總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,,提高工作效益,,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
保險公司銷售總結(jié) 保險銷售業(yè)績匯報篇一
首先,,就以學(xué)習(xí)方面而言。
因?yàn)槲沂且粋€新員工,,所以學(xué)習(xí)應(yīng)該是我接手這份工作的重中之重,。當(dāng)我一開始進(jìn)入大地保險公司時,腦子里一片懵懂,,不了保險行業(yè)究竟如何,,不了解公司的狀況,,不了解如何與同事相處,,不了解要如何融入我的團(tuán)隊(duì),更不了解我即將面臨怎樣的工作,。但是,,慢慢地,在各位領(lǐng)導(dǎo),,前輩的帶領(lǐng)幫助下我開始加深了對保險行業(yè)的了解,,認(rèn)識到楚雄大地財產(chǎn)保險公司是一個充滿活力的團(tuán)體,同時也認(rèn)識到如何與同事相處,,如何融入我所在的團(tuán)隊(duì)中,,更重要的是在前輩們的帶領(lǐng)下我明確了自己的崗位職責(zé),,并能獨(dú)立處理一些簡單的問題。我作為一個新人,,不僅缺乏社會經(jīng)驗(yàn),,而且對保險業(yè)務(wù)更是生疏,所以,,這三個月的工作歷程給我最大的感受就是學(xué)習(xí),,在各位前輩帶領(lǐng)下不斷學(xué)習(xí)保險相關(guān)業(yè)務(wù),同時也學(xué)到了許多為人處事之道,。俗話說,,活到老,學(xué)到老,,學(xué)習(xí)是無止境的,,所以,,再接下來的工作中也要不斷努力學(xué)習(xí),,虛心地向他人請教,,同時也不斷地在實(shí)踐中吸取教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn),,為做好一名合格的保險營銷員打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
其次,,來到楚雄大地保險公司三個月的時間給了我許多收獲。
我所謂的收獲并不是說我做了很好的業(yè)績,,而是我在這么短短的時間內(nèi)獲得了一些重要的保險業(yè)務(wù)專業(yè)知識以及許多在學(xué)校或其它地方所學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn),。就保險專業(yè)知識而言,我從一開始的保險知識空白到現(xiàn)在知道了車險相關(guān)條款,,辦理車險的一些基本程序,,及作為一名合格保險營銷員應(yīng)具備的素質(zhì)等。比如,,通過向各位前輩請教及學(xué)習(xí)一些相關(guān)教程,,對保險營銷完全沒有概念的我現(xiàn)在已認(rèn)識到作為一名保險營銷員應(yīng)充滿自信,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,,擁有良好的溝通技巧,,時刻保持激情,具備很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等等,。此外,,在與公司同事相處及與客戶溝通交流過程中我學(xué)會了許多在書本及課堂中無法學(xué)到的社會人際交往經(jīng)驗(yàn),這些都將會是我人生中的寶貴財富,,不僅會對我今后的工作有積極的影響,,而且會引領(lǐng)我不斷向前發(fā)展。當(dāng)然,,這點(diǎn)收獲僅僅是我成為一名合格的保險營銷員的一部分,,要想成為一名優(yōu)秀的銷售員應(yīng)不斷努力,取長補(bǔ)短,,不不斷完善自我,。
最后,雖然在今年的工作中我已竭盡全力學(xué)習(xí)并做好自己的本職工作,,但由于各方面的欠缺,,在工作中有許多做的不夠好的,所以在接下來的一年中我將再接再厲,,以更加昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌,,暫新地姿態(tài)去迎接新一年的工作。
保險公司銷售總結(jié) 保險銷售業(yè)績匯報篇二
光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間---年即將進(jìn)入尾聲!作為保險公司一份子來說,,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,,對我的幫助支持與指導(dǎo)。同時,,在這工作期間,,有得也有失,,現(xiàn)就將---年工作結(jié)如下:
1,、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé),。
今年二月份我步入到--保險公司,,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,,提高自身綜合素質(zhì),,特別是增強(qiáng)保險方面的知識,做一個真正的保險人,。
做為辦公室一名機(jī)要員來說,,主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理,、檔案管理以及零碎的事情,,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,,甚至讓自身泄氣煩燥,,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對待每一個文件,,乃至每一個字,,而做為我顯然是微不足道的,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切,,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2,、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的,。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,,做到腿勤,手勤,,嘴勤,,不怕苦,不怕累,,對工作盡職盡責(zé),,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率,。
3,、在工作中存在的問題。
在這一年中,,存在著很多不足之處,,如在面對千頭萬緒工作中,未能很好地總結(jié)出積極有效,、簡捷明了的工作方法,,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,,我會更加積極努力提高自己,,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己的'不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值,。同時,,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出,。
我深信,,在接下里的一年來,--保險--公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān),。
保險公司銷售總結(jié) 保險銷售業(yè)績匯報篇三
光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間---年即將進(jìn)入尾聲!作為保險公司一份子來說,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,,對我的幫助支持與指導(dǎo),。同時,在這工作期間,,有得也有失,,現(xiàn)就將---年工作結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),,履行自己的職責(zé),。
今年二月份我步入到--保險公司,,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,,提高自身綜合素質(zhì),,特別是增強(qiáng)保險方面的知識,做一個真正的保險人,。
做為辦公室一名機(jī)要員來說,,主要工作就是上傳下達(dá),、文件管理,、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,,做起來卻需要有足夠的耐心,,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修改,,一遍又一遍打印,,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對待每一個文件,,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情,。
2,、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為自身來說,,除了做好自己份內(nèi)的事以外,,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,,做到腿勤,,手勤,嘴勤,,不怕苦,,不怕累,對工作盡職盡責(zé),,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,,提高了辦事效率,。
3、在工作中存在的問題,。
在這一年中,,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,,未能很好地總結(jié)出積極有效,、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解,。在今后的工作中,,我會更加積極努力提高自己,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,讓自己的'不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值,。同時,在工作中如有不對的地方,,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出,。
我深信,在接下里的一年來,,--保險--公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān),。
保險公司銷售總結(jié) 保險銷售業(yè)績匯報篇四
一、工作中率先垂范
積極貫徹總,、分公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,,率先垂范,,努力做好本職工作,和客服部的伙伴們?nèi)找箞?jiān)守在工作崗位上,,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服好務(wù),,緊緊圍繞“十大價值觀、加快發(fā)展,、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變個人觀念,、很快融入公司大家庭的工作中,,創(chuàng)造性的
開展工作,面對競爭日趨激烈的保險市場,,強(qiáng)化理賠為業(yè)務(wù)服務(wù),,協(xié)助業(yè)務(wù)部門到一線洽談業(yè)務(wù),,搞好客戶服務(wù),理順理賠人員工作流程,,主動舉辦各類學(xué)習(xí)班,,自制學(xué)習(xí)課件二十余個,為伙伴們鼓舞斗志,,理順工作流程,,提高崗位技能做出了我一個普通員工應(yīng)該做的工作。通過傳,、幫,、帶等形式讓伙伴們短時間內(nèi)掌握人傷查勘調(diào)查,--損失查勘流程,,意健險的查勘流程,。
規(guī)范了現(xiàn)場查勘流程,大案查勘報告,,開展了多元化的培訓(xùn),,查勘途中,晚上等時間,,為伙伴們、業(yè)務(wù)一線的精英們講解保險知識,,理賠流程,,保險案例,法律法規(guī),,經(jīng)營合規(guī),,商務(wù)禮議,展業(yè)技巧,,團(tuán)結(jié)協(xié)作等方面的知識,,為--分公司的持續(xù)發(fā)展,做出了我應(yīng)盡的貢獻(xiàn),。半年來,,我一直把培養(yǎng)客服人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為客服建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計劃,,提高了伙伴們的崗位技能,,加強(qiáng)了理賠隊(duì)伍的建設(shè)。
