了《黨建工作責(zé)任制》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》,、《黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》,、《黨員聯(lián)系群眾制度》、《黨員紀(jì)律規(guī)范》等一整套機(jī)關(guān)制度,，使各項(xiàng)制度互相銜接配套,，充分發(fā)揮整體作用，真正形成了用制度管人,、按制度辦事的良好格局,。二是加強(qiáng)組織建設(shè)。全面落實(shí)黨建目標(biāo)責(zé)任制,，在黨員管理上關(guān)口前移,，教育前伸,，新發(fā)展黨員2名，重點(diǎn)培養(yǎng)入黨積極分子7名,。堅(jiān)持任人唯賢和公正公平的原則,，1名同志充實(shí)到督查室領(lǐng)導(dǎo)班子，1名同志在市委宣傳部公開招考工作人員中被錄用,。根據(jù)人員變動(dòng)后工作崗位空缺的實(shí)際,，選調(diào)充實(shí)1人，使辦公室隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)了新的突破,。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè),。積極創(chuàng)造條件，選派4名同志分別在山東,、福建,、蘭州等地參加了保密、機(jī)要等業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考察學(xué)習(xí),。充分發(fā)揮骨干秘書的帶動(dòng)作用,，提高了秘書隊(duì)伍的整體素質(zhì)。適時(shí)舉辦全縣黨委系統(tǒng)文秘人員培訓(xùn)班,，進(jìn)一步加強(qiáng)了對各單位文秘人員的指導(dǎo)和培訓(xùn),。

三、突出規(guī)范抓服務(wù),，創(chuàng)造一流業(yè)績

充分發(fā)揮參謀職能,，圍繞加快發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持貼近領(lǐng)導(dǎo)思路,、把握工作規(guī)律,、突出工作重點(diǎn)，全面強(qiáng)化了調(diào)查研究,、督查信息,、公文管理、機(jī)要保密,、會務(wù)服務(wù),、綜合協(xié)調(diào)等各項(xiàng)工作。一是立足推進(jìn)決策抓調(diào)研,。督促文秘人員站在縣委和全局的高度,，努力發(fā)現(xiàn)新情況、研究新問題,、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),、探索新路子，著眼大局,，謀劃長遠(yuǎn),，選擇領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)開展調(diào)查研究,。《關(guān)于加快縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思考》等10余篇調(diào)研文章和理論文章在《甘肅日報(bào)》,、《調(diào)查與研究》,、等媒體上發(fā)表。切實(shí)加強(qiáng)對縣委決策部署的督查工作,，全年共上報(bào)《督查專報(bào)》67期,，被上級采納反饋14期。二是立足政令暢通抓信息,。健全了全縣黨委系統(tǒng)信息報(bào)送考核工作制度,，進(jìn)一步加強(qiáng)了信息員隊(duì)伍建設(shè),在17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直50多個(gè)綜合部門配備了專兼職信息員，形成了一個(gè)覆蓋全縣,、反應(yīng)快捷的信息網(wǎng)絡(luò),。加強(qiáng)了對辦公室信息采編人員的培訓(xùn)，圍繞黨的方針政策,，圍繞上級黨委的工作部署，圍繞全縣的中心工作,，全年共采寫上報(bào)各類信息804條,，被省市采納115條。三是立足綜合協(xié)調(diào)抓公文,。主動(dòng)加強(qiáng)聯(lián)系,，及時(shí)就四大班子的重大決策部署和需要協(xié)調(diào)的問題與人大、政府,、政協(xié)辦公室進(jìn)行溝通,。擴(kuò)大《情況通報(bào)》容量，對縣委領(lǐng)導(dǎo)同志重要講話和階段性工作指示及時(shí)進(jìn)行印發(fā),。在公文特別是縣委各類文件的辦理上,，始終堅(jiān)持嚴(yán)把起草關(guān)、審核關(guān),、收發(fā)關(guān),，今年共發(fā)文429件，《情況通報(bào)》45期,，總計(jì)30余萬字,，全部符合規(guī)定要求，沒有出現(xiàn)歧義和差錯(cuò),。共傳閱上級文件285份,，回收285份，杜絕了文件短缺及泄密事件的發(fā)生,。四是立足防范教育抓保密,。加強(qiáng)了對重點(diǎn)單位,、重點(diǎn)部位和重點(diǎn)人員的教育培訓(xùn)。組織保密委成員單位負(fù)責(zé)同志和重點(diǎn)涉密人員,、機(jī)要室人員觀看了保密內(nèi)部教育片—《激勵(lì)永遠(yuǎn)》,。切實(shí)加強(qiáng)了保密管理工作，對重點(diǎn)涉密單位和行業(yè)進(jìn)行了保密執(zhí)法檢查,。五是立足安全暢通抓機(jī)要,。督促機(jī)要室以密碼業(yè)務(wù)為中心，以自身建設(shè)為關(guān)鍵,，不斷拓寬服務(wù)業(yè)范圍,，堅(jiān)持24小時(shí)在崗值班，全年共收密件200余份,，全部做到了及時(shí),、準(zhǔn)確地登記、辦理,、回收,、保存，確保了縣委與上級黨委機(jī)關(guān)的工作聯(lián)系和通訊暢通,。六是立足扶貧濟(jì)困抓幫扶,。積極組織開展“四個(gè)爭”黨性實(shí)踐活動(dòng)和“四個(gè)一”助農(nóng)增收辦實(shí)事活動(dòng)，抽調(diào)3名職工經(jīng)常在幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展計(jì)劃生育等工作,，給首陽鎮(zhèn)的4戶貧困黨員,、2戶計(jì)生貧困戶每戶送去1袋面粉、100元現(xiàn)金,，廣大干部職工捐助計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)待基金2040元,、殘疾人保障金xx元。

辦公室主任年度個(gè)人總結(jié) 辦公室主任年度總結(jié)報(bào)告篇四

社區(qū)辦公室主任年度工作總結(jié)

在街道黨工委辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大四中全會的精神和“三個(gè)代表”重要思想,，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。在居委會領(lǐng)導(dǎo)和小組長的支持配合下,，各項(xiàng)工作得到順利開展,，現(xiàn)將自己一年來的工作匯報(bào)如下：

一，本人配合主任抓好全面工作外,，具體負(fù)責(zé)民政雙擁工作,、慈善求助、低保殘疾工作,，僑務(wù)工作,。全心全意為弱勢群體排憂解難是我的一貫宗旨。本社區(qū)的失業(yè)人員比較多，殘疾人多,、老年人多,、單親家庭多，這使得社會慈善工作的任務(wù)相當(dāng)繁重,。一年社區(qū)常年助困,、助醫(yī)8戶、臨時(shí)挾助23戶,、特殊困難家庭挾助26000元左右,，其中慈善助學(xué)9位,4戶是新入學(xué)的大學(xué)生。在工作中,，我牢記讓群眾所急所想所求,，千方百計(jì)為特殊困難家庭減輕負(fù)擔(dān)。例：本社區(qū)桂芳巷16號趙玉鳳屬單親喪偶,，本人失業(yè),。今年女兒考入大學(xué)，為了學(xué)費(fèi)而擔(dān)憂,。主動(dòng)上門辦理申請助學(xué)金3000元,。把黨和政府的溫暖送到家，雖然求助的金額有限,，但對于這些困難家庭來說,，卻能解燃眉之急。

二,，落實(shí)政策，切實(shí)做好低保的調(diào)查,、審核,、走訪和服務(wù)工作。

本社區(qū)有低保戶34戶,，其中單親家庭18戶,，殘疾人家庭6戶對于提出申請的居民，我熱情接待,，耐心地講解政策,。盡量鼓勵(lì)和創(chuàng)造條件進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹。同時(shí),，利用本轄區(qū)單位的多余崗位,，解決不少困難的群眾再就業(yè)。對于確實(shí)有特殊困難居民,，由本區(qū)社工和社保工作者負(fù)責(zé)調(diào)查走訪進(jìn)行核實(shí),。對低保戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。每月上訪，特別今年7月份新政策重新申請,，低保金額變動(dòng),，個(gè)別低保戶，到社區(qū)大吵大鬧,，這種情況下面把矛盾解決在萌芽狀態(tài),，上門做思想工作。

三,，努力做好殘疾人工作如何為殘疾人服務(wù)

殘疾人是個(gè)特殊的弱勢群體,，更需要社會各屆的關(guān)心。本社區(qū)有殘疾人124名,。建立了健全的殘疾人工作網(wǎng)絡(luò)和工作制度,。堅(jiān)持每月走訪，及時(shí)登記,。了解他們的實(shí)際困難并給予及時(shí)的幫助,。例橫河街62號楊國正，本人無勞保,、無子女,，由于丈夫生病期間兄弟姐妹與她發(fā)生矛盾,戶口薄、房卡,、丈夫勞?？ǘ寄米撸斐蓷顕钣欣щy,，在了解了具體情況下,，社區(qū)殘協(xié)多次上門，做調(diào)解工作,。目前終于將全部證件歸還本人,。而丈夫之后又幫其申請納入低保戶范圍，使她的生活有了保障,，家住孝聞街146號的曹美芳丈夫無業(yè),，兒子讀高中，本人開了一家印章店,，由于今年印章生意一直不好,，生活有困難，主動(dòng)上門給她送去其兒子助學(xué)金申請表,，并希望她申請低保,。但是身殘志不殘的她卻宛然謝絕了社區(qū)對其的幫助，并說,，印章生意實(shí)在做不下去我還可以去開殘疾車,，不想再給政府再添更多的麻煩,。而這樣的事件更讓我們殘協(xié)有義務(wù)、有職責(zé),，扎扎實(shí)實(shí)的做好殘疾人工作,。今年3月份選舉的殘疾人協(xié)會第二屆理事成員，新班子成員年輕,，文化程度高,，熱心為殘疾人服務(wù)，而5月16號在中山廣場舉行的“帶來一份棋盤,，送你一縷清風(fēng)”大型活動(dòng),。切實(shí)解決殘疾人的就業(yè)問題，更讓轄區(qū)內(nèi)的殘疾人充分感受到社區(qū)居委這個(gè)大家庭的溫暖.

四,，今年第六次“慈善一日捐”的活動(dòng)里,，以愛心為動(dòng)力，募捐為手段,，救助為目的,，廣泛地宣傳，并召開動(dòng)員大全,。9月15號下午,，本社區(qū)的慈善之星—廣仁街17號的齊眉老師邀請來到本社區(qū)文化宮作動(dòng)員發(fā)言，并當(dāng)場募捐了300元.到會人員紛紛獻(xiàn)出一片愛心,。當(dāng)日便募得總善款2600元,。積極鼓動(dòng)轄區(qū)單位參與這次活動(dòng)。包玉剛圖書館,，雅寧印刷有限公司,、個(gè)體戶等等。這次慈善一日捐活動(dòng)人員計(jì)868人捐款12196 元比去年提增10%.

五,，繼續(xù)做好雙擁工作

本社區(qū)有軍烈屬,，傷殘軍人30人。發(fā)揚(yáng)和保持軍愛民,、民擁軍，軍民團(tuán)結(jié)一家親的良好風(fēng)尚,，一年兩次由社區(qū)青少年,、社工上門慰問，并送去慰問品,?！鞍艘弧苯ㄜ?7周年之際，社區(qū)舉行了豐富多彩的文藝戲臺,。豐富了他們的業(yè)余生活,，同時(shí)在一年一次的征兵活動(dòng)。由于積極宣傳，廣泛發(fā)動(dòng),，社區(qū)報(bào)名16名,，正式入伍3名，榮登全街道第一名,。

辦公室主任年度個(gè)人總結(jié) 辦公室主任年度總結(jié)報(bào)告篇五

20xx年,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：:

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平

作為一名中*員,，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰,，堅(jiān)持思想上,、行動(dòng)上自覺與黨保持一致,，工作中嚴(yán)以律己,，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸,。20xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”,。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長了政治理論知識，增強(qiáng)了政治敏銳性,、鑒別力,，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的辦法,。

二,、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文字處理,、檔案,、印鑒管理、采購保管,、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作,，是局傳遞信息、落實(shí)政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈,。

在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅(jiān)持按照“干大事,，從細(xì)節(jié)做起,，做小事，從大局著眼”的總體要求,，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性,。20xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理,、對外協(xié)調(diào)任務(wù),，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

1,、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20xx年,，辦公室起草了各類請示、報(bào)告,、講話,、匯報(bào)材料等一百余份,，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí),、財(cái)務(wù),、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文字材料2余篇,。

2,、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度,、學(xué)習(xí)制度,、值班制度,、文書鑒定制度,、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度,、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),，有章可循。

3,、加強(qiáng)對辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù),。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),，如會議制度，勞動(dòng)紀(jì)律,，值班制度,、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范,。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會矛盾,，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。20xx年,，局信訪辦共接待群眾來訪17件,。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序,，做到了耐心,、細(xì)致、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識,、責(zé)任意識和服務(wù)意識,，經(jīng)全局同志的努力，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市,、赴省,、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走,，來信者得到滿意答復(fù),。

三、樹立職工利益無小事的思想,，全力提高服務(wù)水平,。

作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務(wù)的同時(shí),，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動(dòng)職工積極性,，樹立以局為家的思想,。

1、在安排日常各類用品的采購,、領(lǐng)用及文印工作時(shí),，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2,、在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心,，能設(shè)身處地的為他人著想。

四,、存在的問題,。

20xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來,，仍然存在很多不足的地方：

1,、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會的,、已掌握的知識,，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個(gè)臺階;

2,、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,，行動(dòng)感人,，促使自己的管理水平有更大的提高;

3、工作中時(shí)有急躁情緒,，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

五、20xx年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),，并借助實(shí)踐工作的鍛煉,，盡快調(diào)整思路，更新觀念,，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識面,，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì),，并堅(jiān)持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。

3,、加強(qiáng)與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高,。

辦公室主任年度個(gè)人總結(jié) 辦公室主任年度總結(jié)報(bào)告篇六

一.職業(yè)定位：

辦公室主任要為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀并提出各種合理化建議,，一個(gè)辦公室主任就是公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，業(yè)務(wù)和全公司職員的當(dāng)家人,。它的主要工作就是要全面地理解和執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作,，在行政工作中，主任這個(gè)職務(wù)就是一個(gè)“管家婆”的工作,，事無巨細(xì),，管點(diǎn)管面。

