當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識,，明確方向，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結,。什么樣的總結才是有效的呢,？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

房地產(chǎn)銷售主管年終總結篇一

1、加強團體的力量

在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,，同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,，同時也有很多的不同,，其中有許多是我要學習加強的,，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,，提升自己,。在新年中，我更要加強隊員的團結,，團結是我不斷成長的土壤,。

2、熟識工程

銷售最重要的是對自己所從事工程的精度了解,，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,，對本工程有了深度的了解,，但在接待顧客的過程中,，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的答復顧客的提問,，主要是對工程及相關房產(chǎn)知識的不夠了解,，在新年之后,，對工程的學習，對房產(chǎn)知識的了解,，是熟識工程的首要,。調(diào)盤，新年后又新起了幾個樓盤,，在與同行之間比擬能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,，在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己,。

3,、樹立自己的目標

有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力,。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務,，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,，直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,，同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新,。

銷售的產(chǎn)品可以不同,，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實物換成錢,。因我從未正式的接觸過銷售,，所以在推銷及推銷技巧處有很大的缺乏，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始,。首先,，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,，同時不斷的關注房地產(chǎn)方面的消息,，及時的充實自己，總結自己的實踐經(jīng)驗,。其次,，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結合,，才能被自身很好的吸收,，提升自己，從根底的做起,，重新對銷售流程進行學習,，在演練中對工程加深印象，同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習,。了解最新的法律法規(guī)知識,。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題,，在團隊的交流中,，解決問題，不斷的提升自己,。最后,，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學到,，前期先照搬他人在銷售過程中,，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語言加工,，再遇到問題時就能有自己的方式解答,。

最后，感謝公司所有的領導和同事,，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學習,，努力工作,。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體，奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力,，從新的起點開始,，邁向成功!

房地產(chǎn)銷售主管年終總結篇二

歲月荏苒，時光如梭,，舊的一年即將過去,，新的一年就要來臨。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照公司的要求，根本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動下,，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術水平,，以適應新的形勢的需要。

現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結：

積極貫徹公司領導關于公司開展的一系列重要指示,，忠于公司,、忠于股東、老實守信,、愛崗敬業(yè),、團結進取，進一步轉變觀念,，改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨劇烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,，使公司持續(xù)的開展。

全面加強學習,，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售方案及宣傳方案需要我去制定并實施,。因此,，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,，標準自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力,。

我于年初進入公司以來,，在公司開發(fā)部工作,。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高,。

進入公司一個月時間里,，我主要負責開發(fā)公司的有關文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作,，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審,。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領導布置的各項工作,，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查,，為公司的售房工作墊定了根底，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行,。

在這期間我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售方案,。

2,、籌劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案,，報領導審批后實施,。

3、辦理售房合同,，負責開發(fā)公司的文件文字處理,，保管資料的收發(fā)登記。

4,、參加李培莊拆遷工作及合同的管理,。

5、進行社會調(diào)查,，接待客戶,，對客戶保持聯(lián)系。

首先,，銷售宣傳人員的工作,，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié),。

1,、銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進策略,，做好工作,，絕不能向客戶透露;

2,、來電,、來客的登記

填寫客戶資料表,。無論成交與否，每接待一組客戶后,，立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件,，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,，將其分類為：a,、很有希望

b、有希望c,、一般d,、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪,。

3,、銷售登記

管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同,，產(chǎn)權資料,，付款資料。

4,、換,、退房管理

在銷售過程中換、退房的原因,，理由以及處理方法和結果,。

5、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理,。

6,、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料,，對客戶進行分析,，從而最大限度提高對客戶的效勞。

7,、換戶

需換戶者,，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別,、面積,、總價,，并注明何戶換何戶，收回原定單;應補金額及簽約金假設有變化,，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單,。

8、退戶

遇到退戶情況,，應分析退戶原因,，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后,，辦理退戶手續(xù),，結清相關款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關資金移轉事項,，均須由雙方當事人簽名認定;假設有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調(diào)解或人民法院裁決,。

9,、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1)、傳播媒體報紙電視

2),、戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道,，主要客源鋼司職工、中加職工,、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)

網(wǎng)絡,、出租車、公交車,、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳),，內(nèi)容主要以開盤為主,。

3)、印刷媒體

第一,，售房銷售對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務,。

在今后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務,、工作水平,，為公司經(jīng)濟的開展,，奉獻自己應該奉獻的力量。我想我應努力做到：加強學習,，拓寬知識面;努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識,、物業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)開展脈絡,、走向的了解,，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)開展的了解,、學習。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

3,、銷售登記

管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同,，產(chǎn)權資料,，付款資料。

4,、換,、退房管理

在銷售過程中換、退房的原因,，理由以及處理方法和結果,。

5、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理,。

6,、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料,，對客戶進行分析,，從而最大限度提高對客戶的效勞。

7,、換戶

需換戶者,，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別,、面積,、總價，并注明何戶換何戶,，收回原定單;應補金額及簽約金假設有變化,，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單,。

8、退戶

遇到退戶情況,，應分析退戶原因,，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后,，辦理退戶手續(xù),，結清相關款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關資金移轉事項,，均須由雙方當事人簽名認定;假設有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調(diào)解或人民法院裁決,。

9,、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1)、傳播媒體報紙電視

2),、戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道,，主要客源鋼司職工、中加職工,、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)

網(wǎng)絡,、出租車、公交車,、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳),，內(nèi)容主要以開盤為主,。

3)、印刷媒體

第一,，售房銷售對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務,。

在今后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務,、工作水平,，為公司經(jīng)濟的開展，奉獻自己應該奉獻的力量。我想我應努力做到：加強學習,，拓寬知識面;努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識,、物業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)開展脈絡,、走向的了解,，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)開展的了解,、學習,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

房地產(chǎn)銷售主管年終總結篇三

20xx對我來說是非常充實的一年,，在公司領導及同事的支持和幫助下,，我較好的完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務,，自身在工作和學習兩方面都有所提升，為20xx年的等項目竣工驗收工作打下了良好的基礎?，F(xiàn)將本人20xx年主要完成工作匯報如下：

根據(jù)20xx年部門內(nèi)部工作調(diào)整,，主要負責在建項目前期規(guī)劃審查、消防,、人防,、測繪、水,、電,、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門內(nèi)部其它相關工作辦理。

臨電及正式用電：

1,、完成陽光項目正式用電新建住宅配套費80%費用繳納,。（最終和財務溝通緩繳至20xx年初，由于六村堡變正在內(nèi)部改造,，等其增容完畢才可接入,，通電準確時間還要項目部配合土建施工進度）

2、完成xx項目正式用電方案取得,。（因"馬王變"正在籌建,，通電時間待定）

3、完成xx項目臨時用電增容通電確保項目現(xiàn)場施工進度,。

4,、完成xx項目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù)。

（xx項目正式用電資料均已報入供電局）天然氣：

（1）,、完成xx項目天然氣支線工程報建,，簽訂合同并完成項目交底進場施工手續(xù),。（移交項目部，具體進場施工時間根據(jù)現(xiàn)場施工進度決定）