為了能全面了解公司目前開辦的險種的理賠流程,、客戶服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容,,在分公司各個部門的領(lǐng)導(dǎo)幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)條款和管理規(guī)定,,很快結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)加以融合,,舉一反三,,全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,。我作為一名保險行業(yè)的工作者,,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的重要職責(zé)與使命,公司的伙伴們也需要我去傳,、幫,、帶,公司的流程需要繼續(xù)規(guī)范,,需要我去帶頭貫徹實(shí)施,。因此,我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和自身的技能的提高,。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和履崗能力,,用真誠和包容贏得伙伴們的認(rèn)同。
二,、充分發(fā)揮執(zhí)業(yè)技能
“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入,,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我半年內(nèi)向總公司,、分公司書面提建議30多條,,為公司的發(fā)展做出我應(yīng)該做的工作。我負(fù)責(zé)督導(dǎo)客服部承保崗,,檔案管理,,協(xié)調(diào)歸檔;牽頭大案的跟蹤調(diào)查;醫(yī)療核損;車險人、財物的核損;人傷調(diào)查;非車險的查勘;組織培訓(xùn);訴訟庭審;客戶投訴等工作,。只有不斷完善各種管理制度和方法,,并真正貫徹到行動中去,才能出成績,、見成效,。
1、服從分公司的領(lǐng)導(dǎo),,圓滿完成總經(jīng)理室安排給我的工作任務(wù),,制定各個工作的流程,和伙伴們認(rèn)真學(xué)習(xí)。制定工作計劃時本著實(shí)事求是的原則,、根據(jù)各個伙伴們的特點(diǎn),、技能的不足分別傳、幫,、帶,,結(jié)合客服部的職責(zé)和工作特點(diǎn)、情況確定每個伙伴學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo)的方向,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),,事事督導(dǎo)”的方針,,通過加強(qiáng)過程的疏導(dǎo),來確保每次工作任務(wù)的順利完成,,創(chuàng)造性的去開展工作,。
2、作為客服部的工作特性我十分注重為各個業(yè)務(wù)部室提供后援支持,,只要我能做到的,,我都會積極去做,并協(xié)助業(yè)務(wù)部室的領(lǐng)導(dǎo)們洽談業(yè)務(wù),,培訓(xùn)員工,,解決困難,盡全力為各位領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),,做好溝通,,匯報,征得他們的工作支持,。關(guān)注業(yè)務(wù)部門的需求,用陽光的心態(tài),,積極向上的斗志,,良好的職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能為一線服務(wù),得到了業(yè)務(wù)部門的好評,。我多次協(xié)助業(yè)務(wù)部門組織業(yè)務(wù)動員會,、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,,組織大家學(xué)知識,、找經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險理論,、職業(yè)素養(yǎng)、展業(yè)技巧、心態(tài)調(diào)整,、團(tuán)隊(duì)精神等知識上,,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展做出我應(yīng)該做的貢獻(xiàn),。
3,、在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷夯實(shí)客服部基礎(chǔ)管理工作,。建立規(guī)范一人多崗的管理模式,。緊緊圍繞崗位的多樣化、流程清晰化,、儀表統(tǒng)一化,、工作標(biāo)準(zhǔn)化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)客服體制的轉(zhuǎn)變,。初步倡導(dǎo)積極向上,,工作主動,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),,銜接到位的工作流程和集體榮譽(yù)感,、責(zé)任感的氛圍,這是總公司,、分公司英明領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,,是客服部全體伙伴們分工協(xié)作的結(jié)果。
三,、工作中存在的不足
由于客服工作的不確定,,案件千變?nèi)f化。加上我分管的業(yè)務(wù)工作較多,,也非常繁雜,、艱辛,有時難免忙中出錯,。例如有時請示不及時,,溝通不到位;有時工作有急躁情緒,急于求成,,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時有時過于激進(jìn),,脾氣急躁,耐心周到不足,。這些都是我在下半年的工作中有待于改進(jìn),、有待繼續(xù)向同志們學(xué)習(xí)、有待于總結(jié)教訓(xùn),,繼續(xù)完善提高的,。
保險公司銷售總結(jié) 保險銷售業(yè)績匯報篇五
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥--萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,,基本完成年初既定目標(biāo),。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),,大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅,。
總的說來是銷售量正常,,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,,“雙達(dá)”品牌增長也不理想,。
一、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。
1,、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退,、換貨情況較多,。如---客戶的球閥,---客戶的蝶閥等,,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,,客戶怨聲載道。
2,、 細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤,、表面不光潔,油漆顏色出錯,,發(fā)貨時手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象,。
3、 交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),,生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4,、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,,尤其是老客戶,如---、---,、---等人都說比別人的要貴,,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,,今天和昨天不一樣的價,。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,,造成客戶對公司抱怨和誤解,,---、---等人均有提到這類問題,。問題不大,,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6,、 報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶,、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。
二、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,,銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍,。團(tuán)隊(duì)有分工,,有合作,人員之間溝通順利,,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,,而且工作中的問題善于總結(jié),、歸納,找到合理的解決方法,,---在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵,,發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少,。
1,、人員工作熱情不高,,自主性不強(qiáng)。上班聊天,、看電影,,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,,一是制度監(jiān)管不力,,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,,但和其他部門相比工資卻偏低,,導(dǎo)致心理不平衡。
2,、組織紀(jì)律意識淡薄,,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生,。這種情況存在公司各個部門,,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),,以為貨物出廠就行,,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,,比如貨物的包裝,、清晰的標(biāo)記,及時告知客戶貨物的重量,,到貨時間,,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4,、統(tǒng)計工作不到位,,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,,這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失,,造成勞動浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率,。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,,告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期,。
5,、 銷售、生產(chǎn),、采購等流程銜接不順,,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,,互相指責(zé)。
6,、 技術(shù)支持不順,,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺,。
7,、 部門責(zé)任不清,本未倒置,,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶,。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,,雖不致于影響公司的根本,,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失,。
三,、關(guān)于公司管理的想法