辦公室處于承上啟下的地位,，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶，保持公司內(nèi)部工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,，在日常工作中具有十分重要作用,。實(shí)踐表明，公司總部,、主要領(lǐng)導(dǎo)的決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實(shí),，公司后勤工作是否保障有力,，職工文化生活開展工作得是否有聲有色,，很大程度上取決于有沒有一個(gè)合格、稱職的辦公室主任,。因此,，做一個(gè)忠于職守,、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任,，不僅是上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,，職工的殷切期盼，更應(yīng)該是辦公室主任為之努力奮斗的目標(biāo),。

二.辦公室主任的基本職能：

概括的講,，辦公室主任的主要職能就服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù),。服從具體的講,，其基本職能大體有四項(xiàng),，即參謀職能、承辦職能,、管理職能和協(xié)調(diào)職能,。

1.參謀職能

參謀職能：辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表現(xiàn)在：第一,，在決策形成過程中,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn),、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用,。第二，在決策實(shí)施過程中,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況,、審時(shí)度勢、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用,。第三,，在決策實(shí)施過程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、進(jìn)行新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用,。

2.承辦職能

承辦職能：辦公室主任的承辦職能大致來自三個(gè)方面。一是來自上級部門的,。主要是指公司總部上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項(xiàng),，如工作調(diào)研、信息反饋,、工作總結(jié)等,，需要認(rèn)真對待,，按期完成,。二是來自分公司領(lǐng)導(dǎo)的。對于分公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí),，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織,、指揮和管理的責(zé)任,，是第一責(zé)任人。三是來自分公司內(nèi)各科室和班組的,。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的意見建議,，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系，這就需要辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況去處理,?？傊?，辦公室主任對所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé)。一絲不茍,，一辦到底,，落到實(shí)處。

3.管理職能

管理職能：管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言,，集中體現(xiàn)在以下三個(gè)方面,。一是文書管理。盡管有時(shí)候公司內(nèi)的文件并不太多,，但圍繞著文件,、訂貨單、收料單,、各種合同的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿,、校對、印制,、收發(fā)登記,、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的,。辦公室主任負(fù)責(zé)對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)一組織安排，負(fù)責(zé)督促,、檢查,，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義,。二是事務(wù)管理,。辦公室作為公司內(nèi)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu)，辦公室主任作為這個(gè)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,，應(yīng)該說是事無巨細(xì),，都要認(rèn)真操辦。如會議安排,、領(lǐng)導(dǎo)用車,、對外接待、辦公用具以及為職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng),。

4.協(xié)調(diào)職能

協(xié)調(diào)職能：辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能,，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào),。所謂縱向協(xié)調(diào),，即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽，上令下行,，下情上曉,，上下緊密配合,、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào),，即指致于票證,、監(jiān)控、財(cái)務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作,。

三,、辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)

各項(xiàng)工作的順利開展，需要公司內(nèi)后勤工作的有力保障,，也就是說需要一個(gè)得力的辦公室主任,。“得力”,，就是素質(zhì)高,、修養(yǎng)好。辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢?我認(rèn)為應(yīng)該包括政治素質(zhì),、品德素質(zhì),、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個(gè)方面,。

1.政治素質(zhì)

政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì),。就是政治上絕對可靠，具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政,、改革開放和反“和平演變”三大考驗(yàn),，是堅(jiān)定的馬克思主義者，是“三個(gè)代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者,。

2.品德素質(zhì)

品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本,、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落,，忠實(shí)老實(shí);服從組織,，顧全大局;關(guān)心他人，助人為樂;公道正派,，謙虛謹(jǐn)慎;嚴(yán)以律已,，廉潔奉公,。

3.心理素質(zhì)

心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒,、良好的性格、廣泛的興趣和堅(jiān)強(qiáng)的意志,。要求做到：急而不躁怒而不形,，喜而不亢;隨和而不盲從，自信而不固執(zhí),，忍讓而不獻(xiàn)媚,，直率而不粗暴,，多思而不多疑，謹(jǐn)慎而不圓滑,。同時(shí),，還要從本職工作出發(fā)，不以個(gè)人愛好為取舍,，培養(yǎng)廣泛的興趣,，培養(yǎng)興趣的多樣性，以適應(yīng)工作需要,。此外,，在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時(shí)候保持清醒的頭腦,，也能為顧全大局而忍辱負(fù)重,。

4.知識素質(zhì)

知識素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理*底,。要求熟知馬列主義,、*思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識，掌握其思想體系,，特別是“三個(gè)代表”重要思想的基本內(nèi)涵,。二是專業(yè)知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知裝飾公司的工作流程,、所需的各種工業(yè)品材料等專業(yè)知識,，努力成為一個(gè)“多面手”。三是寬廣的基礎(chǔ)知識,，如歷史知識,、自然科學(xué)知識等輔助知識，力爭使自己成為一個(gè)知識淵博的人,。

四.辦公室主任應(yīng)具備的意識

辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外,，在工作中還要樹立三種意識。

1.要樹立敬業(yè)意識

要樹立敬業(yè)意識：所謂敬業(yè)意識,，也就是人們平常所說的干一行,、愛一行、專一行,，這是做好工作的前提,。首先是要愛這一行，喜歡這一行,，要有濃厚的興趣,，帶著感情去做這項(xiàng)工作。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥,，沒有一定的愛心,，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情,，是做不好的,。應(yīng)該看到，辦公室主任是個(gè)很重要的崗位,。能夠?yàn)楣纠锏念I(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù),，是一件很光榮的事。對于這樣一項(xiàng)重要而又有意義的工作,，不能妄自菲薄,，不能見異思遷，而要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,，全身心投入進(jìn)去,，努力把工作干好。其次要鉆這一行,，專這一行,。第一個(gè)“鉆”是鉆研的“鉆”，就是要鉆進(jìn)去,，潛心研究;第二個(gè)專是專業(yè)的“?！保褪峭ㄟ^鉆研學(xué)習(xí)達(dá)到很高的專業(yè)水平,。有人說辦公室主任無非是一些服務(wù)性工作,，專業(yè)性不強(qiáng)，不需要很高的專業(yè)水平,，這是不正確的,。沒有一定的專業(yè)知識，盡管有良好的愿望,，工作也是干不好的,。例如，人力資源各項(xiàng)規(guī)章制度的制定與監(jiān)督實(shí)施;熟悉辦公室后勤管理流程,。熟悉各模塊的應(yīng)用,，能獨(dú)立開展工作，公文寫作的各項(xiàng)知識,，后勤設(shè)施的使用保養(yǎng)知識,，怎樣使我們的工作保持與日俱進(jìn)的狀態(tài)等等，這些都不得是一個(gè)辦公室主任應(yīng)該了解,、熟悉和掌握的,。只有這樣,，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，才能在工作中有所建樹,。而要做到這一點(diǎn)，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí),，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平,，增強(qiáng)使命感和工作能力。

2.要樹立公仆意識

要樹立公樸意識：公仆意識,，也可以說是服務(wù)意識,，就是要當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)的公仆，當(dāng)好廣大職工的公仆,，當(dāng)好司乘人員的公仆,，全心全意地為他們服務(wù)。

當(dāng)好“公仆”要做到“三心”,、“四勤”,。“三心”是熱心,、誠心,、耐心，“四勤”是腦勤,、嘴勤,、手勤、腿勤,。

熱心,，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務(wù),，自學(xué)自愿地服務(wù),，盡心盡力地服務(wù)。當(dāng)辦公室主任,，不是為了應(yīng)付差事,，不能敷衍了事，得過且過,，當(dāng)一天和尚撞一天鐘,，而是要認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極努力,、克已奉公埋頭苦干,，以濃厚的興趣、高度的熱情,、負(fù)責(zé)的精神,，去干好每一項(xiàng)工作。

誠心，就是要有一顆真誠的心,，真心實(shí)意地,、實(shí)實(shí)在在地干事情，不弄虛作假,，不懈怠,，不自滿。一方面,，我們反映情況,、提供資料，要實(shí)事求是,，真實(shí)可靠,，有一是一，有二是二,，不能瞎估計(jì),，想當(dāng)然，含糊其詞,，似是而非,，以免貽誤工作。

耐心,，就是不怕麻煩,，不辭辛苦，謙虛謹(jǐn)慎,，不驕不躁,。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎，而是要對全站職工服務(wù),，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn),，所以當(dāng)好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng)，要有毅力,，有韌性,，有忍辱負(fù)重的精神。接受任務(wù),、聽取意見,、匯報(bào)情況、開展工作,，都必須有耐心,，不可急躁冒進(jìn)，不可粗枝大葉,，更不可三天打魚兩天曬

腦勤,，就是要勤于動(dòng)腦,，善于思考。如何使我們的工作適應(yīng)形勢發(fā)展,，體現(xiàn)時(shí)代特征,，更有針對性和實(shí)效性;怎樣在工作用中貫徹“三個(gè)代表”重要思想，怎樣為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心服務(wù),，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會這個(gè)宏偉目標(biāo)服務(wù);怎樣才能做到貼近實(shí)際,、貼近生活,、貼近職工,，所有這此問題都不得是我們應(yīng)該經(jīng)常考慮的,。

嘴勤,，包括兩個(gè)方面，一方面要多請示匯報(bào),，及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示,、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，宣傳交通戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡,，爭取公司內(nèi)各位員工認(rèn)同和鼎力支持。

手勤,，就是要勤于動(dòng)手動(dòng)筆寫文章,，這是辦公室主任的一項(xiàng)基本功。工作總結(jié),、情況匯報(bào),、調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話,、典型經(jīng)驗(yàn)等等,，都是勤于動(dòng)手撰寫，不能懶惰,。

腿勤,，要邁開雙腿，不辭辛苦在上跑下跑,。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑,，及是請示工作、匯報(bào)情況,、征求意見;下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究,，了解情況、發(fā)現(xiàn)典型,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系,、多溝通、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),，取長補(bǔ)短,，不斷改進(jìn)自身工作。

3.要樹立奉獻(xiàn)意識

要樹立奉獻(xiàn)意識：實(shí)實(shí)在在地說,，當(dāng)好一名辦公室主任是不容易的,。上呈下達(dá)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),、調(diào)查研究,、撰寫文稿、謀劃工作,、制訂計(jì)劃,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、請示匯報(bào),，后勤服務(wù),，工作平凡而枯燥。我們所做的工作大多數(shù)是無形的,，不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品,，也不像農(nóng)民春天播下種子，秋天收獲糧食,。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達(dá)旦,，為了組織好一次會議或開展好一項(xiàng)活動(dòng)不知要說多少話、跑多少腿,。所以我們必須樹立無私奉獻(xiàn)的意識,，不計(jì)名利，不講報(bào)酬,，任勞任怨,，甘于奉獻(xiàn)，在辦公室主任這個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的成績來,。

辦公室主任年度個(gè)人總結(jié) 辦公室主任年度總結(jié)報(bào)告篇七

一.職業(yè)定位：

辦公室主任要為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀并提出各種合理化建議,，一個(gè)辦公室主任就是公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，業(yè)務(wù)和全公司職員的當(dāng)家人,。它的主要工作就是要全面地理解和執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作,，在行政工作中，主任這個(gè)職務(wù)就是一個(gè)“管家婆”的工作,，事無巨細(xì),，管點(diǎn)管面。

辦公室處于承上啟下的地位,，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,，保持公司內(nèi)部工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要作用,。實(shí)踐表明,，公司總部、主要領(lǐng)導(dǎo)的決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實(shí),，公司后勤工作是否保障有力,，職工文化生活開展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒有一個(gè)合格,、稱職的辦公室主任,。因此，做一個(gè)忠于職守,、勤于職守,、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任,，不僅是上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,，職工的殷切期盼，更應(yīng)該是辦公室主任為之努力奮斗的目標(biāo),。

二.辦公室主任的基本職能：

概括的講,，辦公室主任的主要職能就服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù),。服從具體的講,，其基本職能大體有四項(xiàng)，即參謀職能,、承辦職能,、管理職能和協(xié)調(diào)職能。

1.參謀職能

參謀職能：辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的,。主要表現(xiàn)在：第一,，在決策形成過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況,、確定工作方向和重點(diǎn),、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二,，在決策實(shí)施過程中,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、審時(shí)度勢,、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用,。第三，在決策實(shí)施過程結(jié)束后,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、進(jìn)行新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用,。

2.承辦職能

承辦職能：辦公室主任的承辦職能大致來自三個(gè)方面。一是來自上級部門的,。主要是指公司總部上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項(xiàng),，如工作調(diào)研、信息反饋,、工作總結(jié)等,，需要認(rèn)真對待，按期完成,。二是來自分公司領(lǐng)導(dǎo)的,。對于分公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí),，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo),、組織、指揮和管理的責(zé)任,，是第一責(zé)任人,。三是來自分公司內(nèi)各科室和班組的。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的意見建議,，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系,，這就需要辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況去處理?？傊?，辦公室主任對所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé)。一絲不茍,，一辦到底,，落到實(shí)處。

3.管理職能

管理職能：管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言,，集中體現(xiàn)在以下三個(gè)方面,。一是文書管理。盡管有時(shí)候公司內(nèi)的文件并不太多,，但圍繞著文件,、訂貨單、收料單,、各種合同的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿,、校對、印制,、收發(fā)登記,、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的,。辦公室主任負(fù)責(zé)對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)一組織安排,，負(fù)責(zé)督促、檢查,，把好質(zhì)量關(guān),，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務(wù)管理,。辦公室作為公司內(nèi)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu),，辦公室主任作為這個(gè)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該說是事無巨細(xì),，都要認(rèn)真操辦,。如會議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車,、對外接待,、辦公用具以及為職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)。

4.協(xié)調(diào)職能

協(xié)調(diào)職能：辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能,，主要是抓好縱向協(xié)調(diào),、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào),，即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽,，上令下行,，下情上曉,，上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作,。所謂橫向協(xié)調(diào),，即指致于票證、監(jiān)控,、財(cái)務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作,。