（2）,、完成xx項目天然氣支線工程報建,，簽訂合同并完成項目交底進場施工手續(xù)。

（因項目現(xiàn)場不具備天然氣施工條件,，具體進場時間由項目部溝通）規(guī)劃審查,、消防、人防：完成芊域溪源,、灃東新城第一學校項目總平面及單體施工圖規(guī)劃,、消防、人防,、綠化,、節(jié)能等審查。

測繪：

1）,、完成xx項目,、xx項目定驗線復合。

2）,、完成xx項目地形圖購買及紅線圖繪制,。

配合部門及其它部門：

1、配合完成xx項目在市立項及相關審批手續(xù)的辦理,。

2,、配合完成xx項目國有土地證的取得。

項目報建過程,，其間手續(xù)繁多多,，一環(huán)扣一環(huán)，統(tǒng)籌安排至關重要,，這就需要在做一件事之前,，要充分了解到后面所有相關事項，做到走一步,，看多步,，分清輕重緩急，只有這樣,，才能高效快捷的完成工作任務,。當然工作還需要細致的態(tài)度，報建中對資料的準備工作也是重中之重,，所以,，每次在相關部門所需資料準備齊全的前提下，依然將所有相關材料同時攜帶，以備不時之需,，提高工作效率,。

20xx年，雖然順利的完成了工作任務,，這與領導及各位同事的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細想起來,，仍然存在很多的不足：

1,、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前已掌握的知識,，要通過進一步學習掌握更為全面的知識,，以使自己的工作更上一個臺階。

2,、丟掉粗心大意,、養(yǎng)成良好的工作習慣，對于各項資料要善于總結,、勤于歸納,。

3、工作中時有急躁情緒,，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強,，做到戒急、戒躁,，提高工作效率，保持良好的心態(tài),，正所謂細節(jié)決定成敗,，性格決定命運。

4,、還須進一步提高自己對外公關及協(xié)調(diào)能力,。入行三年來，面對過許多不同的崗位的人員,，從每一次的溝通與交流中,，我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來，印象最深刻的一次就是今年6月中旬,，接到市局通知上調(diào)相關配套費基數(shù),，經(jīng)過公司領導商議，決定在7月15前必須完成芊域溪源項目規(guī)劃審查,，接到任務后,，在張部長帶領下，我們倒排時間節(jié)點，工作細化到每天,，專人專項,，客服了時間緊、公關難,、資料不全等難題,。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項目規(guī)劃審查，為公司節(jié)約成本約3000萬元,。

1,、建議加強部門員工專業(yè)知識及技能學習，多一些涉外培訓,，讓員工外出學習大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關知識及不同城市的房地產(chǎn)信息,。

2、建議加強部門現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細化,。

3,、建議部門內(nèi)部可以組織工作經(jīng)驗心得討論會，達到知識共享,，技能共同提升的效果,。

需要進一步加強公司各部門之間的協(xié)調(diào)，前期工作比較繁瑣,，辦理手續(xù)多,，涉及政府部門廣，僅僅一個前期部是無法面面俱到的,。這就需要公司各部門的通力合作,。公司各部門對前期部的工作均十分支持，但由于專業(yè)所限,，有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào),。在這一方面，開發(fā)部和設計部,、計劃合約部,、項目部需加強溝通，在辦理各項重點事項時列出詳細時間計劃,，尤其是需要其他部門配合時,，提前溝通，準備資料,，這樣才能在辦理時提高效率,、節(jié)約時間。

1,、配合本部門完成的芊域陽光,、灃東城市廣場,、灃東新城第一學校等項目交付計劃，安排每一步的工作,。在公司交付計劃確定后,，及時編排項目竣工驗收的計劃，并按計劃實施,，確保項目如期交付使用,。

2、配合本部門完成年度計劃,，辦理各個項目交付所需的水,、暖、電,、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理,。及早進行市政工程所需的相關工作，并及時報批報驗,。

3,、配合本部門完成公司在建項目芊域陽光、芊域溪源,、灃東新城第一學校等項目土地證的辦理及取得,。

4、配合本部門完成公司新建項目王寺村城改,、秦時明月,、灃科花園等項目前期報批手續(xù)辦理，提高報批效率,，為公司第一個商品房銷售創(chuàng)造一個便利條件,。

在即將到來的20xx年，我不但要努力工作還要時刻提醒自己在工作之余學習相關專業(yè)知識,，提升專業(yè)技能,，具體安排如下：

1、認真學習建筑消防,、人防、城市規(guī)劃等設計規(guī)范,。

2,、吃透水、電,、氣,、暖、配套費等相關政策法規(guī),，整理出不同項目,、不同方式的報建流程,。

3、積極參加公司組織的相關專業(yè)知識培訓,，豐富自身的知識,。

工作中的不足和欠缺，也請領導和各位同事批評,、指正,。同時，也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展,，我也將繼續(xù)貢獻自己的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績,。

房地產(chǎn)銷售主管年終總結篇四

歲末年終，回首過去的20xx年,，工作已經(jīng)不在復返,，對待工作我其實是很熱情的，作為銷售的我也對自己的工作看法不同,，這一年的工作對于我是一個大的轉變,，不是說自己的個人修養(yǎng)上面，也不是在銷售能力上面,，其實更多的是我的心態(tài)上面,，我對這份工作看法才是我感受最深的，一年來的銷售工作當然也讓我進步了很多,，去年六月到現(xiàn)在我的變化就是一個最好的證明,，我相信自己能夠做好，這些都是可以改變的,，其實在心里面我是很感激的,，我知道自己應該做到哪些，不應該做什么,，銷售工作需要時間,，需要機遇，我是真心覺得以后的自己能夠做到更好,，更加優(yōu)秀,，也就這一年的工作總結一番。

回首這一年,，其實對于我是一個質(zhì)的提高,，本身就對銷售感興趣的我在工作起來適應的也很快，我自己沒有足夠的耐心,，但是這些都是可以改變的,，我堅信自己能夠做好自己，一年的工作當中我首先解決的就是自己的缺點,，這對工作來講至關重要,，不管在什么方面都希望自己能夠做到完美,，但也就是這種完美讓人覺得遙不可及，我只希望自己能夠做到更好,，我端正態(tài)度在工作的時候發(fā)現(xiàn)自己不足就及時的糾正,，面對一些自己不知道的問題我就積極的請教，銷售工作須有耐心,，這就是我最開始發(fā)現(xiàn)的不足,，我的耐心不是很多，這在工作當中不是一個好的習慣,，我深深的知道自己應該做好哪些事情,，糾正這類缺點是我首先做的。

學習是學習更多的業(yè)務,，在日常的工作當中,，不是什么事情自己都會，學習一些業(yè)務知識,，在今后絕對是有保障的,，我積極的進取，明白哪些是值得學習的,，我內(nèi)心深刻的知道自身出現(xiàn)的哪些缺點,，沒有什么是不能改變的，在工作當中我一直在學習,，我知道哪些優(yōu)秀的銷售技巧是我應該鉆研的,，積累到足夠的工作經(jīng)驗，學習到足夠的業(yè)務知識,，總歸是好的,，提高就是提高自己的能力，能力是工作當中不可缺少的一分部,，一年的工作我努力提高能力,，從一名銷售小白也有了現(xiàn)在的一些轉變，這是看的見的,，我一定再接再厲,。