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,,完善的組織結(jié)構(gòu),,生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣,。應(yīng)該說,,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),,用人得當(dāng),,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,,這個準(zhǔn)則大家都知道,,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,,制度化管理不夠,。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,,這樣才能取得管理成果的最大化,。就拿考勤來說,卡天天打,,可是遲到,、早退的沒有處罰,,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打,。又如員工工作怠慢沒人批評指正,,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息,、縱容,,長此以往,公司利益必然受損,。
保險公司銷售總結(jié) 保險銷售業(yè)績匯報篇六
我于____年_月加入中國人壽,,至今在中國人壽工作已有半年的時間?;仡欉@半年的工作,,收獲了很多也成長了很多。現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:
一,、業(yè)務(wù)拓展
半年來,,根據(jù)上級公司下達(dá)給我們的銷售任務(wù),我部制定了全年銷售計劃,,由于我部的有效人力較少,,又加上人保、平安電銷對車險業(yè)務(wù)的沖擊,,在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難,,面對激烈的市場競爭,我們沒有放棄努力,,通過與上級部門溝通,、統(tǒng)一認(rèn)識,努力增員,,并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標(biāo)以及公司的經(jīng)營狀況,。填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心,,終于使個人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展,。
二、財務(wù)收付工作
除了業(yè)務(wù)拓展外,,我還兼做第一營業(yè)部的財務(wù)收付工作,,我積極配合上級部門工作,在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》,,積極有效的開展工作,,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,,做好每天的日結(jié)工作和每個月的手續(xù)費(fèi)對帳與支付工作,,并及時送交相關(guān)主管部門,。
三、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)
從事財險工作,,只有不斷的加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),,才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊(duì)伍。我通過日常工作積累,,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款,,增強(qiáng)對保險意義和功能的領(lǐng)悟,,平時我還會向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請教,掌握了保險投保,、承保和理賠的一般流程,,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
下半年即將到來,,保險市場的競爭將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,,更新觀念,,突破自我,逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),,使本職工作再上新臺階,。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,,上下一心,艱苦奮斗,,同舟共濟(jì),,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
保險公司銷售總結(jié) 保險銷售業(yè)績匯報篇七
我于20__年_月_日加入____,,至今在廣分銀保擔(dān)負(fù)販賣支持有兩個月光陰,。回首這兩個月的工作,,光陰雖短但完成的工作不少,,必要改良的地方也還有許多。現(xiàn)將這兩個月的工作環(huán)境總結(jié)如下:
一,、回訪問題件處置懲罰
每天跟進(jìn)問題件處置懲罰的環(huán)境,,提醒業(yè)務(wù)人員與客戶溝通好,,預(yù)約重新回訪的光陰。新契約回訪是客戶投保后最短光陰內(nèi)辦理可能存在的保單品詰責(zé)題的優(yōu)越時機(jī),,有利于警備可能發(fā)生的風(fēng)險,,因此這是一項(xiàng)必要看重的工作。
二,、手續(xù)費(fèi)
每月中下旬收到省行看護(hù)后,,需在規(guī)準(zhǔn)光陰內(nèi)完成手續(xù)費(fèi)盤算、提交財務(wù)部劃賬等一系列手續(xù),,劃賬后制作發(fā)票函,,在次月收到省行手續(xù)費(fèi)發(fā)票落后行報銷。此項(xiàng)工作難度固然不大,,但必要異常細(xì)心反省,。6月手續(xù)費(fèi)由于系統(tǒng)問題,多付了一筆手續(xù)費(fèi)給銀行,,固然已經(jīng)申請了數(shù)據(jù)維護(hù),,次月可扣減,但也提醒了我必要加倍細(xì)心反省,,避免此類問題的再次發(fā)生,。
三、新單,、保全業(yè)務(wù)
每天會收到區(qū)拓寄過來的手工單及保全材料,,反省無誤后提交業(yè)服解決。
四,、新產(chǎn)品準(zhǔn)入
公司會不按期上新產(chǎn)品,,必要實(shí)時制作銀行所需資料,與省行對接,,做好新產(chǎn)品上線工作,。此項(xiàng)工作涉及新產(chǎn)品開賣,分外是主打產(chǎn)品,,為不影響公司業(yè)務(wù)拓展,,必要注意時效性。
五,、單證核銷
業(yè)服部每月會發(fā)放銀保通首頁單證核銷環(huán)境,,我必要依據(jù)清單看護(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)人員,實(shí)時收受吸收過時單證,,目前業(yè)服部門要求發(fā)放半年以上的單證必要回銷,。20__-20__年的單證由于其時沒有實(shí)時回銷,現(xiàn)大部分處于遺失狀態(tài),稍后需上oa申請登報作廢,。
六,、合規(guī)申報
合規(guī)部不按期會要求提交各種合規(guī)申報。
七,、其他販賣支持工作
如保單材料查詢,、網(wǎng)點(diǎn)調(diào)劑、新增網(wǎng)點(diǎn),、單證征訂,、單證寄發(fā)、上傳下達(dá)等工作,。
總的來說,,這兩個月的工作光陰都對照充足,對付我是很好的提高歷程,。由于之前是在其他保險公司的廣州機(jī)構(gòu),許多省公司層面的工作都沒打仗,,專業(yè)材料有待增強(qiáng),。往后服務(wù)情還必要保持一顆積極向上的心,多聽,、多學(xué),、多問、多想,。販賣支持的工作大部分屬于非日常制式化工作,,面對很多臨時性工作,我覺得必須對每天的工作做好記錄,、有層次的進(jìn)行,。
保險公司銷售總結(jié) 保險銷售業(yè)績匯報篇八
剛來到公司就參加了短期培訓(xùn)學(xué)習(xí),我象回到了年少時代,,作回了教室,,我認(rèn)真聽取所學(xué)的知識,好用于以后的實(shí)踐中,。經(jīng)過培訓(xùn)后我被分到業(yè)務(wù)部,,得到了同事們對我的幫助,使我備感親切,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化,,業(yè)務(wù)知識,熟記險種條款,、保險責(zé)任范圍,、責(zé)任免除范圍,學(xué)習(xí)投保單的填寫,做到不懂就問,,學(xué)習(xí)上有了極大的進(jìn)步,。
要出去展業(yè)了,我想營銷員是公司的先鋒兵,,是代表公司形象的體現(xiàn),,一定要牢記公司文明禮貌用語,按照公司儀表要求著裝,,把公司的良好形象傳遞給客戶,。第一個客戶成為我追求的第一個目標(biāo),我記得跟第一個客戶接觸,,向客戶介紹天安文化,、條款險種、特色服務(wù)后,,得到的是拒絕,,我失望、沮喪,,經(jīng)過同事們對我精神上的鼓勵,,通過再與客戶接觸,最后得到了信任,。由最初與客戶接觸,、懷疑、拒絕,、再接觸,、憂慮、信任,,最后得到了支持理解,,使我邁開了成功的第一步。通過對第一個客戶宣傳天安,,讓第二個……讓更多的客戶了解天安,、認(rèn)可天安。
四月份牡丹花會期間,,我積極到舉辦車展中去宣傳天安文化,,車險條款,售后服務(wù),,讓洛陽市民了解天安,、認(rèn)可天安,進(jìn)而選擇天安,。八月份積極參加客戶溫馨活動月,,更好地為客戶服務(wù),,特別是車險售后特色服務(wù),如:“小額賠款現(xiàn)場賠付”,、“重大賠案限時賠付”,、“事故車輛自主擇廠修理”受到了客戶青睞。
夏天天空象小孩的臉說變就變,,我為了及時能把保單交給客戶,,冒著大雨,不小心路上滑了一跤,,但是想到不影響客戶審車,,一定要把保單送到,客戶見了我很是感動,,說我太認(rèn)真,。當(dāng)今世界,客戶決定企業(yè)的發(fā)展和生存,,使客戶滿意,,是我應(yīng)該做的。
認(rèn)真學(xué)習(xí)陳總《以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,堅(jiān)持規(guī)模,、品牌、效益的有機(jī)統(tǒng)一,,把公司發(fā)展推向品牌建設(shè)新階段》的重要講話,使我意識到品牌是一種無形的財富,,品牌塑造就能擁有現(xiàn)在,,擁抱未來。認(rèn)真鉆研《業(yè)務(wù)員展業(yè)手冊》,,虛心向同事們學(xué)習(xí),,體會到一名營銷人員學(xué)習(xí)獲得知識越多,展業(yè)成功的機(jī)會就越大,。
今年出去展業(yè),,也遇到不少挫折,有的客戶不理睬,,有的客戶不信任,,但我不會向困難低頭,我相信勞動的付出會有報答,,我相信最美好的詞就是“自信”,。從事保險的十個月期間,每周都給自己下計劃,,按計劃一家家單位去宣傳,,業(yè)務(wù)也有大的進(jìn)展,先后承保了幾家單位車險。每當(dāng)我簽下一張保單,,我的心情特別高興,,面對競爭激烈的市場,能得到客戶的信任,,能給客戶帶來方便的同時,,自己也覺得很充實(shí)。感謝領(lǐng)導(dǎo),、同事對我的幫助,,感謝客戶對我工作的支持。
通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化,,使我由一個沒有從事過保險業(yè),,沒有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人,,公司發(fā)展了,,員工才有好的未來。企業(yè)文化也無時無刻都在激勵著我,,使我感到青春,、主動、進(jìn)取,,要對事認(rèn)真,,對人感恩,對物珍惜,。同學(xué)朋友也感到我的變化,,說我比以前有涵養(yǎng),又年輕了,,在這個變化中也給公司進(jìn)行了傳播,。
通過學(xué)習(xí)省公司會議精神,以后三年天安公司七個目標(biāo),、八個意識,,使我看到了公司的發(fā)展和未來。我為自己是一名天安員工而高興,。在公司我為天安人積極向上拼搏精神所感染,,和同事們相處的互幫互愛美好日子里,我很快就發(fā)自內(nèi)心寫了一首詩《真好》——記我的同事們,。今年當(dāng)選為“優(yōu)秀員工”,,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我極高的評價和厚愛,同時覺得自己很慚愧,,自己離一名合格的營銷人員還相差的太多,,今后更加努力學(xué)習(xí)和工作,。艱辛與希望同在,我將用高度的熱情,,懷著感恩的心去勤奮工作,,不斷開拓新的領(lǐng)域,迎接美好未來,。
保險公司銷售總結(jié) 保險銷售業(yè)績匯報篇九
時光如梭,,20____年的工作已經(jīng)接近了尾聲,看著新一年的20____年逐漸的逼近,,我對20____年卻依舊還有一些不舍,。在過去的20____年里,我們在領(lǐng)導(dǎo)的管理和指揮下,,積極的改變了______保險公司銷售的工作方式以及我們作為銷售人員的心態(tài)和準(zhǔn)備,。這讓我們在工作方面有了很大的改善,也大大的提高了我們的銷售成績!