三、辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)

各項(xiàng)工作的順利開展,，需要公司內(nèi)后勤工作的有力保障,，也就是說需要一個(gè)得力的辦公室主任?！暗昧Α?，就是素質(zhì)高、修養(yǎng)好,。辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢?我認(rèn)為應(yīng)該包括政治素質(zhì),、品德素質(zhì)、心理素質(zhì),、知識素質(zhì)四個(gè)方面,。

1.政治素質(zhì)

政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì),。就是政治上絕對可靠，具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政,、改革開放和反“和平演變”三大考驗(yàn),，是堅(jiān)定的馬克思主義者，是“三個(gè)代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者,。

2.品德素質(zhì)

品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本,、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落,，忠實(shí)老實(shí);服從組織,，顧全大局;關(guān)心他人，助人為樂;公道正派,，謙虛謹(jǐn)慎;嚴(yán)以律已,，廉潔奉公。

3.心理素質(zhì)

心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒,、良好的性格,、廣泛的興趣和堅(jiān)強(qiáng)的意志。要求做到：急而不躁怒而不形,，喜而不亢;隨和而不盲從,，自信而不固執(zhí)，忍讓而不獻(xiàn)媚,，直率而不粗暴,，多思而不多疑，謹(jǐn)慎而不圓滑,。同時(shí),，還要從本職工作出發(fā)，不以個(gè)人愛好為取舍,，培養(yǎng)廣泛的興趣,，培養(yǎng)興趣的多樣性，以適應(yīng)工作需要,。此外,，在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時(shí)候保持清醒的頭腦,，也能為顧全大局而忍辱負(fù)重,。

4.知識素質(zhì)

知識素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理論功底,。要求熟知馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識，掌握其思想體系，特別是“三個(gè)代表”重要思想的基本內(nèi)涵,。二是專業(yè)知識,。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知裝飾公司的工作流程、所需的各種工業(yè)品材料等專業(yè)知識,，努力成為一個(gè)“多面手”,。三是寬廣的基礎(chǔ)知識，如歷史知識,、自然科學(xué)知識等輔助知識,，力爭使自己成為一個(gè)知識淵博的人。

四.辦公室主任應(yīng)具備的意識

辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外,，在工作中還要樹立三種意識,。

1.要樹立敬業(yè)意識

要樹立敬業(yè)意識：所謂敬業(yè)意識，也就是人們平常所說的干一行,、愛一行,、專一行，這是做好工作的前提,。首先是要愛這一行,，喜歡這一行，要有濃厚的興趣,，帶著感情去做這項(xiàng)工作,。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥,，沒有一定的愛心,，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情,，是做不好的,。應(yīng)該看到，辦公室主任是個(gè)很重要的崗位,。能夠?yàn)楣纠锏念I(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)，是一件很光榮的事,。對于這樣一項(xiàng)重要而又有意義的工作,，不能妄自菲薄，不能見異思遷,，而要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,，全身心投入進(jìn)去，努力把工作干好,。其次要鉆這一行,，專這一行。第一個(gè)“鉆”是鉆研的“鉆”，就是要鉆進(jìn)去,，潛心研究;第二個(gè)專是專業(yè)的“?！?，就是通過鉆研學(xué)習(xí)達(dá)到很高的專業(yè)水平。有人說辦公室主任無非是一些服務(wù)性工作，專業(yè)性不強(qiáng),，不需要很高的專業(yè)水平，這是不正確的,。沒有一定的專業(yè)知識,，盡管有良好的愿望，工作也是干不好的,。例如,，人力資源各項(xiàng)規(guī)章制度的制定與監(jiān)督實(shí)施;熟悉辦公室后勤管理流程。熟悉各模塊的應(yīng)用,，能獨(dú)立開展工作,，公文寫作的各項(xiàng)知識，后勤設(shè)施的使用保養(yǎng)知識,，怎樣使我們的工作保持與日俱進(jìn)的狀態(tài)等等,，這些都不得是一個(gè)辦公室主任應(yīng)該了解、熟悉和掌握的,。只有這樣,，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，才能在工作中有所建樹,。而要做到這一點(diǎn),，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平,，增強(qiáng)使命感和工作能力,。

2.要樹立公仆意識

要樹立公樸意識：公仆意識，也可以說是服務(wù)意識,，就是要當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)的公仆,，當(dāng)好廣大職工的公仆，當(dāng)好司乘人員的公仆,，全心全意地為他們服務(wù),。

當(dāng)好“公仆”要做到“三心”、“四勤”,?！叭摹笔菬嵝摹⒄\心,、耐心,，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤,、腿勤,。

熱心，就是要有一付熱心腸,，滿腔熱情地服務(wù),，自學(xué)自愿地服務(wù)，盡心盡力地服務(wù),。當(dāng)辦公室主任,，不是為了應(yīng)付差事，不能敷衍了事,，得過且過,，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，而是要認(rèn)真負(fù)責(zé),、積極努力,、克已奉公埋頭苦干，以濃厚的興趣,、高度的熱情,、負(fù)責(zé)的精神，去干好每一項(xiàng)工作,。

誠心,，就是要有一顆真誠的心，真心實(shí)意地,、實(shí)實(shí)在在地干事情,，不弄虛作假，不懈怠,，不自滿,。一方面，我們反映情況,、提供資料,，要實(shí)事求是，真實(shí)可靠,，有一是一,，有二是二，不能瞎估計(jì),，想當(dāng)然，含糊其詞,，似是而非,，以免貽誤工作。

耐心，就是不怕麻煩,，不辭辛苦,，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁,。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎,，而是要對全站職工服務(wù)，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn),，所以當(dāng)好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng),，要有毅力，有韌性,，有忍辱負(fù)重的精神,。接受任務(wù)、聽取意見,、匯報(bào)情況,、開展工作，都必須有耐心,，不可急躁冒進(jìn),，不可粗枝大葉，更不可三天打魚兩天曬網(wǎng),。

腦勤,，就是要勤于動(dòng)腦，善于思考,。如何使我們的工作適應(yīng)形勢發(fā)展,，體現(xiàn)時(shí)代特征，更有針對性和實(shí)效性;怎樣在工作用中貫徹“三個(gè)代表”重要思想,，怎樣為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心服務(wù),，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會這個(gè)宏偉目標(biāo)服務(wù);怎樣才能做到貼近實(shí)際、貼近生活,、貼近職工,，所有這此問題都不得是我們應(yīng)該經(jīng)常考慮的,。

嘴勤,，包括兩個(gè)方面，一方面要多請示匯報(bào),，及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示,、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，宣傳交通戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡,，爭取公司內(nèi)各位員工認(rèn)同和鼎力支持,。

手勤，就是要勤于動(dòng)手動(dòng)筆寫文章,，這是辦公室主任的一項(xiàng)基本功,。工作總結(jié)、情況匯報(bào),、調(diào)研文章,、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型經(jīng)驗(yàn)等等,，都是勤于動(dòng)手撰寫,，不能懶惰。

腿勤,，要邁開雙腿,，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑,，及是請示工作,、匯報(bào)情況、征求意見;下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究,，了解情況,、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系,、多溝通、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),，取長補(bǔ)短,，不斷改進(jìn)自身工作。

3.要樹立奉獻(xiàn)意識

要樹立奉獻(xiàn)意識：實(shí)實(shí)在在地說,，當(dāng)好一名辦公室主任是不容易的,。上呈下達(dá)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),、調(diào)查研究,、撰寫文稿、謀劃工作,、制訂計(jì)劃,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、請示匯報(bào),，后勤服務(wù),，工作平凡而枯燥。我們所做的工作大多數(shù)是無形的,，不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品,，也不像農(nóng)民春天播下種子,，秋天收獲糧食,。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達(dá)旦,，為了組織好一次會議或開展好一項(xiàng)活動(dòng)不知要說多少話、跑多少腿,。所以我們必須樹立無私奉獻(xiàn)的意識,，不計(jì)名利，不講報(bào)酬,，任勞任怨,，甘于奉獻(xiàn)，在辦公室主任這個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的成績來,。

辦公室主任年度個(gè)人總結(jié) 辦公室主任年度總結(jié)報(bào)告篇八

20xx年在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室的幫助與支持下，辦公室緊緊圍繞支隊(duì)年初制定的工作目標(biāo)開展各項(xiàng)工作,，在加強(qiáng)學(xué)習(xí),、廉潔自律、綜合協(xié)調(diào),、上傳下達(dá),、督促檢查和服務(wù)保障等方面做了一些工作，較好的履行了辦公室職責(zé),，現(xiàn)述職如下,，不妥之處，請批評指正：

一,、認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。今年辦公室組織支隊(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng),、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定”,，并組織撰寫心得體會。組織認(rèn)真學(xué)習(xí)中共會議精神和xx屆三中全會決定精神,，通過各類學(xué)習(xí)進(jìn)一步提升政治素養(yǎng),，提高認(rèn)識，進(jìn)一步加強(qiáng)了整個(gè)支隊(duì)作風(fēng)建設(shè),。采用靈活多樣的學(xué)習(xí)方式,，認(rèn)真抓好辦公室干部職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高辦公室服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)及干部職工的本領(lǐng),。

二,、做好公文處理和檔案管理工作。辦公室工作的職責(zé)就是上傳下達(dá),、政令通暢,，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和廣大干部職工的后勤保障。今年的日常工作中辦公室緊緊圍繞自身職責(zé),，負(fù)責(zé)各類文件的收發(fā),、歸檔管理，按照相關(guān)規(guī)定對歸檔材料進(jìn)行歸類整理,、及時(shí)準(zhǔn)確向支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)重要或是急需處理的文件,。累計(jì)辦結(jié)各類公文 件，發(fā)公文 篇,，整理檔案 卷,。

三、積極發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用,。由于辦公室是綜合協(xié)調(diào)部門,，接觸的范圍大、人員多,。因此時(shí)刻要求自己做到堅(jiān)持對上負(fù)責(zé)與對下負(fù)責(zé)相統(tǒng)一,，原則性與靈活性相統(tǒng)一。日常工作中我注重強(qiáng)

化大局意識,，較好地發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)作用,，努力做好“四個(gè)協(xié)調(diào)”：一是搞好與領(lǐng)導(dǎo)工作之間的協(xié)調(diào)。對領(lǐng)導(dǎo)分管的工作心中有數(shù),，遇有必須請示的事情,，按程序請示領(lǐng)導(dǎo)。既提高辦事效率有減少瑣碎事務(wù)對領(lǐng)導(dǎo)工作的干擾,。二是搞好各部門之間的協(xié)調(diào),。能夠在部門之間解決的問題盡力在部門之間解決，加強(qiáng)部門協(xié)作,、聚合力量,，齊心協(xié)力抓落實(shí)的團(tuán)隊(duì)精神。三是搞好上下級之間的協(xié)調(diào),。認(rèn)真聽取干部職工意見,，發(fā)揮好承上啟下、上傳下達(dá),、信息反饋?zhàn)饔?。四是搞好與外來辦事人員之間的協(xié)調(diào)。辦公室做為支隊(duì)對外形象的窗口,，不僅承擔(dān)內(nèi)部協(xié)調(diào)的職能,，同時(shí)也承擔(dān)與外部群眾協(xié)調(diào)的職能，從一點(diǎn)一滴的小事和一言一行的舉動(dòng)中,，維護(hù)整體形象,，維護(hù)政府執(zhí)法隊(duì)伍的公信力,。

四、強(qiáng)化督辦抓落實(shí),。督查督辦是推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)決策落實(shí),、提升工作執(zhí)行力的一個(gè)重要手段。工作中要避免形式主義,，注重把每一件事都落到實(shí)處,，把每一項(xiàng)工作都盡力做好，起到督查督辦的作用,。同時(shí)，將督查督辦與信息調(diào)研等工作有機(jī)結(jié)合起來,，堅(jiān)持在督查中發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題、反饋問題和解決問題,。

為保證局領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作落實(shí)到位,，我堅(jiān)持把督辦落實(shí)作為辦公室的一項(xiàng)重要工作來抓。今年進(jìn)一步改進(jìn)完善督查方式,，對局領(lǐng)導(dǎo)和支隊(duì)的重要指示,，主要文件進(jìn)行專門督辦;對落實(shí)不到位的，進(jìn)行跟蹤督辦,，做到了支隊(duì)的各項(xiàng)事宜件件有著落,、事事有結(jié)果。

五,、積極做好信息報(bào)送工作,。今年支隊(duì)辦公室組織各部門累計(jì)向局辦公室上報(bào)信息 篇，其中采用 篇,。

六,、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理。認(rèn)真安排好節(jié)假日值班,、切實(shí)加

強(qiáng)支隊(duì)安全管理,，車輛管理工作，做好夜查排班,、車輛調(diào)度等工作,，通過進(jìn)一步提高內(nèi)部管理能力，保證支隊(duì)各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行,。

一年來的工作使我深深的體會到：辦公室工作隨機(jī)性,、突擊性的任務(wù)較多。要想干好就必須樹立五個(gè)意識：一是責(zé)任意識,。高質(zhì)量的工作來源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，責(zé)任意識不強(qiáng),，工作就會出現(xiàn)漏洞，任務(wù)就不可能完成好,。二是要有超前意識,，要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，把工作想在前,，干在前,，做在前，在被動(dòng)中爭取主動(dòng),，全方位地為領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工搞好服務(wù),。三是進(jìn)取意識。做辦公室工作就是要增強(qiáng)工作的積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作不能滿足于一般化,，都要爭先創(chuàng)優(yōu),，爭創(chuàng)一流。在支隊(duì)各部門的工作中起表率作用,。四是效率意識,。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作，提高效率,，就是要準(zhǔn)確,、迅速、公正,、合理地完成每項(xiàng)任務(wù),，養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風(fēng),。五是全局意識,。辦公室工作主要是協(xié)調(diào)支隊(duì)內(nèi)外的工作，工作千頭萬緒,，綜合協(xié)調(diào)任務(wù)重,、難度大，面對難題更要以大局為重,，始終站在全支隊(duì)全局的角度工作,，堅(jiān)持在大局下開展工作，集中優(yōu)勢資源,，努力促進(jìn)全支隊(duì)的各項(xiàng)工作任務(wù)的出色,，圓滿的完成。

回顧一年來的工作，如果說做了一些工作,，能順利完成各項(xiàng)任務(wù),，這主要與領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的，與在座的每位同志的關(guān)心幫助分不開,，但是工作的不足和差距還存在,，主要表現(xiàn)在：

1、學(xué)習(xí)抓的不緊,，忙于應(yīng)付日常事務(wù)性工作,，忽視了其他業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);2、文字水平有待于進(jìn)一步提高,，還沒有做出一些有深度,、有代表性的工作成績;3、綜合協(xié)調(diào)能力和服務(wù)水平有待于進(jìn)一

步提高,，日常工作不能做到盡善盡美,。今后，隨著對工作的進(jìn)一步熟悉,，我更要做到不驕不惰，更要注意廉潔行政,，把自己所做的每一件事都放到陽光之下,，自覺接受廣大干部職工和群眾的監(jiān)督和指正，努力做到刻苦學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),，牢記宗旨，服務(wù)群眾,，把辦公室工作做得更好,。

以上是我個(gè)人20xx全年來的工作情況，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以批評指正,，謝謝大家!