在工作當中很多事情都是需要自己鉆研，我必須對以后的個計劃一番,，我覺得在跟客戶溝通交流方面我還是欠缺一點,，盡管這些問題不是很大，但是我知道大問題就是這么引起的,，我一定努力提高自己的能力，跟客戶交流方面積累更多經(jīng)驗,。

房地產(chǎn)銷售主管年終總結篇五

不知不覺中,，20xx已接近尾聲,，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中,，我懂得了很多知識和經(jīng)驗,。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,，這一年的時間里，收獲額多,，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結,。

學習,，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學生時代做過一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,，甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的,。

剛進公司的時候,，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后,，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜,，更加趨于成熟,。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,，由于初次接觸這類知識,，如建筑知識，所以覺的非常乏味,，每天都會不停的背誦,，相互演練，由于面對考核,，我可是下足了功夫,。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,，都充分證明了這些是何等的重要性,。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下,，進步要克服的困難就是自己,，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因,。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進,，才不會被時代所淘汰,。

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位,。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌,，無處不透露出公司的形象,，都在于細節(jié)。看似簡單的工作,，其實更需要細心和耐心,，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手,，都是一個一個腳印走出來的,，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,，我會在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。

今后我將進一步加強學習,、踏實工作,，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短,，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!

房地產(chǎn)銷售主管年終總結篇六

20xx年,，面對國家和地方政府強有力的房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控政策,，市場出現(xiàn)動蕩不安的新情況，我們銷售部在公司的正確領導下,，在相關部門的積極支持配合下,，在銷售團隊的共同努力下，認真分析市場形勢,，采取有力措施,，積極應對市場，創(chuàng)新營銷機制，努力克服了各種不利因素,，取得了比較可喜的銷售業(yè)績,，全年實現(xiàn)銷售商品房套，銷售面積平方米,，占項目全部可銷售數(shù)量的%,，實現(xiàn)銷售金額元。簽約套,，面積平方米,，簽約額元，總計回籠資金元,。

一是圓滿完成了一期樓盤的交房工作,。我們銷售部20xx年的一項重要任務是做好一期樓盤的交房工作。在交房工作過程中銷售部負責代收房款任務,。為了適應交房數(shù)量多,，收款金額大，工作任務重的情況,，我們采取了分工負責,，流水作業(yè)的方式，明確責任分工,，按照預先設定的工作流程,，精心引導每名客戶依次交款，辦理入住手續(xù),。工作人員每天都能認真對待每一名客戶的業(yè)務,，逐筆逐項的進行核算，最多時一天要接待多名客戶,，大家始終保持了緊張有序的工作,，做到忙而不亂。全年總計交房982戶,，回籠資金3.1億元,，沒有出現(xiàn)一筆差錯，十分圓滿的完成了一期住房的交房任務,。

二是順利開展了二期樓盤的預約工作,。二期樓盤的銷售預約是我們銷售部的另一項重要任務，關系到公司業(yè)務發(fā)展的后勁,。為了保證預約工作的順利進行,，我們加大了二期樓盤的宣傳力度，在多家媒體是進行大面積廣告宣傳,，組織人員在多個地區(qū)向社會廣泛散發(fā)樓盤宣傳單,。同時，對待到現(xiàn)場考察的客戶，耐心進行講解,，做到面帶微笑,，禮貌用語，突出重點,，簡單明了,，有問有答，最大限度的增加樓盤對客戶的吸引力,。截止去年底,，已經(jīng)預約二期樓盤套，面積平方米,，回收預約款元，初步實現(xiàn)了年初預定的銷售目標,，為二期樓盤的全面銷售打下了較好的基礎,。

一是制定了售后服務工作的流程圖，明確各項問題的轉接渠道和具體處理方法,，規(guī)范員工的言行,，統(tǒng)一步調(diào)，避免主觀隨意性地處理問題,。

二是制定售后服務各項工作的操作規(guī)范和檢查辦法,，針對客戶反映集中的問題，制定了一套完整的操作規(guī)范和驗收規(guī)程,，保證同類問題的解決尺度一致,，提高了專業(yè)化水平和效率，有效地控制費用支出,。

三是緊密依靠工程承建單位的售后服務組織,，利用各種手段，按照開發(fā)公司統(tǒng)一要求和公開的承諾開展工作,。

四是把售后服務中的熱點和難點問題及時和工程管理部門和監(jiān)理單位溝通,，使問題在初期給予注意和消除，減少返工和后期的售后服務維修的難度,，相應節(jié)約后期的維護費用,。幫助550戶業(yè)主代辦了產(chǎn)權證。

在加強內(nèi)部管理上,，我們先后建立健全了一系列管理制度,，尤其嚴格了考核客戶接待標準，服務態(tài)度,，服務質(zhì)量及營銷方案的執(zhí)行,。對營銷方案進行了全程監(jiān)控和考核，每周召開一次工作例會，全面了解各銷售員的工作情況,，討論分析意向客戶不成交的原因,，大家共同獻計獻策，提高銷售成交量,。每月對銷售業(yè)績進行排名,，實行連續(xù)兩月末位淘汰制，將團隊中的銷售傭金提取部份作為銷售業(yè)績突出者的獎勵,，調(diào)動了銷售員的工作積極性,。

為了與國際上最先進的銷售模式接軌，根據(jù)銷售部人員素質(zhì)與發(fā)展形勢不相適應的情況,，我們重點圍繞八個培訓目標展開了培訓工作,，進行了spatm性格銷售培訓初級版培訓，打造金牌置業(yè)顧問實戰(zhàn)技巧類培訓,，進行了禮儀禮節(jié)知識培訓,、組織了室內(nèi)魔鬼訓練營活動,。經(jīng)過天的強化培訓,，使我們這支團隊的營銷觀念、營銷能力和營銷藝術都得到明顯的增強,。

在銷售工作中我們牢固樹立合作共贏的理念,，樹立全公司是一盤棋的思想,，自覺加強與財務部、工程部,、物業(yè)公司之間的聯(lián)系與配合,，要求我們的人員與其他部門之間的人員遇事多溝通，及時了解對方的需要,，做好信息的傳遞,，相互理解、相互支持,、相互協(xié)作,，配合默契，保證了工作效率和工作質(zhì)量,，避免了出現(xiàn)相互扯皮,、踢皮球的情況發(fā)生。

銷售團隊還需要進一步整合與淘汰,，團隊的服務意識及理念有待于提高,。要加強執(zhí)行過程的管理和監(jiān)控，確保目標的達成,。團隊綜合素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展要求還有一定差距,，相關部門之間的信息渠道不夠暢通,。

目前，全國各地房地產(chǎn)市場繼續(xù)面臨成交量持續(xù)大幅下降,，降價潮已相繼出現(xiàn),。盡管下降幅度有限，但房價下降大勢已經(jīng)確立,，房地產(chǎn)市場已經(jīng)重回深度調(diào)整通道,，消費者繼續(xù)觀望乃至棄購，市場人氣持續(xù)低迷,，成交量加速下降,，甚至不少樓盤出現(xiàn)了“零成交”。20xx年,，房地產(chǎn)市場形勢相當嚴峻,，擺在我們面前的困難更大，銷售任務將更加艱巨,。

