總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

人力資源部年度工作總結(jié)范例 人力資源部年終工作總結(jié)篇一

一、工作總結(jié)

1,、招聘

為了保證人員的及時(shí)到崗,，提高招聘員工層次，人力資源部與前三大招聘網(wǎng)站建立了良好的合作關(guān)系,。招聘工作是人事工作的一個(gè)重要內(nèi)容,，需考慮公司的招聘本，各部門的用人要求,。在招聘工作中,，權(quán)衡應(yīng)聘人員的學(xué)歷背景,、工作背景、穩(wěn)定程度等方面的因素,，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步簡(jiǎn)歷甄選與面試,，推薦給公司的用人部門，經(jīng)用人部門面試考核后入職,。

20xx年度成功招聘46名新員工,，目前在職40人，員工適崗率超過(guò)86%,，人員穩(wěn)定程度相對(duì)比較高,，目前，崗位,、崗位,、崗位人員已成為公司核心員工。

2,、培訓(xùn)

新員工入職是了解“不以規(guī)矩,，不成方圓”，入職后,，認(rèn)真學(xué)習(xí)并深入理解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不僅規(guī)范自已的行為，在招聘新人后,，給予宣講和指導(dǎo),。讓每一個(gè)加入xx公司的員工都能盡快了解公司，并融入于這個(gè)集體,，讓新員工入職后有強(qiáng)烈的歸屬感,。人力資源部與各部門負(fù)責(zé)人溝通，安排本年度培訓(xùn)課程表,，提高員工業(yè)務(wù)水平,，共舉辦培訓(xùn)20場(chǎng)，培訓(xùn)約500人次,，公司人均課時(shí)為：27小時(shí)/年,，培訓(xùn)滿意度為92%。

二,、工作中存在的不足和明年工作改進(jìn)建議：

1,、培訓(xùn)：

(1)培訓(xùn)課時(shí)不夠，目前培訓(xùn)周期為二周一

(2)培訓(xùn)質(zhì)量有待提高,，培訓(xùn)后要與員工溝通,，了解大家的想法與需求，改進(jìn)方法，加強(qiáng)內(nèi)部中工作培訓(xùn),，以業(yè)務(wù)知識(shí)為主,，管理知識(shí)和職業(yè)素能為輔;

(3)分公司培訓(xùn)，總,、分公司之間多交流,，總公司人員可利用出差時(shí)間為分公司人員做相關(guān)培訓(xùn);

(4)采用其它技術(shù)手段，引用外腦,，聘請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)為大家做培訓(xùn),。

2、員工關(guān)系：

(1)這個(gè)明年新的工作模塊,，目前公司的員工活動(dòng)以會(huì)餐為主,，其它活動(dòng)較少;人力資源部協(xié)同總裁辦多組織公司聯(lián)誼、比賽等其它活動(dòng),，提升企業(yè)形象,，表達(dá)公司對(duì)員工的關(guān)愛(ài)之情，聯(lián)絡(luò)員工之間的感情,，增加企業(yè)凝聚力;

(2)人力資源部要不定期與員工溝通,，了解員工的真實(shí)想法與需求，為大家更好的服務(wù);

(3)做好與離職員工的面談?dòng)涗?，控制人員流失數(shù)量,。以上是20xx年工作情況的匯總，希望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo),，本人會(huì)繼續(xù)努力,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。有幸成為xx公司的人,，是我的自豪,，愿意與公司在追求卓越的征程中，并肩努力奔跑,。

人力資源部年度工作總結(jié)范例 人力資源部年終工作總結(jié)篇二

時(shí)光如梭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束，新的一年就要開(kāi)始了,，很感謝來(lái)自于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心及工作上給予的支持和配合,，本人的工作崗位是人力資源主管，主要負(fù)責(zé)：招聘與培訓(xùn)這兩個(gè)人力資源模塊的工作,，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作總結(jié)如下：

一,、工作總結(jié)

1、招聘

為了保證人員的及時(shí)到崗,，提高招聘員工層次，人力資源部與前三大招聘網(wǎng)站建立了良好的合作關(guān)系。招聘工作是人事工作的一個(gè)重要內(nèi)容,，需考慮公司的招聘本,，各部門的用人要求。在招聘工作中,，權(quán)衡應(yīng)聘人員的學(xué)歷背景,、工作背景、穩(wěn)定程度等方面的因素,，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步簡(jiǎn)歷甄選與面試,，推薦給公司的用人部門，經(jīng)用人部門面試考核后入職,。

20xx年度成功招聘46名新員工,，目前在職40人，員工適崗率超過(guò)86%,，人員穩(wěn)定程度相對(duì)比較高,，目前，崗位,、崗位,、崗位人員已成為公司核心員工。

2,、培訓(xùn)

新員工入職是了解“不以規(guī)矩,，不成方圓”，入職后,，認(rèn)真學(xué)習(xí)并深入理解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不僅規(guī)范自已的行為，在招聘新人后,，給予宣講和指導(dǎo),。讓每一個(gè)加入xx公司的員工都能盡快了解公司，并融入于這個(gè)集體,，讓新員工入職后有強(qiáng)烈的歸屬感,。人力資源部與各部門負(fù)責(zé)人溝通，安排本年度培訓(xùn)課程表,，提高員工業(yè)務(wù)水平,，共舉辦培訓(xùn)20場(chǎng)，培訓(xùn)約500人次,，公司人均課時(shí)為：27小時(shí)/年,，培訓(xùn)滿意度為92%。

二,、工作中存在的不足和明年工作改進(jìn)建議：

1,、培訓(xùn)：

(1)培訓(xùn)課時(shí)不夠,，目前培訓(xùn)周期為二周一

(2)培訓(xùn)質(zhì)量有待提高，培訓(xùn)后要與員工溝通,，了解大家的想法與需求,，改進(jìn)方法，加強(qiáng)內(nèi)部中工作培訓(xùn),，以業(yè)務(wù)知識(shí)為主,，管理知識(shí)和職業(yè)素能為輔;

(3)分公司培訓(xùn)，總,、分公司之間多交流,，總公司人員可利用出差時(shí)間為分公司人員做相關(guān)培訓(xùn);

(4)采用其它技術(shù)手段，引用外腦,，聘請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)為大家做培訓(xùn),。

2、員工關(guān)系：

(1)這個(gè)明年新的工作模塊,，目前公司的員工活動(dòng)以會(huì)餐為主,，其它活動(dòng)較少;人力資源部協(xié)同總裁辦多組織公司聯(lián)誼、比賽等其它活動(dòng),，提升企業(yè)形象,，表達(dá)公司對(duì)員工的關(guān)愛(ài)之情，聯(lián)絡(luò)員工之間的感情,，增加企業(yè)凝聚力;

(2)人力資源部要不定期與員工溝通,，了解員工的真實(shí)想法與需求，為大家更好的服務(wù);

(3)做好與離職員工的面談?dòng)涗?，控制人員流失數(shù)量,。以上是20xx年工作情況的匯總，希望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo),，本人會(huì)繼續(xù)努力,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。有幸成為xx公司的人,，是我的自豪,，愿意與公司在追求卓越的征程中，并肩努力奔跑,。

人力資源部年度工作總結(jié)范例 人力資源部年終工作總結(jié)篇三

20xx年,，隨著對(duì)人力工作的逐漸熟悉和深入，我對(duì)人力資源工作有了更深刻的體會(huì)和理解,。一年來(lái),，本人在部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及同事的協(xié)同配合下，密切結(jié)合部門的年度績(jī)效目標(biāo),，結(jié)合崗位自身職責(zé)和年度績(jī)效要求開(kāi)展工作,，重點(diǎn)做好薪酬福利管理,、績(jī)效管理、員工關(guān)系工作和部門基礎(chǔ)管理工作?，F(xiàn)將20xx年工作匯報(bào)如下：

一,、20xx年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況

完善制度，使各項(xiàng)工作程序化,、標(biāo)準(zhǔn)化。

今年年初,，根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整及國(guó)家和地方關(guān)于勞動(dòng)政策的調(diào)整,，重新審視與修訂了人力資源9項(xiàng)制度，完成相關(guān)表單調(diào)整并發(fā)布,，確保制度合法合規(guī),，規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)優(yōu)化流程,，提高效率,。

不足/解決方案：

人力資源政策法規(guī)的理解和應(yīng)用方面我仍有待加強(qiáng)和提升。誠(chéng)如所教導(dǎo)的,，唯有自己了解和吃透人力資源的相關(guān)政策法規(guī),，才能將勞動(dòng)關(guān)系管理、薪酬福利等工作做的更為專業(yè),，才能更好地讓員工信服和為其服務(wù),。

修訂與完善崗位說(shuō)明書(shū)

今年3月，根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整,，部門組織各部門崗位人員進(jìn)行了崗位說(shuō)明書(shū)整理,、修訂工作。后續(xù)也根據(jù)各部門實(shí)際情況,，再零星進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,。崗位說(shuō)明書(shū)的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會(huì)開(kāi)展的的工作，但確實(shí)崗位說(shuō)明書(shū)的及時(shí)整理,，將對(duì)公司,、部門人力資源的管理起著十分重要的基礎(chǔ)作用。

不足/解決方案：

目前每年初周期性的修訂工作已形成習(xí)慣,，組織地及時(shí),、有序，但當(dāng)有新增崗位或既定崗位職能發(fā)生重大變更時(shí),，相應(yīng)的修訂工作還未形成良好的跟蹤和指導(dǎo)機(jī)制,，還需加強(qiáng)時(shí)效性，幫助員工快速了解職責(zé)要求,，明確其專業(yè)能力的提升路徑,。

加強(qiáng)績(jī)效管理。

為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,，加強(qiáng)績(jī)效管理過(guò)程,，提升工作效率，3月協(xié)同辦公室修訂出臺(tái)了《績(jī)效管理考核辦法》,，同時(shí)針對(duì)月度績(jī)效考核中存在的問(wèn)題,，逐步完善崗位績(jī)效考核體系,。3月,，組織各部門崗位人員重新修訂了月度績(jī)效評(píng)價(jià)細(xì)則,。

不足/解決方案：

通過(guò)對(duì)績(jī)效管理模塊的關(guān)注和思考，發(fā)現(xiàn)一方面員工對(duì)月度績(jī)效考核的重視還需提高,，計(jì)劃和總結(jié)填寫(xiě)的及時(shí)性需加強(qiáng)，同時(shí)目前公司部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工的月度考核還缺少考核的過(guò)程監(jiān)控及溝通,。我想在下一年的工作中需進(jìn)一步完善績(jī)效管理,，一方面可計(jì)劃每季度組織開(kāi)展員工對(duì)績(jī)效考核滿意度的調(diào)查，通過(guò)隨機(jī)選擇員工發(fā)放問(wèn)卷,，了解員工對(duì)績(jī)效考核過(guò)程與結(jié)果的看法或意見(jiàn);二是要提醒各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)員工工作過(guò)程的監(jiān)督與管理,，在月度考核過(guò)程中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn))。通過(guò)記錄,，能夠更好的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,，體現(xiàn)干好干壞不一樣，從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,。

薪酬福利管理

薪酬,、福利工作對(duì)是人力資源的一項(xiàng)日常性重點(diǎn)工作。20xx年年初,，我們?nèi)鎸徱曉袀€(gè)性化激勵(lì)機(jī)制,，完成對(duì)20xx年度6項(xiàng)個(gè)性化激勵(lì)政策細(xì)則的修訂與完善，廢除2項(xiàng)個(gè)性化激勵(lì),，優(yōu)化了個(gè)性化激勵(lì)體系的激勵(lì)方式和激勵(lì)力度,，更有效地調(diào)動(dòng)了員工的積極性,。3月,，根據(jù)集團(tuán)及產(chǎn)業(yè)工資工效掛鉤工資管理辦法及薪酬體系要求,，完成20xx年度工資總額基數(shù)核定及再次分配方案,。5月底基于管理公司對(duì)職能類員工薪酬體系變革，及時(shí)完成了職能類員工薪酬體系切換工作,，組織員工開(kāi)展薪酬宣貫會(huì),，傳達(dá)了公司高管對(duì)員工薪資福利的關(guān)注，向員工傳遞了管理層的關(guān)懷,。同時(shí)于都積極落實(shí)員工薪酬福利事宜,，根據(jù)業(yè)務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，月度積極做好員工的薪酬發(fā)放及社保,、公積金及年金的動(dòng)態(tài)管理工作;及時(shí)為入職和離職的員工做好福利的轉(zhuǎn)移,、變更工作。

重視員工關(guān)系,，優(yōu)化溝通渠道。

馬云關(guān)于員工為什么要離職,，說(shuō)過(guò)這樣的話,，員工的離職原因林林總總，其實(shí)原因就兩：錢沒(méi)到位,，心委屈了;總歸一句話,，干的不爽。我覺(jué)得分析的一針見(jiàn)血,。20xx年,，我本著將心比心的態(tài)度,，與員工進(jìn)行了一次次的面談(試用期滿和勞動(dòng)期滿談話),。通過(guò)溝通,，也與每個(gè)員工建立良好的關(guān)系，并根據(jù)了解到的情況,，認(rèn)真做了相應(yīng)的評(píng)價(jià)和反饋,。通過(guò)此環(huán)節(jié),，使員工與部門負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行的良性溝通，增進(jìn)了員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的感情,。截止11月底面談共計(jì)完成51人次,，用心如我,，也只有認(rèn)真做了這項(xiàng)工作，我才能成長(zhǎng)的更快,。

積極落實(shí)其他工作。

人力資源部門的日常工作還涉及到各個(gè)層面和許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù),，這些臨時(shí)性的工作和日常的基礎(chǔ)管理雖多是事務(wù)性和流程性的內(nèi)容,，但都較好的完成了各項(xiàng)日常工作，達(dá)到基礎(chǔ)管理各項(xiàng)要求,。

人力資源部年度工作總結(jié)范例 人力資源部年終工作總結(jié)篇四

20xx年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作,，加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開(kāi)發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革,，體現(xiàn)了多勞多得、按績(jī)?nèi)〕辍⒏咝Ч降?，兼顧激?lì)保障的薪酬制度;構(gòu)建職稱技能評(píng)定管理體系,，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動(dòng)合同法新版規(guī)定為契機(jī),，完善合同用工管理,，創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則,，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用,，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。

面對(duì)這即將過(guò)去的201x年,，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性,、針對(duì)性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,，現(xiàn)歸納總,，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評(píng)價(jià),。

一,、大力加強(qiáng)部門發(fā)展建設(shè)，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)

1.部門員工內(nèi)部管理

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門,，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下,，部門負(fù)責(zé)人李經(jīng)理一直以來(lái)不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員,，以身作則,，已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠(chéng)的榜樣與楷模,，成為公司一扇形象展示的窗戶,，一面自律管理的鏡子。

1.1不間斷的專業(yè)能力提升

人力資源部在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討,、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問(wèn)題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓(xùn)練等,，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題解決能力,。

1.2內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守

人力資源部?jī)?nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約,，遵守公司各種制度規(guī)定,，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重,，而不得有任何違反原則與道德的行為,。這一不成文的規(guī)定是部門李經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重,，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化

人力資源部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng),、理論與實(shí)踐并重,、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立,、成長(zhǎng)與壯大的各個(gè)發(fā)展周期,，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會(huì)隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況,，合人力資源管理專業(yè)知識(shí),，積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織構(gòu)調(diào)整與重組,，分解為招聘培訓(xùn)模塊,、薪酬績(jī)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，三個(gè)專業(yè)模塊并行運(yùn)作,，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性,。

3.制度與流程建設(shè)

作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草,、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門,，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場(chǎng)環(huán)境變化,、專業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新,，不斷更新、維護(hù),、起草建設(shè)了公司各種相輔相成,、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程,。20xx年以來(lái),，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績(jī)效管理制度;職稱評(píng)定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新;勞動(dòng)合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競(jìng)聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動(dòng)流程等共計(jì)20多項(xiàng)制度流程的編制、梳理,、更新及維護(hù)。

4.職能創(chuàng)新

人力資源部深刻認(rèn)識(shí)到,，新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)，合公司人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀,，與時(shí)俱進(jìn),，堅(jiān)持多角度深層次地改革創(chuàng)新,，不斷探索新形勢(shì)下人力資源開(kāi)發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個(gè)方面：

管理理念的創(chuàng)新,，人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念,，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài),，正確的定位,，服務(wù)的意識(shí)，積極投入到本職工作中去,，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,，達(dá)到企業(yè)與自身共同成長(zhǎng)。

管理機(jī)制的創(chuàng)新,，人力資源部充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工,、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放,、離職管理等行政性,、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性,、非連續(xù)性,、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體,、全面,、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能,。在實(shí)際工作中,，人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見(jiàn)性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,，建立制定企業(yè)中長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃,、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃,、有針對(duì)性傾向性的薪酬績(jī)效規(guī)劃,、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個(gè)性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展,，提供了很多超前的管理方法和工具。