辦公室主任年度個(gè)人總結(jié) 辦公室主任年度總結(jié)報(bào)告篇九

不知不覺一年的時(shí)間就過去了,，今天，我們在此召開總結(jié)大會,，更應(yīng)反思我們自己工作上的不足和缺點(diǎn),，居安思危，未雨綢繆,，為新的一年做好準(zhǔn)備,。總結(jié)過去的一年,，在我們的工作中還存在以下有待加強(qiáng)和改進(jìn)的幾個(gè)方面：

一,、加強(qiáng)部門之間以及部門內(nèi)部之間的溝通與協(xié)調(diào)

這個(gè)問題已經(jīng)是個(gè)頑疾，是個(gè)老問題，去年開總結(jié)會的時(shí)候,，曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)過,，但是到時(shí)目前為止，并沒有多大的改善,，現(xiàn)在酒店往往存在這樣一種現(xiàn)象：一個(gè)部門發(fā)生的事,，與其相關(guān)的部門卻不知道;部門內(nèi)領(lǐng)班、主管知道的事,，部門經(jīng)理卻不清楚,。整個(gè)酒店是一具相互聯(lián)系的有機(jī)整體，各個(gè)部門的運(yùn)作構(gòu)成了整個(gè)酒店的運(yùn)行機(jī)制,，在工用上,，任何一信息環(huán)節(jié)的不通暢，都會導(dǎo)致工作上的脫節(jié),，都有會影響到酒店的其它部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，我們前段時(shí)間出現(xiàn)的結(jié)帳漏單現(xiàn)象，引起客人的不滿,，客觀上就是由于工作人員工作時(shí)不細(xì)心,，

檢查力度不夠造成的。在個(gè)別部門內(nèi),，有些管理人員沒有堅(jiān)持走“從員工中來,，到員工中去”的群眾路線，沒有深入到員工當(dāng)中,，出現(xiàn)下級員工有情況也不愿向上級匯報(bào),，能應(yīng)付就應(yīng)付，不能應(yīng)付就推脫的現(xiàn)象,，從而引起客人的不滿,，損害了酒店的形象。部門之間以及部門內(nèi)部缺少有效的溝通與協(xié)調(diào),，在工作上沒有延續(xù)性,，一但出現(xiàn)問題追究責(zé)任卻都是不關(guān)已，高高掛起,。個(gè)別部門之間相互扯皮,、推卸責(zé)任，甚至召開部門協(xié)調(diào)會也解決不了問題,，要總經(jīng)理親自出面協(xié)調(diào),、溝通。這種現(xiàn)象是很不正常的,，嚴(yán)重地影響了工作的質(zhì)量和效益,，最終必將損害酒店的利益,，從而導(dǎo)致?lián)p害全體員工的利益。

二,、加強(qiáng)和改進(jìn)各級管理人員的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

我們某些管理人員在工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上存在嚴(yán)重的官主義傾向,，眼睛長在頭頂上，眼睛向上看,，不好學(xué),、不好問、不好研究,，單憑一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)吃老本,，在工作上喜歡做表面文章，擺官老爺架子,，凡事發(fā)號施令,，吩咐下面員工去完成，過后也沒有認(rèn)真去檢查,、監(jiān)督和落實(shí),，我們的實(shí)際工作中還存在著好人主義、好好先生,，紀(jì)律不嚴(yán)明,，該管的不管，該處理的不處理,，在工作上過于感情用事,。對本部門的人員和物資配備情況也是滿足于一知半解,，沒有做到心中有數(shù),，了如指掌,，沒有一套在工作上如何調(diào)動(dòng)，支配本部門的人力和物資，從而實(shí)現(xiàn)利益最大化的有效可行方案,。管理人員中個(gè)別經(jīng)理責(zé)任心不強(qiáng)，敬業(yè)精神欠缺,，工作未做完就提前下班,，對員工的培訓(xùn)太過于草率,，未有很好的把握培訓(xùn)的方向和解決問題的培訓(xùn)方法,，也有個(gè)別管理人員在工作時(shí)間與私人聊天及蒙騙上級的行為,，對工作監(jiān)督不力,，走過場，亂批評,，推卸責(zé)任,，在管理上強(qiáng)調(diào)過的事情是犯重復(fù)錯(cuò)誤，這種現(xiàn)象歸根到底是管理人員工作太過于輕率,，對工作事業(yè)不忠誠,，有機(jī)會就瞞天過海，這種行為既不忠誠于自己的事業(yè),，又是對自己的不負(fù)責(zé);前廳人員整體素質(zhì)未有很好的提高，尤其是前廳收銀服務(wù)態(tài)度差,，沒有笑容,，處理問題的方法不當(dāng),。大堂茶吧工作人員紀(jì)律松散，服務(wù)不主動(dòng),。餐廳工作人員上菜,、結(jié)帳的速度太慢，客房衛(wèi)生不及時(shí)清理,，這都給客人留下不好的印象,，影響了酒店的整體形象。某些管理人員的脾氣急躁,，領(lǐng)導(dǎo)方法欠缺藝術(shù)性,，執(zhí)行的是“大棒政策”,，熱衷于發(fā)官威，亂批評,，沒有真正地去關(guān)心我們的員工,，體會我們員工的感受。其結(jié)果往往是管理人員逞一時(shí)之快,，而員工心里受委屈,，滋生不滿情緒，從而導(dǎo)致工作難以開展,。各級管理人員應(yīng)形成這種意識：每一位員工都是酒店的寶貴財(cái)富,，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務(wù),。各級管理人員更應(yīng)該認(rèn)識到自己是為屬下員工服務(wù)的,，只有管理人員為員工提供好的服務(wù)，員工才能為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

三,、進(jìn)一步解放思想，提高創(chuàng)新能力

各級管理人員的思維普遍存在一種惰性，思路不靈活,，創(chuàng)新活力嚴(yán)重欠缺,，大多是憑經(jīng)驗(yàn)辦事，小到一件裝飾品的擺設(shè),，某些管理人員都沒有去思考如何才完美。現(xiàn)在市場競爭日益激烈,，一本皇歷念到底的方法是行不通了,。面對新形勢新任務(wù)的要求，各級管理人員要不斷學(xué)習(xí)新知識,，積累新經(jīng)驗(yàn),、增長新本領(lǐng)。

四,、20_年的工作思路和指導(dǎo)思想

經(jīng)過前三年的大發(fā)展,，我們已經(jīng)勝利地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初制定的第一次部署三年分三步走的戰(zhàn)略目標(biāo)，第一年,，打基礎(chǔ);第二年,，起步走;第三年，大發(fā)展,。這為我們實(shí)施第二次部署戰(zhàn)略計(jì)劃打下了很好的基礎(chǔ),。20_年是我們實(shí)施第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)的第一年，是抓管理,，樹品牌的一年,，也是關(guān)鍵的一年，在這一年,，如何加強(qiáng),、完善我們的管理，突破我們在服務(wù)工作中的盲點(diǎn),，如何打造我們的品牌,，對能否實(shí)現(xiàn)我們的第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)有著非常重要的意義。所以在面對新形勢,、新任務(wù)的要求,，_人要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持創(chuàng)新,，時(shí)刻保持清醒的市場頭腦,，既要繼承、發(fā)揚(yáng)_人的優(yōu)良傳統(tǒng),，又要在服務(wù)上有創(chuàng)新,，有突破，從而建立自己的服務(wù)品牌。全體員工務(wù)必立足本職工作,，注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),，在管理工作上要做到“三個(gè)加強(qiáng)”，在服務(wù)工作中要做到“三逐步形成突破”,，在投資方向上要做到“三個(gè)有利于”,。

辦公室主任年度個(gè)人總結(jié) 辦公室主任年度總結(jié)報(bào)告篇十

一、認(rèn)真履行職責(zé),，積極開展工作

(一)腳踏實(shí)地,，努力工作是重點(diǎn)

我一直以來都認(rèn)為：無論是在什么時(shí)候都要把學(xué)校的大小事情看作是自己的事情，哪怕不在自己的職責(zé)范圍之內(nèi),，只要是力所能及的都應(yīng)該積極的將它們做好,，將我們的學(xué)校推出去，讓社會知道我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大集體,。辦公室是一個(gè)工作繁雜,、任務(wù)較重的部門。作為辦公室主任肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，不論工作安排還是處理問題時(shí),，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。長此以往，我牢固樹立了盡職盡責(zé),，努力工作的思想,。始終如一地抓好理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政治敏銳性和鑒別力,，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針和政策的信心和決心，增強(qiáng)了用理論指導(dǎo)工作的意識和能力,。

(二)端正作風(fēng),，擺正位置是要點(diǎn)

在工作中，時(shí)刻注意自己的言談舉止,，無論是接個(gè)電話還是迎來送往,，我不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到學(xué)校的形象。始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不計(jì)得失,、不挑輕重。對工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到最好,，并接受老同志的意見和建議，與他們一同進(jìn)步,，一起為學(xué)校出力,。自工作以來，不耽誤任何領(lǐng)導(dǎo),、同事交辦的任務(wù)。在生活中,，堅(jiān)持正直,、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，平等相處,，以誠待人，不趨炎附勢,，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系,，大事講原則,，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

(三)工作完成情況

1,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，做好召開教職工大會,、校委會會議等會議準(zhǔn)備以及學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的通知,、組織和記錄等工作;

2、認(rèn)真做好材料的打印,、復(fù)印工作,，每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)各類信息。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各種文件的收發(fā),，保管和使用好學(xué)校印章,、介紹信和證明等管理工作;

3,、完成了20xx年度學(xué)校各項(xiàng)工作的資料收集、整理,、歸檔及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作;

4,、協(xié)助師資管理人員公平公正地做好各項(xiàng)人事調(diào)動(dòng)、職稱評定等工作;

5,、做好全校教師繼續(xù)教育工作,，讓我們所有的老師在玩中學(xué)，學(xué)中樂;

6,、有效完成我校教學(xué)設(shè)備統(tǒng)計(jì)及管理;

7,、參與縣教委開展的“我在陽光下成長”歌詠比賽，我校獲得了優(yōu)異的成績;

8,、做好其他兄弟單位及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作,，做到重大問題及時(shí)反饋、上報(bào);

9,、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作,。

辦公室主任年度個(gè)人總結(jié) 辦公室主任年度總結(jié)報(bào)告篇十一

一年來，在董事長和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，在同事們的大力支持和配合下，我服從工作安排,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識,、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了，適應(yīng)了自己角色上的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將20__年的工作情況匯報(bào)如下：

一,、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作

1,、組織召開總經(jīng)理辦公會議,、中層干部會議、公司對內(nèi),、對外的會議,、臨時(shí)性的工作會議，從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,，都能全面完成,，無論是會議接待,、資料制作、會場布置都能較好的完成,，保證了各項(xiàng)會議的成功召開,，同時(shí)做好會議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔,。

2,、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印,、信息上報(bào)和檔案管理等工作,，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)，做好各種文件的收發(fā),、復(fù)印工作,。及時(shí)請董事長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，部室下達(dá)做好記錄,，按時(shí)布置,，現(xiàn)在繼續(xù)完善各類文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件發(fā)放有登記,。

3、文件管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化,。建立了各種內(nèi)、外公文的管理流程,，使公文的收,、發(fā)、閱,、審,、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,、確保了公文傳送的及時(shí)性,、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用,。

4,、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序,，并安排專人管理,，對公司檔案進(jìn)行了分類、編號等級管理,，對檔案的歸檔、保管,、調(diào)閱,、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。

5,、印章管理工作基本規(guī)范,。嚴(yán)格執(zhí)行印章使用制度，對本部門的印章使用進(jìn)行嚴(yán)格的管理,，確保了印章使用的合法性和安全性,。

6、完成或協(xié)助銷售部門完成了20__年度_優(yōu)秀經(jīng)銷商代表大會,、_本部經(jīng)銷商訂貨會,，省政協(xié)副主席視察、_首屆秋季運(yùn)動(dòng)會,、_健康長壽老人走進(jìn)_活動(dòng),。

二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己,、努力做好表率

1,、始終把公司的利益作為開展工作的前提;始終把樂于奉獻(xiàn)、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把服務(wù)意識,、創(chuàng)新意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終保持自己的年輕心態(tài)和工作熱情,，努力成為辦公室全體人員的楷模。辦公室工作瑣碎繁雜,、千頭萬緒,。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂,、得與失、個(gè)人利益和公司利益,、工作與家庭的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),，做到加班加點(diǎn)不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,，從而保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

2、積極加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，一年來,，一直遵循"活到老,，學(xué)到老"的人生信條，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力提高自己的綜合素質(zhì)上下功夫,。

三、存在的問題和建議

(一)自身的問題

一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系支持下,，工作也取得了一定的成績，但也出現(xiàn)了一些工作上的失誤：