如今,,一年的時間在不知不覺間就已經(jīng)過去了,。但在工作方面,我也有很多不足和需要總結(jié)的地方,。為此,,我寫下自己的工作總結(jié)如下:
一、思想方面的提升與培養(yǎng)
在今年的工作中,,我在的工作中積極的參加了公司的思想品德教育課程,,不僅大大的提升了的個人的思想和品德,也多方面的學(xué)習(xí)了我們銷售在的工作方面應(yīng)該帶有的工作思想!
此外,,我們還認(rèn)真的學(xué)習(xí)了的國家的發(fā)展政策工作相關(guān)的規(guī)定,,讓自身對工作有了更清楚的認(rèn)識,并能保持良好的工作態(tài)度,,給客戶帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)。
二,、工作情況的改進(jìn)與修整
在工作方面,,我積極主動的參加了公司安排的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),這不僅針對今年在工作方面的問題對我進(jìn)行了強(qiáng)化,,也促使我在的工作中主動進(jìn)行自我培養(yǎng),,自我反省,讓我能了解到自身在工作中的不足和問題,,并進(jìn)一步的去發(fā)現(xiàn)問題,,針對問題,改變問題,。
在學(xué)習(xí)方面,,我也找很多同事們進(jìn)行了參考,,通過大家的教liu__導(dǎo),我更深入的認(rèn)識到了自己的工作是有多么的粗糙,。這也讓我在后來的工作中對自己的不足進(jìn)行了反思和改進(jìn),,改善了我自己在工作中的許多問題。
三,、自身的不足和反省
在工作方面,,我最大的問題就是不能充分的解讀客戶的需求!這使得我在與顧客交談的時候,經(jīng)常一開始很愉快,,但很容易到后來就“話不投機(jī)”!這顯然是我在經(jīng)驗(yàn)上的不足,。為此,我在后來的工作也進(jìn)一步的改進(jìn)了自己,。通過在與同時們的學(xué)習(xí)和檢討中,,我更深入的對自己的工作中的問題進(jìn)行了反省,并針對這樣的情況進(jìn)行了準(zhǔn)備,,讓自己的工作不會因?yàn)橥瑯拥膯栴}再犯下錯誤,,并牢記這些教訓(xùn),加強(qiáng)自己的判斷能力,。
如今,,20____年的工作已經(jīng)結(jié)束,盡管過去我有很多的錯誤,,但我會繼續(xù)總結(jié)和反省自己,,讓自己的工作能完成的越來越出色!在此,我也祝愿自己以及______公司其他的同時們,,在今后的工作里,,能完成的更加的出色!
保險公司銷售總結(jié) 保險銷售業(yè)績匯報篇十
今天是我來泰康的第28天,將近一個月的時間里我在這里學(xué)到了很多東西,。下面我對四月份的學(xué)習(xí)工作做一個總結(jié),。
1、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識,,初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容,。
在學(xué)習(xí)過程中,我掌握了建立企業(yè)年金的流程,,也了解了一些相關(guān)邊緣問題,,比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助,,充分體會到了公司“鑄造團(tuán)隊(duì),親和誠信”的企業(yè)文化,。通過這段時間的學(xué)習(xí),,我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面,,做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程,我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識外,,還應(yīng)該加強(qiáng)金融,、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理,、法律,、社會等等各方面的知識,用知識武裝自己,,以便能更好地展業(yè),。
2、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差,,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了不少見客戶的經(jīng)驗(yàn),。
領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識,掌握營銷技巧,,4月下旬,,我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁,,同時也去見了兩家客戶企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司,。整個過程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時,,我發(fā)現(xiàn),,要想讓客戶信任你,必須要精通自己所作的業(yè)務(wù),,而不僅僅是熟悉。也就是說,,一定要做一個專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè),還得必須努力練好基本功,。此外,,我還跟黃經(jīng)理去了儲運(yùn)公司,,體驗(yàn)了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過程,。
3、通過啟航培訓(xùn),,學(xué)習(xí)了電話行銷和面見客戶的基本知識,。
培訓(xùn)課程中,給我印象最深刻的就是24號下午的通關(guān)考試,,考試有三個環(huán)節(jié)組成:
一,、給定一個企業(yè),通過前臺找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理;
二,、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;
三,、通過首次見面約到第二次見面,。
這天的通關(guān)考試從中午午飯過后一直到凌晨零點(diǎn)多,最后通關(guān)老師讓我們都過了,,但我覺得我表現(xiàn)得不是很好,沒有發(fā)揮出最好水平,。電話話術(shù)不停地練,一次次地通關(guān),,一次次地被拒絕……到了半夜,,上下眼皮開始打架,注意力精力都集中不起來,,回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關(guān)……最后終于過了,。
通過培訓(xùn),感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個質(zhì)的飛躍,。
整個培訓(xùn)下來,,我認(rèn)識到自己的不足:
一、見到客戶信心不滿;
二,、和客戶面談不會用生動的方式表達(dá)專業(yè)的東西;
三,、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識掌握不夠;
四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn);
五,、平時工作不夠用心,,表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè)。
4,、打電話找客戶的過程,,讓我更接近市場,聽到了不少市場的聲音,。
通過打一批(已打30個)曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話,,了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進(jìn)程:一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計劃暫時擱淺,原因不一而足,,但大部分是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問題,。當(dāng)然,大家都知道,,電話過程中什么客戶都會遇到,,其中,有五家客戶不拒絕了解我公司,,也答應(yīng)可以去送資料,,因?yàn)槭窃谥楹#詻]有約具體時間;還有的公司已倒閉,也有在平安,、國壽做了的,……
總之,,電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進(jìn)行,。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進(jìn)行總結(jié)歸類,會在這周內(nèi)把這項(xiàng)工作完成,。
4,、其他相關(guān)工作。比如搜集____市政,、供水,、電力等企業(yè)客戶名單資料等
總結(jié)本月工作,覺得自己不夠積極;一些學(xué)習(xí),、工作進(jìn)展速度緩慢,,決定五月份從頭趕上。
伴隨著四月公司學(xué)平險收費(fèi)工作的結(jié)束,,團(tuán)險渠道各項(xiàng)工作也已基本進(jìn)入收尾階段,,為了更好的總結(jié)四月以來團(tuán)險渠道的各項(xiàng)工作,也為下個月業(yè)務(wù)發(fā)展打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,使團(tuán)險渠道以嶄新的面貌迎接全新的挑戰(zhàn),,現(xiàn)將團(tuán)險渠道4月工作內(nèi)容做以分析。
一,、團(tuán)險渠道業(yè)務(wù)發(fā)展情況
(一)業(yè)務(wù)發(fā)展整體情況 截至4月30日,,團(tuán)險渠道累計實(shí)現(xiàn): 短期險保費(fèi)7222萬元,完成市公司全年任務(wù)指標(biāo)的43%,,完成總公司全年任務(wù)指標(biāo)的43%;短期意外險保費(fèi)4____6萬元,,占短期險的71%,完成市公司全年任務(wù)指標(biāo)的44%,,完成總公司全年任務(wù)指標(biāo)的%,。
(二)各單位業(yè)務(wù)完成情況追蹤 截至4月30日,各單位團(tuán)險渠道短期險及短期意外險任務(wù)指標(biāo)完成情況
二,、團(tuán)險渠道4月主要工作及特點(diǎn)
(一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展
1.渠道業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn) 進(jìn)入20____年,,團(tuán)險渠道通過各種方式,為各項(xiàng)渠道口子業(yè)務(wù)的開展奠基鋪路,,以確保渠道業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,。
今年,團(tuán)險渠道始終把法人客戶市場作為一個重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域來拓展,,從《團(tuán)險銷售人員管理辦法》的考核要求,,到中旬制定專項(xiàng)企劃方案,通過考核加激勵的方式,既激發(fā)了銷售人員的展業(yè)熱情,,也確保了參與考核銷售隊(duì)伍的穩(wěn)定性,,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的動力。
2.法人市場大力開拓
3.企劃方案務(wù)實(shí)有效 自年初以來,,團(tuán)險渠道緊盯市場動態(tài),,結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律,推出了一系列內(nèi)容豐富,、效果顯著的企劃方案,,有力的推動了渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展:上旬,單位獎勵確保了開門紅目標(biāo)的順利達(dá)成,個人獎勵極大刺激了意外險銷售; 中旬,,建工險和新增法人客戶企劃案的推出,,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了新的亮點(diǎn);下旬,學(xué)平險企劃案的出臺,,更為今年學(xué)平險業(yè)務(wù)的順利發(fā)展起到了積極的推動作用,。同時,渠道內(nèi)各單位也都積極響應(yīng)企劃案,,加大宣導(dǎo)力度,、制定相應(yīng)方案,使得渠道企劃方案取得了非常好的收效,。