二,、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù),，摒除不利因素，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊

對(duì)于公司及人力資源部來(lái)說(shuō),，20xx年是任務(wù)艱巨的一年,，改革巨變的一年,，在這一年里，完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工,，完成了薪酬績(jī)效體系的重塑再造,，完成了職稱評(píng)定體系開(kāi)發(fā)制定，完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用,。

1.薪酬績(jī)效體系改革

從201x年底開(kāi)始,，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間，多批次與幾乎全體員工溝通,、訪談,、討論，進(jìn)行外部行業(yè)比對(duì)及對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后,，做出了一項(xiàng)對(duì)公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革,。旨在提高員工有效收入、激勵(lì)員工工作潛能,、屏除不利因素,、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措,。

從201x年3月開(kāi)始至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施,，歷時(shí)半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析,、探討及設(shè)計(jì)項(xiàng)目當(dāng)中,。

在整個(gè)薪酬績(jī)效方案改革設(shè)計(jì)中，人力資源部薪酬績(jī)效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，在完成本職工作的同時(shí),，加班加點(diǎn)，全面投入到了方案的設(shè)計(jì)中,。完成近60批,，1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問(wèn)卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)總;170多個(gè)崗位13輪次的評(píng)定打分統(tǒng)計(jì)及計(jì)算;20萬(wàn)人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)分析匯總;近百個(gè)崗位的各薪酬構(gòu)對(duì)比分析;無(wú)數(shù)次的與外部管理專家的討論，50余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改,，多人無(wú)數(shù)次加班加點(diǎn),，甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后，合計(jì)多人次共計(jì)加班超過(guò)30工日,。最終,，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊(duì)的嘔心瀝血的付出下,，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前,。

薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過(guò)深入調(diào)研分析,、多輪探討研究,、精確統(tǒng)計(jì)測(cè)算，合外部市場(chǎng)環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn),、崗位配置及員工構(gòu)成情況,，花費(fèi)大量時(shí)間、人力,、心血共同付出的成果,，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的晶。

此次薪酬改革,，基本顛覆了公司原有薪酬評(píng)價(jià)方式,、薪酬發(fā)放構(gòu)及員工對(duì)薪酬發(fā)放的認(rèn)知，制定建立了將員工職稱,、技能,、績(jī)效、質(zhì)量,、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵(lì)性,、控制性的薪酬體系，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性,，提高了員工實(shí)際工作滿意度和貢獻(xiàn)力,，也從根本上為公司節(jié)約了成本，可謂是雙贏,。

2.績(jī)效體系建構(gòu)

公司成立以來(lái),，績(jī)效考核工作一直處于摸索的過(guò)程，未成體系,，不曾連續(xù),，未起到對(duì)員工工作客觀的考核評(píng)估、量化評(píng)價(jià),、持續(xù)激勵(lì),。針對(duì)這種現(xiàn)狀，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流,，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧,，參考公司項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的特性，先后2輪次與公司高層,、公司各部門負(fù)責(zé)人長(zhǎng)時(shí)間的溝通交流,，設(shè)計(jì)了通過(guò)與項(xiàng)目業(yè)績(jī)掛鉤捆綁性考核，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績(jī)效,，協(xié)同運(yùn)作理念,，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績(jī)考核體系，同時(shí)建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核,、員工年度考核,、員工獎(jiǎng)懲考核及年終評(píng)優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度,，實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化,。

3.員工職稱技能評(píng)定體系的制定

人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度,、績(jī)效考核體系的建立之后，又積極跟進(jìn),，對(duì)公司170多個(gè)崗逐級(jí)進(jìn)行分類分級(jí),，制定了職稱技能評(píng)定體系，體現(xiàn)公司對(duì)員工全面技能的重視和促進(jìn),，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長(zhǎng)提供了科學(xué)合理的動(dòng)力源泉和制度保障,。

4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善

4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需

公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),，為了做到科學(xué)管理,，有效激勵(lì)，公司人力資源部近兩年來(lái)先后使用測(cè)試了三代考勤系統(tǒng),，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù),、員工資料等，同時(shí)進(jìn)行了無(wú)數(shù)次機(jī)器測(cè)試,、試用安裝,、考勤班次邏輯測(cè)算等，最終根據(jù)公司的需要,、市場(chǎng)同類產(chǎn)品使用特性,、員工的反饋建議，為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統(tǒng),，并于20xx年3月份正式啟用,，至今運(yùn)行良好?；颈Ｕ狭丝记诘目茖W(xué),、合理、公平,、有效的管理,，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn)，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本,。

4.2考勤假期管理制度的完善及維護(hù)

在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下,，人力資源部一直緊跟國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)休假制度條例的修訂步伐，積極學(xué)習(xí)研究,，合公司實(shí)際情況,，先后3次超過(guò)20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理,、保障,，為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，為員工謀得利益,。

三,、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供有力保障

公司領(lǐng)導(dǎo)一直對(duì)招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注,，對(duì)招聘培訓(xùn)工作的需求計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃,、完成評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求,。人力資源部積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)分析,，完善規(guī)范招聘,、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，100%的完成了公司年度人力資源需求計(jì)劃,、各部門各級(jí)人才的招聘配置,，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用，做好“選聘,、吸納,、任用、培育”的每一項(xiàng)工作,，為企業(yè)人才資源的提供,、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作,，高質(zhì)量,、及時(shí)的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)，保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升,。

1.完成公司201x年相關(guān)招聘培訓(xùn)計(jì)劃,，滿足各部門招聘培訓(xùn)需求。

201x年以來(lái),，人力資源部先后13次奔赴全國(guó)各地10省市招聘現(xiàn)場(chǎng),、各大中專院參加各類招聘會(huì)，收集登記人才信息5000人次,，電話通知4000余人次,，有效面試達(dá)2600人次，完成各類人才測(cè)試測(cè)評(píng)1700人次,，最終共完成了75人次各類社會(huì)人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關(guān)手續(xù)的辦理;

2.各級(jí)人才儲(chǔ)備招聘工作的完成

公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,，運(yùn)籌帷幄，充分認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)的一資源，認(rèn)識(shí)到人力資源就是人才資源,，就是知識(shí)資源;認(rèn)識(shí)到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲(chǔ)備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵,。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲(chǔ)備及培育工作,。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量,，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

2.1本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲(chǔ)備

20xx年人力資源部在對(duì)全國(guó)各地知名院校進(jìn)行分析,，比較選擇了15所具有對(duì)口專業(yè),、教育水平強(qiáng)、知識(shí)度高的一流院校作為長(zhǎng)期合作伙伴,，并全年派出達(dá)25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會(huì),，選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生,。

2.2各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲(chǔ)備

人力資源部近年來(lái)積極與全國(guó)各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流,，引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工,。特別是20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過(guò)對(duì)全國(guó)各地技工學(xué)校比較,、專業(yè)選擇,，先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核,，共7批次引進(jìn)合格技校焊,、鉚工學(xué)員達(dá)200名。

本年度對(duì)各級(jí)大中專院校,，本科,、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣,、力度之大,、人數(shù)之多，均創(chuàng)公司歷史之最,。此項(xiàng)戰(zhàn)略措施為公司知識(shí)資源儲(chǔ)備打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，也為以后相關(guān)工作的開(kāi)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

3.大力完成公司各類培訓(xùn)需求計(jì)劃

3.1充分完成需求計(jì)劃,，挖掘相關(guān)資源

人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，至今完成了各級(jí)、各類培訓(xùn)2600多人次,，其中如超過(guò)1000余人次4r執(zhí)行力培訓(xùn),、200余人次的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn),、各類安全培訓(xùn)、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn),、超過(guò)200人次的各類英語(yǔ)培訓(xùn),、300余人次計(jì)算機(jī)辦公軟件類培訓(xùn)、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn),、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等,，效果顯著，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識(shí)資源,，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng),。

3.2充分完成新接收各類各級(jí)應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作

對(duì)于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力,、求知能力及團(tuán)隊(duì)精神,，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持，各部門的大力配合下,，先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn),、職業(yè)精神培訓(xùn),、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等,，使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認(rèn)知培訓(xùn),，為日后各崗位的人力資源儲(chǔ)備配置做好充分準(zhǔn)備。

3.3勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理

配合各項(xiàng)目生產(chǎn),，協(xié)助各部等招聘,、審核勞務(wù)人員，并修改簽訂相關(guān)合同,。在勞務(wù)工招用高峰時(shí)期,，在司人員超過(guò)400人。

四,、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新時(shí)期和諧勞動(dòng)關(guān)系保證,，提升企業(yè)影響力與知名度

人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系是一項(xiàng)彈性化、柔性化非常強(qiáng)的工作,，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍,、人際關(guān)系、企業(yè)文化,、企業(yè)形象及聲譽(yù),，因此事務(wù)工作事無(wú)輕重大小，都必須親力而為,，可謂舉重若輕,、任重道遠(yuǎn)。

1.員工薪酬福利保障與績(jī)效激勵(lì)管理

薪酬績(jī)效工作關(guān)系員工切身利益，涉及公司員工各類薪酬的核算,、發(fā)放,、統(tǒng)計(jì);相關(guān)部門、各級(jí)員工,、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及果評(píng)估匯總,、員工考勤假期管理、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)及分析工作;負(fù)責(zé)各類薪酬管理,、績(jī)效管理,、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu),、更新和維護(hù);直接影響到員工評(píng)價(jià)果,、薪酬發(fā)放，是公司與員工雙方直接對(duì)話的重要平臺(tái)和最為實(shí)際的通道,。

人力資源部根據(jù)薪酬績(jī)效工作過(guò)程復(fù)雜,、專業(yè)性強(qiáng)、工作量大,、涉及面廣,、構(gòu)項(xiàng)目繁多、精確性要求高的特性,，制定有針對(duì)性的工作方案,、崗位要求、人員考核標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范,、細(xì)化了相關(guān)工作。

薪酬績(jī)效管理工作每月要完成10萬(wàn)余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費(fèi)用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計(jì)更新,、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)及年終近10萬(wàn)人次和信息量的反復(fù)測(cè)算匯總統(tǒng)計(jì)及分析;每年近萬(wàn)人次的保險(xiǎn)系列工作的更新維護(hù);每季每年度的部門,、員工績(jī)效合同量表的制作考核及果的匯總分析匯報(bào)。

2.員工關(guān)系及勞動(dòng)合同管理

2.1規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，保障權(quán)益,、遵守法律、適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)合同管理辦法

20xx年是國(guó)家《新勞動(dòng)合同法》執(zhí)行元年,，人力資源部響應(yīng)《新勞動(dòng)合同法》的章程,，積極學(xué)習(xí)探討，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂無(wú)定期勞動(dòng)合同,，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進(jìn)員工勞動(dòng)合同周期,，對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)行5年合同周期，普通員工實(shí)行3年合同周期,，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險(xiǎn),，降低了用工成本,，清晰了勞資關(guān)系，保障了員工利益,。

20xx年共完成315份新入職員工合同簽訂工作,。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。

2.2滿足企業(yè)發(fā)展需要,，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,，充分保證了項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度。

2.3接待處理員工爭(zhēng)議100余人次,，化解員工矛盾,，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿意度,，促進(jìn)合理和諧發(fā)展,。接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理,，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊,。

2.4據(jù)深圳市用工政策，及時(shí)為非深戶員工辦理深圳市居住證,，切實(shí)及時(shí)的保證了員工的相關(guān)需求和利益,。

五、加強(qiáng)人力資源管理的體系建設(shè),、信息化建設(shè),，充分保障部門及公司相關(guān)工作的高效有序

為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢(shì),，提升體系建設(shè)工作,，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè),、信息化建設(shè)工作,，強(qiáng)化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新，完成了人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。

人力資源部從20xx年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作,、檔案整理工作、各模塊臺(tái)帳編制工作,、完善薪酬福利,、培訓(xùn)、組織的崗位信息,、報(bào)表系統(tǒng),、系統(tǒng)管理和績(jī)效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息,、教育背景,、專業(yè)技術(shù)職務(wù),、技術(shù)工種、繼續(xù)教育,、社會(huì)保險(xiǎn),、離職人員管理、信息查詢等強(qiáng)大的功能,，先后5次5000余人次員工檔案,、人員信息、各類招聘,、培訓(xùn),、薪酬、合同信息進(jìn)行歸類整理及信息化,，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平,。

六、積極開(kāi)展各類項(xiàng)目活動(dòng),，提升企業(yè)文化

人力資源部在完成本職工作的同時(shí),，積極拓展專業(yè)知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)踐，將工作豐富化和興趣擴(kuò)大化合,，舉辦各類有益的拓展訓(xùn)練,、執(zhí)行力培訓(xùn)、班組長(zhǎng)管理培訓(xùn),、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目活動(dòng),，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍,，延伸提升了企業(yè)文化,。

七、部門工作展望

人力資源部,，作為企業(yè)的一扇窗戶,，一面鏡子，將責(zé)無(wú)旁貸的完成各項(xiàng)本職工作,。

20xx年將做好人力資源的招聘,、培訓(xùn)、配置各項(xiàng)需求計(jì)劃分析,，有效實(shí)施各項(xiàng)人員配置及發(fā)展計(jì)劃;

繼續(xù)落實(shí)改革后的薪酬績(jī)效體系的執(zhí)行,，使改革成果得以有效發(fā)揮、實(shí)踐和實(shí)現(xiàn);

不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理,，改變員工的認(rèn)知觀念,，進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作，切實(shí)改善員工與企業(yè)的關(guān)系,。

回顧20xx,，我們欣然坦然,，展望20xx，我們信心依然,。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,，緊緊圍繞20xx年度工作目標(biāo)，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，盡職盡責(zé),，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn),。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,，立足企業(yè),，節(jié)約成本，保障需要,，激勵(lì)員工,，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作,，貢獻(xiàn)專業(yè)力量,。

人力資源部年度工作總結(jié)范例 人力資源部年終工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼一年有接近尾聲，經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪后,，在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,。希望在座各位同事能夠多提建議，讓我在新的一年中有更大的進(jìn)步,，現(xiàn)就近一年來(lái)的工作情況向各位同事作簡(jiǎn)要匯報(bào),。

一、年度工作總結(jié)

1,、員工薪酬管理方面

1.1,、貫徹落實(shí)公司薪酬福利制度

工資及福利待遇是衡量一個(gè)員工價(jià)值的重要標(biāo)準(zhǔn),，公平合理的薪酬福利待遇會(huì)很大程度上提高員工的積極性,，3月份，依據(jù)珠海市相關(guān)政策,，根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況,，人力資源部對(duì)公司整體的薪酬標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整，基本覆蓋公司除運(yùn)作部球僮外的所有正式員工;6月份,，對(duì)運(yùn)作部球僮班長(zhǎng)及球僮的待遇進(jìn)行調(diào)整;日常工作中注意收集各項(xiàng)相關(guān)政策文件和相關(guān)信息,，協(xié)助部門經(jīng)理做好薪酬管理相關(guān)工作。

1.2,、每月工資核算工作

(1)每月負(fù)責(zé)員工基本工資,、績(jī)效工資及各種補(bǔ)貼的核算工作,，按規(guī)定核算工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼的扣發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，建立各種薪酬信息臺(tái)帳;

(2)督促各部門提供準(zhǔn)確的各項(xiàng)數(shù)據(jù);

(3)工資發(fā)放結(jié)束后,，并將個(gè)部門工資表發(fā)給部門經(jīng)理,，做好溝通工作，認(rèn)真解答員工對(duì)薪酬的疑問(wèn)及核對(duì)工作,。

1.3,、員工入職、轉(zhuǎn)正,、晉升,、轉(zhuǎn)崗工資變動(dòng)事宜及離職員工工資結(jié)算工作

(1)截止12月x日，離職人數(shù)共人,，20xx年離職人數(shù)在,，相比基本持平。根據(jù)公司自20xx年x月x日至20xx年x月x日期間公司員工的離職情況(見(jiàn)附表)統(tǒng)計(jì)顯示,，員工主動(dòng)離職(主動(dòng)流失)的名,，因員工本人工作態(tài)度或工作能力未達(dá)到公司用人部門的認(rèn)可或其他個(gè)人原因而由公司辭退(被動(dòng)流失)的名。

2,、招聘方面

招聘是補(bǔ)充公司新鮮血液最有效的途徑,，而高效率的招聘是加速血液流動(dòng)的動(dòng)力。我的工作主要包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應(yīng)聘資料,、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等,。做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

2.1、在信息化的時(shí)代,，準(zhǔn)確的信息資料是公司進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的重要依據(jù)，而準(zhǔn)確的人力資源資料是進(jìn)行人力資源規(guī)劃與全年人員布局的重要指導(dǎo),。每月定期更新員工花名冊(cè),，建立完整的員工信息檔案。