1,、在上任伊始,，由于自我意識太強(qiáng)，沒能投入到自己的角色中,，在安全生產(chǎn)許可證審核期間,，沒能很好的與同事溝通，對大局把握不好,，沒能做好充分的準(zhǔn)備工作,，導(dǎo)致了第一次審核沒能通過，給公司造成了巨大損失,。當(dāng)時(shí)也沒能很好的認(rèn)識到自己本身存在的問題,，一味的去推脫責(zé)任，責(zé)備同事,，讓領(lǐng)導(dǎo)非常失望,。當(dāng)然一方面是自己思想認(rèn)識高度不夠，另一方面是沒能真正站在公司的角度上看待問題,。但是我還是要說首先我們失敗的原因還有公司上下缺乏凝聚力、向心力,。我們每個(gè)人都有自己的想法和理想,，只是沒能統(tǒng)一到一條戰(zhàn)線上。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),，最重要的是要樹立集體意識,，制定一個(gè)統(tǒng)一戰(zhàn)略，并為此出謀劃策,，群策群力,。我覺得凡事不要互相攻擊，而是坐下來溝通探討可以解決問題的辦法,。接下來的工作中我力求做到去團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,，為我們的下一步公司的戰(zhàn)略目標(biāo)竭盡全力。請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事監(jiān)督,。

2,、在工作中缺乏戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),，不能分清主次，盡管忙忙碌碌,，但是對公司一些大的決策沒能很好領(lǐng)會,，讓領(lǐng)導(dǎo)不斷督促，所以在今后工作中要做好細(xì)致的工作計(jì)劃,，凡事多跟領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,、向有經(jīng)驗(yàn)的同事多請教、多思考,，通過集體的力量去完成工作計(jì)劃,。

(二)今后工作的思路

1、"沒有規(guī)矩,、不成方圓,。"作為公司的綜合辦公室，特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全,、管理嚴(yán)格,、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體,。要本著"從嚴(yán),、從細(xì)、可行"的原則,，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范,、考核制度、保密制度,、文件管理制度,、從而使辦文、辦事,、辦會等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序,。

2、辦公室主任是公司最基層的管理者,，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),，也是基層問題的反饋者,，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣,，在感情上成為同事信任的伙伴,。

3、工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動(dòng)探索,，充分發(fā)揮參謀作用,，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路,。

4,、積極與董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,、出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善,。

(三)具體的工作建議

1,、建立健全公司員工崗位職責(zé)，讓每一個(gè)角色都能找到自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,，不要在出現(xiàn)問題后互相推諉,。

2、更加重視產(chǎn)品質(zhì)量,，生產(chǎn)健康,、安全、衛(wèi)生的食品,。真正樹立優(yōu)質(zhì)品牌,。全員抓質(zhì)量、從源頭上解決質(zhì)量問題,。營銷人員做好市場調(diào)查,、提供準(zhǔn)確的市場分析報(bào)告、公司研發(fā)適銷對路的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、原材料的購進(jìn)要把關(guān),、生產(chǎn)過程要嚴(yán)格控制并按操作規(guī)程生產(chǎn)，不合格產(chǎn)品不出庫,、業(yè)務(wù)員做好產(chǎn)品的售后服務(wù),、賣出去的產(chǎn)品退貨率要降低。

3,、盤活固定資產(chǎn),，充分利用公司現(xiàn)有資源,，調(diào)動(dòng)全員厲行節(jié)約,，降低成本。費(fèi)用的降低就是利潤的提高,。

建立健全部門職能,，成立設(shè)備維修中心。統(tǒng)一購買，統(tǒng)一管理,。無論是設(shè)備,、工具及低值易耗品都能明確其去向，避免重復(fù)購買和浪費(fèi),。

4,、建立自己的企業(yè)文化，有一個(gè)很好的企業(yè)文化很重要,。具體的構(gòu)思還在思索,，當(dāng)我拿出具體點(diǎn)方案會供大家討論。當(dāng)然也希望大家?guī)椭?，一起起草,，一起?gòu)思。因?yàn)槲腋杏X自己思路還是不夠清晰,。

5,、每個(gè)員工以自己是_一員而驕傲?？赡茉谒枷肷线€是太理想化,，但是希望我們可以共同努力去做到以廠為家。對每一個(gè)即將進(jìn)入和在_工作的人我們都要宣傳的觀念就是,，只有把_的發(fā)展看做自己一份事業(yè),，才能做到事事盡心盡力，才能把企業(yè)真正做大,。企業(yè)做大了,，發(fā)展了才有我們更好的生活。

辦公室主任年度個(gè)人總結(jié) 辦公室主任年度總結(jié)報(bào)告篇十二

我是____年8月從市長電話中心到市行政便民中心辦公室主持工作的,。一年多來,，在市行政便民服務(wù)中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，努力做好本職工作，較好地完成了____年工作目標(biāo),，現(xiàn)將一年來主要工作總結(jié)如下：

一,、深入學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)水平

____年,，我積極參與中心組織開展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,，學(xué)習(xí)黨的最新理論,，學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。特別是到辦公室工作以來,，我結(jié)合工作實(shí)際和工作職責(zé),，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，邊學(xué)習(xí)邊熟悉工作,，把學(xué)習(xí)貫穿工作始終,，堅(jiān)持帶著問題學(xué)，開動(dòng)腦筋學(xué),，努力向書本學(xué),、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)，力求學(xué)以致用,，推動(dòng)工作,。通過學(xué)習(xí)提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問題的能力。

二,、____年所做的主要工作

____年,，根據(jù)工作分工和自身承擔(dān)的任務(wù)，主要做了以下幾項(xiàng)工作：

1,、抓好市長便民公開電話工作,，充分發(fā)揮市長電話在關(guān)注民生、服務(wù)群眾方面的作用,。____年8月份以前,，我作為市長便民公開電話受理中心副主任，負(fù)責(zé)市長電話工作,。在抓好日常工作的同時(shí),，我注重從多方面提高市長電話運(yùn)行質(zhì)量。

一是加強(qiáng)對工作人員的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn),，先后邀請公安局,、教育局、房管局,、勞動(dòng)局等多個(gè)單位負(fù)責(zé)人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識,，提高了工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

二是切實(shí)解決了市長電話受話系統(tǒng)和轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)的技術(shù)問題,。針對市長電話系統(tǒng)陳舊,，故障多發(fā)、群眾打電話難等實(shí)際情況,，租用聯(lián)通公司呼叫平臺,，并開發(fā)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)，使49個(gè)網(wǎng)絡(luò)單位實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦和反饋,，提高了工作效率,。

三是加大了對網(wǎng)絡(luò)單位的協(xié)調(diào)和督辦力度。在工作中,，市長電話中心注重調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)單位工作積極性,，通過現(xiàn)場協(xié)調(diào)、跟蹤督辦,、專項(xiàng)督辦等措施,，為群眾解決了大量社會熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

四是繼續(xù)堅(jiān)持社會各界代表接聽市長電話活動(dòng),，邀請人大代表,、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表走進(jìn)市長電話中心,，直接傾聽群眾呼聲,，零距離感受市長電話工作，很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻,，稱贊市長電話為群眾解決了很多實(shí)際問題,，切實(shí)發(fā)揮了關(guān)注民生、服務(wù)群眾的作用,。

2,、認(rèn)真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關(guān)工作,。由辦公室負(fù)責(zé)的文秘工作,，____年起草制發(fā)中心行政文件49個(gè)，黨組文件23個(gè);編發(fā)行政便民服務(wù)工作通報(bào)5期,，行政便民信息20期40多條,，以及各種工作總結(jié)、匯報(bào)提綱,、工作反映,、考察報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話,、領(lǐng)導(dǎo)署名文章,、會議交流材料、通知,、信函等文字材料60多篇,，總計(jì)40多萬字，及時(shí)總結(jié)反映了中心各個(gè)階段的主要工作,。并有多篇文稿被省,、市政府信息采用。同時(shí),，認(rèn)真做好上級機(jī)關(guān)和兄弟單位的來文,、來電,、來函的處理和擬辦工作，全年共處理各類來文1100多件,，保證了機(jī)關(guān)政令暢通和工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

3、精心籌備和組織好各類會務(wù)工作,。____年,，中心先后組織召開了各類座談會、征求意見會,、工作通報(bào)會,、總結(jié)表彰會、主任辦公會,、黨組會議以及行政便民服務(wù)工作總結(jié)會,、推進(jìn)會、部署會,、檢查考核會等大小會議50多個(gè),，對這些事關(guān)中心形象和發(fā)展的大事，辦公室都堅(jiān)持做到會前精心籌備,、會上全程服務(wù),、會后抓好落實(shí)，保證了會議的勝利召開和工作的順利推進(jìn),。

4,、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作，為中心工作營造良好氛圍,。____年,，辦公室認(rèn)真落實(shí)優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的工作原則,，堅(jiān)持科學(xué)理財(cái),，節(jié)能降耗，嚴(yán)格管理,，在財(cái)政部門取消各種補(bǔ)貼后,，積極做工作想辦法，協(xié)調(diào)各方支持中心工作,，全額解決了窗口人員的服裝費(fèi),，按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系統(tǒng),，購置了大量辦公用品,，為中心各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。特別是在創(chuàng)建和保持省級文明單位工作中,，辦公室同志全身心投入,，從最基礎(chǔ)工作做起,，整檔案、抓環(huán)境,、清理衛(wèi)生死角,、開辟文體活動(dòng)場所、協(xié)調(diào)上下關(guān)系,，在中心全體工作人員的共同參與努力下，連續(xù)兩年順利通過了省級文明單位復(fù)查驗(yàn)收,。創(chuàng)建活動(dòng)的開展,，使中心辦公條件不斷得到改善，中心文化建設(shè)日益豐富多彩,，增強(qiáng)了中心凝聚力和向心力,。

5、全力籌建中心食堂,，解決工作人員中午就餐問題,。根據(jù)主任辦公會議決定，辦公室承擔(dān)了籌建食堂的工作任務(wù),。為辦好食堂,，我做了大量工作：一是廣泛深入調(diào)查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗(yàn)，并多次進(jìn)行試餐,、召開座談會征求意見,，了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀;二是做好餐廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和餐具的購置工作;三是做好廚師的選聘工作,，經(jīng)多方面篩選比較,，綜合考察，最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作,，確保食堂正常營業(yè),。目前，大部分同志對食堂還是滿意的,，沒有提出具體的批評意見,。

6、加強(qiáng)辦公室自身建設(shè),，不斷提高服務(wù)水平,。辦公室承擔(dān)著溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞和保障功能,。除了大量文字材料外，還承擔(dān)著保密,、檔案,、人事,、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生保潔,、安全保衛(wèi),、值班管理、車輛管理,、公務(wù)接待,、后勤保障、固定資產(chǎn)管理,、辦公用品采購,、保管、發(fā)放,、精神文明建設(shè),、綜合治理等多項(xiàng)職能，任務(wù)十分繁重,，任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作,。

在人少事多的情況下，我和辦公室的同志抱定不干則已,、干就干好的決心,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能，不會就學(xué),，不懂就問,，實(shí)行分工合作，一人數(shù)職,，一職多管,，用工作的高效率、快節(jié)奏,、高標(biāo)準(zhǔn)來彌補(bǔ)人員的不足,。在工作中堅(jiān)持按制度辦事，公平,、客觀地處理日常工作,。在全科同志的共同努力下，____年辦公室各項(xiàng)工作都取得了長足的發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)了無安全事故,、無泄密現(xiàn)象，信息采用,、提案辦理,、年鑒編寫受到上級表彰，精神文明建設(shè)取得豐碩成果,，環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美,。

辦公室主任年度個(gè)人總結(jié) 辦公室主任年度總結(jié)報(bào)告篇十三

擔(dān)任辦公室副主任的幾年來,，在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在全體干部職工的大力支持下,，我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標(biāo),，確立了“抓好辦務(wù)、做好事務(wù),、支持政務(wù),、為高效運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)”的工作思路，盡職盡責(zé)地為市政府領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),，為縣區(qū)政府搞好服務(wù),，為機(jī)關(guān)同志搞好服務(wù)，為基層群眾搞好服務(wù),，各項(xiàng)工作都展現(xiàn)了新的面貌,。同時(shí),，通過工作實(shí)踐,，自身在政治思想覺悟、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),、組織協(xié)調(diào)能力,、領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)和勤政廉政建設(shè)等方面，也得到了很好的鍛煉和提高,，為今后做好工作奠定了基礎(chǔ),。

在工作實(shí)踐中自己感到，做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須處處以身作則,，嚴(yán)于律己,，不斷提高自身政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，才能充分發(fā)揮帶頭作用,。擔(dān)任副主任以來,，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚,，一心撲到工作上,，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真研究，每一件事情都認(rèn)真處理,，并圍繞辦公室“堅(jiān)持一個(gè)宗旨,，提高兩個(gè)素質(zhì)，完善三個(gè)體系,，實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破”的工作思路,，帶領(lǐng)分管科室和其它科室的同志，全力以赴抓工作,、抓服務(wù),，使所分管的工作在各個(gè)方面都得到了鞏固和提高,。同時(shí)，自己還時(shí)刻注意加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，加強(qiáng)思想建設(shè),，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，不斷增強(qiáng)拒腐防變能力,，增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策的思想覺悟,。一年來,，自己比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論，重要思想,，堅(jiān)定了在政治上與黨中央保持高度一致的自覺性,，進(jìn)一步提高了自己做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論素養(yǎng)和科學(xué)文化水平。在組織和帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，加強(qiáng)思想建設(shè)方面,，一是堅(jiān)持提高干部思想素質(zhì)，樹立埋頭苦干精神,。首先在思想教育上堅(jiān)持組織干部經(jīng)常學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和重要思想,，學(xué)習(xí)市委、市政府有關(guān)文件精神,，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，不斷提高處理和解決實(shí)際問題的能力。其次經(jīng)常鼓勵(lì)大家要充分發(fā)揚(yáng)辦公室“顧大局,、重實(shí)干,、爭一流、講奉獻(xiàn)”的團(tuán)隊(duì)精神,，無私奉獻(xiàn),、勤勉敬業(yè)，服務(wù)大局,，不計(jì)較個(gè)人得失,。