一是貫徹落實集團要求,，力保銷售任務圓滿達成。按計劃認真執(zhí)行銷售方案,，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案,。定期對階段性銷售工作進行總結,，對于突然變化的市場情況，做好預案,，全力確保完成銷售任務,。

二是制定合理的計劃方案，根據(jù)各銷售節(jié)點做好相應的執(zhí)行工作,。分析可售產(chǎn)品,，制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案,。將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,，挖掘產(chǎn)品賣點，結合對市場同類產(chǎn)品的研究,，為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案,。

三是針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標客戶群,，研究實施切實有效的銷售方法,。結合20xx年和20xx年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,，仔細分析找出有效的目標客戶群,。通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,，總結歸納出完善高效的銷售方法。

四是根據(jù)公司擴張的速度與規(guī)模,，繼續(xù)打造強力銷售團隊,，提升營銷執(zhí)行能力。要針對銷售工作中存在的問題及時修正,，不斷提高銷售人員的業(yè)務技能,，為完成銷售任務提供保障。20xx年的可售產(chǎn)品中的所占的比重較大,，這就要求我們要具更高的專業(yè)知識做保障,，進行相關的專業(yè)知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求,，上升到一個新的高度,。

房地產(chǎn)銷售主管年終總結篇七

冬至，我徘徊在鼎盛的售樓部門口,，回想起我的20xx年慢慢的接近尾聲,，心中不禁激起一番漣漪，在這一年對于我來說收獲了許多,。從前線一名青澀的置業(yè)顧問到現(xiàn)在的銷售主管,。完成了一次華麗的轉身，從銷售的戰(zhàn)場上來到一個全新充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺,。在獲得的收獲包含了太多的艱辛與不易,，它既離不開這一年多來在的勤奮努力，更與同事和領導們給與我的支持和幫助密不可分,。

20xx年七月份,，剛走出社會的我開始逐漸接觸房地產(chǎn)，本來就懷揣著夢想的.我也因為工作的開始而更加努力,，不斷的學習,，不斷的鍛煉自己使我認識這個世界沒有什么都不去努力就能成功的事。

在20xx年七月份,，我有幸加入,，在公司與經(jīng)理的指導下全面系統(tǒng)地學習房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖,，在的品牌擴張和銷售速度大大加快,，在這段時期里，我的個人能力和業(yè)務知識也在飛快提升,。這也為以后從事銷售主管的工作打下了一個良好的基礎,。

20xx年11月10日，可算是我工作上的另一個轉折點,，是對我到一年來的一次總結,，更是一個全新的開始――鼎盛公元完美開盤,，4小時全部售罄。讓我們體會到了收獲的喜悅,，幾個月來的日日夜夜的辛苦,，每個人的臉上總算露出了久違的微笑!

不知不覺，入職已有一年多,?；叵胍呀?jīng)過去的20xx年，在一年里,，我在獲得的實在太多太多,，說也說不完，要感謝的不單是一兩個人,，更不是一個簡單的道謝就能表達的,。

我原本只是一個普普通通的高中畢業(yè)生，學的是文科,，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格,、澎湃的激情和初入社會積累的銷售經(jīng)驗,，在那段令人懷念的青澀時期，我做過水暖銷售,，做過銷售顧問,。從事了大量和銷售有關的工作。感謝銷售經(jīng)理安經(jīng)理,，是你讓我有機會踏入，也是你的細心栽培,，讓我從一個普通的工作者成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員,，晉身到銷售這一行列中，學到的不再是那枯燥無味的知識,。在鼎盛的工作生涯中,，安經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名職場人士轉變成鼎盛一員并能很快適應置業(yè)顧問的角色,。直到后來晉升銷售主管,，安經(jīng)理讓我在管理上學到更多的知識。

在任職銷售主管期間,，自身有著管理知識的匱乏,，是她用女性特有的細膩和情感，包容和教導我,，很多次的利用下班時間跟我溝通管理方法,，改正了我很多積重難返的毛病,。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰,，時而又充滿信心,，從不敢輕易有所松懈，逐漸在銷售主管這個崗位上越來越勝任,。

晉職以來,，從對銷售流程加深的技巧和管理的方法，背后其實下了不少功夫,，也用了不少時間,，當然更少不了同事間的幫助。接觸銷售主管的工作后才知道,，工作量不大,，要學的卻是無比的多，管理知識永遠是個無底深淵,。也正因為如此,，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作,。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段,，詭計迭出,。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助,，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,，我才能在管理部門方面迅速提升自己,。俗話說，近朱者赤近墨者黑,，因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,，才給了我成長所需的養(yǎng)份。

在11月10號鼎盛公元盛大開盤后,，因為一些不成熟因素和政策的改變,，在按揭辦理中導致一些問題客戶的產(chǎn)生，當我們在為各種問題客戶之間頭腦脹痛時,，大家并沒有泄氣,，而是積極想各種處理辦法，這些困難的事迎刃而解后,，讓我深深感受了團隊的重要性,，而我作為團隊中的一滴重要的水,，要發(fā)揮自己的帶頭榜樣，讓自己的團隊能更加向新的方向前進

我一直相信“天道酬勤”,，所以,，在日常的工作中，不僅幫助同事做一些力所能及的事,，以及幫助行政整理報表,，輔助經(jīng)理完成“中藍”系統(tǒng)的使用情況，從今年八月中初第一次以銷售主管身份參與按揭的辦理階段內(nèi),，對于公司的銷售任務都能按時完成,。同時，在日常銷售工作中,，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,，通過對領導的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善,。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的,。

但是,，通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待來年解決,。首先,，在管理方面上我還不是特別能運用自如。我想作為像這樣一個大企業(yè)的銷售主管,，不僅要精通賣房業(yè)務,，對管理方面的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務,，讓客戶感覺無論是從企業(yè)品牌,、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,，堅定客戶購買的信心,。針對這個問題,，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載大量相關的文章,，寄望通過自學還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自己。

另外,，由于已經(jīng)進公司有一年多了,，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改進,，一方面自己會多學多問,，另一方面也希望領導的鞭策,，同事的提點。

20xx年,，既是新的一年,，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,，對生活,，對工作，我有著太多的希望和夢想,。雖然近期政府頻繁公布房市新政,，肯定有抑制房價上漲的可能，更有許多人開始預測新一年房價必然下跌,。但是,，通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對城市居民住宅需求的了解，我認為,，在新的一年,，樓市必然還有很大的市場。

我認為：這即將到來的20xx年,，對于,，對于樓市，對于,，還有對于我,，雖然有嚴峻的挑戰(zhàn)，但是我們應該當做充滿希望的一年,。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,，在這充滿希望的新一年里,，我必將全力服務公司，熱愛崗位,，勤奮工作,，嚴于利己，認真專研,，繼續(xù)學習,，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動,，為公司創(chuàng)造利潤!