2.2,、招聘渠道的開(kāi)拓和維護(hù)

中介公司：目前招聘一線員工主要是通過(guò)中介公司,，在今年x月中旬，我與珠海市里多家中介公司建立合作關(guān)系,，如仕通中介,、天天星中介、藍(lán)龍中介、宏安中介,、新晨中介,、安源中介、智通中介等等,，將公司空缺崗位定期更新發(fā)布,，拓寬招聘渠道，中介合作模式大部分是公司免費(fèi)發(fā)布信息,，節(jié)約成本,，同時(shí)起到很好的招聘效果。

網(wǎng)絡(luò)招聘：網(wǎng)絡(luò)招聘面向是公司二線員工及專業(yè)技術(shù)人才,，目前主要集中在珠海市人力資源網(wǎng),，此網(wǎng)站簡(jiǎn)歷量較小，但面試成功率較高,，適合公司目前發(fā)展?fàn)顩r,。年初曾試用過(guò)前程無(wú)憂一個(gè)月，簡(jiǎn)歷量較大,，但外地居多,，篩選工作量較大，明年將根據(jù)具體情況考慮是否在開(kāi)通一個(gè)招聘網(wǎng)站,。本月有一家招聘網(wǎng)站(卓博網(wǎng))進(jìn)行免費(fèi)使用一年的優(yōu)惠政策,，我們也積極爭(zhēng)取。目前做后續(xù)工作,，相信對(duì)公司明年招聘工作起到一定作用,。

內(nèi)部推薦：內(nèi)部推薦的員工入職率及穩(wěn)定性較高，有合適空缺崗位,，我都會(huì)第一時(shí)間張貼在公告欄及員工食堂等地點(diǎn),，信息共享，起到一定效果,。

招聘會(huì)：定期參加珠海市人力資源中心組織的現(xiàn)場(chǎng)招聘,，校園招聘會(huì)等。20xx年共參加招聘會(huì)20余場(chǎng),。

3,、建立、健全,、規(guī)范人事檔案管理

3.1對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作：個(gè)人自然情況,、錄用資料,、教育資料,、工資資料、工作經(jīng)歷,、服務(wù)與離職資料,、身份證,、員工工資卡等資料，現(xiàn)有員工檔案齊全,。每月更新員工花名冊(cè),，對(duì)新進(jìn)員工及時(shí)錄入，離職員工進(jìn)行分檔處理,，為后續(xù)工作的順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ),。

3.2離職、入職檔案整理：今年8,、9月份用了進(jìn)2個(gè)月時(shí)間對(duì)員工離職檔案進(jìn)行了歸檔整理,。時(shí)間跨度3年，歸檔日期從20xx-20xx年,，離職檔案進(jìn)900份,，對(duì)員工離職檔案進(jìn)行分類分類、錄入,，按照離職月份進(jìn)行裝訂,，方便以后查找。由于資料時(shí)間跨度大,，數(shù)量多,，工作量非常龐大，期間感謝運(yùn)作部球僮及我們部門冼小莉協(xié)助我順利完成這項(xiàng)工作,。將本年度新入職的員工檔案進(jìn)行裝訂,、按部門分類存檔，及時(shí)多員工不分資料信息進(jìn)行歸檔更新,。

4,、公司文件方面：

4.1認(rèn)真做好公司及部門的文字工作。我主要負(fù)責(zé)草擬綜合性文件,、公司及本部門相關(guān)報(bào)告,、公司及部門各類總結(jié)等文字工作，配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。

5、社會(huì)保險(xiǎn)：

5.120xx年1—5月,，負(fù)責(zé)公司員工社會(huì)保險(xiǎn)增減員工作,。每月按時(shí)申報(bào)、繳納員工社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi);根據(jù)當(dāng)月員工轉(zhuǎn)正,、離職,、調(diào)薪情況，辦理員工參保、停保及調(diào)整繳費(fèi)基數(shù);申報(bào),、繳費(fèi)成功后,，下載本月繳費(fèi)明細(xì)，發(fā)給財(cái)務(wù)部;整理當(dāng)月社保資料,，歸檔,。

5.220xx年1—5月社保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：繳納社會(huì)保險(xiǎn)共，平均每月人次;辦理新參保人次,，停保人次,。由于20xx年x月社保繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整，3月份公司員工工資大范圍調(diào)整等因素,，進(jìn)行了2個(gè)大范圍的誰(shuí)包繳費(fèi)工資的調(diào)整,，修改工資464人次,。下半年在社保方面我主要是負(fù)責(zé)提供購(gòu)買弄社保的原始數(shù)據(jù),，并每月對(duì)社保增減員情況進(jìn)行核對(duì),，保證增減員及修改資料的準(zhǔn)確定,。

6,、員工培訓(xùn)方面：

公司的員工培訓(xùn)是管理上一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),，1——8月，在培訓(xùn)專員到崗前,，我主要負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)方面的工作,，協(xié)助部門經(jīng)理制定公司培訓(xùn)制度，收集各部門培訓(xùn)需求,，做好溝通協(xié)調(diào)工作,，在今年x月初新員工入職培訓(xùn),，負(fù)責(zé)主講公司人事管理制度,、行政管理制度及公司組織構(gòu)架,。此次雖然是一地刺站在講臺(tái)上向大家分享信息,，但由于提前做好了準(zhǔn)備工作，還是收到了較好的效果,，同時(shí)自己也得到了一定的鍛煉,。在明年希望有更多的機(jī)會(huì)為各位同事分享好的課程。

7,、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,，處理員工獎(jiǎng)懲事宜：績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，我主要負(fù)責(zé)監(jiān)察,、協(xié)助各部門做好員工晉升述職考核工作,，20xx年轉(zhuǎn)崗員工16人。球會(huì)場(chǎng)地維護(hù)考核,、協(xié)助部門經(jīng)理做好公司及部門年終考核準(zhǔn)備,、落實(shí)等工作。

8,、中秋晚會(huì)及20xx年春節(jié)晚會(huì)的組織籌備工作：雖然我只來(lái)公司1年多時(shí)間,，但參加組織了公司20xx年、20xx年2次迎春晚會(huì),，2次中秋晚會(huì)?，F(xiàn)負(fù)責(zé)組織策劃20xx年迎春晚會(huì)各項(xiàng)工作，目前春節(jié)晚會(huì)的組織工作正在有條不紊的開(kāi)展,，有了之前很多次成功的經(jīng)驗(yàn),，我相信今年一定能夠?yàn)榇蠹页尸F(xiàn)一場(chǎng)更加精彩紛呈的春節(jié)晚會(huì)。

9,、其他方面的工作

(1)負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)信息,，工作的傳達(dá)跟進(jìn)工作

(2)協(xié)助部門其他同事做好日常工作

(3)收集公司員工對(duì)公司各類意見(jiàn)、建議

(4)幫助辦公室新同事盡快適應(yīng)接手工作

(5)配合各部門工作,，協(xié)助處理員工各類突發(fā)事件

(6)對(duì)離職人員回訪,，了解離職真實(shí)原因及思想動(dòng)態(tài)

二,、工作中的不足

第一、在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,，很多工作都是新接手,，對(duì)崗位技能上還有一定的欠缺。平時(shí)工作有時(shí)馬虎大意,，偶爾出現(xiàn)一些工作上的失誤,。

第二、在工作技巧上,，對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,，以點(diǎn)蓋面,，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。

第三,、專業(yè)知識(shí)還不夠完善,，現(xiàn)在我對(duì)人力資源各個(gè)模塊都有所涉及，但是很多方面還是在不斷摸索學(xué)習(xí)階段,，對(duì)一些沒(méi)接觸的工作處理起來(lái)也有一點(diǎn)難度,。

我深切的感受到公司一年發(fā)生的變化，身邊的同事也都不斷地在進(jìn)步,，辦公室同事都或多或少都增加或接手了新的工作內(nèi)容,，但都是任勞任怨的努力工作，大家朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗,，我們部門不斷成長(zhǎng)壯大,，趨于完善。金灣給我提供了一個(gè)金色的平臺(tái),，給我機(jī)會(huì)讓我學(xué)習(xí),，謝謝領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)我的教導(dǎo)關(guān)心，有你們的高度配合才能使我在工作中得心應(yīng)手,，也因有你們,，才能令我在職業(yè)生涯有一個(gè)良好的開(kāi)端。

人力資源部年度工作總結(jié)范例 人力資源部年終工作總結(jié)篇六

20xx年是收獲的一年,，是我們飛速發(fā)展的一年,。今年，本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，緊緊圍繞公司創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新,、創(chuàng)造的“三創(chuàng)”主線,，努力學(xué)習(xí),，積極工作，同心協(xié)力,，努力完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

一、積極學(xué)習(xí),，不斷開(kāi)拓

在思想上,，我部同志積極學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”的重要思想，積極參加了委組織“植樹(shù)”和中心組織的“兩思”教育活動(dòng),，并結(jié)合本職本崗的實(shí)際進(jìn)行討論,，不斷提高認(rèn)識(shí)，做好工作,；組織參加了“市一年一小變”成果展覽,，參加了市科委舉辦的紀(jì)念中華人民共和國(guó)建國(guó)56周年的文藝演出；出版了公司黑板報(bào)期,；組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試,，全部成績(jī)優(yōu)良,。

二,、考核工作方面

認(rèn)真做好公司干部職工的績(jī)效考核工作。在完成的年度考核后,，繼而進(jìn)行了第一季度的工作考核,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參加了每個(gè)部室的工作小結(jié),，了解掌握部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的考核意見(jiàn)和對(duì)下一季度的工作要求,，促進(jìn)了各部室的工作開(kāi)展。

三,、人力資源的管理和調(diào)配方面

1,、為了實(shí)現(xiàn)中心對(duì)服務(wù)公司的“減員增效”的目標(biāo)，先后將摩托車,、自行車保管站兩幢大樓的清潔衛(wèi)生工作轉(zhuǎn)向由社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān),，使服務(wù)公司的臨時(shí)工大幅減少人；同時(shí)重新調(diào)整核定臨時(shí)崗位的設(shè)置,，使原來(lái)多人的臨時(shí)工隊(duì)伍減至xx人,，并與之簽訂了勞動(dòng)合同；為了充實(shí)加強(qiáng)公司的綜合檔案室管理,，返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員,；及時(shí)為公司xx名同志辦理了調(diào)入公司一系列的手續(xù)；給產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司的xx名職工簽訂了勞動(dòng)合同,，保證了公司為進(jìn)駐科技企業(yè)服務(wù)的正常工作,。

2,、草擬公司機(jī)構(gòu)改革和部門調(diào)整的方案，制定了各部門和崗位的職責(zé),，在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，組織實(shí)施雙向選擇上崗，一定程序調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性,。

3,、較好地完成了公司職工度工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和職工正常晉升工資的工作，完成了增加職工生活補(bǔ)貼的調(diào)整工作,。

4,、制定實(shí)施《公司引進(jìn)獎(jiǎng)的管理規(guī)定》、《公司安全防火管理規(guī)定》,、《公司勞保衛(wèi)生用品管理規(guī)定》,、《公司具辦公用品管理規(guī)定》。

5,、在實(shí)施孵化服務(wù)項(xiàng)目逐步社會(huì)化中完成了中心摩托車,、單車保管部和中心大院清潔衛(wèi)生工作的對(duì)外發(fā)包工作，取得初步成效,。

6,、加強(qiáng)了公司的安全防火工作，除由公司總經(jīng)理與各部室領(lǐng)導(dǎo)簽訂領(lǐng)導(dǎo)防火安全責(zé)任書(shū)外,，還與進(jìn)駐的多家企業(yè)簽訂了防火安全責(zé)任人書(shū),。組織實(shí)施了節(jié)假日的安全值班和定期的安全檢查。兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部和一個(gè)專職安全員參加管理培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

7,、及時(shí)做好了公司和服務(wù)公司職工的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的年度調(diào)整審核工作,，職工的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金,、住房公積金比上年度有所提高，做好職工公費(fèi)醫(yī)療的辦證,、補(bǔ)證,、更改醫(yī)院等手續(xù)。制定實(shí)施了《公司公費(fèi)醫(yī)療記賬單的管理規(guī)定》,，協(xié)助中心工會(huì)組織探訪慰問(wèn)困難,、生病、生育的職工（家屬）xx人次,。

8,、按照規(guī)定完成了公司的黨務(wù)、廉政、干部,、工資,、財(cái)務(wù)、職工教育人員變動(dòng)等一系列的月度,、季度,、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

9,、參加了在上海召開(kāi)的全國(guó)工作年會(huì),，并及時(shí)將年會(huì)的精神和部、副部長(zhǎng)的重要講話精神傳達(dá)到公司每個(gè)干部,、職工,，以推進(jìn)創(chuàng)新工作。

10,、嚴(yán)肅認(rèn)真過(guò)細(xì)地做好文書(shū)工作,，一年來(lái)，收文,、送辦,、催辦的文件份。完成公司黨務(wù),、政務(wù)等方面的會(huì)議記錄,、會(huì)議紀(jì)要共份。嚴(yán)格執(zhí)行公司用印批務(wù)的規(guī)定,，為公司把好各種印章使用的關(guān),。

人力資源部年度工作總結(jié)范例 人力資源部年終工作總結(jié)篇七

20xx年是收獲的一年，是我們飛速發(fā)展的一年,。今年，本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，緊緊圍繞公司創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新,、創(chuàng)造的“三創(chuàng)”主線,，努力學(xué)習(xí)，積極工作,，同心協(xié)力,，努力完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一,、積極學(xué)習(xí),，不斷開(kāi)拓

在思想上，我部同志積極學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”的重要思想，積極參加了委組織“植樹(shù)”和中心組織的“兩思”教育活動(dòng),，并結(jié)合本職本崗的實(shí)際進(jìn)行討論,，不斷提高認(rèn)識(shí)，做好工作,；組織參加了“市一年一小變”成果展覽,，參加了市科委舉辦的紀(jì)念中華人民共和國(guó)建國(guó)56周年的文藝演出；出版了公司黑板報(bào)期,；組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試,，全部成績(jī)優(yōu)良。

二,、考核工作方面

認(rèn)真做好公司干部職工的績(jī)效考核工作,。在完成的年度考核后，繼而進(jìn)行了第一季度的工作考核,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，參加了每個(gè)部室的工作小結(jié)，了解掌握部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的考核意見(jiàn)和對(duì)下一季度的工作要求,，促進(jìn)了各部室的工作開(kāi)展,。

三、人力資源的管理和調(diào)配方面

1,、為了實(shí)現(xiàn)中心對(duì)服務(wù)公司的“減員增效”的目標(biāo),，先后將摩托車、自行車保管站兩幢大樓的清潔衛(wèi)生工作轉(zhuǎn)向由社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān),，使服務(wù)公司的臨時(shí)工大幅減少人,；同時(shí)重新調(diào)整核定臨時(shí)崗位的設(shè)置，使原來(lái)多人的臨時(shí)工隊(duì)伍減至xx人,，并與之簽訂了勞動(dòng)合同,；為了充實(shí)加強(qiáng)公司的綜合檔案室管理，返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員,；及時(shí)為公司xx名同志辦理了調(diào)入公司一系列的手續(xù),；給產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司的xx名職工簽訂了勞動(dòng)合同，保證了公司為進(jìn)駐科技企業(yè)服務(wù)的正常工作,。

2,、草擬公司機(jī)構(gòu)改革和部門調(diào)整的方案，制定了各部門和崗位的職責(zé),，在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，組織實(shí)施雙向選擇上崗，一定程序調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性,。

3,、較好地完成了公司職工度工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和職工正常晉升工資的工作，完成了增加職工生活補(bǔ)貼的調(diào)整工作。

4,、制定實(shí)施《公司引進(jìn)獎(jiǎng)的管理規(guī)定》,、《公司安全防火管理規(guī)定》、《公司勞保衛(wèi)生用品管理規(guī)定》,、《公司具辦公用品管理規(guī)定》,。

5、在實(shí)施孵化服務(wù)項(xiàng)目逐步社會(huì)化中完成了中心摩托車,、單車保管部和中心大院清潔衛(wèi)生工作的對(duì)外發(fā)包工作,，取得初步成效。

6,、加強(qiáng)了公司的安全防火工作,，除由公司總經(jīng)理與各部室領(lǐng)導(dǎo)簽訂領(lǐng)導(dǎo)防火安全責(zé)任書(shū)外，還與進(jìn)駐的多家企業(yè)簽訂了防火安全責(zé)任人書(shū),。組織實(shí)施了節(jié)假日的安全值班和定期的安全檢查,。兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部和一個(gè)專職安全員參加管理培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