二是堅(jiān)持提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力爭創(chuàng)一流工作業(yè)績,。在工作中,，我非常注重培養(yǎng)分管科室人員的業(yè)務(wù)能力，要求他們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí),，向優(yōu)秀同志學(xué)習(xí),，向先進(jìn)部門以及其他市州學(xué)習(xí)，并要?jiǎng)?chuàng)造性的開展工作,，不斷培養(yǎng)創(chuàng)新能力,。通過狠抓思想建設(shè)，分管科室工作人員素質(zhì)普遍提高,，工作質(zhì)量和服務(wù)水平明顯改善,，形成了團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、人人向上的良好局面,。

完善的工作制度是開展好各項(xiàng)工作的基本保障,。為此，我從夯實(shí)基礎(chǔ)工作入手,，狠抓了建章建制,，要求所分管的科室都要建立科學(xué)、完善,、符合實(shí)際的工作制度,，靠制度規(guī)范，按制度辦事,。督查工作建立完善了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,、分級歸口負(fù)責(zé)制,、反饋報(bào)告制,、審核查結(jié)制和考核評比制等，明確了督查工作職責(zé),、督查機(jī)構(gòu)設(shè)置及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等,。在實(shí)際工作中，強(qiáng)化了督查手段,，首創(chuàng)了工期制管理和倒計(jì)時(shí)督查制,，實(shí)現(xiàn)了督查工作任務(wù)定量化、時(shí)限具體化,、責(zé)任明確化,。同時(shí)，經(jīng)過辦公室黨組的努力,，引起了市委,、市政府領(lǐng)導(dǎo)對督查工作的高度重視，將督查室由科級建制提格為副處級建制,，解決了我市督查工作一直以來存在的“以小督大,，以弱督強(qiáng)”、督查力度不夠問題，進(jìn)一步樹立了督查工作的權(quán)威;接待工作制定了較完善的接待制度,，對接待審批,、標(biāo)準(zhǔn)確定和安保格次等都作了詳細(xì)規(guī)定，實(shí)際操作井然有序;行政管理方面制定了市政府機(jī)關(guān)采購管理暫行規(guī)定,，完善了辦公用品管理制度,，辦公用品的采購與發(fā)放做到了統(tǒng)一、規(guī)范,、及時(shí);財(cái)務(wù)管理方面嚴(yán)格執(zhí)行新會計(jì)制度的規(guī)定,，經(jīng)費(fèi)預(yù)算、組織經(jīng)費(fèi)收入,、經(jīng)費(fèi)支出管理等項(xiàng)工作有章可循,，有法可依，實(shí)現(xiàn)了收支總體平衡;機(jī)關(guān)車隊(duì)完善了車輛管理制度,，車輛管理得到了極大加強(qiáng),，基本杜絕了私自出車，節(jié)約了油料,，降低了事故率,。同時(shí)，組織起草了《松原市人民政府工作規(guī)則》和《市政府辦公室政務(wù)工作規(guī)則》,，使各項(xiàng)工作更加制度化,、規(guī)范化。

在工作實(shí)踐中,，我根據(jù)各科室不同的職能特點(diǎn),，具體情況具體分析，在借鑒原來經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)持深入基層,，深入實(shí)際，認(rèn)真開展調(diào)查研究,，不斷探索新思路,、新方法。在實(shí)際工作中,，我經(jīng)常要求政務(wù)科室樹立大局觀念,，為市政府全局性工作服務(wù)，后勤科室要做前勤的保障,，使前勤沒有后顧之憂,。各分管科室都能夠按照這一要求，找準(zhǔn)位置,，正確履行職責(zé),，工作積極性得到充分發(fā)揮,，呈現(xiàn)了蒸蒸日上的良好態(tài)勢，開創(chuàng)了各項(xiàng)工作的新局面,。

督查工作以“抓好落實(shí),、促進(jìn)發(fā)展”為目標(biāo)，既抓好全面督查,，又抓好重點(diǎn)督查,。一年來共承辦督查事項(xiàng)24個(gè)，通過督查,，有力的促進(jìn)了市政府各項(xiàng)工作部署的落實(shí),。如在分解落實(shí)《全市經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)責(zé)任制》、《市政府重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制》時(shí),，按照全市經(jīng)濟(jì)工作會議,、政府報(bào)告中部署的任務(wù)要求，加強(qiáng)與任務(wù)承擔(dān)部門溝通,，科學(xué)合理的設(shè)置目標(biāo),，使目標(biāo)切合實(shí)際。同時(shí)向市委,、市政府領(lǐng)導(dǎo)勤請示勤匯報(bào),，落實(shí)具體責(zé)任部門、責(zé)任人,，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作有部門抓,，有專人管，為各項(xiàng)工作按時(shí)保質(zhì)保量的完成提供了組織保證,。在督查《市政府重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制》后,，下發(fā)了《關(guān)于市政府重點(diǎn)工作目標(biāo)完成情況的通報(bào)》，表揚(yáng)了先進(jìn),，鞭策了后進(jìn),，對各部門積極完成承擔(dān)的重點(diǎn)工作目標(biāo)起到了積極的督促作用,。對市政府各種會議及市政府領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),，我們都及時(shí)進(jìn)行立項(xiàng)，嚴(yán)格程序,，深入實(shí)際,，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。

督查室還較好地完成了省政府對我市重點(diǎn)工作督查的接待匯報(bào)工作,，今年共接待省政府督查組8次,，在接待省政府督查組的過程中，無論是材料準(zhǔn)備,，還是工作日程安排,，都做到了詳細(xì)周到。材料充分翔實(shí)，接待熱情細(xì)致,，省政府幾次督查,，對松原的工作都給予了較高的評價(jià)，為我市爭得了榮譽(yù),。接待工作確立了“以服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和市政府政務(wù)活動(dòng)為中心,，以領(lǐng)導(dǎo)和賓客滿意為宗旨，以宣傳松原,，增進(jìn)友誼,，促進(jìn)合作為目的，堅(jiān)持量力而行,，適度從緊的原則,，做到思想超前，周密安排,，服務(wù)到位,，文明禮貌，塑造松原市政府接待工作的良好形象”的指導(dǎo)思想,，在工作中盡可能多的體現(xiàn)松原市深厚的文化底蘊(yùn),，秀美的江河風(fēng)光，強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿σ约傲己玫耐顿Y環(huán)境,，從一點(diǎn)一滴處體現(xiàn)松原市的熱情和友好,，使接待工作為大局服務(wù)，推動(dòng)各項(xiàng)政務(wù)活動(dòng)的順利開展,。全年共完成接待任務(wù)85次532人次,，取得了領(lǐng)導(dǎo)滿意、來賓滿意的可喜成效,。在具體工作中,，一是加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作，建立了資料檔案,，完成了對市區(qū)內(nèi)各大賓館(酒店)的接待能力調(diào)查,，繪制了客房、餐廳平面示意圖,。二是完成了市慶接待任務(wù),，樹立了良好形象。今年我市建市10周年慶?；顒?dòng),，共接待了各級領(lǐng)導(dǎo)和來賓1000多人，接待辦和抽調(diào)的所有同志,，憑著一股對工作積極負(fù)責(zé)的精神,，較好的完成了接待工作,，贏得了來賓的贊許。行政工作重點(diǎn)抓了管理和服務(wù),。一是提高了機(jī)關(guān)庭院和樓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理水平,，美化、綠化了庭院環(huán)境,，保持了樓內(nèi)衛(wèi)生的整潔,。

二是圓滿完成了辦公用品采購工作。今年市政府辦公用品更新力度大,，應(yīng)急采購多,，采購資金缺口較大，面對這些困難,，通過具體工作,，不僅建立了誠實(shí)可信的購貨網(wǎng)絡(luò)，而且在貨選三家,，保證質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的同時(shí),，采取各種辦法，及時(shí)完成采購任務(wù),，全年完成采購任務(wù)800余項(xiàng),，保證了市政府及辦公室的需要。

三是籌建了純凈水廠,。為了增加收入,，籌備組建了純凈水廠，已進(jìn)行了試車生產(chǎn),，經(jīng)過市衛(wèi)生防疫部門檢驗(yàn)合格后已開始運(yùn)營,，下步將全面展開營銷工作。四是保證了公務(wù)服務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),，收發(fā)室分發(fā)準(zhǔn)確,，投遞及時(shí);理發(fā)室領(lǐng)導(dǎo)同志一視同仁，服務(wù)周到熱情;漿洗室漿洗及時(shí),、干凈,。財(cái)務(wù)工作圍繞辦公室整體工作，重點(diǎn)抓了開源和節(jié)支,。積極主動(dòng)完成經(jīng)費(fèi)預(yù)算的編制,、申請工作，加強(qiáng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的申請力度,，多方組織經(jīng)費(fèi)收入，全年?duì)幦〉轿毁Y金6986254.86元,，為市政府及辦公室提供了經(jīng)費(fèi)保障,。還申請基建撥款984000.00元,，償還了辦公樓基建欠款。經(jīng)費(fèi)支出注重實(shí)效性,、合法性和準(zhǔn)確性,，做到了按計(jì)劃、防擠占,、嚴(yán)監(jiān)控,。 車隊(duì)重點(diǎn)抓了安全和作風(fēng)。機(jī)關(guān)車隊(duì)對車輛進(jìn)行了全面的更新和維修,，車輛狀況達(dá)到了有始以來最理想的程度,。管理上引進(jìn)動(dòng)態(tài)管理和競爭機(jī)制，每臺車都建立了檔案,，記載著行駛公里數(shù),，油料消耗數(shù)，維修費(fèi)用和出現(xiàn)的事故,。使用上嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求，科學(xué)調(diào)度,，充分發(fā)揮車輛的利用率,，做到了安全、節(jié)約,、規(guī)范,、迅速，全年總行駛里程達(dá)120萬公里,，全年總出車達(dá)一萬多臺次,，沒有漏崗誤事，沒有發(fā)生任何責(zé)任事故和機(jī)械事故,，保證了市政府及辦公室公務(wù)用車,。

在班子內(nèi)部，自己時(shí)刻注意擺正個(gè)人位置,，處處維護(hù)班子團(tuán)結(jié),，堅(jiān)持做到對上負(fù)責(zé)與對下負(fù)責(zé)相統(tǒng)一，不利于團(tuán)結(jié)的話不說,，不利于團(tuán)結(jié)的事不做,，能夠做到堅(jiān)持原則，敢于負(fù)責(zé),，處處維護(hù)大局,。在對待同志上，自己始終堅(jiān)持以明確的工作目標(biāo)激勵(lì)同志,，以真摯的感情團(tuán)結(jié)同志,，以模范的行為影響同志,，使大家心往一處想，勁往一處使,，共同把辦公室的工作做好,。在今年市慶活動(dòng)中，市政府辦公室承擔(dān)著組織,、接待,、會務(wù)等各項(xiàng)重要任務(wù)，當(dāng)時(shí)趙彪秘書長有病在外地治療,，自己作為辦公室第一副主任,，和其它幾位副主任通力協(xié)作，帶領(lǐng)辦公室全體工作人員,，在市委,、市政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指揮下，在和秘書長保持密切聯(lián)系的情況下,，圓滿完成了市慶活動(dòng)中辦公室承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù),。這次市慶活動(dòng)對辦公室的考驗(yàn)是有史以來最嚴(yán)峻的，其任務(wù)量之大,，要求之高都是過去所沒有經(jīng)歷過的,。但辦公室全體干部職工，經(jīng)受住了這個(gè)考驗(yàn),，包括我在內(nèi)的幾位副主任和抽調(diào)的工作人員,，加班加點(diǎn)，夜以繼日,，精心思考,，周密安排，使這次市慶各項(xiàng)活動(dòng)緊張有序,，百密不疏,，得到了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,，贏得了各界來賓的贊許,，樹立了松原市的良好形象。

回顧過去的歷程,，要做好工作,，我有下面幾點(diǎn)體會：一是必須緊密團(tuán)結(jié)在秘書長的周圍，有一個(gè)和諧的班子才能有一個(gè)和諧的集體,，才能充分發(fā)揮整體的戰(zhàn)斗力;二是必須從市政府大局和辦公室全局出發(fā),，運(yùn)籌謀劃工作，才能胸懷全局，舉一反三;三是必須扎扎實(shí)實(shí),，創(chuàng)造性的開展工作,，才能進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié),、敬業(yè),、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”的辦公室精神;五是必須真誠關(guān)心干部職工的生活和工作,，大家工作起來才能任勞任怨,，形成整體向上的合力,。

當(dāng)然,，在看到成績的同時(shí)，我還存在著許多不足之處,，由于每天事務(wù)工作較多,，學(xué)習(xí)時(shí)間安排的相對就較少,，對各科室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)相對不夠，對外工作協(xié)調(diào)能力和辦事能力仍需進(jìn)一步提高,。今后,，我將繼續(xù)緊密團(tuán)結(jié)在以趙秘書長為首的班子周圍，以服務(wù)為宗旨,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，敢于創(chuàng)新，破除萬難,，抓好分管工作,，全力配合使辦公室總體工作再上一個(gè)新臺階。 明年我的工作思路是:堅(jiān)持服務(wù)宗旨,，把服務(wù)作為工作的主要出發(fā)點(diǎn),，努力提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)和為群眾服務(wù)的水平,。以辦公室“政務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn),、綜合參謀和后勤保障”三個(gè)體系建設(shè)為核心，全方位提高自己及周圍干部的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗作風(fēng),，為辦公室整體工作再上一個(gè)新臺階而努力。

具體抓好以下幾個(gè)方面：督查工作將在一個(gè)“實(shí)”上下功夫,，圍繞市政府重點(diǎn)工作部署,，加大督查工作力度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,，提高督查工作的力度和深度，進(jìn)一步樹立督查工作權(quán)威,，抓好市政府重要工作部署和市政府領(lǐng)導(dǎo)指示的落實(shí),。接待工作將進(jìn)一步樹立接待也是投資環(huán)境的思想,，改革接待工作方法，促進(jìn)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化,，圍繞市委,、市政府的工作中心開展好接待服務(wù)工作。行政工作在進(jìn)一步做好日常工作的同時(shí),，完善辦公用品采購管理制度,，做到既勤儉節(jié)約又保證供應(yīng);建好純凈水廠，擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率,，爭取創(chuàng)收;改進(jìn)機(jī)關(guān)花窯管理,，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，減少投入,，保證供應(yīng),。財(cái)務(wù)工作將繼續(xù)加大組織收入力度，和財(cái)政勤加溝通,，保證市政府及辦公室公務(wù)活動(dòng)經(jīng)費(fèi),，同時(shí)加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)支出管理，嚴(yán)格執(zhí)行支出標(biāo)準(zhǔn),，控制經(jīng)費(fèi)支出,。機(jī)關(guān)車隊(duì)繼續(xù)嚴(yán)格管理，從嚴(yán)要求,，在車輛使用上向制度化,、規(guī)范化邁進(jìn)，樹立愛車,、守紀(jì),、安全、節(jié)約的好風(fēng)氣,。