在20xx年，因項目處于尾盤階段，于20xx年10月1日交房,，針對現(xiàn)階段的情況做出如下計劃,。

一、回款：在回款中,，針對20xx年全年回款的過程中出現(xiàn)的問題以及如何保證每

月的回款到賬,，在20xx年的回款中

①對于開發(fā)商所要求的每月任務及時完成

②保證剩余問題客戶盡快得到解決。

③因代理合同結款方式,，通過與開發(fā)商溝通,，促使開發(fā)商提前銷售車位與店面，促進回款的進程,。

④店面與車位銷售完畢,。

⑤地稅開票的流程盡量簡化.

⑥每月回款預算及時上報公司

二、人員培訓：項目與20xx年xx月xx日開盤到現(xiàn)在,，已處于尾聲,，但是為了為公司

培養(yǎng)優(yōu)秀的后備人才，在培訓方面不能松懈

①銷售技巧的培訓

②按揭與銀行溝通的培訓

③禮儀禮節(jié)的培訓

④銷講與沙盤演練的培訓

⑤房地產(chǎn)銷售知識的培訓

⑥如何處理銷售以及售后產(chǎn)生的問題的培訓

三,、拓展項目：在拓展項目中,，因20xx年比較繁忙，所以再拓展項目有所忽略,，

在20xx年全年中,，將會留意乃至大泉州所有可拓展的項目，及時匯報公司以及

①每月兩個項目的拓展

②及時留意新盤的開發(fā)

③關注房地產(chǎn)發(fā)展的方向

④安排置業(yè)顧問積極調(diào)查市場

⑤發(fā)現(xiàn)一手信息及時上報公司

⑥與其他盤置業(yè)顧問的互相溝通

四,、最終計劃：因20xx年基本鼎盛項目交房完畢后基本結束,，在這方面，我們將

在20xx年將以下幾個計劃按時完成：

①將剩余回款順利到達公司賬戶

②車位和店面全部銷售完畢

③樓盤所有問題客戶全部解決

④銀行按揭工作順利結束

⑤市場拓展到位

⑥爭取與曙輝繼續(xù)合作

房地產(chǎn)銷售主管年終總結篇八

好的成果是需要分享的,，這樣才能起到鼓勵的作用,。同時這也有利于鼓勵其他員工共同奮斗，工作總結無疑使能使一個好的工作總結得到好的分享的好平臺,，因此,，寫好工作總結是延續(xù)成功的有效方法。

首先,，就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結,，諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢,、競品市場份額排名變化,、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點,、消費者需求變化,、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與開展趨勢,，把握市場大環(huán)境的脈動,，

其次，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列,、價格體系,、渠道模式、終端形象,、促銷推廣,、廣告宣傳、,、營銷團隊,、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己,，百戰(zhàn)不殆,。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和缺乏,。

最后,，就是自身營銷工作的總結分析，分別就銷售數(shù)據(jù),、目標市場占有率,、產(chǎn)品組合、價格體系,、渠道建設,、銷售促進、品牌推廣,、營銷組織建設,、營銷管理體系、薪酬與鼓勵等方面進行剖析,。有必要就關鍵工程進行swot分析,，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析,，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路,。

運籌于帷幄之中，決勝在千里之外,。新年度營銷工作規(guī)劃就是強調(diào)謀事在先,，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷方案,，只是基于年度分析總結而撰寫的策略性工作思路,，具體詳細的行銷方案還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。

目標導向是營銷工作的關鍵,。在新年度營銷工作規(guī)劃中,，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標,，包括全年總體的的銷售目標、費用目標,、利潤目標,、渠道開發(fā)目標、終端建設目標,、人員配置目標等等,，并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域,、每個客戶,、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等,。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)方案、產(chǎn)品改進方案;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導產(chǎn)品,，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡資源狀況,，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制標準的價格體系,，從到岸價到建議零售價,，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃,。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補,、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承當新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商方案或者客戶開發(fā)方案,。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)方案,。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴大品牌影響力,，提升品牌知名督,、美譽度、忠誠度,，需要分終端形象建設,、促銷推廣活動、廣告宣傳,、公關活動等來明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式

最后,，就是營銷費用預算，分別制定出各工程費用的分配比例,、各產(chǎn)品費用的分配比例,、各階段的費用分配比例。

如此,，整體年度工作總結和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng),。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。

房地產(chǎn)銷售主管年終總結篇九

20xx年第一季度度已經(jīng)過去了,，在這一季度的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，跨過一季度,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下季度的工作做的更好,。下面我對第一季度的工作進行簡要的總結：

關于第一季度工作我總結有如下幾點,，首先是對年度的總結：第一，總體工作業(yè)績不是很理想,，年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬),，離年度目標還有一定的距離!第二，整年度自我對工作熱誠不夠高,，重視度不高,。第三，對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠,，很多任務與相關制度沒有落實到位,。第四，對公司的向心力不夠,，很多資源沒有充分有效利用,。其次下面我x月份的工作進行總結：

1、沒有完成自定的業(yè)績目標,。

2,、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清晰,。

3,、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用,。

4,、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差,。

5,、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導致有部分資源流失,。

下面是我對下一季度乃至x月份的工作計劃與安排：首先,，第一，嚴格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度,。第二,，開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績,。第三,，堅持引進新人才，提高團隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強將,。第四,，嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失,。第五,，組織三堂以上關于房地產(chǎn)經(jīng)紀的銷售技能與心態(tài)的培訓課，同時加深提高自我工作水平,。其次,，關于x月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略：

1、自制戶外宣傳資料外發(fā),，重點區(qū)域下橋水果市場,，1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功簽一租了,，效果比較明顯,。

2、自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源,，爭取x月來個量的突破,。

3、嚴格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度,，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀無條件履行相關工作,。

4、維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,，要求大家地毯式清查消化,。

5,、加強對各經(jīng)紀的工作技能與心態(tài)培訓。

6,、重視網(wǎng)絡開發(fā)利用,，達到經(jīng)紀名下日常利用網(wǎng)絡四個以上。

20xx年新的季度已經(jīng)來臨,，新的任務擺在眼前,，艱巨而圣神。作為公司分行主管,，

我深感自己肩負擔子有多么重,，但是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的斗志,，飽滿的熱情,，全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去,，為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務不懈努力,。最后，預祝20xx年度的銷售任務圓滿完成

房地產(chǎn)銷售主管年終總結篇十

隨著公司業(yè)務的急劇發(fā)展,，公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米,，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此,，我組織團隊成員,，認真學習每次會議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領會公司領導的指示與意圖,，提高執(zhí)行力,。通過深入學習，使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識：公司的經(jīng)營管理是公司快速,、健康,、可持續(xù)發(fā)展的生命線，是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證,，“不以規(guī)律,，不成方圓”，沒有嚴格的管理制度和科學的經(jīng)營思路,，就不會有公司的正常運轉,；銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分，是實現(xiàn)公司資金良性周轉的重要一環(huán),，實現(xiàn)效益,，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售,，可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益,，而且有利于提高公司的知名度和美譽度,，帶動企業(yè)業(yè)務的發(fā)展，實現(xiàn)資金的快速回籠,，推動公司良性運轉,。因此，我注意引導部門員工樹立責任意識,、危機意識,、品牌意識和大局觀念、效益觀念,，堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求,。