7,、及時(shí)做好了公司和服務(wù)公司職工的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),、住房公積金的年度調(diào)整審核工作，職工的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金,、住房公積金比上年度有所提高,，做好職工公費(fèi)醫(yī)療的辦證、補(bǔ)證,、更改醫(yī)院等手續(xù),。制定實(shí)施了《公司公費(fèi)醫(yī)療記賬單的管理規(guī)定》，協(xié)助中心工會(huì)組織探訪慰問(wèn)困難,、生病,、生育的職工（家屬）xx人次。

8,、按照規(guī)定完成了公司的黨務(wù),、廉政、干部,、工資、財(cái)務(wù),、職工教育人員變動(dòng)等一系列的月度,、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。

9,、參加了在上海召開(kāi)的全國(guó)工作年會(huì)，并及時(shí)將年會(huì)的精神和部、副部長(zhǎng)的重要講話精神傳達(dá)到公司每個(gè)干部,、職工,，以推進(jìn)創(chuàng)新工作。

10,、嚴(yán)肅認(rèn)真過(guò)細(xì)地做好文書(shū)工作,，一年來(lái)，收文,、送辦,、催辦的文件份。完成公司黨務(wù),、政務(wù)等方面的會(huì)議記錄,、會(huì)議紀(jì)要共份。嚴(yán)格執(zhí)行公司用印批務(wù)的規(guī)定,，為公司把好各種印章使用的關(guān),。

人力資源部年度工作總結(jié)范例 人力資源部年終工作總結(jié)篇八

回顧20xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，恪守本部門的職能職責(zé),，以積極的工作態(tài)度，履行好了人力資源部為集團(tuán)公司各部門,、各分公司及公司全體員工服務(wù)的基本職責(zé),。較為圓滿的完成了本部門的各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在不足之處和需亟待改進(jìn)的地方,，在此作一小結(jié)：

(1)機(jī)構(gòu)設(shè)置：現(xiàn)有職能部門7個(gè)和6個(gè)分公司,，各崗位人員按照定崗定員甚至一人多崗而配置。

(2)集團(tuán)公司xx部員工人數(shù)：現(xiàn)有員工xx人(集團(tuán)職能部門xx人,、分公司xx人,、汽修公司xx人、分公司xx人,、分公司xx人,、分公司xx人、分公司xx人,，不含美容部員工),。

(3)高層領(lǐng)導(dǎo)6人(含董事長(zhǎng))、中層人員12人,、一般員工xx人,。

健全勞動(dòng)人事制度以及相關(guān)資料：(1)凡新入職員工在試用期內(nèi)簽訂《勞動(dòng)合同》份，勞動(dòng)合同簽訂率100%,，確保了公司與員工雙方的合法權(quán)益關(guān)系,，(2)及時(shí)處理員工爭(zhēng)議,，化解員工矛盾，勞資關(guān)系和諧;(3)遵守《勞動(dòng)合同法》基礎(chǔ)上,，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，勞資關(guān)系良好，本年度無(wú)勞動(dòng)糾紛,，(4)加強(qiáng)了員工招聘及辭職(離職)程序的管理;(5)進(jìn)一步強(qiáng)化了員工出勤情況的監(jiān)管力度,，要求員工上下班必須指紋打卡，外出培訓(xùn),、出差,、外出辦事等必須報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，請(qǐng)假,、換休必須提前書(shū)面申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,。

(1)招聘管理：

1、為了對(duì)公司員工進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)充,、跟進(jìn),，保證各部門(分公司)在用人時(shí)有人可用、有人才可選,。

2,、建立公司全方位招聘渠道：①開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，滿足不同層次人才需求,。使用的人才網(wǎng)站有：隆昌人才網(wǎng),、成都誠(chéng)信網(wǎng)、前程無(wú)憂網(wǎng),、專業(yè)性網(wǎng)站,。以上網(wǎng)站均在優(yōu)惠期間使用，公司未支付任何招聘費(fèi)用,，為公司節(jié)約了一筆招聘費(fèi)用,。②、隆昌人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘,。③,、加大行業(yè)內(nèi)人才挖掘并定向挖人、同事介紹,。④,、周邊地區(qū)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)點(diǎn)、中介招聘,、張貼公告,、相關(guān)院校合作等渠道進(jìn)行招聘等。

3,、先將近期所有應(yīng)聘本崗位人員按照嚴(yán)要求,、高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行甄選并經(jīng)用人部門面談，再將基本符合本崗位條件的應(yīng)聘者提請(qǐng)總經(jīng)理面試,最終由集團(tuán)公司研究確定是否錄用,。

4,、通過(guò)各種途徑招人、選人,，能夠滿足公司用人需求,，今年共計(jì)招聘46名員工(含7名分公司員工)。

(2)入職,、考核管理：被錄用人員進(jìn)入入職程序,簽訂勞動(dòng)合同,，組織入職培訓(xùn)，使其知道應(yīng)知應(yīng)會(huì)的相關(guān)要求,、制度,，進(jìn)行試用期間跟蹤了解，根據(jù)試用人員工作情況組織考核與轉(zhuǎn)正,。

離職管理：?jiǎn)T工無(wú)論是什么原因離開(kāi)公司前都必須在公司相關(guān)人員的監(jiān)督下進(jìn)工作及公物移交,，交接完備后及時(shí)辦理終止勞動(dòng)合同和相關(guān)部門的清欠等手續(xù)。辭職手續(xù)完善率100%,。離職人員xx人(分公司xx人),。

(3)檔案資料管理：?jiǎn)T工檔案(電子文檔、書(shū)面文檔)是掌握人員的基本資料的信息庫(kù),，檔案包括在職員工檔案,、辭職(離職)人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(儲(chǔ)備用)。通過(guò)平常時(shí)間對(duì)在職員工檔案的清理,、補(bǔ)充,，基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔案;對(duì)辭離職人員及時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)并及時(shí)歸入辭離職人員檔案內(nèi);應(yīng)聘人員的檔案進(jìn)行分專業(yè)、分應(yīng)聘崗位整理,，以備今后需要時(shí)查選,。

員工的基本綜合素質(zhì)及專業(yè)技能與執(zhí)行力直接關(guān)系著公司的效益與核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此,，培訓(xùn)工作一直是人資部的一項(xiàng)重要工作,。

(1)、新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)：人力部按照《新員工入職培訓(xùn)大綱》內(nèi)容共組織了17人次的入職崗前常規(guī)培訓(xùn),，通過(guò)入職培訓(xùn),，使新員工完成了從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型，能快速的認(rèn)識(shí)公司,、了解公司歷史,、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖，認(rèn)同公司企業(yè)文化,，明白公司機(jī)構(gòu)設(shè)置,，清楚各項(xiàng)規(guī)章制度,、本職崗位職責(zé)、消防安全知識(shí),。最終使新員工以最短的時(shí)間融入到集團(tuán)公司這個(gè)大家庭中來(lái),。

(2)、員工在崗培訓(xùn)：1,、根據(jù)年初培訓(xùn)計(jì)劃工作安排,，今年主要是以走出去培訓(xùn)和學(xué)習(xí)為主。針對(duì)各行業(yè)的具體工作特點(diǎn)和要求,，公司指派多人到相關(guān)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn),，先后派人參加《消防知識(shí)規(guī)范》、《汽車后市場(chǎng)經(jīng)理人特訓(xùn)》,、《長(zhǎng)安汽車新三包法規(guī)》等培訓(xùn),。2、各部門,、分公司結(jié)合自身實(shí)際組織提升自身專業(yè)技能的培訓(xùn),。

績(jī)效考核與評(píng)估，公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行季度與年度相結(jié)合的績(jī)效考核,，將考核結(jié)果與員工的績(jī)效工資,、崗位調(diào)整、年終績(jī)效獎(jiǎng)掛鉤,，極大的提高了員工工作積極性和主動(dòng)性,，建立起能上能下、能進(jìn)能出的企業(yè)自我約束的用人機(jī)制,，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,，促進(jìn)了公司人力資源開(kāi)發(fā)、管理與合理使用,。

無(wú)論是對(duì)企業(yè),，還是對(duì)勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)，薪酬問(wèn)題無(wú)疑都是最敏感的問(wèn)題之一,，薪酬管理是企業(yè)成員普遍關(guān)注的內(nèi)容,，是企業(yè)員工最直接的工作目的，在人力資源管理效率中起決定性的作用,。薪酬制度必須在保證勞動(dòng)力得到充分的報(bào)酬的前提下,，才能有效實(shí)現(xiàn)促進(jìn)再生產(chǎn)的作用。另外,，薪酬多少也從側(cè)面體現(xiàn)了企業(yè)員工在企業(yè)中的績(jī)效水平,。合理的薪酬管理的意義在于：第一有利于加強(qiáng)企業(yè)凝聚力，第二有利于促進(jìn)人力資源管理的科學(xué)化,，第三有利于建立具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)形象,。每個(gè)月員工工資具體到個(gè)人工資需要變動(dòng),、調(diào)整、晉升的整理后提交總經(jīng)理研究定級(jí)以及員工工資表審核,，20xx年支付員工工資共計(jì)多萬(wàn)元,。未出現(xiàn)多發(fā)或少發(fā)現(xiàn)象。

為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施,，根據(jù)集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源的需求，對(duì)集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想：集團(tuán)在今后五年內(nèi)人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本,、激勵(lì)創(chuàng)新,，努力培養(yǎng)、吸納,、造就一大批高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,。人盡其才，才盡其用,，不斷提高人才資源的管理水平,，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源保障。

社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納,、增減人員申報(bào),、紙質(zhì)報(bào)表申報(bào)，做到了及時(shí),，準(zhǔn)確,、規(guī)范并于20xx年6月實(shí)現(xiàn)了從原來(lái)的金保系統(tǒng)申報(bào)到網(wǎng)上申報(bào)的過(guò)度。加強(qiáng)員工社會(huì)保險(xiǎn)管理(年底人數(shù))：嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,，符合參保條件的才能參保,。基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)為xx人,，基本醫(yī)療,、生育保險(xiǎn)參保人數(shù)為xx人，工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)為xx人(含xx項(xiàng)目部17人),，失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)為xx人,。實(shí)繳各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)合計(jì)xx元。

在今年5月前完成了基本養(yǎng)老保險(xiǎn),、基本醫(yī)療保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的稽核資料申報(bào)、稽核工作,。在不影響員工利益的基礎(chǔ)上為公司節(jié)約了一定的額外費(fèi)用,。

(十)為促進(jìn)4050人員、失地農(nóng)民,、轉(zhuǎn)業(yè)軍人等就業(yè)困難人員的就業(yè),，根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策,，對(duì)公司安置就業(yè)困難人員就業(yè)而繼續(xù)享受社保補(bǔ)貼政策。20xx年度享受社保補(bǔ)貼資金近xx萬(wàn)元,。

(十一)今年上半年已辦理5個(gè)公司20xx年度企業(yè)應(yīng)安置殘疾人的《安置殘疾人認(rèn)定書(shū)》,。

(十二)其他基礎(chǔ)性工作和日常管理工作以及完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(一)人力資源方面,，做得還不夠完善,，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進(jìn)思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案,、招聘策略及招聘策略,。

(二)留人方面：留人機(jī)制有待完善，造成了進(jìn)得來(lái),，留不住局面,，20xx年員工辭離職人數(shù)33人。

(三)績(jī)效考核方面：考核標(biāo)準(zhǔn)不夠細(xì)化,，比較籠統(tǒng),，這樣就弱化了績(jī)效考核的作用;在考核員工工作績(jī)效時(shí)隨意性較大，沒(méi)有嚴(yán)格按照公司績(jī)效考核制度考核;有些部門不夠重視此項(xiàng)工作,，認(rèn)為這樣做是在走過(guò)場(chǎng);有些崗位缺少工作壓力與動(dòng)力,，工作效率不高，危機(jī)意識(shí)不強(qiáng),，缺乏創(chuàng)新思維,。

(四)培訓(xùn)方面：人力資源部今年對(duì)員工在職培訓(xùn)不到位。

(五)相關(guān)工作方面的法律知識(shí)少,，知道一些但又不系統(tǒng),，對(duì)開(kāi)展工作造成困難。

(六)開(kāi)拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng),，在以后的工作當(dāng)中,，我們爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路,、改進(jìn)工作方法,，力爭(zhēng)做到實(shí)事求是的同時(shí)，將眼光放得再長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,，將思維放的再開(kāi)闊一些,，積極進(jìn)取、開(kāi)闊創(chuàng)新,。

(一)基于公司未來(lái)整體發(fā)展戰(zhàn)略,，制定符合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，20xx年戰(zhàn)略的重點(diǎn)是：公司幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)崗位的人才的定位，例如轎車維修高級(jí)工類,、汽車銷售類,、汽車貿(mào)易管理類的崗位。并做好關(guān)鍵崗位人員儲(chǔ)備,。

(二)積極推進(jìn)公司人力資源管理制度建設(shè),，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成更加規(guī)范的人事管理,，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平,。修改和補(bǔ)充人力資源管理相關(guān)制度、流程,，一個(gè)好的企業(yè),，各項(xiàng)工作均能有條不紊，員工熱情高漲,。這需要公司各項(xiàng)制度完善，流程清晰,。這就需要建立制度體系,，完善制度培訓(xùn)，梳理流程脈絡(luò),，工作有章遵循,。

(三)按照公司新組織構(gòu)架完成公司各部門(分公司)的工作分析，修訂,、完善各崗位的職位說(shuō)明書(shū),，在2019年此工作已做，但還未審核,。

(四)完善用人制度,，推動(dòng)員工的正常流動(dòng)，規(guī)避員工的不正常流動(dòng),。正常的員工流動(dòng)會(huì)推動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展;反過(guò)來(lái),，不正常的員工流動(dòng)又會(huì)阻礙企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)管理必須通過(guò)用人制度的改善來(lái)推動(dòng)企業(yè)員工的正常流動(dòng),。

(五)強(qiáng)化績(jī)效考核功能,，建立和完善績(jī)效考核體系，量化考核指標(biāo),，全面實(shí)施全員績(jī)效管理;績(jī)效考核20xx年人力資源部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過(guò)建立完善運(yùn)行績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的,。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

(六)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策有較大變動(dòng),，在不影響員工利益的基礎(chǔ)上變動(dòng)參保方式,。

(七) 招聘工作：開(kāi)拓招聘渠道，快速補(bǔ)充人員,。以現(xiàn)場(chǎng)招聘,、員工介紹、內(nèi)部推薦,、人才尋訪,、網(wǎng)絡(luò)招聘為主要招聘渠道，以培訓(xùn)晉升與報(bào)刊廣告等為輔招聘方式,，降低公司招聘成本和招聘周期,，及時(shí)補(bǔ)充各類所需崗位人員。規(guī)范招聘工作流程和方法以及提升招聘效果,。加強(qiáng)系統(tǒng)化,、結(jié)構(gòu)化意識(shí)。增強(qiáng)與用人部門及員工的溝通工作,，完善自己的服務(wù)質(zhì)量,。

(八)加強(qiáng)本部門自身建設(shè)。提高自身的執(zhí)行力,，在取得成績(jī)的同時(shí),，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)感,，做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕,，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí)和法律知識(shí),，用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)武裝自己,，增強(qiáng)分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，使之更加專業(yè)化,。

(九)日常性和基礎(chǔ)性工作,。

在新的一年里，人力資源部將嚴(yán)格根據(jù)公司的指示,，在做好日常工作的基礎(chǔ)上,，緊跟集團(tuán)公司發(fā)展步伐,，努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng),。我們將積極貫徹“觀念決定行動(dòng),，思路決定出路”的理念，以公司大局觀為重,，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí),、創(chuàng)新觀念方法，深挖潛力能力,，面對(duì)困難問(wèn)題時(shí),，我們有條件時(shí)要上，沒(méi)有條件自己也要?jiǎng)?chuàng)造條件上,。我們堅(jiān)信,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的理解和大力支持下，人力資源部一定盡我們所能,，在做好每一項(xiàng)基礎(chǔ)工作的同時(shí),，向更高更好的發(fā)展方向前進(jìn)，為公司更快更好的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。以上工作計(jì)劃和思路將在20xx年的工作中不斷補(bǔ)充,、完善，以更好的為全體員工服好務(wù),，更好的促進(jìn)公司的全面發(fā)展!

人力資源部年度工作總結(jié)范例 人力資源部年終工作總結(jié)篇九

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好,。

根據(jù)上級(jí)部門的統(tǒng)一部署,，我將對(duì)自己的工作和思想情況進(jìn)行總結(jié)，現(xiàn)向各領(lǐng)導(dǎo)和同事做簡(jiǎn)要的述職,，請(qǐng)審議!