辦公室主任年度個(gè)人總結(jié) 辦公室主任年度總結(jié)報(bào)告篇十四

在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我晉升為辦公室主任以后,，著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平

由于我全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,，我能在工作中嚴(yán)以律己，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸,。自覺地參與先進(jìn)性教育活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指示與合理安排下,，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”,。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,，通過種.種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識,，增強(qiáng)了政治敏銳性,、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法,。

二、解放思想,，全面提升政務(wù)管理水平

1,、辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案,、印鑒管理,、采購保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作,，是局傳遞信息,、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈。在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起,，做小事,，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。我們按照上級工作要求,，全力完成局對內(nèi)管理,、對外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度,、學(xué)習(xí)制度、值班制度,、文書鑒定制度,、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范,、科學(xué)，有章可循,。加強(qiáng)對辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的。

3,、為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感,，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),，是一種榮譽(yù),。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會議制度,，勞動(dòng)紀(jì)律,，值班制度、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范,。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會矛盾,，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作,。在信訪工作當(dāng)中,，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心,、細(xì)致,、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,，經(jīng)全局同志的努力,，使我局的信訪工作沒有一起上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走,，來信者得到滿意答復(fù)。

三,、樹立職工利益無小事的思想,，全力提高服務(wù)水平

作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務(wù)的同時(shí),，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動(dòng)職工積極性,，樹立以局為家的思想,。在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時(shí),，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí),，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,，能設(shè)身處地的為他人著想,。

四,、存在的問題

我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方：

學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng),，不能僅僅滿足于目前會的,、已掌握的知識，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個(gè)臺階;管理方面還不夠大膽，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動(dòng)感人,，促使自己的管理水平有更大的提高;工作中時(shí)有急躁情緒,，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

五,、今后工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路,，更新觀念,，為此我也對自己今后的工作方向有了清晰的思路：

繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識面,，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì),，并堅(jiān)持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。加強(qiáng)與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。

辦公室主任年度個(gè)人總結(jié) 辦公室主任年度總結(jié)報(bào)告篇十五

20__年初,，組織把我從__鎮(zhèn)調(diào)到市委辦公室工作,，任辦公室主任,。一年來，在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各方面的大力協(xié)助和支持下,，我注意圍繞中心，努力學(xué)習(xí),，扎實(shí)工作,，廉潔奉公，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)述職如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì),。

在工作中,，我深深感到，要做好辦公室工作,，必須緊跟形勢,、熟悉政策、豐富知識,。為此,，我堅(jiān)持自加壓力，自覺學(xué)習(xí),，勤于思考,，不斷提高自身思想素質(zhì)和工作能力。

一是加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí),。堅(jiān)持用政治理論武裝頭腦，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,，提高了理論素養(yǎng),，提升了思想境界，進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念,。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。辦公室工作繁鎖細(xì)密，標(biāo)準(zhǔn)要求高,，為保證更好的服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層,、服務(wù)群眾,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨在新時(shí)期的路線、方針,、政策,，著重掌握市委各階段的中心工作和重要工作部署,，廣泛涉獵各種知識，增強(qiáng)對市場經(jīng)濟(jì),、法規(guī),、現(xiàn)代科學(xué)文化等基本知識的了解，以適應(yīng)不斷發(fā)展變化的新形勢,、新任務(wù)需要,。

三是學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡。時(shí)刻以陳淳等新時(shí)期的先進(jìn)模范人物為榜樣,，嚴(yán)格要求自己,，牢固樹立履職意識、服務(wù)意識,。

二,、服務(wù)中心，加強(qiáng)辦公室職能建設(shè),。

一年來,，我努力適應(yīng)工作需求和市委工作的新特點(diǎn)，按照“服務(wù)全局,、協(xié)調(diào)各方”的要求,，把握工作全局，創(chuàng)新工作思路,，突出工作重點(diǎn),，狠抓工作落實(shí)，各項(xiàng)工作取得了較好成績,。

1,、立足文字質(zhì)量抓綜合。

準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,，抓好文字綜合工作,。在工作中，把握工作熱點(diǎn),、難點(diǎn)和重點(diǎn),，掌握情況;把握領(lǐng)導(dǎo)的思路，協(xié)助完善;把握領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點(diǎn),，加以深化;多角度捕捉領(lǐng)導(dǎo)意圖,，綜合歸納。在文稿起草把關(guān)中,，力求使綜合文字材料體現(xiàn)最新思想和水平,，體現(xiàn)對基層的針對性和指導(dǎo)性。在我的組織下,，全年共起草各類較為重要的會議材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話,、匯報(bào)材料等7余篇。圍繞市委的中心工作,，抓住社會熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題組織相關(guān)科室進(jìn)行深入調(diào)研，完成了調(diào)研報(bào)告4篇,。按時(shí)限要求,，整理編發(fā)《九辦通報(bào)》9期，及時(shí)準(zhǔn)確地向有關(guān)部門和單位傳達(dá)了市委會議精神,。

2,、立足政令暢通抓信息。

一是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。在全市18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道和市直主要部門建立了專兼職信息員，加強(qiáng)了對全市信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè),，形成了一個(gè)覆蓋全市,、反應(yīng)快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。

二是狠抓學(xué)習(xí)培訓(xùn),。為進(jìn)一步提高新形勢下黨委信息工作服務(wù)水平,，經(jīng)市委主要領(lǐng)導(dǎo)同意，組織召開了全市黨委系統(tǒng)信息工作培訓(xùn)會議,，并邀請了省委辦公廳信息調(diào)研處處長_同志和市委辦公廳信息調(diào)研處處長_同志為信息人員講課,，使信息人員的業(yè)務(wù)能力、寫作能力得到提高,，增強(qiáng)了信息隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力,。

三是注重開發(fā)深層次、高質(zhì)量信息,，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,。為進(jìn)一步提高信息工作水平，辦公室緊貼黨委中心工作,，圍繞熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，積極報(bào)送苗頭性,、傾向性、預(yù)測性信息和帶有全局性的綜合信息,，努力為黨委決策提供全方位,、多領(lǐng)域、多角度的信息服務(wù),。今年,，我提出了全員辦信息的工作要求,，對各科室每月上報(bào)信息量做出了硬性規(guī)定，力爭上報(bào)信息實(shí)現(xiàn)質(zhì)量與數(shù)量同步提高,。截止目前,，共上報(bào)省、市信息及調(diào)研情況5余條,，其中大量信息被省及^^市,，使我市信息排名有了大幅度提升，有望在長春縣市區(qū)排名實(shí)現(xiàn)“保七爭五”的工作目標(biāo),。另外,，還組織編發(fā)《__信息》29期。

3,、立足全面協(xié)調(diào)抓辦文辦會,。

辦文辦會水平在很大程度上是辦公室組織協(xié)調(diào)能力的具體標(biāo)志。為此,，進(jìn)一步規(guī)范了公文運(yùn)轉(zhuǎn)程序,，改進(jìn)和完善了公文的報(bào)送、處理和審批制度,，使公文處理工作進(jìn)一步正規(guī)化,、規(guī)范化，做到了安全,、及時(shí),、準(zhǔn)確。完善了會務(wù)工作流程,，做到對各種會議都能迅速制定出周密的會務(wù)預(yù)案,。對每次會議、每項(xiàng)活動(dòng)都高度重視,，精心組織,，合理安排，認(rèn)真協(xié)調(diào),，保證了領(lǐng)導(dǎo)同志集中精力謀大事,、抓大事、干實(shí)事,。在公文特別是市委各類文件的辦理上,，始終堅(jiān)持嚴(yán)把起草關(guān)、審核關(guān),、收發(fā)關(guān),。一年來，我們先后參與籌備了!等多個(gè)大型活動(dòng)，成功地展示了++形象,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可,。另外，還承辦了大中型會議9次,，承辦了省市領(lǐng)導(dǎo)視察和上級部門檢查15次,，沒有出現(xiàn)過一次差錯(cuò)和失誤。

4,、立足決策落實(shí)抓督查,。

根據(jù)工作需要和形勢的發(fā)展，不斷創(chuàng)新督查方法,，努力提高督查的質(zhì)量和效果,。圍繞市委的重大決策和重大工作部署以及人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，適時(shí)開展督查,，跟蹤問效，及時(shí)向市委反饋工作落實(shí)情況并通報(bào)全市,，表揚(yáng)先進(jìn),，督促后進(jìn)，有力推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí),。截止目前,，共開展各類各項(xiàng)督查工作2余次，下發(fā)《督查通報(bào)》9期,，同時(shí),，迎接上級督查部門檢查5次，較好地發(fā)揮了督查的職能作用,。

5,、立足保密安全抓機(jī)要，

在機(jī)要工作中,，從提高電報(bào)的傳輸,、閱辦質(zhì)量出發(fā)，嚴(yán)格要求執(zhí)行電報(bào)傳閱制度,、登記制度,、催辦制度、領(lǐng)導(dǎo)簽批制度,，做到了傳送及時(shí),、辦報(bào)準(zhǔn)確、保密安全,，實(shí)現(xiàn)了“五無”即無錯(cuò)傳、無漏傳,，無泄密,，無漏辦,、無積壓，確保了市委與上級黨委機(jī)關(guān)的工作聯(lián)系和通訊暢通,。

一年來,，共收密碼電報(bào)份，明碼電報(bào)份,，內(nèi)部傳真份,，全部進(jìn)行了及時(shí)辦理，提高了工作質(zhì)量,。在工作方面,，組織召開了全市工作會議，進(jìn)一步健全了全市工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和制度,。對已確定的保密要害部門,、部位，組織進(jìn)行認(rèn)真管理督查,，防止了新形勢下泄密事件的發(fā)生,。

三、廉潔自律,，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政各項(xiàng)規(guī)定,。

一年來，我抓住思想教育這條主線,，把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)自身拒腐防變能力的主要環(huán)節(jié),。認(rèn)真學(xué)習(xí)中紀(jì)委全會精神和省、市紀(jì)委全會精神及“兩個(gè)條例”,，遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,，見微知著，防微杜漸,，時(shí)時(shí)刻刻做到自重,、自省、自警,、自勵(lì),。能夠管住自己的嘴，管住自己的腿,，管住自己的手,，不該吃的不吃，不該去的不去,，不該拿的不拿,。嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，在接待經(jīng)費(fèi)、會議費(fèi)和辦公費(fèi)的管理使用上,，精打細(xì)算,，不搞超標(biāo)準(zhǔn)接待，不鋪張浪費(fèi),。我能夠認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任,，在管好自己的同時(shí)，對辦公室的工作人員也進(jìn)行經(jīng)常教育和管理,，全年沒有任何違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,。

在過去的一年里，我雖然做了一定的工作,，但與市委和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的差距,，工作中還存在不足之處。今后,，我將努力適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的要求,，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高個(gè)人素質(zhì),，積極主動(dòng)地完成市委和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。同時(shí)，不斷加強(qiáng)自身廉政建設(shè),，牢筑思想防線,。一是堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，不斷完善和提高自己,，確保高質(zhì)量地履行好各項(xiàng)職責(zé),。二是堅(jiān)持服務(wù)宗旨，正確行使自己的職責(zé),。三是堅(jiān)持執(zhí)行黨的各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)章制度,。總之,，要以這次述職述廉為動(dòng)力,，更加嚴(yán)格地要求自己，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評,、建議,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷完善知識結(jié)構(gòu),，提高業(yè)務(wù)水平,，增強(qiáng)服務(wù)意識，切實(shí)做好本職工作,。

辦公室主任年度個(gè)人總結(jié) 辦公室主任年度總結(jié)報(bào)告篇十六

我們酒店在開業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃：第一步,，按四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)完善硬軟件設(shè)備的投資;第二步,，進(jìn)行員工隊(duì)伍的素質(zhì)教育和培訓(xùn)，從根本上提高各級員工的素質(zhì),，以五星級的管理和服務(wù)創(chuàng)建真正的四星級酒店;第三步,，從管理中要效益，立足_,，向外輻射，推出_品牌,。在過去的一年,，為了實(shí)現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，我們實(shí)施了“奔馬—愛拼才能贏”的奔馬計(jì)劃,，我們?nèi)w員工充分發(fā)揚(yáng)敬崗愛業(yè),、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的_精神，在競爭激烈的_酒店市場,，勇于創(chuàng)新，敢為人先,，湊響著動(dòng)人的奔馬交響曲,，在同行中獨(dú)放異彩，與日爭輝!在奔馬計(jì)劃年中,，我們?nèi)w員工思想統(tǒng)一,、目標(biāo)明確、工作扎實(shí),，以“平等,、競爭、學(xué)習(xí),、進(jìn)取”,、頑強(qiáng)拼搏、永不言敗的_精神,，勇于創(chuàng)新,，積極開拓進(jìn)取，在海燕計(jì)劃年的基礎(chǔ),，各項(xiàng)工作都再上一個(gè)新臺階：

第一,、在酒店全體員工的共同努力下，我們酒店超額完成奔馬劃年的各項(xiàng)指標(biāo),，同時(shí)全體員工的收入,、福利待遇和整體素質(zhì)得到大幅度的提高，實(shí)現(xiàn)酒店和員工的雙贏,。

第二,、“三個(gè)為本”的指導(dǎo)思想真正落實(shí)到各項(xiàng)工作中,，改善了員工的工作和生活環(huán)境，使員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能得到保障,。