(二)隊(duì)伍建設(shè)有效突破
1.自《團(tuán)險銷售人員管理辦法》(員工制)于1月1日起正式實(shí)施以來,,通過制度化的管理考核與市場化的績效發(fā)放,充分調(diào)動了團(tuán)險銷售隊(duì)伍的展業(yè)熱情與銷售積極性,,有力推動了團(tuán)險渠道業(yè)務(wù)發(fā)展,。
2.《團(tuán)險銷售人員管理辦法》(代理制)于4月中旬正式出臺,目前,,團(tuán)險渠道正在全轄全面開展代理制銷售人員的招募甄選工作,。截至4月31日,全轄已發(fā)展新增代理制銷售人員126人,。
3.為加強(qiáng)銷售隊(duì)伍日?;芾恚瑘F(tuán)險渠道印制并發(fā)放了《團(tuán)險銷售人員工作日志》,,下發(fā)了“關(guān)于加強(qiáng)團(tuán)險銷售人員日常管理,、定期召開團(tuán)隊(duì)早會的通知”。同時,,團(tuán)體業(yè)務(wù)部實(shí)施部門人員包點(diǎn)制度,,安排專人為各單位提供服務(wù)與幫助,取得了良好的效果,。
4.上半年,,團(tuán)險渠道共舉辦培訓(xùn)班4期,,針對業(yè)務(wù)條款、團(tuán)險銷售人員管理辦法,、公司規(guī)章制度等內(nèi)容,,對銷售人員進(jìn)行了及時、系統(tǒng)的培訓(xùn),。通過培訓(xùn),,進(jìn)一步提升了銷售人員對產(chǎn)品條款的運(yùn)用能力,提高了銷售人員對公司規(guī)章制度的了解,,確保了業(yè)務(wù)順利開展與依法合規(guī)經(jīng)營。
二,、團(tuán)險渠道4月主要工作及特點(diǎn)
(三)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營
1.自年初來,,團(tuán)險渠道先后印發(fā)了《高校學(xué)生保險合作協(xié)議模板》、《意外險銷售定價管理相關(guān)規(guī)定》等一系列辦法規(guī)定,,為規(guī)范渠道業(yè)務(wù)管理流程,,提高渠道業(yè)務(wù)價值提供了制度保障。
2.根據(jù)公司經(jīng)營體制改革要求,,團(tuán)險渠道自年初來,,全面加強(qiáng)渠道費(fèi)用管控,在合理支配費(fèi)用的同時,,提高渠道創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利水平,。通過有效改善渠道業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),控制渠道業(yè)務(wù)質(zhì)量,,使公司短期險整體創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利水平邁上了新的臺階,。
3.根據(jù)保監(jiān)會及總部要求,團(tuán)體業(yè)務(wù)部自一季度末開始對現(xiàn)有卡折業(yè)務(wù)進(jìn)行清理,,通過與總公司的反復(fù)溝通,、與市公司相關(guān)部門的密切配合,已于7月1日順利實(shí)現(xiàn)了卡折業(yè)務(wù)的集中管理工作,。
三,、當(dāng)前存在的主要問題
隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,目前團(tuán)險渠道存在的問題主要包括以下兩個方面:
(一)代理制隊(duì)伍增員緩慢目前從代理制銷售人員的增員速度與我公司業(yè)務(wù)發(fā)展比較來看,,團(tuán)險渠道代理制隊(duì)伍的發(fā)展略顯緩慢,,無法滿足整體的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
(二)團(tuán)險渠道缺乏新的短險業(yè)務(wù)增長點(diǎn)雖然公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)模一直占據(jù)____市場行業(yè)領(lǐng)先地位,,但面對外部監(jiān)管部門日益嚴(yán)格的監(jiān)督檢查和同業(yè)白熱化的競爭,,我公司短期險業(yè)務(wù)仍然面臨巨大的發(fā)展壓力。
四,、下一步工作安排
(一)做好學(xué)平險業(yè)務(wù)收尾工作
經(jīng)過兩級公司密切配合,、通力協(xié)作,,憑借著基層單位在三季度、特別是4月份以來在各個方面的大力投入,,今年公司學(xué)平險業(yè)務(wù)在前期溝通與收費(fèi)階段的各項(xiàng)工作都取得了很大的進(jìn)步,。截至4月30日,____公司,、____公司,、____公司、____公司,、____公司,、____公司等6家單位均提前完成團(tuán)險渠道短期險及短期意外險全年任務(wù)指標(biāo)。希望上述6家公司能夠再接再厲,,繼續(xù)拼搏,,為明年業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
(二)加大與農(nóng)信社及計生協(xié)的合作一方面,,要借助今年省市兩級農(nóng)信社均與公司簽訂協(xié)議的良好契機(jī),,以及農(nóng)信社今年年底股改的有利時機(jī),加大對當(dāng)?shù)剞r(nóng)信社的攻關(guān)力度,,依托公司品牌實(shí)力,,促成雙方合作。另一方面,,也要進(jìn)一步加強(qiáng)與計生渠道的合作,,自去年10月份雙方召開業(yè)務(wù)啟動會議近一年來,公司計劃生育家庭意外傷害保險的發(fā)展取得了一定的成績,,但是距離我們的理想還有一定差距,,因此,各單位要進(jìn)一步借助計生渠道的優(yōu)勢資源,,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,。
(三)積極拓展傭金類業(yè)務(wù)四季度,團(tuán)險渠道還需重點(diǎn)關(guān)注和落實(shí)的就是傭金類業(yè)務(wù),,各單位要進(jìn)一步認(rèn)識到拓展傭金類業(yè)務(wù),,對充分挖掘團(tuán)險渠道客戶資源,提高銷售人員創(chuàng)富水平,,擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)規(guī)模所具有的積極意義,。各單位要借助四季度費(fèi)用方面的支持政策,抓緊時間細(xì)化任務(wù)分解,、落實(shí)專項(xiàng)責(zé)任到人,,保證業(yè)務(wù)啟動迅速,取得實(shí)效,。同時,,團(tuán)險渠道也將在近期推出相關(guān)方案,,推動渠道傭金類業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。
(四)加強(qiáng)團(tuán)險渠道隊(duì)伍建設(shè)
嚴(yán)格執(zhí)行《團(tuán)險銷售人員管理辦法(員工制)》 要運(yùn)用好《團(tuán)險銷售人員管理辦法(代理制)》團(tuán)險渠道計劃在四季度,,結(jié)合代理制隊(duì)伍的快速發(fā)展,進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)險銷售人員培訓(xùn)力度,,針對近期總公司下發(fā)的新險種,、新產(chǎn)品,以及兄弟公司一些好的經(jīng)驗(yàn)做法,,組織銷售人員開展相關(guān)培訓(xùn),,不斷提高銷售人員的綜合素質(zhì),為明年業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
(五)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營,,做好渠道費(fèi)用管控
各基層單位要繼續(xù)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營不動搖,要確保費(fèi)用支出合規(guī)合理,,經(jīng)營管理經(jīng)得起監(jiān)管檢查。相信在公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全轄團(tuán)險渠道干部員工的共同努力下,團(tuán)險渠道將通過不斷鞏固原有渠道,,開辟新渠道,,為公司團(tuán)險業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為____市分公司的第二次崛起做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
(六)為20____年業(yè)務(wù)發(fā)展做好準(zhǔn)備工作
各基層單位要在確保完成今年任務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,,積極為20____年業(yè)務(wù)發(fā)展做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。一方面,,要加強(qiáng)對口子業(yè)務(wù)的維護(hù)力度;另一方面,,要加大對法人客戶的市場調(diào)研。
20____年是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司改制后的第一年,,我公司在____市分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司全體員工的共同努力下,同舟共濟(jì),,深化內(nèi)部改革,,克服各種不利因素,全體員工轉(zhuǎn)變觀念,,努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,,提前兩個月完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將四月度我公司各項(xiàng)工作總結(jié)匯報如下:
一,、四月業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況
1,、業(yè)務(wù)發(fā)展情況,。全年實(shí)現(xiàn)保險費(fèi)收入萬元(去年萬元),同比上升%,,(已賺凈保費(fèi)萬元),。其中:機(jī)動車輛險保費(fèi)收入1244萬元,企業(yè)財產(chǎn)險保費(fèi)收入萬元,,學(xué)生,、幼兒意外傷害險保費(fèi)收入64萬元,其它各類責(zé)任險保費(fèi)萬元,。
2,、賠款支出等情況。全年共支付各項(xiàng)賠款萬元,,綜合賠付率為%,。其中:車輛險賠款737萬元,賠付率為%,,企業(yè)財產(chǎn)險賠款萬元,,家財險賠款萬元,各類責(zé)任險賠款6萬元,。
3,、到目前為止,全年共繳納地方稅金萬元,。
二,、四月的幾項(xiàng)主要工作:
(一)求真務(wù)實(shí),周密部署,。
各項(xiàng)工作抓前抓早,,擯棄前松后緊的不良工作作風(fēng),對全年工作早計劃早安排,。在省,、市全保會議未召開前,保費(fèi)任務(wù)尚未分配的情況下,,公司自我加壓,,于____年底就提前分配____年度1-2月份個人保費(fèi)任務(wù)計劃,開展小指標(biāo)勞動競賽,,實(shí)行人人頭上有指標(biāo),,并制定了嚴(yán)格的獎罰制度,對完不成任務(wù)者實(shí)行待崗處理,,只發(fā)基本生活費(fèi),,完成任務(wù)后重新上崗。由于措施得力,,首季保費(fèi)收入同比上升?﹪,,實(shí)現(xiàn)了“開門紅”,,為全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。
(二)提高認(rèn)識,,統(tǒng)一思想,。