一,、端正態(tài)度，忠實(shí)履行工作職責(zé)

綜合部工作職責(zé)繁雜,，臨時(shí)性,、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作,，去年以來(lái),，我和部門同事圍繞公司整體工作思路和目標(biāo)，積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作,。

一是公文流轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,。經(jīng)過(guò)前期充分的工作準(zhǔn)備，自動(dòng)化辦公系統(tǒng)于去年年初在我公司全面應(yīng)用,。這項(xiàng)工作得到信息技術(shù)部的大力支持,，他們?cè)诒静块T工作任務(wù)十分繁重的情況下，專門抽調(diào)技術(shù)力量對(duì)全市系統(tǒng)辦公電腦進(jìn)行設(shè)備調(diào)試、軟件安裝,，對(duì)人員進(jìn)行綜合培訓(xùn),。辦公室得以通過(guò)系統(tǒng)及時(shí)將文件分發(fā)督辦，有效縮短了公文流轉(zhuǎn)時(shí)間,，并限度地減少了紙質(zhì)文件的使用,，降低了管理成本。

二是單證管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,。單證管理納入辦公室后,，我們按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和合規(guī)經(jīng)營(yíng)的要求，研究制定了《單證管理制度》,，對(duì)單證征訂,、發(fā)放,、使用和管理等各個(gè)流程進(jìn)行規(guī)范,，加大重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管控力度和責(zé)任意識(shí)。在單證費(fèi)用結(jié)算方面,，我們推陳出新,，堅(jiān)持對(duì)印刷廠和基層公司按訂單結(jié)算,，并根據(jù)各支公司單證需求變化及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部調(diào)配，在確保有單可用的同時(shí),，有效杜絕了單證征訂的隨意性和浪費(fèi)現(xiàn)象,。

三是人力資源管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化。為適應(yīng)《勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法規(guī)的要求,，我們?cè)趯?duì)全市系統(tǒng)編外用工行為進(jìn)行規(guī)范的基礎(chǔ)上,，把在編員工和勞務(wù)派遣員工的全部信息錄入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)調(diào)配和管理,，凡是發(fā)生人員,、崗位、職務(wù)變動(dòng)以及人員調(diào)離等情況,，都要在系統(tǒng)上做出及時(shí)的變更和調(diào)整,，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)隨時(shí)更新的動(dòng)態(tài)管理模式。面對(duì)各部門不斷調(diào)整變化的人員需求,，我們有效行使招錄職能,，嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持原則,，盡可能消除各種人為因素的干擾和影響,，把一大批優(yōu)秀員工選派到公司各個(gè)層面，成為推動(dòng)機(jī)關(guān)部門運(yùn)轉(zhuǎn)的重要力量,。

四是宣傳工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化,。我們把全市系統(tǒng)的內(nèi)部信息平臺(tái)作為我們的宣傳陣地,，不斷加大信息編采和報(bào)送力度。省公司信息刊載量由xx年的15條,、20xx年的22條,，提高至20xx年的108條，列全省系統(tǒng)第一位,。20xx年省公司信息考核機(jī)制調(diào)整后,，雞西公司在省公司內(nèi)網(wǎng)上刊發(fā)數(shù)量仍然達(dá)到36篇，在總公司信息網(wǎng)上刊發(fā)信息3篇,，保持全省各市地公司的先進(jìn)水平,。此外，我們還注重加強(qiáng)與地方媒體的合作,，與全市九大新聞媒體建立良好的合作關(guān)系,，隨時(shí)隨地對(duì)公司重大活動(dòng)及服務(wù)新策進(jìn)行宣傳報(bào)道。三年間共播發(fā)新聞稿件和軟性宣傳文章近百篇次,，制播專題片四部,。僅去年一年就在地方媒體刊發(fā)稿件18篇，交通臺(tái),、人民臺(tái)播發(fā)新聞8次,，《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》刊發(fā)稿件2篇，《生活進(jìn)行時(shí)》欄目專題1期,，較好地提升了公司的外部形象和公眾認(rèn)知度,。

二、顧全大局,，積極協(xié)調(diào)公共關(guān)系

我把務(wù)實(shí)合作當(dāng)作推動(dòng)綜合部工作目標(biāo)落實(shí)的手段,，堅(jiān)持樹(shù)立大局觀念和整體意識(shí)。去年2月份在全市系統(tǒng)pose機(jī)安裝調(diào)試,、4月份金融行業(yè)經(jīng)營(yíng)審計(jì)、5月份政策性保險(xiǎn)專項(xiàng)檢查和全市系統(tǒng)營(yíng)銷員代理資格考試,、7月份鏡泊峽谷半年會(huì)議和沈陽(yáng)稽核中心專項(xiàng)稽查,、8月份地稅局稅查驗(yàn)及10月份出單中心建設(shè)，以及全年5次大型宣傳活動(dòng)中,，我們與機(jī)關(guān)各部門之間密切協(xié)作,、通力配合，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在外部溝通方面,，我們積極協(xié)調(diào)xx部門檢查、促成與xx局歷史欠賬抵抹,、減少和xx部門費(fèi)用征繳以及提升公司評(píng)議等級(jí),，我都竭盡全力做好協(xié)調(diào)與平衡,，力爭(zhēng)使問(wèn)題得到圓滿解決。

三,、擺正位置,，真心實(shí)意提供服務(wù)

在工作中，我把公司領(lǐng)導(dǎo)提出的機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的要求落實(shí)到行動(dòng)中,，積極為基層工作提供力所能及的服務(wù),。日常中凡是基層公司向我和綜合部提出的合理要求，我堅(jiān)持做到有問(wèn)必答,、有求必應(yīng),，即使是我職責(zé)范圍內(nèi)難以解決的問(wèn)題，我也會(huì)盡量協(xié)調(diào)相關(guān)部門及人員幫助解決,。一年間,，涉及到基層公司無(wú)論是戶外宣傳圖版設(shè)計(jì)、室內(nèi)形象墻構(gòu)圖,，還是投標(biāo)書(shū)編寫(xiě),、與職能部門檢查溝通，我都做到全力以赴,、毫無(wú)保留,。盡管有些工作取得的效果極其有限，但是我能用行動(dòng)讓大家感受到我為之服務(wù)的誠(chéng)意,。自去年9月中旬全市系統(tǒng)二級(jí)法人印信收歸分公司統(tǒng)一管理后,，審核基層公司用印工作量驟然增加?；鶎尤藛T到市公司辦事大多來(lái)去匆忙,，難免對(duì)用印審批程序有所疏忽。我在堅(jiān)持執(zhí)行用印規(guī)定的同時(shí),，充分體諒他們的辛苦,，積極主動(dòng)幫助他們溝通，盡量在第一時(shí)間把問(wèn)題消化解決,，最終達(dá)到既消除用印風(fēng)險(xiǎn),，又能免去他們的奔波之累。

四,、以誠(chéng)相待,，和諧處理同事關(guān)系

長(zhǎng)期以來(lái)，無(wú)論我在哪個(gè)崗位,，無(wú)論我從事什么工作,，我都能做到平等地對(duì)待每一位同事和員工，嚴(yán)以律己,，寬以待人,，維護(hù)團(tuán)結(jié),，善于溝通，做到聽(tīng)話不傳話,、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),、化解矛盾不制造矛盾。在本部門同事之間做到工作時(shí)間認(rèn)真緊張,、工作之余和諧愉快;對(duì)于機(jī)關(guān)同事和基層人員做到熱情周到;對(duì)于外來(lái)人員和電話詢問(wèn),，盡量做到一站式解決，讓大家充分感受到人保公司的規(guī)范化和責(zé)任心,。

轉(zhuǎn)眼間,，從xx年6月18日來(lái)公司報(bào)到，至今已經(jīng)過(guò)去了3年零6個(gè)月加12天,。期間,，我時(shí)時(shí)刻刻都能聽(tīng)到、看到,、感受到一種強(qiáng)大的,、負(fù)責(zé)任的力量在推動(dòng)雞西公司的事業(yè)不斷前進(jìn)。在這一進(jìn)程中,，始終得到領(lǐng)導(dǎo),、同事、朋友的關(guān)心,、幫助和支持的我,，也逐漸成長(zhǎng)成熟和進(jìn)步。在此,，我誠(chéng)懇地向各位道一聲謝謝,。

與此同時(shí)，作為一個(gè)普通的社會(huì)人,，我的身上也存在很多不足,。在我的價(jià)值得不到認(rèn)可時(shí)，我也曾一度消沉;在我的利益得不到主張時(shí),，我也曾悲觀失望;在我的工作得不到理解時(shí),，我也曾怨天尤人;在我的難題得不到破解時(shí)，我也曾試圖放棄,。但是，每當(dāng)我面臨壓力和困難,，我總能及時(shí)感受到來(lái)自公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和包容,，感受到來(lái)自機(jī)關(guān)和基層朋友的支持和鼓勵(lì)，感受到來(lái)自身邊同事的理解和幫助,，就象是一股股暖流推動(dòng)我不斷向前,，成為我克服困難,、頑強(qiáng)前進(jìn)的動(dòng)力。

今年,，我將繼續(xù)協(xié)同部門全體員工牢固樹(shù)立“三服務(wù)”意識(shí),，圍繞市公司總體發(fā)展思路和目標(biāo)，繼續(xù)轉(zhuǎn)變思維,、創(chuàng)新方法,，在辦公室職責(zé)履行、人力資源合理配置,、政策信息調(diào)研反饋等方面謀求新突破,，在自身素質(zhì)和服務(wù)能力上實(shí)現(xiàn)新提高，在工作績(jī)效和成果上爭(zhēng)取新跨越,，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

人力資源部年度工作總結(jié)范例 人力資源部年終工作總結(jié)篇十

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好,。

根據(jù)上級(jí)部門的統(tǒng)一部署,，我將對(duì)自己的工作和思想情況進(jìn)行總結(jié)，現(xiàn)向各領(lǐng)導(dǎo)和同事做簡(jiǎn)要的述職,，請(qǐng)審議!

一,、端正態(tài)度，忠實(shí)履行工作職責(zé)

綜合部工作職責(zé)繁雜,，臨時(shí)性,、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作,，去年以來(lái),，我和部門同事圍繞公司整體工作思路和目標(biāo)，積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作,。

一是公文流轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,。經(jīng)過(guò)前期充分的工作準(zhǔn)備，自動(dòng)化辦公系統(tǒng)于去年年初在我公司全面應(yīng)用,。這項(xiàng)工作得到信息技術(shù)部的大力支持,，他們?cè)诒静块T工作任務(wù)十分繁重的情況下，專門抽調(diào)技術(shù)力量對(duì)全市系統(tǒng)辦公電腦進(jìn)行設(shè)備調(diào)試,、軟件安裝,，對(duì)人員進(jìn)行綜合培訓(xùn)。辦公室得以通過(guò)系統(tǒng)及時(shí)將文件分發(fā)督辦,，有效縮短了公文流轉(zhuǎn)時(shí)間,，并限度地減少了紙質(zhì)文件的使用，降低了管理成本,。

二是單證管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,。單證管理納入辦公室后,，我們按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和合規(guī)經(jīng)營(yíng)的要求，研究制定了《單證管理制度》,，對(duì)單證征訂,、發(fā)放、使用和管理等各個(gè)流程進(jìn)行規(guī)范,，加大重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管控力度和責(zé)任意識(shí),。在單證費(fèi)用結(jié)算方面，我們推陳出新,，堅(jiān)持對(duì)印刷廠和基層公司按訂單結(jié)算,，并根據(jù)各支公司單證需求變化及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部調(diào)配，在確保有單可用的同時(shí),，有效杜絕了單證征訂的隨意性和浪費(fèi)現(xiàn)象,。

三是人力資源管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化。為適應(yīng)《勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法規(guī)的要求,，我們?cè)趯?duì)全市系統(tǒng)編外用工行為進(jìn)行規(guī)范的基礎(chǔ)上,，把在編員工和勞務(wù)派遣員工的全部信息錄入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)調(diào)配和管理,，凡是發(fā)生人員,、崗位、職務(wù)變動(dòng)以及人員調(diào)離等情況,，都要在系統(tǒng)上做出及時(shí)的變更和調(diào)整,，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)隨時(shí)更新的動(dòng)態(tài)管理模式。面對(duì)各部門不斷調(diào)整變化的人員需求,，我們有效行使招錄職能,，嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持原則,，盡可能消除各種人為因素的干擾和影響,，把一大批優(yōu)秀員工選派到公司各個(gè)層面，成為推動(dòng)機(jī)關(guān)部門運(yùn)轉(zhuǎn)的重要力量,。

四是宣傳工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化,。我們把全市系統(tǒng)的內(nèi)部信息平臺(tái)作為我們的宣傳陣地，不斷加大信息編采和報(bào)送力度,。省公司信息刊載量由xx年的15條,、20xx年的22條，提高至20xx年的108條,，列全省系統(tǒng)第一位,。20xx年省公司信息考核機(jī)制調(diào)整后，雞西公司在省公司內(nèi)網(wǎng)上刊發(fā)數(shù)量仍然達(dá)到36篇，在總公司信息網(wǎng)上刊發(fā)信息3篇,，保持全省各市地公司的先進(jìn)水平。此外,，我們還注重加強(qiáng)與地方媒體的合作,，與全市九大新聞媒體建立良好的合作關(guān)系，隨時(shí)隨地對(duì)公司重大活動(dòng)及服務(wù)新策進(jìn)行宣傳報(bào)道,。三年間共播發(fā)新聞稿件和軟性宣傳文章近百篇次,，制播專題片四部。僅去年一年就在地方媒體刊發(fā)稿件18篇,，交通臺(tái),、人民臺(tái)播發(fā)新聞8次，《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》刊發(fā)稿件2篇,，《生活進(jìn)行時(shí)》欄目專題1期,，較好地提升了公司的外部形象和公眾認(rèn)知度。

二,、顧全大局,，積極協(xié)調(diào)公共關(guān)系

我把務(wù)實(shí)合作當(dāng)作推動(dòng)綜合部工作目標(biāo)落實(shí)的手段，堅(jiān)持樹(shù)立大局觀念和整體意識(shí),。去年2月份在全市系統(tǒng)pose機(jī)安裝調(diào)試,、4月份金融行業(yè)經(jīng)營(yíng)審計(jì)、5月份政策性保險(xiǎn)專項(xiàng)檢查和全市系統(tǒng)營(yíng)銷員代理資格考試,、7月份鏡泊峽谷半年會(huì)議和沈陽(yáng)稽核中心專項(xiàng)稽查,、8月份地稅局稅查驗(yàn)及10月份出單中心建設(shè)，以及全年5次大型宣傳活動(dòng)中,，我們與機(jī)關(guān)各部門之間密切協(xié)作,、通力配合，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在外部溝通方面,，我們積極協(xié)調(diào)xx部門檢查、促成與xx局歷史欠賬抵抹,、減少和xx部門費(fèi)用征繳以及提升公司評(píng)議等級(jí),，我都竭盡全力做好協(xié)調(diào)與平衡，力爭(zhēng)使問(wèn)題得到圓滿解決,。

三,、擺正位置，真心實(shí)意提供服務(wù)

在工作中,，我把公司領(lǐng)導(dǎo)提出的機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的要求落實(shí)到行動(dòng)中,，積極為基層工作提供力所能及的服務(wù)。日常中凡是基層公司向我和綜合部提出的合理要求，我堅(jiān)持做到有問(wèn)必答,、有求必應(yīng),，即使是我職責(zé)范圍內(nèi)難以解決的問(wèn)題，我也會(huì)盡量協(xié)調(diào)相關(guān)部門及人員幫助解決,。一年間,，涉及到基層公司無(wú)論是戶外宣傳圖版設(shè)計(jì)、室內(nèi)形象墻構(gòu)圖,，還是投標(biāo)書(shū)編寫(xiě),、與職能部門檢查溝通，我都做到全力以赴,、毫無(wú)保留,。盡管有些工作取得的效果極其有限，但是我能用行動(dòng)讓大家感受到我為之服務(wù)的誠(chéng)意,。自去年9月中旬全市系統(tǒng)二級(jí)法人印信收歸分公司統(tǒng)一管理后,，審核基層公司用印工作量驟然增加?；鶎尤藛T到市公司辦事大多來(lái)去匆忙,，難免對(duì)用印審批程序有所疏忽。我在堅(jiān)持執(zhí)行用印規(guī)定的同時(shí),，充分體諒他們的辛苦,，積極主動(dòng)幫助他們溝通，盡量在第一時(shí)間把問(wèn)題消化解決,，最終達(dá)到既消除用印風(fēng)險(xiǎn),，又能免去他們的奔波之累。

四,、以誠(chéng)相待,，和諧處理同事關(guān)系

長(zhǎng)期以來(lái)，無(wú)論我在哪個(gè)崗位,，無(wú)論我從事什么工作,，我都能做到平等地對(duì)待每一位同事和員工，嚴(yán)以律己,，寬以待人,，維護(hù)團(tuán)結(jié)，善于溝通,，做到聽(tīng)話不傳話,、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)、化解矛盾不制造矛盾,。在本部門同事之間做到工作時(shí)間認(rèn)真緊張,、工作之余和諧愉快;對(duì)于機(jī)關(guān)同事和基層人員做到熱情周到;對(duì)于外來(lái)人員和電話詢問(wèn),，盡量做到一站式解決，讓大家充分感受到人保公司的規(guī)范化和責(zé)任心,。