第三,、在9月份，酒店舉行第三屆技能大賽,，實(shí)行蒙眼擺臺,、蒙眼鋪床，使我們的服務(wù)技能從簡單的層面記憶走進(jìn)了用心,、用情的科學(xué)記憶中來,，充分展示了我們_大酒店員工技能和技藝的高超，在全國是首創(chuàng),，從而為創(chuàng)造_品牌打下了基礎(chǔ);

第四,、在11月份，酒店成功地與_酒店聯(lián)合舉辦首屆中國飯店金鑰匙服務(wù)_研討會,，對_金鑰匙理念的推廣起了很大的促進(jìn)作用;

第五,、12月份，酒店在浙江寧波如開的中國金鑰匙組織年會上獲得最高榮譽(yù)獎(jiǎng),。說明自從酒店加入金鑰匙組織以來,，我們金鑰匙服務(wù)的工作及其個(gè)性化服務(wù)理念推動(dòng)了酒店的發(fā)展。

第六,、酒店刊物《員工之聲》被評為20_年度_旅游飯店協(xié)會飯店優(yōu)秀刊物;

第七,、經(jīng)過大量的準(zhǔn)備工作，酒店管理手冊和員工守則已出版,，這是我們開業(yè)三年來工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),，是全體員工智慧的結(jié)晶。

第八,、經(jīng)過在奔_年的一系列培訓(xùn),，酒店員工得到很好的發(fā)展，一批專業(yè)知識過硬,、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀員工脫穎而出,。

以上優(yōu)異成績的取得來之不易，是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的,，其中凝聚著我們?nèi)w員工無數(shù)的心血和汗水,。回顧開業(yè)的三年,，我們走過的路很不平坦,，從開業(yè)初的“不落的太陽工程”到“海燕計(jì)劃”和“奔馬計(jì)劃”，從開業(yè)時(shí)的打基礎(chǔ)到第二年的起步走和奔虎年的大發(fā)展,，我們一步一個(gè)腳印,，一年上一個(gè)新臺階,。雖然是短短的三個(gè)春秋，卻滿載著我們_人風(fēng)雨同舟共同的奮斗史,，涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的勞動(dòng)模范、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工,。今天我們向其中的4_優(yōu)秀員工,。但是我們不會忘記其他默默無聞地奮斗在各個(gè)工作崗位上的_人，正因?yàn)橛辛四銈?，_才有今天的好成績;正因?yàn)橛辛四銈?，_這株幼苗才能有今日的茁壯成長!

誠然，成績是屬于過去的,，屬于昨天所取得的成績沾沾自喜，我們更不應(yīng)被昨日的輝煌沖昏頭腦,。當(dāng)新的一年來臨,，歷史又翻開了嶄新的一頁，我們又站在了新的起點(diǎn),，開始新的征程,，明天，我們還要面臨更加殘酷的市場竟?fàn)?，迎接各種困難和挑戰(zhàn),。在前進(jìn)的道路上，我們_人永不言失敗,，也永不言成功,，對于_人而言，成功,，永遠(yuǎn)存在于明天!

辦公室主任年度個(gè)人總結(jié) 辦公室主任年度總結(jié)報(bào)告篇十七

20xx年,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：:

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員,，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰,，堅(jiān)持思想上,、行動(dòng)上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己,，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20xx年,，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”,。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長了政治理論知識,，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力,，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的辦法。

二,、解放思想,，全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案,、印鑒管理,、采購保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作,，是局傳遞信息,、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈。

在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起,，做小事,，從大局著眼”的總體要求,，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。20xx年我們按照上級工作要求,，全力完成局對內(nèi)管理,、對外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

1、綜合文字工作得到加強(qiáng),。20xx年,，辦公室起草了各類請示、報(bào)告,、講話,、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí),、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng),，形成書面文字材料2余篇。

2,、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度,、值班制度,、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度,、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),，有章可循,。

3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感,，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),，是一種榮譽(yù),。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會議制度,，勞動(dòng)紀(jì)律,，值班制度、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范。

4,、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行,，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作,。20xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件,。在信訪工作當(dāng)中,，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心,、細(xì)致,、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,，經(jīng)全局同志的努力,，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省,、赴京上訪現(xiàn)象,，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù),。

三,、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務(wù)水平。

作為局的后勤保障部門,，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務(wù)的同時(shí)，積極為干部職工謀利益,，全面調(diào)動(dòng)職工積極性,，樹立以局為家的思想。

1,、在安排日常各類用品的采購,、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,，能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2,、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí),，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,，能設(shè)身處地的為他人著想,。

四、存在的問題,。

20xx年以來,，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來,，仍然存在很多不足的地方：

1,、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會的,、已掌握的知識,，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個(gè)臺階;

2,、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高;

3,、工作中時(shí)有急躁情緒,，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

五,、20xx年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路,，更新觀念,，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬自身知識面,，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并堅(jiān)持部門周例會制度,，通過會議組織部門人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);

2,、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。

3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。

辦公室主任年度個(gè)人總結(jié) 辦公室主任年度總結(jié)報(bào)告篇十八

20xx年,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員,，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上,、行動(dòng)上自覺與黨保持一致,，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸,。20xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”,。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識,，增強(qiáng)了政治敏銳性,、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法,。

二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文字處理,、檔案,、印鑒管理、采購保管,、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作,，是局傳遞信息、落實(shí)政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈,。

在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,，堅(jiān)持按照“干大事,，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求,，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性,。20xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理,、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

1,、綜合文字工作得到加強(qiáng),。20xx年，辦公室起草了各類請示,、報(bào)告,、講話、匯報(bào)材料等一百余份,，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù),、考核等制度十余項(xiàng),，形成書面文字材料2019余篇。

2,、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度,、值班制度,、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度,、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循,。

3,、加強(qiáng)對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會不到的,，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù),。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),，如會議制度，勞動(dòng)紀(jì)律,，值班制度,、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范,。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會矛盾,，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作,。20xx年,，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中,，我們嚴(yán)格按照信訪程序,，做到了耐心、細(xì)致,、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識,、責(zé)任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力,，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市,、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,，使來訪者滿意而走,，來信者得到滿意答復(fù)。

三,、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平,。

作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)職工積極性,樹立以局為家的思想,。

1、在安排日常各類用品的采購,、領(lǐng)用及文印工作時(shí),，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2、 在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí),，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想,。

四、存在的問題,。

20xx年以來,，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方：

1,、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng),，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個(gè)臺階;

2,、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高;

3,、工作中時(shí)有急躁情緒,，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

五,、20xx年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路,，更新觀念,，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識面,，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì),，并堅(jiān)持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。

3,、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高,。

辦公室主任年度個(gè)人總結(jié) 辦公室主任年度總結(jié)報(bào)告篇十九

時(shí)光如梭，一年的時(shí)間總是那么快的就結(jié)束了,，回顧自己一年的工作,，我有著無限的感慨。在一年的工作中,，我做到了嚴(yán)于律己,，將自己的本職工作做好，將自己領(lǐng)導(dǎo)的工作人員的管理好,，特別是在一年的發(fā)展中,，我為公司的發(fā)展做出了自己的努力。雖然不見得有多少的直接貢獻(xiàn),，但是我努力了,，我為自己一年的工作作出了的注解。

今年,，我擔(dān)任公司辦公室副主任職務(wù),。根據(jù)辦公室的具體分工，我主要負(fù)責(zé)黨委材料,、信息中心,、打印復(fù)印室和招待等工作，一年來,，我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作,，充分發(fā)揮職能作用,，努力提升自身素質(zhì)，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性,、科學(xué)性，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽(yù)稱號,。下面，我把一年來的工作情況,，簡要如下：

一,、努力學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)織夢內(nèi)容管理系統(tǒng)

1,、愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。辦公室的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”,。因此,，我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理庫娛樂,、德育室,、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,，甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè)。一年到頭,，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔,、取得成績不驕傲,，保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2,、注重提高講學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢、增強(qiáng)黨性修養(yǎng),、提高工作能力和水平的根本要求,。我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在重要位置，帶頭講學(xué)習(xí),、講政治,，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。為此，我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學(xué)習(xí),，全面深入的學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,、《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》、市場經(jīng)濟(jì),、法律法規(guī),、道橋技術(shù)等方面的知識和文秘知識，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高,。

3,、錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。堅(jiān)持把自己定位在甘當(dāng)配角,，充分發(fā)揮參謀助手作用,，全力配合主任開展工作，遇到問題及時(shí)請示匯報(bào),，積極維護(hù)集體意志和決策,，在思想上、政治上,、行動(dòng)上與公司黨委保持高度一致,，以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。

二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，緊密配合，積極主動(dòng)地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)

辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo),，又對科室，還直接接觸基層,，工作任務(wù)繁雜而艱巨,。為此，努力提高自己的工作水平和效率,，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識,、勤政意識、窗口意識和進(jìn)取意識,，積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作,。

1、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，形成合力,。辦公室是公司機(jī)關(guān)一個(gè)的綜合部門，既要上情下達(dá)，又要下情上呈,。我從未領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù),，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的職責(zé)出發(fā)，加強(qiáng)協(xié)作,，根據(jù)工作需要做到有分有合,，分工不分家。日常工作,，能獨(dú)立完成的獨(dú)立完成;重大活動(dòng),、重要任務(wù)，則由大家共同完成,。同時(shí)注重加強(qiáng)部門之間的橫向溝通協(xié)作,，搞好配合，對各科室進(jìn)行有效服務(wù),，變部門行為為機(jī)關(guān)整體行為，形成合力,，提高整體工作水平,。

2、認(rèn)真做好對外招待工作,。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作,，都認(rèn)真準(zhǔn)備招待，擬定接待計(jì)劃,，注意接待細(xì)節(jié),，為出現(xiàn)任何紕漏。

3,、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，時(shí)刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障,。作為辦公室的副主任,，我自覺從嚴(yán)要求自己，帶頭做維護(hù)團(tuán)結(jié)的表率,，做勤奮工作的表率,。在辦公室工作兩年，先后配合兩任主任工作,，都能夠積極主動(dòng)的支持和服從主任的每一項(xiàng)工作安排,，認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)分管工作。

4,、認(rèn)真做好辦文工作,。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，共起草各類會議講話,、匯報(bào)、黨政聯(lián)席會議紀(jì)要,、黨委辦公會議紀(jì)要,、公司呈文、信息化建設(shè)規(guī)劃等綜合材料180多份,。

5,、認(rèn)真做好辦會工作,。始終堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,，準(zhǔn)確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會議,，并認(rèn)真及時(shí)地整理和引發(fā)好每一期會議紀(jì)要;擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),，注意調(diào)動(dòng)各方面的力量,，加強(qiáng)催辦工作,，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，確保做到政令暢通,、推進(jìn)工作,。

三,、努力推進(jìn)信息化建設(shè)，不斷適應(yīng)集團(tuán)辦公自動(dòng)化的工作要求

1,、針對基層單位不能上局域網(wǎng)的實(shí)際,，請集團(tuán)總和信息中心主任，到公司現(xiàn)場辦公,，申請了128個(gè)*網(wǎng)號;為基層鋪設(shè)光纜,，進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò)改造，目前不限工作已經(jīng)完成,，預(yù)計(jì)到月底完成安裝調(diào)試,，皆是公司將全面實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，能夠?qū)崿F(xiàn)與公司機(jī)關(guān)和集團(tuán)在同一個(gè)信息平臺上進(jìn)行交流,。在基層單位歷時(shí)近兩個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)改造過程中,，與集團(tuán)信息中心和**公司的業(yè)務(wù)人員、施工人員,，天天頂在施工現(xiàn)場,，發(fā)現(xiàn)問題主動(dòng)向辦法及時(shí)解決，保證了網(wǎng)絡(luò)改造的順利進(jìn)行和按時(shí)完工,。今年幫畢業(yè)的徐建,，也能夠堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，謙虛好學(xué),，工作主動(dòng),，努力適應(yīng)工作的要求,。

2、在身日調(diào)研的基礎(chǔ)上,，組織編寫了信息化建設(shè)規(guī)劃,，確定了中長期發(fā)展目標(biāo)，是公司的信息化建設(shè)真正步入了按步驟,、有計(jì)劃的發(fā)展軌道,。

3、加大硬件設(shè)施投入力度,，推進(jìn)設(shè)備更新進(jìn)程,。信息中心是公司信息化建設(shè)的核心部門，今年我們首先在信息中心的設(shè)備更新上下功夫,，重新購置了6臺交換機(jī)和1臺主服務(wù)器;為公司機(jī)關(guān)和基層單位購置了70多臺新計(jì)算機(jī),，大大提高了公司信息化建設(shè)的水平和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的質(zhì)量、速度,。

四,、堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高文件的復(fù)印打印質(zhì)量和水平

1,、服務(wù)和服從大局,，工作不分分內(nèi)分外。工作當(dāng)中,，還存在許多不足之處,，主要表現(xiàn)在,，一時(shí)理論學(xué)習(xí)不夠,，存在“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”、“臨時(shí)抱佛腳”的思想;二是深入基層調(diào)研不夠,，很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報(bào)時(shí)了解的,。針對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以克服,。

2,、嚴(yán)格把關(guān)，確保文件質(zhì)量,。對各類文件的格式進(jìn)行認(rèn)真排版,、校對，嚴(yán)格控制文件流水好,，做到不出差錯(cuò),。裝訂認(rèn)真，力求均勻,、端正,。今年，共打印、復(fù)印各類文件,、材料7000多份,，其中會議紀(jì)要61期，共4225份;公司文件25起,，共1625分;黨委文件8起,，共455分;黨政聯(lián)發(fā)文件4起，共260份;辦公室文件11期,，共588分;公司職代會材料2600份;呈文,、情況反映40余份。還有大量的臨時(shí)性材料和各種證件的復(fù)印,，都能夠按照各部門的要求及時(shí)完成工作任務(wù),。

新的一年，新的起點(diǎn),，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn)。隨著集團(tuán)化改革的不斷深入和市場的不斷拓展,，辦公室的工作將更加繁重,，要求也更高。為此,，我將更加勤奮工作,，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為“構(gòu)建和諧路橋,，打造優(yōu)勢企業(yè)”戰(zhàn)略目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。當(dāng)然自己會在更好的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,，只要自己不斷的努力,，我就會做的更好，在不斷的前進(jìn)中找到更好的發(fā)展!