上半年，我?guī)ь^努力,，處處以身作則,，較好地開展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線,，冒著高溫天氣,，督察廣告投放情況；奔波忙碌,，與銷售代理公司溝通,，與外部相關部門協(xié)調(diào)，幫助銷售公司制定銷售方案,，全面監(jiān)督市場運作情況,。在我的帶領下，團隊成員工作積極,，較好開展了各項銷售活動,。經(jīng)過精心籌備，1月23日,，四季新城銷售部正式啟用,，三維動畫、沙盤模型,、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達項目信息,，使人們了解了四季紅新城的全貌；2月1日,，四季新城項目正式開工,，項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步；4月25日,，精心組織的項目品鑒會﹠客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦,，幫助現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過大量艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前,，除去銷售員回訪時已購買人員,，目前積累客源1000余組，這些客源有如此高的粘度,，說明客戶對于項目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認同感,，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。

加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),，積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責,，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息,，及時了解樓盤施工進度與相關情況,，適時安排廣告宣傳工作；全力配合財務部工作,，及時溝通財務信息,，隨時向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細,；認真與物業(yè)公司協(xié)作,，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導業(yè)務遵從物業(yè)管理規(guī)定,。同時我?guī)ьI員工加強了與業(yè)主的交流,，售前積極進行上門拜訪活動,，引領業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察,，現(xiàn)場宣傳；售中多次帶領業(yè)主奔走于銀行,、房管局等部門之間,，竭力為業(yè)主的購房排憂解難；售后,，及時進行電話回訪,，了解業(yè)主的要求與意見，引導業(yè)主多介紹新的客戶,。此外,，多次深入城管局與其領導交流，申請大型屋外廣告牌,，爭取其支持,；與銀行信貸部門、按揭中介,、房產(chǎn)交易中心等相關部門建立了長期合作合作關系,，既為他們提供業(yè)務支持，也尋求他們的幫助,，使售樓過程暢行無阻,，快速便捷,。

工作中，我能夠擺正自己的位置,，站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題,，堅決貫徹執(zhí)行領導的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上,，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,，引導員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由,，不為失敗找借口”,，并且經(jīng)常組織員工學習領導指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力,；我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,，及時傳達上級指示精神，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒,，幫助其制定銷售計劃,，改進銷售思路，輔助其健康發(fā)展,。

同時,，在公司領導的幫助下，結合銷售部實際,，我進一步健全了部門管理制度,，制定了規(guī)章制度，明確了部門員工的崗位責任,，完善了責任制度和激勵機制,，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理,，調(diào)動了員工的積極性和主動性,。同時，我堅持以人為本,，尊重員工的意見,，采納合理化建議；關心員工的生活,，關注青年員工的成長,，無論個人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助,，極力營造團結一致,、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍,，充分發(fā)揮團隊合力開展工作,，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊,。

半年來,，雖然取得了一定的成績，但公司領導要求相比還有一定差距,，主要表現(xiàn)在：一創(chuàng)新能力不強,，由于忙于具體事務，往往忽略對一些問題的研究,，以致于工作思路不夠開闊,；二是計劃不夠細致，工作中往往注重大事的計劃,，忽略日常小事的計劃,，一定程度上影響了效率。對這些問題,，我將在今后的工作中認真加以解決,，改進工作，超越自我,。

1,。拼搏奮進，下半年力爭完成以下目標,。一期一批及二批銷售均達到xxxx以上為目標,；一期一批共213套，銷售面積24741㎡,，預計可完成總銷套數(shù)的90%,，即22266,。9平方米,，共191套；自行車庫銷售金額約為xxx萬元,?；鼗\資金預計可達x萬元；,、一期二批,；共168套，銷售面積,，預計可完成總銷套數(shù)的90%,，即平方米，共151套；自行車庫銷售金額為x萬元,?；鼗\資金預計可達x萬元。

2,。合理搭配,，科學制定廣告計劃

戶外、中郵,、直投,、短信報紙等幾種廣告應該合理搭配，錯開發(fā)行時間,，掌握宣傳時機,，限度提高宣傳效果，爭取以同樣的廣告費用投入,，換取的經(jīng)濟效益,。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容，公布開盤信息,；中郵廣告適當在市區(qū)投放,，更多地針對老城區(qū)；短信效果明顯,，應在開盤前一周進行,，注意與中郵廣告錯開時間；報紙在開盤前三天和后三天宣傳,，也要與中郵錯開時間段,，將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。

3,。完善制度,，提高管理水平

為進一步提高銷售管理水平，需要完善規(guī)章制度,，規(guī)范部門運作,。一是制定案場管理制度，加強對案場銷售以及紀律管理,，逐步改變對代理公司依賴性過強的局面,，學會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業(yè)績,；二是建立健全合同管理與簽約制度,，實行專人管理，健全客戶檔案,，防止意外糾紛,，確保公司利益,。

感謝公司給我搭建了述職的平臺，我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機,，進一步總結經(jīng)驗,，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足,，以更加飽滿的工作熱情,，團結并帶領同志們按照上級工作要求，開拓進取,，求真務實,，為銷售工作盡力盡為，為公司發(fā)展做出積極貢獻,！

房地產(chǎn)銷售主管年終總結篇十一

1自1月1日入住以來,，兩家公司的營銷工作取得了一定成績，基本完成了兩家公司既定的目標,，但也存在很多問題,。為了更好地完成項目的營銷工作，實現(xiàn)雙贏,，雙方形成了真正的戰(zhàn)略合作伙伴關系,，分階段工作總結如下

1、公司項目的成員：

市場部的銷售人員相對年輕,。盡管他們充滿活力,、激情和一定的親和力，但他們?nèi)狈?jīng)驗,，尤其是在處理緊急情況和一些新問題方面,。通過前期項目運作，銷售人員對項目的理解和能力有了很大提高,。未來,，這個問題將通過銷售人員的培訓和內(nèi)部人員的調(diào)整來解決由于甲方對企業(yè)品牌和房地產(chǎn)品牌經(jīng)營理念的磨合，營銷部的資源配置尚未完全到位,。通過上一段的緊張工作和雙方的不斷溝通與交流,，這個問題已經(jīng)得到了解決

2、市場營銷部的工作協(xié)調(diào)和職責明確由于協(xié)調(diào)不力,，市場部的許多工作都存在拖延和爭吵,。

一方面，作為公司的領導者,，我有很大的責任。協(xié)調(diào)或溝通不善會導致工作方向不一致,。隨著時間的推移,，雙方在想法和工作目標上會有很大的差異,，這是很難恢復的。幸運的是,，我們知道問題的嚴重性,，我們正在這一領域積極努力，以實現(xiàn)一致的目標,、簡單性和效率然而,，營銷部門的職責和權利仍然存在不明確的問題。我認為營銷部的工作應該有一定的權威,，只執(zhí)行銷售程序,，任何問題，無論大小,，都要向甲方請示,，這必然會導致效率低下，一些問題的控制也會對銷售產(chǎn)生負面影響,。這樣,，營銷部門的工作將非常被動，并建立明確的責任和權利制度,。具有明確工作程序的制度是我們下一步工作的重中之重,。