轉(zhuǎn)眼間,，從xx年6月18日來(lái)公司報(bào)到，至今已經(jīng)過(guò)去了3年零6個(gè)月加12天,。期間,，我時(shí)時(shí)刻刻都能聽(tīng)到、看到,、感受到一種強(qiáng)大的、負(fù)責(zé)任的力量在推動(dòng)雞西公司的事業(yè)不斷前進(jìn),。在這一進(jìn)程中,，始終得到領(lǐng)導(dǎo)、同事,、朋友的關(guān)心,、幫助和支持的我，也逐漸成長(zhǎng)成熟和進(jìn)步,。在此,，我誠(chéng)懇地向各位道一聲謝謝。

與此同時(shí),，作為一個(gè)普通的社會(huì)人,，我的身上也存在很多不足。在我的價(jià)值得不到認(rèn)可時(shí),，我也曾一度消沉;在我的利益得不到主張時(shí),，我也曾悲觀失望;在我的工作得不到理解時(shí)，我也曾怨天尤人;在我的難題得不到破解時(shí),，我也曾試圖放棄,。但是，每當(dāng)我面臨壓力和困難,，我總能及時(shí)感受到來(lái)自公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和包容,，感受到來(lái)自機(jī)關(guān)和基層朋友的支持和鼓勵(lì)，感受到來(lái)自身邊同事的理解和幫助,，就象是一股股暖流推動(dòng)我不斷向前,，成為我克服困難、頑強(qiáng)前進(jìn)的動(dòng)力,。

今年,，我將繼續(xù)協(xié)同部門全體員工牢固樹(shù)立“三服務(wù)”意識(shí)，圍繞市公司總體發(fā)展思路和目標(biāo),，繼續(xù)轉(zhuǎn)變思維,、創(chuàng)新方法,，在辦公室職責(zé)履行、人力資源合理配置,、政策信息調(diào)研反饋等方面謀求新突破,，在自身素質(zhì)和服務(wù)能力上實(shí)現(xiàn)新提高，在工作績(jī)效和成果上爭(zhēng)取新跨越,，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

人力資源部年度工作總結(jié)范例 人力資源部年終工作總結(jié)篇十一

人事部門的工作期實(shí)也是我在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個(gè)人的工作。下面我對(duì)本學(xué)期的人事工作總結(jié)如下,。

一,、立場(chǎng)鮮明講政治

人們說(shuō)，人事也是一個(gè)實(shí)權(quán)位置,，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧,，我想我的工作體會(huì)是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作，面對(duì)的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問(wèn)題,，不存在模棱兩可的回答,，針對(duì)具體問(wèn)題，一旦形成決定,，不是面對(duì)這一類人可以這樣,，面對(duì)那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念,，感情用事,，所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng)，有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作,。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣,，也具備了對(duì)黨的忠誠(chéng)和對(duì)人的負(fù)責(zé)精神。

二,、擺正位置顧大局

學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級(jí)主管部門的工作較多,，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級(jí)主管部門拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù),，包括資金管理,，人員管理，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等,，所以大量的時(shí)間是一個(gè)人埋頭苦干,，而不會(huì)被人發(fā)現(xiàn)，更不會(huì)被人理解我從事的工作的辛苦,，也無(wú)法了解我所做的工作的重要性,。

1、為了查閱資料方便,，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料,，作為我的工作資料,，今后許多項(xiàng)目需要查閱時(shí)，我可以在最快的時(shí)間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料,。許多老師想了解自己的某些情況,，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料,，感慨的說(shuō)：要整理出這本東西,，那是一項(xiàng)很大的工程吧?是啊，我為了整理出這本東西,，不知道設(shè)計(jì)了多少方案,，做了廢，廢了再做,，最終化了將近20天時(shí)間才完成了這項(xiàng)大工程,。

2、加工資今年共進(jìn)行了三次,，二次是工資調(diào)整，一次是在暑期里,、一次是在元旦,。酷暑嚴(yán)寒,，別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂(lè)之時(shí),，我冒著烈日，冒著寒風(fēng),，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著,，暑期里我燒到38、8度,，由于時(shí)間緊迫,，不能停下來(lái)，只能邊吃藥,，邊干活,，元旦之時(shí)，天冷的要命,，為了及時(shí)完成工作,，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來(lái)胸口受不了，但我不能停下來(lái),，因?yàn)闀r(shí)間緊迫,。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個(gè)學(xué)期的辛勤工作等待著一個(gè)美好假日,、盛大節(jié)日之時(shí),，我卻在為老師們的第三次加工資,，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎(jiǎng)金發(fā)放即所謂的第十三個(gè)月工資努力著，加工資對(duì)老師來(lái)說(shuō)是一種喜事,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是喜事,，更是苦不堪言之事。當(dāng)然這是我的工作,，不管多么辛苦我都會(huì)一絲不茍的去完成工作,，我一直是這樣要求自己，我不可能是的,，但我會(huì)為每一的“更好”而努力,。

三、文明團(tuán)結(jié)修養(yǎng)好,，以身作則樹(shù)榜樣,。

教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂,，首先要有一臺(tái)能塑人類靈魂的好機(jī)器,，怎樣才算是一臺(tái)好機(jī)器呢?我認(rèn)為這臺(tái)機(jī)器應(yīng)該具有無(wú)論外界條件多么的惡劣，無(wú)論別人想怎樣的損壞你,，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,，同時(shí)感化他，我想我已經(jīng)做到了這一點(diǎn),。我是一名教師,，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣,。為此我處處嚴(yán)格要求自己,，做到上課絕不遲到早退，不備課不進(jìn)教室,，不帶胸卡不站在學(xué)生面前,。穿著打扮樸實(shí)大方，既不華眾取寵,，也不怪模怪樣,。讓學(xué)生服我而不威我，敬我而不遠(yuǎn)我,。讓同事和我相處,，既隨和又放心。

關(guān)心同事的生活,，積極幫助有困難的同事,，敞開(kāi)胸懷，容納同事的誤解,、容忍同事的不講道理的言行,，減少與同事產(chǎn)生的誤解,，有時(shí)靜不下心來(lái)之時(shí)，我也會(huì)感到很痛苦,，為什么別人可以誤解我,，我要怕傷害別人呢?但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部，為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事,，尤其是對(duì)中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾,。有道是“正義終久會(huì)戰(zhàn)勝邪惡”

四、工作勤奮肯實(shí)干,，鉆研業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，職責(zé)到位出成績(jī)。

4,、本學(xué)期的工作從大的方面講,，我完成了八、九月份：1)人才引進(jìn)工作2)學(xué)校統(tǒng)計(jì)法執(zhí)法大檢查3)非在編人員用工制度4)部分合同工的合同簽訂工作5)出缺勤統(tǒng)計(jì)扣款統(tǒng)計(jì)工作6)協(xié)保人員鑒合同7)農(nóng)民工的用工處理8)工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)調(diào)整工作9)調(diào)整工資一人一表的填寫(xiě),、蓋章,、審核工作10)xx學(xué)年度考核三類表格填寫(xiě)工作11)學(xué)年度考核統(tǒng)計(jì)工作12)學(xué)年度考核一人一表填報(bào)工作。

十月份：1)教師及職工編制的核編工作2)教工花名冊(cè)的編冊(cè)工作3)教師人事信息的修正工作包括a,、人員基本情況表b,、學(xué)歷和學(xué)位表c、專業(yè)技術(shù)資格情況表d工資表等信息4)調(diào)進(jìn)調(diào)出人員的手續(xù)辦理工作5)中高級(jí)教師比例預(yù)測(cè)工作6)就引進(jìn)人員的簽約工作7)醫(yī)保補(bǔ)貼性工資統(tǒng)計(jì)及計(jì)算工作8)醫(yī)補(bǔ)一人一表填寫(xiě),、審核、蓋章,、編號(hào)工作9)社?？ǖ牡怯浱畋砉ぷ鳌?/p>

十一月份：1)獻(xiàn)血工作2)退休教師的教師資格證書(shū)的申辦工作3)初級(jí)職稱申報(bào)審批工作4)初級(jí)職稱人員晉升工資工作5)初級(jí)職稱人員職崗調(diào)整工作6)教職工基本情況匯總表二十五套表格7)出勤,。

統(tǒng)計(jì)扣款統(tǒng)計(jì)工作

十二月份：1)人才引進(jìn)招聘工作2)年終報(bào)表共三十套表格個(gè)統(tǒng)計(jì)工作3)勞動(dòng)福利統(tǒng)計(jì)工作4)勞動(dòng)情況104表的統(tǒng)計(jì)工作5)第二次工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整工作6)工資調(diào)整一人一表填寫(xiě),、審核、蓋章,、檔案調(diào)整號(hào)填寫(xiě)工作7)退休人員增加養(yǎng)老金工作8)保險(xiǎn)福利構(gòu)成情況統(tǒng)計(jì)工作11)出勤統(tǒng)計(jì)扣款統(tǒng)計(jì)工作12)年度考核匯總表,、個(gè)人表審核、蓋章工作13)社?？ǖ陌l(fā)放工作,。

xx年1月：1)退休人員養(yǎng)老金發(fā)放辦理工作2)第三次工資即二年一次正常晉升工資檔次工作3)年終一次性獎(jiǎng)金發(fā)放辦理工作4)人才引進(jìn)辦理工作5)葉銘玉退休手續(xù)辦理工作6)出勤統(tǒng)計(jì)扣款統(tǒng)計(jì)工作發(fā)7)教師資格證書(shū)辦理中補(bǔ)充條件辦理工作8)人事資料的存檔工作

五、勇于科研求創(chuàng)新

探索創(chuàng)新是青年人應(yīng)有的職責(zé),，也是社會(huì)向高層次發(fā)展的必由之路,。我順應(yīng)時(shí)代付于給我們的歷史重任，參與人事電腦操作培訓(xùn),，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器,，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性,，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c(diǎn)有價(jià)值的東西。

總之,，我無(wú)愧于一個(gè)人民教師,，共產(chǎn)黨員的光榮稱號(hào)，無(wú)愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所委托的重任,。

人力資源部年度工作總結(jié)范例 人力資源部年終工作總結(jié)篇十二

回顧20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。20xx年重點(diǎn)在于做好人力資源管理基礎(chǔ)性工作,，主要包括：完善公司人力資源制度建設(shè)；新員工招聘與錄用工作,；績(jī)效考核工作,；員工入、離職手續(xù)辦理,，勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)與管理工作,；社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務(wù)性工作,。

一,、20xx年度工作總結(jié)：

(一)人力資源規(guī)劃與管理

根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部具體環(huán)境的情況，進(jìn)行20xx年人力資源需求預(yù)測(cè),，編制了總部組織架構(gòu)圖,、定崗定編、薪酬方案,。初審各項(xiàng)目公司組織架構(gòu),、定崗定編、薪酬方案,。

(二)人力資源基本情況

截止20xx年12月,，公司總部共計(jì)24人。其中：總經(jīng)辦4人,；企管部6人,；財(cái)務(wù)部3人；工程技術(shù)部3人,；行政文化部8人,。

(三)招聘與錄用工作

1、20xx年采用的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道收集人員信息,、發(fā)掘人才,、建立人力資源庫(kù)。網(wǎng)絡(luò)招聘渠道有：網(wǎng)站、英才網(wǎng),。

2,、嚴(yán)格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據(jù)各部門人員需求計(jì)劃,，每月初填報(bào)“人員招聘計(jì)劃表”,，經(jīng)執(zhí)行總廠批準(zhǔn)后開(kāi)展招聘工作。

3,、20xx年公司總部新員工25人(包括合資公司及外派財(cái)務(wù)經(jīng)理),，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘到職員工13人。

(四)培訓(xùn)管理

為做好公司的培訓(xùn)工作,，促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的建立和實(shí)施,，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理辦法》,。對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃與要求,，以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排。但是,，各部門未提交培訓(xùn)需求計(jì)劃,，以至于公司未出臺(tái)明確的20xx年培訓(xùn)計(jì)劃。

20xx年開(kāi)展的培訓(xùn)有：財(cái)務(wù)部參加成都市財(cái)政部組織的“會(huì)計(jì)從業(yè)繼續(xù)教育”培訓(xùn),。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理辦法先提交外派培訓(xùn)申請(qǐng),，領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參加培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后,，員工提交培訓(xùn)小結(jié),。

(五)績(jī)效管理

為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，開(kāi)展公平的工作競(jìng)爭(zhēng),，促進(jìn)工作,，提高效率，公司于20xx年5月新出臺(tái)了《績(jī)效考核補(bǔ)充管理辦法》,，按員工所在部門的“月度重點(diǎn)工作計(jì)劃”為主導(dǎo)的考核方式,。

每月督促各部門,、各項(xiàng)目公司提交“月度計(jì)劃考核表”,，收集后上報(bào)總裁辦，總裁辦審批后匯總考核意見(jiàn),，下發(fā)各部門,、各項(xiàng)目公司執(zhí)行。

針對(duì)績(jī)效考核過(guò)程中存在的問(wèn)題,，逐步完善績(jī)效考核體系,。12月份，重新修訂了各崗位績(jī)效考核《評(píng)定表》,。二級(jí)考核辦法暫定于20xx年元月開(kāi)始實(shí)行,。

(六)薪酬福利

薪酬,、福利、社會(huì)保險(xiǎn),、勞動(dòng)關(guān)系等工作是人力資源的一項(xiàng)日常性工作,。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù)：

1、準(zhǔn)確,、及時(shí)的擬制每月工資表,；

2、每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為員工申報(bào)社會(huì)保險(xiǎn),、公積金等相關(guān)手續(xù),，共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療,、失業(yè),、工傷、生育五險(xiǎn)的新增,、轉(zhuǎn)移,、續(xù)接等手續(xù)；

3,、每季度按時(shí)填寫(xiě),、匯總、上報(bào)《人力資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表》,；

(七)勞動(dòng)關(guān)系

1,、認(rèn)真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔,，人事檔案一事一檔,，并及時(shí)更新；

2,、做好公司員工入職,、轉(zhuǎn)正、晉升,、調(diào)薪,、調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理,；

3,、做好公司員工《勞動(dòng)合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。

二,、在20xx年的工作中,，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但仍然存在許多不足的地方需改進(jìn)：

(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧,，以提高面試效率,，降低用人風(fēng)險(xiǎn)。

(二)做好新員工入職培訓(xùn)工作,，使新員工更快融入公司氛圍,，熟悉公司工作流程，認(rèn)同公司企業(yè)文化,。

(三)做好人力資源管理與儲(chǔ)備工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù),，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才,，既要有專業(yè)型,、綜合型人才儲(chǔ)備，還要有管理型人才儲(chǔ)備,。根據(jù)企業(yè)人力需求,，及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

(四)開(kāi)拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng),。在以后的工作當(dāng)中，爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí),，不斷調(diào)整工作思路,、改進(jìn)工作方法，將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,，將思維放的再開(kāi)闊一些,，積極進(jìn)取、開(kāi)闊創(chuàng)新,。

三,、20xx年工作目標(biāo)：

(一)完善各崗位考核績(jī)效指標(biāo)，建立績(jī)效二級(jí)考核體系,。完善績(jī)效結(jié)果使用,，績(jī)效改進(jìn)機(jī)制。

(二)對(duì)公司各職能崗位,、職位進(jìn)行職能分析,，及時(shí)完善崗位說(shuō)明書(shū)。

(三)加強(qiáng)員工崗位知識(shí),、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn),，管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度,。

(四)確保社保、公積金申報(bào)、停辦的及時(shí)性,、準(zhǔn)確性,。

(五)確保人員進(jìn)、出,、調(diào)動(dòng)等人事基礎(chǔ)資料的及時(shí)更新,，保持資料及時(shí)有效。

(六)加強(qiáng)各項(xiàng)目公司人事專員的管理,、培訓(xùn),、溝通，確保人事工作的高質(zhì),、高效,。

在新的一年里，我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，在做好日常工作的基礎(chǔ)上,，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)來(lái)完善職業(yè)技能,、提高職業(yè)素養(yǎng),。我們將積極貫徹“誠(chéng)信、合作,、創(chuàng)新,、發(fā)展”的企業(yè)理念，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí),、創(chuàng)新觀念方法,。我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,，我們的明天一定會(huì)更好,。

篇二：20xx人力資源部年終工作總結(jié)

自x年3月23日來(lái)公司上班，被擔(dān)任人事,，在此工作中,，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃,，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人,，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善,，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度,。

在9月底因公司人事調(diào)整,，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事,、辦公室,、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持,、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策,，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外,、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率,，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作,，為公司發(fā)展,，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘,、用工管理以及后勤保障管理思路,。

回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。其總結(jié)報(bào)告如下：

一、人事管理

1,、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施,。

2、建立,、建全,、規(guī)范人事檔案(新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng),、升級(jí))管理。

⑴,、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵,、對(duì)各部門,、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查,、調(diào)動(dòng)和管理,。

⑶、辦理公司新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工,、病退等實(shí)行分類整理存檔,，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,，月底傳新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部,。

⑷,、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員,、新進(jìn),、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門,、人事,、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,，增強(qiáng)了人力資源管理,。

⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔。

3,、人員招聘,。

⑴,、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。

⑵,、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性,、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效,。

4、員工住宿情況,。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放,。

二,、行政、辦公室,、總務(wù)

1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，起草有關(guān)規(guī)章制度,、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā),、登記,、傳閱、批示;做好公司文件的通知,、審核,、傳遞、催辦,、檢查,。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神,、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序,，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善、制定公司規(guī)章制度,，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。

4,、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查,，使他們了解,、支持后勤工作，取得了良好的效果,，并注重后勤質(zhì)量的提高,。

5、能很好地履行崗位職責(zé),，辦事效率的提高,。

三、20xx年計(jì)劃

根據(jù)部門x年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作,，全面推行目標(biāo)管理。

行政人事總務(wù)部在x年里除做好日常管理工作外,，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

⑴,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改,、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。

⑵,、配合公司促建工作，加大行政管理力度,，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布,，通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”,，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高,。

⑶,、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事事檔案及合同的管理,，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,，做好以事設(shè)崗，人盡其才,。為人才招募與評(píng)定薪資,、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。

⑷,、完成日常人力資源招聘與配置,。

⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。比如考勤,、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹,、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺,、加大內(nèi)部人力,、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人,。

⑻、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

四,、建議

行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助,。

20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政、人事,、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé),。當(dāng)然,，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政,、人事,、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重,，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻(xiàn)!