今年是人保財險公司股改重組上市后的第一年,各項(xiàng)工作是否取得預(yù)期效果,,是對公司經(jīng)營管理水平的重大考驗(yàn),,對公司未來發(fā)展也將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為此,,公司班子和全體員工充分認(rèn)識到全面完成今年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的重要性,,全保會議后,公司及時研究貫徹落實(shí)會議精神的具體措施,,提出了“強(qiáng)化車險管理,、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比、注重實(shí)現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)”的工作方針,,努力提升公司創(chuàng)造最大價值的能力,。
(三)認(rèn)真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作
加強(qiáng)車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,做好車貸逾期清收,,是今年兩項(xiàng)非常重要的業(yè)務(wù)工作,。車險業(yè)務(wù)一直以來是整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強(qiáng),,做精做細(xì),。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù),,保持較快的發(fā)展速度,,同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),,嚴(yán)格控制高風(fēng)險,、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,,從每一筆業(yè)務(wù),、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起,,從每一位承保人員抓起,,全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平,增強(qiáng)盈利能力,,使車險真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤的骨干險種,。今年的車貸逾期清收工作,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,,為了更好地將清欠工作落到實(shí)處,,公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,指定專人負(fù)責(zé),制定了《汽車消貸清欠工作制度》,,明確了職責(zé)和責(zé)任,,并根據(jù)上級公司下達(dá)任務(wù)的完成情況,對責(zé)任人實(shí)行獎罰,。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,,加強(qiáng)逾期案件和合同未了責(zé)任的管理,規(guī)范催欠清收的工作流程,,積極主動,、認(rèn)真扎實(shí)地做好這項(xiàng)工作,千方百計地采取了各種方法和措施,,圓滿地完成了市公司下達(dá)的各期清欠任務(wù),,把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險和損失降到最低限度
(四)、加強(qiáng)黨建及黨風(fēng)廉政工作
一年來,,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心,,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、組織建設(shè),、作風(fēng)建設(shè),,充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務(wù)工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,,有力地保證了公司各項(xiàng)工作的順利開展,,今年7月1日,公司發(fā)展了兩名新黨員,,確定了一名黨員發(fā)展對象,,公司黨支部還組織新老黨員赴定遠(yuǎn)縣藕塘烈士紀(jì)念館重溫宣誓儀式,開展革命傳統(tǒng)教育,。公司還開展了向任長霞同志學(xué)習(xí)的活動,,號召廣大員工恪守職業(yè)道德,敬崗敬業(yè),。堅(jiān)持周六下午學(xué)習(xí)制度,,堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和階段業(yè)務(wù)匯報同步進(jìn)行,制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃,。建立健全了一整套適應(yīng)本公司實(shí)際的制約機(jī)制,,先后推出《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》等廉政制度,。班子成員都能嚴(yán)以律己,,以身作則,廉潔奉公。使公司班子形成一個團(tuán)結(jié)拼搏,、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體,。公司還通過開展警世教育,先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了由省保監(jiān)局和省公司轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于保險業(yè)發(fā)生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報,,樹立員工超前防范意識,,把防范違法犯罪的關(guān)口前移,有效地遏制違法犯罪活動,。
(五)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理
1,、進(jìn)一步修訂完善了公司內(nèi)部控制制度,特別是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核及獎懲辦法,。繼續(xù)進(jìn)行三項(xiàng)制度的改革,,我司堅(jiān)持人員能進(jìn)能出,職位能上能下,,收入能高能低,,以效率為中心,實(shí)行工效掛鉤,,徹底清除人浮于事的消極現(xiàn)象,。做到一人干保險全家干保險,堅(jiān)持以貢獻(xiàn)排名次,,以業(yè)績論英雄,,實(shí)現(xiàn)了萬元保費(fèi)工資制。讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用,,變職工要我干為我要干,,拉開了分配檔次,增強(qiáng)了工作的積極和主動性,。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,,做到以制度來管人、管事,,做到有章可循,、違章必究,。避免了人情,、感情關(guān),增加了職工遵紀(jì)的自覺性,。
2,、規(guī)范經(jīng)營管理嚴(yán)格遵守總公司頒發(fā)的“六條禁令”。嚴(yán)肅經(jīng)營紀(jì)律,,增強(qiáng)依法合規(guī)意識,,嚴(yán)把承保“進(jìn)口”關(guān)。為堅(jiān)持有效發(fā)展的原則,,公司針對各類車型,、車輛使用性質(zhì)及賠付率較高的車型、企業(yè),,重新設(shè)置了承保條件,。
4、強(qiáng)化理賠管理理賠工作的好壞,,是提高經(jīng)營效益的關(guān)鍵所在,。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)從思想上,、組織上充分重視防災(zāi)防災(zāi)減災(zāi)工作,。同時,為了加大理賠管理力度,,制訂了各項(xiàng)理賠管理制度,,對理賠人員從嚴(yán)要求。
4,、做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作今年是“數(shù)據(jù)質(zhì)量年”,,數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)是公司提高市場競爭力的基礎(chǔ)工程,數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營管理水平,,是重大決策的關(guān)鍵依據(jù),。我公司根據(jù)市公司的要求,對各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范性,、完整性,、準(zhǔn)確性等進(jìn)行了多次清理檢查,清理人員包括財務(wù)人員,、承保人員和理賠人員,,他們?nèi)坷眯菹r間加班加點(diǎn)逐單逐案的清查,使公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進(jìn)一步的改善,。
(六)人保形象,,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
公司根據(jù)保險服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn),從狠抓文明創(chuàng)建入手,,抓落實(shí),,重實(shí)效,,取得了顯著效果,。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,,制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,明確了服務(wù)內(nèi)容,,規(guī)范了服務(wù)程序,。廣泛深入保戶,,回訪“黃金客戶”,,積極征求意見,改進(jìn)工作作風(fēng),,增加了服務(wù)透明度,。二是加強(qiáng)營業(yè)室窗口的建設(shè)。嚴(yán)格掛牌上崗,,文明服務(wù),,全體員工使用文明用語。三是執(zhí)行雙休日值班制度,。
三,、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧以往的工作,公司各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績,,完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),,各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步,但工作中仍然存在著一些問題,,如:非車險亟待發(fā)展,。非車險業(yè)務(wù)規(guī)模占總保費(fèi)比重還很小,沒有形成規(guī)模效益,。我公司將認(rèn)真分析非車險發(fā)慌緩慢的原因,,積極尋求對策,加強(qiáng)各類新險種的宣傳,,積極開展有效的促銷活動,,進(jìn)一步拓展個人代理營銷、兼業(yè)代理營銷,,制定相應(yīng)的激勵政策,,促進(jìn)非車險業(yè)務(wù)的發(fā)展。此外,,要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范的作用,,要求職工做到的班子成員要首先做到,嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)的行政原則;要狠抓全體員工的求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng),,要求所有業(yè)務(wù)工作責(zé)任到人,,努力提高工作的辦事效率;繼續(xù)執(zhí)行萬元保費(fèi)工資制度,實(shí)行人人頭上有指標(biāo),,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,。__x__,公司的工作任務(wù)仍然將十分艱巨,,面對激烈的市場競爭,,決定以發(fā)展為主題,,以服務(wù)為主線,,以提高公司業(yè)績以及全體職工收入為根本出發(fā)點(diǎn),弘揚(yáng)求實(shí)、誠信,、拼搏,、創(chuàng)新的企業(yè)精神,使來安公司的各項(xiàng)工作再上一個臺階,。