3、關于會議

會議是一個非常重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，但我公司內(nèi)部會議和與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,，這與我公司會議內(nèi)容、形式和參與者安排不明確有關?，F(xiàn)在我們想通過不同的組織形式來解決這個問題,，比如特別會議、領導會議和會議,。此外,，我們不能在會上提出問題。我們將積極與下面的開發(fā)公司溝通,，這將更有利于問題的解決,。

4、市場營銷部的管理在前一階段,，由于工作的集中性和緊迫性,，市場營銷部也在進行案例管理。

它過多地依賴于每個人的意識,，而不是過多地依賴于特定的管理體系，這就潛伏著一場巨大的危機,。有些人在思想和行動上有問題,。今后,，我們將加強內(nèi)部管理，完善管理制度,，交流意見,，了解真實想法，避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生以上只是工作的粗略總結,。由于時間不夠,，會有很多不足之處。我希望貴公司能糾正它,。我們將高度重視并及時解決,。最后，祝雙方合作愉快,，項目圓滿成功房地產(chǎn)銷售個人年終總結2在這個辭舊迎新的機會中,，這一年對重慶、房地產(chǎn)市場,、房地產(chǎn)和我都充滿了期待,。我知道個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，愛是做好每一項工作不可或缺的,。因此,，在這充滿希望的新的一年里，我將盡我最大的努力為公司服務,。熱愛本職工作,，努力工作，嚴于律己,，認真學習,，繼續(xù)學習。以使命般的熱情回應客戶,，以嚴肅嚴謹?shù)膽B(tài)度回應我的事業(yè),，從而打動客戶，為公司創(chuàng)造利潤進入公司已經(jīng)三個半月了,。自從加入公司以來,，從半了解半了解到目前對銷售流程有必要的了解，當然,，這需要很多努力和時間,，沒有同事的幫助。聯(lián)系了房地產(chǎn)顧問的工作后,，我意識到,，工作量很小，要學的東西很多,，銷售知識永遠是無堅不摧的深淵,。這就是為什么我越來越喜歡這份工作,。過去,，我從朋友那里聽說,，銷售人員為了爭奪業(yè)績和傭金，常常不擇手段,。幸運的是,，我們有一支成熟和諧的銷售團隊。同事之間存在競爭和幫助,。在交流中,，任何分歧都可以消除。正是因為有了這樣一群同事,，我才能在新盤匯迅速提升自己,。俗話說：靠近朱的是紅的，靠近墨的是黑的,。正是因為這種強大的企業(yè)氛圍和團隊精神,，它給了我成長所需的營養(yǎng)在接下來的幾年里，雖然我在這三個半月里沒有表現(xiàn),，但我總結了許多新的銷售技巧和客戶維護方法,。也改變了我的一些習慣。事實證明,，知識和創(chuàng)造力是無窮的,。如何進行我們的房屋銷售？我認為建立誠信是根本,。我們應該以“家”的態(tài)度對待公司,，為客戶和業(yè)主提供真誠的服務一旦員工有不誠實行為，公司將不可避免地處理損失,。無形的是聲譽的損害,，有形的是財產(chǎn)的損失，所有這些都直接影響到公司的利潤,。因此,，我們應該樹立誠實的態(tài)度，忠誠于公司,、客戶,、自我責任和自我表現(xiàn)在日常工作中，除了誠信的態(tài)度外,，我還應該總結出處理銷售工作的切實可行的方法,。為此，我應該執(zhí)行以下操作：

（1）,、不做作,，真誠相待,，顧客能分辨真假。獲得客戶的信任,，客戶就會傾聽你的意見,。相反，你說的每句話都會產(chǎn)生相反的效果

（2）,、了解客戶需求,，第一時間了解客戶需求，并做出有針對性的解釋

（3）,、一定要推薦房子,，了解所有房子，包括它們的優(yōu)點和缺點,。能夠對客戶的所有問題給出合理的解釋,。房地產(chǎn)顧問培訓總結

（4）堅持客戶關系。每個客戶都有不同的聯(lián)系人,。只要他們對這個項目的熱愛得到保證,，他們就會把他們的愛傳遞下去

（5）、為了表明自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是用我們的專業(yè)知識幫助客戶的顧問。更多的專業(yè)知識和對其他建筑的中立評估可以增加客戶的信任

（6）,、一個好的團隊需要與同事團結合作

房地產(chǎn)銷售主管年終總結篇十二

回顧20xx年,，寄望20xx年。即將逝去的20xx年,，中國房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)十分火爆的景象,，對于很多人來說是不平凡的一年。對于我個人來講,，在公司領導和分公司經(jīng)理的栽培下,，在同事們的幫忙下，經(jīng)歷了歷練,，我逐步變得成熟,，個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進步或變化,，本年度有過一些成績,，當然也存在一些不足，下方我對20xx年總結做出詳細匯報：

本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點必須帶租約售出,、公寓樓基本到達清盤,、辦公樓注重人氣”的目標，做好本職工作，盡力完成領導下達的各項任務,。

1,、做好銷售管理基礎工作。包含市場調(diào)查,、售樓現(xiàn)場管理,、銀行貸款、報表管理,、銷售策略,、價格策略和銷售例會等工作;

2,、做好廣告企劃工作,。包含廣告項目的招標、詢價,。廣告方案的執(zhí)行工作;

3,、做好房地產(chǎn)權證辦理工作;

4、做好促銷活動,。

1,、做好市場調(diào)研工作。在前期產(chǎn)品調(diào)研的基礎上,，分三個版塊對房地產(chǎn)市場做更加全面的調(diào)查,。同時，做好客戶訪問工作,，掌握客戶的消費特征,，期望值等等，到達知己知彼的目的;

2,、做好項目環(huán)境調(diào)研,。主要針對本項目的地理位置、周邊配套進行分析;

3,、做好中國人居金牌試點項目的活動方案;

4,、銷售前期準備事宜。包含樣品房裝飾部分,、項目定位和推廣思路,、銷售道具準備和物業(yè)公司等等事宜。

1,、計劃性和全局性最重要,。盡量站在高一點的角度，把握不一樣階段的核心工作;

2,、注重對細節(jié)的控制,。比如在廣告合作上，對于稿件控制不到位，最后導致無效電話個性多;

3,、持續(xù)學習,。在學好業(yè)務知識和政治知識的基礎上,，盡量學習一些關于房地產(chǎn)的經(jīng)濟政策,，包含土地,、金融,、稅收,、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學習本專業(yè)的一些標桿企業(yè)的做法,，結合實際狀況,，加以運用;

4,、為人處世是關鍵,。作為團隊中的一人,，我們要善待周圍的一切，看到別人的優(yōu)點,，謙虛謹慎地向別人學習;互通有無,，自我的長處就應與同事分享，到達大家共同成長的目的,。

6,、房產(chǎn)銷售精選-年終工作總結_房地產(chǎn)-年終工作總結范文

我是x銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)公司時,，對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領導和各位同事的幫忙下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員,，深深感覺到自我身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自我,。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且一向努力做好自我的本職工作,。