人力資源部年度工作總結(jié)范例 人力資源部年終工作總結(jié)篇十三

20年,，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年,。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開(kāi)發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下,、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí),、開(kāi)拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，勤奮學(xué)習(xí),，積極工作，同心協(xié)力,，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20年工作總結(jié)：

一、開(kāi)展全員培訓(xùn),，提升員工素質(zhì)

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化，讓所有的員工都了解,，因此人力資源部在制度完善上加大了力度,，重新修訂完善了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊(cè),，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,。這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月，參加培訓(xùn)人數(shù)人,，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時(shí),、接受理論知識(shí)授課60學(xué)時(shí)、參觀考察3學(xué)時(shí),。參訓(xùn)人員均寫(xiě)出1000字左右的培訓(xùn)心得,，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、理念,、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，去支持公司，積極主動(dòng)地去工作,。通過(guò)節(jié)的檢驗(yàn),，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果,。

二、積極學(xué)習(xí),、開(kāi)拓創(chuàng)新

在人力資源管理與開(kāi)發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí),，不斷開(kāi)拓人力資源管理人員視野,，把握人力資源動(dòng)態(tài),，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度,，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié),、提高;“專業(yè)勤奮“工作,、學(xué)習(xí)理念。在思想上,，我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,，積極學(xué)習(xí)了重要思想，積極參加了市,、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)，在充實(shí)頭腦的同時(shí),。也為今后各種工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ),。

三,、人力資源的管理和調(diào)配

今年,，為了實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化,，針對(duì)我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況,，我部及時(shí),、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行,。

四,、20年工作設(shè)想

繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、開(kāi)拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計(jì)

1、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》,，通過(guò)后組織實(shí)施,。

2、完成職工工齡確定工作,。

3,、建立績(jī)效考核評(píng)估方案并組織實(shí)施。

4,、干部,、技術(shù)人員信息臺(tái)帳。

5,、整理檔案,，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。

6,、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施20年員工崗位培訓(xùn),。

7、進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放工作,。

9,、及時(shí)做好人員調(diào)配工作。

20年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展,、大發(fā)展的催化劑,，在感悟著過(guò)去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步,，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。

人力資源部年度工作總結(jié)范例 人力資源部年終工作總結(jié)篇十四

年的工作快要結(jié)束,，在本年度的工作當(dāng)中,，公司人力資源部認(rèn)真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng),，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化,、規(guī)范化，制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃,，提前完成了公司年度總目標(biāo)。現(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報(bào)

一,、公司基本人力狀況分析

年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),，包括各部門的人數(shù)對(duì)比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,，性別比例構(gòu)成,，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析,。

1、各部門人數(shù)對(duì)比

相比于上一年度,，員工總數(shù)增加13人,，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心,，故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少,。20年公司的重心在運(yùn)營(yíng),，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%,。

2,、學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析

如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,，總經(jīng)辦,、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，20年度招聘的新員工,，除部分設(shè)計(jì)崗位,，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別,，其中一名是行政的保潔員。

3,、司齡結(jié)構(gòu)分析

我司平均司齡為1.4年,，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段，1年以下的員工人數(shù)占48%,，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多,，流動(dòng)比較大,。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看，分布較穩(wěn)定,，沒(méi)有明顯的流動(dòng)，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定,。

二,、招聘工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析

1,、招聘完成率分析,。

除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%,，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來(lái)1個(gè)月,，要繼續(xù)緊抓招聘,，爭(zhēng)取完成年度目標(biāo)。

2,、招聘人數(shù)相關(guān)性分析,。

本年度電話通知面試1127人，實(shí)際面試406人,，占通知面試人數(shù)比為36.02%,，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫(xiě)有關(guān),，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容,，吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試。另外,，20年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專員,，這類員工大多是從年-年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,，占實(shí)際面試人數(shù)比為16.01%,，要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人,，占面試合格人數(shù)的80%,，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮，包括薪酬,、行業(yè)選擇等原因,，而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員，面試合格人數(shù)40人,，錄用入職人數(shù)為33人,，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多,，不太穩(wěn)定,。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90.38%,，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率,，說(shuō)明面試精準(zhǔn)度較高,，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位,。

3,、招聘渠道分析,。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99.9%的招聘來(lái)源于前程無(wú)憂,、智聯(lián)招聘和中國(guó)人才熱線三大網(wǎng)站,，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,，招聘人數(shù)非常少,，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工,，再結(jié)合公司的規(guī)模,，故沒(méi)用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場(chǎng)招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要,。

以運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位為例,，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對(duì)比如下針對(duì)運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位，三大網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷,，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人,，其中前程無(wú)憂和中國(guó)人才熱線的簡(jiǎn)歷數(shù)較多，分別占比42%和40%,，智聯(lián)招聘人數(shù)最少,，占比18%，差距很大,。從面試合格率來(lái)看,，三大招聘網(wǎng)站差距不大。

內(nèi)部推薦渠道不容忽視,，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來(lái)源于內(nèi)部員工的推薦,。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”,。

另外,，下半年完善了公司人才庫(kù)的建設(shè)。除在職員工簡(jiǎn)歷,、面試合格簡(jiǎn)歷等,，還增加了“黑名單”，如個(gè)別“面試者”,、無(wú)正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說(shuō)明者,。

4、離職率分析,。

(1)新員工的離職率,。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人,，年度新員工的離職率為25%,。

(2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理,，產(chǎn)品經(jīng)理,，運(yùn)營(yíng)主管及設(shè)計(jì)師等。這些崗位的離職率為0,，說(shuō)明公司關(guān)鍵崗位,，核心員工的留存率較高，團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好,。

三,、培訓(xùn)工作總結(jié)

年，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主,，基本無(wú)外部培訓(xùn),。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)，具體情況總結(jié)

1,、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”,。

“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多，“伙伴”的主要職責(zé)包括

入職當(dāng)天,，認(rèn)識(shí)各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等;入職一周內(nèi),，“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通,、就餐,、購(gòu)物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;入職一個(gè)月內(nèi),，“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化,、制度、流程等,，有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的幫助,。

員工入職前，就會(huì)提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”,，今年在“伙伴”的安排上,，大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人，直接帶新人,，以前主要是安排職位相關(guān)的,。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會(huì)”,，公司每?jī)芍芘e辦一次,，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會(huì),。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點(diǎn)工作”,、“個(gè)人感受和體會(huì)”和“主要問(wèn)題及建議”三個(gè)方面;伙伴點(diǎn)評(píng)：對(duì)新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評(píng),，提出指導(dǎo)意見(jiàn)。hr會(huì)記錄每位新員工的發(fā)言,，建立臺(tái)賬,，跟進(jìn)其中提到的問(wèn)題。

2,、定期舉辦新員工入職培訓(xùn),。

新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級(jí)培訓(xùn)及公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn),。

20年共組織新員工入職培訓(xùn)6次,，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),，但某些月份入職員工不多,，一般新員工有8人左右，就會(huì)視情況舉辦一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn),?？紤]到有些員工可能入職時(shí)間會(huì)超過(guò)一個(gè)月才參加公司級(jí)的培訓(xùn)，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整,，入職當(dāng)天的指引相比去年會(huì)更詳細(xì)一些,，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。

需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn),，但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn),，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)。

人力資源部年度工作總結(jié)范例 人力資源部年終工作總結(jié)篇十五

2019年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作,，加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開(kāi)發(fā)管理,，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革,，體現(xiàn)了多勞多得,、按績(jī)?nèi)〕辍⒏咝Ч降?，兼顧激?lì)保障的薪酬制度;構(gòu)建職稱技能評(píng)定管理體系,，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動(dòng)合同法新版規(guī)定為契機(jī),，完善合同用工管理,，創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則,，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用,，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。

面對(duì)這即將過(guò)去的20xx年，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性,、針對(duì)性,、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結(jié),，示之于眾,，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評(píng)價(jià),。

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門,，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負(fù)責(zé)人李經(jīng)理一直以來(lái)不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范,，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員,，以身作則，已然成為公司員工遵紀(jì)守法,、專業(yè)忠誠(chéng)的榜樣與楷模,，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子,。

1.1不間斷的專業(yè)能力提升

人力資源部在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問(wèn)題分析,、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓(xùn)練等,，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題解決能力。

1.2內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守

人力資源部?jī)?nèi)部有一不成文的規(guī)定,，那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束,，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守,，任何一名成員都必須以公司利益為重,，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重,，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),。

人力資源部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)、理論與實(shí)踐并重,、涉獵工作層面較廣的管理部門,，并且其隨著公司的建立、成長(zhǎng)與壯大的各個(gè)發(fā)展周期,，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會(huì)隨之而變,。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí),，積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合,、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績(jī)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊,。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，三個(gè)專業(yè)模塊并行運(yùn)作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面,，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性,。

作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定,、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門,，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,、外部市場(chǎng)環(huán)境變化,、專業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新，不斷更新,、維護(hù),、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用,、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程,。20xx年以來(lái)，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績(jī)效管理制度;職稱評(píng)定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新;勞動(dòng)合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競(jìng)聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動(dòng)流程等共計(jì)20多項(xiàng)制度流程的編制,、梳理,、更新及維護(hù)。

人力資源部深刻認(rèn)識(shí)到,，新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合公司人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀,，與時(shí)俱進(jìn),，堅(jiān)持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢(shì)下人力資源開(kāi)發(fā)與管理的新途徑新方法,。包括了以下幾個(gè)方面：

管理理念的創(chuàng)新,，人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,，要求成員擁有良好的心態(tài),，正確的定位，服務(wù)的意識(shí),，積極投入到本職工作中去,，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，達(dá)到企業(yè)與自身共同成長(zhǎng),。

管理機(jī)制的創(chuàng)新,，人力資源部充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工,、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放,、離職管理等行政性,、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性,、非連續(xù)性,、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體,、全面,、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能,。在實(shí)際工作中,，人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見(jiàn)性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,，建立制定企業(yè)中長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向,、培訓(xùn)規(guī)劃,、有針對(duì)性傾向性的薪酬績(jī)效規(guī)劃、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng),、心理及個(gè)性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展，提供了很多超前的管理方法和工具,。

對(duì)于公司及人力資源部來(lái)說(shuō),，20xx年是任務(wù)艱巨的一年，改革巨變的一年,，在這一年里,，完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工，完成了薪酬績(jī)效體系的重塑再造,，完成了職稱評(píng)定體系開(kāi)發(fā)制定,，完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用。

從20xx年底開(kāi)始,，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間,，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談,、討論,，進(jìn)行外部行業(yè)比對(duì)及對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后，做出了一項(xiàng)對(duì)公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革,。旨在提高員工有效收入,、激勵(lì)員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及積極影響力,、順應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措,。

從20xx年3月開(kāi)始至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施，歷時(shí)半年之久,，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析,、探討及設(shè)計(jì)項(xiàng)目當(dāng)中。

在整個(gè)薪酬績(jī)效方案改革設(shè)計(jì)中,，人力資源部薪酬績(jī)效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，在完成本職工作的同時(shí)，加班加點(diǎn),，全面投入到了方案的設(shè)計(jì)中,。完成近60批，1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問(wèn)卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)總結(jié);170多個(gè)崗位13輪次的評(píng)定打分統(tǒng)計(jì)及計(jì)算;20萬(wàn)人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)分析匯總;近百個(gè)崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比分析;無(wú)數(shù)次的與外部管理專家的討論,，50余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改,，多人無(wú)數(shù)次加班加點(diǎn)，甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后,合計(jì)多人次共計(jì)加班超過(guò)30工日,。最終,，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊(duì)的嘔心瀝血的付出下,，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前,。

薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過(guò)深入調(diào)研分析,、多輪探討研究,、精確統(tǒng)計(jì)測(cè)算，結(jié)合外部市場(chǎng)環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn),、崗位配置及員工構(gòu)成情況,，花費(fèi)大量時(shí)間、人力,、心血共同付出的成果,，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶。

此次薪酬改革,，基本顛覆了公司原有薪酬評(píng)價(jià)方式,、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對(duì)薪酬發(fā)放的認(rèn)知，制定建立了將員工職稱,、技能,、績(jī)效、質(zhì)量,、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵(lì)性,、控制性的薪酬體系,，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性，提高了員工實(shí)際工作滿意度和貢獻(xiàn)力,，也從根本上為公司節(jié)約了成本,，可謂是雙贏。

公司成立以來(lái),，績(jī)效考核工作一直處于摸索的過(guò)程,，未成體系，不曾連續(xù),，未起到對(duì)員工工作客觀的考核評(píng)估,、量化評(píng)價(jià)、持續(xù)激勵(lì),。針對(duì)這種現(xiàn)狀,，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧,，參考公司項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的特性,，先后2輪次與公司高層、公司各部門負(fù)責(zé)人長(zhǎng)時(shí)間的溝通交流,設(shè)計(jì)了通過(guò)與項(xiàng)目業(yè)績(jī)掛鉤捆綁性考核,，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績(jī)效,，協(xié)同運(yùn)作理念，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績(jī)考核體系,，同時(shí)建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核,、員工獎(jiǎng)懲考核及年終評(píng)優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度,，實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化,。

人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度,、績(jī)效考核體系的建立之后，又積極跟進(jìn),，對(duì)公司170多個(gè)崗逐級(jí)進(jìn)行分類分級(jí),，制定了職稱技能評(píng)定體系，體現(xiàn)公司對(duì)員工全面技能的重視和促進(jìn),，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長(zhǎng)提供了科學(xué)合理的動(dòng)力源泉和制度保障,。

4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需

公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),，為了做到科學(xué)管理,，有效激勵(lì)，公司人力資源部近兩年來(lái)先后使用測(cè)試了第三代的考勤系統(tǒng),，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù),、員工資料等,，同時(shí)進(jìn)行了無(wú)數(shù)次機(jī)器測(cè)試、試用安裝,、考勤班次邏輯測(cè)算等,，最終根據(jù)公司的需要、市場(chǎng)同類產(chǎn)品使用特性,、員工的反饋建議,，為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于20xx年3月份正式啟用,，至今運(yùn)行良好,。基本保障了考勤的科學(xué),、合理,、公平、有效的管理,，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn),，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。

4.2考勤假期管理制度的完善及維護(hù)

在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下,，人力資源部一直緊跟國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)休假制度條例的修訂步伐,，積極學(xué)習(xí)研究，結(jié)合公司實(shí)際情況,，先后3次超過(guò)20遍的修改了公司的考勤假期制度,，做到了合法、合理,、保障,，為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，為員工謀得利益,。

公司領(lǐng)導(dǎo)一直對(duì)招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注,，對(duì)招聘培訓(xùn)工作的需求計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃,、完成評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求,。人力資源部積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)分析,，完善規(guī)范招聘,、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，100%的完成了公司年度人力資源需求計(jì)劃,、各部門各級(jí)人才的招聘配置,，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用，做好“選聘,、吸納,、任用,、培育”的每一項(xiàng)工作，為企業(yè)人才資源的提供,、使用,、發(fā)展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量,、及時(shí)的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù),，保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升。