保險公司銷售總結(jié) 保險銷售業(yè)績匯報篇十一
我已在x保險公司工作四個年頭,。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,經(jīng)過四年的歷練,,已從當(dāng)年的保險新手,,成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上,,我能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù),,并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。在公司里,,我遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)集體,,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù),。下面是我對20__年工作情況的總結(jié)。
一,、不斷學(xué)習(xí),,參加培訓(xùn),使業(yè)務(wù)水平不斷提高
學(xué)無止境,,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,,我積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。
二,、提高思覺悟,在思想上政治上不斷進(jìn)步
一直以來,,我都保持著積極取的心態(tài),,積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動,,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,,在思想上政治上都有所進(jìn)步,。
三、不違規(guī)不違紀(jì),,一切按規(guī)章制度辦事,,一心一意工作,取提前完成公司各項(xiàng)任務(wù)
我始終懷著一顆為人民服務(wù),,為公司謀利的心,,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,,堅(jiān)持文明用語,不越權(quán)辦事,,不以權(quán)謀私,,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),,不參與賭博,、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中,,我一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,,立足崗位,,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),,積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,,保險事業(yè)已成為了我人生的一部分,,帶著執(zhí)著和熱情,我會一直走下去,,鼓足干勁,,履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來,,我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,,切實(shí)做好各方面工作,,也取得了一定的成績,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,,也得到了同事們的好評,。在對取得成績的同時,,我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,,還存在著一定的差距和不足。但,,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,,勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力,。
保險公司銷售總結(jié) 保險銷售業(yè)績匯報篇十二
我已在x保險公司工作四個年頭,。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,經(jīng)過四年的歷練,,已從當(dāng)年的保險新手,,成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上,,我能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù),,并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。在公司里,,我遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)集體,,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù),。下面是我對20__年工作情況的總結(jié)。
一,、不斷學(xué)習(xí),,參加培訓(xùn),使業(yè)務(wù)水平不斷提高
學(xué)無止境,,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,,我積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),,知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
二,、提高思覺悟,,在思想上政治上不斷進(jìn)步
一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),,積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動,,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,,在思想上政治上都有所進(jìn)步,。
三、不違規(guī)不違紀(jì),,一切按規(guī)章制度辦事,,一心一意工作,取提前完成公司各項(xiàng)任務(wù)
我始終懷著一顆為人民服務(wù),,為公司謀利的心,,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,,堅(jiān)持文明用語,不越權(quán)辦事,,不以權(quán)謀私,,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),,不參與賭博,、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中,,我一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,,立足崗位,,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),,積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,,保險事業(yè)已成為了我人生的一部分,,帶著執(zhí)著和熱情,,我會一直走下去,鼓足干勁,,履行自己的工作和崗位職責(zé),。在這半年以來,我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,,切實(shí)做好各方面工作,,也取得了一定的成績,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,,也得到了同事們的好評,。在對取得成績的同時,,我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,,還存在著一定的差距和不足。但,,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,,勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力,。
保險公司銷售總結(jié) 保險銷售業(yè)績匯報篇十三
一年來,,在公司總的指揮下,團(tuán)險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示,,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),,為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一,、 員工管理,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作:
1、年初按公司總公司工作意圖,,在團(tuán)險部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置,,積極調(diào)動團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2,、制定符合團(tuán)險實(shí)際情況的管理制度,,開好部門早會、及時傳達(dá)上級指示精神,,商討工作中存在的問題,,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項(xiàng),使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識,,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,,降低賠付率。
3,、加強(qiáng)部門人員之間的溝通,,統(tǒng)一了思想和工作方法,,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù),。
4,、制訂“第一范文網(wǎng)”、“”賽業(yè)務(wù)推動方案,,經(jīng)總公司批復(fù)后,,及時進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,。
5,、制訂20xx年團(tuán)險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整,。
二,、 意外險方面工作:
學(xué)平險:一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?;卦L,,有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情,。做到學(xué)校有賠案及時上交公司,,并將賠款及時送回學(xué)校或家長手里,,充分履行我們的誠信服務(wù)工作,。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,,對學(xué)平險收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,,在公司總公司的有力支持下,,加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,,使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基矗三是在各學(xué)校即將放假前期,,團(tuán)險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪,全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將第一范文網(wǎng)萬余份學(xué)平險《保險公司銷售工作總結(jié)》及時送到學(xué)校,,發(fā)至全體學(xué)生家長手中,,做好前期學(xué)平險工作,最終在**月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù),。