20xx年，我用心配合本公司有關部分同事工作，以提高銷售率為目的,，在公司領導的指導下,，為x月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實踐的檢驗,，我從中學到了不少專業(yè)知識，也透過銷售認識了許多新朋友,，使自我在待人接物,、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高,。

經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出了x火爆認購的場面,。在銷售部，隨著新樓盤的對外銷售,，應對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,，工作顯得很繁重。從開盤至今,，同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,，我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作,。

此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自我的工作經(jīng)驗,，及時找出弊端并及早改善,。經(jīng)過同事們的親密合作，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄,，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。

20xx這一年是有好處的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為x企業(yè)的每一名員工,，我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>

在新的一年來臨之際，我將端正態(tài)度,，一如既往的用心學習和工作,，服從領導，團結同事,，做好銷售,，為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力。

房地產(chǎn)銷售主管年終總結篇十三

又是一年末,，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日,。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關的艱辛,，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近,。

年的春節(jié)已過,；同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫,。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng),，無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。

第二天我神采奕奕如約前往城的售樓部,；這個人竟皆知的大樓盤新城市,。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習,。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習,。

但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習,。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售,，剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。

通過了這半年有余的工作積累和摸索,，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,，我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。

今年總的客戶接待量算是比較多,，但是成績卻不容樂觀,。客戶在觀望的比較多當然同行的競爭也激烈,，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮,。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,，效果很顯著成績也理想,，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn),。

總之，一年來,，我做了一定的工作,，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距,，我將不斷地總結經(jīng)驗,，加強學習，更新觀念,，提高各方面的工作能力,。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作,、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作,。

房地產(chǎn)銷售主管年終總結篇十四

歲月匆匆,，彈指一揮間，逝去的時間總是讓人如此的留戀,。20xx年的腳步就要遠去了,。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。

在各位親愛的同仁和領導們的關心支持下,，平凡的我,，在自已的崗位上也腳踏實地的走完了充實的這一年。

感謝xx集團x夫人創(chuàng)建的平臺,，讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著，健康成長著,。

人的一生其實很短,，但一定要過得有意義;我認為有份穩(wěn)定的工作，有著簡單積極向上精神生活,，有份健康的身體,，有著家人的平安團聚就是幸福的，因此,，回首這一年,。我的招商工作，雖然沒有取得特別驕人的成績,，但也是可喜的,。可以放聲的說：我也是幸福的,。

一年來,，我努力進取,，積極施展自已，少說話,，多做事,，爭取為公司創(chuàng)造更多的價值。

自x年底到x年12月份,，成功銷售商鋪26套,，總價值為：元;收到款項約為1千多萬元，其中：二期商鋪22套,，一期4套商鋪全部售畢,，為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關資金及時催繳到位。

20xx年元月份,，在本部門嚴重少人的情況下,，與x一起，身兼數(shù)職,，將工作中的各項環(huán)節(jié)緊密相扣,，經(jīng)常性加班較晚，認真及時作好本部門的收費及房屋銷售工作,?？蛻糇呶覀儾艜摺ＵJ真做好接待及相關事務,。

20xx年2月份,，一些前期，拖欠公司費用長達半年之久的客戶,，遲遲不肯露面,，絞盡腦汁，想盡辦法,。列清單,，下催繳函，打電話,，發(fā)短信,。不厭其煩，常溝通聯(lián)系,，耐心作思想工作,，并常常發(fā)祝福短信，友情聯(lián)絡,，將拖欠的租金及呆帳,、賴帳成功收繳到位。也是工作中一項大突破,。

20xx年3月份,，本部門增添了新鮮的血液,，我們處外以身作責，作好示范,，帶領新員工走訪客戶,，上門收繳費用，熟悉環(huán)境,，抓緊時間培訓本崗業(yè)務,，使之很快適應并掌握所屬工作范籌，一個月內(nèi)就走向轉正行列,。分工明確,，并力爭超前完成每月的任務。應收帳款幾乎每月均達幾十萬元,。

20xx年4,、5月份，和新同事一起,，動之以情,，曉之以理，將三期陶瓷四大戶的年租金,、及相關物業(yè)費全部收繳到位,。總價款為：x元,。累計約二百多百萬元,。

20xx年6月，并將新做的a3棟12間鋼構商鋪成功招租,，并聯(lián)系廣告公司,，作好各套倉庫的標識工作，并提前收繳年租金及相關物業(yè)費和水電費用,。營業(yè)收入約為：x元,。

廣告牌招租方面：公司沿二零六國道的路牌廣告42塊全部招商完畢，并及時完善后期畫面的補修服務,，創(chuàng)年營業(yè)收入約：x萬元。

20xx年10月,，當老行政辦公樓騰出時,，也成功招租，并將舊空調(diào)及時作價,，讓公司財務不流失,。充分發(fā)揮值。并及時作好客戶登記編排工作,。增加租金及物業(yè)費相關年收入約：x多萬元,。

其他招租方面,，所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢，二層部分出租,，并成功將招租出售商鋪的價格上調(diào),，每層漲x的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額,。另外新,、老鋼構倉庫全部出租出去，無一空余,。一旦前面空出,，立馬擅用電話營銷及網(wǎng)絡營銷方式，招商進駐市場,。

時刻以公司利益為前提,，把客戶當朋友，微笑掛在臉上,，從不把個人情緒帶到工作中當中,。不辭勞苦，為公司那些零散的投資購房戶,，推房,，看房，成功幫助他們將空置商鋪全部轉租出去,。積極搞活市場,，時時樹立“我是xx人”的窗口形象，讓客戶更加信賴公司,。達到良好的“口碑效應”,。受到客戶好評。

誠然,，所取得的這些成績是我應當做的,。更是與各部們的緊密配合是分不開的。在此表示深深的感謝,。

當然,，自已工作中尚存些許不足，離公司高標準嚴要求還存在一定的距離,。

在就要到來的20xx年,，我將爭取更加勤奮，與客戶架好溝通的橋梁,，定下目標,，將剩余x套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門及時溝通,，做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,，并將部分商鋪的資金和按揭款及時回籠,。爭取公司利潤化。

我會從以下方面做到：一定戒驕戒躁,，好好提高自已,，端正學習態(tài)度，多掌握市場行情,，與同行業(yè)勤聯(lián)系,，認真細致作好市場調(diào)研，多學習本專業(yè)及相關管理知識,。不怕吃苦,，不怕累，把腿放勤快些,，嘴放甜一些,，為客戶作好參謀，當好公司的主人翁,，在完成招商各項工作的同時,，并及時作出相應的售后服務，且積極協(xié)助物業(yè)各項費用的收取,，迎難而上,，處處做好帶頭工作，及時與各部門協(xié)調(diào)配和,，與同事們團結友愛,，擰成一股繩，心往一處想,，勁往一處使,。成為工作中的多面手。也力爭作公司優(yōu)秀標兵,。

請各位親愛的領導及同事們,，幫忙指導和監(jiān)督!我會加油!并祝xx集團――咱們這可愛的溫暖的大家庭更加興旺發(fā)達!謝謝!