20xx年以來(lái),，人力資源部先后13次奔赴全國(guó)各地10省市招聘現(xiàn)場(chǎng),、各大中專院參加各類招聘會(huì)，收集登記人才信息5000人次,，電話通知4000余人次,，有效面試達(dá)2600人次，完成各類人才測(cè)試測(cè)評(píng)1700人次,，最終共完成了75人次各類社會(huì)人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關(guān)手續(xù)的辦理;

公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,，運(yùn)籌帷幄，充分認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)的一資源,，認(rèn)識(shí)到人力資源就是人才資源,，就是知識(shí)資源;認(rèn)識(shí)到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲(chǔ)備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘,、儲(chǔ)備及培育工作,。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障,。

2.1本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲(chǔ)備

20xx年人力資源部在對(duì)全國(guó)各地知名院校進(jìn)行分析,，比較選擇了15所具有對(duì)口專業(yè)、教育水平強(qiáng),、知識(shí)度高的一流院校作為長(zhǎng)期合作伙伴，并全年派出達(dá)25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會(huì),，選拔面試,、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生。

2.2各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲(chǔ)備

人力資源部近年來(lái)積極與全國(guó)各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流,，引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工,、鉚工。特別是20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，通過(guò)對(duì)全國(guó)各地技工學(xué)校比較、專業(yè)選擇,，先后與12家學(xué)校合作洽談,、考查審核,，共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達(dá)200名,。

本年度對(duì)各級(jí)大中專院校,，本科、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工,、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣,、力度之大、人數(shù)之多,，均創(chuàng)公司歷史之最,。此項(xiàng)戰(zhàn)略措施為公司知識(shí)資源儲(chǔ)備打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為以后相關(guān)工作的開(kāi)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

3.1充分完成需求計(jì)劃,，挖掘相關(guān)資源

人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，至今完成了各級(jí),、各類培訓(xùn)2600多人次,，其中如超過(guò)1000余人次4r執(zhí)行力培訓(xùn)、200余人次的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn),、各類安全培訓(xùn),、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn)、超過(guò)200人次的各類英語(yǔ)培訓(xùn),、300余人次計(jì)算機(jī)辦公軟件類培訓(xùn),、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等,，效果顯著,，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識(shí)資源，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng),。

3.2充分完成新接收各類各級(jí)應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作

對(duì)于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才,，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力、求知能力及團(tuán)隊(duì)精神,，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持,，各部門的大力配合下，先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn),、規(guī)章制度培訓(xùn),、職業(yè)精神培訓(xùn)、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn),、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等,，使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)，為日后各崗位的人力資源儲(chǔ)備配置做好充分準(zhǔn)備。

3.3勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理

配合各項(xiàng)目生產(chǎn),，協(xié)助各部等招聘,、審核勞務(wù)人員，并修改簽訂相關(guān)合同,。在勞務(wù)工招用高峰時(shí)期,，在司人員超過(guò)400人。

人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系是一項(xiàng)彈性化,、柔性化非常強(qiáng)的工作,，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系,、企業(yè)文化,、企業(yè)形象及聲譽(yù)，因此事務(wù)工作事無(wú)輕重大小,，都必須親力而為,，可謂舉重若輕、任重道遠(yuǎn),。

薪酬績(jī)效工作關(guān)系員工切身利益,，涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放,、統(tǒng)計(jì);相關(guān)部門,、各級(jí)員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評(píng)估匯總,、員工考勤假期管理,、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)及分析工作;負(fù)責(zé)各類薪酬管理、績(jī)效管理,、考勤假期管理,、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護(hù);直接影響到員工評(píng)價(jià)結(jié)果,、薪酬發(fā)放,，是公司與員工雙方直接對(duì)話的重要平臺(tái)和最為實(shí)際的通道。

人力資源部根據(jù)薪酬績(jī)效工作過(guò)程復(fù)雜,、專業(yè)性強(qiáng),、工作量大、涉及面廣,、結(jié)構(gòu)項(xiàng)目繁多、精確性要求高的特性,，制定有針對(duì)性的工作方案,、崗位要求、人員考核標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范,、細(xì)化了相關(guān)工作,。

薪酬績(jī)效管理工作每月要完成10萬(wàn)余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費(fèi)用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計(jì)更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)及年終近10萬(wàn)人次和信息量的反復(fù)測(cè)算匯總統(tǒng)計(jì)及分析;每年近萬(wàn)人次的保險(xiǎn)系列工作的更新維護(hù);每季每年度的部門,、員工績(jī)效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報(bào),。

2.1規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保障權(quán)益,、遵守法律,、適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)合同管理辦法

20xx年是國(guó)家《新勞動(dòng)合同法》執(zhí)行元年，人力資源部響應(yīng)《新勞動(dòng)合同法》的章程,，積極學(xué)習(xí)探討,，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂無(wú)定期勞動(dòng)合同，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進(jìn)員工勞動(dòng)合同周期,，對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)行5年合同周期,，普通員工實(shí)行3年合同周期，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險(xiǎn),，降低了用工成本,，清晰了勞資關(guān)系，保障了員工利益,。

20xx年共完成315份新入職員工合同簽訂工作,。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。

2.2滿足企業(yè)發(fā)展需要,，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,充分保證了項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度,。

2.3接待處理員工爭(zhēng)議100余人次，化解員工矛盾,，和諧勞資關(guān)系,，提高雙方滿意度，促進(jìn)合理和諧發(fā)展,。接待溝通辦理離職人員267人次,，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊,。

2.4據(jù)深圳市用工政策,，及時(shí)為非深戶員工辦理深圳市居住證，切實(shí)及時(shí)的保證了員工的相關(guān)需求和利益,。

為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢(shì),，提升體系建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率,，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè),、信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新，完成了人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。人力資源部從20xx年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作,、檔案整理工作、各模塊臺(tái)帳編制工作,、完善薪酬福利,、培訓(xùn)、組織的崗位信息,、報(bào)表系統(tǒng),、系統(tǒng)管理和績(jī)效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息,、教育背景,、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育,、社會(huì)保險(xiǎn)、離職人員管理,、信息查詢等強(qiáng)大的功能,，先后5次5000余人次員工檔案、人員信息,、各類招聘,、培訓(xùn)、薪酬,、合同信息進(jìn)行歸類整理及信息化,，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。

人力資源部在完成本職工作的同時(shí),，積極拓展專業(yè)知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)踐,，將工作豐富化和興趣擴(kuò)大化結(jié)合，舉辦各類有益的拓展訓(xùn)練,、執(zhí)行力培訓(xùn),、班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目活動(dòng),，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌,，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍，延伸提升了企業(yè)文化,。

人力資源部,，作為企業(yè)的一扇窗戶，一面鏡子,，將責(zé)無(wú)旁貸的完成各項(xiàng)本職工作,。

20xx年將做好人力資源的招聘,、培訓(xùn)、配置各項(xiàng)需求計(jì)劃分析,，有效實(shí)施各項(xiàng)人員配置及發(fā)展計(jì)劃;

繼續(xù)落實(shí)改革后的薪酬績(jī)效體系的執(zhí)行，使改革成果得以有效發(fā)揮,、實(shí)踐和實(shí)現(xiàn);

不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理,，改變員工的認(rèn)知觀念，進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作,，切實(shí)改善員工與企業(yè)的關(guān)系,。

回顧20xx，我們欣然坦然,，展望20xx,，我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,，緊緊圍繞20xx年度工作目標(biāo),，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡職盡責(zé),，開(kāi)拓進(jìn)取,，與時(shí)俱進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,，高質(zhì)高效,、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè),，節(jié)約成本,，保障需要，激勵(lì)員工,，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持,，完成專業(yè)工作，貢獻(xiàn)專業(yè)力量,。

人力資源部年度工作總結(jié)范例 人力資源部年終工作總結(jié)篇十六

20xx年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年,，自己20xx年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計(jì)劃，切實(shí)做好招聘,、培訓(xùn),、薪酬管理、績(jī)效考核及社保事務(wù),，在日常工作中始終以較強(qiáng)的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對(duì)工作,，主要開(kāi)展以下工作：

一、招聘工作：

積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道,、拓展額外渠道為主,，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,，盡全力做好招聘工作。

1)積累了較大的儲(chǔ)備人才簡(jiǎn)歷,，1000余份簡(jiǎn)歷,，充實(shí)我公司人才儲(chǔ)備人員數(shù)目，畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售,、設(shè)計(jì),、文職及工人，為開(kāi)年招聘做好基礎(chǔ)工作

2)拓寬渠道,，建設(shè)公司渠道維護(hù)開(kāi)發(fā)思想,，還得不斷維護(hù)、摸排,、調(diào)研,，在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間，效果就會(huì)明顯

3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù),。

4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢(shì),，在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場(chǎng)取得較好的宣傳與推廣,。

二,、培訓(xùn)工作

20xx年培訓(xùn)工作主要堅(jiān)持公司育人理念，培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任,，重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,，掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力，為工作開(kāi)展注入活力,。20xx年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排,，嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。20xx年培訓(xùn)60余次,。20xx年培訓(xùn)方面主要開(kāi)展以下工作：

(1)繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學(xué)合作關(guān)系,，做好中層、業(yè)務(wù)人員,、財(cái)務(wù)人員及部分生產(chǎn)管理人員對(duì)外輸送培訓(xùn),，舉辦42余次，也及時(shí)通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司人員參訓(xùn),，確保培訓(xùn)效果及安排

(2)積極組織新員工入職培訓(xùn)2次,，較大大提高新入職人員對(duì)公司文化規(guī)章制度了解，融入公司集體及團(tuán)隊(duì)生活,。

(3)中干管理知識(shí)培訓(xùn)10次,，開(kāi)春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學(xué)習(xí)、姜嵐昕管理學(xué)習(xí),、品質(zhì)管控知識(shí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí),，對(duì)新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓(xùn);4月份輸送公司高管參加emba《品牌建設(shè)論壇》;11月份輸送高管參加《團(tuán)隊(duì)打造》管理培訓(xùn)課程;12月份聘請(qǐng)蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓(xùn),。

(4)舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程8次，針對(duì)員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習(xí),、針對(duì)中干《中層危機(jī)》視頻學(xué)習(xí),、針對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展《成功營(yíng)銷》《引爆銷售》視頻學(xué)習(xí);針對(duì)基層員工進(jìn)行《禮儀知識(shí)》《職業(yè)化塑造》《忠誠(chéng)與責(zé)任》專題講座，激發(fā)員工掌握新知識(shí),、新思想,，合理應(yīng)用知識(shí)及針對(duì)性培訓(xùn)，起到一定效果,。

(5)對(duì)外合作方面：積極調(diào)研了3家對(duì)外戶外團(tuán)隊(duì)拓展公司，20xx年舉辦員工對(duì)外拓展;調(diào)研了藍(lán)天咨詢公司,、西安紅衫管理咨詢公司,、西安交大emba、楊智管理咨詢公司,、天智管理咨詢公司,、智華管理咨詢公司及中國(guó)廣協(xié)遠(yuǎn)程教育等，積極探索我公司培訓(xùn)實(shí)際與對(duì)外課程設(shè)計(jì),，取得一定效果與進(jìn)展,。

(6)更改培訓(xùn)記錄、起草培訓(xùn)管理制度及做好培訓(xùn)后效果評(píng)估及調(diào)查,，使得培訓(xùn)有方向,、有目標(biāo)、有思路,。

(7)培訓(xùn)存在的問(wèn)題：

1.對(duì)于培訓(xùn)管理及組織放松,。相關(guān)管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢，培訓(xùn)管理能力需加強(qiáng),，對(duì)各單位及各部門培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力,，未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與研究。

2.針對(duì)培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)不合理,，體系不明,。未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問(wèn)卷下發(fā)，未形成課程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),，確保培訓(xùn)實(shí)效,。培訓(xùn)調(diào)研及效果評(píng)價(jià)表格執(zhí)行流于形式。

3.經(jīng)費(fèi)投入不足,，必要在設(shè)備,、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)教材中投入資金。

三,、薪資管理方面：

20xx年在薪資管理方面主要針對(duì)公司薪酬做了普調(diào)及改革,，確保每月及時(shí)下發(fā)核算公司人員工資,。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算，逐步規(guī)范及步入正軌,。

目前存在的問(wèn)題：

1.核算不及時(shí),，有時(shí)不能保證發(fā)放時(shí)間。這個(gè)問(wèn)題較多,，在流程上規(guī)范,，及時(shí)規(guī)范各部門上報(bào)資料時(shí)間及質(zhì)量，必要納入考核及財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款時(shí)間縮減等

2.薪酬架構(gòu)需改革,。在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)形成許多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,，在新的財(cái)稅政策與寬帶薪酬影響下，需改革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系,，實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)作用

3.規(guī)范薪酬增減及核算程序,，確保出錯(cuò)少、漏洞小,。

4.大統(tǒng)公司工資與財(cái)務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項(xiàng)目檢查及成本估算,，確保用工成本合理化、規(guī)范科學(xué)化,。

四,、社保管理工作方面：

一)主要針對(duì)社保主要是年審工作，在年審過(guò)程中實(shí)現(xiàn)順利通過(guò),，17年主要研究了社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào),、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程,，從門外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò)申報(bào),、月度基數(shù)申報(bào)、待遇報(bào)銷,、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范,。擔(dān)任2家公司社保專管員，基本流程已經(jīng)上手,。

二)社會(huì)保險(xiǎn)工作主要為員工提供保障及咨詢服務(wù),。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動(dòng)態(tài)，為員工謀福利,。做好失業(yè)保險(xiǎn)登記,、住房補(bǔ)貼登記及生育保險(xiǎn)報(bào)銷、個(gè)人賬戶信息變更維護(hù)等,。

三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，參加社會(huì)保險(xiǎn)培訓(xùn)3次，積極與社會(huì)保險(xiǎn)管理基金人員學(xué)習(xí),，利用社保轉(zhuǎn)移機(jī)會(huì)也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心,、殘疾人就業(yè)證辦理等知識(shí),，不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。

五,、個(gè)人成長(zhǎng)方面：

個(gè)人20xx年主要是專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年,。主要學(xué)會(huì)了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理。在人事部人員更替及工作環(huán)境復(fù)雜做出了巨大付出,。也同時(shí)個(gè)人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),。

1.20xx年招聘工作有點(diǎn)難，都想去放棄,，但是我學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌,、堅(jiān)持及狠心。在一部分崗位中自己取得成長(zhǎng),、也算是經(jīng)驗(yàn);這是領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵(lì)結(jié)果

2.利用機(jī)會(huì)較大的提高自己知識(shí)專業(yè)能力,。個(gè)人熱愛(ài)學(xué)習(xí)，公司也給與較大平臺(tái),。20xx年參加了陜西人力資源峰會(huì)、招聘建設(shè)論壇,、高新企業(yè)大學(xué)近10次課程,、禮儀、心靈,、執(zhí)行力,、績(jī)效考核關(guān)鍵點(diǎn)等外訓(xùn)課程，讓自己建立了龐大思維及空間,，為工作注入較好的思路,。

3.人力資源部門接觸的人不較多，自己在20xx年較大改善自己說(shuō)話方式及溝通能力,，在行政事務(wù)處理,、員工投訴處理及政府公關(guān)、對(duì)外洽談合作取得一定進(jìn)步,。

4.加入西安人力資源俱樂(lè)部,，及許多專業(yè)咨詢網(wǎng)站、qq群增加了自己的眼界,，擴(kuò)充了自己的hr知識(shí),，結(jié)識(shí)了hr同行。為專業(yè)化,、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部?jī)?yōu)秀理念搭建許多平臺(tái),。

六、對(duì)于公司的人力資源建議：

1.中國(guó)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略人力資源管理階段,，挑戰(zhàn)首先是來(lái)自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識(shí)與戰(zhàn)略思維,。真正把人才上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度,，企業(yè)高層只是有意識(shí)，但是還沒(méi)有確定人力資源戰(zhàn)略性思想,。人力資源戰(zhàn)略管理能力不足,，如何較好的傳達(dá)并執(zhí)行在戰(zhàn)略上落地成為關(guān)鍵

2.重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及打造，對(duì)人力資源部門有必要給予資金或人員投入,，這將是對(duì)于企業(yè)未來(lái)的投資,。

3.規(guī)范公司管理行為及人員素質(zhì)，建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設(shè),、管理思想轉(zhuǎn)軌,、中層干部隊(duì)伍最為關(guān)鍵。

20xx年即將過(guò)去,，留下來(lái)是知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累,。在工作中頓悟、在工作中創(chuàng)新,。我時(shí)刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來(lái)目標(biāo),，在不斷提高自我工作能力、工作績(jī)效,，在不斷切合公司實(shí)際,、做好管理改革與創(chuàng)新;不斷地向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力,。