企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,,聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門拜訪意外險保費(fèi)在-x萬元以上的大客戶,進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持,。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項(xiàng),。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,提高費(fèi)率,,加強(qiáng)生調(diào)力度,,為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作,。平時多到企業(yè)走走、看看,,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè),。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三,、 壽險業(yè)務(wù)方面工作:
在公司總公司的大力政策支持下,,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),,但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè),,并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等,而最終達(dá)到促單的目的,。二是做好壽險市場的新開拓工作,,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了-x人成立了綜合拓展部,,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,,目前為止意外險共收保費(fèi)-x萬,在嘗試中也取得了一定的效果,,但是還未達(dá)到最好效果,,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊(duì)伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn),。
四,、 建議:
一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下,團(tuán)險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻,,展業(yè)難度是客觀存在的,,為此,建議公司能在對團(tuán)險予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持,。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險部會議,,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,,在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助,。
五、明年工作思路
1,、做好學(xué)平險收費(fèi)前的各項(xiàng)工作,。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,,因此將工傷保險的影響降低,,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上,開拓新的意外險來源,,特別是一些代理業(yè)務(wù),。
3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,,找到切入點(diǎn),,以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),。
4,、開拓壽險市場,嘗試職場營銷,。
5,、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,,在一體化營銷方面多動腦筋,、多做文章。
6,、加強(qiáng)對團(tuán)險業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè),。
保險公司銷售總結(jié) 保險銷售業(yè)績匯報篇十四
在總公司“價值經(jīng)營”的工作思路指引下,根據(jù)總公司制定的文件精神,,對縣級營業(yè)部實(shí)行分級管理,,合我縣實(shí)際情況,為順利完成全年任務(wù)目標(biāo),,特制定本工作計劃:
一,、指導(dǎo)思想
以省公司提出的工作目標(biāo)為指針,以壽險業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,,以城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為重點(diǎn),,全面促進(jìn)營業(yè)部壽險業(yè)務(wù)工作持續(xù),、健康、高速發(fā)展;在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象上,,公司品牌宣傳上,經(jīng)營管理水平上,,業(yè)務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫,,順利完成營業(yè)部的評級,同時完成上級公司下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗,。
二,、工作目標(biāo)
1.建立健全營業(yè)部農(nóng)村營銷網(wǎng)點(diǎn)。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務(wù)隊(duì)伍基礎(chǔ)上,,新育成3名業(yè)務(wù)總監(jiān),,6名高級業(yè)務(wù)經(jīng)理,12名業(yè)務(wù)經(jīng)理,,資深理財顧問達(dá)到100人(其中上半年完成45人,,下半年完成55人)。完成城區(qū)兩個營銷分部,、4個主要農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的高立工作;積極拓展渠道,,將保險協(xié)保員制度建立健全,將協(xié)保員隊(duì)伍發(fā)展到200人,,準(zhǔn)股東隊(duì)伍爭取擴(kuò)大到期100人,。
2.全年壽險價值保費(fèi)考核目標(biāo)360萬元,奮斗目標(biāo)450萬元,。
3.組織舉辦10期新人班,,20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會,30場以上的產(chǎn)品說明會,,40場以上的客戶聯(lián)誼會。
4.建立健全營銷網(wǎng)點(diǎn)管理辦法,,制定具體的實(shí)施方案與措施,。
5.加大廣告宣傳力度,實(shí)現(xiàn)電視宣傳加標(biāo)語,、橫幅,、宣傳單的立體式廣告宣傳,迅速的打響品牌,。
6.設(shè)計制作一套簡單實(shí)用的展業(yè)手冊和增員手冊,,為業(yè)務(wù)員提供一些較實(shí)用的營銷工具。
三,、方案措施
1.戰(zhàn)前動員——樹立必勝的信念,,搶抓機(jī)遇、直面挑戰(zhàn)
通過各種會議,將公司的伙伴代理制,、公司的市場競爭優(yōu)勢,,保險市場的發(fā)展道理講深講透,保持觀念新,、萬事新,,從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營;同時建立健全公司各項(xiàng)具體的規(guī)章制度,為管理提供良好依據(jù),。
2,、點(diǎn)將布陣——組建營銷服務(wù)分部,選拔和培養(yǎng)專職管理人才
組建兩個城區(qū)營銷服務(wù)部,,四個農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)部,。形成競爭格局,在競爭在鍛煉和培養(yǎng)人才,,形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺,,同時出臺服務(wù)部管理方案。
3,、簽訂軍令狀——實(shí)行目標(biāo)管理,,任務(wù)責(zé)任細(xì)分到月到人
與各管理部門簽訂全年目標(biāo)管理責(zé)任狀,做到目標(biāo)明確,、獎懲有據(jù),,增強(qiáng)全體主管帶團(tuán)隊(duì)沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月,在開業(yè)務(wù)啟動會時,,分配到各服務(wù)部,。通過每月的工作總會、周主管會,、晨會,、圩會的績效分析,追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成情況,。
4,、招兵買馬——開展增員活動,發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍
前期投入較小的費(fèi)用,,開展有效專職增員,,并要求所有專職的老員和準(zhǔn)股東一并進(jìn)行素質(zhì)提升培訓(xùn),在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍,,為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺,。形成公司良好的“月初增員,月中培訓(xùn),,月尾大舉績”工作機(jī)制,。在全縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽(yù)度的人員擔(dān)任兼職協(xié)保員,,迅速擴(kuò)大公司人員隊(duì)伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案,。
5,、精兵強(qiáng)將——加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,培訓(xùn)業(yè)務(wù)精英骨干
從早會經(jīng)營,、出勤管理,、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場管理等方面入手,,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理培訓(xùn),,務(wù)必使各項(xiàng)工作有序開展,形成規(guī)律性的工作習(xí)慣,,實(shí)踐和探討“活動率管理”和“舉績率管理”,。建立有針對性的培訓(xùn)體系,對新人有“新人培訓(xùn)班”,、“創(chuàng)業(yè)說明會”,。對理財顧問級別以上的人員有“理財顧問基礎(chǔ)培訓(xùn)班、提高班”“精英戰(zhàn)斗營”“職業(yè)生涯規(guī)劃班”;對各級主管有“管理知識培訓(xùn)班,、管理技能提高班”,,針對考證有“資考輔導(dǎo)班”等。
6,、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)合——合上級公司業(yè)務(wù)推動方案,,認(rèn)真辦好“兩會”,搞好客戶聯(lián)誼會
認(rèn)真辦好每場“產(chǎn)品說明會”和“創(chuàng)業(yè)說明會”,。為業(yè)務(wù)人員搭建一個理想的銷售平臺,,確保每場會議的質(zhì)量和效果,每場會議前要求進(jìn)行細(xì)致認(rèn)真的準(zhǔn)備,。通過各種形式舉辦產(chǎn)說會,,充分利用各種時機(jī),每月定期興辦一期節(jié)日主題說明會,。將客戶請進(jìn)來的同時還要走出去,,充分利用現(xiàn)有條件,開展形式多樣,、不拘一格的客戶聯(lián)誼會、鄉(xiāng)村座談會,、小區(qū)聯(lián)誼會,、各種理財知識講座。
7,、行賞——開展業(yè)務(wù)勞動競賽活動,,獎勤罰懶,,優(yōu)勝劣汰
制定營銷服務(wù)部管理方案,制定好利益與業(yè)績掛勾的方案,,形成良性競爭氛圍,。